adopción de nuevas técnicas y enfoques en investigación de mercados - mrxlatam -
TRANSCRIPT
Tecnología e Investigación: ¿Cómo estamos en
LatAm?
Colabora con organizaciones gremiales nacionales e internacionales:
es Vicepresidente de AMAI (México) y Director Ejecutivo de ARIA
(Americas Research Industry Alliance), una unión de esfuerzos de las
once principales asociaciones nacionales del gremio en nuestro
continente.
Por ello también forma parte del grupo directivo de la GRBN (Global
Research Business Network), la entidad mundial que han formado
EFAMRO (Europa), APRC (Asia Pacífico) y ARIA (América).
Por más de tres décadas, Alejandro Garnica
ha trabajado en aplicaciones de investigación
y planeación para comunicación, medios,
publicidad, mercados, marcas y asuntos
sociales.
Alejandro Garnica
@miloqme#MRXLatam
Director de QuestionPro
Communities para América Latina.
Profesional con cerca de 20 años de experiencia en
investigación de mercados, lo que lo ha llevado a vivir y
trabajar en países como Argentina, Bolivia, Chile, Costa
Rica, España, USA y México.
Ha ayudado a decenas de compañías a comprender el
impacto de la revolución digital en la relación entre marcas
y consumidores, así como a aprovechar los entornos
virtuales como medio para la generación de Insights.Pablo Sánchez Kohn
@pablo_sanchez_k
#MRXLatam
AGENDA
12
3
4
El sector MRX en LatAm en el contexto
global MRXLatAm como nuevo espacio de
estudio del sector
Estudio MRXLatAm:Percepción
Cambio y Nuevos Métodos
Barreras en la adopción de
nuevos métodos: Reflexión final
El sector MRX de LatAm en el contexto global
1
Una mirada desde nuestros perfiles en Linkedin
506.988profesionales MRX
a nivel global
49.816profesionales MRX
a nivel LatAm
Conociéndonos a través
de Linkedin…
585 empresas de “Market Research”182.10 empresas de “Market Research”
Technology / Tecnología
MRX + Technology
a nivel global
MRX + Tecnología
a nivel LatAm
14%17% 12%
9%
El término ‘tecnología’ en nuestros
perfiles de Linkedin
Innovation / Innovación
MRX + Innovation
a nivel global
MRX + Innovación
a nivel LatAm
4%5% 6%
5%
El término ‘innovación’ en nuestros
perfiles de Linkedin
Digital / Online
MRX + Digital/Online
a nivel global
MRX + Digital/Online
a nivel LatAm
6%9% 8%
6%
La presencia de lo ‘digital / online’ en
nuestros perfiles de Linkedin
Mobile / Móvil
MRX + Mobile/Móvil
a nivel global
MRX + Mobile/Móvil a
nivel LatAm
3%9% 2%
1%
La presencia de lo ‘móvil’ en nuestros
perfiles de Linkedin
Social Media
MRX + Social Media
a nivel global
MRX + Social Media
a nivel LatAm
11%19% 9%
6%
La presencia de los ‘social media’ en
nuestros perfiles de Linkedin
Los términos con mayor presencia en
nuestros perfiles de Linkedin
Los términos con mayor presencia en
nuestros perfiles de Linkedin (vs. Global)
Identidad y Propósito de laComunidad MRXLatAm
MRXLatam es una comunidad online
dirigida a profesionales de inteligencia,
investigación de mercados y
conocimiento del consumidor.
Tiene la finalidad de promover un mejor
conocimiento de las percepciones y
expectativas que tenemos acerca de
nuestra industria, sus prácticas,
herramientas y actores.
Iniciativa conjunta de:
Características de la Comunidad MRXLatAm
10 a 14 años 21%
1 a 9 años 32%
15 a +20 años 48%
10 a 14 años 21%
1 a 9 años 32%
15 a +20 años 48%
10 a 14 años 21%
1 a 9 años 32%
15 a +20 años 48%
10 a 14 años 21%
1 a 9 años 32%
15 a +20 años 48%36%
34%
30%
+
Estudio
3
Cambio y adopción de nuevos métodos y técnicas en América Latina
20%Nota poco o
ningún cambio: casi todas las empresas
hacen lo mismo de
siempre.
Contexto
económico
adverso
Aversión al riesgo
/ Mentalidad
tradicional
Ausencia
esfuerzos
de I+D
¿Se percibe el cambio?
N = 127 profesionales de investigación e inteligencia de mercados N = 25 profesionales de investigación e inteligencia de mercados
¿A qué atribuyen que haya poco o ningún cambio?
¿En qué procesos de MRX se percibe cambio?
Veo algunos cambios
importantes, en la forma en que
varias empresas recolectan, analizan
datos, o presentan resultados
62%
18%Veo cambios importantes y de
manera generalizada en la forma en que
se recolectan, analizan datos, y
presentan resultados
78% 11% 11%
Recolección
Análisis Presentación
N = 127 profesionales de investigación e inteligencia de mercadosN = 102 profesionales de investigación e inteligencia de mercados que perciben cambios
78% recolección
Uso de
encuestas /
paneles online
Uso de
dispositivos
móviles
11% análisis
49% 30%
Análisis
estadísticos
más complejos
Multidisciplinariedad (economía comportamental,
neurociencias, antropología)
Uso de
infografíasStorytelling
Inmediatez
/Agilidad
¿En qué procesos de MRX se percibe cambio?
11% presentación Dashboards
online
N = 80 profesionales de investigación e
inteligencia de mercados que perciben
cambios en la recolección de fatos
¿Qué nuevos métodos y técnicas estamos adoptando
en LatAm?
Estudio comparativo con el GRIT Report
Fuente LatAm: Comunidad MRXLatam || Fuente Global: GRIT REPORT 2016
LatAm vs Global
Adopción de nuevos métodos y técnicas
Fuente LatAm: Comunidad MRXLatam
Fuente Global: GRIT REPORT 2016
USANDO
CONSIDERANDO
USANDO
CONSIDERANDO
N = 116 profesionales de investigación e inteligencia de mercados
LatAm vs Global
Adopción de nuevos métodos y técnicas
Fuente LatAm: Comunidad MRXLatam
Fuente Global: GRIT REPORT 2016
USANDO
CONSIDERANDO
USANDO
CONSIDERANDO
N = 116 profesionales de investigación e inteligencia de mercados
LATAM (Adopción)
GLOBAL (Adopción)
LatAm vs Global
Ranking de Adopción de nuevos métodos y
técnicas
Fuente LatAm: Comunidad MRXLatam
Fuente Global: GRIT REPORT 2016
Estudio
Barreras para la adopción de nuevos métodos y técnicas en América Latina
4
¿Qué métodos o técnicas se sintieron impedidos de usar?
(durante el último año)
44% 36% 32% 29% 25%
N = 75 profesionales de investigación e inteligencia de mercados que declararon que en último año se sintieron impedidos de usar X métodos o técnicas
¿Qué barreras tuvieron para adoptar éstos métodos?
Limitaciones de
presupuesto / Precio alto
No existen proveedores
adecuadosFalta de conocimiento /
entrenamiento
52% 15%24%
59% 14% 18%
59% 22% 15%
Facial
Coding
Neuro-
marketing
Eye-
tracking
N = 75 profesionales de investigación e inteligencia de mercados que declararon que en último año se sintieron impedidos de usar X métodos o técnicas
Limitaciones de
presupuesto / Precio altoFalta de conocimiento /
entrenamiento
N/A 71%
32% 37%
N = 75 profesionales de investigación e inteligencia de mercados que declararon que en último año se sintieron impedidos de usar X métodos o técnicas
¿Qué barreras tuvieron para adoptar éstos métodos?
Para terminar, las dos principales barreras para adoptar nuevas tecnologías en LatAm
Limitaciones de
presupuesto / precio altoFalta de conocimiento
/ entrenamiento
22% 21%
N = 75 profesionales de investigación e inteligencia de mercados que declararon que en último año se sintieron impedidos de usar X métodos o técnicas
¡MUCHAS GRACIAS!
¡QUEDAN INVITADOS
A UNIRSE A !
