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ADQUISICION Y ACTUALIZACION LICENCIAS DE SOFTWARE FACTORES DE CALIFICACION ANEXO No. 1 ITEM 1 ACTUALIZACION DE SOFTWARE MAGIC HELPDESK Factores Puntaje Máximo Capacidad de los bienes 40 Asistencia Técnica 10 Precio 50 ----- TOTAL PUNTAJE 100 CAPACIDAD DE LOS BIENES (40 puntos) Se evaluarán los bienes y/o módulos que se ofrezcan como parte integral de la oferta, así como los servicios adicionales a los mínimos solicitados, teniendo en cuenta las especificaciones indicadas en la propuesta y anexos, mediante concepto emitido por la Dirección de Informática y Planeación de la Superintendencia Bancaria. Este factor se calificará en forma directamente proporcional, es decir, a mejores ofrecimientos mayor puntaje, teniendo en cuenta los siguientes aspectos: DESCRIPCIÓN Puntaje máximo Ofrecimiento de una base de datos de conocimiento para la solución de problemas frecuentes en Español. 15 puntos Inclusión del módulo de encuesta básica de evaluación del servicio por parte del usuario final. 15 puntos Ofrecimiento de las actualizaciones del software Magic Helpdesk, durante el tiempo de garantía. Se deben especificar los productos o módulos para los que se ofrece la actualización 10 puntos 1

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Page 1: ADQUISICION Y ACTUALIZACION LICENCIAS DE ... DE LOS BIENES Bienes y servicios adicionales (25 puntos) Se evaluarán los bienes que se ofrezcan como parte integral de la oferta, así

ADQUISICION Y ACTUALIZACION LICENCIAS DE SOFTWARE

FACTORES DE CALIFICACION

ANEXO No. 1 ITEM 1 ACTUALIZACION DE SOFTWARE MAGIC HELPDESK Factores Puntaje Máximo

Capacidad de los bienes 40 Asistencia Técnica 10 Precio 50 ----- TOTAL PUNTAJE 100

CAPACIDAD DE LOS BIENES (40 puntos) Se evaluarán los bienes y/o módulos que se ofrezcan como parte integral de la oferta, así como los servicios adicionales a los mínimos solicitados, teniendo en cuenta las especificaciones indicadas en la propuesta y anexos, mediante concepto emitido por la Dirección de Informática y Planeación de la Superintendencia Bancaria. Este factor se calificará en forma directamente proporcional, es decir, a mejores ofrecimientos mayor puntaje, teniendo en cuenta los siguientes aspectos:

DESCRIPCIÓN Puntaje máximo

Ofrecimiento de una base de datos de conocimiento para la solución de problemas frecuentes en Español.

15 puntos

Inclusión del módulo de encuesta básica de evaluación del servicio por parte del usuario final.

15 puntos

Ofrecimiento de las actualizaciones del software Magic Helpdesk, durante el tiempo de garantía. Se deben especificar los productos o módulos para los que se ofrece la actualización

10 puntos

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ADQUISICION Y ACTUALIZACION LICENCIAS DE SOFTWARE ASISTENCIA TECNICA (10 puntos)

Este factor se calificará, teniendo en cuenta los siguientes aspectos:

DESCRIPCIÓN Puntaje máximo

Horario de atención para proporcionar la asistencia técnica solicitada

• Sábados de 8:30 Am a 5:30 Pm 3 Puntos

• Servicio 7x24 7 Puntos

10 puntos

PRECIO (50 puntos)

Este factor tendrá una puntuación máxima de cincuenta (50) puntos, asignados a la propuesta que presente el precio total más bajo, a las demás se les disminuirá la calificación proporcionalmente de acuerdo con las diferencias de precio.

FACTORES DE DESEMPATE En caso de empate entre dos o más proponentes, una vez aplicados los criterios de calificación de conformidad con lo establecido en la invitación a cotizar, se otorgará el primer puesto a: 1. El proponente que acredite cumplir con los requisitos legales para ser considerado como una micro, pequeña o mediana empresa (Mipyme). De persistir la igualdad: 2. La propuesta que obtenga el mayor puntaje en el factor de precio. De persistir la igualdad: 3. La propuesta que obtenga el mayor puntaje en el factor CAPACIDAD DE LOS BIENES De persistir la igualdad: 4. La propuesta que obtenga el mayor puntaje en el factor ASISTENCIA TECNICA.

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ADQUISICION Y ACTUALIZACION LICENCIAS DE SOFTWARE

ITEM 2: ADQUISICION HERRAMIENTA DE EXTRACCIÓN DE DATOS Y APOYO AL PROCESO DE AUDITORIA Factores Puntaje Máximo

CAPACIDAD DE LOS BIENES 50

Bienes y servicios adicionales 25 Pruebas 25

PRECIO 50 ----- TOTAL PUNTAJE 100

CAPACIDAD DE LOS BIENES

Bienes y servicios adicionales (25 puntos) Se evaluarán los bienes que se ofrezcan como parte integral de la oferta, así como los servicios adicionales a los mínimos solicitados, mediante concepto emitido por la Dirección de Informática y Planeación de la Superintendencia Bancaria, teniendo en cuenta los siguientes aspectos:

DESCRIPCIÓN Puntaje máximo

Se otorgará puntaje al ofrecimiento de un mayor número de licencias de la herramienta ofrecida:

• Una licencia adicional 10 puntos

• Dos o más licencias adicionales 20 puntos

20 puntos

Capacitación adicional: Ofrecimiento de talleres sobre diseño de consultas Ad-hoc, utilizando las opciones de programación que provea la herramienta ofrecida, con una intensidad mínima de 10 horas y la participación de al menos seis (6) funcionarios

5 puntos

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ADQUISICION Y ACTUALIZACION LICENCIAS DE SOFTWARE

Pruebas (25 puntos) Con el fin de comparar el rendimiento y funcionalidad de las herramientas ofertadas, la Superintendencia Bancaria realizará pruebas a cada producto, para lo cual el proveedor deberá instalar (el día siguiente a la fecha señalada para el cierre de la contratación), una licencia del software, en la modalidad de licenciamiento ofrecida (monousuario, red), por el término de dos días hábiles. Para la instalación del software la Superintendencia Bancaria suministrará un computador personal con procesador Pentium de 1.7 Ghz, 256 MB de memoria, 40 GB en disco duro (con espacio disponible de al menos 500 MB). Las pruebas se efectuarán en los términos establecidos en el Anexo No. 1 Plan de Pruebas. Para que una propuesta se considere técnicamente conveniente, el puntaje obtenido en el factor PRUEBAS no podrá ser inferior a quince (15) puntos. PRECIO (50 puntos) Este factor tendrá una puntuación máxima de cincuenta (50) puntos, asignados a la propuesta que presente el precio total más bajo, a las demás se les disminuirá la calificación proporcionalmente de acuerdo con las diferencias de precio. FACTORES DE DESEMPATE En caso de empate entre dos o más proponentes, una vez aplicados los criterios de calificación de conformidad con lo establecido en la invitación a cotizar, se otorgará el primer puesto a: 1. El proponente que acredite cumplir con los requisitos legales para ser considerado como una micro, pequeña o mediana empresa (Mipyme). De persistir la igualdad: 2. La propuesta que obtenga el mayor puntaje en el factor de precio. De persistir la igualdad: 3. La propuesta que obtenga el mayor puntaje en el factor CAPACIDAD DE LOS BIENES. De persistir la igualdad: 4. La propuesta que obtenga el mayor puntaje en el factor PRECIO

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ADQUISICION Y ACTUALIZACION LICENCIAS DE SOFTWARE

FORMATO No. 1 CONDICIONES MINIMAS GENERALES

Las propuestas deben cumplir los siguientes requisitos mínimos: ITEM 1: ACTUALIZACION DEL SOFTWARE MAGIC HELPDESK La Superintendencia Bancaria requiere actualizar el software Magic Helpdesk a la modalidad perpetuo, el cual actualmente se utiliza en el proceso de registro y seguimiento de los requerimientos de servicio de apoyo a la plataforma tecnológica de la Entidad (PC´s, red local, servidores, sistemas de información), entre otros.

REQUERIMIENTO SI / NO

1 Efectuar la actualización del software Magic Helpdesk de la versión por suscripción de un (1) año a licencia perpetua.

2 Se requiere la actualización de una (1) Consola del software Helpdesk, que incluya los siguientes módulos:

2.1 Módulo de Helpdesk: Recepción de llamadas, generación de tiquetes (número de servicio), priorización de llamadas, escalamiento en forma automática del requerimiento a niveles superiores, esquema de ayuda a los usuarios que les permita conocer el estado de su servicio.

2.2 Generador de Reportes: Herramienta que permita generar y desarrollar reportes estadísticos referentes a los servicios pendientes, tiempos de respuesta, tipos de servicio solicitados (Hardware, Software), entre otros.

2.3 Módulo de Integración con el correo: que convierta las solicitudes de servicio que se envíen a través del correo Groupwise, directamente en tiquetes de requerimiento.

2.4 Módulo de integración del Web: para el manejo a través de un browser e interactúe con la Intranet \ Internet

2.5 Módulo para el manejo y creación de Base de Datos de conocimientos: Debe permitir crear nuevas bases y/o manejar bases de datos de conocimientos ya existentes.

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ADQUISICION Y ACTUALIZACION LICENCIAS DE SOFTWARE

REQUERIMIENTO SI / NO

2.6 Actualización de Acceso Remoto para 500 usuarios: que permita tomar el control de cualquier estación desde una máquina y dar solución al problema reportado por el usuario.

2.7 Módulo de compras 2.8 Módulo de Administración de manejo al cambio

3 Se debe ofrecer al menos un (1) paquete completo del software Magic Helpdesk, que incluya medios de instalación y manuales, para las licencias ofrecidas.

4 El proveedor debe suministrar la última versión del software que se encuentre liberada en el mercado al momento de la entrega.

5 Ofrecer garantía de calidad del software, contra defectos de fabricación, por un período no inferior a doce (12) meses.

6 El motor de la Base de Datos de datos del helpdesk debe correr en Oracle 8.1.7 o 9i

7 Se debe ofrecer asistencia técnica personal y telefónica, por un período no inferior a un (1) año.

8 Ofrecer al menos veinte (20) horas de capacitación sobre la instalación y manejo del producto, para dos (2) personas.

9 El proponente deberá anexar la certificación expedida por la casa productora o su representante legal en Colombia, que lo autorice para la distribución y soporte del software Magic Helpdesk

10. El proponente debe anexar en original o fotocopia dos (2) certificaciones, cuyo objeto debe ser igual al Ítem I de la presente contratación por un valor no inferior al cincuenta por ciento (50%) del valor de la propuesta y con fecha de expedición no superior a un (1) año, respecto a la fecha de la presentación de la oferta. La Superintendencia Bancaria de Colombia se reserva el derecho de verificar dicha información. En caso de no anexarse las certificaciones solicitadas la propuesta será eliminada.

11. El proponente debe indicar en días calendario, el plazo máximo de entrega de los bienes objeto de la presente contratación, incluyendo el tiempo necesario para la actualización de la ultima versión y puesta en correcto funcionamiento, el cual, bajo ninguna circunstancia podrá exceder 30 días calendario.

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ADQUISICION Y ACTUALIZACION LICENCIAS DE SOFTWARE

ITEM 2: ADQUISICION HERRAMIENTA DE EXTRACCION DE DATOS Y APOYO AL PROCESO DE AUDITORIA

Se requiere adquirir licencias de una herramienta de software para el manejo de datos que apoye el proceso de auditoria que desarrolla la oficina de Control

Interno de Gestión de esta Superintendencia..

REQUERIMIENTOS SI / NO

GENERALES

Proveer e instalar al menos tres (3) licencias de la última versión liberada en el mercado del software ofrecido

Se debe ofrecer al menos un (1) paquete completo del software ofrecido, que incluya medios de instalación y manuales, para las licencias ofrecidas.

Ofrecer garantía de calidad del software contra defectos de fabricación por un período no inferior a doce (12) meses.

Entregar las actualizaciones de los productos ofrecidos, cada vez que se liberen nuevas versiones o correcciones, proporcionando al menos un paquete que incluya los medios de instalación y la documentación respectiva, durante el período de garantía.

Ofrecer Asistencia Técnica telefónica y/o presencial cuando sea requerida por la Superintendencia Bancaria, durante el tiempo de garantía.

Ofrecer capacitación para al menos seis (6) personas sobre el manejo y funcionalidad del software ofrecido, con una duración mínima de 24 horas en las instalaciones de la Superintendencia Bancaria de Colombia.

El oferente debe acreditar la calidad de productor o distribuidor autorizado para Colombia del producto ofrecido, anexando la documentación necesaria para su verificación.

El plazo máximo de entrega e instalación de las licencias de software ofrecido no puede ser superior a treinta (30) días calendario.

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ADQUISICION Y ACTUALIZACION LICENCIAS DE SOFTWARE

REQUERIMIENTOS SI / NO

El proponente debe anexar en original o fotocopia dos (2) certificaciones, cuyo objeto debe ser igual al Ítem II de la presente contratación por un valor no inferior al cincuenta por ciento (50%) del valor de la propuesta y con fecha de expedición no superior a un (1) año, respecto a la fecha de la presentación de la oferta. La Superintendencia Bancaria de Colombia se reserva el derecho de verificar dicha información. En caso de no anexarse las certificaciones solicitadas la propuesta será eliminada.

El proponente debe anexar dos (2) certificaciones de empresas donde haya suministrado las herramientas ofrecidas, en las cuales se indique la prestación de un buen servicio de Soporte Técnico.

ESPECIFICOS DE LA HERRAMIENTA OFRECIDA

Ejecutar sobre plataformas Windows 2000 o superior.

Los productos deben estar en lenguaje español

Permitir Seleccionar muestras de datos de forma automática y estadísticamente (Unidades Monetarias, Sistemática, Estratificado y Aleatoria) confiables.

Realizar análisis de datos utilizando totales de control y pruebas de excepción, ampliando la cobertura de evaluación.

Realizar combinaciones de archivos de diferentes fuentes de datos, utilizando formatos de datos estándares o conexión directa a los servidores de datos.

Facilidad de manejo para el usuario, debe estar orientada para el uso de auditores operativos y financieros, aunque las pruebas complejas puedan ser apoyadas por los auditores de sistemas.

Permitir la importación de datos desde archivos planos, Excel y bases de datos Oracle, Dbase, Access

Generación de informes en formato HTML, WORD o EXCEL

Poseer ayuda en línea y en español

La herramienta ofrecida debe ofrecer mecanismos de seguridad, mediante el uso de claves para los usuarios, control de acceso a la información y manipulación de la misma.

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ADQUISICION Y ACTUALIZACION LICENCIAS DE SOFTWARE

FORMATO No. 2 DESCRIPCION DE LOS BIENES Y SERVICIOS OFRECIDOS

Con el propósito de obtener información acerca de la capacidad técnica de las propuestas, conteste concretamente todas las preguntas en el mismo orden en que aparecen y adjunte los catálogos correspondientes a los bienes ofrecidos que permitan verificar la información. ITEM 1: ACTUALIZACION DEL SOFTWARE MAGIC HELPDESK

REQUERIMIENTOS DESCRIPCION DEL OFRECIMIENTO

1 CAPACIDAD TECNICA

1.1 Versión del software del Magic Helpdesk ofrecido

1.2 Fecha de liberación

1.3 Idioma

1.4 Número de licencias ofrecidas por servidor / estación conectada.

1.5 Indique las versión de la base de datos sobre la cual se ejecuta la aplicación.

1.6 Descripción de la documentación y medios que se entregan con el software Magic Helpdesk .

1.7 Requerimientos de instalación en el servidor:

• Procesador

• Memoria (KB requeridos)

• Espacio en disco

• Sistema Operativo

• Otros

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ADQUISICION Y ACTUALIZACION LICENCIAS DE SOFTWARE

REQUERIMIENTOS DESCRIPCION DEL OFRECIMIENTO

1.8 Requerimientos de instalación en la consola

• Procesador

• Memoria (KB requeridos)

• Espacio en disco

• Sistema Operativo

• Otros

1.9 Enumere y describa los módulos que integran el software ofrecido.

• Módulo de Helpdesk

• Generador de Reportes

• Módulo de Integración con el correo (Groupwise)

• Módulo de integración del Web

• Módulo para el manejo y creación de Base de Datos de conocimientos

• Licenciamiento de Acceso Remoto para 500 usuarios.

• Módulo de compras

• Módulo de Administración de manejo al cambio

1.10 Indique si ofrece la Base de datos de conocimiento para la solución de problemas frecuentes en Español

• Nombre de la Base de Datos:

• Temas Incluidos:

• Describa Funcionamiento:

1.11 Indique si ofrece el módulo encuesta básica de evaluación del servicio por parte

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ADQUISICION Y ACTUALIZACION LICENCIAS DE SOFTWARE

REQUERIMIENTOS DESCRIPCION DEL OFRECIMIENTO

del usuario final.

1.12 Enumere y describa los bienes o módulos adicionales ofrecidos, que estén incluidos en su propuesta.

2 ACTUALIZACION DEL SOFTWARE

Especifique si se ofrecen actualizaciones sin costo SI/NO ?.

Si su respuesta fue afirmativa, indique:

2.1 Procedimiento a seguir para obtener la actualización o la nueva versión del software.

2.2 Por cuanto tiempo, a partir de la fecha de compra, se ofrecen las actualizaciones, sin costo adicional para la Entidad.

2.3 Mecanismos de licenciamiento: Describa a cual(es) de los siguientes tipos de licenciamiento se acoge su propuesta:

• Por número de estaciones instaladas

• Por servidor

• Corporativa

• Otra. Describa claramente a cual:

3 ASISTENCIA TECNICA

3.1 Asistencia Técnica personal

3.1.1 Especifique el horario de atención para dar solución a los diferentes problemas que se puedan presentar con el Magic Helpdesk ofrecido.

3.1.2 Especifique el horario de atención y las condiciones adicionales para dar solución fuera del servicio normal.

3.2 Asistencia Telefónica

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ADQUISICION Y ACTUALIZACION LICENCIAS DE SOFTWARE

REQUERIMIENTOS DESCRIPCION DEL OFRECIMIENTO

3.2.1 Especifique el horario de atención para dar solución a los diferentes problemas que se puedan presentar con el Magic Helpdesk ofrecido.

3.2.2 Especifique el horario de atención y las condiciones adicionales para dar solución fuera del servicio normal.

3.3 Procedimiento a seguir para solicitar asistencia técnica (teléfono, fax, etc.)

3.4 Tiempo de respuesta desde el momento en que se solicita un soporte.

3.5 Tiempo máximo para dar solución definitiva a los diferentes problemas, que se puedan presentar con el software ofrecido.

4 CAPACITACION

• Nombre de los cursos ofrecidos

• Número de usuarios a capacitar

• Número de horas de capacitación

• Instructor Certificado

• Sitio de la capacitación

• Conocimientos requeridos para la capacitación

5 Detalle claramente los servicios adicionales a los anteriormente mencionados, que se incluyan en la propuesta.

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ADQUISICION Y ACTUALIZACION LICENCIAS DE SOFTWARE

ITEM 2: ADQUISICION HERRAMIENTA DE EXTRACCION DE DATOS Y APOYO AL PROCESO DE AUDITORIA

REQUERIMIENTOS RESPUESTA

1 Nombre y versión del software ofrecido

2 Indique el número y tipo de licencias ofrecidas.

3 Especifique las condiciones que conlleva un eventual crecimiento en número de usuarios y los costos aproximados de cada licencia adicional.

4 Relacione la documentación y/o manuales que se entregan con la herramienta ofrecida, así como el número de juegos de medios de instalación.

5 Indique el tiempo de garantía ofrecida.

6 ACTUALIZACION DEL SOFTWARE

5.1 Detalle el procedimiento a seguir para obtener la actualización o la nueva versión del software.

5.2 Por cuanto tiempo, a partir de la fecha de compra, se ofrecen las actualizaciones incluidas en la oferta

5.3 Mecanismos de licenciamiento: Describa a cual(es) de los siguientes tipos de licenciamiento se acoge su propuesta:

• Por número de estaciones instaladas

• Por servidor

• Corporativa

• Otra. Describa claramente a cual:

7 ASISTENCIA TECNICA

7.1 Indique el tipo de asistencia técnica ofrecida y el procedimiento para solicitar un servicio

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ADQUISICION Y ACTUALIZACION LICENCIAS DE SOFTWARE

REQUERIMIENTOS RESPUESTA

7.2 Especifique el horario de atención para dar solución a los diferentes problemas que se puedan presentar con la herramienta ofrecida.

7.3 Detalle el procedimiento a seguir para solicitar asistencia técnica

6 CAPACITACION

• Nombre de los cursos ofrecidos

• Número de usuarios a capacitar

• Número de horas de capacitación

• Conocimientos requeridos para la capacitación

• Describa ampliamente los temas incluidos en la capacitación

• Relacione los recursos que debe suministrar la Superintendencia Bancaria para la realización de la capacitación

8 Relacione las plataformas sobre las que se ejecuta la herramienta ofrecida

9 Describa ampliamente las opciones de seguridad de la herramienta ofrecida.

10 Mencione los requerimientos de instalación para garantizar un adecuado funcionamiento del producto:

• Procesador

• Memoria (KB requeridos)

• Espacio en disco

• Sistema Operativo

• Otros

11 Indique en días calendario, el plazo máximo de entrega de los bienes ofrecidos

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ADQUISICION Y ACTUALIZACION LICENCIAS DE SOFTWARE

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ADQUISICION Y ACTUALIZACION LICENCIAS DE SOFTWARE ITEM 2: HERRAMIENTA DE EXTRACCIÓN DE DATOS Y APOYO AL PROCESO DE AUDITORÍA Las pruebas que se realizarán están bajo el marco de las pruebas de aceptación de usuarios (User Aceptante Testing – UAT), y básicamente consistirán en pruebas de Caja Negra, es decir examinarán las salidas que genera la herramienta, sin tener en cuenta la estructura lógica interna del software. Se deben aplicar las siguientes pruebas: 1. PRUEBA DE ESTRÉS / VOLUMEN. Se cargará en cada herramienta varios archivos de diferentes cantidades de registros (en formato TXT). La cantidad mínima de registros será de cien mil. Estos datos serán generados del módulo de endeudamiento del SIR. Los datos originales deben ser modificados para ajustarlos a las pruebas y evitar la consulta de información no autorizada. Con base en los resultados se calificará así:

DESCRIPCIÓN Puntaje

Cargue satisfactorio de Trescientos Mil registros o más 5

Cargue satisfactorio de Doscientos Mil de registros 3

Cargue satisfactorio de Cien Mil registros 1

Cargue no satisfactorio 0 2. PRUEBA DE RENDIMIENTO. El objetivo de esta prueba es comparar el rendimiento o tiempo de respuesta de las diferentes herramientas ante la ejecución de los eventos programados. 2.1. Tiempo de respuesta en el cargue de datos. Para el desarrollo de esta

prueba se cargará un archivo en formato TXT de doscientos mil registros, provenientes del módulo de endeudamiento (datos de prueba) del SIR. Los resultados se calificarán así:

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ADQUISICION Y ACTUALIZACION LICENCIAS DE SOFTWARE

DESCRIPCIÓN Puntaje

Cargue satisfactorio en el menor tiempo 5

Cargue satisfactorio en el segundo menor tiempo 3

Cargue satisfactorio sin importar el tiempo 1

Cargue no satisfactorio 0 2.2 Tiempo de respuesta en consultas prediseñadas. Una vez cargado el archivo

de endeudamiento anterior, de Doscientos mil registros, se entregarán dos preguntas que debe resolver la herramienta. El usuario que opere la herramienta debe diseñar las consultas a través de un script , instrucciones SQL, instrucciones de lenguaje propietario o facilidades por menú. Estando lista la instrucción se debe ejecutar, registrando únicamente el tiempo de la primera corrida de cada consulta. Se deben resolver las siguientes preguntas:

a) A qué entidades financieras le debe “Pedro Pérez” (nombre ficticio) b) Cuál es el total ($) de la cartera hipotecaria calificada en D.

Para efectos de la calificación se sumarán los tiempos obtenidos en las dos consultas. El puntaje será otorgado así:

DESCRIPCIÓN Puntaje

Consultas satisfactorias en el menor tiempo 5

Consultas satisfactorias en el segundo menor tiempo 3

Consultas satisfactorias sin importar el tiempo 1

Consultas no satisfactorias 0 3. PRUEBA DE FUNCIÓN/ VALIDACIÓN. Esta prueba consiste en validar los

resultados obtenidos en las consultas anteriores. Es decir si la respuesta esta acorde a los requerimientos, asegura si los datos obtenidos son exactos.

El puntaje será otorgado así:

DESCRIPCIÓN Puntaje Resultados con los valores esperados correctos 2

Resultados con valores incorrectos 0

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ADQUISICION Y ACTUALIZACION LICENCIAS DE SOFTWARE

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4. PRUEBA DE INTERFAZ O DE INTEGRACIÓN. Esta prueba evalúa la conexión

de la herramienta con la base de datos Oracle versión 8i o superior. Para el desarrollo de esta prueba se consultará la base de datos de endeudamiento y se extraerá información de una de sus tablas desde la herramienta de software. Esto se debe realizar en el ambiente de desarrollo o de pruebas.

El puntaje será otorgado así:

DESCRIPCIÓN Puntaje

Conexión y extracción de datos satisfactoria 5

Conexión y extracción de datos con fallas 0 5. PRUEBA DE SEGURIDAD. Esta prueba consiste en verificar si la herramienta

cumple con los siguientes aspectos:

a) Poseer un módulo para la administración de usuarios. b) Generar pistas de auditoria. c) Realizar encripción de las claves de acceso.

El puntaje se será otorgado de acuerdo al cumplimiento de cada ítem así:

DESCRIPCIÓN Puntaje

Poseer un módulo para la administración de usuarios 1

Generar pistas de auditoria 1

Realizar encripción de las claves de acceso 1 MAXIMO PUNTAJE POSIBLE : 25 Nota: Para que una propuesta se considere técnicamente conveniente, el puntaje del factor PRUEBAS no podrá ser inferior a quince (15) puntos y en ningún caso las pruebas aplicadas podrán tener un valor 0 puntos.

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SOLICITUD DE COTIZACION CODIGO: CD/027/2003

ADQUISICIONES FECHA: 22/07/2003

CONTRATACION DIRECTA

SEÑOR(ES): 0 TELÉFONO: 0

DIRECCIÓN: 0 FAX No.: 0

ME PERMITO SOLICITARLE(S) SE SIRVA(N) COTIZAR LOS ELEMENTOS QUE SE ENUNCIAN A CONTINUACION:

CANTIDADUNIDAD DE

MEDIDA DESCRIPCIONVALOR

UNITARIOVALOR TOTAL

ITEM 1 ACTUALIZACION DEL SOFTWARE MAGIC HELPDESK

ITEM II ADQUISICION HERRAMIENTA DE EXTRACCION DE DATOS Y APOYO AL PROCESO DE AUDITORIA.

NOTA 1 : LA DISPONIBILIDAD PRESUPUESTAL PARA LA ACTUALIZACION DEL SOFTWARE MAGIC HELPDESK ES DE $33.285.000.00. SI LA OFERTA PRESENTADA PARA ESTE ITEM SUPERA LA DISPONIBILIDAD PRESU-PUESTAL, SE ELIMINA LA PROPUESTA PARA EL RESPECTIVO ITEM.

NOTA 2: LA DISPONIBILIDAD PRESUPUESTAL PARA LA ADQUISICION HERRAMIENTA DE EXTRACCION DE DATOS Y APOYO AL PROCESO DE AUDITORIA ES DE $29.157.000.00. SI LA OFERTA PRESENTADA PARA ESTE ITEM SUPERA LA

DISPONIBILIDAD PRESUPUESTAL, SE ELIMINA LA PROPUESTA PARA ELRESPECTIVO ITEM.

NOTA 3: PARA QUE LA PROPUESTA SEA EVALUADA EL PROPONENTE DEBERADILIGENCIAR EN SU TOTALIDAD LOS FORMATOS No. 1 - CONDICIONESMINIMAS GENERALES Y No. 2 - DESCRIPCION DE LOS BIENES Y SERVICIOS OFRECIDOS.

ANEXOS: 1. ANEXO No. 1 - FACTORES DE CALIFICACION: CUATRO (4) FOLIOS2. FORMATO No. 1 - CONDICIONES MINIMAS REQUERIDAS: CUATRO (4) FOLIOS3. DESCRIPCION DE LOS BIENES Y SERVICIOS OFRECIDOS: SIETE (7) FOLIOS4. DESCRIPCION DE LOS SERVIDORES A AMPLIAR : UN (1) FOLIO5. PLAN DE PRUEBAS: TRES (3) FOLIOS5. TERMINOS DE REFERENCIA : TRES (3) FOLIOS6. INSTRUCTIVO PARA PRESENTACION DE PROPUESTAS EN CONTRATACIO-NES DIRECTAS: CINCO (5) FOLIOS.

GARANTIA EXIGIDA: MINIMO UN (1) AÑO

La Superintendencia Bancaria, dispone para este gasto con una disponibilidad SUBTOTALpresupuestal por valor de: SESENTA Y DOS MILLONES CUATROCIENTOS CUARENTA Y DOS MIL PESOS DESCUENTO($62.442.000.00) con cargo a la presente vigencia fiscal según certificado No. 479 del 7 de julio de 2003. I.V.A.

TOTAL

Antes de diligenciar esta solicitud, se recomienda leer las instrucciones anexas.

La propuesta debe ser depositada en la urna No. 7 a más tardar el día: 5 de agosto de 2003, hasta las 4:00 p.m.

Para conocer la evaluación de las propuestas, y presentar sus observaciones, podrá acercarse al Grupo de Contratospor el término de dos ( 2 ) días hábiles : 19 y 20 de agosto de 2003

SI DESEA MAYOR INFORMACION FAVOR COMUNICARSE A TRAVES DE LOS NUMEROSDEL CONMUTADOR 5940200 - 5940201 CON EL GRUPO DE COMPRAS EXTS 1168 - 1170

SubDirector Administrativo y Financieromcv.17.06.03.

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SOLICITUD DE COTIZACION CODIGO: CD/027/2003

ADQUISICIONES FECHA: 22/07/2003

CONTRATACION DIRECTA

ESPACIO RESERVADO PARA SER DILIGENCIADO POR EL PROVEEDOR O CONTRATISTA

NOMBRE O RAZON SOCIAL:NIT No.:

REPRESENTANTE LEGAL: C. C. No.:

CALIDAD DEL OFERENTE: DISTRIBUIDORPRODUCTORCOMERCIALIZADOR

FORMA DE PAGO ACEPTADA:PLAZO DE ENTREGA OFRECIDO:VALIDEZ DE LA OFERTA:TIEMPO DE GARANTIA OFRECIDO:

SI DESEA ACLARAR ESTA COTIZACION, UTILICE ESTE ESPACIO. ADICIONALMENTE, PUEDE INCLUIR LOS ANEXOS QUECONSIDERE NECESARIOS.

Declaro bajo la gravedad de juramento, no estar incurso en las INHABILIDADES E INCOMPATIBILIDADES paracontratar con la SUPERINTENDENCIA BANCARIA y, así mismo conozco las sanciones en caso de transgredir

6 y art. 44 num. 1 de la Ley 80 de 1993)

Firma del Represante Legalmcv.17.06.03. (Diligenciar en original y dos copias) P 4000 21