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ACUSE DE RECIBO
Gestor avanzado para seguimiento de envíos
Presentación del producto
ADR & Marketing Solutions
www.acusederecibo.com
Versión 1.2Mayo 2010
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¿Qué es? Aplicación que controla los emails enviados. Notifica cuando se hace un acceso al contenido del
mismo:• Archivos adjuntos
• Enlaces insertados
Proporciona la siguiente información:• Empresa y persona que accede al contenido
• A qué accede concretamente
• Cuándo accede exactamente
• Cuántas veces accede (interés)
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Funcionamiento Básico
Desde ADR se envía un email a uno o varios destinatarios
Escogemos la forma en que deseamos recibir avisos, cuando acceda al contenido:• Vía Web (Siempre, y por defecto)
• Vía correo electrónico
• Al teléfono móvil, vía SMS
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Funcionamiento Básico II
La aplicación avisa cuando alguien hace click en los enlaces dentro del email, que pueden ser:• Direcciones URL a páginas Web
• Archivos adjuntos (subidos a un lugar privado en Internet)
Al avisarnos, podemos saber: • Cuántos y qué destinatarios lo han leído
• Cantidad de lecturas (visitas) que ha realizado cada destinatario, y a qué contenido (y cuándo) ha accedido exactamente
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Funcionamiento Básico III
Ejemplo de cómo se muestran los avisos:¿Cuándo
ha accedido por última vez?
¿Quién ha accedido?
¿Cuántos enlaces y archivos ha visto
del email, en todas sus visitas?
¿Qué emailha consultado?
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Funcionamiento Básico IV Si accedemos a los avisos de un cliente...
Siempre ha entrado desde el mismo lugar(No se ha reenviado a nadie)
Visita corta el primer día. Como le interesa, vuelve a entrar a última hora de la mañana. Para enseñárselo a alguien?
Ha realizado 3 visitas en 2 días Muy interesado en el precio.
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Partes principales de ADR
Creación de Envíos:• A través de plantillas
• Espacio donde alojar los archivos que se van a enviar repetidas veces (se sube una vez, y se envía sólo el enlace)
• Enlaces frecuentes almacenados para usar cómodamente Seguimiento de Envíos:
• Últimos eventos (avisos) en portada
• Seguimiento de envíos favoritos (más importantes)
• Estadísticas de lectura de últimos envíos realizados
• Aviso de emails pendientes de enviar, y no leídos
• Organización por grupos de envíos
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Contenidos de los envíos
Archivos adjuntos, que aparecen como enlaces
Enlaces a páginas Web
Envío Email
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Realización de envíos
1 - Preparar plantilla(opcional)
Envío Email
2 – Preparar envío
3 – Añadir destinatarios
4 – Configurar avisos
5 – Realizar envíos
6 – Recibir notificaciones
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Ventajas competitivas I
La Venta Exacta
Identificar clientes potenciales (nº accesos a envíos)
Saber cuándo están buscando tu producto
Localizar a la persona en el momento adecuado
Clasificar clientes según tipo de contenido accedido
Captación de clientes antiguos
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Ventajas competitivas II
Control de acciones externas
Determinar nº de “visitas” por cada envío
Identificar reenvíos a otras entidades
Identificación de localización geográfica
Identificación de contactos perjudiciales (Ej: solicitan envíos urgentes a los que luego no acceden, envíos a terceros no autorizados, ...)Sustitución
de archivos
Verificar envíos de trámites con agilidad
Bloqueos de acceso a contenidos
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Funcionalidades interesantes
• Recibir SMS cuando el cliente accede a un presupuesto• Alertar por sms al cliente de la realización de un envío
• Importar contactos desde Outlook, Excel u otra base de datos
• Recibir las notificaciones en la cuenta de correo que desees
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Glosario
Contacto o destinatario: Persona a la que enviamos información para realizar seguimiento
Panel de envío: Pantalla en la que se configuran las opciones del envío, y se realiza el propio envío a cada destinatario
Plantilla: Email boceto a partir del cual generamos emails a medida para enviar posteriormente
“Amigo”: Usuario de ADR con quien puedo compartir seguimiento de envíos