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ADMINISTRACIÓN I
UNIDAD II Enfoques de la Ciencia de la Administración
Paradigmas, Enfoques y Teorías Administrativas
Angélica PÉREZ ORDAZ
Agosto 2019.
Universidad Nacional Autónoma de México Colegio de Ciencias y Humanidades
Área Histórico-Social
Desarrollo de un tema con fines didácticos
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Contenido
I. PRESENTACIÓN .................................................................................................................................................................................................... 2
II. DESARROLLO ....................................................................................................................................................................................................... 4
III. INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA .................................................................................................................................................................... 10
IV. CONCLUSIONES ............................................................................................................................................................................................. 12
V. BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................................................................................................... 13
Desarrollo de un tema con fines didácticos
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I. PRESENTACIÓN
El presente material aborda la temática de diversos enfoques y su contribución a la construcción de la ciencia de la
administración, la cual forman parte del Programa de Estudios de la Asignatura de Administración I, Unidad II. Enfoques
de la Administración, que se imparte a los alumnos de 5º Semestre del CCH.
Dicha temática se presenta a partir de la construcción de tablas didácticas, para que el estudiante conozca diversos
elementos que identifican el sustento teórico y conceptual de la ciencia de la administración, a partir de la contribución de
diversos autores en un periodo histórico o año determinado. En dichas tablas se identifican los siguientes elementos:
paradigma, enfoque, teoría, énfasis, año y sus principales representantes, lo que se considera, permitirá al estudiante
comprender el sustento teórico de la Administración para constituirse como ciencia.
Se parte de la noción de paradigma para identificar el momento en que se expresa la ruptura entre el antiguo y la
consolidación de un nuevo, como expresión para el fortalecimiento y desarrollo que da el carácter científico a la
administración, para continuar con el aspecto o enfoque donde centran su atención las teorías y sus representantes, así
como el énfasis que colocan en los diversos aspectos que conforman o modifican la acción de los actores que integran a
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la organización y que dan cuenta de las aportaciones de un gran número de personajes que han participado en la
transformación de la administración a lo largo de los años, desde los cimientos para su visibilidad e importancia en las
organizaciones, hasta su construcción científica a partir del desarrollo del pensamiento administrativo.
En esta perspectiva, es clara la relación entre conocimiento/teoría con el proceso productivo, en el sentido que se busca
eficientar los recursos con que cuentan las organizaciones, particularmente hacer más productivo el trabajo colectivo de
los hombres (intelectual y/o manual) y con ello la obtención de un beneficio lucrativo, en el caso de la empresa privada.
En esta perspectiva, pueden sustituirse unas teorías por otras, en la medida en que la investigación empírica y científica
lleva al descubrimiento de nuevos fenómenos, a la explicación del comportamiento de la organización, para ofrecer
soluciones a nuevos problemas que surgen en su ámbito.
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II. DESARROLLO
Paradigmas, Enfoques y Teorías Administrativas
Paradigma Enfoque/Perspectiva Teoría/herramienta Énfasis/Ámbito Año Representantes
Eficiencia
Racionalización del trabajo en el
nivel operacional Administración Científica En las tareas 1903
F. Taylor (1856-1915), F. W. Gilbreth (1868-
1924), H. L. Gantt (1861-1919), H. Ford (1863-1947).
Organización Formal Teoría Clásica En la organización 1916 H. Fayol (1841-1925, L. Urwick (1892-1983),
L. Gulick (1892-1993), J. D. Mooney (1884-
1957).
Principios generales de la
administración, funciones del
administrador, Organización
formal
Teoría Neoclásica
En la estructura, en los
objetivos y los
resultados
1954
P. Drucker, (1909- 2005), H. Koontz
(1909-1984), C. O'Donell (1900-1976), G.
Terry (1950-), R. Davis (1894-1960), W.
Newman (1805-1897), M. Jucius(1950-), M.
Hurley (1916-1986), L. Allen (1917-), A.
Brown (1963).
Burocrática, racionalidad
organizacional Teoría de la Burocracia En la estructura 1909
M. Weber (1864-1920), R. Merton (1910-
2003), P. Selznick (1919-2010).
Análisis intraorganizacional y análisis ambiental, enfoque de sistema abierto.
Teoría estructuralista En el ambiente 1947 C. I. Barnard (18886-1961),
A. Etzioni (1929-), R. Mayntz (1929-).
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Paradigmas, Enfoques y Teorías Administrativas
Paradigma Enfoque/Perspectiva Teoría/herramienta Énfasis/Ámbito Año Representantes
Existe una relación funcional entre
variables ambientales y técnicas
administrativas.
Se rechazan los principios
universales de la administración.
Teoría situacional En el ambiente 1972
R. D. William (1824-1893), W. Starbuck
(1934), J. D. Thompson (1920-1973), P. R.
Lawrence (1922-2011), J. W. Lorsch (1932-),
T. Burns (1913-2001).
Asigna los costos de los recursos
de una organización a través de
actividades a los productos y
servicios prestados a sus clientes.
Teoría del costeo (Costeo basado en actividades (ABC)
En los Costos 1988 R. Cooper (1951- ) y R. S. Kaplan (1940-).
Administración de la tecnología Teoría de la contingencia En la tecnología 1962
A. Chandler (1918-2007), Burns W. (1923-
2014), Stalken T. (1913-2001), Wood ward
J. Lawrence (1916-1971),
J. W. Lorsh (1932-).
Organización formal e informal, motivación, liderazgo, comunicaciones y dinámica de grupos.
Teoría de las Relaciones Humanas Relaciones humanas 1932 G. E. Mayo. (1880-1949).
Estilos de administración, teoría de las decisiones, integración de los objetivos organizacionales e individuales.
Teoría del comportamiento organizacional En las personas 1947
H. Simon (1916-2001), C. Barnard (1886-
1961), D. McGregor (1906-1964), R. Likert
(1903-1981) C. Argyris (1923-2013)
(Comportamiento).
Maslow A. (1908-1970), Herzberg F. (1959-
), Mc Clelland D. (19917-1998). (Motivación).
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Paradigmas, Enfoques y Teorías Administrativas
Paradigma Enfoque/Perspectiva Teoría/herramienta Énfasis/Ámbito Año Representantes
Cambio organizacional planeado, enfoque de sistema abierto.
Teoría del desarrollo organizacional En las personas
1962
P. R. Lawrence (1922-2011), L. Bradford
(1840-1922), Lorsch J. W. (1922-),
Beckhard R. (1918-1999), Warren G.
(1930-), Shein B. E. (1928-).
Participación, Evaluación y promoción. Teoría Z Relaciones humanas 1980 W. Ouchi (1943-), Pascale R. (1942-).
Calidad Calidad Total. Sistema de gestión empresarial, competitividad de las
empresas.
Mejora continua
Calidad/cliente 1950
E. Deming (1900-1993).
Cero defectos P. Crosby (1926-2001).
Trilogía de la calidad (planeación, control y mejora de la calidad)
J. Juran (1904-2008).
Cero control de calidad K. Ishikawa (1915-1989).
Cero inventarios S. Shingo (1909-1990).
Diseño robusto G. Taguchi (1924-2012).
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Paradigmas, Enfoques y Teorías Administrativas
Paradigma Enfoque/Perspectiva Teoría/herramienta Énfasis/Ámbito Año Representantes
Control total de la calidad A. Feigenbaum (1922-2014).
Organización inteligente. P. Senge. (1947-).
Gestión
Implementación de estrategias
para el logro de objetivos y metas
de manera más eficaz y eficiente y
la toma de decisiones asertiva.
Reingeniería
Gestión, cultura empresarial, calidad, optimización de resultados, productividad y satisfacción del cliente
1970-1980
M. Hammer (1949-2008), J. Champy
(1942-)
Benchmarking R. Camp, Michael Spendolini
Outsourcing Europa, Estados Unidos (1980)
Just in Time, Kanban K. Toyoda (1894-1952), T. Ohno (1912-1990).
Mejora continua (Kaisen) M. Imai (1930-).
Coaching T. J. Leonard (1955-2003).
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Paradigmas, Enfoques y Teorías Administrativas
Paradigma Enfoque/Perspectiva Teoría/herramienta Énfasis/Ámbito Año Representantes
Downsizing Estados Unidos (1980).
Empowerment K. Blanchard ( 1939-), P. Hersey (1931-
2012).
Comercio electrónico (E-
commerce)
M. Aldrich (1941-2014), T. Berners-Lee
(1955).
Gestión de competencias D. MacClelland (1917-1998).
Las 7 "S" (style, staff,
systems, strategy, structure, skills, shared
values)
J. O. McKinsey (1889-1937), Marvin Bower (1903-2003).
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Paradigmas, Enfoques y Teorías Administrativas
Paradigma Enfoque/Perspectiva Teoría/herramienta Énfasis/Ámbito Año Representantes
Las 5 “S” (separar
innecesarios, situar
necesarios, suprimir
suciedad, señalizar
anomalías, seguir
mejorando)
S. Shingo (1909-1990).
Prospectiva
Construcción de futuros posibles y deseables, para comprenderlos e influir sobre ellos e identificar escenarios, para minimizar riesgos e incertidumbre.
Prospectiva
Identificación de escenarios futuros . Construcción de futuros posibles y deseables.
1957 G. Berger (1896-1960).
Futurismo, futurística 1960 H. Khan (1922-1983).
Futuribles 1960 B. De Jouvenel (1903-1987).
Prospectiva estratégica 1985 M. Godet (1948-).
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III. INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA
La Unidad II del Programa de Administración I, tiene asignado un tiempo didáctico de 24 horas para su desarrollo. El
profesor y el estudiante pueden complementar este material con la bibliografía sugerida y llevar a cabo estrategias
didácticas y/o actividades que le permitan el logro de los aprendizajes. Está elaborado para una consulta fácil y
comprensible tanto para el estudiante como el profesor y orientar el proceso educativo de manera planeada y organizada
con relación a los aprendizajes,
Se sugiere que en las estrategias, se utilicen herramientas y procedimientos, donde se enfatice el trabajo colaborativo y
grupal y se adapten a las características y necesidades de cada grupo. Esta pueden ser: investigación bibliográfica o
cibergráfica, video, organizadores gráficos (diagrama de Venn, cuadro sinóptico, mapa conceptual, etc.), mesa redonda,
ensayo, debate, sociodrama, etc.
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Relaciona y señala con una X la declaración con el enfoque correspondiente.
Enfoques de la Administración
Declaración
Enfoque
Calidad Prospectiva Eficiencia Gestión
"En el fondo, nada sigue igual" es una aseveración que corresponde al enfoque de la:
Cuando hablamos de “diseño robusto” nos referimos al enfoque de la:
Cuando se habla de futuros posibles y deseables se habla del enfoque de la:
El “benchmarking” corresponde al enfoque de la:
El “Cero control” corresponde al enfoque de la:
El “E- commerce” es una herramienta que corresponde al enfoque de la:
El “justo a tiempo” corresponde al enfoque de la:
El “Kaisen” es una herramienta que corresponde al enfoque de la:
El análisis de Jerarquía de Procesos es un método del enfoque de la:
El análisis intraorganizacional y ambiental, corresponde al enfoque de la:
El ciclo de planear, hacer, verificar y actuar se incluye en el enfoque de la:
El énfasis en la organización corresponde al enfoque de la:
Enfoque que pone énfasis en el “cliente”:
La “mejora continua” corresponde al enfoque de la:
La “reingeniería de procesos” es una herramienta del enfoque de la:
La preactividad y la proactividad, con conceptos que se manejan en el enfoque de la:
La racionalización del trabajo en el nivel operacional corresponde al enfoque de la:
Las variables cualitativas, cuantificables o no, subjetivas, conocidas u ocultas corresponde al enfoque de la:
Racionalizar el trabajo, estudio de tiempos y movimientos; selección y capacitación de trabajadores,
salarios e incentivos, organización funcional; son aportaciones del enfoque de la:
Se estudiaron los efectos de las condiciones ambientales y psicológicas, en relación con la productividad del trabajador. Nos referimos al enfoque de la:
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IV. CONCLUSIONES
La administración se ha constituido como ciencia a partir de las contribuciones que diversos autores han realizado en su
campo de conocimiento, cuya aplicación en las organizaciones garantiza su eficiente desempeño. En la tabla didáctica
podemos apreciar claramente cómo a cada tipo de organización corresponde un determinado paradigma administrativo,
cuya vigencia depende de la repuesta que ofrezca en la solución de problemas que le permitan lograr la eficiencia y por
tanto ser competitiva en cualquier ámbito donde se desarrolle. La Administración es una disciplina fundamental dentro del
quehacer de cualquier organización social y es indispensable para su adecuado funcionamiento.
La temática abordada es fundamental para que el estudiante identifique los principales enfoques y distinga su
contribución a la administración, lo que le permitirá valorar su importancia y utilidad para las organizaciones y al mismo
tiempo, reconozca los elementos teórico-conceptuales de la administración, que sustentan su carácter científico,
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V. BIBLIOGRAFÍA
Para el estudiante:
1. Chiavenato, I.(2014) Introducción a la teoría general de la Administración. 8ª ed. México: McGraw-Hill. 2. Godet, M. (1993). Manual de prospectiva estratégica. España: Marcombo. Recuperado el 7 de julio de 2018 de:.
http://administracion.uexternado.edu.co/matdi/clap/De%20la%20anticipaci%C3%B3n%20a%20la%20acci%C3%B3n.pdf.
3. Hernández, S. (2011). Introducción a la Administración: Teoría general administrativa: origen, evolución y vanguardia. 5ª ed. México: McGraw-Hill.
4. Pérez Ordaz, A. (2019). La prospectiva. México: Colegio de Ciencias y Humanidades.
Para el Profesor:
1. Claude, G. (2005). Historia del pensamiento administrativo. 2ª ed. México: Prentice-Hall. 2. Chiavenato, I. (2002). Administración en los nuevos tiempos. México: McGraw-Hill.
3. ___________(2010) Innovaciones de la Administración: Tendencias y estrategias. Los nuevos paradigmas.
México: McGraw-Hill. 4. Godet, M. y Durance, P. (2011). La prospectiva estratégica para las empresas y los territorios. Cuadernos del
Lipsor. Serie de Investigación Nº 10 abril. Laboratoire d'Innovation de Prospective Stratégique et d’Organisation. Francia: UNESCO. Recuperado el 25 de julio de 2018 de: https://administracion.uexternado.edu.co/matdi/clap/La%20prospectiva%20estrategica.pdf
5. Ichiyo, M. (2000). Toyotismo, lucha de clases e innovación tecnológica en Japón. Recuperado el 7 de julio de 2018 de: http://www.cddc.vt.edu/digitalfordism/fordism_materials/ichiyo.htm.
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FICHA DESCRIPTIVA
Autor(a): Angélica Pérez Ordaz
Asignatura: Administración I
Título: Enfoques de la ciencia de la administración. Paradigmas, enfoques y teorías administrativas
Semestre : 5°
Unidad: II. Enfoques de la ciencia de la administración.
Propósito: Al finalizar la unidad el estudiante: Identificará los principales enfoques de la Administración para distinguir su contribución a la administración
Aprendizajes: El estudiante: Identifica las principales aportaciones de los enfoques de la eficiencia, la calidad, la gestión y la prospectiva a la administración
Temática: Eficiencia, calidad, gestión y prospectiva
Descripción: Desarrollo de un tema con fines didácticos