1 20 de junio 20 13 la influencia de social media en la vida de las empresas. francisco quintal ilgo...

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20 de junio 20 13

“La influencia de Social Media en la vida de las empresas.”

Francisco QuintalILGO 2013

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El uso e impacto de Social Media en las Organizaciones Empresariales de

ILGO 2013

Social Media

• Los medios de comunicación sociales o simplemente medios sociales (social media en inglés), son: Plataformas de comunicación en línea donde El contenido es creado por los propios usuarios Mediante el uso de las tecnologías de la Web 2.0Que facilitan la edición, la publicación y el intercambio de información.

Social Media

• Los medios sociales utilizan la tecnología como plataforma, pero su calidad y proyección dependen principalmente: De las interacciones entre las

personas De la riqueza de las conversacionesDe la fecundidad del diálogo y la

calidad de la colaboración entre los participantes

Para construir sentido compartido de lo que se está realizando.

La Voz de la Generación ILGO 2013

No34%

Sí66%

Promoción en las Redes Sociales

No36%

Sí64%

Actualización a Socios/Afiliadas por Redes Sociales

No51%

Sí49%

La Organización se ha vuelto viral en las Redes. Trend Topic

No57%

Sí43%

Twitter

No74%

Sí26%

YouTube

No69%

Sí31%

Google

No86%

Sí14%

Blog

No46%

Sí54%

Facebook

No34%

Sí66%

Fotos en Redes Sociales

No tienen71%

Sí tienen29%

Estrategia de Social Media

No tienen77%

Sí tienen23%

Programa de Marketing

No 86%

Sí14%

Manejo de Crisis usando Social Media

No77%

Sí23%

Consultoría a Distancia

No74%

Sí26%

Reclutamiento

No77%

Sí23%

Juntas en Línea

No66%

Sí34%

Comunicación por Skype

No94%

Sí6%

Uso de Linkedin

No63%

Sí37%

Aplicaciones Varias: WhatsApp, Viber, Tango, Zello, Line, WeChat para bajar Costos

No69%

Sí31%

Social Media genera más servicios

No91%

Sí9%

Genera más membresía

No34%

Sí66%

Promoción en las Redes Sociales

No36%

Sí64%

Actualización a Socios/Afiliadas por Redes Sociales

Ejemplos de Aplicaciones en el mundo de Social Media

1. Para Comunicación.• Blog: Blogger, LiveJournal, TypePad, WordPress, Vox• Foros en línea: vBulletin, phpBB• Micro blogging: Twitter, Yammer, Plurk, Pownce, Tumblr• Redes sociales: Facebook, LinkedIn, Pinterest, Tuenti, MySpace,

Orkut, Skyrock, Netlog, Hi5, Quepasa, Yammer, Google+• Sistemas de agregación: FriendFeed, Youmeo• Eventos: Upcoming, Eventful, Meetup.com, Anticurro.com• Redes sociales basadas en localización: Foursquare, Facebook

places, Tuenti Sitios, Google Latitude

Para Comunicación

Ejemplos de Aplicaciones en el mundo de Social Media

2. Para Colaboración.• Wiki: Wikipedia, PBwiki, wetpaint• Marcadores sociales: Delicious, StumbleUpon, Stumpedia, Google

Reader, Diigo• Noticias: Menéame, Digg, Reddit, Divoblogger, Divúlgame • Sitios de opinión: epinions, Yelp• Sitios de Comercio Social: iMythos

Para Colaboración

Ejemplos de Aplicaciones en el mundo de Social Media

3. Para Multimedia.• Compartir fotos: Pinterest, Instagram, Flickr, Zooomr, Photobucket,

SmugMug, Picasa, Quepasa• Compartir videos: YouTube, Vimeo, Revver, Quepasa• Compartir Arte: deviantART• Emisiones en directo: Ustream.tv, Justin.tv, Skype• Compartir música: imeem, Quepasa, The Hype Machine, Last.fm,

ccMixter, SoundCloud

Para Multimedia

Ejemplos de Aplicaciones en el mundo de Social Media

4. Para Entretenimiento.• Mundos virtuales: Second Life, The Sims Online, Habbo• Juegos en línea: World of Warcraft, EverQuest, Age of Conan,

Spore, Angels online• Juegos compartidos: Miniclip• Juegos de geo referencia: Foursquare, Gowalla, SCVNGR.

Para Entretenimiento

Ejemplos de Aplicaciones en el mundo de Social Media

Y ustedes… ¿cuál de ellas (u otras que no estén aquí, usarían para sus Organizaciones?

¿Cuántos Cuentas?

Google Glass

• El problema de monitorear un teléfono celular y caminar sin chocar contra objetos es uno que Google esperaba solucionar con la creación del Glass.

Chevrolet y Siri

• Otras compañías también buscan facilitar el uso del teléfono mientras se realizan otras actividades.

• En abril 2013 Chevrolet promocionó su integración de ojos y manos libres con Siri, la interfaz de comando de voz de Apple.

¿Soluciones ideales?

• Estas tecnologías parecen ser soluciones ideales que te permiten interactuar con tu teléfono inteligente, mientras que al mismo tiempo te mantienes alerta a tu entorno.

Pero el cerebro NO funciona así

• Todos los estudios científicos han demostrado que cuando se tiene desviada la atención, la gente no percibe cosas por obvias que parezcan.

• Este fenómeno se llama “Ceguera por falta de Atención”.• Muestra que lo que vemos, no solo depende de adónde

dirigimos la mirada, sino también de cómo enfocamos nuestra atención.

Hay límites

• Google Glass podría permitir a los usuarios hacer cosas asombrosas.

• Pero no suprime los límites de la habilidad humana para poner atención.

Francisco QuintalParadigm Shift, SA de CV

www.paradigmshift.com.mx