- misiÒn: lo que quiere ser -normas de actuacion : servir a nuestros clientes apoyar a nuestros...

-MISIÒN: Lo que quiere ser

-NORMAS DE ACTUACION : Servir a nuestros clientesApoyar a nuestros

empleadosAspirar al liderazgo

JUSTIFICACION: Son de gran impacto ya que con estas son las directrices de la compañía, es saber hacia donde va.

Los empleados son nuestro recurso más valioso. A quienes se les debe dar un trato presidido por el respeto mutuo y en el fomento de un ambiente de comunicación abierta y honesta.

-Respeto a todas las personas-Política contra el acoso-Seguridad e higiene Sistemas de comunicación

(incluidos elteléfono, el correo electrónico e Internet)

Justificación: Toma gran importancia ya que el recurso más importante de una entidad u organización son sus trabajadores, porque de ellos depende el éxito o fracaso de estas.

Resaltar el esfuerzo y el interés con todo lo que se hace para satisfacer plenamente el cliente.

› Normas profesionales› Conflictos de intereses› Obtención de licencias› Clientes de carácter estatal› Atenciones inadecuadas

Justificación: El la motivación de una organización, competir, innovar y ofrecer productor de calidad.

Ofrecer los más altos niveles de integridad en nuestras prácticas profesionales, bienes y servicios, para promover un mercado justo y competitivo.

› Legislación antimonopolio y de protección de la competencia

› Legislación anticorrupción› Boicots y barreras comerciales