ADMINISTRACION

Proviene del latín (ad, dirección hacia, tendencia; minister, comparativo de inferioridad, y el sufijo ter, que indica subordinación u obediencia).

Es decir, quién cumple una función bajo el mando de otro, quien le presta un servicio a otro.

Significa: SUBORDINACIÓN Y SERVICIO

• La tarea de la ADMINISTRACIÓN consiste en interpretar los objetivos de la empresa y transformarlos en ACCIÓN EMPRESARIAL mediante la PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN y CONTROL de las actividades realizadas en las distintas áreas y niveles de la empresa.

• Entonces, ADMINISTRACION es el proceso de PLANEAR, ORGANIZAR, DIRIGIR y CONTROLAR el empleo y uso de los recursos organizacionales para conseguir determinados objetivos con EFICIENCIA y EFICACIA.

LAS SEIS ETAPAS DE LA HISTORIA DE LAS EMPRESAS

ETAPA CARACTERISTICAS PERIODO

ARTESANAL

TRANSICION HACIA LA INDUSTRALIZACION

DESARROLLO INDUSTRIAL

GIGANTISMO INDUSTRIAL

MODERNA

GLOBALIZACION

Desde la antigüedad hasta la revolución industrialAgricultura, artesanal, pequeños talleres, granjas mano de obra esclava. Herramientas rudimentarias. Etapa feudal y comercio basado en el intercambio o trueque

Primera Revolución Industrial. Nace la industrialización (mecanización de los talleres y de la agricultura). El carbón como fuente de energía y el hierro como material básico. Aparece la máquina de vapor. Nace el sistema fabril.

Segunda Revolución Industrial. El Acero como nuevo material básico (1856) y la electricidad. El petróleo como una de las principales fuentes de energía. Aparece el motor de explosión y el eléctrico (1873). Surge el automóvil (1880) y el avión (1906). Invención el telégrafo y el teléfono (1876). El capitalismo financiero desplaza al capitalismo industrial. Aparecen los grandes bancos y las instituciones financieras

Entre las dos guerras mundiales (1914-1945). Organización y tecnología con fines bélicos. Se da la gran depresión de 1929. Se intensifican los transportes: navegación de gran calado, vías férreas y carreteras, perfeccionamiento del automóvil y del avión. Las comunicaciones se amplían y ganan rapidez con la radio y la televisión.

Desde la posguerra (1945) hasta 1980. Separación entre países desarrollados y los subdesarrollados. Nuevos materiales sintéticos básicos (plásticos, aluminio, fibras textiles sintéticas, hormigón). Nuevas fuentes de energía (nuclear, solar). Nuevas tecnologías (circuito integrado, silicio, el transistor). TV a color, sonido de alta fidelidad, el computador, tv satelital. Son inventados, creados y proyectados al interior de las empresas.

Posterior a 1980. Las empresas afrontan una aguda competencia, dificultades para comprender las reacciones del mercado y las acciones de los competidores. Se da la Tercera Revolución Industrial o revolución del computador. Se sustituye el músculo humano por la máquina y el cerebro por la máquina electrónica.

Hasta 1780

1780-1860

1860-1914

1914-1945

1945-1980

Desde 1980 a la actualidad

TEORIAS DE LA ADMINISTRACION

TEORIA Y ESCUELA DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

• Recibió el nombre de ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA debido al intento de aplicar los métodos de la CIENCIA a la ADMINISTRACION para lograr una gran EFICIENCIA industrial.

• Los principales método científicos aplicables a los problemas de la ADMINISTRACIÓN son LA OBSERVACION y LA MEDICION.

• Su preocupación se centró en eliminar las perdidas y desperdicios sufridas por las empresas estadounidenses y elevar los niveles de productividad mediante la aplicación de técnicas y métodos de la ingeniería industrial.

LOS CUATRO PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA DE TAYLOR

PRINCIPIO DE PLANEACION: Sustituir el criterio individual del obrero, la improvisación y la actuación empírica en el trabajo por métodos basados en procedimientos científicos. Planear el método.

PRINCIPIO DE PREPARACION: Seleccionar científicamente los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes; prepararlos para que produzcan más y mejor, de acuerdo con el método planeado. También se deben preparar las máquinas y los equipos de producción, así como la distribución física y la disposición racional de las herramientas y los materiales

PRINCIPIO DE CONTROL: Controlar el trabajo para certificar que se ejecuta de acuerdo con las normas y los estándares establecidos y según el plan previsto

PRINCIPIO DE EJECUCION: Distribuir de manera distinta las funciones y las responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea más disciplinada

LOS TRES PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA DE HENRY FAYOL

LA MECANIZACION: requiere que los procesos dentro de la empresa se sujeten a la existencia de maquinaria, para que los trabajadores sigan con una continuidad máxima posible en la ejecución de los mismos

LA ESTANDARIZACIÓN que viene a ejemplificarse por la existencia de estándares de calidad, procedimientos estandarizados y existencia de normas. Aplicando este principio, las actividades complicadas de la organización se hacen predecibles y posibles de controlar estrictamente. Esto explica por qué la planeación se hace tan importante en esta fase.

LA ESPECIALIDAD que viene a aplicarse de distintas maneras:- Niveles fijos en la organización, con una clara distinción entre dirección operativa o supervisión en la parte

más baja, dirección organizacional en los niveles intermedios y elaboración de políticas en la alta gerencia.- Flujo de trabajo, en el cual las tres funciones básicas y relacionadas de una empresa. - planeación (relativo

al futuro), la operación (relativa al momento actual) y el control (relativo al pasado) - vienen a organizarse en departamentos separados.

- Coordinación, la que se ejemplariza con las siguientes características:- Nadie puede tener más de un jefe- Amplitud de control- Incentivos- Métodos de comunicación- Entrenamiento.