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111/03/2008 200803 La experiencia en Catalunya

“Administración electrónica en Tributos (V)”

La experiencia en Catalunya

R.Roy

Área de las Tecnologías de la Información

211/03/2008 200803 La Experiencia en Catalunya

Indice

•Introducción

•Misión

•Organización

•Arquitectura TIC de la ATC

•Proyectos TIC de la ATC

•G@UDI

•Cifras

•Conclusiones


Introducción

DireccióGeneral de

Tributs

AgènciaTributària de

Catalunya

ServeiInformàticaTributària

Area de lesTecnologies dela Informació


Misión Àrea TI

Misión

Dar a la organización de la ATC las herramientas y las aplicaciones necesarias para la gestión de forma integral de lostributos cedidos, maximizando la automatización de procedimientos de forma electrónica

Dar a la organización de la ATC un entorno de trabajo con alta seguridad, escalabilidad, disponibilidad, estabilidad y flexibilidad, y que adicionalmente permita cualquier escenario de interoperatibilidad con la AEAT y las otras administraciones públicas.

Visión

Conseguir que la Agència Tributària de Catalunya (ATC) tenga las tecnologías de la información, telecomunicaciones y los sistemas de información que permitan dar el mejor servicio al ciudadano, a los profesionales y a las entidades externas que se relacionan con la

Agencia


Organización

Área Tecnologías dela Información

Infraestructura Tecnológica

Sistemas de Información

Soporte a usuarios

Planificación y Control

Sistema G@udi

Seguridad TI

Dirección ATC


Arquitectura TIC de la ATC

Arq. Mainfr.(z-series)

Serv. ATCServ.Corporativos

Serv. WintelATC

Apl. CorporativasG.Econ

G.PersonalG.Mail

Apl. G.Integral TributosSistema Integral de Tributos

Portal tributarioAnálisis de Información

GIS

Apl. ATCIntranet

Web inst.Entorno ofim.

AIXz/OS

DB2

Indr@flow

AIX

INFRAESTR.

SOFT

BASE

APL.

TELCO

Arq. MS-NETArq. UnixHP-UXJ2EE

Arq. Unix(AIX)p-seriesJ2EE

Arq. MS-NETArq. AS/400i-series

OS/400


Gestión de la Arquitectura TIC de la ATC

HWApl.Corp

GestiónSistemas

Corporativos

GestiónSistemas

ATC

Soporte estación cliente400 usuarios

CTTI (IBM, SUN, HP)

CTTI (T-Systems)CTTI (Indra)

En curso

Indra (DEiF) En curso

CTTI (Telefónica, Al-Pi)


HW

SISTEMAS

PC

APLICACIONES

TELECOMUNICACIONES

MÉTODO Y CALIDADOFICINA DE PROYECTOS

En cursoAPLIC.CORP.G.Econ.G.Pers.

G.Mail ATC

APLIC.INTEGR.TRIBUTOS

A.Integral TribPortal trib

At. ciudadanoDWHGIS

APLIC. ATC

IntranetWeb Corp.


CTTI (Accenture)CTTI (T-Systems)CTTI (Colt-Indra)

HWATC

GestiónSistemasTributos

HWApl. Trib



Proyectos TIC de la ATC

•Infraestructura•Evolución de la telefonía a VoIP.•Mejora de la infraestructura de servidores de la ATC•Evolución y mejora de la arquitectura del sistema integral de tributos

•Desarrollo•Entorno Web/Intranet de la ATC•Gestión y mantenimiento de las aplicaciones corporativas•Análisis de información avanzada. Data-mining.•Mantenimiento de G@udi.•G@audi 2.0

•Soporte•Soporte a usuarios de la ATC

•Método y Calidad•Oficina de Proyectos


G@UDI

Portale-Tributs Gestión Tributaria

Workflow

Portal Interno G@UDI

ContactCenter

Gestión Documental

GIS

Firma digital Plataforma Electrònica

PagosCiudadanos

Usuarios internos /Oficinas liquidadoras

Profesionales

LDAPCorporativo

Programesd’ajuda

Notarios

Catastro

EntidadesFinancieras

Ingresos

OtrasAdministraciones

Dawarehouse

OK Mant. evolutivo


G@UDI

AtenciónCiudadano

PortalTributario

Análisis deInformación

Programas de

Ayuda

Ejecutiva

(*)

Presentaciónpor la red

(*)

Pagospor la

red

Recaudación InspecciónGestiónDiaria

Proceso

Impuesto

•Gravamen de protección civil

•Impuesto sobre grandes superficies comerciales

•Tributación sobre el juego

• Impuesto sobre el patrimonio

Impuesto sobre sucesiones y donaciones

•Impuesto sobre transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados

(*) uso bajoOK

Mant. evolutivo

Fase 2


La experiencia en Catalunya

Cifras

R.Roy

Área de las Tecnologías de la Información


G@UDI. Cifras (1)

2004 2005 2006 2007

EXPEDIENTES



G@UDI. Cifras (2)

PRESENTACIONES POR LA RED

2004 2005 2006 2007


G@UDI. Cifras (3)

PAGOS POR LA RED (número)

2004 2005 2006 2007


G@UDI. Cifras (4)

PAGOS POR LA RED (importe)

2004 2005 2006 2007


G@UDI. Cifras (5)

USO PROGRAMAS DE AYUDA

2004 2005 2006 2007


Conclusiones

•El uso de G@UDI sigue creciendo a un ritmo destacable.

•Uso de aplicaciones de presentación y de pago por la red crecen de forma considerable, pero hay margen para un uso mucho más intensivo …. que se está incentivando.

•Campo de mejora en los sistemas de análisis de información avanzados


MUCHAS GRACIAS

[email protected]

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