DIPLOMADO LA ENSEÑANZA DEL ESPAÑOL EN LA EDUCACIÓN

BÁSICA

ALMANAQUE DE LOS NIÑOS DE 3C

NOMBRE: KATIA NOELIA GUTIÉRREZ CÁZARES

FACILITADOR: GILDARDO VÍCTOR RODRÍGUEZ MORENO

FECHA: 14 DE JUNIO DEL 2012

MARIA YOSARI AMADOR ASTORGA

María Yosari es una niña un poco tímida no se expresa con facilidad ya que tiene

grandes problemas de lenguaje por lo que casi no se le entiende, además de tener

problemas de aprendizaje. Ella tiene buena relación con sus compañeros poco a poco se

ha ido integrando al grupo, ya que al inicio del ciclo le costó trabajo ya que peleaba

mucho con los niños y se excluía del grupo siempre jugaba aparte, no respetaba reglas,

además de no poder trabajar en equipo o grupalmente ya que siempre molestaba a

alguien, ´poco a poco su actitud ha ido cambiando ahora es una niña ya más

participativa, tiene iniciativa, ya se relaciona con los demás , además de demostrar sus

sentimientos, a ella le gusta mucho que le lean cuentos, trabajar con los experimentos,

y también que la abracen que estén cerca de ella.

Ella en su aprendizaje ha tenido muy pocos logros presenta mayores dificultades en

gran parte es por su problema de aprendizaje a pesar de que es atendida por las

maestras de apoyo del jardín , pero además que ha pasado por muchas cosas es la

hija mayor de una madre que cuenta con 19 años de edad y además tiene 3 hijos de

padres diferentes, al inicio de ciclo María falto ya que la mama se escondía por que le

querían quitar a unos de sus hijos, ella falta mucho al kínder ya que la mama la

descuida un poco, es una buena niña pero le falta un poco de atención por parte de sus

mama, lo que no le ayuda para seguir avanzando.

ANGELICA VALERIA BENTANCOURT MARTINEZ

Angélica es una niña que ha tenido un gran avance en el campo de desarrollo personal al inicio

ella hablaba muy poco de sus gustos, al cuestionarla su voz era demasiada baja poco a poco fue

cambiando ahora es una niña muy participativa que no espera que se le cuestione para

participar, sus relaciones han ido cambiando ya que también en su inicio se le dificultaba

trabajar y compartir con los demás, así como también seguir las reglas lo que hoy ya no es

problema.

Otras de las actitudes que ella ha cambiado es que estaba acostumbrada al berrinche tirarse

al suelo para obtener lo que quería, todo esto se debe que es la más pequeña de las hijas y la

mama trabaja y se queda a cargo de las hermanas y del padrastro que es el que juega el papel

de padre con todas las responsabilidades pero el gran problema que había es que no tenía

marcado su rol y desde que se trabajó eso ella ya no acostumbra hacer lo que hacía con ellos.

Ella en su aprendizaje ha tenido un gran avance ya que en algunas otras cosas que eran

dificultad para ella ahora se han convertido en logros, como por ejemplo la escritura y en

expresión y apreciación artística no bailaba y hoy lo hace libremente.

ORLANDO CARDENAS MORALES

0rlando es un niño muy participativo, alegré, el habla sobre sus gustos, sobre como es

el, su familia, él se expresa con facilidad su lenguaje es muy claro lleva buena relación

con sus compañeros, sabe trabajar, respeta reglas establecidas en las actividades, así

como también espera su turno para comentar, al inicio esto se le dificultaba un poco

pero fue cambiando poco a poco, él es un niño que ha tenido un gran avance en este

ciclo al inicio se le dificulto un poco, de ser un niño tranquilo paso a ser un niño

rebelde, y agresivo y en particular con las mujeres, ya que todo esto se debió a la

separación de sus papas la cual se llevó de una manera violenta cada vez que sus papas

se encontraban se peleaban delante de él o se los quería llevar y eso afecto la

conducta de él, ahora con el paso del tiempo le ha costado trabajo superarlo pero su

actitud ha ido cambiando ya que controla más sus emociones, además de contar con el

apoyo de su mama lo que ha sido de gran ayuda.

Él es un niño muy inteligente, al trabajar se esmera en lo que hace y ha tenido un gran

avance cognitivamente, ya que lo que se le dificultaba hoy lo realiza sin problema,

además de ser un niño muy cariñoso.

CESAR ARMANDO LARA BELTRAN

EL presenta un gran problema de lenguaje casi no se le entiende lo que quiere

comunicar, a pesar de que trabaja con las maestras de apoyo es muy poco su

avance, en lo que respecta a las actividades él es muy creativo, detallistas al

momento de trabajar cuida hasta el mínimo detalle, él no tiene problema para

relacionarse con los demás ya sea con hombres o con mujeres, lleva buena

relación con los compañeros, al momento de los juegos se le dificulta seguir las

reglas, es un niño que se distrae fácilmente por mínimo detalle que sea, a él lo

que más le gusta es jugar con material es compartido y ordenado, otra de las

cosas es la lectura de cuentos.

En lo que respecta a los aprendizajes ha tenido gran avance en algunos campos

nada más, ya que sus inasistencias no le son de gran ayuda, así como tampoco el

problema que paso con sus papas ya que ellos se divorciaron y a él le afecto

emocionalmente, lo que se refleja en sus actitudes y aprendizajes.

NAYLETH REYES ASTORGA

Ella es una niña muy participativa, observadora, creativa, madura, responsable,

trabajadora, detallista en sus creaciones, al expresarse su lenguaje es muy

claro y fluido, ella respeta reglas y turnos, su relación con sus compañeros es

muy buena a pesar de que llego después del inicio del ciclo ha sabido

relacionarse muy con ellos, sabe trabajar en equipos y ayuda a quien lo

necesitan, además le gusta mucho que le lean cuentos y jugar con material.

Ella ha tenido un gran avance en su aprendizaje en lo que respecta a la

escritura ya que es se encuentra en el silábico con valor sonoro, ya escribe

algunas palabras por si sola basándose con el sonido de las letras.

Ella cuenta con una familia estable donde sus padres la apoyan en toda tarea y

otras actividades extra clase, ella es la más pequeña de las tres hijas.

ALINA OJEDA ARAUJO

Ella es una niña muy madura, tranquila, participativa, lleva muy buena relación

con sus compañero a pesar de que falta mucho al jardín porque se la pasa

enferma, a ella al inicio se le dificultaba trabajar en equipos ya que estaba

acostumbrada a tener todo para ella y hacerlo como ella decía por ser la más

chica en su casa, pero poco a poco esa actitud ha ido cambiando ya logra

realizar más las actividades grupales y por equipos, así como también en la hora

de recreo ya convive con dos o tres niñas lo que antes no hacia se la pasaba

sola, ´porque es un poco selectiva.

Alina al momento de trabajar es muy detallista, curiosa y creativa en sus

producciones.

Ella utiliza un lenguaje muy claro al expresarse, en su aprendizaje ha tenido

un gran avance ya que muchas de las cosas que se le dificultaban hoy ya las

realiza como por ejemplo: lee cuento basándose en ellos, tiene más libertad

para expresarse y unos de sus gustos favoritos es bailar libremente.

GABRIELA DE JESUS RECIO LOPEZ

Ella es una niña muy tímida, muy poco participativa, le falta socializarse con los

demás, a pesar de ello lleva buena relación con sus compañeros, ella siempre se

la pasa callada platica muy poco y se la pasa observando a sus compañeros, su

lenguaje es muy claro solo habla cuando se le pregunta, participa activamente

en las actividades tanto grupales, individuales o por equipo, ella respeta las

reglas establecidas tanto en la clase dentro del salón como fuera, al momento

de juego de material ella no se integra con los demás y en la hora de recreo se

la pasa sola no convive con nadie

En su aprendizaje no ha tenido muchos avances siguen predominando mayores

dificultades que logros, ya que no cuenta con el apoyo de su madre porque ella

trabaja y sus hermanas se hacen cargo de la niña, sus tareas son pocas las que

realiza necesita una mayor atención para salir adelante, es una muy buena niña

que carece de afecto.

ALAN XAVIER

Él es un niño muy participativo, juguetón, alegre, amistoso, divertido, inquieto que a

veces por su misma forma de ser se le dificulta respetar las reglas establecidas

dentro y fuera del salón, su lenguaje es muy claro y fluido tiene facilidad de palabra,

habla sobre lo que le gusta, sobre como es el, al momento de participar espera su

turno para hacerlo, él se lleva bien con todos le gusta ayudar a los demás en lo que

pueda si así lo requieren, sabe trabajar en equipo, además al realizar las actividades

individúales él se preocupa por cómo hacerlo lo mejor posible, es curioso y detallista

en lo que el realiza.

Alan ha tenido un gran avance en todos los campos formativos en lo que más se le

dificultaba era en lo artístico, a pesar de ser un niño muy abierto esa parte le faltaba

hoy ya lo realiza sin vergüenza se da más libertad para hacerlo y para disfrutarlo.

Alan es un niño muy responsable, cariñoso, él es el segundo de los 3 hijos, de una

familia funcional, que esto le ha ayudado mucho para su avance, ya que su mama es una

persona muy responsable en todo lo que concierne a él.

ANDREA JOSELYN MARTINEZ PERAZA

Es una niña muy cariñosa, detallista, alegre, juguetona, simpática lleva muy buena

relación con todos sus compañeros, es buena amiga, es líder, en la hora de recreo

siempre está acompañada, su lenguaje es muy claro y fluido al momento de hablar de

sus gustos, sentimientos de cómo es ella, su familia, de lo que hace cuando no asiste al

jardín, ella sabe trabajar en equipos y compartir lo que al inicio se le dificultaba un

poco, que es la hija más pequeña de la familia y la única mujer en su casa ,además ella

dependiendo de las actividades acepta desempeñar diversos rolos, a ella le gusta

mucho que le lean cuentos, cantar y bailar en las actividades, también respeta reglas y

a sus compañeros al momento de participar.

Ella ha tenido un gran avance en lo que respecta a su aprendizaje, ya que en el

transcurso del ciclo escolar fueron más logros que dificultades lo que ha tenido, en un

momento del año, su desempeño bajo ya que paso por una experiencia en su vida donde

se deprimió, ya que el hermano más chico callo a la cárcel y era con el hermano más se

llevaba, eso lo ha ido superando poco a poco , en estos tiempos ya vuelve a ser la misma

niña que era , ya que lo han ido aceptando y la mama ya no se deprime tanto como lo

hacía, lo que afectaba también a la niña.

VALERIA GUADALUPE ZATARAIN RAIGOZA

Valeria Es buena amiga, es una niña atenta, amable con sus amigo, es detallista,

observadora, seria , alegre, le gusta compartir con sus amigos al momento de

trabajar o de jugar, es obligada, responsable, su lenguaje es muy claro y fluido le

gusta expresar su sentimientos y emociones, lo que le gusta y le disgusta, además es

muy participativa en las clases, respeta las reglas establecidas tanto en juegos como

en las actividades, así como también al momento de querer expresar algo espera su

momento para poder participar.

Elle ha tenido mucho avance en los todos los campos formativos pero mayormente en

el de lenguaje y comunicación ya que, ya empieza a escribir palabras utilizando el

sonido de las letras, se encuentra en el nivel silábica con valor sonoro, además lee

cuentos apoyándose en ellos.

Ella está dentro de una familia funcional, sus papas siempre están al pendiente, a

pesar de que ambos trabajan y los abuelos se hacen cargo en gran parte del día de

ellos.

LIUVITZA YARELI PEREZ VILLA

Liuvitza es una niña un poco tímido, participativa cuando se le requiere, al

momento de trabajar sabe seguir las reglas, así como también trabaja en

equipo pero cuando lo realiza siempre trata de buscar a las compañeras con las

que convive, ella muestra problemas de aprendizaje se le dificulta mucho

entender las consignas así como también algunas veces cuando se está

trabajando en dicha actividad logra realizarla pero la mayoría de las veces es

como ella entendió y no suele preguntar.

En lo que respeta a su aprendizaje habido avance pero no como en los demás

niños ella sigue presentando más dificultades que avances y en especial en los

campos formativos de lenguaje y comunicación, así como en el de pensamiento

matemático, porque en lo que respecta a los demás campos ella ha tenido un

gran avance y en especial en del desarrollo personal y social ya que ya habla

sobre sus gustos y sobre sus sentimientos lo que antes no hacía, además de

llevar muy buena relación con todos sus compañeros.

JESUS ROBERTO ACUÑA ROMERO

Roberto es buen niño muy maduro, inteligente, despierto, un lenguaje muy claro, tiene facilidad

de palabra, así como también logra seguir conversación de un tema , su fascinación es cantar lo

que realiza por necesidad, ya que es de muy bajos recursos es el sexto de 7 hermanos, pero a

pesar de ello no pierde su alegría, es un niño muy persistente, obligado, responsable,

participativo en todo, se le dificulta un poco seguir las reglas cuando sale a clases de educación

física ya que quiere ser el líder y el primero en todo, además a veces es agresivo tanto con

hombres pero en especial con las niñas , si ellas lo callan suele reaccionar de una forma

violenta queriéndoles pegar, pero sigue el patrón de su papa , ya que el señor golpea a la mama .

En lo que concierne a su aprendizaje Roberto ha tenido un gran avance, a pesar de que no curso

segundo año de preescolar por que viene de la sierra y ahí no contaban con kínder, se aceptó

ya que él ya tiene los 7 años de edad, él es el más avanzado del grupo en especial en los campos

de pensamiento matemático y lenguaje y comunicación ya que resuelve problemas que implican

restar y sumar, en el campo de lenguaje y comunicación es un niño alfabético logra escribir lo

que se le pide así como también ya empieza a leer los textos que estén a su alcance, el donde

mostro más dificultad fue al momento de trabajar por equipos así como también al momento de

hablar él quería siempre estar hablando y no respetaba a sus compañeros, lo que hoy ya hace.

ALDAIR NATANAHEL MARTINEZ ABALLI

Él es un niño muy timido,alegre, simpático, siempre se anda riendo no importa lo

que pase su sonrisa no desaparece de su boca, sigue reglas, participa en las

actividades ya sean grupales o individuales, él ha sabido integrarse al grupo sin

problema ya que el ingreso apenas en marzo, lleva buena relación con sus

compañeros, pero a pesar de ello a un no lo hace a un 100%, ya que en la hora

de recreo se la pasa por un lado mío y en muy pocas ocasiones con sus

compañeros de grupo.

El en este tiempo ha tenido grandes avances él hablaba muy poco y participaba

muy poco, hoy ya lo realiza con frecuencia, además ya habla sobre él, sobre sus

gustos, su familia, si tiene alguna duda ya se acerca a preguntar.

MARIA ESTEFANIA MEDINA CAVINZUELA

Ella es una niña muy platicadora, juguetona, inquieta, participativa, alegre, simpática,

extrovertida, buena compañera, a ella no se le dificulta convivir con los demás lo que sí, es

seguir un poquito las reglas, además ya que por estar jugando nunca escucha las consignas y no

realiza las cosas como deben de ser y lo realiza a su manera, o se tiene que estar por un lado

de ella cuando está trabajando para estarla motivando y que realice las cosas y así logra

sacarlas.

En lo que respecta a sus aprendizaje ella ha tenido muy pocos avances, sigue teniendo más

dificultades que logros, en parte es porque siempre está jugando y no logra poner atención

cuando se le explica, pero también se debe a los problemas emocionales por lo que pasa , ya que

sus papas se separaron y ella vive con su mama, pero el señor se hace cargo de las cosas de la

niña del kínder y son contadas las veces que ella cumple con lo que se le requiere, y lo que dice

es que mi papa y mama se pelearon por que mi papa ya tiene otra novia y mi mama se enojó y se

pelearon, o llega otro día hoy dormí sola porque mi papa ya volvió a la casa y durmió con mi

mama, todo esto no permite en ella que logre un mayor avance , ya que está inmersa en la

inestabilidad y problemas de los padres.

MERARI EDTH IBARRA BELTRAN

Merari es una niña muy social, es alegre, participativa, observadora, a ella le gusta mucho

convivir con sus compañeros, sabe seguir reglas establecidas, lo que se le sigue dificultado es

respetar el turno al momento de hablar ella quiere hablar en todo momento sin esperar a que

los demás terminen de hacerlo, su lenguaje es muy claro y fluido, logra hablar de ella, su

familia, al momento de realizar sus actividades las realiza a la carrera sin cuidar los detalles.

Ella ha tenido un gran avance en sus aprendizajes a pesar por todas las cosas que ha pasado,

ya que su mama trabaja por las noches y su hermana de la prepa era la que se hacía cargo de

ella, pero termino yéndose de su casa y su mama se ha tenido que hacer cargo de ella, pero no

le brinda la atención que requiere porque si lo hiciera Merari hubiese logrado avanzar más de lo

que lo hizo, ya que es una niña muy inteligente, madura, participativa, a ella le gusta mucho la

lectura de cuentos, además uno de los campos que mayor avance tuvo fue en el de lenguaje y

comunicación y en especial en lo que se refiere a la escritura, ya que lo realiza con mayor

facilidad logrando asociar las letras iniciales de cada una de las palabras al escucharlas y esto

lo logro en muy poco tiempo.

LESLI SARAHY VALLE ALVARADO

Leslie es una niña demasiado tímida y poco participativa, además todavía no

logra integrarse con todo el grupo, solamente con algunos de sus compañeros,

ella no logra expresar todavía sus gustos, todo lo que respecta a ella, se le

dificulta expresarse no sé si es por el poco tiempo que tiene por qué ella inicio

en marzo.

Al momento de la actividades ella logra integrarse y participar ya sean

individuales o grupales a aquí requiere de sus compañeros para que la inviten a

trabajar si no se queda parada viendo nada más, respeta las reglas en los

juegos , las pocas veces que quiere comunicar algo pide la palabra o espera que

su compañero termine de hablar.

De ella es muy poco lo que puedo decir pero sé que tiene más dificultades que

logros, a pesar de que es una niña que asiste constantemente al jardín, pero de

su vida familiar no sé nada.

BRICIA YULIANA GARCIA FELIZ

Yuliana es una niña que ha tenido un gran avance en su comportamiento, ya que era una niña muy

introvertida, tímida , seria y solamente hablaba cuando se le preguntaba hoy en día, es una

niña muy comunicativa con todos sus compañeros, amistosa, alegre, bailadora, simpática, logra

relacionarse con todos sin importar si es hombre o mujer, es reflexiva, muy detallista al

momento de trabajar en cualquiera de las actividades que ella realiza, sigue reglas, al momento

de hablar espera su turno , a ella le gusta mucho bailar, contar chistes, leer cuentos y platicar

acerca de lo que hace cuando no viene al jardín.

Ella ha tenido grandes avances en su aprendizaje en los seis campos formativos pero en el

especial en el que más ha tenido ha sido en el de desarrollo personal y social, ya que como lo

mencione arriba sus actitudes cambiaron, empezó a ver la vida diferente con alegría, y ya no

con tristeza y todo ello se debe a la separación de sus padres por que a ella le afectaba

emocionalmente que vivieran juntos, paradójicamente a otros niños, ya que desde que se

separaron y se cambiaron de casa y viven sin su papa ella es otra, su cambio en la conducta fue

radical, ya normalmente estaba presencialmente pero su mente estaba en otra parte, se

interesó más en las actividades, se volvió más frecuente en el jardín, volvió a ser niña.

EDWIN DANIEL OJEDA CASTRO

Él es un niño muy serio, participativo, reflexivo, amiguero, obligado, expresivo,

responsable, observador, creativo, el lleva muy buena relación con todos sus

compañeros las niñas pelean trabajar con el cuándo se trabaja por equipos y

en la hora de recreo lo buscan al igual para compartir, y si se trata de juego en

el salón pasa lo mismo, él tiene un lenguaje muy claro le gusta expresar lo que

le gusta o le disgusta, habla sobre sus sentimientos, el al jugar sabe seguir

reglas y esperar turnos, si se trata en las clases extras respeta a los maestros

y sigue sus indicaciones, uno de sus mayores gustos es que sus papas le lean

cuento o le platiquen historias.

En lo que se refiere a su aprendizaje ha tenido muy buenos avances en todos

los campos formativos, son pocas las dificultades que el presenta, todo esto se

debe a que cuenta en gran medida con el apoyo de sus papas, que siempre están

al pendiente de él, además de ser una familia funcional.

SANDRA ELIZABETH ZAZUETA ROMAN

Ella es una niña muy independiente, madura, sociable, creativa, centrada, observadora,

reflexiva, ella tiene un lenguaje muy fluido al momento de expresar algo, tiene facilidad de

palabra, sabe cómo dar a conocer sus ideas a los demás, es participativa, a ella se le dificulta

convivir con todos, ya que es selectiva en sus amistades, y no permite a todos que jueguen

con ella ni tampoco para que trabajen cuando de equipos se trata

En lo que respecta a sus aprendizajes tiene mayores logros que dificultades y en uno de los

campos que más dificultad sigue presentando es en el de desarrollo personal y social ya que si

no se hace lo que ella quiere y como quiere se emberrincha y deja de jugar o de realizar la

actividad que está haciendo rompiendo con reglas establecidas y ya que se le pasa el coraje

continua o simplemente así lo deja, además que si rompe las reglas y tiene consecuencia su

acción lo resuelve se poniéndose a llorar y ya con esto soluciono las cosas, todo esto por lo

que ella pasa es porque es la más chica de su casa y todo le consienten y al momento de hacer

algo y que tiene una consecuencia no le cumplen entonces ella quiere hacer lo mismo en el

jardín.

Con lo que respecta a los otros campos ella lleva un gran avance en el campo formativo de

lenguaje y escritura por que al igual que otros niños ya se encuentra en el nivel alfabético en

escritura y ya identifica las iniciales de las palabras así como también empieza a leer una que

otra palabra.

JESUS ADRIEL RAMOS MACIAS

Él es un niño muy participativo, alegre, simpático, con un lenguaje muy claro al

momento de expresarse, se le dificulta respetar a los demás al momento de hablar,

quiere hacerlo al mismo tiempo, él ha sufrido un cambio muy notorio en sus actitudes,

de ser un niño tranquilo, que no peleaba paso a ser un niño inquieto, agresivo, burlesco,

pero sin saberlo todas sus actitudes tenían su trasfondo , ya que él nunca externo la

problemática por la que está pasando desde hace varios meses y se vio reflejado en

su cambio de conducta, unos días bien otros días mal, sus inasistencias recurrentes, su

aspecto personal, y todo se debe a los problemas personales por los que atraviesan

sus padres, los cuales no se detienen y el niño presencia todo, desde pleitos, gritos,

ofensas, además se separaban y volvían, así estuvieron mucho tiempo hasta que hoy ya

están definitivamente separados , pero el papa se había llevado a los tres hijos y

regreso solamente a dos y uno de ellos es Jesús y sé quedo con el hermanito de 4

meses lo que lo tiene muy afectado emocionalmente a él, y no le permite mayores

avances en sus aprendizajes.

AILYN BERENICE RIOS LOPEZ

Es una niña muy madura, muy participativa, cariñosa, detallista, inquieta,

platicadora, divertida, simpática, alegre, tiene un lenguaje muy claro y facilidad

para expresar lo que quiere comunicar, habla sobre sus gustos y sentimientos,

al momento de estar hablando se le dificulta respetar a los demás y esperar su

momento, ella en todas las actividades logras respetar las reglas establecidas,

el único problema es que siempre quiere ser primero en todo y tiene que ser

como ella quiere, pero al final logra llegar a un arreglo con los demás.

En lo que concierne a sus aprendizajes ella tiene muchos logros y pocas

dificultades, su logro los tiene en todos los campos formativos pero

principalmente en el de lenguaje y comunicación ya que ella se encuentra en el

nivel silábico con valor sonoro, además de tener un gran logro en lo que

concierne al pensamiento matemático resolución de problemas.

ANA KAREN MEDINA HERNANDEZ

Ana Karen es una niña muy tranquila, participativa, ordenada, responsable,

respetuosa, alegre, simpática, expresiva, un poco tímida, pero logra hablar

sobre sus gustos y sentimientos, lleva muy buena relación con todos sus

compañeros, los cuales si alguno de ellos requiere de su ayuda ella se las brinda,

respeta reglas tanto de juego como en las actividades, al momento de realizar

sus actividades cuida hasta el mínimo detalle al estarla realizando, a ella le

gusta mucho que le lean cuentos, y el juego con material.

en lo que concierne a sus aprendizajes ella ha tenido un gran avance en todo los

campos formativos, pero en especial en el de desarrollo personal y lenguaje y

comunicación en especial en la escritura ya que se encuentran en el nivel

silábico con valor sonoro, ya que las dificultades que presentaba al inicio los

convirtió en logros, mucho de esto es gracias a la ayuda que les brindan sus

papas, ya que siempre están al pendiente de cada una de las actividades donde

se requiere de su ayuda.