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ADMINISTRACION BASICA Lic. Adm. Percy Rodriguez Angulo CLASE 1: INTRODUCCIÓN A LA TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN

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Page 1: ADMINISTRACION BASICA

ADMINISTRACION BASICA

Lic. Adm. Percy Rodriguez Angulo

CLASE 1: INTRODUCCIÓN A LA TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN

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La Teoría General de la administración

Estudia la administración de las organizaciones, en la cual sus integrantes, se relacionan e interactúan en la búsqueda de crecimiento y desarrollo.La administración es parte fundamental de toda organización, que desee cumplir con sus metas y objetivos

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Funciones del proceso administrativo

Planificación: misiones , objetivos y las acciones para lograrlos.

Organización: Estructura organizacional de personas de la empresa.

Dirección: Influir en las personas para logro de metas organizacional y grupal.

Control: medición y corregir el desempeño individual y organizacional para asegurar los objetivos.

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Habilidades administrativas

Habilidad técnica: conocimiento, pericia para trabajar.

Habilidad humana: capacidad de trabajar en grupo.

Habilidad conceptual: capacidad de poder ver problemas y sus elementos importantes.

Habilidad de diseño: elaboración solución de problemas actuales y futuros.

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Habilidades administrativas por nivel jerárquico

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EMPRESA

Célula básica del proceso productivo que combina recursos para producir bienes o servicios, útiles para satisfacer las necesidades de la población.

Page 7: ADMINISTRACION BASICA

EMPRESA

Características:

Sentido lucrativo, deseo de ganar dinero.

Índole mercantil, producir bienes para ser vendidos.

Riesgo, asume éxitos o fracasos de la gestión.

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EMPRESAFINES1.- Sociales: Crear trabajo. Satisfacer al cliente. Desarrollo personal y social.

2.- Económico: Generar una renta. Desarrollo de los mercados. Contribuir al desarrollo del país.

3.- Tecnológico: Desarrolla nuevos conocimientos y tecnologías. I&D. Aplicación de nuevas tecnologías.

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EMPRESAFUNCIONES:Se dan seis funciones básicas:

Funciones técnicas: relacionadas con la producción de bienes o de servicios.

Funciones comerciales, relacionadas con la compra, venta e intercambio.

Funciones financieras, búsqueda de los recursos monetarios.

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EMPRESA

FUNCIONES:Se dan seis funciones básicas:

Funciones de seguridad, protección patrimonial, bienes y personas Funciones contables, Inventarios, EEFF, costos y estadísticas. Funciones administrativas, Integración de las cinco funciones

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EMPRESA

ELEMENTOS CONSTITUTIVOS: Recursos humanos, Directores, Ejecutivos, Técnicos, Supervisores, Operarios. Recursos materiales, Activos, materia prima, insumos y materiales. Recursos financieros, relativo al dinero. Sistemas y subsistemas, elementos necesarios para que la empresa opere y mejore su posición competitiva.

Page 12: ADMINISTRACION BASICA

EMPRESA

TIPOS DE EMPRESA

Según el sector económico:

Empresa comercial, aquellas dedicadas a la comercialización de bienes o servicios al por mayor o menor.

Empresa industrial, en este ámbito las empresas pueden clasificarse en:

– o Empresas de transformación, aquellas cuyo proceso productivo se inicia con insumos y solo añaden estilo, forma y acabados.

– o De tipo fabril ; En su proceso utiliza materia prima de origen orgánico o inorgánico.

– o Empresa social, Cooperativas u otras formas similares.

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EMPRESA

TIPOS DE EMPRESA

Según su constitución Empresa Individual.- Cuando la constituye una sola persona natural (decreto ley 21621 y dispositivos complementarios, modificatorios y conexos, Ley 27075 y ley27144).

Page 14: ADMINISTRACION BASICA

EMPRESATIPOS DE EMPRESA

Según su constitución

Empresa en sociedad.- Cuando la constituyen dos o más personas, quienes aportan diversas cantidades de capital, pueden ser según la Ley 26887 “LeyGeneral de Sociedades”, 05-12-97

o Sociedades Anónimas Generales, Cerradas y Abiertas (S.A., S.A.C Y S.A.C.o Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L.)o Sociedad Colectiva (S.C.)o Sociedad en comandita simple o por Acciones (S. en C ó S. en C. por A)o Sociedad Civil (S. Civil) Empresa Autogestionaria.

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EL AMBIENTE EXTERNO: reto para la creación de empresas

Fuerzas e instituciones fuera de la organización y que influyen en su desempeño. El ambiente externo está formado por dos componentes: El entorno genérico y el entorno específico.

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EL ENTORNO GENÉRICO.

Comprende :

Factores económicos:tasas de interés, inflación, cambios en el ingreso, oscilaciones en la bolsa de valores, devaluación, recesión, etc

Factores políticos – legales: Político, sistema de gobierno y el poder político influyente, poderes públicos, partidos políticos, clima social, etc. Legal, las normas gubernamentales

Factores Sociales:organización social, clases sociales y movilidad entre ellas, las instituciones sociales y los valores que se practican.

Factores culturales:La idiosincrasia local y nacional que necesita ser estudiada y comprendida.

Factores demográficos:Considera a la población en cuanto a recursos humanos, cantidad, distribución, estratificación, edad, sexo, concentración, etc.

Factor medio ambiente:la cantidad, calidad y disponibilidad de los recursos naturales, las condiciones geográficas, climáticas y ambientales.

Factor Tecnológico:Referido al nivel de progreso científico y tecnológico y desarrollo de nuevas tecnologías de la información.

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ENTORNO ESPECÍFICO:

Destacan:Clientes, usuarios finales y distribuidores. Proveedores de recursos y factores productivos como materiales, equipos, servicios. Competidores, directos e indirectos, bancos, entidades financieras y de gobierno, así como instituciones fiscales y sindicales, etc.

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MUCHAS GRACIAS

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ADMINISTRACION BASICA

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CLASE 2: RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN.

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Visión y filosofía empresarial que sostiene que las empresas no sólo producen utilidades, incluye la defensa de la sociedad.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN.

Dimensiones de la responsabilidad social:

•El planeta: medio ambiente y ecología.

•El país: justicia social, calidad de vida, nivel de vida. •La comunidad: la localidad, la región.

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Argumentos a favor de la RS

•Utilidades a largo plazo.•Obligación ética.•Expectativas del público sobre el comportamiento ético de la empresa. •Imagen ante la opinión pública•Intereses de los accionistas, de ofrecer una buena imagen en la comunidad.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN.

Ventajas de la RS para las organizaciones:

•Imagen institucional o corporativa•Apoyar a la comunidad es una sólida inversión a largo. •beneficios inmediatos, ya que los trabajadores se sienten identificados con su organización.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN.

Ética en la Administración. La ética es el arte del éxito a largo plazo, que supone por un lado el bien propio pero solo con respeto a los demás, es decir, el respeto a la ley a los principios básicos de la moral universal

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Ética en la administración. A corto plazo, la falta de honradez puede ser rentable y quedar impune; pero a largo plazo, compromete a la moral y a la eficacia de la empresa.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN.

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Niveles en los que deben manejarse las organizaciones.

Las personas: ninguna persona es sólo un medio para lograr un fin, la honestidad con los demás es básica. Las políticas internas: teneniendo en cuenta los derechos de todos los miembros que la integran.

Los grupos de interés que incluyen a: accionistas, proveedores, acreedores, distribuidores, organizaciones defensoras de derechos sociales. La sociedad:la lucha contra la pobreza, el respeto a las personas, el desarrollo integral de los pueblos.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN.

Page 27: ADMINISTRACION BASICA

Ocho principios prácticos de la moral de los negocios: 1.Respeto a la confidencialidad de las informaciones 2.Sensibilidad a los conflictos de intereses 3.Respeto a la regla del derecho 4.Conciencia profesional; profesionalidad

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN.

Page 28: ADMINISTRACION BASICA

Ocho principios prácticos de la moral de los negocios:

5. Actuar con lealtad y buena fe: No engañar ,tener palabra. 6.Sentido de las responsabilidades: consecuencias de la decisión. 7. Respetar derechos y libertades individuales de los demás: Libertad de comportamiento, de opinión. 8.No querer perjudicar a los otros; respetar al ser humano: la persona humana, sus necesidades y expresiones.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN.

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MUCHAS GRACIAS

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CLASE 3: EL PEQUEÑO NEGOCIO Y SU FORMALIZACION. LA NUEVA LEY

MYPES(crecemype.pe)

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Siguientes formas de hacerlo:1.- Como persona natural con negocio. 2.- Constituyendo una empresa o sea, una persona jurídica.

EL PEQUEÑO NEGOCIO Y SU FORMALIZACION. LA NUEVA LEY

MYPESLEY N° 28015

LEY DE PROMOCION Y FORMALIZACION DE LA MICRO Y

PEQUEÑA EMPRESA(Promulgada el 3 de Julio del 2003)

•Decreto Legislativo N° 1086 - Publicado el 28 de junio de 2008 Decreto Legislativo que aprueba la Ley de Promoción de la Competitividad, Formalización y Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa y del Acceso al Empleo Decente.

Page 32: ADMINISTRACION BASICA

LEY MYPES. Con fecha 28 de Junio del 2008, el Gobierno publicó en el diario oficial “El Peruano”, el Decreto legislativo 1086 que aprueba “LA LEY DE PROMOCIÓN DE LA COMPETITIVIDAD, FORMALIZACIÓN Y DESARROLLO DE LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA Y DEL ACCESO AL EMPLEO DECENTE” que introduce importantes modificaciones en la legislación anterior sobre el tema en referencia.

EL PEQUEÑO NEGOCIO Y SU FORMALIZACION. LA NUEVA LEY

MYPES

Page 33: ADMINISTRACION BASICA

LEY MYPES.Beneficios en el régimen laboral y social de los trabajadores:

Garantizar los salarios y beneficios percibidos por los trabajadores. No utilizar ni auspiciar el trabajo forzado, ni los castigos corporales. No discriminación por raza, credo, género, origen y en general, en base a cualquier otra característica personal, creencia o afiliación política.

EL PEQUEÑO NEGOCIO Y SU FORMALIZACION. LA NUEVA LEY

MYPES

Page 34: ADMINISTRACION BASICA

LEY MYPES.Beneficios en el régimen laboral y social de los trabajadores:

Respetar el derecho de los trabajadores a formar sindicatos. Propiciar un ambiente seguro y saludable de trabajo. Derecho a percibir por lo menos la Remuneración Mínima Vital.

EL PEQUEÑO NEGOCIO Y SU FORMALIZACION. LA NUEVA LEY

MYPES

Page 35: ADMINISTRACION BASICA

LEY MYPES.Beneficios en el régimen laboral y social de los trabajadores:

Derecho como mínimo a quince (15) días calendario de descanso por cada año completo de servicios. Derecho a indemnización por despido injustificado. Seguro social de salud. Régimen pensionario.

EL PEQUEÑO NEGOCIO Y SU FORMALIZACION. LA NUEVA LEY

MYPES

Page 36: ADMINISTRACION BASICA

Formalización del negocio. Adoptar algún tipo de organizaciónformal, basándose en las normas y dispositivos legales vigentes.

EL PEQUEÑO NEGOCIO Y SU FORMALIZACION. LA NUEVA LEY

MYPES

Page 37: ADMINISTRACION BASICA

Beneficios de la formalización son: • Participar en concursos públicos .• Facilidad acceder al crédito formal. • Por pérdidas, responde solo el K. aportado. • No se limita para realizar negocios con empresas nacional e internacional.

EL PEQUEÑO NEGOCIO Y SU FORMALIZACION. LA NUEVA LEY

MYPES

Page 38: ADMINISTRACION BASICA

Beneficios de la formalización son: • El propietario o socio y sus familiares trabajadores de la empresa gozan de seguro y beneficios sociales.

EL PEQUEÑO NEGOCIO Y SU FORMALIZACION. LA NUEVA LEY

MYPES

Page 39: ADMINISTRACION BASICA

Beneficios de la formalización son: • Conocer el rendimiento de inversión con la evaluación de sus resultados económicos contables. • Expandir su empresa aumentando su capital social y/o invertir en nuevas filiales u otros negocios.

EL PEQUEÑO NEGOCIO Y SU FORMALIZACION. LA NUEVA LEY

MYPES

Page 40: ADMINISTRACION BASICA

EL PEQUEÑO NEGOCIO Y SU FORMALIZACIÓN.

LA NUEVA LEY MYPES.

Proceso de formalización de empresa según el “Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo”

Page 41: ADMINISTRACION BASICA

EL PEQUEÑO NEGOCIO Y SU FORMALIZACION. LA NUEVA LEY

MYPES

¿QUE ES LA SUNAT?

REGISTRO ÚNICO DE CONTRIBUYENTES – RUC. Registro informático de la SUNAT que contiene los datos de identificación y de las obligaciones tributarias de los contribuyentes ,de la información vinculada a sus actividades económicas, así como la información de sus responsables.

Page 42: ADMINISTRACION BASICA

EL PEQUEÑO NEGOCIO Y SU FORMALIZACION. LA NUEVA LEY

MYPESSISTEMA TRIBUTARIO NACIONAL

Page 43: ADMINISTRACION BASICA

IMPUESTO A LA RENTA. Primera categoría, las rentas reales (en efectivo o en especie) del arrendamiento o sub - arrendamiento, el valor de las mejoras, provenientes de los predios rústicos y urbanos o de bienes muebles.

EL PEQUEÑO NEGOCIO Y SU FORMALIZACION. LA NUEVA LEY

MYPES

Page 44: ADMINISTRACION BASICA

IMPUESTO A LA RENTA. Segunda categoría, intereses por colocación de capitales, regalías, patentes, rentas vitalicias, derechos de llave y otros.

EL PEQUEÑO NEGOCIO Y SU FORMALIZACION. LA NUEVA LEY

MYPES

Page 45: ADMINISTRACION BASICA

IMPUESTO A LA RENTA. Tercera categoría, en general, las derivadas de actividades comerciales, industriales, servicios o negocios.

EL PEQUEÑO NEGOCIO Y SU FORMALIZACION. LA NUEVA LEY

MYPES

Page 46: ADMINISTRACION BASICA

IMPUESTO A LA RENTA. Cuarta categoría, las obtenidas por el ejercicio individual de cualquier profesión, ciencia, arte u oficio.

EL PEQUEÑO NEGOCIO Y SU FORMALIZACION. LA NUEVA LEY

MYPES

Page 47: ADMINISTRACION BASICA

IMPUESTO A LA RENTA.

Quinta categoría, las obtenidas por el trabajo personal prestado en relación de dependencia.

EL PEQUEÑO NEGOCIO Y SU FORMALIZACION. LA NUEVA LEY

MYPES

Page 48: ADMINISTRACION BASICA

RÉGIMEN ÚNICO SIMPLIFICADO (RUS) – DECRETO LEGISLATIVO N° 937 Aplicable únicamente a personas naturales, sucesiones indivisas y personas naturales con cualquier oficio (no profesionales), que generen rentas de tercera y cuarta categoría, domiciliadas en el país.

EL PEQUEÑO NEGOCIO Y SU FORMALIZACION. LA NUEVA LEY

MYPES

Page 49: ADMINISTRACION BASICA

MUCHAS GRACIAS

Page 50: ADMINISTRACION BASICA

ADMINISTRACION BASICA

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CLASE 4: EMPRESA Y GESTIÓN EMPRESARIAL -EL PROCESO

ADMINISTRATIVO

Page 51: ADMINISTRACION BASICA

LA GESTIÓN EMPRESARIAL: consiste en resolver situaciones problemáticas ante las que es necesario actuar

EMPRESA Y GESTIÓN EMPRESARIAL -EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Page 52: ADMINISTRACION BASICA

FACTORES PARA LA EFICACIA GERENCIAL. Siete variables de Mc Kinsey, conocidas como las “7S”

EMPRESA Y GESTIÓN EMPRESARIAL -EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Page 53: ADMINISTRACION BASICA

EL PROCESO ADMINISTRATIVO: Es el desempeño de las cuatro funciones básicas : planeación, organización, dirección y control

EMPRESA Y GESTIÓN EMPRESARIAL -EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Page 54: ADMINISTRACION BASICA

ADMINISTRACION BASICA

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CLASE 5: FUNDAMENTOS DE LA PLANEACIÓN -LA PLANEACIÓN EN EL

PEQUEÑO NEGOCIO

Page 55: ADMINISTRACION BASICA

LA PLANEACIÓN: Consiste en la selección de objetivos empresariales y la determinación de las formas de alcanzarlos.

FUNDAMENTOS DE LA PLANEACIÓN -LA PLANEACIÓN EN EL PEQUEÑO NEGOCIO

Page 56: ADMINISTRACION BASICA

Principios de la Planeación a)Unidad: b)Continuidad: no interrupción c)Flexibilidad: adaptarse a no previstas. d) Precisión: no dudas,

FUNDAMENTOS DE LA PLANEACIÓN -LA PLANEACIÓN EN EL PEQUEÑO NEGOCIO

Page 57: ADMINISTRACION BASICA

Tipos de planes.

1.- En función del tiempo. De corto plazo: De mediano plazo: De largo plazo:

2.- Por su alcance organizacional. Plan general, Plan de área

FUNDAMENTOS DE LA PLANEACIÓN -LA PLANEACIÓN EN EL PEQUEÑO NEGOCIO

3.- Por la gestión administrativa: Corporativos. Planes de negocios. Planes funcionales.

Page 58: ADMINISTRACION BASICA

Jerarquía de los planes.

FUNDAMENTOS DE LA PLANEACIÓN -LA PLANEACIÓN EN EL PEQUEÑO NEGOCIO

Page 59: ADMINISTRACION BASICA

HERRAMIENTAS DE PLANEACIÓN. El plan de negocio:

El plan de accion:

FUNDAMENTOS DE LA PLANEACIÓN -LA PLANEACIÓN EN EL PEQUEÑO NEGOCIO

Page 60: ADMINISTRACION BASICA

TECNICAS DE PLANEACION

Inteligencia de la Competencia

Fuentes de informacion publica

Pronosticos

Benchmarking

FUNDAMENTOS DE LA PLANEACIÓN -LA PLANEACIÓN EN EL PEQUEÑO NEGOCIO

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TECNICAS ASIGNACION DE RECURSOS

•Elaboracion de Presupuestos•Programacion

Graficas de GanttGraficas de cargaAnalisis de Red PERT

•Analisis de punto de Equilibrio•Programación Lineal•Administracion de proyectos•Planeacion de escenarios

FUNDAMENTOS DE LA PLANEACIÓN -LA PLANEACIÓN EN EL PEQUEÑO NEGOCIO

Page 62: ADMINISTRACION BASICA

MUCHAS GRACIAS

Page 63: ADMINISTRACION BASICA

ADMINISTRACION BASICA

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CLASE 6 y 7: ORGANIZACION

Page 64: ADMINISTRACION BASICA

Del Griego “Organon”

•instrumento•Grupo social•Proceso

ORGANIZACION

Page 65: ADMINISTRACION BASICA

Disposición y correlación de las actividades de una empresa ( Lyndall Urwick)

ORGANIZACION

Page 66: ADMINISTRACION BASICA

Importancia de la Organización. •Expansión continua • Establece manera de alcanzar los objetivos.

• Minimiza los esfuerzos. • Reduce duplicidad

• refleja los objetivos , etc.

ORGANIZACION

Page 67: ADMINISTRACION BASICA

Elementos del concepto de Organización. • Estructura: marco• Sistematización. Coordinación y eficiencia. • Agrupación y asignación de actividades y responsabilidades: especialización. • Jerarquía: responsabilidad en la empresa. • Simplificación de funciones. Métodos sencillos de trabajo.

ORGANIZACION

Page 68: ADMINISTRACION BASICA

Formas de Organización. • Organización formal: Es el establecimiento de un que se aplican los diversos principios técnicos de la organización. • Organización informal: grupos informales, unidos por intereses comunes, sociales, tecnológicos, de trabajo o de objetivos

ORGANIZACION

Page 69: ADMINISTRACION BASICA

Principios de la Organización. 1. objetivo: las actividades relacionadas con propósitos de la empresa2. Especialización: el trabajo limitado.3. Jerarquía: centros de autoridad desde el más alto ejecutivo hasta el nivel más bajo.4. Paridad de autoridad y responsabilidad. 5. Unidad de mando: un solo jefe6. Difusión: publicarse7. Amplitud de control: subordinados8. Coordinación: equilibrio de las unidades9. Continuidad: mejorarse constantemente.

ORGANIZACION

Page 70: ADMINISTRACION BASICA

El Organigrama. Es la representación gráfica de la formal de una empresa y es de gran utilidad por mostrar: • La división de funciones. • Los niveles jerárquicos. • Las líneas de autoridad y responsabilidad. • Los canales formales de la comunicación. • Los jefes de grupo de empleados, trabajadores, etc. • Las relaciones que existen entre los puestos de la empresa

El Organigrama. Es la representación gráfica de la formal de una empresa y es de gran utilidad por mostrar: • La división de funciones. • Los niveles jerárquicos. • Las líneas de autoridad y responsabilidad. • Los canales formales de la comunicación. • Los jefes de grupo de empleados, trabajadores, etc. • Las relaciones que existen entre los puestos de la empresa

ORGANIZACION

Page 71: ADMINISTRACION BASICA

TIPOS DE ORGANIZACIÓN

LINEAL: Es la estructura más simple y más antigua, como de los antiguos ejércitos y eclesiástica medieval.

FUNCIONAL: aplica el principio funcional de la especialización LINEA-STAF: combinación de la organización lineal y la funcional para aumentar las ventajas y reducir sus desventajas llamada organización jerárquica-consultiva.

ORGANIZACION

Page 72: ADMINISTRACION BASICA

El Ambiente Organizacional. Desarrollado por Tom Burns y G.M. diferencian dos sistemas de organización: El Mecanista. Los objetivos para cada persona y unidad son definidos con toda precisión por gerentes de niveles más altosclásica. El Orgánico: las personas trabajan en equipo y los miembros se comunican con todos los niveles de la organización para obtener información y asesoría.

ORGANIZACION

Page 73: ADMINISTRACION BASICA

MUCHAS GRACIAS

Page 74: ADMINISTRACION BASICA

ADMINISTRACION BASICA

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CLASE 8 y 9: DIRECCION

Page 75: ADMINISTRACION BASICA

Concepto:Es la acción de hacer que las cosas marchen.Poner a funcionar la empresa.

Orientación que se da a las personas mediante la capacidad de:

•Liderazgo•Motivación•Comunicación

Debe incluir dos aspectos: Guiar y motivar

DIRECCION

Page 76: ADMINISTRACION BASICA

Tipos de Dirección

Nivel Global o Estratégico: Presidente y directores.

Nivel Departamental o táctico: Gerente y mandos medios

Nivel Operacional o Supervisión y personal operativo.

DIRECCION

Page 77: ADMINISTRACION BASICA

Principio de Dirección

1.Del objetivo

2.Del a armonía

3.Unidad de Mando

DIRECCION

Page 78: ADMINISTRACION BASICA

LIDERAZGO: FUNDAMENTOS

•Autocrático•Paternalista•Manipulador•Transaccional•Sabelotodo

DIRECCION

•Inteligencia emocional

•Inteligencia Espiritual

Page 79: ADMINISTRACION BASICA

LIDERAZGO: CONCEPTO

Capacidad de encauzar esfuerzos de las personas hacia la obtención de metas

Habilidad de unir a las personas para realizar una tares ( Adolfo Gonzales, Gerente de TASA )

DIRECCION

Page 80: ADMINISTRACION BASICA

Como ser un buen líder

•Identifique su estilo•Motive y capacite a su personal•Establezca metas precisas y alcanzables•Comunicación clara•Familiarízate con proceso de solución de problemas y toma de decisiones.•Maneje su tiempo•Delegue efectivamente

DIRECCION

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Capacidades de Liderazgo

Están integradas por 4 elementos:

1.Conceptos: comprender lo que se fundamenta.2.Destrezas: habilidades para implementar una capacidad3.Actitudes: Respuesta emocional y afectivo4.Cualidades: virtudes humanas de comportamiento.

DIRECCION

Page 82: ADMINISTRACION BASICA

Las Diez Capacidades Lider1.Visión de futuro2.Pensamiento sistémico y estratégico3.Iniciativa, creatividad y disciplina4.Esfuerzo, perseverancia.5.Responsabilidad y ético6.Animar y motivar al personal7.Compromiso educativo del personal8.Evaluación de fortalezas y debilidades9.Aprender10.Trabajar en equipo y toma de decisiones grupales.

DIRECCION

Page 83: ADMINISTRACION BASICA

MOTIVACION: DEFINICION

Influir de alguna manera en la conducta de las personas a que se comporten de determinada manera

El gerente debe mantener el entusiasmo de sus colaboradores aun en tiempos de crisis, debe ganarse la confianza de ellos.

DIRECCION

Page 84: ADMINISTRACION BASICA

FORMAS DE MOTIVACION para el personal

•Respetar horarios de trabajo•Dotarles de un puesto de trabajo cómodo•Reconocer y elogiar el trabajo•Capacítelos y perfecciónelos•Flexibilidad de horarios para estuantes•Tener lugares de relax en el refrigerio•Delegarles responsabilidad a los jóvenes•Ser flexible con los padres que tienen hijos•Reconozca las diferencias personales•Ajuste personas y puestos•Metas alcanzables•Recompensa individual•Recompensas por desempeño•Busque equidad

DIRECCION

Page 85: ADMINISTRACION BASICA

COMUNICACION: DEFINICION

Proceso de transmisión de información para ser conocidos por otros.

DIRECCION

Page 86: ADMINISTRACION BASICA

COMUNICACION: ELEMENTOS

•Fuente ( emisor)•Receptor•Canal de comunicación•Mensaje ( contenido)•Respuesta ( reacción )•Ambiente de la comunicación ( barreras)

DIRECCION

Page 87: ADMINISTRACION BASICA

REQUISITOS DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA

•Claridad•Aprovechamiento de la organización Informal•Moderación ( sin exceso )•Difusión ( formalidad )•Evaluación ( de la formalidad )

DIRECCION

Page 88: ADMINISTRACION BASICA

TIPOS DE LA COMUNICACION

FORMAL INFORMAL

DIRECCION

Page 89: ADMINISTRACION BASICA

MUCHAS GRACIAS

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ADMINISTRACION BASICA

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SESION 10: EL CONTROL EN LA EMPRESA

Page 91: ADMINISTRACION BASICA

Robert B. Buchele: Proceso de medir los actuales resultados en relación con los planes, diagnosticando la razón de las desviaciones y tomando las medidas correctivas necesarias.

EL CONTROL EN LA EMPRESA

Page 92: ADMINISTRACION BASICA

EL CONTROL EN LA EMPRESA

PRINCIPIOS

•Principio de garantía del objetivo: Debe localizar las fallas existentes y corregirlas para conseguir los objetivos. •Principio de definición de los estándares: se establecen con precisión, para facilitar la aceptación.

•Principio de excepción: concentre en desvíos y excepciones

•Principio de acción: corregir los desvíos sólo debe realizarse cuando vale la pena.

Page 93: ADMINISTRACION BASICA

EL CONTROL EN LA EMPRESA

Los Estándares.

Tipos de estándares. 1- Estándares estadísticos: históricos.

2- Estándares fijados por apreciación: juicios de valor de las experiencias del administrador.

3- Estándares técnicamente elaborados: fundamentados en un estudio objetivo y cuantitativo de una situación específica.

Page 94: ADMINISTRACION BASICA

EL CONTROL EN LA EMPRESAPasos de Proceso de Control

Page 95: ADMINISTRACION BASICA

EL CONTROL EN LA EMPRESA

Factores que comprende el control.

1- Cantidad. 2- Tiempo. 3- Costo. 4- Calidad.

Page 96: ADMINISTRACION BASICA

EL CONTROL EN LA EMPRESA Control por áreas funcionales

Page 97: ADMINISTRACION BASICA

EL CONTROL EN LA EMPRESA CONTROL DE PRODUCCION

COMPRAS

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EL CONTROL EN LA EMPRESA CONTROL DE MERCADOTECNIA

Page 99: ADMINISTRACION BASICA

EL CONTROL EN LA EMPRESA CONTROL DE FINANZAS

Page 100: ADMINISTRACION BASICA

EL CONTROL EN LA EMPRESA CONTROL DE RECURSOS HUMANOS

•Auditoria de recursos humanos

• Evaluación de la actuación

•Evaluación de reclutamiento y de selección

•Evaluación de capacitación y desarrollo

•Evaluación de la motivación

• Evaluación de sueldos y salarios

•Evaluación sobre higiene y seguridad, y servicios y prestaciones

Page 101: ADMINISTRACION BASICA

MUCHAS GRACIAS

Page 102: ADMINISTRACION BASICA

ANEXOS

Page 103: ADMINISTRACION BASICA

MUCHAS GRACIAS

Page 104: ADMINISTRACION BASICA

ANEXOS

Page 105: ADMINISTRACION BASICA

SOCIEDAD ANONIMA:

Quienes constituyen la Sociedad convienen en aportar bienes o servicios para el ejercicio en común de actividades económicas.La sociedad anónima puede adoptar cualquier denominación, pero debe figurar necesariamente la indicación "sociedad anónima" o las siglas "S.A.".Cuando se trate de sociedades cuyas actividades sólo pueden desarrollarse, de acuerdo con la ley, por sociedades anónimas, el uso de la indicación o de las siglas es facultativo.

Page 106: ADMINISTRACION BASICA

SOCIEDAD ANONIMA CERRADA:

La sociedad anónima puede sujetarse al régimen de la sociedad anónima cerrada cuando tiene no más de veinte accionistas y no tiene acciones inscritas en el Registro Público del Mercado de Valores. No se puede solicitar la inscripción en dicho registro de las acciones de una sociedad anónima cerrada.

Page 107: ADMINISTRACION BASICA

SOCIEDAD ANONIMA ABIERTA:

Ha hecho oferta pública primaria de acciones u obligaciones convertibles en acciones; Tiene más de setecientos cincuenta accionistas; Más del treinta y cinco por ciento de su capital pertenece a ciento setenticinco o más accionistas, sin considerar dentro de este número aquellos accionistas cuya tenencia accionaria individual no alcance al dos por mil del capital o exceda del cinco por ciento del capital; Se constituya como tal; o, Todos los accionistas con derecho a voto aprueban por unanimidad la adaptación a dicho régimen.

Page 108: ADMINISTRACION BASICA

SOCIEDAD COLECTIVA:

En la sociedad colectiva los socios responden en forma solidaria e ilimitada por las obligaciones sociales.Todo pacto en contrario no produce efecto contra terceros.

Page 109: ADMINISTRACION BASICA

SOCIEDADES EN COMANDITA:

En las sociedades en comandita, los socios colectivos responden solidaria e ilimitadamente por las obligaciones sociales, en tanto que los socios comanditarios responden sólo hasta la parte del capital que se hayan comprometido a aportar. El acto constitutivo debe indicar quiénes son los socios colectivos y quiénes los comanditarios.La sociedad en comandita puede ser simple o por acciones.

Page 110: ADMINISTRACION BASICA

SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA:

En la Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada el capital está dividido en participaciones iguales, acumulables e indivisibles, que no pueden ser incorporadas en títulos valores, ni denominarse acciones.Los socios no pueden exceder de veinte y no responden personalmente por las obligaciones sociales.

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SOCIEDADES CIVILES:

La Sociedad Civil se constituye para un fin común de carácter económico que se realiza mediante el ejercicio personal de una profesión, oficio, pericia, práctica u otro tipo de actividades personales por alguno, algunos o todos los socios.La sociedad civil puede ser ordinaria o de responsabilidad limitada. En la primera los socios responden personalmente y en forma subsidiaria, con beneficio de excusión, por las obligaciones sociales y lo hacen, salvo pacto distinto, en proporción a sus aportes. En la segunda, cuyos socios no pueden exceder de treinta, no responden personalmente por las deudas sociales..

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