Administración

Etapa 3 Fase Dinámica u Operativa del Proceso Administrativo.

• Competencia General • Competencia Genérica

Elabora propuestas académicas yprofesionales inter, multi y transdisciplinariasde acuerdo a las mejores prácticas mundialespara fomentar y consolidar el trabajocolaborativo.

Atributos

•Identifica los rumbos a seguir en el desarrollode cualquier problema a través del trabajocolaborativo.

•Trabaja y participa con una actitud positiva enlos diferentes roles de las tareas asignadas.

8. Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.

Atributos

8.1 Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo, definiendo un curso de acción con pasos específicos.

8.3 Asume una actitud constructiva, congruentecon los conocimientos y habilidades con los quecuenta dentro de distintos equipos de trabajo.

Habilidades Socioemocionales específicas

Competencia del Campo Profesional

Asertividad, empatía y manejo de

conflictos interpersonales.

Elemento de Competencia

Diferencia a la Dirección y al Controlcomo fases de ejecución delProceso Administrativo para definirlas actividades que deberánrealizarse para el logro del objetivode la organización.

Distingue los principios administrativos de losprocesos laborales para desarrollar susactividades profesionales con calidad, demanera segura e innovadora con un ampliorespeto por la vida y el medio ambiente.

Contenido Conceptual Contenido Procedimental

• La Dirección.

• Elementos y principios de la Dirección.

• Etapas de la Dirección.

• El Control.

• Elementos y principios del Control.

• Etapas del Control.

• Inspecciona el concepto de la Dirección, así como sus elementos y principios.

• Diferencia las etapas de la Dirección.

• Examina el concepto del Control, sus elementos y principios.

• Distingue las etapas del Control.

La Dirección

La función de la dirección se relacionadirectamente con la manera como debenalcanzarse los objetivos mediante la actividad delas personas que conforman la organización

Quien desempeña tareas de dirección en una

empresa, indudablemente posee ciertos rasgos

que lo caracterizan ante sus compañeros y trata

de ganarse su respeto, así como en su caso, la

confianza de los dueños o accionistas.

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Elementos del concepto de Dirección

1. Ejecución de los planes de acuerdo

con la estructura organizacional.

2. Motivación.

3. Guía o conducción de los esfuerzos

de los subordinados.

4. Comunicación.

5. Supervisión.

6. Alcanzar las metas de la organización

E

L

E

M

E

N

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S

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Etapas de la Dirección

Es difícil establecer la secuencia de las etapas de dirección, ya que se dan indistintamente. Con fines metodológicos, se estudiarán como muestra la siguiente figura:

Toma de decisiones• La toma de decisiones es el

proceso sistemático yracional a través del cual seselecciona de entre variasalternativas el curso deacción más óptimo.

• Es una responsabilidadfundamental en laorganización.

• La toma de decisiones puedeincluir la participación desubordinados.

• Ayuda a la organización aaprender.

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Integración

Comprende la función a través de la

cual el administrador elige y se

allega, de los recursos necesarios

para poner en marcha las decisiones

previamente establecidas para

ejecutar planes.

Comprende recursos materiales y

humanos el cual son de suma

importancia.

Motivación

En su acepción más sencilla, motivarsignifica “mover, conducir, impulsar ala acción”.

La motivación es la labor másimportante de la dirección, a la vezque la más compleja, pues a través deella se logra la ejecución del trabajotendiente a la obtenciónde los objetos, de acuerdo con losestándares o patrones esperados.

Comunicación

Un gerente transmite ideas einformación de su mente haciaotras mentes lo que piensa, cree ysabe lo transmite ycondiciona las realizacionesadministrativas en la vida diaria, lamera presencia deotra persona estimula lacomunicación.

La comunicación capacita algerente para obtener datos para latoma de decisiones para ayudarsea identificar problemas y saber queacciones son necesarias.

ControlEl control consiste en evaluar y medir laejecución de los planes, con el fi de detectary prever desviaciones, para establecer lasmedidas correctivas necesarias

.La esencia del control radica en laverificación de si la actividad controladaestá alcanzando o no los resultadosdeseados.

Con esta afirmación se puede observar larelevancia de establecer con claridad losobjetivos y metas que se pretendenalcanzar en cualquier área de una empresa.

Elementos y Principios del Control

Elementos:

- Medición. Para controlar es imprescindiblemedir y cuantificar los resultados.

- Detectar desviaciones. Una de lasfunciones inherentes al control, es descubrirlas diferencias que se presentan entre laejecución y la planeación.

- Establecer medidas correctivas. El objetodel control es prever y corregir los errores.

Etapas del Control

Control

Establecimiento de estándares Medición de resultados

Corrección Retroalimentación

El control se aplica a las cuatro áreas básicas de la empresa

Control de la producción Control de la mercadotecnia Control de finanzas Control de recursos humanos

La función del control

en esta área busca el

incremento de la

eficacia, la reducción

de costos y launiformidad y mejora

de la calidad delproducto.

La evaluación de la eficaciade las funciones a través delas cuales se hace elproducto al consumidor;comprende áreas talescomo: ventas, desarrollo deproductos, distribución,publicidad y promoción.

Proporciona informaciónacerca de la situaciónfinanciera de la empresay del rendimiento entérminos monetarios delos recursos,departamentos yactividades que laintegran.

Su función es la evaluación de la efectividad en laimplantación y ejecución de todos y cada uno de los programas de personal.

Técnicas de ControlSon las herramientas de las que se auxilie el administrador para llevar a cabo el proceso de control.

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Sistemas de informaciónLos sistemas de información comprendentodos aquellos medios a través de los cuales eladministrador se allega de los datos e informesrelativos al funcionamiento de todas y cada unade las actividades de la organización.

Es trascendental tomar en cuenta la necesidad

de la implantación de un sistema de información,

ya que muchas veces el deseo de controlar

puede originar papeleo excesivo, burocratización

y obstaculizar la eficiencia.

Referencias Bibliográficas

M.A. Ceseñas Rodríguez, Francisco Felipe; Lic. González Elizalde, Elvia Eréndira ; M.A. Rivera Elizondo, Marisol ; Manual de Administración, DSENMS UANL; primera edición, 2019.