Adquisición de recursos computacionales

M.I.A Daniel Alejandro García López

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ContenidoCosto total del departamento de informáticaCausas detonantes del proceso de adquisición de equipoEtapas del proceso de innovación tecnológicaActividades previas a la determinación de requisitosModelo de estimaciónRFA y RFN

Costo total del departamento de informáticaAdquisición y desarrollo de programas de aplicaciónOperación de los sistemas computacionalesOperaciones diarias(almacenamiento y comunicación de

datos)Adquisición de recursos de hardware y equipo

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Causas detonantes del proceso de adquisición de equipoProblemas del servicio con el proveedor actual.El equipo computacional actual es obsoleto.Saturación y falta de capacidad del equipo computacional.Necesidad de incorporar nuevos sistemas de aplicación a la

organización.Equivocada decisión durante el proceso de selección del

equipo actual.Existen requerimientos de competitividad que no pueden ser

logrados con la tecnología actual.Existe la necesidad de cambiar la filosofía de operación de los

sistemas actuales.

Etapas del proceso de innovación tecnológica de recursos

Determinación de requerimientos

Evaluación técnica de las propuestas

Evaluación finanicera de las propuestas

Actividades posteriores a la firma del contrato

Actividades previas a la determinación de requerimientos de equipoConocimiento de la organización: Conocer el plan

estratégico del negocio. Conocer el índice o porcentaje de crecimiento del negocio estimado durante el horizonte de planeación del proyecto(HPP).

Plan de desarrollo de aplicaciones: Conocer las aplicaciones que serán desarrolladas y que operarán en el nuevo sistema computacional durante el HPP.

Filosofía de operación o tipo de solución requerida: Conocer los aspectos tecnológicos requeridos para el desarrollo de las nuevas aplicaciones(BD, codigo de barras)

Modelo para estimar los requerimientos del nuevo equipo

Conocer el plan general del negocio

Conocer el porcentaje de crecimiento del negocio

Conocer el plan de desarrollo de aplicaciones nuevas

Estimar los requerimientos futuros de las aplicaciones actuales (RFA)

Estimar los requerimientos de la aplicaciones actuales

Requerimientos totales del nuevo equipo

RFA+RFN

Estudio de los requerimientos del nuevo equipoCapacidad e computoCapacidad de almacenamiento en memoria principalCapacidad de almacenamiento secuendarioCapacidad total de impresión requerida.Cantidad de terminales requeridas para captura o consulta de

información. Hardware especializado para llevar a cabo funciones especiales

Infraestructura de red

Especificación de requerimientosRequerimientos obligatorios: Conjunto de características que

deben estar, de forma obligatoria y necesaria, presentes en el equipo o solución presentada por el proveedor.Costo total del equipo o el presupuesto máximo autorizadoEl tiempo máximo de entrega del equipo requeridoCompatibilidad con el lenguaje computacional actualEl apoyo del proveedor durante la conversión de aplicaciones.

Requerimientos opcionales: Conjunto de características que son de gran ayuda y utilidad si se encuentra presentes en el equipo.Disponibilidad de algún sistema de aplicación o paqueteAlto grado de satisfacción de los usuarios actuales.

Requerimientos futuros de las aplicaciones actuales(RFA)RFAi=RAAi *(1+ PC/100)^HP

RFAi: Requerimiento futuro proyectado en las aplicaciones actuals de recurso i

RAAi: Requerimiento actual en las aplicaciones actuales del recurso iPC: Porcentaje de crecimiento esperado del negocio.HP: Horizonte de planeación del proyecto de cambio de equipo.

Ej: Suponga que se desea estimar el área en disco a considerar en el nuevo equipo computacional. Las aplicaciones actuales ocupan un total de 1500 Mb. El crecimiento del negocio se estima en un 10% anual en un horizonte de planeación de cinco años.RFA=1500*(1+10/100)^5RFA=2415.765 Mb

Requerimientos futuros de las nuevas aplicaciones (RFN)Calcular los requerimientos que tendrá cada uno de los

recursos que están siendo estimados, considerando aplicaciones que se desarrollarán durante el horizonte de planeación.

Los valores que se obtengan de este análisis deberán sumarse a los valores obtenidos de l RFA.

RT=RFA+RFN

Actividades previas

Elaborar el RFP

Abrir concurso de proveedores

Descartar propuestas

Evaluación técnica

Definir factores que deben evaluarse

Definir factores que deben evaluarse

Evaluación técnica de las propuestasElaboración de la requisición de propuesta: Documento que

define los requerimientos de la organización sobre el equipo o la red requerida.

Funciones del RFP:Sirve como una propuesta del sistema que invita a los

proveedores a participar en el concurso.Establece los primeros puntos de evaluación y negociación

entre los proveedores de soluciones computacionales y la organización.

Obliga al administrador de proyecto de cambio de equipo a formalizar el proceso de determinación de requerimientos

Constituye un documento que describe claramente las prioridades técnicas del sistema

Estructura del RFPIntroducción:

Datos generales del responsable del proyectoFecha límite para recibir la propuesta por parte del proveedorBases y lineamientos generales que serán utilizados para

comparar los diferentes equipos.Breve descripción de la situación actual la compañía y de la FI

Requerimientos del sistema computacional.Requerimientos del equipo actual vs el equipo propuestoInformación más detallada de las pruebas de benchmark o

pruebas de rendimiento que serán efectuadas a las soluciones

Formato de la propuesta que se recibirá de los proveedoresSistema o solución configurada: Diagramas esquemáticos de

la configuración propuesta.Requerimientos de instalación: Espacio físico que ocupa el

equipo, instalaciones eléctricas y equipos reguladores de voltaje, temperaturas ambientales y equipos de refrigeración, requerimientos especiales.

Soporte del proveedor: soporte para el entrenamiento del personal en el nuevo equipo y calendario de cursos, incluyendo su costo, personal de soporte, inventario de equipos de respaldo compatibles, apoyo y experiencia para convertir aplicaciones y los programas de aplicaciones.

Información de costos:Precios, plazos de pago, opciones de compra.

Formato de la propuesta que se recibirá de los proveedores(2)

Condiciones del contrato.Nivel o grado de cumplimiento de los requerimientos

obligatorios y opcionales del cliente: Es importante insistir que esta información debe incluirse en la propuesta entregada en forma expresa y por separado.

Abrir concurso a proveedoresElaborar un documento que contiene todas las

especificaciones descritas y entregarlo formalmente a cada uno de los proveedores que desean concursar.

Descartar propuestasDescartar todas las propuestas que no cumplen con los

requerimientos obligatorios.

Factores que deben evaluarseFactores de hardware: Características que ofrecen los

componentes físicos de la computadora.Factores de software: Otorgar peso a la posibilidad y

facilidad que todo el software que se desarrolle sea abierto o transportable fácilmente a diferentes plataformas.|

Factores de proveedores: Generalidades del proveedor: Situación económica, calidad de

la documentación y manuales disponibles, tiempo de entrega.Apoyo a la capacitación:Capacitación al personal de las áreas de

investigación y soporte, operadores y usuarios.Mantenimiento de hardware y software: Calidad y cantidad de

personal capacitado de tiempo completo disponible. Tiempo promedio en atención, % de sistema funcionando., 24*365

Equipos de respaldo: Cantidad de equipo de respaldo existente, facilidad de trasladar procesos a los equipos de respaldo.

Apoyo durante la conversión de aplicaciones: Los antecedentes que tiene el proveedor en el apoyo a otros clientes.

Facilidad de iniciar la conversión de aplicaciones antes de la llegada del equipo, a fin de reducir el tiempo y costo.

Métodos de evaluación técnica de las propuestasMétodo de mezcla de instrucciones: Elección de un conjunto

de operaciones representativas.Fácil de calcular y entender vs Sólo mide velocidad de CPULa frecuencia de uso puede variar.Puede que algunas instrucciones no hagan lo mismo en

diferentes equipos.Método de Kernel: Kernel- Es un problema simple y

representativo de las aplicaciones típicas a computarizar por el nuevo equipo.

Método de simulación: Uno o varios programas de simulación, definiendo parámetros. Evalúa escenarios.

Método de benchmark: Conjunto de programas representativos del usuario ejecutados en las diferentes plataformas.

Método de factores ponderados: Asignar peso a cada uno de los factores de hardware y software y del proveedor, calificando de acuerdo a la medida en que cumple con el factor considerado.

Evaluación financiera de las propuestasAlternativas de adquisición y financiamiento

Renta: Proceso por el cual el usuario toma en renta el equipo del proveedor por un periodo definido como obligatorio.

Compra: Arrendamiento financiero:

Actividades posteriores a la firma del contratoAcondicionamiento del localCapacitación y cursosConversión de programasTraslado de información al nuevo equipo