UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MXICO FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION ACTIVIDAD 1LA FUNCIN DEL ADMINISTRADOR SANDRA SUSANA MALDONADO LOERAes1511102858 ACTIVIDAD 1LA FUNCIN DEL ADMINISTRADOR PRIMER SEMESTRE 10 DE ABRIL, 2015.

INSTRUCCIONES: Investiga tres casos o ejemplos donde se observe la funcin que desempea el administrador en las siguientes actividades: Cualitativa: con enfoque a las personas. Cuantitativa: con enfoque en las mediciones. Tomando decisiones: con enfoque a las metas estratgicas de la organizacin. EMPRESA 1; Italianni's Ecatepec.En este caso la administracin del restaurante la llevan diferentes empleados que dependiendo del rea en el que se encuentre ser la administracin que debe de llevar, como ejemplo tomaremos al jefe de piso y bar.En el enfoque cualitativo, ste tiene la obligacin de organizar controlar y manejar a los empleados en el rea de bar como son el y el rea meramente del servicio (donde se encuentran las mesas), ste lleva el control de los horarios, descansos horas de comida y de las actividades y obligaciones que tienen cada uno de empleados antes mencionados.En el enfoque cuantitativo, el jefe de piso y bar se encarga de revisar los inventarios que realizan principalmente en el rea de bar, como por ejemplo la cantidad de vinos, licores, jugos, hielo, etc. con los que cuenta el bar y cual es la cantidad que se debe encargar para abastecer correctamente el bar.En cuanto a tomando decisiones este administrador se encarga de fijar las metas diarias que se deben de cumplir en bar y piso para esto utiliza tcticas para motivar a los vendedores a alcanzar la meta, por ejemplo, la bebida del dia cada dia existe una bebida en especial que los vendedores deben de promocionar y vender, al final los vendedores que lleguen a la meta se les premia de diferentes formas. En ocasiones se hacen didcticas tipo concurso en las que slo los primeros tres ganan.Tambin debe de tomar decisiones que tienen que ver directamente con el husped (comensal o cliente) estas son sumamente importantes ya que la satisfaccin del husped es fundamental para que se cumplan las metas. EMPRESA 2; Bodega Aurrera En esta empresa igualmente no se tiene un administrador como tal porque la administracin de la empresa se divide dependiendo el rea, vamos a centrarnos en los supervisores de cajas. ellas o ellos se encargan como su nombre lo dice, de toda la organizacin que influya en el rea de cajas.En el mbito cualitativo, maneja a las y los cajeros y empacadores, se encarga de checar que stos desempeen un buen trabajo as como de abastecer la bolsa, caja y dems herramientas utilizadas por los empacadores. En cuanto al enfoque cuantitativo tambin se encargan de llevar un poco el control del dinero que se maneja en esa rea.A la hora de tomar decisiones, los supervisores deben elegir con cuantos cajeros y empleados sern suficientes para atender de manera rpida y satisfactoria al cliente, tambin se encargan de resolver problemas laborales que puedan surgir a los empacadores. EMPRESA 3; DisneylandEsta empresa de la que seguro hemos escuchado hablar es muy famosa no slo por su encanto y sus atractivas actividades y juegos mecnicos, sino tambin por la manera exitosa de llevar su administracin.para hablar de ella tendramos que juntar los tres aspectos cualitativo cuantitativo y la toma de decisiones ya que uno de los principios ms importantes de dicha empresa es el compromiso que tienen todos los empleados para realizar cualquier funcin, me explico, un gerente que pas por un pasillo sucio no llamar a un empleado de limpieza, si no que l mismo lo limpiara, un contador que salga por un momento de su oficina y se encuentre con algn turista que le pida informacin, no buscara a un guia si no que el mismo los atender. En Disneyland cualquier miembro de la empresa tiene la responsabilidad de servir de manera extraordinaria al cliente, nunca debern de irse clientes enojados ya que al recibir la ms mnima queja siempre se solucionara el problema a manera de que el cliente se vaya feliz.en esta empresa no slo los clientes son importantes, sino que son la prioridad, en Disney land la administracin est diseada para que cada uno de los empleados tome las decisiones pertinentes para que el cliente siempre vuelva.en si los administradores del lugar son todos los empleados, ya que todos llevan un enfoque cualitativo, cuantitativo y una toma de decisiones que sin duda es gran parte de la magia de Disney. Cul es la importancia de la responsabilidad social y tica del administrador?La responsabilidad social y tica del administrador es muy importante ya que de esta depende el buen funcionamiento de la empresa y el cumplimiento de las normas y actividades tanto de la misma empresa como dentro de la sociedad en s. el administrador debe mantener siempre la tica en cualquier situacin, ya que un mal movimiento no podra costarle slo su reputacin, sino la reputacin de la empresa, si no es que hasta la misma.