En esta edición

EDICIÓN 13 * Agosto 2014

net WORK

Ofrecimiento de asistencia al ERP

DBS/DBSi FDC Solutions Inc. (FDC) se enorgullece en anunciar la adición de cuatro distribuidores Caterpillar que utilizan nuestros Servicios de asistencia DBS/DBSi. Nos enorgullece encargarnos de las necesidades funcionales y técnicas de un distribuidor y damos la bienvenida a los siguientes distribuidores a nuestra Red de asistencia:

Fabick Mining, LLC

Carrier Mills, IL

Foley Inc.

Piscataway, New Jersey

Kramer LTD.

Regina, Saskatchewan, Canada

Peterson Holding Company

San Leandro, California

El uso de nuestros servicios de

asistencia ha crecido

enormemente a lo largo de los

últimos años, este cambio

refleja nuestro compromiso de

asegurarnos que nuestra

destacada asistencia al cliente

esté a escalada con nuestro

crecimiento.

Pg. 1

Pg. 2

Pg. 3

Asistencia ERP

Cotizaciones PartStore

Acontecimientos de distribuidores

Series Webinar

Empleados De FDC

Proyectos del equipo DICE

Herramienta de actualización para el ambiente de prueba

Cotizaciones PartStore

Mejora en las cotizaciones

Se ha terminado una mejora por parte de FDC Solutions Inc. (FDC) en conjunto con el equipo Caterpil-lar PartStore para proporcionarles a los clientes la habilidad de crear, revisar y activar documentos de cotización utilizando PartStore. Desde el punto de vista del pro-cedimiento, la creación de cotiza-ciones es idéntica al proceso de creación del documento de venta en PartStore, con la excepción de la acción final que toma a lugar en la pantalla de Realizar pedido. La funcionalidad de cotización imitará el proceso de creación de cotiza-ciones de DBS realizado en CRTCTRSL.

Estarán bloqueados los precios de las partes y no se llevará el inventario. Los Impuestos y otros cargos misceláneos se estimarán hasta que se realice el pedido oficial, y en ese punto los cargos se volverán a calcular para el documento.

A los distribuidores que les gustaría implementar esta característica pueden contactar a FDC Solutions Inc. (FDC) para obtener asistencia.

Proyectos de DICE

Retiro del diseño empaquetado

Para permitir la implementación del sistema de buzón de correo Sterling Integrator (SI), todas las interfaces de buzón de correo deben utilizar un diseño de campo de archivos “no-empaquetado”. Esto requiere que se realicen cambios a una cantidad de buzones de correo que siguen utilizando diseños de archivos con “campos empaquetados”. FDC Solutions Inc. (FDC) ha realizado los cambios necesarios y está en el proceso de hacer la prueba piloto a las interfaces que han sido afectadas, enlistadas a continuación:

ANTARES Confirmación del pedido

ANTARES Orden de partes

CMIS Core Solicitud de crédito

CMIS Core Solicitud de crédito Grief

CMIS Core Transferencia de derechos

CMIS Core Pagos máster

Compartir inventario de partes del

distribuidor – Compartir archivo

Partes SCPV – Visibilidad de la cadena de

suministro de las partes (anteriormente

conocido como JMI)

RMS – Estados de cuentas por cobrar

(cargo)

RMS – Estados de cuentas por cobrar

(crédito)

Servicio web de reclamos a garantías

La fase 1 del proyecto de servicio web de reclamos a garantías sustituyó la interfaz LU6.2 con una interfaz de servicio web para la transmisión de reclamos a garantías. Esta interfaz está disponible ahora para realizar su implementación.

La fase 2 retira la interfaz del buzón de correo e incluye cambios dentro de las pantallas DBS de garantías y orden de trabajo para permitir los campos nuevos que CAT estará necesitan-do en el futuro para los reclamos. Actualmente esta fase está en prueba piloto y se lanzará pronto.

Interfaz de lista de ofertas de partes

¿Te gustaría recibir la lista de ofertas de partes electrónicamente por parte de CAT? FDC Solutions Inc. (FDC) puede proporcionarles a los distribuidores FDC con ERP compatible documentación con instrucciones acerca de cómo descargar el archivo y mostrar si el número de una parte está disponible en la Lista de ofertas en el momento de la venta y cuando se consulta la Disponibilidad de partes.

Herramienta de actualización para el ambiente de prueba

Actualiza el ambiente de prueba DBS/DBSi

¿Están expirados los datos en tu

ambiente de prueba y necesitan

actualizarse? FDC Solutions Inc.

(FDC) ha desarrollado una

Herramienta de actualización para

el ambiente de prueba para que

utilicen los distribuidores en DBS/

DBSi. La estructura está personali-

zada para cada distribuidor,

proporcionando la capacidad de

actualizar rápida y precisamente

los ambientes y sin eliminar el

progreso del desarrollo, ajustes del

ambiente de prueba o traslapar

ciertos parámetros de la

producción.

Generalmente estas tareas toman una cantidad considerable de tiempo – y el producto FDC reduce este esfuerzo a ejecutar un comando en el sistema.

Beneficios: Ahorra tiempo con la

Herramienta de

actualización para el

ambiente de prueba

Herramienta automatiza-

da elimina la posibilidad

de ingresar un nombre

incorrecto de librería o

saltar un proceso en uno

de los varios pasos

necesarios para

actualizar manualmente

un ambiente

Los usuarios pueden

probar escenarios en un

ambiente limpio sin

afectar los datos de

producción

La capacitación se les

proporciona a los

distribuidores para utilizar

la herramienta por ellos

mismos, o FDC también

puede realizar el servicio

personalizado

Contacta FDC Solutions, Inc.

(FDC) si estás interesado en

aprender más acerca de este

producto.

Acontecimientos de distribuidores Asistencia a lotes Ring Power St. Augustine, Florida Wheeler Machinery Salt Lake City, Utah Programa para cargar precios aliados Western States Equipment Boise, Idaho Johnson Machinery Riverside, California Herramienta de actualización para el ambiente de prueba Ohio Machinery Broadview Heights, Ohio Western States Equipment Boise, Idaho Módulos de fletes e impuestos Thompson Tractor Birmingham, Alabama Lista de ofertas de partes Western States Equipment Boise, Idaho Interfaz AGCO Whayne Supply Louisville, Kentucky Western States Equipment Boise, Idaho Ambientes de desarrollo y pruebas de actualización SAP Carolina Tractor Charlotte, North Carolina Servicio y capacitación EMS Gentrac Guatemala City, Guatemala Capacitación PMMENU y Rastreo de contratos Butler Machinery Fargo, North Dakota Mejorar los paquetes de servicios Cogesa San Salvador, El Salvador Gentrac Belize Ladyville, Belize Gentrac Guatemala Guatemala City, Guatemala

Contáctenos:

FDC Solutions Inc.

(309) 676-7795

info@fdcsolutions.net

http://fdcsolutions.net

Series Webinar

Rentando con un contrato de mantenimiento

El último webinar de asistencia de FDC Solutions Inc. (FDC) contuvo un resumen de Rentar en DBS con un contrato de mantenimiento.

La sesión se dedicó a revisar:

Cómo pueden incluir los distribuidores una cobertura de Mantenimiento preventi-vo en las rentas a largo pla-zo

Combinando el PM en el monto de la renta

Incluido como una factura separada al cliente

FDC Solutions Inc. (FDC) ofrece este foro para nuestros distribuidores de asistencia ERP como otro valor agregado, libre de gastos adicionales. Como siempre, los distribuidores pueden contactar a nuestro equipo por cualquier pregunta, sugerencia o retroalimentación.

De los empleados de FDC

Adiciones al personal FDC y la familia ampliada

Nos place presentar al miembro más

nuevo de FDC Solutions Inc. (FDC)

y a su familia ampliada.

Robert Packtor se

unió a FDC en

junio de 2014. Él

es un profesional

de las TIC con

una amplia expe-

riencia con

distribuidores y

gran énfasis en el servicio al cliente.

Robert ha trabajado por más de 26

años en Servicios de información y ha

acumulado un conjunto completo de

competencias en todas las fases de

las aplicaciones, incluyendo análisis

de sistemas, diseño, programación,

pruebas, capacitación e imple-

mentación. Más de 20 años de su

experiencia han sido trabajando en la

plataforma AS400, adicionalmente a

trabajar con otras organización para

proveer interfaces y vínculos para el

intercambio de datos. En su tiempo

libre le gusta leer, jugar con sus perros

y trabajar en su casa.

Jeremy Lindley y su esposa

Amy le dieron la bienvenida a

Rosabelle Hopa a su familia el

8 de junio de 2014. Ella pesaba

3.26 kg y medía 50.17 cm.

¡Nosotros, junto con los her-

manos mayores de Rosabelle,

Braden y Aubree, compartimos

su felicidad y los felicitamos por

la más pequeña, Lindley!