administracion de farmaciasfinalllllllllllll

Revisin del intento 1

Comenzado el mircoles, 28 de agosto de 2013, 14:21

Completado el mircoles, 28 de agosto de 2013, 14:58

Tiempo empleado 36 minutos 53 segundos

Puntos 8.2/10

Calificacin 6.6 de un mximo de 8 (82%)

Comentario - Excelente trabajo

Question 1

Puntos: 1

Cuales son los componentes que evala La auditoria administrativa:

Seleccione una respuesta.

a. La calidad de la administracin y su calidad como sistema Correcto

b. Obligar a los administradores a enfrentarse y adaptarse a las nuevas

exigencias tcnicas, polticas y de mercado

c. Objetivos de la compaa

d. Posicin de la compaa Correcto

Puntos para este envo: 1/1.

Question 2

Puntos: 1

Los Principios del Servicio se dividen en :

Seleccione al menos una respuesta.

a. Principios de servicio de calidad

b. Principios de Producto

c. Principios del Servicio al Cliente Correcto

d. Principios Bsicos del Servicio Correcto

Correcto


Question 3

Puntos: 1

Cuando buscamos la cuantificacin de los resultados con relacin a a los esperados, con la

intencin de asegurar que los objetivos planeados se esten logrando; estamos realizando:


a. Una planeacin.

b. Un control Correcto

c. Una organizacin.

d. Una Direccin

Correcto


Question 4

Puntos: 1 La Calidad tiene muchas definiciones, pero la bsica es aquella que dice que es aquel producto o

servicio que nosotros adquiramos y que satisfaga nuestras expectativas sobradamente. Es decir, que

aquel servicio o producto funcione tal y como nosotros queramos y para realizar aquella tarea o servicio que nos tiene que realizar.

El sector salud en cuanto a la prestacin de sus servicios no es ajeno a la aplicabilidad de la anterior

definicin buscando la satisfaccin del cliente y para lograrlo exite un factor clave de xito denominado:


a. Capacitacin del recurso humano

b. Estandarizacin de procesos Correcto

c. Servicio al cliente con calidad total

d. Compromiso de alta gerencia Correcto


Question 5

Puntos: 1

La planificacin de la calidad es una actividad en la cual se busca dar respuesta a las

necesidades de la organizacin en lo referente a calidad, por lo cual podemos encontrar tres

enfoques por medio de disposiciones establecidas y que pueden ser agrupadas en la

siguiente forma:


a. Planificacin del sistema de gestin de la calidad Correcto

b. Planificacin operativa o del proceso y producto. Correcto

c. Planificacin como estrategia de atencin oportuna

d. Planificacin estratgica de la calidad Correcto

e. Planificacin dirigido al cliente Correcto


Question 6

Puntos: 1

Del siguiente listado marque los elementos bsicos que considere para ejercer una buena

administracin:


a. Organizacin

b. Control

c. Diversificacin

d. Unidireccin

e. Direccin Correcto

f. Planeacin Correcto

Correcto


Question 7

Puntos: 1

Cuando se enfatiza que los resultados que se desean obtener se pueden alcanzar de manera

ms eficiente si se consideran las actividades agrupadas entre s, se esta haciendo referencia

a:


a. El enfoque basado en procedimientos

b. El enfoque basado en servicios

c. El enfoque basado en resultados

d. El enfoque basado en procesos Correcto

e. El enfoque basado en la calidad Correcto


Question 8

Puntos: 1

Marque las caractersticas que considere estn inmersas en el cumplimiento de la calidad.


a. Indices

b. Normas

c. Medidas

d. Control

e. Satisfaccin Correcto

Parcialmente correcto

Puntos para este envo: 0.2/1.

Question 9

Puntos: 1

Un proceso es un programa en ejecucin. Un proceso simple tiene un hilo de ejecucin,los

procesos pueden ser cooperantes o independientes; por lo anterior para los procesos

independientes se encuentra la siguiente definicin:


a. Son los procesos simples que tienen un hilo de ejecucin

b. Son los procesos que no requiere informacin de otros o bien porque son

procesos que pertenecen a distintos usuarios. Correcto

c. Son procesos que van interrelacionados con los cooperantes

d. los procesos interactan entre s y pertenecen a una misma aplicacin Correcto


Question 10

Puntos: 1

Sepuede definir administracin cuando logramos los objetivos haciendo uso correcto entre

otros de:


a. Bienes y materiales

b. Planta fsica

c. Clientes Incorrecto

d. Proveedores Incorrecto


Usted se ha autentificado como FANNY AMPARO TORRES (Salir)

301505A

Act.3: Reconocimiento Unidad 1


Comenzado el domingo, 8 de septiembre de 2013, 16:21

Completado el domingo, 8 de septiembre de 2013, 16:44


Puntos 4.1/6


Comentario - Buen trabajo

Question 1

Puntos: 1

Los principios de la organizacin vertical estn dados entre otros por:


a. Jerarqua Correcta

b. Delegacin y descentralizacin

c. Unidad de mando

d. Responsabilidad Correcta

e. correspondencia. Correcta



Question 2

Puntos: 1

Un pas mal administrado se considera:


a. En va de desarrollo

b. Tercermundista

c. Subdesarrollado Correcto

d. Desarrollado Correcto


Question 3

Puntos: 1

La ejecucin de actividades tendientes a lograr, mantener y conservar los procedimientos de trabajo colectivo y que nos llevan a lograr los objetivos determinados por una

colectividad, mediante la utilizacin adecuada de los recursos empresariales La anterior es una definicin de :


a. Gerencia estratgica

b. Planear Incorrecto

c. Administrar

d. Controlar Incorrecto


Question 4

Puntos: 1

Cualquier organizacin de cualquier nivel de complejidad(entre ellas las farmacias) siempre

tendr que estar enfrentadas solucionar diferentes tipos de problemas en su proceso

administrativo y entre ellas se puede identificar:


a. Los clientes

b. Limitacin en el recurso econmico Correcto

c. La oferta de productos

d. Oferta excesiva de talento humano Correcto


Question 5

Puntos: 1

El administrador eficaz al hacer planes tienen que tomar en cuenta las siguientes

necesidades:


a. Del desarrollo empresarial

b. De la sociedad externa de la organizacin. Correcto

c. De recursos materiales y humanos Correcto

d. Del recurso de inversin Correcto


Question 6

Puntos: 1

Marque los elementos de una organizacin de los aqu enunciados


a. Vehculos y aviones disponibles

b. Una coordinacin racional intencionada que tiene continuidad en el tiempo

c. Compuesta por individuos y grupos

d. Una coordinacin racional intencionada que tiene continuidad en el tiempo

e. Posee funciones diferentes Correcto

f. Orientada hacia fines y objetivos Correcto




301505A

Usted est aqu

Campus10 2013-II

/ 301505A / Cuestionarios / Act.4: Leccin Evaluativa 1 / Revisin del intento 1

Act.4: Leccin Evaluativa 1


Comenzado el sbado, 14 de septiembre de 2013, 18:22

Completado el sbado, 14 de septiembre de 2013, 19:05


Puntos 6/10

Calificacin 15 de un mximo de 25 (60%)


Question 1

Puntos: 1

Una de los funciones principales del Servicio Farmacutico es:


a. La preparacin de magistrales.

b. Prestar un servicio de entrega de medicamentos las 24 horas

c. Contar con la persona responsable de los procesos. Incorrecto

Incorrecto


Question 2

Puntos: 1

Las cuatro funciones especficas que encontramos en la administracin son: la

planificacin, la organizacin, la direccin y el control; y a su vez estas en conjunto se

conocen como:


a. Proceso Funcional

b. Proceso Administrativo CORRECTO

c. Proceso de tipo Empresarial

d. Proceso organizativo Correcto


Question 3

Puntos: 1

Segn FAYOL,el termino CONTROL se define como:


a. medir los actuales resultados en relacin con los planes, diagnosticando la

razn de las desviaciones y tomando las medidas correctivas necesarias.

b. verificar si todo ocurre de conformidad con el PANM adoptado, con las

instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin

sealar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se

produzcan nuevamente

correcto

c. El proceso para determinar lo que se est llevando a cabo, valorizacin y, si

es necesario, aplicando medidas correctivas, de manera que la ejecucin se

desarrolle de acuerdo con lo planeado

Incorrecto


Question 4

Puntos: 1

El alcance ms importante de los ERP es:


a. Lograr una individualizacin entre cada una de las secciones de la empresa

.

b. Lograr la satisfaccin del cliente en cada uno de los procesos de la

organizacin.

c. Lograr funcionamiento ptimo de los procesos Correcto

d. Reconocer las funciones especficas de cada proceso Correcto


Question 5

Puntos: 1

NO es sinnimo de control


a. Permitir.

b. Comparar con un patrn Incorrecto

c. Frenar o impedir

d. Regular Incorrecto


Question 6

Puntos: 1

Los sistemas de planificacin de recursos empresariales (del ingls ERP: Enterprise

Resource Planning), permiten integrar y automatizar las prcticas de negocio relacionadas

con los aspectos operativos o productivos de una empresa, permitiendo con ello:


a. reducir el tiempo de respuesta y los costos asociados a los procesos. Correcto

b. contribuyen a mantener datos y operaciones de manera permanente

c. Ser selectivo para compartir informacin entre los empleados de la

organizacin

d. Tomar decisiones a largo plazo Correcto


Question 7

Puntos: 1

En trminos generales el control se enfoca en evaluar y corregir el desempeo de las

actividades de los subordinados.

Por lo cual a travs de esta funcin se puede lograr: , identificar los responsables y corregir

dichos errores.


a. identificar los responsables y corregir dichos errores. CORRECTO

b. precisar si lo realizado se ajusta a los planes econmicos existentes

dentro de la organizacin INCORRECTO

c. identificar los lderes y corregir desde la alta direccin la situacin.

d. precisar si lo realizado se ajusta a lo planeado CORRECTO

Correcto


Question 8

Puntos: 1

Cuando se maneja adecuadamente los recursos de la empresa, se cuenta con los

procedimientos establecidos y los objetivos determinados para alcanzar las metas, podemos

afirmar que se est aplicando con el concepto de:

B. Planeacin.

C. Administracin.

D. Funciones de la direccin.


a. Control. Incorrecto

b. Planeacin

c. Funciones de la direccin

d. Administracin Incorrecto


Question 9

Puntos: 1

La necesidad de implantar un ERP en una organizacin est dado por alguno de los

siguientes elementos:


a. Similitud con la competencia

b. Implementacin de estrategias en el mercado potencial

c. Capacidad de mando

d. Flexibilidad para que integre proceso dentro y fuera de la empresa Correcto

Correcto


Question 10

Puntos: 1

Una definicin de control que cubra las diferentes acciones seria:


a. Implica la medicin de lo logrado en relacin con lo estndar y la

correccin de las desviaciones, para asegurar la obtencin de los objetivos de

acuerdo con el plan

b. Una funcin administrativa, ya que conforma parte del proceso de

administracin, que permite verificar, constatar, palpar, medir, si la actividad,

proceso, unidad, elemento o sistema seleccionado est cumpliendo y/o

alcanzando o no los resultados que se esperan

Correcto

c. La medicin y correccin de las realizaciones de los subordinados con el

fin de asegurar que tanto los objetivos de la empresa como los planes para

alcanzarlos se cumplan econmica y eficazmente

d. Es la fase del proceso administrativo que mide y evala el desempeo y

toma la accin correctiva cuando se necesita.

Correcto



301505A

Act.5: Quiz 1


Comenzado el sbado, 21 de septiembre de 2013, 22:52

Completado el sbado, 21 de septiembre de 2013, 23:40


Puntos 11.8/15



Question 1

Puntos: 1

La administracin, de carcter eminentemente social, se rige por una serie de valores que le proporcionan no slo una validez moral ante la poblacin, sino tambin informacin tica que debe orientar la conducta del administrador en la sociedad.

Lo cual determina que lo social es importante en la administracin, ya que contribuye al bienestar de la sociedad a travs de:


a. Impulsar la innovacin, investigacin y desarrollo tecnolgicos.

b. Manejando adecuadamente los recursos financieros

c. El mejoramiento de la calidad y precio del producto y/o servicio para

satisfacer adecuadamente las necesidades reales del ser humano. Correcto.

d. Maximizando la obtencin de utilidades Correcto


Question 2

Puntos: 1

Entre los establecimientos farmacuticos mayoristas o minoristas existen diferencias que se establecen por:


a. Conservacin de medicamentos.

b. Los procesos que realizan.

c. Almacenamiento de medicamentos.

d. Recepcin de medicamentos. La respuesta es incorrecta.

Incorrecto


Question 3

Puntos: 1

Los elementos fundamentales de una organizacin en su conceptualizacin empresarial son:


a. Ser autosuficiente.

b. Dirigir una institucin.

c. Orientada hacia fines y objetivos Correcto

d. Suministrar, proporcionar o distribuir algo Correcto


Question 4

Puntos: 1

Segn la real academia de la lengua espaola administrar es:


a. Gobernar, ejercer la autoridad o el mando sobre un territorio y sobre las

personas que lo habitan. Correcto.

b. Donde se debe hacer.

c. Evitar la competencia desleal.

d. Que se debe hacer. Correcto


Question 5

Puntos: 1

LA Norma de la Legislacin Farmacutica que define el establecimientos farmacuticos

como todo establecimiento dedicado a la:

Produccin,

Almacenamiento,

Distribucin,

Comercializacin,

Dispensacin,

Control o aseguramiento de la calidad de los medicamentos, dispositivos mdicos o

de las materias primas necesarias para su elaboracin.

Se denomina:


a. Decreto 444 del ao 2007.

b. Resolucin 1403 del ao 2007 y Modelo de Gestin. La repuesta es corecta.

c. Decreto 2330 del ao 2006.

d. Ley 100 ao 1993. Correcto


Question 6

Puntos: 1

La capacidad para percibir el panorama general, distinguir los elementos ms significativos

de una situacin y comprender las relaciones entre ellos.

El enunciado anterior corresponde a unas de las definicin de la habilidad administrativa

de:


a. La habilidad de disear soluciones. La respuesta es incorrecta.

b. La habilidad de conceptualizacin.

c. La habilidad de Conociminto.

d. La habilidad de Recepcion. Incorrecto


Question 7

Puntos: 1

La estrategia administrativa, nos permite eliminar fracasos y analizar tcnicas para el mejor

funcionamiento de la empresa, por lo tanto las variables ms crticas a controlar son:


a. La tecnologa, recurso econmico y gerencia.

b. La tarea o actividad. CORRECTO

c. El gerente, el trabajador. CORRECTO

d. El ingreso. Correcto


Question 8

Puntos: 1

Lo Social se constituye en uno de los valores importante en administracin de los establecimientos farmacuticos es, ya que contribuye al bienestar de la sociedad

a travs de:

1) El Desmejoramiento de la situacin socioeconmica de la poblacion.

4) La promocin del desarrollo social y humano a travs de la creacin de fuentes de

trabajo.

2) El mejoramiento de la calidad y precio del producto y/o servicio para satisfacer.

Adecuadamente las necesidades reales del ser humano.

3) Invita a la competencia desleal.


a. Si 1 y 3 son correctas.

b. Si 3 y 4 son correctas.

c. Si 2 y 4 son correctas La respuesta es correcta

d. Si 1 y 2 son correctas. Correcto


Question 9

Puntos: 1

La administracin debe vigilar el buen funcionamiento de varios aspectos entre los cuales

se destaca aquel que propende por la calidad y precio del producto y/o servicio para

satisfacer adecuadamente las necesidades reales del ser humano, cumplimiento de las

obligaciones fiscales que permiten sostener a los gobiernos, evitar la competencia desleal.

El anterior aspecto corresponde a:


a. Aspecto sociopoltico.

b. Aspecto social. CORRECTO

c. Aspecto jurdico.

d. Aspecto econmico. Correcto


Question 10

Puntos: 1

Los elementos fundamentales de una organizacin en su conceptualizacin empresarial son:


a. Ser autosuficiente.

b. Dirigir una institucin.

c. Orientada hacia fines y objetivos Correcto

d. Suministrar, proporcionar o distribuir algo Correcto


Question 11

Puntos: 1

La ejecucin de actividades tendientes a lograr, mantener y conservar los procedimientos

de trabajo colectivo y que nos llevan a lograr los objetivos determinados por una

colectividad, mediante la utilizacin adecuada de los recursos empresariales. El concepto

anterior se denomina:


a. Atencin Farmacutica

b. Organizacin Empresarial.

c. Administracin La espuesta es correcta

d. Talento Empresarial. Correcto


Question 12

Puntos: 1

La ejecucin de actividades tendientes a lograr, mantener y conservar los procedimientos

de trabajo colectivo y que nos llevan a lograr los objetivos determinados por una

colectividad, mediante la utilizacin adecuada de los recursos empresariales.

El anterior enunciado enmarcado en la organizacin empresarial, corresponde a la

definicin de:


a. Talento Empresarial.

b. Organizacin Empresarial.

c. Administracin. La respuesta es correcta.

d. Atencin Farmacutica. Correcto


Question 13

Puntos: 1

El modelo de gestin farmacutica de Colombia reglamentado por resolucin 1403 de

2007,defini a los Establecimientos farmacuticos como todo establecimiento dedicado a

alguna de las siguientes actividades:


a. Dispensacin

b. Produccin CORRECTO

c. Distribucin CORRECTO

d. Almacenamiento CORRECTO

e. Control o aseguramiento de la calidad de los medicamentos, CORRECTO

dispositivos mdicos o de las materias primas necesarias para su

elaboracin.



Question 14

Puntos: 1

La importancia de la administracin siempre se relaciona a la ejecucin de actividades

tendientes a lograr, mantener y conservar los procedimientos de trabajo colectivo

fundamentados en los valores institucionales resumidos as:


a. Poblacional, Tecnolgico, Social. La repuesta es incorrecta.

b. Social, Poblacional, Gerencial.

c. Gerencial, Estrategia, Economa

d. Social, Organizacinal, Economca Incorrecto


Question 15

Puntos: 1

El area minima de una farmacia-droguera esta reglamentando en:


a. 20 metros cuadrados cuadrados. La repuesta es correcta.

b. 40 metros cuadrados cuadrados.

c. 30 metros cuadrados cuadrados.

d. 10 metros cuadrados cuadrados. Correcto



301505A



Comenzado el jueves, 17 de octubre de 2013, 21:01

Completado el jueves, 17 de octubre de 2013, 21:52


Puntos 5.67/6



Question 1

Puntos: 1

La diferencia entre motivacin y satisfaccin, radica en que la motivacin se refiere al

impulso y esfuerzo por satisfacer un deseo o una necesidad. La satisfaccin serefiere en

cambio al gusto que se experimenta una vez que se ha cumplido un deseo; por lo cual

tambin se puede interpretar como:


a. la satisfaccin es un impulso hacia un resultado, mientras que la

satisfaccin es el resultado ya experimentado. Correcto

b. La satisfaccin es el esfuerzo para suplir necesidades.

c. La motivacin es un elemento que forma parte de la satisfaccin.

d. La motivacin y la satisfaccin deben ser satisfechas de manera individual

por cada integrante de la organizacin.

Correcto


Question 2

Puntos: 1

Los objetivos de la comunicacin son:


a. Promover la accin.

b. Influencia sobre la opinin. Correcto

c. Coordinacin y anlisis

d. Auxiliar en la resolucin de problemas. Correcto



Question 3

Puntos: 1

El fijar objetivos en una orgnizacin tienen gran importancia porque:


a. Proporcionan unaincertidumbre para determinar ms tarde como ir de lo

que es a lo que debera ser

b. son importantes ya que definen los procedimientos adecuados para

alcanzar las metas. Correcto.

c. se debe tener en cuenta tambin las metas de la organizacin la cual debe

convertirse en alcances expresados en trminos aleatorios..

d. enfoca la atencin en la alata direccin para que generan resultados para Incorrecto

que pueda controlarse el logro de los mismos.

e. Ayudan a fijar prioridades, permite concentrarse en las fortalezas de la

organizacin, Correcto

Correcto


Question 4

Puntos: 1

Para que la planeacin cumpla con los resultados esperados se deben considerar los

siguientes elementos:


a. Congruencia Correcto

b. Flexibilidad y continuidad Correcto

c. Racionalidad Correcto

d. Factibilidad Correcto

Correcto


Question 5

Puntos: 1 La comunicacin en la empresa es importante para su funcionamiento operativo y como elemento

constructor de identidad.

Kreps nos brinda una perspectiva ms analtica de cmo se presenta la comunicacin en las empresas. Nos menciona que se pueden dar formas bsicas de la comunicacin. las cuales se

identifican como:


a. Cerrado

b. pequeos grupos Correcto

c. intrapersonal Correcto

d. multigrupos Correcto

e. interpersonal Correcto

Correcto


Question 6

Puntos: 1

Para que se d un proceso de comunicacin correctamente debe existir:


a. Receptor Correcto

b. Prensa

c. Emisor Correcto

d. Televisin

e. Mensaje Correcto

Correcto



301505A

Act.8: Leccin Evaluativa 2


Comenzado el viernes, 18 de octubre de 2013, 22:54

Completado el viernes, 18 de octubre de 2013, 23:11


Puntos 6/10



Question 1

Puntos: 1

El proceso por medio del cualse seleccionan las metas de una organizacin, se determinan

las polticas y los programas necesarios para alcanzar los fines de la organizacinn se

conoce como:


a. Planeacin Corporativa

b. Planeacin Operativa

c. Planeacin organizacional

d. Planeacin Estratgica Correcto

Correcto


Question 2

Puntos: 1

Las decisiones intuitivas estan basadas en:


a. El conocimiento, habilidades y la rutina

b. El conocimiento, estrategias y experiencia Incorrecto

c. La forma expontnea y creativa.

d. el conocimiento, habilidades, experiencia y racionalidad. Incorrecto


Question 3

Puntos: 1

La frase :..tal es la misin de la direccin, la que consiste para cada jefe en obtener los mximos resultados posibles de los elementos que componen su unidad,

Fue expresada por


a. Ferry

b. Fayol Correcto

c. Koontz

d. ODonnell Correcto


Question 4

Puntos: 1

La planeacin estratgicase realiza a nivel de la organizacin, es decir, considera un

enfoque global de la empresa, por lo que se basa en objetivos y estrategias generales, as

como en planes estratgicos, que afectan una gran variedad de actividades.

Por lo anterior la planeacin estratgica se considera:


a. Un Planeacin a mediano Plazo.

b. Una Planeacin a largo Plazo. Correcto

c. Una Planeacin a corto Plazo.

d. No tiene lmite de tiempo. Correcto


Question 5

Puntos: 1

La compaa "DISTRIBUCIONES FARMACEUTICAS",ha visualizado de forma integral

sus procesos y todos sus miembros comienzan a desarrollar un pensamiento estratgico,

con intenciones de aportar, generar ideas y producir innovacin. podemos decir que dicha

compaa esta administrada por:


a. PRODUCTO

b. OBJETIVOS

c. TAREA Incorrecto


Question 6

Puntos: 1

En la actualidadla compaas han presentado una serie de cambios en sus manejos y

sistemas organizativos tradicionales, lo que les ha permitido visualizar en forma integral

sus procesos; por lo anterior las organizaciones son administradas por:


a. Tareas.

b. Objetivos. Correos

c. Gerencias Integrales.

d. Talento Humano eficaz.

e. Producto. Correcto


Question 7

Puntos: 1

La empresa importadora de guantes "A su servicio s.a.", ha podido identificar dentro de su

planeaci{on, que su poder de negociacin esta dado por la produccin de ltex como

materia prima para la elaboaracin de su producto, como tambien la variacin del precio de

la moneda en los mercados internacionales, por lo anteior el elemento que debe considerar

de manera especial para obtener resultados positivos es:


a. Aceptacin.

b. Flexibilidad y continuidad.

c. Racionalidad.

d. Difusin.

e. Factibilidad. Incorrecto

Incorrecto


Question 8

Puntos: 1

En el mundo, las compaas estn pasando de estar centradas en la tarea y en el producto, a

organizaciones administradas por objetivos y en donde todos los miembros de la empresa

deben comenzar a desarrollar unas posiciones que involucren entre otras cosas:


a. pensamiento estratgico que permita generar ideas y producir innovacin

Correcto

b. La comunicacin a las diferentes reas.

c. Un sistema apara el manejo de la multiplicidad de caracteres en una

empresa

d. Acompamiento a sus proveedores Correcto


Question 9

Puntos: 1

Marque los pasos que considera para el proceso de la toma de decisiones :


a. Definir el propsito Correcto

b. Listar las opciones Correcto

c. El apoyo de los proveedores

d. La asesora de otras orgenizaciones

e. Escoger entre las opciones Correcto

f. Evaluar las opciones Correcto

Correcto


Question 10

Puntos: 1

En la empresa Casa limpia, desde la gerencia se esta liderando una estrategia para impactar ms en el mercado con sus servicios,por lo cual deciden utilizar como herramienta

de diagnstico una matriz DOFA y as poder identificar el posicionamiento de la empresa.

La herramienta utilizada forma parte de:


a. Las decisiones estratgicas.

b. Las decisiones racionales

c. Las decisiones administrativas. Incorrecto

d. Las decisiones Intuitivas.

e. Las decisiones Tericas. Incorrecto



301505A

Act.9: Quiz 2


Comenzado el lunes, 21 de octubre de 2013, 23:51

Completado el martes, 22 de octubre de 2013, 00:34


Puntos 10/15



Question 1

Puntos: 1

La comunicacin interna en las empresas tiene varias utilidades entre las cuales

encontramos:


a. La comunicacin interna colabora a crear compromisos de orden

vertical por parte de la empresa.

b. Formar y fomentar la cultura de los valores.

c. Asegurar que las metas y objetivos sean comprendidos por todos

d. Mantener los a los empleados al tanto de los xitos y fracasos de la

direccin. INCORRECTO

Incorrecto


Question 2

Puntos: 1

En los procesos de administracin se presentan Tipos o Clases de Planeacin, entre los

cuales podemos mencionar:

1. De acuerdo a satisfacer las necesidades de sus clientes

2. De acuerdo con su cobertura espacial

3. Conciliar intereses entre los diferentes miembros del grupo social

4. De acuerdo con su cobertura temporal y funcional.


a. Si 1 y 3 son correctas


c. Si 2 y 4 son correctas.

d. Si 3 y 4 son correctas. Incorrecto


Question 3

Puntos: 1

La carga total del trabajo se repartir entre una o varias personas, de tal manera que sea fcil

de ejecutar las actividades o fraccionar o partir una tarea, de tal modo que cada individuo

sea responsable y realice un conjunto limitado de actividades. El concepto se denomina.


a. Extructurar el Trabajo.

b. Division del Trabajo. La respuesta es correcta.

c. Cultura Organizacional

d. Racionalizar el Trabajo. Correcto


Question 4

Puntos: 1

En el proceso de organizacin, se ubica la descripcin del puesto trabajo el cual se define como: 1) Es una suma de esfuerzos para alcanzar resultados mximos 2) Proporciona al administrador las bases para un liderazgo agresivo y dinmico 3) Es valioso para el reclutamiento del personal, sirve para promocionar un puesto y para seleccionar los candidatos. La contratacin deber basarse en la descripcin del puesto para asegurar que la persona adecuada llegue al puesto adecuado. Sin esta herramienta, las personas serian escogidas indiscriminadamente. 4) Es una resea de los deberes y responsabilidades de determinado puesto y de cmo, donde, y cuando se desempean estas labores. Seleccione una respuesta.




d. Si 1 y 2 son correctas. Incorrecto


Question 5

Puntos: 1

Proporciona al administrador las bases para un liderazgo agresivo y dinmico. El

administrador tiene que tomar riesgos, reduciendo la incertidumbre y aumentando la

confianza.

El enunciado anterior enmarcado en la planeacin define como:


a. Etapas de la planeacion.

b. Ventaja de la planeacion. La repuesta es correcta.

c. Clases. de la planeacion.

d. Elemento de la planeacion. Correcto


Question 6

Puntos: 1

La estructura y divisin del trabajo est orientado a lograr los objetivos de la empresa como

medio de proyeccin organizando y definiendo claramente el alcance de cada actividad,

segn Ernest Dale corresponden a etapas para organizar este proceso en una empresa:


a. Agrupacin del trabajo. CORRECTO

b. Descripcin del trabajo.

c. Control del trabajo.

d. Divisin del trabajo. CORRECTO

Correcto


Question 7

Puntos: 1

Con el crecimiento de una organizacin, se incrementa el nmero de personas que la

integran, por lo tanto las funciones y las actividades tambin aumentan, se crean puestos

nuevos y se hace necesario el nombramiento de nuevos jefes.

Por lo anterior la organizacin en su conjunto tiene por lo menos dos dimensiones:


a. Programas y procedimientos.

b. Objetivos y deberes.

c. Acciones y estrategias.

d. Horizontal y una vertical. Correcto.

Correcto


Question 8

Puntos: 1

Es el elemento que hace parte del proceso administrativo mediante el cual una persona,

llamada director o administrador, toma bajo su responsabilidad un conjunto de recursos

(humanos, materiales y financieros) y los orienta hacia la consecucin de los objetivos

institucionales, con un mximo de beneficios.

El enunciado anterior representa el concepto de:


a. Direccin. Correcto.

b. Distribucin

c. Planeacin.

d. Control. Correcto


Question 9

Puntos: 1

En un servicio farmacutico se realizan diferentes actividades y entre ellas encontramos las

recepcin de los insumos; y en esta actividad se realiza por separado las recepcin tcnica y

la administrativa , las ltimas dos actividades mencionadas se clasifican como:


a. Procedimientos.

b. Estrategia.

c. Programas

d. Procesos. INCORRECTO

Incorrecto


Question 10

Puntos: 1

El proceso que consiste en evaluar y escoger entre varios candidatos aquel que obedece al

perfil que se ha definido para el puesto, el concepto se denomina:


a. Induccin y orientacin.

b. Unidad estrategica de negocios

c. Descripcin de puestos.

d. Seleccin. lA RESPUESTA ES CORRECTA.

Correcto


Question 11

Puntos: 1

El proceso que se considera como un procedimiento constante y gradual, con el cual se

pretende que la organizacin tenga siempre a las personas idneas en el puesto adecuado y

en el momento oportuno se denomina:


a. Dotacion de Personal. La respuesta es correcta.

b. Trasferencias.

c. Evaluacin desempeo.

d. Reclutamiento. Correcto


Question 12

Puntos: 1

La filosofa y visin de una organizacin se expresan en una declaracin de su

misin. sta consiste en una amplia formulacin de los siguientes elementos


a. Visin del futuro. La respuestab es correcta.

b. Valores esenciales La respuestab es correcta.

c. mbito geogrfico. La respuestab es correcta.

d. Direccin. La respuestab es correcta.

Correcto


Question 13

Puntos: 1

Es una tcnica organizacional que trata de pequeos negocios establecidos como unidades

dentro de una compaa mas grande para la promocin y manejo de ciertos productos como

si se tratara de una actividad individual independiente. Esta tcnica organizacional cuenta

con su propia misin, con sus competidores definidos, prepara sus propios planes,

administra sus recursos. Debe tener un tamao apropiado ni demasiado grande ni

demasiado pequeo.

El enunciado anterior es una definicin dentro de los niveles organizaciones que

corresponde:


a. Estructura organizativa

b. Cultura Organizacional

c. Division del Trabajo.

d. Unidad Estratgica de Negecios. Incorrecto


Question 14

Puntos: 1

Un paso de gran importancia en la planeacin es establecer objetivos para toda la empresa y

posteriormente para cada una de las unidades de trabajo subordinadas esto debe hacerse

tanto para el largo como para el corto plazos.

Porque Los objetivos se especifican los resultados esperados y se indican los puntos terminales de

lo que debe hacerse, en que se har mayor nfasis y qu se cumplir por medio del

entrelazamiento de estrategias, polticas, procedimientos, reglas, presupuestos y programa


a. Si la afirmacin y la razn son VERDADERAS, pero la razn NO es una

explicacin CORRECTA de la afirmacin.

b. Si la afirmacin y la razn son VERDADERAS y la razn es una

explicacin CORRECTA de la afirmacin. Correcto.

c. Si la afirmacin es FALSA, pero la razn es una proposicin

VERDADERA.

d. Si la afirmacin es VERDADERA, pero la razn es una proposicin

FALSA

Correcto


Question 15

Puntos: 1

En los procesos Organizacionales, los niveles organizacionales o jerrquicos surgen de la

necesidad de delegar responsabilidad y autoridad.

Porque. Con el crecimiento de una organizacin, se incrementa el nmero de personas que la

integran, por lo tanto las funciones y las actividades tambin aumentan, se crean puestos

nuevos y se hace necesario el nombramiento de nuevos jefes.


a. Si la afirmacin y la razn son VERDADERAS y la razn es una

explicacin CORRECTA de la afirmacin.

b. Si la afirmacin y la razn son VERDADERAS, pero la razn NO es

una explicacin CORRECTA de la afirmacin. cORRECTO.

c. Si la afirmacin es VERDADERA, pero la razn es una proposicin

FALSA.

d. Si la afirmacin es FALSA, pero la razn es una proposicin

VERDADERA.

Correcto



301505A

Usted est aqu

Campus10 2013-II

/ 301505A / Cuestionarios / Act.11: Reconocimiento Unidad 3 / Revisin del intento 1



Comenzado el sbado, 2 de noviembre de 2013, 22:51

Completado el sbado, 2 de noviembre de 2013, 23:14


Puntos 4/6



Question 1

Puntos: 1

La toma dedecisiones es indispensable para las empresas, pues una decisin mal tomada

puede conllevar a una situacin comprometedora. Por tal razn, las personas encargadas de

la toma de decisiones deben estar capacitadas y conocer ampliamente todos los pasos de la

toma de decisiones, entre los cuales se indican:


a. Establecer metas Correcto

b. Diagnosticar y definir el problema Correcto

c. Buscar soluciones alternativas, Correcto

d. Dar seguimiento y controlar los resultados. Correcto

Correcto


Question 2

Puntos: 1

El trmino MAXIMIZAR, hace relacin a:


a. Alcanzar el mejor equilibrio entre metas mltiples.

b. La bsqueda de alternativas se elige la primera aceptable o adecuada de

acuerdo con el criterio o meta definidos.

c. Es Tomar la mejor decisin posible, con el mayor beneficio al menor costo

y el mayor rendimiento esperado. Correcto

Correcto


Question 3

Puntos: 1

La auditoras tienen dos clases, la administrativa la cual se limita a evaluar la calidad de la

administracin y su calidad como sistema, y la auditoria interna es mucho ms amplia, por

medio de ella se evala la posicin de una compaa para determinar sus programas, sus

objetivos y sus planes.

Por lo anterior la auditoria interna esta diseada entre otras cosas para:


a. Contribuir en la operatividad de la empresa

b. Para obligar a los administradores a planear las reducciones que se deban

disear en la empresa Incorrecto

c. Evaluar los comportamientos de los clientes externos

d. enfrentar los cambio de las empresas y adaptarse a las nuevas exigencias

tcnicas, polticas y de mercado.

Incorrecto


Question 4

Puntos: 1

Cuando se menciona que el responsable del proceso debe documentar hace referencia a:


a. dejar constancia o disear cada uno de los componentes de un proceso, su

flujo y sus relaciones.

b. : Identificar y definir claramente los problemas y/o inhibidores vitales de

eficiencia y eficacia. Incorrecto

c. Definir objetivos y establecer medidas para monitorear futuros logros

d. Reflejar cmo se est haciendo, no cmo nos gustara que se hiciera Incorrecto


Question 5

Puntos: 1

Para poder para actuar sobre el proceso se debe tener en cuenta:


a. La capacidad de esta persona para dirigir un equipo.

b. Que el responsable del proceso de la empresa debe ser alguien que opere a

un nivel lo suficientemente alto en la organizacin. Correcto.

c. El responsable del proceso debe poseer una buena comprensin de ste.

d. La forma de saber quin experimenta el mayor sentimiento de

compromiso sobre un determinado proceso o sub-proceso.

Correcto


Question 6

Puntos: 1 De las siguientes cuales corresponden a fases para realizar el anlisis de procesos: Seleccione al menos una respuesta.

a. IDENTIFICAR Correcto

b. EJECUCCIN Correcto

c. EVALUAR Correcto

d. DESCARTAR

e. REPLANTEAR Correcto


Usted se ha autentificado como FANNY AMPARO TORRES (Salir) Act.12:

Leccin Evaluativa 3


Comenzado el sbado, 2 de noviembre de 2013, 23:17

Completado el domingo, 3 de noviembre de 2013, 00:03


Puntos 7.75/10



Question 1

Puntos: 1

Las percepciones y respuestas que abarca el Clima Organizacional se originan en una gran variedad

de factores, relacionados con:


a. Aspectos de tipo gerencial

b. El liderazgo y prcticas de direccin CORRECTO

c. Aspectos de tipo econmico

d. El sistema formal y la estructura de la organizacin CORRECTO



Question 2

Puntos: 1

Es una grfica para organizar datos de forma que estos queden en

orden descendente, de izquierda a derecha y separados por barras y

es tambin llamado curva 80-20 o Distribucin A-B-C.

La anterior definicin corresponde a:


a. Diagrama de Flujo

b. Diagrama de dispersin

c. Diagrama de Pareto Correcto

d. Diagrama causa efecto

e. Grfico de comportamiento

Correcto


Question 3

Puntos: 1

El definir el propsito de los procesos y asignar un dueo del proceso,

establecer las mediciones de los procesos, corresponde a:


a. Descripcin de los procesos del sistema de gestin de la calidad. Correcto

b. Documentar mtodos para la gestin de los procesos

c. Identificacin del sistema de gestin de la calidad.

Correcto


Question 4

Puntos: 1

La Auditoria para el Mejoramiento de la Calidad de la Atencin de Salud implica entre

otras:


a. La realizacin de actividades de evaluacin, seguimiento y mejoramiento Correcto

b. Servicio con referentes prioritarios de atencin

c. comparacin entre la Calidad Observada y la Calidad Esperada Correcto

Correcto


Question 5

Puntos: 1

El control asegura que los objetivos y planes de la organizacinse estn llevando a cabo ,

por lo cual se enfoca en evaluar y corregir un aspecto muy importante como :


a. La exclusividad a los procesos y procedimientos

b. El seguimiento a las actividades de la direccin

c. Redefinir las funciones de la alta direccin

d. el desempeo de las actividades de los subordinados. Correcto

Correcto


Question 6

Puntos: 1

Las percepciones y respuestas que abarca el Clima Organizacional se originan en una gran

variedad de factores, relacionados con :


a. El liderazgo. Correcto

b. Prcticas de direccin Correcto

c. el sistema formal y la estructura de la organizacin Correcto

d. Aspectos de tipo econmico



Question 7

Puntos: 1

Las razones financieras se denominan:


a. como un mtodo de anlisis de los estados financieros Correcto

b. Como la situacin de la empresa en un momento particular, con relacin a los

activos, pasivos y capital contable.

c. El flujo de bienes y servicios para la organizacin.

Correcto


Question 8

Puntos: 1

El control retroalimentador; enfatiza su funcin verificadora en el resultado o producto del

sistema. Este tipo de control proporciona las bases para la planeacin y la accin futura; por lo

tanto sus acciones correctivas van dirigidas hacia:


a. El dueo del proceso INCORRECTO

b. Procedimiento

c. El proceso o ejecucin de actividades como a los insumos o recursos del

sistema.

d. La alta direccin

Incorrecto


Question 9

Puntos: 1

El concepto de la calidad total es una alusin a la mejora continua, con el objetivo de lograr

la calidad ptima en latotalidad de las reas.

Lo anterior implica reconocer unos principios bsicos como los siguientes:


a. La formacin permanente.

b. Seguimiento al recurso humano Incorrecto

c. Acompaamiento permanente del rea administratva Incorrecto

d. Participacin y cooperacin del personal.

e. Implicacin y apoyo incondicional de la Direccin. Correcto



Question 10

Puntos: 1

La planificacin del sistema de la calidad da respuesta a la necesidad de establecer la estructura

del sistema de acuerdo a la norma que se desee implementar.

En resumen planificacin de la calidad debe contar con:


a. Procesos, estructura y cambio

b. Recursos, procesos y planificacin

c. Requisitos y manual de calidad

d. entradas, la realizacin del proceso de planificacin y productos Correcto

Correcto



301505A

301505A

Usted est aqu

Campus10 2013-II / 301505A / Cuestionarios / Act.13: Quiz 3 / Revisin del intento 1

Act.13: Quiz 3


Comenzado el viernes, 15 de noviembre de 2013, 22:36

Completado el viernes, 15 de noviembre de 2013, 23:14


Puntos 12/15



Question 1

Puntos: 1

En la gerencia de procesos, las funciones del responsable de estos serian:

1) Determinar los objetivos que permitan mejorar la eficiencia y la efectividad del proceso.

2) Procesos con tiempos prolongados

3) Garantizar que las metas del proceso se cumplan

4) Implica el conocimiento de la organizacin




c. Si 1 y 3 son correctas. Correcto.

d. Si 2 y 4 son correctas.

Correcto


Question 2

Puntos: 1

Dado el gran nmero de procesos que toda organizacin de salud tiene, no es conveniente iniciar

con demasiados procesos crticos, sino con unos cuantos procesos prioritarios que sean

importantes y que tengan oportunidades de mejoramiento, los criterios de seleccin seran:

1) Que sean importantes para el empresario

2) Que sean importantes para el cliente y ser modificadles.

3) Que sean importantes para los socios.

4) Que sean importantes y permtan permitan mejorar la eficiencia de los recursos disponibles para

la empresa.






Incorrecto


Question 3

Puntos: 1

No corresponde a un objetivo Interno en el Hospital, Teniendo en cuenta el

artculo 2 de la Ley 87 de 1993:


a. Garantizar la eficacia, la eficiencia y economa en todas las actividades tanto

administrativas, financieras, asistenciales y de atencin al usuario que faciliten la correcta y

adecuada ejecucin y observancia de las polticas y funciones que lleven al cumplimiento de

la misin del hospital.

b. Proteger los recursos del Hospital buscando su adecuada administracin ante posibles

riesgos que los afecten, asegurando el futuro de la entidad.

c. Garantizar la correcta evaluacin y seguimiento de la gestin organizacional

d. No estimular la eficiencia del personal determinando el costo beneficio y el nivel de

productividad y eficiencia mostrado no solo a nivel general, sino a nivel de las diferentes

dependencias de la entidad tanto administrativa, financiera, como asistenciales, facilitando

la toma de medidas pertinentes, para destacar los mritos y estimular la eficiencia del

personal a cargo.

Incorrecto


Question 4

Puntos: 1

Es aquel que recorre toda la organizacin colocando en juego diferentes reas de servicio,

por ejemplo: Adquisicin de insumos hospitalarios.

El enunciado anterior corresponde a la definicin de:


a. Proceso de consultas.

b. Proceso satelites.

c. Proceso Interfuncional.

d. Proceso Interfuncional.

e. Proceso Interdepartamental.

Correcto


Question 5

Puntos: 1

Es la descripcin estandarizada y en mayor detalle de una actividad u operacin. Son las

guas para la ejecucin permanente de una misma tarea y que por sus caractersticas

especiales, necesita de otras explicaciones de cmo es hecho en la rutina diaria. Pueden

estar relacionados a los aspectos tcnico, administrativos, de enfermera, de atencin

mdica, etc.

El enunciado corresponde a una definicin, enmarcado en la importancia de los procesos

es:


a. Proceso.

b. Actividades.

c. Gua de actividades.

d. Procedimiento. Crrecto.

Correcto


Question 6

Puntos: 1

En la gerencia de procesos, el responsable del proceso debe documentar el mismo, esto es, dejar

constancia o disear ya sea en papel, medio magntico o base electrnica de datos cada uno de

los componentes de un proceso, su flujo y sus relaciones, el objetivo de la documentacin es:

1) Preparar las reuniones de trabajo

2) Facilitar un detallado anlisis del proceso

3) Solucionar los problemas que surjan en el montaje del proceso

4) Mantener rcord actualizados para su uso en el futuro


a. Si 2 y 4 son correctas. Correcto.


c. Si 1 y 2 son correctas


Correcto


Question 7

Puntos: 1

En la actualidad las empresas estn en constante cambios , estas se enfrentan a clientes cada vez

ms conscientes y exigentes. Por esta razn se deben mejorar todas las actividades relacionadas

con el servicio, para lograr la entera satisfaccin del cliente, tanto interno, como externo.

PORQUE.

Para lograr el cambio las empresas deben orientar el trabajo hacia la calidad del servicio y el

mejoramiento continuo como un compromiso con sus clientes. Uno de los cambios ms

importantes ha sido la transicin de un mundo industrial centrado en los productos, a un mundo

de servicio, en donde los productos fsicos se distinguen por la calidad del servicio inherente a

ellos y en donde la misma gerencia es un servicio


a. Si la afirmacin y la razn son VERDADERAS y la razn es una explicacin

CORRECTA de la afirmacin. Correcto.

b. Si la afirmacin y la razn son VERDADERAS, pero la razn NO es una explicacin

CORRECTA de la afirmacin.

c. Si la afirmacin es VERDADERA, pero la razn es una proposicin FALSA.

d. Si la afirmacin es FALSA, pero la razn es una proposicin VERDADERA.

Correcto


Question 8

Puntos: 1

Cuando se habla del control total de la calidad , significa que todas las reas de la empresa

estudian, practican y participan en el mejoramiento de la calidad; y estas reas manejan varias

dimensiones a saber:


a. Punto de equilibrio

b. Calidad total del aseguramiento.

c. Calidad total como ejecucin CORRECTO

d. Calidad total como visin. CORRECTO

e. Calidad total en los sistemas

Correcto


Question 9

Puntos: 1

En la gerencia de procesos, la direccin general o gerencia de la institucin de salud, tienen

responsabilidades de las cuales depender el xito o fracaso del proceso. Las responsabilidades de

la direccin general seran:


a. Desarrollar objetivos comunes que no respalden los cambios propuestos.

b. Establecer mecanismos de control para que el proceso se cumpla. Correcto.

c. Preparar las reuniones de trabajo.

d. No suministrar entrenamiento para respaldar los nuevos procesos.

Correcto


Question 10

Puntos: 1

Los procesos en trminos generales son vitales para el crecimiento organizacional, con frecuencia

se pierde tiempo y esfuerzos al trabajar procesos equivocados, la alta direccin debera preparar

una seleccin de los procesos en relacin a:

1. Problemas relacionados con la misin de las instituciones.

2. Problemas y/o quejas de los clientes interno, Existencia de nuevas tecnologas..

3. Problemas relacionados con las instituciones externas.

4. Problemas y/o quejas del usuario, Procesos de alto costo




c. Si 2 y 4 son correctas Correcto.


Correcto


Question 11

Puntos: 1

Control Total de la Calidad: significa que todas las reas de una empresa o institucin

estudian, practican y participan en el mejoramiento de la calidad.

Por lo cual la Calidad Total maneja dos dimensiones que son:

1. Calidad Total como visin: la calidad total no es una tcnica, si no una actitud mental y

una forma de vida; por cuanto el control de la calidad empieza en la mente de cada uno de

nosotros y debe tenerse como una meta a mediano plazo.

2. Financiamiento: se refiere a los recursos financieros que obtiene la organizacin para

cubrir el dficit del presupuesto. El financiamiento puede ser adquirido en forma externa; a

travs de bancos, corporaciones, etc

3. Calidad Total como ejecucin: expresa la previsin de lo que se va a hacer, es decir toda

persona involucrada desempea una funcin o tarea completa en forma responsable, en el

momento preciso, en el lugar que le corresponde y cumpliendo con las especificaciones

definidas.

4. Definir y aplicar medidas para prevenir los riesgos, detectar y corregir las situaciones en

los diferentes escenarios, que permitan hacer los ajustes necesarios en la programacin

establecida para cumplir las metas institucionales definidas


a. Si 1 y 3 son correctas. Correcto.




Correcto


Question 12

Puntos: 1

Los procesos nivel gerencial pueden ser de varias clases de acuerdo con sus caractersticas y la

forma como se desplazan por la institucin corresponde:

1) Proceso Interfuncional

2) Proceso de consultas

3) Procesos Vitales

4) Procesos satlites.




c. Si 1 y 3 son correctas. Correcto.


Correcto


Question 13

Puntos: 1

Se entiende como un sistema integrado por el esquema de la organizacin y el conjunto de

los planes, mtodos, principios, normas, procedimientos y mecanismos de verificacin y

evaluacin adoptados por una entidad, con el fin de procurar que todas las actividades,

operaciones y actuaciones, as como la administracin de la informacin y los recursos, se

realicen de acuerdo a las normas constitucionales y legales vigentes dentro de las polticas

trazadas por la direccin y en atencin a las metas u objetivos previstos, Segn la Ley 87 de

1993.

La definicin anterior es encuentra relacionada con el control administrativo y se

denomina:


a. Control financiero

b. Control interno Correcto.

c. Control publico

d. Administracin reproceso

Correcto


Question 14

Puntos: 1

Es un conjunto de actividades de trabajo interrelacionados que se caracteriza por requerir ciertos

insumos y tareas particulares que implican valor agregado con miras a obtener ciertos resultados.

Organizacin Mundial de la Salud. 1990.

El concepto anterior se define como:


a. Metodologias.

b. Proceso. La respuesta es correcta.

c. Manual de procedimiento.

d. Procedimiento.

Correcto


Question 15

Puntos: 1

El control es una de las funciones administrativas, que se encuentran presentes en todas las fases

de la planeacin,por lo tanto el control concurrente pone especial atencin en:


a. La ejecucin de las actividades.

b. La Verificacin del resultado.

c. Recursos e insumos del sistema

d. Planeacin y accin futura. INCORRECTO

Incorrecto



301505A

administracion de farmaciasfinalllllllllllll

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