acto y condicion sub estandar
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Seguridad Basada en el
Comportamiento
Por: Ing Kelvin Poma
Presenta
Gestión para la Mejora Continua
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(Causas inmediatas)
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Modelo de Causalidad de Pérdidas
Pre EventoEvento Post Evento
CONTACTO
P E R D I D
A
C A U S A S
I N M E
D I A T A S
C A U S A S
B A
S I C A S
F A L T A
D E C O
N T R O L
I N C I D E N
T E
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Circunstancias que se presentan justamente antes del contacto .
Por lo general son evidentes, observables o se hacen sentir.
Son SINTOMAS que evidencian fallas en la gestión deseguridad y salud ocupacional.
En general todas están asociadas a Causas Básicas.
Causas Inmediatas
P E R
D I D A
I N C I D
E N T E
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Causas Inmediatas
Condiciones subestándar o inseguras
Actos subestándar o inseguros
Comportamientos, actitudes,aptitudes,decisiones u omisiones de las
personas que por lo general afectan a lasmismas personas
Causas Básicas
Son causados por
Son causados por
Son causados por
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Causas Inmediatas
ACTOS
SUBESTANDARES
Operar sin autorización
Usar equipo defectuoso
Operar a velocidad inadecuada
No respetar señalización
Equipos en mal estado
Protecciones inadecuada
Falta de orden
Ruido excesivo
Gases, polvos...sobreLMP
CONDICIONES
SUBESTANDARES
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Causas Básicas
P E R
D I D A
I N C I D
E N T E
C A U S A S I N M E D I A T A S
Son las causas reales, las razones por las queocurre los actos y condiciones subestándar.
Explican el porqué la gente comete actossubestándar
Son las causas reales y se manifiestan detrás de los
síntomas. No son tan evidentes y por tal motivo requieren de
un adecuado análisis.
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Factores Personales.
Factores del Trabajo.
Causas Básicas
P E R D
I D A
I N C I D E
N T E
C A U S A S
I N M
E D I A T A S
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• Problemas de Liderazgo y Supervisión
• Ingeniería Inadecuada
• Adquisiciones Inapropiadas• Mantención Deficiente
• Herramientas y equipos defectuosos y inadecuados
• Estándares de Trabajo deficientes
• Uso y desgaste normal
• Abuso y mal uso
Factores del Trabajo
Causas Básicas
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• Capacidad Físico/fisiológica inadecuada
• Capacidad mental/psicológica inadecuada
• Stress físico y fisiológico• Falta de conocimiento
• Falta de habilidad
• Motivación inapropiada
Factores Personal
Causas Básicas
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Herramienta de gestión dirigida y ejecutada por lostrabajadores, con el fin de identificar comportamientos de
riesgo y corregirlos mediante la conversación (feedback) a finde “moldear” la conducta del personal para asumir comportamientos seguros.
La SBC permite:
• Identificar comportamientos de riesgo.
• Identificar los activadores (causas) de los comprtamientosde riesgo.
• Corregir mediante la conversación (feedback).
SBC Definición
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Estudio de las Proporciones de Incidentes
F. Bird 1969
ACCIDENTES
Lesión Seria
Lesiones Leves
Daños materiales
1
10
30
600CASI ACCIDENTES
COMPORTAMIENTOS
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Cualquier cosa que condiciona o gatilla una conducta
Es un acto observable
Suceso consecuente de la conducta
¿Por qué suceden los comportamientos de riesgo?
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Posturas
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Otras Actividades
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Otras Actividades
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Inducción inicial Definir Administrador SBC
Selección deObservadores
Curso formaciónde Observadores
Máximo de 7 días para difundir el programa en terreno hacia los trabajadores
Actividades durante el desarrollo del programa
Partida
en terrenoEstadísticas
semanales
Generación
de Planes de acciónSeguimientos
¿Los resultados son los esperados?
si
Planes de acción se mantienen y
difunden a nivel de empresa para su
aplicación.
no
Se deben elaborar nuevas
metodologías de trabajo en la
implementación de planes de acción.
Actividades previas
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In Situ
Semana
Mes
Desarrollo del
Programa Fortalece comportamientos
seguros
Mitiga / Elimina
comportamientos riesgosos
Identifica comportamientos responsables de
los potenciales accidentes
Detecta barreras para el
comportamiento seguro
Detecta necesidades de
capacitación / entrenamiento y demetodologías de trabajo
Primer filtro para evitar accidentes
Se comunica el riesgo al trabajador Identifica alternativas más seguras
Satisfacción del cliente en temas de seguridad
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Gerente / Administrador: Debe garantizar la correcta implementacióndel Proceso SBC y el suministro de los recursos necesarios.
Prevención de Riesgos: Tendrá la responsabilidad de integrar el Procesode SBC a su sistema y asegurarse que todos los supervisores de su área
colaboren durante su implementación y desarrollo.
Supervisores: Conocer el Proceso SBC, facilitar el trabajo de losobservadores, dar permiso para asistencia a cursos y reuniones ypermitir la observación en su grupo de trabajo (Permiso previo)
Trabajadores: Conocer, participar como observador y permitir el trabajode observación que se llevará a cabo.
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1) Administrador SBC empresa contratista:
Será la persona encargada de orientar el trabajo de los Observadores yllevar a cabo el correcto funcionamiento del grupo de observadores.
2) Observadores de Conductas;Son Líderes naturales elegidos por la administración de la empresa. Son el
eslabón más importante del Programa ya que son estos los que realizanintervenciones en el lugar de trabajo, donde se observan y corrigen loscomportamientos diariamente con otros trabajadores, registrando suinquietudes y retroalimentándolos mediante comunicación fluida por mediode las observaciones.
3) Equipo Cero Accidentes (ECA);
El ECA recibirá las inquietudes, recomendaciones y sugerencias de losobservadores, tomando decisiones en pro del logro de los objetivos deSeguridad y comunicará estas decisiones al resto del personal.
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Masa de Observ adores
La Población total de Observadores de la empresa
asignada, será igual o mayor al
10% de la Masa LaboralContratada (Directos e Indirectos).
Experiencias anter iores
Masa Laboral del Contrato
10%
90%
Trabajadores
Observadores
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DistintivoCartillas, Lápices
Buzones Recolectores Paneles Informativos
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Número de personas observadasCada observador debe realizar un número mínimo deobservaciones diarias.
El grupo de observadores será fuertemente entrenado para que
NUNCA anote el nombre de la persona observada.
“
Sin Nombre ni Apellido”, solamente se dedicará a recopilar
información relacionada a su desempeño conductual e inquietudes que sepodrían manifestar y hacerlas llegar a la administración.
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Motivación a Observadores; Orientada a incentivarel trabajo de los Observadores.**Recordando que esta actividad es voluntaria y el Observador no percibe dinero extra por su labor de
observación.
Motivación al personal de la empresa; Orientada aentregar estímulos a los trabajadores con el fin de
motivar las prácticas seguras de trabajo.
Las actividades contenidas y programadas en dicho Plan serán Auditadas periódicamente para verificar el cumplimiento.
Plan Motivacional dirigido hacia la:
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Los ítems incluidos en la cartilla son:• Mecánica Corporal• Equipos de Protección Personal• Equipos de Protección Contra Caídas• Protección de las Manos• Factores de Trabajo
• Herramientas/ Materiales• Conductores/Operadores• Riesgos Eléctricos
•OTROS SEGÚN NECESIDAD
Se pueden implementar “observaciones tipo” paraidentificar comportamientos riesgosos asociados alos trabajos a realizar durante el desarrollo de lasactividades de la empresa.
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96,0% 94,3% 93,9%97,1% 96,2%
99,6%
86,7%
98,3%
13,3%
4,0% 5,7% 6,1% 2,9% 3,8% 0,4% 1,7%
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
120,0%
Seguro 96,0% 94,3% 93,9% 97,1% 96,2% 99,6% 86,7% 98,3%
Riesgoso 4,0% 5,7% 6,1% 2,9% 3,8% 0,4% 13,3% 1,7%
Mecánica
Corporal
Equipo de
Protección
Personal
Equipo de
Protección
Contra
Protección de
las Manos
Factores de
Trabajo
Herramientas
/ Materiales
Conductores/
Operadores
Riesgos
Eléctricos
•La información entregada por los Observadores es analizada.•Los análisis nos muestran hacia donde debemos enfocar nuestros esfuerzos.•Nuestros planes de acción son más eficaces•Facilita la toma de decisiones•Agiliza los buenos resultados de seguridad
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Activadores de Conductas de Riesgo
0,0%
5,9%
0,0%
0,0%
5,9%
5,9%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
29,4%
35,3%
0,0%
17,6%
0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0%
No hay disponibilidad/ stock
Malas Condciones
No lo considera conducta riesgosa
Distraído
Instrucción dada
Falta control de la supervisión
Condiciones de Equipo/ Instalación
Confección HCR - ATS
Presión del Tiempo
Falta de motivación
Falta de conocimiento
Falta de Aptitud
Falta de Experiencia
Presión de la Supervisión
Cansancio
Comodidad
Deficiente evaluación del Riesgo
Otro
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El SBC es una herramienta que permite un mejoramiento continuo de las actividadesmediante el involucramiento personal.
NO ES UNA PÍLDORA MÁGICA que previene la ocurrencia de accidentes, sin embargo esindudablemente una invaluable herramienta para mejorar los comportamientos que seven involucrados en la causalidad de los accidentes.
Comp. Seguros
Accidentes
Accidentes
Accidentabilidad V/S Comportamientos Seguros
Desarrollo de los Trabajos de Construcción
Comportamientos Seguros
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• …En cada empresa que se implemente el SBC, elGerente / Administrador del Contrato, debe serpilar fundamental para el desarrollo exitoso delproceso, cuyo compromiso debe ser traspasado acada jefe, supervisor o capataz con la mismamagnitud que es acogido por la gerencia.
• El SBC es una gran oportunidad, para evitar odisminuir los accidentes del trabajo. “EL ÉXITO DEÉSTE DEPENDE DE TODOS”.-
Gracias