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Ya voy para aya

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En este bloque se estudia el concepto de gestión técnica y se propone el análisis y la puesta en practica de los procesos de planeación y organización de los procesos técnicos: la definición de las acciones, su secuencia, ubicación en el tiempo y la identificación de la necesidad de acciones paralelas, asi como la puntualización de los requerimientos de materiales, energía, medios técnicos, condiciones de las instalaciones y medidas de seguridad e higiene, entre otros.

Se propone el diagnostico de los recursos con los que cuenta la comunidad, la identificación de problemas ligados a las necesidades e intereses, y el planteamiento de alternativas, entre otros factores, que permitan mejorar los procesos técnicos de acuerdo con el contexto. Asimismo, se promueve el reconocimiento de las capacidades delos individuos para el desarrollo de la comunidad, los insumos provenientes de la naturaleza, y la identificación de las limitaciones que determina el entorno, las cuales dan pauta para la selección de materiales, energía e información necesarios.

Este bloque brinda una panorámica para contextualizar el empleo de diversas técnicas en correspondencia con las necesidades e intereses sociales; representan una oportunidad para vincular el trabajo escolar con la comunidad.

Planeacion y organizacion tecnica

Proposito Utilizar los principios y procedimientos

básicos de la gestión técnica. Tomar en cuenta todos los elementos

del contexto social, cultural y natural para la toma de decisiones en la resolución de los problemas técnicos.

Elaborar planes y formas de organización para desarrollar procesos técnicos y elaborar productos, tomando en cuenta el contexto en que se realizan.

Aprendizajes esperados

Planifican y organizan las acciones técnicas según las necesidades y oportunidades indicadas en el diagnóstico.

Usan diferentes técnicas de planeación y organización para la ejecución de los procesos técnicos.

Aplican las recomendaciones y normas para el uso de materiales, herramientas e instalaciones, con el fin de prever situaciones de riesgo en la operación de los procesos técnicos.

Planean y organizan acciones, medios técnicos e insumos para el desarrollo de procesos técnicos

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4. Planificacion y organización técnica

Cada persona tiene necesidades diferentes, y de acuerdo con ellas es como se determina el nivel de producción de los bienes o servicios que las satisfacen. En la actualidad las necesidades que se tienen están estrechamente relacionados con el avance tecnológico que se ha lo grado día a día, y por las innovaciones y los Satisfactores que estas proporcionan a la humanidad.

Uno de los avances mas importantes de estas décadas es la informática, ya que proporcionan herramientas que facilitan la planeación, la organización y el control de los procesos, con los cuales se lleva menos tiempo. Por tal motivo se puede decir que la informática es un elemento importante dentro de la gestión.

Gran parte de los procesos surgido de las actividades que realizamos a diario nacen de un diagnóstico de necesidades y demandas de la Sociedad. Por esto, gracias a los cambios que se han dado debido a la aplicación de la informática, la forma de realizar algunas actividades cotidianas ha cambiado, pues ahora se hacen utilizando una computadora, por ser más rápida, fácil y segura. Por ejemplo, para satisfacer la necesidad y ayudar a los Ciudadanos que no cuentan con una

Explora

Contesta lo siguiente:

1. ¿Te acuerdas del proceso que hizo tu mama para inscribirte al Kínder?

2. ¿Cuál es el proceso que se lleva a cabo hoy en día para realizar una inscripción al Kínder?

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Computadora, el gobierno proporciona, dentro de las instalaciones de las instituciones públicas, un ordenador para los usuarios que necesitan realizar trámites en las dependencias del gobierno.

Hoy en día se han abierto algunos cibercentros en varias estaciones del metro de la ciudad de México con el fin de proporcionar este servicio de forma gratuita y así acercar a la sociedad la tecnología informática.

Estos ejemplos surgieron de un diagnóstico de necesidades sociales, que mostro que la mayoría de las personas no cuentan con una computadora con acceso a internet en casa u oficina. Es por ello que tenían que conseguir otros medios para poder usar las herramientas informáticas. Por lo anterior, se decidió invertir para cambiar esta limitante e invertir recursos para su solución.

Ejecutar programa

Actividad Manual y ElectrónicoTramite de la tarjeta de

circulación del automóvil

Facturas ElectrónicasPago de impuestos de

personas morales y físicasSacar cita para hacer la

declaración anualVerificar si se tiene

Multas (Coche)Tramitar la CURP

De estas actividades determina las que se realizan electrónicamente y las que aún se llevan

Según datos del INEGI obtenidos en el censo del 2014, el 38.3% de los hogares cuenta con una computadora. En la actualidad la forma más rápida y económica de obtener información es por medio de internet, por ello cada vez más familias mexicanas tratan de contratarlo.

De estas actividades determina las que se realizan electrónicamente y las que aún se llevan a cabo de manera manual y electrónica.

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Tema I La gestión en los sistemas tecnicos

Gestion tecnica

Diagnostico de necesidades sociales

Organization tecnica

Calidad de vida

Todo plan de Acción requiere de una planeación que nos permita alcanzar lo que se quiere hacer, por lo que debe estar guiado por estrategias que nos ayuden a lograr las metas establecidas. Para obtener el 100% de resultados y rendimientos necesarios, se debe aplicar una metodología para identificar

I. Menciona al menos 3 necesidades que orillen a las personas a adquirir una computadora

II. Realiza un diagnóstico de tu comunidad y define cuales son los problemas técnicos derivados de las necesidades que la aquejan. Para esto pregúntate, ¿Cuáles son los problemas que afectan a mi Comunidad?, ¿A quiénes afecta el problema?, ¿Cuáles son las Causas que originan el Problema?, ¿Qué efectos causa el Problema?

III. ¿Qué estrategias utilizarías para solucionar el problema?

Conceptos relacionados

Gestión técnica: se trata de las habilidades técnicas y la aportación de recursos necesarios en la fase de operación y realización de un proyecto para la obtención de bienes, servicios y productos de calidad.

Diagnóstico de necesidades sociales: se trata de la recolección de datos para conocer las carencias y requerimientos de la sociedad, para evaluarlos y generar una acción o solución al respecto.

Organización técnica: se trata de la estructuración de acciones para alcanzar diversos objetivos en cuanto a estrategias, materiales y herramientas a utilizar, cronograma y asignación de responsabilidades

Conceptos relacionadosExplora

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Las necesidades que se tienen, planear el establecimiento de objetivos, como se deben de satisfacer, cuáles serán las acciones y secuencia de cada una de ellas, quienes la realizaran, que tiempo llevaran, con qué recursos se iniciara y cuales se necesitaran. Veamos el siguiente ejemplo:

Se desea emprender un negocio de venta de abarrotes.

Para que se establezca la viabilidad de un Proyecto, debemos generar algunas preguntas que nos ayuden a determinar si es conveniente llevarlo a cabo.

Es una Buena idea poner una tienda? El capital que se tiene es suficiente para ponerla? Es rentable poner una tienda Que me hace falta para poner una tienda? Se cuenta con un lugar donde se pondrá la tienda? Que se debe hacer antes de empezar el establecimiento de la

tienda?

Una vez que hallan sido favorable las respuestas a la pregunta que nos generamos para abrir la tienda se debe, contar con información para realizar la planeación, estrategia y organización que faciliten la realización exitosa de este negocio.

Información: Comunicación o adquisición de conocimientos que permiten ampliar o precisar los que se poseen sobre un tema determinado.

Planeación: Se debe formular un documento con las tareas a realizar, como realizarlas y en qué tiempo. Se trata de identificar los objetivos que se van a alcanzar en un tiempo determinado para lograr un fin en específico.

Estrategia: Es la respuesta a la pregunta que queremos hacer? , es una decisión presente con efecto futuro. En estos tiempos competitivos y con un ciclo de vida tecnológico cambiante, es muy importante la aplicación de estrategias.

Organización: Se trata del establecimiento o reforma de algo para lograr un fin mediante la coordinación de personas y la utilización de medios adecuados.

En algunas ocasiones, por no tomar en cuenta el studio que se debe realizer antes de poner un negocio, muchos de ellos no prosperan y eventualmente quiebran.

Para abrir una tienda se necesita información, planeación, estrategia y organización.

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Lo primero que debe de plantearse es: Identificar las necesidades para conocer lo que necesitan las

personas de lugar donde se establecerá la tienda. Se debe aplicar un estudio de mercado mediante la recopilación de datos de cualquier aspecto que se desee conocer para posteriormente interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una toma de decisiones adecuadas y para lograr la satisfacción de sus clientes.

Plantear objetivos para satisfacer los gustos y preferencias de los clientes.

Estrategias:

Se cuenta con el local o se rentara (elegir la mejor zona).

Conocer los permisos que se deben tener. Decorar el lugar para hacerlo atractivo a los

clientes. Organizar bien todo lo que se valla a vender. Decidir si se contratara con su seguro. Determinar si se pondrán alarmas. Elegir el mobiliario que se ocupara. Escoger el lugar donde se debe comprar la

mercancía. Presupuestar los gastos como luz, teléfono,

etcétera. Establecer el horario para abrir la tienda. Tener bien surtida la tienda para que los

clientes siempre encuentren lo que buscan.

Para que lleven a cabo estas actividades, se pueden utilizar algunas aplicaciones de Office o internet y realizar una encuesta en la zona donde establecerá la tienda para conocer mejor a las personas de ese lugar.

Ejecutar programa

I. Diseña un cuestionario que le ayude al emprendedor a conocer las necesidades de la zona (ver algoritmo 1).

II. Realiza las gráficas correspondientes de los resultados obtenidos en el cuestionario anterior (ver algoritmo 2).

Algoritmo

También lo puedes consultar en la página de internet:

http://goo.gInZCg3o

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Una herramienta muy útil para visualizar los pasos y las acciones que se pueden realizar en una empresa, es por medio del análisis FODA. Este estudio sirve para identificar las posibles amenazas del entorno y relaciones casuales entre las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Para se tiene que analizar la parte interna de la empresa, de la cual se tiene un control y tiene que ver con las fortalezas y debilidades. La parte externa de la empresa son aquellas circunstancias sobre las cuales se tiene poco o ningún control directo pues tiene que ver con las amenazas y las oportunidades. Se debe resaltar cada una de ellas de manera objetiva y realista con la competencia.

III. Escribe algunas direcciones de internet que proporcionen la información sobre los permisos que se deben tramitar para poner una tienda.

IV. Realiza una investigación para conocer las necesidades de tu localidad sobre el manejo de una computadora y el software. Aplica un cuestionario a 20 personas (ver algoritmo 3).

V. Se puede decir que las computadoras están presentes en todos los lugares, pero ¿crees que todas las personas la saben utilizar?, ¿porque?

VI. De acuerdo con el cuestionario que aplicaste, ¿Qué utilizan más las personas?:

1. ( ) Office

2. ( ) Correo electrónico

3. ( ) Lenguajes de programación

4. ( ) Internet

5. ( ) Juegos

6. ( ) Otros, indica cuales

VII. ¿Qué tipo de software utilizas con mayor frecuencia y para qué?

Algoritmo

También lo puedes consultar en la página de

internet: http://goo.gIxgPrG5

También lo puedes consultar en la página de internet:

http://goo.gInZCg3o

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Una herramienta muy útil para visualizar los pasos y las acciones que se pueden realizar en una empresa, es por medio del análisis FODA. Este estudio sirve para identificar las posibles amenazas del entorno y relaciones casuales entre las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Para se tiene que analizar la parte interna de la empresa, de la cual se tiene un control y tiene que ver con las fortalezas y debilidades. La parte externa de la empresa son aquellas circunstancias sobre las cuales se tiene poco o ningún control directo pues tiene que ver con las amenazas y las oportunidades. Se debe resaltar cada una de ellas de manera objetiva y realista con la competencia.

Ejecutar programa

I. Diseña un plan de acción para abrir un café internet en tu comunidad. Por equipos escriban cuestionarios para detectar si hay la necesidad de contar con un café internet. Organícense para aplicar los cuestionarios a integrantes de su comunidad y en función de ello, ¿Cómo comenzarían a gestionar en la planeación, organización y control para brindar el servicio? Redacta tu plan en tu cuaderno.

1. Elaboren las preguntas para el cuestionario.

2. Aplica los cuestionarios a los integrantes de tu comunidad.

II. Identifica la parte interna del análisis FODA con la guía de las siguientes preguntas.

1. ¿Cuáles son los tres aspectos donde se superara a la competencia?

2. ¿Cómo van aprovechar el espacio?

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3. ¿Cómo será la distribución del espacio?

4. ¿Cómo se van a distinguir de otros cafés internet? ¿Cuáles serán sus innovaciones?

5. ¿El negocio está en una buena ubicación? Justifica tu respuesta.

6. ¿Se tiene experiencia para abrir el negocio?

7. ¿Cuáles son los tres aspectos donde la competencia los puede superar?

8. ¿Se tienen los recursos para abrir el negocio?

9. ¿Con que tecnología se va a contar?

10. ¿Qué desventajas ven en abrir el negocio?

11. ¿Serian un competidor débil? Explica por qué.

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III. Llena el siguiente cuadro una vez que tengas las respuestas.

IV. Identifiquen la parte externa del análisis FODA.

1. ¿Cuáles son las mayores amenazas que se pueden enfrentar en el entorno?

Fortalezas Debilidades

2. ¿Cuáles son las mejores oportunidades que se tienen?

3. ¿Se podrían dar otros servicios?

4. ¿Existe demanda Del mercado?

5. ¿Quiénes serán sus clientes?

6. ¿Existen competidores en la colonia?

7. ¿Qué precios tienen en los servicios que ofrecen?

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8. ¿Los márgenes de ganancia serán buenos? Explica por qué.

V. Determina las estrategias según fortalezas-oportunidades, fortalezas-amenazas, debilidades-oportunidades y debilidades-amenazas.

1. Estrategia para maximizar tanto las fortalezas como las oportunidades.

2. Estrategia para minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades.

3. Estrategia para maximizar las fortalezas y minimizar las amenazas.

4. Estrategia para minimizar tanto las amenazas como las debilidades.

VI. ¿Qué piensas de la importancia de planear, organizar y llevar el control de lo anterior con el objeto de obtener un servicio eficiente?

Oportunidades AmenazasLista de oportunidades Lista de amenazas

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Ejecutar programa

Con base en el siguiente diagrama de flujo, representa gráficamente el proceso de producción y distribución que se lleva a cabo para que la gente pueda tener una impresora en casa. Realicen la simulación de una empresa productora de diferentes periféricos para computadora, con el propósito de distinguir las funciones de cada uno de los departamentos o áreas que intervienen en el proceso. Hagan sus anotaciones en el espacio que se les proporciona al lado del diagrama de flujo.

Producción de los diferentes periféricos

Poner el equipo en su empaque

Equipo preparado para su traslado

Traslado del equipo

Entrega al centro de acopio

Se vende el equipo

El usuario saca el equipo de su empaque

Se conecta el equipo

El equipo cuenta con el software

instalado

Se saca el software de su empaque

Se instala el software

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Tema 2 La planeación y la organización de los procesos técnicos

En la actualidad no es fácil identificar actividades ajenas a la informática, ya que los adelantos en esta área están sucediendo de manera continua. Este fenómeno está ligado a la necesidad primordial de un mundo industrializado donde lo más importante es la información. El rápido intercambio de esta puede significar el éxito de una investigación científica. También es útil en el entorno familiar, por ejemplo para realizar pagos de tarjetas o bien para obtener información sobre algún tema en especial.

La informática es aplicable a todas las actividades de la sociedad, pues cada día se desarrollan proyectos que le permiten al ser humano automatizar sus tareas. En el desarrollo de sistemas informáticos se debe aplicar una metodología que permita la creación de más aplicaciones útiles para muchas otras tareas que debe realizar el ser humano. Para esto el fabricante se debe plantear las siguientes pregunta:. ¿Qué?,. ¿Por qué?,. ¿Cómo? Y. ¿para qué?; así como: ¿Con que se cuenta?,. ¿Qué hace falta?,. ¿Cuáles serán los costos?,. ¿Cuáles serán las estrategias? Las empresas son los principales clientes en la adquisición de sistemas de información, ya que estos les permiten minimizar sus costos y agilizar sus operaciones

Explora

Contesta lo siguiente:

1. De acuerdo con las actividades que realizan tus papas, ¿Qué características debería de tener el software que les permita hacerlas de forma automatizada?

2. De acuerdo con las necesidades que tienes, ¿Qué tipo de aplicaciones utilizarías o crearías para darle solución a las mismas?

Preguntas que debe hacerse el fabricante antes de realizar un Sistema informático.

Conceptos relacionados

Planeacion tecnica

Organizacion tecnica

Ejecucion

Control de procesos productivos

Conceptos relacionados

Planeación técnica: se trata de la programación y establecimiento de las metas para elegir los medios adecuados y alcanzar los objetivos propuestos en la organización técnica.

Al comprar un ordenador o periféricos, hay que ir a lugares donde nos asesoren.

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Preguntas que debe hacerse el fabricante antes de realizar un Sistema informático.

Al comprar un ordenador o periféricos, hay que ir a lugares donde nos asesoren.

Una vez contestadas las preguntas, continua la etapa de cómo y dónde se debe planear cada una de las a realizar en la creación de una aplicación que satisfaga las necesidades del usuario.

Actividad

Contesta el siguiente crucigrama:

1. Es un conjunto de actividades interrelacionadas, con un inicio y un fin, y que utiliza recursos limitados para lograr un objetivo deseado.

2. Es un proceso de configuración de la estructura del sistema. (esta al revés).

3. Es poner en funcionamiento.

4. Son las tareas que se deben ejecutar.

5. Es el resultado que se espera lograr.

6. Son los elementos utilizados para poder realizar la ejecución de cada una de las tareas.

7. Es una maquina electrónica usada para procesar todo tipo de información.

8. Son los lenguajes de programación, paquetes de aplicaciones, etcétera. (Esta al revés).

9. Recabar la información (esta al revés)

10. Es una determinada cuestión o asunto que requiere una solución (esta al revés).

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Dependiendo de la tarea, automatizar es como se determinara el tipo de aplicación o el programa a desarrollar para realizarla. Las escuelas requieren de software que permita al alumno adquirir los conocimientos teóricos de todas las materias, así como su aplicación de forma interactiva con su entorno para lograr un mayor aprovechamiento del aprendizaje.

En las empresas se requiere de software para realizar las tareas de producción, inventarios, administración, contabilidad, mercadotecnia, finanzas, ventas, compras, recursos humanos, estadísticas, costos, etcétera.

En todos los hogares, así como en las escuelas y empresas, el software más utilizado es el de Office. Se usa para crear documentos, hojas de cálculo, presentaciones y tener acceso a todo tipo de información de información mediante la utilización del internet.

Las aplicaciones más populares para las computadoras son las de procesamiento de textos, navegación de internet, correo electrónico, hojas de cálculo, administración de base de datos, edición de fotografías, creación de gráficos, juegos y música. Esto es porque se utilizan en su mayoría en casa, por estudiantes y en negocios.

Algunas tareas que puede realizar el ordenador también las pueden realizar en la actualidad las notebooks, notebooks, tabletas, Smartphone y celulares, convirtiéndose en equipos en equipos de primera necesidad para estudiantes, profesionistas, ejecutivos, oficinistas, comerciantes, empresarios, etcétera.

El utilizar el ordenador para realizar diferentes tipos de tareas requiere que también los usuarios conozcan el software apropiado que les permita realizarlas de una manera fácil y rápida. Cuando el software es más comercial, influye en la decisión para su adquisición, aunque por este paguemos más que por otro que no sea tan conocido. Una alternativa para ahorrar es utilizar un software libre que no sea tan popular pero que puede ser tan bueno o mejor que el de licencia.

Algunas aplicaciones de software libre son:

Abiword: es un procesador de textos que requiere de muy pocos recursos en comparación con otras aplicaciones similares. Tiene varias opciones para crear plantillas de documentos, soporta todas las opciones y herramientas de edición y formato de textos más usadas por la mayor parte de las personas. Además, proporcionan

Los dispositivos de información nos facilitan muchas de nuestras tareas

Conceptos relacionados

Ejecución: se trata de llevar a cabo las metas y objetivos planteados en la organización y la planeación técnicas.

Control de procesos productivos: se trata de las acciones (comprobación, inspección, regulación e intervención) que se implementan para conseguir los objetivos deseados con eficacia y prevenir daños ambientales.

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Gnumeric: es una hoja de cálculo bastante completa, ya que cuenta con el 100% de las funciones que encontramos en Microsoft Excel y 154 funciones más que no se encuentran en él. Estas incluyen: funciones matemáticas, financieras, de ingeniería, análisis estadísticos, avanzado, generación de números aleatorios, interrelación entre hojas de cálculo, dependencias dinámicas, múltiples vistas, auto filtro, formatos tipo Excel para las celdas (numero, moneda, financiero, tiempo, fecha, porcentaje, fracción, científico, texto, especial, gráficas de todo tipo, auto completado). Asimismo abre e importa archivos de los siguientes formatos: XML (formato Gnumeric), Microsoft Excel TM 2, 3, 4, 5, 95, 97, 2K, XP, Applix (4, 5), HTML (varios), CSV (valores separados por comas), Lotus 1-2-3 formato .wk1, GNU oleo (rudimentario), Quattro Pro, Open Office (sxc). Finalmente, guarda y exporta en los siguientes formatos: XML (formato Gnumeric), Microsoft ExcelTM 5, 95, 97, 2K, XP, HTML (3.2, 4, xhtml) La-TeX, Troff, PDF, EPS, DVI, CSV. Además tiene una herramienta llamada ssgrep, para buscar dentro de otras hojas de cálculo.

Mundo cibernetico

Gnumeric es una hoja de cálculo libre, su fin es convertirse en alternativa de Excel.

I. Entra a la siguiente página y baja el software libre de procesador de textos: http://goo.gI/A77JF8. Sigue los pasos que se indican en la dirección.

II. Si puedes, utilízalo para hacer una comparación con Word de Microsoft y anota tu Opinión.

III. Menciona algunos lugares donde se pueda adquirir software o hardware

También lo puedes consultar en: http://goo.gI/A77JF8

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Mundo cibernetico

I. Forma equipos con tus compañeros de clase y compren las siguientes revistas de informática:

II. Investiguen sobre otras y llévenlas a la Escuela para comentar su contenido en clase.

III. Contesta las siguientes preguntas:1. El software que se publica en las revistas va dirigido a:

( ) Personas especializadas en informática.

( ) Para el público en general.

2. ¿El software publicado en las revistas es en su mayoría de uso cotidiano?

( ) Si

( ) No

3. ¿En este tipo de revistas podemos encontrar información sobre las aplicaciones que más utilizan en tu casa?

( ) Si

( ) No

4. ¿En este tipo de revistas podemos encontrar información sobre las aplicaciones que más se utilizan en las empresas?

( ) Si

( ) No

5. ¿En qué revista puedes encontrar información del software que más utilizas?

( ) Begins

( ) PC actual

( ) Computer

( ) Mac

( ) Pc Guia Practica

( ) Otras, cuales

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6. ¿Qué revista es la que maneja mas términos especializados?

( ) Begins

( ) PC actual

( ) Computer

( ) Mac

( ) PC Guia Practica

( ) Otras, cuales

7. Que revista maneja lenguaje coloquial que puede ser comprendido por todo tipo de personas?

( ) Begins

( ) PC actual

( ) Computer

( ) Mac

( ) PC Guia Practica

( ) Otras, cuales

8. ¿En que revista puedo encontrare precio del software que deseo adquirir?

( ) Si

( ) No

9. ¿En que revistas puedo encontrar la información sobre los requerimientos de hardware para instalar un determinado software?

( ) Si

( ) No

10. ¿Cuál será el medio mas adecuado para conocer las características del software y el hardware que requiere? (el sistema operativo con el que funciona, la calidad con la que cuenta, su forma de funciona, su portabilidad, su manejo y sobre todo su costo).

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Las aplicaciones de sistemas de información tiene su origen en los todas las actividades que realiza el ser humano, por lo cual, en la creación de proyectos informáticos se debe tomar en cuenta lo siguiente:

Como resolver un problema. Por ejemplo: disminuir el número excesivo de errores en los datos de entrada eliminando la introducción manual de los datos de las ventas.

Como aprovechar las oportunidades. Por ejemplo: cambios para ampliar y mejorar el rendimiento económico de la empresa y su competitividad dentro del mercado.

Como obtener información. Por ejemplo: proporcionar una variedad de reportes de todos los movimientos y actividades que se desarrollan.

Mundo cibernetico

Forma equipo con tus compañeros de clase con el numero de integrantes que determine el profesor. Ve los siguientes videos sobre Sistemas automatizados¨ en: https://goo.gI/M8VCke y https://goo.gI/BOZXYd

II. Organícense para establecer las tareas que tendrá que hacer cada integrante del equipo para realizar lo que se ve en el video.

III. Mediante un organigrama, representen las funciones de cada integrante del equipo.

IV. Creen la publicación del video.

V. Comenten en clase el objetivo de la aplicación.

VI. Contesta:

1. Realizando unas pequeñas modificaciones a la aplicación anterior ¿Dónde mas la podría emplear?

2. ¿Desde que punto de vista esta creada la aplicación del video?

También lo puedes consultar en: https://goo.gI/M8VCke

https://goo.gI?BOZXYd

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La gran cantidad de aplicaciones disponibles en el mercado hace compleja se selección, es por ello que antes de adquirir un software debemos revisar las caracteristicas que posee cada uno para ayudarnos a tomar una decisión. Debemos decidir si preferimos funcionalidad, fiabilidad, eficiencia, mentenibilidad, portabilidad, etcétera.

El termino ¨calidad¨ ha tenido cambios a lo largo del tiempo. Al principio solo existía la idea de calidad conocida tanto por el vendedor como por el cliente, con el paso del tiempo la idea cuantifico, no solo tomando en cuenta las características del producto sino también los procesos de producción convirtiéndose en algo ponderable a través de diferentes sistemas de gestion de calidad.

La calidad de software se mide si la aplicación es fácil de comprender, de aprender, de manejar y resulta atractivo para el usuario. El concepto de calidad en sistemas de información depende de cuánto se cubran y se debe medir con base en las necesidades del usuario.

Una forma de comprobar que un sistema cuenta con calidad es haciendo pruebas de ejecución, introduciendo información para verificar que realmente obtenemos los resultados esperados; es entonces cuando podemos afirmar que realmente es una aplicación de calidad.

Cuando se crean aplicaciones se pueden originar dos tipos de problemas: errores de sintaxis, los cuales ocurren al escribir mal las palabras claves del lenguaje utilizado o el nombre de funciones, variables, constantes, etcétera; y errores lógicos, que son aquellos en los cuales la aplicación corre pero no proporciona los resultados que se esperan.

Es importante que cuando se diseñe un sistema de información que cubran una necesidad, se tenga mucho cuidado de no cometer los dos tipos de errores más comunes que se dan en la creación de aplicaciones. La primera vez que ejecutamos un programa y nos parece que existen errores, es lógico

Mundo cibernetico

I. Escribe el siguiente código en Visual Basic (ver algoritmo4)

Sub Programa1()

MSSGBOX “A ver que pasa”

Está claro que hemos escrito un error

End Sub

También lo puedes consultar en la página de internet: https://goo.gI/uCpNVQ

Algorimo

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Como habrás observado en los dos códigos anteriores, es importante que en la creación de aplicaciones, está realmente cumpla con lineamientos de programación para que puedan proporcionar resultados confiables y veraces.

En el desarrollo de la mayoría de las aplicaciones de deben llevar a cabo las siguientes actividades:

1. Análisis de requisitos: extraer los requisitos de un producto de software es la primera etapa para crearlo. Es un paso conjunto de la empresa y los creadores de software para recoger cada una de sus necesidades.

2. Especificación: es la tarea de describir detalladamente el software. La mayoría de las buenas especificaciones han sido escritas para entender y afinar todos los detalles.

3. Diseño y arquitectura: como funcionara el software de forma general sin entrar en detalles.

4. Programación: el diseño mediante lenguajes de programación de software desarrollar.

5. Pruebas: las pruebas que se realizan al software desarrollado para asegurar la calidad del mismo.

6. Mantenimiento: después del diseño del software este necesitara mantenimiento continuo para controlar su funcionamiento y detectar nuevas necesidades.

II. Escribe el siguiente código. Cuando lo ejecutes introduce los siguientes valores n1= 4, n2= 4.6 (ver algoritmo 5).

Sub Programa1()

Dim n1 As Integer, n2 As Integer

n1 = ImputBox(“Escribe un numero”)

n2 = ImputBox(“Escribe otro numero”)

MsgBox “La Suma es = “ & n1 + n2

End Sub

¿De que tipo de error que tiene el código anterior?

¿Cómo puedes corregir este error?

¿Cuál es tu opinión sobre la creación del programa?

La calidad que debe tener el software es fundamental para los buenos resultados

También lo puedes consultar en la página de internet:

https://goo.gI/i8u2Ip

Algoritmo

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Actividad

De acuerdo con las etapas del desarrollo del software, determina quienes serian los encargados de cada una.

Análisis de requisitos:( ) Usuarios ( ) Gerente ( ) Analista ( ) Programador ( ) Tecnico Informático2. Especificación:( ) Usuarios ( ) Gerente ( ) Analista ( ) Programador ( ) Tecnico Informático3. Diseño y arquitectura:( ) Usuarios ( ) Gerente ( ) Analista ( ) Programador ( ) Tecnico Informático4. Programación:( ) Usuarios ( ) Gerente ( ) Analista ( ) Programador ( ) Tecnico Informático5. Pruebas:( ) Usuarios ( ) Gerente ( ) Analista ( ) Programador ( ) Tecnico Informático6. Mantenimiento:( ) Usuarios ( ) Gerente ( ) Analista ( ) Programador ( ) Tecnico Informático

Para brindar una aplicacion de calidad que le proporcione al usuario los resultados que este espera, esta debe ser desarrollada bajo los modelos de creación de software que especifican la secuencia de pasos a seguir para su construcción.

Es un mundo globalizado e interesante competitivo como el actual, la calidad se ha transformado en un aspecto indispensable para alcanzar el éxito en cualquier actividad. Por lo tanto el suministro de productos y servicios de alta calidad se ha convertido en la clave del éxito para competir en los mercados nacionales e internacionales.

Mundo cibernetico

I. Forma equipos con tus compañeros de clase conforme al número de integrantes que indique el profesor. Proporcionen una solución técnicamente correcta, viable y coherente al dueño del banco millonario.

El banco millonario tiene la necesidad de una aplicación que le permita determinar el monto del requerimiento que obtendrá cada uno de los clientes por invertir su dinero en su banco, ya que de acuerdo al monto invertido y al tiempo de inversión es como se le otorgara un tipo de interés.

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II. Realiza lo siguiente:

1. Escribe el problema:

2. ¿Qué información se requiere saber para resolver el problema?

3. Consulta los antecedentes tecnicos del mismo, que permitan ver si se puede satisfacer la necesidad.

4. ¿Técnicamente es posible dar a solución al problema? Si utilizas el programa Excel, ¿Qué harías?

5. ¿Qué beneficios tendría el dueño del banco con la aplicación que le están proponiendo?

6. Escribe la planeación. Para eso, cuestiónate lo siguiente: ¿Con que se cuenta?, ¿Qué hace falta?, ¿Cómo voy a organizar los costos del diseño? (administración de recursos, diseño de cronograma de las acciones estratégicas e instrumentales a desarrollar). Considera todos los datos importantes que el cliente requiere para tomar una decisión (los costos de los insumos a emplear, materiales y diseño).

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7. Traza el diagrama de flujo de la aplicación que le dará solución al problema

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Actualmente la educación informática se ha convertido en una enseñanza indispensable para todo los niveles educativos. Sin embargo, la realidad refleja que no todas las escuelas cuentan con os recursos para equipar o crear centros de computo que permitan que los alumnos desarrollen sus habilidades y aptitudes en cuanto al manejo de estas tecnologías. Si tu escuela cuenta con este recurso, cuídalo y aprovéchalo al máximo su aplicación ya que este recurso que te facilita la realización de diversas tareas.

Como estudiantes a la mayoría no nos gustan las matemáticas, sin saber que las aplicaciones desde que abrimos los ojos para empezar un nuevo día. Esa asignatura, al igual que las demás que nos imparten en todos los niveles educativos, es importante para nuestra formación y desarrollo en el ámbito laboral. La computadora nos ayuda y facilita la realización de los diferentes cálculos matemáticos que tenemos que resolver para dar solución a los problemas planeados en la materia.

8. Coordinen la acciones, tareas y técnicas que llevaran a cabo de manera organizada, secuencial y en un tiempo y lugar especifico, para la puesta en marcha del diseño. Identifiquen con un organigrama a los responsables de cada puesto y la función específica que van a desarrollar.

Actividad o tarea Responsable Tiempo en que se realiza

MaterialesGestion y organización del proceso tecnico

9. Ejecuta la creación de la aplicación. Expongan el trabajo al grupo y anoten los comentarios de los demás equipos sobre el proyecto.

10. Sometan el diseño) del proceso o producto tecnico) a pruebas de uso con el fin de identificar posibles fallas y hacer mejoras en el mismo. Rediséñenlo si es necesario

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Mundo cibernetico

Triangulo

Opuesto Adyacente

Hipot. Seno Coseno Tang.

A 5 7 9B 21 30 45C 15 20 27D 30 35 40E 17 23 29

Contesta lo siguiente:

1. Tengo la necesidad de calcular el seno, coseno, tangente de diferentes triángulos con el objeto de reforzar mi aprendizaje sobre el cálculo de los mismos.

Formulas: Seno= opuesto/hipotesuna

Coseno= adyacente/hipotesuna

Tangente= opuesto/adyacente

Las formas de resolver este problema serian:

a) A mano utilizando una calculadora.

b) En una hoja de cálculo.

c) Utilizando el lenguaje de programación, Visual Basic para un código que me permita obtener el seno, coseno y tangente de los triángulos (ver algoritmo 6).

2. De las alternativas que se dan para determinar el seno, coseno y tangente de varios triángulos, ¿Cuál es el que se te facilito mas a ti y porque?

3. Para solucionar problemas de matemáticas, ¿Cuál de las opciones anteriores erigirías?, ¿Por qué?

Adyacente

Opuesto

También lo puedes consultar en:

https://goo.gI/OMwCjo

Algoritmo

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Tema 3 La normatividad y la seguridad e higiene en los procesos tecnicos.

Todos los espacios de trabajo deben cumplir con ciertos requisitos que le permitan al ser humano realizar sus actividades. Asimismo se le debe informar cómo y con que materiales o equipo las debe realizar. En las actividades informáticas se establecen normas para regular el desempeño de aquellas que estén relacionadas con los sistemas informáticos.

Explora

Contesta lo siguiente:

1. ¿Cómo visualizas el área de trabajo de la imagen?

2. ¿Consideras que las personas saben lo que deben hacer?

3. ¿Crees que en un café internet o en el laboratorio de computación de tu escuela se pueda aplicar normas?, ¿Por qué?

Conceptos relacionados

Normatividad

Seguridad y procesos tecnicos

Higiene y procesos tecnicos

Conceptos relacionados

Normatividad: se trata del conjunto de reglas a seguir para el correcto funcionamiento de una empresa. La normatividad se encarga de que se cumplan los estándares de producción o servicio o de los bienes.

Seguridad y procesos tecnicos: Se trata del conjunto de normatividades que emplean las empresas para prevenir situaciones de riesgo.

Higiene y procesos tecnicos: Forma parte de la seguridad y se trata de las medidas preventivas para salvaguardar la integridad física, moral e integral de los trabajadores que intervienen en los procesos tecnicos.

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Una norma es el proceso de formular y aplicar reglas para determinar el orden en que se debe realizar una actividad específica para obtener un beneficio mediante la cooperación de todos los involucrados. Las normas se originan de los resultados, la experiencia y el desarrollo tecnológico, y son escritas en documentos tecnicos legales para ser sometidas al consentimiento de organismos generales, nacionales o internacionales, calificados para emitir su probación de calidad sobre los procesos recomendados.

En la elaboración de normas se debe utilizar un lenguaje común de comunicación entre todos los involucrados en la creación de normas y para las personas que las van aplicar ya que estas estarán disponibles al público en general pues representan una garantía de calidad tanto para el proveedor como para el cliente.

Todas las normas que rigen y regulan la actividad industrial, comercial y de servicios, reflejan los procesos que se llevan a cabo en el mundo. El cumplimiento de estas en México abre las puertas a un mercado internacional al demostrar que somos competitivos.

Ejecutar programa

Contesta lo siguiente:

1. ¿Qué es una norma?

2. ¿Por qué surgieron las normas?

3. ¿Cuál es el objetivo de una norma?

4. Crea unan norma que se aplique al centro de cómputo de tu escuela.

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Mediante la normatividad se califican y evalúan las normas, las cuales se establecen para garantizar acoplamiento de todos los elementos que se necesitan para fabricar un producto, garantizar su calidad, los servicios proporcionados y la seguridad de su funcionamiento.

La normatividad de sistemas informáticos y de la tecnología de la información fundamental y necesaria para tener conocimiento y respeto por las aplicaciones y equipo de computo, ya que con su aplicación se pueden prevenir errores o quizá hasta delitos informáticos, como hackear, crakear o falsificar documentos. Es esencialmente difícil no encontrar en la actualidad esta problemática mundial que afecta en términos de integridad y desarrollo laboral.

Busca informacion

Realiza una investigación que te permita contestar las siguientes interrogantes:

1. ¿Cómo se conforma el nombre de una norma?

2. De la siguiente norma indica que significa cada carácter de su nombre y su aplicación.

a) NOM-016-SCFI-1993:

b) NOM

c) 016

d) SCFI

e) 1993

Las normas sirven para controlar los problemas sugeridos dentro de ciberespacio

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Las normas sirven para controlar los problemas sugeridos dentro de ciberespacio

La normatividad persigue:

Simplificación: se trata de reducir los modelos quedándose únicamente con los más necesarios.

Unificación: permite el intercambio a nivel internacional. Especificación: se busca evitar errores de identificación creando un lenguaje claro y

precioso.

En México, la normatividad tiene como objetivo asegurar valores, cantidades y características mínimas o máximas en el diseño, producción devienes, servicios, adquisición, etcétera., proporcionando información sobre los bienes y servicios a todas las personas, sobre todo para aquellas que no son especialistas en la materia.

En la normatividad mexicana las reglas se pueden agrupar en:

NOM (Normas oficiales mexicanas): son de uso obligatorio, por ejemplo la norma NOM-018 STPS-2000 (Norma oficial mexicana numero 018 de la Secretaria del Trabajo y Previsión Social (STPS)) que entro en vigor en 2000, describe el sistema para la identificación y comunicación de peligros y riesgos respecto a sustancias químicas peligrosas en el lugar de trabajo.

NMX (Normas mexicanas): son recomendaciones de parámetros o procedimientos, por ejemplo la NMX-J-010-1996-ANCE aplicable a los productos eléctrico-conductores con aislamiento termoplástico a base de policloruro de vinilo, para instalaciones hasta 600 V.

Ejecutar programa

Lee la revista del consumidor del 21 de enero de 2010, la puedes consultar en: http://goo.gI/FaEfDG y contesta las siguientes preguntas:

1. ¿Qué son las NOM?

2. ¿Cuál es el principal objetivo de las NOM?

3. ¿Quién es el encargado de identificar los riesgos, evaluarlos y emitir las NOM?

4. ¿Cuáles son los tipos de NOM que protegen al consumidor?

También lo puedes consultar en:

https://goo.gI/FaEfDG

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Cuando algún producto o servicios no cumplen las normas no se permite venderlo, sin embargo en ocasiones no es así debido al desconocimiento del consumidor sobre la existencia de estas normas que regulan los estándares de producción para garantizar la calidad y seguridad de los productos y servicios. Es por ello que los productos de mala calidad salen al mercado.

Es importante siempre verificar las características de lo que estamos consumiendo, por tal motivo existen normas que establecen toda la información de elaboración y seguridad que deben cumplir.

Las normas son importantes porque dentro de ellas se establecen un criterio general en cuanto a productos y servicios para mantener estándares de fabricación y calidad. Asimismo, evita abusos de los fabricantes y proveedores ya que, al establecer normas de fabricación y pruebas, evita que se produzcan artículos que no cumplan los requisitos.

Así como se cuentan con normas nacionales, existen normas internacionales que regulan y garantizan una calidad en los procesos de fabricación así como la del producto o servicio final.

Según la ISO (International Organization for Standarization) la normatividad es la actividad que tiene por objeto establecer, ante problemas reales o potenciales, disposiciones destinadas a usos comunes y repetidos, con el fin de obtener un nivel de ordenamiento óptico en un contexto dado, que puede ser tecnológico, político, económico, etcétera.

Actividad

I. Realiza la siguiente pregunta a tus maestros, personas adultas y compañeros de clase: ¿En sus compras verifican las normas de calidad que debe cumplir lo que consumen?

II. Realiza un grafico de las respuestas que obtuviste y coméntalo en clase, ¿Cuál fue tu conclusión? (ver algoritmo 7).

También lo puedes consultar en la página de internet:

https://goo.gI/L7O3ys

Algoritmo

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Busca informacion

Ve el video “Para una mejor gestión, las organizaciones requieren de la TIC” y contesta las siguientes interrogantes: http://goo.gI/Nnz5av

1. ¿Qué tipo de normas internacionales sobre informática se mencionan?

2. ¿Cuál es el objetivo de cada norma?

3. En la siguiente tabla

Anota las normas que se deben cumplir en la fabricación y utilización de hardware, software y otros servicios informáticos.

Hardware Software Servicios informáticos

Tecnología Ambiental

Ve el video ¨TCO Certified, facilita sus compras de equipos de TI¨ en: http://goo.gI/xEuIKR y contesta las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es tema central del video?

2. ¿Cuál es el nombre de la certificación mencionada?

También lo puedes consultar en: https://goo.gI/Nnz5av

Tambien lo puedes consultar en:

https://goo.gI/xEulkR

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3. ¿En que norma se basa la calificación?

4. ¿Que marcas cuentan con esta certificación?

5. ¿En que riesgos se piensa cuando se eligen productos informáticos ecológicos?

En la actualidad los mercados son más exigentes y los productos dan cada vez más y mejores servicios. Sin embargo la existencia de normas en hardware, software o servicios informáticos no siempre garantiza que sean de buena calidad, ya que la implementación de estas en la producción de los bienes y servicios implica un aumento en los costos, por lo cual algunas empresas no implementan la aplicación de normas en sus procesos.

La garantía es una acción que una persona, empresa o comercio despliega con el objeto de afianzar aquello que se haya estipulado, es decir, lo que se pretende hacer es dotar de una mayor seguridad al cumplimiento de una obligación.

La garantía se hace efectiva y manifiesta a través de un papel de la empresa fabricante o comercializadora, en el cual se dejara constancia del periodo que cubre la garantía y la fecha en la cual fue adquirido el producto. Pos supuesto, una vez pasado ese lapso, si hubiere algún inconveniente con la compra, ya no corresponderá a quien vendió el producto reemplazarlo o arreglarlo, sino al consumidor. Garantía total es garantizarla satisfacción total de los clientes o la devolución del 100% de su dinero, por un periodo que cubra la garantía a partir de la fecha de compra.

Para los componentes informáticos suelen aplicarse el mismo criterio que se utiliza para los demás productos o servicios existentes en el mercado. Garantía total significa que se asegura que el hardware o el software, durante el tiempo que este vigente la garantía, no fallara y, que en caso de suceder, el proveedor repara los defectos sin costo alguno, o en su caso, se sustituirá por completo el producto siempre y cuando sea devuelto con el comprobante que demuestre dicha garantía.

Para el consumidor resultara de gran importancia saber que si compra tal o cual producto en un determinado comercio, en caso de que al poco tiempo de adquirido el producto o servicio (generalmente el plazo suele ser de seis meses a un año) presentara algún tipo de inconveniente en lo que respecta su arreglo para que vuelvan a funcionar tal como lo compro, o pueda sustituirse por otro nuevo.

En las transacciones comerciales hay una garantía por la seguridad de los clientes

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Busca informacion

I. De los siguientes componentes informáticos, investiga el tiempo de garantía que brindan los proveedores y escribe el nombre de los mismos.

1. Mother board

( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor:

2. Procesador

( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor:

3. Disco duro

( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor:

4. Memoria RAM

( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor:

5. Grabador DVD

( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor:

6. Gabinete

( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor:

7. Monitor

( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor:

8. Teclado

( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor:

9. Mouse

( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor:

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10. Bocinas

( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor:

11. Impresora

( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor:

12. Escáner

( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor:

13. Cañón de proyección

( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor:

14. Disco duro

( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor:

15. Sistemas operativos

( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor:

16. Programas comerciales

( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor:

17. Ruteadores

( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor:

18. Servicio informático: instalación de red

( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor:

19. Desarrollo de sistemas

( ) 1 mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor:

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La garantía no será valida cuando el cliente incurra en:

Daño físico o la alteración del producto. Daños causados por factores externos. Ejemplo: sobretensión, tormentas, etcétera. Mal armado. Ejemplo: colocar más los dispositivos del producto, modificación del producto. Ausencia de descarga a tierra en la instalación eléctrica. Fallas provocadas por el software. No se recibirán productos con el plazo de garantía vencido. Losa Mp3/Mp4 players son probados antes de ser entregados. Se recomienda no actualizarse en firmware ya

que la mala actualización puede dejar inutilizable el Mp3/Mp4 player. La garantía no cubre estos desperfectos. El usuario asume la total responsabilidad, cuando haya desarmado el equipo o haya tratado de arreglar el defecto.

Otros aspectos para proteger los equipos informáticos, para no incurrir en la perdida de la garantía seria prevenirse contra las fallas que puedan presentarse por el usuario diario, o contra daños causados por accidentes no internacionales: derrame de líquidos, sobre voltaje y caídas.

Es importante contar con información del hardware, software y servicios informáticos que querremos adquirir para evitar los problemas, como el que los proveedores abusen de la voluntad del comprador y le ofrezcan un producto que realmente no satisfaga sus necesidades.

En la legislación se asientan leyes para proteger y defender al consumidor. En caso de una empresa no quisiese responder o cumplir con lo establecido en la garantía, el consumidor deberá recurrir a la asesoría de la Oficina Nacional de Defensa del Consumidor, la cual le brindara las herramientas para que pueda reclamar mas firmemente. Se debe tomar en cuenta lo siguiente:

En la adquisición de componentes informáticos es importante realizar una planeación de lo que se va a comprar y para que se va a comprar.

Lo primero que hay que hacer es determinar que es lo que necesita , es decir, tener bien claro cual mes el problema, ya que de nada serviría contar con un buen paquete de software y un gran equipo si esto no resuelve el problema.

Llevar a cabo un investigacion de mercado. No siempre los proveedores mas conocidos o de mayor exposicion son los mejores oferentes de los productos que se necesitan. Hay que entender la oferat del mercado con espiritu abierto y critico simultaneamente.

Calificar las necesidades que se tienen mediante evaluaciones que involucren variables muy diferentes, como tecnologia, plataforma, funcionalidad, amigabilidad, etcetera. Es muy importante ponderar cada variable de acuerdo con las prioridades que se espera resolver.

Evaluar los antecedentes del proveedor en el mercado mediante una investigacion para conocer sus servicios. Conciderar el costo total de inversion.

II. ¿Hay productos informaticos en los que el proveedor otorgue mas de tres años de garantia?

Escribe su nombre y el del producto.