almacenes exito

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Cambio de imagen de almacenes ex!to Presentado por : Angélica María Murillo Velásquez Docente: Álvaro Castillón

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Page 1: Almacenes exito

Cambio de imagen de

almacenes ex!to Presentado por :

Angélica María Murillo Velásquez

Docente:

Álvaro Castillón

Page 2: Almacenes exito

• Las directivas de almacenes éxito decidieron darle una nueva imagen a sus almacenes, junto al departamento de marketing y un grupo de diseñadores pensaron en llamar la atención de sus clientes tanto para fidelizar como para atraer clientes potenciales. De una forma organizada crearon un conjunto de acciones y procesos para la creación de su nueva imagen y productos actualmente la satisfacción del cliente constituye un indicador clave para evaluar el desempeño de la organización en cuanto a producto o servicio. Entregando atributos y valores a los clientes de esta manera benefician la organización.

NUEVA IMAGEN DE ALMACENES EX!TO

Page 3: Almacenes exito

Marín Nova• “queremos que la gente nos

tenga en su mente como la primera opción cuando quiera comprar y en su corazón como una compañía grande que busca sorprender”.

Page 4: Almacenes exito

LOGO

• Conserva el color amarillo

• Se le agrego un punto rojo para darle contraste y energía

• Signo de admiración que remplaza la i

• Letras minúsculas

• Uniformes de los empleados

• Productos de marca propia

Page 5: Almacenes exito

• Acumulación de los puntos por compras para fidelizar el cliente

• La nueva imagen busca ser más amable y acercar a los consumidores

• Ofertas

• Precios bajos

• Cercanía y Complacencia de las necesidades

VALOR AGREGADO MARKETING MIX Promoción plaza precio producto

Page 6: Almacenes exito

DIFUNDIR ESTRATEGIA DE MERCADEO

• Almacenes ex!to hizo uso del los medios de comunicación para dar a conocer su nueva imagen, realizando campañas en los blogs, revistas, prensa, twitter, Facebook, voz a voz de los consumidores Etc. despertando en los clientes nuevas expectativas, sensaciones y pensamientos del cambio de almacenes éxito.

Page 7: Almacenes exito

GRACIAS