10 alternativas de diferenciacion
Post on 18-Jul-2015
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Los falsos diferenciales
• Buena calidad • Buen servicio • Solución integral • Tradición y respaldo • Amplio surtido • Asesoría personalizada • Bajos precios
1. Es único en la percepción del mercado
2. Es valorado por los clientes
3. Es específico y fácil de comunicar
Las 3 características de un buen diferencial
10 alternativas de diferenciación
Diseño
Procesos
Distribución
Storytelling
Experiencia del Cliente
Posicionarse Diferente
Especialización Característica de Producto
Nivel de Servicio
Nicho de Mercado
Conclusión
bienpensado.com � @MktgBienPensado
Los diferenciales pueden ser pequeñas cosas muy bien comunicadas, de gran relevancia para los clientes.
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