Para esta actividad observe los tres videos, de los cuales el que me parece más interesante y con un mensaje más claro y educativo es el de las predicciones del consumidor para el año 2013.

En este video podemos ver como el consumidor esta cambiado sus exigencias en cuanto al mercado y el mercadologo debe de estar innovando la forma de relacionarse con el consumidor y estar al día de sus necesidades e intereses.

En este estudio sobre las predicciones del consumidor se denota el interés que tienen los consumidores por tener mejoras en la sociedad, su preocupación por tener un comportamiento más ético y adecuado con su entorno y las compañías han notado este interés dentro de los consumidores por lo que cada vez mas empresas son las que apoyan a la comunidad o tienen

marketing con causa social, en donde varios estudios muestran que los consumidores prefieren las marcas que apoyan causas sociales que aquellas que no, sin importar que el precio sea un poco más elevado por que les da sentimiento de pertenencia a los consumidores, en donde ellos son los que están haciendo que esa causa sea posible.

También cada vez los consumidores son más exigentes en que marcas y que productos comprar, exigen ciertas características tanto sociales como de consumo personal y de experiencia con la marca en general, por lo que las empresas están más interesadas en mejorar la experiencia de compra del cliente, haciendo que sea más accesible y satisfactoria.

En un estudio actual se mostro que las nuevas generaciones están más inclinadas a tener impactos positivos en la sociedad, en vivir en un mundo más incluyente y con una responsabilidad sustentable, por lo que las marcas y productos deben de ser sustentables, ayudar a otros, a los más necesitados o apoyar a una causa social, tener más valores y un comportamiento más ético, ya que las nuevas generaciones indican que están más

inclinados a un comportamiento decente y ético que a una ganancia millonaria pero con falta de moral y valores, que la riqueza no lo es todo y el ser parte del mundo y hacer de este mundo algo mejor es lo primordial.

También esta nueva era de consumidores está interesada en el conocimiento de la realidad, en la educación adecuada, en querer saber más, en la ciencia, es decir, esta nueva era tiene sed de conocimiento y lo persigue, a esta nueva era le llaman CULTURALISTAS DE LA NUEVA OLA o NEW WAVE.

El consumidor esta más interesado por desconectarse de la tecnología que en la última década ha sido un indicador importante para el cambio de cultura que se está fomentando actualmente, en donde el consumidor quiere aprovechar la tecnología para poder están en contacto con el comercio “GLOCAL”, el estar dentro de un mundo y comercio globalizado, pero sin que necesariamente su vida sea regida por la tecnología.

Se busca tener un cambio de pensamiento en el consumidor, de comportamiento positivo y tener mejoras sociales, empezando por su entorno, bajar índices de violencia, aumentar la educación, el consumidor esta más interesado actualmente en la cultura, en proteger la propia pero al mismo tiempo ser multicultural, en aprender idiomas, bailes, conocer diferentes opiniones, etc.