ambiente interno y externo de las organizaciones

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Economy & Finance


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Influencia del Ambiente Interno y Externo para la planificacin, Imagen e Identidad de la Organizacin.

Una organizacin no vive en una burbuja aislada, sino que, como todo sistema, es influida por el contexto y a su vez, influye en l a travs de sus decisiones.

Ambiente

Llamado Clima Organizacional.

Grupos o Elementos de Inters Interno, que ejercen influencia directa en las actividades de la organizacin y caen dentro del mbito y responsabilidad de un director y/o sus gerentes.

Ejemplos de actividades en el ambiente interno de una empresa:

Ambiente Interno

Gente caminando por los pasillos.

Una oficina de grandes dimensiones y varios escritorios, sillas, mesas, computadores y

Personas concentradas en lo que estn haciendo.

UN GERENTE EN SU OFICINA

UNA MESA CON PERSONAS SENTADAS ALREDEDOR, HABLANDO TODAS AL MISMO TIEMPO.

PERSONAS INTERCAMBIANDO IDEAS SOBRE ALGO.

PERSONAS QUE TOMAN UN ASCENSOR MIENTRAS DISCUTEN SOBRE ALGO QUE PARECE SER MUY IMPORTANTE POR LOS GESTOS QUE HACEN.

Jefes

Empleados

Ordenanza

TODOS EN LA EMPRESA

Estn haciendo algo para la
organizacin

DENTRO DEL APARENTE CAOS

Cada uno sabe para qu est y cul es el aporte que de l o ella se espera para la misma.

LA ORGANIZACIN LOS NUCLEA CON SU IDENTIDAD, LES DA APARIENCIA DE UNIDAD.

Aunque parezca complicado, toda organizacin tiene una estructura en la que apoya su accionar: son las personas, los procesos, los procedimientos escritos, las relaciones de autoridad, etc.

Cada organizacin tiene sus propias caractersticas. No se pueden encontrar dos organizaciones que sean iguales, aunque pertenezcan al mismo rubro y tengan grandes similitudes operativas.

Es el conjunto de todos los elementos o actores externos que son pertinentes y relevantes a dicha organizacin.

Relevantes: importantes.

Que sean pertinentes significa que estn directamente relacionados con la organizacin.

AMBIENTE EXTERNO O CONTEXTO

Est formado por las fuerzas e instituciones relevantes que afectan a las operaciones entre la organizacin y el mercado en el que est inmersa.

EL CONTEXTO

Por ejemplo para un almacn su contexto sern sus clientes, proveedores, competidores, el barrio en el que est ubicado.

Tambin las instituciones gubernamentales que lo afectan a travs de medidas legales; impositivas, econmicas.

FUERZAS DIRECTAS

FUERZAS INDIRECTAS

En funcin de la presin inmediata o a mediano plazo que ejerzan sobre la organizacin.

LOS COMPONENTES DEL CONTEXTO SE PUEDE CLASIFICAR EN:

Tienen un impacto inmediato sobre la organizacin. Son:

Clientes

Proveedores

Competencia

Sindicato

Sistema financiero

FUERZAS DIRECTAS

Destinatario del producto o servicio.

Quien compra, es el comprador, y quien consume el consumidor. Normalmente, cliente, comprador y consumidor son la misma persona.

CLIENTES

Persona o una empresa que abastece a otras empresas con existencias (artculos), los cuales sern transformados para venderlos posteriormente o directamente se compran para su venta.

PROVEEDORES

Son aquellos actores del mercado que venden los mismos o bienes o servicios ofrecidos por la organizacin.

COMPETENCIA

Representan la fuerza laboral del personal. Son organizaciones que defienden los derechos de los trabajadores.

SINDICATOS

Provee dinero a las organizaciones:

Bancos Financieras Casas de cambio.

SISTEMA FINANCIERO

Tienen influencia sobre el funcionamiento de la organizacin, pero no es inmediato. Son:

La tecnologa

La economa

La poltica

Las pautas culturales y sociales

Los aspectos internacionales

FUERZAS INDIRECTAS

Los avances de las nuevas tecnologas, Internet han generado un nuevo mundo de negocios que realiza sus operaciones de modo virtual, acelerando las mismas y ampliando sus posibilidades de expansin.

LA TECNOLOGA

Las devaluaciones, las alianzas entre pases, la escasez, el alto costo de la energa, la inflacin, las materias primas, la mano de obra, el dinero para inversiones tienen indefectiblemente un impacto en las organizaciones.

Devaluacin: desvalorizarInflacin: aumento de precios

ECONOMA

Un gran nmero de leyes y autoridades conforman las fuerzas legales, reglamentarias y polticas en el ambiente externo y tienen influencia indirecta pero importante en la organizacin.

Leyes impositivas, del medio ambiente, legales reglamentaciones.

LOS FACTORES POLTICOS

Como funciona la sociedad y cuales son sus tendencias pueden condicionar el funcionamiento de la organizacin.

Las tradiciones, las costumbres y los valores son tendencias que pueden presentarse como oportunidades o amenazas para la organizacin.

FACTORES SOCIALES Y CULTURALES

El estilo de vida, las normas predominantes, los valores influyen en el xito o fracaso de una organizacin en la medida que los directivos comprendan y evalen esos factores.

RECUERDEN!!!

CONCLUSIN

Las actividades ponen en juego los conceptos aprendidos.Cmo est compuesto el ambiente interno y externo de una Escuela? Y en un supermercado? Distingue entre fuerzas directas e indirectas.

Menciona la diferencia entre una organizacin que vende sus productos en la va pblica y otra que los vende en un negocio.

Investigar las empresas ms importantes que ofrecen el servicio de Internet en nuestro pas. Cules son sus principales competidores? Y en el servicio de cable?

Clasifica los componentes del contexto y definan cada tipo.

Trabajo Prctico

17/10/16

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Tercer nivel

Cuarto nivel

Quinto nivel

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