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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DETLAXCALADEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICO

ADMINISTRATIVAS

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“ESTUDIO DIAGNÓSTICO DEL PERFIL DELIDERAZGO TRANSFORMACIONAL YTRANSACCIONAL DE GERENTES DE

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DOCTOR EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

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IGNACIO ALEJANDRO MENDOZA MARTÍNEZ

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DRA. JUANA PATLÁN PÉREZ

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INDICE

I. INTRODUCCIÓN. 6 1.1. Resumen capitular. 9

II. JUSTIFICACIÓN. 13

III. OBJETIVOS. 16 3.1. Objetivo general. 16 3.1.1. Objetivo práctico. 16 3.1.2. Objetivo teórico - metodológico. 16 3.2. Objetivos específicos. 17

IV. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. 20 4.1. Estudios previos sobre liderazgo transformacional y transaccionalen el contexto del idioma español.

20

4.2. Preguntas de investigación. 28 4.2.1. Referente práctico. 28 4.2.2. Referente teórico - metodológico. 29

V. HIPÓTESIS. 32 5.1. Referente práctico. 32 5.2. Referente teórico - metodológico. 33

VI. CUADRO DE RELACIÓN ENTRE OBJETIVOS, PREGUNTAS DEINVESTIGACIÓN E HIPÓTESIS.

34

VII. MARCO TEÓRICO. 37 7.1. Naturaleza del Liderazgo. 37 7.1.1. ¿Qué es el liderazgo? 37 7.1.2. ¿Qué es un líder? 41 7.1.2.1. Líder formal. 43 7.1.2.1. Líder informal. 43

7.2. Enfoques teóricos de liderazgo. 45 7.2.1. Teorías caracteriáles y de los rasgos. 45 7.2.1.1. Teoría del gran – hombre. 46 7.2.1.2. Teoría de los rasgos. 47

7.2.2. Teorías conductuales. 49 7.2.2.1. Estudios de liderazgo de la Universidad del Estado de Ohio. 49 7.2.2.2. Estudios de la Universidad de Michigan. 52 7.2.2.3. Estudios de la Universidad de Harvard. 54 7.2.2.4. El grid gerencial de Blake y Mounton. 57

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7.2.3. Teorías de contingencias y situacionales. 62

7.2.3.1. El continuo autoritario – democrático del líder de RobertTannenbaum y Warren H. Schmidt.

63

7.2.3.2. El modelo de contingencia de Fiedler. 66 7.2.3.3. El enfoque de trayectoria meta de Robert J. House. 70 7.2.3.4. El modelo de líder – participación de Víctor Vroom y Phillip

Yetton.76

7.2.3.5. El modelo de la 3ra. dimensión de Reddin. 80 7.2.3.6. Liderazgo situacional de Hersey y Blanchard. 87

7.2.4. Teorías transformacionales. 107 7.2.4.1. Teoría de liderazgo transformacional de Kouzes y Posner. 107 7.2.4.1.1. Subescalas del liderazgo transformacional de Kouzes y

Posner.

108

7.2.4.1.2. Inventario de Prácticas de Liderazgo (IPL)” de Kouzes yPosner.

113

7.2.4.2. Teoría de liderazgo transformacional y transaccional de Bass yAvolio.

114

7.2.4.2.1. Antecedentes del modelo de Bass y Avolio de liderazgotransformacional.

114

7.2.4.2.2. Liderazgo transformacional. 115 7.2.4.2.2.1. Subescalas del liderazgo transformacional. 119 7.2.4.2.3. Liderazgo transaccional. 124 7.2.4.2.3.1. Subescalas del liderazgo transaccional. 125 7.2.4.2.4. Multifactor Leadership Questionnaire MLQ, Edición 5. 128 VIII. MARCO DE REFERENCIA. 131 8.1. La industria farmacéutica a nivel global. 131 8.2. Estructura del mercado. 132 8.3. Evolución de la demanda. 132 8.4. Desarrollo de la biotecnología. 133 8.5. Genéricos. 133 8.6. El mercado farmacéutico en México. 133 8.7. Retos y necesidades de la industria farmacéutica mexicana. 137 8.8. Implantación de nuevas estrategias corporativas. 137

IX. METODOLOGÍA. 139 9.1. Tipo de estudio. 139

9.2. Diseño de investigación. 140

9.3. Variables. 142 9.3.1. Identificación, definición y operacionalización de variables. 142 9.3.1.1. Variables independientes. 142 9.3.1.2. Variables dependientes. 150

9.4. Contrastación de hipótesis. 151 9.4.1. Referente práctico. 151

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9.4.2. Referente teórico - metodológico. 153

9.5. Hipótesis estadísticas. 155 9.5.1. Referente práctico. 155 9.5.2. Referente teórico - metodológico. 162

9.6. Población. 168

9.7. Unidad de análisis. 168

9.8. Diseño del censo. 169

9.9. Instrumentos. 170 9.9.1. Instrumento # 1. “Adaptación al Multifactor Leadership

Questionnaire” (MLQ).

170

9.9.2. Instrumento # 2. “Adaptación al Inventario de Prácticas deLiderazgo (IPL)” de Kouzes y Posner.

171

9.10. Selección de pruebas estadísticas para la contrastación dehipótesis.

174

9.11. Cálculo de la confiabilidad de los instrumentos de medición. 174

9.12. Validación de los instrumentos de medición. 174

9.13. Estandarización de los instrumentos de medición. 174

X. RESULTADOS. 176 10.1. Estadística descriptiva. 176 10.1.1. Estadística descriptiva - gerentes. 176 10.1.2. Estadística descriptiva - seguidores. 207 10.2. Prueba de hipótesis. 228

XI. ANÁLISIS Y COMENTARIOS. 257 11.1. Referente práctico. 257 11.2. Referente teórico - metodológico. 275

XII. CONCLUSIONES. 288

XIII. RECOMENDACIONES. 291

XIV. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS. 293 14.1. Referencias de libros, revistas y publicaciones periódicas. 293 14.2. Estudios sobre liderazgo. 298 14.3. Tesis sobre liderazgo e industria farmacéutica. 299 14.4. Paginas de Internet. 300 14.5. Bases de datos. 301

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XV. ANEXOS. 303 15.1. Cuestionario sobre datos demográficos, escolares y

organizacionales del trabajador.303

15.2. Adaptación del Inventario de Prácticas de Liderazgo (IPL) deJames M. Kouzes & Barry Z. Posner (Autoevaluación).

306

15.3. Adaptación del Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) deBass y Avolio. Versión “Visto por otros”.

309

15.4. Adaptación del Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) deBass y Avolio. Versión “Uno mismo”.

317

15.5. Reporte de evaluación del liderazgo transaccional ytransformacional del modelo de Bass y Avolio.

325

15.6. Reporte de evaluación del liderazgo transformacional del modelode Kouzes y Posner.

328

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I. INTRODUCCIÓN.

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1.1. Resumen capitular.

Capítulo I. Introducción.+A >AJC@DPA; B=J ?JKAC<=J MA;A@?BAJ >A B? D;QAJ<DM?CDE; GPDC?;>= ?B BAC<=K@=PBAHW<DC?J >A BD>A@?NM= A; B?J =@M?;DN?CD=;AJ5 B=J KG;<=J >A QDJ<? <AHA<=>=B=MT? LGA JA AHKBAE K?@? ?BC?;N?@ B=J =PXA<DQ=J KB?;<A?>=J6

Capítulo II. Justificación.+A K@AJA;<?; B?J ?K=@<?CD=;AJ LGA RG;>?HA;<?; B? @ABAQ?;CD? >AB AJ<GD;CBGOA;>= ?JKAC<=J C=H= J=;3 %AJ=BGCDE; >A K@=PBAH?J K@WC<DC=J5 ?K=@<

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Capítulo III. Objetivos.

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Capítulo IV. Planteamiento del problema.

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Capítulo V. Hipótesis.

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Capítulo VI. Cuadro de relación entre objetivos, preguntas de investigación ehipótesis.

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Capítulo VII. Marco teórico.

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Capítulo VIII. Marco de referencia.

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Capítulo IX. Metodología.

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Capítulo X. Resultados.

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Capítulo XI. Análisis y comentarios.

+A AIK=;A; B=J ?;WBDJDJ >A C?>? G;? >A B?J FDKE<AJDJ O B=J @AJGB<?>=J JGPJACGA;<=H?;>= A; CGA;<? AB @ARA@A;<A K@WC<DC= O <AE@DC= g HA<=>=BEMDC=6

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Capítulo XII. Conclusiones.

+A >A@DQ?; B?J K@D;CDK?BAJ C=;CBGJD=;AJ >AB AJ<G>D=5 <=H?;>= A; CGA;<? AB BB=J =PXA<DQ=J5 B? @AJKGAJ<? ? B?J K@AMG;<?J >A D;QAJ<DM?CDE;5 B? C=;<@?JFDKE<AJDJ5 B=J @ARA@A;<AJ <AE@DC=J O B=J @AJGB<?>=J >AB C=;<AI<= AHKD;>GJ<@D? R?@H?CSG<DC?6

Capítulo XIII. Recomendaciones.

+A AIK=;A; B?J K@D;CDK?BAJ K@=KGAJ<?J A; CG?;<= ? B=J BD;A?HDA;<=J K?@? AJ<?PBP?JAJ >A JABACCDE;5 C?K?CD<?CDE;5 KB?;AJ >A C?@@A@?5 C?HPD= =@M?;DN?CKB?;A?CDE; AJ<@?<SMDC?6

Capítulo XIV. Referencias bibliográficas.

+A >AJMB=J?; B?J @ARA@A;CD?J AHKBA?>?J A; AB AJ<G>D=5 K?@<DA;>= >A BDP@=J5KGPBDC?CD=;AJ KA@DE>DC?J5 AJ<G>D=J >A BD>A@?NM=5 <AJDJ >A H?AJ<@T? J=P@O B? D;>GJ<@D? R?@H?CSG<DC?5 KWMD;?J >A );<A@;A< O AB GJ= >A P?JAJ >A >?<=J6

Capítulo XV. Anexos.

+A K@AJA;<?; B=J D;J<@GHA;<=J AHKBA?>=J J=P@A >?<=J >AH=M@WRDC=J5 AJC=B=@M?;DN?CD=;?BAJ5 B? ->?K<?CDE; >AB );QA;<?@D= >A 0@WC<DC?J >A 2D>A@?NM

->?K<?CDE; >AB !GAJ<D=;?@D= _GB<DR?C<=@D?B >A 2D>A@?NM= \_2f] A; QA@JD=;AJHDJH=i O h*DJ<= K=@ &<@=Ji6 +A K@AJA;<? G; AXAHKB= >A @AK=@<AJ >A AQ?BGKA@RDB >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B >A B=J MA@A;<AJ D;QAJ<DM?>=6

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Mapa Conceptual de la Justificación.

JustificaciónJustificación

Importancia del estudioImportancia del estudio

AportacionesAportaciones

Resoluciónde problemas

prácticos


prácticos

MetodológicaMetodológica TeóricaTeórica Estudio de fronteraEstudio de frontera TécnicaTécnica

JustificaciónJustificación

Importancia del estudioImportancia del estudio

AportacionesAportaciones


prácticos


prácticos

MetodológicaMetodológica TeóricaTeórica Estudio de fronteraEstudio de frontera TécnicaTécnica

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II. JUSTIFICACIÓN.

2? DHK=@<?;CD? >A CG?BLGDA@ D;QAJ<DM?CDE; @?>DC? A; B?J ?K=@<?CD=;AJ LGA >A SJ<?5 >A H?;A@? >D@AC<? A D;>D@AC<?6 "J @ABAQ?;<A K@ACDJ?@ B?J ?K=@<?CD=;AJ >AB K@AJA;<A AJ<G>D=5 JA KGA>A; GPDC?@ A; B=J JDMGDA;<AJ @GP

a) Resolución de problemas prácticos.b) Metodológica.c) Teórica.d) Estudio de frontera.e) Técnica.

Resolución de problemas prácticos.

"B KB?;<A?HDA;<= >AB K@=PBAH? C=;<AHKB? G; RG;>?HA;<= K@WC<DC= LGA =@DAJ<G>D= A; CG?;<= ? >AJ?@@=BB?@ G; >D?M;EJ<DC= K@ACDJ= >AB KA@RDB >A BD>>D@AC<DQ=J >A B? AHK@AJ? R?@H?CSG<DC? D;QAJ<DM?>?6 (DCF= >D?M;EJ<DC= KC=H= P?JA K?@? B? MA;A@?CDE; >A JDJ<AH?J >A JABACCDE; >A MA@A;<AJ >A ?B<=JDJ<AH?J >A @ARA@A;CD? >A KA@RDBAJ AJ<?;>?@DN?>=J K?@? >ARD;D@ B? C?K?>AJ?@@=BB=5 B=J KB?;AJ >A C?@@A@?5 AB C?HPD= =@M?;DN?CD=;?B O B? KAJ<@?<SMDC?6

Metodológica.

(AJ>A AB WHPD<= >A B? HA<=>=B=MT?5 JA KGA>A ?K@ACD?@ A; AB AJ<G>D= G;? ?KA; CG?;<= ?B GJ= >A G;? AJ<@?<AMD? HA<=>=BEMDC? LGA D;<AM@? B? KA@CAKCDG;D>?>AJ >A ?;WBDJDJV B? >A B=J BT>A@AJ O JGJ JAMGD>=@AJ ?B HDJH= <DAHK=6

Teórica.

"B AJ<G>D= C=HK@A;>A =PXA<DQ=J =@DA;<?>=J ? K@=P?@ B=J K@D;CDK?BAJ C<AE@DC=J >A B=J ?G<=@AJ >AB BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B >A >=J HC=;<AHK=@W;A=J JDA;>=3 AB BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?CCD=;?B >A -Q=BD= O AB BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B >A j=GNAJ O 0=J;A@6

Estudio de frontera.

"J DHK=@<?;<A JAU?B?@ LGA B=J H=>AB=J >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B AHKBAB K@AJA;<A AJ<G>D=5 J=; B=J HWJ ?C<G?BAJ O F?; B=M@?>= ?BC?;N?@ G; @AJKAK?@<A >A B? C=HG;D>?> CDA;<TRDC?5 ?JT C=H= K=@ AB K[PBDC= D;<A@AJ?>= A<AH?J6

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Técnica.

(AJ>A AB ?JKAC<= D;J<@GHA;<?B5 JA >AJ<?C? AB =PXA<DQ= CA;<@?>= A; B? ?>?K<?C>=J D;J<@GHA;<=J >A@DQ?>=J >A B=J H=>AB=J ?;<AJ JAU?B?>=J6 2= ?;<A@D=@ DHKB>A<A@HD;?CDE; >A AQ?BG?CD=;AJ J=P@A B? C=;RD?PDBD>?>5 B? Q?BD>AN O AJ<?;>>AB h_GB<DR?C<=@ 2A?>A@JFDK fGAJ<D=;;?D@Ai ">DCDE; : \_2f] !GAJ<D=;?@D2D>A@?NM= _GB<DR?C<=@D?B O AB h2A?>A@JFDK 0@?C<DCAJ );QA;<=@Oi );QA;<?@>A 2D>A@?NM= \)02] A; K=PB?CD=;AJ HAIDC?;?J6

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Mapa Conceptual de los Objetivos

ObjetivosObjetivos

Objetivo generalObjetivo general

Objetivo prácticoObjetivo práctico Objetivo teórico- metodológico

Objetivo teórico- metodológico

Objetivos específicosObjetivos específicos

ObjetivosObjetivos

Objetivo generalObjetivo general

Objetivo prácticoObjetivo práctico Objetivo teórico- metodológico

Objetivo teórico- metodológico

Objetivos específicosObjetivos específicos

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III. OBJETIVOS.

3.1. Objetivo general.

3.1.1. Objetivo práctico.

%A?BDN?@ G; AJ<G>D= >D?M;EJ<DC= >AB KA@RDB >A BD>A@?NM= <@?;JR=<@?;J?CCD=;?B >A B=J MA@A;<AJ >A QA;<?J >A B? "HK@AJ? ^?@H?CSG<DC? h1i O AQ?

JG DHK?C<= A; Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>= \J?<DJR?CCDE;5 AJRGA@N= AI<@? O ARAC<AB H=>AB= >A 1?JJ O -Q=BD=6

3.1.2. Objetivo teórico - metodológico.

!=;<@DPGD@ C=; B? ?>?K<?CDE;5 Q?BD>?CDE;5 C=;RD?PDBD>?> O AJ<?;>?@DN?D;J<@GHA;<= h_GB<DR?C<=@ 2A?>A@JFDK fGAJ<D=;;?D@Ai _2f >A 1?JJ O -Q=BD=QA@JD=;AJ >A h7;= HDJH=i O h*DJ<= K=@ =<@=Ji6 2= ?;<A@D=@ DHKBDC? @A?RDC=;J<@GC<=J <AE@DC=J >A B=J ?G<=@AJ O B=J @ARA@A;<AJ AHKT@DC=J >A JGJ F?AJ<G>D=J K@AQD=J5 JDA;>= ?K=O?>=J K=@ B? K@AJA;<A D;QAJ<DM?CDE;6

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3.2. Objetivos específicos.

c686e "Q?BG?@ AB KA@RDB >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?CCDMA@A;<AJ >A QA;<?J >A B? "HK@AJ? ^?@H?CSG<DC? h1i >AJ>A G;?G<=@@AK=@<A5 ?JT C=H= >AJ>A B? KA@CAKCDE; LGA <DA;A; B=J JAMG\<@?P?X?>=@AJ] C=; @AJKAC<= ? B? C=;>GC<? >A B=J K@DHA@=J6

c68686 -;?BDN?@ B?J K=JDPBAJ >DRA@A;CD?J A;<@A B? ?G<=kKA@CAKCDEMA@A;<AJ J=P@A JGJ AJ<DB=J >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;JO B? KA@CAKCDE; LGA <DA;A; B=J JAMGD>=@AJ >A B=J HDJH=J AJ<DBBD>A@?NM=6

c686c6 -;?BDN?@ >AJ>A B? ?G<=gKA@CAKCDE; >A B=J MA@A;<AJ D;QAJ<DM?K=JDPBA DHK?C<= >A B=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD<@?;J?CCD=;?B A; Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>= \J?<DJR?CCDE;5 AJRGA@N= ARAC<DQD>?>] >A JG KA@J=;?B6

c686`6 -;?BDN?@ >AJ>A B? KA@CAKCDE; >A B=J JAMGD>=@AJ D;QAJ<DM?>=J5 ADHK?C<= >A B=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?CCDQ?@D?PBAJ >A @AJGB<?>= \J?<DJR?CCDE;5 AJRGA@N= AI<@? O ARAC<DKA@J=;?B6

c686:6 !=HK?@?@ B? ?G<=gKA@CAKCDE; >A B=J MA@A;<AJ5 C=; B? KA@CAKCDEJAMGD>=@AJ C=; @AJKAC<= ? B=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?

<@?;J?CCD=;?B5 O JG DHK?C<= A; Q?@D?PBAJ >A \J?<DJR?CCDE;5 AJRGA@NO ARAC<DQD>?>] >AB KA@J=;?B6

c686d6 0@=K=;A@ ?B<A@;?<DQ?J >A ?CCDE; A; CG?;<= ? JABACCDE;5 C?K?CD<?C>AJ?@@=BB= =@M?;DN?CD=;?B >AB KA@J=;?B MA@A;CD?B O =KA@?<D"HK@AJ? ^?@H?CSG<DC? h1i5 >A@DQ?>?J >AB >D?M;EJ<DC= >AB BD>A@<@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?CCD=;?B O JG DHK?C<= A; Q?@D?PBAJ >A @AJG

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c686b6 !=HK?@?@ B=J @AJGB<?>=J >A B=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H<@?;J?CCD=;?B A; Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>= C=; @AJKAC<= ? B?J >DRA@

@AMD=;AJ \(6^65 +G@AJ<A5 #=@<A O &CCD>A;<A]V <?;<= A; B?J KA@CAK>A B=J K@=KD=J MA@A;<AJ5 C=H= K=@ B=J JAMGD>=@AJ6

c686l6 !=HK@=P?@ B=J K@D;CDK?BAJ RG;>?HA;<=J <AE@DC=J O F?BB?NM=J AHKT@H=>AB= >A 1?JJ O -Q=BD= A; @AB?CDE; ? B=J C=;J<@GC<=J >AB BD>A@?<@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?CCD=;?B C=; @AJKAC<= ? Q?@D?PBAJ >A @AJG\J?<DJR?CCDE;5 AJRGA@N= AI<@? O ARAC<DQD>?>]6

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Mapa Conceptual del Planteamiento del Problema

Planteamiento del problemaPlanteamiento del problema

Estudios previossobre liderazgo

transformacionaly transaccional en

el contexto delidioma español.




Preguntas de investigaciónPreguntas de investigación

Referente prácticoReferente práctico Referente teórico - metodológicoReferente teórico - metodológico

Planteamiento del problemaPlanteamiento del problema







Preguntas de investigaciónPreguntas de investigación


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IV. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

4.1. Estudios previos sobre liderazgo transformacional y transaccional en elcontexto del idioma español.

0?@<DA;>= >AB H=>AB= >A 1?JJ O -Q=BD=5Pascual Pacheco y colaboradores \emmc]@A?BDN?@=; G; AJ<G>D= J=P@A B?J C=;>GC<?J >A BT>A@AJ A>GC?<DQ=J O JG D;RBGSID<= >A B? D;J<D<GCDE; >=CA;<A6 "B =PXA<DQ= >AB AJ<G>D= JA =@DA;<E A; C=H@AB?CDE; AIDJ<A;<A A;<@A B?J >DQA@J?J >DHA;JD=;AJ >AB BD>A@?NM= <@?;J?<@?;JR=@H?CD=;?B C=; B?J Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>=3 J?<DJR?CCDE;5 AJRGA@NARAC<DQD>?> >A B=J K@=RAJ=@AJ6e

2=J ?G<=@AJ <@?>GXA@=; O ?>?K<?@=; AB _2f ">DCDE; : ?B C=;<AI<= >A B=J CA;<@>=CA;<AJ >A B?J !=HG;D>?>AJ -G<E;=H?J >A !?J<DBB? g 2AE; O >AB 0?TJ *?JC=6 +A>AJ?@@=BB?@=; >=J CGAJ<D=;?@D=J5 G;= =@DA;<?>= ? B=J >D@AC<DQ=J O AB =<@= K@=RAJ=@AJ C=; G;? AI<A;JDE; >A dl @A?C<DQ=J5 ? B=J LGA ?>DCD=;?BHA;<A D;<AM@?@=; =<@?J K@AMG;<?J J=P@A >DRA@A;<AJ >?<=J PD=M@WRDC=J5 AIKA

-CGU?@=; AB <S@HD;= h!GAJ<D=;?@D= _GB<DR?C<=@D?B J=P@A 2D>A@?NM= ">GC?C

2=J @AJGB<?>=J >AB AJ<G>D= KG>DA@=; C=@@=P=@?@ B=J ?JKAC<=J >A C=;RDQ?BD>AN6 "B ?;WBDJDJ R?C<=@D?B KA@HD<DE M?@?;<DN?@ B? Q?BD>AN >A C=;J<@>A B?J >DHA;JD=;AJ = AJC?B?J >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B5 <@?;J?CCD=;?BD>A@?NM= \2?DJJAN ^?D@A] O Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>= ?BC?;N?;>= G;? Q?AIKBDC?>? <=<?B >A :l6m6

"; CG?;<= ? B? C=;RD?PDBD>?>5 JA =P<GQDA@=; C=ARDCDA;<AJ >A C=;RD?PDBD>?> !@=;P?CF JGKA@D=@AJ ? 6b92

2=J C=ARDCDA;<AJ >A C=;RD?PDBD>?> JA K@AJA;<?; ? C=;<D;G?CDE;3

Factor Denominación Alpha de Cronbache !?@DJH? KA@J=;?BDN?>=@ 6mb8 $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC? 6m9c );JKD@?CDE; 6lc` (D@ACCDE; K=@ AICAKCDE; 6c9: (D@ACCDE; K=@ C=;<D;MA;CD? 6dld 2D>A@?NM= F?CD? ?@@DP? 6m9b (AX?@ F?CA@ \2?DJJAN ^?D@A] 6le

1 El estudio se presenta de manera detallada en su libro: “El liderazgo transformacional en loscentros docentes” España, Editorial Deusto.2 Revisar Evaluación de la Confiabilidad “Teoría psicométrica”, pág. 277.

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2=J @AJGB<?>=J KG>DA@=; ?K=O?@ B=J F?BB?NM=J >A 1?JJ O -Q=BD= J=P@A B=J JDMKG;<=J3

e] 2?J C=@@AB?CD=;AJ A;<@A B?J >DHA;JD=;AJ >A AJ<DB=J >A BD>A@<@?;JR=@H?CD=;?B C=; B?J >A @AJGB<?>=5 J=; HWJ ?B<?J A; C=HK?@?CDE; C=; B>A B=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B6

8] 2?J C=@@AB?CD=;AJ A;<@A B?J Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>= O B? >DHA;JDE; >A B<@?;JR=@H?CD=;?B ?>HD;DJ<@?CDE; K=@ AICAKCDE; \K?JDQ=] O 2?DJJAN ^?D@D;QA@J?J JDM;DRDC?<DQ?J6

c] 2?J C=@@AB?CD=;AJ A;<@A AB AJ<DB= >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B ?>H

K=@ AICAKCDE; \K?JDQ=] O 2?DJJAN ^?D@A J=; K=JD<DQ?J O JDM;DRDC?<DQ?J6

+A AIK=;A; ? C=;<D;G?CDE; B?J C=@@AB?CD=;AJ >AB AJ<G>D=3

Dimensiones Satisfacción delprofesorado

Liderazgo Transformacional.

e6 !?@DJH? KA@J=;?BDN?>=6 6:c nn86 $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC?6 6c8 nnc6 );JKD@?CDE;6 6cc nn`6 2D>A@?NM= F?CD? ?@@DP?6 6`b nn

Liderazgo Transaccional. :6 (D@ACCDE; K=@ AICAKCDE;6 689 nnd6 (D@ACCDE; K=@ C=;<D;MA;CD?6 6ed nn

No liderazgo (Laissez Faire).b (AX?@ F?CA@6 k6c8 nnp<0.1; ** p<.001

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Dimensiones Esfuerzo extraLiderazgo Transformacional.

e6 !?@DJH? KA@J=;?BDN?>=6 6l: nn86 $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC?6 6`8 nnc6 );JKD@?CDE;6 6bl nn`6 2D>A@?NM= F?CD? ?@@DP?6 6:c nn

Liderazgo Transaccional. :6 (D@ACCDE; K=@ AICAKCDE;6 6eb nn

d6 (D@ACCDE; K=@ C=;<D;MA;CD?6 6`d nnNo liderazgo (Laissez Faire).b (AX?@ F?CA@6 k6c` nnp<0.1; ** p<.001

Dimensiones EfectividadLiderazgo Transformacional.

e6 !?@DJH? KA@J=;?BDN?>=6 6bd nn86 $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC?6 6`c nnc6 );JKD@?CDE;6 6`: nn`6 2D>A@?NM= F?CD? ?@@DP?6 6d` nn

Liderazgo Transaccional. :6 (D@ACCDE; K=@ AICAKCDE;6 68c nnd6 (D@ACCDE; K=@ C=;<D;MA;CD?6 68d nn

No liderazgo (Laissez Faire).b (AX?@ F?CA@6 k6:` nnp<0.1; ** p<.001

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"; _SIDC= JA @AK=@<? G; AJ<G>D= >=;>A JA AHKBA? AB _=>AB= >A 1?JJ O -Q=BD= K?>D?M;=J<DC?@ AB BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B >A >D@AC<DQ=J >AB o=JKD<?_SIDC=6 "B ?G<=@Villegas Espinosa Alberto \899`] >AJ?@@=BBE A; JG <AJDJ >AH?AJ<@T? >D@DMD>? K=@ _A;>=N? \?G<=@ >AB K@AJA;<A AJ<G>D=] B? ?>?K<?CDE; >C=;<AI<= HAIDC?;=5 <=H?;>= A; CGA;<? J=B= B?J Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>=3 J?<DJR?CAJRGA@N= AI<@? O ARAC<DQD>?>6 *DBBAM?J C=@@AB?CD=;E B?J >DHA;JD=;AJ ><@?;JR=@H?CD=;?B >AB _=>AB= >A j=GNAJ O 0=J;A@ k AHKBA?;>= B? ->?K<?CDE; );QA;<?@D= >A 0@WC<DC?J >A 2D>A@?NM= \)02] k C=; Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>=3 J?<AJRGA@N= AI<@? O ARAC<DQD>?> >A 1?JJ O -Q=BD=6c

2=J @AJGB<?>=J >A B? C=@@AB?CDE; >A 0A?@J=; J=; B= JDMGDA;<AJ3

Variables de resultado:Dimensiones

Satisfacción Esfuerzo extra EfectividadDesafiar los procesos. 96lem nn 96l88 nn 96lce nnInspirar una visióncompartida.

96l88 nn 96lc8 nn 96l8m nn

Habilitar a los demáspara actuar.

96l:e nn 96l:9 nn 96l:8 nn

Modelar el camino. 96lcb nn 96lem nn 96l`m nnDar aliento al corazón. 96l8c nn 96l`e nn 96l8` nnCorrelación significativa al nivel 0.01 (dos colas).

3 Para mayor detalle revisar la Tesis de Maestría de Villegas Espinosa Alberto (2004) “Estudiodiagnóstico de liderazgo transformacional de directivos del Hospital General de México”,Universidad La Salle.

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2=J C=ARDCDA;<AJ -BKF? >A !@=;P?CF O AB ?;WBDJDJ R?C<=@D?B >A C?>? G;? >A>DHA;JD=;AJ JA K@AJA;<? ? C=;<D;G?CDE;3

Alpha Alpha arianza FactoresNormal Estandarizada Explicada

")02e (AJ?RD?@ B=J K@=CAJ=J 96mc 96mc l969` e")028 );JKD@?@ G;? QDJDE; C=HK?@<D>? 96md 96md ll6c` e")02c o?PDBD<?@ ? B=J >AHWJ K?@? LGA ?C<[A; 96md 96md lm689 e")02` _=>AB?@ AB C?HD;= 96md 96md lm68l e")02: (?@ ?BDA;<= ?B C=@?NE; 96md 96md ll6:: e"_2fe9 +?<DJR?CCDE; 96mc 96mc l86cm e"_2fee "JRGA@N= "I<@? 96m` 96m` l:6cb e"_2fe8 "RAC<DQD>?> 96m` 96m` l`6:9 e

Estilos deliderazgo

transformacional

Escalas

Variables deresultado

Análisis de ConfiabilidadAlpha de Cronbach y Análisis Factorial

Adaptación del IPLHospital General de México

SeguidoresN= 518

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&<@= AJRGA@N= >A B? ?>?K<?CDE; >AB _2f >A 1?JJ O -Q=BD= A; AB C=;<AI<= _AIDC?JA @AK=@<? A; B? <AJDJ >A M@?>= >A H?AJ<@T? >ACruz Manjares Barrera María I. JDA;>= >D@DMD>? K=@ _A;>=N? \?G<=@ >AB K@AJA;<A AJ<G>D=]6`

"B =PXA<DQ= MA;A@?B >AB AJ<G>D= JA CA;<@E A; AB >D?M;EJ<DC= >A B<@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?CCD=;?B >A H?;>=J HA>D=J >A C=;RD?;N? >A G;? );J<D<GCD>A "J<G>D=J +GKA@D=@AJ \)"+] A; AB (6^6 C=; C?@WC<A@ ?G<E;=H= O AQ?BG?@ JG DA; Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>= \J?<DJR?CCDE;5 AJRGA@N= AI<@? O ARAC<DQD>?>] P?>A 1?JJ O -Q=BD=6

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4 Para mayor detalle revisar la tesis realizada por Cruz Manjares Barrera María (2005)“Diagnóstico de liderazgo transformacional y transaccional en una institución de estudiossuperiores y su relación con variables de resultado: satisfacción, esfuerzo extra y efectividad”,Universidad Nacional Autónoma de México, FCA (2005).

Escalas E1 Influencia Idealizada (Atributo) 96l` nn 96l9 nn 96lc nn E2 Influencia Idealizada (Conducta) 96b` nn 96l8 nn 96bl nn E3 Inspiración Motivacional 96l9 nn 96lm nn 96l` nn E4 Estimulación Intelectual 96bb nn 96l` nn 96l9 nn E5 Consideración Individual 96le nn 96l8 nn 96bm nn E13 Tolerancia Psicológica 96:: nn 96:b nn 96:c nn** Correlación significativa al 0.01 (dos colas).

E1Esfuerzo ExtraE10 Satisfacción E12 Efectividad

MATRIZ DE CORRELACIONES ENTRE ESCALAS DE LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL Y VARIABLES DE RESULTADO

SEGUIDORESN= 119

Escalas E9 Laissez - Faire k96`: nn k96cb nn k96`b nn** Correlación significativa al 0.01 (dos colas).

E10 Satisfacción E1Esfuerzo Extra E12 Efectividad

MATRIZ DE CORRELACIONES ENTRE LA ESCALA DE LAISSEZ FAIRE Y VARIABLES DE RESULTADO

SEGUIDORESN= 119

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26

EscalasE6 Premio Contingente 96`l nn 96:b nn 96`` nn

E7 AXE Activo 96db nn 96b9 nn 96be nnE8 AXE Pasivo k96cb nn k96ce nn k96`8 nnE9 Laissez - Faire k96`: nn k96cb nn k96`b nn** Correlación significativa al 0.01 (dos colas).

E10 Satisfacción E1Esfuerzo Extra E12 Efectividad

MATRIZ DE CORRELACIONES ENTRE ESCALAS DE LIDERAZGOTRANSACCIONAL Y VARIABLES DE RESULTADO

SEGUIDORESN= 119

Escalas E1 E2 E3 D4 E5 E6 E7 E8 E9 E10 E11 E12 E13

E1 Influencia Idealizada (Atributo) 1 E2 Influencia Idealizada (Conducta) 96bm nn 1 E3 Inspiración Motivacional 96lc nn 96ld nn 1 E4 Estimulación Intelectual 96lc nn 96le nn 96lm nn 1 E5 Consideración Individual 96lc nn 96b: nn 96l8 nn 96ld nn1 E6 Premio Contingente 96 m nn 96:e nn 96:c nn 96:9 nn 96 b nn1 E7 AXE Activo 96b9 nn 96be nn 96bc nn 96dm nn 96dc nn 96 m nn1 E8 AXE Pasivo k96c9 nn k968: nn k96c8 nn k968m nn k96c9 nn k969m k968l nn1

E9 Laissez - Faire k96 c nn k96 l nn k96 b nn k96` nn k96`d nn k96e8 k96`8 nn 96:l nn1 E10 Satisfacción 96l nn 96b nn 96l9 nn 96bb nn 96le nn 96`l nn 96db nn k96cb nn k96 : nn1 E11 Esfuerzo Extra 96l9 nn 96l8 nn 96lm nn 96l nn 96l8 nn 96:b nn 96b9 nn k96ce nn k96cb nn 96le nn1 E12 Efectividad 96lc nn 96bl nn 96l nn 96l9 nn 96bm nn 96` nn 96be nn k96 8 nn k96 b nn 96l: nn 96l: nn1 E13 Tolerancia Psicológica 96:m nn 96de nn 96de nn 96de nn 96dc nn 96 : nn 96:8 nn k969d k96el 96:: nn 96:b nn 96:c nn1** Correlación significativa al 0.01 (dos colas).

MATRIZ DE CORRELACIONES ENTRE ESCALASSEGUIDORES

N= 119

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2=J @AJGB<?>=J >A !@GN _?;X?@AJ ?K=O?; B=J F?BB?NM=J >A 1?JJ O -Q=BD=5KG>DS;>=JA >A<?BB?@ A; B?J C=@@AB?CD=;AJ A;<@A B?J Q?@D?PBAJ >A @AJGB>DJ<D;<=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= <@?;J?CCD=;?B O <@?;JR=@H?CD=;?B6

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Alpha AlphaNormal Estandarizada

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Escalas

Análisis de ConfiabilidadAlpha de Cronbach

SeguidoresN= 119

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4.2. Preguntas de investigación.

4.2.1. Referente práctico.

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4.2.2. Referente teórico - metodológico.

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Mapa Conceptual de las Hipótesis.

HipótesisHipótesis


HipótesisHipótesis


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V. HIPÓTESIS.

5.1. Referente práctico.

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5.2. Referente teórico - metodológico:

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VII. MARCO TEÓRICO.

7.1. Naturaleza del Liderazgo.7.1.1. ¿Qué es el liderazgo?

"B C=;CAK<= >A BD>A@?NM= <DA;A >DRA@A;<AJ C=;;=<?CD=;AJ >A ?CGA@>= ? JG C>A @ARA@A;CD? A; ?BMG;? <A=@T? K?@<DCGB?@ O >A ?BM[; ?G<=@ AJKACTRDC=6

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5 Revisar “Sobre la definición de liderazgo” en “El estudio de liderazgo”, Pág. 20 – 22.6 Ibídem. 7 Ibídem.

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8 Revisar “Conceptos de liderazgo y dirección” en “Liderazgo” de Mauro Rodríguez Estrada,

Pag. 22. 9 Revisar “Liderazgo” en “Curso de administración moderna” de Koontz y O´Donnell, Pág. 655.10 Revisar “El sistema de dirección” en “Introducción a la administración con enfoque desistemas” de Rodríguez Valencia, el cual cita a Keith Davis, Pág. 274. 11 Para mayor detalle revisar “Definición de liderazgo” en “Estilo eficaz de dirigir” de Hersey yBlanchard, Pág. 132.12 Citado por Casares Arragoiz en “Definiciones de liderazgo” en “Liderazgo: capacidades paraelegir”, Págs. 23 – 35.13 Ibídem. 14 Ibídem.15 Ibídem. 16 Ibídem. 17 Revisar “Liderazgo” en “Comportamiento organizacional” de Stephen Robbins, Págs. 243 –268.

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18 Ibídem, Pág. 132.19 Mencionado por Rodríguez Estrada Mauro. Ibídem, Pág. 15.

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20 Citado por Rodríguez Estrada Mauro. Ibídem, Pág. 19.21 Ibídem, Pag.. 132. 22 Para mayor detalle revisar “Comportamiento del líder” en “Liderazgo situacional” de PaulHersey y Ken H. Blanchard, pp. 132.

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7.1.2. ¿Qué es un líder?

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23 Citado por Casares Arragoiz en “Definiciones de liderazgo” en “Liderazgo: Capacidades paraelegir”, Págs. 23 – 25.24 Revisar “El líder – dirigente” en “Liderazgo de calidad total” de Velásquez Mastreta Gustavo,Págs. 11 – 35.

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7.1.2.1. Líder formal.

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7.1.2.1. Líder informal.

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7.2. Enfoques teóricos de liderazgo.

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7.2.1. Teorías caracteriáles y de los rasgos.

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25 Revisar “La administración: un enfoque conductista” en “Estilo eficaz de dirigir” de Hersey yBlanchard, Pág. 23.

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7.2.1.1. Teoría del gran – hombre.

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26 Ibídem, Pág. 26.

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47

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7.2.1.2. Teoría de los rasgos.

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27 Ibídem, 26.

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7.2.2. Teorías conductuales.

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7.2.2.1. Estudios de liderazgo de la Universidad del Estado de Ohio.

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28 Revisar “Teorías conductuales” en “Comportamiento organizacional” de Stephen P.Robbins, Pág. 247.29 Revisar “¿Qué es un estilo básico?” en “Efectividad gerencial” de W. J. Reddin, Pág. 36.

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1) La estructura Inicial

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2) La Consideración

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30 Ibídem.

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Consideración Estructura inicial "B BT>A@ A;CGA;<@? <DAHK= K?@? AJCGCF?@ ?B=J HDAHP@=J >AB M@GK=6

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C O N S I D E R A C I O N

ESTRUCTURA

Fig. Factores de Liderazgo de la Universidad del Estado de Ohio.

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7.2.2.2. Estudios de la Universidad de Michigan.

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CENTRADOEN PERSONAL CENTRADO EN

PRODUCCION

Fig. El “Estilo Continuo de Michigan”.

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7.2.2.3. Estudios de la Universidad de Harvard.

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LIDERSOCIOEMOCIONAL

LIDER DE TAREA

Fig Tipos de Líderes de Grupos según la Universidad de Harvard.


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55

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TAREA RELACIONES

ESTADODE OHIO

MICHIGAN

HARVARD

ESTRUCTURA

CENTRADA EN LAPRODUCCION

LIDER DE TAREA

CONSIDERACION

CENTRADA EN ELPERSONAL

LIDERSOCIOECONOMICO

Fig. Dos Ideas Compartidas por las Escuelas de Ohio, Michigan y Harvard.


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UNIVERSIDADDE OHIO

UNIVERSIDADDE MICHIGAN

UNIVERSIDADDE HARVARD

UNIVERSIDADDE HARVARD

UNIVERSIDADDE OHIO

Fig. Integración de los Enfoques de Ohio - Michigan - Harvard.

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7.2.2.4. El grid gerencial de Blake y Mounton.

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Com portamie to (1,1) Comportam ie to (9,1)e 8 c ` : d b l m

Interés por los Resultados

Fig. Grid Gerencial de Blake y Mounton.

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7

6

5

4

3

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1.9

5.5

1.1

9.9

9.1

CLUBCAMPESTRE

GERENCIADE EQUIPO

GERENCIAEMPOBRECIDA

AUTORIDAD- OBEDIENCIA

GERENCIAORIENTADA

A LA ORGANIZACIONY AL INDIVIDUO

INTERES POR LA PRODUCCION

I N T E R E S P O R L A

G E N T E

Fig. Cuadrilla o Grid Gerencial de Blake y Mounton.

34 Tomado de Hersey y Blanchard en “Administración del comportamiento organizacional”,Pag.. 115.

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Dirección 1.1. (Gerencia Empobrecida)

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Dirección 1.9 (Gerencia del Club Campestre o Country Club)

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Dirección 9.9 (Gerencia de Equipo)

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Dirección 9.1 (Autoridad - Obediencia)

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Dirección 5.5 (Gerencia Orientada a la Organización y al Individuo) "B >AJAHKAU= ?>ACG?>= >A B? =@M?;DN?CDE; JA B=M@? ALGDBDP@?;>= B? ;ACAJDCGHKBD@ C=; AB <@?P?X= O B? >A H?;<A;A@ A; G; ;DQAB AB AJKT@D<G >A ALGAHKBA?>=J6

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62

7.2.3. Teorías de contingencias y situacionales.

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35 Revisar “Teorías de contingencia” en “Comportamiento organizacional” de Stephen P.Robbins, Pag. 250.36 Revisar “Liderazgo situacional” en “Liderazgo (Desarrollo de habilidades gerenciales) “, deMauro Rodríguez, Pág. 50. 37 Revisar “Liderazgo” en “Comportamiento organizacional” de Stephen P. Robbins, Págs. 244a 271.

7/17/2019 AMM (LIDER)


63

7.2.3.1. El continuo autoritario – democrático del líder de Robert RobertTannenbaum y Warren H. Schmidt.

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38 Revisar “Comportamiento Autoritario - Democrático del Líder de Robert Tannenbaum yWarren H. Schmidt” en “Estilo eficaz de dirigir” de Hersey y Blanchard, Pág. 136. Además derevisar la obra original de Douglas McGregor “The Human Side of Enterprise”.

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AJC=MD>= >AKA;>A >A B?J RGA@N?J LGA ?C<[?; J=P@A AB BT>A@5 AB M@GK= =KA@JD<G?CDE;6 +D PDA; AJ<A H=>AB= C=@@AJK=;>A ? B? <A=@T? >A C=;<D;MA;CD?5 ?B D=<@?J <A=@T?J >A AJ<A <DK= JA >A;=<? LGA AJ G; <?;<= K@DHD<DQ=6

(DEMOCRATICO)

Orientado a la Tarea

R e c u r s o

d e

A u t o r i d a d Area de Libertad

por los Subordinados

Uso de Autoridadpor el Líder

(AUTORITARIO)

Orientado a las Relaciones

El líder permitea los subordinadosque funcionendentro de loslímites definidos por el superior

El líder definelos límites; pideque el grupotome decisiones

El líder presentael problema,obtiene sugerenciasy toma la decisión

El líder presentaideas y pide quele pregunten

El líder presentauna decisióntentativa sujetaa cambios

El líder “Vende”

la decisión

El líder toma lasdecisiones y lasanuncia

Fig. Continuo del Comportamiento del Líder

!=H= JA DBGJ<@? A; B? ?;<A@D=@ RDMG@?5 B=J ?G<=@AJ JA @ARDA@A; ? AJ<=J >=C=H= K=>A@ A D;RBGA;CD? ?>HD;DJ<@?<DQ? O K=>A@ A D;RBGA;CD? ;= ?>HD;DJ<@?<cm

2=J BT>A@AJ CGO= C=HK=@<?HDA;<= =PJA@Q? A; AB AI<@AH= ?G<=C@W<DC= >A<DA;>A; ? AJ<?@ =@DA;<?>=J K=@ B? <?@A? ? @A?BDN?@ O GJ?; JG K=>A@ K?@? D;RJGJ JAMGD>=@AJV B=J BT>A@AJ CGO= C=HK=@<?HDA;<= K?@ACA AJ<?@ A; AB>AH=C@W<DC= <DA;>A; ? AJ<?@ =@DA;<?>=J F?CD? AB M@GK= O >A AJ<? H?;A@? >?JAMGD>=@AJ C=;JD>A@?PBA BDPA@<?> A; B? R=@H? >A @A?BDN?@ JG <@?P?X=6 - C=;<D;G= JA AI<DA;>A HWJ ?BBW >AB C=HK=@<?HDA;<= >AH=C@W<DC= >AB BT>A@G; AJ<DB= >Alaissez - faire 6 "J<A AJ<DB= >A C=HK=@<?HDA;<= KA@HD<A LGA B=J HDAHP>AB M@GK= F?M?; B= LGA LGDA@?;6 #= JA AJ<?PBACA; K=BT<DC?J ;D K@=CA>DH<=>=J JA BAJ >AX? J=B=J6 #?>DA <@?<? >A D;RBGD@ J=P@A ;D;M[; =<@=6 !=H= AJ AQ


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AJ<= ;= JA D;CBGOA A; AB C=;<D;G= >A C=HK=@<?HDA;<= >AB BT>A@ A; B? RDMG@K=@LGA JA C=;JD>A@? LGA5 A; @A?BD>?> G;? ?<HEJRA@?laissez - faire 5 @AK@AJA;<? G;??GJA;CD? >A BD>A@?NM= R=@H?B6 +A F? ?P>DC?>= ?B K?KAB >A BD>A@?NM= R=@H<?;<=5 CG?BLGDA@ BD>A@?NM= LGA JA K@AJA;<A AJ >A <DK= D;R=@H?B A D;CD>A;<

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7.2.3.2. El modelo de contingencia de Fiedler.

^@A> ^DA>BA@ R=@HGBE AB K@DHA@ H=>AB= MA;A@?B >AB BD>A@?NM= C=;<D;MA;CD?.40

"J<A H=>AB= RGA AB?P=@?>= K?@? B=M@?@ B? ARDC?CD? >AB BD>A@?NM=6 +A K;DQAB >A >AJAHKAU= >AB M@GK= = >A B=J M@GK=J5 >AKA;>A@W >A B? D;<A@AJ<DB= >A BD>A@?NM= O AB C?@WC<A@ R?Q=@?PBA >A B? JD<G?CDE;6

^DA>BA@ D>AE G; D;J<@GHA;<=5 ?B LGA >A;=HD;ECuestionario del Compañero deTrabajo Menos Preferido, C=; >DCF? K@GAP? JA K@A<A;>A HA>D@ JD ?BMGDA; AJ<=@DA;<?>= ?B <@?P?X= = ? B?J @AB?CD=;AJ D;<A@KA@J=;?BAJ6 2= ?;<A@D=@5 BK=J<GB?@ <@AJ C@D<A@D=J JD<G?CD=;?BAJ @ABAQ?;<AJ LGA J=;3

1) Las Relaciones de Líder - Miembro."J<A R?C<=@ D;>DC? AB M@?>= >A C=;RD?;N?5 JAMG@D>?> O @AJKA<= LGA <JGP=@>D;?>=J C=; AB BT>A@6

2) Estructura de Tarea

"J AB M@?>= A; LGA AJ<W; JDJ<AH?<DN?>?J \AJ >ACD@5 AJ<@GC<G@?>?J AJ<@GC<G@?>?J] B?J ?JDM;?CD=;AJ >A <@?P?X=J6

3) Poder de Posición

"J AB M@?>= >A D;RBGA;CD? LGA G; BT>A@ <DA;A J=P@A B?J Q?@D?PBAJ >C=H= C=;<@?<?@5 >AJKA>D@5 DHK=;A@ J?;CD=;AJ5 K@=H=QA@ O ?GHA;<?@ AB JGA

Las relaciones interpersonales entre el líder y seguidores J=; K@=P?PBAHA;<A B?Q?@D?PBA >A HWJ DHK=@<?;CD? K?@? >A<A@HD;?@ AB K=>A@ O B? D;RBGA;CD?6 2K=@ B=J JAMGD>=@AJ >AKA;>A >A B? D;RBGA;CD? >AB BT>A@6 +D B=J JAMGD>DJKGAJ<=J ? JAMGD@B= K=@ JG C?@DJH? = K=@ @AJKA<= HG<G=5 ;= ;ACAJD<?@WA; B? AJ<@GC<G@? >A B? <?@A? = A; AB K=>A@ >A B? K=JDCDE;6

!G?;>= B=J JAMGD>=@AJ ;= C=;RT?; A; AB BT>A@ O KDA;J?; >A H?;A@? ;AM?<DQ? A@AB?CDE; ? SB5 B? JD<G?CDE; JA@W HA;=J R?Q=@?PBA >A;<@= >A B? <A=@T? >A ^DA

"B R?C<=@ >A B?J @AB?CD=;AJ 2T>A@ k _DAHP@=5 JA CA;<@? A; AB M@?>= >A C=@AJKA<= K=@ K?@<A >A B=J JAMGD>=@AJ F?CD? AB BT>A@5 AJ<? Q?@D?PBA JD<GB? ?CAK<?CDE; >AB BT>A@5 B? CG?B JA HD>A >A >=J R=@H?JV G; HS<=>= C=;JDJ<A ALGA B=J JAMGD>=@AJ D;>DLGA A; G;? AJC?B? J=CD=HS<@DC? >A K@ARA@A;CD?J5 JD?CAK<?; ? G; BT>A@V O =<@= HS<=>= AJ B? AJC?B? 1DK=B?@ >A (DRA@A;CD?B +AC=H= JDMGA3

40 Citado en el capitulo de “Liderazgo” en “Comportamiento organizacional” de Stephen P.Robbins, Pág. 252.

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Amistoso 8 7 6 5 4 3 2 1 Inamistoso 41

2? JAMG;>? HA>D>? >A DHK=@<?;CD? >AB C?@WC<A@ JD<G?CD=;?B R?Q=@?PBA5 JA Estructura de la Tarea LGA C=HK@A;>A3

Claridad de la Meta:

"J AB M@?>= >A CB?@D>?> O A;<A;>DHDA;<= >A B?J <?@A?J O =PBDM?CD=;AJ ? @A?BKGAJ<=5 ?>AHWJ >AB C=;=CDHDA;<= >A AJ<?J K=@ B?J KA@J=;?J LGA =CGK?; AB HDJH

Multiplicidad de Meta - Trayectoria:

"J AB M@?>= A; AB LGA KGA>A; @AJ=BQA@ B=J K@=PBAH?J ? B=J LGA JA A;R@A

KGAJ<=5 G<DBDN?;>= >DRA@A;<AJ K@=CA>DHDA;<=J6Comprobabilidad de la Decisión:

"J AB M@?>= A; AB LGA B= C=@@AC<= >A B?J J=BGCD=;AJ = >ACDJD=;AJ >A G; KGAJ<JA@ >APD>?HA;<A >AH=J<@?>= C=; K@=CA>DHDA;<=J BEMDC=J6

Especificidad en la Decisión:

"J AB M@?>= A; AB LGA JA =PJA@Q? HWJ >A G;? J=BGCDE; ?CA@<?>?6

"; AJ<A H=>AB= JA BA @AC=;=CA ?B BT>A@ AB >A@ACF= >A @AC=HKA;J?@5 C?J<C=H= >A >D@DMD@ O AQ?BG?@ ? JGJ JAMGD>=@AJ5 F?PDA;>= BTHD<AJ >ARD;D>=J6

El poder de la posición A; AJ<A H=>AB=5 JA @ARDA@A ?B K=>A@ LGA JA =P<DA;A >A GK=JDCDE; >A BD>A@?NM=6

^DA>BA@ C@AE G;? Q?@D?PBA CB?QA A; B? D;QAJ<DM?CDE; >AB SID<= >AB BT>A@ AC=;<D;MA;CD?5 AJ<? AJ B? C?BDRDC?CDE; >AB C=B?P=@?>=@ HA;=J K@ARA@D>=6 !KGA>A D>A;<DRDC?@ B? KA@J=;?BD>?> >AB BT>A@6

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41 Para más detalle sobre la escala de diferencial semántico puede revisarse procedimientos deRecolección de Datos” en “Investigación de Mercados” de Kinnear y Taylor, Pág. 237.42 Ibídem, Pág. 253.

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1?JW;>=JA A; G; AJ<G>D= >A HWJ >A HDB >=JCDA;<=J M@GK=J5 A; B=J CG?BAJ C=HK?B=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= =@DA;<?>=J ? B?J @AB?CD=;AJ D;<A@KA@J=;?BA=@DA;<?>=J ? B? K@=>GC<DQD>?> A; B?J =CF= C?<AM=@T?J JD<G?CD=;?BAJ5 ^DA>BAC=;CBGJDE; >A LGA B=J BT>A@AJ =@DA;<?>=J ? B? K@=>GC<DQD>?> <DA;>A; ? HAX=@AJ @AJGB<?>=J A; JD<G?CD=;AJ LGA BAJ A@?;favorables a extremo O A; B?J LGABAJ A@?;muy desfavorables 6

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2= ?;<A@D=@ JA =PJA@Q? A; B? JDMGDA;<A RDMG@?3`c

CATEGORIA I II III IV V VI VII VIIIRELACIONES ENTRE 17"#-+ 17"#-+ 17"#-+ 17"#-+ (" )!)"#$"+ (" )!)"#$"+ (" )!)"#$"+ (" )!)"#$"+

LIDER - MIEMBROESTRUCTURA DE TAREA -2$- -2$- 1-r- 1-r- -2$- -2$- 1-r- 1-r-

POSICION DE PODER 7"%$" ("1)2 ^7"%$" ("1)2 ^7"%$" ("1)2 ^7"%$" ("1)2

BUENO

DEFICIENTE

DESEMPEÑO ORIENTADO A LAPRODUCTIVIDAD

ORIENTADO A LASRELACIONES

FAVORABLE MODERADO DESFAVORABLE

Fig. Hallazgos Obtenidos con el Modelo de Fiedler

43 Se puede observar con detalle en Hersey y Blanchard en “Administración del comportamiento organizacional” Pág. 124.

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7.2.3.3. El enfoque de trayectoria meta de Robert J. House.

2? <A=@T? >AB C?HD;= k HA<? AJ G; H=>AB= >A C=;<D;MA;CD? >AB BD>A@?NM= LD;JKD@? A; B=J AJ<G>D=J >A B? &FD= +<?<A @ARA@A;<AJ ? B? C=;JD>A@?CDE; A D;DAJ<@GC<G@?.44

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<DA;A; B=J JAMGD>=@AJ >A B?J HA<?J >A <@?P?X= O >A JG >AJ?@@=BB=5 JDA;>= LGDA; D;RBGOA A; ABB=J F?CDS;>=B=J LGA KA@CDP?; >A ?BMG;? H?;A@? AJ?J HA?>AHWJ >A B?J <@?OAC<=@D?J K?@? K=>A@ ?BC?;N?@ AJ?J HA<?J6

"B BT>A@ <DA;A C=H= HDJDE; AB ?OG>?@ ? JGJ JAMGD>=@AJ ? ?BC?;N?@ JGJ HAK@=K=;A@BAJ JGRDCDA;<A >D@ACCDE; O ?K=O= K?@? M?@?;<DN?@ LGA JGJ HC=HK?<DPBAJ C=; B=J =PXA<DQ=J MB=P?BAJ >AB M@GK= G =@M?;DN?CDE;6 2? AhC?HD;= k HA<?i >A@DQ? >A B? C@AA;CD? >A LGA G; PGA; BT>A@ ?CB?@? AB C?HHA;=J >DRDCGB<?>AJ5 ?B @A>GCD@ B?J >AJQD?CD=;AJ O A@@=@AJ6 2? D;DCD?CDEJD@QA K?@? ?CB?@?@ AB C?HD;= O B? C=;JD>A@?CDE; R?CDBD<? AB @AC=@@D>=6

!G?;>= B=J BT>A@AJ H?;DRDAJ<?; HGCF? C=;JD>A@?CDE;5 B=J JGP=@>D;?>=JAMG@?HA;<A JA;<D@W; H?O=@ J?<DJR?CCDE;V A; C?HPD= G;? M@?; D;DCD?CDAJ<@GC<G@? ?CB?@? B=J @=BAJ O >APA R?Q=@ACA@ AB >AJAHKAU=6

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"B M@?>= A; AB LGA JA C=;JD>A@? ?B KGAJ<= = ? B? C=;>GC<?5 @AJGB<?>= >A >DQ?JKAC<=J \AIKAC<?<DQ?J] LGA J=; <@?OAC<=@D?J F?CD? B? HA<?5 O B?J K@ARA@AAJ=J @AJGB<?>=J \Q?BA;CD?J] LGA J=; AB ?<@?C<DQ= = @AC=HKA;J?J >A B? HA<?6

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2= ?;<A@D=@ JGK=;A LGA AB BT>A@ H=<DQ? ? JGJ JGP?B<A@;=J5 >AKA;>DA;>= >A JG>A BD>A@?NM= A D;RBGOA;>= A; B?J AIKAC<?<DQ?J \<@?OAC<=@D? F?CD? B? HA<Q?BA;CD?J \?<@?C<DQ= = @AC=HKA;J?J >A B? HA<?]6

44 Revisar “Teoría del Camino - Meta” en “Comportamiento organizacional” de Stephen P.Robbins, Pág. 258.

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2?J @AC=HKA;J?J K?@? JGP?B<A@;=J >APA; JA@ KGAJ<?J ?B ?BC?;CA >A ABB=J5 ?JT C=<?HPDS; >APA; AJ<?@ C=;>DCD=;?>?J K=@ AB B=M@= >A HA<?J AJKACTRDC?J6

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El líder directivo:

);R=@H? ? JGJ JGP?B<A@;=J = JAMGD>=@AJ B= LGA JA AJKA@? >A JG AJRGA@N=6

El líder de apoyo:

+A >AJA;QGABQA A; G; ?HPDA;<A >A DMG?B>?> >A CD@CG;J<?;CD?J C=; <=>=J JGJGP?B<A@;=J6

El líder Participativo:

);<A@?C<[? C=; JGJ JGP?B<A@;=J O ?K@=QACF? JGJ D>A?J ?;<AJ >A <=H?@ G;? >ACDJDE

El líder con orientación al logro:

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"J<=J CG?<@= AJ<DB=J JA KGA>A; BBAQ?@ ? B? K@WC<DC? K=@ G; HDJH= BT>A@ AJD<G?CD=;AJV O? LGA Q?; A; C=;<@? >A B? D>A? >A ^DA>BA@ A; B= LGA JA @ARD>DRDCGB<?> >A ?B<A@?@ AB AJ<DB=6

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72

"IDJ<A; >=J K@=K=JDCD=;AJ >A B? $@?OAC<=@D? k _A<?3

2? K@DHA@? K=J<GB? LGA K?@? LGA B? C=;>GC<? >A G; BT>A@ JA? J?<DJR?C<?CAK<?PBA5 AB JGP?B<A@;= >APA KA@CDPD@ AJ? C=;>GC<? C=H= RGA;<A >A J?<DK@AJA;<A = RG<G@?6

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"B BT>A@ ?>AHWJ >A K@=K=@CD=;?@ =@DA;<?CDE; O C=;JAX= ? B=J JGP?B<A@;=J ?CH?;A@? K?@? =P<A;A@ @AC=HKA;J?J5 >APA ?OG>?@ ? ?CB?@?@ JGJ AIKAC<?<DQ?JC=H= @A>GCD@ B?J P?@@A@?J LGA JA JGJCD<A; A; AB B=M@= >A B?J HA<?J6

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COMPORTAMIENTODEL LIDER * Consideración* Iniciación de Estructura

RESULTADOS* Desempeño* Satisfacción

VARIABLESDE CONTINGENCIA* Características de los Subordinados* Características del

Abiente de Trabajo

Fig. Modelo Simplificado de la Teoría del Camino - Meta.

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73

"J >A JGH? DHK=@<?;CD? B? KA@CAKCDE; LGA <A;M?; B=J JGP?B<A@;=J >A JG K@C?K?CD>?>V O? LGA ? HA>D>? LGA AJ<? AJ HWJ ?B<? A; @AB?CDE; C=; B?J AIDMA;CDB? <?@A?5 F?P@W HA;=J K@=P?PDBD>?> >A LGA JA? ?CAK<?>= G; AJ<DB= >D@AC<DQ>AB BT>A@6

"J<A H=>AB= D;<AM@? Q?@D?J A<?K?J >A G; K@=CAJ= >A BD>A@?NM= LGA JA C=;JD>

Establecimiento de Metas:

"B AJ<?PBACDHDA;<= >A HA<?J >AJAHKAU? G; K?KAB CA;<@?B A; AB K@=CAJ$@?OAC<=@D? _A<?6 !=;JDJ<A A; AB AJ<?PBACDHDA;<= >A AJ<@?<AMD?J O =PXA<D>AJAHKAU= AID<=J=5 <?;<= ? B?@M= KB?N= C=H= ? C=@<= KB?N=6 &R@ACA G;? HA>LGS <?; ? B?@M= KB?N= C=H= ? C=@<= KB?N=6 (A B? HDJH? R=@H?5 =R@ACA G;? HA>DLGS <?; PDA; B=J D;>DQD>G=J O B=J M@GK=J AJ<W; CGHKBDA;>= C=; B?J ;=@H?J

>AJAHKAU=62? <A=@T? JGPO?CA;<A A; B? AIKBDC?CDE; >AB AJ<?PBACDHDA;<= >A HA<?J AJ LC=HK=@<?HDA;<= FGH?;= AJ<W >D@DMD>= F?CD? AB B=M@=6 2=J HDAHP@=J >;ACAJD<?; JA;<D@ LGA <DA;A; G;? HA<? Q?BD=J?5 LGA KGA>A JA@ ?BC?;N?>? C=; @ACG@J=J O AB BD>A@?NM= >DJK=;DPBA6 +D; HA<?J5 B=J >DJ<D;<=J HDAHP@=J >AK=@ >DRA@A;<AJ C?HD;=J6 2?J >DRDCGB<?>AJ JA K@AJA;<?; A; <?;<= ;= AIDJ<? C=HK@A;JDE; C=H[; >A B?J HA<?J LGA JA PGJC?;6

"B K@=CAJ= >AB AJ<?PBACDHDA;<= >A HA<?J @ALGDA@A CG?;>= HA;=J CG?<@= >ARD;D@ B?J HA<?J5 AJ<?PBACA@ HA<?J AJKACDRDC?J5 F?CA@B?J >AJ?RD?;<A@A<@=?BDHA;<?CDE; ?CA@C? >A JG CGHKBDHDA;<=6

1) Definición de Metas:

7;? ?>ACG?>? >ARD;DCDE; >A HA<?J @ALGDA@A LGA AB BT>A@ AIKBDLGA B=J K@=AIDJ<A; >A<@WJ >A ABB?J O B? ;ACAJD>?> >A C=;JAMGD@B?J6 !G?BLGDA@? LGAJD<G?CDE;5 B? MA;<A ;ACAJD<? HA<?J LGA BA JA?; DHK=@<?;<AJ5 K?@? LGA JA JC=HKBA<?HA;<A H=<DQ?>?6

2) Metas Específicas:

2?J HA<?J >APA; JA@ <?; AJKACTRDC?J C=H= JA? K=JDPBA5 K?@? LGA B=J AHKBA?JAK?; CGW;>= JA ?BC?;N?;6 #= AJ JGRDCDA;<A >ACD@3 hF?N B= HAX=@ LGA KGAK=@LGA AJ? CB?JA >A HA<? ;= AJ JGRDCDA;<AHA;<A AJKACTRDC? K?@? B? H?O=@TKA@J=;?J6

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3) Dificultades de las Metas:

o?J<? CDA@<= KG;<= AJ J=@K@A;>A;<A LGA B? H?O=@T? >A B=J AHKBA?>=J <@?P?XCG?;>= <DA;A; HA<?J >DRTCDBAJ >A CGHKBD@5 LGA CG?;>= <DA;A; HA<?J RWCDHA<?J >DRTCDBAJ =R@ACA; G; @A<= LGA ?<@?A AB >AJA= >A B=M@= >A B=J AHKBAHP?@M=5 K?@? B=M@?@ AB CGHKBDHDA;<= >A HA<?J >DRTCDBAJ5 B=J MA@A;<AD;QD<?; ? B=J AHKBA?>=J ? K?@<DCDK?@ A; AB K@=CAJ= >AB AJ<?PBACDHDA;<= >AAJ<? H?;A@?5 B=J AHKBA?>=J ?>=K<?; G; C=HK@=HDJ= C=;JCDA;<A >A ?BC?;N?@ BHA<?6

4) Retroalimentación sobre el Avance hacia las Metas:

!G?;>= B? MA;<A <DA;A HA<?J PDA; >ARD;D>?J5 ;ACAJD<? @A<@=?BDHA;<?CDE; ?CALGS <?HPDS; B?J AJ<W ?BC?;N?;>=6 (A =<@? H?;A@? AJ<W h<@?P?X?;>= A; B? =JCG@D>

O ;= <DA;A R=@H? >A J?PA@ LGS <?;<= SID<= B=M@E6 2=J ALGDK=J >A XGM?>=@AJ ;AJ?PA@ JGJ ?;=<?CD=;AJ K?@? LGA JA H?;<A;M?; H=<DQ?>=J5 O B= HDJH= KGA>A >ACD@>A G; ALGDK= >A <@?P?X= A; B? BT;A? >A K@=>GCCDE; = A; B? =RDCD;?6@A<@=?BDHA;<?CDE; J=P@A AB <@?P?X= <DA;>A ? K@=KDCD?@ G; HAX=@ >AJA@A<@=?BDHA;<?CDE; ?G<= MA;A@?>? AJ K?@<DCGB?@HA;<A G;? FA@@?HDA;<? K=H=<DQ?CDE;6

EL LIDER IDENTIFICALAS NECESIDADES DELOS EMPLEADOS

SE ESTABLECENMETAS ADECUADAS

EL LIDER RELACIONARECOMPENSAS CONMETAS

EL LIDER OFRECE AYUDAEN LA TRAYECTORIA DELEMPLEADO HACIA LASMETAS

LOS EMPLEADOS ESTANSATISFECHOS Y MOTIVADOSY ACEPTAN AL LIDER

EXISTE DESEMPEÑOEFICIENTE

EMPLEADOS Y ORGANIZACIONALCANZAN MEJOR SUS METAS

Fig. Modelo de Trayectoria - Meta

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Mejoramiento de la Trayectoria

2=J K?J=J LGA DHKBDC? AB AJ<?PBACDHDA;<= >A HA<?J @AK@AJA;<?; J=B?HA;<A B?>AB K@=CAJ= >A BD>A@?NM= >A <@?OAC<=@D? k HA<?6 2=J BT>A@AJ <?HPDSC=;JD>A@?@ ?BMG;=J R?C<=@AJ C=;<D;MA;<AJ \<?BAJ C=H= B?J C?@?C<A@TJ<DCKA@J=;?BD>?> >AB AHKBA?>= O B? ;?<G@?BAN? >A B? <?@A?]5 ?;<AJ >A >ACD>D@ LK?@? R?CDBD<?@ B? <@?OAC<=@D? F?CD? B? HA<?6

(A AJ<? H?;A@?5 B=J BT>A@AJ >APA; <=H?@ A; CGA;<? AB K@=K=@CD=;?@ ? JGJ AHKB<?;<= ?K=O= ? B? <?@A? C=H= AB ?K=O= KJDC=BEMDC=6 "BB=J ?K=O?; A; B? <?@A? CG?OG>?; ? D;<AM@?@ B=J @ACG@J=J5 K@AJGKGAJ<=J5 K=>A@ O =<@=J ABAHA;<=JAJA;CD?BAJ K?@? LGA AB <@?P?X= JA @A?BDCA6 )MG?BHA;<A DHK=@<?;<A AJ LGKGA>A; JGK@DHD@ B?J BDHD<?CD=;AJ >AB ?HPDA;<A LGA ?BMG;?J QACAJ D;F

>AJAHKAU= >AB AHKBA?>=5 = H=J<@?@ D;RBGA;CD? A; B=J ;DQABAJ HWJ ?B<=J O @AC=;=CDHDA;<= C=;<D;MA;<A ?B AJRGA@N= O >AJAHKAU= ARDC?CAJ6 0A@= <?;ACAJ?@D= AB ?K=O= KJDC=BEMDC=6 2=J BT>A@AJ >APA; ?BA;<?@ ? B? MA;<A ? LG@A?BDN?@ AB <@?P?X=6

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76

7.2.3.4. El modelo de líder – participación de Victor Vroom y Phillip Yetton.

"; B? ?C<G?BD>?> CG?;>= JA F?PB? >A B? C=;>GC<? EK<DH? >A BD>A@?NM=5 JA BA G;? =@DA;<?CDE; ?G<EC@?<? >=;>A AB BT>A@ <=H?P? B?J >ACDJD=;AJ5 >AP? E@>A;AJGP?B<A@;=J5 QDMDB?P? O C=;<@=B?P? JG >AJAHKAU=6 +D; AHP?@M=5 ?C<G?BHA;<A>A >ACDJD=;AJ AJ HWJ K?@<DCDK?<DQ?6

2? $=H? >A (ACDJDE; 0?@<DCDK?<DQ? Q?@T? >A G;? JD<G?CDE; ? =<@?6 *@==H O /AD>A?@=; G; H=>AB= ?CA@C? >AB BD>A@?NM= K?@? B? <=H? >A >ACDJD=;AJ5 A; ABKA@CDPA; >DQA@J=J <DK=J >A JD<G?CD=;AJ A; B?J LGA JA ?KBDC?@W; >DRA@A;<A<=H? >A >ACDJDE; K?@<DCDK?<DQ?6

"; AJ<A H=>AB= JA HGAJ<@?; >DRA@A;<AJ AJ<DB=J >A BD>A@?NM= ? G<DBDN?@ A; >DQA@J?J5 AJKACDRDC?;>= LGA ;= F?O G; AJ<DB= [;DC= >A BD>A@?NM= K?@? <=

JD<G?CD=;AJ62? JD<G?CDE; >=;>A JA >AJ?@@=BB? AB K@=PBAH? O SJ<A HDJH=5 <DA;A G;? HW?<A;CDE;6 7; >A<A@HD;?>= AJ<DB= >A BD>A@?NM= LGA JA ?KBDLGA ? G;? JD<>A<A@HD;?>? ;= >APA D;RBGD@ A; B? HA<=>=B=MT? LGA JA G<DBDCA K?@? =<@?J JD

(AJ>A AJ<A H=>AB= JA =PJA@Q?; >=J C@D<A@D=J >A ARDC?CD? >A >ACDJDE; JDAC?BD>?> >A B? >ACDJDE; O B? ?CAK<?CDE; >A B? HDJH?6

"; CG?;<= ? B?Calidad de la Decisión C=;<AHKB?; B=J ?JKAC<=J @A?BAJ O =PXA<DQ=JLGA JA D;Q=BGC@?; A; B? HDJH?5 B=J CG?BAJ ?RAC<?; AB >AJAHKAU= >A B=J JAMGDC=;XG;<?HA;<A C=; ?JKAC<=J H=<DQ?CD=;?BAJ6

"J<A H=>AB= K@=K=;A ?B BT>A@ G<DBDN?@ G; K@=CA>DHDA;<= >A >ACDJD=;AJ AJGP?B<A@;=J KGA>?; K?@<DCDK?@ O <=H?@ >ACDJD=;AJ6

"; CG?;<= ? B?Aceptación de la Decisión C=;<AHKB? AB C=HK@=HDJ= LGA JA >APA<A;A@ K=@ K?@<A >A B=J JGP?B<A@;=J C=; B? >ACDJDE;6

(AJ>A AB KG;<= >A QDJ<? >A *@==H O /A<<=;5 AJ DHK=@<?;<A <=H?@ A; CGA;<? ? CDAJ<DB=J A; B? <=H? >A >ACDJD=;AJ LGA J=;3 B=J AJ<DB=J -G<EC@?<?J \-e O -8]5 B=J "J<D!=;JGB<DQ=J \!e O !8]5 ?>AHWJ >AB "J<DB= >A !=;XG;<= = >A ,@GK= \,e]6

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- C=;<D;G?CDE; JA AIKBDC?; B=J AJ<DB=J HA;CD=;?>=J >A;<@= >AB 0A@RDB >A 2D>A@_=@@DJ645

ESTILO AUTOCRATA (A1) "B BT>A@ @AJGABQA AB K@=PBAH? = <=H? B>ACDJDE;5 G<DBDN?;>= B? D;R=@H?CDE; C=; B?LGA CGA;<?6

ESTILO AUTOCRATA(A2)

"B BT>A@ =P<DA;A B? D;R=@H?CDE; ;ACAJ?@D? >JGJ JGP?B<A@;=J5 O A;<=;CAJ >ACD>D@W B?J=BGCDE; ?B K@=PBAH?6 0GA>A = ;= AIKBDC?@? JGJ JGP?B<A@;=J A; LGA C=;JDJ<A ABK@=PBAH?5 =P<A;DA;>= B? D;R=@H?CDE; >AABB=J6 "B K?KAB LGA >AJAHKAU?; B=JJGP?B<A@;=J A; B? <=H? >A >ACDJD=;AJ AJJEB= AB >A K@=K=@CD=;?@ B? D;R=@H?CDE; LG

JA? ;ACAJ?@D?5 JD; >?@ ?B<A@;?<DQ?J6ESTILO CONSULTIVO(C1)

"B BT>A@ C=HK?@<A AB K@=PBAH? C=; B=JJGP?B<A@;=J C?K?CD<?>=J >A H?;A@?D;>DQD>G?B5 C=;XG;<?;>= JGJ D>A?J OJGMA@A;CD?J JD; @AG;D@B=J A; M@GK=6 "B BT><=H?@W B? >ACDJDE; @ARBAX?;>= JG D;RBGA;C= ;=6

ESTILO CONSULTIVO(C2)

"B BT>A@ F?CA K?@<DCDK?@ ? JGJ JGP?B<A@;@AG;D>=J A; M@GK=5 O =P<DA;A JGJ D>A?J OJGMA@A;CD?J5 <=H?;>= AB BT>A@ B? >ACDJDELGA @ARBAXA = ;= JGJ JGMA@A;CD?J6

ESTILO DE GRUPO O DE CONJUNTO(G1)

"B BT>A@ D;<A@?C<[? C=; JGJ JGP?B<A@;=JC=H= M@GK=5 XG;<=J AQ?B[?; ?B<A@;?<DQ?J O<@?<?; >A BBAM?@ ? G; ?CGA@>= ?CA@C? >A B?J=BGCDE;6 "B K?KAB >AB BT>A@ AJ C=H= AB >AG; K@AJD>A;<A5 ;= D;RBGOA A; AB M@GK= K?@LGA JA ?>=K<A JG J=BGCDE;5 O AJ<W>DJKGAJ<= ? ?CAK<?@ B? J=BGCDE; =P<A;D>? A;M@GK=6

`: Revisar “Leadership and Decision” de Vroom y Yetton, Pág. 13 .

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"B H=>AB= JGMDA@A LGA B=J BT>A@AJ >APA; @A?BDN?@ G; >D?M;EJ<DC= >A B? JD<K@=PBAH? G<DBDN?;>= @AMB?J >A >ACDJDE;5 B?J CG?BAJ ?OG>?@W; ? AJC=MA@?>ACG?>= >A <=H? >A >ACDJD=;AJ D>E;A? K?@? C?>? JD<G?CDE; AJKACTRDC?6 +A ABG; >D?M;EJ<DC= ?>ACG?>=5 B? C?BD>?> O ?CAK<?CDE; >A B? >ACDJDE; ;= >DJHD;GD@W

(AJ>A AB KG;<= >A QDJ<? >AB >D?M;EJ<DC= JA =PJA@Q?; B?J JDMGDA;<AJ @AMB?J3

1) INFORMACION QUE TIENEEL LIDER

!G?;>= AB BT>A@ ;= K=JAA B? JGRDCDA;<AD;R=@H?CDE; = C?K?CD>?> K?@? @AJ=BQA@ AK@=PBAH?5 JA ABDHD;?@W AB "J<DB= -e6

2) CONGRUENCIA CON LOSOBJETIVOS

+D B? >ACDJDE; AJ >A JGH? DHK=@<?;CD? OB=J JGP?B<A@;=J ;= J=; C?K?CAJ >A CGHKBD@C=; B=J =PXA<DQ=J =@M?;DN?CD=;?BAJ A; JGAJRGA@N= K=@ @AJ=BQA@ AB K@=PBAH?5

>AJC?@<?@W AB "J<DB= ,e C=H= =KCDE; ?AHKBA?@63) PROBLEMA NO ESTRUCTURADO "; JD<G?CD=;AJ A; B?J LGA AB BT>A@ ;=

CGA;<? C=; B? D;R=@H?CDE; = C?K?CD>?>K?@? @AJ=BQA@ AB K@=PBAH? O JD ?>AHWAJ<A K@=PBAH? ;= AJ<W >APD>?HA;<AAJ<@GC<G@?>=5 AJ @AC=HA;>?PBA B?D;<A@?CCDE; A;<@A B=J JAMGD>=@AJ =JGP?B<A@;=J K?@? A;C=;<@?@ ?JT B? J=BGCDE;?>ACG?>? ?B K@=PBAH?5 >AJC?@<?;>= >AAJ<? R=@H? ? B=J "J<DB=J -e5 -8 O !e6

4) ACEPTACION +D B=J JGP?B<A@;=J ;= ?CAK<?; B? >ACDJDE;5;= KG>DA;>= @A?BDN?@JA ARDC?NHA;<A B?J?C<DQD>?>AJ5 O A; JD<G?CD=;AJ A; B?J CG?BAJ;= JA ?CAK<A G;? >ACDJDE; ?G<EC@?<?5 JAABDHD;?@W; B=J "J<DB=J -e / -86

5) CONFLICTO "; JD<G?CD=;AJ A; >=;>A ;= JA ?CAK<? B?>ACDJDE;5 O AIDJ<A >AJ?CGA@>= A;<@A B=JJGP?B<A@;=J ?CA@C? >A B=J HS<=>=J ?G<DBDN?@ K?@? B=M@?@ B=J =PXA<D=@M?;DN?CD=;?BAJ5 ;= @AJGB<? C=;QA;DA;<AG;? >ACDJDE; ?G<EC@?<?5 JA >APA@W;AHKBA?@ AJ<DB=J A; B=J CG?BAJ B=J

JGP?B<A@;=J @AJGABQ?; JGJ >DRA@A;CD?JC=;=CDA;>= KBA;?HA;<A AB K@=PBAH?5>AX?;>= ?RGA@? B=J "J<DB=J -e5 -8 O !e A;B=J LGA ;= JA KA@HD<A D;<A@?CCDE; ?BMG;?A;<@A JGP?B<A@;=J5 ;= K@=K=@CD=;?;>= B?=K=@<G;D>?> >A @AJ=BQA@ AB K@=PBAH? ? BKA@J=;?J LGA JA A;CGA;<@?; A; C=;RBDC<=6

6) JUSTICIA !G?;>= B? >ACDJDE; ;= AJ >A JGH?DHK=@<?;CD? KA@= ;= F?O ?CAK<?CDE;V ;=@AJGB<?;>= G;? >ACDJDE; ?G<EC@?<?5 JABBAQ?@W ? C?P= G; K@=CAJ= LGA K@=Q=LGA

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?CAK<?CDE;6 "J<A K@=CAJ= >A >ACDJDE;>APA@W KA@HD<D@ LGA B=J JGP?B<A@;=D;<A@?C<[A; O ;AM=CDA; AB K@=CA>DHDA;<=

XGJ<= K?@? @AJ=BQA@ ALGD<?<DQ?HA;<A B>DRA@A;CD?J5 KG>DA;>= ABDHD;?@ B?J=KCD=;AJ -e5 -85 !e O !86

7) PRIORIDAD DE LA ACEPTACION +D B? ?CAK<?CDE; AJ C@T<DC? O ;= @AJGB<?JAMG@= =P<A;A@B? P?X= G;? >ACDJDE;?G<EC@?<? O JD B=J JGP?B<A@;=J >AJA?;CGHKBD@ C=; B=J =PXA<DQ=J=@M?;DN?CD=;?BAJ5 JA@W =K=@<G;= P?J?@JAA; G; K@=CAJ= >A >ACDJD=;AJ ALGD<?<DQ=V B=LGA K@=Q=C?@W LGA B? >ACDJDE; JA??CAK<?>? JD; LGA KABDM@A B? C?BD>?> >A B?

>ACDJDE;5 K=@ B= LGA JA >AJC?@<?@W; B?J=KCD=;AJ -85 !e O !86"J DHK=@<?;<A @A<=H?@ >DCF?J @AMB?J K?@? K=>A@B?J G<DBDN?@ K=@ AB JD<G?CDE; >A<A@HD;?>?6 2?J <@AJ K@DHA@?J @AMB?J AJ<W; >D@AC<?HA;<A @AC=; B? !?BD>?> >A B? (ACDJDE;5 HDA;<@?J LGA B?J ` @AJ<?;<AJ5 JA @AB?CD=>D@AC<?HA;<A C=; B? -CAK<?CDE; >A B? (ACDJDE;6

0?@? >ARD;D@ A; G; H=HA;<= >?>= G; "J<DB= >A 2D>A@?NM= =K<DH= ? G;? JD<G?C>A<A@HD;?>?5 AJ DHK=@<?;<A ?;?BDN?@ Q?@D=J ?JKAC<=J C=H= J=;3e] AB <DAHK= A; B? <=H? >A B? >ACDJDE;5 8] B? C?K?CD>?> >A C=;=CDHDA;<=J >AB BTB?J K@ARA@A;CD?J5 `] B? AIKA@DA;CD? O :] B=J C=;=CDHDA;<=J >A B=J JGP?B<A@;=J

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80

7.2.3.5. El modelo de la 3 ra. dimensión de Reddin.

"B _=>AB= >A B? c @?6 (DHA;JDE; >A %A>>D; JA >D@DMA F?CD? B? "RAC<DQD>?> ,A@AB CG?B AJ G; C=;J<@GC<= <AE@DC= RG;>?HA;<?B >A JG <A=@T?6

%A>>D; C=;JD>A@? LGA B? ARAC<DQD>?> AJ B= HWJ DHK=@<?;<A A; B? ?>HD;DJ<@B?P=@ >A G; ?>HD;DJ<@?>=@ AJ JA@ ARAC<DQ=5 SJ<? AJ JG [;DC? <?@A?646

2=J ?>HD;DJ<@?>=@AJ ;ACAJD<?; ?K@A;>A@ ? H?;AX?@ JDJ<AH?J J=CD?BAJ O>AJA;Q=BQA@JA A; ABB=J6 #=@H?BHA;<A B=J >D@AC<DQ=J J?PA; LGS ?CCD=;AJ HAXB?J C=J?J5 KA@= ? HA;G>= ;= B?J <=H?;6 "IDJ<A G;? <@AHA;>? P?@@A@? A;<@A B= LB=J ?>HD;DJ<@?>=@AJ C=;=CA; LGA AJ ARAC<DQD>?> O B= LGA @A?BHA;<A ?KBDC?;6

"B A;R=LGA >A B? c @?6 (DHA;JDE; >A %A>>D; JA >D@DMA F?CD? AB D;C@AHA;<=

ARAC<DQD>?> MA@A;CD?B ? K?@<D@ >AB GJ= >A B? <A=@T? ? JD<G?CD=;AJ AJ<@?P?X=6

Efectividad Gerencial

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2? ARAC<DQD>?> ;= AJ G;? CG?BD>?> LGA AB MA@A;<A ?K=@<? ? B? JD<G?CDE;6 +D RAJ<?@T?H=J C=;CDPDA;>= >DCF? ?K@ACD?CDE; >AJ>A G; A;R=LGA >A B? <A=@T? >@?JM=J >A BD>A@?NM=5 B? CG?B JGMDA@A LGA B=J BT>A@AJ HWJ ARAC<DQ=J <DAAJKACD?BAJ5 ?GJA;<AJ A; B=J HA;=J ARAC<DQ=J6 2? ARAC<DQD>?> >APA A;C?GJ?@JAB= LGA G; MA@A;<A K@=>GCA A; G;? JD<G?CDE; >D@DMDS;>=B? ?>ACG?>?H%AK@AJA;<? G; K@=>GC<= O ;= G; D;JGH=6 "B MA@A;<A >APA KA;J?@ A; <S@HD;=J>AJAHKAU= O ;= >A KA@J=;?BD>?>6 #= AJ <?; DHK=@<?;<A B= LGA AB MA@A;<A F?CAB= LGA B=M@?6

!?>? <?@A? MA@A;CD?B <DA;A W@A?J >A ARAC<DQD>?> ?J=CD?>?J C=; B? HDJH?6 W@A?J >A ARAC<DQD>?> KGA>A; AJ<?@ = ;= AJC@D<?J5 JA@ = ;= C=;=CD>?J5 JD; AHJDAHK@A AJ<W; ?BBT6 +A C=;J<D<GOA; C=; ;=@H?J LGA KA@HD<A; AQ?BG?@ AB >AMA@A;CD?B A; JG <?@A?6

Las áreas de efectividad BBAQ?>?J ? JG C=;CBGJDE; BEMDC? C=;>GCA; ? B??>HD;DJ<@?CDE; K=@ =PXA<DQ=J6 "J<= AJ ;?>? HWJ LGA >DJAU?@ G;? =@M?;DN?B@A>A>=@ >A B=J K@=>GC<=J \@AJGB<?>=J] >A B? RG;CDE; MA@A;CD?B A; QAN ?B@A>A>=@ >A B=J D;JGH=J6

46 Revisar “Efectividad gerencial” de W.J. Reddin, Pág. 7.47 Ibídem, Pág. 17.

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Eficiencia

2?J >AJC@DKCD=;AJ >A <?@A?J C=;>GCA; C=; R@ACGA;CD? ? G; S;R?JDJ J=P@A B= K=>@T? JA@ BB?H?>? ARDCDA;CD? MA@A;CD?B3 B? @AB?CDE; A;<@A AB K@=>GC<K@=PBAH? ?LGT AJ LGA ?G; JD ?HP=J5 K@=>GC<= A D;JGH=5 J=; P?X=J5 B? ARDCDAK=>@T? JA@ e99 w6 "; ARAC<=5 G; MA@A;<A = G; >AK?@<?HA;<= K=>@T?; JA@ e99ARDCDA;<AJ O 9 w ARAC<DQ=J6 "B MA@A;<A ARDCDA;<A AJ RWCDB >A D>A;<DRDC?@

EFICIENCIA COMPARADA CON EFECTIVIDADo?CA@ PDA; B?J C=J?J A; QAN >A o?CA@ B= LGA C=@@AJK=;>A%AJ=BQA@ K@=PBAH?J A; QAN >A 0@=>GCD@ ?B<A@;?<DQ?J C@A?!GD>?@ @ACG@J=J A; QAN >A &K<DHDN?@ B? G<DBDN?CD

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Efectividad Aparente

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CG?;<= F?CA ?B B=M@? >A ARAC<DQD>?>6k 0=@ B= MA;A@?B AJ KG;<G?B6k !=;<AJ<? @WKD>?HA;<A6k $DA;A G;? HAJ? =@>A;?>?6k $=H? >ACDJD=;AJ @WKD>?J6k "J PGA;= A; @AB?CD=;AJ K[PBDC?J6

"J<?J C?@?C<A@TJ<DC?J >?; K=@ B= MA;A@?B G; ?D@A >A ARAC<DQD>?> ?K?@A;<A AC=;<AI<=6 (AJ?R=@<G;?>?HA;<A5 B? ARAC<DQD>?> ?K?@A;<A KGA>A C=;>GCD@ = ;= ?>A ARAC<DQD>?> MA@A;CD?B6

Efectividad Personal

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La Efectividad es Recompensada

7;? =@M?;DN?CDE; PDA; >DJAU?>? ?JAMG@? A; MA;A@?B LGA <?; JEB= B? ARAC<DMA@A;CD?B O JEB= ABB? C=;>GCA ? @AC=HKA;J? KA@J=;?B6 - KAJ?@ >A LGA=@M?;DN?CD=;AJ Q?@T?; A; B? AI<A;JDE;5 QAB=CD>?> O AI?C<D<G> >A B?J @AC=HLGA =<=@M?; K=@ AB B=M@= >A ARAC<DQD>?>5 KGA>A F?PA@ K=C? >G>? >A LGA ?MA@A;<A ARAC<DQ= AJ AB @AC=HKA;J?>=6 2?J @AC=HKA;J?J J=; A; MA;A@?B C=;CA; <S@HD;=J >A J?B?@D=J5 ;DQAB XA@W@LGDC= O @SMDHA; >A K@=M@AJ=6

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Conceptos básicos de la Teoría de la 3 ra. Dimensión

$=>= MA@A;<A KGA>A B=M@?@ JA@ HWJ ARAC<DQ= ?K@A;>DA;>= ? ?KBDC?@ B=RG;>?HA;<?BAJ >A B? <A=@T? c k (5 JDA;>= >DJAU?>? C=; AJA [;DC= K@=KEJD<=6

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2= ?;<A@D=@ BBAQE ? %A>>D; ? AJ<@GC<G@?@ CG?<@= AJ<DB=J PWJDC=J LGA Orientación a la Tarea (OT) y Orientación hacia las Relaciones (OR). "J<=J

CG?<@= AJ<DB=J PWJDC=J @AK@AJA;<?; CG?<@= <DK=J >A C=HK=@<?HDA;<=6 #= <DK=J >A C=HK=@<?HDA;<= MA@A;CD?B JA ?XGJ<?@W; @DMG@=J?HA;<A ? AJ<=J CGKA@= SJ<=J J=; HGO [<DBAJ C=H= H?@C= >A @ARA@A;CD? MA;A@?B6

RELACIONADO INTEGRADO

SEPARADO DEDICADO

OT

O R

Fig. Cuatro Estilos Básicos de Conducta Gerencial +D; AHP?@M=5 A; D;QAJ<DM?CD=;AJ ?;<A@D=@AJ A; Q?@D?J G;DQA@JD>?>AJ >A 7;D>=J \&FD=5 _DCFDM?;5 o?@Q?@>] AJ<?PBACDA@=; C=; LGA CG?BLGDA@? >A B=JPWJDC=J >A C=HK=@<?HDA;<= \>AJ>A JG KG;<= >A QDJ<? K?@<DCGB?@]5 KGA>A JA@A; CDA@<?J JD<G?CD=;AJ5 KA@= ;= A; =<@?J6 #D;MG;= AJ HWJ = HA;=J ARAC<DQ= per se 6+G ARAC<DQD>?> >AKA;>A >A B? JD<G?CDE; A; B? CG?B JA GJA6 "J<= DHKBDC? LGA C>A B=J CG?<@= AJ<DB=J PWJDC=J <DA;A G; ALGDQ?BA;<A HA;=J ARAC<DQ= O =<@ARAC<DQD>?>5 >?;>= BGM?@ ?JT ? =CF= AJ<DB=J MA@A;CD?BAJ348


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ESTILO BASICO ESTILO GERENCIALMENOS EFECTIVO

ESTILO GERENCIALMÁS EFECTIVO

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"J<=J =CF= AJ<DB=J MA@A;CD?BAJ KGA>A; JA@ =@>A;?>=J C=; @AJKAC<= ? B=J CAJ<DB=J PWJDC=J GJ?;>= G;? <A@CA@? >DHA;JDE;5 B? ARAC<DQD>?>6 2=J CG?<@PWJDC=J AJ<W; A; AB KB?;= CA;<@?B5 B=J CG?<@= AJ<DB=J HA;=J ARAC<DQ=J AJ<KB?;= R@=;<?B O B=J CG?<@= HWJ ARAC<DQ=J AJ<W; A; AB KB?;= K=J<A@D=@6

2? <A@CA@? >DHA;JDE; AJ B? ARAC<DQD>?>6 7;? >A B?J C=;<@DPGCD=;AJ >A B? $A=@AJ B? >A >?@ ? AJ<A <S@HD;= G;? >ARD;DCDE; CB?@?5 >D@AC<?HA;<A G<DBDARAC<DQD>?> MA@A;CD?B JA HD>A K=@ AB M@?>= A; LGA G; MA@A;<A B=M@? B=KGAJ<=6 0=@ JGKGAJ<=5 B=J MA@A;<AJ >APA; C=HK@A;>A@ O BGAM= AJR=@N?@JAB=J hK@=>GC<=Ji = @AJGB<?>=J O ;= B=J hD;JGH=Ji >A JGJ <?@A?J6 2? D;<@=>GCCDEA;<@A;?HDA;<= c k ( C=;XG;<?HA;<A C=; >D@ACCDE; K=@ =PXA<DQ=J5 ?JAMG@? LF?M?;6 2=J MA@A;<AJ HDJH=J >AJAHKAU?; G; K?KAB DHK=@<?;<A A; B? RDX?CDE;AJ<=J @ALGDJD<=J >A K@=>GC<=6

Repertorio de Estilos

(?>= LGA C?>? G;= >A B=J CG?<@= AJ<DB=J KGA>A C=;>GCD@ ?B B=M@= >A H?O=@ K@B?“flexibilidad de estilo” AJ G;? >AJ<@AN? LGA B? H?O=@T? >A B=J MA@A;<AJ >AJA?@T?>LGD@D@6 "J B? >AJ<@AN? >A GJ?@ G;? Q?@DA>?> >A AJ<DB=J K?@? A;R@A;<?@ G;>A JD<G?CD=;AJ6 2? RBAIDPDBD>?> >A AJ<DB= @ALGDA@A JA@ >DRA@A;CD?>? ;A“deriva de estilo” 5 LGA AJ AB C?HPD= >AB AJ<DB= K@=KD= K?@? C=;JA@Q?@ B? K?N @A>GCD@ B? K@AJDE; J=P@A JT HDJH=V AJ CB?@= LGA AJ<= ;= AJ C=HK=@<?HDA;<2? “elasticidad de estilo” AJ5 A; C?HPD=5 G;? CG?BD>?> K=JD<DQ?6 !=;JDJ<A A;H?;<A;A@ G; AJ<DB= ?K@=KD?>= P?X= <A;JDE;V JA BA >DJ<D;MGA CB?@?HA;<A >A B?“rigidezde estilo” LGA DHKBDC? H?;<A;A@ G; AJ<DB= D;?K@=KD?>=6 2? BT;A? >DQDJ=@D? AJ

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- C=;<D;G?CDE; JA K@AJA;<?; B=J AJ<DB=J D;<AM@?>=J C=; B? ARAC<DQD>?>6

MISIONERO DETRANSACCION

DESERTOR AUTOCRATA

OR

OT

RELACIONADO INTEGRADO

SEPARADO DEDICADO

MAS

EFECTIVO

MENOSEFECTIVO

PROMOTOR EJECUTIVO

BUROCRATA AUTOCRATABENEVOLO

Fig. Introducción de la Tercera Dimensión. Cada uno de los cuatro estilosbásicos puede ser más o menos efectivo.

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Tres Destrezas Gerenciales

"IDJ<A; >AJ<@AN?J LGA >APA >AJ?@@=BB?@ G; MA@A;<A K?@? A;R@A;<?@ >JD<G?CD=;AJ LGA JA KG>DA@?; K@AJA;<?@6

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La situación 2? JD<G?CDE; >AJ>A AB KG;<= >A QDJ<? >A B? <A=@T? >A B? c k ( C=;JD>A@? ? B? JD<GD;<AM@?>? A; CD;C= G;D>?>AJ3

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7.2.3.6. Liderazgo situacional de Hersey y Blanchard.

#= JA KGA>A JGP@?O?@ B? DHK=@<?;CD? >A B? F?PDBD>?> >A >D?M;=J<DC= >A G">M?@ o6 +CFAD;5 B= AIK@AJ? PDA; CG?;>= J=J<DA;A LGA p AB ?>HD;DJ<@?>=@ C=; >APA J?PA@ >D?M;=J<DC?@ O Q?B=@?@ G; AJKT@D<G D;LGDJD<DQ=6 +T B?J F?PDBD>>A JGJ JGP=@>D;?>=J J=; <?; Q?@D?PBAJ5 >APA <A;A@ B? JGRDCDA;<A JA;JDPDBDF?PDBD>?> >A >D?M;EJ<DC= K?@? K=>A@ >?@JA CGA;<? >A B?J >DRA@A;CD?J O?K@ACD?@B?J6 "; =<@?J K?B?P@?J5 B=J ?>HD;DJ<@?>=@AJ >APA; J?PA@ KA@CDPDAIDJ<A A; AB ?HPDA;<A6 +D; AHP?@M=5 ?G; CG?;>= <A;M?; PGA;?J ?K<D<G>AJ >A>D?M;EJ<DC= AJ K=JDPBA LGA ;= <A;M? SID<= ? HA;=J LGA KGA>? ?>?K<?@ JG AJ<DB=LGA AB ?HPDA;<A @ALGDA@A p(APA JA@ RBAIDPBA O <A;A@ B? M?H? >A F?;ACAJ?@D?J K?@? Q?@D?@ JG C=HK=@<?HDA;<= O JD B?J ;ACAJD>?>AJ O H=<DQ=J JGP=@>D;?>=J J=; >DJ<D;<=J5 JA BAJ >APA <@?<?@ >A >DRA@A;<AJ H?;A@?p6

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2? <A=@T? >A 2D>A@?NM= +D<G?CD=;?B KGA>A ?OG>?@ ? <=>?J B?J KA@J=;?J LGA >LGA ?K@A;>?; ? >D?M;=J<DC?@ B?J AIDMA;CD?J >A JG K@=KD? JD<G?CDE;6 "J<? <A=P?J? A; B? -!$)*)(-( \!=;>GC<? >A <?@A?] O AB J=K=@<A +&!)&k"_&!)&#-2\!=;>GC<? >A @AB?CDE;] LGA G; BT>A@ >APA K@=K=@CD=;?@ A; G;? JD<G?CDE; K?<A;DA;>= A; CGA;<? AB ;DQAB >A pH?>G@ANp >A C?>? G;= >A B=J JAMGD>=@AJ >AB M

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Conducta de Tarea y Conducta de Relación

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7/17/2019 AMM (LIDER)


89

2? >ARD;DCDE; >A AJ<=J >=J C=HK=@<?HDA;<=J AJ C=H= JDMGA3

Comportamiento de Tarea: +A >? A; B? HA>D>? A; LGA AB >D@DMA;<A JA C=HG;DC? A;G; JA;<D>=5 AIKBDC?;>= LGS AJ B= LGA C?>? JAMGD>=@ <DA;A LGA @A?BDN?@5 B= H!7-#(&5 (&#(" / !&_& JA <DA;A L LGA @A?BDN?@ AJ?J <?@A?J6

Comportamiento de Relación: +A >? CG?;>= AB >D@DMA;<A JA C=HG;DC? A; >=JJA;<D>=J5 >? J=K=@<A J=CD=kAH=CD=;?B O AHD<A C=HK=@<?HDA;<=J >A R?CDBD<?>

"; B=J AJ<G>D=J >A 2D>A@?NM= LGA O? FAH=J HA;CD=;?>=5 A; B? 7;DQA@JD>?> >"J<?>= >A &FD= JA >AJCGP@DE LGA B=J AJ<DB=J <DA;>A; ? Q?@D?@ C=;JD>A@?PBAHC=HK=@<?HDA;<= >A ?BMG;=J BT>A@AJ JA C?@?C<A@DN? K@D;CDK?BHA;<A K=@ ?CAJ<@GC<G@?CDE; >A JGJ JAMGD>=@AJ A; <S@HD;=J >A B? @A?BDN?CDE; >A B? <?@A

_DA;<@?J LGA =<@=J BT>A@AJ JA C=;CA;<@?; A; >?@ J=K=@<A J=CD=kAH=CD=;<S@HD;=J >A G;? @AB?CDE; KA@J=;?B A;<@A ABB=J O JGJ JAMGD>=@AJ6

&<@=J BT>A@AJ JA C?@?C<A@DN?; <?;<= K=@ C=HK=@<?HDA;<= LGA AJ<@GC<G@C=H= K=@ C=HK=@<?HDA;<=J LGA JA CA;<@?; A; B?J @AABACCD=;AJ6 $?HPDS; F?O BTLGA >?; HGO K=C? AJ<@GC<G@? O HGO K=C? @AB?CDE; ? JGJ JAMGD>=@AJ5 >A <?B LGA ;= ?K?@ACA G; AJ<DB= K@A>=HD;?;<A5 JD;= LGA ?K?@ACA; Q?@D?J C=HPD;?CD"J<=J AJ<G>D=J F?CA; LGA JA BBAMGA ? B? C=;CBGJDE; >A LGA ;= AIDJ<A; >=J AJ<DD;C=HK?<DPBAJ >A BD>A@?NM=5 AJ >ACD@5 LGA CG?;>= G; BT>A@ AHKBA? C=HK=>A AJ<@GC<G@? ;= ;ACAJ?@D?HA;<A JA A;R=C? ? B? @AB?CDE;5 O ? JG QAN5 CG?;>= C=HK=@<?HDA;<=J >A @AB?CDE; ;= ;ACAJ?@D?HA;<A G<DBDN?; C=HK=@<?HDA;<Q?O?; ? AJ<@GC<G@?@ B? <?@A?6 "; =C?JD=;AJ5 D;CBGJDQA5 KGA>A AHD<D@ C=HK=@<?HDA;<=J >A @AB?CDE;5 O >A AJ<@GC<G@? C=; AB HDJH= D;>DQD>G= = MJA KGA>A C=;JD>A@?@ C=H= >=J >DHA;JD=;AJ LGA KGA>A; >?@JA D;>AKA;>DA;<AHA= C=HPD;?>?J5 C=H= JA DBGJ<@? A; B? JDMGDA;<A RDMG@?3

7/17/2019 AMM (LIDER)


90

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Comportamiento de Tarea

C o n d u c t a

d e R e l a c i ó n

( B a j a )

( A l t a )

(Bajo) (Alto)

Fig. Estilos Básicos de Comportamiento de Líder.

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91

Eficacia de Liderazgo

%AC=;=CDA;>= LGA B? "RDC?CD? >A B=J 2T>A@AJ >AKA;>A >A B? R=@H? A; LGA JG ">A 2D>A@?NM= JA D;<A@@AB?CD=;? C=; B? JD<G?CDE; A; LGA =KA@?;5 >APA@W ?MJAM[; 1B?;CF?@> O oA@JAO G;? >DHA;JDE; >A ARDC?CD? _=>AB= 1D>DHA;JD=;?B5 >=;>=KA@?; B?J >DHA;JD=;AJ >A C=;>GC<? F?CD? B? <?@A? O F?CD? B? @AB?CDE; C=; K?@WHA<@=J ?B<= O P?X=6 (A ?FT5 LGA B=J ?G<=@AJ >AB 2D>A@?NM= +D<G?CD=;?BB=J RG;>?HA;<=J >A B? <A=@T? >AB "J<DB= $@D>DHA;JD=;?B >A ->HD;DJ<@?CDE; >A s%A>>D;5 LGDA; RGA AB K@DHA@= A; ?M@AM?@ G;? >DHA;JDE; >A ARDC?CDK@A=CGK?CD=;AJ K=@ B? <?@A? O K=@ B?J @AB?CD=;AJ >A H=>AB=J ?;<A@D=@?C<D<G> C=H= AB >A B? %AXDBB? ->HD;DJ<@?<DQ?6 49

D I M E N S I O N

D E R E L A C I O N

DIMENSIONDE TAREA

COMPORTAMIENTO

C O M

P O R T A M I E N T O

D I M E

N S I O N

49 Revisar: “Rejilla administrativa” en: “El Modelo de Cuadro Organizacional” de Blake yMounton.

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92

(A ?CGA@>= ? B=J ?G<=@AJ >A B? <A=@T? >A 2D>A@?NM= +D<G?CD=;?B5 CG?;>= AB "2D>A@?NM= G; 2T>A@ AJ ?K@=KD?>= K?@? G;? JD<G?CDE; >A<A@HD;?>? JA BA >A;eficaz V CG?;>= AB AJ<DB= AJ D;?K@=KD?>= K?@? >A<A@HD;?>? JD<G?CDE; JA BA ineficaz.

+D B? ARDC?CD? >AB "J<DB= >A C=HK=@<?HDA;<= >AB 2T>A@ >AKA;>A >A B? JD<G?LGA JA ?KBDC?5 JA >AJK@A;>A LGA CG?BLGDA@? >A B=J "J<DB=J 1WJDC=J KGA>A JA= D;ARDC?N >AKA;>DA;>= >A B? JD<G?CDE; ? HA;G>=5 B? >DRA@A;CD? A;<@A "RDC?CAJ A );ARDC?CAJ ;= AJ AB C=HK=@<?HDA;<= ?C<G?B >AB BT>A@5 JD;= B= ?K@JG C=HK=@<?HDA;<= A; AB HA>D= A; LGA JA GJ?6

2= LGA >A<A@HD;? B? ARDC?CD? = D;ARDC?CD? AJ B? D;<A@?CCDE; >AB "J<DB= 1W

HA>D=6 - B? <A@CA@? >DHA;JDE; JA BA >A;=HD;? "RDC?CD? K=@LGA A; B? H?O=@T? A;<=@;=J >A =@M?;DN?CDE; JA GJ?; >DRA@A;<AJ C@D<A@D=J >A >AJAHKAU= K?@? M@?>= >A "RDC?CD? = );ARDC?CD? >AB ?>HD;DJ<@?>=@ = 2T>A@6 +A KGA>A C=;JD>A"J<DB= 1WJDC= >AB 2T>A@ AJ G; AJ<DHGB= K?@<DCGB?@6 / B= LGA KGA>A C=;JD>A"RDC?N = );ARDC?N AJ B? @AJKGAJ<? ? AJ<A AJ<DHGB=6

-G; CG?;>= A; AJ<A H=>AB=5 B? "RDC?CD? K?@ACA JA@ G;? JD<G?CDE; A; LGA JA <DLGA >ACD>D@ JG AIDJ<A;CD? = D;AIDJ<A;CD?5 K?@? B=J ?G<=@AJ5 C=;JD>A@?; LG@AK@AJA;<?@JA C=H= G; C=;<D;G=6 "; G;? JD<G?CDE; K?@<DCGB?@ CG?BLGDA@ AJ<A;C?X?@ A; ?BM[; KG;<= >A AJ<A C=;<D;G= >AJ>A G;= AI<@AH?>?HA;<A "RDC?N F?J<?G;= AI<@AH?>?HA;<A );ARDC?N6 0=@ B= <?;<=5 B? "RDC?CD? AJ CGAJ<DE; >A M@KGA>A F?PA@ G; ;GHA@= D;RD;D<= >A C?@?J A; B? >DHA;JDE; >A B? "RDC?CD? A; QAJEB= <@AJ6 0?@? DBGJ<@?@ AJ<A FACF=5 B? >DHA;JDE; >A B? "RDCDA;CD? JA F? >DCG?@<TBAJ LGA RBGC<[?;5 A; AB B?>= >A B? "RDC?CD?5 >AJ>A xe ? x ` O >AB B?>= );ARDC?CD? >AJ>A ke ? k`6

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93

Figura Modelo Tridimensional de la Eficacia del Líder

ALTARELACION

YBAJA TAREA

ALTATAREA

YALTA

RELACION

BAJARELACION

YBAJA

TAREA

ALTATAREA

YBAJA

RELACION

ALTARELACION

YBAJA

TAREA

BAJARELACION

YBAJA

TAREA

ALTATAREA

YALTA

RELACION

ALTATAREA

YBAJA

RELACION

ALTARELACION

YBAJA

TAREA

ALTATAREA

YALTA

RELACION

BAJARELACION

YBAJA

TAREA

ALTATAREA

YBAJA

RELACION

- 4

- 3

- 2

- 1

01

2 3

4ESTILOS BASICOS

COMPORTAMIENTODE TAREA

C O M P O R T A M

I E N T O

D E R E L A C I O N

E F I C

A Z

I N E F I

C A Z

D I M E N S I

O N D E E F I CA C IA

( M E D I O )

ESTILOS INEFICACES

ESTILOS EFICACES

ALTARELACION

YBAJA TAREA

ALTATAREA

YALTA

RELACION

BAJARELACION

YBAJA

TAREA

ALTATAREA

YBAJA

RELACION

ALTARELACION

YBAJA

TAREA

BAJARELACION

YBAJA

TAREA

ALTATAREA

YALTA

RELACION

ALTATAREA

YBAJA

RELACION

ALTARELACION

YBAJA

TAREA

ALTATAREA

YALTA

RELACION

BAJARELACION

YBAJA

TAREA

ALTATAREA

YBAJA

RELACION

- 4

- 3

- 2

- 1

01

2 3

4ESTILOS BASICOS

COMPORTAMIENTODE TAREA

C O M P O R T A M

I E N T O

D E R E L A C I O N

E F I C

A Z

I N E F I

C A Z

D I M E N S I

O N D E E F I CA C IA

( M E D I O )

ESTILOS INEFICACES

ESTILOS EFICACES

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94

ESTILOS BASICOS EFICACES INEFICACES

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!&_0&%$-_)"#$& (" -2$- +" !&#+)("%- f7" $)"#" 7#- +" 2" !&#+)("%- 0%)#!)0-2_"#$"%"2-!)&# / 1-r- &%)"#$-!)&# !&# )-#y- )_02)!)$- "# 2- ,"#$" )#$"%"+-(& "# 2- -%_&#)-V -2,7#-+

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!&_0&%$-_)"#$& (" 1-r- +" !&#+)("%- f7" ("2",- +" !&#+)("%- f7" 0%&0&%!)&#- 0&!-%"2-!)&# / 1-r- &%)"#$-!)&# -0%&0)-(-_"#$" 2-+ ("!)+)&#"+ - "+$%7!$7%- & -0&/& +&!)&"_&!)&#-2o-!)- 2- $-%"- +7+ +71&%()#-(&+ +&1%" 2- !7-#(& 2&+ _) "_1%&+ ("2 ,%70&

%"-2)y-!)&# ("2 $%-1-r& / 2& #"!"+)$-#0%&0&%!)&#- 0&!& -0&/&+&!)& k "_&!)&#-2 !7-#(& "2,%70& #"!"+)$- 0&!&

Figura Cómo pueden ver otras personas los Estilos Básicos delComportamiento del Líder cuando son Eficaces o Ineficaces

"; AJA;CD? B=J CG?<@= "J<DB=J "RDC?CAJ O B=J CG?<@= "J<DB=J );ARDC?CAJ D;>D?K@=KD?>= >AB "J<DB= 1WJDC= >AB 2T>A@ A; G;? JD<G?CDE; >A<A@HD;?>?5 JAKA@CDPA; JGJ JAMGD>=@AJ5 JGJ JGKA@D=@AJ = JGJ C=BAM?J6

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95

Estilos de Liderazgo

- C=;<D;G?CDE; K@AJA;<?H=J B? >AJDM;?CDE; ?P@AQD?>? K?@? C?>? G;= >A B=J AJ<D?JT C=H= A; LGS C=;JDJ<A C?>? G;= A; AB H=>AB= >A AJ<DB=J >AB BT>A@ C@A?>= K=@oA@JAO O uA; o6 1B?;CF?@>3

Alta Tarea / Baja Relación (E1):

+A @ARDA@A ? p("!)%p \<ABBD;M]V AJ<A AJ<DB= JA C?@?C<A@DN? K=@ LGAC=HG;DC?CDE; A; G; JA;<D>=5 A; AB LGA AB BT>A@ >ARD;A AB K?KAB >A B=J JAMGD>

>DCA pf7"5 !&_&5 !7-#(&5 (&#(" O !&# f7)"# Q?; ? AXACG<?@ B? \J] <?@A?\J]6

(? J=BGCD=;AJ AJKACTRDC?J O JGKA@QDJ? AB >AJAHKAU= >A CA@C?5 AJ >ACD@ A?B<? C=;>GC<? >A <?@A? (CONDUCTA DE DIRECCION)5 K=@ K?@<A >AB BT>A@6 !G?;>=JA <@?<? >A D;RBGD@ J=P@A B=J ;DQABAJ P?X=J >A H?>G@AN(M1)5 LGA AJ CG?;>= ABJAMGD>=@ JA A;CGA;<@? D;C?K?N A D;>DJKGAJ<=6 - AJ<A AJ<DB=(E1)5 C=; AB ;DQAB P?X= >AH?>G@AN @ALGDA@A B? ?CCDE; >ADIRIGIR,KGAJ AB AXACG<DQ= Q? ? K@=K=@CD=;?@ B=\LGS5 CEH=5 CGW;>=5 >=;>A O C=; LGDS;V KA@= JDAHK@A CGD>?;>= >A ;= AICA>A@JB? C=;>GC<? >A @AB?CDE;6

Alta Tarea / Alta Relación (E2):

+A @ARDA@Aa "VENDER" \JABBD;M] = PERSUADIRV A; AJ<A AJ<DB= AB BT>A@ AXA@CA BH?O=@ K?@<A >A B? >D@ACCDE;6 "B = ABB? D;<A;<?; ? <@?QSJ >A G;? C=HG;DC?CDEJA;<D>=J O J=K=@<A J=CD=kAH=CD=;?B5 F?CA@ LGA AB JAMGD>=@ CKJDC=BEMDC?HA;<A B?J >ACDJD=;AJ LGA JA <DA;A; LGA AXACG<?@6

"IKBDC? B?J >ACDJD=;AJ O >? =K=@<G;D>?> K?@? ?CB?@?CD=;AJ6 -B DMG?B LGA A; ABAIDJ<A G;? ?B<? C=;>GC<? >A <?@A?(CONDUCTA DE DIRECCION)5 ?JT C=H= G;? ?B<?C=;>GC<? >A @AB?CDE;(CONDUCTA DE APOYO). "B AJ<DB= <DA;A LGA D;RBGD@ J=P@A B=J;DQABAJ P?X=J = H=>A@?>=J >A H?>G@AN(M2), LGA AJ CG?;>= AB JAMGD>=@ JA

A;CGA;<@? D;C?K?N KA@= >DJKGAJ<=6 "; AJ<A AJ<DB= \E2)5 AJ ;ACAJ?@D= PERSUADIR5K=@LGA AJ <=>?QT? AB BT>A@ AB LGA K@=K=@CD=;? >D@ACCDE; O MGT?5 AJ >AC?@<? ?PDA@<? ?B JAMGD>=@ K?@? LGA K=;M? A; K@WC<DC? JGJ D>A?J5 JD; >AJCGD

7/17/2019 AMM (LIDER)


96

Baja Tarea / Alta Relación (E3):

+A BA BB?H?"PARTICIPAR" \K?@<DCDK?<D;M]V A; AJ<A AJ<DB= AB BT>A@ O B=J JAMGK?@<DCDK?; A; B? <=H? >A >ACDJD=;AJ ? <@?QSJ >A G;? C=HG;DC?CDE; A; >=J JA;<D>o?O HWJ C=HK=@<?HDA;<=J >A R?CDBD<?>=@ >A K?@<A >AB BT>A@5 O? LGA AB JAB? F?PDBD>?> O AB C=;=CDHDA;<= K?@? AXACG<?@ B? <?@A?6

!=HK?@<A D>A?J O R?CDBD<? >ACDJD=;AJ5 A; AJ<A AJ<DB=(E3)5 JA D;RBGOA J=P@A B=J ;DQABAJH=>A@?>=J = ?B<=J >A H?>G@AN(M3)5 LGA AJ CG?;>= AB JAMGD>=@ JA A;CGA;<@? C?K?NKA@= D;>DJKGAJ<=6 -LGT <?;<= AB BT>A@ C=H= AB JAMGD>=@ @ALGDA@A; >APARTICIPAR5KGAJ ?HP=J C=HK?@<A; B=J BD;A?HDA;<=J O >D@ACCDE; \KG>DS;>=JA @ARBAX?@ AA; R=@H? AIKBTCD<? C=H= DHKBTCD<?]6 "; AJ<A C?J= AB K?KAB >AB BT>A@ AJ ?BA;<?@ AB D;M@AJ= >A D;R=@H?CDE; O B? K?@<DCDK?CDE; >AB JAMGD>=@6

Baja Relación / Baja Tarea (E4):

2BAQ? B? A<DLGA<? >A"DELEGAR" \>ABAM?<D;M]V AB AJ<DB= DHKBDC? >AX?@ ?B JAM?>HD;DJ<@?@ JG K@=KD? ?C<DQD>?>5 ? <@?QSJ >A B? >ABAM?CDE;6 -LGT B? JGKAMA;A@?B5 O? LGA AB JAMGD>=@ <DA;A G;? ?B<? H?>G@AN <?;<= A; B? <?@A?KJDC=BEMDC?6

(? ?B JAMGD>=@ B? @AJK=;J?PDBD>?> >A B?J >ACDJD=;AJ O JG D;J<@GHA;<?CDE;6 "B(E4)5 A;C?X? CG?;>= AB ;DQAB >A H?>G@AN >AB JAMGD>=@ AJ ?B<=(M4)5 LGA AJ CG?;>= ABJAMGD>=@ JA A;CGA;<@? C?K?N O >DJKGAJ<=6 "B BT>A@ Q? ? DELEGAR B? @AJK=;J?PDBD>?>O B? D;J<@GHA;<?CDE; >A B? <=H? >A >ACDJD=;AJ6

2?J >AJC@DKCD=;AJ >A B=J CG?<@= C=HK=@<?HDA;<=J >A BD>A@?NM= J=; B?J JDMGD

ORDENAR: (E1) 0@=K=@CD=;? D;J<@GCCD=;AJ AJKACTRDC?J O JGKA@QCA@C?;?6

PERSUADIR (E2) "IKBDC?@ >ACDJD=;AJ O >?@ B? =K=@<G;D>?> K?@? ?CB?>G>?J6

PARTICIPAR (E3) !=HK?@<A D>A?J O ?OG>? A; B? <=H? >A >ACDJD=;AJ6DELEGAR (E4) $@?JB?>? B? @AJK=;J?PDBD>?> >A B? <=H? >A >ACDJD=;AJ

O JG AXACGCDE;6

7/17/2019 AMM (LIDER)


97

-BMG;?J >ARD;DCD=;AJ @AB?CD=;?>?J C=; B?J ?CCD=;AJ >A B=J BT>A@AJ A; C=;M@GC=; B=J ;DQABAJ >A H?>G@AN >A B=J JAMGD>=@AJ J=;3

ESTILO DE LIDER

Proporciona

instruccionesespecíficas ysupervisióncercana

Explicar decisionesy dar la oportunidadpara aclarar dudas

Comparte ideasy ayuda en latoma de decisiones

Translada la

responsabilidadde la toma dedecisiones y suejecución

1.

2.3.

4.

COMPORTAMIENTO DE TAREA(BAJO) (ALTO)

( A L T O )

C O M P O R T A M I E N T O D E R E L A C I O N

(GUIA)

HABILIDAD

Poca1

Algo2

Bastante3

Mucha4

Persona CAPAZ(tiene el conocimientonecesario) MADUREZ EN EL TRABAJO

1234Generalmente Amenudo En Ocasiones Pocas Veces

Persona DISPUESTA(tiene la confianzanecesaria y se hacomprometido)

DISPOSICION

MADUREZ PSICOLOGICA

MADUREZ DEL SEGUIDOR (ES)

Fig. Componentes Principales que entran en Juego en el Liderazgo Situacional

7/17/2019 AMM (LIDER)


98

DIMENSIONES DE INDICADOR DECOMPORTAMIENTO COMPORTAMIENTO

HACIA LA TAREA

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&%,-#)y-% &%,-#)y- "2 $%-1-r& (" 2&+ +71&%()#-(&+

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()%),)% (- )#+$%7!!)&#"+ "+0"!)^)!-+

!&#$%&2-% "+0"!)^)!- / "4)," )#^&%_"+ 0"%)&()!&+ +&1%" -*-#!"+

DIMENSIONES DE INDICADOR DECOMPORTAMIENTO COMPORTAMIENTO

DE RELACION

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Fig. Dimensiones de los Comportamientos hacia la Tarea y de Relación y susIndicadores.

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99

Componentes de Madurez

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

"B C=;CAK<= MA;A@?B >A H?>G@AN C=HK@A;>A >=J R?C<=@AJ3

1) Madurez en el Trabajo (TAREA): +A @ARDA@A ? B? F?PDBD>?> >A F?CA@ = @A?BDN?BM=6 );CBGOA B? F?PDBD>?> O C=;=CDHDA;<=J <SC;DC=J K?@? F?CA@ B? <?@A?6

2) Madurez Psicológica: +A @ARDA@A ? B? Q=BG;<?> = D;CA;<DQ= LGA AIDJ<A K?@? F??BM=6 !=;JDJ<A A; AB JA;<DHDA;<= >A ?G<= C=;RD?;N? O ?G<= @AJKA<= >A G;= HD

C=H= D;>DQD>G=6

La Madurez de los Seguidores del Grupo

2? <?@A? >A 2D>A@?NM= +D<G?CD=;?B >ARD;A B? H?>G@AN C=H= B? C=HPD;?CDE; Q?@D?PBAJ5 LGA J=;3

e6k 2? C?K?CD>?> >A AJ<?PBACA@ HA<?J ?B<?J KA@= ?BC?;N?PBAJ6

\_=<DQ?CDE; ?B B=M@=]5 K@ARDA@A; G; M@?>= H=>A@?>= >A @DAJM=J K=@LGACB?JA >A JD<G?CD=;AJ JGJ AJRGA@N=J O F?PDBD>?>AJ @A?BAJ Q?; ? D;RBGD@ A; AB @

86k 2? >DJK=;DPDBD>?> O C?K?CD>?> >A <=H?@ @AJK=;J?PDBD>?>AJ6

"; AB C=;CAK<= >A @AJK=;J?PDBD>?> \H=<DQ?CDE;] O C?K?CD>?> >A >?@ G;? @AJKGACGHKBDHDA;<= >A B? <?@A? \!=HKA<A;CD?]6

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100

!=; AJ<=J >=J R?C<=@AJ K=>AH=J F?CA@ CG?<@= C=HPD;?CD=;AJ3

?] +AMGD>=@AJ LGA ;= AJ<W; ;D >DJKGAJ<=J ;D C?K?CAJ K?@? ?JGHD@@AJK=;J?PDBD>?>AJ6P] +AMGD>=@AJ LGA AJ<W; >DJKGAJ<=J5 KA@= ;= C?K?CAJ K?@? ?JGHD@B?J6C] +AMGD>=@AJ LGA ;= AJ<W; >DJKGAJ<=J O J=; C?K?CAJ K?@? ?JGHD@B?J6>] +AMGD>=@AJ LGA AJ<W; >DJKGAJ<=J O J=; C?K?CAJ K?@? ?JGHD@B?J6

c6k 2? A>GC?CDE; O B? AIKA@DA;CD? >A G; JAMGD>=@ = >A G; M@GK=6

+A KGA>A <A;A@ G;? H?>G@AN A; B? <?@A?5 O? JA?J C=; A>GC?CDE; = AIKA@DA;CC=; G;? C=HPD;?CDE; >A B?J >=J6 2? >DRA@A;CD? A;<@A A>GC?CDE; O AIKA@DA;CD

LGA B? K@DHA@? JA @ARDA@A ? B?J AIKA@DA;CD?J = ?K@A;>DN?XA >A <DK= R=@HG; J?BE; >A CB?JA5 O B? JAMG;>? C=HK@A;>A AB ?K@A;>DN?XA AI<@? AJC=B?@5 AJ >?G<= R=@H?CDE; O B? K@WC<DC? A; AB <@?P?X=6

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

"J<A >D?M;EJ<DC= JA@W HWJ K?@<DCGB?@ JT AB M@GK= R@ACGA;<AHA;<A D;<AHDJH? W@A?5 C=H= AB M@GK= >A ?BGH;=J A; AB ?GB? AJC=B?@6

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Adecuación de los Estilos de Liderazgo en Función de la Madurez

(A ?CGA@>= C=; AB 2D>A@?NM= +D<G?CD=;?B ;= AIDJ<A pB? HAX=@ H?;A@?p >A D;RBB?J KA@J=;?J6 "B AJ<DB= >A >D@ACCDE; LGA >APA G<DBDN?@ G; BT>A@ C=; D;>DQD>AKA;>A >AB ;DQAB >A H?>G@AN >A B?J KA@J=;?J J=P@A B?J LGA K@A<A;>A D;RBGJA DBGJ<@? A; AB "JLGAH?

El Estilo del Líder Frente a la Madurez de los Seguidores

"B "JLGAH?5 K@A<A;>A @AK@AJA;<?@ B? @AB?CDE; LGA AIDJ<A A;<@A B? H?>G@AN?B <@?P?X= O ? B=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= ?K@=KD?>=J LGA >APA; G<DBDN?@JJAMGD>=@AJ Q?; ?Q?;N?;>= >A B? D;H?>G@AN ? B? H?>G@AN6 !=H= JA D;>DC? AB BA>APA@W <A;A@ A; HA;<A LGA AB AJLGAH? @AK@AJA;<? ? >=J RA;EHA;=J >DRA@A;<AJ<DB= >A BD>A@?NM= \AJ<DB= >AB BT>A@] ?K@=KD?>= ? ;DQABAJ >A H?>GJAMGD>=@AJ @AK@AJA;<?>=J K=@ B? pCG@Q? K@AJC@DK<DQ?p LGA ?<@?QDACG?>@?;<AJ >A BD>A@?NM=6 "J<? CG@Q? A; R=@H? >A C?HK?;? JA >A;=HD;? pCG@K@AJC@DK<DQ?p K=@LGA >AHGAJ<@? AB AJ<DB= >A BD>A@?NM= ?K@=KD?>= >D@>AB ;DQAB >A H?>G@AN C=@@AJK=;>DA;<A6

!?>? G;= >A B=J CG?<@= AJ<DB=J >A BD>A@?NM= \p=@>A;?@p5 pKA@JG?>D@p5 pK?p>ABAM?@p] D>A;<DRDC?>=J A; AB AJLGAH?5 AJ G;? C=HPD;?CDE; >A C=HK=@<?HF?CD? B? <?@A? O >A @AB?CDE;6 "B C=HK=@<?HDA;<= F?CD? B? <?@A? AJ AB M>D@ACCDE; LGA K@=K=@CD=;? G; BT>A@3 D;>DCW;>=BAJ B= LGA >APA; >A F?CA>APA; F?CA@B=5 O >E;>A O CEH= @A?BDN?@B=6 +DM;DRDC? RDX?@ JGJ HA<?J O K?KABAJ6

• "B C=HK=@<?HDA;<= >A @AB?CDE; AJ AB M@?>= A; LGA AB BT>A@ JA C=HG;DC? APDB?<A@?B C=; B?J KA@J=;?J3 K@=K=@CD=;?;>= ?K=O=5 AJ<THGB=J5 p?KKJDCEB=M=Jp O R?CDBD<?;>= JG C=;>GC<?6 +DM;DRDC? LGA B=J AJCGCF? ?C<DQ@AJK?B>? JGJ AJRGA@N=J6

2? H?>G@AN >A B=J JAMGD>=@AJ AJ CGAJ<DE; >A M@?>=6 !=H= KG>A QA@JA A

"JLGAH?5 K?@? >A<A@HD;?@ AB AJ<DB= >A BD>A@?NM= ?K@=KD?>= JA K@=D;>DC?>=@AJ >A H?>G@AN >DQD>DA;>= B? AJC?B? >A H?>G@AN A; CG?<@= ;DQA\_e]5 >A P?X? ? H=>A@?>? \_8]5 >A H=>A@?>? ? ?B<= \_c]5 O ?B<= \_`]6

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Fig. Liderazgo Situacional: “Estilo del Líder Frente a la Madurez de losSeguidores”

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"B AJ<DB= >A BD>A@?NM= ?K@=KD?>= K?@? C?>? G;= >A B=J CG?<@= ;DQABAJ >AD;CBGOA B? C=HPD;?CDE; ?>ACG?>? >A C=HK=@<?HDA;<= F?CD? B? <?@A? \>D@ACCD@AB?CDE; \?K=O=]6

NIVEL DE MADUREZ ESTILO APROPIADO

M1MADUREZ BAJA

E1ORDENAR

0A@J=;?J LGA ;= KGA>A; O ;= LGDA@A; =LGA J=; D;JAMG@?J6

!=HK=@<?HDA;<= F?CD? B? <?@A? ?B<= O >A@AB?CDE; P?X=6

M2MADUREZ ENTRE BAJA YMODERADA

E2PERSUADIR

0A@J=;?J LGA ;= KGA>A; KA@= LGDA@A;Ov= <DA;A; C=;RD?;N? A; JT HDJH?J6

!=HK=@<?HDA;<= F?CD? B? <?@A? O >A@AB?CDE; ?B<=6

M3MADUREZ ENTRE MODERADA YALTA

E3PARTICIPAR

!?K?CAJ KA@= JD; Q=BG;<?> = D;JAMG@=J6 !=HK=@<?HDA;<= >A @AB?CDE; ?B<= OB? <?@A? P?X=6

M4MADUREZ ALTA

E4DELEGAR

!?K?N v C=HKA<A;<A O C=; C=;RD?;N?6 !=HK=@<?HDA;<=J >A @AB?CDE; O F?CD?

<?@A? P?X=J6

Fig. Estilos de Liderazgo apropiados a los diferentes estilos de madurez.

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El estilo de "Ordenar" corresponde a un nivel de madurez baja 6

2?J KA@J=;?J LGA ;= KGA>A; O ;= LGDA@A; \_e] F?CAH=J @AJK=;J?PBAJ >A @A?BDN?G; <@?P?X= >A<A@HD;?>=5 ;= J=; C=HK=;A;<AJ = JAMG@?J >A JT HDJH?J6 "; HGCF=JC?J=JV JG R?B<? >A D;<A@SJ JA >APA ? LGA JA JDA;<A; D;JAMG@=J >A K=>A@ @A?B<?@A? A;C=HA;>?>?6 (A AJ<A H=>=5 AB AJ<DB= >D@AC<=5 >A p=@>A;?@ p \"e] K@=K=@CD=;? >D@ACCDE; O JGKA@QDJDE; CB?@?J O AJKACDRDC?J5 <DA;AK=JDPDBD>?>AJ >A SID<= C=; D;>DQD>G=J A; AJ<A ;DQAB >A H?>G@AN6 +A BA >Ap=@>A;?@p K=@LGA AB BT>A@ >ARD;A AB K?KAB O p=@>A;?p B= LGA B?J KA@J=;?J >CEH= F?CA@B= O CG?;>= >E;>A @A?BDN?@B=6 -CA;<[? AB C=HK=@<?HDA;<= >D@ACKA@J=;?J C=; AJ<A ;DQAB >A H?>G@AN5 G; ?K=O= AICAJDQ= JA K=>@T? C=;JD>AKA@HDJDQ=5 RWCDB O5 HWJ DHK=@<?;<A ?[;5 C=H= G; K@AHD= ? B? D;ARDCDA;CDDHKBDC? G; C=HK=@<?HDA;<= F?CD? B? <?@A? ?B<= O G; C=HK=@<?HDA;<= >A @AB?C

El estilo de "Persuadir" corresponde a un nivel de madurez entre bajo ymoderado.

"; AJ<A C?J=5 B?J KA@J=;? LGDA@A; KA@= ;= KGA>A; \_8] F?CA@JA @AJK=;J?PBAJ >JG <@?P?X=V AJ >ACD@5 LGA <DA;A; C=;RD?;N? A; JT HDJH?J KA@= C?@ACA; >A B? F?= B=J C=;=CDHDA;<=J ;ACAJ?@D=J6 0=@ <?;<=5 B? KA@JG?JDE; LGA BAJ K@=K=@C>D@AC<@DCAJ LGA @ALGDA@A; K=@ JG R?B<? >A C=;=CDHDA;<=J = F?PDBD>?>5 KA?K=O? K?@? @AR=@N?@ JG Q=BG;<?> O A;<GJD?JH=5 K?@ACA JA@ B= HWJ ?K@=KDD;>DQD>G=J C=; AJ<A ;DQAB >A H?>G@AN6 - AJ<A AJ<DB= JA BA BB?H? pKA@JG?>D@H?O=@ K?@<A >A B?J E@>A;AJ B?J JDMGA K@=K=@CD=;?;>= AB BT>A@6 #= =PJ<?;<A>A B? C=HG;DC?CDE; O B? AIKBDC?CDE; PDB?<A@?B5 AB BT>A@ <@?<? >A KJDC=BEMDC?HA;<A ? JGJ JAMGD>=@AJ >A LGA >AJA?; ?C<G?@ >A CDA@<? H?;A@JAMGD>=@AJ LGA JA A;CGA;<@?; A; AJ<A ;DQAB >A H?>G@AN MA;A@?BHA;<A ?CAG;? >ACDJDE; JD A;<DA;>A; K=@ LGS JA >APA <=H?@ O JD JG BT>A@ <?HPDS; BAJ =?K=O= O >D@ACCDE;6"J<A AJ<DB= DHKBDC? C=HK=@<?HDA;<=J F?CD? B? <?@A? O >A @AB?CDE; ?B<?J6

El estilo de "Participar" corresponde a un nivel de madurez entre moderada yalta.

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

-JT5 AB AJ<DB= 0?@<DCDK?<DQ= \"c] C=; ?K=O= O JD; >D@ACCDE; <DA;A HK@=P?PDBD>?>AJ >A SID<= C=; D;>DQD>G=J LGA <DA;A; AJ<A ;DQAB >A H?>G@ANBB?H? AJ<DB= >A pK?@<DCDK?@p K=@LGA <?;<= AB BT>A@ C=H= AB JAMGD>=@ <=H? >A >ACDJD=;AJ O AB K?KAB K@D;CDK?B >AB BT>A@ AJ R?CDBD<?@ B? <?@

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C=HG;DC?CDE;6 "J<A AJ<DB= DHKBDC? G; C=HK=@<?HDA;<= >A @AB?CDE; ?B<C=HK=@<?HDA;<= F?CD? B? <?@A? P?X=6

En el estilo de "Delegar" el nivel de madurez es alto.

2?J KA@J=;?J LGA AJ<W; A; AJ<A ;DQAB >A H?>G@AN J=; C?K?CAJ5 >AJA?; <=H?@@AJK=;J?PDBD>?>AJ O <DA;A; C=;RD?;N? A; JT HDJH=J6 0=@ B= <?;<=5 AB AJ<DB= LGAH?O=@AJ K@=P?PDBD>?>AJ >A SID<= C=; D;>DQD>G=J LGA JA A;CGA;<@?; A; AJ<A ;Dp>ABAM?@p \"`]5 LGA K@=K=@CD=;? K=C? >D@ACCDE; = ?K=O=6 -G; CG?;>= AJ K=JDPAB BT>A@ JDM? D>A;<DRDC?;>= AB K@=PBAH?5 B? @AJK=;J?PDBD>?> >A B? @A?BDKB?;AJ JA =<=@M? ? AJ<=J JAMGD>=@AJ H?>G@=J6 +A BAJ KA@HD<A LGA >AJ?@@K@=OAC<= O >ACD>?; CEH=5 CGW;>= O >E;>A F?CA@B=6 -B HDJH= <DAHK= KJDC=BEMDC?HA;<A H?>G@=J O5 K=@ B= <?;<=5 ;= ;ACAJD<?; G;? C=HG;DC?CDE; PDB?

G; ?K=O= H?O=@ >AB ;=@H?B6 "J<A AJ<DB= DHKBDC? G; C=HK=@<?HDA;<= >A @AB?C<?@A? P?X=J6

(APA AJ<?@ CB?@= LGA AB AJ<DB= >A BD>A@?NM= ?>ACG?>= K?@? B?J CG?<@= >AJ>A H?>G@AN kkkP?X? \_e]5 >A P?X? ? H=>A@?>? \_8]5 >A H=>A@?>? ? ?B<? \_c] O ?B<?\_`]kkk C=@@AJK=;>A; ? B?J CG?<@= >AJDM;?CD=;AJ >A AJ<DB= >A BD>A@?NM=3 \"e]5 KA@JG?>D@ \"8]5 K?@<DCDK?@ \"c] O >ABAM?@ \"`]6 "J >ACD@5 LGA ? G;? H?P?X? C=@@AJK=;>A G; AJ<DB= >A =@>A;?@V JD AJ<W A;<@A P?X? O H=>A@?>? JA ;?KBDC?@ G; AJ<DB= >A KA@JG?>D@5 A<C6 "J<?J C=HPD;?CD=;AJ JA HGAJ<@?; A; AB C

-B G<DBDN?@ B?J >AJDM;?CD=;AJ ?P@AQD?>?J \"e5 "85 "c5 "`] O B?J >A;=HD;?CD=;A\p=@>A;?@p5 pKA@JG?>D@p pK?@<DCDK?@p O p>ABAM?@p] K?@? B=J AJ<DB=D>A;<DRDC?>=J A; AB "JLGAH? O AB CG?>@=5 >APAH=J @AC=@>?@ LGA JEB= JA G<DBDN?@ CG?;>= ;=J @ARA@DH=J ? C=HK=@<?HDA;<=J @AK@AJA;<?>=J K=@ AB B?>AB _=>AB= $@D>DHA;JD=;?B >A "RDC?CD? >AB BT>A@6 +D; AHP?@M=5 CG?;>= ?;?BAJ<DB=J PWJDC=J = D;ARDC?CAJ5 ;=J @ARA@D@AH=J ? ABB=J [;DC?HA;<A K=@ AB ;[HCG?>@?;<A3 fe5 f85 fc5 = f`6 0=@ AXAHKB=5 CG?;>= G; AJ<DB= >A @AB?CDE; P?X=v<?@P?X? JA G<DBDN? ?>ACG?>?HA;<A C=; AB ;DQAB >A H?>G@AN C=@@AJK=;>DA;<ABB?H?@AH=J "` = p>ABAM?@pV KA@= CG?;>= AJA HDJH= AJ<DB= JA GJ? D;?K@=KD?>?C=; CG?BLGDA@? >A B=J =<@=J <@AJ ;DQABAJ >A H?>G@AN5 JA BA BB?H?@W JEB= fHAX=@ >AJC@DPD@JA C=H= G;? ?P>DC?CDE; = @A<D@?>? A; QAN >A p>ABAM?@p6

"B 2D>A@?NM= +D<G?CD=;?B ;= JEB= JGMDA@A AB AJ<DB= >A BD>A@?NM= LGAK@=P?PDBD>?>AJ >A SID<= JAM[; B=J >DQA@J=J ;DQABAJ >A H?>G@AN5 JD;= LGA <D;>DC? B?J >A B?J =<@?J C=;RDMG@?CD=;AJ >A AJ<DB=J A; C?J= >A LGA AB BT>A@ G<DBDN?@ AB AJ<DB= >AJA?>=6 2? K@=P?PDBD>?> >A SID<= >A C?>? AJ<DB= K?@;DQABAJ >A H?>G@AN5 >AKA;>DA;>= >A B= ?BAX?>= LGA JA A;CGA;<@A >AB AJ<H?O=@AJ K@=P?PDBD>?>AJ >A SID<= ? B= B?@M= >A B? pCG@Q? K@AJC@DK<DQ?p >B? JDMGDA;<A3

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106

_e "e ?B<?5 +8 8 =65 fc c =65 f` P?X? K@=P?PDBD>?>_8 "8 ?B<?5 +e 8 =65 +c 8 =65 f` P?X? K@=P?PDBD>?>_c "c ?B<?5 +8 8 =65 +` 8 =65 fe P?X? K@=P?PDBD>?>_` "` ?B<?5 +c 8 =65 f8 c =65 fe P?X? K@=P?PDBD>?>

-B D;>DC?@ B? K@=P?PDBD>?> >A SID<= >A C?>? AJ<DB= >AJC@D<= ?@@DP?5 A; ?BMGG<DBDNE B? >AJDM;?CDE; p"p O A; =<@=J B? >AJDM;?CDE; pfp6 2?J >AJDM;?CD?P@AQD?>?J \"e5 "85 "c5 "`] O B?J >A;=HD;?CD=;AJ \p=@>A;?@p5 pKA@JG?>D@ppK?@<DCDK?@p O p>ABAM?@p] JEB= >APA; G<DBDN?@JA CG?;>= JA <@?<A >A C=H@AK@AJA;<?>=J A; AB C?K= ARAC<DQ= >AB _=>AB= $@D>DHA;JD=;?B >A B? ARDC?CD(A AJ<? H?;A@?5 AB AJ<DB= C=; H?O=@ K@=P?PDBD>?> >A SID<= O AB 8=6 \JACG;>?@D;>DC?@=; C=; B? BA<@? p"p5 HDA;<@?J LGA B=J AJ<DB=J c=6 O >A P?X? K@=P?PDD;>DC?@=; C=; B? BA<@? pfp6 "; B? H?O=@T? >A B=J C?J=J5 AIDJ<A; K=@ B= HA;=J >

AJ<DB=J >A BD>A@?NM= LGA KGA>A; JA@ ARDC?CAJ6 -B HDJH= <DAHK=5 MA;AAIDJ<A; G;= = >=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= LGA JA A;CGA;<@?; CB?@?HA;<A A; AB CHA;=J ARAC<DQ=6

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107

7.2.4. Teorías transformacionales.

7.2.4.1. Teoría de liderazgo transformacional de Kouzes y Posner.

"J<=J ?G<=@AJ ?B =PJA@Q?@ C=; >A<A;DHDA;<= AB K@=CAJ= >D;WHDC= >AB BDHA>D?;<A AB ?;WBDJDJ >A C?J=J O A;CGAJ<?J5 @AC=;=CDA@=; CD;C= K@WRG;>?HA;<?BAJ ? <@?QSJ >A B?J CG?BAJ B=J BT>A@AJ B=M@?; @A?BDN?@ AI<@?=@>D;?@D?J6 "B H=>AB= >AB BD>A@?NM= C=P@E QD>?5 C?@WC<A@ O AHKAN?@=; ? AJCGCF?@ FDJ<=@D?J >A KA@J=;?J C=@@DA;<AJ LGA =P<A;T?; B=M@>A B= C=H[;6 ";C=;<@?@=; LGA B=J BT>A@AJ LGA AJ<G>D?@=; A@?; C?K?CAJ >A B?C?P= B?J CD;C= K@WC<DC?J JDMGDA;<AJ3

DESAFIAR

LOS PROCESOS

DESAFIAR LOS PROCESOS

INSPIRAR UNA VISIÓN

COMPARTIDA


COMPARTIDA

HABILITAR A LOS

DEMÁS PARA QUEACTÚEN

HABILITAR A LOSDEMÁS PARA QUE

ACTÚEN

MODELAR EL CAMINOMODELAR

EL CAMINODAR ALIENTOAL CORAZÓN

DAR ALIENTOAL CORAZÓN

PRACTICASDE

LIDERAZGOKOUZES y POSNER

DESAFIAR

LOS PROCESOS

DESAFIAR LOS PROCESOS


COMPARTIDA


COMPARTIDA

HABILITAR A LOS

DEMÁS PARA QUEACTÚEN

HABILITAR A LOSDEMÁS PARA QUE

ACTÚEN

MODELAR EL CAMINOMODELAR

EL CAMINODAR ALIENTOAL CORAZÓN

DAR ALIENTOAL CORAZÓN

PRACTICASDE

LIDERAZGOKOUZES y POSNER

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108

7.2.4.1.1. Subescalas del liderazgo transformacional de Kouzes y Posner.

Se describen cada una de las prácticas identificadas por Kouzes y Posner:

Prácticas de liderazgo:e6k(AJ?RD?@ B=J K@=CAJ=J686k);JKD@?@ G;? QDJDE; C=HK?@<D>?6c6ko?PDBD<?@ ? B=J >AHWJ K?@? LGA ?C<[A;6`6k_=>AB?@ AB C?HD;=6:6k(?@ ?BDA;<= ?B C=@?NE;6

1.-Desafiar los procesos.

2=J BT>A@AJ J=; KD=;A@=J5 AJ >ACD@5 MA;<A LGA PGJC? =K=@<G;D>?>AJ O JA ?QA;B= >AJC=;=CD>=6 "J<W; >DJKGAJ<=J ? C=@@A@ @DAJM=J6

o?CA; D;;=Q?CD=;AJ O AIKA@DHA;<?;3 C=;JD>A@?; LGA B=J A@@=@AJ J=; =K=@<G;D>>A ?K@A;>DN?XA6

->AHWJ5 B=J BT>A@AJ AJ<W; K@AK?@?>=J k RTJDC?5 HA;<?B O AH=CD=;?BHA;<A A;R@A;<?@ CG?BLGDA@ >AJ?RT= LGA JA BAJ D;<A@K=;M?6

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Acciones encaminadas a desafiar los procesos:

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109

2.-Inspirar una visión compartida.

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Acciones encaminadas a inspirar una visión compartida:

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3.-Habilitar a los demás para que actúen.

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Acciones encaminadas para habilitar a los demás para que actúen:

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4.-Modelar el camino.

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Acciones encaminadas para modelar el camino: • _A<A@ B?J H?;=J A; B? H?J?6• o?CA@ JDAHK@A B= LGA >DM?J LGA Q?J ? F?CA@6• 0GPBDC?@ <GJ h@AMB?J >AB XGAM=i6• !=;QA@J?@ C=; B=J >AHWJ ?CA@C? >A <GJ Q?B=@AJ O C@AA;CD?J6• +A@ AIK@AJDQ= \D;CBGJ= AH=CD=;?BHA;<A] A; CG?;<= ? <GJ C@AA;CD?J6• );QA@<D@ <DAHK= A; <GJ K@D=@D>?>AJ >A H?O=@ <@?JCA;>A;CD?6• -@@?;C?@6 !=;J<@GD@ J=P@A <GJ B=M@=J6• ,A;A@?@ C=HK@=HDJ= ?P@DS;>=<A ? B?J ?B<A@;?<DQ?J6• 0GPBDC?@ A; JD<D= QDJDPBA B?J ?B<A@;?<DQ?J KB?;<A?>?J K=@ =<@=J6

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5.-Dar aliento al corazón.

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2=J BT>A@AJ K@AJ<?; C=@?NE; ? B=J >AHWJ ?B3 @AC=;=CA@ B?J ?K=@<?CD=;AJ D;>DO CABAP@?@ B=J B=M@=J6

Acciones encaminadas dar aliento al corazón: •

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Diez compromisos de liderazgoPrácticas Compromisos

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Desafiar el proceso

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c6 )H?MD;?@ G; RG<G@= A>DRDC?;<A O A;;=PBACA>=@6 Inspirar una visión compartida.`6 %AG;D@ ? =<@=J A; <=@;= ? G;? QDJDE; C=H[;

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Habilitar a otros para actuar.

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Modelar el camino.

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Dar aliento al corazón.

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50 Tomado de “Las prácticas y compromisos del liderazgo ejemplar” en “El desafío delliderazgo” de Kouzes y Posner, Pág. 55 – 56.51 Ibídem, Pág. 511 – 530.

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7.2.4.1.2. Inventario de Prácticas de Liderazgo (IPL)” de Kouzes y Posner.

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52 Si se quiere tener mayor detalle al respecto, consultar: “Desarrollo del instrumento” en “Eldesafío del liderazgo” de Kouzes y Posner, 512 –530.

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7.2.4.2. Teoría de liderazgo transformacional y transaccional de Bass y Avolio.

7.2.4.2.1. Antecedentes del modelo de Bass y Avolio de liderazgotransformacional.

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53 Para mayor detalle se recomienda revisar “Two decades of research and development intransformational leadership” publicado por Bass en “European Journal of Work andOrganizational Psychology. 1999, 8 (1) 9 – 13.

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7.2.4.2.2. Liderazgo transformacional.

0?@? 1G@;J5 AB BT>A@ <@?;JR=@H?CD=;?B <?HPDS; @AC=;=CA B? AIDJ<A;CD? >A ;ACAA; AB K=<A;CD?B >A B=J JAMGD>=@AJ KA@= <DA;>A ? D@ HWJ ?BBW5 PGJC?;>= >AJ?<DJR?CA@ ;ACAJD>?>AJ HWJ ?B<?J5 C=HK@=HA<A@ B? KA@J=;?BD>?> <=<?B >AB 2=J BT>A@AJ $@?;JR=@H?CD=;?BAJ KGA>A; D;<A;<?@ O <A;A@ SID<= A; ABAQD;RBGA;CD? J=P@A B=J ;DQABAJ HWJ P?X=J O ?B<=J >A B? XA@?@LGT? >A B? KD;ACAJD>?>AJ >A _?JB=t6

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Figura Relación de la Pirámide de Maslow y los estilos de liderazgotransformacional y transaccional de Bass y Avolio. 54

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54 La relación de ambos modelos surgió de los conceptos teóricos de Bass y Burns. Larepresentación fue una idea del autor de la presente investigación.

Pirámide de la Jerarquía de las Necesidadesde Maslow

Fisiológicas y de sobrevivencia

Seguridad y protección

Pertenencia

Reconocimiento

Auto – actualización

LiderazgoTransformacional

LiderazgoTransaccional

Pirámide de la Jerarquía de las Necesidadesde Maslow



Pertenencia

Reconocimiento




Pertenencia

Reconocimiento


LiderazgoTransformacional

LiderazgoTransaccional

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116

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puedes hacer por tú país” y más tarde afirma “el líder transaccional, se centra en loque tú país puede hacer por ti”. ::

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55 Revisar “Transactional versus transformational leadership: An analysis of the MLQ” de DenHartog Deanne N, Van Muijen Jaap J. y Koopman Paul L. en Journal of Ocupational andOrganizational Psychology (1997), 70, 19 – 34.

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Figura. Representantes del Modelo de Liderazgo Transaccional yTransformacional. 56

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56 Nota: El autor del presenta estudio se comunicó directamente por correo electrónico con losautores del modelo teórico y expuso su interés por apoyar con la demostración empírica desus constructos.

Bernard Bass

Distinguished Professor Emeritus of Organizational Behavior Office: A-368Office phone: (607) 777-4028E-mail: [email protected]

Bruce Avolio

Professor of ManagementArea: Organizational Behavior Office: A-310Office phone: (607) 777-2544E-mail: [email protected]

Universidad de Binghamton

New York

Liderazgo Transaccional y Transformacional

Bernard Bass

Distinguished Professor Emeritus of Organizational Behavior Office: A-368Office phone: (607) 777-4028E-mail: [email protected]

Bruce Avolio

Professor of ManagementArea: Organizational Behavior Office: A-310Office phone: (607) 777-2544E-mail: [email protected]

Universidad de Binghamton

New York

Liderazgo Transaccional y Transformacional

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"B H=>AB= C=HKBA<= >A 1?JJ O -Q=BD= JA K@AJA;<? ? C=;<D;G?CDE; A; B? ^DMG@? { c:b

Figura Modelo Completo de Liderazgo Transformacional y Transaccional deBass y Avolio.

57 La idea de representar el modelo formado de 13 variables categorizadas en subescalas deliderazgo transformacional, subescalas de liderazgo transaccional, no liderazgo (Laissez Faire)y variables de resultado fue generada por el autor de la presente investigación.

Modelo de Liderazgo Transformacionaly Transaccional de Bass y Avolio

NoLiderazgo

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

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Modelo de Liderazgo Transformacionaly Transaccional de Bass y Avolio

NoLiderazgo

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Líder Transformacional

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7.2.4.2.2.1. Subescalas del liderazgo transformacional.

Carisma.

"B C?@DJH? JA @ARDA@A ? B?J F?PDBD>?>AJ >A B=J BT>A@AJ K?@? >AJKA@<?@?@<DCGB?@ G;? QDJDE; ? <@?QSJ >A B?J >D;WHDC?J KA@J=;?BAJV <?BAJ C=?G<=C=;RD?;N? O AB H?;AX= AH=CD=;?B5 B=J JGP=@>D;?>=J JA D>A;<DRDC?; C=; AB>AJ?@@=BB?; ?B<=J ;DQABAJ >A HA<?J5 A D;CGBC?; @AJKA<= O BA?B<?> K=@ AB BT>

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Autoridad basada en fundamentos racionales.

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Autoridad basada en la tradición.

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58 Ibídem.

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Autoridad basada en el carisma.

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59 Para mayor detalle remitirse a “Carisma” en “El liderazgo transformacional en los centros docentes” dePascual Pacheco Roberto y otros, Págs. 29 – 33.

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"B BD>A@?NM= C?@DJHW<DC= KGA>A <=H?@ A; CGA;<? >=J >DHA;JD=;AJ DHK=@<??<@DPG<=J >AB BT>A@ K=@ G; B?>=5 O K=@ AB =<@=5 JG C=;>GC<?6 - K?@<D@ >A B?>DJ<D;MGA >=J R=@H?J AJKACTRDC?J >A BD>A@?NM= C?@DJHW<DC= LGA JA AC=;<D;G?CDE;6

E1 Influencia idealizada (Atributo)

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E2 Influencia idealizada (Conducta)

"J B? C?K?CD>?> >A G; BT>A@ A; D;RBGD@ A; B=J JAMGD>=@AJ K@=K=@CD=;?;>= G>A QDJDE; O HDJDE;5 D;JKD@? =@MGBB=5 @AJKA<=5 P[JLGA>? >A B=M@= O D;C@AHA;<? AB =K<DHDJH=6 );RBGOA; A; B? C=;>GC<? >A B=J JAMGD>=@AJ F?CD? ABHA<?J O =PXA<DQ=J6 +A M?;? AB @AJKA<= O B? C=;RD?;N? >A JGJ JAMGD>=@AJ6 0@G;? K@=RG;>? D>A;<DRDC?CDE; C=; JGJ JAMGD>=@AJ6 "J<?PBACA ?B<=J ;DQABAJ >A CH=@?B O S<DC?6

E3 Inspiración motivacional"B BT>A@ JA K@A=CGK? K=@ ?C<G?@ C=H= G; H=>AB= K?@? B=J JAMGD>=@AJ5 C=HQDJDE; O G<DBDN? JTHP=B=J K?@? A;R=C?@ AJRGA@N=J6 !=HG;DC? M@?;>AJ AIKAGJ? JTHP=B=J K?@? A;R=C?@ B=J AJRGA@N=J5 AIK@AJ? K@=KEJD<=J DHK=@<?;<AJ CJA;CDBBAN6

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E4 Estimulación intelectual

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E5 Consideración individual

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E6 Tolerancia psicológica

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7.2.4.2.3. Liderazgo transaccional.

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7.2.4.2.3.1. Subescalas del liderazgo transaccional.

E7 Premio contingente

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E8 Administración por excepción activo

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E9 Administración por excepción pasivo

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E10 Laissez Faire

+A >AJC@DPA C=H= B? R=@H? HWJ AI<@AH? >A >D@ACCDE; K?JDQ? = ;= >D@AC<DQ?B?J @AJK=;J?PDBD>?>AJ5 AQD<? <=H?@ >ACDJD=;AJ6 "B 2?DJJAN g ^?D@A ;=@H?BHA;G;? C=@@AB?CDE; ;AM?<DQ? C=; B=J AJ<DB=J >A >D@ACCDE; K=@ AICAKCDE; ?C<DQ;= JA C=HK@=HA<A5 JA D;FDPA CG?;>= BA ;ACAJD<?;5 JA HGAJ<@? @A?CD= ? ?JG@AJK=;J?PDBD>?>AJ6

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Variables de resultado

E11 Satisfacción

2?J ?CCD=;AJ >AB BT>A@ K@=Q=C?; M@?<DRDC?CDE; A; AB M@GK= >A <@?P?X=6 2=JA JDA;<A; HGO PDA; C=; B?J >ACDJD=;AJ >AB BT>A@6 "IDJ<A G; CBDH? =@M?;DNJ?;= K?@? AB PGA; >AJ?@@=BB= >A B?J ?C<DQD>?>AJ6

E12 Esfuerzo extra

2?J ?CCD=;AJ >AB BT>A@ K@=Q=C?; H?O=@ K?@<DCDK?CDE; >A B=J JAMGD>=@AJ AAHKGXA A; JG <@?P?X= C=<D>D?;=6 2=J JAMGD>=@AJ AJ<W; AJ<DHGB?>=J ? K?@?C<DQ?HA;<A A; CG?;<= AB BT>A@ ;ACAJD<A >A JG C=B?P=@?CDE;6

E13 Efectividad

2?J ?CCD=;AJ >AB BT>A@ K@=Q=C?; LGA JA B=M@A; B=J =PXA<DQ=J O HA<?J AJAMGD>=@AJ6 "; R=@H? C=;XG;<?5 B=J ALGDK=J >A <@?P?X= K?@<DCDK?; >A ?@HE;DC? K?@? AB B=M@= >A B= K@=M@?H?>=6

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"; AB K@AJA;<A AJ<G>D=5 AB _=>AB= >A 1?JJ O -Q=BD= JA KGA>A C=;CAPD@ >A;<@= @AB?CDE; >A C?GJ? g ARAC<=V >=;>A Q?@D?PBAJ >A BD>A@?NM= <@?;J?CC<@?;JR=@H?CD=;?B O ;= BD>A@?NM=5 D;RBGOA; >A H?;A@? >D@AC<? J=P@A Q?@@AJGB<?>=3 J?<DJR?CCDE;5 AJRGA@N= AI<@? O ARAC<DQD>?>6 2= ?;<A@D=@=PJA@Q?>= C=; H?O=@ >A<?BBA A; B? RDMG@? { ` LGA JA AIK=;A ? C=;<D;G?CDE;3

Figura Modelo de Bass y Avolio de Liderazgo Transformacional yTransaccional dentro de una visión de causa y efecto. 60

(DCF? @AB?CDE; >A C?GJ?BD>?> A D;RBGA;CD? JA ?;?BDN? >A H?;A@? >A<?BB?>? A

FDKE<AJDJ >A B? K@AJA;<A D;QAJ<DM?CDE;6

60 La figura representa el Modelo de Bass y Avolio como una idea de causa y efecto, dicharepresentación fue idea del autor del presente estudio.

Análisis de Relaciones

Liderazgo Transaccional

Liderazgo Transformacional

No Liderazgo

Variablesde Resultado

Satisfacción

EsfuerzoExtra

Efectividad

Variables de Liderazgo

T i p o

d e O r g a n i z a c i ó n

Causa Efecto

Análisis de Relaciones

Liderazgo Transaccional

Liderazgo Transformacional

No Liderazgo

Variablesde Resultado

Satisfacción

EsfuerzoExtra

Efectividad

Variables de Liderazgo

T i p o

d e O r g a n i z a c i ó n

Causa Efecto

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128

7.2.4.2.4. Multifactor Leadership Questionnaire MLQ, Edición 5.

"B @?;M= <=<?B >AB BD>A@?NM= AJ AQ?BG?>= K=@ AB !GAJ<D=;?@D= >A 2_GB<DR?C<=@D?B \_GB<DR?C<=@ 2A?>A@JFDK fGAJ<D=;;?D@A _2f5 ">DCDE; :]5 +ALGA C?>? BT>A@ >AJKBDAM? G;? R@ACGA;CD? >A R?C<=@AJ <?;<= <@?;J?CCD=;?B<@?;JR=@H?CD=;?BAJ5 KA@= C?>? KA@RDB >AB BT>A@ D;Q=BGC@? HWJ >A G;= = HA"IDJ<A; >=J QA@JD=;AJ >AB HDJH= D;J<@GHA;<=V B? LGA AJ<W =@DA;<?>? K?@@AJK=;>? AB K@=KD= XARA = BT>A@ \h7;= HDJH=i] O B? LGA @AJK=;>A; B=J JAMG\h*DJ<= K=@ =<@=Ji]6 2? K@GAP? RGA >AJ?@@=BB?>? K=@ 1?JJ O -Q=BD= JC=;RD?PDBDN?>?5 Q?BD>?>? O AJ<?;>?@DN?>? A; "676 O =<@=J K?TJAJ6 2=J RG;>?HA<AE@DC=J >AB H=>AB= CGA;<?; C=; Q?BD>AN AHKT@DC? >AH=J<@?PBA A; >DC=;<AI<=J =@M?;DN?CD=;?BAJ6 2= ?;<A@D=@ F? MA;A@?>= ;GAQ?J BT;A?J >A D;QAJ<DJ=P@A B? K@=KD? D;J<@GHA;<?CDE; O HA<=>=B=MT? >AB _2f6de

2? QA@JDE; =@DMD;?B >AB _2f ">DCDE; :5 D;<AM@? `: @A?C<DQ=J LGA JA @AJK=;>AG;? AJC?B? <DK= 2DuA@<6 2=J CD;C= KG;<=J >A B? AJC?B? <DA;A; G;? H?M;D<G> AJ<DA; G;? P?JA ;GHS@DC? >A 9kek8kck`6

!D;C= JGPAJC?B?J >A C=;>GC<?J >Aliderazgo transformacional J=; HA>D>?J3(1) Influencia idealizada atributo \AXAHKB= >A @A?C<DQ=3 hQ? HWJ ?BBW >A JGJ K@=KDD;<A@AJAJ K=@ AB PDA;AJ<?@ >AB M@GK=i]V(2) Influencia idealizada conducta \AXAHKB=>A @A?C<DQ=3 hAJKACDRDC? B? DHK=@<?;CD? >A <A;A@ G; RGA@<A JA;<D>= >A K(3)Inspiración motivacional \AXAHKB= >A @A?C<DQ=3 hAIK@AJ? C=;RD?;N? A; LGA B?HA<?J KGA>?; B=M@?@JAi]V(4) Estimulación intelectual \AXAHKB= >A @A?C<DQ=3hQDJG?BDN? >DRA@A;<AJ KA@JKAC<DQ?J A; CG?;<= ? B? @AJ=BGCDE; >A B=J K@=P(5)Consideración individual \AXAHKB= >A @A?C<DQ=3 hC=;JD>A@? LGA C?>? D;>DQD>G= <>DQA@J?J ;ACAJD>?>AJ5 F?PDBD>?>AJ A D;JKD@?CDE;i]6

$@AJ JGPAJC?B?J >AB _2f JA GJ?; K?@? HA>D@ ABliderazgo transaccional 5 JDA;>=3(1) Premio contingente \AXAHKB= >A @A?C<DQ=3 h0G;<G?BDN? B= LGA @ACDPD@S JDLGA JA ;ACAJD<? F?CA@i]V(2) Administración por excepción activo \AXAHKB= >A@A?C<DQ=3 hAJ<W ?BA@<? K?@? LGA ;= JA R?BBA A; AB B=M@= >A B?J HA(3)Administración por excepción pasivo \AXAHKB= >A @A?C<DQ=3 h2?J C=J?J <DA;A; LGAAJ<?@ H?B5 K?@? LGA SB = ABB? <A;M? LGA D;<A@QA;D@i]6

7;? AJC?B? >A ;= BD>A@?NM=(1) Laissez – Faire 6 "XAHKB= >A @A?C<DQ=3 h"QD<? AB <=H?@>ACDJD=;AJi]6 2? JGPAJC?B? >A 2?DJJAN g R?D@A HD>A B? ?GJA;CD? = ?P>DC?CDE;BD>A@?NM=6

61 Para mayor detalle se recomienda revisar: “Transactional versus transformationalleadership: An analysis of the MLQ” anteriormente citado. “Assessing the discriminant validityof transformational leader behavior as measured by the MLQ” por Carles, Sally A publicado enel Journal of Occupational and Organizational Psychology (1998). 71, 353 – 358. “Re-examiningthe components of transformational and transactional leadership using the MultifactorLeadership Questionnaire” por Bass y Avolio publicados en el Journal of Occupational andOrganization, dic, 1999. “The transformational leadership questionnaire (TLQ-LGV): aconvergent and discriminant validation study” por Alban – Metcalfe Robert J. y Alimo –Metcalfe Beverly publicado en Leadership & Organization Development Journal 21 /06/2000pág. 280 – 296.

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+A HD>A; <?HPDS; <@AJ AJC?B?J >A @AJGB<?>=3 +?<DJR?CCDE;5 "JRGA@N= AI"RAC<DQD>?>6

+GPAJC?B?(1) Satisfacción 6 "XAHKB= >A B=J @A?C<DQ=J J=;3 h"B BT>A@ GJ? HS<=>=J >ABD>A@?NM= LGA J=; J?<DJR?C<=@D=Ji5 O h"; MA;A@?B5 AJ<=O J?<DJRACF= C=; AB BT>A@i6

+GPAJC?B? (2) Esfuerzo extra. "XAHKB= >A @A?C<DQ=J J=;3 h"B BT>A@ C=;JDMGA LGAF?M? HWJ >A B= LGA O= AJKA@?P? LGA K=>T? F?CA@iV h"B BT>A@ ?GHA;<E HD H=<DK?@? <A;A@ SID<=i6

+GPAJC?B?(3) Efectividad. "XAHKB= >A @A?C<DQ=3 h"B BT>A@ AJ ARAC<DQ= A; ?BC?;N?@ALGA@DHDA;<=J =@M?;DN?CD=;?BAJi6 2? JGPAJC?B? >A ARAC<DQD>?> @ARBAX? >A G; BT>A@ JDA;>= QDJ<? K=@ =<@=J A; CG?<@= >=HD;D=J3 \e] AB B=M@= >A B?J ;AC

>A @AB?CDE; B?P=@?B >A B=J <@?P?X?>=@AJ J=CD?BAJV \8] B? K@AJA;<?CDE;ACAJD>?>AJ >AB <@?P?X?>=@ J=CD?B A; B=J ?B<=J ;DQABAJ ?>HD;DJ<@?<DQ=JC=;<@DPGCDE; ? B? ARAC<DQD>?> =@M?;DN?CD=;?BV \`] AB >AJAHKAU= C=H= <@?P?X?>=@ M@GK?B6

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Mapa Conceptual del Marco de Referencia.

Marco de referenciaMarco de referencia

La industria farmacéutica a nivel globalLa industria farmacéutica a nivel global

Estructura delmercado

Estructura delmercado Evolución de

la demandaEvolución dela demanda

Desarrollo de labiotecnología

Desarrollo de labiotecnología GenéricosGenéricos

El mercado farmacéutico en MéxicoEl mercado farmacéutico en México

Retos y necesidadesde la industria

farmacéutica mexicana



Implantación de nuevasestrategias corporativas


Marco de referenciaMarco de referencia

La industria farmacéutica a nivel globalLa industria farmacéutica a nivel global

Estructura delmercado

Estructura delmercado Evolución de

la demandaEvolución dela demanda

Desarrollo de labiotecnología

Desarrollo de labiotecnología GenéricosGenéricos

El mercado farmacéutico en MéxicoEl mercado farmacéutico en México







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VIII. MARCO DE REFERENCIA.

8.1. La industria farmacéutica a nivel global.

2? C=HKA<A;CD? MB=P?B HG;>D?B F? >A<A@HD;?>= LGA B?J AHK@AJ?J A; AB JAC<=@D;>GJ<@D? R?@H?CSG<DC? AJ<?PBANC?; ;GAQ?J AJ<@?<AMD?J K?@? H?;<A;A@ JG KC=HKA<D<DQ? A; AB HA@C?>=6d8

2? D;>GJ<@D? R?@H?CSG<DC? ;?CD=;?B ;= KGA>A JGJ<@?A@JA >A G; ?HPDA;<A MB=PA; AB LGA =KA@?5 O? LGA Q?@D?PBAJ H?C@=AC=;EHDC?J D;RBGOA; >D@AC<?HA;?C<G?CDE; A; G; ;DQAB @AMD=;?B A D;<A@;?CD=;?B6 2= ?;<A@D=@ F?CA LGA AHK@AJ?J R?@H?CSG<DC?J >ARD;?; AJ<@?<AMD?J LGA KGA>?; J=K=@<?@ B=J C?HPD

ARAC<=J >A B? AC=;=HT?6"; B=J [B<DH=J ?U=J5 AB HA@C?>= R?@H?CSG<DC= F? <A;D>= G; C@ACDHDA;<= >A ?B>A G; lw B= CG?B @AK@AJA;<? G; HA@C?>= >A 8be5mce HDBB=;AJ >A >EB?@AJ ?;G?BAJ

2? D;>GJ<@D? R?@H?CSG<DC? ?C<G?BHA;<A >AJ<D;? ?K@=IDH?>?HA;<A AB 89 w >AD;M@AJ=J A; @ACG@J=J K?@? B? D;QAJ<DM?CDE; O AB >AJ?@@=BB=6

0?@? A;R@A;<?@ B=J M?J<=J >A D;QAJ<DM?CDE; O >AJ?@@=BB=5 B?J AHK@AJ?J R?@HA; B? [B<DH? >SC?>? F?; JGR@D>= M@?;>AJ <@?;JR=@H?CD=;AJ O C?HPD=J R=@H?M@?;>AJ ?BD?;N?J5 RGJD=;AJ O ?>LGDJDCD=;AJ CGO= =PXA<DQ= AJ HAX=@C=HKA<D<DQD>?> O J=P@AQDQD@6

62 Tomado de “Una nueva era para la industria farmacéutica”, (2003) PricewaterhouseCoopers.Internet.http://www.pwcglobal.com/Extweb/industry.nsf/docid/193331D029E2CA2085256D5F0063FD1A

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+A KGA>A; D>A;<DRDC?@ ?BMG;=J R?C<=@AJ LGA F?; D;RBGD>= A; AB C@ACDHDD;>GJ<@D? R?@H?CSG<DC? A; AB WHPD<= HG;>D?B A; B=J [B<DH=J ?U=J O JA @AK@AB? JDMGDA;<A RDMG@?3

(DCF=J R?C<=@AJ JA >AJC@DPA; ? C=;<D;G?CDE;3 e] AJ<@GC<G@? >AB HA@C?>=5 8] A>A B? >AH?;>?5 c] >AJ?@@=BB= >A B? PD=<AC;=B=MT? O cB=J MA;S@DC=J6

8.2. Estructura del mercado.

_GCF=J C=;JGHD>=@AJ J=; hC?G<DQ=Ji K=@LGA >AKA;>A; >A ?BM[; <DK= >AHA>DC?HA;<=V K=@ B= LGA <DA;A; LGA ?>LGD@D@B=6 (DCF? JD<G?CDE; F?CA LGA A>A K@ACDJ=J ;= ?RAC<A B? >AH?;>? >A ?BMG;=J K@=>GC<=J6

"; HGCF=J K?TJAJ5 M@?;>AJ AHK@AJ?J R?@H?CSG<DC?J KG>DA@=; >=HD;?@ ? KALGAAHK@AJ?J K=@ HA>D= >A AJ<@?<AMD?J BAM?BAJ5 >=;>A B?J DHK=@<?CD=;AJ AI<@JG D;RBGA;CD? A; AJ<W;>?@AJ >A J?BG> B=C?BAJ RGA@=; AB KG;<= CB?QAV O? LGALGA G; HA>DC?HA;<= ?>LGDA@A AB C?@WC<A@ >A >AJ?@@=BB=5 AJ RWCDB @AKC=J<= HGO P?X=6

8.3. Evolución de la demanda."; B? >AH?;>? >A B=J K@=>GC<=J R?@H?CSG<DC=J5 B=J R?C<=@AJ AC=;EHDCJ=CD=K=BT<DC=J O >AH=M@WRDC=J \C=H= B? D;RB?CDE;5 A>?> >A B? K=PB?CDE;5A>GC?CDE;] J=; >A<A@HD;?;<AJ6 !?>? K=PB?CDE; >A >A<A@HD;?>= K?TJ >A ?CGA@>>DCF?J Q?@D?PBAJ H=QA@W B? >AH?;>? >A B=J K@=>GC<=J R?@H?CSG<DC=J6 0=@ AA;<@A emm9 O 89995 AB K=@CA;<?XA >A B? K=PB?CDE; >A "J<?>=J 7;D>=J LGA <DA;A >A l8 ?U=J C@ACDE G; `8 w5 B= ?;<A@D=@ >A<A@HD;E G; ?GHA;<= A; B? >AH?;>? >AJA@QDCD=J >A MA@D?<@T? O G; ?GHA;<= A; B=J C=J<=J >A <A@?KD?J HA>DCD;?BAAJKACD?BD>?>6

Factores que han influenciado elcrecimiento de la industría farmacéutica

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8] AQ=BGCDE; >A B? >AH?;>?

c] >AJ?@@=BB= >A B? PD=<AC;=B=MT?Crecimiento Industría

Farmacéutica

Factores que han influenciado elcrecimiento de la industría farmacéutica

c] B=J MA;S@DC=J

e] AJ<@GC<G@? >AB HA@C?>=

8] AQ=BGCDE; >A B? >AH?;>?

c] >AJ?@@=BB= >A B? PD=<AC;=B=MT?Crecimiento Industría

Farmacéutica

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2? >AH?;>? >A B=J K@=>GC<=J R?@H?CSG<DC=J Q? C?HPD?;>= >A ?CGA@>= C=; BAQ=BGCDE; >A B?J A;RA@HA>?>AJ LGA JA <A;M?; A; >A<A@HD;?>= JAC<=@6 2= ?;<AKGA>A AXAHKBDRDC?@JA C=; AB C?J= >A B? >D?PA<AJ LGA5 A; "J<?>=J 7;D>=J F? <AG; C@ACDHDA;<= >AB bw ?;G?B5 O AB >AJ?@@=BB= >A <@?<?HDA;<=J ? B?@M= KK?CDA;<AJ C=; K@=PBAH?J >A C=@?NE; = CW;CA@6

8.4. Desarrollo de la Biotecnología.

2? D;QAJ<DM?CDE; A; B? PD=<AC;=B=MT? JA F? D;C@AHA;<?>= C=;JD>A@?PBAHA;<A?C<G?BD>?>5 >A H?;A@? >D@AC<? AB JAC<=@ R?@H?CSG<DC= O B?J C=HK?UT?J LGAA; B? PD=<AC;=B=MT? JA PA;ARDCD?; ?B HDJH= <DAHK=V O? LGA C?JD >=HD;?; AB C=H>AB JAC<=@ R?@H?CSG<DC= A; C?JD AB `: w6

8.5. Genéricos.

2=J MA;S@DC=J A; B? ?C<G?BD>?> F?; JD>= G;? Q?@D?PBA LGA F? K=>D>= KA;A<@?@HA@C?>= M@?CD?J ? C?HPD=J A; B?J K=BT<DC?J >A J?BG> K[PBDC?6 2? K?@<DCDKMA;S@DC=J A; AB HA@C?>= F? D;<A;JDRDC?;>= JG C=HKA<A;CD? ? M@?;>AJ AJC?B?J6

"; B? ?C<G?BD>?> B=J MA;S@DC=J KGA>A; >DJHD;GD@ JGJ C=J<=J O <DAHK=J A; AB K>A ?K@=P?CDE;5 ?B >AH=J<@?@ JDHKBAHA;<A LGA JGJ K@=>GC<=J C=;<DA;A; B=J HD;M@A>DA;<AJ ?C<DQ=J5 ALGDQ?BA;<AJ ?B >AB K@=>GC<= >A H?@C?6

8.6. El mercado farmacéutico en México.

"; ;GAJ<@= K?TJ B? D;>GJ<@D? R?@H?CSG<DC? AJ <=<?BHA;<A >AKA;>DA;<A >AC=HK?UT?J <@?;J;?CD=;?BAJ6 $@AJ CG?@<?J K?@<AJ >A B? D;QA@JDE; <=<?B AIDJ<AAJ<? D;>GJ<@D? J=; >A =@DMA; AJ<?>=G;D>A;JA6 2?J D;QA@JD=;AJ A; AJ<A JAC<=@ ?B@A>A>=@ >A 8 HDB HDBB=;AJ >A >EB?@AJ ?;G?BAJ5 A; <?;<= LGA >A B=J c99 B?P=@AIDJ<A;<AJ A; AB K?TJ5 ?B@A>A>=@ >AB 89w J=; RDBD?BAJ >A AHK@AJ?J AI<@HDA;<@?J B?J ;?CD=;?BAJ ?<@?QDAJ?; JAQA@=J K@=PBAH?J <AC;=BEMDC=J6dc

(A B=J RW@H?C= LGTHDC=J LGA JA GJ?; A; AB K?TJ ?K@=IDH?>?HA;<A AB d: w J=;DHK=@<?>=J6 "; CG?;<= ?B AHK?LGA O AB A;Q?J?>=5 AB l9 w >A ABB=J J=; >AK@=>GCCDE; ;?CD=;?B O AB 89 w >A DHK=@<?CDE; C=; G; ?B<= C=J<= K=@ GJ?@ H?<A?C@TBDC= AJKACD?BDN?>=6

"; B=J [B<DH=J ?U=J B? D;>GJ<@D? R?@H?CSG<DC? F? @AMDJ<@?>= G; ?GHA;<= >A cw ?+A <@?<? AJA;CD?BHA;<A >A G;? D;>GJ<@D? HGO D;<A;JDQ? A; D;QA@JDE; >A C?KDAIK=@<?CDE; @ALGDA@A AJRGA@N=J C=;CA;<@?>=J A; D;QAJ<DM?CDE; O >AJ?@H?;<A;A@ B? D;;=Q?CDE; >A K@=>GC<=J6

63 Tomado de “Enferma, la industria farmacéutica” en “Contrapuntos” de José Martínez, 3 de junio de 2004.

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2? D;>GJ<@D? R?@H?CSG<DC? HAIDC?;? C=;<@DPGOA C=; AB ew >AB 0@=>GC<= );<A@\0)1] >AB K?TJ O C=; AB :w >AB 0)1 H?;GR?C<G@A@= A; ;GAJ<@? AC=;=HT?6

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64 Revisar “La industria farmacéutica mexicana”, cap. 6. Tesis de Doctorado en administración (Organizaciones)de Carrasco Acevedo Guillermo.

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135

AC=;EHDC?J6 "J DHK=@<?;<A HA;CD=;?@ LGA _SIDC= =CGK? ?C<G?BHA;<A AB e:Q=6 BGA; AB WHPD<= D;<A@;?CD=;?B A; B? R?P@DC?CDE; >A HA>DC?HA;<=J6

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136

Principales laboratorios farmacéuticos en México: 65

-PP=<< 2?P=@?<=@DAJ6 -BBA@M?;6 -;>@EH?C=6 -;DH?B !?@A 0@=>GC<J5 _SIDC=6 -QA;<DJ 0F?@H?CAG<DC?BJ61?OA@61@DJ<=Bk_OA@J +LGDPP6(?@DA@6^A@@D;M 0@=>GC<=J ^?@H?CSG<DC=J6,?B>A@H? _SIDC=6,ABC?KJ "IK=@<?>=@? >A _SIDC=6

,A;=HH? 2?P=@?<=@DAJ6,B?I=+HD<FjBD;A6oGH?; );<ABBDMA;< (@GMJ6);J<D<G<= 1D=CB=;6r?;JJA;k!DB?M62?P=@?<=@D=J (A@H?<=BEMDC=J (?@DA@62?P=@?<=@D=J ,@DJD62?P=@?<=@D=J r?B=H?62?P=@?<=@D=J _?;GABB62?P=@?<=@D=J +=KFD?62D=H=;<62DBBO6_A>TJ6_A@Cu6#=Q?@<DJ60RDNA@60DJ? ^?@H?CA[<DC? _AIDC?;?6%=CFA6+CFA@D;M 0B=GMF6+A@@?B6+DB?;AJ6+<DARAB v +<DARAB \JD<D= D;<A@;?CD=;?B]6c_6sFD<AF?BBk%=PD;J6sD<<;AO \HA>DCD;? QA<A@D;?@D?]6sOA<F6

8.7. Retos y necesidades de la industria farmacéutica mexicana.

65 Tomado de http://www.directorio.com.mx/laboratorios-farmaceuticos/.

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137

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8.8. Implantación de nuevas estrategias corporativas.

(APD>= ? B=J C?HPD=J >A B? AC=;=HT? A; A;<=@;=J ;?CD=;?BAJ A D;<A@;?CD=;?BAJ5 B?AHK@AJ?J R?@H?CSG<DC?J J=; JA;JDPBAJ O <DA;A; LGA ?>?K<?@JA ? B? M@?; >DQA@2?J >DJ<D;<?J =KCD=;AJ RD;?;CDA@?J5 ?>HD;DJ<@?<DQ?J O AJ<@?<SMDC?J F?; KA@HD?BMG;?J AHK@AJ?J JGPJDJ<?; HA>D?;<A B?J RGJD=;AJ5 ?>LGDJDCD=;AJ O B?J ?BD?;NAJ<@?<SMDC?J6

2= ?;<A@D=@ JGMDA@A LGA B=J D;QA@JD=;DJ<?J C=;=NC?; AB Q?B=@ RD;?;CDAAHK@AJ?J5 G;? =KCDE; AJ ? <@?QSJ >A JG K?@<DCDK?CDE; A; AB HA@C?>=5 ? K?@Q?B=@ >A JG H?@C?5 >A B? @A<A;CDE; >A JGJ CBDA;<AJ O JG C?KD<?B D;<ABADHK=@<?;<A A;<=;CAJ AB @ACG@@D@ ? ;GAQ=J HS<=>=J O <SC;DC?J LGA KA@HD<?;Q?B=@ >A B?J AHK@AJ?J C=; @AB?CDE; ? B? D;>GJ<@D?6 "J C=;QA;DA;<A <A;A@ D;R=?C<G?BDN?>?5 C=;RD?PBA O <@?;JK?@A;<A K?@? K=>A@ <=H?@ >ACDJD=;AJ A; G; H>?>=6

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139

IX. METODOLOGÍA.

9.1. Tipo de estudio.

"B >DJAU= >A D;QAJ<DM?CDE; >AB K@AJA;<A AJ<G>D= <DA;A B?J JDMGDA;<AJ C?@?C<A@TJ<DC?J3dd

Definición Características

Ex Post- Facto: +A <DA;A C=;<?C<= C=; AB AQA;<= A; G;? A<?K?K=J<A@D=@5 >=;>A B?J Q?@D?PBAJ D;>AKA;>DA;<AJ O?

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Transversal: +EB= JA HD>A G;? QAN AB BD>A@?NM=<@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?CCD=;?B5 ?JT C=H= B?JQ?@D?PBAJ >A @AJGB<?>=6

Exploratorio y descriptivo: -B ;= AIDJ<D@ AJ<G>D=J K@AQD=J J=P@A AB <AH? A; AC=;<AI<= >A B? D;>GJ<@D? R?@H?CSG<DC? JA >ARD;AC=H= AIKB=@?<=@D?6 +A C=;J<D<GOA C=H=>AJC@DK<DQ? ?B >?@ ? C=;=CA@ B?J C?@?C<A@TJ<D>A B=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B <@?;J?CCD=;?B A; B=J MA@A;<AJ D;QAJ<DM?>=J6

Correlacional: +A PGJC? A;C=;<@?@ @AB?CD=;AJ A;<@A B?J >DJ<D;<?JQ?@D?PBAJ D;Q=BGC@?>?J

Comparativo: +A K@A<A;>A C=HK?@?@ B?J Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>A; >DJ<D;<?J @AMD=;AJ >AB K?TJ6

Inferencial y explicativo: +A <DA;A C=H= =PXA<DQ= AB >AJ?@@=BB?@ G; AJ<G>>D?M;EJ<DC= >AB KA@RDB >AB BD>A@?NM<@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?CCD=;?B A; B=J MA@A;<AJD;QAJ<DM?>=J O AQ?BG?@ JG DHK?C<= A; Q?@D?PBAJ>A @AJGB<?>=6

66 Para mayor detalle favor de revisar los criterios de protocolos de investigación propuestospor Méndez Ramírez, Ignacio en: “El protocolo de investigación”. México, Ed. Trillas.

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140

9.2. Diseño de Investigación.

"B >DJAU= >A D;QAJ<DM?CDE; C=HK@A;>A B?J JDMGDA;<AJ A<?K?J3

Etapas Descripción de procedimientos.Investigación documental. 1[JLGA>? >A AJ<G>D=J O <AJDJ J=P@A AB <AH? >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=

P?JAJ >A >?<=J AJKACD?BDN?>?J C=H= 0@=LGAJ<5 "PJC=5 "HA@?B>5 );R=<@?C2AC<G@? >A <AJDJ A; );J<D<GCD=;AJ >A ">GC?CDE; +GKA@D=@ J=P@A AB <AH? J

7#-_ O B? 72+-6Traducción de artículos y estudios. +A B=M@E D;<AM@?@ G;? JA@DA DHK=@<?;<A >A B=J K@D;CDK?BAJ ?@<TCGB

J=P@A AB BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?CCD=;?B >A B=J K@=KD=JC=H= J=;3 1?JJ O -Q=BD=5 /?HH?@D;=5 j=GNAJ O 0=J;A@6

Adaptación al instrumento MultifactorLeadership Questionnaire (MLQ)

+A C=HK@E B? K@GAP? A; AB h_D;>M?@>A;i >A B? 7;DQA@JD>?> >A 1D;F?H<=; A#At /=@u O JA <@?>GX=6 +A ?>?K<?@=; B?J K@AMG;<?J ?B C=;<AI<= HAIDC?;=AHKBA?;>= AB HS<=>= >A XGACAJ6 +A KDB=<AE A; Q?@D?J =C?JD=;AJ C=AJ<G>D?;<AJ AXACG<DQ=J >A B? );>GJ<@D? ^?@H?CSG<DC? A; AB )$"+_6 +C?BCGB?@=; B=J ;DQABAJ >A C=;RD?PDBD>?> -BKF? >A !@=;P?CF5 JA Q?BD>?@AJC?B?J = >DHA;JD=;AJ >AB D;J<@GHA;<= AHKBA?;>= AB ?;WBDJDJ R?C<=@D?B=P<GQDA@=; B=J KG;<?XAJ AJ<?;>?@DN?>=J6

Adaptación del Leadership practicesinventory: leadership developmentplanner / by James M. Kouzes and

Barry Z. Posner.Inventario de prácticas de liderazgo (IPL).

!=; B? QA@JDE; A; AJK?U=B >A B? K@GAP?5 JA K@=CA>DE ? ?XGJ<?@B? ?B C=;<HAIDC?;=6 +A ?>?K<?@=; B?J K@AMG;<?J AHKBA?;>= AB HS<=>= >A XGACAJ6 +AKDB=<AE A; Q?@D?J =C?JD=;AJ C=; AJ<G>D?;<AJ AXACG<DQ=J >A B? );>GJ<

^?@H?CSG<DC? A; AB )$"+_6 +A C?BCGB?@=; B=J ;DQABAJ >A C=;RD?PDBD>?> -B>A !@=;P?CF5 JA Q?BD>?@=; B?J AJC?B?J = >DHA;JD=;AJ >AB D;J<@GHA;<=AHKBA?;>= AB ?;WBDJDJ R?C<=@D?B O JA =P<GQDA@=; B=J KG;<?XAJ AJ<?;>?@D

Presentación del proyecto de evaluacióndel perfil de liderazgo transaccional ytransformacional a la EmpresaFarmacéutica “B”.

+A =P<GQ= AB C=;<?C<= C=; B? "HK@AJ? ^?@H?CSG<DC? h1i O JA K@AJA;<E AK@=OAC<=6 +A D;<A@AJ?@=; B=J >D@AC<DQ=J K?@? ?KBDC?@B= ? ;DQAB ;?CDMA@A;CD?J >A QA;<?J6

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141

Etapas Descripción de procedimientos.Aplicación de instrumentos. +A ?KBDCE AB D;J<@GHA;<= h->?K<?CDE; ?B _GB<DR?C<=@ 2A?>A@JFDK fGAJ<D

QA@JDE; h7;= HDJH=i ? B=J MA@A;<AJ \`b] O B? QA@JDE; h*DJ<= K=@ =<@=Ji ? BJAMGD>=@AJ @AJKAC<DQ=J \cd:]6

Captura e integración de la base de datos. +A C?K<G@? B? D;R=@H?CDE; >A B?J >DRA@A;<AJ @AMD=;AJ3 (6^65 %AMDE; e +%AMDE; 8 +G@AJ<A5 %AMDE; c &CCD>A;<A O %AMDE; ` #=@<A6 +A D;<AM@E G;>A MA@A;<AJ O =<@? >A JAMGD>=@AJ6

Análisis de resultados. +A ?;?BDNE B? D;R=@H?CDE; AHKBA?;>= AB +0++ ?KBDC?;>= K@GAP?J AJ<?>TJ<DG;DQ?@D?>?J5 PDQ?@D?>?J O HGB<DQ?@D?>?J K?@? K@=P?@ B?J FDKE<AJDJ6

Integración del reporte final. 2? A<?K? ?;<A@D=@ JD@QDE K?@? AJ<@GC<G@?@ B? D;R=@H?CDE; O =P<A;A@ CJGJ<?;<DQ?J LGA KA@HD<DA@=; @AK=@<?@ B= HWJ DHK=@<?;<A >AB AJ<G>D=

9.3. Variables.

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9.3.1. Identificación, definición y operacionalización de variables.

9.3.1.1. Variables Independientes.

Demográficas, escolares y organizacionales.

Identificación de Variables Definición Escala deMedición

Indicadores

X1 = Género. +AI= >AB <@?P?X?>=@6 #=HD;?B e a _GXA@68a o=HP@A6X2 = Edad. ">?> A; ?U=J CGHKBD>=J6 %?NE; _S<@DC? >A A>?> \K=J<A@D=@HA;<A JA

@AC=>DRDCE A; D;<A@Q?B=J >A A>?>]6X3 = Estado civil. +D<G?CDE; CDQDB ;=@H?<DQ?6 #=HD;?B ea !?J?>=5 8a +=B<A@= O ca &<@=6

X4 = Último nivel deestudios.

!=@@AJK=;>A ? B=J AJ<G>D=J R=@H?BAJ6 &@>D;?B ea 1?CFDBBA@?<=5 8a "J<GC=HA@CD?BAJ5 ca 2DCA;CD?<G@? O à0=JM@?>=6

X5 = Tipo de escuela delúltimo nivel de estudios.

);>DC? B? >ARD;DCDE; >A AJCGAB? K[PBDC? =K@DQ?>?6

#=HD;?B ea 0@DQ?>? O 8a 0[PBDC?6

X6 = Tipo de trabajador. +A @ARDA@A ? B? C=;<@?<?CDE; >AB<@?P?X?>=@6

#=HD;?B ea !=;RD?;N?5 8a +D;>DC?BDN?>= O ca&<@=6

X7 = Antigüedad en laorganización.

(G@?CDE; >AB <DAHK= A; LGA AB <@?P?X?>=@F? C=B?P=@?>= A; B? AHK@AJ?6

);<A@Q?B?@ ea _A;=J >A c ?U=J5 8a (A c ? :?U=J5 ca (A d ? e9 ?U=J O à _WJ >Ad ?U=J6

X8 = Antigüedad en elpuesto.

(G@?CDE; >AB <DAHK= A; LGA AB <@?P?X?>=@F? =CGK?>= >A<A@HD;?>= KGAJ<=6

);<A@Q?B?@ ea _A;=J >A c ?U=J5 8a (A c ? :?U=J5 ca (A d ? e9 ?U=J O à _WJ >Ad ?U=J6

X9 = Puesto. +A @ARDA@A ? B? >A;=HD;?CDE; >A B?J?C<DQD>?>AJ >A G; <@?P?X?>=@ A; B?=@M?;DN?CDE;6

#=HD;?B

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Identificación de Variables Definición Escala deMedición

Indicadores

X10 = Turno. !?<AM=@T? >AB F=@?@D= >A B? X=@;?>? >A<@?P?X= ? B? LGA KA@<A;ACA AB <@?P?X?>=@6

#=HD;?B ea _?<G<D;=5 8a *AJKA@<D;= O ca _DI<=6

X11 = Personal a su cargo. #[HA@= >A KA@J=;?J P?X= AB H?;>= >AB<@?P?X?>=@6

%?NE;

X12 = Nivel jerárquico. !?<AM=@T?J A; B? KD@WHD>A =@M?;DN?CD=;?B6 &@>D;?B ea (D@AC<DQ?5 8a _?;>=J _A>D&KA@?<DQ=J5

X13 = Tipo de contrato. (ARD;DCDE; >AB C=;<@?<= >AJ>A G; KG;<= >AQDJ<? BAM?B6

#=HD;?B ea (A KB?;<?5 8a - K@GAP?6

Operacionalización:

2? HA>DCDE; >A B?J Q?@D?PBAJ >A B? 4e ? 4e` AJ<W A; RG;CDE; >A B?J @AJKGAJ<?J ? B?J K@AMG;<?J ?B D;J<@GHAh->?K<?CDE; ?B _GB<DR?C<=@ 2A?>A@JFDK fGAJ<D=;;?D@A \_2f]i6

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Identificación deVariables

Definición Escala deMedición

\1?JJ5 eml:5 1?JJ O -Q=BD=5 emm9]62? C=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B AJ JDHDB?@ ? B? ;=CDE; >A C=;JD>A@?CDE; A; AB H=>AB= >ABD>A@?NM= >A &FD= \1@OH?;5 emm8]6"; <S@HD;=J MA;A@?BAJ5 AB BT>A@ K@AJ<? ?<A;CDE; KA@J=;?B5 <@?<? ? C?>? AHKBA?>= >A H?;A@D;>DQD>G?B5 >D@DMA O ?C=;JAX?6"B BT>A@ <=H? A; CGA;<? B?J AJKACTRDC?J ;ACAJD>?>AJ >A C?>? G;= >A JGJ JAMGD>=@AJ<A;DA;>= G;? ?<A;CDE; KA@J=;?BDN?>?6

X19 = Toleranciapsicológica

"B BT>A@ GJ? JG JA;<D>= >AB FGH=@ A; JGJ @AB?CD=;AJ D;<A@KA@J=;?BAJ K?@? R?CDBD<?@C=HG;DC?CDE; O B? J=BGCDE; >A C=;RBDC<=J A; B=J JAMGD>=@AJ6

2DuA@<

"JC?B?+GH?<DQ?


2? HA>DCDE; >A B?J CD;C= AJC?B?J >AB BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B AJ<W A; RG;CDE; >A B?J @AJKGAJ<?J ? B?J K@D;J<@GHA;<= h->?K<?CDE; ?B _GB<DR?C<=@ 2A?>A@JFDK fGAJ<D=;;?D@A \_2f]i6

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Variables de Liderazgo Transaccional. (MLQ) Bass y Avolio Versiones “Uno mismo” y “Visto por otros”



X20 = Premiocontingente

"B BT>A@ K@AHD? ? B=J JAMGD>=@AJ K=@ B=M@?@ B=J ;DQABAJ >A ?C<G?CDE; AJKACDRDC?>=J6K@AHD= AJ >AKA;>DA;<A >AB AJRGA@N= O AB ;DQAB >A ?C<G?CDE; >A B=M@=6 !=;<@?<? ABD;<A@C?HPD= >A @AC=HKA;J?J K=@ AJRGA@N=5 K@=HA<A @AC=HKA;J?J K=@ AB PGA;@A;>DHDA;<=5 @AC=;=CA B=M@=J6 "B BT>A@ =<=@M? G;? JGH? >A >D;A@= ?B JGP=@>D;?>=K=@LGA SJ<A B=M@? ?BC?;N?@ B?J HA<?J ?C=@>?>?J K@AQD?HA;<A6

2DuA@<

"JC?B?+GH?<DQ?

X21= Administraciónpor excepción activo !=;<@=B? O PGJC? LGA ;= AIDJ<?; >AJQD?CD=;AJ LGA JA ?BAXA; >A B?J @AMB?J O B?J;=@H?J5 <=H? HA>D>?J C=@@AC<DQ?J6 "B BT>A@ JA A;CGA;<@? =PJA@Q?;>= O JGKA@QDJ?;>=C=;J<?;<AHA;<A B?J C=;>DCD=;AJ >A <@?P?X= K?@? A;C=;<@?@ R?BB?J O K=>A@ <=H?@?CCD=;AJ C=@@AC<DQ?J6

2DuA@<"JC?B?+GH?<DQ?

X22= Administraciónpor excepciónpasivo

!?@?C<A@DN? ? B=J BT>A@AJ LGA JEB= JA ?K?@ACA; A; B? ?CCDE; CG?;>= B?J >AJQD?CD=;AJ AD@@AMGB?@D>?>AJ F?; =CG@@D>=6 -K?@ACA CG?;>= ;= JA J?<DJR?CA; B=J AJ<W;>?@AJAJKA@?>=J6 "B BT>A@ JEB= ?K?@ACA A; AJCA;? CG?;>= =CG@@A; JD<G?CD=;AJ C@T<DC?J =K@=PBAHW<DC?J ? B?J CG?BAJ <DA;A LGA @AJK=;>A@ C=H= C=;JACGA;CD? >A JG R?B<? >AK@AQDJDE;6

2DuA@<

"JC?B?+GH?<DQ?


2? HA>DCDE; >A B?J <@AJ AJC?B?J >AB BD>A@?NM= <@?;J?CCD=;?B AJ<W A; RG;CDE; >A B?J @AJKGAJ<?J ? B?J K@AMD;J<@GHA;<= h->?K<?CDE; ?B _GB<DR?C<=@ 2A?>A@JFDK fGAJ<D=;;?D@A \_2f]i6

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147

Variables de No Liderazgo Laissez – Faire. (MLQ) Bass y Avolio Versiones “Uno mismo” y “Visto por otros”



X23= Laissez - Faire +A >AJC@DPA C=H= B? R=@H? HWJ AI<@AH? >A >D@ACCDE; K?JDQ? = ;= >D@AC<DQ?6 -P>DC? ?B?J @AJK=;J?PDBD>?>AJ5 AQD<? <=H?@ >ACDJD=;AJ6 "B 2?DJJANg^?D@A ;=@H?BHA;<A <DA;AG;? C=@@AB?CDE; ;AM?<DQ? C=; B=J AJ<DB=J >A >D@ACCDE; K=@ AICAKCDE; ?C<DQ?6

"B >D@AC<DQ= \;= BT>A@] AQD<? @AJK=;J?PDBDN?@JA K=JK=;DA;>= JG <=H? >A >ACDJD=;AJ6 "J>DRTCDB A;C=;<@?@B= CG?;>= JA BA ;ACAJD<?6

2DuA@<

"JC?B?

+GH?<DQ?


2? HA>DCDE; >A B? AJC?B? >AB 2?DJJAN k ^?D@A AJ<W A; RG;CDE; >A B?J @AJKGAJ<?J ? B?J K@AMG;<?J ?B D;J<@h->?K<?CDE; ?B _GB<DR?C<=@ 2A?>A@JFDK fGAJ<D=;;?D@A \_2f]i6

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149

Operacionalización2? HA>DCDE; >A C?>? G;? >A B?J AJC?B?J >AB BD>A@?NM= <@?;J?CCD=;?B AJ<W A; RG;CDE; >A B?J @AJKGAJ<?J ? B?J K@A>A B? ?>?K<?CDE; ?B D;J<@GHA;<= );QA;<?@D= >A 0@WC<DC?J >A 2D>A@?NM= >A j=GNAJ O 0=J;A@6

Identificación devariables

Definición operacional Escala demedición.

X29 = Región !=@@AJK=;>A ? B? N=;? MA=M@WRDC? >A <@?P?X= A; AB C=;<AI<= ;?CD=;?B6 +A CGA;<? C=; `@AMD=;AJ O G; M@GK= AI<A@;=3 (6^6V #=@<AV +G@AJ<AV &CCD>A;<A O r?MG?@AJ \&G<J=G@CD;M]6

#=HD;?B6

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150

9.3.1.2. Variables Dependientes.

Variables de Resultado. (MLQ) Bass y Avolio Versiones “Uno mismo” y “Visto por otros”


Definición Escala de Medición

Y1 = Satisfacción 2?J ?CCD=;AJ >AB BD>A@?NM= K@=Q=C?; MGJ<=5 KB?CA@ O CGHKBDHDA;<= >AB?J @AJK=;J?PDBD>?>AJ A; B=J D;>DQD>G=J O AB M@GK= >A <@?P?X=6

!=@@AJK=;>A ? G; JA;<DHDA;<= >A PDA;AJ<?@ A; B=J JAMGD>=@AJ K=@ B??C<G?CDE; >A JG BT>A@6 (A B? HDJH? R=@H?5 AB BT>A@ JA JDA;<A PDA; K=@ AB<@?P?X= >A JGJ JAMGD>=@AJ6

2DuA@<

"JC?B? +GH?<DQ?

Y2 = Esfuerzo extra "B ARAC<= >AB BD>A@?NM= <@?A C=;JDM= G; ;GAQ= P@T= A; B=J JAMGD>=@AJK?@? <@?P?X?@ HWJ O <A;A@ SID<= A; HA<?J K@AQD?HA;<A AJ<?PBACD>?J6);>DC? B? @A?CCDE; K=JD<DQ? >A B=J JAMGD>=@AJ ? B? D;RBGA;CD? >A BD>A@?NM=>AB BT>A@ ? @AJK=;>A@ HWJ ?BBW >A B= LGA K=>@T?; >?@ K=@ JT HDJH=J5?M@AM?;>= G; KBGJ K=@ JG C=HK@=HDJ=6

2DuA@

"JC?B? +GH?<DQ?

Y3 = Efectividad !=H= @AJKGAJ<? ?B BD>A@?NM= AB M@GK= >A <@?P?X= CGHKBA?>ACG?>?HA;<A C=; B= AJ<?PBACD>=6 );CBGOA B? ?>ACG?>? ?>HD;DJ<@?CDE;>A @ACG@J=J O AJ<@?<AMD?J K=@ K?@<A >AB BT>A@5 ?JT C=H= >AB H?;AX= OB=M@=J >AB ALGDK= >A <@?P?X=6

2DuA@<

"JC?B? +GH?<DQ?


2? HA>DCDE; >A B?J AJC?B?J >A Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>= AJ<W A; RG;CDE; >A B?J @AJKGAJ<?J ? B?J K@AMG;<?J ?B D;J<

h->?K<?CDE; ?B _GB<DR?C<=@ 2A?>A@JFDK fGAJ<D=;;?D@A \_2f]i6

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151

9.4. Contrastación de hipótesis.


Hipótesis # 1.

Ho: "Los tres primeros estilos de liderazgo transformacional y transaccional queimperan en los directivos investigados bajo la auto-percepción de los gerentesy la percepción de los seguidores no son: Premio contingente, Estimulaciónintelectual e Inspiración motivacional".

Ha: "Los tres primeros estilos de liderazgo transformacional y transaccional queimperan en los directivos investigados bajo la auto-percepción de los gerentes

y la percepción de los seguidores son: Premio contingente, Estimulaciónintelectual e Inspiración motivacional".

Hipótesis # 2.

Ho: “La variable de resultado a la que se enfocan más dichos gerentes de ventas noes el Esfuerzo extra”.

Ha: “La variable de resultado a la que se enfocan más dichos gerentes de ventas esel Esfuerzo extra”.

Hipótesis # 3.

Ho: "No existen diferencias significativas entre las percepciones de los gerentes yseguidores con respecto a los estilos de liderazgo transformacional ytransaccional de los primeros".

Ha: "Existen diferencias significativas entre las percepciones de los gerentes yseguidores con respecto a los estilos de liderazgo transformacional ytransaccional de los primeros".

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Hipótesis # 4.

Ho 3 "Los estilos de liderazgo transformacional y transaccional no impactan demanera directa significativa a las variables de resultado (satisfacción, esfuerzoextra y efectividad) de los seguidores, desde la percepción de los gerentes".

Ha: "Los estilos de liderazgo transformacional y transaccional impactan de maneradirecta significativa a las variables de resultado (satisfacción, esfuerzo extra yefectividad) de los seguidores, desde la percepción de los gerentes".

Hipótesis # 5.

Ho: "Los estilos de liderazgo transformacional y transaccional no impactan demanera directa significativa a las variables de resultado (satisfacción, esfuerzoextra y efectividad) de los trabajadores, desde la percepción de los mismosseguidores".

Ha: "Los estilos de liderazgo transformacional y transaccional impactan de maneradirecta significativa a las variables de resultado (satisfacción, esfuerzo extra yefectividad) de los trabajadores, desde la percepción de los mismosseguidores".

Hipótesis # 6.

Ho: “No existen diferencias significativas entre la auto – percepción de los gerentesy la percepción de los seguidores, con respecto a los estilos de liderazgotransformacional y transaccional y su impacto en variables de resultado(satisfacción, esfuerzo extra y efectividad) de los trabajadores".

Ha: “Existen diferencias significativas entre la auto – percepción de los gerentes y la percepción de los seguidores, con respecto a los estilos de liderazgotransformacional y transaccional y su impacto en variables de resultado(satisfacción, esfuerzo extra y efectividad) de los trabajadores".

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Hipótesis # 7.

Ho: “No existen diferencias significativas en cuanto al posible impacto de los estilosde liderazgo transformacional y transaccional en variables de resultado en lasdiferentes regiones (D.F., Sureste, Norte y Occidente) de la EmpresaFarmacéutica “B”; tanto en las percepciones de los propios gerentes, como porlos seguidores”.

Ha : “Existen diferencias significativas en cuanto al posible impacto de los estilos deliderazgo transformacional y transaccional en variables de resultado en lasdiferentes regiones (D.F., Sureste, Norte y Occidente) de la EmpresaFarmacéutica “B”; tanto en las percepciones de los propios gerentes, como por

los seguidores”.

9.4.2. Referente teórico - metodológico.

Hipótesis # 8.

Ho: "La adaptación del “Multifactor Leadership Questionnaire” MLQ de Bass y

Avolio en versiones “Uno mismo” como “Visto por otros” no satisfacen loscriterios metodológicos en cuanto a validación, confiabilidad yestandarización".

Ha: "La adaptación del “Multifactor Leadership Questionnaire” MLQ de Bass y Avolioen versiones “Uno mismo” como “Visto por otros” satisfacen los criteriosmetodológicos en cuanto a validación, confiabilidad y estandarización".

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Hipótesis # 9.

Ho: “Los distintos estilos de liderazgo transformacional no obtienen mayores puntajes de correlación con variables de resultado en comparación con losestilos transaccionales”.

Ha: “Los distintos estilos de liderazgo transformacional obtienen mayores puntajesde correlación con variables de resultado en comparación con los estilostransaccionales”.

Hipótesis # 10.

Ho: “Las variables de resultado no se correlacionan de manera inversa significativacon las variables Laissez Faire y Administración por excepción pasivo”.

Ha: “Las variables de resultado se correlacionan de manera inversa significativa conlas variables Laissez Faire y Administración por excepción pasivo”.

Hipótesis # 11.

Ho: “La variable Laissez Faire no se correlaciona de manera directa significativa conla Administración por excepción pasivo”.

Ha: “La variable Laissez Faire se correlaciona de manera directa significativa con la Administración por excepción pasivo”.

Hipótesis # 12.

Ho 3 “No existe una alta correlación entre variables de liderazgo transformacionaldesde el modelo de Bass y Avolio y el de Kouzes y Posner en el perfil de losgerentes investigados”.

Ha : “Existe una alta correlación entre variables de liderazgo transformacional desde

el modelo de Bass y Avolio y el de Kouzes y Posner en el perfil de los gerentesinvestigados”.

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155

9.5. Hipótesis estadísticas.


Hipótesis # 1Ho: "Los tres primeros estilos de liderazgo transformacional y transaccional que imperan en los directivos investigadosbajo la auto-percepción de los gerentes y la percepción de los seguidores no son: Premio contingente, Estimulaciónintelectual e inspiración motivacional".Variables

Dependientes Escala demedición Independientes Escala demedición

Método

estadístico

Unidad de

análisis

Pruebas

estadísticas"J<DB=J >A BD>A@?NM=<@?;JR=@H?CD=;?B\1?JJ O -Q=BD=]64e`54e:54ed54eb54el54em

_S<@DC?62DuA@<6"JC?B?+GH?<DQ?6

"J<DB=J >A BD>A@?NM=<@?;J?CCD=;?B\1?JJ O -Q=BD=]6489548e5488


#= BD>A@?NM=2?DJJAN ?D@A\1?JJ O -Q=BD=]648c


%AMD=;AJ48m

#= HS<@DC?6#=HD;?B6

7;DQ?@D?>=6

);>AKA;>A;CD?6

,A@A;<AJ >AQA;<?J6

+AMGD>=@AJ\<@?P?X?>=@AJ]6

);<A@Q?B=J >AC=;RD?;N?6

_A>D>?J >A<A;>A;CD?CA;<@?B6

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Hipótesis # 2Ho: “La variable de resultado a la que se enfocan más dichos gerentes de ventas no es el Esfuerzo extra”.Variables Dependientes Escala de

mediciónIndependientes Escala de

medición

Métodoestadístico

Unidad deanálisis

Pruebasestadísticas

/ea +?<DJR?CCDE;6\1?JJ O -Q=BD=]6

_S<@DC?62DuA@<6"JC?B?

+GH?<DQ?6/8a "JRGA@N= AI<@?6\1?JJ O -Q=BD=]6


/ca "RAC<DQD>?>6\1?JJ O -Q=BD=]6


%AMD=;AJ48m6

#= HS<@DC?6#=HD;?B6

7;DQ?@D?>=6

);>AKA;>A;CD?6

,A@A;<AJ >AQA;<?J6


);<A@Q?B=J >AC=;RD?;N?6

_A>D>?J >A<A;>A;CD? CA;<@?B6

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157

Hipótesis # 3Ho: "No existen diferencias significativas entre las percepciones de los gerentes y seguidores con respecto a los estilosde liderazgo transformacional y transaccional de los primeros".Variables Dependientes Escala de


medición

Métodoestadístico

Unidad deanálisis


"J<DB=J >A BD>A@?NM=

<@?;JR=@H?CD=;?B\1?JJ O -Q=BD=]64e`54e:54ed54eb54el54em

_S<@DC?

2DuA@<6"JC?B?+GH?<DQ?6



#= BD>A@?NM=2?DJJAN ?D@A\1?JJ O -Q=BD=]648c6


%AMD=;AJ648m6

#= HS<@DC?6#=HD;?B6

7;DQ?@D?>= >A

);>AKA;>A;CD?6

1DQ?@D?>= >A>AKA;>A;CD?6

,A@A;<AJ >A

QA;<?J6


);<A@Q?B=J >A

C=;RD?;N?6

_A>D>?J >A<A;>A;CD?CA;<@?B6

0@GAP? h$i C=;HGAJ<@?JD;>AKA;>DA;<AJ

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Hipótesis # 4Ho 3 "Los estilos de liderazgo transformacional y transaccional no impactan de manera directa significativa a lasvariables de resultado (satisfacción, esfuerzo extra y efectividad) de los seguidores, desde la percepción de losgerentes".Variables Dependientes Escala

demedición

Independientes Escala demedición

Métodoestadístico

Unidad deanálisis


/ea +?<DJR?CCDE;\1?JJ O -Q=BD=]6 _S<@DC?62DuA@<6"JC?B?+GH?<DQ?6

"J<DB=J >A BD>A@?NM=<@?;JR=@H?CD=;?B\1?JJ O -Q=BD=]64e`54e:54ed54eb54el54em


/8a "JRGA@N=AI<@? \1?JJ O

-Q=BD=]6






/ca "RAC<DQD>?>\1?JJ O -Q=BD=]6


%AMD=;AJ48m

#= HS<@DC?6#=HD;?B6

_GB<DQ?@D?>=6

(AKA;>A;CD?6

,A@A;<AJ6 %AM@AJDE;H[B<DKBA6

Representación matemática/ea βe`4e`x Βe:4e:x βed4edx βeb4eb666666xβ8c48c

/8a βe`4e`x Βe:4e:x βed4edx βeb4eb666666xβ8c48c /ca βe`4e`x Βe:4e:x βed4edx βeb4eb666666xβ8c48c Hipótesis estadística: o9a βe` a βe: a βed a βeb a βel 66666666666 666666aβ8ca 9

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Hipótesis # 5Ho: "Los estilos de liderazgo transformacional y transaccional no impactan de manera directa significativa a lasvariables de resultado (satisfacción, esfuerzo extra y efectividad) de los trabajadores, desde la percepción de losmismos seguidores".Variables Dependientes Escala de


medición

Métodoestadístico

Unidad deanálisis


/ea +?<DJR?CCDE;\1?JJ O -Q=BD=]6


+GH?<DQ?6

"J<DB=J >A BD>A@?NM=<@?;JR=@H?CD=;?B\1?JJ O -Q=BD=]6

4e`54e:54ed54eb54el54em


+GH?<DQ?6/8a "JRGA@N=AI<@?\1?JJ O -Q=BD=]6








%AMD=;AJ648m

#= HS<@DC?6#=HD;?B6

_GB<DQ?@D?>=6

(AKA;>A;CD?6

+AMGD>=@AJ\$@?P?X?>=@AJ]6

%AM@AJDE;H[B<DKBA6

Representación matemática/ea βe`4e`x Βe:4e:x βed4edx βeb4eb666666xβ8c48c /8a βe`4e`x Βe:4e:x βed4edx βeb4eb666666xβ8c48c /ca βe`4e`x Βe:4e:x βed4edx βeb4eb666666xβ8c48c Hipótesis estadística:

o9a βe` a βe: a βed a βeb a βel 66666666666 666666aβ8ca 9

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Hipótesis # 6Ho: “No existen diferencias significativas entre la auto – percepción de los gerentes y la percepción de los seguidores,con respecto a los estilos de liderazgo transformacional y transaccional y su impacto en variables de resultado(satisfacción, esfuerzo extra y efectividad) de los trabajadores".Variables Dependientes Escala de


medición

Métodoestadístico

Unidad deanálisis




+GH?<DQ?6












%AMD=;AJ648m

#= HS<@DC?6#=HD;?B6

_GB<DQ?@D?>=6

(AKA;>A;CD?6

,A@A;<AJ6

+AMGD>=@AJ6

%AM@AJDE;H[B<DKBA6



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Hipótesis # 7Ho: “No existen diferencias significativas en cuanto al posible impacto de los estilos de liderazgo transformacional ytransaccional en variables de resultado en las diferentes regiones (D.F., Sureste, Norte y Occidente) de la EmpresaFarmacéutica “B”; tanto en las percepciones de los propios gerentes, como por los seguidores”.Variables Dependientes Escala de


medición

Métodoestadístico

Unidad deanálisis




+GH?<DQ?6








#= BD>A@?NM=2?DJJAN ?D@A6\1?JJ O -Q=BD=]648c




%AMD=;AJ48m

#= HS<@DC?6#=HD;?B6

_GB<DQ?@D?>=6

(AKA;>A;CD?6

,A@A;<AJ6

+AMGD>=@AJ6

%AMD=;AJ6

-;WBDJDJ >AQ?@D?;N?&;A g s?Ok

-;=Q?6

0=J< g o=C6+CFARRA6



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162

9.5.2. Referente teórico - metodológico.Hipótesis # 8

(DCF? FDKE<AJDJ JA >DQD>A A; B?J JDMGDA;<AJ3Hipótesis # 8.1Ho: "La adaptación del “Multifactor Leadership Questionnaire” MLQ de Bass y Avolio en versiones “Uno mismo” como “Visto porotros” no satisfacen los criterios metodológicos en cuanto a validación (Escalas de Liderazgo Transformacional y Transaccionaly Variables de Resultado”).

Variables Dependientes Escala demedición

Independientes Escala demedición

Métodoestadístico Unidad deanálisis Pruebasestadísticas


_S<@DC?62DuA@<6"JC?B? +GH?<DQ?6





/8a "JRGA@N= AI<@?\1?JJ O -Q=BD=]6

_S<@DC?62DuA@<6"JC?B? +GH?<DQ?6



/ca "RAC<DQD>?>\1?JJ O -Q=BD=]6 _S<@DC?62DuA@<6"JC?B? +GH?<DQ?6

%AMD=;AJ48m #= HS<@DC?6#=HD;?B6

_GB<DQ?@D?>=6

);>AKA;>A;CD?6

,A@A;<AJ6

+AMGD>=@AJ6

%AMD=;AJ6

-;WBDJDJR?C<=@D?B\C=;RD@H?<=@D=]6

"JC?B?H[B<D>DHA;JD=;?B6

Confirmación factorial+A PGJC? @A?RD@H?@ B=J C=;J<@GC<=J <AE@DC= >AB _=>AB= >A 2D>A@?NM= $@?;JR=@H?CD=;?B O $@?;J?CCD=;?B >A >DRA@A;<AJ AJC?B?J >AB _2f6

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Hipótesis # 8.2Ho: "La adaptación del “Multifactor Leadership Questionnaire” MLQ de Bass y Avolio en versiones “Uno mismo” como“Visto por otros” no satisfacen los criterios metodológicos en cuanto a confiabilidad (Escalas de LiderazgoTransformacional y Transaccional y Variables de Resultado”). La Alpha de Cronbach de las escalas o dimensiones seráinferior a 0.70”.Variables Dependientes Escala de


medición

Métodoestadístico

Unidad deanálisis



_S<@DC?62DuA@<6

"JC?B?+GH?<DQ?6

"J<DB=J >A BD>A@?NM=<@?;JR=@H?CD=;?B

\1?JJ O -Q=BD=]64e`54e:54ed54eb54el54em

_S<@DC?62DuA@<6

"JC?B?+GH?<DQ?6"J<DB=J >A BD>A@?NM=<@?;J?CCD=;?B\1?JJ O -Q=BD=]6489548e5488


/8a "JRGA@N=AI<@?\1?JJ O -Q=BD=]6


#= BD>A@?NM=2?DJJAN ?D@A\1?JJ O -Q=BD=]648




%AMD=;AJ48m

#= HS<@DC?6#=HD;?B6

_GB<DQ?@D?>=6

);>AKA;>A;CD?6

,A@A;<AJ6

+AMGD>=@AJ6

%AMD=;AJ6

-BKF? >A!@=;P?CF6

Confiabilidad Alpha de Cronbach+A PGJC? @A?RD@H?@ B=J C=;J<@GC<=J <AE@DC= >AB _=>AB= >A 2D>A@?NM= $@?;JR=@H?CD=;?B O $@?;J?CCD=;?B >A

A; JGJ >DRA@A;<AJ AJC?B?J >AB _2f >AJ>A B? C=;RD?PDBD>?> >AB !=ARDCDA;<A -BKF? >A !@=;P?CF | 6dm

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Hipótesis # 9Ho: “Los distintos estilos de liderazgo transformacional no obtienen mayores puntajes de correlación con variables deresultado en comparación con los estilos transaccionales”.Variables Dependientes Escala de


medición

Métodoestadístico

Unidad deanálisis














%AMD=;AJ48m

#= HS<@DC?6#=HD;?B6

1DQ?@D?>=6

(AKA;>A;CD?6

,A@A;<AJ6

+AMGD>=@AJ6

%AMD=;AJ6

!=ARDCDA;<A>AC=@@AB?CDE;>A 0A?@J=;6

Representación matemática/ea R \4e ]5 /ea R \4e:]5 /ea R \4ed]5 66666666 /ea R \488]/8a R \4e ]5 /8a R \4e:]5 /8a R \4ed]56666666666/8a R \488]/ca R \4e ]5 /ca R \4e:]5 /ca R \4ed]56666666666/ca R \488]

Hipótesis estadística:o9a βe` a βe: a βed a βeb a 666666β88 a 9 C=; /eo9a βe` a βe: a βed a βeb a 666666β88 a 9 C=; /8o9a βe` a βe: a βed a βeb a 666666β88 a 9 C=; /c

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Hipótesis # 10Ho: “Las variables de resultado no se correlacionan de manera inversa significativa con las variables Laissez Faire y

Administración por excepción pasivo”.Variables Dependientes Escala de


medición

Métodoestadístico

Unidad deanálisis




"J<DB=J >A BD>A@?NM=<@?;J?CCD=;?B\1?JJ O -Q=BD=]64886




#= 2D>A@?NM=2?DJJAN ?D@A\1?JJ O -Q=BD=]648c6




%AMD=;AJ48m6

#= HS<@DC?6#=HD;?B6

1DQ?@D?>=6

(AKA;>A;CD?6

,A@A;<AJ6

+AMGD>=@AJ6

%AMD=;AJ6

!=ARDCDA;<A >AC=@@AB?CDE; >A0A?@J=;6

Representación matemática/ea R \488]5 R \48c]6/8a R \488]5 R \48c]6/ca R \488]5 R \48c]6 Hipótesis estadística:o9a β88 a β8c a 9 C=; /e6o9a β88 a β8c a 9 C=; /86o9a β88 a β8c a 9 C=; /c6

7/17/2019 AMM (LIDER)


166

Hipótesis # 11Ho: “La variable Laissez Faire no se correlaciona de manera directa significativa con la Administración por excepción

pasivo”.Variables Dependientes Escala de


medición

Métodoestadístico

Unidad deanálisis


"J<DB=J >A BD>A@?NM=<@?;J?CCD=;?B\1?JJ O -Q=BD=]64886


#= 2D>A@?NM=2?DJJAN ?D@A\1?JJ O -Q=BD=]648c6


%AMD=;AJ48m6

#= HS<@DC?6#=HD;?B6

1DQ?@D?>=6

(AKA;>A;CD?6

,A@A;<AJ6

+AMGD>=@AJ6

%AMD=;AJ6


Representación matemática/88a R \48c] Hipótesis estadística:o9a β88 a 9 C=; 4ce6

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Hipótesis # 12Ho: “No existe una alta correlación entre variables de liderazgo transformacional desde el modelo de Bass y Avolio y elde Kouzes y Posner en el perfil de los gerentes investigados”.Variables Dependientes Escala de


medición

Métodoestadístico

Unidad deanálisis




"J<DB=J >A BD>A@?NM=<@?;JR=@H?CD=;?B6 \1?JJ O

-Q=BD=]64e`54e:54ed54eb54el54em




"J<DB=J >A BD>A@?NM=<@?;J?CCD=;?B \1?JJ O -Q=BD=]6489548e5488


%AMD=;AJ48m

#= HS<@DC?6#=HD;?B6

#= BD>A@?NM=2?DJJAN ^?D@A \1?JJ O

-Q=BD=]648c




"J<DB=J >A BD>A@?NM=<@?;J?CCD=;?B648`5 48:5 48d5 48b5 48l\j=GNAJ O 0=J;A@]6


1DQ?@D?>=6

(AKA;>A;CD?6

,A@A;<AJ6

+AMGD>=@AJ6

%AMD=;AJ6


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9.6. Población.

"B <=<?B >A B? K=PB?CDE; JA C=;J<D<GOE >A <@?P?X?>=@AJ >A B? "HK@AJ? ^?@H?Ch1i >AB W@A? >A QA;<?J ? ;DQAB ;?CD=;?B6 (DCF=J <@?P?X?>=@AJ JA KGA>A; >DQDGerentes y Seguidores 6

• "B G;DQA@J= AJ<G>D?>= JA D;<AM@E >A B? <=<?BD>?> B=Jgerentes >A QA;<?J >A B?"HK@AJ? ^?@H?CSG<DC? h1i C=; G;?N= 476

• 0=@ =<@= B?>=5 JA A;CGAJ<?@=; ? B=J <@?P?X?>=@AJ D;HA>D?<=J =seguidores \QA;>A>=@AJ]5 >A B?J >DJ<D;<?J @AMD=;AJ $6^65 +G@AJ<A5 &CCD>A;<A O #=@G;? N = 3656

"B <=<?B >A <@?P?X?>=@AJ D;QAJ<DM?>=J RGAN= 412.

9.7. Unidad de análisis.

2= ?;<A@D=@ DHKBDC? C=;<?@ K=@ G; B?>= C=; G;? K@DHA@? G;D>?> >A ?;WBDJDJ K=@ B=Jgerentes >A QA;<?J >A B?J >DJ<D;<?J @AMD=;AJ6

0?@? AQ?BG?@ AB BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?CCDE;?B O JG ARAC<= A>A @AJGB<?>=5 JA ?KBDCE AB D;J<@GHA;<= h->?K<?CDE; ?B _GB<DR?C<=@ 2AfGAJ<D=;;?D@A \_2f]i *A@JDE; G;= HDJH=6 (A B? HDJH? R=@H?5 JA ?KBDCE B?h->?K<?CDE; ?B );QA;<?@D= >A 0@WC<DC?J >A 2D>A@?NM= >A j=GNAJ O 0=J;A@i6

2? JAMG;>? G;D>?> >A ?;WBDJDJ JA D;<AM@E >A B=Jseguidores = QA;>A>=@AJ >A B?J>DRA@A;<AJ @AMD=;AJ6 +A ?KBDCE AB D;J<@GHA;<= h->?K<?CDE; ?B _GB<DR?C<=@fGAJ<D=;;?D@A \_2f]i *A@JDE; QDJ<= K=@ =<@=J6

Unidad de Análisis Instrumentos aplicados.,A@A;<AJ >A QA;<?J6 - ->?K<?CDE; ?B _GB<DR?C<=@ 2A?>A@JFDK

fGAJ<D=;;?D@A \_2f]5 *A@JDE; 7;=HDJH=6

- ->?K<?CDE; ?B );QA;<?@D= >A 0@WC<DC?J>A 2D>A@?NM= $02]6 *A@JDE; *DJ<= G;=HDJH=6

- +AMGD>=@AJ = QA;>A>=@AJ6 - ->?K<?CDE; ?B _GB<DR?C<=@ 2A?>A@JFDKfGAJ<D=;;?D@A \_2f]5 *A@JDE; *DJ<=K=@ =<@=J6

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169

9.8. Diseño del censo.

Gerentes 6

+A BAJ D;QD<E ? B=J MA@A;<AJ >A QA;<?J >A B?J >DJ<D;<?J @AMD=;AJ ? K?@<DCDK@AG;DE; C=; AB >D@AC<=@ MA;A@?B6 (AJKGSJ >A B? @AG;DE;5 JA BAJ ?KBDCE AB D

$?PB? >AJC@DK<DQ? >A B? ?KBDC?CDE; >AB D;J<@GHA;<=6

Región Ne (6^6 b8 +G@AJ<A mc &CCD>A;<A ee` #=@<A ln r?MG?@AJ e9n 0@GAP? 8$=<?B `b

• +A D;<AM@E ? G; M@GK= >A MA@A;<AJ =G<J=G@CD;M >A;<@= >AB ?;WBDJDJ6• +A <=H?@=; A; CGA;<? ? >=J KA@J=;?J LGA JA C=;JD>A@?@=; ? K@GAP? K?@?

K@=H=CDE; A; =<@? @AMDE;6

Seguidores

"; AB HDJH= H=HA;<=5 A; C?>? @AMDE; JA BAJ ?KBDC?@=; B=J D;J<@GHA;<=J ? BJAMGD>=@AJ6

$?PB? >AJC@DK<DQ? >A B? ?KBDC?CDE; >AB D;J<@GHA;<=6

Región Ne (6^6 mb8 +G@AJ<A mbc &CCD>A;<A md` #=@<A b:$=<?B cd:

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170

9.9. Instrumentos.

9.9.1. Instrumento # 1. “Adaptación al Multifactor Leadership Questionnaire”(MLQ).

"B D;J<@GHA;<= AHKBA?>= A; B? K@AJA;<A D;QAJ<DM?CDE; JA >A@DQE >A B? : >AB h_GB<DR?C<=@ 2A?>A@JFDK fGAJ<D=;;?D@Ai \_2f]6 2? <@?>GCCDE; BD<A@?B AJ !GAJ<D=;?@D= _GB<DR?C<=@D?B >A 2D>A@?NM=5 RGA AB?P=@?>= K=@ 1A@;?@>

-Q=BD= A; B? 7;DQA@JD>?> >A 1D;MF?H<=; A; #GAQ? /=@u6 (DCF= D;J<@GHA;<= F? JD?KBDC?>= A; >DQA@J=J K?TJAJ5 A; >DJ<D;<=J D>D=H?J O A; <=>= <DK= >A =@M?;DN?<?;<= K[PBDC?J C=H= K@DQ?>?J6

2? QA@JDE; : >AB _2f AJ<? D;<AM@?>? K=@ `: @A?C<DQ=J LGA AQ?B[?; AJ<DB=J

BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?CCD=;?B5 ?>AHWJ >A Q?@D?PBAJ >A @J?<DJR?CCDE;5 AJRGA@N= AI<@? O ARAC<DQD>?>6 !D;C= JGPAJC?B?J >A C=;>GCliderazgo transformacional JA D;CBGOA;3(1) Influencia idealizada atributo \AXAHKB= >A @A?C<DQ=3 hQ? HWJ ?BBW >A JGJ K@=KD=J D;<A@AJAJ K=@ AB PDM@GK=i]V(2) Influencia idealizada conducta \AXAHKB= >A @A?C<DQ=3 hAJKACDRDC? B?DHK=@<?;CD? >A <A;A@ G; RGA@<A JA;<D>= >A K@=KEJD<=i]V(3) Motivación inspiracional \AXAHKB= >A @A?C<DQ=3 hAIK@AJ? C=;RD?;N? A; LGA B?J HA<?J KGA>?; B=M@?@(4)Estimulación intelectual \AXAHKB= >A @A?C<DQ=3 hQDJG?BDN? >DRA@A;<AJ KA@JKACCG?;<= ? B? @AJ=BGCDE; >A B=J K@=PBAH?Ji]V(5) Consideración individual \AXAHKB=>A @A?C<DQ=3 hC=;JD>A@? LGA C?>? D;>DQD>G= <DA;A >DQA@J?J ;ACAJD>?>AJ5 F?PD;JKD@?CDE;i]6 &<@? AJC?B? >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B JA D;<AM@E ?h$=BA@?;CD? KJDC=BEMDC?iV B? CG?B HD>A AB GJ= >AB JA;<D>= >AB FGH=@ G<DBT>A@ K?@? @AJ=BQA@ B? <A;JDE; AH=CD=;?B >A B=J <@?P?X?>=@AJ \AXAHKB= >hAHKBA? JG JA;<D>= >AB FGH=@ K?@? @A>GCD@ B? <A;JDE; AH=CD=;?B ><@?P?X?>=@AJi]6db

$@AJ JGPAJC?B?J >AB _2f JA GJ?; K?@? HA>D@ ABliderazgo transaccional 5 JDA;>=3(1) Premio contingente \AXAHKB= >A @A?C<DQ=3 h0G;<G?BDN? B= LGA @ACDPD@S JDLGA JA ;ACAJD<? F?CA@i]V(2) Administración por excepción activo \AXAHKB= >A@A?C<DQ=3 hAJ<W ?BA@<? K?@? LGA ;= JA R?BBA A; AB B=M@= >A B?J HA(3)Administración por excepción pasivo \AXAHKB= >A @A?C<DQ=3 h2?J C=J?J <DA;A; LGAAJ<?@ H?B5 K?@? LGA SB = ABB? <A;M? LGA D;<A@QA;D@i]V 7;? AJC?B? >A #= BD>A(4) Laissez – Faire \AXAHKB= >A @A?C<DQ=3 h"QD<? AB <=H?@ >ACDJD=;AJi]6 2? JGPAJ>A 2?DJJAN g ^?D@A HD>A B? ?GJA;CD? = ?P>DC?CDE; >AB BD>A@?NM=6

"B _2f D;CBGOA <@AJvariables de resultado V(1) Satisfacción \AXAHKB= >A @A?C<DQ=3hAB KA@J=;?B LGA <@?P?X? C=; SB = ABB? JA JDA;<A J?<DJRACF= C=; JG ?C<G>D@AC<DQ?i]V(2) Esfuerzo extra \AXAHKB= >A @A?C<DQ=3 ho?CA LGA <@?P?XAH=J HWJ >AB= LGA K=@ ;=J=<@=J HDJH=J ;= F?@T?H=JiV(3) Efectividad \AXAHKB= >A @A?C<DQ=3 hAJARAC<DQ= A; ?BC?;N?@ B?J HA<?J =@M?;DN?CD=;?BAJi]6

67 Revisar a Pascual Pacheco, Roberto y otros (1999). El liderazgo transformacional en loscentros docentes. España, Ediciones Mensajero.

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171

"B D;J<@GHA;<= CGA;<? C=; >=J QA@JD=;AJV(1) “Uno mismo” LGA AJ<W >D@DMD>= ? B=J XARAJ = BT>A@AJ6 (DCF? QA@JDE; AJ G; ?G<= g @AK=@<A >=;>A AB XARA = BT>A@C=; C?>? ?RD@H?CDE;6(2) “Visto por otros” B? CG?B AJ<W =@DA;<?>? K?@? B=JJAMGD>=@AJ6 2=J @A?C<DQ=J AJ<W; @A>?C<?>=J K?@? D>A;<DRDC?@ B?J C=;>GC

XARAJ6 -HP?J QA@JD=;AJ JA @AJK=;>A; >A H?;A@? AJC@D<? P?X= G;? AJC?B? >A 2DuLGA D;DCD? >A 9a #G;C?5 ea &C?JD=;?BHA;<A5 8a #=@H?BHA;<A5 ca ^@ACGA;<AHA;<A ` a +DAHK@A6

9.9.2. Instrumento # 2. “Adaptación al Inventario de Prácticas de Liderazgo(IPL)” de Kouzes y Posner.

(Leadership practices inventory: leadership development planner / by JamesM. Kouzes and Barry Z. Posner).

"B );QA;<?@D= >A 0@?C<DC?J >A 2D>A@?NM=5 AJ G; D;J<@GHA;<= LGA AJ<W JDA;>= QC=;RD?PDBDN?>= O AJ<?;>?@DN?>= A; _SIDC=6 "B =@DMD;?B RGA >AJ?@@=BB?>= K=0=J;A@6 2=J ?G<=@AJ F?; AHKBA?>= >DCF= D;J<@GHA;<= A; >DQA@J?J =@M?;DN?CD=CGB<G@?J6 "B H=>AB= >A j=GNAJ O 0=J;A@ J=P@A AB BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=CD;C= Q?@D?PBAJ LGA J=;3(1) Desafiar los procesos \AXAHKB= >A @A?C<DQ=3 h!GAJ<D=;=;GAJ<@? H?;A@? >A F?CA@ B?J C=J?J A; B? =@M?;DN?CDE; >=;>A <@?P?X=6i]V(2) Inspiraruna visión compartida \AXAHKB= >A @A?C<DQ=3 ho?PB= C=; HDJ C=B?P=@?>=@AJ J=P@AQDJDE; O AB RG<G@= >A ;GAJ<@? =@M?;DN?CDE;iV(3) Habilitar a los demás para queactúen \AXAHKB= >A @A?C<DQ=3 h_A D;<A@AJ= K=@ AB >AJ?@@=BB= C=HKA<D<C=B?P=@?>=@AJ A; AB W@A? >A <@?P?X=6i]V(4) Modelar el camino \ AXAHKB= >A @A?C<DQ=3_A HGAJ<@= C=;M@GA;<A C=; HD R=@H? >A ?C<G?@ O B= LGA KDA;J= ?CA@C? >A >APA JA@ AB <@?P?X=h O(5) Dar aliento al corazón \AXAHKB= >A @A?C<DQ=3 h%AC=;=NC= O?BDA;<= B? C@A?<DQD>?> >A HDJ C=B?P=@?>=@AJi6 2=J @A?C<DQ=J JA @AJK=;>A; AJC?B? <DK= 2DuA@< C=; M@?>G?CD=;AJ >AB e ?B : LGA ALGDQ?BA; ?3 -a%?@?HA;G;C?5 1a (A CG?;>= A; CG?;>=5 !a &C?JD=;?BHA;<A5 (a - HA;G>= O "a HGO ?HA;G>= = JDAHK@A6

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2?J ?>?K<?CD=;AJ >AB _2f O AB )02 JA @A?BDN?@=; >A ?CGA@>= ? B=J JDMGDA;<AJ K?J

Paso Procedimientoe6 ->LGDJDCDE; >AB D;J<@GHA;<=6 "B _2f =@DMD;?B JA C=HK@E >D@AC<?HA

"676 ?B hHD;>M?@>A;i >A B? 7;DQA@JD>?> >A1D;MF?H<=; A; #GAQ? /=@u6"B )02 JA C=HK@E HA>D?;<A );<A@;A< K=@

-H?N=;6

86 $@?>GCCDE; >AB _2f6 +A @A?BDNE G;? <@?>GCCDE; ?>?K<?>? ?BC=;<AI<= HAIDC?;= >A ?HP=J D;J<@GHA;<=J6

c6 *?BD>?CDE; K=@ AB HS<=>= >A XGACAJ6

+A JABACCD=;E ? e: AJ<G>D?;<AJ >A B?_?AJ<@T? A; ->HD;DJ<@?CDE; \&@M?;DN?CD=;AJ]>A B? ^?CGB<?> >A !=;<?>G@T? O ->HD;DJ<@?CDE; >A B? 7#-_5 K?@? LGAK?@<DCDK?@?; C=H= XGACAJ6 (DCF=J ?BGH;=J k>AJKGSJ >A G;? C?K?CD<?CDE; J=P@A B=JH=>AB=J >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B kD>A;<DRDC?CDE; O CB?JDRDC?@=; B=J @A?C<DQ=JB? ;GAQ? QA@JDE; >AB _2f P?X= AB H=>AB==@DMD;?B >A 1?JJ O -Q=BD= O K?@? AB )02 >Aj=GNAJ O 0=J;A@6

`6 ->ACG?CDE; >A @A?C<DQ=J6 "; RG;CDE; >AB K=@CA;<?XA >A ?CGA@>=J >CB?JDRDC?CDE; @A?BDN?>? K=@ B=J XGACAJ5 >DC

@A?C<DQ=J JA ?XGJ<?@=; A; @A>?CCDE; OJD;<?IDJ6 +A CB?JDRDC?@=; B=J @A?C<DQ=J C=H=JDMGA3 h_A;=J >AB :9w >A ?CGA@>=Ji5 h";<@A:9w O d9w >A ?CGA@>=i5 h(A de w ? b9w >A?CGA@>=i5 hbe w ? l9w >A ?CGA@>=i5 h(Alew ? m9w >A ?CGA@>=i O h(A me ? e99w >A?CGA@>=i6

:6 0DB=<?XA >A D;J<@GHA;<=J6 +A @A?BDN?@=; >DQA@J?J K@GAP?J KDB=D;J<@GHA;<=J5 A; AJ<G>D?;<AJ k >D@AC<DQ=J >AK=JM@?>= >A B? 7;DQA@JD>?> 2? +?BBA >A B?_?AJ<@T? A; ->HD;DJ<@?CDE; >A&@M?;DN?CD=;AJ >A B? +?BG>6

d6 -;WBDJDJ >A B? C=;RD?PDBD>?> O B?Q?BD>AN6

"; RG;CDE; >A B? K@GAP? KDB=<= JA C?BCGB?@=;B=J C=ARDCDA;<AJ -BKF? >A !@=;P?CF5 JA?XGJ<?@=; B=J @A?C<DQ=J K?@? ?BC?;N?@ G;C=ARDCDA;<A H?O=@ >A 6b9 >A ?CGA@>= ?#G;;?BBO A; >DJ<D;<?J K@GAP?J KDB=<=60=J<A@D=@HA;<A JA C=@@DA@=; >DQA@J=J ?;WBDR?C<=@D?BAJ C=;RD@H?<=@D=J K?@? Q?BD>?@ @A?C<DQ=J >A ?CGA@>= ? JG CB?JDRDC?CDE; A; AB_=>AB= >A 1?JJ O -Q=BD= O AB >A j=GNAJ O0=J;A@6

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Paso Procedimientob6 (ARD;DCDE; >A B?J >=J QA@JD=;AJVh7;= HDJH=i K?@? B=J MA@A;<AJ Oh*DJ<= K=@ =<@=Ji K?@? B=J JAMGD>=@AJ= <@?P?X?>=@AJ D;HA>D?<=J6

2? >ARD;DCDE; >A ?HP?J QA@JD=;AJ JA @A?BDNEA; >DQA@J?J K@GAP?J KDB=<= >AB D;J<@GHA;<=\_2f]6 0?@? AB )025 J=B= JA >AJ?@@=BBE B?QA@JDE; h7;= HDJH=i6

l6 -KBDC?CDE; >A B=J D;J<@GHA;<=J6 +A ?C=@>?@=; B?J RACF?J >A ?KBDC?CDE;B=J MA@A;<AJ O B=J JAMGD>=@AJ K=@ JAK?@?>=6

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Mapa Conceptual de Resultados

%AJGB<?>=J%AJGB<?>=J

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"J<?>TJ<DC?(AJC@DK<DQ?,A@A;<AJ


"J<?>TJ<DC?(AJC@DK<DQ?+AMGD>=@AJ"J<?>TJ<DC?(AJC@DK<DQ?+AMGD>=@AJ

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0@GAP? >AoDKE<AJDJ

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0@GAP? >AoDKE<AJDJ

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X. RESULTADOS.

10.1. Estadística descriptiva.

10.1.1. Estadística descriptiva - gerentes.

Tabla # 1 Grafica # 1

X1 Genero

8 `6c `6c `6c`: m:6b m:6b e9969`b e9969 e9969

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X1 Genero

Descripción

+A KGA>A =PJA@Q?@ A; B? <?PB? ?;<A@D=@ LGA AB md w >A B=J MA@A;<AJ J=; F=HP@AJ \;a `:] O AB ` w @AJ<?;<A J=; HGX8]6

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X2 Edad

eb cd68 cd68 cd6888 `d6l `d6l lc69l eb69 eb69 e9969

`b e9969 e9969

(A 8: ? cm ?U=J(A `9 ? `m ?U=J(A :9 ? d9 ?U=J$=<?B

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X2 Edad

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X3 Estado civil

`9 l:6e l:6e l:6ec d6` d6` me6:` l6: l6: e9969

`b e9969 e9969

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X3 Estado civil

Descripción"B AJ<?>= CDQDB >A B=J MA@A;<AJ D;QAJ<DM?>=J JA >DJ<@DPGOA >A B? JDMGDA;<A H?;A@?3 G; l: w \`9] J=; C?J?>=JV GJ=B<A@=J O K=@ [B<DH= G; m w \`] AIK@AJ?; <A;A@ =<@? C=;>DCDE; CDQDB6

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X4 Ultimo nivel de estudios

m em6e em6e em6e8 `6c `6c 8c6`

c: b`6: b`6: mb6me 86e 86e e9969

`b e9969 e9969

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X4 Ultimo nivel de estudios

Descripción"B H?O=@ ;DQAB >A AJ<G>D=J >A B=J MA@A;<AJ D;QAJ<DM?>=J JA A;CGA;<@? A; AB @GP@= >A BDCA;CD?<G@? C=; G; ;DQAB >A P?CFDBBA@?<= C=; G; em w \m]5 K=J<A@D=@HA;<A AB >A AJ<G>D=J C=HA@CD?BAJ ` w \8]5 O ?B RD;?B JA AK=JM@?>= C=; G; 8 w \e]6

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180


X5 Tipo de escuela del último nivel de estudios

ee 8c6` 8c6` 8c6`cd bd6d bd6d e9969`b e9969 e9969

0@DQ?>?0[PBDC?$=<?B


!GHGB?<DQA0A@CA;<

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X5 Tipo de escuela del último nivel de estudios

Descripción+A KGA>A =PJA@Q?@ LGA AB <DK= >A AJCGAB? >AB [B<DH= ;DQAB >A AJ<G>D=J >A B=J MA@A;<AJ K@A>=HD;? B? D;J<w \cd]5 HDA;<@?J LGA B? K@DQ?>? C=@@AJK=;>A ?B 8c w \ee]6

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181


X6 Tipo de trabajador

`: m:6b m:6b m:6b8 `6c `6c e9969

`b e9969 e9969

!=;RD?;N?&<@=$=<?B


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`9

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!=;RD?;N? &<@=

X6 Tipo de trabajador

Descripción"; B? C?<AM=@T? <DK= >A <@?P?X?>=@ >A B=J MA@A;<AJ JA >A;=<? LGA AB md w \`:] J=; >A C=;RD?;N? O AB ` w \8] @AJ<?;<K@GAP?6

7/17/2019 AMM (LIDER)


182


X7 Antiguedad en la organización

eb cd68 cd68 cd68` l6: l6: ``6b

ec 8b6b 8b6b b86cec 8b6b 8b6b e9969`b e9969 e9969

_A;=J >A c ?U=J(A c ? : ?U=J(A d ? e9 ?U=J_WJ >A e9 ?U=J$=<?B


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ec ec

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X7 Antiguedad en la organización

Descripción

2? ?;<DM}A>?> >A B=J MA@A;<AJ A; B? =@M?;DN?CDE; JA >DJ<@DPGOA >A B? JDMGDA;<A H?;A@?3 AB cd w \eb] AJ >A HA;=8l w \ec] A;<@A d ? e9 ?U=J5 O A; B? HDJH? K@=K=@CDE; G; 8l w \ec] C=@@AJK=;>A ? HWJ >A e9 ?U=J5 O K=@ [B<DH= G; l wA;<@A c ? : ?U=J6

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183


X8 Antiguedad en el puesto

el cl6c cl6c cl6cm em6e em6e :b6`m em6e em6e bd6dm em6e em6e m:6b8 `6c `6c e9969

`b e9969 e9969

_A;=J >A c ?U=J(A c ? : ?U=J(A d ? e9 ?U=J_WJ >A e9 ?U=J#= C=;<AJ<E$=<?B


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m m m

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ed

el

_A;=J >A c?U=J

(A c ? : ?U=J (A d ? e9 ?U=J _WJ >A e9 ?U=J #= C=;<AJ<E

X8 Antiguedad en el puesto

Descripción

2? ?;<DM}A>?> A; AB KGAJ<= >A B=J MA@A;<AJ JA >DJ<@DPGOA C=H= JDMGA3 AB cl w \el] <DA;A HA;=J >A c ?U=J A; JG KHDJH? K@=K=@CDE; G; em w \m] C=@@AJK=;>A ? B? ?;<DM}A>?> >A c ? :V >A d ? e9 O HWJ >A e9 ?U=JV K=@ [B<DH= AJ<? AC=;<AJ<E C=; G; : w \8]6

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184


X11 Personal a su cargo

e 86e 86e 86ec: b`6: b`6: bd6dee 8c6` 8c6` e9969`b e9969 e9969

#D;MG;=(A : ? e9_WJ >A e9$=<?B


!GHGB?<DQA0A@CA;<

e

c:

ee

9

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89

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c9

c:

#D;MG;= (A : ? e9 _WJ >A e9

X11 Personal a su cargo

Descripción

"B KA@J=;?B ? JG C?@M= LGA <DA;A; B=J MA@A;<AJ D;QAJ<DM?>=J JA >DJ<@DPGOA >A B? JDMGDA;<A H?;A@?3 G; b: C?@M= >A : ? e9 KA@J=;?J5 BA JDMGA G; 8c w \ee] C=; G; C?@M= >A HWJ >A e9 KA@J=;?J5 O K=@ [B<DH= G; 8 w \e] LGA ;= <DJG C?@M= ? ;D;MG;? KA@J=;?6

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185


X28 Región

b e`6m e`6m e`6mm em6e em6e c`69

ee 8c6` 8c6` :b6`l eb69 eb69 b`6:

e9 8e6c 8e6c m:6b8 `6c `6c e9969

`b e9969 e9969

(6^6+G@AJ<A&CCD>A;<A#=@<Ar?MG?@AJ0@GAP?$=<?B


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b

m

ee

l

e9

8

9

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l

e9

e8

(6 6 + G@AJ <A & CC D>A;< A #=@< A r?MG?@AJ 0 @GAP?

X28 Región

Descripción2=J MA@A;<AJ JA >DJ<@DPGOA; A; AB <A@@D<=@D= ;?CD=;?B C=H= JDMGA3 AB 8` w \ee] C=@@AJK=;>A; ? B? N=;? >A &C\e9] C=@@AJK=;>A; ? G; M@GK= AI<A@;= >A B? C=HK?UT? LGA JA >A;=HD;? r?MG?@AJV G; em w \m] ? B? N=;? +G@AJ<AV B

N=;? #=@<A C=; G; eb w \l]V K=J<A@D=@HA;<A AB (6^6 C=; G; e: w \b] O K=@ [B<DH= G; ` w C=; MA@A;<AJ LGA AJ<W; ? K@GA

7/17/2019 AMM (LIDER)


186

Tabla # 11 Descripción+A =PJA@Q?; B=J KG;<?XAJHA>D=J O B=J D;<A@Q?B=J >AC=;RD?;N? >A C?>? G;? >A B?JAJC?B?J = >DHA;JD=;AJ >AB

H=>AB= >A 1?JJ O -Q=BD= J=P@AB=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM=<@?;J?CCD=;?B O <@?;JR=@H?CD=;?B6

+A >A;=<? LGA AB AJ<DB= >ABD>A@?NM= C=; H?O=@ KG;<?XAHA>D= AJ AB "8 );RBGA;CD?D>A?BDN?>? \!=;>GC<?] C=; G;?HA>D? >A e86l9l: O B? >DHA;JDE;C=; HA;=@ KG;<?XA HA>D= RGA AB"m 2?DJJAN ?D@A C=; 86dl9m6

Variables N Media DesviaciónEstandar

Errorestandar de la

media

Límiteinferior

Límitesuperior

"e ) ;RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=] `b e86:b : c68 lb 96`bcm ee6d8 ec6:c"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?] `b e86l9l: c6lmlm 96:dlb ee6dd ee6d8"c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B `b e869`8d `6cccb 96dc8e e96bb ec6c8"` "J<DHGB?CDE; D;<ABAC<G?B `b e869`8d c6bbde 96: :9l e96mc ec6e:": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B `b e96b` b c6l8 l 96: :bm m6d8 ee6lb"d 0@ AHD= C= ;<D;MA; <A `b e96`9 c ` 6d:d 96d :e m69m ee 6b8"b -4" -C< DQ= `b ee68bdd c6c:cl 96`lm8 e968m e868d"l -4" 0?JDQ= `b 86me m `6ebml 96d9mb e6dm `6e`"m 2?DJJAN k ^?D@A `b 86dl9m c6leb 96::dl e6:d c6l9"e9 +?<DJR?CCDE; `b e96b``b c6dd88 96:c 8 m6db ee6l8"ee "JR GA@N= AI<@? `b e868bdd `6em`b 96d eem ee69: ec6:e"e8 "RAC<DQD>?> `b ee698ec c6:d 96:emc m6ml e869b"ec $=BA@?CD? KJDC=BEMDC? `b l6me m c6mmcd 96:l8: b6b` e9 69m

Intervalo de confianza al95 %

Estadística descriptiva

ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA E INTERVALOS DE CONFIANZAVARIABLES DE LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL Y TRANSACCIONAL

MODELO DE BASS Y AVOLIOEMPRESA QUÍMICO - FARMACÉUTICA "B"

GERENTESN= 47

7/17/2019 AMM (LIDER)


187

Tabla # 12 Descripción

Jeraquía Variables N Media DesviaciónEstandar

Errorestandar de

la media

Límiteinferior

Límitesuperior

e "8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?] `b e86l9 l: c6lmlm 96:dlb ee6dd ee6d88 "e ) ;RBGA;CD? D>A?BDN?>? \ -<@DPG<=] `b e86:b : c68 lb 9 6 bcm ee6d8 ec6 :cc "ee "JRGA@N= AI<@? `b e868b dd `6em`b 96deem ee69: ec6:e` "c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B `b e 869` 8d `6cccb 96dc8e e96bb ec6c8: "` "J<DHGB?CDE; D;<ABAC<G?B `b e 869` 8d c6bbde 96::9l e96mc ec6e:d "b -4" -C<DQ= `b ee68b dd c6c:cl 96`lm8 e968m e868db "e8 "RAC<DQD>?> `b ee698ec c6:d 96:emc m6ml e869bl ": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B `b e96b` b c6l8`l 96::bm m6d8 ee6lbm "e9 +?<DJR?CCDE; `b e96b` b c6dd88 96:c`8 m6db ee6l8

e9 "d 0@AHD= C=;<D;MA;<A `b e96`9 c `6`d:d 96d:e` m69m ee6b8ee "ec $=BA@?CD? KJDC=BEMDC? `b l6me`m c 6mmcd 96:l8: b6b` e969me8 "l -4" 0?JDQ= `b 86me`m `6ebml 96d9mb e6dm ` 6e`ec "m 2?DJJAN k ^?D@A `b 86dl9m c6leb 96::dl e6:d c6l9

Intervalo deconfianza al 95 %

Estadística descriptivaJerarquizada



GERENTESN= 47

2=J KG;<?XAJ HA>D=J XA@?@LGDN?>=J >AH?O=@ ? HA;=@ J=;3 B=Jcuatro primerosestilos de liderazgo fueron:"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?] C=;

e86l9l:5 BA JDMGA B? "e );RBGA;CD?D>A?BDN?>? \-<@DPG<=] C=; e86:b`:5 AB "ee"JRGA@N= AI<@? e868bdd O AB "c);JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B C=; G; e869`Las cinco dimensiones en el centro delmodelo fueron: "` "J<DHGB?CDE;D;<ABAC<G?B C=; G; e869`8d5 "b -4"

-C<DQ= ee68bdd5 "e8 "RAC<DQD>?> C=; G;ee698ec5 O A; DMG?B KG;<?XA AJ<W; ":!=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B "e9 +?<DJR?CCDE;C=; G; e96b``b6Las cuatro últimas fueron: "d 0@AHD=C=;<D;MA;<A C=; e96`9`c5 "ec $=BA@?;CD?KJDC=BEMDC? l6me`m5 "l -4" 0?JDQ=86me`m O K=@ [B<DH= "m 2?DJJAN R?D@A C=;86dl9m

7/17/2019 AMM (LIDER)


188

Figura # 1 Descripción+A =PJA@Q? LGA B=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= "m2?DJJAN ^?D@A O AB "l -4" 0?JDQ= JA A;CGA;<@?A; CG?>@?;<AJ HGO CA@C?;=J ?XA;=J ? B?J>AHWJ >DHA;JD=;AJ >AB H=>AB= >A 1?JJ O

-Q=BD=6 2? "d 0@AHD= C=;<D;MA;<A JA A;CGA;<@?G; K=C= ?BAX?>= >A B=J =<@=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM=6

MODELO DE LA DISTANCIA EUCLIDEANAINCLUYE TODAS LAS VARIABLES DE LIDERAZGO

TRANSFORMACIONAL Y TRANSACCIONALMODELO DE BASS Y AVOLIO

EMPRESA QUÍMICO - FARMACÉUTICA "B"GERENTES

N= 47

(A@DQA> +<DHGBGJ !=;RDMG@?<D=;

"GCBD>A?; >DJ<?;CA H=>AB

(DHA;JD=; e

8e9kek8kck` ( D H A ; J D = ;

8

6d

6`

68

k69

k68

k6`

k6d

Ae8 ARAC<DQD>?>

Aee AJRGA@N= AI<@?Ae9 J?<DJR?CCDE;Am B?DJJAN R?D@A

Al ?IA K?JDQ=

Ab ?IA ?C<DQ=

Ad K@AHD= C=;<D;MA;<

A: C=;JD>A@?CDE; D;>

A` AJ<DHGB?CDE; D;<A

Ac D;JKD@?CDE; H=<DQ

A8 D;RBGA;CD? D>A?BD

Ae D;RBGA;CD? D>A?BD

7/17/2019 AMM (LIDER)


189

Figura # 2 Descripción

INTERVALOS DE CONFIANZA DE LAS VARIABLES DEL MODELO DELIDERAZGO TRANSFORMACIONAL Y T RANSACCIONAL

MODELO DE BASS Y AVOLIOINDUSTRIA QUÍMICO - FARMACÉUTICA "B"

GERENTESN= 47

`b`b`b`b`b`b`b`b`b`b`b`b`b# a

" e c $ & 2 " % - # ! ) - 0 + ) ! &

" e 8 " ^ " ! $ ) * ) ( - (

" e e " + 7 " % y & " 4 $ % -

" e 9 + - $ ) + - ! ! ) . #

" m 2 - ) + + " y - ) % "

" l - 4 " 0 - + ) * &

" b - 4 " - ! $ ) * &

" d 0 % " _ ) & ! & # $ ) # , " # $

" : ! & # + ) ( " % - ! ) . # ) # (

" ` " + $ ) _ 7 2 - ! ) . # ) # $ "

" c ) # + 0 ) % - ! ) . # _ & $ ) *

" 8 ) # ^ 2 7 " # ! ) - ) ( " - 2 )

" e ) # ^ 2 7 " # ! ) - ) ( " - 2 )

m : w

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8

9

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+A =PJA@Q?; B=J D;<A@Q?B=J >A C=;RD?;N? >AC?>? G;? >A B?J >DHA;JD=;AJ = AJC?B?J >ABD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?CCD=;?B >ABH=>AB= >A 1?JJ O -Q=BD=6 +=P@AJ?BA; B?JAJC?B?J "8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]5 B?"e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=]5 AB "ee"JRGA@N= AI<@? O B? "c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B6

7/17/2019 AMM (LIDER)


190


2? <?PB? @AK@AJA;<? B=J C=ARDCDA;<AJ -BKF? >A!@=;P?CF >A C?>? G;? >A B?J AJC?B?J =>DHA;JD=;AJ >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B =<@?;J?CCD=;?B6 +A =PJA@Q? LGA AB C=ARDCDA;<A HWJP?X= RGA >A 96bm A; B? AJC?B? "b -4" -C<DQ= O LGASB HWJ ?B<= B? ?BC?;N?@=; B? "8 );RBGA;CD?D>A?BDN?>? \!=;>GC<?] O B? "d 0@AHD= C=;<D;MA;<AC=; G; 96m`6


"e ) ;RBGA;CD? )>A?BDN?>? \-<@DPG<=] 96ld 96ld"8 );RBGA;CD? )>A?BDN?>? \!=;>GC<?] 96m` 96m`"c ) ;JKD@?CDE; _=<DQ?CD=;?B 96me 96me"` "J<DHGB?CDE; );<ABAC<G?B 96m8 96m8": !=;JD>A@?CDE; );>DQD>G?B 96m9 96m9"d 0@AHD= !=;<D;MA;<A 96m` 96m`"b -4" -C<DQ= 96bm 96l9"l -4" 0?JDQ= 96m8 96mc"m 2?DJJAN k ?D@A 96lm 96lm"e9 +?<DJR?CCDE; 96lm 96lm"ee "JRGA@N= "I<@? 96m8 96m8"e8 "RAC<DQD>?> 96ll 96ll"ec $=BA@?;CD? 0JDC=BEMDC? 96m9 96m9

Escalas

ANÁLISIS DE CONFIABILIDADALPHA DE CRONBACH

LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL YTRANSACCIONAL

MODELO DE BASS Y AVOLIOEMPRESA QUÍMICO - FARMACÉUTICA

"B"GERENTESN= 47

7/17/2019 AMM (LIDER)


191

Tabla # 14 Descripción+A HGAJ<@?; B?J C=@@AB?CD=;AJK@=>GC<= g H=HA;<= >A 0A?@J=;>A C?>? G;? >A B?J Q?@D?PBAJ >ABD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B C=; B?"m 2?DJJAN ^?D@A6 2? HA;=@C=@@AB?CDE; JA =P<GQ= A;<@A B?AJC?B? = >DHA;JDE; "e );RBGA;CD?

D>A?BDN?>? \-<@DPG<=] C=; B? "m2?DJJAN ^?D@A C=; G; C=ARDCDA;<A>A g 96ce \D;QA@J=]6 2? HWJ ?B<?RGA A;<@A B? "8 );RBGA;CD?D>A?BDN?>? \!=;>GC<?] C=; B? "c);JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B C=; G;C=ARDCDA;<A >A 96lm6

+A =PJA@Q? LGA <=>?J B?JC=@@AB?CD=;AJ A;<@A B?J Q?@D?PBAJ>A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B C=;B? "m 2?DJJAN ^?D@A =P<GQDA@=;C=ARDCDA;<AJ >A C=@@AB?CDE;D;QA@J?6

Escalas E1 E2 E3 E4 E5 E13 E9E1 Inf luencia Idea lizada (At ribu to) 1 E2 Influencia Idealizada (Conducta) 96bc nn 1 E3 Inspiración Motivacional 96b9 nn 96lm nn 1 E4 Estimulación Intelectual 96dd nn 96bm nn 96le nn1 E5 Consideración Individual 96dl nn 96le nn 96b9 nn 96be nn1E13 Tolerancia Psicológica 96:d nn 96de nn 96d8 nn 96:c nn 96dc nn1E9 Laissez - Faire k96ce n k96: nn k96de nn k96c: n k96`c nn k96c8 n1** Correlación significativa al 0.01 (dos colas).* Correlación significativa al 0.05 (dos colas).

MATRIZ DE CORRELACIONES ENTRE ESCALAS DE LIDERAZGOTRANSFORMACIONAL Y LAISSEZ FAIRE


GERENTESN= 47

7/17/2019 AMM (LIDER)


7/17/2019 AMM (LIDER)


193


+A HGAJ<@?; B?J C=@@AB?CD=;AJ A;<@A B?J>DHA;JD=;AJ = AJC?B?J >A BD>A@?NM=<@?;JR=@H?CD=;?B >AB H=>AB= >A j=GNAJ O0=J;A@6 $=>=J B=J C=ARDCDA;<AJ <DA;A;C=@@AB?CD=;AJ ?B<?J H?O=@AJ ? 96c9JDM;DRDC?<DQ?J6 2? HWJ P?X? JA A;CGA;<@?A;<@A B? "ej (AJ?RD?@ B=J K@=CAJ=J C=; B?"cj o?PDBD<?@ ? =<@=J K?@? LGA ?C<[A; C=; G;

C=ARDCDA;<A >A 96`` O SB HWJ ?B<= A;<@A B?"8j );JKD@?@ G;? QDJDE; C=HK?@<D>? C=; B?"`j _=>AB?@ AB C?HD;= O B? ":j (?@ ?BDA;<=?B C=@?NE; C=; G; C=ARDCDA;<A DMG?B >A 96b9JDM;DRDC?<DQ=J6

Escalas E1K E2K E3K E4KE1K Desafia los procesos 1 E2K Inspirar una visión compartida 96d: nn 1 E3K Habilitar a otros para que actúen 96` nn 96dl nn 1 E4K Modelar el camino 96dl nn 96b9 nn 96dd nn1 E5k Dar aliento al corazón 96dd nn 96b9 nn 96d: nn 96dm nn** Correlación significativa al 0.01 (dos colas). * Correlación significativa al 0.05 (dos colas).

MATRIZ DE CORRELACIONES ENTRE ESCALAS DELIDERAZGO TRANSACCIONAL

MODELO DE KOUZES Y POSNEREMPRESA QUÍMICO - FARMACÉUTICA "B"

GERENTESN= 47

7/17/2019 AMM (LIDER)


194

Tabla # 17 Descripción+A HGAJ<@?; B?J C=@@AB?CD=;AJ>A B?J AJC?B?J = >DHA;JD=;AJ >A

BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B C=;B?J Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>=3 "e9+?<DJR?CCDE;5 "ee "JRGA@N= AI<@?O B? "e8 "RAC<DQD>?>6 +A =PJA@Q?LGA B? C=@@AB?CDE; HWJ P?X? AJ B?"ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC? C=;B? "e9 +?<DJR?CCDE; C=; G;C=ARDCDA;<A >A 96de6 2?C=@@AB?CDE; HWJ ?B<? JA =P<GQ=A;<@A B? "ee "JRGA@N= AI<@? C=;B? "c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B6

EscalasE1 Influencia Idealizada (Atributo) 96l9 nn 96b8 nn 96bb nnE2 Influencia Idealizada (Conducta) 96bm nn 96lm nn 96le nnE3 Inspiración Motivacional 96lc nn 96m` nn 96be nnE4 Estimulación Intelectual 96dd nn 96bc nn 96b` nnE5 Consideración Individual 96dm nn 96b8 nn 96l8 nnE13 Tolerancia Psicológica 96de nn 96d8 nn 96d9 nn** Correlación significativa al 0.01 (dos colas).

E11 Esfuerzo ExtraE10 Satisfacción E12 Efectividad

MATRIZ DE CORRELACIONES ENTRE ESCALAS DE LIDERAZGOTRANSFORMACIONAL Y VARIABLES DE RESULTADO


GERENTESN= 47

7/17/2019 AMM (LIDER)


195

Tabla # 18 Descripción+A HGAJ<@?; B?J C=@@AB?CD=;AJ A;<@A B?J AJC?B?J>AB BD>A@?NM= <@?;J?CCD=;?B C=; B?J Q?@D?PBAJ >A@AJGB<?>=3 "e9 +?<DJR?CCDE;5 "ee "JRGA@N= AI<@?O "e8 "RAC<DQD>?>6 +A =P<GQ= B? C=@@AB?CDE; HWJP?X? A;<@A B? "l -4" 0?JDQ= C=; B? "e8"RAC<DQD>?> C=; G; C=ARDCDA;<A >A g 96`l6 2?C=@@AB?CDE; HWJ ?B<? JA =P<GQ= A;<@A B?J AJC?B?J

"ee "JRGA@N= AI<@? O B? "d 0@AHD= C=;<D;MA;<AC=; G; C=ARDCDA;<A >A 96b:5 AB HDJH= KG;<?XA >AC=@@AB?CDE; JA =P<GQ= A;<@A B? "d 0@AHD=C=;<D;MA;<A O B? "e9 +?<DJR?CCDE;6

"J DHK=@<?;<A F?CA@ ;=<?@ LGA B?J C=@@AB?CD=;AJA;<@A B? "m 2?DJJAN ^?D@A O B? "l -4" 0?JDQ=C=; B?J Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>= J=; D;QA@J?JJDM;DRDC?<DQ?J6

EscalasE6 Premio Contingente 96b: nn 96b: nn 96dm nnE7 AXE Activo 96db nn 96dl nn 96d: nnE8 AXE Pasivo k96:9 nn k96b9 nn k96`l nn** Correlación significativa al 0.01 (dos colas).

EscalasE9 Laissez - Faire k96`` nn k96dm nn k96`e nn** Correlación significativa al 0.01 (dos colas).* Correlación significativa al 0.05 (dos colas).

E10 Satisfacción E11 Esfuerzo Extra E12 Efectividad




GERENTES

N= 47

MATRIZ DE CORRELACIONES ENTRE LA ESCALA DE LAISSEZ FAIRE Y VARIABLES DE RESULTADOMODELO DE BASS Y AVOLIO


N= 47

7/17/2019 AMM (LIDER)


196

Tabla # 19 Descripción+A HGAJ<@?; B?J C=@@AB?CD=;AJ A;<@A B?JAJC?B?J = >DHA;JD=;AJ >A BD>A@?NM=<@?;JR=@H?CD=;?B >AB H=>AB= >A j=GNAJ O0=J;A@ C=; C?>? G;? >A B?J Q?@D?PBAJ >A@AJGB<?>=3 "e9 +?<DJR?CCDE;5 "ee "JRGA@N=AI<@? O "e8 "RAC<DQD>?> >AB H=>AB= >A1?JJ O -Q=BD=6 2? C=@@AB?CDE; HWJ P?X? RGA

A;<@A B? "`j _=>AB?@ AB C?HD;= O B? "ee"JRGA@N= AI<@? C=; G; C=ARDCDA;<A >A 96c962? C=@@AB?CDE; HWJ ?B<? JA =P<GQ= A;<@A":j (?@ ?BDA;<= ?B C=@?NE; O B? "e8"RAC<DQD>?> C=; G; C=ARDCDA;<A >A 96`m6

EscalasE1K Desafia los procesos 96cm nn 96`8 nn 96`l nn

E2K Inspirar una visión compartida 96cd n 96c` n 96cl nn

E3K Habilitar a otros para que actúen 96cd n 96`c nn 96è nn

E4K Modelar el camino 96c: n 96c9 n 96è nn

E5k Dar aliento al corazón 96`l nn 96è nn 96`m nn

** Correlación significativa al 0.01 (dos colas).* Correlación significativa al 0.05 (dos colas).


MATRIZ DE CORRELACIONES ENTRE ESCALAS DE LI DERAZGOTRANSFORMACIONAL Y VARIABLES DE RESULTADO

MODELO DE KOUZES Y POSNEREMPRESA QUÍMICO - FARMACÉUTICA "B"

GERENTESN= 47

7/17/2019 AMM (LIDER)


197

Tabla # 20

Correlations

e6999 6bc:nn 6dm:nn 6d::nn 6db:nn 6d99nn 6dednn k6cbdnn k6c9mn 6l9`nn 6bemnn 6bbenn 6:::nn 6`b9nn 6cb:nn 6c::n 6cl8nn 6ècnn6 69 99 6 99 9 6 999 6 99 9 6 99 9 6 999 69 9m 6 9c` 6 99 9 6 999 6 99 9 6 999 6 99e 6 99m 6 9e` 699 l 6 99`

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b6bc:nn e699 6lm9nn 6bmenn 6le9nn 6dl:nn 6d`mnn k6d8bnn k6: 9nn 6bmcnn 6lldnn 6le9nn 6d9:nn 6cb:nn 6cm8nn 6`c:nn 6ce8n 6cbbnn699 9 6 6 99 9 6 999 6 99 9 699 9 69 99 6 999 6 999 6 99 9 6 999 6 99 9 6 999 6 99m 6 99d 6 998 69c c 6 99m

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b6dm:nn 6lm9nn e699 6le9nn 6b99nn 6bdcnn 6bd:nn k6debnn k6de9nn 6l8:nn 6m`8nn 6b9bnn 6d8 nn 6`9 nn 6cmmnn 6`blnn 68lmn 6`9bnn699 9 69 99 6 6 999 6 99 9 699 9 69 99 6 999 6 999 6 99 9 6 999 6 99 9 6 999 6 99: 6 99: 6 99e 69` m 6 99:

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b

6d::nn 6bmenn 6le9nn e6999 6be nn 6dmcnn 6bl:nn k6cc8n k6c:cn 6ddenn 6b8bnn 6bcdnn 6:8lnn 6:cenn 6:8mnn 6cl:nn 6c`cn 6cb8n699 9 69 99 6 99 9 6 6 99 9 699 9 69 99 6 98c 6 9e: 6 99 9 6 999 6 99 9 6 999 6 999 6 999 6 99l 69e l 6 9e9

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b6db:nn 6le9nn 6b99nn 6be`nn e6999 6dcdnn 6d98nn k6:emnn k6`8mnn 6dm`nn 6bednn 6l8enn 6d8:nn 6:9 nn 6cmmnn 6cbcnn 6``mnn 6cb:nn699 9 69 99 6 99 9 6 999 6 6 99 9 69 99 6 999 6 99c 6 99 9 6 999 6 99 9 6 999 6 999 6 99: 6 9e9 699 8 6 99m

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b6d99nn 6dl:nn 6bdcnn 6dmcnn 6dcdnn e699 6dlmnn k6c mn k6c `n 6b:enn 6b:cnn 6dmcnn 6:mmnn 6:` nn 6c:9n 6è:nn 6c:ln 6`mmnn699 9 69 99 6 99 9 6 999 6 99 9 6 69 99 6 9ed 6 9el 6 99 9 6 999 6 99 9 6 999 6 999 6 9ed 6 99` 69e c 6 999

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b6dednn 6d mnn 6bd:nn 6bl:nn 6d98nn 6dlmnn e699 k6c en k6`9 nn 6dddnn 6dl8nn 6d lnn 6: enn 6ddenn 6:9mnn 6`lcnn 6`denn 6`lmnn699 9 69 99 6 99 9 6 999 6 99 9 699 9 6 6 9em 6 99: 6 99 9 6 999 6 99 9 6 999 6 999 6 999 6 99e 699 e 6 999

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `bk6cbdnn k6d8bnn k6debnn k6cc8n k6:emnn k6c mn k6c en e699 6le8nn k6:9cnn k6dmbnn k6`blnn k6cbdnn k6e8d k6ebd k6cd8n k688l k6cemn

699 m 69 99 6 99 9 6 98c 6 99 9 69e d 69 em 6 6 999 6 99 9 6 999 6 99 e 6 99m 6 cml 6 8cd 6 9e8 6e8 ` 6 98m`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `bk6c9mn k6:`9nn k6de9nn k6c:cn k6`8mnn k6c` n k6`9`nn 6le8nn e6999 k6` enn k6dmenn k6`9dnn k6c89n k68c8 k6c dn k6`lbnn k68mbn k6`::nn69c ` 69 99 6 99 9 6 9e: 6 99 c 69e l 69 9: 6 999 6 6 99 8 6 999 6 99 : 6 98l 6 eed 6 9eb 6 99e 69` c 6 99e

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b6l9`nn 6bmcnn 6l8:nn 6ddenn 6dm nn 6b:enn 6dddnn k6:9cnn k6` enn e699 6l:9nn 6l88nn 6deenn 6cmenn 6cd8n 6cd9n 6c:`n 6`bbnn699 9 69 99 6 99 9 6 999 6 99 9 699 9 69 99 6 999 6 998 6 6 999 6 99 9 6 999 6 99b 6 9e8 6 9ec 69e : 6 99e

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b6bemnn 6lldnn 6m 8nn 6b8bnn 6bednn 6b:cnn 6dl8nn k6dmbnn k6dmenn 6l:9nn e6999 6b`8nn 6de:nn 6èlnn 6ccdn 6`8dnn 68mbn 6`9mnn699 9 69 99 6 99 9 6 999 6 99 9 699 9 69 99 6 999 6 999 6 99 9 6 6 99 9 6 999 6 99` 6 98e 6 99c 69` c 6 99`

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b6bbenn 6le9nn 6b9bnn 6bcdnn 6l8enn 6dmcnn 6d lnn k6`blnn k6`9dnn 6l88nn 6b`8nn e699 6:mlnn 6`l9nn 6cl8nn 6`9lnn 6`9dnn 6`lbnn699 9 69 99 6 99 9 6 999 6 99 9 699 9 69 99 6 99e 6 99: 6 99 9 6 999 6 6 999 6 99e 6 99l 6 99` 699 : 6 99e

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b6:::nn 6d9:nn 6d8`nn 6:8lnn 6d8:nn 6:mmnn 6: enn k6cbdnn k6c89n 6deenn 6de:nn 6:mlnn e699 6`::nn 68cm 6`8enn 6c:`n 6`8enn699 9 69 99 6 99 9 6 999 6 99 9 699 9 69 99 6 99m 6 98l 6 99 9 6 999 6 99 9 6 6 99e 6 e9: 6 99c 69e : 6 99c

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b6`b9nn 6cb:nn 6 9`nn 6:cenn 6:9 nn 6: `nn 6ddenn k6e8d k68c8 6cmenn 6èlnn 6 l9nn 6 ::nn e6999 6d: nn 6``cnn 6dbdnn 6d:dnn699 e 69 9m 6 99 : 6 999 6 99 9 699 9 69 99 6 cml 6 eed 6 99 b 6 99` 6 99 e 6 99e 6 6 999 6 998 699 9 6 999

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b6cb:nn 6cm8nn 6cmmnn 6:8mnn 6cmmnn 6c:9n 6:9mnn k6ebd k6c dn 6cd8n 6ccdn 6cl8nn 68cm 6d: nn e699 6dl9nn 6b98nn 6b98nn699 m 69 9d 6 99 : 6 999 6 99 : 69e d 69 99 6 8cd 6 9eb 6 9e 8 6 98e 6 99 l 6 e9: 6 999 6 6 999 699 9 6 999

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b6c::n 6`c:nn 6`blnn 6cl:nn 6cbcnn 6 e:nn 6 lcnn k6cd8n k6`lbnn 6cd9n 6`8dnn 6`9lnn 6`8enn 6``cnn 6dl9nn e6999 6dd8nn 6d`:nn69e ` 69 98 6 99 e 6 99l 6 9e 9 699 ` 69 9e 6 9e8 6 99e 6 9e c 6 99c 6 99 ` 6 99c 6 998 6 999 6 699 9 6 999

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b6cl8nn 6ce8n 68lmn 6c cn 6` mnn 6c:ln 6`denn k688l k68mbn 6c: n 68mbn 6`9dnn 6c: n 6dbdnn 6b98nn 6dd8nn e6999 6dllnn699 l 69 cc 6 9 m 6 9el 6 99 8 69e c 69 9e 6 e8` 6 9 c 6 9e : 6 9 c 6 99 : 6 9e: 6 999 6 999 6 999 6 6 999

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b6ècnn 6cbbnn 6`9bnn 6cb8n 6cb:nn 6`mmnn 6`lmnn k6cemn k6`::nn 6 bbnn 6`9mnn 6`lbnn 6`8enn 6d:dnn 6b98nn 6d`:nn 6dllnn e6999699 ` 69 9m 6 99 : 6 9e9 6 99 m 699 9 69 99 6 98m 6 99e 6 99 e 6 99` 6 99 e 6 99c 6 999 6 999 6 999 699 9 6


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"e "8 "c "` ": "d "b "l "m "e9 "ee "e8 "ec ""e ""8 ""c ""` "":

!=@@AB?<D=; DJ JDM;DRDC?;< ?< <FA 969e BAQAB \8k<?DBA>]6nn6

!=@@AB?<D=; DJ JDM;DRDC?;< ?< <FA 969: BAQAB \8k<?DBA>]6n6

Descripción +A K@AJA;<?; B?J C=@@AB?CD=;AJ A;<@A <=>?J B?J AJC?B?J >AB H=>AB= >A 1?JJ O

-Q=BD= O B?J >A j=GNAJ O 0=J;A@6

7/17/2019 AMM (LIDER)


198


+A K@AJA;<? B? C=@@D>? >A @AM@AJDE; H[B<DKBA A;<@AB? Q?@D?PBA >AKA;>DA;<A "e9 +?<DJR?CCDE; O <=>?JB?J Q?@D?PBAJ D;>AKA;>DA;<AJ >A AJ<DB=J >ABD>A@?NM= <@?;J?CCD=;?B O <@?;JR=@H?CD=;?B >ABH=>AB= >A 1?JJ O -Q=BD=6 +A =PJA@Q? G;? % >A96lm O G;? %8 >A 96l9`6 "B C=ARDCDA;<A >A %8>A<A@HD;? LGA AB l9w >A B=J C?HPD=J >A B? "e9+?<DJR?CCDE; JA >APA; ? B? D;RBGA;CD? >A Q?@D?PBAJ

<?BAJ C=H=3 "c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B5 B? "e);RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=] O B? "d 0@AHD=C=;<D;MA;<A6

2? (G@PD; s?<J=; >A e6b` D;>DC? LGA ;= AIDJ<A;K@=PBAH?J >A C=BD;A?@D>?>6

% 96lmd% !G?>@?>? 96l9`% !G?>@?>? -XGJ<?>? 96bm

Variable dependiente: "e9 +?<DJR?CCDE;Durbin Watson: e6b`eError estandar de la estimación: e6dbl8

Modelo Coeficientes T Sig.Variables Coeficiente beta Error estandar Estandarizados!=;J<?;<A k96bbl 96mlm k96bm 96`"c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B 96cee 969mm 96cdl c6ec 9"e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=] 96`dm 96e9b 96`ed `6cbb 9"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A 96ele 969lb 9688e 869lm 9

Modelo

Variables Límite inferior Límite superior !=;J<?;<A k86bbc e68eb"c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B 96eee 96:ee"e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=] 968:c 96dl:"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A 9699d 96c:d

Intervalo de confianza para la beta al95 %

Resumen del Modelo

0@A>DC<=@?J3 \!=;J<?;<A]5 "c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B5"e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=]5 "d 0@AHD=

C=;<D;MA;<A

Predictoras:

Coefientes no estandarizadosEcuación de la Recta

REGRESIÓN MÚLTIPLEMÉTODO STEPWISE

VARIABLES DE LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL Y TRANSACCIONAL (V.I) Y E10 SATISFACCIÓN (V.D.)MODELO DE BASS Y AVOLIO


N= 47

7/17/2019 AMM (LIDER)


199


+A K@AJA;<? B? C=@@D>? >A @AM@AJDE; H[B<DKBA A;<@AB? Q?@D?PBA >AKA;>DA;<A "ee "JRGA@N= AI<@? O<=>?J B?J Q?@D?PBAJ D;>AKA;>DA;<AJ >A AJ<DB=J >ABD>A@?NM= <@?;J?CCD=;?B O <@?;JR=@H?CD=;?B >ABH=>AB= >A 1?JJ O -Q=BD=6 +A =PJA@Q? G;? % >A96m:m O G;? %8 >A 96mem6 "B C=ARDCDA;<A >A %8>A<A@HD;? LGA AB m8 w >A B=J C?HPD=J >A B? "e9+?<DJR?CCDE; JA >APA; ? B? D;RBGA;CD? >A Q?@D?PBAJ

<?BAJ C=H=3 "c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B5 B? "l -4l 0?JDQ= \D;QA@J=] O B? "e );RBGA;CD?D>A?BDN?>? \-<@DPG<=]6

2? (G@PD; s?<J=; >A 86:: D;>DC? LGA ;= AIDJ<A;K@=PBAH?J >A C=BD;A?@D>?>6

% 96m:m% !G?>@?>? 96mem% !G?>@?>? -XGJ<?>? 96me`

Variable dependiente: "ee "JRGA@N= AI<@?Durbin Watson: 86::dError estandar de la estimación: e68c

Modelo Coeficientes T Sig.Variables Coeficiente beta Error estandar Estandarizados!=;J<?;<A 86ecd 96lm 86`9e 9698e"c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B 96dm: 969dm 96bel e969le 9"l -4" 0?JDQ= k968 969:: k96emm kc6d9l 9699e"e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=] 96elb 969bl 96e`: 86cmm 9698e

ModeloVariables Límite inferior Límite superior !=;J<?;<A 96c`8 c6mc"c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B 96::d 96lc`"l -4" 0?JDQ= k96ce8 k969ll"e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=] 969c 96c`:

Coefientes no estandarizados

Intervalo de confianza para la beta al 95

Resumen del Modelo

Predictoras: 0@A>DC<=@?J3 \!=;J<?;<A]5 "c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B5 "l

-4" 0?JDQ=5 "e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=]

Ecuación de la Recta


VARIABLES DE LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL Y TRANSACCIONAL (V.I) Y E11 ESFUERZO EXTRA (V.D.)


GERENTESN= 47

7/17/2019 AMM (LIDER)


200


+A K@AJA;<? B? C=@@D>? >A@AM@AJDE; H[B<DKBA A;<@A B?Q?@D?PBA >AKA;>DA;<A "e8"RAC<DQD>?> O <=>?J B?J Q?@D?PBAJD;>AKA;>DA;<AJ >A AJ<DB=J >ABD>A@?NM= <@?;J?CCD=;?B O<@?;JR=@H?CD=;?B >AB H=>AB= >A1?JJ O -Q=BD=6 +A =PJA@Q? G;? %

>A 96lb8 O G;? %8 >A 96bde6 "BC=ARDCDA;<A >A %8 >A<A@HD;? LGAAB bd w >A B=J C?HPD=J >A B? "e9+?<DJR?CCDE; JA >APA; ? B?D;RBGA;CD? >A Q?@D?PBAJ <?BAJC=H=3 ": !=;JD>A@?CDE;D;>DQD>G?B O B? "e );RBGA;CD?D>A?BDN?>? \-<@DPG<=]6

2? (G@PD; s?<J=; >A e6:`cD;>DC? LGA ;= AIDJ<A; K@=PBAH?J>A C=BD;A?@D>?>6

% 96lb8% !G?>@?>? 96bde% !G?>@?>? -XGJ<?>? 96b:

Variable dependiente: "e8 "RAC<DQD>?>Durbin Watson: e6:`cError estandar de la estimación:

e6bl9`

Modelo Coeficientes T Sig.Variables Coeficiente beta Error estandar Estandarizados!=;J<?;<A d69c"k9c e69:e 9699d 96mm:": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B 96:ec 969mc 96::8 :6:em 9"e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=] 96`cb 96ee 96cmm c6mm8 9 ModeloVariables Lími te infer ior Lími te superior !=;J<?;<A k86ee8 86e8`": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B 96c8d 96b9e"e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=] 968eb 96d:l


Intervalo de confianza para la beta al

Resumen del Modelo

Predictoras: 0@A>DC<=@?J3 \!=;J<?;<A]5 ": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B5 "e

);RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=]



VARIABLES DE LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL Y TRANSACCIONAL (V.I) Y E12 EFECTIVIDAD (V.D.)


GERENTESN= 47

7/17/2019 AMM (LIDER)


7/17/2019 AMM (LIDER)


202

Tabla # 25

!=;J<?;<A e6c`m !=;J<?;<A ke6cec !=;J<?;<A c68`l !=;J<?;<A 96be`"b -4"

-C<DQ=96b8e "8 );RBGA;CD?

D>A?BDN?>?\!=;>GC<?]

e698: "e );RBGA;CD?D>A?BDN?>?\-<@DPG<=]

96bec "d 0@AHD=C=;<D;MA;<A

96d:d

"c);JKD@?CDE;H=<DQ?CD=;?B

e6988

"8 );RBGA;CD?D>A?BDN?>?\!=;>GC<?]

k96b8e

Región 3 Occidente (11) Región 4 Norte (8)Región 1 D.F. (7) Región 2 Sureste (9)


VARIABLES DE LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL (V.I) Y E10 SATISFACCIÓN (V.D.)MODELO DE BASS Y AVOLIO

EMPRESA QUÍMICO - FARMACÉUTICA "B"

GERENTESN= 47

Descripción +A K@AJA;<?; B?J C=@@D>?J >A @AM@AJDE; H[B<DKBA >A B? Q?@D?PBA >AKA;>DA;<A "e9 +?<DJR?CCDE; C=; C?>? GAJC?B?J <@?;JR=@H?CD=;?BAJ O <@?;J?CCD=;?BAJ K=@ @AMD=;AJ6

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203

Tabla # 26

!=;J<?;<A !=;J<?;<A 96lm !=;J<?;<A 86:ld !=;J<?;<A c6mlb "8 );RBGA;CD?

D>A?BDN?>?\!=;>GC<?]

96lm` "c);JKD@?CDE;H=<DQ?CD=;?B

96lbc "e );RBGA;CD?D>A?BDN?>?\-<@DPG<=]

e6ecm

"ec$=BA@?;CD?KJDC=BEMDC?

k96cme

Región 1 D.F. (7) Región 2 Sureste (9) Región 3 Occidente (11) Región 4 Norte (8)


VARIABLES DE LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL (V.I) Y E11 ESFUERZO EXTRA (V.D.)


GERENTESN= 47

Descripción +A K@AJA;<?; B?J C=@@D>?J >A @AM@AJDE; H[B<DKBA >A B? Q?@D?PBA >AKA;>DA;<A "ee "JRGA@N= AI<@? C=; C?>? G;B?J AJC?B?J <@?;JR=@H?CD=;?BAJ O <@?;J?CCD=;?BAJ K=@ @AMD=;AJ6

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204

Tabla # 27

!=;J<?;<A ke6b !=;J<?;<A ke6e:b !=;J<?;<A k96mel !=;J<?;<A e68d"8 );RBGA;CD?D>A?BDN?>?\!=;>GC<?]

e6c "8 );RBGA;CD?D>A?BDN?>?\!=;>GC<?]

96cbc "e );RBGA;CD?D>A?BDN?>?\-<@DPG<=]

96l:e ":!=;JD>A@?CDE;D;>DQD>G?B

96m9d

"d 0@AHD=C=;<D;MA;<A

96ccb


968 c "l -4" 0?JDQ= ke68:b

"ec$=BA@?;CD?KJDC=BEMDC? 96`e`

Región 1 D.F. (7) Región 2 Sureste (9) Región 3 Occidente (11) Región 4 Norte (8)


VARIABLES DE LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL (V.I) Y E12 EFECTIVIDAD (V.D.)


GERENTESN= 47

Descripción +A K@AJA;<?; B?J C=@@D>?J >A @AM@AJDE; H[B<DKBA >A B? Q?@D?PBA >AKA;>DA;<A "e8 "RAC<DQD>?> C=; C?>? G<@?;JR=@H?CD=;?BAJ O <@?;J?CCD=;?BAJ K=@ @AMD=;AJ6

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205

Tabla# 28

1 2 3 4 5 6 7 8 9

E1 Desarfiar los procesos 9 k el6m8 el6mc k em699 em69e k 88699 8869e k 8c699 8c69e k 8`699 8`69e k 8d6md 8d6mb k 8l6b8 8l6bc k 8m699 8m69e k c9699E2 Inspirar una visión compartid 9 k eb6l` eb6l: k 8868l 8868m k 8c699 8c69e k 8`689 8`68e k 8d6l9 8d6le k 8m699 8m69e k c9699E3 Habilitar a otros para que act 9 k 886m8 886mc k 8 699 8`69e k 8:699 8:69e k 8b699 8b69e k 8l699 8l69e k 8l6md 8l6mb k c9699E4 Modelar el camino 9 k 89699 8969e k 8868l 8868m k 8`699 8`69e k 8:699 8:69e k 8b699 8b69e k 8l699 8l69e k c9699E5 Dar aliento al corazón 9 k ed6m8 ed6mc k 89699 8969e k 8e69` 8e69: k 8`699 8`69e k 8d699 8d69e k 8l699 8l69e k 8m6b8 8m6bc k c9699

EstaninasEscalas o dimensiones deliderazgo transformacional

Estandarización de los perfiles del liderazgotransformacional de los gerentes de la empresa

químico - farmacéutica "B"Modelo de Kouzes y Posner

N= 47

Descripción

+A K@AJA;<? B? AJ<?;>?@DN?CDE; >A B?J >DRA@A;<AJ AJC?B?J = >DHA;JD=;AJ >AB BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?BD;QAJ<DM?>=J6 2? ;=@H?BDN?CDE; JA AJ<?PBACDE AHKBA?;>= B?J AJ<?;D;?J LGA C=@@AJK=;>DA@=; ? B=J KA@CA;<DBA8c5 `95 d95 bb5 l` O md6

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206

Tabla# 29

e 8 c ` : d b l mE1 Influencia idealizada (atributo) 9 k b6:8 b6:c k l699 l69e k e9699 e969e k e8699 e869e k e`699 e`69e k ed699E2 Influencia idealizada (conducta) 9 k 6m8 `6mc k d699 d69e k e9699 e969e k e86 9 e86 e k ed699E3 Inspiración motivacional 9 k e6m8 e6mc k 699 `69e k 9m699 9m69e k e8699 e869e k e`6l9 e`6le k ed699E4 Estimulación intelectual 9 k 699 `69e k 6:d `6:b k e969` e969: k e8699 e869e k ec6l9 ec6le k e:699 e:69e k ed699E5 Consideración individual 9 k e699 e69e k :6:d :6:b k 9l699 l69e k e9689 e968e k e8699 e869e k e`699 e`69e k ed699E6 Premio contingente 9 k e6l` e6l: k 699 `69e k d69` d69: k m699 m69e k e8699 e869e k e`6md e`6mb k edE7 AXE activo 9 k 699 `69e k :68l :68m k m699 m69e k ee699 ee69e k ec699 ec69e k e`699 e`69e k e:699 e:69e k ed699E8 AXE pasivo 9699 9699 9699 9699 8699 869e k :699 :69e k e96ed e96eb k e`6ed e`6eb kedE9 Laissez faire 9699 9699 9699 9689 968e k 8699 869e k 699 `69e k b699 b69e k e`6ed e 6eb k edE10 Satisfacción 9 k 699 `69e k 6:d `6:b k l699 l69e k e9689 e968e k e8699 e869e k e`699 e`69e k e:6b8 e:6bc k ed699E11 Esfuerzo extra 9 k e6m8 e6mc k d68l d68m k m699 m69e k e8689 e868e k e:699 e:69e k ed699E12 Efectividad 9 k 699 `69e k :699 :69e k l699 l69e k ee699 ee69e k e8699 e869e k e`699 e`69e k e:6b8 e:6bc k ed699E13 Tolerancia psicológica 9 k c699 c69e k 699 `69e k d699 d69e k b699 b69e k m699 m69e k e8699 e869e k e:6b8 e:6bc k ed699

EstaninasEscalas o dimensiones de liderazgotransformacional y transaccional

Estandarización de los perfiles del liderazgotransformacional y transaccional de los

gerentes de la empresa químico - farmacéutica "B"Modelo de Bass y Avolio

N= 47

Descripción

+A K@AJA;<? B? AJ<?;>?@DN?CDE; >A B?J >DRA@A;<AJ AJC?B?J = >DHA;JD=;AJ >AB BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B O C=H= <?HPDS; Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>= >A B=J ,A@A;<AJ D;QAJ<DM?>=J6 2? ;=@H?BDN?CDE; JA AJ<?PBACDE AHKBA?;LGA C=@@AJK=;>DA@=; ? B=J KA@CA;<DBAJ JDMGDA;<AJ3 5 ee5 8c5 95 d95 bb5 l` O md6

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207

10.1.2. Estadística descriptiva - seguidores.


X10 Región

mb 8d6d 8d6d 8d6dmb 8d6d 8d6d :c68md 8d6c 8d6c bm6:b: 896: 896: e9969

cd: e9969 e9969

(6^6+G@AJ<A&CCD>A;<A#=@<A$=<?B


!GHGB?<DQA0A@CA;<

mb mb md

b:

9

e9

89

c9

`9

:9

d9

b9

l9

m9

e99

(6^6 +G@AJ<A &CCD>A;<A #=@<A

X10 Región

Descripción

+A =PJA@Q? LGA B=J JAMGD>=@AJ JA >DJ<@DPGOA; A; CG?<@= @AMD=;AJ A; K=@CA;<?XAJ JDHDB?@AJ G; 8d6d w A;<+G@AJ<A5 O &CCD>A;<A5 AB 896: @AJ<?;<A B= =P<DA;A B? @AMDE; #=@<A6

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209


Jeraquía Variables N Media DesviaciónEstandar

Errorestandar de

la media

Límiteinferior

Límitesuperior

e "e ) ;RBG A;CD? D>A?BDN?>? \ -<@D PG<=] cd: e86 ` mc c6b ddb 96emb8 e869ded e86 lcb8 "8 ) ;RBGA;C D? D>A? BDN?>? \ !=;>GC<? ] cd: e e6e8cc c6b9dl 96em` e96bèb ee6:9` lc "b -4" -C<DQ= cd: e96led` c6è:b 96ebll e96`d`m ee6edl` "c );JKD@?CD E; H=<D Q?CD =;?B cd: e96bcb c6m`8e 9689dc e96cce8 ee6 e 8l: "` "J<DHGB?CDE; D;<AB AC<G?B cd: e96d9l8 c6lèc 9689ee e968e8l ee699cdd "e8 "RAC<DQD>?> cd: e96:89: c6bbd` 96embb e96ecel e96m9mcb "ee "JRGA@N= AI<@? cd: e96cm`: `6898 968emm m6md8 e96l8bl "e9 +?<DJR?CCDE; cd: m6mded c6bd8b 96emdm m6:b`c e96c`lmm ": !=;JD>A@?CD E; D;>DQ D>G?B cd: m6m`bm `6eb9l 968elc m6:eld e96 cbbc

e9 "ec $=BA@?CD? KJDC=BEMDC? cd: m6c`:8 `6c:c` 9688bm l6lmbe m6bmccee "d 0@AHD= C=;<D;MA;<A cd: l6eldc `6cdb: 9688ld b6bcdb l6dc:me8 "l -4" 0?JDQ= cd: `6cce: c6dm` 96emc` c6m:ec `6beebec "m 2?DJJAN k ^?D@A cd: c6ed`` c6c8ed 96ebcm 86l88: c6:9dc

Estadística descriptiva jerarquizada Intervalo de confianza al



SEGUIDORESN= 365

2=J KG;<?XAJ HA>D=J XA@?@LGDN?>=J>A H?O=@ ? HA;=@ J=;3 B=Jcuatroprimeros estilos de liderazgofueron:"e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=]C=; e86``mc5 BA JDMGA B? "8

);RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?] C=;ee6e8cc5 AB "b -4" -C<DQ= C=;e96led` O B? "c );JKD@?CDE;H=<DQ?CD=;?B C=; G; e96bcbLas cinco dimensiones en elcentro del modelo fueron: "`"J<DHGB?CDE; D;<ABAC<G?B C=;e96d9l85 BA JDMGA B? "e8 "RAC<DQD>?>C=; G; e96:89:5 AB "ee "JRGA@N=AI<@? C=; e96cm`:5 "e9 +?<DJR?CCDE;C=; G; m6mded5 B? ": !=;JD>A@?CDE;D;>DQD>G?B C=; G; m6m`bm6Las cuatro últimas fueron: "ec$=BA@?;CD? KJDC=BEMDC? m6c`:85 BAJDMGA B? "d 0@AHD= C=;<D;MA;<A C=;G; l6eldc5 B? "l -4" 0?JDQ= C=; G;`6cce: O B? "m 2?DJJAN ^?D@A C=; G;c6ed``6

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210



"e );RBGA;CD? )>A?BDN?>? \-<@DPG<=] 96lm 96m9"8 );RBGA;CD? )>A?BDN?>? \!=;>GC<?] 96m` 96m`"c ) ;JKD@?CDE; _=<DQ?CD=;?B 96m9 96m9"` "J<DHGB?CDE; );<ABAC<G?B 96m: 96m:": !=;JD>A@?CDE; );>DQD>G?B 96md 96md"d 0@AHD= !=;<D;MA;<A 96m` 96m`"b -4" -C<DQ= 96l: 96l:"l -4" 0?JDQ= 96bm 96l9"m 2?DJJAN k ?D@A 96ll 96ll"e9 +?<DJR?CCDE; 96m9 96m9"ee "JRGA@N= "I<@? 96m` 96m`"e8 "RAC<DQD>?> 96m8 96m8"ec $=BA@?;CD? 0JDC=BEMDC? 96mc 96mc

Escalas

ANÁLISIS DE CONFIABILIDADALPHA DE CRONBACH

LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL YTRANSACCIONAL


SEGUIDORESN= 365

2? <?PB? @AK@AJA;<? B=J C=ARDCDA;<AJ -BKF? >A!@=;P?CF >A C?>? G;? >A B?J AJC?B?J =>DHA;JD=;AJ >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B =<@?;J?CCD=;?B6 +A =PJA@Q? LGA AB C=ARDCDA;<A HWJP?X= RGA >A 96l: A; B? AJC?B? >A "b -4" 0?JDQ= OLGA SB HWJ ?B<= B= ?BC?;NE B? ": !=;JD>A@?CDE;D;>DQD>G?B 96md6

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211




EMPRESA QUÍMICO - F ARMACÉUTICA "B"SEGUIDORES

N= 365



(DHA;JD=; e


8

6l

6d

6`

68

969

k68

k6`

k6d

k6l

Aec <=BA@?;CD? KJDC=

Ae8 ARAC<DQD>?>

Aee AJRGA@N= AI<@?

Ae9 J?<DJR?CCDE;Am B?DJJAN R?D@A

Al ?IA K?JDQ= Ab ?IA ?C<DQ=







+A =PJA@Q? LGA B=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= "m2?DJJAN ^?D@A O AB "l -4" 0?JDQ= JA A;CGA;<@?A; CG?>@?;<AJ HGO CA@C?;=J ?XA;=J ? B?J >AHWJ>DHA;JD=;AJ >AB H=>AB= >A 1?JJ O -Q=BD=6 2? "d0@AHD= C=;<D;MA;<A O B? "ec JA A;CGA;<@?; G;K=C= ?BAX?>=J >A B=J =<@=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM=6

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212


INTERVALOS DE CONFIANZA DE LAS VARIABLES DEL MODELO DELIDERAZGO TRANSFORMACIONAL Y TRANSACCIONAL


SEGUIDORESN=365

cd:cd:cd:cd:cd:cd:cd:cd:cd:cd:cd:cd:cd:# a

" e c $ & 2 " % - # ! ) - 0 + ) ! &

" e 8 " ^ " ! $ ) * ) ( - (

" e e " + ^ 7 " % y & " 4 $ % -

" e 9 + - $ ) + ^ - ! ! ) . #

" m 2 - ) + + " y - ) % "

" l - 4 " 0 - + ) * &

" b - 4 " - ! $ ) * &

" d 0 % " _ ) & ! & # $ ) # , " #

" : ! & # + ) ( " % - ! ) . # ) # (

" ` " + $ ) _ 7 2 - ! ) . # ) # $ "

" c ) # + 0 ) % - ! ) . # _ & $ ) *

" 8 ) # ^ 2 7 " # ! ) - ) ( " - 2 )

" e ) # ^ 2 7 " # ! ) - ) ( " - 2 )

m : w

! )

e`

e8

e9

l

d

`

8

+A =PJA@Q?; B=J D;<A@Q?B=J >A C=;RD?;N?>A C?>? G;? >A B?J >DHA;JD=;AJ =AJC?B?J >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B O<@?;J?CCD=;?B >AB H=>AB= >A 1?JJ O

-Q=BD=6 +=P@AJ?BA; B?J AJC?B?J "e);RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=]5 BA JDMGAB? "8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]5AB "b -4" -C<DQ= O B? "c );JKD@?CDE;

H=<DQ?CD=;?B6

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Escalas E1 E2 E3 E4 E5 E13 E9E1 Influencia Idealizada (Atributo) 1 E2 Influencia Idealizada (Conducta) 96be nn 1 E3 Inspiración Motivacional 96be nn 96ld nn 1

E4 Estimulación Intelectual 96be nn 96l` nn 96l: nn 1 E5 Consideración Individual 96be nn 96le nn 96l8 nn 96lc nn 1 E13 Tolerancia Psicológica 96d8 nn 96db nn 96b` nn 96dm nn 96dd nn1 E9 Laissez - Faire k96cm nn k96cl nn k96 c nn k96cl nn k96 9 nn k96ce nn1


MATRIZ DE CORRELACIONES ENTRE ESCALAS DE LIDERAZGOTRANSFORMACIONAL Y LAISSEZ FAIRE

MODELO DE BASS Y AVOLIOEMPRESA QUÌMICO - FARMACÉUTICA "B"

SEGUIDORESN= 365

+A HGAJ<@?; B?J C=@@AB?CD=;AJ K@=>GC<= gH=HA;<= >A 0A?@J=; >A C?>? G;? >A B?JQ?@D?PBAJ >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B C=; B?"m 2?DJJAN ^?D@A6 2? HA;=@ C=@@AB?CDE; JA=P<GQ= A;<@A B? "ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC? C=;B? "m 2?DJJAN ^?D@A C=; C=ARDCDA;<AJ >AC=@@AB?CDE; D;QA@J? >A k96ce6 2? HWJ ?B<?C=@@AB?CDE; JA =P<GQ= A;<@A B? "8 );RBGA;CD?D>A?BDN?>? \!=;>GC<?] C=; B? "c );JKD@?CDE;

H=<DQ?CD=;?B C=; G; C=ARDCDA;<A >A 96ld6+A =PJA@Q? LGA <=>?J B?J C=@@AB?CD=;AJ A;<@AB?J Q?@D?PBAJ >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B C=;B? "m 2?DJJAN ^?D@A =P<GQDA@=; C=ARDCDA;<AJ >AC=@@AB?CDE; D;QA@J?6

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Escalas E6 E7 E8 E9E6 Premio Contingente 1E7 AXE Activo 96cd nn 1E8 AXE Pasivo k96c9 nn k96 9 nn 1E9 Laissez - Faire k96c8 nn k96 c nn 96dd nn 1** Correlación significativa al 0.01 (dos colas).

MATRIZ DE CORRELACIONES ENTRE ESCALAS DE LIDERAZGOTRANSACCIONAL Y LAISSEZ FAIRE


SEGUIDORESN= 365

+A HGAJ<@?; B?J C=@@AB?CD=;AJ A;<@A B?J

>DHA;JD=;AJ = AJC?B?J >A BD>A@?NM=<@?;J?CCD=;?B C=; B? "m 2?DJJAN ^?D@A6 +A=P<DA;A; C=@@AB?CD=;AJ ;AM?<DQ?J C=;AICAKCDE; >A B? "l -4" 0?JDQ=6

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Tabla # 7

Escalas E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 E10 E11 E12 E13E1 Influencia Idealizada (Atributo) 1 E2 Influencia Idealizada (Conducta) 96be nn 1 E3 Inspiración Motivacional 96be nn 96ld nn 1 E4 Estimulación Intelectual 96be nn 96l` nn 96l: nn 1 E5 Consideración Individual 96be nn 96le nn 96l8 nn 96lc nn 1 E6 Premio Contingente 96:: nn 96b9 nn 96b` nn 96be nn 96b8 nn 1 E7 AXE Activo 96de nn 96b` nn 96bc nn 96bc nn 96b` nn 96dc nn 1 E8 AXE Pasivo k96c` nn k96cl nn k96`: nn k96cl nn k96 9 nn k96c9 nn k96 9 nn 1 E9 Laissez - Faire k96cm nn k96cl nn k96`c nn k96cl nn k96 9 nn k96c8 nn k96 c nn 96dd nn 1 E10 Satisfacción 96b8 nn 96l9 nn 96lc nn 96bl nn 96l9 nn 96bc nn 96dm nn k96cm nn k96cl nn 1 E11 Esfuerzo Extra 96be nn 96ld nn 96mc nn 96l: nn 96lc nn 96bc nn 96be nn k96` nn k96`8 nn 96lc nn 1 E12 Efectividad 96be nn 96lm nn 96lc nn 96lc nn 96l: nn 96b8 nn 96b: nn k96 c nn k96`e nn 96ld nn 96l` nn 1 E13 Tolerancia Psicológica 96d8 nn 96db nn 96b` nn 96dm nn 96dd nn 96:m nn 96:l nn k96c9 nn k96ce nn 96bc nn 96b` nn 96be nn 1

** Correlación significativa al 0.01 (dos colas). * Correlación significativa al 0.05 (dos colas).

MATRIZ DE CORRELACIONES ENTRE ESCALAS DE LIDERAZGOTRANSFORMACIONAL Y TRANSACCIONAL


SEGUIDORES

N= 365

Descripción +A K@AJA;<?; B?J C=@@AB?CD=;AJ A;<@A <=>?J B?J AJC?B?J >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?CCD=;?B >AB H=

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Tabla # 8

EscalasE1 Influencia Idealizada (Atributo) 96be: nn 96b9b nn 96b9: nnE2 Influencia Idealizada (Conducta) 96l98 nn 96l:l nn 96lm8 nnE3 Inspiración Motivacional 96l8m nn 96m8b nn 96lc8 nnE4 Estimulación Intelectual 96bl8 nn 96l`b nn 96lc nnE5 Consideración Individual 96l9e nn 96lcc nn 96l`b nnE13 Tolerancia Psicológica 96b8d nn 96b` nn 96b9: nn** Correlación significativa al 0.01 (dos colas).

E11 Esfuerzo ExtraE10 Satisfacción E12 Efectividad

MATRIZ DE CORRELACIONES ENTRE ESCALAS DE LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL Y VARIABLES DE RESULTADOMODELO DE BASS Y AVOLIO

EMPRESA QUÍMICA - FARMACÉUTICA "B"SEGUIDORES

N= 365

Descripción +A HGAJ<@?; B?J C=@@AB?CD=;AJ >A B?J AJC?B?J = >DHA;JD=;AJ >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B C=; B?J Q?@D?P+?<DJR?CCDE;5 "ee "JRGA@N= AI<@? O B? "e8 "RAC<DQD>?>6 +A =PJA@Q? LGA B? C=@@AB?CDE; HWJ P?X? AJ B? "e );RBGA

C=; "e8 "RAC<DQD>?> C=; G; 96b9: O AB HDJH= KG;<?XA JA >D= A;<@A B? "ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC?6 2? C=@@AB?CA;<@A B? "c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B O B? "ee "JRGA@N= AI<@? C=; G; C=ARDCDA;<A >A 96m8b6

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217

Tabla # 9

EscalasE6 Premio Contingente 96b8m nn 96bc` nn 96b8c nnE7 AXE Activo 96dme nn 96be nn 96b`l nnE8 AXE Pasivo k96cm8 nn k96``` nn k96`8b nn

** Correlación significativa al 0.01 (dos colas).

EscalasE9 Laissez - Faire k96clc nn k96`ed nn k96`9m nn





MODELO DE BASS Y AVOLIOEMPRESA QUÍMICA - FARMACÉUTICA

SEGUIDORESN= 365

MATRIZ DE CORRELACIONES ENTRE LA ESCALA DE LAISSEZ FAIRE Y VARIABLES DE RESULTADO

SEGUIDORESINDUSTRIA QUÍMICA BAYER

N= 365

Descripción+A HGAJ<@?; B?J C=@@AB?CD=;AJ A;<@A B?J AJC?B?J >AB BD>A@?NM= <@?;J?CCD=;?B C=; B?J Q?@D?PBAJ >A @AJGB<"JRGA@N= AI<@? O "e8 "RAC<DQD>?>6 +A =P<GQ= B? C=@@AB?CDE; HWJ P?X? A;<@A B? "l -4" 0?JDQ= C=; B? "e9 +?<C=ARDCDA;<A >A g 96cm86 2? C=@@AB?CDE; HWJ ?B<? JA =P<GQ= A;<@A B?J AJC?B?J "e8 "RAC<DQD>?> O B? "l -4" -C<DQ=96b`l6"J DHK=@<?;<A F?CA@ ;=<?@ LGA B?J C=@@AB?CD=;AJ A;<@A B? "m 2?DJJAN ^?D@A O B? "l -4" 0?JDQ= C=; B?J Q?@D?PD;QA@J?J JDM;DRDC?<DQ?J6

7/17/2019 AMM (LIDER)


218


% 96ll8% !G?>@?>? 96bbm

% !G?>@?>? -XGJ<?>? 96bb:

Variable dependiente: "e9 +?<DJR?CCDE;Durbin Watson: e6ll8Error estandar de la estimación: e6bl:d

Modelo Coeficientes T Sig.Variables Coeficiente beta Error estandar Estandarizados!=;J<?;<A 968m8 96c`e 96l:: 96`"c );JKD@?CDE; H =<DQ?CD=;?B 96emm 969:b 9689m c6:eb 9": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B 96edb 969`: 96el: c6b8m 9"ec $=BA@?CD? KJDC=BEMDC? 96e`: 969cc 96edl `6cm 9"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A 96e`e 969c` 96ed` `68 9"e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=] 96ec` 969cm 96ec` c6`l8 9"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?] 96e:8 969:` 96e: 86bmb 9

Modelo

Variables Límite inferior Límite superior

!=;J<?;<A k96cbm 96mdc"c );JKD<?CDE; H=<DQ?CD=;?B 969ll 96cee": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B 969bm 968::"ec $=BA@?CD? KJDC=BEMDC? 969l 968e"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A 969b: 9689b"e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=] 969:l 968e"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?] 969`: 968:m

Intervalo de confianza para labeta al 95 %

Resumen del Modelo

!=;J<?;<A5 "c );JKD<?CDE; H=<DQ?CD=;?B5 ":!=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B5 "ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC?5

"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A5 "e );RBGA;CD? D>A?BDN?>?\-<@DPG<=]5 "8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6

Predictoras:

Coefientes no estandarizadosEcuación de la Recta


VARIABLES DE LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL (V.I) Y E10 SATISFACCIÓN ( V.D.)MODELO DE BASS Y AVOLIO

EMPRESA QUÍMICO - FARMACÉUTICA "B"SEGUIDORES

N= 365

+A K@AJA;<? B? C=@@D>? >A @AM@AJDE; H[B<DKBA A;<@AB? Q?@D?PBA >AKA;>DA;<A "e9 +?<DJR?CCDE; O <=>?JB?J Q?@D?PBAJ D;>AKA;>DA;<AJ >A AJ<DB=J >ABD>A@?NM= <@?;J?CCD=;?B O <@?;JR=@H?CD=;?B >ABH=>AB= >A 1?JJ O -Q=BD=6 +A =PJA@Q? G;? % >A96ll8 O G;? %8 >A 96bbm6 "B C=ARDCDA;<A >A %8>A<A@HD;? LGA AB bl w >A B=J C?HPD=J >A B? "e9+?<DJR?CCDE; JA >APA; ? B? D;RBGA;CD? >A Q?@D?PBAJ

<?BAJ C=H=3 "c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B5 ":!=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B5 "ec $=BA@?;CD?KJDC=BEMDC?5 "d 0@AHD= C=;<D;MA;<A5 "e );RBGA;CD?D>A?BDN?>? \-<@DPG<=] O "e );RBGA;CD? D>A?BDN?>?\!=;>GC<?]6

2? (G@PD; s?<J=; >A e6ll8 D;>DC? LGA ;= AIDJ<A;K@=PBAH?J >A C=BD;A?@D>?>6

7/17/2019 AMM (LIDER)


219


% 96m`8% !G?>@?>? 96llb% !G?>@?>? -XGJ<?>? 96ll:

Variable dependiente: "ee "JRGA@N= AI<@?Durbin Watson: 8699cError estandar de la estimación: e6`88l

Modelo Coeficientes T Sig.Variables Coeficiente beta Error estandar Estandarizados!=;J<?;<A k96lbd 968` kc6d:l 9"c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B 96d9m 969`: 96:be ec6`8l 9": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B 96ecm 969cd 96ecl c6lmb 9"8 ) ;R BG A; CD ? D >A ?BD N? >? \! =;> GC< ?] 96 e: 8 96 9 ` 9 6e c c 68 l 9 69 9e"ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC? b6cm"k98 9698d 969bb 86lcc 9699:"` "J<DH GB?CDE; D;<ABAC<G?B m6el"k98 969`c 969l` 86e8c 969c`

ModeloVariables Límite inferior Límite superior !=;J<?;<A ke6c`l k96`9:"c );JKD@?CDE; H=<DQ ?CD=;?B 96 :em 96dml": ! =; JD >A @?C DE ; D ;>D QD >G ?B 96 9d m 96 89 m"8 ) ;RBGA;CD? D>A?BDN?>? \ != ;> GC<?] 969d: 968cm"ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC? 96 98c 96e8:"` "J<DH GB ?CD E; D;<ABAC<G?B 9699b 96ebb


Intervalo de confianza para la beta

Resumen del Modelo

Predictoras:\!=;J<?;<A]5 "c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B5 ":

!=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B5 "8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>?\!=;>GC<?]5 "ec $=BA@?CD? KJDC=BEMDC?5 "` "J<DHGB?CDE;

D;<ABAC<G?B





SEGUIDORESN= 365

+A K@AJA;<? B? C=@@D>? >A @AM@AJDE; H[B<DKBA A;<@AB? Q?@D?PBA >AKA;>DA;<A "ee "JRGA@N= AI<@? O<=>?J B?J Q?@D?PBAJ D;>AKA;>DA;<AJ >A AJ<DB=J >ABD>A@?NM= <@?;J?CCD=;?B O <@?;JR=@H?CD=;?B >ABH=>AB= >A 1?JJ O -Q=BD=6 +A =PJA@Q? G;? % >A96m`8 O G;? %8 >A 96llb6 "B C=ARDCDA;<A >A %8>A<A@HD;? LGA AB lm w >A B=J C?HPD=J >A B? "e9+?<DJR?CCDE; JA >APA; ? B? D;RBGA;CD? >A Q?@D?PBAJ

<?BAJ C=H=3 "c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B5 ":!=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B5 "8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>?\!=;>GC<?]5 B? "ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC? O B? "`"J<DHGB?CDE; D;<ABAC<G?B6

2? (G@PD; s?<J=; >A 8699c D;>DC? LGA ;= AIDJ<A;K@=PBAH?J >A C=BD;A?@D>?>6

7/17/2019 AMM (LIDER)


220


% 96m8:% !G?>@?>? 96l:d% !G?>@?>? -XGJ<?>? 96l:`

Variable dependiente: "e8 "RAC<DQD>?>Durbin Watson: 8699mError estandar de la estimación:

e6``8:

Modelo Coeficientes T Sig.Variables Coeficiente beta Error estandar Estandarizados!=;J<?;<A e699l 96c9l c68be 9699e"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?] 96:c 969cl 96:8 e`6e8c 9": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B 968`m 969c` 968b: b68ld 9"ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC? m6:`"k98 9698: 96ee c6lbb 9"l -4" 0?JDQ= kd6:e"k98 96988 k969d` k86m 9699`"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A d6`8"k98 9698d 969b` 86`c 969ed

ModeloVariables Límite inferior Límite superior !=;J<?;<A 96`98 e6de`"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?] 96`:d 96`98": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B 96el8 96`:d"ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC? 969`b 96`98"l -4" 0?JDQ= k96e9m k96 98e"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A 969e8 96eed


Intervalo de confianza para la beta

Resumen del Modelo

Predictoras:\!=;J<?;<A]5 "8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]5 ":

!=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B5 "ec $=BA@?CD? KJDC=BEMDC?5 "l -4" 0?JDQ=5 "d 0@AHD= C=;<D;MA;<A




MODELO DE BASS Y AVOLIO

EMPRESA QUÍMICO - FARMACÉUTICA "B"SEGUIDORESN= 365

+A K@AJA;<? B? C=@@D>? >A @AM@AJDE; H[B<DKBA A;<@AB? Q?@D?PBA >AKA;>DA;<A "e8 "RAC<DQD>?> O <=>?JB?J Q?@D?PBAJ D;>AKA;>DA;<AJ >A AJ<DB=J >ABD>A@?NM= <@?;J?CCD=;?B O <@?;JR=@H?CD=;?B >AB

H=>AB= >A 1?JJ O -Q=BD=6 +A =PJA@Q? G;? % >A96m8: O G;? %8 >A 96l:d6 "B C=ARDCDA;<A >A %8>A<A@HD;? LGA AB ld w >A B=J C?HPD=J >A B? "e9+?<DJR?CCDE; JA >APA; ? B? D;RBGA;CD? >A Q?@D?PBAJ<?BAJ C=H=3 "8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]5": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B5 "ec $=BA@?;CD?KJDC=BEMDC?5 "l -4" 0?JDQ= O "d 0@AHD=C=;<D;MA;<A6

2? (G@PD; s?<J=; >A 8699m D;>DC? LGA ;= AIDJ<A;K@=PBAH?J >A C=BD;A?@D>?>6

7/17/2019 AMM (LIDER)


221

Tabla # 13

% 96ll8 % 96m`8 % 96m8:% !G?>@?>? 96bbm % !G?>@?>? 96llb % !G?>@?>? 96l:d

Variables Coeficientebeta



!=;J<?;<A 968m8 !=;J<?;<A k96lbd !=;J<?;<A e699l"c );JKD<?CDE;H=<DQ?CD=;?B 96emm

"c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B96d9m

"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>?\!=;>GC<?] 96:c

": !=;JD>A@?CDE;D;>DQD>G?B 96edb

": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B

96ecm

": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B

968`m"ec $=BA@?CD? KJDC=BEMDC?

96e`:"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>?\!=;>GC<?] 96e:8

"ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC?m6:`"k98

"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A 96e`e "ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC? b6cm"k98 "l -4" 0?JDQ= kd6:e"k98"e );RBGA;CD? D>A?BDN?>?\-<@DPG<=] 96ec`

"` "J<DHGB?CDE; D;<ABAC<G?Bm6el"k98

"d 0@AHD= C=;<D;MA;<Ad6`8"k98

"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>?\!=;>GC<?] 96e:8

E12 Efectividad

Modelo

E10 Satisfacción

Modelo

E11 Esfuerza extra

Modelo


VARIABLES DE LIDERAZGO T RANSFORMACIONAL (V.I) Y E10 SATISFACCIÓN, E11 ESFUERZO EXTRA, E12 EF ECTIVIDAD (V.D.)


SEGUIDORESN= 365

Descripción +A K@AJA;<? G; ?;WBDJDJ C=HK?@?<DQ= >A B? D;RBGA;CD? >A AJC?B?J >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?CCDA; Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>=6 +A =PJA@Q? LGA B? "c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B D;RBGOA A; B?J <@AJ Q?@D?PBAJ @AJGB<?>=6 2? ": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B5 B? "ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC? O B? "8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? D;RBGOA; B?J <@AJ6 2? "d 0@AHD= C=;<D;MA;<A O B? "e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=] D;RBGOA; A; G;?6

7/17/2019 AMM (LIDER)


222

Tabla # 14

!=;J<?;<A 968m8 !=;J<?;<A e68ld !=;J<?;<A 96c9m !=; J<?;<A e6:eb !=; J<?;<A ke6e8m"c );JKD<?CDE;H=<DQ?CD=;?B

96emm c

"c);JKD@?CDE;H=<DQ?CD=;?B 968ce

"`"J<DHGB?CDE;D;<ABAC<G?B 96cmd

":!=;JD>A@?CDE;D;>DQD>G?B

96clc "c);JKD@?CDE;H=<DQ?CD=;?B 96cbm


96edb c


968e:

"e );RBGA;CD?D>A?BDN?>?\-<@DPG<=]

96c9m

"8 );RBGA;CD?D>A?BDN?>?\!=;>GC<?]

96c8` "e );RBGA;CD?D>A?BDN?>?\-<@DPG<=]

968:e"ec $=BA@?CD?KJDC=BEMDC?

96e`: 8

":!=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B 968ce


96eb:


96e8m "d 0@AHD=C=;<D;MA;<A

96ed8"d 0@AHD=C=;<D;MA;<A

96e`e :


9689e

"8 );RBGA;CD?D>A?BDN?>?\!=;>GC<?]

968c:"e );RBGA;CD?D>A?BDN?>?\-<@DPG<=] 96ec` c"8 );RBGA;CD?D>A?BDN?>?\!=;>GC<?] 96e:8 c

Región 1 a 4 (365) Región 1 D.F. (97) Región 2 Sureste (97) Región 3 Occidente (96) Región 4 Norte (75)Coincidencia


VARIABLES DE LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL (V.I) Y E10 SATISFACCIÓN (V.D.)MODELO DE BASS Y AVOLIO


N= 365

Descripción+A K@AJA;<? G; ?;WBDJDJ C=HK?@?<DQ= >A B? D;RBGA;CD? >A AJC?B?J >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?CCDA; B? Q?@D?PBA >A @AJGB<?>=3 "e9 J?<DJR?CCDE; K=@ @AMD=;AJ6 +A K@AJA;<?; B?J C=D;CD>A;CD?J >A B=J AJ<DB=J LGD;RBGOA; A; C?>? @AMDE;6

7/17/2019 AMM (LIDER)


223

Tabla # 15

!=;J<?;<A k96lbd !=;J<?;<A ke69dc !=;J<?;<A k96:e` !=;J<?;<A k96`9m !=;J<?;<A ke6bmc"c );JKD@?CDE;H=<DQ?CD=;?B

96d9m :

"c);JKD@?CDE;H=<DQ?CD=;?B 96b8l

"c );JKD@?CDE;H=<DQ?CD=;?B

96l8e "c );JKD@?CDE;H=<DQ?CD=;?B

96:9b "c);JKD@?CDE;H=<DQ?CD=;?B

96b8l


96ecm c

"8 );RBGA;CD?D>A?BDN?>?\!=;>GC<?]

96cc:


968el "8 );RBGA;CD?D>A?BDN?>?\!=;>GC<?]

9688c "e );RBGA;CD?D>A?BDN?>?\-<@DPG<=]

968c:

"8 );RBGA;CD?D>A?BDN?>?\!=;>GC<?] 96e:8 c

"ec $=BA@?;CD?KJDC=BEMDC?

96e` "d 0@AHD=C=;<D;MA;<A

96ec8


b6cm"k98 8


96ed:

"` "J<DHGB?CDE;D;<ABAC<G?B

m6el"k98 e

Región 3 Occidente (96) Región 4 Norte (75)Región 1 a 4 (365) Coincidencia Región 1 D.F. (97) Región 2 Sureste (97)




SEGUIDORESN= 365

Descripción +A K@AJA;<? G; ?;WBDJDJ C=HK?@?<DQ= >A B? D;RBGA;CD? >A AJC?B?J >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?C@AJGB<?>=3 "ee "JRGA@N= AI<@? K=@ @AMD=;AJ6 +A K@AJA;<?; B?J C=D;CD>A;CD?J >A B=J AJ<DB=J LGA D;RBGOA; A; C

7/17/2019 AMM (LIDER)


224

Tabla # 16

!=;J<?;<A e699l !=;J<?;<A 968:c !=;J<?;<A e69d: !=;J<?;<A e6:eb !=;J<?;<A ke6db"k98"8 );RBGA;CD?D>A?BDN?>?\!=;>GC<?]

96:c :

"8 );RBGA;CD?D>A?BDN?>?\!=;>GC<?]

96:mm

"8 );RBGA;CD?D>A?BDN?>?\!=;>GC<?]

96c8`


96clc

"8 );RBGA;CD?D>A?BDN?>?\!=;>GC<?]

96:l`":!=;JD>A@?CDE;D;>DQD>G?B 968`m :

":!=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B 968d:

":!=;JD>A@?CDE;D;>DQD>G?B 968e

"8 );RBGA;CD?D>A?BDN?>?\!=;>GC<?] 96c8`

":!=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B 968eb


m6:`"k98 c


96e8m "`"J<DHGB?CDE;D;<ABAC<G?B 968:c


e68m"k9e


96ece"l -4" 0?JDQ=

kd6:e"k98 e


e6eb"k9e

"ec$=BA@?;CD?KJDC=BEMDC? e69c"k9e

"d 0@AHD=C=;<D;MA;<A d6`8"k98 `

Región 3 Occidente (96) Región 4 Norte (75)Región 1 a 4 (365) Coincidencia Región 1 D.F. (97) Región 2 Sureste (97)




SEGUIDORESN= 365

Descripción +A K@AJA;<? G; ?;WBDJDJ C=HK?@?<DQ= >A B? D;RBGA;CD? >A AJC?B?J >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?C@AJGB<?>=3 "e8 "RAC<DQD>?> K=@ @AMD=;AJ6 +A K@AJA;<?; B?J C=D;CD>A;CD?J >A B=J AJ<DB=J LGA D;RBGOA; A; C?>?

7/17/2019 AMM (LIDER)


225

Tabla # 17

Variables N Media DesviaciónEstandar

Errorestandar de

la media

Límiteinferior

Límitesuperior

"e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=] cd: e86` mc c6bddb 96emb8 e869ded e86lcb ee6`m ^GA@? P?X= ee6ml ^GA@? P?X= ec6c: ^GA@? ?B<="8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?] cd: ee6e8cc c6b9dl 96em` e96b eb ee6:9 l m6ec GA@? P?X= ee6b: ^GA@? ?B<= e8689 ^GA@? ?B<="c );JKD@?CDE; H=<DQ ?CD=;?B cd: e96bcb c6m`8e 9689dc e96 cce8 ee6 e 8l l6:: GA@ ? P?X = ee6:b ^GA@? ?B< = ee6b9 ^ GA@? ?B< ="` "J<DH GB?CDE; D ;<AB AC< G?B cd: e96d9l8 c6l`ec 9689ee e968e8l ee6 99cd l6mm GA@ ? P?X= e96mm (A;<@= ee6l: ^ GA@? ?B< =": !=;JD >A@?CD E; D ;>DQ D>G?B cd: m6m`bm `6eb9l 968elc m6 :eld e96 cbbc l68d GA@ ? P?X = e9689 (A;<@= ee6`l ^ GA@? ?B< ="d 0@AHD= C=;<D;MA;<A cd: l6eldc `6cdb: 9688ld b6bcdb l6dc:m d69` GA@? P?X= l6ml ^GA@? ?B<= m6dm ^GA@? ?B<="b -4" -C<DQ= cd: e96led` c6`e:b 96ebll e96`d`m ee6edl m6cc GA@? P?X= ee6`c ^GA@? ?B<= ee6bb ^GA@? ?B<="l -4" 0?JDQ= cd: `6cce: c6dm` 96emc` c6m:ec `6beeb :6c` GA@? ?B<= c6be ^GA@? P?X= `69d (A;<@="m 2?DJJAN k ^?D@A cd: c6ed`` c6c8ed 96ebcm 86l88: c6:9dc c6l9 GA@? ?B<= c68d (A;<@= 86:` ^GA@? P?X="e9 +?<DJR?CCDE; cd: m6mded c6bd8b 96emdm m6:b`c e96c`lm b6m8 GA@? P?X= e96`m ^GA@? ?B<= ee6ee ^GA@? ?B<="ee "JRGA@N= AI<@? cd: e96cm`: `6898 968emm m6md8 e96l8b l688 GA@? P?X= ee68e ^GA@? ?B<= ee6d: ^GA@? ?B<="e8 "RAC<DQD>?> cd: e96:89: c6bbd` 96embb e96ecel e96m9mc l6dm GA@? P?X= e96mb ^GA@? ?B<= ee6d` ^GA@? ?B<="ec $=BA@?CD ? KJDC=B EMDC? cd: m6c`:8 `6c:c` 9688bm l6lmbe m6 bmcc b6e8 GA@ ? P?X = e969e ^GA@? ?B< = e96b9 ^ GA@? ?B< =

Región 2 SuresteN= 97

Media de la Regiónrespecto al intervalo de

confianza de la granmedia

Región 3 OccidenteN= 96



Intervalo de confianza al95 %

Estadística descriptiva



Región 1 D.F.N= 97



SEGUIDORESN= 365

Descripción +A K@AJA;<?; B? AJ<?>TJ<DC? >AJC@DK<DQ? O B=J D;<A@Q?B=J >A C=;RD?;N? >A B?J >DRA@A;<AJ @AMD=;AJ6 +A GAJ<W;>?@AJ >A B=J D;<A@Q?B=J MB=P?BAJ6

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226

Tabla # 18

Escalas Coincidencia Escalas Escalas Escalas Escalas"e );RBGA;CD?

D>A?BDN?>?\-<@DPG<=]

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md ee6 bm8 "e9 +?<DJR?CCDE; b : e96 `

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md e96dmbm $=BA@?CD? KJDC=BEM b: m6dc


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mb d69 e8 "d 0@AHD=C=;<D;MA;<A

mb l6mbm "d 0@AHD=C=;<D;MA;<A

md m6 dlb: 0 @AHD = C =;< D;MA; b: l6 9e

" l -4" 0?JDQ= cd: `6cc8 : " l -4" 0?JDQ= mb :6c 98 " l -4" 0?JDQ= mb c6beec " l -4" 0?JDQ= md `69d8: " l -4" 0?JDQ= b: `6eb

"m 2?DJJAN k ^?D@A cd: c6ed` : "m 2?DJJAN k^?D@A mb c6l9 e "m 2?DJJAN k^?D@A mb c68:bb "m 2?DJJAN k^?D@A md 86: eb "m 2?DJJAN k ^?D@A b: c69e

Región 2 Sureste Región 3 Occidente Región 4 NorteRegión 1 a 4 Región 1 D.F.



SEGUIDORESN= 365

Descripción

+A K@AJA;<?; B? AJ<?>TJ<DC? >AJC@DK<DQ? O B=J D;<A@Q?B=J >A C=;RD?;N? >A B?J >DRA@A;<AJ @AMD=;AJ6 +A GAJ<W;>?@AJ >A B=J D;<A@Q?B=J MB=P?BAJ O JGJ C=D;CD>A;CD?J6

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227

Tabla # 19

e 8 c ` : d b l mE1 Influencia idealizada (atributo) 9 k 699 `69e k b699 b69e k e9699 e969e k e8699 e8699 k e:699 e:69e k ed699E2 Influencia idealizada (conducta) 9 k 699 `69e k d699 d69e k l699 l69e k e9699 e969e k e8699 e869e k e:699 e:69e k ed699E3 Inspiración motivacional 9 k c699 c69e k :699 :69e k l699 l69e k e9699 e969e k ec699 ec69e k e`699 e`69e k e:699 e:69e k ed699E4 Estimulación intelectual 9 k 699 `69e k :699 :69e k l699 l69e k e9699 e969e k e8699 e869e k e`699 e`69e k ed699E5 Consideración individual 9 k 86d` 86d: k 699 `69e k b699 b69e k l699 l69e k e8699 e869e k ec699 ec69e k ed699E6 Premio contingente 9699 9 c699 c69e k 699 `69e k b699 b69e k e9699 e969e k e8699 e869e k ec699 ec69e k ed699E7 AXE activo 9 k 699 `69e k d699 d69e k l699 l69e k e9699 e969e k e8699 e869e k e`699 e`69e k e:699 e:69e k edE8 AXE pasivo 9699 9699 9 k e699 e69e k c699 c69e k : 699 :69e k b699 b69e k m699 m69e k e8699 e869e k edE9 Laissez faire 9699 9699 9699 9 k e e69e k 699 `69e k :699 :69e k b699 b69e k e9699 e969e k edE10 Satisfacción 9 k c699 c69e k :699 :69e k b699 b69e k m699 m69e k e8699 e869e k ec699 ec69e k e:699 e:69e k ed699E11 Esfuerzo extra 9 k 8699 869e k 699 `69e k b699 b69e k e9699 e969e k e8699 e869e k e`699 e`69e k ed699E12 Efectividad 9 k 699 `69e k :699 :69e k l699 l69e k e9699 e969e k e8699 e869e k e`699 e`69e k ed699E13 Tolerancia psicológica 9 k 8699 869e k 699 `69e k :699 :69e k l699 l69e k ee699 ee69e k ec699 ec69e k e:699 e:69e k ed699

EstaninasEscalas o dimensiones de liderazgotransformacional y transaccional

Estandarización de los perfiles del liderazgotransformacional y transaccional de los

seguidores de la empresa químico - farmacéutica "B"Modelo de Bass y Avolio

N= 365

Descripción+A K@AJA;<? B? AJ<?;>?@DN?CDE; >A B?J >DRA@A;<AJ AJC?B?J = >DHA;JD=;AJ >AB BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B O C=H= <?HPDS; Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>= >A B=J +AMGD>=@AJ D;QAJ<DM?>=J6 2? ;=@H?BDN?CDE; JA AJ<?PBACDE AHKBLGA C=@@AJK=;>DA@=; ? B=J KA@CA;<DBAJ JDMGDA;<AJ3 5 ee5 8c5 95 d95 bb5 l` O md6

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228

10.2. Prueba de hipótesis.

Hipótesis # 1Ho: "Los tres primeros estilos de liderazgo transformacional y transaccional queimperan en los directivos investigados bajo la auto-percepción de los gerentes y la

percepción de los seguidores no son: Premio contingente, Estimulación intelectual eInspiración motivacional".

Percepción de los Gerentes.

(AJ>A B? KA@CAKCDE; >A B=J MA@A;<AJ O >A ?CGA@>= C=; B=Jintervalos de confianza 5B=J <@AJ K@DHA@=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?CCD=;?BA; B=J >D@AC<DQ=J J=;3E2 Influencia idealizada (Conducta) C=; G;? HA>D? >A

e86l9l:5 BA JDMGA B?E1 Influencia idealizada (Atributo) C=; G;? HA>D? >A e86:b`:O K=@ [B<DH=5 B?E3 Inspiración motivacional 6 Nota: 2= ?;<A@D=@ KGA>A =PJA@Q?@JAC=; H?O=@ >A<?BBA A; AB ?K?@<?>= >A %AJGB<?>=J >A B=J ,A@A;<AJ A; B? <?PB? { e86

(A ?CGA@>= ? B= ?;<A@D=@5 B? o=3 C=;<AHKB? G;? Q?@D?PBA LGA D;<AM@? AB KAMA@A;<AJ D;QAJ<DM?>=JV JDA;>= B? "c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B6 0=@ B= <?;<=5 J Aceptar la Ho.

Percepción de los Seguidores.

0=@ B= LGA C=;CDA@;A ? B? KA@CAKCDE; >A B=J JAMGD>=@AJ O >A ?CGA@>=intervalos de confianza 5 B=J <@AJ K@DHA@=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?C<@?;J?CCD=;?B LGA DHKA@?; A; B=J >D@AC<DQ=J J=;3E1 Influencia idealizada(Atributo) C=; G;? HA>D? >A e86``mc5 BA JDMGA B?E2 Influencia idealizada(Conducta) C=; G; KG;<?XA HA>D= >A ee6e8cc O K=@ [B<DH= B?E7 AXE Activo C=;G;? HA>D? >A e96led`6

Nota: 2= ?;<A@D=@ KGA>A =PJA@Q?@JA C=; H?O=@ >A<?BBA A; AB ?K?@<?>= >A %AJ>A B=J +AMGD>=@AJ A; B? <?PB? { c6 (A ?CGA@>= C=; B= ?;<A@D=@5 B? o=3 ;= C=;<A;D;MG;? Q?@D?PBA >A 0@AHD= C=;<D;MA;<A5 "J<DHGB?CDE; D;<ABAC<G?B A );JAH=CD=;?BV K=@ B= LGA JA KGA>ARechazar la Ho 3

2?J KA@CAKCD=;AJ A; CG?;<= ? B=J <@AJ K@DHA@=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= <@?;J<@?;JR=@H?CD=;?B >A B=J ,A@A;<AJ O B=J +AMGD>=@AJ J=; >DJ<D;<

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229

Hipótesis # 2

Ho: “La variable de resultado a la que se enfocan más dichos gerentes deventas no es el Esfuerzo extra”.

Gerentes

(AJ>A B? KA@CAKCDE; >A B=J ,A@A;<AJ B? ?<A;CDE; >A B?J Q?@D?PBAJ >A @AJGBC=H= JDMGA3 A; K@DHA@ BGM?@ A; B? XA@?@LGT? JA A;CGA;<@? AB "ee "JRGA@NG;? KG;<G?CDE; HA>D? >A e868bdd5 BA JDMGA B? "e8 "RAC<DQD>?> C=; G;? HA>D? >ee698ec O K=@ [B<DH= B? "e9 +?<DJR?CCDE; C=; G;? HA>D? >A e96b``b6

0=@ B= ?;<A@D=@5 A; CG?;<= ? B? KA@CAKCDE; >A B=J ,A@A;<AJV JA KGA>ARechazar laHo.

Seguidores

(AJ>A B? KA@CAKCDE; >A B=J +AMGD>=@AJ B? ?<A;CDE; >A B?J Q?@D?PBAJ >A @AJC=H= JDMGA3 A; K@DHA@ BGM?@ A; B? XA@?@LGT? JA A;CGA;<@? AB "e8 "RAC<DQDKG;<G?CDE; HA>D? >A e96:89:5 BA JDMGA B? "ee "JRGA@N= AI<@? C=; G; KG;<?XA HA>A e96cm`:5 O K=@ [B<DH= B? "e9 +?<DJR?CCDE; C=; G;? HA>D? >A m6mded6

0=@ B= ?;<A@D=@5 A; CG?;<= ? B? KA@CAKCDE; >A B=J +AMGD>=@AJV JA KGA>AAceptar laHo:

+A =PJA@Q?; >DRA@A;<AJ KA@CAKCD=;AJ A; CG?;<= ? B? DHK=@<?;CD? >A B?J Q?@D@AJGB<?>= K=@ K?@<A >A B=J +AMGD>=@AJ O B=J ,A@A;<AJ6

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Hipótesis # 3Ho: "No existen diferencias significativas entre las percepciones de los gerentesy seguidores con respecto a los estilos de liderazgo transformacional ytransaccional de los primeros".

Gerentes y Seguidores

2? FDKE<AJDJ ?;<A@D=@ DHKBDC? AB GJ= >A G; ?;WBDJDJ PDQ?@D?>= >A >AKA;>A0@GAP? h$i >A HGAJ<@?J D;>AKA;>DA;<AJ6 2? C=@@D>? >A >DCF? K@GAP? AJ B? JDM

Case Processing Summary

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è8 e9969w 9 69w è8 e9969w

è8 e9969w 9 69w è8 e9969w

è8 e9969w 9 69w è8 e9969w

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è8 e9969w 9 69w è8 e9969w

è8 e9969w 9 69w è8 e9969w

è8 e9969w 9 69w è8 e9969w

è8 e9969w 9 69w è8 e9969w

è8 e9969w 9 69w è8 e9969w

è8 e9969w 9 69w è8 e9969w

è8 e9969w 9 69w è8 e9969w

è8 e9969w 9 69w è8 e9969w

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231

Group Statistics

`b e86:b`: c68`lb 6`bcmcd: e86``mc c6bddb 6emb8`b e86l9l: c6lmlm 6:dlb

cd: ee6e8cc c6b9dl 6em`9

`b e869`8d `6cccb 6dc8ecd: e96bcb9 c6m`8e 689dc`b e869`8d c6bbde 6::9l

cd: e96d9l8 c6l`ec 689ee`b e96b``b c6l8`l 6::bm

cd: m6m`bm `6eb9l 68elc`b e96`9`c `6`d:d 6d:e`

cd: l6eldc `6cdb: 688ld`b ee68bdd c6c:cl 6`lm8

cd: e96led` c6`e:b 6ebll`b 86me`m `6ebml 6d9mb

cd: `6cce: c6dm`9 6emc``b 86dl9m c6leb9 6::dl

cd: c6ed`` c6c8ed 6ebcm`b e96b``b c6dd88 6:c`8

cd: m6mded c6bd8b 6emdm`b e868bdd `6em`b 6deem

cd: e96cm`: `68989 68emm`b ee698ec c6:d99 6:emc

cd: e96:89: c6bbd` 6embb`b l6me`m c6mmcd 6:l8:

cd: m6c`:8 `6c:c` 688bm

0A@J=;?B,A@A;<AJ+AMGD>=@AJ,A@A;<AJ+AMGD>=@AJ

,A@A;<AJ+AMGD>=@AJ,A@A;<AJ+AMGD>=@AJ,A@A;<AJ

+AMGD>=@AJ,A@A;<AJ+AMGD>=@AJ,A@A;<AJ+AMGD>=@AJ,A@A;<AJ+AMGD>=@AJ,A@A;<AJ+AMGD>=@AJ,A@A;<AJ+AMGD>=@AJ,A@A;<AJ+AMGD>=@AJ,A@A;<AJ+AMGD>=@AJ,A@A;<AJ+AMGD>=@AJ

"e )#^27"#!)-)("-2)y-(- \-$%)17$&]"8 )#^27"#!)-)("-2)y-(-\!&#(7!$-]

"c )#+0)%-!).#_&$)*-!)&#-2"` "+$)_72-!).#)#$"2"!$7-2": !&#+)("%-!).#

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232

Report

e86:b : e86l9l: e869 8d e869 8d e96b `b e96 9` ee68bdd 86me m 86dl9m e96b` b e868bdd ee698ec l6me`m`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b

c68`lb c6lmlm `6cccb c6bbde c6l8` l ` 6`d:d c6c:cl `6ebml c6leb9 c6dd88 `6em b c6:d99 c6mm cde86` mc ee6e8cc e96bcb9 e96d9l8 m6m bm l6eldc e96led `6cce: c6ed ` m6mded e96cm : e96:89: m6c :8

cd: cd: cd: cd: cd: cd: cd: cd: cd: cd: cd: cd: cd:c6bddb c6b9dl c6m`8e c6lèc `6eb9 l ` 6cdb: c6è:b c6dm`9 c6c8ed c6bd8b `68989 c6bbd` `6c: c

e86 dcd ee6ce:: e96ll:m e96bbel e969cll l 6 cmc e96ldlm `6edmm c6e9m8 e969:e9 e96d9m8 e96:bbb m68mdeè8 è8 è8 è8 è8 è8 è8 è8 è8 è8 è8 è8 è8

c6b9bl c6bd8b `699`l c6l:d: `6ecd8 `6`8mm c6`9bl c6bbè c6cl98 c6b::c `68c ld c6b:ed `6ce e

_A?;#+<>6 (AQD?<D=;_A?;#+<>6 (AQD?<D=;_A?;#+<>6 (AQD?<D=;

0A@J=;?B,A@A;<AJ

+AMGD>=@AJ

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233

Independent Samples Test

e6bm8 6ele 68el è9 6l8l 6e8:8 6:b:c ke699:b e68:d9

68`` dc69d: 6l9l 6e8:8 6:ecc k6m99: e6e:9l

6:c: 6`d: 86med è9 699` e6dl:8 6:bbm 6:`mc 86l8e8

86l9` :b68cc 699b e6dl:8 6d99m 6`l89 86lll`

6e88 6b8b 86ee8 è9 69c: e6c9:d 6del9 m69db"k98 86:89:

e6mdc :d68`` 69:: e6c9:d 6dd:9 k86d`"k98 86dcb:

6b9: 6`98 86è` è9 69ed e6`c`c 6:m`8 68ddc 86d98c

86``d :l6m`c 69eb e6`c`c 6:ld` 68de9 86d9bd

86:ce 6ee8 e68`` è9 68e` 6bmdb 6d`9d k6`d8: 869::m

e6cc9 d96ml: 6elm 6bmdb 6:mme k6`9e8 e6mm`b

69:e 6l88 c68dm è9 699e 868el9 6dbld 6llè c6::em

c68ec :b6mem 6998 868el9 6dm9c 6lcde c6:mml

6elm 6dd` 6lbe è9 6cl` 6`d98 6:8lc k6:blc e6`mld

6llc :l6mb: 6cle 6`d98 6:89l k6:l8e e6:98`

6:lm 6``c k86`cb è9 69e: ke6èdd 6:le` k86::m: k68bcb

k868e: ::6d`b 69ce ke6èdd 6dcmd k86dmle k6ec:e

68:d 6dec k6m8c è9 6c:b k6`lc: 6:8cm ke6:ec: 6:`d`

k6l8m ::6c`8 6èe k6`lc: 6:lcc ke6d:8c 6dl:8

6e9m 6bè e6c`b è9 6ebm 6blc9 6:le` k6c:ml e6m8:m

e6cb: :m68eb 6eb` 6blc9 6:dmc k6c:de e6m888

6e99 6b:8 86lme è9 699` e6ll8e 6d:ee 6d988 c6edem

86lm: :l6:c8 699: e6ll8e 6d:98 6:l9l c6elcc

6b:c 6cld 6lde è9 6cm9 6:99b 6:led k6d`8: e6d``9

6m9e d96ecb 6cbe 6:99b 6:::d k6de9d e6de8e

e68md 68:d k6d`` è9 6:89 k6`c9c 6ddld ke6b``b 6llè

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234

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Escalas o dimensiones Rechazo de Ho. con p < .05"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?] 699` O 699b"c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B6 69c: O 69::"` "J<DHGB?CDE; D;<ABAC<G?B6 69ed O 69ed

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235

Hipótesis # 4

Ho 3 "Los estilos de liderazgo transformacional y transaccional no impactan demanera directa significativa a las variables de resultado (satisfacción, esfuerzoextra y efectividad) de los seguidores, desde la percepción de los gerentes".

Gerentes:

(AJ>A B? KA@CAKCDE; >A B=J MA@A;<AJ JA =PJA@Q? LGA A; AB C?J= >A B?Satisfacción 5B=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= LGA D;RBGOA; >A H?;A@? JDM;DRDC?<DQ? J=;3E3 Inspiraciónmotivación, E1 Influencia idealizada (Atributo) y E6 Premio contingente 6 Nota: 2= ?;<A@D=@ KGA>A =PJA@Q?@JA C=; H?O=@ >A<?BBA A; AB ?K?@<?>= >A %AJGB<?>,A@A;<AJ A; B? <?PB? { 8c6

La regresión múltiple D;>DC? LGA B=J C=ARDCDA;<AJ PA<? >A B? ACG?CDE; LGA AIKBD/ a +?<DJR?CCDE; A; RG;CDE; >A B=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD<@?;J?CCD=;?B JA @AK@AJA;<? >A B? JDMGDA;<A H?;A@?3


/ a !=;J<?;<A \k96bbl] x "c \96cee] x "e \96`dm] x "d \96ele]

2= ?;<A@D=@ JA KGA>A =PJA@Q?@ A; B? JDMGDA;<A RDMG@?3

2? % CG?>@?>? >A 96l9` D;>DC? LGA AB l9 w >A B=J C?HPD=J >A B?Satisfacción 5 JAAIKBDC?; A; RG;CDE; >A B=J C?HPD=J >A B?J Q?@D?PBAJ CD<?>?J A; B? ?;<A@D=@ ACG

0=@ =<@= B?>=5 A; AB C?J= >ABEsfuerzo Extra 5 B=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= LGA D;RBGOA; >AH?;A@? JDM;DRDC?<DQ? J=;3E3 Inspiración motivación, E8 AXE Pasivo y E1Influencia idealizada (Atributo). Nota: 0?@? H?O=@ >A<?BBA R?Q=@ >A ?;?BDN?@ B?<?PB? { 8` A; B=J %AJGB<?>=J >A B=J ,A@A;<AJ6

Y = SatisfacciónY = Satisfacción

Constante- 0.778Constante- 0.778

E3 InspiraciónMotivacional

0.311


0.311

E1 Influencia Idealizada(Atributo)0.469


E6 Premio Contingente0.181


=Y = SatisfacciónY = Satisfacción

Constante- 0.778Constante- 0.778


0.311


0.311





=

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236


/ a !=;J<?;<A \86ecd] x "c \96dm:] x "l \k968] x "e \96elb]


2? % CG?>@?>? >A 96mem D;>DC? LGA AB m8 w >A B=J C?HPD=J >ABEsfuerzo extra 5 JAAIKBDC?; A; RG;CDE; >A B=J C?HPD=J >A B?J Q?@D?PBAJ CD<?>?J A; B? ?;<A@D=@ ACG

Y = EsfuerzoExtra

Y = EsfuerzoExtra =

Constante2.136

Constante2.136


0.695


0.695

E8 AXE Pasivo- 0.2

E8 AXE Pasivo- 0.2

E1 Influencia Idealizada(Atributo)

0.187


0.187

Y = EsfuerzoExtra

Y = EsfuerzoExtra =

Constante2.136

Constante2.136


0.695


0.695

E8 AXE Pasivo- 0.2

E8 AXE Pasivo- 0.2


0.187


0.187

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237

!=; @AJKAC<= ? B?Efectividad 5 B=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= LGA D;RBGOA; >A H?;A@JDM;DRDC?<DQ? J=;3E5 Consideración individual y E1 Influencia idealizada(Atributo). Nota: 0?@? H?O=@ >A<?BBA R?Q=@ >A ?;?BDN?@ B? <?PB? { 8: A; AB ?K?@<>A B=J %AJGB<?>=J >A B=J ,A@A;<AJ6


/ a !=;J<?;<A \d69c"k9c] x ": \96:ec] x "e \96`cb]


2? % CG?>@?>? >A 96bde D;>DC? LGA AB bb w >A B=J C?HPD=J >A B?Efectividad 5 JAAIKBDC?; A; RG;CDE; >A B=J C?HPD=J >A B?J Q?@D?PBAJ CD<?>?J A; B? ?;<A@D=@ ACG

2= ?;<A@D=@ JGMDA@A AB <=H?@ B? >ACDJDE; >ARechazar la Ho V O? LGA A; <=>?J B?JQ?@D?PBAJ >A @AJGB<?>= AIDJ<A; AJ<DB=J >A BD>A@?NM= LGA DHK?C<?; >AJDM;DRDC?<DQ? B=J C?HPD=J A; /6

Y = EfectividadY = Efectividad =

Constante6.03E-03

Constante6.03E-03

E5 ConsideraciónIndividual

0.513


0.513


0.437


0.437

Y = EfectividadY = Efectividad =

Constante6.03E-03

Constante6.03E-03


0.513


0.513


0.437


0.437

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Hipótesis # 5

Ho: "Los estilos de liderazgo transformacional y transaccional no impactan demanera directa significativa a las variables de resultado (satisfacción, esfuerzo extray efectividad) de los trabajadores, desde la percepción de los mismos seguidores".

Seguidores:

(AJ>A B? KA@CAKCDE; >A B=J JAMGD>=@AJ JA =PJA@Q? LGA A; AB C?J= >ASatisfacción 5 B=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= LGA D;RBGOA; >A H?;A@? JDM;DRDC?<DQE3Inspiración motivación, E5 Consideración individual, E13 Tolerancia

psicológica, E6 Premio contingente, E1 Influencia idealizada (Atributo) y E2Influencia idealizada (Conducta). Nota: 2= ?;<A@D=@ KGA>A =PJA@Q?@JA C=; H?O=@

>A<?BBA A; AB ?K?@<?>= >A %AJGB<?>=J >A B=J +AMGD>=@AJ A; B? <?PB? { el6

La regresión múltiple D;>DC? LGA B=J C=ARDCDA;<AJ PA<? >A B? ACG?CDE; LGA AIKBD/ a +?<DJR?CCDE; A; RG;CDE; >A B=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD<@?;J?CCD=;?B JA @AK@AJA;<? >A B? JDMGDA;<A H?;A@?3


/ a !=;J<?;<A \968m8] x "c \96emm] x ": \96edb] x "ec \96e`:] x "d \96e`e] x "e\96ec`] x "8 \96e:8]


Y = SatisfacciónY = Satisfacción

E3 Inspiración motivacional0.199


Constante0.292

Constante0.292


0.167

E5 Consideración individual0.167

E13 Tolerancia psicológica0.145


E6 Premio contingente0.141


E1 Influencia idealizada (Atributo)0.134


E2 Influencia idealizada (Conducta)0.152


=Y = SatisfacciónY = Satisfacción



Constante0.292

Constante0.292


0.167

E5 Consideración individual0.167









=

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239

2? % CG?>@?>? >A 96ll8 D;>DC? LGA AB ll w >A B=J C?HPD=J >A B?Satisfacción 5 JAAIKBDC?; A; RG;CDE; >A B=J C?HPD=J >A B?J Q?@D?PBAJ CD<?>?J A; B? ?;<A@D=@ ACG

0=@ =<@= B?>=5 A; AB C?J= >ABEsfuerzo Extra 5 B=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= LGA D;RBGOA; >AH?;A@? JDM;DRDC?<DQ? J=;3E3 Inspiración motivación, E5 Consideraciónindividual, E2 Influencia idealizada (Conducta), E13 Tolerancia psicológica yE4 Estimulación individual. Nota: 0?@? H?O=@ >A<?BBA R?Q=@ >A ?;?BDN?@ B? <?PB? {em A; B=J %AJGB<?>=J >A B=J +AMGD>=@AJ6

La regresión múltiple D;>DC? LGA B=J C=ARDCDA;<AJ PA<? >A B? ACG?CDE; LGA AIKBD/ a "JRGA@N= AI<@? A; RG;CDE; >A B=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?C<@?;J?CCD=;?B JA @AK@AJA;<? >A B? JDMGDA;<A H?;A@?3

Ecuación de la Recta/ a !=;J<?;<A \k96lbd] x "c \96d9m] x ": \96ecm] x "8 \96e:8] x "ec \b6cm"k8] x "`\m6el"k8]


Y= Esfuerzo extraY= Esfuerzo extra

Constante(-0.876)

Constante(-0.876)

E3 Inspiración motivacional(0.609)


E5 Consideración individual( 0.139)


E2 Influencia idealizada(Conducta)

(0.152)


(0.152)

E13 Tolerancia psicológica(7.39E-02)


E4 Estimulación intelectual(9.18E-02)


=Y= Esfuerzo extraY= Esfuerzo extra

Constante(-0.876)

Constante(-0.876)






(0.152)


(0.152)





=

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240

2? % CG?>@?>? >A 96llb D;>DC? LGA AB lm w >A B=J C?HPD=J >ABEsfuerzo extra 5 JAAIKBDC?; A; RG;CDE; >A B=J C?HPD=J >A B?J Q?@D?PBAJ CD<?>?J A; B? ?;<A@D=@ ACG

"; AB C?J= >A B?Efectividad 5 B=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= LGA D;RBGOA; >A H?;A@JDM;DRDC?<DQ? J=;3E2 Influencia idealizada (Conducta), la E5 Consideraciónindividual, E13 Tolerancia psicológica, E8 AXE Pasivo y el E6 Premiocontingente. Nota: 0?@? H?O=@ >A<?BBA R?Q=@ >A ?;?BDN?@ B? <?PB? { 89 A; B=%AJGB<?>=J >A B=J +AMGD>=@AJ6

La regresión múltiple D;>DC? LGA B=J C=ARDCDA;<AJ PA<? >A B? ACG?CDE; LGA AIKBD/ a "RAC<DQD>?> A; RG;CDE; >A B=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD<@?;J?CCD=;?B JA @AK@AJA;<? >A B? JDMGDA;<A H?;A@?3

Ecuación de la Recta/ a !=;J<?;<A \e699l] x "8 \96:c] x ": \968`m] x "ec \m6:`"k8] x "l \kd6:e"k8] x"d \d6`8"k8]


2? % CG?>@?>? >A 96l:d D;>DC? LGA AB ld w >A B=J C?HPD=J >ABEfectividad 5 JAAIKBDC?; A; RG;CDE; >A B=J C?HPD=J >A B?J Q?@D?PBAJ CD<?>?J A; B? ?;<A@D=@ ACG

Y= EfectividadY= Efectividad

Constante(1.008)

Constante(1.008)

E2 Influencia idealizada (Conducta)(0.53)


E5 Consideración individual(0.249)



E13 Toleranciapsicológica(9.54E-02)

E8 AXE Pasivo(-6.51E-02)


E6 Premio contingente(6.42E-02)


=Y= EfectividadY= Efectividad

Constante(1.008)

Constante(1.008)






E13 Toleranciapsicológica(9.54E-02)





=

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241

2= ?;<A@D=@ JGMDA@A AB <=H?@ B? >ACDJDE; >ARechazar la Ho V O? LGA A; <=>?J B?JQ?@D?PBAJ >A @AJGB<?>= AIDJ<A; AJ<DB=J >A BD>A@?NM= LGA DHK?C<?; >AJDM;DRDC?<DQ? B=J C?HPD=J A; /6

Hipótesis # 6Ho: “No existen diferencias significativas entre la auto – percepción de los gerentes yla percepción de los seguidores, con respecto a los estilos de liderazgotransformacional y transaccional y su impacto en variables de resultado (satisfacción,esfuerzo extra y efectividad) de los trabajadores".

Impacto de los estilos de liderazgo transaccional y transformacional en lavariable de resultado: Satisfacción.

(A ?CGA@>= C=; B? <?PB? { 8c >A B=J ,A@A;<AJ O B? <?PB? { ee >A B=J +AMGD>=@AJ6KGA>A =PJA@Q?@ LGA B=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?CDHK?C<?; A; B? J?<DJR?CCDE; >A ?CGA@>= C=; B? @AM@AJDE; H[B<DKBA J=;3

Gerentes Seguidores"c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B6 "c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B6

": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B6"ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC?6

"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A6 "d 0@AHD= C=;<D;MA;<A6"e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=]6 "e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=

"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6

!=H= JA KGA>A =PJA@Q?@ A; B? <?PB? ?;<A@D=@5 B=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= LGA DB? +?<DJR?CCDE; O LGA C=D;CD>A; <?;<= A; B? KA@CAKCDE; >A B=J ,A@A;<AJ C=H=>A B=J +AMGD>=@AJ J=;3 "c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B5 "d 0@AHD= C=;<D;MA;<A);RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=]6 (DRDA@A; A; B=J AJ<DB=J3 ": !=;JD>A@?CDE; D"ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC? O "8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?] LGA A;KA@CAKCDE; >A B=J ,A@A;<AJ5 ;= DHK?C<?; >A H?;A@? JDM;DRDC?<DQ?6 2= ?;<KA@HD<A Aceptar la Ho; O? LGA A; <@AJ AJ<DB=J AIDJ<A C=D;CD>A;CD?6

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242

Impacto de los estilos de liderazgo transaccional y transformacional en lavariable de resultado: Esfuerzo extra.

(A ?CGA@>= C=; B? <?PB? { 8` >A B=J ,A@A;<AJ O B? <?PB? { e8 >A B=J +AMGD>=@AJ KGA>A =PJA@Q?@ LGA B=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?CDHK?C<?; A; AB "JRGA@N= AI<@? >A ?CGA@>= C=; B? @AM@AJDE; H[B<DKBA J=;3

Gerentes Seguidores"c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B6 "c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B6"l -4" 0?JDQ=6"e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=]6

"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6

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Impacto de los estilos de liderazgo transaccional y transformacional en lavariable de resultado: Efectividad.

(A ?CGA@>= C=; B? <?PB? { 8: >A B=J ,A@A;<AJ O B? <?PB? { ec >A B=J +AMGD>=@A\K?MD;?€] JA KGA>A =PJA@Q?@ LGA B=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?C<@?;J?CCD=;?B LGA DHK?C<?; A; B? "RAC<DQD>?> >A ?CGA@>= C=; B? @AM@AJDE; J=;3

Gerentes Seguidores"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6

": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B6 ": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B6"ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC?6"l -4" 0?JDQ=6"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A6

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!=H= JA KGA>A =PJA@Q?@ A; B? <?PB? ?;<A@D=@5 AB AJ<DB= >A BD>A@?NM= LGA D"RAC<DQD>?> O LGA C=D;CD>A <?;<= A; B? KA@CAKCDE; >A B=J ,A@A;<AJ C=H= A; B+AMGD>=@AJ AJ3 ": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B 2= ?;<A@D=@ KA@HD<A Aceptar la Ho; O?LGA J=B= A; G; AJ<DB= >A BD>A@?NM= AIDJ<A C=D;CD>A;CD?6

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Hipótesis # 7Ho: “No existen diferencias significativas en cuanto al posible impacto de los estilosde liderazgo transformacional y transaccional en variables de resultado en lasdiferentes regiones (D.F., Sureste, Norte y Occidente) de la Empresa Farmacéutica“B”; tanto en las percepciones de los propios gerentes, como por los seguidores”.

Impacto de los estilos de liderazgo transaccional y transformacional en lavariable de resultado: Satisfacción.

Gerentes SeguidoresRegión D.F Región D.F "b -4" -C<DQ=6

"c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B6

": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B6"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A6Sureste Sureste"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6

"` "J<DHGB?CDE; D;<ABAC<G?B6"e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=]6"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A6

Occidente Occidente "e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=]6

": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B6"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6

"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A6Norte Norte "d 0@AHD= C=;<D;MA;<A6 "d 0@AHD= C=;<D;MA;<A6"c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B6 "c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B6"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6 "8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6

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"; B?J %AMD=;AJ (6^65 +G@AJ<A O &CCD>A;<A5 JA >ACD>ARechazar la Ho V O? LGA ;=AIDJ<A; C=D;CD>A;CD?J A;<@A AJ<DB=J >A BD>A@?NM= LGA DHK?C<A; ? B? +?<DJR?CA; B? %AMDE; #=@<A AIDJ<A; C=D;CD>A;CD?J A; CG?;<= ? <@AJ AJ<DB=J >A BD>A@?DHK?C<?; ? B? +?<DJR?CCDE; JDA;>=3 "d 0@AHD= C=;<D;MA;<A5 "c );JKD@?CDH=<DQ?CD=;?B O "8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6 2= ?;<A@D=@ KA@HD<AAceptar Ho.

7/17/2019 AMM (LIDER)


7/17/2019 AMM (LIDER)


245

Impacto de los estilos de liderazgo transaccional y transformacional en lavariable de resultado: Efectividad.

Gerentes SeguidoresRegión D.F Región D.F "8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6 "8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6

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Sureste Sureste"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6 "8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A6"ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC?6

": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B6"` "J<DHGB?CDE; D;<ABAC<G?B6Occidente Occidente "e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=]6"ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC?6

": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B6"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A6

Norte Norte ": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B6 ": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B6"l -4" 0?JDQ= \C=; KA;>DA;<A D;QA@J?]6

"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A6 "8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6"ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC?6

2= ?;<A@D=@ KA@HD<A D>A;<DRDC?@ LGA J=B= B?J %AMD=;AJ (6^65 +G@AJ<A O C=D;CD>A;CD?J A; CG?;<= ? G; AJ<DB= >A BD>A@?NM= <@?;J?CCD=;?B O <@?;JR=@HLGA DHK?C<?; A; B? "RAC<DQD>?> JDA;>=3 "8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?] O B!=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B6 2= ?;<A@D=@ KA@HD<A Rechazar en dichas Regiones la Ho.

0=@ B= LGA C=;CDA@;A ? B? %AMDE; &CCD>A;<A5 ;= F?O C=D;CD>A;CD?JV K=@ B= Acepta la Ho.

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246

Hipótesis # 8

Ho: "La adaptación del “Multifactor Leadership Questionnaire” MLQ de Bass y Avolio en versiones “Uno mismo” como “Visto por otros” no satisfacen los criteriosmetodológicos en cuanto a validación, confiabilidad y estandarización".

Hipótesis # 8.1Ho: "La adaptación del “Multifactor Leadership Questionnaire” MLQ de Bass y

Avolio en versiones “Uno mismo” como “Visto por otros” no satisfacen los criteriosmetodológicos en cuanto a validación (Escalas de Liderazgo Transformacional yTransaccional y Variables de Resultado”).

Gerentes

(AJ>A B? KA@CAKCDE; >A B=J MA@A;<AJ B?J >DHA;JD=;AJ >A BD>A@?NM= <@?;J?C<@?;JR=@H?CD=;?B5 ?JT C=H= B?J Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>= JA K@=P?@=; A; CGQ?BD>?CDE; >A C=;J<@GC<= AHKBA?;>= AB -;WBDJDJ ^?C<=@D?B !=;RD@H?<=@D= A>A B?J AJC?B?J6

"e );RBGA;CD? )>A?BDN?>? \-<@DPG<=] e be6ecl"8 );RBGA;CD? )>A?BDN?>? \!=;>GC<?] e l`6lm8"c );JKD@?CDE; _=<DQ?CD=;?B e bm6dlb"` "J<DHGB?CDE; );<ABAC<G?B e l968l": !=;JD>A@?CDE; );>DQD>G?B e bd6lm"d 0@AHD= !=;<D;MA;<A e l`6lce"b -4" -C<DQ= e d86:m8"l -4" 0?JDQ= e le6mdc"m 2?DJJAN k ?D@A e bd69dc"e9 +?<DJR?CCDE; e b:6lbe"ee "JRGA@N= "I<@? e l96lel"e8 "RAC<DQD>?> e b`6e:m"ec $=BA@?;CD? 0JDC=BEMDC? e bd6:be

Escalas 1 Solo facor Varianzaexplicada

ANÁLISIS FACTORIAL CONFIRMATORIOLIDERAZGO TRANSFORMACIONAL Y

TRANSACCIONALMODELO DE BASS Y AVOLIO

EMPRESA QUÍMICO - FARMACÉUTICA"B"GERENTES

N= 47

2? ?;<A@D=@ <?PB? KA@HD<A =PJA@Q?@ LGA C?>? G;= >A B=J @A?C<DQ=J >A B?J >DHA;JD=;AJ >AB H=>AB= >A 1?JJ O -Q=BD= AHKBA?;>= AB ?;WBDJDJ R?C<=@C=;RD@H?<=@D=5 JA D;<AM@?; A; G; J=B= R?C<=@ >=;>A JG @AJKAC<DQ? Q?@D?;N?RBGC<GE >A G; be6ecl F?J<? G; l`6lm86

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247

Seguidores

(AJ>A B? KA@CAKCDE; >A B=J +AMGD>=@AJ B?J >DHA;JD=;AJ >A BD>A@?NM= <@?;J?<@?;JR=@H?CD=;?B5 ?JT C=H= B?J Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>= JA K@=P?@=; A; CGQ?BD>?CDE; >A C=;J<@GC<= AHKBA?;>= AB -;WBDJDJ ^?C<=@D?B !=;RD@H?<=@D= A>A B?J AJC?B?J6

"e );RBGA;CD? )>A?BDN?>? \-<@DPG<=] e bd68:"8 );RBGA;CD? )>A?BDN?>? \!=;>GC<?] e l:6b`"c );JKD@?CDE; _=<DQ?CD=;?B e bb6dc"` "J<DHGB?CDE; );<ABAC<G?B e ld6bb": !=;JD>A@?CDE; );>DQD>G?B e ll6`8"d 0@AHD= !=;<D;MA;<A e l`6lc"b -4" -C<DQ= e dm6c9"l -4" 0?JDQ= e d86l9"m 2?DJJAN k ?D@A e b`6c:"e9 +?<DJR?CCDE; e bb6ld"ee "JRGA@N= "I<@? e l`6`l"e8 "RAC<DQD>?> e le6dc"ec $=BA@?;CD? 0JDC=BEMDC? e lc6`m

Escalas 1 Solo facor Varianzaexplicada

ANÁLISIS FACTORIAL CONFIRMATORIOLIDERAZGO TRANSFORMACIONAL Y

TRANSACCIONALMODELO DE BASS Y AVOLIO

EMPRESA QUÍMICO - FARMACÉUTICA"B"

SEGUIDORESN= 365

2? ?;<A@D=@ <?PB? KA@HD<A =PJA@Q?@ LGA C?>? G;= >A B=J @A?C<DQ=J >A B?J >DHA;JD=;AJ >AB H=>AB= >A 1?JJ O -Q=BD= AHKBA?;>= AB ?;WBDJDJ R?C<=@C=;RD@H?<=@D=5 JA D;<AM@?; A; G; J=B= R?C<=@ >=;>A JG @AJKAC<DQ? Q?@D?;N?RBGC<GE >A G; bb6dc F?J<? G; ll6`86

Dichos aspectos permiten Rechazar Ho tanto en las versiones para Gerentescomo en la de los Seguidores; O? LGA B? ->?K<?CDE; >AB _2f P?X= G; ?;WBDJDJR?C<=@D?B C=;RD@H?<=@D= C=;RD@H? B=J C=;J<@GC<=@ <AE@DC=J >AB H=>AB= >A; CG?;<= ? B?J >DHA;JD=;AJ = AJC?B?J >AB D;J<@GHA;<=6

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(A H?;A@? C=HKBAHA;<?@D? JA KGA>A; ?;?BDN?@ B?J RDMG@?J { e O {8 A; B? JACCDE,A@A;<AJ O +AMGD>=@AJ5 B?J CG?BAJ @AK@AJA;<?; B=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= A"GCBD>D?;= AHKBA?;>= AB -;WBDJDJ _GB<D>DHA;JD=;?B6

Hipótesis # 8.2Ho: "La adaptación del “Multifactor Leadership Questionnaire” MLQ de Bass y

Avolio en versiones “Uno mismo” como “Visto por otros” no satisfacen los criteriosmetodológicos en cuanto a confiabilidad (Escalas de Liderazgo Transformacional yTransaccional y Variables de Resultado”). La Alpha de Cronbach de las escalas odimensiones será inferior a 0.70”.

Confiabilidad Versión “Uno mismo” Gerentes.

2? C=;RD?PDBD>?> -BKF? >A !@=;P?CF C?BCGB?>? A; C?>? G;? >A B?J AJC?B?J =

>DHA;JD=;AJ >AB BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?CCD=;?B5 ?JT C=H= >Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>= RGA JGKA@D=@ ? 6b9 A; <=>?J ABB?J6 "B C=ARDCDA;<A C=;RD?PDBD>?> RGA >A 96bm O SB HWJ ?B<= >A 96m`6 2= ?;<A@D=@ KGA>A =PJA@QH?O=@ >A<?BBA A; B? <?PB? { c6

Confiabilidad Versión “Visto por otros” Seguidores.

2? C=;RD?PDBD>?> -BKF? >A !@=;P?CF C?BCGB?>? A; C?>? G;? >A B?J AJC?B?J =>DHA;JD=;AJ >AB BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?CCD=;?B5 ?JT C=H= >Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>= RGA JGKA@D=@ ? 6b9 A; <=>?J ABB?J6 "B C=ARDCDA;<A C=;RD?PDBD>?> RGA >A 96bm O SB HWJ ?B<= >A 96m`6 2= ?;<A@D=@ KGA>A =PJA@QH?O=@ >A<?BBA A; B? <?PB? { c6

Lo anterior permite Rechazar en las dos versiones Ho; O? LGA B? ->?K<?CDE; >AB_2f P?X= G; ?;WBDJDJ >A C=;RD?PDBD>?> C=;RD@H? B=J C=;J<@GC<=J <AE@DC=J >AB>A 1?JJ O -Q=BD= A; CG?;<= ? B?J >DHA;JD=;AJ = AJC?B?J >AB D;J<@GHA;<=6

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Hipótesis # 9Ho: “Los distintos estilos de liderazgo transformacional no obtienen mayores

puntajes de correlación con variables de resultado en comparación con los estilostransaccionales”.

Gerentes

"; B?J <?PB?J { em O 89 JA KGA>A =PJA@Q?@ LGA B=J AJ<DB=J >A BD>A@?<@?;JR=@H?CD=;?B =P<GQDA@=; H?O=@AJ KG;<?XAJ >A C=@@AB?CDE; C=; Q?@D@AJGB<?>= A; C=HK?@?CDE; C=; B=J <@?;J?CCD=;?BAJ6 +D; AHP?@M=5 B? AJC?B?0@AHD= C=;<D;MA;<A =P<GQ= H?O=@AJ KG;<?XAJ ?B DMG?B LGA B? "b -4" -C<DQC=HK?@?CDE; C=; AB ": "J<DHGB?CDE; D;<ABAC<G?B5 B? "` !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G"ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC?6

Seguidores

"; B? <?PB? { e8 O { ec6 +A KGA>A =PJA@Q?@ LGA B=J AJ<DB=J >A BD>A@?N<@?;JR=@H?CD=;?B =P<GQDA@=; H?O=@AJ KG;<?XAJ >A C=@@AB?CDE; C=; Q?@D@AJGB<?>= A; C=HK?@?CDE; C=; B=J <@?;J?CCD=;?BAJ5 AICAK<= A; B? AJC?B? "d 0@AC=;<D;MA;<A5 AB CG?B =P<GQ= G; KG;<?XA JGKA@D=@ ?B >A B?J AJC?B?J "e );RBD>A?BDN?>? \-<@DPG<=] O "ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC?6

Lo anterior apoya la decisión de Rechazar tanto en los Gerentes como en losSeguidores la Ho V O? LGA <?;<= K?@? B=J ,A@A;<AJ C=H= K?@? B=J +AMGD>=@AJ JA=PJA@Q? LGA AIDJ<A H?O=@ KG;<G?CDE; >A C=@@AB?CDE; A;<@A B=J AJ<DB=J >A<@?;JR=@H?CD=;?B C=; B?J Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>=3 J?<DJR?CCDE;5 AJRGA@NARAC<DQD>?> A; C=HK?@?CDE; C=; B=J <@?;J?CCD=;?BAJ6 2= ?;<A@D=@ @A?RDK=J<GB?>=J <AE@DC=J >AB H=>AB= >A 1?JJ O -Q=BD= O JGJ F?BB?NM=J6

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Hipótesis # 10Ho: “Las variables de resultado no se correlacionan de manera inversa significativacon las variables Laissez Faire y Administración por excepción pasivo”.

Gerentes

"; B? <?PB? { 89 JA =PJA@Q? LGA A; <=>=J B=J C?J=J5 B?J Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>= C=@@AB?CD=;?; >A H?;A@? D;QA@J? C=; B? "m 2?DJJAN ^?D@A O C=; B? "l -4" 0?JDQ=6

Seguidores

"; B? <?PB? { ec JA =PJA@Q? LGA A; <=>=J B=J C?J=J5 B?J Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>=

C=@@AB?CD=;?; >A H?;A@? D;QA@J? C=; B? "m 2?DJJAN ^?D@A O C=; B? "l -4" 0?JDQ=6

Lo anterior permite Rechazar la Ho tanto en los Gerentes como en losSeguidores; O? LGA B?J C=@@AB?CD=;AJ RGA@=; JDM;DRDC?<DQ?J6

Hipótesis # 11Ho: “La variable Laissez faire no se correlaciona de manera directa significativa conla Administración por excepción pasivo”.

Gerentes

"; B? <?PB? { eb JA =PJA@Q? LGA AIDJ<A G;? C=@@AB?CDE; >D@AC<? JDM;DRDC?<DQA;<@A B? "m 2?DJJAN ^?D@A O B? "l -4" 0?JDQ=6

Seguidores

"; B? <?PB? { e9 JA =PJA@Q? LGA AIDJ<A G;? C=@@AB?CDE; >D@AC<? JDM;DRDC?<DQA;<@A B? "m 2?DJJAN ^?D@A O B? "l -4" 0?JDQ=6

Lo anterior permite Rechazar la Ho tanto en los Gerentes como en losSeguidores; O? LGA B?J C=@@AB?CD=;AJ RGA@=; JDM;DRDC?<DQ?J6

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10.2.1. Cuadro resumen de prueba de hipótesis.

Hipótesis Unidad deAnálisis

Decisión sobre Ho:

,A@A;<AJ6 Aceptar.1 Ho: "Los tres primeros estilos de liderazgotransformacional y transaccional queimperan en los directivos investigados bajola auto-percepción de los gerentes y la

percepción de los seguidores no son:Premio contingente, Estimulaciónintelectual e inspiración motivacional".

+AMGD>=@AJ6Rechazar.

,A@A;<AJ6 Rechaza.2 Ho: “La variable de resultado a la que seenfocan más dichos gerentes de ventas noes el Esfuerzo extra”. +AMGD>=@AJ6Aceptar.

3 Ho: "No existen diferencias significativasentre las percepciones de los gerentes yseguidores con respecto a los estilos deliderazgo transformacional y transaccionalde los primeros".

,A@A;<AJ O+AMGD>=@AJ6

Rechaza.

4 Ho 3 "Los estilos de liderazgotransformacional y transaccional no

impactan de manera directa significativa alas variables de resultado (satisfacción,esfuerzo extra y efectividad) de losseguidores, desde la percepción de losgerentes".

,A@A;<AJ6 Rechaza en todaslas variables de

resultado.

5 Ho: "Los estilos de liderazgotransformacional y transaccional noimpactan de manera directa significativa alas variables de resultado (satisfacción,esfuerzo extra y efectividad) de lostrabajadores, desde la percepción de losmismos seguidores".

+AMGD>=@AJ6Rechaza en todaslas variables deresultado.

Con la Satisfacciónse Acepta; ya queen tres estilos deliderazgo haycoincidencia.

6 Ho: “No existen diferencias significativasentre la auto – percepción de los gerentesy la percepción de los seguidores, conrespecto a los estilos de liderazgotransformacional y transaccional y suimpacto en variables de resultado(satisfacción, esfuerzo extra y efectividad)de los trabajadores".


Con el Esfuerzoextra se Acepta; yaque en un estilo deliderazgo haycoincidencia.

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Decisión sobre Ho:

Con la Efectividadse Acepta; ya queen un estilo deliderazgo haycoincidencia.

,A@A;<AJ O+AMGD>=@AJ(6^6+?<DJR?CCDE;6

Rechaza.

,A@A;<AJ O

+AMGD>=@AJ+G@AJ<A6+?<DJR?CCDE;6

Rechaza.

,A@A;<AJ O+AMGD>=@AJ6&CCD>A;<A6+?<DJR?CCDE;6

Rechaza.

,A@A;<AJ O+AMGD>=@AJ6#=@<A6+?<DJR?CCDE;6

Acepta en tresestilos deliderazgo.

,A@A;<AJ O+AMGD>=@AJ(6^6"JRGA@N=AI<@?6

No se pudorealizar.

,A@A;<AJ O+AMGD>=@AJ+G@AJ<A"JRGA@N=AI<@?6

Rechaza.

,A@A;<AJ O+AMGD>=@AJ&CCD>A;<A"JRGA@N=AI<@?6

Acepta en un soloestilo de liderazgo.

7 Ho: “No existen diferencias significativas encuanto al posible impacto de los estilos deliderazgo transformacional y transaccionalen variables de resultado en las diferentesregiones (D.F., Sureste, Norte y Occidente)de la Empresa Farmacéutica “B”; tanto en

las percepciones de los propios gerentes,como por los seguidores”.

,A@A;<AJ O+AMGD>=@AJ#=@<A"JRGA@N=AI<@?6

Acepta en un soloestilo de liderazgo.

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Decisión sobre Ho:

significativa con las variables Laissez Fairey Administración por excepción pasivo”.

+AMGD>=@AJ6Rechaza.

,A@A;<AJ6 Rechaza.11 Ho: “La variable Laissez Faire no secorrelaciona de manera directa significativacon la Administración por excepción

pasivo”.+AMGD>=@AJ6Rechaza.

,A@A;<AJ6 Rechaza.12 Ho: “No existe una alta correlación entrevariables de liderazgo transformacionaldesde el modelo de Bass y Avolio y el deKouzes y Posner en el perfil de losgerentes investigados”.

+AMGD>=@AJ6Rechaza.

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Mapa Conceptual del Análisis y Comentarios

Análisis y comentariosAnálisis y comentarios

Referente prácticoReferente práctico Referenteteórico - metodológico

Referenteteórico - metodológico

Análisis y comentariosAnálisis y comentarios

Referente prácticoReferente práctico Referenteteórico - metodológico

Referenteteórico - metodológico

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XI. ANÁLISIS Y COMENTARIOS.

$=H?;>= A; CGA;<? C?>? G;? >A B?J K@AMG;<?J >A D;QAJ<DM?CDE; AB ?;WBDJDJ O C=HA;<?@D=J J=; B=J JDMGDA;<AJ3

11.1. Referente práctico.

Primera pregunta:

e6 Y!GWB AJ AB KA@RDB >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?CCD=MA@A;<AJ >A QA;<?J >A B? "HK@AJ? ^?@H?CSG<DC? h1i >AJ>A G; ?G<=@@AK=?JT C=H= >AJ>A B? KA@CAKCDE; LGA <DA;A; B=J JAMGD>=@AJ \<@?P?X?>=@A@AJKAC<= ? B? C=;>GC<? >A B=J K@DHA@=JZ

2=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= >A B=J ,A@A;<AJ >A QA;<?J >AJ>A B? K@=KD? KA@CAKGA>A =PJA@Q?@ >A H?;A@? >A<?BB?>? A; B?J <?PB?J { ee5 { e8 O A; B? RDMG@? { 8 AJACCDE; >A @AJGB<?>=J >A ,A@A;<AJ6

La percepción de los Gerentes J=P@A JG K@=KD= KA@RDB >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?O <@?;J?CCD=;?B AJ AB JDMGDA;<A3

Primeros (1-4) factores del perfilde liderazgo

Observaciones

"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6 "; K@DHA@ BGM?@ AJ<W AB BD>A@?NMG; AXAHKB= ? JAMGD@6 "B ,A@A;<A JAQDJG?BDN? C=H= G; H=>AB= >A C=;>GC<?LGA =@DA;<? ? JGJ JAMGD>=@AJ6

"e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=]6 "; JAMG;>= BGM?@ AJ<W AB BD>A@?K@=K=@CD=;? B? QDJDE; O G; JA;<D>= >AHDJDE;5 D;JKD@? =@MGBB=6

"ee "JRGA@N= AI<@?6 "; <A@CA@ BGM?@ AJ<W AB D;<A@SJ KAJRGA@N= AI<@?5 K=@ AB B=M@?@ ?BC?;N?@ hKBGJi ? JGJ ?CCD=;AJ B?P=@?BAJ6

"c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B6 "; CG?@<= BGM?@ JA A;CGA;<@? AB D;<K=@ H=<DQ?@ ? B=J <@?P?X?>=@AJ6

2=J CG?<@= K@DHA@=J R?C<=@AJ = >DHA;JD=;AJ AJ<W; ?C=@>AJ C=; AB KA@RD,A@A;<A >A *A;<?JV O? LGA JA AJKA@? LGA >=HD;A B? QDJDE; =@M?;DN?CD=;?B5=KA@A B? HDJDE; >AB W@A? >A QA;<?J5 LGA @AK@AJA;<A G; H=>AB= ? JAMGD@5 L? JG KA@J=;?B O LGA BAJ KD>? G; AJRGA@N= H?O=@ K?@? ?BC?;N?@ B?J HA<?J6

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258

Segundos (5-9) factores del perfilde liderazgo

Observaciones

"` "J<DHGB?CDE; D;<ABAC<G?B6 +A PGJC? LGA AB <@?P?X?>=@ GJA @?N=;?HDA;<= BEMDC= A; B? J=BGCDE; >AK@=PBAH?J6

"b -4" -C<DQ=6 "J<W A;R=C?>= ? B? K@AQA;CDE; O B?C=@@ACCDE; K?@? LGA ;= AIDJ<?;>AJQD?CD=;AJ >A B=J =PXA<DQ=J6

"e8 "RAC<DQD>?>6 !=;JD>A@? AB B=M@= >A B=J =PXA<DQ=J O?BC?;CA >A B?J HA<?J6

": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B6 ";<DA;>A B?J K@=PBAHW<DC?J K?@<DC>A C?>? JAMGD>=@5 <?;<= KA@J=;?BAJ

C=H= K@=RAJD=;?B6"e9 +?<DJR?CCDE;6 ,A;A@? G;? ?<HEJRA@? ?>ACG?>? >A<@?P?X= >=;>A AB KA@J=;?B JA JDA;<?J?<DJRACF=6

2?J ?;<A@D=@AJ Q?@D?PBAJ >A BD>A@?NM= J=; ?>ACG?>?J A; G; ,A@A;<A >A QA;<?JLGA AJ DHK=@<?;<A B? C?K?CD<?CDE; A; B? @AJ=BGCDE; >A K@=PBAH?J AHKBA@?N=;?HDA;<= BEMDC=5 AJ ;ACAJ?@D= <A;A@ G; D;<A@SJ K=@ B? K@AQA;CDJGKA@QDJDE;5 C=;JD>A@?@ AB B=M@= >A B=J =PXA<DQ=J O ?BC?;CA >A B?J HA<?J5 <@?<?@ B?J K@=PBAHW<DC?J O ;ACAJD>?>AJ K?@<DCGB?@AJ >A C?>? G;= >A B=J <@O B? P[JLGA>? >A B? J?<DJR?CCDE; B?P=@?B6

Últimos (10 - 13) factores del perfilde liderazgo

Observaciones

"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A6 "B BT>A@ =<=@M? G; K@AHD= AC=;EHDC@AC=;=CDHDA;<= KJDC=BEMDC= ?B QA;>A>=@>A ?CGA@>= ? JGJ B=M@=J B?P=@?BAJ6

"ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC?6 +A A;R=C? A; MA;A@?@ G; CBDH? B?P=?@HE;DC=6

"l -4" 0?JDQ=6 (ABAM? <=>? JD<G?CDE; B?P=@?B O ?B [B<DH=

JA K@AJA;<? J=B= CG?;>= AIDJ<A;K@=PBAH?J M@?QAJ6"m 2?DJJAN k ^?D@A #= <=H? >ACDJD=;AJ5 AJ B? ?GJA;CD? <=<?B

>A BD>A@?NM=6

"J DHK=@<?;<A JAU?B?@ LGA AB K@AHD= C=;<D;MA;<A JA G<DBDCA C=H= G;? ?B[B<DH? A; AB C=HK=@<?HDA;<= >AB ,A@A;<AV <?B QAN ;= AIDJ<A G;? AJ<@?<AMD? ?A; AB GJ= >A AJ<THGB=J >A QA;<?J6 2? <=BA@?;CD? KJDC=BEMDC? JA AHKBA? ?BK?@ACA@T? LGA A; AB ?HPDA;<A B?P=@?B AJ ;ACAJ?@D= HAX=@?@ AB CBDH? =@M0=@ [B<DH=5 AB GJ= >AB 2?DJJAN g ^?D@A C=H= B? [B<DH? >DHA;JDE; >AB KA?>ACG?>=V O? LGA ;= <@?A ;D;M[; PA;ARDCD=6

7/17/2019 AMM (LIDER)


259

2=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= >A B=J +AMGD>=@AJ >A QA;<?J >AJ>A JG KA@CAKCDE;5=PJA@Q?@ >A H?;A@? >A<?BB?>? A; B?J <?PB?J { 85 { c O A; B? RDMG@? { d A; B? JACC>A @AJGB<?>=J >A +AMGD>=@AJ6

La percepción de los Seguidores J=P@A AB KA@RDB >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=<@?;J?CCD=;?B >A B=J ,A@A;<AJ AJ AB JDMGDA;<A3

Primeros (1-4) factores del perfilde liderazgo

Observaciones

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260

Segundos (5-9) factores del perfilde liderazgo

Observaciones

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Últimos (10 - 13) factores del perfilde liderazgo

Observaciones

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261

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\!=;>GC<?]6c "c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B6 "b -4" -C<DQ=6

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Decisión sobre Ho:

,A@A;<AJ6 Aceptar.1 Ho: "Los tres primeros estilos de liderazgotransformacional y transaccional queimperan en los directivos investigados bajola auto-percepción de los gerentes y la

percepción de los seguidores no son:

Premio contingente, Estimulación intelectuale inspiración motivacional".

+AMGD>=@AJ6Rechazar.

0?@? B=J ,A@A;<AJ G; J=B= AJ<DB=J >A BD>A@?NM= C=@@AJK=;>A C=; AB KA@RDB <JDA;>=3 AB "c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B6 +D; AHP?@M= K?@? B=J +AMGD>=@AJ ;D;MB=J <@AJ K@DHA@=J C=@@AJK=;>A ?B KA@RDB <AE@DC=5 J=B= A; CG?@<= BGM?@"c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B5 LGA K?@? B=J ,A@A;<AJ AJ<W A; <A@CA@ BGM?@6 F?CA JGK=;A@ LGA hC?JDi JA K=>@T? ?CAK<?@ B? FDKE<AJDJ ;GB? A; B=J +AMGD>=@

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262

La segunda pregunta:

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+A KGA>A ?RD@H?@ LGA AIDJ<A; >DRA@A;CD?J A; B?J KA@CAKCD=;AJ >A B=J ,A@A+AMGD>=@AJ A; CG?;<= ? >A>DC?@ ?<A;CDE; ? B?J Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>=5 JDA<@AJ K@DHA@?J A; AB JDMGDA;<A =@>A;3

Jerarquía Gerentes Seguidorese "ee "JRGA@N= AI<@?6 "e8 "RAC<DQD>?>68 "e8 "RAC<DQD>?>6 "ee "JRGA@N= AI<@?6c "e9 +?<DJR?CCDE;6 "e9 +?<DJR?CCDE;6

2? FDKE<AJDJ ?B @AJKAC<= JA K@AJA;<? ? C=;<D;G?CDE;3


Decisión sobre Ho:

,A@A;<AJ6 Rechaza.2 Ho: “La variable de resultado a la que seenfocan más dichos gerentes de ventas noes el Esfuerzo extra”. +AMGD>=@AJ6

Aceptar.

0?@? B=J ,A@A;<AJ B? Q?@D?PBA >A @AJGB<?>= ? B? LGA JA A;R=C?; HWJ AJ A; ARAC"ee "JRGA@N= AI<@?6 +D; AHP?@M= K?@? B? KA@CAKCDE; >A B=J +AMGD>=@AJ B?>A @AJGB<?>= ? B? LGA HWJ ?<DA;>A; JGJ ,A@A;<AJ AJ B? "e8 "RAC<DQD>?>6

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263

La tercera pregunta:

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Decisión sobre Ho:

3 Ho: "No existen diferencias significativas

entre las percepciones de los gerentes yseguidores con respecto a los estilos deliderazgo transformacional y transaccionalde los primeros".

,A@A;<AJ O

+AMGD>=@AJ6

Rechaza.

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264

La cuarta pregunta:

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Decisión sobre Ho:

4 Ho 3 "Los estilos de liderazgo

transformacional y transaccional noimpactan de manera directa significativa alas variables de resultado (satisfacción,esfuerzo extra y efectividad) de losseguidores, desde la percepción de losgerentes".

,A@A;<AJ6 Rechaza en todas

las variables deresultado.

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0=@ [B<DH=5para impactar en la E12 Efectividad, B=J ,A@A;<AJ <DA;A; LGA K@=H=QA@B? ": C=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B \C=HK@A;>A@ B?J K@=PBAHW<DC?J D;>DQD>G?BG;= >A JGJ <@?P?X?>=@AJ]5 O B? "e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=] \K@=K=@QDJDE; O G; JA;<D>= >A HDJDE; A D;JKD@?@ =@MGBB=]6

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265

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La quinta pregunta:

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Decisión sobre Ho:

5 Ho: "Los estilos de liderazgotransformacional y transaccional noimpactan de manera directa significativa alas variables de resultado (satisfacción,esfuerzo extra y efectividad) de lostrabajadores, desde la percepción de losmismos seguidores".

+AMGD>=@AJ6Rechaza en todaslas variables deresultado.

- C=;<D;G?CDE; JA >AJ<?C?; B=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?LGA DHK?C<?; A; C?>? G;? >A B?J Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>=3

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266

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Para impactar en la E11 Esfuerzo extra 5 B=J ,A@A;<AJ <DA;A; LGA K@=H=QA@ B? "c);JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B \H=<DQ?@ ? JG KA@J=;?B]5 ": !=;JD>A@?CDE; D;>DQ\C=HK@A;>A@ B?J K@=PBAHW<DC?J D;>DQD>G?BAJ >A C?>? G;= >A JGJ <@?P?X?>=@);RBGA;CD? D>A?BDN?>? C=;>GC<? \H=J<@?JA C=H= H=>AB= ? JAMGD@ K?@? LG@AJKA<A;]5 B? "ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC? \HAX=@?@ AB CBDH? B?P=@?@ C=;JA;<D>= >AB FGH=@] O B? "` "J<DHGB?CDE; D;<ABAC<G?B \K@=H=CD=;?@ AB G@?N=;?HDA;<= BEMDC= A; B? J=BGCDE; >A K@=PBAH?J]6

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7/17/2019 AMM (LIDER)


267

La sexta pregunta:

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E10 Satisfacción. E11 Esfuerzo extra. E12 Efectividad.Gerentes. Seguidores. Gerentes. Seguidores. Gerentes. Seguidores.





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Acepta Ho. Acepta Ho. Acepta Ho.

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7/17/2019 AMM (LIDER)


268

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"IDJ<A; <@AJ AJ<DB=J >A BD>A@?NM= LGA DHK?C<?; A; B?Satisfacción O LGA C=D;CD>A;<?;<= A; B=J ,A@A;<AJ C=H= A; B=J +AMGD>=@AJ5 JDA;>=3 "c );JKD@?CDE; H=<DQ?CDB? "d 0@AHD= C=;<D;MA;<A O B? "e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=]6

"; CG?;<= ?BEsfuerzo extra JA KGA>A =PJA@Q?@ LGA J=B= G; AJ<DB= >A BD>A@?NMDHK?C<? <?;<= A; B? KA@CAKCDE; >A B=J ,A@A;<AJ C=H= A; B=J +AMGD>=@AJ JDA;>);JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B6

0=@ B= LGA C=;CDA@;A ? B?Efectividad JA KGA>A =PJA@Q?@ LGA J=B= G; AJ<DB= >ABD>A@?NM= DHK?C<? <?;<= A; B? KA@CAKCDE; >A B=J ,A@A;<AJ C=H= A; B=J +AMGJDA;>=3 ": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B6

2? ?;<A@D=@ K@AMG;<? JA @AB?CD=;? C=; B? JDMGDA;<A FDKE<AJDJ3Hipótesis Unidad de

AnálisisDecisión sobre Ho:

Con la Satisfacciónse Acepta; ya queen tres estilos deliderazgo haycoincidencia.Con el Esfuerzoextra se Acepta; yaque en un estilo deliderazgo haycoincidencia.

6 Ho: “No existen diferencias significativasentre la auto – percepción de los gerentes yla percepción de los seguidores, conrespecto a los estilos de liderazgotransformacional y transaccional y suimpacto en variables de resultado(satisfacción, esfuerzo extra y efectividad)de los trabajadores".


Con la Efectividadse Acepta; ya queen un estilo deliderazgo haycoincidencia.

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269

La séptima pregunta:

b6 YfGS ?B<A@;?<DQ?J >A ?CCDE; A; CG?;<= ? JABACCDE;5 C?K?CD<?CDE; O >AJ?@=@M?;DN?CD=;?B >AB KA@J=;?B MA@A;CD?B O =KA@?<DQ= >A B? "HK@AJ? ^?@h1i5 JA >A@DQ?; >AB >D?M;EJ<DC= >AB BD>A@?NM= <@?;J?CCD=;?B O <@?;JR=@JG DHK?C<= A; Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>=Z

!=; B? D;R=@H?CDE; ?;<A@D=@ JA KGA>A ?RD@H?@ LGA AJ ;ACAJ?@D= LGA JA C?K?C,A@A;<AJ >A B? AHK@AJ? R?@H?CSG<DC? h1i A; CG?;<= ? BD>A@?NM= <@?;JR=@H?C<@?;J?CCD=;?B C=;C@A<?HA;<A A; CG?;<= ?B H?;AX= >A B=J AJ<DB=J JDMGDA;<AJ DHK?C<?@ A; C?>? G;? >A B?J Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>=3

E10 Satisfacción. E11 Esfuerzo extra. E12 Efectividad.Gerentes y Seguidores Gerentes y Seguidores Gerentes y Seguidores

Estilos de liderazgo Estilos de liderazgo Estilos de liderazgo

"c );JKD@?CDE;H=<DQ?CD=;?B6"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A6

"e );RBGA;CD? D>A?BDN?>?\-<@DPG<=]6



(DCF=J AJ<DB=J >A BD>A@?NM= JA ?XGJ<?; ? B= AJKA@?>= A; C?>? Q?@D?PBA >A @AA; AB W@A? >A QA;<?J5 >A<AC<?>=J <?;<= K=@ B=J ,A@A;<AJ C=H= K=@ B=J +AMGD

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270

La octava pregunta:

l6 Y"IDJ<A; >DRA@A;CD?J JDM;DRDC?<DQ?J A; CG?;<= ?B K=JDPBA DHK?C<= >A B=J ABD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?CCD=;?B A; Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>DRA@A;<AJ @AMD=;AJ \(6^65 +G@AJ<A5 #=@<A O &CCD>A;<A] >A B? "H^?@H?CSG<DC? h1iV <?;<= A; B?J KA@CAKCD=;AJ >A B=J K@=KD=J MA@A;<AJ5 C=B=J JAMGD>=@AJZ

(DCF? K@AMG;<? DHKBDC? AB KB?;<A?HDA;<= >A B? JDMGDA;<A FDKE<AJDJ3


Decisión sobreHo:

,A@A;<AJ O+AMGD>=@AJ(6^6+?<DJR?CCDE;6

Rechaza.

,A@A;<AJ O+AMGD>=@AJ+G@AJ<A6+?<DJR?CCDE;6

Rechaza.

,A@A;<AJ O+AMGD>=@AJ6&CCD>A;<A6+?<DJR?CCDE;6

Rechaza.

,A@A;<AJ O+AMGD>=@AJ6#=@<A6+?<DJR?CCDE;6

Acepta en tresestilos deliderazgo.

,A@A;<AJ O+AMGD>=@AJ(6^6"JRGA@N=AI<@?6

No se pudorealizar.

7 Ho: “No existen diferencias significativas encuanto al posible impacto de los estilos deliderazgo transformacional y transaccionalen variables de resultado en las diferentesregiones (D.F., Sureste, Norte y Occidente)de la Empresa Farmacéutica “B”; tanto enlas percepciones de los propios gerentes,como por los seguidores”.

,A@A;<AJ O+AMGD>=@AJ+G@AJ<A"JRGA@N=AI<@?6

Rechaza.

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271

,A@A;<AJ O+AMGD>=@AJ&CCD>A;<A"JRGA@N=AI<@?6

Acepta en unsolo estilo deliderazgo.

,A@A;<AJ O+AMGD>=@AJ#=@<A"JRGA@N=AI<@?6


,A@A;<AJ O+AMGD>=@AJ

(6^6"RAC<DQD>?>6

Acepta en unsolo estilo de

liderazgo.

,A@A;<AJ O+AMGD>=@AJ+G@AJ<A6"RAC<DQD>?>6


,A@A;<AJ O+AMGD>=@AJ&CCD>A;<A6"RAC<DQD>?>6

Rechaza.

7 Ho: “No existen diferencias significativas encuanto al posible impacto de los estilos deliderazgo transformacional y transaccionalen variables de resultado en las diferentesregiones (D.F., Sureste, Norte y Occidente)de la Empresa Farmacéutica “B”; tanto enlas percepciones de los propios gerentes,como por los seguidores”.

,A@A;<AJ O+AMGD>=@AJ#=@<A6"RAC<DQD>?>6


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272

Impacto de los estilos de liderazgo transaccional y transformacional en lavariable de resultado: E10 Satisfacción.

Gerentes SeguidoresRegión D.F Región D.F

"b -4" -C<DQ=6"c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B6": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B6"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A6

No existen coincidencias

Gerentes SeguidoresSureste Sureste"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6

"` "J<DHGB?CDE; D;<ABAC<G?B6"e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=]6"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A6


Gerentes SeguidoresOccidente Occidente

"e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=]6": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B6"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A6


Gerentes SeguidoresNorte Norte

"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A6 "d 0@AHD= C=;<D;MA;<A6"c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B6 "c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B6"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6 "8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6

"e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=]6Los estilos de liderazgo que impactan en la E10 Satisfacción y que coincidentanto en los Gerentes y Seguidores en la Región Norte son: la E6 Premiocontingente, el E3 Inspiración motivacional y la E2 Influencia idealizada(Conducta).

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273

Impacto de los estilos de liderazgo transaccional y transformacional en lavariable de resultado: E11 Esfuerzo extra.


"c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B6"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6

No se pudo realizar en la información de los Gerentes por problemas decovarianza.

Gerentes SeguidoresSureste Sureste

"c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B6": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B6"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6No existen coincidencias

Gerentes SeguidoresOccidente Occidente

"c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B6 "c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B6"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6"ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC?6

": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B6El estilo de liderazgo que impacta en la E11 Esfuerzo extra y que coincidetanto en los Gerentes y Seguidores en la Occidente es: la E3 Inspiraciónmotivacional.


"c );JKD@?CDE; H=<DQ?CD=;?B6"e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=]6 "e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<

"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A6

"ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC?6El estilo de liderazgo que impacta en la E11 Esfuerzo extra y que coincidetanto en los Gerentes y Seguidores en la Región Norte es: la E1 Influenciaidealizada (Atributo).

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274

Impacto de los estilos de liderazgo transaccional y transformacional en lavariable de resultado: E12 Efectividad.


"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6 "8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B6"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A6

El estilo de liderazgo que impacta en la E12 Efectividad y que coincide tantoen los Gerentes y Seguidores en la Región D.F. es: la E2 Influencia idealizada(Conducta).

Gerentes SeguidoresSureste Sureste

"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6 "8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A6"ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC?6

": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B6"` "J<DHGB?CDE; D;<ABAC<G?B6

El estilo de liderazgo que impacta en la E12 Efectividad y que coincide tantoen los Gerentes y Seguidores en la Región Sureste es: la E2 Influenciaidealizada (Conducta).

Gerentes Seguidores

Occidente Occidente "e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=]6"ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC?6

": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B6"8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A6



": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B6 ": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B6"l -4" 0?JDQ= \C=; KA;>DA;<A D;QA@J?]6"d 0@AHD= C=;<D;MA;<A6 "8 );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \!=;>GC<?]6"ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC?6

El estilo de liderazgo que impacta en la E12 Efectividad y que coincide tantoen los Gerentes y Seguidores en la Región Norte es: la E5 Consideraciónindividual.

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275

11.2. Referente teórico - metodológico.

La novena pregunta:

m6 Y2=J @AJGB<?>=J >AB AJ<G>D= C=;<@DPGOA; C=; ABAHA;<=J HA<=>=BEMDC=J A;? B? ?>?K<?CDE;5 Q?BD>?CDE;5 C=;RD?PDBD>?> O AJ<?;>?@DN?CDE; >AB D;J<@h_GB<DR?C<=@ 2A?>A@JFDK fGAJ<D=;;?D@Ai _2f >A 1?JJ O -Q=BD= A; QA@JD=;AJ hHDJH=i O h*DJ<= K=@ =<@=JiZ

(DCF? K@AMG;<? AJ<W @AB?CD=;?>? C=; B? JDMGDA;<A FDKE<AJDJ3

Ho: "La adaptación del “Multifactor Leadership Questionnaire” MLQ de Bass y Avolioen versiones “Uno mismo” como “Visto por otros” no satisfacen los criterios

metodológicos en cuanto a validación, confiabilidad y estandarización".

(DCF? FDKE<AJDJ JA JGP>DQD>A A; Q?@D?J5 B? K@DHA@? AJ3


Decisión sobre Ho:

,A@A;<AJ6 Rechaza.8.1 Ho: "La adaptación del “MultifactorLeadership Questionnaire” MLQ de Bass y

Avolio en versiones “Uno mismo” como“Visto por otros” no satisfacen los criteriosmetodológicos en cuanto a validación(Escalas de Liderazgo Transformacional yTransaccional y Variables de Resultado”).

+AMGD>=@AJ6Rechaza.

(DCF? FDKE<AJDJ >A<A@HD;E GJ?@ AB ?;WBDJDJ R?C<=@D?B C=;RD@H?<=@D= A; C?K@AMG;<?J >A C?>? AJC?B? = >DHA;JDE; >AB H=>AB= K?@? C?>? G;? >A B?JKA@CAKCD=;AJ <?;<= >A B=J ,A@A;<AJ C=H= >A B=J +AMGD>=@AJ6

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276

!G?>@= C=HK?@?<DQ= >AB ?;WBDJDJ R?C<=@D?B >A B?J AJC?B?J = >DHA;JD=;AJ >AB _=>AB= >A 1?JJ O -Q=BD= >A BD<@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?CCD=;?B A; ,A@A;<AJ O +AMGD>=@AJ3

Gerentes SeguidoresEscalas Un solo

factorVarianzaexplicada

Escalas Un solofactor

Varianzaexplicada

"e );RBGA;CD? )>A?BDN?>?\-<@DPG<=]

e be6ecl "e );RBGA;CD? )>A?BDN?>?\-<@DPG<=]

e bd68:

"8 );RBGA;CD? )>A?BDN?>?\!=;>GC<?]

e l`6lm8 "8 );RBGA;CD? )>A?BDN?>?\!=;>GC<?]

e l:6bcm

"c );JKD@?CDE;

_=<DQ?CD=;?B

e bm6dlb "c );JKD@?CDE;

_=<DQ?CD=;?B

e bb6dc

"` "J<DHGB?CDE;);<ABAC<G?B

e l968l "` "J<DHGB?CDE;);<ABAC<G?B

e ld6bd:

": !=;JD>A@?CDE;);>DQD>G?B

e bd6lm ": !=;JD>A@?CDE;);>DQD>G?B

e ll6`88

"d 0@AHD= !=;<D;MA;<A e l`6lce "d 0@AHD= !=;<D;MA;<A e l`6l8:"b -4" -C<DQ= e d86:m8 "b -4" -C<DQ= e dm6c9e

"l -4" 0?JDQ= e le6mdc "l -4" 0?JDQ= e d86l9`

"m 2?DJJAN k ^?D@A e bd69dc "m 2?DJJAN k ^?D@A e b`6c:c"e9 +?<DJR?CCDE; e b:6lbe "e9 +?<DJR?CCDE; e bb6ld`"ee "JRGA@N= "I<@? e l96lel "ee "JRGA@N= "I<@? e l`6`lc"e8 "RAC<DQD>?> e b`6e:m "e8 "RAC<DQD>?> e le6d8m"ec $=BA@?;CD? 0JDC=BEMDC? e bd6:be "ec $=BA@?;CD?

0JDC=BEMDC?e lc6`m

!=H= JA =PJA@Q?5 >AJ>A B? KA@JKAC<DQ? >A B=J ,A@A;<AJ O +AMGD>=@AJ C?>? G;? >A B?J K@AMG;<?J >A C?>? AJC?>DHA;JDE; CGHKBA; C=; B=J C@D<A@D=J >A AJ<@GC<G@?@JA A; G; J=B= R?C<=@ C=; G; "DMA;Q?BGAJ H?O=@ >A G;=6 2AIKBDC?>? AJ HGO ?B<?5 RBGC<[? A;<@A d8 ? l` A; B=J ,A@A;<AJ O >A G; d8 ? G; ll A; B=J +AMGD>=@AJ6Lo anteriorreafirma los constructos teóricos del Modelo de Bass y Avolio.

7/17/2019 AMM (LIDER)


277

2= ?;<A@D=@ JA C=HKBAHA;<? C=; AB GJ= >AB ?;WBDJDJ HGB<D>DHA;JD=;?B LGA ? C=;<D;G?CDE; JA K@AJA;<?3

Gerentes Gerentes

INTERVALOS DE CONFIANZA DE LAS VARIABLES DEL MODELO DELIDERAZGO TRANSFORMACIONAL Y TRANSACCIONAL

MODELO DE BASS Y AVOLIOINDUSTRIA QUÍMICO - FARMACÉUTICA "B"

GERENTESN= 47

`b`b`b`b`b`b`b`b`b`b`b`b`b# a

" e c $ & 2 " % - # ! ) - 0 + ) ! &

" e 8 " ^ " ! $ ) * ) ( - (

" e e " + 7 " % y & " 4 $ % -

" e 9 + - $ ) + - ! ! ) . #

" m 2 - ) + + " y - ) % "

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" b - 4 " - ! $ ) * &

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" c ) # + 0 ) % - ! ) . # _ & $ ) *

" 8 ) # ^ 2 7 " # ! ) - ) ( " - 2 )

" e ) # ^ 2 7 " # ! ) - ) ( " - 2 )

m : w

! )

ed

e`

e8

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`

8

9




N= 47



(DHA;JD=; e


8

6d

6`

68

k69

k68

k6`

k6d

Ae8 ARAC<DQD>?>

Aee AJRGA@N= AI<@?Ae9 J?<DJR?CCDE;Am B?DJJAN R?D@A

Al ?IA K?JDQ=

Ab ?IA ?C<DQ=







7/17/2019 AMM (LIDER)


278

Seguidores Seguidores




N= 365



(DHA;JD=; e


8

6l

6d

6`

68

969

k68

k6`

k6d

k6l

Aec <=BA@?;CD? KJDC=

Ae8 ARAC<DQD>?>

Aee AJRGA@N= AI<@?

Ae9 J?<DJR?CCDE;Am B?DJJAN R?D@A

Al ?IA K?JDQ= Ab ?IA ?C<DQ=







INTERVALOS DE CONFIANZA DE LAS VARIABLES DEL MODELO DELIDERAZGO TRANSFORMACIONAL Y T RANSACCIONAL


SEGUIDORESN=365

cd:cd:cd:cd:cd:cd:cd:cd:cd:cd:cd:cd:cd:# a

" e c $ & 2 " % - # ! ) - 0 + ) ! &

" e 8 " ^ " ! $ ) * ) ( - (

" e e " + 7 " % y & " 4 $ % -

" e 9 + - $ ) + - ! ! ) . #

" m 2 - ) + + " y - ) % "

" l - 4 " 0 - + ) * &

" b - 4 " - ! $ ) * &

" d 0 % " _ ) & ! & # $ ) # , " # $

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" c ) # + 0 ) % - ! ) . # _ & $ ) *

" 8 ) # ^ 2 7 " # ! ) - ) ( " - 2 )

" e ) # ^ 2 7 " # ! ) - ) ( " - 2 )

m : w

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e`

e8

e9

l

d

`

8

7/17/2019 AMM (LIDER)


279

2? JAMG;>? FDKE<AJDJ AJ B? JDMGDA;<A3


Decisión sobre Ho:

,A@A;<AJ6 Rechaza.8.2 Ho: "La adaptación del “MultifactorLeadership Questionnaire” MLQ de Bass y

Avolio en versiones “Uno mismo” como“Visto por otros” no satisfacen los criteriosmetodológicos en cuanto a confiabilidad(Escalas de Liderazgo Transformacional yTransaccional y Variables de Resultado”).La Alpha de Cronbach de las escalas odimensiones será inferior a 0.70”.

+AMGD>=@AJ6Rechaza.

- C=;<D;G?CDE; JA K@AJA;<? G; CG?>@= C=HK?@?<DQ= >A B=J !=ARDCDA;<AJ !=;RD?PDBD>?> -BKF? >A !@=;P?CF K?@? B=J ,A@A;<AJ O +AMGD>=@AJ3

Alpha Alpha Alpha AlphaNormal Estandarizada Normal Estandarizada

"e );RBGA;CD? )>A?BDN?>? \-<@DPG<=] 96ld 96ld "e );RBGA;CD? )>A?BDN?>? \-<@DPG<=] 96lm 96m9"8 );RBGA;CD? )>A?BDN?>? \!=;>GC<?] 96m` 96m` "8 );RBGA;CD? )>A?BDN?>? \!=;>GC<?] 96m` 96m`"c );JKD@?CDE; _=<DQ?CD=;?B 96me 96me "c );JKD@?CDE; _=<DQ?CD=;?B 96m9 96m9"` "J<DHGB?CDE; );<ABAC<G?B 96m8 96m8 "` "J<DHGB?CDE; );<ABAC<G?B 96m: 96m:": !=;JD>A@?CDE; );>DQD>G?B 96m9 96m9 ": !=;JD>A@?CDE; );>DQD>G?B 96md 96md"d 0@AHD= !=;<D;MA;<A 96m` 96m` "d 0@AHD= !=;<D;MA;<A 96m` 96m`"b -4" -C<DQ= 96bm 96l9 "b -4" -C<DQ= 96l: 96l:"l -4" 0?JDQ= 96m8 96mc "l -4" 0?JDQ= 96bm 96l9"m 2?DJJAN k ?D@A 96lm 96lm "m 2?DJJAN k ?D@A 96ll 96ll"e9 +?<DJR?CCDE; 96lm 96lm "e9 +?<DJR?CCDE; 96m9 96m9"ee "JRGA@N= "I<@? 96m8 96m8 "ee "JRGA@N= "I<@? 96m` 96m`"e8 "RAC<DQD>?> 96ll 96ll "e8 "RAC<DQD>?> 96m8 96m8"ec $=BA@?;CD? 0JDC=BEMDC? 96m9 96m9 "ec $=BA@?;CD? 0JDC=BEMDC? 96mc 96mc

Escalas Escalas,A@A;<AJ +AMGD>=@AJ

!=H= JA =PJA@Q? A; B? <?PB? ?;<A@D=@5 B=J C=ARDCDA;<AJ >A C=;RD?PDBD>?> -!@=;P?CF J=; HGO ?B<=J A; C?>? G;? >A B?J AJC?B?J = >DHA;JD=;AJ >AB _=>AB= >A1?JJ O -Q=BD=6 "; B=J ,A@A;<AJ JA =PJA@Q? LGA RBGC<[? AB C=ARDCDA;<A HWJ P?X=96bm ? G;= HWJ ?B<= >A 96m`6 !=; @AJKAC<= ? B=J +AMGD>=@AJ5 AB C=ARDCDA;<A HAJ >A 96bm ? G;= HWJ ?B<= >A 96m:6 2= ?;<A@D=@ @A?RD@H? B? C=;RD?PDBD>?> >AQA@JD=;AJ >AB D;J<@GHA;<= h->?K<?CDE; _GB<DR?C<=@ 2A?>A@JFDK fGAJ<D=;;?DA; *A@JD=;AJ h7;= HDJH=i O h*DJ<= K=@ =<@=Ji6"; CG?;<= ? B?estandarización 5 JA KG>= =P<A;A@ ? K?@<D@ >A B=J D;<A@Q?B=J >AC=;RD?;N? >A C?>? G;? >A B?J AJC?B?J <?;<= K?@? B? KA@CAKCDE; >A B=J ,A@A;<AC=H= K?@? B? >A B=J +AMGD>=@AJ6 0?@? H?O=@ >A <?BBA5 C=;JGB<?@ B?J <?PB?J {e8 A; B=J %AJGB<?>=J >A B=J ,A@A;<AJV A; CG?;<= ? B? >A B=J +AMGD>=@AJ5 ADHK=@<?;<A @AHD<D@JA ? B?J <?PB?J { 8 O { c >A B=J @AJGB<?>=J C=@@AJK=;>DA;<A

7/17/2019 AMM (LIDER)


280

La décima pregunta:

e96 Y2=J @AJGB<?>=J >AB AJ<G>D= ?K=O?; B=J K@D;CDK?BAJ RG;>?HA;<=J <AE@DC=J O F?BB?NM=J AHKT@DC=J >AB H=>O -Q=BD= C=; @AB?CDE; ? B=J C=;J<@GC<=J >AB BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CD=;?B O <@?;J?CCD=;?B C=; @AJKAC<= ? Q@AJGB<?>= \J?<DJR?CCDE;5 AJRGA@N= AI<@? O ARAC<DQD>?>]Z

(DCF? K@AMG;<? >A<A@HD;E B? MA;A@?CDE; >A B? JDMGDA;<A FDKE<AJDJ3


Decisión sobre Ho:

,A@A;<AJ6 Rechaza.9 Ho: “Los distintos estilos de liderazgotransformacional no obtienen mayores

puntajes de correlación con variables deresultado en comparación con los estilostransaccionales”. +AMGD>=@AJ6Rechaza.

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281

$?PB? C=HK?@?<DQ? >A B?J C=@@AB?CD=;AJ A;<@A "JC?B?J = (DHA;JD=;AJ >A 2D>A@?NM= $@?;JR=@H?CD=;?B O $@?;J?C=; C?>? G;? >A B?J *?@D?PBAJ >A %AJGB<?>=3 +?<DJR?CCDE;5 "JRGA@N= "I<@? O "RAC<DQD>?> A; ,A@A;<AJ O +AMGD>=

Liderazgo TransformacionalEscalas

E1 Influencia Idealizada (Atributo) 96l9 nn 96b8 nn 96bb nn 96b8 nn 96be nn 96be nnE2 Influencia Idealizada (Conducta) 96bm nn 96lm nn 96le nn 96l9 nn 96ld nn 96lm nnE3 Inspiración Motivacional 96lc nn 96m` nn 96be nn 96lc nn 96mc nn 96lc nnE4 Estimulación Intelectual 96dd nn 96bc nn 96b` nn 96bl nn 96l: nn 96lc nn

E5 Consideración Individual 96dm nn 96b8 nn 96l8 nn 96l9 nn 96lc nn 96l: nnE13 Tolerancia Psicológica 96de nn 96d8 nn 96d9 nn 96bc nn 96b` nn 96be nn

Liderazgo TransaccionalEscalas

E6 Premio Contingente 96b: nn 96b: nn 96dm nn 96bc nn 96bc nn 96b8 nnE7 AXE Activo 96db nn 96dl nn 96d: nn 96dm nn 96be nn 96b: nnE8 AXE Pasivo k96:9 nn k96b9 nn k96`l nn k96cm nn k96`` nn k96`c nn

Gerentes Seguidores

Variables de ResultadoE10 Satisfacción E11 Esfuerzo Extra E12 Efectividad

E10 Satisfacción E11 Esfuerzo Extra E12 EfectividadVariables de Resultado



!=H= JA =PJA@Q? A; MA;A@?B5 AIDJ<A H?O=@ KG;<?XA >A C=@@AB?CD=;AJ A;<@A AJC?B?J >A BD>A@?NM= <@?;J?C@AJKAC<= ? Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>= A; C=HK?@?CDE; C=; B?J AJC?B?J >A BD>A@?NM= <@?;J?CCD=;?B6Lo cual reafirma loshallazgos de Bass y Avolio. +D; AHP?@M= A; B=J ,A@A;<AJ5 A; AB C?J= >AB "d 0@AHD= C=;<D;MA;<A \<@?;J?CCD=;?B] <GQ=G; KG;<?XA H?O=@ A; JG C=@@AB?CDE; C=; B?E10 Satisfacción \96b:] A; C=HK?@?CDE; C=; B? "` "J<DHGB?CDE; D;<ABAC<G?B5\96dd]5 B? ": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B \96dm] O C=; B? "ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC?5 A; AB HDJH= JA;<D>= B? "b

-C<DQ= \96db]6 0=@ B= LGA @AJKAC<? ? B=J +AMGD>=@AJ AB "d 0@AHD= C=;<D;MA;<A \96bc] =P<GQ= H?O=@ KG;<GC=@@AB?CDE; LGA B? "e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<= \96b8]5

!=; @AJKAC<= ?BE11 Esfuerzo extra A; B=J ,A@A;<AJ5 <?HPDS; AB "d 0@AHD= C=;<D;MA;<A \<@?;J?CCD=;?B] \96b:] =P<GQ=H?O=@AJ KG;<G?CD=;AJ >A C=@@AB?CDE; A; C=HK?@?CDE; C=; B? "e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=] \96b8] 5 LG"J<DHGB?CDE; D;<ABAC<G?B \96bc] 5 LGA B? ": !=;JD>A@?CDE; D;>DQD>G?B \96b8]5 O B? "ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC? \96

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"; AB C?J= >A B? "b -4" -C<DQ= \<@?;J?CCD=;?B] =P<GQ= H?O=@ C=@@AB?CDE; C=; AB ""JRGA@N= AI<@? \96dl] A; C=;<@?J<A C=; B? "ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC? \96d8]6 0LGA C=;CDA@;A ? B=J +AMGD>=@AJ5 AB "d 0@AHD= C=;<D;MA;<A \$@?;J?CCD=;?B]=P<GQ= H?O=@ KG;<G?CDE; >A C=@@AB?CDE; C=; AB "ee "JRGA@N= AI<@? A; C=HK?C=; B? "e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=] \96be]6

!G?;>= JA ?;?BDN? >AJ>A B=J ,A@A;<AJ B? C=@@AB?CDE; A;<@A B?E12 Efectividad C=;AB "d 0@AHD= C=;<D;MA;<A \$@?;J?CCD=;?B] \96dm] ?BC?;N? G; KG;<?XA >A C=@@ABH?O=@ LGA B? "ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC? \96d9] A D;CBGJ= B? HDJH? "b -4b -C<D\96d:] ?BC?;N? H?O=@ KG;<?XA LGA SB ?;<A@D=@6 (AJ>A B=J +AMGD>=@AJ5 AB "d 0C=;<D;MA;<A \$@?;J?CCD=;?B] \96b8] ?BC?N? H?O=@ KG;<G?CDE; >A C=@@AB?CDE; C"e8 "RAC<DQD>?> A; C=HK?@?CDE; C=; B? "e );RBGA;CD? D>A?BDN?>? \-<@DPG<=] \96b"ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC? \96be]6 !=H= G;? =PJA@Q?CDE; ;=<?PBA5 B? "b -4"

-C<DQ= \96b`] ?BC?;N? H?O=@ KG;<G?CDE; >A C=@@AB?CDE; C=; B? "e8 "RAC<DQD>

C=;<@?J<A C=; B? K@=KD? "d 0@AHD= C=;<D;MA;<A \96b8]5 LGA B? "e );RBGA;CD? D>A?\-<@DPG<=] \96be] O B? "ec $=BA@?;CD? KJDC=BEMDC? \96be]6

"; AB C?J= >A B? "d 0@AHD= C=;<D;MA;<A A; AB W@A? >A QA;<?J >APA JA@ GJ?>= C=HG; JA;<D>= H=<DQ?CD=;?B F?CD? B? <?@A?V K=@ B= LGA KGA>A JA@ AB H=<DQ= K=@C=@@AB?CD=;AJ C=; B?J Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>= <A;M?; H?O=@ KG;<G?CDE; A C=HK?@W;>=B?J C=; B?J C=@@AB?CD=;AJ >A AJC?B?J = >DHA;JD=;AJ <@?;JR=@H?CD="J<= KGA>A <?HPDS; <A;A@ @AB?CDE; C=; AB GJ= >AB "b -4" -C<DQ= AB CG?B <DA;JA;<D>= >A JGKA@QDJDE; O C=;<@=B H?O=@AJ LGA =<@?J AJC?B?J A; AB W@A? >A QA

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La undécima pregunta:

ee6 Y2?J Q?@D?PBAJ >A @AJGB<?>= JA C=@@AB?CD=;?; >A H?;A@? D;QA@J? JDM;DRDC?<DQ? C=; B?J Q?@D?PBAJ 2?D ->HD;DJ<@?CDE; K=@ AICAKCDE; K?JDQ=Z

2? ?;<A@D=@ K@AMG;<? >A<A@HD;E AB KB?;<A?HDA;<= >A B? JDMGDA;<A FDKE<AJDJ3


Decisión sobre Ho:

,A@A;<AJ6 Rechaza.10 Ho: “Las variables de resultado no se

correlacionan de manera inversasignificativa con las variables Laissez Fairey Administración por excepción pasivo”.

+AMGD>=@AJ6Rechaza.

2? HDJH? <?PB? >A C=@@AB?CD=;AJ JA KGA>A GJ?@ K?@? C=;<@?J<?@ B? ?;<A@D=@ FDKE<AJDJ GJ?;>= B? !=@@AB?CDEH=HA;<= g K@=>GC<=6

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$?PB? C=HK?@?<DQ? >A B?J C=@@AB?CD=;AJ A;<@A "JC?B?J = (DHA;JD=;AJ >A 2D>A@?NM= $@?;JR=@H?CD=;?B O $@?;J?C#= BD>A@?NM= C=; C?>? G;? >A B?J *?@D?PBAJ >A %AJGB<?>=3 +?<DJR?CCDE;5 "JRGA@N= "I<@? O "RAC<DQD>?> A; ,A+AMGD>=@AJ6

EscalasLidreazgo Transformacional

E1 Influencia Idealizada

(Atributo) 96l9 nn 96b8 nn 96bb nn 96b8 nn 96be nn 96be nn

E2 Influencia Idealizada(Conducta) 96bm nn 96lm nn 96le nn 96l9 nn 96ld nn 96lm nnE3 Inspiración Motivacional 96lc nn 96m` nn 96be nn 96lc nn 96mc nn 96lc nnE4 Estimulación Intelectual 96dd nn 96bc nn 96b` nn 96bl nn 96l: nn 96lc nnE5 Consideración Individual 96dm nn 96b8 nn 96l8 nn 96l9 nn 96lc nn 96l: nnE13 Tolerancia Psicológica 96de nn 96d8 nn 96d9 nn 96bc nn 96b` nn 96be nn

Liderazgo TransaccionalEscalas

E6 Premio Contingente 96b: nn 96b: nn 96dm nn 96b8m nn 96bc` nn 96b8c nnE7 AXE Activo 96db nn 96dl nn 96d: nn 96dme nn 96be nn 96b`l nnE8 AXE Pasivo k96:9 nn k96b9 nn k96`l nn k96cm nn k96`` nn k96`c nn

No liderazgoEscalas

E9 Laissez - Faire k96`` nn k96dm nn k96`e nn k96cl nn k96`8 nn k96`e nnE11 Esfuerzo Extra E12 Efectividad

Gerentes Seguidores



Variables de resultadoE11 Esfuerzo Extra E12 Efectividad

E10 Sat is facción E11 Esfuerzo Extra E12 Efectividad


E10 Satisfacción

E10 Satisfacción



!=H= JA KGA>A =PJA@Q?@5 A; <=>=J B=J C?J=J <?;<= A; ,A@A;<AJ C=H= A; +AMGD>=@AJ5 B?J C=@@AB?CD=;AJ A;<@A"JC?B?J = (DHA;JD=;AJ >A "l -4" 0?JDQ=5 AIDJ<A G;? C=@@AB?CDE; D;QA@J? JDM;DRDC?<DQ? A;<@A Q?@D?PBAJ >A @AJGLocual reafirma los hallazgos de Bass y Avolio.

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La decimosegunda pregunta:

e86 Y2? Q?@D?PBA 2?DJJAN ^?D@A JA C=@@AB?CD=;? >A H?;A@? >D@AC<? JDM;DRDC ->HD;DJ<@?CDE; K=@ AICAKCDE; K?JDQ=Z

2? ?;<A@D=@ K@AMG;<? DHKBDCE B? JDMGDA;<A FDKE<AJDJ3


Decisión sobre Ho:

,A@A;<AJ6 Rechaza.11 Ho: “La variable Laissez Faire no secorrelaciona de manera directa significativacon la Administración por excepción

pasivo”.+AMGD>=@AJ6

Rechaza.

2? JDMGDA;<A RDMG@? AIK=;A B? H?<@DN >A C=@@AB?CD=;AJ A;<@A AJC?B?J ><@?;J?CCD=;?B O 2?DJJAN ^?D@A <?;<= A; B=J ,A@A;<AJ C=H= A; B=J +AMGD>=@AJ3

Escalas E6 E7 E8 E9 E6 Premio Contingente 1 E7 AXE Activo 96dm nn 1 E8 AXE Pasivo k96c: n k96c` n 1 E9 Laissez - Faire k96c` n k96`9 nn 96le nn1

** Correlación significativa al 0.01 (dos colas).

Escalas E6 E7 E8 E9 E6 Premio Contingente 1 E7 AXE Activo 96cd nn 1 E8 AXE Pasivo k96c9 nn k96`9 nn1 E9 Laissez - Faire k96c8 nn k96`c nn 96dd nn1** Correlación significativa al 0.01 (dos colas).

Seguidores

Gerentes

+A =PJA@Q? G;? C=@@AB?CDE; >D@AC<? JDM;DRDC?<DQ? A;<@A B? "m 2?DJJAN ^? -4" 0?JDQ= JDA;>= K?@? B=J ,A@A;<AJ >A 96le O K?@? B=J +AMGD>=@AJ >A 96dd6Locual reafirma los hallazgos de Bass y Avolio.

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La decimotercera pregunta:

ec6 Y"IDJ<A G;? ?B<? C=@@AB?CDE; A;<@A Q?@D?PBAJ >A BD>A@?NM= <@?;JR=@H?CAB H=>AB= >A 1?JJ O -Q=BD= O AB >A j=GNAJ O 0=J;A@ A; AB KA@RDB >A B=J MAD;QAJ<DM?>=JZ

2? ?;<A@D=@ K@AMG;<? DHKBDCE AB >AJ?@@=BB= >A B? JDMGDA;<A FDKE<AJDJ3


Decisión sobre Ho:

,A@A;<AJ6 Rechaza.12 Ho: “No existe una alta correlación entrevariables de liderazgo transformacionaldesde el modelo de Bass y Avolio y el deKouzes y Posner en el perfil de los gerentesinvestigados”.

+AMGD>=@AJ6Rechaza.

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+A K@AJA;<? ? C=;<D;G?CDE; B? H?<@DN >A C=@@AB?CD=;AJ A;<@A AJC?B?J = >DHA>A B?J Q?@D?PBAJ <@?;JR=@H?CD=;?BAJ O <@?;J?CCD=;?BAJ A;<@A B=J _=>AB=J >A

-Q=BD= O j=GNAJ O 0=J;A@6

Correlations

e6999 6bc:nn 6dm:nn 6d::nn 6db:nn 6d99nn 6dednn k6cbdnn k6c9mn 6l9 nn 6bemnn 6bbenn 6:::nn 6`b9nn 6cb:nn 6c::n 6cl8nn 6ècnn6 6 999 6 999 6 999 6999 6999 6999 6 99m 69c` 6999 6 999 6999 6999 6 99e 6 99m 69e` 6 99l 6 99`

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b6bc:nn e699 6lm9nn 6bmenn 6le9nn 6dl:nn 6d mnn k6d8bnn k6:`9nn 6bmcnn 6lldnn 6le9nn 6d9:nn 6cb:nn 6cm8nn 6`c:nn 6ce8n 6cbbnn6999 6 6999 6999 6999 6999 6999 6 999 6999 6 999 6999 6999 6999 699m 699d 6998 69cc 699m

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b6dm:nn 6lm9nn e699 6le9nn 6b99nn 6bdcnn 6bd:nn k6debnn k6de9nn 6l8:nn 6m 8nn 6b9bnn 6d8 nn 6`9 nn 6cmmnn 6`blnn 68lmn 6`9bnn6999 6999 6 6999 6999 6999 6999 6 999 6999 6 999 6999 6999 6999 699: 699: 699e 69`m 699:


6d::nn 6bmenn 6le9nn e6999 6be nn 6dmcnn 6bl:nn k6cc8n k6c:cn 6ddenn 6b8bnn 6bcdnn 6:8lnn 6:cenn 6:8mnn 6cl:nn 6c cn 6cb8n6999 6999 6999 6 6999 6999 6999 6 98c 69e: 6 999 6999 6999 6999 6999 6999 699l 69el 69e9

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b6db:nn 6le9nn 6b99nn 6be nn e6999 6dcdnn 6d98nn k6:emnn k6`8mnn 6dm nn 6bednn 6l8enn 6d8:nn 6:9 nn 6cmmnn 6cbcnn 6``mnn 6cb:nn6999 6999 6999 6999 6 6999 6999 6 999 699c 6 999 6999 6999 6999 6999 699: 69e9 6998 699m

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b6d99nn 6dl:nn 6bdcnn 6dmcnn 6dcdnn e699 6dlmnn k6c mn k6c` n 6b:enn 6b:cnn 6dmcnn 6:mmnn 6:` nn 6c:9n 6è:nn 6c:ln 6`mmnn6999 6999 6999 6999 6999 6 6999 6 9ed 69el 6 999 6999 6999 6999 6999 69ed 699` 69ec 6999

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b6dednn 6d mnn 6bd:nn 6bl:nn 6d98nn 6dlmnn e699 k6c en k6`9 nn 6dddnn 6dl8nn 6d`lnn 6: enn 6ddenn 6:9mnn 6`lcnn 6`denn 6`lmnn6999 6999 6999 6999 6999 6999 6 69em 699: 6 999 6999 6999 6999 6999 6999 699e 699e 6999

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `bk6cbdnn k6d8bnn k6debnn k6cc8n k6:emnn k6c mn k6c en e699 6le8nn k6:9cnn k6dmbnn k6 blnn k6cbdnn k6e8d k6ebd k6cd8n k688l k6cemn699m 6999 6999 698c 6999 69ed 69em 6 6999 6 999 6999 699e 699m 6cml 68cd 69e8 6e8` 698m

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `bk6c9mn k6: 9nn k6de9nn k6c:cn k6`8mnn k6c` n k6`9 nn 6le8nn e6999 k6` enn k6dmenn k6 9dnn k6c89n k68c8 k6c dn k6 lbnn k68mbn k6 ::nn69c` 6999 6999 69e: 699c 69el 699: 6 999 6 6998 6999 699: 698l 6eed 69eb 699e 69`c 699e

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b6l9 nn 6bmcnn 6l8:nn 6ddenn 6dm nn 6b:enn 6dddnn k6:9cnn k6` enn e699 6l:9nn 6l88nn 6deenn 6cmenn 6cd8n 6cd9n 6c: n 6`bbnn6999 6999 6999 6999 6999 6999 6999 6 999 6998 6 6999 6999 6999 699b 69e8 69ec 69e: 699e

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b6bemnn 6lldnn 6m`8nn 6b8bnn 6bednn 6b:cnn 6dl8nn k6dmbnn k6dmenn 6l:9nn e6999 6b 8nn 6de:nn 6èlnn 6ccdn 6`8dnn 68mbn 6`9mnn6999 6999 6999 6999 6999 6999 6999 6 999 6999 6 999 6 6999 6999 699` 698e 699c 69`c 699`

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b6bbenn 6le9nn 6b9bnn 6bcdnn 6l8enn 6dmcnn 6d lnn k6 blnn k6`9dnn 6l88nn 6b 8nn e699 6:mlnn 6`l9nn 6cl8nn 6`9lnn 6`9dnn 6`lbnn6999 6999 6999 6999 6999 6999 6999 6 99e 699: 6 999 6999 6 6999 699e 699l 699` 699: 699e

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b6:::nn 6d9:nn 6d8`nn 6:8lnn 6d8:nn 6:mmnn 6: enn k6cbdnn k6c89n 6deenn 6de:nn 6:mlnn e699 6`::nn 68cm 6`8enn 6c: n 6`8enn6999 6999 6999 6999 6999 6999 6999 6 99m 698l 6 999 6999 6999 6 699e 6e9: 699c 69e: 699c

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b6`b9nn 6cb:nn 6`9 nn 6:cenn 6:9 nn 6:` nn 6ddenn k6e8d k68c8 6cmenn 6èlnn 6 l9nn 6`::nn e6999 6d: nn 6` cnn 6dbdnn 6d:dnn699e 699m 699: 6999 6999 6999 6999 6 cml 6eed 6 99b 699` 699e 699e 6 6999 6998 6999 6999

`b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b `b6cb:nn 6cm8nn 6cmmnn 6:8mnn 6cmmnn 6c:9n 6:9mnn k6ebd k6c dn 6cd8n 6ccdn 6cl8nn 68cm 6d: nn e699 6dl9nn 6b98nn 6b98nn699m 699d 699: 6999 699: 69ed 6999 6 8cd 69eb 6 9e8 698e 699l 6e9: 6999 6 6999 6999 6999

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288

XII. CONCLUSIONES.

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289

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290

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291

XIII. RECOMENDACIONES.

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292

Mapa Conceptual de Referencias Bibliográficas

Referencias bibliográficasReferencias bibliográficas

Referencias delibros,

revistas ypublicaciones

periódicas



periódicas

Estudiossobre

liderazgo

Estudiossobre

liderazgo

Tesissobre

liderazgo

Tesissobre

liderazgo

Paginasde

Internet

Paginasde

Internet

Basesde

datos

Basesde

datos

Referencias bibliográficasReferencias bibliográficas



periódicas



periódicas

Estudiossobre

liderazgo

Estudiossobre

liderazgo

Tesissobre

liderazgo

Tesissobre

liderazgo

Paginasde

Internet

Paginasde

Internet

Basesde

datos

Basesde

datos

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293

XIV. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.

14.1. Referencias de libros, revistas y publicaciones periódicas.

-BQ?@AJ _?;G?B \899`]6El liderazgo de la calidad total. "JK?U?5 ">6 "JCGAB?"JK?U=B?6

-@D?J ,?BDCD? ^A@;?;>= \899e]6Introducción a la metodología de la investigación en

ciencias de la administración y del comportamiento. _SIDC=5 ">6 $@DBB?J6

-Q=BD=5 1@GCA r6 1?JJ5 1A@;?@> _6 \8998]6Improving organizational effectiveness

through transformational leadership. 76+6-6 +?MA 0@AJJ6

-Q=BD=5 1@GCA r6 1?JJ5 1A@;?@> _ \8998]6Developing potential across a full range

of Leadership Tm : cases on transactional and transformational leadership. 76+6-632?t@A;CA "@BP?GH -JJ=C6

1?JJ5 1A@;?@> _6 \eml:]6Leadership and performance beyond expectations 6 76+6-63^@AA 0@AJJ6

1?JJ5 16_65 -Q=BD=5 16r6 \emm`]5Improving organizational effectiveness through

transformational leadership Thousand Oaks 6 76+6-6 +?MA 0GPBDC?<D=;J6

1?JJ5 16_65 -Q=BD=5 16r6 \emmb]Full range of leadership Manual for the Multifactor

Leadership Questionnaire 6 76+6-6 0?B= -B<=6 !- _D;> ,?@>A;6

1A@;?@> _6 1?JJ %?BKF _6 +<=M>DBB \emm9]6Bass and Stogdill’s handbook of

Leadership: theory, research, and managerial applications. 76+6-6 ^@AA 0@AJJ6 "_-)23 PP?JJ ‚ PD;F?H<=;6A>G6

1DJLGA@@? -BND;? \emme]6Introducción conceptual al análisis multivariable 6 _SIDC=50@=H=CD=;AJ O 0GPBDC?CD=;AJ 7;DQA@JD<?@D?J5 +6-6

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294

1B?uA O _=G;<=; \eml9]6El grid para la máxima eficiencia 6 _SIDC=5 ">6 (D?;?6

1B?uA O _=G;<=; \embc]6El modelo de cuadro organizacional GRID. _SIDC=5 ">6^=;>= ">GC?<DQ= );<A@?HA@DC?;=6

1G@;J5 _?C,@AM=@ r?HAJ \embl]6Leadership 6 76+6-6 o?@KA@ %=t5 0GPBDJFA@J5#At /=@u6

!FD?QA;?<=5 )>?BPA@<= \emmm]6Introducción a la teoría general de la administración. :ƒ6 ">DCDE; 5 _SIDC=5 ">6 _C,@?t oDBB6

!==KA@ %=PA@< j6 \899`]6La inteligencia emocional aplicada al liderazgo y a las

organizaciones. _SIDC=5 ">6 #=@H?6

,?@O (AJJBA@ \emlm]6Organización y administración: enfoque situacional. _SIDC=6">6 0@A;<D;CA o?BB6

o?D@5 -;>A@J=;5 $?<F?H O 1B?Cu \899e] Análisis multivariable 6 _SIDC=5 ">6 0@A;<D;CAo?BB6

oA@;W;>AN +?HKDA@D O =<@=J \899c]6 _A<=>=B=MT? >A B? D;QAJ<DM?CDE;6 _SIDC_C,@?t oDBB6

oABB@DAMAB5 (=; O =<@=J \emml]6Comportamiento organizacional. lƒ6 ">DCDE;5 _SIDC=5

);<A;?<D=;?B $F=HJ=; ">D<=@AJ6

oA@JAO 0?GB5 jA;;A<F5 o6 1B?;CF?@>5 (AtAO "6 r=F;J=; \8999]6 Administración del

comportamiento organizacional, diagnostico situacional 6 b ?6 ">DCDE;5 _SIDC=50@D;<DCA o?BB6

oA@JAO 06 O 1B?;CF?@> j \emm`]6Estilo eficaz de dirigir: liderazgo situacional 6_SIDC=5 ">6 )(o6

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295

oGMF !==BDC?; \8999]6Métodos de investigación y estadística en psicología. _SIDC=5

">6 "B _?;G?B _=>A@;=6

j?J<5 ^@AAH?; O %=JA;N5 r?HAJ5 "6 \emmm]6 Administración en las organizaciones 6`ƒ6 ">DCDE;5 _SIDC=5 ">6 _C,@?t oDBB6

jD;;A?@ O $?OB=@ \emmc]6Investigación de mercados. _SIDC=5 ">6 _C,@?t oDBB6

j==;<N5 o?@=B> O sADF@DCF5 oAD;N \emm`]6 Administración: Una perspectiva global 6e9ƒ6 ">DCDE;5 _SIDC=5 ">6 _C,@?t oDBB6

j=<<A@ \emm9]6El factor liderazgo 6 _?>@D>5 (T?N >A +?;<=J6j=GNAJ rDH O 0=J;A@ 1?@@O \emmm]6Desafío del liderazgo 6 8>?6 ">DCDE;5 -@MA;<D;?5">6 ,@?;DC?6

j=GNAJ rDH O 0=J;A@ 1?@@O \8999]6The Leadership Practices Inventory (LPI)-Deluxe

Facilitator's Guide Package \2==JAkBA?R5 tD<F !(k%&_ +C=@D;M +=R<t?@A5+ABRv&PJA@QA@5 s=@uP==u5 0B?;;A@ !=KO =R $FA 2A?>A@JFDK !F?BBA;MA P==u]6

2AQD; %DCF?@> \emll]6Estadística para administradores. _SIDC=5 ">6 0@A;<D;CA o?BB6

2GJJDA@ %=PA@< #6 O -CFG? !F@DJ<=KFA@ ^6 \8998]Liderazgo. Teoría. Aplicación.

Desarrollo de habilidades. _SIDC=5 ">6 $F=HJ=; 2A?@;D;M6

r=JS _?@<T;AN5 \899`]6 “Enferma, la industria farmacéutica” A; h!=;<@?KG;<=Ji5 RACF?c >A XG;D=6

_?M;GJJ=; (6 \emd:]6 Teoría de los test. _SIDC=5 ">6 $@DBB?J.

_A;>A;F?BB O %AD;HG<F \emle]6Estadística para la administración y economía. _SIDC=5 ">6 ,@GK= ">D<=@D?B )PA@=?HS@DC?6

7/17/2019 AMM (LIDER)


296

_S;>AN %?HT@AN5 )M;?CD= \emm`]6El protocolo de la investigación. _SIDC=5 ">6$@DBB?J6

#G;;?BBO5 r6 !6 \emm9]Psicometría. _SIDC=5 ">6 _C,@?tkoDBB6

#G;;?BBO5 r6 !6 \emm:]Teoría psicométrica. _SIDC=5 ">6 _C,@?tkoDBB6

0?JCG?B 0?CFAC=5 %=PA@<= O =<@=J \emmm]6El liderazgo transformacional en los

centros docentes 6 "JK?U?5 ">DCD=;AJ _A;J?XA@=6

%A>>D; \eml9]6Efectividad gerencial. _SIDC=5 ">6 (D?;?6

%=>@TMGAN "J<@?>? _?G@= \emme]6Liderazgo (Desarrollo de habilidades gerenciales). _SIDC=5 ">6 "B _?;G?B _=>A@;=6

%=>@TMGAN *?BA;CD? r=?LGT; \899e]6Introducción a la administración con enfoque de

sistemas. _SIDC=5 ">DCD=;AJ C=;<?PBAJ O ?>HD;DJ<@?<DQ?J6

%=PPD;J5 +<AKFA; 0 \8999]6Comportamiento organizacional 6 lƒ6 ">DCDE;5 _SIDC=50@A;<DCA o?BB6

+DBDCA= -MGDB?@ -BR=;J= O =<@=J \emmm]6Liderazgo, valores y cultura organizacional 6_SIDC=5 ">6 _C,@?t oDBB6

$?H?O= O $?H?O= _?@D= \899:]6El proceso de la investigación científica 6 _SIDC=5

">6 2DHGJ?6

$F=@;>DuA \eml9]6Test y técnicas de medición en psicología y educación. _SIDC=5">6 $@DBB?J6

*ABWJLGAN _?J<@A<? \emm:]6Liderazgo de calidad total. _SIDC=5 ">6 +DJ<AH?J >A);R=@H?CDE; !=;<?PBA O ->HD;DJ<@?<DQ?J6

7/17/2019 AMM (LIDER)


297

*@==H o \emm9]6El nuevo liderazgo. _?>@D>5 ">DCD=;AJ (T?N >A +?;<=J6

*@==H O /A<<=; \embc]6Leadership and decision making. "673 7;DQA@JD<O =R0D<<JPG@MF6

7/17/2019 AMM (LIDER)


298

14.2. Estudios sobre liderazgo.

1?JJ 1A@;?@> _6 \emmm]6Re–examining the components of transformational and

transactional leadership using the multifactor leadership questionnaire 676+6-6r=G@;?B =R &CCGK?<D=;?B ?;> &@M?;DN?<D=;?B 0JOCF=B=MO6

1?JJ 1A@;?@> _6 \emmm]Two decades of research and development in

transformational leadership. "G@=KA?; r=G@;?B =R s=@u ?;> &@M?;DN?<D=;?B0JOCF=B=MO5 l \e]5 m g c86

1?JJ 1A@;?@> _6 \emmb]6Transactional versus transformational leadership: an

analysis of the MLQ. 76+6-6r=G@;?B =R &CCGK?<D=;?B ?;> &@M?;DN?<D=;?B 0JOCF=B=MO6 76+6-6r=G@;?B =R &CCGK?<D=;?B ?;> &@M?;DN?<D=;?B 0JOCF=B=MO6

!?@BAJJ +?BBO -6 \899e]6 Assessing the discriminant validity of the leadership

practices Inventory. 76+6-6r=G@;?B =R &CCGK?<D=;?B ?;> &@M?;DN?<D=;?B 0JOCF=B=MO6

!?@BAJJ +?BBO -6 \emml]6 Assessing the discriminant validity of transformational leaderbehavior as measured by the MLQ. 76+6-6r=G@;?B =R &CCGK?<D=;?B ?;>&@M?;DN?<D=;?B 0JOCF=B=MO6

,ABDJ yQD (6\899e]6Social work perceptions of transformational and transactional

leadership in health care. 76+6-6 +=CD?B t=@u %AJA?@CF v *=BGHA 8:5 ;GHPA@ ev_?@CF6

7/17/2019 AMM (LIDER)


299

14.3. Tesis sobre liderazgo e industria farmacéutica.

1?@E; *DQA@=J 2DBD? \eml8]6Estilo de liderazgo adoptado por el dirigente, en un área

del sector público 6 ^!- 7;DQA@JD>?> #?CD=;?B -G<E;=H? >A _SIDC=5 $AJDJ >A_?AJ<@T? A; ->HD;DJ<@?CDE; \&@M?;DN?CD=;AJ]6

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!@GN _?;X?@AJ 1?@@A@? _?@T? )JH?AB? \899:]6Diagnóstico de liderazgo

transformacional y transaccional en una institución de estudios superiores y su

relación con variables de resultado: satisfacción, esfuerzo extra y efectividad. ^!-7;DQA@JD>?> #?CD=;?B -G<E;=H? >A _SIDC=5 $AJDJ >A _?AJ<@T? A; ->HD;DJ<@?CDE\&@M?;DN?CD=;AJ]6

_A;>=N? _?@<T;AN )M;?CD= -BAX?;>@= \emmd]6La relevancia del liderazgo eficaz en

las habilidades gerenciales. ^!- 7;DQA@JD>?> #?CD=;?B -G<E;=H? >A _SIDC=5 $AJDJ>A _?AJ<@T? A; ->HD;DJ<@?CDE; \&@M?;DN?CD=;AJ]6

*DBBAM?J "JKD;=J? -BPA@<= \899`]6Estudio diagnóstico de liderazgo transformacional

de directivos del Hospital General de México 6 $AJDJ >A _?AJ<@T? A; ->HD;DJ<@?CDE;>A );J<D<GCD=;AJ >A +?BG>6 7;DQA@JD>?> 2? +?BBA6

7/17/2019 AMM (LIDER)


300

14.4. Paginas de Internet.http://www.pwcglobal.com/Extweb/industry.nsf/docid/193331D029E2CA2085256D5F0063

FD1A/ “Una nueva era para la industria farmacéutica”, (2003) PricewaterhouseCoopers.http://www.directorio.com.mx/laboratorios-farmaceuticos/. Directorio de laboratoriosfarmacéuticos en México.http://www.pharmaportal.com.ar/default.asp http://www.canifarma.org.mx/ http://www.banxico.org.mx/ http://www.comerciointernacional.com.mx/index_comercio.php http://www.entornomedico.org/i-farma/index.php http://www.inegi.gob.mx/est/default.asp?c=119 http://bulletin.binghamton.edu/program.asp?program_id=244 http://www.binghamton.edu/log-analysis/cls/feb2001.html http://www.theleadershipcollege.com/MLQ5.htm http://www.transformasia.com.au/article-003.html http://www.mindgarden.com/products/mlqr.htm http://cls.binghamton.edu/mlq.htm

http://www.chicanas.com/mg/mlqr.htm http://www.teknirvana.com/internal_documents/LeadershipChallenge.pdf http://www.agapea.com/DESAFiO-DEL-LIDERAZGO-EL-n27359i.htm http://www.loanspage.co.uk/search/Author/Barry%20Z.%20Posner http://www.hostingdude.com/cgi-bin/register_domain_name-item_id-0787967491-search_type-AsinSearch-locale-us.html

7/17/2019 AMM (LIDER)


301

14.5. Bases de datos.

http://www.ebsco.com/home/ http://www.proquest.com/ http://www.accessmichigan.lib.mi.us/databases/iac.htm http://www.elms.edu/Departments/Library/LibraryTutorial/Module4Page011.htm http://www.infotracgalegroup.com/ www.emerald-library.comhttp://www.dgbiblio.unam.mx/tesiunam.html http://www.lib.duke.edu/databases/dd/dd_sdiemerald.html

http://biblioteca.itesm.mx/nav/buscar_bds.php?&loginrandom=1125624442 http://biblioteca.itesm.mx/nav/contenidos_salta2.php?col_id=edrsThe Education Resources Information Center (ERIC), sponsored by the Institute of EducationSciences (IES) of the U.S. http://comunidad.ulsa.edu.mx/public_html/bibliotecavirtual/index.shtml http://www.in4mex.com.mx/ip/inicio

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302

Mapa Conceptual de Anexos

AnexosAnexos

Cuestionariosobre datos

demográficos,escolares y

organizacionalesdel trabajador




Adaptación delInventario dePrácticas de

Liderazgo (IPL)de James M.

Kouzes& Barry Z.Posner(Autoevaluación)



Kouzes& BarryZ.Posner(Autoevaluación)

Adaptación delMultifactorLeadership

Questionnaire(MLQ) de

Bassy Avolio.Versión

“Visto por otros”






Questionnaire(MLQ) de Bassy Avolio.Versión “Uno mismo”.



Reporte de evaluacióndel liderazgo transaccional

y transformacional delmodelo de Bassy Avolio.



Reporte de evaluacióndel liderazgo

transformacionaldel modelo de

Kouzesy Posner



Kouzesy Posner

AnexosAnexos









Kouzes& Barry Z.Posner(Autoevaluación)



Kouzes& BarryZ.Posner(Autoevaluación)



















Kouzesy Posner



Kouzesy Posner

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303

XV. ANEXOS.

15.1. Cuestionario sobre datos demográficos, escolares y organizacionales deltrabajador.

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304

Datos Demográficos, Escolares y Organizacionales del Trabajador

Folio:

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Demográficos

1. Sexo:e] ^AHA;D;= 8] _?JCGBD;=

2. Edad en años cumplidos:

3. Estado civil:e] !?J?>= 8] +=B<A@= c] &<@=

Escolares

4) Ultimo grado de estudios:e] #D;MG;= 8] 0@DH?@D? c] +ACG;>?@D? `] 1?CFDBBA@?<=:] "J<G>D=J C=HA@CD?BAJ d] 2DCA;CD?<G@? b] 0=JM@?>=

5) Tipo de escuela del último grado de estudios:e] 0@DQ?>? 8] 0[PBDC?

Organizacionales

6) Tipo de trabajador:e] !=;RD?;N? 8] +D;>DC?BDN?>=c] &<@=

7) Antigüedad en la organización:e] _A;=J >A c ?U=J 8] (A c ? : ?U=Jc] (A d ? e9 ?U=J `] _WJ >A e9 ?U=J

8) Antigüedad en el puesto:e] _A;=J >A c ?U=J 8] (A c ? : ?U=Jc] (A d ? e9 ?U=J `] _WJ >A e9 ?U=J

9) Puesto:

10) Turno:e] _?<G<D;= 8] *AJKA@<D;= c] _DI<=

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305

11) Personal a su cargo:e] #D;MG;= 8] _A;=J >A : c] (A : ? e9`] _WJ >A e9

12) Número de trabajadores en su área de trabajo 3 „„„„„„„„„„„

13) Nivel jerárquico:e] (D@AC<DQ= 8] _?;>=J HA>D=J c] &KA@?<DQ=

14) Tipo de contrato:e] 0B?;<? 8] &P@? >A<A@HD;?>? c] o=;=@?@D=J

`] &<@=15) Giro de la organización:

16) Área funcional donde labora:

- Muchas Gracias -

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306

15.2. Adaptación del Inventario de Prácticas de Liderazgo (IPL) de James M.Kouzes & Barry Z. Posner (Autoevaluación).

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307

INVENTARIO DE PRÁCTICAS DE LIDERAZGO (IPL)James M. Kouzes & Barry Z. Posner

(AUTOEVALUACIÓN)

#=HP@A3„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

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308

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309

15.3. Adaptación del Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) de Bass yAvolio. Versión “Visto por otros”.

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310

^=BD=3

IDENTIFIQUE CARACTERÍSTICAS DE SU JEFEAdaptación al Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ)Versión “Visto por otros” Marque con una “X” en cada una de las siguientes afirmaciones la opción que más describa asu jefe inmediato considerando su ámbito laboral actual. Elija “una sola opción de respuesta”de acuerdo con la siguiente escala.

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311

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----------- Muchas Gracias ----------

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15.4. Adaptación del Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) de Bass yAvolio. Versión “Uno mismo”.

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IDENTIFIQUE CARACTERÍSTICAS COMO JEFE

Adaptación al Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ)Versión “Uno mismo”

Marque con una “X” en cada una de las siguientes afirmaciones la opción que más lo describaconsiderando su ámbito laboral actual. Elija “una sola opción de respuesta” de acuerdo con lasiguiente escala, por favor asegúrese de no dejar afirmaciones sin contestar.

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321

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322

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----------- Muchas Gracias ----------

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15.5. Reporte de evaluación del liderazgo transaccional y transformacional delmodelo de Bass y Avolio.

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LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

REPORTE DE EVALUACIÓN“LIDERAZGO TRANSACCIONAL Y TRANSFORMACIONAL”MODELO DE BASS Y AVOLIO

FOLIO: 1

ALUMNO David Pérez Sánchez

Nota para interpretaciónA continuación se presenta una tabla que representa los valores obtenidos por elalumno en las Escalas de las Prácticas de Liderazgo, en relación con su grupo dereferencia. Los valores de estanina entre 1 y 3 están por debajo de la media, los valoresentre 4 y 6 corresponden a puntuaciones medias, mientras que los valores entre 7 y 9son puntajes por arriba de la media del grupo.

GRÁFICA ESTANDARIZADALIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

SUBESCALA PUNTAJEBRUTO

ESTANINA GRÁFICA REFERENCIACON EL

PROMEDIOE1 INFLUENCIAIDEALIZADA(ATRIBUTO)

12 4 ############ PROMEDIO

E2 INFLUENCIAIDEALIZADA(CONDUCTA)

6 2 ###### < PROMEDIO

E3 INSPIRACIÓNMOTIVACIONAL

9 3 ######### < PROMEDIO

E4 ESTIMULACIÓNINTELECTUAL

12 4 ############ PROMEDIO

E5 CONSIDERACIÓNINDIVIDUAL 1 1 ### < PROMEDIO

E13 TOLERANCIAPSICOLÓGICA

3 1 ### < PROMEDIO

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327

NOMBRE: David Pérez Sánchez.

FOLIO: 1

LIDERAZGO TRANSACCIONAL


ESTANINA GRÁFICA REFERENCIACON ELPROMEDIO

E6 PREMIOCONTINGENTE

11 5 ############### PROMEDIO

E7 ADMINISTRACIÓNPOR EXCEPCIÓN

ACTIVO

11 4 ############ PROMEDIO

E8 ADMINISTRACIÓNPOR EXCEPCIÓNPASIVO

16 9 ########################### > PROMEDIO

NO LIDERAZGO



E9 LAISSEZ FAIRE 14 8 ######################## > PROMEDIO

VARIABLES DE RESULTADO



E10 SATISFACCIÓN 10 4 ############ PROMEDIO

E11 ESFUERZO EXTRA 8 3 ######### < PROMEDIO

E12 EFECTIVIDAD 4 1 ### < PROMEDIO

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15.6. Reporte de evaluación del liderazgo transformacional del modelo deKouzes y Posner.

amm (lider)

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