AcelerAndo el ritmo de negocios mediAnte lA

innovación en Ti Informe anual de desempeño de TI de Intel 2016-2017

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Definiendo la transformación digital

“ Digital” se refiere al uso de la tecnología que genera, almacena, y procesa los datos.

“Transformación” se refiere al cambio fundamental en el flujo de negocios diario de la organización, desde los tipos de productos y servicios que produce hasta cómo los distribuye.

TI de InTel: AcelerAndo el rITmo de negocIos Bienvenido al Informe anual de desempeño de TI de Intel (IAD). Aunque hace menos de un año que asumí como CIO de la compañía, rápidamente he percibido que Intel se encuentra bien posicionada para crecer con solidez; y creo que se trata de un momento inigualable para trabajar en el departamento de TI de Intel. Los productos y las soluciones de Intel® impulsarán la transformación que necesitan las compañías para competir en la economía digital actual. Y TI de Intel tiene una responsabilidad crucial, la de proporcionar las soluciones y los servicios que permitan acelerar la transformación digital de Intel misma.

Como dijimos en el IAD 2015-12016, TI de Intel colabora asiduamente con las unidades de negocios de Intel. Con el tiempo, hemos pasado de la sala de cómputos a la sala directiva, colocándonos en el epicentro del éxito empresarial. Con una sólida asociación, podemos anticipar las necesidades empresariales, ofrecer ideas innovadoras, y ayudar a acelerar el Ciclo Virtuoso de Crecimiento de Intel y la transformación digital de la empresa.

Estamos transitando un periodo de disrupción tecnológica y económica sin precedente. IDC predice que las estrategias corporativas del 70% de los CEO de las empresas de Global 2000 se concentrarán en la transformación digital. PNC sostiene que el 40% de las 20 empresas principales de cada industria sufrirá disrupciones por la transformación digital de sus competidores. El departamento de TI es de vital importancia en el proceso de desarrollo de las capacidades que las empresas necesitan para competir en este escenario comercial en constante evolución.

Durante los últimos años, hemos discutido la disyuntiva ante la cual se encuentran las empresas: convertirse en agentes disruptores o arriesgarse a sufrir una disrupción. TI procura constantemente ayudar de diferentes maneras a la empresa a adoptar nuevos modelos de negocios –a convertirse en el agente disruptor- en el actual entorno comercial rápidamente cambiante. La información sobre tecnología e información presenta una oportunidad significativa para mejorar el desempeño, la toma de decisiones y la atención al cliente de parte de las empresas.

En 2016 nos propusimos hacer crecer el negocio mediante la digitalización; actuar velozmente; y proteger nuestros activos. Logramos estos objetivos utilizando análisis de avanzada, nuevas tecnologías para centros de datos, y soluciones y servicios basados en la nube en cinco áreas principales corporativas: impulsar los productos y servicios de Intel en el mercado, transformar el proceso de administración y de crecimiento de las unidades de negocios de Intel, aumentar la productividad y la experiencia de la fuerza de trabajo, lograr la excelencia operativa, e inspirar una fuerza de trabajo comprometida e innovadora; todo implementado con una mayor conciencia sobre la seguridad cibernética.

Considero que TI tiene nuevas oportunidades de acelerar la transformación de Intel innovando y optimizando nuestros procesos empresariales de extremo a extremo y la manera en que atendemos a nuestros clientes usando tecnologías digitales clave e inteligencia artificial. También mejoraremos nuestra colaboración con las unidades de negocios de Intel para ofrecer soluciones innovadoras al mercado. TI de Intel contribuyó significativamente al récord de USD 59 400 millones en ingresos que registró Intel en 2016; en 2017, continuaremos esforzándonos para que TI de Intel lidere la innovación, las mejoras operativas, y la productividad de la fuerza de trabajo para que el negocio de Intel crezca aún más.

Deseo que al compartir la historia de la transformación digital de TI de Intel, nuestros éxitos, desafíos y planes de mejora, contribuyamos a que otros líderes empresariales y organizaciones de TI transformen digitalmente sus propias compañías. Le ruego comparta conmigo sus conocimientos y opiniones en mi cuenta de LinkedIn; o conozca más en intel.com/IT.

Paula Tolliver Chief Information Officer, TI de Intel

contenidoTI de Intel: Acelerando el ritmo de negocios ...............2

Transformando el proceso de administración y crecimiento de las unidades de negocios de Intel .............4

Impulsando los productos y servicios de Intel ....................8

Aumentado la productividad de la fuerza de trabajo......10

Alentando una fuerza de trabajo innovadora .............11

Fortaleciendo la cultura de la seguridad de Intel ..........12

El camino por delante .......13

TI de Intel: Acelerando el ritmo de negocios 3 de 14

entorno de ti de intel

conectandoFuncionarios de TI de Intel

centros de TI soportan 150 sitios de Intel en 49 países

Funcionarios de IntelEl número total de funcionarios de Intel solo

incluye a aquellos a los que TI de Intel les brinda soporte directamente.

Los datos financieros relativos al gasto de TI 2014/15 fueron modificados para incluir a las subsidiarias en propiedad absoluta que se han

integrado desde entonces.

la innoVaciÓn con el Valor del negocio

Contra ingresos (porcentaje)

Por funcionario (en USD)

13 500

2,5 2,52,3

13 00012 700

Gasto de TI¹

‘14 ‘15 ‘16 ‘14 ‘15 ‘16

220 680dispositivos

administrados

500 tabletas

14 500PCs de escritorio

151 900PCs móviles

53 780smartphones

Administración de dispositivos de TI

106 PBde

almacenamiento

143 PBde

almacenamiento144 040servidores

183 PBde

almacenamiento~185 000servidores

84 379servidores

Almacenamiento y servidores de TI

‘15‘14 ‘16

Centros de Datos en el mundo

de servidores utilizados para diseño

Desarrollo de aplicaciones

Formularios de patentes de invenciones de TI

347inventores

Invenciones de aplicaciones Interacción del usuario

Invenciones Sistema cliente

InvencionesAplicaciones de red

Invenciones Seguridad

InvencionesSensores

34

29

26 23

Salas de conferencias con la solución Intel Unite®

~50 Mil Horas de productividad

ahorradas

~180 Mil Horas de ahorro

potencial total

20162 800 salas

Mediados de 2017

4 000 salas

aplicaciones propias de TI

aplicaciones móviles

soluciones SaaS

696

99 >2 500

aplicaciones certificadas de

seguridad

ingreso realizado MÁs de usd 500 Millones

Una nueva experiencia, focalizada en el cliente, basada en datos conectados de

ventas y comercialización y procesos unificados de negocios, está elevando las ventas y la satisfacción del cliente.

El aprendizaje automatizado ha mejorado el plazo de

comercialización y la calidad de nuestros productos.

Valor de negocio de usd 656 Millones

Incorporar el análisis predictivo en toda la empresa ha transformado el

ambiente de TI y creado cientos de millones en valor de negocio.

MeJor Plazo de coMercialización~ 39 seManas

1 El número de funcionarios representa el promedio al comienzo y al final del año.

~106 000 Funcionarios de Intel

5 77523

5885%

1 719 143

Transformando el proceso de administración y crecimiento de las unidades de negocios de Intel 4 de 14

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Los departamentos de TI influyen más que nunca en la manera en que las compañías deciden innovar a través de la tecnología para transformar las ofertas de mercado, sus relaciones y los procesos. TI de Intel está acelerando la adopción de innovaciones de TI para agilizar el negocio de Intel. Varios equipos de TI, como manufactura, cadena de suministro, y ventas y comercialización están trabajando juntos como una “Única TI” para facilitar la innovación en nuestros procesos de negocios de extremo a extremo. Estamos redefiniendo el proceso de administración y crecimiento de las unidades de negocios de Intel.

TI de Intel disfruta de una posición inigualable para liderar la transformación digital de Intel, ya que tenemos visibilidad y hemos forjado alianzas en toda la empresa. También contamos con una acabada experiencia en mejores prácticas relacionadas con la tecnología emergente. Al ocupar un lugar a la mesa de las unidades de negocios, podemos anticipar las necesidades de las mismas y ofrecer soluciones rápidamente para lograr un accionar digital hiperágil. Los siguientes ejemplos ilustran cómo estamos mejorando los procesos empresariales, permitiendo que las decisiones se tomen con base en la información disponible, y aportando conocimiento y soluciones.

Transformando la experiencia B2B (entre empresas) para los clientes de IntelTI de Intel, en colaboración con las organizaciones y las unidades de negocios de comercialización y de ventas de Intel ha eliminado procesos empresariales innecesarios y reducido la deuda técnica. Hemos creado una experiencia digital entre empresas (B2B) y de extremo a extremo para el cliente; hemos aumentado los ingresos y, así, permitido que Intel comprenda mejor a sus clientes.

En 2015, a fin de tomar decisiones más estratégicas comenzamos a conectar los datos de las actividades de comercialización con los datos de ventas. Unificamos cientos de procesos empresariales y

docenas de centros de diseño y portales de producto fragmentados. Continuamos refinando la experiencia B2B para los clientes empresariales usando la automatización y el análisis de comercialización a fin de ofrecer contenido personalizado, acelerando así el proceso para el comprador y aumentando el retorno sobre la inversión de las campañas de comercialización.

La comercialización focalizada en el cliente redunda en beneficios tanto para los clientes como para Intel:

• Los clientes tienen un punto de acceso e inicio de sesión únicos para todas sus interacciones con Intel.

• Los clientes reciben información específica según el contexto, direccionada para satisfacer sus necesidades e intereses, lo que les ayuda a agilizar la salida de sus productos al mercado.

• Las inversiones de Intel en comercialización se pueden vincular directamente con los resultados de las ventas.

Hasta la fecha, nuestros esfuerzos han aumentado la capacidad de Intel de alcanzar nuevos mercados y nuevos clientes, han mejorado la satisfacción del cliente, y han permitido que las organizaciones de ventas y de comercialización de Intel obtengan ingresos por más de USD 500 millones.

Impulsando la evolución de los Centros de Datos para fortalecer nuestras capacidades de ingeniería y de desarrollo de productos TI de Intel juega un rol crucial en el proceso de diseño de los productos de Intel, soportando desde los chips que alimentan la Internet de las Cosas (IoT, por su sigla en inglés) hasta la última generación de tecnologías de memoria y de interconexión. Administramos el corazón del proceso de diseño de Intel: los Centros de Datos de Intel. La estrategia que implementamos para nuestros Centros de Datos orienta la transformación digital de Intel proveyendo la capacidad de cálculo y de análisis necesarios para innovar con rapidez. Administramos los

en la fase de de diseño, meJor

ValidaciÓneXperiencia focaliZada en

el clienTeHemos realizado más de

USD 500 millones en ingresos creando una

experiencia de conexión digital B2B de extremo a

extremo.

reduciendo el eXceso de inVenTario

Descubrimos valor de negocio de más de USD 123

millones reduciendo el exceso de inventario de

materia prima de 32 a 28 semanas.

Utilizamos nuestra plataforma de aprendizaje

automatizado para descubrir patrones,

automatizar generaciones de pruebas, y aumentar

las pruebas de validación de funciones en 60 veces.

Transformando el proceso de adminisTración y crecimienTo de las unidades de negocios de inTel

Definiendo “Una IT”Todos los segmentos de TI trabajando en sintonía para cumplir una única misión: lograr el mayor valor de negocio posible

Transformando el proceso de administración y crecimiento de las unidades de negocios de Intel 5 de 14

Centros de Datos de Intel como si fueran una fábrica, efectuando cambios con disciplina e implementando tecnologías, soluciones y procesos innovadores.

Dado que los productos de Intel se utilizan cada vez más para alimentar la nube y miles de millones de dispositivos inteligentes conectados, el número de productos que Intel produce anualmente se ha quintuplicado en los últimos cuatro años. Para hacer frente a la demanda de los Centros de Datos y aumentar la eficiencia, estamos implementando la infraestructura definida por software y las tecnologías basadas en la nube, además de aumentar la densidad de los Centros de Datos. Hace dos años, TI de Intel, los grupos de diseño, y los expertos en instalaciones colaboraron en la adecuación de un sector de manufactura no utilizado para instalar dos Centros de Datos de eficiencia ultraelevada. Estas instalaciones tienen la mayor densidad de computación de la industria —280 nodos basados en el procesador Intel® Xeon® en cada rack de 60 unidades—, y un índice de efectividad de uso energético (PUE) de 1,06.

Escalar nuestros Centros de Datos nos permite ofrecer una nube privada empresarial que aloje físicamente cargas de trabajo en nuestras instalaciones de manera económica. Sin embargo, nuestra estrategia de Centros de Datos ha evolucionado de tal manera que ahora incluye el uso de una nube híbrida, una combinación de infraestructura y servicios de nube pública y privada. En 2016, Intel realizó una investigación con más de 125 grupos de discusión compuestos de integradores de sistemas y clientes de las principales industrias alrededor del mundo. Identificamos las características técnicas más importantes que contribuyen a determinar la colocación de una carga de trabajo en la nube. Por ejemplo, consideramos el rendimiento, la seguridad, la integración, y los requerimientos de datos de la carga de trabajo; la disponibilidad de lo proveedores de las soluciones comerciales y de los servicios de comunicación adecuados; y la madurez de la aplicación de software como servicio (SaaS). Suele suceder que una combinación de servicios de nube pública y privada proporciona acceso por pedido a los recursos de computación que se pueden aprovisionar con rapidez y asignar con un mínimo de gestión.

Acelerando las ventas con el análisis avanzadoEl análisis permite adquirir información con mayor celeridad y tomar mejores decisiones. Además, brinda a TI la oportunidad clave de transformar la empresa mediante la digitalización. Por ejemplo, en ventas y comercialización, los datos confiables en tiempo real pueden aumentar los ingresos y reducir los costos concentrando las actividades de ventas y de comercialización en las oportunidades más prometedoras.

Durante 2016, desarrollamos un sistema de inteligencia de mercado. El sistema combina los datos del sistema de gestión de relaciones con los clientes de Intel con grandes cantidades de datos públicos no estructurados como

publicaciones de noticias, solicitudes de patentes, datos de contrataciones e información relacionada con el capital de riesgo y las fusiones y adquisiciones. En la primera prueba de concepto, que analizó el mercado de la realidad aumentada, los datos incluyeron 125 000 entidades, 35 000 artículos, y 50 millones de palabras. A un grupo de personas le llevaría meses procesar esta cantidad de datos; el sistema inteligente de mercado terminó el análisis en unas pocas horas. Lo que es más importante es que el sistema pudo generar información única usando el aprendizaje automático para identificar correlaciones y patrones.

Nuestra Herramienta de Recomendación de Cuentas para Ventas y Comercialización (SMART, por su sigla en inglés) usa el análisis predictivo para expandir el alcance, las relaciones y los ingresos de Intel en nuestros canales de comercialización. La herramienta SMART de Intel ganó el premio CIO 100 en 2014 por la creación de USD 76,2 millones en valor comercial gracias al uso efectivo e innovador de la tecnología de la información. Continuamos expandiendo SMART en varios países y canales de ventas. En 2016, SMART aumentó los ingresos de Intel en alrededor de USD 115 millones usando algoritmos de aprendizaje automático y análisis predictivo para priorizar los clientes de canales con los cuales interactuar, cuándo hacerlo, y qué contenido y promociones direccionar a ellos.

Continuaremos trabajando con el análisis para acelerar las ventas e impulsar nuevos ingresos netos para Intel.

Haciendo que las fábricas de Intel sean más inteligentesComo el fabricante de chips más grande del mundo, el éxito de Intel depende del desempeño de sus fábricas. A medida que crece la cartera de productos de Intel y se acelera el ciclo virtuoso del crecimiento, las fábricas de Intel han experimentado una mayor complejidad en los productos y procesos de manufactura y el correspondiente aumento de datos. Por ejemplo, miles de obleas de silicio se clasifican por día, cada una asociada con alrededor de un gigabyte de datos. Miles de herramientas de manufactura equipadas con múltiples sensores generan enormes cantidades de datos. El procesamiento de datos se realiza tanto en tiempo real como fuera de línea. Toda oblea se verifica a lo largo del proceso de producción para asegurar los más altos estándares de calidad. Además, los datos recopilados por los sensores de las herramientas se utilizan para realizar integración y análisis adicional.

La automatización de la fabricación y el uso efectivo de los datos son elementos clave de la estrategia competitiva de Intel. Si bien hemos utilizado automatización en las fábricas de Intel durante varias décadas, continuamos mejorándola mediante la implementación generalizada de soluciones de análisis predictivo y de IoT, las que reducen el tiempo de desarrollo de productos, mejoran el aprovechamiento de

Conozca más sobre la evolución de los Centros de Datos de IntelBlog: Data Center Design Is the Key to Industry-Leading PUEsDocumento: Data Center Strategy Leading Intel’s Business Transformation Documento: Intel IT Redefines the High-Density Data Center: 1,100 Watts/Sq FtDocumento: Intel IT: Extremely Energy-Efficient, High-Density Data CentersDocumento: Making Private-Public Cloud Decisions on the Way to a Hybrid CloudDocumento: Optimal Workload Placement for Public, Hybrid, and Private Clouds

Conozca más sobre la Experiencia del Cliente B2B Blog: IT Takes an Active Role in Creating a Customer-centric B2B ExperienceDocumento: Customer-centric Experience: Transforming Intel’s B2B Digital Experience

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Conozca más sobre la aceleración de las ventasBlog: Putting Machine Learning and Data Mining to Work at Intel Documento: Data Mining Using Machine Learning to Rediscover Intel’s CustomersDocumento: How Intel IT’s Integrated Analytics Platform Helps Sales and MarketingDocumento: Maximizing Marketing Insight through Big Data Analytics

Transformando el proceso de administración y crecimiento de las unidades de negocios de Intel 6 de 14

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los recursos, aumentan el rendimiento, y reducen los costos.

La automatización de las fábricas inteligentes de Intel ha mejorado la eficiencia año tras año en tres áreas clave: más tiempo productivo, producción más veloz, y mayor rentabilidad. Por ejemplo, el uso del análisis avanzado para procesar más de cinco mil millones de datos por día por fábrica permite a los ingenieros extraer la información que necesitan en 30 segundos en lugar de cuatro horas. Ahora los ingenieros pueden concentrarse en resolver problemas y diseñar soluciones en lugar de extraer datos.

En otro ejemplo, creamos una herramienta de visualización de datos que ofrece a los ingenieros en las fábricas gráficos que distinguen los errores críticos de los no críticos y muestran dónde está funcionando bien el equipo de manufactura y dónde existen oportunidades para mejorar la eficiencia. Es así que se puede concentrar la atención en las mejoras que aumenten la disponibilidad y productividad de los equipos de la manera más significativa.

Los proyectos de análisis y automatización de nuestras fábricas han reducido significativamente el tiempo promedio para realizar las reparaciones, y en general, ha ahorrado a Intel millones gracias a las eficiencias que permite la IoT. También estamos ayudando a crear estándares de datos y arquitecturas de referencia para la IoT en el caso de edificios e instalaciones inteligentes (véase la sección “Impulsando el desarrollo rentable con nuevas soluciones” para mayor información) .

Implementando una plataforma de recursos humanos “mobile-first, cloud-first”Nuestra implementación de la plataforma de recursos humanos (RR. HH.) basada en SaaS es un ejemplo excelente de cómo los servicios “mobile first-cloud first” (diseñados para los dispositivos móviles y para ejecutarse en la nube) contribuyen a la transformación digital de Intel aumentando la eficiencia y la productividad. La nueva plataforma reemplazó nuestro sistema de RR. HH. de 18 años de antigüedad. Suministra acceso móvil a los datos y a las herramientas de RR. HH. y empodera a la fuerza de trabajo de Intel colocando el análisis y la inteligencia en las manos de los líderes, gerentes y funcionarios de la compañía, ya sea que estén en la oficina o fuera de ella.

Este proyecto fue la implementación de SaaS más extensa en la historia de Intel. El equipo multidisciplinario de

expertos de RR. HH. y de TI nos permitió reducir el tiempo de entrega en 12 meses y aumentó la calidad del resultado sin disrupciones del negocio. La plataforma resultante administra todas las tareas de RR. HH., incluyendo el procesamiento de la nómina de casi 106 000 empleados en 49 países y más de 1 800 procesos de negocios. Rediseñamos 224 integraciones con aplicaciones de proveedores externos y con las aplicaciones internas que se alimentan de esas aplicaciones. Además, la nueva plataforma simplificó el sistema de RR. HH. en general, eliminando más de 250 aplicaciones e interfaces legadas.

Digitalizando la cadena de suministroLas cadenas de suministro digitales aumentan la eficiencia, la agilidad de la organización y la ventaja competitiva del mercado global actual. Intel procesa más de 1 millón de órdenes de pedido por año de varias fábricas y 30 depósitos. TI de Intel se ha comprometido a crear una cadena de suministro inteligente y digitalizada mediante el uso de la IoT y las tecnologías de análisis prescriptivo. El sistema interoperable e integrado resultante aumenta la velocidad del negocio y permite que nuestra cadena de suministro se focalice más en el cliente y sea más flexible. El uso que hacemos de las soluciones de la IoT y del análisis permite un alto grado de visibilidad de la cadena de suministro así como también las funciones de seguimiento dinámico del inventario, de almacenamiento, de administración de la seguridad de los proveedores y de aprovechamiento de la capacidad.

La industria se ha percatado de nuestro éxito; en 2016, Intel volvió a figurar en la lista de las 25 Mejores Cadenas de Suministro de Gartner, ubicándose en el cuarto lugar. La clasificación está basada en el desempeño del negocio y la opinión de los expertos sobre el potencial y el liderazgo de la compañía dentro de la comunidad de cadenas de suministro. Gartner advirtió tres tendencias que Intel y otras compañías líderes están persiguiendo: integración de socios centrada en los clientes, adopción del análisis avanzado, y mayor atención a la responsabilidad social corporativa.

TI de Intel juega un rol de liderazgo en la creación de una cadena de suministro que pueda soportar los modelos de negocios nuevos y en expansión de las capacidades de fabricación de Intel. En 2016, usamos nuestra plataforma de datos integrados para proporcionar una fuente de datos única a lo largo de la toda la cadena de suministro, que mejore las capacidades de planificación de ventas y de operaciones y permita tomar decisiones en tiempo real.

En 2016, nuestro sistema de gestión automatizada de inventario aportó USD 121,3 millones en valor de negocio reduciendo el inventario en proceso en un 12,5%. Con inventarios más acotados, los materiales y componentes que no se necesitan pueden destinarse a actividades de mayor valor como gestionar proactivamente la oferta y la demanda, desarrollar nuevos productos, e intensificar los esfuerzos de comercialización y ventas. Estamos

Conozca más cómo hacemos que las fábricas de Intel sean más inteligentes Blog: Automated Manufacturing 101Blog: Putting Sensors to Work in the Factory Environment: Data to Information to WisdomPodcast: Episode 100-Inside IT: Improving Manufacturing with Advanced Data Analytics Documento: Joining IoT with Advanced Data Analytics to Improve Manufacturing Results Documento: Using Big Data in Manufacturing at Intel’s Smart Factories Documento: Improving Manufacturing with Advanced Data Analytics Documento: Integrating IoT Sensor Technology into the Enterprise

“Creo que el trabajo realizado es absolutamente sobresaliente. No solo por la calidad del producto final, sino por que hay una historia de claridad y asociación detrás, además de la comprensión de nuestro negocio desde el inicio del proyecto”.

—Richard Taylor Ex Intel Senior VP, Director de Recursos Humanos

Transformando el proceso de administración y crecimiento de las unidades de negocios de Intel 7 de 14

investigando casos de uso adicionales de la cadena de suministro como la producción de información de planificación de negocios integrados, la normalización de los procesos de compras, y el aprovechamiento del análisis de Big Data para reducir los costos de la cadena de suministro y flexibilizar la elección de los proveedores por parte del departamento de compras.

Otras iniciativas de cadena de suministro en 2016 incluyeron:

• Desarrollar el análisis descriptivo y predictivo para transformar nuestro proceso de aprovisionamiento de extremo a extremo.

• Invertir en la ciberseguridad de la cadena de suministro para gestionar los riesgos y proteger nuestros activos.

• Facilitar nuestros modelos de construcción por pedido y de montaje por pedido para acelerar el crecimiento.

• Normalizar y automatizar los procesos de negocio para manejar mejor las excepciones y automatizar las mejores ofertas.

Para solucionar los problemas complejos, estamos propiciando una cultura de innovación en la TI de la

cadena de suministro. Por ejemplo, cuando las fábricas de Intel se convierten de un proceso a otro (como de 14nm a 10nm), se ahorra dinero si estas convierten las herramientas existentes para soportar el nuevo proceso en lugar de comprar nuevas máquinas costosas. Realizamos una prueba de concepto usando la tecnología de la IoT para hacer un seguimiento de estos kits de conversión desde el proveedor del equipamiento al sitio de Intel. Con un mejor seguimiento y aprovechamiento las fábricas pudieron coordinar mejor los procesos de instalación y clasificación de las herramientas, acelerando así la cadena de suministro, la toma de decisiones informadas y la productividad de la fábrica. Hay otros dos ejemplos de innovación en la cadena de suministro dignos de mencionarse; uno es la prueba de drones en el depósito para el recuento del ciclo de inventario; y otro es el uso de la tecnología Intel® RealSense™ para realizar la medición e inspección visual.

Es nuestra intención usar el análisis y la tecnología de la IoT para continuar agilizando los procesos de cadena de suministro de Intel.

Programa de manufactura Game-ChangerLos proyectos de transformación digital en los que hemos trabajado durante 2016 han suscitado entusiasmo y avidez. El grupo de TI de Intel -responsable de soportar los procesos de fabricación de Intel- ha lanzado el programa Game-Changer para financiar proyectos multianuales que pueden cambiar los procesos de negocios de manera fundamental. Aquí hay dos proyectos que suponen un cambio en el juego en los que vamos a trabajar a partir de 2017:

Realidad Aumentada. TI de Intel, trabajando en conjunto con Intel Venture, los Laboratorios de Intel, el grupo de Servicios de Software de Intel, y el grupo de la Internet de la Cosas (IoT) de Intel desarrolló Intel® Remote EyeSight (Intel® RES). Esta es una solución de software colaborativa, segura e independiente de la plataforma de hardware para el trabajador conectado. Intel RES permite la colaboración manos libres entre personas, y entre personas y máquinas, mediante el uso de dispositivos conectables y ponibles. Por ejemplo, un trabajador de la fábrica puede visualizar un video instructivo mientras trabaja en una compleja reparación. También estamos experimentado con un casco inteligente con procesador Intel® Core™ m7 que ofrece datos en tiempo real del entorno para mejorar la precisión del mantenimiento preventivo.

Control Remoto de Herramientas. Estamos investigando la reutilización de antiguos métodos efectivos de control remoto que ya se utilizan en las fábricas de Intel para lograr avances similares en las fábricas de montaje y prueba de la compañía. Tener centros de mando para grupos de herramientas, en lugar de un operador por herramienta, puede aumentar la eficiencia de los técnicos de la fábrica (quizás hasta quintuplicarla). Los técnicos ya no estarán dedicados a una única máquina y podrán estar disponibles para trabajar en actividades de mayor valor.

Intel® RES combina escenas reales y virtuales para facilitar la comunicación remota interactiva en gafas inteligentes, lo que hace que la reparación en el lugar sea más sencilla y eficiente.

Conozca más sobre la digitalización de la cadena de suministro Blog: Key Learnings for Migrating Supply Chain Management Applications to an In-Memory Data PlatformDocumento: Optimizing Intel’s Supply Chain with an In-Memory Data Platform

“Una tendencia que vemos en las cadenas de suministro líderes es el uso de análisis avanzado para ayudar en la ejecución de múltiples partes de las operaciones, a lo lago de toda la cadena de suministro, de

extremo a extremo. …El valor…está en los algoritmos que convierten datos dispersos

en información operativa”. (Gartner)

Impulsando los productos y servicios de Intel 8 de 14

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TI de Intel capitaliza la tecnología para crear valor de negocios y catalizar la transformación de la organización. Colaboramos con las unidades de negocios para definir estrategias y crear soluciones que alimenten el crecimiento de Intel. Aumentar el conocimiento del negocio que tienen los equipos de Intel y comprender mejor los desafíos que enfrentan nos permite ofrecer soluciones a la empresa antes de que surja la necesidad.

Nuestros líderes de TI comprenden las ofertas de tecnología disponibles internamente, de terceros y basadas en la nube y pueden orientar a las unidades de negocios de Intel para implementar la solución más valiosa. El trabajo conjunto con las unidades de negocios de Intel, y la experiencia en análisis avanzado, les permite hacer frente a los desafíos empresariales, aprovechar las oportunidades para incrementar los ingresos, y agilizar el lanzamiento de los productos al mercado; aumentando, así, la velocidad del negocio e impulsando el crecimiento rentable.

Aumentando la velocidad del negocio de IntelEl mercado actual se mueve con rapidez y las ventanas de oportunidad son pequeñas. Por lo tanto, la velocidad a la que reaccione la empresa es un factor crítico. Como mencionamos en la sección anterior, estamos usando nuestra experiencia en Big Data y análisis para reducir el tiempo que lleva desarrollar, probar y lanzar productos al mercado; y así impulsar los productos y servicios de Intel en el mercado.

Por ejemplo, la automatización jugó un rol fundamental en el desarrollo de CLIFF, una plataforma de aprendizaje automatizado que detecta los defectos que de otra manera hubieran pasado desapercibidos en la fase de diseño del desarrollo del producto. La plataforma ayuda con la validación del producto en la fase de diseño –antes de que el producto se fabrique- buscando rápidamente en varios miles de registros de pruebas

para revelar patrones ocultos. Esta tarea le llevaría a un grupo de personas cientos de miles de horas y no sería práctico realizarla manualmente.

Históricamente, la validación del producto en la fase de diseño es uno de los procesos de desarrollo de productos que necesita más tiempo y dinero; consume hasta el 50 por ciento del ciclo de desarrollo y requiere varias iteraciones de diseño y elaboración de prototipos. Usando la generación automatizada de pruebas, CLIFF ha reducido significativamente el plazo de comercialización de los productos de Intel y mejorado la calidad de los productos. Comparada con las pruebas de regresión estándar, CLIFF valida 60 veces más funciones específicas, identifica 30% veces más problemas nuevos en cada ejecución, y ya ha detectado más de veinte defectos nuevos en un producto.

Esta solución altamente escalable ganó el 2016 Data Impact Award de Cloudera (Premio al Impacto de Datos 2016 de Cloudera). Las implementaciones de las organizaciones ganadoras “demuestran una relevancia ejemplar para la industria o en términos de creatividad, madurez, aplicaciones, y resultados tangibles”. La solución ya está en producción para 10 organizaciones de investigación y desarrollo de CPU en Intel, y pretendemos extender su uso a varias más en los próximos meses.

También desarrollamos un tablero que ofrece visibilidad y análisis en línea para todos los datos de diseño de propiedad intelectual de los productos de Sistemas en chip (SoC) de Intel. El tablero ofrece capacidades de análisis descendente sobre la calidad de la validación y otro tipo de información como cronogramas. Al usar esta plataforma unificada, los grupos de productos de Intel pueden acelerar el ritmo al que se aprueban los bloques de IP (unidades reutilizables de diseño de lógica, celdas, o chips). Más de 2 000 usuarios utilizan esta solución y la base de usuarios sigue creciendo rápidamente. La solución generó USD 101 millones en valor de negocio en 2016 y permitió ahorrar USD 40 millones por proyecto de SoC.

en la fase de de diseño, meJor

ValidaciÓneXperiencia focaliZada en

el clienTeHemos realizado más de

USD 500 millones en ingresos creando una

experiencia de conexión digital B2B de extremo a

extremo.

reduciendo el eXceso de inVenTario

Descubrimos valor de negocio de más de USD 123

millones reduciendo el exceso de inventario de

materia prima de 32 a 28 semanas.

Utilizamos nuestra plataforma de aprendizaje

automatizado para descubrir patrones,

automatizar generaciones de pruebas, y aumentar

las pruebas de validación de funciones en 60 veces.

Definiendo “CLIFF”Coverage LIFt Framework es una plataforma de aprendizaje automatizado que detecta los defectos que de otra manera hubieran pasado desapercibidos en la fase de diseño del desarrollo del producto.

Impulsando los productos y servIcIos de Intel

Reinventando el diseño del servidorDurante 2016, aumentamos drásticamente la densidad de uno de nuestros Centros de Datos diseñando e ideando un nuevo enfoque para el hardware del servidor; un servidor desagregado que complementa el Intel® Rack Scale Design. Normalmente, una actualización de servidores significa reemplazar no solo la CPU del servidor y los módulos de E/S, sino todo el servidor. Nuestra arquitectura de servidor desagregado con patente en trámite nos permite actualizar los módulos de computación y de E/S sin reemplazar el resto del chasis (interconexión, almacenamiento, ventiladores, y fuentes de energía), que suelen actualizarse con menor frecuencia.

TI implementó esta idea en solo cinco semanas; en otros pocas semanas más varios miles de nuevos servidores ya estaban instalados y estaban ejecutando tareas de diseño. Hasta ahora, instalamos más de 30 000 de estos nuevos servidores y estimamos que reducirán los costos de actualización en un 44% como mínimo, y probablemente hasta en un 65%; lo que nos permitirá realizar actualizaciones con mayor frecuencia; y pondrá a disposición de los equipos de diseño de Intel la tecnología más avanzada y más reciente basada en el procesador Intel® Xeon®. Además, anticipamos que ahorraremos alrededor de USD 1 millón en gastos operativos por año con estos 30 000 servidores desagregados de alta densidad.

Impulsando el desarrollo rentable con nuevas solucionesUsamos los productos y otras soluciones de TI de Intel para resolver los problemas dentro de nuestra organización de TI. Compartimos nuestras innovaciones, experiencia, y puntos de prueba de los productos Intel con las unidades de negocios propias de Intel y con los clientes. De esta manera, podemos adelantar el lanzamiento de las soluciones y los servicios de Intel al mercado, colaborar para mejorar los productos de Intel, demostrar el valor de la tecnología Intel® con aplicaciones prácticas, y en algunos casos, crear productos o soluciones que Intel puede vender. He aquí dos ejemplos:

• Centro experiencial de edificios inteligentes, construido sobre la plataforma Intel® IoT. Este Centro brinda las bases para las tecnologías de la IoT, y se está convirtiendo en el catalizador para llevar las soluciones empresariales de la IoT de Intel al mercado. El Centro ocupa un edifico completo en nuestro campus de Chandler, Arizona, y todos los sistemas del edificio como los sistemas HVAC (calefacción, ventilación y aire acondicionado), la iluminación, los baños, y el estacionamiento están conectados a la IoT. Nuestro objetivo es mostrar qué es posible en un mundo inteligente y conectado y luego “hacerlo realidad”. Estamos haciendo demostraciones de muchas otras soluciones basadas en la IoT que impulsan la seguridad, reducen los costos, y aumentan la satisfacción del cliente.

• Plataforma analítica ponible. Gracias a la colaboración entre TI de Intel y la Fundación Michael J. Fox en 2014, desarrollamos una plataforma inteligente artificial del extremo a la nube que permite monitorear remotamente a los pacientes para recabar datos de alta calidad a fin de evaluar los síntomas más eficientemente. Los algoritmos de aprendizaje automatizado de la plataforma generan medidas objetivas que cuantifican el impacto de las terapias, ayudando a acelerar los ensayos clínicos y el proceso de aprobación de medicamentos; por lo que se reducen los costos de desarrollo de nuevos fármacos. Este año, Teva Pharmaceuticals ha obtenido la licencia de la plataforma y sus servicios para un ensayo clínico fase 2 para un nuevo fármaco para el Enfermedad de Huntington.

Cada uno de los proyectos descriptos aquí demuestra la capacidad de TI de aumentar los ingresos aplicando nuestra experiencia en la IoT y en análisis a una variedad de escenarios, lo que permite acceder de manera más rápida a información más precisa sobre el negocio. Acelerar la llegada al mercado y mejorar la calidad de los productos contribuye a la ventaja competitiva de Intel en el vertiginoso mercado de hoy día

Conozca más acerca de impulsar un crecimiento rentableBlog: Bringing the Internet of Things to Life Paper: IoT Data Standards Provide the Foundation for Smart BuildingsDocumento: Integrating IoT Sensor Technology into the Enterprise

“Desagregar la CPU y la memoria permite a los Centros de Datos reducir los costos del ciclo de actualización. Si se considera un ciclo de actualización de tres a cinco años, un servidor desagregado ofrece, en promedio, servidores más eficientes y con mejor desempeño a menor costo que los modelos tradicionales de desmantelamiento y reemplazo permitiendo a los Centros de Datos optimizar independientemente la adopción de nuevas y mejores tecnologías”

—Shesha Krishnapura, Intel Fellow y CTO de TI de Intel

Impulsando los productos y servicios de Intel 9 of 14

Aumentado la productividad de la fuerza de trabajo 10 de 14

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Conozca sobre cómo aumentar la productividad de la fuerza de trabajo Blog: Same User Workspace, Different Devices Blog: Intel IT Answers Top Questions about the Intel Unite Solution for Conference Room Collaboration Documento: Enabling a Seamless User Workspace across Devices and PlatformsDocumento: Best Practices in User-Centered IT Documento: Best Practices: Deploying the Intel Unite SolutionDocumento: Conference Room Collaboration Using Intel® vPro™ Technology

Realizamos esfuerzos para aumentar la conectividad, la colaboración y la productividad de nuestro personal optimizando la experiencia del usuario cuando utiliza los servicios de TI de Intel. La fuerza de trabajo de Intel depende de nuestros servicios para hacer su labor. Nuestra tarea consiste en aumentar su productividad. Por lo tanto, cuando diseñamos nuestros servicios y soluciones, colocamos a los funcionarios de Intel en el centro, prestamos atención a cómo trabajan y desarrollamos soluciones que impulsan su productividad.

La metodología Agile y DevOps Estamos convirtiendo toda TI a la metodología Agile y DevOps. El equipo de Agile and DevOps Program Transformation (ADOPT) refuerza el concepto de una “Única TI”, ayudando a eliminar los compartimientos estanco y a aumentar la visibilidad de las inversiones en TI para optimizar el gasto, los recursos, y el esfuerzo. El equipo de ADOPT ya ha capacitado a casi 1 500 personas en Agile y DevOps; estimamos que Agile y Devops nos permitirá reducir los costos y entregar productos, capacidades y servicios en horas, no semanas ni meses. Al pasar de una estructura de comando y control a un ambiente de equipos autodirigidos y autorizados, podremos usar los recursos más eficientemente y trabajar en actividades comerciales de mayor valor, no en las actividades rutinarias que podemos automatizar.

Espacio de trabajo transparente para el usuario Nuestros recientes esfuerzos permiten a los funcionarios de Intel trabajar sin dificultades desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo mediante las soluciones integradas fáciles de usar y aptas para la nube. Tradicionalmente, el contenido del usuario, las aplicaciones y las configuraciones (el “lugar de trabajo”) están incorporados en el sistema operativo y en el hardware. Esto obstaculiza el acceso al mismo contenido, las mismas aplicaciones y la personalización del usuario en diferentes dispositivos.

Además, cambiar a un nuevo dispositivo es un proceso lento y consume muchos recursos humanos. Usamos la nube para facilitar un espacio de trabajo sin dificultades para el usuario. Con esta solución, los usuarios pueden ser productivos en cualquier momento y en cualquier lugar, incluso al cambiar de un dispositivo al otro. Cuando se adquiere una nueva PC, el usuario puede restaurar las aplicaciones y la personalización del usuario y volver al trabajo productivo en menos tiempo que antes, a veces en menos de media hora.

Colaboración más sencilla durante las reuniones La colaboración de los funcionarios alrededor del mundo juega un rol vital en la capacidad de Intel de innovar con rapidez y de reaccionar ante las oportunidades de mercado. Nuestra reciente implementación de la solución Unite® permite que los participantes compartan y comenten el contenido y las presentaciones sin dificultad y de manera instantánea en las salas de conferencias o remotamente, sin cables. Contar con la solución Intel Unite en 2 800 salas de conferencias se tradujo en un ahorro para Intel de alrededor de 50 000 horas de reuniones/empleado en 2016. La solución Intel Unite ha tenido un impacto tan positivo en la productividad que planeamos actualizar al menos otras 1 200 salas de conferencias globalmente en 2017. Como una ventaja adicional, si la PC que está ejecutando la solución Intel Unite tuviera algún inconveniente se puede acceder remotamente a la PC con Intel® vPro™, haciendo que la solución sea aún más eficiente.

“ Nuestra experiencia de usuario con Intel Unite® es muy positiva. Ahora es muy común tener más de 40 personas “unidas” en la misma sala sin problemas. ¡GRACIAS!”.

—Bruce Tufts VP, Desarrollo de Tecnología Lógica, Intel

AumentAdo lA productividAd de lA fuerzA de trAbAjo

Alentando una fuerza de trabajo innovadora 11 de 14

La tecnología es solo una aspecto que acelera la transformación digital de Intel y el ritmo del negocio; nuestro éxito también depende del talento y las destrezas de nuestra gente. TI de Intel acompaña la misión de nuestra CIO de catalizar, innovar e impulsar los objetivos e iniciativas transfuncionales de TI manteniendo una fuente de talento que satisfaga las necesidades de Intel, ofreciendo desarrollo profesional y de liderazgo, propiciando un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, y alimentando la innovación en toda nuestra fuerza de trabajo.

Invirtiendo en el desarrollo de aptitudes para nuestra transformaciónInvertimos USD 1,4 millones en 2016 en capacitación de funcionarios de TI. Al monitorear las destrezas nuevas y obsoletas de la industria y al invertir de acuerdo con ello, creamos una fuerza de trabajo innovadora y positiva que respalda la cultura de una Única TI. Alentamos a los funcionarios a asistir a una gran gama de cursos porque nuestros funcionarios más valiosos tienen tanto perspicacia comercial como experiencia en varias disciplinas. También creemos en ampliar la base de líderes para lo que ayudamos a desarrollar sus aptitudes y a planificar el proceso de sucesión. La capacitación e interconexión del grupo de directivos alimenta el liderazgo efectivo, que a su vez alimenta la transformación empresarial.

Cultivando la diversidad y la inclusiónTI de Intel soporta activamente los objetivos de Intel relacionados con la diversidad mediante actividades como el programa Orientación Rápida para Resultados Acelerados (ROAR, por su sigla en inglés), que ofrece a las mujeres con formación técnica y a las minorías subrepresentadas un programa intensivo de interacción grupal de tres días conducido por los directivos de la unidad de negocios y el Grupo de Recursos de Empleados (ERG), que fomenta la comprensión de las diferentes culturas para construir una comunidad más inclusiva.

Inspirando la innovación Alentamos a nuestros funcionarios a ser creativos y estimulamos la reflexión coordinando los eventos que detonan debates y soluciones, enseñando a los directivos y a los líderes de equipos a integrar la innovación en el trabajo que realizan nuestros funcionarios, y a reconocer la innovación con premios. Hemos formado el Consejo de Patentes de TI, desarrollado un Hub de Innovación de Intel; y estamos explorando el desarrollo de invenciones mediante la colaboración masiva. Nuestros esfuerzos de inspirar a las personas han creado una fuerza de trabajo innovadora, demostrado por la presentación de más de 600 patentes en los últimos cinco años por parte de TI de Intel.

Conozca a Qually Jiang - Inventor Extraordinario Qually Jiang ha trabajado en TI de Intel durante 18 años. Se ha desempeñado como ingeniero de automatización, desarrollador de aplicaciones, especialista de soporte de TI, administrador de proyectos, gerente de compras, gerente de ingeniería, e ingeniero de software. Combinando esta extensa experiencia con un agudo sentido de innovación, se han seleccionado para patentes 25 de los formularios de información de invención presentados por Qually hasta el momento; y ha recibido cuatro premios “High Five” (reservados para aquellos funcionarios de Intel que presenten cinco patentes en el mismo año).

“La cultura de Intel, en especial la ética del personal de Intel, me permite hablar abiertamente y sin rodeos”, sostuvo Qually. Esa apertura, de acuerdo con Qually, es importante para inspirar la innovación; el inventor no debe preocuparse de que sus colegas le roben la idea. Qually también dijo que TI de Intel ofrece una gran variedad de diferentes oportunidades de trabajo. “Esa variedad me permite mantener los ojos abiertos a otros dominios”.

“La exposición a nuestros desafíos y la colaboración con los pares de la industria nos permite detectar problemas, lo que allana el camino del desarrollo de las invenciones y la creación de los nuevos mercados”.

—Robert Vaughn Presidente del Consejo de

PatentesTI de Intel

AlentAndo unA fuerzA de trAbAjo innovAdorA

Fortaleciendo la cultura de la seguridad de Intel 12 de 14

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Están aumentando las amenazas a los entornos corporativos tanto en número como en sofisticación. Mejorar y acelerar la capacitación y la concientización de nuestros funcionarios en seguridad es esencial para reducir el riesgo de la empresa. Es de vital importancia para nuestra estrategia de ciberseguridad incorporar la concientización de seguridad en la cultura de Intel. Estamos creando una fuerza de trabajo atenta a la seguridad para fortalecer nuestro “perímetro de defensa humana”, que ayudará a establecer capacidades robustas de seguridad, privacidad y cumplimiento de los requerimientos.

Mejorando la seguridad con información En 2016, establecimos el Security College, que ofrece más de 100 cursos en ciberseguridad para 11 perfiles técnicos diferentes. El Security College mejora nuestra postura de seguridad y ayuda a reducir los costos capacitando a nuestros desarrolladores para que escriban códigos seguros desde el comienzo. De acuerdo con el Instituto Nacional de Ciencia y Tecnología (NIST), cuesta 30 veces más arreglar las vulnerabilidades de una aplicación una vez que la aplicación está ya en producción.

Nuestros cursos del Security College están basados en las mejores prácticas de la industria, como los requerimientos de capacitación de seguridad NIST 800.16. Se puede utilizar el contenido como créditos de Educación Profesional Continua (EPC) para certificaciones técnicas existentes, y está disponible en cinco idiomas localizados. Fortalecemos el Security College aunando esfuerzos con las unidades de negocios de Intel a fin de mejorar la seguridad de las aplicaciones empresariales y los procesos de seguridad. Las aplicaciones legadas existentes pueden no reflejar las prácticas modernas de seguridad de la información. En 2016, creamos un camino estratégico para la certificación en seguridad

de aplicaciones para todas las aplicaciones empresariales.

Para soportar nuestro programa de certificación en seguridad de aplicaciones, actualizamos el inventario de aplicaciones a fin de conocer íntegramente las aplicaciones en uso. Nuestra definición de “aplicación” incluye sitios web, servicios web, aplicaciones en la nube, aplicaciones en las instalaciones; es decir, cualquier activo de software con al menos 500 líneas de código y/o más de 10 usuarios.

Trabajar con las unidades de negocios implica que somos sus socios, no sus guardianes ni sus superiores. Ofrecemos asesoría que se personaliza según la aplicación específica, y nuestro portal fácil de usar ofrece certificación en aplicaciones en modalidad de autoservicio. Durante 2017, pasaremos a incluir seguridad de aplicaciones en un estadio más temprano del ciclo de vida en lugar de actualizar las aplicaciones legadas. Los equipos de DevOps podrán asegurar sus aplicaciones desde los requerimientos al diseño, y desde la prueba a la implementación.

Estos esfuerzos ayudan a crear una cultura consciente de la seguridad en Intel, donde la seguridad sea parte integral de la actividad comercial, no una consideración posterior. Una seguridad fortalecida de las aplicaciones en toda la empresa también contribuirá a que la empresa se comunique y colabore seguramente en cualquier momento y en cualquier lugar.

Compartiendo la responsabilidad de la seguridadTI de Intel descubrió que la transformación digital exitosa requiere un modelo distribuido para las operaciones y el soporte. Nuestra estrategia de seguridad para IaaS en la

“El panorama de amenazas está evolucionando constantemente y es cada vez más sofisticado, por lo que debemos hacer todo lo posible para evitar que nuestros activos, planes y datos se filtren, comprometan, o se roben”.

—Brent Conran Intel Chief Information

Security Officer

Conozca más sobre el fortalecimiento de la cultura de seguridad de Intel Documento: Boosting IaaS and PaaS Security in the Public CloudDocumento: SaaS Security Best Practices: Minimizing Risk in the Cloud Documento: Taking Enterprise Security beyond the Edge

Fortaleciendo la cultura de la seguridad de intel

El camino por delante 13 de 14

nube pública define las responsabilidades que son compartidas entre la unidad de negocios propietaria de la cuenta, el proveedor de servicio de nube, y TI de Intel. Los propietarios de la aplicación deben identificar el nivel de clasificación de los datos que envían a la nube pública, así como evaluar las vulnerabilidades de sus aplicaciones y reparar las que detecten, con la ayuda de TI si fuera necesario. TI es responsable de las capacidades como la gestión de riesgo, la ejecución de las políticas, la intermediación en la nube, entre otros. Los proveedores de servicio de nube ofrecen infraestructura y servicios tales como descubrimiento de cuentas y administración de la configuración.

Entendemos que las unidades de negocios quizás no comprendan la seguridad de la información tan bien como comprenden sus propias necesidades de IaaS, de modo que les proporcionamos capacitación y facilitamos el uso de nuestras soluciones y controles de seguridad.

La defensa contra el creciente número y sofisticación de las amenazas de seguridad requiere que TI de Intel, toda Intel, y el ecosistema de la industria trabajen juntos. Una cultura de seguridad sólida construida sobre el conocimiento y la tecnología aplicada ayuda a proteger a la empresa de los ataques.

Las historias descriptas en este informe ilustran el poder de la transformación y el valor de TI para el negocio. El año 2016 fue un gran año; lo que eleva las expectativas para el año 2017. TI de Intel debe jugar un rol clave en la aceleración del crecimiento y la transformación de Intel. Como CIO de Intel, sé que podemos hacer más; tenemos la estrategia y las prioridades de TI correctas pero la ejecución y el trabajo en equipo serán clave. Debemos traducir nuestra estrategia de TI y las iniciativas de soporte en resultados de manera inmediata y con un plan bien coordinado. El grado de cambio que está teniendo lugar en la mayoría de las organizaciones de TI no tiene precedente, y necesitamos transformarnos con rapidez para ser la fuerza que guíe a nuestros socios comerciales a lo largo de su propio cambio. En el próximo año nos concentraremos en las siguientes prioridades:

• Fortalecer nuestro compromiso con el negocio a fin de impulsar las soluciones de Intel en el mercado.

• Transformar nuestros procesos de extremo a extremo usando los avances en las tecnologías digitales.

• Inspirar una cultura basada en la información con mejores datos, análisis avanzado, e inteligencia artificial.

• Facilitar la productividad y la colaboración de la fuerza de trabajo.

Me entusiasman los cambios que se están produciendo en Intel y la oportunidad que tiene TI de Intel de acelerar ese cambio e impulsar un valor relevante. Creo que concentrarse en estas áreas impulsará el valor del negocio de manera significativa y colaborativa y acelerará el crecimiento de Intel. Para lograrlo, debemos alimentar una cultura en TI que aliente la innovación y la colaboración, la adaptación y el aprendizaje, y el funcionamiento ágil. ¡Es un momento inigualable para estar en Tecnología de la Información!

“Entender las directrices de Intel y aprovechar las herramientas y los recursos de seguridad nos ayudará a honrar nuestro compromiso: mantener segura la información de Intel”.

—Brent Conran Intel Chief Information

Security Officer

El camino por dElantE

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