actividad 1 levantamiento de informacion
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8/19/2019 Actividad 1 Levantamiento de Informacion
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Actividad AA1 Levantamiento de Información
Lorenzo Mahecha Villa
Tecnología análisis y desarrollo de sistemas de información
Análisis y diseño de base de datos
Unipanamericana
Engativá, Bogotá
Calle 66 No. 105-46
3044172880
Alirio García Martínez, Ingeniero de Sistemas
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Actividad 0
¿Qué se debe hacer cuando un cliente pierde su viaje según itinerario ya programado?
Una solución coherente y justa tanto para la empresa como para el cliente, seria reprogramarle su
viaje, en un próximo bus que saliera para su destino, pero se le debería cobrar un recargo por este
evento.
¿Cuál puede ser la causa que ocasiona la confusión entre los usuarios de transporte con tanta
frecuencia obligando a la perdida de itinerarios?
Normalmente a la hora de las salidas mucha personas que suelen utilizar medios de trasporte tales
como buses, trenes, aviones etc., suelen perder su viaje por la falta de señalización en las zonas de
embarque y también por la falta de ser recordados de sus itinerarios por lo menos 1 hora antes de
sus salidas, por tal razón seria recomendable crear una estrategia que le ayude a recordar y localizar
la hora, el número del vehículo y el lugar donde deben ir a realizar su proceso de check in.
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Informe Proyecto Tecnológico Empereza Transportadora
1. El requerimiento de general es la necesidad de implementación de un software, que controle de
forma organizada y eficaz todas las actividades y operaciones de la empresa transportadora de Don
Juan Jiménez, las cuales son:
Ventas y reserva de tiquetes terrestres: El sistema debe permitir la registrar compra de
tiquetes terrestres por parte de los clientes ya sea en taquillas de la empresa o por internet
donde se detalle: datos personales, si es ida y regreso o solo ida, ciudad e origen y ciudad
de destino, fecha de salida y fecha de regreso, selección de silla y forma de pago.
Organización, planeación y despacho de buses: el sistema debe permitir a los
Despachadores y agentes de ventas poder organizar la salida de los buses y en caso de la no
confirmación de los viajeros 30 minutos antes (Check in), previo envío de un mensaje de
texto a su celular para la confirmación, asignar sillas a clientes quienes las necesiten.
Registro laboral de despachadores, agentes de ventas y conductores: el sistema debe
permitir a los agentes vendedores, despachadores y conductores poder registrar su hora de
entrada y salida de trabajar para con ellos llevar un registro de las horas laboradas las cuales
servirán como información para la realización de la nómina de pago.
Generación y pago de nómina: el sistema debe permitir basado en los registros laborales de
los empleados generar y realizar el pago de la nómina de la empresa quincenalmente.
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Requerimientos Funcionales
CODIGO NOMBRE REQUERIMIENTO CASO DE USO ACT
RF1
El sistema debe permitir a los clientes la compra de tiquetes terrestres por internet .
Compra de tiquetes por internet ( donde queden almacenados enel sistema sus datos personales (nombres y apellidos, número decedula y numero celular) y datos de la compra (si es ida y regreso
o solo ida, ciudad e origen y ciudad de destino, fecha de salida yfecha de regreso, selección de silla y forma de pago.)
Clien
RF2 El sistema debe permitir al cliente poder hacer consultas e impresiones de sustiquetes online. Impresión de tiquetes online.
Clien
RF3 El sistema debe permitir a los agentes vendedores poder registrarcompras de tiquetes por parte de los clientes en la taquillas de la empresa
Venta de tiquetes en las taquillas (donde quedenalmacenados en el sistema los datos personales y datos de lacompra de los clientes)
Agenvende
RF4 El sistema debe enviar un mensaje de texto a los clientes 30minutos antes para confirmarles su itinerario. Envío de mensaje confirmatorio de Itinerario
Siste
RF5 El sistema debe permitir a los despachadores poder informar a losagentes vendedores acerca de las clientes que no confirmaron su salida. Informe de clientes que no realizan check in.
Despac
RF6 El sistema debe permitir a los agentes vendedores reasignar las sillas que no fueronconfirmadas por los clientes check in.
Reasignación de sillas (30 minutos antes de la salida del bus , aaquellos clientes que las necesiten.
Agenvende
RF7
El sistema debe informar a los conductores los datos de su viaje
informe datos de viaje ( número de pasajeros, numero
de sillas desocupadas, destino y hora de salida)
Siste
RF8 El sistema debe permitir a los trabajadores de la empresa el registro de lahora de entrada y salida de sus labores.
Registro de entrada y salida laboral (agentes vendedores,despachadores y conductores
Siste
RF9 El sistema debe generar y realizar el pago de la nómina basados en los registros dehoras laboradas de los empleados cada 15 días. Generación y pago de nómina quincenal.
Siste
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Requerimientos no funcionales
CODIGO NOMBRE REQUERIMIENTO DESCRIPCIÒN PRIOR
RNF1USABILIDAD
El sistema debe ser user-Friendly( uso amigable) con una interfazamena, intuitiva y con asistentes de ayuda.
ALT
RNF2SEGURIDAD
El ingreso de los usuarios y clientes a la plataforma debe ser pormedio de usuarios y passwords cifrados.
ALT
RNF3RECUPERACION EN CASO DE SESASTRES
El sistema debe guardar una copia de la información para poderser recuperada en caso de un desastre o siniestro.
ALT
RNF4MUTIPLATAFORMA
El sistema deberá funcionar en diferentes plataformas y sistemasoperativos tales como: windows, linux, ios, android y solaris.
MED
RNF5REDIMIENTO El sistema debe soportar el almacenamiento de altos volúmenes
de
información y usuarios.
MED
RNF6DESEMPEÑO
El programa no deberá presentar problemas durante suimplementación y manejo.
MED
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2. Seleccionar algunas de las diferentes metodologías como entrevistas, observaciones directas,
lectura de documentos etc., justificando el uso de la estrategia para el caso que se presenta.
Dentro de mi proceso de recolección de datos utilizare dos metodologías las cuales creo son muy
importantes para el éxito de este proyecto, estas son la entrevista y el diagrama de flujo.
La entrevista es un dialogo entre 2 personas: entrevistado y un entrevistador, la cual tiene como
propósito de recolectar información de los procesos y al mismo tiempo conocer las ideas,
sentimientos y formas de actuar del entrevistado quien en este caso es un actor con el futuro
sistema informático.
Por otro lado el diagrama de flujo el cual es una representación gráfica de los pasos de un proceso,
el cual es importante para poder determinar cómo funciona realmente un proceso para producir
un resultado.
En conjunto la elección de estas dos metodologías para la recolección de la información nos
permitirá poder conocer en profundidad cuales son los verdaderos requerimientos que necesita
nuestra futura base de datos. No se descarta también el uso de la observación la cual es otra
poderosa metodología la cual nos permitirá en conjunto poder saber más acerca de las necesidades
de la empresa transportadora.
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FORMULARIO No. 1 ENCUESTA RECOLECION DE INFORMACION BASICA PROCESOS
NOMBRE DE PROCESO CARGO
NOMBRE FECHA
RESPONSABLE DEL PROCESO
ACTIVIDADES REALIZADAS DESCRIPCION
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DIAGRAMA DE FLUJO PROCESOS
NOMBRE DE PROCESO CARGO
NOMBRE FECHA
RESPONSABLE DEL PROCESO
DIAGRAMA
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Referencias
Análisis de sistemas. https://www.youtube.com/watch?v=D2iSfT-p2zE
Requerimientos Funcionales y No funcionales. https://www.youtube.com/watch?v=tF88eNhNSb4
Técnicas de recolección de datos. http://www.monografias.com/trabajos12/recoldat/recoldat.shtml