acompaÑamiento a los procesos de comunicaciÓn de la ... · organización es un elemento efectivo...
TRANSCRIPT
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
ACOMPAÑAMIENTO A LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN DE LA
ORGANIZACIÓN AESCO COLOMBIA E IMPLEMENTACIÓN DE LA PÁGINA
WEB HTTP://WWW.AESCOCOLOMBIA.ORG/
CÉSAR AUGUSTO MONTES OROZCO
UNIVERSIDAD CATÓLICA POPULAR DEL RISARALDA
PROGRAMA DE COMUNICACIÓN SOCIAL-PERIODISMO
PRÁCTICAS PROFESIONALES
PEREIRA
2009
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
ACOMPAÑAMIENTO A LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN DE LA
ORGANIZACIÓN AESCO COLOMBIA E IMPLEMENTACIÓN DE LA PÁGINA
WEB HTTP://WWW.AESCOCOLOMBIA.ORG/
CÉSAR AGUSTO MONTES OROZCO
INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL
Tutora
CLAUDIA LORENA BETANCOURT CANO
COMUNICADORA SOCIAL-PERIODISTA
UNIVERSIDAD CATÓLICA POPULAR DEL RISARALDA
PROGRAMA DE COMUNICACIÓN SOCIAL-PERIODISMO
PRÁCTICAS PROFESIONALES
PEREIRA
2009
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
CONTENIDO
1. PRESENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN AESCO COLOMBIA 3
1.1 misión 4
1.2 visión 4
1.3 objetivo organizacional 5
1.4 objetivos específicos 5
1.4 reseña histórica 7
2. DIAGNÓSTICO 9
3. CONTEXTO DE LA EMPRESA DENTRO DE LA REGIÓN 12
4. AREA DE INTERVENCIÓN 16
5. OBJETIVO GENERAL DE LA PRÁCTICA 19
6. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 20
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
7. PLAN DE ACCIÓN 21
8. REFLEXIÓN ACADÉMICO-PRÁCTICA 29
9. RECOMENDACIONES 37
9.1. A la Universidad 37
9.2. A la empresa 37
9.3. Auto-recomendaciones 38
10. CONCLUSIONES 39
ANEXOS
REFERENCIA
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
Resumen
Las dinámicas de las organizaciones están determinadas por factores internos y externos a la
organización. Es de gran importancia conocer todos estos elementos para lograr hacer el mejor
uso de las oportunidades y fortalezas, además tomar medidas preventivas frente a las debilidades
y amenazas. Es claro que la utilización e implementación de los medios de comunicación a una
organización es un elemento efectivo para el posicionamiento de su imagen frete a los públicos
de interés. Teniendo en cuenta las nuevas tecnologías y la evolución de la era digital, se destaca
el uso del Internet, una herramienta que integra los medios de comunicación tradicionales y
ofrece grades ventajas a bajos costos
Abstract
The dynamic of the organizations are determined by internal and external factors of the
organization. It’s very important to know all these issues in order to do a better use of the
opportunities, strengthens and take preventive measures for the weaknesses and threatens. It’s
clear that the use and implementation of the media for an organization is an effective element for
the position of the
image in front of the public of interest. Taking into account the new technologies and the
evolution of the digital age, it has become more important the use of the internet, a tool that
allows the integration of traditional media and offers huge advantages and low prices.
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
Introducción
Las dinámicas actuales del mundo han cambiado por completo las relaciones de las
organizaciones con respecto a la comunicación. Hoy presenciamos avances tecnológicos que han
puesto al alcance de todos la posibilidad de ser productores de información. Esto abre todo un
panorama de oportunidades en donde las organizaciones que buscan el posicionamiento de su
marca, pueden lograrlo si hacen el uso adecuado de todas estas herramientas. En el caso de
AESCO Colombia, es aún más trascendental el uso de los medios de comunicación, ya que al
tratarse de una Organización No Gubernamental sus acciones son de gran impacto social y por lo
tanto de pertinencia periodística.
Como parte del proceso de Práctica Profesional se realizó un análisis profundo de la
organización y la situación actual de los medios usados por AESCO Colombia para la
promoción, divulgación y ejecución de todas sus actividades. Haciendo uso de la planeación
estratégica se establecieron los canales más efectivos de comunicación y la manera más
adecuada de usarlos. Todo esto se realizó en tres fases fundamentales:
1) Diagnóstico en donde se revisó la plataforma organizacional (misión, visión, reseña etc.), así
como el funcionamiento de esta según sus diferentes comités.
2) Planeación, donde se identificaron las necesidades y de igual manera se definieron las
estrategias más efectivas para la consecución de los objetivos.
3) intervención, en el cual se desarrollaron los productos mediáticos propuestos
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
1. Presentación de la Organización AESCO Colombia1
La Asociación América España Solidaridad y Cooperación AESCO es una ONG Española que en
1999 fue declarada por las autoridades de este país como institución de utilidad pública y durante
18 años ha trabajado por el progreso de America Latina, específicamente en Ecuador, Colombia
y más recientemente en Bolivia, buscando facilitar la integración social, laboral y cultural de las
comunidades latinoamericanas en España.
En Colombia AESCO lleva 10 años atendiendo las necesidades sociales, políticas y
económicas de individuos y/o grupos afectados por el fenómeno migratorio, particularmente en
las áreas de gestión de capital social, desarrollo económico y acompañamiento sico-social a
través de la gestión y desarrollo de proyectos de cooperación internacional. Cuenta con tres sedes
ubicadas en las zonas identificadas como de mayor flujo migratorio según estudios DANE. Cali,
Bogotá y Pereira son las ciudades en las cuales laboran los 30 funcionarios distribuídos en los
comités de:
• Trabajo Social
• Educación
• Voluntariado
• Comunicaciones
• Investigación
• Centros de Información
1 Tomado de Presentación institucional AESCO Colombia. Pereira: AESCO, 2008. 17 diapositivas
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
Cada uno de los comités cuenta con personal capacitado en las áreas de acción del mismo,
esto hace de AESCO una organización multidisciplinar en donde confluyen distintas ramas del
conocimiento.
Buscando minimizar los impactos sociales de la migración, AESCO ofrece a través de
proyectos financiados por la Comunidad Internacional servicios de información, orientación
sicológica, capacitación y asesoría. La labor de la organización se puede apreciar claramente en
las directrices corporativas encontradas en su PPT de presentación institucional las cuales se citan
a continuación:
1.1. Misión
Informar, orientar, capacitar y asesorar al potencial migrante, migrado y sus familias e identificar,
formular y gestionar proyectos de cooperación, que contribuyan al mejoramiento de su calidad de
vida, basándose en los principios de la solidaridad y de los Derechos Humanos.
1.2. Visión
Ser líderes de una red en el ámbito nacional e internacional, en la prestación de servicios de
información, orientación, capacitación y asesoría al potencial migrante, migrado y sus familias
como resultado del estudio e investigación del fenómeno migratorio, para prevenir el impacto
social y promover los valores al servicio de la sociedad, mediante el respeto por los Derechos
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
Humanos, para el mejoramiento de la calidad de vida de manera integral en origen y destino
migratorio, gestionando en términos de coodesarrollo.
1.3. Objetivo Organizacional
Trabajar por la Dignidad de la vida humana, promoviendo y defendiendo los Derechos Humanos,
aportando eficaz y eficientemente el manejo de la migración como fenómeno mundial,
diagnosticando las necesidades de las comunidades afectadas por dicha migración, con la
finalidad de darle solución en equipo con los gobiernos implicados, a través de Codesarrollo.
1.4. Objetivos Específicos
• Proyectar y poner en operación, el Plan de Desarrollo de la organización y de unidades de
trabajo en todos los sitios geográficos donde se den los fenómenos de expulsión o acogida
de migrantes colombianos.
• Lograr una organización donde se distingan los centros de decisión y trabajo, que
permitan el aporte eficaz y eficiente al manejo de la migración como fenómeno
económico y social y en la generación de servicios para la comunidad migrante y
potencial migrante.
• Fortalecer la organización comunitaria en el origen o acogida migratoria, identificando las
necesidades y buscando soluciones integrales, a través del Coodesarrollo y la integración
y coordinación con instituciones y organizaciones que promuevan los DDHH e incidan
en políticas públicas que beneficien a los migrantes y sus familias y contribuyan a un
adecuado manejo del hecho migratorio.
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
• Que la génesis de la gestión en toda su estructura organizacional, origine un trabajo en el
corto y largo plazo, por la dignidad de la vida humana, mediante el diseño de estrategias
integrales de difusión, promoción y defensa de los Derechos Humanos.
• Acompañar a las comunidades, guiarlas y apoyarlas en el diagnóstico de sus necesidades
y en el logro de sus correspondientes soluciones, para trabajar en equipo con los
gobiernos implicados, en la gestión y aplicación de recursos con la mayor eficiencia.
• Liderar y coordinar para los gobiernos de los países con mayores niveles de expulsión y
recepción de migración, información que permita el diseño y desarrollo de legislaciones y
procedimientos legales que garanticen: Respeto por la Persona (Dignidad), Igualdad
frente a la ley para los trabajadores migrantes y sus familias en relación con el trabajador
nacional o autóctono, así como frente a los beneficios de la seguridad social.
• Contribuir con los gobiernos, para prevenir y mitigar las actividades delincuenciales que
se dan en torno a la migración.
• Identificar, Formular, Ejecutar, Administrar y Evaluar proyectos de intervención en el
ámbito de la Cooperación al Desarrollo para prevenir causas y paliar consecuencias de la
migración.
• Ofrecer todo tipo de servicios de información, guía, asistencia y asesoría al migrante o
potencial migrante.
• Diseñar y administrar los portafolios de bienes, productos y servicios dentro del concepto
de mercadeo social que permitan elevar el nivel de vida y mantener la identidad nacional,
fomentar el emprendimiento en las comunidades y crear condiciones para el trabajo,
autoempleo y la creación de ingresos entre el colectivo con experiencia migratoria.
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
1.4 Reseña Histórica
América, España, Solidaridad y Cooperación – AESCO, es una Organización No Gubernamental
de Desarrollo y Cooperación, sin ánimo de lucro, aconfesional y a-partidista con delegaciones en
varias provincias de España, Ecuador y Colombia.
Constituida en 1.991 por personas españolas y colombianas a fin de contribuir al desarrollo de
América Latina y de Colombia y Ecuador en especial, para facilitar la integración social, laboral
y cultural de las comunidades latinoamericanas en España. Se ha consolidado como una
asociación intercultural con más de 13.500 asociados, entre españoles, colombianos, venezolanos,
peruanos, ecuatorianos; en 1.999 fue declarada por las autoridades españolas como institución de
utilidad pública. Actualmente es miembro de los foros estatal y regional para la inmigración, de
la coordinadora de ONGDs de la comunidad de Madrid, y tiene delegaciones en varias
Comunidades Autónomas.
En noviembre de 1.999 en Colombia, con el incremento en los niveles de emigración de
colombianos hacia España durante los últimos años, AESCO percibió la necesidad de establecer
un centro de información, orientación, capacitación y asesoría al potencial migrante en el Eje
Cafetero, debido a que es la región con mayores índices de migración en España.
El proceso de crecimiento de AESCO, permite que además de información, orientación, guía y
asesoría al potencial migrante, se realice un diagnóstico permanente de las comunidades más
afectadas por el fenómeno migratorio sus causas y consecuencias, permitiendo formular
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
proyectos de desarrollo con impacto social o económico para prevenirlas y para potenciar los
aspectos positivos teniendo como base, el Codesarrollo.
AESCO Colombia ha ampliado sus servicios y se encuentra también en Bogotá, y
próximamente en Cali, ofreciendo a los capitalinos y a todos los colombianos la posibilidad de
hacer sus diligencias consulares servicios de información, asesoría gratuita para el viaje al
exterior y servicios jurídicos especializados frente al tema de la reagrupación familiar.
En el 2002 La Fundación María Luisa Gómez de la Torre y la Asociación América España
Solidaridad y Cooperación AESCO, firman un convenio de cooperación. Ya en el 2005 y 2006
se abren oficinas de AESCO Ecuador en Quito y Cuenca respectivamente. AESCO Ecuador
pretende ser un actor técnico - político dedicado al fortalecimiento de la red de migrantes y sus
familias y del tejido social organizativo e institucional ligado al tema migratorio e involucrado en
la incidencia de políticas de desarrollo, a través de acciones de investigación – acción, de
capacitación, de asesoramiento y atención socio-jurídica y de la ejecución participativa de
programas y proyectos de Codesarrollo, fundamentados en derechos y con enfoque migratorio.
También se pretende ser una Red consolidada en el ámbito nacional e internacional,
conformada por migrantes y sus familiares, quienes en forma consciente y comprometida se
articulan a procesos organizativos locales y se relacionan con instituciones y organizaciones
públicas y/o privadas, logrando incidencia política para garantizar los derechos humanos y
transformar los sistemas de poder hacia un desarrollo socioeconómico y cultural integra
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
2. Diagnóstico
Un médico al diagnosticar un paciente hace una exploración minuciosa al interior de su cuerpo,
con estos elementos puede saber cuál es el funcionamiento de éste. Para entender de una manera
más completa y lograr conocer las causas del estado de dicho cuerpo, es necesario examinar su
contexto e identificar elementos que influyan en el paciente. Una organización no es muy
diferente a un cuerpo humano, se compone de órganos que trabajan mancomunadamente para
lograr un objetivo, como lo hace cualquier empresa. Por esta razón abordado el diagnóstico de
AESCO en términos de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas.
Dentro del diagnóstico se puede identificar que los productos mediáticas que a través de
gestión ha logrado desarrollar la organización no están siendo bien aprovechados. Los programas
radiales, televisivos y el espacio en la Web, están siendo bien realizados pero su impacto ha sido
leve, esto se debe, en parte a los flujos económicos en cascada con los que cuenta la organización
ya que en ocasiones dilatan los procesos que desarrolla y no permiten darle una periodicidad
definida a los productos mediáticos. Además no se cuenta con un portafolio de servicios
Actualizado que muestre a la comunidad, estamentos políticos y demás públicos de interés de la
organización, la labor que desarrolla AESCO por la comunidad migrada. Igualmente el manual
de imagen corporativa no es usado en muchos casos.
Existen muchas fortalezas dentro de la organización como:
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
1) El personal que labora en la sede de AESCO, es altamente capacitado y poseen
conocimiento general del tema de la migración.
2) Los proyectos desarrollados en la actualidad son de gran utilidad e interés para la
comunidad, esto a un mediano plazo no solo cimentaría la imagen positiva de la entidad,
si no que también cumpliría con una importante labor social de apoyo a la comunidad.
3) La organización entiende la importancia de la comunicación y atraviesa todas sus
actividades por medio de esta.
4) La oficina principal (planta física) se encuentra muy bien ubicada, en pleno centro de la
ciudad.
Es claro que no siempre se logra tener control sobre todos los aspectos que rodean una
organización, ya que las dinámicas propias del mundo pueden amenazar la labor de cualquier
empresa. En AESCO, como lo señala el señor Álvaro Ruge Mapi (2009), Presidente AESCO
Colombia en la Propuesta Y Presentación de la Actividad De Aesco al Consejo de Pereira “La falta de
una diplomacia fuerte por parte de Colombia no permite que existan convenios igualitarios entre
los países donde se producen las migraciones”. Colombia carece de una política legislativa clara
con respecto a lo que a desplazamiento se refiere. Esto se suma a las actividades delincuenciales
que relacionan la migración como trata de personas y narcotráfico, que generan estigmas que
dificultan la labor de los migrados y así mismo de la ONG, también el temor que sienten los
ilegales por ser deportados dificulta el contacto de los mismos. A pesar de la existencia de
algunas leyes al respecto de la migración estas no son lo suficientemente claras ya que éste
fenómeno ha aumentado de manera acelerada.
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
Pero la misma dinámica del mundo ofrece oportunidades que se pueden aprovechar. AESCO
cuenta con un respaldo internacional, hecho que sin duda en una nación como Colombia sugiere
importancia ante otros entes sociales, civiles o políticos. Además, en este momento el gobierno
nacional busca implementar una política migratoria integral y AESCO es la organización idónea
para realizar este acompañamiento. Así mismo Los espacios logrados en medios masivos de
comunicación local y regional, con los que cuenta la organización, son fundamentales para la
convocatoria y la divulgación de los proyectos que lleva a cabo AESCO, algunos medios
masivos de comunicación apoyan la labor de la organización, la cual se a convertido en una
fuente oficial en Risaralda; en lo que a temas de migración se refiere. También es de resaltar que
Las embajadas y consulados conocen la labor que desarrolla AESCO, gracias a esto, se tienen
bases de datos con información muy puntual y específica de gran parte de la comunidad migrada
en España. Por último cabe mencionar que la ubicación de la organización en esta zona del país
es estratégica dado que; “Los municipios donde se sitúan los hogares con más alto porcentaje de
personas residentes en el exterior en 2005, precisamente, están ubicados en la zona del Eje
Cafetero, y son: Pereira más de 30 %, Armenia más de 22 %, Dosquebradas y Manizales, y entre
los cuatro alcanzan casi el 75 % del total de la región, Censo DANE 2005.
” Resultados del censo nacional 2005, con relación a la migración, datos referidos por AESCO
(ASOCIACION AMERICA ESPAÑA, SOLIDARIDAD Y COOPERACION).
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
3. Contexto De La Empresa Dentro De La Región
Para entender la importancia de la labor que cumple AESCO en Risaralda, debemos saber que
ésta es la región más afectada por el fenómeno de la migración en términos de densidad
poblacional y que además no ha se ha contado con un acompañamiento por parte de los entes
gubernamentales a todas las familias que han sido impactadas. Es aquí donde la organización ha
decidido realizar una labor que va mas allá del simple diagnostico y ha tomado cartas en el asunto
intentando disminuir los impactos de la Migración. “Hoy en día son más de cuarenta las familias
que cuentan con una vivienda propia gracias a los refuerzos de la organización” ENTREVISTA
con Bertha Lucy Henao, Directora Centros de Información AESCO Colombia.
En el ámbito geográfico, y según la página web oficial del primer encuentro regional sobre
migración y desarrollo internacional platea:
Del total de hogares Colombianos que en el censo 2005 informaron que por lo menos uno
de sus miembros se ha ido a vivir de manera permanente al exterior, prácticamente la mitad
(49.4%) se encuentran localizados en los departamentos de Valle, Quindío, Risaralda, Caldas
y Antioquia, donde tal situación tiene implicaciones socio económicas y de otro tipo, de
diversa índole, con una connotación especialmente importante en el contexto nacional, si se
tiene en cuenta que tres de ellos, Risaralda, Valle y Quindío, en su orden, poseen los
mayores índices de emigración de Colombia: 3.59, 2.38 y 2.21 ( Recuperado el 15 de
Febrero de 2009, de http://www.almamater.edu.co/Migracion/documentos/discursos )
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
Para el año 2005 se realizó a través del DANE un censo nacional con relación a la migración,
en el cual se arrojaron cifras que ponen a Risaralda en un lugar relevante en este ámbito y en el
contexto nacional:
Risaralda cuenta con 1.025.539 de personas, de las cuales han emigrado al exterior 259.826,
equivalente al 15.3% de la población total del departamento según el DANE, Si de la
población total que ha migrado de Risaralda, el 50.2 % se ha dirigido a España, quiere decir
que allí están 130.433 Risaraldenses. (Encuesta de hogares DANE Marzo de 2004, datos
referidos por AESCO.
Son hechos y cifras tan claras como los anteriores, los que hacen recomendable que el
fenómeno de la migración sea mirado y asumido regionalmente, de manera especial,
acomodando las políticas públicas y los programas en las zonas que los requieran con mayor
necesidad.
Además de estos datos se generaron otros que sin duda alguna siguen ubicando a Risaralda en
instancias relevantes en cuanto a estadísticas migratorias. Ejemplo de esto es la densidad
migratoria;
En términos generales el departamento con mayor porcentaje es Valle, pero de acuerdo
al porcentaje de hogares por departamento, comparado con el porcentaje de estos con
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
experiencia migratoria en términos de densidad la importancia puede variar; con respecto a
Risaralda la densidad migratoria es superior, en relación a los demás departamentos lo que
nos ubica como la región que mayormente expulsa población al exterior. Este mismo estudio
reseña datos sobre familias con experiencia migratoria en el Área Metropolitana Centro
Occidente AMCO.
Total de hogares AMCO 131.796
Hogares con experiencia migratoria 25.562
Hogares que reciben remesas con experiencia migratoria 13.252
Hogares que reciben remesas sin experiencia migratoria 3.885
(Encuesta de hogares DANE Marzo de 2004, datos referidos por AESCO)
En ese sentido AESCO ha puesto en marcha diversos proyectos de cooperación
internacional que buscan prevenir la migración desordenada, el uso productivo de las remesas y
el retorno voluntario asistido. Además se adelanta un trabajo continuo en la creación de políticas
públicas migratorias sensibilizando a los entes gubernamentales:
AESCO tiene como objetivo organizacional aportar eficientemente a la gestión del evento
migratorio colombiano, en efecto y en concreto en Risaralda, se ha prevenido la migración
desordenada… se han creado mas de 250 microempresas , se construyo un centro de
desarrollo artesanal en santa rosa de cabal, se están construyendo viviendas en el desarrollo
de una estrategia para le mejor uso productivo de las remesas laborales, entre otras
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
actividades y con recursos además de cooperación internacional descentralizada.
(Documento elaborado por el comité de investigaciones de AESCO. Colombia, agosto de
2006)
AESCO Construyó 50 viviendas dignas y a costos sociales, y además le comunica a la
comunidad interesada que ofrece la segunda etapa de dicho plan de vivienda, denominado
“Los Lagos 2” que comprende 4 torres de 11 apartamentos cada una, para un total de 44
apartamentos entre 90 y 100 metros cuadrados. La iniciación de obras de esta segunda etapa
será en el mes de septiembre de 2007, con entrega los primeros meses del año 2008.
(Recuperado el 15 de Febrero de 2009, de http://www.aescoong.org/proyectos)
Esto corrobora el hecho de que AESCO está abanderando en el Área Metropolitana Centro
Occidente AMCO la inclusión de la población migrante en las políticas públicas
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
4. Área De Intervención
AESCO ha empleado medios de comunicación; como la radio en donde se cuenta con un
programa radial, Andariegos que se emite los sábados a las 11 de la mañana por ecos 1360, se
presentan temas relacionados con la temática migratoria utilizando herramientas como la
crónica, informes periodísticos y música relacionada con el contenido del programa.
A nivel escrito existe una revista especializada en migración denominada de Enlace
Solidario, en donde se cuenta a través de informes, entrevistas y demás géneros periodísticos, la
labor de la organización
El Free press es una de las herramientas que mayor efectividad a mostrado en la
organización, ya que no le representa ningún costo y logra una difusión masiva. Esto se obtiene al
hacer de actividades de la organización hechos con pertinencia periodística. Se publican notas, se
hace entrega de comunicados y se da conocer de manera abierta la entidad en la ciudad; a través
de este medio las entidades gubernamentales y los estamentos superiores locales conocen el
funcionamiento de AESCO en la ciudad.
La Página Web de AESCO que hoy día es una de las principales herramientas para cualquier
organización. Se encuentra en la Url www.aesco-ong.org, cabe destacar que el acceso a través de
motores de búsqueda como www.google.com es fácil ya que al realizar la búsqueda con la
palabra “AESCO” aparece en primer lugar. Al ingresar a la web nos encontramos en primer
lugar con el logo y en la parte inferior 5 links, que llevan a la secciones de mayor importancia
para AESCO. Al ingresar portal de Colombia podemos ver que se usan debidamente los colores
institucionales, además existe una uniformidad con los otros links; esto le da navegabilidad a la
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
página ya que mantiene un esquema determinado que nos permite buscar siempre en los mismos
espacios la información principal.
En general la página esta bien diseñada y cumple con el propósito de su creación; sin embargo
se podrían ofrecer otros servicios adicionales como forma de valores agregados con el fin de
incentivar el ingreso y no solo informar sino promocionar y difundir la organización.
Identificando las necesidades de la organización se puede concluir que existe una necesidad
de concentrar los esfuerzos mediáticos en un producto que permita tener una continuidad a bajos
costos y además lograr conexión con los públicos objetivos de la organización. Esta herramienta
debe permitir la interacción de los usuarios y a su vez convertirse en un puente entre los
migrantes y sus familias. El medio con estas características es el Internet ya que según la
definición de Roberto Hernández Montoya
“Internet es el concreto armado de las comunicaciones. En la arquitectura el concreto ha
permitido una plasticidad infinita que ha empellado la imaginación hacia sus límites. Internet
puede producir un fenómeno similar en las comunicaciones y de alcance aún mayor porque
abarca terrenos mucho más amplios. ( Roberto Hernández Montoya. Breve Teoría de
Internet. Venezuela, 1997 Recuperado el 23 de Febrero de 2009, de
http://www.analitica.com/Bitblio/roberto/teoria.asp)
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
Y si bien se conoce que La Comisión de Regulación de las Telecomunicaciones en señala
que “38 de cada 100 habitantes en nuestro país usan Internet”. También es claro que Este medio
nos brinda ventajas teniendo en cuenta las características de nuestros públicos objetivos, ya que
en su mayoría son migrantes que se encuentran es países desarrollados y sus familias. Además
acceder a las comunicaciones vía Internet se convertido en un método muy usado por las
personas que se encentran lejos de sus lugares de origen, ya que resulta menos costoso y con
mayores ventajas:
Un 34,1 por ciento de los extranjeros residentes en España utiliza Internet, lo que supone
casi cuatro puntos más que la tasa de uso de la Red entre los españoles, según un estudio
realizado por la Asociación para la Investigación en Medios de Comunicación (AIMC).
Este mayor grado de acceso a Internet entre los extranjeros se justifica porque permite tener
contacto con el país de origen y con familiares y amigos a un coste relativamente bajo
(Recuperado el 23 de Febrero de 2009, de http://www.lukor.com/Europapress)
Una de las grandes necesidades que tiene ahora AESCO es el reforzar su imagen corporativa
y sobre todo, la imagen con la comunidad en general y con algunas entidades que podrían ser
claves en proyectos para el desarrollo local y regional.
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
5. Objetivo General De La Práctica
Aplicar los conocimientos adquiridos durante la carrera apoyando el Comité de comunicaciones
de AESCO Colombia, mediante el acompañamiento de las actividades de presentación,
promoción, divulgación, y construcción de una página web que tenga las características
necesarias para el posicionamiento institucional.
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
6. Objetivos Específicos
1. Consolidar la imagen mediática y de esta manera lograr mayor notoriedad y un
reconocimiento a AESCO.
2. Mejorar la imagen en el entorno de AESCO por medio de la consolidación de su
perfil corporativo.
3. Implementar los procesos de comunicación necesarios para gestión de políticas
públicas integrales migratorias.
4. Promoción y Divulgación de los servicios ofrecidos en los Centros de Información en
las ciudades de Pereira, Bogotá y Cali.
5. El diseño y montaje la página oficial de AESCO Colombia
http://www.aescocolombia.org/
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
7. PLAN DE ACCIONFECHA: 09/02/2009 CIUDAD: Pereira COMITÉ: Comunicaciones COORDINADOR: Cesar Augusto Montes OB JETIVO
ESTRATEGIA META Acciones Fechas RECURSOS
RESPONSABLE Producto FUENTES DE VERIFICACION
OBSERVACIONES
INI FINConsolidar la imagen mediática y de esta manera lograr mayor notoriedad y un reconocimiento a AESCO.
Mantener y desarrollar la relación con los medios de comunicación local, regional, nacional e internacional para la actividad de free press.
Mantener informados a los medios de comunicación. Que Aesco se consolide como una fuente oficial y necesaria en términos migratorio.
Administrar y alimentar la base de datos de medios de comunicación a nivel local, regional, nacional e internacional.
Inicio Febrero 2009
Final Mayo 2009
Talento Humano.
Cesar Augusto Montes
Registrar 5 nuevos medios
Base de datos de medios.
Para cada uno de los frentes se precisa de un presupuesto concreto. Identificar y
priorizar temas a comunicar, difundiéndolos a través de comunicados de prensa
Febrero 2009
Mayo 2009
Talento Humano.
Cesar Augusto Montes
4 comunicados
Carpeta digital
La dirección operativa de las herramientas de comunicación de la organización. Para el apoyo de sus Planes, programas y proyectos.
Potenciar y consolidar el reconocimiento público de la organización y a su vez promocionar los servicios que ofrece. Además sensibilizar a la comunidad
Apoyo a la Preproducción, producción y post producción de programa de televisión “Diásporas”
Febrero de 2009.
Mayo de 2009
Talento Humanocámara de Video, Luces, Locaciones, Micrófono. Mini Dvs DVD’s $95.800 por programa
Cesar Augusto Montes
1 programa
Grabaciones Mini Dv
Es totalmente indispensable contar con el software necesario para la implementación de todos los productos
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
acerca del fenómeno migratorio.
Apoyo Preproducción, producción y post producción de programa de Radio “Andariegos
Febrero de 2009
Mayo de 2009
Cd Viáticos Grabadora Micrófono l$95.800 por programa
Cesar Augusto Montes
1 programa semanal
-Grabaciones de cada emisión
mediáticos. Es necesaria la coordinación efectiva y permanente con Aesco España, así como con las otras sedes en el país, para gestionar y administrar la información
-Diseño del Tabloide
Febrero de 2009
Mayo de 2009
-Impresión $530.800 cada edición -Distribución $200.000 Cada edición
Cesar Augusto Montes
1 tabloides
-Archivo impreso y digital
-El diseño y montaje la pagina oficial de AESCO Colombia
Enero de 2009
Mayo De 2009
Talento Humano
Cesar Augusto Montes
1 sección
-Pagina de Internet de la Organización
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
Integrar los programas de radio, televisión y el tabloide en la página web.
Mayo de 2009
Junio de 2009
Talento Humano
Cesar Augusto Montes
3 nuevos portales (Diásporas, andariegos, tabloide )
-Pagina web de la Organización
La administración y manejo de la página web de la organización en cuanto a Colombia se refiere.
Julio de 2009
Mayo De 2009
Talento Humano
Cesar Augusto Montes
8 actualizaciones
-Pagina de Internet de la Organización
-El diseño, administración y mantenimiento de un grupo en facebook, para la comunicación y direccionamiento en el trabajo de redes sociales para potenciar la participación en la construcción de políticas públicas migratorias consensuadas y coordinadas entre Colombia y España.
Marzo 2009
Mayo 2009
Talento Humano
Cesar Augusto Montes
-1 Grupo en facebook
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
Mejorar la imagen en el entorno de la ONG “AESCO” por medio de la consolidación de su perfil corporativo.
Establecer mayor contacto con los públicos de interés.
Que la comunidad migrante y potencialmente migrante reconozca AESCO como una organización de información
-El diseño, maquetación e impresión de flayers, calendarios o postales de presentación para los servicios y convocatoria por los proyectos en 2009.
Febrero de 2009
Marzo de 2009
-Computador -Software especializado -Distribución -Impresión $ 4’000.000
Cesar Augusto Montes
25 mil
Archivo digital e impreso.
Se busca que todas la piezas publicitarias tenga una utilidad para los usuarios,
-Diseño, maquetación e impresión de portafolios de presentación institucional.
Febrero 2009
Abril 2009
-Computador -Software especializado -Distribución -Impresión -Cds $ 4’000.000
2500
-Archivo digital e impreso.
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
orientación , capacitación y accesoria
Cesar Augusto Montes
-Video institucional
logrando que se conviertan en un articulo de uso continuo
-El diseño y maquetación de afiches de presentación institucional.
Febrero 2009 Julio 2009
Marzo 2009 Agosto 2009
-Computador -Software especializado -Distribución -Impresión $ 1’500.000
César A gusto Montes
2500 -Archivo digital e impreso.
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
-El diseño e impresión de los pendones de los proyectos, para las oficinas y para el trabajo extramural.
Febrero 2009
Marzo 2009
-Computador -Software especializado -Impresión $ 200.000
César Montes
4 pendones
-Archivo digital e impreso
Implementar los procesos de comunicación necesarios para gestión políticas públicas integrales migratorias.
Fortalecer los procesos de información con los entes gubernamentales.
El tabloide de AESCO, se destinará una columna donde los funcionarios públicos y del sector privado podrán plasmar el avance o reporte de los proyectos relacionados al fenómeno migratorio.
Febrero 2009
Mayo de 2009
Talento humano
Cesar A gusto Montes
1 Artículos
- Archivo digital e impreso
Utilizar los medios que permitan el intercambio de información para establecer debates sobre
Marzo de 2009
Mayo 2009
Talento humano
4 discusione
Medios digitales
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
la creación de políticas públicas. Medios como: Facebook, blog y página web.
s
Generar un espacio dentro de los medios de AESCO (Andariegos y Diásporas) para los diferentes avances respecto a políticas públicas.
Febrero 2009
Mayo 2009
Talento humano
2 informes Archivos de programas
Realizar el cubrimiento periodístico necesario a las actividades relacionadas con la implementación de políticas públicas.
Febrero 2009
Mayo 2009
Cámara de video Cámara fotográfica
Archivos de Programas
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
Promoción y Divulgación de los servicios ofrecidos en los Centros de Información en las ciudades de Pereira, Bogota y Cali.
Establecer mayor contacto con los públicos de interés.
Utilizar las bases existentes de datos (Bogota, Cali, Pereira ) de migrantes o potencialmente migrantes, para la promoción de los servicios de los CIM
Febrero 2009
Marzo de 2009
Col center
Cesar A gusto Montes
En el caso de Pereira la base de datos ya esta implementada, estamos a la espera de contar con el mismo material en las demás ciudades
Enviar comunicados presentando los servicios de los CIM.
Febrero de 2009
Marzo de 2009
Talento Humano
Cesar A gusto Montes 2 Comunicados
Informar sobre los servios CIM en nuestros medios (Diásporas, Andariegos y Tabloide)
Febrero 2009
Abril 2009 Talento Humano Cámara de video Grabadora
Cesar A gusto mopntes 2 informes
Archivo de programas aesco
El diseño de los avisos de las nuevas sedes de acuerdo con los parámetros del manual de imagen corporativa de AESCO.
Febrero 2009
Marzo 2009
Computador Software especializado Impresión $ 2’000.000
Cesar Montes
4 avisos
Cedes
Es Claro que en la organización se ha identificado que el free press resulta mas
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
efectivo, Pero debido a la presura del tiempo es recomendable atender todos los Frentes posibles de difusión “Se estudia la posibilidad de elaborar publireportages “
Publicitar en los medios más efectivos como periódicos Populares .
Febrero 2009
Marzo 2009
Valor por publicación diaria $39.750 por una aparición en circulación regional
Cesar Montes 4 Publicaciones
Archivo de publicidad
Marzo de 2009
Abril de 2009
-Recurso humano. -Viáticos. $5.000.000
- César Augusto Montes
Distribuir la totalidad de la piezas publicitarias
-Archivo digital impreso.
________________ _________________________ Firma Asesor(a) Firma Coordinador(a)
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
8. Reflexión Académico-Práctica
Las dinámicas actuales del mundo obligan a las organizaciones a estar en constante
renovación, haciendo uso de todas las herramientas que tengan a su alcance para persuadir
a sus clientes de continuar adquiriendo sus servidos. Ya han pasado al olvido los días donde
las empresas lograban consolidarse con un buen producto. Esto ya no es suficiente, no
basta con ser, también se debe parecer. La imagen corporativa es un concepto fundamental
en las organizaciones modernas, Según Joan Costa: “la imagen corporativa es la imagen
que tienen todos los públicos de la organización en cuanto a entidad. Es la idea global que
tiene sobre sus productos, actividades y su conducta”, “definimos la imagen corporativa,
como la estructura mental de la organización que se forman los públicos, como resultado
del procesamiento de toda la información relativa a las organización”( Recuperado el 23
de octubre de 2008, de http://mouriz.wordpress.com)
En el libro Comunicación Corporativa de Cess Van Riel, se encuentra que la imagen
corporativa ya es vista como un elemento importante y esencial en las organizaciones:
“una imagen corporativa positiva es condición indispensable para la continuidad y el éxito
estratégico. Ya no se trata de algo exclusivo del marketing sino más bien de un
instrumento estratégico de la alta dirección (Van riel, Cess. Comunicación
corporativa.p. 80)
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
Entonces teniendo claro cómo el avance comunicativo y simbólico del mundo causó un
interés esencial en la forma cómo se ven las empresas ante sus públicos veamos algunas
definiciones sobre Imagen y cómo ésta es efecto de diferentes elementos:
La imagen de empresa es un efecto de causas diversas: percepciones, inducciones y
deducciones, proyecciones, experiencias, sensaciones, emociones y vivencias de los
individuos, que de un modo u otro- directa o indirectamente- son asociados entre sí (lo
que genera el significado de la imagen) y con la empresa, que es su elemento inductor
y capitalizador. (Costa; 1971: p 58)
Según la anterior definición se podría decir que AESCO por ser una organización con
lineamientos organizacionales como la solidaridad y el ayudar a la comunidad emigrante;
sería muy factible que en los públicos se creasen esas experiencias, sensaciones y hasta
vivencias personales de lo que es en ciertos términos AESCO y por ende asociar las buenas
labores en pro de los migrantes y sus familias con las labores y proyectos que lidera la
ONG; iniciándose así de cierto modo un proceso de identificación y de reconocimiento de
una imagen corporativa dentro de esas asociaciones mentales de los públicos.
Para lograr que los públicos tengan la imagen deseada de la organización, se debe trabajar a
en varios frentes.
El primero es la imagen mediática. Este elemento busca lograr un mayor reconocimiento
de la organización usando los medios masivos de comunicación. Para acceder a estos, se
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
debe partir de la idea que la materia prima es la información y que las organizaciones son
productoras de ella. Es así como se pone en ejecución lo que en AESCO Colombia se
denomina Free Press, una estrategia que se vale de comunicados de prensa, contacto directo
con los medios y fundamentalmente, hacer de la organización una fuente oficial en asuntos
migratorios. Todo esto con el fin de hacer de AESCO noticia, logrando una presencia
constate en los medios de comunicación. Gracias a la naturaleza misma de la organización
y también a que las nuevas tecnologías permiten la producción de herramientas mediáticas
a menores costos, la organización realiza programas, que complementan la construcción de
su imagen.
El segundo es la imagen en el entorno, la cual se refiere directamente a los stakefolders o
públicos de interés que Según Thomas Clarke “serían aquellos individuos o colectivos que
tienen algún tipo de interés sobre una organización y que ésta puede o no satisfacer”. Esta
manera de difusión debe ser más específica utilizando elementos como afiches, flayers,
carpetas, plegables y demás elementos que permitan el posicionamiento institucional. La
difusión de dichos elemento no se debe dejar al azar ya que según el portal de gerencia
Pirámide Digital:
Promoción significa, dar el mensaje adecuado a la persona adecuada. Envuelve la
venta personalizada, la publicidad y el proceso de ventas. Pero antes de que planee la
publicidad y las promociones, es necesario seleccionar los canales adecuados para su
producto y su negocio y si están disponibles” (Recuperado el 10 de Marzo de 2009,
de
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
http://www.piramidedigital.com/Tips/mercadeo/distribucionpromocionypresupue
stos.htm.)
En el caso de AESCO los estudios del DANE son fundamentales para la localización
de las zonas denominadas como focos de expulsión de migrantes, teniendo esto en cuenta
se puso en marcha una estrategia que busca distribuir estas piezas publicitarias con un
masaje claro, respaldados por la administraciones locales, utilizando como medio de
circulación adjuntar el flayer a las facturas de servicios públicos, ya que permiten acceder
mas fácilmente a estas zonas de altos índices migratorios. En cuanto a los afiches y
Plegables serán fijados en lugares a los cuales acudan los públicos de interés de la
organización (Aeropuerto, casas de cambio, consulados, embajadas, agencias de viajes,
DAS) en esta estrategia es muy importante la Promoción y Divulgación de los servicios de
los Centros de Información en las ciudades de Pereira, Bogotá y Cali, ya que estos
establecen comunicación directa con el potencial migrante.
Implementar los procesos de comunicación necesarios para gestión de políticas públicas
integrales migratorias es un punto neurálgico en la labor de la organización, para lograrlo,
la relación con entes gubernamentales debe ser fluida, este es un ejercicio de las relaciones
públicas “actividad de dirección con carácter permanente y organizado, por la que una
empresa u organización privada o pública trata de obtener y mantener la comprensión, la
simpatía y la colaboración de aquellos con quienes se relaciona”. ( Sam Black, Las
Relaciones Públicas. Argentina, 1993.) Para la consecución de este objetivo es clave la
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
actualización del Portafolio de Servicios que permiten tener una presentación más ágil de la
organización
Actualmente Los planes estratégicos de comunicación deben estar diseñados y
elaborados teniendo en cuenta nuevas tecnologías y la evolución de la era digital, ya que
nuestros productos deben funcionar en coherencia con el nuevo lenguaje mediático.
Trasladar los elementos de la organización a los medios digitales se configuran como una
herramienta efectiva para la gestión de su imagen, de los productos y servicios asociados a
ella. Esta forma de comunicarse online dinamiza las relaciones de la empresa con sus
stakeholders ya que permite la bidireccionalidad de la información.
La manera más adecuada de focalizar todos los esfuerzos mencionados es utilizando un
producto que permita tener una continuidad a bajos costos y además lograr conexión con
los públicos objetivos de la organización.
Esta herramienta debe permitir la interacción de los usuarios y a su vez convertirse en un
puente entre los migrantes y sus familias. El medio con estas características es el Internet,
ya que según la definición de Roberto Hernández Montoya:
Internet es el concreto armado de las comunicaciones. En la arquitectura el concreto ha
permitido una plasticidad infinita que ha empellado la imaginación hacia sus límites.
Internet puede producir un fenómeno similar en las comunicaciones y de alcance aún
mayor porque abarca terrenos mucho más amplios.”. ( Roberto Hernández Montoya.
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
Breve Teoría de Internet. Venezuela, 1997 Recuperado el 23 de Febrero de 2009, de
http://www.analitica.com/Bitblio/roberto/teoria.asp)
Además el hecho de pensar esta herramienta como un medio de comunicación traerá
muchas ventaja teniendo en cuenta que Según Henry Jesús Mendoza :
Como medio de comunicación, Internet presenta algunas características únicas como:
la total interactividad y su formidable capacidad de transmisión, la cual permite que
cualquier usuario de la gran red de redes tenga acceso a la condición de auténtico
emisor masivo. No es descabellado afirmar que por medio de Internet, finalmente
podría hacerse una realidad el sueño de acceder a una auténtica "aldea global".
(Recuperado el 25 de Marzo de 2009, de
http://www.monografias.com/trabajos49/internet-organizaciones/internet-
organizaciones2.shtml)
Para la elaboración de la página de Internet de la organización se debe abordar un
término fundamental en los medios digitales, se trata de lo multimedia
El sistema hipertextual que propone Internet es más saltarín, menos prolongado en
cuanto a que se puede precisamente saltar de un escenario intelectual a otro. Puede,
además, incluir sonidos, imágenes fijas y animadas, lo que se llama multimedia, que
nos pone a los contemporáneos ante un desafío creativo similar, o tal vez mayor, a los
que aparecieron con otros medios, el lenguaje mismo, por supuesto, pero también
alfabeto, poesía, teatro, imprenta, cine, teléfono, radio, televisión. Todos esos medios
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
pertenecen a la prehistoria de las comunicaciones porque estaban aislados entre sí y no
se aprovechaban unos a otros, como se lo permite y hasta impone Internet.”
(Roberto Hernández Montoya. Breve Teoría de Internet. Venezuela, 1997 Recuperado el 23 de Febrero de 2009, de http://www.analitica.com/Bitblio/roberto/teoria.asp)
Para la elaboración de una página de Internet se deben tener en cuentas aspectos técnicos
como:
1. La página Web debe tener un tamaño moderado para facilitar la navegabilidad de
los usuarios. Esto se lograr sin sacrificar los elementos de animación, usando la
herramienta idónea. Este software es Flash CS 4, este programa permite elaborar
todo tipo de animaciones.
2. Para lograr una navegabilidad fluida, los usuarios no deberán dar más de 3 “clicks”
para acceder a la información que desee.
3. La inclusión de elementos multimedia (video, audio, texto, imagen) son
fundamentales para hacer de la página Web de AESCO un medio de comunicación.
Para lograr incluir estos elementos es necesario acudir a formatos que comprimen la
información pero la conservan en una calidad aceptable para la Web. En el caso del
audio se utilizan archivos mp3 generados en Adobe Adition, para el video se utiliza
Adobe Premier y la red social You Tube,ya que a través de esta no solo podemos
comprimir nuestros videos, si no que además tendremos la posibilidad de crear un
canal virtual para todas las piezas audiovisuales de la organización, a nivel de
imagen los formatos utilizados serán JPG y GIF
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
El montaje de todos estos elementos será realizado en programa que es compatible con
todos los formatos usados, se trata de DreamWeaver, un generado de código HTML que
permite ensamblar todos los elementos multimedia.
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
9. Recomendaciones
9.1. A la Universidad:
Tener un mayor acercamiento al estudiante a la hora de definir su perfil profesional
porque en algunos casos los estudiantes pueden tener destrezas en varios campos de la
comunicación, ya que muchos se identifican en diversas ramas de la comunicación y
complementan la comunicación organizacional con un excelente manejo de medios
9.2. A la empresa:
• Para lograr consolidar productos mediáticos que puedan tener la posibilidad de ser
auto sostenibles mediante la venta de pauta, es de gran importancia que estos
cuenten con una periodicidad definida. Para tener éxito en un futuro los
presupuestos de estos deben estar claros para lograr su oportuna difusión.
• La organización tiene una ventaja importante a nivel internacional ya que cuenta
con el soporte de AESCO España en donde se cuenta con el apoyo de profesionales
que pueden hacer contactos con los medios más importares del mundo. En un futuro
estas relaciones pueden ser más fluidas para lograr mayores frutos.
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
• Es conveniente contar con un comunicador social en la ciudad de Cali para lograr
que la función del comité de comunicaciones de AESCO Colombia en esta Ciudad
sea más continua y efectiva.
• Para lograr el posicionamiento de la página de Internet como medio de
comunicación la organización debe incluir su Url http://www.aescocolombia.org/ en
todas sus piezas corporativas y publicaciones que hagan referencia a la
organización.
9.3. Auto-recomendaciones:
• Lograr mayor seguridad a la hora de debatir elementos que al criterio de la
comunicación no son los más adecuados.
• Ser más cuidadoso en la recolección de la evidencias ya que se maneja bastante
información.
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
10. Conclusiones
• Para Mejorar la imagen en el entorno de AESCO ha sido de gran utilidad la
Notoriedad de la organización frente a gran parte de la comunidad migrante y
potencialmente migrante, entidades estatales y gubernamentales, hecho que ha
permitido que se llegue a acuerdos con la red institucional para apoyar la labor de
difusión de la campaña publicitaria que cuenta con afiches, Flayers, plegables y los
demás productos mediáticos de la organización
• Para lograr la consolidación de la imagen mediática se concluye que el Free Press
es una herramienta altamente efectiva, ya que la relación con los medios de
comunicación es fluida gracias al trabajo constate que a tenido la organización
durante estos años y a la importancia que reviste el tema de la migración. Estas
publicaciones no son de una periodicidad exacta, pero es de resaltar que en campos
sociales, culturales y económicos, AESCO, es teniéndolo como fuente principal.
• Para la gestión de políticas públicas migratorias, ha sido efectiva la creación de
presentaciones en formatos digitales que permiten la contextualización rápida y
eficaz de la situación migratoria del País. Además la solicitud presentada a la
Alcaldía de Pereira para la elaboración de un artículo sobre la situación migratoria
de la ciudad denota el compromiso que esta debe tener frete a dicha problemática
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
• La dinámica misma de los públicos de la organización le exige tener una
herramienta que permita el acceso desde cualquier lugar en le mundo y que a su
vez pueda convertirse en un puente de comunicación para los usuarios. El medio
más adecuado para la organización, teniendo en cuenta sus bajos costos y el hecho
que concentra los esfuerzos realizados en otros frentes comunicativos, es el
Internet. Además lo Los Productos mediáticos de la organización como El tabloide,
eL programa de radio andariegos y el programa de televisión diásporas, deben tener
contenidos que acerquen a los migrantes a su región, la implementación de crónicas
de viaje han permitido esta identificación
• La promoción y divulgación de los servicios ofrecidos en los centros de
información se logra gracias a la suma de esfuerzos en todos los frentes
comunicativos, free press, avisos en las cedes, comunicados de prensa, flayers y El
hecho de incorporar las direcciones de las cedes de AESCO en todas las piezas
publicitarias fue hecho determínate para la consecución de dicho objetivo.
• Los objetivos se lograron con más claridad gracias al ejercicio de plantación
realizado durante este trabajo, ya que este aclaró con mucha más facilidad el
panorama y permitió que todas las estrategias estuvieran encaminadas a un fin claro.
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
TABLA DE ANEXOS
1. INFORME DE GESTIÓN COMITÉ DE COMUNICACIONES
2. PORTAFOLIO
3. PENDONES
4. AVISOS
5. ESCARAPELAS
7. AFICHE
6. TRÍPTICOS
7. TARJETAS
8. FLAYER
9. COMUNICADOS
10. PERIODICO
11. PAGNINA WEB
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
1. INFORME DE GESTIÓN COMITÉ DE COMUNICACIONES
Administrar y alimentar la base de datos de medios de comunicación a nivel local,
regional, nacional e internacional.
• se logro gestionar una base de datos de medios en el Valle del cauca que cuenta
con teléfonos y direcciones de 36 Medios. A mediada que hemos establecido
contacto con estos, se han incluido sus correos electrónicos.
• Se estableció contacto directo con medios como RCN, la W, Diario Occidente,
Telmex, Caracol Radio Telepasifico entre otros en el departamento del Valle
del Cauca
• Se gestiono la base de datos de medios de la Gobernación de Risaralda para
complementar la ya existente en AESCO
Ver CD carpeta Bases de datos
Identificar y priorizar temas a comunicar, difundiéndolos a través de comunicados
de prensa
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
• Durante la gestión se realizaron y difundieron entré los medios 5 comunicados de
prensa, informado sobre temas como: Nuevo Centros de información, el evento de
sierre de Generalitat, la visita de la diputada Yolanda Villavicencio, entre otros.
Ver CD carpeta Comunicados
Se obtuvo una buena presencia en medios
En la ciudad de Pereira se logro tener una presencia constate
Visitas de Medios Pereira
• 13 Febrero el Tiempo y Caracol Radio
• 18 de Febrero RCN Radio
• 20 de Febrero RCN Radio
• 24 de Febrero Une Televisión
• 25 de Febrero RCN radio
• Marzo 2 EL Tiempo en dos ocasiones
• Marzo 2 CNC(Cable unión ) dos ocasiones
• Marzo 3Telecafé en dos ocasiones
• Marzo 2La Tarde
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
• El diario del Otún
-En la ciudad de Cali se obtuvo una buena gestión teniendo en cuenta que este es un lugar
poco explorado por la organización en lo que a free press se refiere
• Febrero 26 RCN Radio sucesos Cali (entrevista)
• Febrero 26 Todelar Cali (entrevista)
• Febrero 26 Voz del Valle Cali (entrevista)
• Febrero 26 CNC Cali (entrevista)
• Febrero 27 La FM (lectura de comunicado )
• Febrero 27 Colmundo Radio Noticiero Cali
• marzo 5 entrevista Todelar (vía telefónica)
Preproducción, producción y post producción de programa de televisión “Diásporas”
Se Realizo la preproducción y grabación de un programa que cuenta con un informe del
sierre del proyecto de Generalitat y la secciones habituales (Cronica,Vox populi Etc).
Además pensado en una nueva visón del programa que le permita Convertirse en un
elemento que una a los migrantes con sus raíces, se reanalizó una crónica de viaje.
Preproducción, producción y post producción de programa de Radio “Andariegos”
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
Este programa continúo con su periodicidad Semanal informado semana tras semana de los
temas más pertinentes
Investigación, construcción diagramación y publicación del Tabloide
El Tabloide ya se encuentra listo, se realizo toda la investigación, redacción de textos y
diseño. Además se programó una versión digital que hará pare de de la página de AESCO
Colombia
Ver link http://ar.geocities.com/wastedce/enlace.html
La administración y manejo de la página Web de la organización en cuanto a
Colombia se refiere.
Se enviaron la respectiva información sobre el lanzamiento de los nuevos Centros de
información y del evento de Generalitat
-El diseño, maquetación e impresión de Fayers, calendarios o postales de
presentación para los servicios y convocatoria por los proyectos en 2009.
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
Ya se en encuentra Diseñado e impreso, inicialmente se distribuirán en el Valle del Cauca
a través de los lesivos de servicios públicos. Esta misma Gestión esta Trazada en Bogota y
Pereira
Ver CD carpeta Flayer
-Diseño, maquetación e impresión de portafolios de presentación institucional.
El portafolio impreso ya se encuentra diseñado.
Ver link http://ar.geocities.com/wastedce/aesco.html
-El diseño e impresión de los pendones de los proyectos, para las oficinas y para el
trabajo extramural.
Los pendones se encuentran diseñados e impresos en Cali y Bogota
Ver CD carpeta Pendones
El tabloide de AESCO, se destinará una columna donde los funcionarios públicos y
del sector privado podrán plasmar el avance o reporte de los proyectos relacionados al
fenómeno migratorio.
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
En este ejemplar del tabloide se contó con la participación de la alcaldía de Pereira, con un
articulo del su director de comunicaciones Oscar Osorio
Ver link http://ar.geocities.com/wastedce/enlace.html pagina 5
Enviar comunicados presentando los servicios de los CIM.
Se Enviaron 2 Comunicados que hacen referencia específicamente de los Centros de
Información. Además se gestiono vía telefónica la visita de los medios.
Ver CD carpeta Comunicados
Informar sobre los servios CIM en nuestros medios (Diásporas, Andariegos y
Tabloide)
Los esfuerzos se han concentrado en la estrategia de free press, la cual hemos mencionado
anteriormente en este documento. Adicional a esto se diseño un aviso para el periódico Q’
Hubo
El diseño de los avisos de las nuevas sedes de acuerdo con los parámetros del
manual de imagen corporativa de AESCO.
Ya se encentran diseñados los avisos, en la ciudad de ya están impresos teniendo en cuenta
sus medidas y la ubicación en el espacio. En Bogota esta en proceso al igual que Pereira
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
Ver CD carpeta avisos
Diseño de todos los formatos y documentos internos propios a los proyectos para su
ejecución, para su trámite, la disposición de fuentes directas estandarizadas de
verificación de la ejecución y asistencia general en coordinación con los demás
comités que intervienen.
Inicialmente se realizaron acercamientos con el Comité de trabajo social y de información,
realizando el apoyo necesario en la solicitud de formatos institucionalmente. Con el paso de
los días se llego a la determinación que realizar hojas membreteadas por cada proyecto y
enviárselas a cada uno de los coordinadores optimizaría este proceso.
Ver CD carpeta Formatos
Diseño e impresión de Escarapelas que respeten la imagen institucional
Ya se encuentran diseñados, Se ha impreso el de algunos funcionarios y se esta en la espera
de las demás fotografías para terminar esta tarea
Ver CD carpeta Carnets
Diseño, maquetación e impresión de portafolios de presentación institucional
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
Se diseñaron unas carpetas que contendrán información de la organización y además un cd
que contiene el portafolio digital que ya esta en proceso
-El diseño y montaje de afiches de presentación institucional
Se encuentra diseñado e impreso
Ver CD carpeta Afiche
Diseño y montaje de trípticos de información
Se encuentra diseñado e impreso
Ver CD carpeta plegable
Otras tares
Se brindo todo el apoyo al Sierre del proyecto de la Generalitat Valenciana
• Diseño de Invitación
• Comunicados de prensa
• Cubrimiento del Evento
• Corrección de videos que se emitieron durante el evento
• Evidencias fotográficas
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
Se le realizó la solicitud de apoyo a la Secretaría de Gobierno del Valle para la divulgación
de los proyectos que AESCO está ejecutando el presente año
• Se redibujó el logo del ayuntamiento de Madrid
• Diseño de Tarjetas Por comité
• Creación de Presentaciones para la exposición de la organización
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
2. PORTAFOLIO
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
3.PENDONES
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
4. AVISOS
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
5. ESCARAPELAS
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
7. AFICHE
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
6. TRÍPTICOS
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
7. TARJETAS
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
8. FLAYER
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
9. COMUNICADOS
AESCO PRESENTA NUEVOS CENTROS DE INFORMACIÓN A LA
COMUNIDAD EN LAS CIUDADES DE CALI Y BOGOTÁ
Atendiendo al nuevo panorama que plantea la gestión de la migración, como resultado de la
crisis económica mundial y sus incidencias en el tema del empleo en los países de la
Unión Europea y en Estados Unidos, así como en lo concerniente a las leyes y políticas
migratorias, la Asociación América España Solidaridad y Cooperación(AESCO) ha venido
fortaleciendo sus distintos frentes de trabajo, entre los cuales la información y el
acompañamiento a la comunidad migrante y sus familias desempeñan un papel central .
Las nuevas acciones implican una asesoría constante en tres direcciones: la orientación a
quienes conservan la intención de emigrar en forma ordenada, la prevención sobre riesgos
derivados de la migración irregular y el acompañamiento a las personas que están
regresando al país .
Para el cumplimiento de esos objetivos AESCO tiene entonces a disposición de la
comunidad los nuevos centros de información en las ciudades de Cali y Bogotá, que se
suman al ya existe en Pereira con cubrimiento para el eje cafetero.
Los nuevos centros de información están ubicados en Cali en la Calle 11 No. 5-61 Segundo piso Oficina M 12 Teléfono: 881 13 45 y en Bogotá Calle17#4-68 local 9 Teléfono: 284 98 22
Mayor Información: Sede principal en Pereira Carrera 5 Nº 20-07 Teléfono: 3251262
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
AESCO COLOMBIA PRESENTA A LA COMUNIDAD LOS RESULTADOS DEL
PROYECTO DE CONSTRUCCIÓN DE CAPITAL SOCIAL
El próximo viernes 20 de febrero en la Cámara de Comercio de Pereira a partir de las
9:00am se llevará a cabo la clausura del proyecto Construcción de Capital Social y
Fortalecimiento de Redes de Migrantes que realizó América España Solidaridad y
Cooperación (AESCO) con la financiación de la Generalitat Valenciana.
Allí se expondrán los resultados de las iniciativas productivas y empresariales de los
emprendedores y líderes que participaron en la materialización de este proyecto.
Así pues, se invita a la ciudadanía a que se acerque y conozcan las propuestas empresariales
que surgieron a partir de esta propuesta.
Para mayor información dirigirse a las oficinas de Aesco en Pereira en la Cra 5 Nº 20-07 o
al número de teléfono 3251262.
Coordinadores del Proyecto:
Luz marina Osorio y Carlos Castaño
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
YOLANDA VILLAVICENCIO, LA DIPUTADA A LA ASAMBLEA DE MADRID
DE VISITA EN EL EJE CAFETERO
Con el fin de adelantar la gestión de una agenda para el tratamiento del nuevo panorama
local y global de la migración, la diputada a la asamblea de Madrid Yolanda Villavicencio
estará en Pereira los días lunes 2 y martes 3 de Marzo.
Durante su estadía se ocupará de temas como la construcción de redes sociales, la
identificación de procesos productivos y la gestión de una política pública migratoria.
Mayor Información: Sede principal en Pereira Carrera 5 Nº 20-07 Teléfono: 3251262, Cali
en la Calle 11 No. 5-61 Segundo piso Oficina M 12 Teléfono: 881 13 45 y en Bogotá
Calle17#4-68 local 9 Teléfono: 284 98 22.
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
10. PERIODICO
Ver link http://ar.geocities.com/wastedce/enlace.html Periodico virtual
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
11. PAGINA WEB
Ver link http:// www.aescocolombia.org/
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
Referencia
• AESCO Colombia. (2008) Presentación institucional Colombia: AESCO
• Black, Sam. ( 1993.) Las Relaciones Públicas. Argentina: Plus Ultra
• Costa, Joan. (2003).Imagen Corporativa en el siglo XXI. Argentina: Plaza edición.
• Van riel, Cess. (1997) Comunicación corporativa. Madrid: Editorial Pentice Hall
• CLARKE, Thomas. (1997). Stakeholder communications. Chicago: Journal of Communication Management
Consulta Virtual
• Recuperado el 15 de Febrero de 2009, de
http://www.almamater.edu.co/Migracion/documentos/discursos
• Recuperado el 15 de Febrero de 2009, de http://www.aescoong.org/proyectos)
• Recuperado el 23 de Febrero de 2009, de http://www.analitica.com/Bitblio/roberto/teoria.asp)
INFORME DE PRÁCTICA AESCO COLOMBIA
• Recuperado el 23 de Febrero de 2009, de http://www.analitica.com/Bitblio/roberto/teoria.asp)
• Recuperado el 23 de Febrero de 2009, de http://www.lukor.com/Europapress)
• Recuperado el 10 de Marzo de 2009, de
http://www.piramidedigital.com/Tips/mercadeo/distribucionpromocionypresupuestos.htm.)
• Recuperado el 25 de Marzo de 2009, de http://www.monografias.com/trabajos49/internet‐
organizaciones/internet‐organizaciones2.shtml)
• http://mouriz.wordpress.com
• Encuesta de hogares DANE Marzo de 2004, datos referidos por AESCO
(ASOCIACION AMERICA ESPAÑA, SOLIDARIDAD Y COOPERACION).