02 proceso digital

Proceso Digital- Junio 2011

Agenda

• Participantes

•Proceso

•Caso

Gerentes /Coordinadores

de Proyecto

Contenidos /Redes Sociales

Creativos /Diseño

Digital

Ingeniería

Analista de Negocio

Planeación

Director de Cuenta / CuentasDesarrolladores de MobileIlustradores3D, Juegos

Participantes

Proceso Digital

Proceso Digital

Proceso Digital

Proceso Digital

Proceso Digital

Proceso Digital

Proceso Digital

1. Estrategia

Brief

Análisis de competencia

BRCEstrategia de Comunicación

Detonante

Digital

Gerente /Coordinador de Proyectos

Gerente de Proyectos / Director Cuenta

SRC

Planeación /Gerentes de Proyectos /Creativos /BA

2.Concepto

•Mapa de navegación generalizado

•KPIs•Concepto Creativo•Concepto de contenido

•Alcance Proyecto

Lluvia de Ideas

Gerente /Coordinador de ProyectosCreativosContenidos /RedesIngeniería

Home

Proyectos

Guías Usuarios

Cusezar

Beneficios

Pagos en Línea (TBD)

Cronograma de

Compra

WidgetAsesor en

Línea

Inversionista

Propietario

Comprador

Atención al Hogar

Aliados NotarialesDavivienda

Home Center

Institucional

Novedades

Hogares

Zonas

3.Diseño

•Mapa del sitio detallado•Plan de contenidos•Aproximación gráfica•Especificaciones Técnicas•KPIs•Drive to Web

SRC /CRC

Gerente /Coordinador de ProyectosCreativosContenidos /RedesIngeniería /BA

•Presentación a Cliente!

Cliente aprobó!!!

•Project Plan

•Cronograma

•Matriz de Contenidos

•Cotización

•SOW

Kick Off

4.ProducciónGerente /Coordinador de ProyectosCreativosContenidos /RedesIngeniería /BA

•Visuales•Contenidos

•Programación de la herramienta digital

Integración

4.ProducciónGerente /Coordinador de ProyectosCreativosContenidos /RedesIngeniería /BA

•Pruebas de vulnerabilidad•Pruebas de funcionalidad

QA Tests

Gerente /Coordinador de ProyectosCreativosContenidos /RedesIngeniería

4.Producción

5. Métricas y Optimización

•Reportes de comportamiento•Reuniones periodicas con cliente•Mejora continua

Mantenimiento

Gerente /Coordinador de ProyectosCreativosContenidos /RedesIngeniería

FEEDBACK DE LA PLATAFORMA

Proceso Digital

• Brief digital• Análisis de competencia• Entrevistas a

Stakeholders• Investigación• BRC • SRC• Detonante Digital

• SRC/CRC• Demos o proptotipos de

la herramienta• Plan de contenido• Mapa del sitio detallado• Especificaciones técnicas• Modelos de interacción

• QA Tests• Diseño tecnológico• Desarrollo de programación• Aprobación cliente final• Intregración

• Lluvia de Ideas• Concepto creativo• Camino de

contenidos• Drive to web• Look and feel,

tono de comunicación

• Mapa de navegación básico.

• Reportes periodicos

• Optimización contsante

• Reunión con equipo y cliente

Actividades y Entregables

Levantamiento de informacion y

requerimietntos

HumanKind Brief Ejecucion propuesta Integración , programación

Mejora continua feedback

• Actos para cada canal con su respectivo propósito

• Idea inspiradora para aplicar en los distintos canales

• Distintos actos

• Comportamiento humano

• Propósitos• Entregables• Investigacion primaria

y secundaria

• Medic ión para mejora,

• Optimización en tiempo real.

• KPIs con resultados• Alcanzamos nuestros

objetivos?• Cómo se puede

mejorar?

• Ejecución en tiempos y recursos asignados

Focus

Concepto Diseño ProducciónEstrategiaMétricas y

Optimización

Proceso Digital y Alcance por Área

Concepto Diseño IngenieríaEstrategiaMétricas y

optimización

DISEÑO

PRDUCCIÓN

KPi^s OPTIMIZACIÓN

CREATIVOS

ESTRATEGIA DIGITAL

CUENTAS ATL

INGENIERÍA

GERENCIA DE PROYECTOS

Estrategia Concepto ProducciónDiseño Métricas y Optimización

Proceso Digital

Gerentes /Coordinadores

de Proyecto

Contenidos /Redes Sociales

Creativos /Diseño

Digital

Ingeniería

Analista de Negocio

Planeación

ParticipantesPaula, Coordinadora de Proyecto

Carlos, Diseñador Web

Julian, Ingeniero Web

Juan, Community Manager

Mariana, Business Analyst

Carolina, Planner