Accesibilidad a la Web em Portugal

(V Jornadas del SID@R)

Argentina – 25/27 de Octubre 2001

MINISTERIO DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA.

Jorge Fernandes

Unidad ACESSO

www.acesso.mct.pt

Accesibilidad a la Web en Portugal

1. Portugal - ¿Cuántos discapacitados tiene?2. Portugal - la WAI se convierte en ley – 1a en

Europa, 4a en el Mundo.3. eEurope - Los Estados Miembros se

comprometen con la WAI en Portugal.4. La actividad del MCT en la Administración

Pública portuguesa.5. Portugal – MCT se concentra en los privados

on-line.

SUMARIO

1. Portugal – ¿Cuántas personas discapacitadas tiene?

• 10% de la población portuguesa;

• 1 millón de portugueses discapacitados;

• 1,5 millones de personas en la 3a. edad.

Pessoas Por Tipo de Deficiência

0% 50% 100%

1

PSÍQUICASSENSORIAISFÍSICASMISTAS

. Psíquica

. Sensorial

.Física

.Mixta

. Psíquica

. Sensorial

.Física

.Mixta

Personas según el tipo de discapacidadPersonas según el tipo de discapacidad

Libro Verde

• Lanzado en 1997.• Creado por la Misión para la Sociedad de la

Información• Dos orientaciones estratégicas:

– dar prioridad a programas que tengan como objetivo la inclusión de ciudadanos con necesidades especiales en la Sociedad de la Información.

– incluir a trabajadores de edad elevada y a ciudadanos discapacitados en el mercado de trabajo.

2 – Portugal – la WAI se convierte en ley

– 1a en Europa, 4a en el mundo.

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Solicitud a favor de la

Accesibilidad

• Data del lanzamiento: 3 de diciembre de 1998.• En 6 meses se recogen 9000 firmas.• Promoción de la iniciativa: GUIA – Grupo

Portugués por las Iniciativas de Accesibilidad (http://www.acessibilidade.net).

• Primera solicitud a la Asemblea de la República (Parlamento) via Web.

2 – Portugal – la WAI se convierte en ley

– 1a en Europa, 4a en el mundo.

2/5http://www.acessibilidade.net/peticao/relatorio_AR.html

Parecer de la Asamblea de la República (AR)

• Emitido el 30 de junio de 1999.

• Recomienda al Gobierno que, en el plazo más breve posible, garantice la accesibilidad de los Sitios Públicos (páginas) a las personas discapacitadas y de edad.

2 – Portugal – la WAI se convierte en ley

– 1a en Europa, 4a en el mundo.

3/5http://www.acessibilidade.net/peticao/relatorio_AR.html

RCM 96/99 – Iniciativa Nacional para los CNE’s

en la Sociedad de la Información.

• Lanzamiento: 26 de agosto de 1999

• 23 medidas para CNE’s• Se destaca:

– Incentivar que los CNE usen las TI’s.

– promover sitios en internet (4.3).

2 – Portugal – la WAI se convierte en ley

– 1a en Europa, 4a en el mundo.

4/5

– reglamentar la prestación de servicios de telecom (2.3)

– Acceso a la información y a los servicios de la AP (2.1)

– Incentivar el uso de subtítulos en la televisión(3.5)

– Incentivar la cración de sistemas de síntesis de voz en portugués (3.3)

http://www.acesso.mct.pt/acesso/res96_99.htm

RCM 97/99 Accesibilidad a los

Sitios Web de la AP• Lanzamiento: 26 de agosto 1999.• Respuesta del Gobierno a la Solicitud y al

Parecer del Parlamento.• Se pide a las Direcciones Generales y

equivalentes, así como a las instituciones públicas, que los sitios sean accesibles:– que se puedan leer sin necesidad de visión, de

movimientos precisos o de acciones simultáneas;– que se puedan manipular recurriendo a interfaces

auditivos, visuales y táctiles.

2 – Portugal – la WAI se convierte en ley

– 1a en Europa, 4a en el mundo.

5/5http://www.acesso.mct.pt/acesso/res97_99.htm

Foro de discusión eEurope

• Se creó el: 27 de diciembre 1999

• Miembros actuales: 174.

• Mensajes: 477.

• Tuvo como objetivo discutir el plan eEurope y realizar propuestas para la Cumbre de Feira (cierre de la Presidencia portuguesa - Junio 2000)

3 – eEurope – Los Estados Miembros

se comprometen con la WAI en Portugal

1/3http://groups.yahoo.com/group/eeurope-pwd

Necesidades y Propuestas del

Foro de discusión • Conceptos de los cinco puntos “A”

– Concienciación– Disponibilidad– Accesibilidad– Medios de aquisición– Asimilación

• Campaña de divulgación• Apoyo financiero para la

adquisición de productos y para la formación

• Estratégia clara y realista en cuanto a la financiación

• Adhesión al concepto de Conversación Total normalizada - vídeo, texto y voz.

• Falta de conocimiento de las necesidades de los CNE en la S.I

• Desventajas financieras del ciudadano discapacitado en la S.I.

• Ausencia de una estrategia.

• Medidas en el área de las telecomunicaciones.

Necesidades

Propuestas

3 – eEurope – Los Estados Miembros

se comprometen con la WAI en Portugal

2/3

Conferencia Ministerial de

Abril 2000• Sesión especial dedicada a los

Ciudadanos con Necesidades Especiales• Tuvo como objetivo discutir el plan

eEurope• Influenció decisivamente la adopción de

las reglas de la WAI en el cierre de la Presidencia portuguesa de la UE (Junio de 2001) en el documento eEurope 2002.

3 – eEurope – Los Estados Miembros

se comprometen con la WAI en Portugal

3/3http://www.acesso.mct.pt/abril2000/index.htm

Los requisitos de

visitabilidad.

A) PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN;B) CONTACTOS;C) NAVEGABILIDAD;D) CONFORMIDAD/ IDONEIDAD

10 REQUISITOS ORGANIZADOS EN 4 GRUPOS

4 – AP Portuguesa – ¿Cuál es el papel del MCT?

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Requisitos de Visitabilidad

• A)Presentación de la Información

• REQUISITO 1:asociar texto a cada elemento no textual.

• B) Contactos• REQUISITO 2: proporcionar el

contacto del responsable de la información y del Webmaster

• REQUISITO 3: proporcionar elementos de contacto con la organización

• REQUISITO 4: suscribirse al foro incne-internet@egroups.com

4 – AP Portuguesa – ¿Cuál es el papel del MCT?

• C) Navegabilidad• REQUISITO 5:Links que sean

comprensibles fuera de contexto.

• REQUISITO 6: activar elementos de la página usando únicamente el teclado.

• D) Conformidad/Idoneidad• REQUISITO 7: implementar los

requisitos de visitabilidad.• REQUISITO 8: verificar la

accesibilidad del sitio.• REQUISITO 9 :realizar las

correcciones necesarias y volver a comprobar

• REQUISITO 10: incluir el símbolo de accesibilidad.

http://www.acesso.mct.pt/acesso/visitabil.htm 2/11

HelpDesk/Sistema de Ayuda

• Se creó el 11 de noviembre de 1999• Nº de participantes: 29• Nº de mensajes: 98 mensajes• Pregunta más frecuente: ¿cómo tratar los

formularios?

4 – AP Portuguesa – ¿Cuál es el papel del MCT?

http://www.acesso.mct.pt/abc/lista.htm 3/11

Acciones de Formación

• Nº de acciones– 4 en 2000– 2 en 2001

• Nº de formandos: 50• Grupo a que se destinan : Webmasters

(responsables de páginas Web) y personal responsable de la información de los diferentes departamentos del Estado

4 – AP Portuguesa – ¿Cuál es el papel del MCT?

http://www.acesso.mct.pt/abc/manualv1.htm 4/11

Conferencia: “Accesibilidad a los

Sitios Web de la Administración

Pública• Realización: Noviembre de 2000

• Nº de participantes: 200

• Público a que se destina: profesionales de la AP en el área de gestión de la información y Webmasters.

4 – AP Portuguesa – ¿Cuál es el papel del MCT?

http://www.acesso.mct.pt/ap2000/webmast.htm 5/11

Evaluación – Índice ACESSO

• Clasifica el site en una escala del 1 al 5.

• Significado de la escala:

• 1 – no navegable;• 2 – muy poco navegable;• 3 – navegable, pero de difícil comprensión;• 4 – navegable;• 5 – navegable sin restricciones.

• Nota:Se realiza además un informe de sugestiones, con el fin de contribuir a un incremento de la accesibilidad.

4 – AP Portuguesa – ¿Cuál es el papel del MCT?

http://www.acesso.mct.pt/ap2000/jf/indice.htm 6/11

Evaluación – Resultados Noviembre 2000Navegación sin restricciones sólo en un 26%

Test Bobby – 77%no accesible.

31% utilizan Frames y únicamente 2 sites tenían frames

accesibles.

En el 49% de los Sites es difícil o imposible encontrar los elementos

de contacto.

De los aproximadamente 600 sites visitados sólo 18 habían

colocado el símbolo de accesibilidad.

En el 35% de los Sites Públicos es imposible navegar, identificar el

servicio en el que se está o encontrar los elementos de contacto.

4 – AP Portuguesa – ¿Cuál es el papel del MCT?

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Evaluación de 227 sites de los Ministerios

Septiembre 2001

• 7% (33/474) de los sites han colocado el símbolo de accesibilidad.

• Indice ACESSO: 49% sites accesibles

4 – AP Portuguesa – ¿Cuál es el papel del MCT?

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Espacios Internet Municipales

• Creación de una sala abierta al público con acceso gratuíto a internet.

• Sala con más de 6 ordenadores; con horario de funcionamento amplio; monitores presentes para la orientación /formación.

• Se solicitó a los Ayuntamientos que uno de los ordenadores fuese accesible para los CNE.

4 – AP Portuguesa – ¿Cuál es el papel del MCT?

http://www.acesso.mct.pt/abc/manualv1.htm 9/11

Iniciativa Internet - UMTS

• 100 millones de euros para los CNE directamente financiados por los operadores

• Guia de Accesibilidad al UMTS – Una iniciativa del GUIA.

4 – AP Portuguesa – ¿Cuál es el papel del MCT?

http://www.acessibilidade.net/umts/debate_nac.html#guia 10/11

Creación de la “Red Solidaria”

• Objetivo: Atraer a las ONG de y para discapacitados/personas de edad hacia internet; impulsar contenidos en el área y aumentar la concienciación de las ONG sobre la importancia de internet.

• Se ofrece: conexión, equipos (incluye Ayudas Técnicas), espacio para página (40MB), 8 cajas de correo electrónico, costes de comunicación soportados íntegramente por el MCT.

• Ya conectados: alrededor de 40 puntos de acceso.

4 – AP Portuguesa – ¿Cuál es el papel del MCT?

11/11http://www.acesso.mct.pt/cnes.htm

Manual de Buena Conducta de la Administración

Pública

• Incluye un capítulo titulado “Facilidades para Ciudadanos con Necesidades Especiales”.

• Cumple el nivel 1 de las Reglas de la WAI• Se incluye una referencia a los niveles 2 y 3 con

un indicador de semáforo (verde – cumple, naranja – tiene algunas, rojo– no respeta).

5. Portugal – el MCT se concentra en los privados on-line.

1/3http://www.cisi.mct.pt/ficheiros/ficheiros/concurso/conc007.pdf

La Unidad ACESSO evalúa sites del sector privado

• Periódicos on-line• Revistas on-line• Televisión on-line• Comercio on-line• Banca on-line• Seguros on-line• Portales de Operadores de Telecomunicaciones

5. Portugal – el MCT se concentra en los privados on-line.

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Formación y el HelpDesk

• La formación y el

• HelpDesk

continuarán estando bajo la responsabilidad de ACESSO

5. Portugal – el MCT se concentra en los privados on-line.

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