alfabetización informacional y aprendizaje permanente desde la biblioteca pública josé a. gómez...
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“Alfabetización informacional y aprendizaje permanente desde la biblioteca pública”
José A. Gómez HernándezCristóbal Pasadas Ureña
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Objetivos
Conocer y valorar la alfabetización informacional como servicio bibliotecario, identificando sus componentes
Relacionar la alfabetización informacional con el aprendizaje permanente, las competencias clave y la brecha digital
Conocer las distintas posibilidades y actividades formativas para desarrollar servicios de alfabetización informacional
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Objetivos
Conocer y poder aplicar el proceso organizativo y didáctico para realizar actividades de alfabetización informacional en nuestra biblioteca
Señalar las dificultades y problemas existentes para la puesta en práctica en contextos concretos y valorar posibles soluciones
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Contenidos
IntroducciónEvolución y situación actual. De
formación de usuarios a ALFINFuentes, recursos, asociaciones
Contexto ALFINALFIN y educación: aprendizaje
permanente y competencias-claveALFIN y sociedad: Brecha digital
ALFIN: Modelos, normas, marcos
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Contenidos
Puesta en prácticaAspectos didácticosAspectos organizativosMetodología y opciones formativasEvaluación
Dificultades y problemas de aplicación Promoción (advocacy), marketing Experiencias y tendencias
Introducción
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Fuentes de información ALFIN Asociaciones profesionales que desarrollan modelos, marcos y normas:
ALA, ANZIL, CILIP… Revisiones y estudios generales en revistas, anuarios… Portales de información de grupos de investigadores y departamentos Revistas de Biblioteconomía y Documentación: Information Research,
Library Review, Bol AAB, Anales de Documentación, Educación y Biblioteca…
Grupos, blogs y listas de distribución: Grupo de trabajo ALFINCAT (2003), http://groups.yahoo.com/group/
alfincat Lista ALFAINFOR [email protected] http://alfin.blogspirit.com, http://www.alfinred.org/blog
Congresos: FESABID, ANABAD, AAB, COL’LEGI… Bases de datos como LISA, D.ABST., E-lis… Portales bibliotecarios
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Introducción, evolución, fuentes
Information Literacy: 1.730.000 ref. en Gg En Google Scholar: 19.000 En Blogs: 107.000 Alfabetización informacional: 80.000 En Google Académico: 900 ALFIN + biblioteca: 44.000 Estrategias y modelos para enseñar a usar
la información: 18.000 descargas en E-LIS
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Contexto de desarrollo:
- Aprendizaje permanente- Competencias básicas- Brecha digital
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Informe Delors: La Educación encierra un Tesoro
La educación como utopía necesaria, no sólo algo instrumental
Dimensiones: Aprender a conocer (descubrir, comprender, aprender), a hacer, a vivir juntos, aprender a ser
Implantar la educación durante toda la vida en el seno de la sociedad. “Toda actividad de aprendizaje realizada a lo largo de la vida con el objetivo de mejorar los conocimientos, las competencias y las actitudes con una perspectiva personal, cívica, social o relacionada con el empleo”.
http://www.unesco.org/delors/delors_s.pdf
COMISIÓN EUROPEA. (2001). Hacer realidad un espacio europeo del aprendizaje permanente. http://europa.eu.int/comm/education/policies/lll/life/communication/com_es.pdf
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Aprendizaje permanente
Aprendizaje formal, no formal e informal• No formal: Aprendizaje que no es ofrecido por un centro de
educación formal y normalmente no conduce a una certificación. No obstante, tiene carácter estructurado (en objetivos didácticos, duración o soporte). El aprendizaje no formal es intencional desde la perspectiva del alumno.
• Informal: Aprendizaje que se obtiene en las actividades de la vida cotidiana relacionadas con el trabajo, la familia o el ocio. No está estructurado (en objetivos didácticos, duración ni soporte) y normalmente no conduce a una certificación. El aprendizaje informal puede o no ser intencional.
Papel central del alumno. Aprendizaje activo Igualdad de oportunidades: calidad y relevancia de las
oportunidades de aprendizaje Objetivos: ciudadanía activa, la realización personal, la
integración social y aspectos relacionados con el empleo (adaptabilidad y empleabilidad)
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Las bibliotecas, “centros multifuncionales de aprendizaje permanente
Mediador de aprendizaje: "cualquiera que facilite la adquisición de conocimientos y aptitudes estableciendo un entorno favorable al aprendizaje, incluidos quienes ejercen funciones de profesor, formador u orientador. El mediador orienta dando (…) directrices, respuestas y consejos a lo largo del proceso de aprendizaje, además de asistir en el desarrollo de conocimientos y aptitudes”. (Comisión Europea)
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Las bibliotecas comomediadoras del aprendizaje
La biblioteca y el bibliotecario como “apoyo” a la educación
La biblioteca como herramienta de educación no formal: espacios, conexiones, colecciones, experiencias, de experiencias de aprendizaje de calidad
La formación de usuarios y la educación lectora: clásicas y nuevas alfabetizaciones
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UNESCO: Hacia las sociedades del conocimiento (2005)“La capacidad para sacar el mejor provecho de
una biblioteca ha exigido siempre un aprendizaje –a veces formal, pero en la mayoría de los casos informal– que se efectúa frecuentándola y familiarizándose progresivamente con los instrumentos bibliográficos.
En otras palabras, la biblioteca es desde hace mucho tiempo un lugar en el que se aprende a aprender y en el que se transforma la información en conocimiento.
http://firgoa.usc.es/drupal/node/23044
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UNESCO: Hacia las sociedades del conocimiento (2005)
En las sociedades basadas en el aprendizaje a lo largo de toda la vida, las bibliotecas tienen que promoverlo y facilitarlo a todos los niveles. Esto ha de ser así en los países más afectados por el analfabetismo, donde las bibliotecas tienen que servir de centros de alfabetización y promoción de la escritura. También ha de ser así en lo que atañe a la optimización de la circulación de los conocimientos en el contexto de una demanda creciente de formación en todas las regiones del mundo. Las bibliotecas pueden además facilitar considerablemente los itinerarios de aprendizaje individualizados.
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UNESCO: Hacia las sociedades del conocimiento (2005)
Por otra parte, las redes, que abren la perspectiva de crear espacios de almacenamiento virtual y permiten efectuarlo en función de la demanda, desempeñarán un papel muy importante en el fomento de las prácticas autodidácticas. La biblioteca –desde el bibliobús hasta el gran complejo arquitectónico contemporáneo– seguirá siendo un pilar de la circulación social de los conocimientos y un factor de vitalidad para las redes de aprendizaje. En efecto, sus funciones cognitivas y evolutivas hacen de ella una organización de aprendizaje por excelencia”.
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IFLA Pautas http://www.ifla.org/VII/s8/news/pg01-s.pdf Sección B. Públicas: Proyecto de Buenas Prácticas de
apoyo al aprendizaje permanente Seminarios previos a la Cumbre Mundial
• 2003: Libraries @ the heart of the Information Society http://www.ifla.org/III/wsis/proceedings2003.pdf
• 2005: Libraries: The Information Society in Action http://www.bibalex.org/wsisalex/
Concepto de alfabetización continua UNESCO, Nat. Forum on Information Literacy
Reuniones de Expertos de Praga y Alejandría, Alianza internacional ALFIN, Manifiestos, Agenda Internacional
Iniciativas sobreIniciativas sobre
biblioteca y aprendizaje permanente
biblioteca y aprendizaje permanente
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Comunidad Europea Proy. previos: PLAIL, DERAL, LISTED, EDUCATE,
CHILIAS… PULMAN: Manifiesto Oeiras, Pautas .
• Servicios de biblioteca pública en apoyo de la formación a lo largo de la vida
CALIMERA: Pautas http://www.calimera.org/ TUNE http://www.tune.eu.com/ PULLS
http://www.enterfora.com/QuickPlace/pulls/Main.nsf/h_Toc/34c04aaebb458bc6c125705b003e1f8e/?OpenDocument
Iniciativas internacionales sobreIniciativas internacionales sobre
biblioteca y aprendizaje permanente
biblioteca y aprendizaje permanente
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TUNE: http://www.tune.eu.com/
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PULMAN Y CALIMERA PULMAN, Manifiesto de Oeiras Democracia y ciudadanía aprendizaje a lo largo de la vida
• Pautas PULMAN: Servicios de biblioteca pública en apoyo de la formación a lo largo de la vida
Desarrollo económico y social Apoyo y salvaguarda de memoria y diversidad cultural.
CALIMERA 1. Integración social 2. Cohesión e identidad cultural 3. eGobierno y ciudadanía 4. Aprendizaje (Educación formal y no formal)
Aprendizaje (Educación formal y no formal) 5. Desarrollo económico y social
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Competencias clave
Competencia: saber hacer complejo, resultado de la capacidad de poner en práctica de manera integrada habilidades, conocimientos y actitudes para enfrentarse y poder resolver problemas y situaciones complejas.
OIT: conjunto de conocimientos, procedimientos y actitudes combinados, coordinados e integrados en la acción que permite al individuo resolver problemas específicos de forma autónoma y flexible en contextos singulares
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Se aplican a tareas altamente complejas Tienen componentes cognitivos,
motivacionales, éticos y sociales Son transversales y transferibles a
diferentes contextos y situaciones Requieren reflexión y complejidad mental Tienen múltiples dimensiones (saber
hacer, habilidades analíticas, críticas y comunicativas) (Bolívar y Pereyra, 2007)
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OCDE: DeSeCo Project: http://www.deseco.admin.ch(Definition and Selection of Competencies)
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Competencias clave 1: Usar el lenguaje, los símbolos y los textos
de forma interactiva = alfabetización lectora, matemática básica
2: Usar el conocimiento y la información interactivamente = alfabetización informacional Acceso y uso del conocimiento y de la información
de manera eficaz, reflexiva y responsable Descubrimiento y utilización independiente de la
información
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Competencias clave Reflexión crítica sobre problemas, contextos e
impacto de la información Reconocimiento de necesidades, búsqueda de
fuentes de información Evaluación crítica de la información obtenida Organización de la información Comprensión de los problemas de la información
3: Usar la tecnología interactivamente = alfabetización digital o tecnológica Capacidad de adaptación a los cambios tecnológicos Comprensión del potencial de la tecnología
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Transversales o básicas• Instrumentales
• Análisis y síntesis, organización, comunicación oral y escrita, habilidades informáticas, habilidades de gestión de información, resolución de problemas y toma de decisiones
• Interpersonales• Trabajo en equipo, crítica y autocrítica, comunicarse
con otros, compromiso ético…• Sistemáticas (implica el dominio de las otras)
• Capacidad de aprendizaje, de aplicar el conocimiento en la práctica, preocupación por la calidad, adaptabilidad, capacidad para el trabajo autónomo.
Competencias TUNING(Tuning Educational Structures in Europe)
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Competencias Decreto de currículo de ESO
1. Competencia en comunicación lingüística. 2. Competencia matemática. 3. Competencia en el conocimiento y la interacción con el mundo físico. 4. Tratamiento de la información y competencia digital. 5. Competencia social y ciudadana. 6. Competencia cultural y artística. 7. Competencia para aprender a aprender. 8. Autonomía e iniciativa personal.
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Competencias clave para el aprendizaje permanente (Parlamento Europeo y Consejo)
1. comunicación en la lengua materna; 2. comunicación en lenguas extranjeras; 3. competencia matemática y competencias
básicas en ciencia y tecnología; 4. competencia digital; 5. aprender a aprender; 6. competencias sociales y cívicas; 7. sentido de la iniciativa y espíritu de empresa 8. conciencia y expresión culturales.
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Retos, peligros y competencias (Carles Monereo)
RETOS PELIGROS COMPETENCIAS
Inabarcabilidad
de la información NAUFRAGIO Aprender a buscar
Caducidad
de la información OBSOLESCENCIA Aprender a actualizarse
Certidumbre
de la información INFOXICACIÓN Aprender a seleccionar
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Retos, peligros y competencias (Carles Monereo)
RETOS PELIGROS COMPETENCIAS
Comprensión
de la información
TECNO-ANALFABETISMO
Aprender a decodificar diversos
lenguajes
Comunicación
de la información
NEO-MECANICISMO Aprender a utilizar
medios diversos
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Brecha Digital
Referida a países, a lenguas, a generaciones, a géneros, a contenidos relevantes, a grupos sociales…
Niveles: Acceso a las TIC y conexión a redes Capacidad de acceso y uso con sentido de los
contenidos de acuerdo a las necesidades individuales y grupales
Apropiación social para el desarrollo humano: herramienta de generación de conocimientos para transformar la situación personal y social
• Formación integral• Prácticas comunitarias
Expresión de las brechas sociales, pero hay que abordarla para evitar que se acentúen
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Modelo de D. Pimienta (2006)
La Alfabetización informacional: Concepto, normas, marcos…
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Alfabetización ALFABETIZADO: Dícese de la persona que sabe leer y
escribir. DRAE Alfabetización funcional (UNESCO 1986)
‘Una persona se considera alfabetizada cuando en su vida cotidiana puede leer y escribir, comprendiéndola, una oración corta y sencilla... La alfabetización funcional se refiere a aquellas personas que pueden realizar todas las actividades necesarias para el funcionamiento eficaz de su grupo y comunidad, y que además les permite continuar usando la lectura, la escritura y el cálculo para su propio desarrollo y el de su comunidad’.
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Alfabetización como competenciaSnavely y Cooper (1997) identifican treinta y
cuatro:alfabetización agrícola, alfabetización
cinematográfica, alfabetización en danza, alfabetización geográfica, alfabetización legal, alfabetización para el mundo laboral
Alfabetización bibliotecaria, informática, audiovisual, digital…
Alfabetización emocional…ALFABETIZACION INFORMACIONAL IFLA: ALFABETIZACIÓN CONTINUA
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ALFIN: Origen
Zurkowski, 1974 Concepto asociado al uso eficaz de la información dentro de un
entorno laboral, posiblemente empresarial, y, más específicamente, con la resolución de problemas
‘Pueden considerarse alfabetizados, competentes en información, las personas que se han formado en la aplicación de los recursos de información a su trabajo. Han adquirido las técnicas y las destrezas necesarias para la utilización de la amplia gama de herramientas documentales, además de fuentes primarias, en el planteamiento de soluciones informacionales a sus problemas’.
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Alfabetización y alfabetizaciones
El concepto: desde la alfabetización como adquisición lectoescritora a la alfabetización como proceso continuado de incorporación de las competencias básicas para comunicarse y participar en la comunidad.
Las alfabetizaciones: básica o funcional, tecnológica, informacional, digital, audiovisual, multimedia, emocional…
IFLA: Relación con aprendizaje permanente: alfabetización continua: lifelong literacy
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Literacies – from A to Z
Adult Basic Business Children’s Computer Early Emotional Family Financial
Functional Health Information IT Media Numerical Technological Visual Workforce
Brophy, LILAC 2006
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ALA, 1989 Una persona competente en el manejo de la
información es la que es capaz de reconocer cuándo necesita información y tiene la capacidad para localizar, evaluar, y utilizar eficientemente la información requerida, lo que le permite llegar a ser un aprendiz independiente a lo largo de la vida
ALFIN: DEFINICIONES
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S. Webber & B. Johnston (2003)
“Adopción de conducta adecuada en relación con la información, para identificar por cualquier medio o canal información ajustada a la necesidad, y que conduce a un uso sabio y ético de la información en la sociedad”
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Declaración de Praga (2003) “abarca la conciencia de los propios problemas
y necesidades de información, y la capacidad de identificar, localizar, evaluar, organizar y crear, utilizar y comunicar con eficacia la información para afrontar las cuestiones o problemas que se presenten;
constituye un prerrequisito para la participación efectiva en la Sociedad de la Información,
y forma parte del derecho humano básico al aprendizaje a lo largo de la vida”.
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Declaración de PRAGA La ALFIN (…) juega un papel de liderato en la reducción
de las desigualdades (…), y en la promoción de la tolerancia y la comprensión mutua gracias al uso de la información en contextos multiculturales y multilingües.
Los gobiernos deben desarrollar programas potentes de promoción de la ALFIN (…) para cerrar la brecha digital por medio de la creación de una ciudadanía con ALFIN, una sociedad civil eficaz y una fuerza de trabajo competitiva.
Debe ser una preocupación para todos los sectores de la sociedad y debería ser ajustada por cada uno a sus necesidades y contexto específicos.
Debe ser un componente importante del programa Educación para Todos, que puede contribuir de forma fundamental al logro de las Metas de las Naciones Unidas de Desarrollo para el Milenio y al respeto por la Declaración Universal de los Derechos Humanos
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Marco ANZIIL 2003: Principios
La persona alfabetizada en información 1) se implica en aprendizaje autónomo, construyendo
nuevo significado y conocimiento 2) obtiene satisfacción y recompensa personal del uso
eficaz y sabio de la información 3) busca y usa, de manera individual o colectiva,
información para toma de decisiones y solución de problemas ante cuestiones personales, profesionales y de la sociedad
4) demuestra responsabilidad social mediante el compromiso con el aprendizaje continuo y la participación comunitaria
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Marco ANZIIL 2003: Normas
La persona alfabetizada en información 1) reconoce la necesidad de información y establece la
naturaleza y dimensión de esa necesidad 2) encuentra la información requerida con eficiencia y con
eficacia 3) evalúa críticamente la información obtenida y el proceso
de obtención de la información 4) gestiona la información recogida o generada 5) aplica la información anterior o la nueva para construir
nuevos conceptos o nuevas interpretaciones 6) utiliza la información con juicio y reconoce las
cuestiones culturales, éticas, económicas, legales y sociales que rodean el uso de la información
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Alfabetización continua Lema de Presidencia IFLA (Kay Raseroka) = a lo largo de toda la vida (edades) = a lo largo y ancho de toda la vida
(cotidiana: necesidades y funciones diferentes)
= logro educativo global en todas las etapas de la educación formal e informal
= herramienta para mejora y satisfacción personal, inclusión y participación social
= referencia a “aprendizaje continuo”(Cristóbal Pasadas)
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CILIP
Alfabetización informacional es saber cuándo y por qué necesitas información, dónde encontrarla, y cómo evaluarla, utilizarla y comunicarla de manera ética
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CILIP: ALFIN implica la comprensión de
la necesidad de información los recursos disponibles cómo encontrar la información la necesidad de evaluar los resultados cómo trabajar con los resultados y explotarlos La ética y responsabilidad en la utilización cómo comunicar y compartir los resultados cómo gestionar lo encontrado.
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ALFIN (Bernhard, 2002)
Identificación de la necesidad de información Creación y organización de la información Estrategias de búsqueda de información Habilidades tecnológicas e informáticas Evaluación y tratamiento de la información Utilización y comunicación de la información Aspectos éticos y sociales Actitud activa para el aprendizaje durante toda la vida Crítica de los medios de comunicación Autoevaluación
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Principales modelos y normas
Big Six Skills (Eisenberg, Berkowitz 1990) http://www.big6.com
Big Blue. Information Skills for student. Joint Information Systems Committee, Manchester Metropolitan University Library, Leeds University Library http://www.leeds.ac.uk/bigblue/index.htm
SCONUL Information skills in higher education http://www.sconul.ac.uk/groups/information_literacy/papers/Seven_pill
ars2.pdf
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Principales modelos y normas
AASL/ALA Information Literacy Standards for Student Learning (1998) http://www.ala.org/ala/aasl/aaslproftools/informationpower/InformationLiteracyStandards_final.pdf Versión en castellano en ALFINRED
ACRL/ALA. Information Literacy Competency Standards for Higher Education (2000) http://www.ala.org/ala/acrl/acrlstandards/informationliteracycompetencys
tandards.htm ANZIIL. Marco para la ALFIN en Australia y N.
Zelanda, 2ª ed., dir. Alan Bundy. ANZIIL, 2004 http://www.caul.edu.au/info-literacy/InfoLiteracyFramework.pdf Versión en castellano: http://www.aab.es/pdfs/gtbunormas08.pdf
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Big Six Skills Eisenberg, Berkowitz 1990 http://www.big6.com/ )
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Big Six Skills Eisenberg, Berkowitz 1990 http://www.big6.com/ )
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Declaración de Alejandría La alfabetización informacional:
incluye las competencias para reconocer las necesidades de información y para localizar, evaluar, aplicar y crear información en contextos sociales y culturales;
resulta crucial para las ventajas competitivas de individuos, empresas (especialmente las pequeñas y medianas), regiones y naciones;
ofrece la clave para el acceso, uso y creación eficaz de contenidos en apoyo del desarrollo económico, la educación, la salud y los servicios humanos, y de todos los demás aspectos de las sociedades contemporáneas; y con ello ofrece una base vital para conseguir las metas de la Declaración del Milenio y de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información; y
se extiende más allá de las meras tecnologías actuales para cubrir el aprendizaje, el pensamiento crítico y las competencias de interpretación por encima de fronteras profesionales, potenciando a los individuos y comunidades”
Base del aprendizaje permanente; derecho humano básico, y promueve la inclusión social
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Alfin Bigblue
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revisa analizarevisa analiza
Afronta la necesidad deinfo.
*Determina cómo afrontarla•formula palabras clave y
estr. búsqueda•selecciona y evalúa las
fuentes deinformación
Obtiene la Información•Interroga a una gama de
fuentes•selecciona,analiza, retiene
& descartaresulados según sea
necesario
Reconoce necesidad deinfo.
• determina naturaleza yalcance de la
necesidad•-intercambia opiniones con
otros•-es consciente de la gama
de recursos
Adapta la Información•interpreta info. hallada para
cotejocon necesidad original
•crea nuevo conocimientopara sí ¶ otros
•reconoce acumulación denuevo
conocimiento
Revisa el proceso
•Se plantea si se hasatisfecho la necesidad
original•Repite el proceso si es
necesario•Entiende el proceso & lo
reutilizain otros contextos
(aprendizaje continuo)
Organiza la Información•Guarda registros
adecuados of fuentesy referencias
•cita referencias conmétodos apropiados
•Es consciente deproblemas de copyright &
plagio
Comunica la Información•Difunde la info.
eficazmente a otros•Utiliza métodos apropiados
Evalúa la Info.criticamente
•evalúa calidad,cantidad &relevancia
de la info. obtenida•revisa estrategia debúsqueda y la repite
si es necesario•Evalúa calidad de info
obtenida•sesgo,actualidad & autoría
La persona alfabet izada
en información
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PAUTAS ALFIN IFLA (J. Lau)http://bivir.uacj.mx/dhi/DoctosNacioInter/Docs/Guidelines.pdf
A. ACCESS. The user access information effectively and efficiently
1. Definition and articulation of the information need Defines or recognizes the need for information Decides to do something to find the information Express and defines the information need Initiates the search process2. Location of information Identifies, and evaluates potential sources of information Develops search strategies Accesses the selected information sources Selects and retrieves the located information
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PAUTAS ALFIN IFLA (J. Lau)B. EVALUATION. The user evaluates information critically
and competently
3. Asessment of information Analyzes, and examines, extracting information Generalizes and interprets information Selects, and syntheses information Evaluates accuracy and relevance of the retrieved
information4. Organization of information Arranges, and categorizes information Groups and organizes the retrieved information Determines which is the best and most useful information
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PAUTAS ALFIN IFLA (J. Lau)
C. USE. The user applies/uses information accurately and creatively
5. Use of information Finds new ways to communicate, present and use information Applies the retrieved information Learns, or internalizes information as a personal knowledge Presents the information product6. Communication and ethical use of information Understands ethical use of information Respects the legal use of information Communicates the learning product with acknowledgement of
intellectual property Uses the relevant acknowledgement style standards
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Alfin no es dominar un conjunto de habilidades, sino
“Reflexión crítica sobre la naturaleza misma de la información, su infraestructura técnica y su contexto e impacto cultural, social e incluso filosófico” (Shapiro & Hughes, 1996)
Puesta en práctica - Aspectos didácticos - Aspectos organizativos - Metodología y opciones formativas - Evaluación
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Aprendizaje: Un proceso de cambio en la forma de pensar, sentir y actuar: nuevas conductas, adquisición de información, modificación de representaciones, y adquisición de conocimiento (representaciones
sobre o acerca de representaciones) Actividad constructiva del conocimiento, no reproductiva La adquisición de conocimiento es un proceso interactivo y
dinámico a través del cual la información externa es interpretada por la mente que va construyendo modelos explicativos
Se construye en interrelación con el contexto en que se usa, por lo que no se puede evitar los aspectos cognitivos, emocionales y sociales
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El alumno es el protagonista de su proceso de aprendizaje
Función orientadora y de guía del facilitador del aprendizaje: Explicitar los objetivos de las actividades hacer pensar sobre lo que se aprende y el proceso de aprendizaje, y usar los errores como ocasión de aprendizaje…
Aprendizaje eficaz: Constructivo (a partir de conocimiento
previos) activo, contextualizado, cooperativo, autónomo.
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Secuencia de una Enseñanza Estratégica (Carles Monereo)
CONTROL EXTERNO
CONTROL INTERNO
PRESENTA-CIÓN
PRÁCTICA GUIADA
PRÁCTICA AUTÓNOMA
MODELADO
DISCUSIÓN
CASOS
COOPERACIÓN
PAUTAS Y GUIAS
PROBLEMAS
PORTAFOLIOS
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Modelo psicoeducativo de búsqueda de información (Monereo, 2007)
¿Para qué y qué busco?
¿Qué sé sobre lo que busco?
¿Dónde debo buscar?
¿Cómo debo buscar?
¿Qué documentos debo seleccionar?¿Qué información
debo ext raer?
¿Responde la inform ación a la consult a y a la
t area?
¿Cómo utilizar la inform ación
seleccionada?
¿Necesidad de una nueva búsqueda? ANÁLISIS DE
LA CONSULT A
PLANIFICACIÓN DE LA
BÚSQUEDA
AUT OREGULACIÓN DE LA BÚSQUEDA
EVALUACIÓN DEL
PRODUCT O
EVALUACIÓN DEL PROCESO
EXPLOT ACIÓN DEL
RESULT ADO
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Análisis consulta
Plan de búsqueda
Auto-regulación
Evaluación
Producto
Evaluación
Proceso
Explotación
Resultado
Expertos(profesionales)
Condiciones de búsqueda
- Decisión consciente sobre la fuente- Construcción palabra o expresión
-Redefinición búsqueda-Cambio de fuente
-Contenido contrastable-Autores-Frecuenciaactualización
- Evaluación de las distintas fases y aprendizaje de los errores
-Selección documento-Impresión y análisis-Inter-textualización- Posible nueva búsqueda
Novatos(Secundaria)
No se produce
- Respuesta automática sobre la fuente - Identificación de la palabra clave en la demanda
- No se produce o supone un cambio mínimo en la palabra clave
- Palabra clave en el título o el Abstract
- Orden de aparición
No se produce
-Apertura (compulsiva)-Copiar y pegar- Acciones de “Manicura”
(M. Fuentes, C. Monereo, 2007)
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Pauta Autointerrogación
2 PLANIFICACIÓN DE LA
BÚSQUEDA
¿Qué necesito saber para iniciar la búsqueda?
¿A qué fuentes de información pertinentes puedo tener acceso?
¿Cómo debo actuar para buscar la información en la fuente escogida?
¿Cuáles son los instrumentos de búsqueda de que dispongo?
¿Qué palabras clave debo utlizar?
1 OBJETIVOS Y CONDICIONES
INICIALES
¿Para qué necesito la información?
¿De cuanto tiempo dispongo?
¿Qué extensión deberá tener la información?
¿Qué grado de profundidad?
¿Qué tipo de presentación deberé hacer de la información encontrada?
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4 EVALUACIÓN DE LOS
RESULTADOS
¿Responde esa información plenamente al objetivo de la búsqueda?
¿Es suficiente para resolver la demanda inicial?
¿Qué criterio he seguido para desestimar otras informaciones?
¿He tenido en cuenta la calidad de esta información?
¿He cuestionado la credibilidad de esta información?
¿He revisado y evaluado el proceso de búsqueda seguido?
Si volviese a efectuarse esta búsqueda, ¿qué modificaría?
3 SUPERVISIÓN DE LA
BÚSQUEDA
¿Cómo sabré que busco en la dirección adecuada?
¿Qué indicadores me informarán de que la búsqueda está resultando fructífera?
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La enseñanza de procedimientos
1. Fase de arranque instructivo: Para alcanzar una meta que puede resultar desconocida o poco valorada,
tenemos que crear la necesidad e interés, por ejemplo planteando una situación problemática relacionada con las nuevas estrategias que estamos practicando, a la que los usuarios respondan de modo intuitivo o con suposiciones.
Tras captar su atención y conectar con sus experiencias previas sobre el tema, hay que hacerles comprender qué van a aprender, cómo se utilizan, qué beneficios conlleva su utilización, y en qué momento se pueden aplicar. Se determinan objetivos en términos operativos para su seguimiento, y se ilustran las estrategias con ejemplos, metáforas o imágenes.
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La enseñanza de procedimientos
2. Fase de modelado: Una vez que están motivados, iniciamos una segunda fase en la que el
formador conduce el proceso instructivo, dando una pauta, mostrando a los usuarios el procedimiento a seguir, verbalizando cada uno de los pasos que mentalmente está realizando, planteando estrategias de forma significativa y funcional.
Posteriormente se promueve una enseñanza recíproca, haciendo que el usuario practique el procedimiento observado pensando en voz alta, para que pueda ser guiado y corregido. El formador, a su vez, procura ir estimulando el proceso de toma de decisiones y la solución de problemas, estimulando la autoestima y el autoconcepto.
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La enseñanza de procedimientos
3. Fase de práctica guiada:
El usuario practica el procedimiento observado pensando en voz alta,
primero en grupo, luego individualmente, siguiendo las pautas del
modelado, bajo su supervisión, ofreciendo sugerencias y suministrando
ayuda.
4. Resumen:
El formador pide a los usuarios que expliquen lo que han aprendido, y
cómo y cuando puede serles útil
5. Fase de práctica independiente/cooperativa:
En esta fase los usuarios, individualmente o en equipo, practican el
proceso aprendido, reflexionan y comparan las distintas posibilidades en
que pueden aplicarlos.
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La enseñanza de procedimientos
6. Transferencia:
El usuario puede generalizar su aprendizaje para utilizarlo en otro contexto, a través de:
1. Orientación: El formador hace consciente al alumno de contextos de aplicación
2. Activación: Se da oportunidad de practicar con nuevos materiales y otros contextos
3. Adaptación: Se sugiere la modificación y combinación de la estrategia con otras estrategias para satisfacer diferentes demandas de contexto
4. Mantenimiento: Utilizar pruebas para comprobar si se sigue aplicando la estrategia.
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La enseñanza de procedimientos
7. Evaluación Del formador, para valorar el dominio y la destreza
alcanzados por los usuarios y la incidencia sobre su conducta.
Del usuario, para comprobar si el aprendizaje ha sido efectivo, detectando sus propios fallos y buscando la información que necesita para resolverlos.
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La motivaciónCONDICIONANTES DE LA INTENCIÓN DE APRENDER (ALONSO (1997)
CONTEXTUALES PERSONALES
Presentar información nueva o sorprendente Plantear problemas e interrogantes
Emplear situaciones que conecten lo que se ha de aprender y las metas de los alumnos. Implicar la funcionalidad concreta del tema.
Conectar con los conocimientos previos. Usar un discurso jerarquizado y cohesionado Usar ilustraciones, ejemplos e imágenes Utilizar un contexto narrativo
Curiosidad
Relevancia
Comprensión
Proporcionar guiones y establecer objetivos que faciliten la autorregulación
Autoinstrucciones
Estrategias de control
INTERES
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AL COMIENZO DE LAS ACTIVIDADES
Activar la curiosidad. Hacer de las tareas retos, problemas, o interrogantes a
resolver Explicitar la relevancia de la tarea.
Aclarar sus metas y objetivos, evitando desorientación Mantenimiento del interés
mantener la comprensión, evitar la desconexión activando los conocimientos previos, usando un discurso organizado y fácil de seguir, usando ilustraciones y ejemplos.
Y cuando trabajan solos, las autoinstrucciones y automensajes.
Hacer ver los beneficios o resultados que se obtendrán
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DURANTE LAS ACTIVIDADES
Mostrar la aceptación incondicional del usuario: Permitiendo intervenir; escuchar de modo activo; hacer eco de
sus intervenciones y respuestas, asentir mientras habla, en caso de una respuesta incorrecta, preguntar por qué se dice, para ver su justificación.
Hacer percibir la autonomía: Explicitar la funcionalidad de las actividades, dar posibilidades
de opción, haciendo que los usuarios participen en la planificación de su proceso de aprendizaje, favorecer la toma de conciencia de las propias motivaciones y lo que implica aprender. Inspirar y dar confianza
Diseñar las tareas de modo que se puedan ejecutar de modo efectivo. Dar elementos de apoyo para solventar dificultades. Evitar el fracaso que lleva a desmotivación, frustración.
Reconocer, valorar y premiar los logros y el trabajo.
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MENSAJES DEL FORMADOR
Antes de la tarea:
Orientar hacia las metas de aprendizaje, centrar la atención en la estrategia a practicas, en el origen de las dificultades, en los medios para superarlas.
Durante la tarea: Dar pistas que ayuden a pensar, comunicar
confianza Después de la tarea:
Ayudar a centrar la atención en lo aprendido, en cómo se ha aprendido, y en los errores.
Comunicar confianza; ayudar a disfrutar del aprendizaje
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Organización de la enseñanza-aprendizaje
Análisis de los destinatarios: Necesidades y problemas de información
Análisis del contexto Establecimiento de objetivos Programación: La unidad didáctica
ObjetivosContenidos (conceptos, procedimientos, actitudes)Actividades didácticasCriterios de evaluación
Desarrollo del proceso Evaluación
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Organización de la enseñanza-aprendizaje
Los Métodos didácticosMétodos verbales:
• Exposición• Diálogo• Lectura de textos
Métodos activos• Sesiones de práctica de procedimientos• Aprendizaje basado en resolución de problemas• Aprendizaje por proyectos• Análisis de casos• Autoaprendizaje guiado
Métodos cooperativos• Técnicas de trabajo en grupo
• Pequeños grupos, seminarios, brainstorming…
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Actividades de orientación: diálogo, consejo, entrevista de referencia, formación individualizada
Ayudas impresas, materiales audiovisuales o multimedia Actuaciones de formación de usuarios: visitas guiadas, sesiones
expositivas, sesiones prácticas Introducción en contexto en las asignaturas Impartir cursos, de modo autónomo o en colaboración con otros servicios
de educación formal y no formal Trabajos fin de carrera Formación de usuarios en la biblioteca digital
Guías web de la biblioteca y sus servicios y otras formas de ayuda electrónica
Tutoriales de uso de las bases de datos E-learning e instrucción en red: Moodle… Selecciones de recursos estructuradas Tutoriales sobre estrategias de uso de la información FAQs Formas de comunicación como chats o e-mail (edu)blogs, wikis, webquests
Posibilidades para la ALFIN
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Elementos de inserción Cooperación con los docentes y otros mediadores del
aprendizaje (ICE, servicios laborales, sociales, juveniles, estudiantiles….)
Inserción en los currículos académicos de educación formal (asignaturas, cursos acreditados) y otras instituciones relacionadas (Centros de Formación permanente, centros de formación laboral, universidades populares…)
Implicación en las políticas de sociedad de la información y el aprendizaje WSIS, UNESCO, políticas nacionales, autonómicas,
locales… Inserción en los servicios bibliotecarios básicos, en los
organigramas de personal… Atención a los colectivos específicos Estrategias de promoción (Advocacy)
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La Evaluación Proceso para determinar la validez de algo Aplicable a:
la actividad instructiva en su conjunto, para valorar su eficacia y eficiencia
al mediador del aprendizaje, para valorar su capacidad de lograr el aprendizaje de los estudiantes
y al usuario, para • Calificar o acreditar sus resultados• Conocer los aprendizajes obtenidos
Autoevaluación y retroalimentación Fases:
Establecer criterios• Indicadores, resultados observables
Recoger la información • Cuestionarios, pruebas orales, escritas (abiertas, cerradas),
portafolio, tablas de observación …Elaborar un juicio
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http://sails.lms.kent.edu/index.php
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Dificultades
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Dificultades prácticas de aplicaciónAspectos organizativos: organización,
promoción…Identificación y captación de colectivos
específicos Las competencias para enseñar ALFIN La evaluación de los resultados de los
programas para su acreditación
Marketing, promoción (advocacy)
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Guías de promoción: ALA, ALIA
Guía de ALIA (Australia): http://alia.org.au/advocacy/literacy.kit.pdf
Guía de ALA (EEUU): http://www.ala.org/ala/advocacybucket/informationliteracy.pdf Plan de comunicación, mensajes clave, ejemplos y
experiencias, materiales publicitarios…. MLA. Inspiring Learning for All
http://www.inspiringlearningforall.gov.uk
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Marketing de Alfin - 1: Plan de comunicación (ALIA)
Mensaje principal: Alfin = competencia clave para manejarse con tanta sobrecarga de información/desinformación
Metas: Comunidad tiene mayor nivel de calidad de vida si participa en
decisiones políticas y sociales basándose en información Individuos tienen habilidades para trabajar con eficacia en
entornos ricos en información Estudiantes terminan sus estudios con capacidades para entorno
profesional y para aprendizaje a lo largo de la vida Personas de todas las edades y condiciones tienen recursos y
capacidad para participar plenamente en la sociedad Bibliotecas reciben mayor apoyo como centros dinámicos de
apoyo al multialfabetismo y al aprendizaje permanente Bibliotecarios reconocidos como clave en el proceso educativo a
todos los niveles y estadios educativos
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Marketing de Alfin - 2: Plan de comunicación (ALIA)
Objetivos: Bibliotecarios y promotores de bibliotecas hablan sobre la
importancia crítica de la Alfin Bibliotecas universitarias ampliarán su campo de acción a
escuelas, enseñanza secundaria y la comunidad en conjunto Bibliotecas públicas incluirán en sus programas la Alfin Bibliotecarios cooperarán con autoridades, líderes sociales,
empresas y otros profesionales para crear modelos de población competente en Alfin
Audiencia diana (interna): Bibliotecarios/promotores de bibliotecas: ejemplos vivientes
de la importancia de la Alfin para funcionar en la sociedad Audiencia diana (externa):
Líderes de vida económica local: importancia de información fiable para toma de decisiones financieras, económicas, etc.
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Marketing de Alfin - 3: Plan de comunicación (ALIA)
Audiencia diana (externa): Líderes comunitarios: reconocen la importancia de la Alfin y
apoyan inversiones y proyectos de formación en bibliotecas Tomadores de decisiones políticas y presupuestarias: saben
de la importancia de las bibliotecas para la economía global y para la participación ciudadana e inclusión social
Comunidad educativa: profesores, padres, APAs, etc. son conscientes de la necesidad de la Alfin para que los alumnos saquen rendimiento a los recursos disponible
Trabajadores y profesionales: saben que la Alfin resulta crítica para el éxito en el mercado laboral
Usuarios reales/potenciales de bibliotecas: Alfin resulta imprescindible como competencia para la sociedad de la información
Todas las audiencias saben que las bibliotecas y los bibliotecarios son un recurso esencial para el aprendizaje
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Marketing de Alfin - 3: Cuadro de mensajes (ALIA)
Mensaje principal: Alfin = competencia clave ante la superabundancia de información/desinformación. Bibliotecas y bibliotecarios ayudan a encontrar el camino
Mensajes específicos: Promotores de bibliotecas: las TICs están cambiando
nuestra forma de vida, de trabajo, de gobierno. Las bibliotecas tienen un rol clave que jugar
Comunidad empresarial: buenas decisiones dependen de buena información. Alfin es vital para competitividad
Líderes comunitarios: comunidades con buen nivel de Alfin toman mejores decisiones, por eso apoyan a las bibliotecas como centros de aprendizaje a lo largo de la vida
Educación: Alfin resulta crítica para éxito de los alumnos Trabajadores: Alfin resulta crítica para éxito en el mercado
laboral globalizado Usuarios reales/potenciales de bibliotecas: competencia vital
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Marketing de Alfin - 4: Temas de charla (ALIA)
Qué es la Alfin Por qué la Alfin Por qué las bibliotecas Por qué los bibliotecarios Ejemplos de preguntas y respuestas:
Por qué uso la biblioteca y no la librería, el web café o el telecentro de mi barrio
Cómo puedo ayudar a mis hijos/padres/abuelos/amigos a moverse en el mundo de la información
Por qué la biblioteca si hay Internet Por qué hay que financiar bibliotecas y no campos de golf …
Historias cercanas de éxito, de gente conocida, que sirvan de ánimo y ejemplo
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Marketing de Alfin - 5: Enviar el mensaje (ALIA)
Grupos de trabajo con líderes clave en la comunidad Trabajo con los clubs y foros de amigos de la biblioteca Talleres presenciales/virtuales para padres, mayores,
profesores, sobre sus propios niveles de Alfin y cómo ayudar a sus hijos/alumnos/socios…
Trabajar con empresarios/agentes sociales locales para cubrir necesidades de formación de trabajadores
Demostrar en la práctica la importancia de la Alfin a agentes clave de la comunidad enviándoles información selectiva
Resaltar la importancia de la biblioteca como acceso al e-gobierno y a la e-democracia
Analizar las necesidades de información de gobiernos locales, organizaciones, asociaciones, … y ofrecer soluciones
Orientación para el personal y amigos de la biblioteca Redactar notas de prensa, crear sección sobre Alfin, etc.
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Atributos de campaña Alfin (Sayers)
Metas de la campaña bien establecidas Audiencia claramente delimitada Mensajes definidos, comprobados y reelaborados Materiales comprobados y revisados Campaña aplicada de acuerdo con un plan y evaluada con
regularidad
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Tormenta de ideas – 1 (Sayers)
Mensaje central de la campaña Metas y objetivos de la campaña ¿Qué autoridad política o social tiene que apoyar la
campaña? Segmento de población diana Alcance global de la campaña: cuántas personas de la
población diana Estrategia de comunicación más eficaz
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Audiencia (Sayers)
Contextos: Edad Género Contexto social, cultural y político Contexto económico Niveles educativos Cuestiones lingüísticas
Obstáculos Potenciadores
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Mensaje (Sayers)
A comunicar con rapidez, claridad y amplitud en varias lenguas y tradiciones culturales
Personalización y pocas opciones a la incomprensión cultural o lingüística
Simplicidad y flexibilidad para usar el mismo mensaje en diversas estrategias
Acción vs. concienciación: énfasis en los beneficios y en lo positivo
Incorporar casos e historias personales como ejemplo para captar/mantener la atención
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Audiencia (Sayers)
Primaria / secundaria: campaña de Alfin sobre empleo para adolescentes, pero a través de hermanos mayores, líderes, etc.
Estudio básico de mercado: necesidades; demografía; cuestiones sociales, religiosas, culturales, lingüísticas; disponibilidad de recursos; obstáculos potenciales y posibles soluciones
Sensibilidad con grupos especiales
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Seguimiento y evaluación (Sayers)
A considerar desde el principio qué datos y evidencias de progreso a usar
Saber qué planteamientos funcionan Demostrar el valor de la campaña a quien corresponda
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Plantilla de planificación (Sayers)
Nombre y título de la campaña Coordinadores de la campaña Descripción general de la campaña Metas y objetivos deseados: cambios Mensaje estricto de la campaña Audiencia diana, primaria y secundaria Estrategia de comunicación Gestión de la campaña: presupuesto y recursos, marco
temporal y responsabilidad de ejecución Seguimiento y evaluación: cuali/cuanti
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Grupos especiales (Sayers)
Mayores Enfermos y personas con discapacidades físicas o mentales Personas con dificultades de aprendizaje, analfabetismo o
acceso limitado a la educación Adultos con necesidades de formación Niños
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Aprendizaje de adultos - 1 (Sayers)
Por decisión propia, automotivación Criterio propio sobre importancia Uso eficaz de su tiempo Experiencias vitales para el proceso de aprendizaje de
nuevas competencias Solución de problemas y necesidades Rechazo de información que contradiga sus experiencias
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Aprendizaje de adultos - 2 (Sayers)
Asegurar que la experiencia es productiva Mezcla de planteamientos para aplicar lo que aprenden Formas de relacionar la nueva información con la experiencia
y conocimiento actual Oportunidades de aplicación de nuevas habilidades y
conocimientos Oportunidad de feedback Repetición de ideas básicas para recuerdo
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Aprendizaje de niños - 1 (Sayers)
Mensaje corto y simple Mensaje honesto y transparente Contenidos apropiados y positivos Ejemplos comprensibles para visualizar No menospreciar las preguntas de niños Seguimiento con regularidad del tema principal: repetición y
novedad
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Campaña de Alfin - (Sayers)
Definición de Alfin Importancia de la Alfin: prerequisito para:
Participación ciudadana Inclusión social Creación de nuevo conocimiento Empoderamiento personal, comunitario, … Aprendizaje a lo largo de la vida
Brecha digital Modelos Alfin: Big6, Seven Pillars, Empowering8,
Experiencias y tendencias
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PULLS (Bibliotecas Públicas en la sociedad que aprende)
Oportunidades de aprendizaje ofrecidas por bibliotecas públicas
Cultura de la evaluación: demostrar valor, contribución a metas compartidas
Agendas de gobierno local Bibliotecas públicas articulan rol en torno a
Agenda política local, nacional, europea Formalizar lo que se ha hecho siempre Cooperación con otros proveedores de educación
BP = proveedor de contenidos y no solo facilitador de acceso
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PULLS (Bibliotecas Públicas en la sociedad que aprende)
Actividades de provisión de aprendizaje detectadas: Acceso a materiales de aprendizaje Equipamiento en TICs Servicios dirigidos a audiencias diana Trabajo en equipo y en cooperación
Objetivos de PULLS: Compartir experiencias Desarrollar modelo europeo de apoyo al
aprendizaje a lo largo de la vida Ofrecer oportunidades de aprendizaje para adultos Desarrollar una gama de materiales de formación
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PULLS (Bibliotecas Públicas en la sociedad que aprende)
Modelo de Centros de Aprendizaje Abierto: Formación de usuarios (individual, grupo) y rol de
bibliotecarios, maestros, etc. Cuestiones de personal: formación en nuevos
roles, enfoque en TICs y técnicas de comunicación Espacio físico en las bibliotecas Equipamiento en TICs Materiales de aprendizaje: tutoriales Evaluación de cursos y profesores Marketing y promoción Implicación de usuarios en diseño de proceso
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
Modelo TUNE (Training of Users in a New Europe) http://www.tune.eu.com
Herramienta simple para diseño de programas de formación de usuarios
Planificación y organización inicial: Por qué y para qué Qué ofrece la biblioteca en términos de
compromiso del personal, recursos técnicos, físicos, financieros etc.
Contexto social y grupos diana Papel de la biblioteca en la sociedad local Análisis de la comunidad Socios clave para la actividad
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Modelo TUNE (Training of Users in a New Europe) http://www.tune.eu.com
Planificación específica: Reflexiones sobre plan docente Reflexiones sobre profesorado Reflexiones sobre alumnado Contenidos, módulos, materiales, etc. Calendario
Marketing: dónde, cuándo, cómo, a quién Sesiones de formación Evaluación de profesores y alumnos Apéndices con ejemplos de actividades (pero los
contenidos no son objetivo de TUNE): experiencias interesantes como ayuda para planificación propia
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Modelo IHS (Information Handling Skills)-Escocia = DAMI en Andalucía
DAMI = Diploma Andaluz de Manejo de Información
Intento de implicación de diversos organismos educativos y sociales, no solo bibliotecas
Marco de competencias clave Módulos básicos de formación en manejo
de información para población adulta Contenidos temáticos clave
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Rasgos comunes de PULLS, TUNE y DAMI
Se complementan para aportar a las bibliotecas públicas unos instrumentos básicos para la planificación de actividades de formación a partir de circunstancias y contextos locales.
Que era lo que más se echaba en falta en el análisis de la situación de la Alfin en bibliotecas públicas de todo el mundo.
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Inspiring Learning for All (MLA)
ILA = modelo de análisis, planificación y chequeo de políticas de BAM
Centrado en procesos/resultados = demostración de contribución a la sociedad
Procesos en personas, alianzas, lugares y políticas/planes/rendimiento
Evidencias de buenas prácticas y resultados
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Inspiring Learning for All (MLA)
Procesos para el aprendizaje:Personas: ofrecer oportunidades más
eficacesAlianzas: construir alianzas creativasLugares: crear entornos accesibles y
estimulantesPolíticas, planes, rendimiento: colocar el
aprendizaje en el núcleo mismo de la BAM
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Inspiring Learning for All (MLA)
Personas: oportunidades más eficaces:BAM se implica y consulta con muchas
personas y colectivos diferentesBAM ofrece oportunidadesBAM amplía la oferta a nuevos gruposBAM estimula la investigación y el
descubrimientoBAM evalúa resultados de aprendizaje en
servicios, programas y actividades
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Inspiring Learning for All (MLA)
Entornos inspiradores y accesibles:BAM crea entornos favorablesBAM desarrolla al personal como
facilitadores del aprendizajeBAM se promociona como lugar para el
aprendizaje y la inspiración
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Inspiring Learning for All (MLA)
Alianzas creativas:BAM identifica socios potenciales y evalúa
beneficios y riesgosBAM colabora con los socios para planificar
y desarrollar conjuntamenteBAM invita a personas e instituciones fuera
del entorno de la BAM para nuevas perspectivas y mayor gama de oportunidades
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Inspiring Learning for All (MLA)
Aprendizaje como corazón de la BAM:BAM identifica e influye en iniciativas
locales, regionales y nacionalesBAM refleja los desarrollos locales,
regionales y nacionales en sus planes y prioridades
BAM demuestra que es una organización que aprende gracias al desarrollo de su personal y a los procesos de evaluación
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Cursos introductorios: ECOMS http://www.mariapinto.es/e-coms/
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J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
http://pefc5.ugr.es/moodle/login/index.php
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J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
J.A. Gómez-Hernández y C. Pasadas-Ureña
http://www.ala.org/ala/acrl/acrlissues/acrlinfolit/informationliteracy.htm
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http://www.ala.org/ala/acrl/acrlstandards/characteristics.htm
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Formación permanente: http://formist.enssib.fr/
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Institute for Information Literacy, ALA http://www.ala.org/ala/acrl/acrlissues/acrlinfolit/professactivity/iil/welcome.htm