abril de 2017 - el portal único del gobierno. | gob.mx€¦ · 140.- considero que en mi área el...
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Abril de 2017
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152.- Mi jefe(a) me trata con respeto y amabilidad.
151.- Me siento apoyado por mis jefes(as) cuando me enfermo.
156.- Creo que en mi área los mandos superiores respetan lasdiferencias del personal sin importar su origen étnico o…
160.- En mi área se considera que tanto hombres como mujeresrealizamos un trabajo útil.
153.- Mis compañeras y compañeros en el área me tratan conrespeto y confianza.
186.- Estoy consciente cómo mi trabajo contribuye a larealización de los objetivos de mi área.
188.- Me siento identificado con el propósito u objetivo de lainstitución.
168.- En mi institución la protección de datos personales serealiza de manera responsable.
182.- Mi trabajo representa un reto constante.
189.- Mis funciones están claramente definidas.
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOS 315 / 2016
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194.- En mi institución se cubren los puestos vacantes, con elpersonal de la institución que cubra el perfil requerido de la…
196.- Percibo que en mi institución se cubren los puestosvacantes con procesos de reclutamiento formales (prensa,…
124.- En la institución, percibo que los comentarios yrecomendaciones de los ciudadanos conducen a mejoras en…
197.- Recibo la capacitación adecuada para la responsabilidadde mi puesto.
170.- En mi institución se hacen campañas de fomentorespecto a los derechos humanos.
198.- Siento que hay suficientes oportunidades para hacercarrera y mejorar profesionalmente en la institución.
162.- En mi institución existen las instalaciones adecuadaspara personas con discapacidad.
176.- El sueldo que percibo es de acuerdo a misresponsabilidades.
181.- Mi sueldo va compensándose en concordancia con lascondiciones económicas del país.
149.- En mi institución se promueve visitar y cuidar parqueshistóricos, culturales o sitios patrimoniales (monumento,…
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOS 315 / 2016
Tabla General de Factores calificados
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Adaptable al entorno
Adaptable al Ciudadano
Colaborativa
Eficiente
Equilibrada
Inclusiva
Motivada
Organizada
Íntegra
Profesional
GLOBAL SS
Liderazgo integral
ECCO_ Factores de Clima y Cultura Organizacional 315 / 2016
80
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Cooperación
Entorno Cultural y Ecológico
Equidad de género
Igualdad y no discriminación
Integridad
Interés Público
Liderazgo
Rendición de Cuentas
Respeto
Respeto a los Derechos Humanos
Transparencia
GLOBAL SS
ECCO / Valores 2016
Tabla General de Factores calificados
Factor: Adaptable al entorno
83
83
81
80
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77
80
73
130.- En mi área somos lo suficientemente flexibles paraadaptarnos a los cambios.
127.- Considero que en mi equipo, modificamos la manera detrabajar para mejorar las formas de hacer las cosas.
128.- Considero que en mi trabajo se valoran las aportacionesinnovadoras.
132.- Mi jefe(a) inmediato estimula el cambio y mejoracontinua.
133.- Mi jefe(a) promueve el aprendizaje continuo paraafrontar nuevos procesos.
131.- En mi institución, se considera importante retener aservidores públicos con experiencias técnicas.
129.- En mi área compartimos cotidianamente conocimientosy experiencias.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL EN SS 2016
F A C T O R 38 / 2016
Factor: Adaptable al ciudadano
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125.- En mi institución se mejora constantemente laatención y los servicios para el público usuario.
123.- Considero que en mi área se busca la satisfaccióncolectiva por encima de interés o beneficios particulares.
126.- Los trámites que se utilizan en mi organización sonsimples y facilitan la atención.
124.- En la institución, percibo que los comentarios yrecomendaciones de los ciudadanos conducen a mejoras
en nuestros servicios.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL EN SS 2016
F A C T O R 39 / 2016
Factor: Colaborativa
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138.- Mi jefe(a) me proporciona información suficiente yadecuada para realizar bien mi trabajo.
136.- Me siento parte de un equipo de trabajo.
134.- El trabajo se organiza de modo que entiendo larelación de mi trabajo con otras áreas de la institución.
137.- Mi jefe(a) me involucra para la toma decisionesimportantes en mi área de trabajo.
135.- En mi área de trabajo, cuentan las opiniones de cadauno de mis compañeros y compañeras para generar entre
todos alternativas para la solución de problemas.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL EN SS 2016
F A C T O R 40 / 2016
Factor: Eficiente
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139.- Considero que en mi área de trabajo se promueve larendición de cuentas.
145.- Mi jefe(a) propicia un clima de trabajo agradable, sin olvidarlos objetivos del equipo.
141.- Dispongo de los medios y recursos requeridos para realizar eltrabajo diario.
144.- Me parece que en mi institución se manejan los recursos delárea de manera responsable y austera.
143.- Existe compromiso de la alta dirección con la asignación yuso transparente y racional de los recursos.
142.- En mi área se promueve a utilizar mesuradamente elagua/energía eléctrica/papel/cualquier recurso natural no…
140.- Considero que en mi área el establecimiento de metas yobjetivos son reales y posibles.
146.- Periódicamente tengo información sobre el avance de metasy el logro de objetivos.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL EN SS 2016
F A C T O R 41 / 2016
Factor: Equilibrada
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90
87
84
84
78
76
60
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74
152.- Mi jefe(a) me trata con respeto y amabilidad.
151.- Me siento apoyado por mis jefes(as) cuando me enfermo.
153.- Mis compañeras y compañeros en el área me tratan conrespeto y confianza.
150.- La jornada laboral en mi área me permite conciliar lasresponsabilidades familiares y participar en eventos culturales…
148.- En mi área se fomenta el respeto por igual sin importar elnivel jerárquico.
154.- Siento que mi jefe(a) se interesa por conocer lasdificultades que se me presentan para cumplir con mis objetivos.
147.- Considero que mi ambiente de trabajo está libre dehostilidad.
149.- En mi institución se promueve visitar y cuidar parqueshistóricos, culturales o sitios patrimoniales (monumento, lugar…
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL EN SS 2016
F A C T O R 42 / 2016
Factor: Inclusiva
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88
82
82
82
81
75
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75
156.- Creo que en mi área los mandos superiores respetan lasdiferencias del personal sin importar su origen étnico o nacional,…
160.- En mi área se considera que tanto hombres como mujeresrealizamos un trabajo útil.
157.- En mi área de trabajo el trato entre superiores, subordinados ycompañeros, siempre es Igualitario y sin Discriminación.
159.- En mi área nadie ha sido víctima de hostigamiento sexual oacoso sexual.
161.- En mi institución el trato con el público es Igualitario y libre deDiscriminación.
155.- Considero que en mi área los puestos iguales de hombres ymujeres tienen asignadas las mismas percepciones.
158.- En mi área de trabajo existen las oportunidades de ascenso ypromoción de manera equitativa tanto para mujeres como para…
162.- En mi institución existen las instalaciones adecuadas parapersonas con discapacidad.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL EN SS 2016
F A C T O R 46 / 2016
Factor: Motivada
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83
80
80
79
79
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63
77
70
182.- Mi trabajo representa un reto constante.
180.- Mi jefe(a) me da autonomía para tomar las decisionesnecesarias para el cumplimiento de mis responsabilidades.
175.- Considero que mis opiniones son tomadas en cuenta.
178.- Este último año he tenido oportunidades de aprender ycrecer profesional y personalmente en el trabajo.
177.- En mi área se reconocen formalmente los buenosresultados obtenidos.
179.- Los esfuerzos que realizo tienen el reconocimiento quese merecen.
176.- El sueldo que percibo es de acuerdo a misresponsabilidades.
181.- Mi sueldo va compensándose en concordancia con lascondiciones económicas del país.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL EN SS 2016
F A C T O R 47 / 2016
Factor: Organizada
87
87
86
81
79
75
75
81
77
186.- Estoy consciente cómo mi trabajo contribuye a larealización de los objetivos de mi área.
188.- Me siento identificado con el propósito u objetivo de lainstitución.
189.- Mis funciones están claramente definidas.
184.- Considero que la Misión, Visión y Valores de miinstitución están claramente definidas y comunicadas al…
183.- Conozco los manuales de organización yprocedimientos de mi institución.
185.- En mi equipo de trabajo tenemos una visióncompartida de cómo será esta institución en el futuro.
187.- Las manuales de organización y procedimientos de miorganización son claros y facilitan mi trabajo.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL EN SS 2016
F A C T O R 48 / 2016
Factor: Integra
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85
84
83
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82
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77
75
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168.- En mi institución la protección de datos personales se realiza de maneraresponsable.
164.- Considero que en mi área las y los servidores públicos se manejan deacuerdo a la normatividad, rechazando la intimidación y el maltrato a los demás.
173.- Siento que hay compromiso de mi jefe(a) hacia la integridad y elcomportamiento ético.
172.- Me parece que en mi área existe compromiso para difundir informaciónpública de manera permanente.
171.- En mi institución se protegen los datos personales de las usuarias y usuarios.
174.- Siento que los valores de la institución son comprendidos y compartidos por elpersonal.
166.- En mi área de trabajo el respeto a los Derechos Humanos es promovido porlas autoridades.
167.- En mi institución la Integridad de las y los servidores públicos es perceptible.
163.- Conozco el Código de Conducta de mi institución.
169.- En mi institución se fomenta la difusión y cumplimiento del Código deConducta.
165.- Considero que los mandos superiores son congruentes con lo que dicen y loque hacen.
170.- En mi institución se hacen campañas de fomento respecto a los derechoshumanos.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL EN SS 2016
F A C T O R 49 / 2016
Factor: Profesional
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81
81
81
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74
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190.- Considero que en mi área la retroalimentación de la evaluacióndel desempeño se acompaña en primera instancia de capacitación y…
195.- Percibo que en mi área, se motiva y ayuda al personal antes deproceder a un despido.
192.- Cuando ingresé al área, me sentí bienvenido(a) y me explicaronla organización de la institución, mis funciones y responsabilidades,…199.- Siento que mi jefe(a) se interesa por mi desarrollo profesional y
personal en la institución.191.- Considero que en mi institución, las personas son separadas de
su puesto solamente por causas plenamente justificadas.193.- En mi institución los planes de formación se diseñan con base
en nuestras necesidades de desarrollo profesional.194.- En mi institución se cubren los puestos vacantes, con el
personal de la institución que cubra el perfil requerido de la vacante.196.- Percibo que en mi institución se cubren los puestos vacantescon procesos de reclutamiento formales (prensa, bolsas de trabajo,…
197.- Recibo la capacitación adecuada para la responsabilidad de mipuesto.
198.- Siento que hay suficientes oportunidades para hacer carrera ymejorar profesionalmente en la institución.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL EN SS 2016
F A C T O R 50 / 2016
Factor: Liderazgo Integral
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152.- Mi jefe(a) me trata con respeto y amabilidad.
151.- Me siento apoyado por mis jefes(as) cuando me…
156.- Creo que en mi área los mandos superiores…
173.- Siento que hay compromiso de mi jefe(a) hacia la…
145.- Mi jefe(a) propicia un clima de trabajo agradable,…
180.- Mi jefe(a) me da autonomía para tomar las…
166.- En mi área de trabajo el respeto a los Derechos…
138.- Mi jefe(a) me proporciona información suficiente y…
143.- Existe compromiso de la alta dirección con la…
163.- Conozco el Código de Conducta de mi institución.
184.- Considero que la Misión, Visión y Valores de mi…
199.- Siento que mi jefe(a) se interesa por mi desarrollo…
132.- Mi jefe(a) inmediato estimula el cambio y mejora…
133.- Mi jefe(a) promueve el aprendizaje continuo para…
137.- Mi jefe(a) me involucra para la toma decisiones…
154.- Siento que mi jefe(a) se interesa por conocer las…
169.- En mi institución se fomenta la difusión y…
146.- Periódicamente tengo información sobre el…
165.- Considero que los mandos superiores son…
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL EN SS 2016
F A C T O R 52 / 2016
Factor: Cooperación
82
81
77
80
74
136.- Me siento parte de un equipo de trabajo.
134.- El trabajo se organiza de modo que entiendo larelación de mi trabajo con otras áreas de la institución.
135.- En mi área de trabajo, cuentan las opiniones decada uno de mis compañeros y compañeras para generar
entre todos alternativas para la solución de problemas.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL EN SS 2016
F A C T O R 53 / 2016
Factor: Entorno Cultural y Ecológico
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60
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150.- La jornada laboral en mi área me permite conciliar lasresponsabilidades familiares y participar en eventos culturales
(cine, conciertos, recitales, museos, exposiciones, danza)
142.- En mi área se promueve a utilizar mesuradamente elagua/energía eléctrica/papel/cualquier recurso natural no
renovable durante mi actividad laboral.
149.- En mi institución se promueve visitar y cuidar parqueshistóricos, culturales o sitios patrimoniales (monumento, lugar
histórico o artístico, sitio arqueológico).
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL EN SS 2016
F A C T O R 54 / 2016
Factor: Equidad de género
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82
81
75
82
76
160.- En mi área se considera que tanto hombres comomujeres realizamos un trabajo útil.
159.- En mi área nadie ha sido víctima de hostigamientosexual o acoso sexual.
155.- Considero que en mi área los puestos iguales dehombres y mujeres tienen asignadas las mismas
percepciones.158.- En mi área de trabajo existen las oportunidades de
ascenso y promoción de manera equitativa tanto paramujeres como para hombres.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL EN SS 2016
F A C T O R 55 / 2016
Factor: Igualdad y no discriminación
90
82
82
70
81
74
156.- Creo que en mi área los mandos superioresrespetan las diferencias del personal sin importar suorigen étnico o nacional, sexo, edad, discapacidad o…
157.- En mi área de trabajo el trato entre superiores,subordinados y compañeros, siempre es Igualitario y sin
Discriminación.
161.- En mi institución el trato con el público es Igualitarioy libre de Discriminación.
162.- En mi institución existen las instalacionesadecuadas para personas con discapacidad.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL EN SS 2016
F A C T O R 56 / 2016
Factor: Integridad
82
82
75
80
71
174.- Siento que los valores de la institución soncomprendidos y compartidos por el personal.
167.- En mi institución la Integridad de las y los servidorespúblicos es perceptible.
165.- Considero que los mandos superiores soncongruentes con lo que dicen y lo que hacen.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL EN SS 2016
F A C T O R 57 / 2016
Factor: Interés Público
80
80
79
74
78
72
125.- En mi institución se mejora constantemente laatención y los servicios para el público usuario.
123.- Considero que en mi área se busca la satisfaccióncolectiva por encima de interés o beneficios particulares.
126.- Los trámites que se utilizan en mi organización sonsimples y facilitan la atención.
124.- En la institución, percibo que los comentarios yrecomendaciones de los ciudadanos conducen a mejoras
en nuestros servicios.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL EN SS 2016
F A C T O R 58 / 2016
Factor: Liderazgo
85
81
77
81
76
173.- Siento que hay compromiso de mi jefe(a) hacia laintegridad y el comportamiento ético.
163.- Conozco el Código de Conducta de mi institución.
169.- En mi institución se fomenta la difusión ycumplimiento del Código de Conducta.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL EN SS 2016
F A C T O R 59 / 2016
Factor: Rendición de cuentas
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82
83
73
139.- Considero que en mi área de trabajo se promueve larendición de cuentas.
144.- Me parece que en mi institución se manejan losrecursos del área de manera responsable y austera.
143.- Existe compromiso de la alta dirección con laasignación y uso transparente y racional de los recursos.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL EN SS 2016
F A C T O R 60 / 2016
Factor: Respeto
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84
87
79
152.- Mi jefe(a) me trata con respeto yamabilidad.
153.- Mis compañeras y compañeros en el áreame tratan con respeto y confianza.
148.- En mi área se fomenta el respeto por igualsin importar el nivel jerárquico.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL EN SS 2016
F A C T O R 61 / 2016
Factor: Derechos Humanos
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164.- Considero que en mi área las y los servidorespúblicos se manejan de acuerdo a la normatividad,
rechazando la intimidación y el maltrato a los demás.
166.- En mi área de trabajo el respeto a los DerechosHumanos es promovido por las autoridades.
170.- En mi institución se hacen campañas de fomentorespecto a los derechos humanos.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
F A C T O R 62 / 2016
Factor: Transparencia
87
84
83
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78
168.- En mi institución la protección de datos personalesse realiza de manera responsable.
172.- Me parece que en mi área existe compromiso paradifundir información pública de manera permanente.
171.- En mi institución se protegen los datos personalesde las usuarias y usuarios.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL EN SS 2016
F A C T O R 63 / 2016