actitud emprendedora
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UNIDAD 1
Emprendimiento.El uso más habitual del concepto aparece en el ámbito de la economía y los negocios.
En este caso, un emprendimiento es una iniciativa de un individuo que asume un riesgo
económico o que invierte recursos con el objetivo de aprovechar una oportunidad que
brinda el mercado.
El sujeto que inicia un negocio o que crea una pequeña empresa por su propia
iniciativa se conoce como emprendedor. En épocas de crisis, los emprendimientos
suelen representar una salida (o, al menos, una posibilidad de crecimiento) para las
personas que se encuentran en situación de desempleo.
Importancia del emprendimiento.El emprendimiento hoy en día, ha ganado una gran importancia por la necesidad de
muchas personas de lograr su independencia y estabilidad económica.
Emprendimiento Corporativo.El Intraemprendimiento o Emprendimiento corporativo es el proceso por el cual equipos
de trabajo, en una empresa establecida, conciben, alientan, lanzan y gestionan un
nuevo negocio que aún y siendo nuevo, y por ello diferente del de la compañía madre,
aprovecha los activos, el posicionamiento de mercado, las capacidades y otros
recursos de aquella.
Una investigación llevada a cabo por Robert Wollcot y Michael Lippitz les permitió
definir cuatro modelos básicos de Emprendimiento corporativo: Oportunista, Facilitador,
Defensor y Productor. En el mundo actual, el Emprendimiento corporativo es cada vez
más necesario: una encuesta reciente muestra cómo los márgenes operativos de las
compañías que ponen mayor énfasis en la creación de nuevos modelos de negocios
crecen más rápidamente que los de sus rivales.
Son diversos los motivos por los que todavía pocas empresas están haciendo
Emprendimiento corporativo. Muchas se siente incapaces, sea por recursos creativos,
tecnológicos o económicos, o por una combinación de todos ellos.Ello hace que
muchas compañías abandonen la aventura antes de tan siquiera darle una oportunidad
en sus mentes. Y esta es la causa de su hundimiento.
Un nuevo negocio puede empezar con una innovación en la gestión de los procesos,
los clave o los basados en las alianzas, en una innovación en producto y servicio, o en
el canal, la marca y la experiencia de cliente, o en finanzas.
Cada pequeña innovación es importante en si misma. Y aunque los resultados no se
perciban o no sean demasiado relevantes al principio, las pequeñas innovaciones
contienen un gran valor corporativo en la forma de la confianza creativa y la cohesión
que generan entre los empleados, alimentando así el ambiente y la cultura organizativa
que serán necesarios para innovaciones mayores en un futuro muy cercano.
La investigación identifica dos dimensiones que están bajo el control directo de la
gerencia y diferencian la forma de enfocar el emprendimiento corporativo.
La primera dimensión es la propiedad organizacional: quién, dentro de la organización,
tiene la responsabilidad primaria y debe rendir cuentas por la creación de un nuevo
negocio. La segunda es la autoridad que asigna los recursos: ¿Hay un presupuesto
destinado al emprendimiento corporativo, o por el contrario los nuevos conceptos de
negocios se financian de una manera ad hoc?
El modelo Oportunista suele ser el modelo inicial en las empresas. No hay propiedad
focalizada ni recursos destinados, y los emprendimientos corporativos avanzan (si es
que lo hacen) en base a esfuerzos y hallazgos fortuitos de intrépidos “campeones del
proyecto”, gente que lucha contra viento y marea por crear nuevas unidades de
negocios, a pesar de la organización.
El modelo oportunista funciona bien sólo en las culturas corporativas basadas en la
confianza, abiertas a la experimentación y con diversas redes sociales por debajo de la
jerarquía oficial. Sin este tipo de ambiente, las buenas ideas quedan atrapadas en las
fisuras de la organización o reciben fondos insuficientes
Una vez ha hecho su aparición esta oportunidad de emprendimiento corporativo no
buscada, las empresas tienen la segunda triple oportunidad de 1. Instaurar una cultura
corporativa que favorezca el Intraemprendimiento (Proactividad, Responsabilidad,
Innovación, Compromiso y Excelencia); 2. Instaurar un programa eficaz de
Emprendimiento corporativo con el fin de mejorar la capacidad de una empresa para
absorber oportunidades y conocimiento; 3. Instaurar prácticas de desarrollo más
formales para llevar nuevos emprendimientos al mercado
Emprendimiento Empresarial.Es un emprendedor formal, generalmente desarrollan negocios en el mercado
tradicional de bienes, servicios o productos. Se sienten cómodos con los tipos de
negocios que conocen y son tradicionales. Son cautelosos y prefieren no tomar riesgos,
por esos utilizan modelos tradicionales de negocio.
Por lo general, este tipo de emprendedor requiere financiamiento o una gran cantidad
de capital para iniciar. Conocen su mercado y saben cuándo encontraron una mina de
oro. Son expertos en administrar inventario, redes de contacto y proveedores; también
saben sobre canales de distribución o atención al cliente. Buscan siempre empresas
donde hay poca competencia, tienen ventaja sobre la competencia o tienen control
sobre el mercado.
Emprendimiento Social.
El emprendimiento social hace referencia a un tipo de empresa en la que su razón
social es en primer lugar satisfacer necesidades de la sociedad en la que se
desenvuelven. Si bien no es una típica empresa privada del sector capitalista, su lógica
no encaja ni en el paradigma de las empresas públicas del sector estatal ni el de las
organizaciones no gubernamentales.
Los emprendimientos sociales son organizaciones que aplican estrategias de mercado
para alcanzar un objetivo social. El movimiento del emprendimiento social incluye tanto
a organizaciones sin ánimo de lucro que utilizan modelos de negocio para alcanzar su
misión como a organizaciones con ánimo de lucro cuyo propósito principal es de
carácter social. Su objetivo cumplir con objetivos que son al mismo tiempo
sociales/medioambientales y financieros― es a menudo descrito como el "triple
resultado": lograr al mismo tiempo desempeñarse en la dimensión social, ambiental y
del beneficio económico. Los emprendimientos sociales se diferencian de los
emprendimientos comerciales en que su objetivo social o medioambiental siempre se
encuentra en el centro de sus operaciones.
En lugar de maximizar las participaciones de sus accionistas, el principal objetivo de las
empresas sociales es generar beneficios para impulsar sus objetivos sociales o
medioambientales. Dichos objetivos pueden lograrse de distintas maneras
dependiendo de la estructura del emprendimiento social: el beneficio de un negocio
puede destinarse para apoyar un objetivo social como por ejemplo la financiación de la
actividad de una organización sin ánimo de lucro o bien el emprendimiento puede dar
cumplimiento a su objetivo social a través de su propia actividad empleando a personas
excluidas o prestando sus beneficios a micro emprendimientos con dificultades para
acceder a préstamos de inversores corrientes.
Ecosistema de Emprendimiento.El Ecosistema del emprendimiento es el estudio, análisis y explicación de las diferentes
relaciones complejas entre instituciones y personas emprendedoras con sus entornos
académicos, sociales, políticos y económicos. Las universidades contribuyen a la
formación de los emprendedores con la enseñanza de los conocimientos que se
requieren para ello.
Debemos tener presente la sostenibilidad de la acción emprendedora. Por lo tanto,
estos dos conceptos son claves, el de ecosistema y el de sostenibilidad, para que todos
los sistemas de innovación y emprendimiento funcionen como debe ser. Por ello,
debemos ser líderes en el desarrollo de nuevos emprendimientos, el diseño de
herramientas y soluciones que nos lleven a la creación de empresas sostenibles, con
una definición clara de los ecosistemas que deben apoyar nuestra acción.
En Colombia hay varios ecosistemas exitosos. Por ejemplo en Medellín, Parque E es
un ecosistema emprendedor exitoso, al igual que en la Universidad Tecnológica de
Bolivar que tienen el modelo Open innovation, para la formación de emprendedores.
Un punto muy importante en el emprendimiento es la sostenibilidad. La mayoría de los
emprendimientos en nuestro país no pasan del tercer año de fundados. Una acción
emprendedora debe contar con el apoyo del ecosistema. La incubación, junto a las dos
condiciones ya citadas, es clave para el éxito emprendedor. La incubación debe
convertirse en un elemento de apoyo que mejora las posibilidades de éxito de la
empresa que inicia su crecimiento. Es por esto que, desde las universidades, tenemos
que jugar un rol de liderazgo en la generación de un nuevo emprendimiento. Para ello,
debemos diseñar herramientas y soluciones que faciliten la creación de empresas
sostenibles: es decir, definir ecosistemas que apoyen la acción emprendedora a lo
largo del tiempo.
En el caso Colombiano, creemos que las condiciones están dadas como nunca para
ser exitosos en este proceso, sí y sólo sí, entendemos que un ecosistema sin trabajo
armónico y articulado es insostenible y muy poco efectivo. Actuar en contrario,
inevitablemente llevará a un desgaste de recursos destinados al emprendimiento, a
multiplicar innecesariamente similares actuaciones orientadas al emprendimiento y a no
lograr el verdadero resultado, que es un sector productivo dinámico y competitivo.
Ecosistema de Emprendimiento REP.DOM. .
En las últimas décadas, las pequeñas empresas han sido centro de debate en toda
América Latina debido al impacto que tienen en el contexto social, económico, y
humano, y que las ubica como importantes generadoras de empleo y riqueza, que
contribuyen de forma significativa al producto interno bruto, siendo en determinados
momentos responsables de la estabilidad social en determinados países de la región,
llegando inclusive a ser un factor crítico en la reducción de la pobreza y la
marginalidad.
En la República Dominicana se está produciendo una verdadera transformación en
políticas de desarrollo empresarial, que incorporan el fomento de nuevos
emprendimientos y la promoción de una nueva mentalidad que valoriza la actividad
empresarial, presentándose un entorno de negocios con oportunidades y retos para el
crecimiento de la productividad y el incremento de la competitividad del empresariado
dominicano (II Foro Regional, Panel 4, 2004).Sin embargo a pesar de que mediante el
decreto 190-07 de abril de 2007 se le asignó el rol de ente rector al Sistema de
Innovación y Desarrollo Tecnológico (SNIDT), tal y como estaba previsto en el capítulo
10 del Plan Nacional de Competitividad Sistémica, nos encontramos aún en el 2011
con un ecosistema de emprendimiento debilitado y con dificultades en lo que respecta
a la interrelación de los actores intervinientes.
La Estrategia SICA EMPRENDE nace a partir de la necesidad de fomentar una cultura
emprendedora desde un enfoque regional, integral e interinstitucional con el propósito
de armonizar las intervenciones en la región y promover el proceso emprendedor de
manera continua en todas sus etapas, bajo un enfoque de articulación de esfuerzos en
la región. Con el propósito final de renovar el parque empresarial centroamericano y
adaptarlo a las exigencias de un contexto internacional cada vez más competitivo pero
a su vez, lleno de nuevas oportunidades de generar riqueza y fomentar la integración
de la región. SICA EMPRENDE fue elaborada de manera consensuada por los países
de la región SICA, siendo aprobada por los Ministros, Viceministros y Directores
MIPYME en abril del 2013 en sesión ordinaria de Consejo Directivo de CENPROMYPE;
y presentada en el Consejo de Ministros de Relaciones Exteriores y en la XLII Reunión
ordinaria de Jefes de Estado y de Gobierno de los Países miembros del Sistema de la
Integración Centroamericana (SICA) , obteniéndose dos acuerdos puntales que dan
fuerza a los ejercicios nacionales: (i) adopción de la misma por parte de los países de
la región dado que refleja los lineamientos prioritarios acordados por los países
miembros del SICA, e (ii) instrucción directa a CENPROMYPE para que en conjunto
con SG-SICA, SIECA y la Presidencia Pro-tempore del SICA, posicionen ante la
comunidad internacional, cooperantes y socios estratégicos, el fomento del
emprendimiento como un medio efectivo para la generación de empleo y nuevas
empresas.
Construida por un período de 5 años (2012-2017), esta iniciativa considera un glosario
común y cinco ejes estratégicos que permitan contar con un ecosistema idóneo para
sentar las bases para el fomento integral del emprendimiento en la región.
La Estratégica SICA EMPRENDE se constituye entonces como un espacio de
consenso, aunando voluntades, donde los países han definido los focos de acción y
han trazado el camino para poner en marcha iniciativas colectivas para promover el
emprendimiento de manera efectiva. Este ejercicio se construyó asegurando
pertinencia, coherencia y apropiación por parte de los países participantes.
Armonización conceptual a. Emprendimiento Es una manera de pensar y actuar
orientada hacia la creación de riqueza para aprovechar las oportunidades presentes en
el entorno o para satisfacer las necesidades de ingresos personales generando valor a
la economía y a la sociedad. b. Ecosistema de emprendimiento “Comunidad de
negocios, apoyada por un contexto público de leyes y prácticas de negocios formada
por una base de organizaciones y personas interactuantes que producen y asocian
ideas de negocios, habilidades, recursos financieros y no financieros que resultan en
empresas dinámicas”5 . c. Categorías de emprendimiento El Global Entrepreneurship
Monitor (GEM) establece dos categorías de emprendimiento que son válidas en más de
54 países, Emprendimiento por Oportunidad y Emprendimiento.
I. CONCEPTO DE LA CREATIVIDADLa palabra creatividad deriva del latín creare, que significa “dar origen a algo nuevo”, es
decir, hacer algo que no había, ya sea un invento o una obra de arte. Incluso el término
aplica a la introducción de un cambio en algo ya existente, una modificación que le
añada particularidades que no tenía o que mejore sus características de
funcionamiento o eficiencia, a esto último le llamamos comúnmente innovación.
Entonces, la creatividad es un proceso mental que consiste en la capacidad para dar
existencia a algo nuevo, diferente, único y original. Es un estilo de actuar y de pensar
que tiene nuestro cerebro para procesar la información y manifestarse mediante la
producción de situaciones, ideas u objetivos innovadores que puedan, de alguna
manera, trascender o transformar la realidad presente del individuo.
Algunos autores, como Eduardo Kastika, consideran que la creatividad no se debe
definir de modo teórico, porque en el afán de buscar una definición única se limita el
potencial del concepto y, por lo tanto, no se le precisa correctamente. No obstante, al
consensuar y definir la creatividad, podemos decir que es la capacidad para ver nuevas
posibilidades en todo lo que está alrededor; observar las cosas de manera diferente a
su apariencia, visualizar lo que no existe, pero que pudiera ser. La persona creativa
sobrepasa el análisis de un problema e intenta poner en práctica un cambio.
Otros autores explican la creatividad como una actividad intelectual que forma parte de
lo que se denomina “pensamiento divergente”, el tipo de pensamiento que, ante un
problema específico, formula varias opciones, en oposición al “pensamiento
convergente” que ocurre cuando sólo es posible una solución. Un problema típico del
pensamiento convergente es encontrar el resultado de una operación algebraica, la
cual sólo puede tener como resultado un número preciso, mientras que una respuesta
que implica al pensamiento divergente es, por ejemplo: sugerir diversos usos para un
clip de oficina o un lápiz, lo cual propiciaría una forma más abierta e imprecisa de
pensamiento y la posibilidad de obtener un número ilimitado de respuestas.
II. HISTORIA DE LA CREATIVIDADLa creatividad ha acompañado al hombre a lo largo de búsquedas, descubrimientos y
realizaciones. Hasta 1920 la creatividad era una disciplina estudiada como “el arte o la
ciencia que trata sobre personas fuera de lo común”.
Era primitivaHace más de 30.000 años los humanos sufrieron un cambio sustancial en su modo de
vida: fabricaron las primeras herramientas para cazar, crearon los primeros intentos de
lenguaje hablado, y desarrollaron las primeras obras artísticas (arte rupestre).
La antigüedad
Tres acontecimientos en la historia del hombre marcan un giro en su forma de crear: la
escritura, el papel y las matemáticas.
La aparición de la escritura es uno de los cambios tecnológicos más determinantes en
la historia de la humanidad. En contraste con el habla natural y la conversación, la
escritura es completamente artificial.
Edad Media: Alquimia y transformaciónLa alquimia medieval mezcla la poesía, la religión y los principios de la química. Entre
los siglos V y XI la ciencia fue oscurecida por inquietudes religiosas. La alquimia
comenzó a ponerse de moda en Occidente a mediados del siglo XII.
Los alquimistas consideraron los metales como cuerpos compuestos: el mercurio, lo
metálico; el azufre, lo combustible. Los principios alquimistas sustituyeron durante la
edad media a los elementos de la filosofía griega, atribuidos a Aristóteles: fuego, aire,
tierra, agua. La transmutación de los metales podía ser dada en presencia de un
catalizador: la piedra filosofal. La historia de la alquimia es la búsqueda de la piedra
filosofal. La alquimia hace que la creatividad tome modalidades científicas, y hace que
el hombre se transforme hasta lograr versiones más evolucionadas de sí mismo.
Combina el mundo de lo mágico con el mundo de lo científico.
El Renacimiento: los grandes geniosSiglo XV, Florencia, Italia, florece la nueva época de la historia de la humanidad: El
Renacimiento. El hombre medieval, huésped transitorio por este mundo, da paso a un
nuevo tipo de hombre lleno de curiosidad por la realidad, por el mundo material que lo
rodea, por la naturaleza.
Los artistas del Renacimiento son científicos consumados. Todo lo observan, todo lo
estudian. Quieren imitar la naturaleza. Los tonos sobrenaturales del medioevo, son
reemplazados por cielos y paisajes perfectos. Lo plano de la edad media, es
reemplazado por las tres dimensiones. La arquitectura se vuelve funcional para el
hombre, y no solo para alcanzar a dios.
Los pintores estudian las proporciones del cuerpo humano, y la ciencia de la
perspectiva, resultado de una observación minuciosa de la realidad, y un profundo
estudio de las matemáticas.
“Si la obra de un pintor está al nivel de su razón, cuando la juzguemos será una triste
señal. Si es mejor que su razón, peor aún. Así sucede con el que se asombra de haber
hecho lago bueno. Es buena señal cuando su razón está por encima de la obra
terminada. Tal artista será un excelente trabajador; creará pocas obras, pero en
cambio, serán tales que la gente se detendrá maravillada a contemplarlas” - Leonardo
Da Vinci.
Siglo XX: Surrealismo, arte e inconscienteEl surrealismo trata de plasmar el mundo de los sueños y de los fenómenos
subconscientes en la manera de hacer arte.
“Creo en el encuentro de dos estados, en apariencia contradictorios, como son el
sueño y la realidad, en una especie de realidad absoluta, de surrealidad.” - Breton.
La importancia del surrealismo es crucial para el estudio de la creatividad, ya que nos
muestra algo que no había sido estudiado en el campo de las artes: que nuestro
inconsciente es el campo más fértil para el desarrollo de las nuevas concepciones
sobre nuestras propias realidades.
III. LA CREATIVIDAD COMO UN FENÓMENO BIOLÓGICO NEUROCIENCIA DE LA CREATIVIDAD - REDES NEURONALES La creatividad no es algo exclusivo del arte, es algo esencial en la vida cotidiana de
cada uno de nosotros, la creatividad es algo mucho más universal y que se puede
aplicar a cualquier campo de nuestra vida.
Crear nuevas ideas es algo que podemos fomentar, es un proceso que se puede
practicar, el proceso creativo ocurre a veces sin esfuerzo alguno, casi que
espontáneamente, en los lugares menos pensados o cuando nos apartamos de
nuestros problemas y nos relajamos en otro tipo de ambiente, ocurre cuando
escuchamos música, cuando tomamos una ducha o simplemente cuando apartamos
nuestra mente de los problemas que nos agobian y decidimos dedicarnos a otras
cosas.
Tres grandes redes neurales son fundamentales para comprender la neurociencia de la
creatividad:
Red de la Atención Ejecutiva: Esta red se activa cuando se requiere un gran
enfoque de la atención para realizar actividades como resolver problemas
complejos, el razonamiento que requiere el uso de la memoria de trabajo, o
cuando nos concentramos en oír una conferencia llena de conceptos. Esta red
neuronal implica la comunicación entre regiones laterales (exteriores) de la
Corteza Prefrontal y áreas posteriores del Lóbulo Parietal.
Red de la Imaginación: Según Randy Buckner y sus colegas, la Red de
imaginación (denominada por él cómo Default Network), está involucrada en “la
construcción de simulaciones mentales dinámicas basadas en experiencias
pasadas personales tales como las usadas mientras recordamos, pensamos en
el futuro, y en general al imaginar perspectivas alternativas y escenarios en el
presente”.
Esta Red también está involucrada en la Cognición Social, por ejemplo, cuando
estamos imaginando lo que otra persona está pensando dicha Red cerebral se
activa. La Red Imaginación involucra áreas cerebrales profundas dentro de la
Corteza Prefrontal y el Lóbulo Temporal (regiones mediales), junto con la
comunicación entre las diversas regiones externas e internas de la corteza
parietal.
Red de Relevancia (Salience): Esta red se encarga de monitorear
constantemente tanto los eventos externos y la corriente interna de la conciencia
y alternar de forma flexible el control de mando entre la Red de Atención
Ejecutiva o la Red de Imaginación, según cual sea la tarea que estemos
realizando. Esta red está conformada por la Corteza Anterior Dorsal del Cíngulo
(Dorsal Anterior Cingulate Cortices) y la Corteza Insular Anterior.
HEMISFERIOS CEREBRALES Según Pablo Cazau, en nuestro cerebro hay dos hemisferios: izquierdo y derecho.
Cada uno ayuda a desarrollar una cierta parte de la creatividad que el individuo
necesita. Lo fundamental es contar con la habilidad necesaria para utilizar ambos
hemisferios, ya que así se está en un completo balance y se logra la creatividad
efectiva.
Según Schnarch, a cada hemisferio se le atribuye algunas capacidades relacionadas
entre sí:
Las personas capaces de usar alternamente los dos lados del cerebro tienen mayor
posibilidad de realizar inventos creativos y de alto valor agregado.
Si la creatividad no solo es el producto de la herencia genética, entonces todas las
personas pueden incrementarla, de modo que el emprendedor se debe capacitar para
generar ideas que sean innovadoras y que le permitan encontrar opciones para realizar
proyectos con éxito, a partir de lo siguiente:
Las ideas surgen espontáneamente, pero no cuando se está cerrado a las
posibilidades y necesidades del medio en que se desenvuelve.
De todas las ideas que vienen a la mente, deben descartarse las que son fáciles de
realizar o son incosteables. Sin embargo, hay que estar conscientes de que a mayor
número de ideas, mayor posibilidad de que alguna sea de gran potencial o represente
la solución más adecuada para un problema determinado.
Para iniciar un proyecto emprendedor no es suficiente una idea innovadora, se requiere
integrar un plan para llevarla a la práctica, aunque no es conveniente forjar muchas
ideas al mismo tiempo, cabe recordar que las empresas deben mejorar en forma
continua; es decir, no hay que descartar las ideas que no se aplique, ya que es posible
Hemisferio Izquierdo
Logica Razonamiento Lenguaje Numeros Analisis Pensamiento Lineal Pensamiento Digital Pensamiento Concreto
Hemisferio Derecho
Ritmo Musica Imaginacion Imagenes Color Reconocimiento de formas Ensonaciones Pensamiento Abstracto
incluir innovaciones poca a poco, centrándose en una cada vez para controlar, facilitar
y asegurar su aplicación.
IV. Facilitadores de la creatividadAlgunas situaciones y/o factores que yo consideré facilitadores para la creatividad son:
1. Sensibilidad a la discrepancia: sentimiento de que las cosas no están
bien y los ambientes influyen mucho en que se dé o no la creatividad en
las personas.
2. Sentimientos positivos a los desafíos: sentirse motivado por realizar
actividades difíciles y que sean un reto para que al cumplirlas la
satisfacción sea mayor.
3. Apertura a memorias cargadas de afecto: es estar abierto a las
situaciones del pasado y también estar abiertos a quietarse los tabúes
aunque sea momentáneamente para que no se conviertan en una barrera
potencial de la creatividad.
4. Tolerancia a la frustración y otras emociones negativas: no puedes
rendirte al primer intento, entre más difícil de lograr sea el desafío más
grande será el triunfo como se mencionó anteriormente. Tienes que
borras los malos pensamientos que opacan la creatividad.
5. Sensibilidad a la alegría de crear: el sentimiento de logro siempre es
satisfactorio. Crear una solución innovadora es especial y se tiene que
tomar con sensibilidad, así será más fácil seguir creando.
6. Procesar emociones libremente e integrando afectos: se tiene que
usar la imaginación al máximo y estar en contacto con las emociones que
se provoquen.
Una de las barreras más fuertes y quizás la que más ha de impedir que se desarrolle la
creatividad es el hecho de no tener libertad.
El termino libertad, con sus múltiples definiciones podría resumirse en el tener
opciones, el tener que elegir. Si hay libertad para hacer, pensar, imaginar, es posible
explotar toda la creatividad posible, sin prejuicios culturales, sociales, ideológicos, que
en algunas sociedades se imponen.
Barreras a la creatividadEl creador de la estrategia de Desarrollo de los Bloqueos de la Creatividad es el
norteamericano - Alvin L. Simberg. Los seres humanos poseen un alto grado de
necesidad de socializar, que influye en su comportamiento, al grado que la mayoría, lo
único que quiere es desempeñar su rol de sujeto social. Para lograr integrarse en la
sociedad, con las actividades necesarias, le es imprescindible una forma de orientarse,
aceptar qué es lo bueno y qué es lo malo.
Los bloqueos mentales han sido clasificados en perceptivos, emocionales, culturales,
ambientales e intelectuales.
Los bloqueos perceptivos: son obstáculos que restringen nuestra capacidad
para percibir el problema en sí mismo, o la información necesaria para
abordarlo. Como es bien sabido, nuestros ojos pueden inducirnos al error
cuando observamos ciertas figuras. Nuestras percepciones no siempre son
precisas.
Los bloqueos emocionales: limitan nuestra libertad para investigar y manipular
ideas. Afectan a la comunicación de nuestras ideas a otras personas. Estos
bloqueos también se denominan barreras psicológicas y son los más
significativos y persistentes entre los obstáculos a la innovación. El temor a la
novedad es una característica común a muchos individuos en los países
desarrollados.
Los bloqueos culturales: se configuran a partir de la exposición a ciertos
patrones culturales. La cultura de las naciones industrializadas expulsa el
sentido del juego, la fantasía y la reflexión sobre uno mismo sustituyéndolos por
el valor de la eficiencia, la eficacia y el hacer dinero. Tabúes y mitos son los
bloqueos predominantes del comportamiento creativo. Por tanto, hay que ser
muy valientes para actuar creativamente en una cultura que no promueve los
cambios creativos. Nuestro entorno físico y social inmediato produce bloqueos
ambientales. Las personas creativas tuvieron, en general, una infancia en la que
fueron libres para desarrollar sus propias potencialidades.
Los bloqueos intelectuales: son producto del conservadurismo y la falta de
disposición para utilizar enfoques nuevos. Los mismos enfoques, las mismas
herramientas y las mismas personas se enfrentan a los mismos problemas
durante años. Las personas con bloqueos intelectuales generalmente son muy
reacias a los cambios y están bien predispuestas para criticar las nuevas
propuestas.
V. HERRAMIENTAS PARA POTENCIAR LA CREATIVIDAD¿Es posible mejorar la creatividad?, ¿Se nace creativo o se hace creativo?, estas son
las preguntas que nos hacemos a veces. Acá les presentamos una serie de
herramientas para potenciar la creatividad.
1- BrainstormingTambién son llamadas lluvias de ideas, se trata de una técnica de trabajo grupal para el
surgimiento de nuevas y originales ideas sobre un problema o tema concreto. Fue
desarrollada por Alex Faickney Osborn a finales de los años 30 y publicada en su libro
llamado “Applied Imagination”.
El objetivo de la 1ª fase es encontrar o proponer ideas que posteriormente puedan ser
desarrolladas e implementadas. Técnicamente se busca la cantidad sin pretensiones
de calidad y se valora la originalidad. Es importante tener en cuenta que en esta fase
no existe filtro lógico, analítico, selectivo, crítico ni formal. Se aplaza el juicio
considerando toda idea válida, ya que la observación juiciosa mata prematuramente la
idea, por ejemplo por considerarla inviable, inútil o disparatada. Cada persona debe
aportar una idea por ronda.
En la 2ª fase se busca mejorar o desarrollar las ideas obtenidas en la anterior y al
mismo tiempo, se pueden agregar nuevas ideas.
Para que ambas fases sean lo más productivas posibles es primordial que el ambiente
del grupo-clase sea lo más relajado y distendido posible. Uno de mis ejercicios favoritos
para entrenar el pensamiento lateral es hacer un Brainstroming con los posibles usos
de una caja de cartón, de un clip, o de una pelota de golf, el resultado es siempre
sorprendente.
2- SineticaLa palabra Sinéctica, de origen griego, significa “unión de elementos distintos y
aparentemente irrelevantes”. Esta capacidad de unir elementos diferentes y
aparentemente irrelevantes es propia de la personalidad creativa. La Sinéctica es, en
definitiva, un método de búsqueda de ideas en grupo, pero con la posibilidad de
introducir un tema ajeno al que se explora.
También se trata de una técnica grupal, en la cual es muy conveniente un grado óptimo
de comunicación efectiva en el grupo, y consta de los siguientes pasos:
El cliente presenta el problema.
El facilitador pregunta al cliente sobre el problema (recolección de información).
El grupo reformula el problema de diversas formas para asegurarse de haberlo
comprendido en su totalidad.
El cliente escoge una de las formas como la formulación final del problema.
El grupo propone dos o tres soluciones.
El cliente escoge una de ellas, hace algunos comentarios positivos y algún
cuestionamiento o reserva.
El grupo propone dos o tres soluciones para vencer el cuestionamiento o la
reserva.
El cliente selecciona una solución y a partir de aquí se repiten los pasos 6 y 7
hasta que el cliente queda satisfecho y se agota el tiempo (máximo 1 hora).
3- TÉCNICA 6-3-5También llamada Brainwriting, es un método desarrollado por Bernd Rohrbachv en
1968, similar al Brainstorming. Esta técnica grupal consiste en, por equipos de 6
personas, hacer que cada persona, de forma independiente, aporte mínimo 3
ideas cada 5 minutos durante 30 minutos que dura la sesión, resultando un total
aproximado a 108 ideas en la sesión completa. De esta manera se generan ideas a
partir de las de los otros miembros del equipo.
Al igual que en la tormenta de ideas, lo importante es la cantidad de las mismas y no
tanto su calidad. Como ya hemos visto, el poder colaborativo en el proceso creativo de
ideas es muy potente. La sinergia que se produce con esta técnica es especialmente
interesante ya que no se trata de una atmósfera tan abierta como sucedía en el grupo-
clase del Brainstorming.
4- MAPAS MENTALES:Esta es una técnica creativa o herramienta del pensamiento desarrollada por Tony
Buzan en su libro “Use Your Head” 1974, que tiene como principal aplicación la
generación de ideas por medio de la relación y asociación.
Es una técnica gráfica con la que organizamos las ideas a partir de una imagen central
y desde la que se generan nuevas ideas acompañadas de otras imágenes que se
relacionan con la idea central.
Esta técnica tiene en cuenta la forma en que el cerebro recoge, procesa y almacena
información. El resultado final es una imagen visual que facilita obtener la información
que encierra, analizarla, completarla, etc.
Este método permite que las ideas generen otras ideas y podamos ver cómo se
conectan, se relacionan y se expanden libres de cualquier tipo de organización lineal.
Un aprendizaje visual permite reforzar la comprensión, invita a integrar nuevo
conocimiento, identifica errores conceptuales e incomprensiones, ayuda a depurar el
pensamiento.
“El máximo poder del mindmapping (mapas mentales) es que entrena al cerebro a ver
todo el cuadro y los detalles, a integrar la lógica y la imaginación” (Michael Gelb).
5- SLEEPWRITING:Esta técnica nos permite aprovechar el poder creativo del sueño y crear mientras se
duerme. Numerosos científicos y poetas dan cuenta de que en los momentos de sueño
es mayor la probabilidad de que las imágenes surgidas se conviertan luego en ideas
originales que lleven a resolver problemas reales. Esto es así, ya que el inconsciente
se manifiesta con mayor facilidad y se dejan de lado los bloqueos existentes en la
conciencia.
6- 6 SOMBREROS
Este método se basa en una propuesta del psicólogo Edward de Bono, desarrollada en
su libro “Six Thinking Hats” quién nos invita a convertirnos en pensadores, a asumir
el rol de pensadores, mediante la utilización de seis sombreros de diferentes colores.
Cada uno de estos sombreros corresponde a un momento parcial del proceso complejo
que sigue el pensamiento creativo en la búsqueda de soluciones. Ningún sombrero
tiene mucho significado por sí solo, sino que cada uno de ellos está relacionado con los
otros (aquí hay una explicación más detallada de la técnica).
Cada sombrero representa la necesidad de visualizar el problema desde ángulos
distintos. Y lo más interesante de todo es que la persona, el alumno, reconoce
deficiencias en el modo en que afrontamos, encaramos un problema (habitualmente de
forma lineal, inductiva, lógica, vertical, analítica, formal y estructurada en fases) y lo
rectifica.
El propósito de los sombreros es simplificar el desarrollo del pensamiento, utilizando las
distintas maneras de pensar en forma alternativa, en lugar de intentar hacer todo a la
vez. De Bono sostiene que el mayor enemigo del pensamiento es la complejidad, que
inevitablemente conduce a la confusión.
7- SCAMPER:
Técnica desarrollada por Bob Eberle en 1997 y publicada en su libro “Scamper On:
More Creative Games and Activities for Imagination Developemnet”. De manera
escueta, se trata de una lista de chequeo, donde se generan nuevas ideas al realizar
acciones sobre una idea base.
Así pues, es una técnica principalmente de mejora de una idea existente, cualquiera
que fuera la naturaleza de la misma (producto, servicio, proceso…).
La metodología de esta técnica consiste en la búsqueda de nuevas ideas basándose
en las respuestas a una serie de preguntas clasificadas en 7 acciones de mejora. Para
responder a esta lista realizaremos el ejercicio mental de pensar en cambios que den
lugar a nuevas ideas.
Las 7 acciones de mejora son:
1) Sustituir. 5) Poner en otros usos.
2) Combinar. 6) Eliminar.
3) Adaptar. 7) Reformar.
4) Modificar.
Se formularán preguntas relacionadas con cada una de las acciones y se anotarán las
nuevas ideas surgidas. Finalmente se revisarán y filtrarán los cambios propuestos para
que se adapten al criterio de la solución. A continuación algunos ejemplos de
preguntas:
1) Sustituir: ¿Qué puedo sustituir para bajar costos? ¿Qué no puedo sustituir?
¿Qué elemento puedes sustituir para eliminar complejidad del sistema? ¿En otro
sitio?…
2) Combinar: ¿Qué combinación de elementos generaría una reducción de
costos? ¿Qué ideas se pueden combinar? ¿Qué puedes combinar internamente
o con un factor externo? ¿Qué ideas se pueden combinar para multiplicar los
usos?…
3) Adaptar: ¿Cómo lo puedes adaptar para añadir otra función? ¿Qué ideas se
pueden adaptar para que sea accesible a más personas? ¿Qué otra idea se
parece a esta? ¿Qué te sugiere ese parecido? ¿En qué diferentes contextos se
puede incluir el concepto?…
4) Modificar: ¿Qué se puede modificar? ¿Otra forma geométrica?¿Otros
materiales? ¿Otro diseño? ¿Otro embalaje? ¿Otros colores? ¿Otra frecuencia?
¿Características adicionales? ¿Qué aplicación/parte puede ser modificada para
reducir costos? ¿Cómo lo podemos alterar para mejorarlo? ¿Qué se puede
modificar?…
5) Poner en otros usos: ¿Qué otros usos puede tener? ¿Para qué más se podría
usar? ¿Hay nuevas maneras de usarlo tal como es o está? ¿Existe algo
parecido en la naturaleza? ¿Qué te recuerda su forma, función…? ¿A qué se
parece?…
6) Eliminar: ¿Qué función puede ser o no eliminada? ¿Si eliminas una
característica como el color, el costo disminuye? ¿Cómo hacerlo más eficiente?
¿Se pueden eliminar las reglas? ¿Qué hay que no sea necesario?…
7) Reformar: ¿Qué otras organizaciones podrían ser mejores? ¿Intercambiar
componentes, partes, funciones, sistemas? ¿Un modelo diferente? ¿Otra
secuencia? ¿Cambiar el orden?…
8- CRE-IN:Esta técnica permite que cada persona desde su interior pueda generar una fuerza
creativa e innovadora que le ayude a crear situaciones positivas. Es muy particular, ya
que se basa en un conjunto de diferentes metodologías destinadas a la búsqueda
interna de la paz, la reflexión, la concentración y el relax, entre otros, con el objeto de
generar una actitud más imaginativa y desestructurada.
Se trata de una Relajación Creativa que se basa en el principio de que estar relajado
favorece nuestra imaginación. Así, podemos utilizarla como complemento de otras
técnicas para lograr mayor efectividad en la generación de ideas.
9- IMAGINERÍA:
Técnica basada en una de las herramientas de PNL, Programación Neurolingüística
(herramienta primordial de coaching), utilizada para trabajar el nivel neurológico de las
CAPACIDADES personales. Entendemos por capacidades personales las
COMPETENCIAS que necesito poner en práctica para conseguir mi OBJETIVO.
También conocida como la imaginería de Walt Disney, uno de los artistas más
influyentes del siglo XX, quien la utilizaba para la mejora/desarrollo de sus
proyectos. Consiste en la realización de preguntas desde tres diferentes Yo´s:
Yo soñador: Este Yo realiza preguntas positivas de mejora/cambio de la idea o
proyecto desde la creatividad e imaginación. Son preguntas libres, expansivas,
desde la diferencia, no existe filtro lógico. Ideas disparatadas en términos
positivos. Nuevas opciones y alternativas. Por ejemplo: ¿y si al diseño del
taburete le añades un soporte para smartphone?
Yo realista: Realiza preguntas objetivas en cuanto al desarrollo de la idea,
temporales (inicio, desarrollo, mantenimiento) y de control de calidad.
Transforma la idea en expresiones concretas.
Yo crítico: Realiza preguntas analíticas con filtro selectivo y formal. Se trata de
una evaluación constructiva, no destructiva. Preguntas de necesidades de
ejecución, realización o puesta en práctica (¿qué podría suceder si…?). Por
ejemplo: ¿Qué te falta para montar ese Youth Summer Coaching Camp?
¿Permisos administrativos? etc.
10- REFUERZO / RECOMPENSAEntendemos por comportamiento la conducta individual libremente elegida, las
acciones y reacciones, en definitiva, lo que hago. Se trata de un nivel neurológico
superficial (entendido como no profundo) de la personalidad y es claramente
entrenable, mejorable.
Basada en las investigaciones de Gregory Bateson, científico social famoso por su libro
“Steps to the Ecology of the Mind” de 1972, con entrenadores de delfines que actuaban
en público en el Instituto de Investigación Marina de Hawaii.
Resumiendo la técnica en pocas palabras diríamos que consiste en reforzar
positivamente la innovación, la creatividad al resolver un problema. No se trata de
premiar la eficacia sino la originalidad e iniciativa.
VI. Fases de proceso creativo
1. Preparación: Sería la recogida de información para definir el problema y la
utilización de conocimientos adquiridos, realización de esquemas, etc.
2. Incubación: Sería la fase en la que se generan todas las ideas y se buscan las
soluciones.
3. Iluminación: una vez evaluadas las opciones, se encuentra la solución al
problema.
4. Evaluación La fase decisiva en la que valoramos y verificamos si esa
inspiración es valiosa o no. Matizamos la idea para que se pueda llevar a la
práctica y le damos la configuración final.
Esta es la parte emocionalmente más difícil del proceso, cuando uno se siente
más incierto e inseguro. Es cuando necesitamos la opinión de otros. Hay que
comentar la idea y realizar con ella todo tipo de pruebas de validación.
5. Elaboración: La fase de desarrollo, comunicación y aplicación práctica de la
idea.
Es frecuentemente largo y muchas veces arduo. Una parte importante es la
difusión y socialización de la creación.
LA INNOVACIONLa Innovación es un término de moda en los últimos años y por tanto del que se ha
usado y abusado hasta la saciedad. La innovación es lo que salva a las empresas, los
innovadores son lo moderno, sin innovación no hay crecimiento, no hay futuro,
etc. Pero muchas veces, no se tiene claro a qué nos referimos cuando hablamos de
innovación y a menudo se confunde con otros términos como emprender, creatividad o
investigación y desarrollo (I+D).
La novedad de una innovación puede surgir tanto de un descubrimiento científico como
de la recombinación de una forma novel de conocimiento y tecnologías ya existentes. Y
la novedad puede darse ya sea por aumentar la eficiencia, la comodidad o el coste o
por motivo.
Según Joseph Schumpeter estos son los 5 pasos más importantes dentro de la innovación1- Introducción en el mercado de un nuevo bien o servicio, el cual los consumidores no
están aun familiarizados.
2- Introducción de un nuevo método de producción o metodología organizativa.
3- Creación de una nueva fuente de suministro de materia prima o productos semi-
elaborados.
4- Apertura de un nuevo mercado en un país.
5- Implantación de una nueva estructura en un mercado.
Dentro de la innovación se encuentran los que son procesos de la misma lo cual se define como:El proceso de innovación gestiona un flujo de ideas y proyectos innovadores y se suele
visualizar como un embudo a través del cual se filtran las ideas y proyectos de acuerdo
con las siguientes etapas:
1. Identificar oportunidades y generar ideas: El primer paso para la innovación es
identificar oportunidades y generar ideas. Para ello se pueden utilizar técnicas de
análisis de procesos, productos y servicios, así como técnicas de creatividad que
ayudan a pensar más allá de lo evidente. En esta fase es importante aprovechar la
inteligencia colectiva del equipo y las ideas han de fluir libremente, sin someterlas a
juicios.
2. Evaluación de ideas: Una vez detectadas las oportunidades y convertidas en ideas,
como los recursos son limitados hay que priorizarlas en función de diversos criterios
entre los que se suelen incluir:
La estrategia empresarial
El impacto esperado en los resultados de la empresa
La viabilidad de la implantación
3. Priorización de ideas: Se analizan y definen los requisitos para poner en práctica
las diferentes ideas y se valora la viabilidad y el plazo necesario. Algunos aspectos que
hay que tener en cuenta en esta fase son:
Los posibles cuellos de botella internos o externos.
Las personas, capacidades y colaboraciones necesarias: Muchos proyectos
requieren la participación de distintas áreas de la organización.
Las autorizaciones, licencias legales o permisos necesarios: estos pueden ser
internos o externos y deben estudiarse.
El análisis de beneficios y riesgos.
4. Definición de proyectos: Es el momento de dar forma a los proyectos que
permitirán ejecutar las ideas seleccionadas, estableciendo planes concretos de trabajo
y asignando los recursos necesarios.
5. Ejecución: Durante la misma es importante que todos los que participan entiendan
lo que se quiere lograr, así como su papel. Además, hay que asegurar el seguimiento
de cada proyecto para comprobar que se respeta el plan acordado, si bien, tratándose
de proyectos de innovación, puede ser necesario plantear cambios sobre la marcha.
6. Seguimiento: Una vez finalizado el proyecto es importante verificar si han habido
desviaciones respecto al plan inicial y analizar sus causas. Posteriormente, será
necesario llevar a cabo un seguimiento de los resultados.
Los principales retos para que el “embudo” de la innovación funcione de forma
adecuada son:
Mantener un buen ritmo de identificación de oportunidades e ideas para innovar.
Generar ideas de valor, bien formuladas, que contribuyan a los objetivos
corporativos.
Filtrar las ideas de forma adecuada para evitar que el embudo se atasque con
ideas que no aporten valor.
Definir planes de acción realistas que permitan poner en marcha las ideas más
prometedoras.
Conseguir la colaboración de todas las partes a la hora de aplicar las ideas
innovadoras, y vencer posibles resistencias ante los cambios que pueden
suponer.
Motivar al equipo para que se mantenga alerta y no se desanime aunque no sea
posible poner en marcha todas las ideas.
Relación entre creatividad e innovación
Creatividad: Habilidad de combinar ideas de manera única o hacer asociaciones
desacostumbradas entre varias ideas.
Innovación: Proceso de tomar una idea creativa y convertirla en un producto, servicio
o método de operación útil.
Mientras que la creatividad es la creación de ideas novedosas y útiles; innovación refiriere a la aplicación de estas ideas. Hablamos entonces de
creatividad aplicada (innovación) cuando el aporte realizado al campo correspondiente
es reconocido e incorporado por el sistema.
La Innovación nos mueve hacia el futuro, puede ser grande, pequeña, compleja,
simple, totalmente novedosa o tan sólo un poco diferente, lo importante es que logre
aplicarse, aceptarse e incorporarse a la vida de los seres humanos mejorándola de
alguna manera.
La innovación es un inmenso y muchas veces árido terreno lleno de dificultades pero
también satisfacciones.
Dentro de la misma se destacan diferentes tipos de innovación los cuales son:
1. Innovación de producto/servicio: Introducción en el mercado de nuevos (o
significativamente mejorados) productos o servicios. Incluye alteraciones
significativas en las especificaciones técnicas, en los componentes, en los
materiales, la incorporación de software o en otras características funcionales.
2. Innovación de proceso: Implementación de nuevos (o significativamente
mejorados) procesos de fabricación, logística o distribución.
3. Innovación organizacional: Implementación de nuevos métodos
organizacionales en el negocio (gestión del conocimiento, formación, evaluación
y desarrollo de los recursos humanos, gestión de la cadena de valor,
reingeniería de negocio, gestión del sistema de calidad, etc.), en la organización
del trabajo y/o en las relaciones hacia el exterior.
4. Innovación de marketing: Implementación de nuevos métodos de marketing,
incluyendo mejoras significativas en el diseño meramente estético de un
producto o embalaje, precio, distribución y promoción.
En muchas ocasiones se suelen agrupar las definiciones de innovación organizacional
y de marketing bajo la denominación general de innovación en la gestión. Así,
podríamos estar hablando de los siguientes tipos de innovación:
Innovación en producto/servicio: definición de nuevos productos/servicios o
incremento sensible en la calidad o funcionalidades de los ya existentes.
Innovación en proceso: definición de nuevos procesos, o la mejora de los existentes,
encaminada a incrementar el nivel de eficiencia de la empresa.
Innovación en la gestión: mejoras en las actividades de gestión de la empresa
(logística, administración, almacén, etc.)
Identificación de ideas de negocios.
Para iniciar cualquier proyecto de Emprendimiento, es necesario primero identificar la
idea del negocio, que ha de ser el objeto del proyecto y sobre la cual se debe trabajar.
Algunas personas consideran que la idea de negocio es la parte más importante de un
proyecto, concepto que es válido pero no definitivo, puesto que la idea es tan
importante como el equipo que la desarrolla.
Algunos parámetros para identificar ideas :
Investigar lo que sabes hacer.
Mirar las tendencias en otros países.
Céntrate en una comunidad.
Optimizar y simplificar procesos.
Reducir costes para reducir precios.
Aportar más servicios.
Aprovechar recursos existentes.
Identificar un problema en tu negocio o en tu vida diaria.
Búsqueda de ideas de negocios
1- Investigación del entorno del emprendedor.
Es el conocimiento profundo e integral de un medio lo que le permite al emprendedor
identificar y evaluar aspectos como las oportunidades de negocio, las amenazas y los
riesgos que implica el aprovecharla, etc.
Básicamente una idea de negocio suele ser producto de:
1. Las necesidades insatisfechas que se manifiestan en un determinado mercado.
2. Necesidades actuales que se proyectan en el futuro inmediato.
3. Nuevas necesidades que se pueden presentar en el futuro.
4. Inquietudes e intereses personales
5. Deficiencias y en productos y servicios existentes
2 - Las falencias y debilidades de los productos y servicios ya existentes.
Es bien sabido que siempre puede existir una mejor forma de hacer las cosas. Es
propio de la naturaleza humana mejorar su estilo y calidad de vida, por lo que siempre
se está buscando la forma de mejorar la experiencia del usuario o consumidor.
Elementos que se deben tener en cuenta:
1º La idea debe ser oportuna.
2º La idea de nuestro producto o servicio debe proporcionar un valor añadido al
potencial cliente, puesto que si no será muy difícil desplazar a la competencia existente
en el mercado.
3º El segmento de mercado al que nos dirigimos ha de tener un tamaño mínimo, por
muy especializado que sea nuestro sector o actividad, siempre debe haber un número
mínimo de clientes dispuestos a demandar nuestros productos.
Selección de la idea de negocios
Tengo varias ideas, ¿Cuál desarrollo?
Es muy probable que tengas varias ideas en la cabeza, pero la correcta elección de la
idea oportuna es la que definirá el éxito que tendrá.
El 80% de los emprendimientos fracasa el primer año, entre las principales causas se
cuenta el escaso análisis que se hizo al escoger el tipo de negocio que se iba a
emprender
Siga el consejo de Warren Buffett, Presidente de Berkshire-Hathaway Inc. y el más
exitoso experto en la elección de negocios de la historia de los Estados Unidos.
Buffet busca negocios que se centren en un “monopolio del consumidor” con capacidad
de fijación de precios y pronósticos de crecimiento predecibles en el largo plazo.
Algunos ejemplos son: Coca-Cola y Gillette Razors.
Algunos criterios de selección
Atractivo del mercado
Capacidades para poner en marcha la idea
Requisitos de capital
Innovación
Competencia
Atributos diferenciadores
Propuesta de valor al cliente
Barreras de entrada
Valoración de la idea de negocio
Evaluar, una vez que tenemos una idea atractiva o pre-seleccionada, podemos hacer
un Estudio de Viabilidad de la Idea de Negocio, donde podremos llegar a la conclusión
de abandonar o continuar con ella.
El producto o servicio, ¿Es realista y sostenible ante la competencia y los imitadores?
Para una valoración de la idea, debemos:
Conocer muy bien el producto o servicio, e identificar las necesidades que
satisface.
Evaluar en qué medida es fácilmente imitable por la competencia.
Cuáles van a ser las características diferenciadoras frente al resto de los
competidores y en qué medida va a poder sostenerse esta diferenciación.
Conocer quién va a consumir nuestro producto o servicio.
Viabilidad de Mercado.
Es el principal objetivo del estudio de mercado y de factibilidad:
Determinar si es recomendable desarrollar un producto, servicio o idea tomando en
cuenta las necesidades o deseos de un mercado específico.
Existen varios factores importantes que influyen en la viabilidad de un proyecto según
el mercado:
Tendencias
Limitaciones
Demanda
Competencia
Una vez dichos factores han sido considerados, se debe analizar qué tan realista y/o
razonable es el proyecto por medio de los indicadores de mercado:
Tamaño del mercado potencial
Tamaño del mercado objetivo
Cuota del mercado objetivo
Viabilidad Operacional
Esta comprende una determinación de la probabilidad de que un nuevo negocio se
maneje acorde a lo esperado:
Operación garantizada.
Uso garantizado.
Se deberá evaluar objetivamente los siguientes aspectos relacionados a la operación y
administración del negocio propuesto:
Recursos humanos ¿Posee el proponente la capacidad técnica y gerencial en el área
de negocio?
Infraestructura disponible ¿Existe la disponibilidad de los servicios y otros
suministros?
Capacidad tecnológica ¿La tecnología a utilizarse ha sido comprobada
comercialmente?
Requisitos legales ¿Puede razonablemente cumplirse con los requisitos legales que
impone el gobierno?, ¿Cuál será el efecto en los costos del proyecto?
Salud y tiempo disponible ¿Tiene usted buena salud, dispone de tiempo para atender
el negocio y cuenta con el apoyo incondicional y compromiso de su familia?
Viabilidad Financiera
¿Qué es viabilidad financiera?, este es el estudio de la viabilidad financiera no es otra
cosa que ver si existe suficiente dinero para financiar los gastos e inversiones que
implica la puesta en marcha y operación del proyecto.
Objetivo
Sentar las bases de toma de decisiones ejecutivas en el cual el proyecto se
desarrollará. Los análisis de viabilidad financiera pueden ser de carácter previo,
simultáneo o prolongado.
Modelo de negocio
Modelo de negocio describe el modo en que una organización crea, distribuye y
captura la atención de un segmento de mercado". Esta definición conlleva un
tratamiento del concepto que va mucho más allá de la generación de ingresos o gastos
y divide el concepto en partes más pequeñas (p.ej. Segmentos de clientes, proposición
de valor).
Un modelo de negocios es la "forma de hacer negocios", valga la redundancia,
mediante la cual una empresa genera su sustento, esto es, genera ingresos. El modelo
de negocios indica explícitamente cómo la empresa genera dinero mediante su
posicionamiento en la cadena de valor.
Implica tanto el concepto de estrategia como su implementación, comprendiendo los
siguientes elementos:
· Cómo selecciona a sus clientes
· Cómo define y diferencia sus ofertas de producto
· Cómo crea utilidad para sus clientes
· Cómo consigue y conserva a los clientes
· Cómo se muestra ante el mercado
· Cómo sale al mercado (estrategia de publicidad y distribución)
· Cómo define las tareas que deben llevarse a cabo
· Cómo configura sus recursos
· Cómo consigue el beneficio
· Cómo establece beneficios sociales
Generalmente, los modelos de negocio de las compañías de servicio son más
complejos que las de fabricantes y vendedores. El modelo más viejo y básico es el del
tendero. Este modelo consiste en instalar una tienda en el sitio donde deberían estar
los clientes potenciales y desplegar la oferta de un producto o servicio.
El modelo de negocio, es aquel en el cual se planifica de manera ordenada y
sistemática todo el proceso que ha de llevarse a cabo en el establecimiento y desarrollo
de un negocio, por tanto se debe incluir desde el aporte de sus accionistas hasta
contemplar todos los posibles desembolsos necesarios para poder operar, tales como
licencias, maquinarias y equipos, capacitación, estudio de mercado, etc. Con una
Visión clara, objetivos bien definidos y una buena Misión, se han de elaborar los
forecast(pronósticos) y presupuestos, Cash Flow (flujos de caja), tanto como sean
necesarios para el buen desenvolvimiento, es decir, es mejor cometer un error en
Papeles y no en la realidad, ya que es más complejo un modelo de negocio en una
compañía de Servicios, que si fuera una de Fabricación o distribución de productos.
Algunos tipos de modelo de negocio:
· Corretaje
· Modelo de publicidad
· Intermediación de información
· Modelo de observación y análisis de proyectos
· Modelo mercantil
· Modelo de productor
· Modelo de afiliación
· Modelo de comunidad
· Modelo de suscripción
· Modelo de empresa de servicios públicos
Es importante añadir al tema, que el modelo de negocio debe diseñarse soportado en
el concepto de negocio, es decir, fundamentado en las necesidades que satisface la
empresa.
Modelo de negocio CANVAS
Constituye una herramienta esencial para crear modelos de negocios, describiendo
diferentes aspectos de tu idea de negocio necesarios para el correcto funcionamiento
de tu proyecto.
La herramienta no es más que un lienzo con distintos apartados interrelacionados entre
ellos que cubren todos los aspecto básico de un negocio.
Cliente : Los grupos de personas a los cuales se quiere ofrecer el producto/servicio.
Propuesta de valor: Explica el producto/servicio que se ofrece a los clientes.
Canales de distribución: Se centra en cómo se entrega la propuesta de valor a los
clientes a cada segmento. Es Determinar cómo comunicarnos, alcanzar y entregar la
propuesta de valor a los clientes.
Relaciones con los clientes: uno de los aspectos más críticos en el éxito del modelo
de negocio y uno de los más complejos de tangibilizar.
Fuentes de ingresos: Representan la forma en que en la empresa genera los ingresos
para cada cliente.
Recursos claves: Se describen los recursos más importantes necesarios para le
funcionamiento del negocio, así como tipo, cantidad e intensidad.
Actividades clave: Para entregar la propuesta de valor se deben desarrollar una serie
de actividades claves internas.
Alianzas Claves: Se definen las alianzas necesarias para ejecutar el modelo de
negocio con garantías, que complementen las capacidades y optimicen la propuesta de
valor.
Estructura de costes: Describe todos los costos en los que se incurren al operar el
modelo de negocio. Se trata de conocer y optimizar las costes para intentar diseñar un
modelo de negocio sostenible, eficiente y escalable.