[รายงานประจำปีงบประมาณ 2558 :...

ค ำน ำ

งานทะเบยนและประมวลผล ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ด าเนนงานตาม

ยทธศาสตรการพฒนาส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ประจ าปงบประมาณ 2559 งานทะเบยนและประมวลผลจงขอรายงานผลการด าเนนงานตอประชาคมอนประกอบดวย คณะผบรหารมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน คณาจารย เจาหนาท และนกศกษา ตลอดจนศษยเกา และบคคลทสนใจทวไป

งานทะเบยนและประมวลผล ด าเนนการดานระบบงานทะเบยนนกศกษา การใหบรการดานการศกษาแกนกศกษา บคลากร หนวยงานทงภายในและภายนอกมหาวทยาลยฯ และบคคลทวไป โดยงานทะเบยนและประมวลผลมการพฒนากระบวนงาน พฒนาบคลากรและเทคโนโลยสารสนเทศมาอยางตอเนอง เพอใหงานบรการดานงานทะเบยนมประสทธภาพเพมมากยงขน สามารถตอบสนองความตองการของผเขารบบรการเพอใหเกดความพงพอใจสงสด การจดท ารายงานประจ าป 2559 ฉบบน งานทะเบยนและประมวลผลรวบรวมผลการด าเนนงานตามยทธศาสตรการพฒนาของส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน พรอมแสดงภาพกจกรรมประกอบ โดยงานทะเบยนและประมวลผลไดรบ ความรวมมอจากคณะผบรหาร และบคลากร จงท าใหรายงานประจ าปฉบบนเสรจสมบรณไดดวยด

งานทะเบยนและประมวลผล ใครขอขอบพระคณคณะผบรหาร บคลากร และเพอนรวมงานทกทาน ส าหรบก าลงใจและความรวมมอปฏบตงาน สนบสนนใหภารกจของงานทะเบยนและประมวลผลด าเนนไปไดดวยดและประสบผลส าเรจตามเปาหมายทไดตงไว

งานทะเบยนและประมวลผล ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

สารจากรองผอ านวยการงานทะเบยนและประมวลผล

งานทะเบยนและประมวลผล ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน เปนหนวยงานท

รบผดชอบในการประสานงานและการจดการเรยนการสอน โดยด าเนนการงานทะเบ ยนและ

ประมวลผล งานตรวจสอบและรบรองผลการศกษา และงานส าเรจการศกษา

การจดท ารายงานประจ าป 2559 ฉบบน เปนการรายงานผลการด าเนนงานตาม

ยทธศาสตรของส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ในชวงปงบประมาณ 2559 (ตลาคม 2558

- กนยายน 2559) ในประเดนตาง ๆ ไดแก การสรางความเชอมนดานบรการ การท างานแบบ

บรณาการมเครอขาย การสรางบคลากรทมสมรรถนะสง และการบรหารงานดวยความโปรงใส ม

ธรรมาภบาล รวมถงการรายงานกจกรรมตางๆ ในรอบป 2559

ทงนภารกจทส าเรจลลวงมาไดดวยดในรอบปทผานมา เปนผลเนองมาจากความรวมมอรวมใจของคณาจารย บคลากร และนสต ของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ในนามของงานทะเบยนและประมวลผล ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ขอแสดงความขอบคณทกทานดวยความจรงใจ มา ณ โอกาสน

(นางสาวสมพนจ เหมองทอง)

รองผอ านวยการงานทะเบยนและประมวลผล

สารจากหวหนางานทะเบยนและประมวลผล รายงานประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2559 งานทะเบยนและประมวลผล ส านกสงเสรม

วชาการและงานทะเบยน ไดรวบรวมผลงานและความกาวหนาในการด าเนนงาน โดยสรปงานตรม

ประเดนยทธศาสตรดงน [1] สรางความเชอมนดานบรการทตอบสนองความพงพอใจของผรบบรการ [2)

ระบบการท างานแบบบรณาการ ทมเครอขายทกฝายและสงคมภายนอกมสวนรวม [3) สรางบคลากรทม

สมรรถนะสง พรอมมความสามารถเรยนร คดรเรม ปรบตวไดอยางเหมาะสม [4) บรหารงานดวยระบบ

ธรรมาภบาล มความโปรงใส มนใจ ตรวจสอบได โดยในปงบประมาณ พ.ศ. 2559 น งานทะเบยนและ

ประมวลผล มความมงเนนทจะพฒนางานด าเนนงานในเชงรก เพอแสดงใหเหนความมงมนในการพฒนา

งาน น าระบบสารสนเทศและเทคโนโลยมาใชในการพฒนางาน ปรบปรงการออกเอกสารทางการศกษา

ใหมเอกลกษณ รวมถงมการจดการความร ถายทอดและประยกตใช เพอยกระดบมาตรฐานการท างานให

ผรบบรการมความพงพอใจมากยงขนไป

ในนามของงานทะเบยนและประมวลผล ขอขอบพระคณผบรหาร บคลากร และงานตางๆ ทเกยวของและใหความรวมมอในการปฏบตงาน รวมถงสนบสนนการพฒนางานทะเบยนและประมวลผลใหเกดผลสมฤทธในการปฏบตงานตามแผนงานทตงไว

(นางสาวภณฑรา สขนา) หวหนางานทะเบยนและประมวลผล

สำรบญ หนำ

บทท 1 บทน ำ ................................................................................................................................ 1

ประวตความเปนมาโดยยอ ....................................................................................................... 1

ปณธาน วสยทศน พนธกจ ประเดนยทธศาสตร และเปาประสงค ......................................... 3

ปณธาน (Determination) ............................................................................................... 3

วสยทศน (Vision) ............................................................................................................. 3

พนธกจ (Mission) ............................................................................................................ 3

ประเดนยทธศาสตร .......................................................................................................... 3

เปาประสงค (Goals) ........................................................................................................ 3

ภารกจ .............................................................................................................................. 4

บทท 2 กำรบรหำร ......................................................................................................................... 5

รายนามคณะกรรมการประจ าส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ...................................... 5

รายนามคณะกรรมการบรหารส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ...................................... 5

โครงสรางการแบงสวนราชการ ................................................................................................. 6

โครงสรางการบรหาร งานทะเบยนและประมวลผล .................................................................. 7

1. แผนกงานทะเบยนและประมวลผล ............................................................................. 8

2. แผนกงานตรวจสอบและรบรองผลการศกษา ............................................................... 9

3. แผนกงานส าเรจการศกษา ....................................................................................... 12

สประจ างาน .......................................................................................................................... 13

สญลกษณงาน ....................................................................................................................... 14

ดอกไมประจ างาน : ดอกทองกวาว ....................................................................................... 14

จ านวนอาจารยและบคลากรประจ างานทะเบยนและประมวลผล .......................................... 15

อาคารสถานทตง ................................................................................................................... 17

บทท 3 ยทธศำสตรท 1 ................................................................................................................. 18

สรางความเชอมนดานบรการทตอบสนองความพงพอใจของผรบบรการ ................................ 18

1. ขอมลจ านวนสาขาวชาทเปดสอนในมหาวทยาลยฯ นครราชสมา ประจ าปการศกษา 2559 ...................................................................................................................... 18

2. ขอมลจ านวนนกศกษาใหมทรบไวแยกตามระดบการศกษา ของมหาวทยาลยฯ....... 21

สรปรายงานประจำป-2559.doc#_Toc476128933





สำรบญ (ตอ) หนำ

3. ขอมลจ านวนนกศกษาแยกตามคณะ ของมหาวทยาลยฯ นครราชสมา ระหวางปการศกษา 2555 – 2559 ...................................................................................... 22

4. ขอมลจ านวนนกศกษาของมหาวทยาลยฯ รวม 5 วทยาเขต ระหวางปการศกษา 2555 – 2559 ..................................................................................................... 23

5. ขอมลจ านวนนกศกษาตางชาต โดยแยกตามวทยาเขตและคณะ ของมหาวทยาลยฯ รวม 5 วทยาเขต ระหวางปการศกษา 2555 -2559 .............................................. 24

6. ขอมลจ านวนผส าเรจการศกษาของมหาวทยาลยฯ รวม 5 วทยาเขต ระหวางปการศกษา 2554 – 2558 ........................................................................................ 26

7. ขอมลสถตจ านวนการขอรบบรการ งานทะเบยนและประมวลผล ประจ าปการศกษา 2559 ....................................................................................................................... 31

8. ขอมลคาเฉลยและคารอยละของคะแนนความพงพอใจผรบบรการ งานทะเบยนและประมวลผล มหาวทยาลยฯ นครราชสมา ประจ าปการศกษา 2558 ........................ 35

9. ขอมลคะแนนเฉลยและคารอยละของคะแนนความพงพอใจของผรบบรการ งานทะเบยนและประมวลผล ระหวางปการศกษา 2554 – 2558 ................................ 41

บทท 4 ยทธศำสตรท 2 ..................................................................................................................43

ระบบการท างานแบบบรณาการ ทมเครอขายทกฝายและสงคมภายนอกมสวนรวมและบรการวชาการ………….. ..................................................................................................................... 43

การพฒนาบคลกรดานการอบรม สมมนา ศกษาดงาน .................................................... 43

1. โครงการประชมสมมนาขนตอนแนวปฏบตทดในการตรวจสอบและรวบรวมรายชอผส าเรจการศกษา .................................................................................................... 43

2. โครงการสมมนาแนวปฏบตทดในการด าเนนการตรวจสอบคณวฒทางการศกษาของนกศกษาทเขาศกษาในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสานเพอรองรบ AEC ...... 48

3. โครงการพฒนาคณภาพการใหบรการทเปนเลศส าหรบบคลากรดานงานทะเบยนและประมวลผล ............................................................................................................. 53

4. กจกรรมอบรมการใชงานระบบบรการการศกษา (ESS) ส าหรบนกศกษาใหม ประจ าปการศกษา 2559 ........................................................................................ 58

5. กจกรรมอบรมใหความรการยนขอส าเรจการศกษาในระบบบรการการศกษา (ESS) ส าหรบผทคาดวาจะส าเรจการศกษาในแตละปการศกษา ........................................ 59


สำรบญ (ตอ) หนำ

บทท 5 ยทธศำสตรท 3 ................................................................................................................. 60

สรางบคลากรทมสมรรถนะสง พรอมมความสามารถเรยนร คดรเรม ปรบตวไดอยาง เหมาะสม ............................................................................................................................... 60

ผลการพฒนางาน ของงานทะเบยนและประมวลผล ...................................................... 68

บทท 6 ยทธศำสตรท 4 ................................................................................................................. 70

บรหารงานดวยระบบธรรมาภบาล มความโปรงใส มนใจ ตรวจสอบได .............................. 70

บทท 7 ผลกำรด ำเนนงำนดำนประกนคณภำพ ............................................................................... 73

บทท 8 กำรเขำรวมกจกรรมตำง ๆ ................................................................................................ 77

บคลกำรงำนทะเบยนประมวลผล.....................................................................................................90





สำรบญตำรำง หนำ

ตารางท 1 จ านวนบคลากรสายวชาการ จ าแนกตาม เพศ วฒการศกษา และต าแหนงทางวชาการ ......... 15

ตารางท 2 จ านวนบคลากรสายสนบสนน จ าแนกตาม เพศ และวฒการศกษา ........................................ 16

ตารางท 3 พนทรบผดชอบ ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ปงบประมาณ 2559 ......................... 17

ตารางท 4 จ านวนสาขาวชาทเปดสอน ระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง (ปวส.) 13 สาขาวชา .......... 19

ตารางท 5 จ านวนสาขาวชาทเปดสอน ระดบปรญญาตร 35 สาขาวชา .................................................. 20

ตารางท 6 จ านวนหลกสตรทเปดสอน ระดบปรญญาโท 7 หลกสตร ...................................................... 20

ตารางท 7 จ านวนนกศกษาใหมทรบไวแยกตามระดบการศกษา ปการศกษา 2555 - 2559 .................. 21

ตารางท 8 จ านวนนกศกษาแยกตามคณะ ของมหาวทยาลยฯ นครราชสมา ประจ าปการศกษา

2555 – 2559 ...................................................................................................................... 22

ตารางท 9 จ านวนนกศกษาทงสนของมหาวทยาลยฯ ระหวางปการศกษา 2555 - 2559 ...................... 23

ตารางท 10 จ านวนนกศกษาตางชาต ของมหาวทยาลยฯ ระหวางปการศกษา 2555 – 2559 ................ 24

ตารางท 11 จ านวนผส าเรจการศกษาของมหาวทยาลยฯ รวม 5 วทยาเขต ระหวางปการศกษา

2554 – 2558 ...................................................................................................................... 27

ตารางท 12 สถตจ านวนการขอรบบรการงานทะเบยนและประมวลผล ประจ าป พ.ศ. 2559 .................. 32

ตารางท 13 คะแนนความพงพอใจของผรบบรการ งานทะเบยนและประมวลผล.................................... 35

ตารางท 14 ระดบความพงพอใจของผเขารบบรการ งานทะเบยนและประมวลผล ................................. 37



ตารางท 17 สรประดบความพงพอใจของผเขารบบรการ งานทะเบยนและประมวลผล .......................... 40

ตารางท 18 คะแนนเฉลยและคารอยละของคะแนนความพงพอใจของผรบบรการ งานทะเบยนและ

ประมวลผล ปการศกษา 2554 - 2558 ................................................................................ 41

ตารางท 19 สรปผลการประเมนระดบความพงพอใจผเขารวมโครงการขนตอนแนวปฏบตทดในการตรวจสอบและรวบรวมรายชอผส าเรจการศกษา......................................................................45

ตารางท 20 การผลการด าเนนงานตามตวชวด…………………………………………………………………….………….46

สำรบญตำรำง (ตอ) หนำ

ตารางท 21 สรปผลการประเมนระดบความพงพอใจผเขารวมโครงการสมมนาแนวปฏบตทดในการ

ด าเนนการตรวจสอบคณวฒทางการศกษาของนกศกษาทเขาศกษาในมหาวทยาลย

เทคโนโลยราชมงคลอสานเพอรองรบ AEC……………………………..……………………………….50 ตารางท 22 สรปผลการผลการด าเนนงานตามตวชวด ............................................................................. 51

ตารางท 23 สรปผลการประเมนระดบความพงพอใจผเขารวมโครงการพฒนาคณภาพการใหบรการท

เปนเลศส าหรบบคลากรดานงานทะเบยนและประมวลผล ................................................... 55

ตารางท 24 สรปผลการผลการด าเนนงานตามตวชวด ........................................................................... 56

ตารางท 25 ชวงระยะเวลาในการจดอบรม ............................................................................................. 59

ตารางท 26 สถตการเขารบการพฒนาและฝกอบรม ของบคลากรงานทะเบยนและประมวลผล

ประจ าปงบประมาณ 2559 ................................................................................................. 61

ตารางท 27 รายละเอยดการฝกอบรมเพอพฒนาตนเอง ของบคลากรงานทะเบยนและประมวลผล ........ 62

ตารางท 28 อตราคาธรรมเนยมเอกสาร .................................................................................................. 69

ตารางท 29 กระบวนงานทรกษามาตรฐานระยะการใหบรการ ของงานทะเบยนและประมวลผล ........... 70

ตารางท 30 ตารางผลการประเมนรายตวบงชตามมตคณภาพ ............................................................... 75

ตารางท 31 วเคราะหผลการประเมน ...................................................................................................... 75

ตารางท 32 ปฏทนการปฏบตงาน งานทะเบยนและประมวลผล ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน 84

สำรบญรป หนำ

รปท 1 จ านวนนกศกษาใหมทรบไวของมหาวทยาลยฯ นครราชสมา ปการศกษา 2555 – 2559 ............ 21

รปท 2 ขอมลจ านวนนกศกษาแยกตามคณะของมหาวทยาลยฯ นครราชสมา ระหวาง ......................... 22

รปท 3 ขอมลนกศกษาทงสนของมหาวทยาลยฯ ปการศกษา 2555 – 2559 ........................................... 23

รปท 4 จ านวนนกศกษาตางชาตแยกตามคณะ ของมหาวทยาลยฯ ระหวางปการศกษา ........................ 25

รปท 5 จ านวนนกศกษาตางชาตแยกตามวทยาเขต ของมหาวทยาลยฯ ระหวางปการศกษา .................. 25

รปท 6 แสดงขอมลผส าเรจการศกษาของมหาวทยาลยฯ รวม 5 วทยาเขต ............................................. 28

รปท 7 แสดงขอมลผส าเรจการศกษาของมหาวทยาลยฯ แยกตามวทยาเขต ระหวางปการศกษา ........... 28

รปท 8 ผส าเรจการศกษาของมหาวทยาลยฯ รวม 5 วทยาเขต แยกตามระดบการศกษา ......................... 29

รปท 9 แนวโนมผส าเรจการศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพ (ปวช.) ระหวางปการศกษา ................. 29

รปท 10 แนวโนมผส าเรจการศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง (ปวส.) ระหวางปการศกษา ...... 30

รปท 11 แนวโนมผส าเรจการศกษาระดบปรญญาตร ระหวางปการศกษา 2554 – 2558 ........................ 30

รปท 12 จ านวนเอกสารใบรบรองฉบบภาษาไทยและฉบบภาษาองกฤษ ประจ าป พ.ศ. 2559 ทงสน ....... 33

รปท 13 ขอมลจ านวนใบค ารองแยกตามประเภท ประจ าป พ.ศ. 2559 ................................................... 33

รปท 14 จ านวนใบค ารอง (ยนขอดวยตนเอง และ ยนขอ ONLINE) ประจ าป พ.ศ. 2559 ทงสน ............... 34

รปท 15 แสดงแนวโนมการขอเอกสารใบรบรองฉบบภาษาไทยและฉบบภาษาองกฤษ ............................ 34

รปท 16 แสดงคะแนนเฉลยความพงพอใจผรบบรการงานทะเบยน ปการศกษา 2558 ............................ 35

รปท 17 แสดงแนวโนมความพงพอใจผรบบรการงานทะเบยน ปการศกษา 2558 ................................... 36

รปท 18 คะแนนเฉลยความพงพอใจของผรบบรการ งานทะเบยนและประมวลผล .................................. 41

รปท 19 แนวโนมความพงพอใจของผรบบรการ งานทะเบยนและประมวลผล ......................................... 42

รปท 20 กจกรรมการจดการความร โครงการขนตอนแนวปฏบตทดในการตรวจสอบและรวบรวม .......... 47

รปท 21 กจกรรมการจดการความร โครงการสมมนาแนวปฏบตทดในการด าเนนการตรวจสอบ ............. 52

รปท 22 กจกรรมการจดการความร โครงการพฒนาคณภาพการใหบรการทเปนเลศส าหรบบคลากร ...... 57

รปท 23 กจกรรมอบรมการใชงานระบบบรการการศกษา (ESS) ส าหรบนกศกษาใหม ........................... 58

รปท 24 กจกรรมอบรมอบรมใหความรเกยวกบการยนขอส าเรจการศกษาในระบบบรการศกษา ............ 59

รปท 25 สถตการเขารบการพฒนาและฝกอบรม ของบคลากรงานทะเบยนและประมวลผล.................... 67

รปท 26 ประเภทการพฒนาตนเอง ของบคลากรงานทะเบยนและประมวลผล ........................................ 67

สำรบญรป (ตอ) หนำ

รปท 27 เวบไซตศนยรวมขอมลเพอตดตอราชการ (HTTPS://WWW.INFO.GO.TH) ...................................... 71

รปท 28 เวบไซตของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน (HTTPS://WWW.RMUTI.AC.TH) .................... 72

รปท 29 ประกาศส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน เรอง เปาหมายคณภาพ ส านกสงเสรม ............ 73

รปท 30 กจกรรมมหกรรมแลกเปลยนเรยนรครงท 4 : NRRU SHOW & SHARE 2015 ............................. 77

รปท 31 รวมพธท าบญตกบาตรขาวสารอาหารแหง เนองในวนพอแหงชาต ............................................. 78

รปท 32 รวมงานสงทายปเกา 2558 ตอนรบปใหม 2559 ........................................................................ 78

รปท 33 ภาพกจกรรมสานกฬาสานสมพนธนองพ สวท. ครงท 3 ............................................................. 79

รปท 34 ภาพกจกรรมยอนเวลาหาอดตในวยเรยน .................................................................................. 80

รปท 35 การจดสอบ V-NET ................................................................................................................... 81

รปท 36 การเตรยมความพรอมดานเอกสารกอนรบตรวจประเมนระบบบรหารคณภาพ (PRE-AUDIT) ..... 82

รปท 37 รบตรวจประเมนระบบบรหารคณภาพ ISO 9001 ขนตอนท 1 .................................................. 82

รปท 38 รวมโครงการประเพณฮดสรงสงกรานต ปพทธศกราช 2559 ..................................................... 83

รปท 39 ประชมบคลากรงานทะเบยนและประมวลผล ประจ าปงบประมาณ 2559 ................................. 85

รปท 40 บคลากรงานทะเบยนและประมวลผลประชมรวมกบคณะทง 4 คณะ ........................................ 86

รปท 41 การการด าเนนการขนตอนตาง ๆ เพอเตรมงานพธพระราชทานปรญญาบตร ครงท 29 ............ 87

รปท 42 บคลากรงานทะเบยนและประมวลผล ท าหนาทสายพานล าเลยงปกปรญญาบตร ...................... 88

รปท 43 การใหขวญและก าลงใจแกบคลากรงานทะเบยนและประมวลผล .............................................. 89

ชอหนวยงำน

งำนทะเบยนและประมวลผล

ทตงหนวยงำน งานทะเบยนและประมวลผล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา ตงอย

บรเวณชนท 2 ของอาคาร 35 โดยทอยเพอการตดตอทางไปรษณย คอ ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ต าบลในเมอง อ าเภอเมอง จงหวดนครราชสมา 30000 โทรศพท 0 4423 3000 ตอ 2751 – 5758 โทรสาร 0 4423 3068 และเวบไซต http://regis.rmuti.ac.th/regis

ประวตควำมเปนมำโดยยอ

ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา เปนหนวยงานทไดรบการยกฐานะจากฝายวชาการ สถาบนเทคโนโลยราชมงคล วทยาเขตภาคตะวนออกเฉยงเหนอ ในป พ.ศ. 2548 ตามพระราชบญญตมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน โดยมหนาทหลกเรองการสนบสนนการเรยนการสอนเพอใหสามารถด าเนนการไดอยางมประสทธภาพและมประสทธผลสงสด ส านกสงเสรมวชาการฯ แบงออกเปน 1 ส านก และ 4 ฝาย ตามประกาศกระทรวงศกษาธการ เรองการแบงสวนราชการในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน พ.ศ. 2550 ลงวนท 24 เมษายน พ.ศ. 2550 ดงน

1. ส านกงานผอ านวยการ 2. ฝายบรหารงานทวไป 3. ฝายงานฝายประกนคณภาพและมาตรฐานการศกษา 4. ฝายพฒนาวชาการและสงเสรมการศกษา 5. ฝายงานทะเบยนและวดผล

ส านกสงเสรมวชาการฯ ปรบปรงระบบงานตามประกาศมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน เรองการแบงสวนราชการของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ลงวนท 16 สงหาคม พ.ศ. 2557 โดยแบงสวนราชการภายในส านกสงเสรมวชาการฯ ออกเปน

1. งานบรหารงานทวไป 2. งานประกนคณภาพและประเมนผลการศกษา

บทท 1 บทน ำ

2 รายงานประจ าปงบประมาณ 2559

3. งานพฒนาวชาการและสงเสรมการศกษา 4. งานทะเบยนและประมวลผล 5. วทยาลยเทคโนโลยและบรหารธรกจ (ขนตรงตออธการบด) 6. ส านกศกษาทวไป (ขนตรงตออธการบด)

ฝายงานทะเบยนและวดผล เปลยนชอเปน งานทะเบยนและประมวลผล เมอวนท 1 กนยายน พ.ศ. 2557 โดยมภารกจหลกในการสงเสรมและสนบสนนการศกษาของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน งานทะเบยนและประมวลผลไดแบงออกเปน 3 แผนกงาน ไดแก

1. แผนกงานทะเบยนและประมวลผล 2. แผนกงานตรวจสอบและรบผลการศกษา 3. แผนกงานส าเรจการศกษา

โดยแตละแผนกงานมหนาทรบผดชอบดงน

แผนกงำนทะเบยนและประมวลผล มหนาทและรบผดชอบในการประสานงาน การด าเนนการขนทะเบยนนกศกษา การรบรายงานตวนกศกษา การลงทะเบยนรายวชา งานบตรประจ าตวนกศกษา และการประมวลผลการศกษา

แผนกงำนตรวจสอบและรบผลกำรศกษำ มหนาทและรบผดชอบในการประสานงาน การด าเนนการงานสารบรรณของงานทะเบยนและประมวลผล ตรวจสอบคณวฒทางการศกษาของนกศกษาใหมทงในและตางประเทศ ตรวจสอบคณวฒทางการศกษาของผส าเรจการศกษา ใหกบหนวยงานภาครฐและเอกชน ทงในและตางประเทศ และออกเอกสารรบรองทางการศกษา

แผนกงำนส ำเรจกำรศกษำ มหนาทและรบผดชอบในการประสานงาน การด าเนนการขอส าเรจการศกษาและขออนมตส าเรจการศกษา ออกเอกสารทางการศกษาใหผส าเรจการศกษา จดเกบเอกสารทางการศกษา และจดท าฐานขอมลผส าเรจการศกษา


ปณธำน วสยทศน พนธกจ ประเดนยทธศำสตร และเปำประสงค

ปณธำน (Determination)

บรการดวยใจ กาวไกลดวยเทคโนโลย มมาตรฐานดานคณภาพ

วสยทศน (Vision)

งานทะเบยนและประมวลผล มงมนใหบรการตามหลกธรรมาภบาล เพอความถกตอง รวดเรว มมาตรฐานดวยเทคโนโลยททนสมย

พนธกจ (Mission)

1. สนบสนนงานบรการการศกษาและการจดการเรยนการสอนของมหาวทยาลยฯ 2. สงเสรมการจดการศกษาและพฒนางานดานวชาการของมหาวทยาลยฯ 3. พฒนาระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาของมหาวทยาลยฯ 4. เปนแหลงขอมลสารสนเทศดานวชาการเพอสนบสนนการจดการศกษาของ

มหาวทยาลยฯ 5. สงเสรมการท านบ ารงศาสนา อนรกษศลปวฒนธรรม และรกษาสงแวดลอม

ประเดนยทธศำสตร

1. สรางความเชอมนดานบรการทตอบสนองความพงพอใจของผรบบรการ 2. ระบบการท างานแบบบรณาการ ทมเครอขายทกฝายและสงคมภายนอกมสวนรวม 3. สรางบคลากรทมสมรรถนะสง พรอมมความสามารถเรยนร คดรเรม ปรบตวไดอยาง

เหมาะสม 4. บรหารงานดวยระบบธรรมาภบาล มความโปรงใส มนใจ ตรวจสอบได

เปำประสงค (Goals)

1. ส านกสงแสรมวชาการและงานทะเบยน ยกระดบการใหบรการและการท างาน เพอตอบสนองความคาดหวงและความตองการของผใชบรการและผมสวนไดสวนเสย

2. ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ปรบรปแบบการท างานเชงบรณาการภายในองคกร แสวงหาความรวมมอและสรางเครอขายกบฝายตาง ๆ รวมทงเปดใหสงคมภายนอกเขามามสวนรวม


3. ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน เปนหนวยงานทมขดความสามารถสง บคลากรมความพรอมและความสามารถในการเรยนรคดรเรม เปลยนแปลงและปรบตวไดอยางเหมาะสม

4. ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน สรางระบบการก ากบดแลตนเองทด เกดความ โปรงใส มนใจ และสามารถตรวจสอบได บคลากรปฏบตงานอยางมจตส านก ความรบผดชอบตอตนเองและผรบบรการ

ภำรกจ

1. ด าเนนการดานระบบงานทะเบยน โดยด าเนนการดานระบบงานทะเบยน งานประมวลผล งานสถต งานผส าเรจการศกษา และออกเอกสารทางการศกษาของมหาวทยาลยฯ

2. การใหบรการการศกษาแกนกศกษา อาจารย บคลากร หนวยงานของมหาวทยาลยฯและหนวยงานภายนอกมหาวทยาลยฯ การใหบรการการศกษาแกนกศกษา อาจารย บคลากร หนวยงานของมหาวทยาลยฯ และหนวยงานภายนอกมหาวทยาลยฯ การตรวจสอบคณวฒ และอน ๆ ทเกยวของ


รำยนำมคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกสงเสรมวชำกำรและงำนทะเบยน

ผชวยศาสตราจารยสนทร สงตรส ประธานกรรมการ ผชวยศาสตราจารยพชรวทย จนทรศรสร กรรมการผทรงคณวฒ ผชวยศาสตราจารยบญชย วจตรเสถยร กรรมการผทรงคณวฒ นายชเกยรต วเศษเสนา กรรมการผทรงคณวฒ นางสาวจณณพต โรจนวงศ กรรมการ นางสาวสมพนจ เหมองทอง กรรมการ นางชดาภค เดชพนธ กรรมการ ผชวยศาสตราจารยฉลอง สวสด กรรมการ ผชวยศาสตราจารยพวงผกา วรรธนะปกรณ กรรมการ ผชวยศาสตราจารยอบล สรพล กรรมการ ผชวยศาสตราจารยเพลงพณ เพยรภพงศ กรรมการ นางสาวภทรานช บญเรอง กรรมการและเลขานการ นางณชชา สวรรณวงศ กรรมการและผชวยเลขานการ

รำยนำมคณะกรรมกำรบรหำรส ำนกสงเสรมวชำกำรและงำนทะเบยน

ผชวยศาสตราจารยสนทร สงตรส ประธานกรรมการ นางชดาภค เดชพนธ กรรมการ นางสาวจณณพต โรจนวงศ กรรมการ นางสาวสมพนจ เหมองทอง กรรมการ นางณชชา สวรรณวงศ กรรมการ นางสาวภณฑรา สขนา กรรมการ นายบรรณชา ขนเขยว กรรมการ นางสาวมนตธณ ดลยเภร กรรมการ นางสาวภทรานช บญเรอง กรรมการและเลขานการ

บทท 2 กำรบรหำร

รำยงำนประจ ำปงบประมำณ 2558 : งำนทะเบยนและประมวลผล

โครงสรำงกำรแบงสวนรำชกำร ส ำนกสงเสรมวชำกำรและงำนทะเบยน มหำวทยำลยเทคโนโลยรำชมงคลอสำน

(ตำมประกำศมหำวทยำลยเทคโนโลยรำชมงคลอสำน เรอง กำรแบงสวนรำชกำรของมหำวทยำลยเทคโนโลยรำชมงคลอสำน ลงวนท 1 กนยำยน พ.ศ.2557 ขอ 4)

งำนพฒนำวชำกำรและ

สงเสรมกำรศกษำ

แผนกงำนพฒนำวชำกำร

แผนกงำนสงเสรมวชำกำร

และฝกอบรม

แผนกงำนสงเสรมสหกจศกษำ

และฝกประสบกำรณวชำชพ

งำนประกนคณภำพ

และประเมนผล

แผนกงำนระบบบรหำร

คณภำพ

แผนกงำนประกนคณภำพ

กำรศกษำ

แผนกงำนประเมนผล

แผนกงำนทะเบยน

และประมวลผล

แผนกงำนส ำเรจกำรศกษำ

แผนกงำนตรวจสอบและ

รบรองผลกำรศกษำ

งำนทะเบยนและประมวลผล

งำนบรหำรงำนทวไป

แผนกงำนวชำกำรและวจย

แผนกงำนพฒนำนกศกษำ

วทยำลยเทคโนโลย

และบรหำรธรกจ

แผนกงำนแผนและ

ประกนคณภำพ

ส ำนกศกษำทวไป

แผนกงำนบรหำรงำนทวไป

แผนกงำนวชำกำรและ

ประเมนผล

แผนกงำนบรหำรหลกสตร

วชำศกษำทวไป

กำรบรหำรงำนขนตรงตออธกำรบด

ส ำนกสงเสรมวชำกำรและงำนทะเบยน

ส ำนกงำนผอ ำนวยกำร

งำนบรหำรงำนทวไป

แผนกงำนธรกำรส ำนก

แผนกงำนแผน/ประกนคณภำพ

แผนกงำนรบเขำและพธ

พระรำชทำนปรญญำบตร

กำรศกษำ

รายงานประจ าปงบประมาณ 2559

6


โครงสรำงกำรบรหำร งำนทะเบยนและประมวลผล

โครงสรำงกำรบรหำร งำนทะเบยนและประมวลผล


งำนทะเบยนและประมวลผลไดแบงหนวยงำนยอยภำยในและก ำหนดควำมรบผดชอบ

เปนแผนกงำน 3 แผนกงำนดงตอไปน

1. แผนกงำนทะเบยนและประมวลผล

1.1 ด าเนนดานการขนทะเบยนนกศกษา และการรบรายงานตวนกศกษาใหม

บนทกขอมลพนฐานในระบบบรการการศกษา

ด าเนนการดานงานขนทะเบยนนกศกษา

ด าเนนการสรางกลมเรยน และจดนกศกษาเขากลมเรยนในระบบบรการการศกษา

จดท ารายชอนกศกษาใหม

ด าเนนการดานงานรบรายงานตวนกศกษาใหม

ตรวจสอบเอกสารประวตนกศกษาและแกไขขอมลใหถกตอง

จดเกบเอกสารประวตนกศกษา 1.2 ด าเนนงานดานการลงทะเบยนรายวชา

บนทกขอมลพนฐานในระบบบรการการศกษา

ประสานงานและด าเนนการประชาสมพนธขาวสารใหนกศกษา คณาจารยและผทเกยวของทราบ

ด าเนนการดานงานลงทะเบยนรายวชา

ด าเนนการบนทกขอมลตามใบค ารองของนกศกษาผานระบบบรการการศกษา

ด าเนนการพมพรายชอนกศกษาทไมมาลงทะเบยนรายวชา

ด าเนนการจดท าประกาศถอนชอนกศกษาออกจากทะเบยนนกศกษา

ด าเนนการบนทกสถานะนกศกษาตามประกาศถอนชอนกศกษาออกจากทะเบยนนกศกษา ในระบบบรการการศกษา

ด าเนนการบนทกขอมลตามใบค ารองขอลาออกจากการเปนนกศกษาผานระบบบรการการศกษา

บนทกขอมลเกยวกบการลงโทษทางวนยของนกศกษาตามค าสงของมหาวทยาลยฯ

ด าเนนการจดท าประกาศคนสภาพการเปนนกศกษา


ด าเนนการบนทกขอมลการเทยบโอนผลการเรยนของนกศกษาในระบบบรการการศกษา

ด าเนนการบนทกขอมลการโอนยายของนกศกษาในระบบบรการการศกษา 1.3 ด าเนนงานดานงานบตรประจ าตวนกศกษา

รบและตรวจสอบใบค ารองขอท าบตรนกศกษา

จดท ารายงานจ านวนนกศกษายนค ารองขอท าบตรประจ าตวนกศกษา 1.4 ด าเนนงานดานงานประมวลผลการศกษา

ด าเนนการดานงานประมวลผลการศกษา

จดเกบใบรายงานผลการศกษาแบบสะสมประจ าภาคการศกษา

ด าเนนการแกไขคาระดบคะแนน และการเปลยนระดบคะแนน ม.ส. (I)

ด าเนนการดานการพนสภาพการเปนนกศกษา เนองจากผลการศกษาประจ าภาคการศกษา

จดท าผลสมฤทธทางการศกษา ประจ าภาคการศกษา

ด าเนนการดานงานสถตและฐานขอมล

2. แผนกงำนตรวจสอบและรบรองผลกำรศกษำ

2.1 ด าเนนงานสารบรรณ ของงานทะเบยนและประมวลผล

งานรบหนงสอราชการทงภายในและภายนอก ทมมาถงงานทะเบยน

การจดพมพหนงสอราชการตาง ๆ ทเกยวของ

การจดสงหนงสอราชการไปยงหนวยงานทเกยวของ

การจดเกบหนงสอราชการ ตามระเบยบฯ วาดวยงานสารบรรณ

การด าเนนการหนงสอค ารองของนกศกษา 2.2 ด าเนนงานตรวจสอบคณวฒทางการศกษาของนกศกษาใหม (ภายในประเทศและตางประเทศ)

จดท าแผนและเตรยมขอมลในการท าบญชรายชอนกศกษาใหม จากระบบบรการการศกษา

คดแยกหลกฐานทางการศกษาของนกศกษาทส าเรจการศกษา แยกตามสถานศกษา จงหวด ประเทศ


จดท าหนงสอขอความอนเคราะหตรวจสอบคณวฒทางการศกษาไปยงสถานศกษา

ตรวจสอบและรบผลการตรวจสอบคณวฒทางการศกษา

บนทกผลการตรวจสอบคณวฒทางการศกษา

จดเกบไฟลขอมล และเกบหลกฐาน 2.3 ด าเนนงานตรวจสอบคณวฒทางการศกษาของผส าเรจการศกษา ใหกบหนวยงาน

ภาครฐและภาคเอกชน (ภายในประเทศและตางประเทศ)

จดท าฐานขอมลผส าเรจการศกษาทกภาคการศกษา แยกเปนวทยาเขต

ของแตละปการศกษา

ด าเนนการตรวจสอบคณวฒทางการศกษาตามหลกเกณฑการตรวจสอบคณวฒผส าเรจการศกษา

พมพหนงสอแจงผลการตรวจสอบคณวฒทางการศกษา

จดเกบไฟลขอมล และจดเกบเอกสารหลกฐาน 2.4 ด าเนนงานออกเอกสารรบรองทางการศกษา

ใบรบรองการเปนนกศกษา

ใบรบรองความประพฤต

ใบรบรองผลการศกษา

หนงสอรบรองอน ๆ 2.5 ด าเนนงานจดพมพและจดเกบเอกสารตนฉบบของนกศกษาทไมส าเรจการศกษา

(ออกตามสาเหต 8 ประเภท ตามขอบงคบฯ)

จดพมพเอกสารตนฉบบ (หนงสอรบรองผลการศกษา) พรอมใบรายชอนกศกษา

จดท าไฟลขอมล

จดเกบเอกสารตนฉบบ โดยเกบแทรกในซองเอกสารผส าเรจการศกษา

จดเกบไฟลขอมล ไวใชอางอง 2.6 ด าเนนงานประชม ของงานทะเบยนและประมวลผล

จดท าหนงสอเชญประชม พรอมขอวาระการประชมจากแผนกงานทเกยวของ

จดท าระเบยบวาระการประชม รายงานการประชม พรอมส าเนาเอกสารแนบ

ด าเนนการประชมและจดบนทกรายงานการประชม


2.7 ด าเนนงานกจกรรม 5ส ของงานทะเบยนและประมวลผล

เตรยมการจดกจกรรม 5ส ประจ าปการศกษา

จดท าเอกสารทเกยวของ รบการตรวจประเมนกจกรรม 5ส (ครงท 1 และ ครงท 2)

รายงานสรปผลการตรวจประเมนกจกรรม 5ส 2.8 ด าเนนงานการจดการความร (KM) ของงานทะเบยนและประมวลผล

เตรยมด าเนนงานจดกจกรรมการจดการความร (KM) ประจ าป

เสนอประเดนความรและเปาหมายของการจดการความร

ด าเนนการหาแนวปฏบตทดตามประเดนความรทก าหนด และรวบรวมองคความร แนวปฏบตทดมาพฒนา และจดเกบอยางเปนระบบ

ด าเนนการประเมนการจดการความร 2.9 ด าเนนงานบรหารความเสยง ของงานทะเบยนและประมวลผล

ด าเนนการรวบรวมประเดนการวเคราะหและระบความเสยง

ด าเนนการจดท าแบบประเมนควบคมความเสยง

ด าเนนการจดท าแผนการบรหารความเสยง

ด าเนนการจดท าแผนการบรหารความเสยงงวดกอน

รวบรวมขอมล และตรวจสอบเพอจดท ารปเลมความเสยง 2.10 ด าเนนงานประเมนความพงพอใจ ของงานทะเบยนและประมวลผล

ด าเนนการจดท าแผน และจดท าแบบประเมนความพงพอใจ

ด าเนนการเปด – ปดระบบออนไลน และแจกแบบประเมนความพงพอใจ

รวบรวมขอมล ประมวลผล วเคราะหผล และสรปผล

จดท าแผนพฒนาและปรบปรงความพงพอใจ 2.11 ด าเนนงานจดท ารายงานประเมนตนเอง (SAR) ของงานทะเบยนและประมวลผล 2.12 ด าเนนการจดท ารายงานประจ าป ของงานทะเบยนและประมวลผล

จดเตรยมหวขอและรายละเอยดในการจดท ารายงานประจ าป

รวบรวมขอมล

ด าเนนการวเคราะหขอมล ตรวจสอบความถกตองครบถวน และจดท ารปเลมรายงานประจ าป

การประชาสมพนธเผยแพร


3. แผนกงำนส ำเรจกำรศกษำ

3.1 ด าเนนการดานงานขอส าเรจการศกษาและขออนมตส าเรจการศกษา

จดท าประกาศแจงก าหนดการขอส าเรจการศกษาประจ าภาคการศกษา

ด าเนนการจดพมพหนงสอแจงนกศกษา ใหขอส าเรจการศกษาประจ าภาคการศกษา

ด าเนนการตามค ารองของนกศกษาทตองการจะส าเรจการศกษา (กรณขอส าเรจลาชา)

ตรวจสอบส าเรจการศกษาของนกศกษาทคาดวาจะส าเรจการศกษา ประจ าภาคการศกษา

รบและตรวจสอบใบรายงานผลการศกษาแบบสะสม ตรวจสอบส าเรจการศกษาของนกศกษา (ในสวนของเอกสาร)

จดพมพหนงสอ จดท าฐานขอมลผขอส าเรจการศกษา เพอจดสงรายชอผยนส าเรจการศกษาในแตละภาคการศกษาไปยงคณะ

จดท าประกาศแจงรายชอผยนขอส าเรจการศกษาประจ าภาคการศกษา (ประชาสมพนธผานชองทางตาง ๆ)

จดระบบและตรวจสอบ จดเกบเอกสารใบรายงานผลการศกษา

ประสานแจงวทยาเขตทง 4 แหง และคณะตาง ๆ เพอสงขอมลรายชอผส าเรจการศกษาประจ าภาคการศกษา

รวบรวม ตรวจสอบและจดท าขอมลรายชอผส าเรจการศกษาทง 5 แหง ทกระดบ

ด าเนนการเสนอผอ านวยการส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนลงนามเอกสาร จดชดเอกสารผส าเรจการศกษาประจ าภาค เพอเสนอขออนมตส าเรจจากสภามหาวทยาลยฯ

ประสาน และด าเนนการขออนมตส าเรจการศกษาแกผส าเรจการศกษาทง 5 แหง ตอเลขานการมหาวทยาลย เพอน าเขาวาระการประชมสภามหาวทยาลยฯ

ด าเนนการพมพหนงสอสงมตการประชมสภามหาวทยาลยฯ

จดท าฐานขอมลควบคมเลขทใบรบรองสภา ใบประกาศนยบตร

จดท ารายชอผส าเรจการศกษาประจ าภาคการศกษา เพอประชาสมพนธผานชองทางตาง ๆ


จดพมพหนงสอ จดท าฐานขอมลผส าเรจสงใหหองสมดเพอตรวจสอบพนธะหองสมด

จดพมพหนงสอ จดท าฐานขอมลผส าเรจจดสงใหกองคลงเพอคนเงนประกนความเสยหาย (นกศกษาทเขาศกษาตงแตปการศกษา 2554 เปนตนไป)

3.2 ด าเนนงานออกเอกสารทางการศกษาใหผส าเรจการศกษา

ด าเนนการออกเอกสารทางการศกษา ตรวจสอบเอกสารทางการศกษา แกผส าเรจการศกษา

ด าเนนการตรวจสอบฐานขอมลผส าเรจการศกษาเพอจดพมพ

ใบประกาศนยบตร

ด าเนนการตรวจสอบฐานขอมลผส าเรจการศกษาเพอจดพมพใบปรญญาบตรทง 5 แหง

จดพมพหนงสอสงใบประกาศนยบตร (ระดบ ปวส.) เพอเสนอใหคณบดแตละคณะลงนาม ในสวนของวทยาเขตภาคตะวนออกเฉยงเหนอ นครราชสมา

รบหนงสอการลงนามใบประกาศนยบตรและใบปรญญาบตร ตรวจสอบความครบถวนและถกตอง

ด าเนนการออกเอกสารรบรองตาง ๆ ตามค ารองขอของผรบบรการ (หลงส าเรจการศกษา)

3.3 ด าเนนการจดระบบ การแจกจายเอกสารทางการศกษาใหผส าเรจการศกษา 3.4 ด าเนนการจดระบบ การจดเกบเอกสารทางการศกษา ไวเปนหลกฐานในการอางอง 3.5 ด าเนนการดานงานสถตและฐานขอมลผส าเรจการศกษา

สประจ ำงำน

สฟำ เปนสประจ ำวนศกร ควำมหมำย สฟา หมายถงความโชคด การตดตอสอสาร ฉลาดเฉยบแหลม การปองกน แรงบนดาลใจ สงบ นมนวล น า ทะเล ความคดสรางสรรค ลกลบ ทองฟา ทองเทยว อทศตวความกาวหนา อสระ ความรก ความเชอใจ เหนอกเหนใจ ความเศรา ความกลมใจ ความมนคงเปนปกแผน ความเขาใจ ความมนใจ การยอมรบ การอนรกษ ความปลอดภย สะดวกสบาย


ค าสง หนาวเยน เทคโนโลย ปญญา ความคด การแบงปน ความรวมมอกน ความจรงใจ ความผอนคลาย มตรภาพ อดทน

สญลกษณงำน

ดอกไมประจ ำงำน : ดอกทองกวำว

จ ำนวนอำจำรยและบคลำกรประจ ำงำนทะเบยนและประมวลผล

ในปงบประมาณ 2558 งานทะเบยนและประมวลผล มบคลากรทงหมด จ านวน 15 คน แบงเปนบคลากรสายวชาการ จ านวน 1 คน ดงรายละเอยดปรากฎใน ตารางท 1 และบคลากรสายสนบสนน จ านวน 14 คน ดงรายละเอยดในตารางท 2

ตารางท 1 จ านวนบคลากรสายวชาการ จ าแนกตาม เพศ วฒการศกษา และต าแหนงทางวชาการ

รำยกำร อำจำรยประจ ำ อำจำรย

พเศษ รวมทงสน

ขำรำชกำร

พลเรอน

พนกงำนใน

สถำบนอดมศกษำ

พนกงำน

รำชกำร

อำจำรย

ชำวตำงชำต สญญำจำง รวม

1. เพศ ชาย - - - - - - - -

หญง 1 - - - - - - 1

รวม 1 - - - - - - 1

2. วฒ

การศกษา

ต ากวา ป.ตร - - - - - - - -

ป.ตร - - - - - - - -

ป.โท - - - - - - -

ป.เอก 1 - - - - 1 - 1

รวม 1 - - - - 1 - 1

3. ต าแหนง

ทางวชาการ

อาจารย 1 - - - - 1 - 1

ผศ. - - - - - - - -

รศ. - - - - - - - - รวม 1 - - - - 1 - 1


15

ตารางท 2 จ านวนบคลากรสายสนบสนน จ าแนกตาม เพศ และวฒการศกษา

รำยกำร อำจำรยประจ ำ

อำจำรยพเศษ รวมทงสน ขำรำชกำร

พลเรอน

พนกงำนใน

สถำบนอดมศกษำ

พนกงำน

รำชกำร

อำจำรย

ชำวตำงชำต สญญำจำง รวม

1. เพศ ชาย - - - - - - - -

หญง - 5 - - 9 14 - 14

รวม - 5 - - 9 14 - 14

2. วฒ

การศกษา

ต ากวา ป.ตร - - - - - - - -

ป.ตร - 3 - - 9 12 - 12

ป.โท - 2 - - - 2 - 2

ป.เอก - - - - - - - -

รวม - 5 - - 9 14 - 14

3. ต าแหนง

ทางวชาการ

อาจารย - - - - - - - -

ผศ. - - - - - - - -

รศ. - - - - - - - -

รวม - - - - - - - -


16


อำคำรสถำนทตง

งานทะเบยนและประมวลผล ตงอยท อำคำร 35 ชน 2 ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ต าบลในเมอง อ าเภอเมอง จงหวดนครราชสมา 30000 โทรศพท 0 4423 3000 ตอ 2751 – 2758 โทรสาร 0 4423 3068

อเมล : [email protected] เวบไซต : http://regis.rmuti.ac.th/regis เฟสบค : มทร.อสาน วทยาเขตภาคตะวนออกเฉยงเหนอ นครราชสมา งานทะเบยนและประมวลผล โดยมพนทความรบผดชอบ ดงแสดงในตารางท 3

ตารางท 3 พนทรบผดชอบ ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ปงบประมาณ 2559

จ ำนวน

อำคำร จ ำนวนชน หองเรยน

หอง

ปฏบตกำร

ส ำนกงำน

หอง

ประชม

หองพก

อำจำรย

ส านกสงเสรมวชาการ

และ

1 - - 1 - -

งานทะเบยน (หองงาน

ทะเบยนและ

ประมวลผล)

รวม 1 - - 1 - -

mailto:[email protected]

http://regis.rmuti.ac.th/regis


สรำงควำมเชอมนดำนบรกำรทตอบสนองควำมพงพอใจของผรบบรกำร

เปำประสงค : ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ยกระดบการใชบรการและการท างาน เพอตอบสนองความคาดหวง และความตองการของผทมสวนไดสวนเสย

ปงบประมาณ 2559 งานทะเบยนและประมวลผลไดใหบรการแกนกศกษา อาจารย บคลากร ศษยเกา และประชาชนทวไป หนวยงานภายใน และหนวยงานภายนอก ทงภาครฐและภาคเอกชน ทงในประเทศและตางประเทศ ซงผทมาใชบรการทงานทะเบยนและประมวลผลสวนใหญจะเปนนกศกษาทมาปรกษาเกยวกบการลงทะเบยนรายวชา การลด/ถอน เพมรายวชา การยายกลมเรยน การลงเรยนต าหรอสงกวาเกณฑ การลาพก/รกษาสภาพนกศกษา การขอลงทะเบยนเรยนลาชา การขอเอกสารรบรองทางการศกษาประเภทตาง ๆ เชน ใบรบรองการเปนนกศกษา ใบรบรองผลการศกษา ใบรบรองความประพฤต และใบรบรองอน ๆ ตามแบบฟอรมของนกศกษา การขอส าเรจลาชา การขอรบเอกสารทางการศกษาส าหรบผส าเรจการศกษา รวมทงการบรการในดานขอมลตาง ๆ เชน ขอมลทางสถตทางการศกษา ขอมลผส าเรจการศกษา

ในสวนของการใหบรการแกหนวยงานทงหนวยงานภายใน หนวยงานภายนอก ทงในประเทศและตางประเทศ นน จะเปนการใหบรการเกยวกบ การบรการดานขอมลและสถตตาง ๆ การขอตรวจสอบคณวฒทางการศกษาของนกศกษาใหม การแจงผลการตรวจสอบคณวฒผส าเรจการศกษา รวมทงการใหความรวมมอในดานตาง ๆ ตามทไดรบมอบหมายจากมหาวทยาลยฯ

งานทะเบยนและประมวลผล ไดมการจดโครงการตาง ๆ ขนเพอเปนการพฒนาทกษะ และเพอเพมความรใหกบบคลากรในหนวยงาน เพอสรางจตส านกทดใหกบบคลากรในดานงานบรการ มหวใจบรการ คอ การบรการดวยหวใจ เพอสรางความประทบใจ และใหผมารบบรการเกดความพงพอใจสงสด โดยมรายละเอยดขอมลดานตาง ๆ ดงนคอ

1. ขอมลจ านวนสาขาวชาทเปดสอนในมหาวทยาลยฯ นครราชสมา ประจ าปการศกษา 2559 โดยแยกเปน

ระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง (ปวส.) จ านวน 13 สาขาวชา

บทท 3 ยทธศำสตรท 1


ระดบปรญญาตร จ านวน 35 สาขาวชา

ระดบปรญญาโท จ านวน 7 หลกสตร

ระดบปรญญาเอก (ในปการศกษา 2559 ไมไดเปดรบนกศกษา) ไดแสดงไวในตารางท 4 - 6

ตารางท 4 จ านวนสาขาวชาทเปดสอน ระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง (ปวส.) 13 สาขาวชา

ล ำดบ สำขำวชำ

1 การบญช 2 การเงน 3 การตลาด 4 คอมพวเตอรธรกจ 5 ชางโยธา 6 ไฟฟา 7 อเลกทรอนกส 8 ชางจกรกลหนก 9 ชางยนต 10 ชางยนต-เครองท าความเยนและปรบอากาศ 11 ชางโลหะ 12 ชางกลโรงงาน 13 ชางผลตเครองมอและแมพมพ

ในปการศกษา 2559 น มหาวทยาลยไดมนโยบายรบนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง (ปวส.) เพมขนจากปการศกษา 2558 เดม 8 สาขาวชา เปน 13 สาขาวชา โดยใหอยภายใตการก ากบดแลของวทยาลยเทคโนโลยและบรหารธรกจ


ตารางท 5 จ านวนสาขาวชาทเปดสอน ระดบปรญญาตร 35 สาขาวชา

ล ำดบ

ท

สำขำวชำ ล ำดบ

ท

สำขำวชำ 1 การบญช 19

20

วศวกรรมศาสตรบณฑต (แบบรบรวม)

2 การเงน 20 ออกแบบผลตภณฑอตสาหกรรม

3 การตลาด 21 ออกแบบบรรจภณฑ

4 การจดการ-การจดการทวไป 22 ออกแบบเซรามก

5 การจดการ-การจดการอตสาหกรรม 23 ทศนศลป

6 ระบบสารสนเทศทางคอมพวเตอร 24 เทคโนโลยออกแบบนเทศศลป

7 วศวกรรมโยธา 25 เคม

8 วศวกรรมไฟฟา 26 ฟสกสประยกต

9 วศวกรรมเครองกล 27 ภาษาองกฤษเพอการสอสารสากล

10 วศวกรรมอตสาหการ 28 วทยาการคอมพวเตอร

11 วศวกรรมคอมพวเตอร 29 เทคโนโลยการสอสารมวลชน

12 วศวกรรมอเลกทรอนกสและโทรคมนาคม 30 เทคโนโลยชวผลตภณฑ

13 วศวกรรมอเลกทรอนกส 31 เทคโนโลยชวผลตภณฑนม 14 วศวกรรมเครองจกรกลเกษตร 32 เทคโนโลยโลจสตกส

15 สถาปตยกรรม 33 นวตกรรมและเทคโนโลยการเกษตร

16 สถาปตยกรรมภายใน 34 วทยาศาสตรการกฬาและสขภาพ

17 การจดการผงเมอง 35 การทองเทยว

18 เทคโนโลยมลตมเดย

ตารางท 6 จ านวนหลกสตรทเปดสอน ระดบปรญญาโท 7 หลกสตร

ล ำดบ

ท

หลกสตร 1 การบญช

2 บรหารธรกจ

3 วศวกรรมโยธา

4 วศวกรรมไฟฟา

5 วศวกรรมเครองกล

6 วศวกรรมอตสาหการ

7 เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารประยกต

8 ชววทยาประยกตในการผลตสตว


2. ขอมลจ านวนนกศกษาใหมทรบไวแยกตามระดบการศกษา ของมหาวทยาลยฯ นครราชสมา ระหวางปการศกษา 2555 - 2559 พบวา จ านวนนกศกษาใหมทรบไวระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง (ปวส.) มแนวโนมเพมขนในปการศกษา 2559 อาจเนองมาจากนโยบายของมหาวทยาลย ทมการจดตงวทยาลยเทคโนโลยและบรหารธรกจเพอรบผดชอบนกศกษาระดบ ปวส. จงมการรบนกศกษาเพมขน สวนระดบปรญญาตร ระดบปรญญาโทมแนวโนมลดลง ดงไดแสดงไวในตารางท 7 และกราฟขอมลนกศกษาใหมทรบไวของมหาวทยาลยฯ นครราชสมา ชวงปการศกษา 2555 – 2559 ไดแสดงไวในรปท 1

ตารางท 7 จ านวนนกศกษาใหมทรบไวแยกตามระดบการศกษา ปการศกษา 2555 - 2559

ระดบกำรศกษำ ปกำรศกษำ

2555 2556 2557 2558 2559 ปวส. 583 510 331 269 491

ปรญญาตร 2,178 2,431 2,960 2,965 2,788 ปรญญาโท 111 95 112 91 61 ปรญญาเอก 0 0 1 0 0

รวม 2,872 3,036 3,404 3,325 3,340

รปท 1 จ านวนนกศกษาใหมทรบไวของมหาวทยาลยฯ นครราชสมา ปการศกษา 2555 – 2559

จ ำนวนนกศกษำใหมทรบไวแยกตำมระดบ ปกำรศกษำ 2555 - 2559


3. ขอมลจ านวนนกศกษาแยกตามคณะ ของมหาวทยาลยฯ นครราชสมา ระหวางปการศกษา 2555 – 2559 จะเปนไดวา ในปการศกษา 2559 จ านวนนกศกษามแนวโนมเพมมากขนทกคณะ ดงไดแสดงในตารางท 8 และขอมลนกศกษาแยกตามคณะ ระหวางปการศกษา 2555 – 2559 ไดแสดงในรปท 2 ตารางท 8 จ านวนนกศกษาแยกตามคณะ ของมหาวทยาลยฯ นครราชสมา ประจ าปการศกษา

2555 – 2559

คณะ 2555 2556 2557 2558 2559

บรหารธรกจ 3,324 3,454 3,247 3,187 3,443 วทยาศาสตรและศลปศาสตร 713 736 917 1,156 1,568 วศวกรรมศาสตรและสถาปตย 4,417 4,344 4,115 4,412 4,583 ศลปกรรมและออกแบบฯ 500 532 566 649 756

รวม 8,954 9,066 8,845 9,404 10,350

รปท 2 ขอมลจ านวนนกศกษาแยกตามคณะของมหาวทยาลยฯ นครราชสมา ระหวาง ปการศกษา 2555 – 2559

นกศกษำแยกตำมคณะ ระหวำงปกำรศกษำ 2555 - 2559


4. ขอมลจ านวนนกศกษาของมหาวทยาลยฯ รวม 5 วทยาเขต ระหวางปการศกษา 2555 – 2559 (นครราชสมา สรนทร ขอนแกน กาฬสนธ และสกลนคร) พบวา ในปการศกษา 2559 จ านวนนกศกษาทงสนของมหาวทยาลยฯ มแนวโนมลดลง เนองมาจากวทยาเขตกาฬสนธไดแยกตวออกไปจดตงเปนมหาวทยาลยกาฬสนธ เมอวนท 9 กนยายน 2558 (ตาม พ.ร.บ. มหาวทยาลยกาฬสนธ) ดงไดแสดงไวในตารางท 9 และกราฟขอมลนกศกษาของมหาวทยาลยฯ รวม 5 วทยาเขต ไดแสดงในรปท 3 ตารางท 9 จ านวนนกศกษาทงสนของมหาวทยาลยฯ ระหวางปกำรศกษำ 2555 - 2559

ปกำรศกษำ จ ำนวนนกศกษำ 2555 25,812 2556 26,703 2557 26,036 2558 27,785 2559 26,283

หหมำยเหต ปการศกษา 2559 ไมรวมวทยาเขตกาฬสนธ

24,000

26,000

28,000

� � � � �

ขอมลนกศกษำทงสนของมหำวทยำลย ปกำรศกษำ 2555 - 2559

รปท 3 ขอมลนกศกษาทงสนของมหาวทยาลยฯ ปการศกษา 2555 – 2559


5. ขอมลจ านวนนกศกษาตางชาต โดยแยกตามวทยาเขตและคณะ ของมหาวทยาลยฯ รวม 5 วทยาเขต ระหวางปการศกษา 2555 -2559 (นครราชสมา สรนทร ขอนแกน กาฬสนธ และสกลนคร) ดงไดแสดงในตารางท 10 และขอมลนกศกษาตางชาตแยกตามคณะ และแยกตามวทยาเขต ระหวางปการศกษา 2555 – 2559 ไดแสดงในรปท 4 - 5 ตารางท 10 จ านวนนกศกษาตางชาต ของมหาวทยาลยฯ ระหวางปการศกษา 2555 – 2559

วทยำเขต/คณะ ปกำรศกษำ

รวม 2555 2556 2557 2558 2559

วทยำเขตภำคตะวนออกเฉยงเหนอ นครรำชสมำ คณะบรหารธรกจ - - - 3 7 10 คณะวศวกรรมศาสตรและสถาปตยกรรมศาสตร - - - 5 9 14

คณะศลปกรรมและออกแบบอตสาหกรรม - - - - 4 4

คณะวทยาศาสตรและศลปศาสตร - - - 4 8 12

รวมจ ำนวนนกศกษำตำงชำต วทยำเขต นครรำชสมำ - - - 12 28 40

วทยำเขตสรนทร

คณะเทคโนโลยการจดการ - - - 2 4 6

คณะเกษตรศาสตรและเทคโนโลย 3 4 5 6 20 38

รวมจ ำนวนนกศกษำตำงชำต วทยำเขตสรนทร 3 4 5 8 24 44

วทยำเขตขอนแกน - - - -

คณะวศวกรรมศาสตร - - - - 4 4

คณะครศาสตรอตสาหกรรม - - - - 1 1

คณะบรหารธรกจและเทคโนโลยสารสนเทศ - - - - 1 1

รวมจ ำนวนนกศกษำตำงชำต วทยำเขตขอนแกน - - - - 6 6

วทยำเขตกำฬสนธ

คณะเทคโนโลยสงคม 7 7 4 2 - 20

คณะเทคโนโลยอตสาหกรรมเกษตร 11 7 3 2 - 23

รวมจ ำนวนนกศกษำตำงชำต วทยำเขตกำฬสนธ 18 14 7 4 0 43

วทยำเขตสกลนคร

คณะทรพยากรธรรมชาต 3 2 1 1 4 11

คณะอตสาหกรรมและเทคโนโลย - 5 3 5 6 19

รวมจ ำนวนนกศกษำตำงชำต วทยำเขตสกลนคร 3 7 4 6 10 30

รวมนกศกษำตำงชำตของมหำวทยำลย ทงสน 6 25 16 30 68 163

หหมำยเหต ปการศกษา 2559 ไมรวมวทยาเขตกาฬสนธ


รปท 4 จ านวนนกศกษาตางชาตแยกตามคณะ ของมหาวทยาลยฯ ระหวางปการศกษา 2555 – 2559 (ปการศกษา 2559 ไมรวมวทยาเขตกาฬสนธ)

รปท 5 จ านวนนกศกษาตางชาตแยกตามวทยาเขต ของมหาวทยาลยฯ ระหวางปการศกษา

2555 – 2559 (ปการศกษา 2559 ไมรวมวทยาเขตกาฬสนธ)

นกศกษำตำงชำตแยกตำมวทยำเขต ระหวำงปกำรศกษำ 2555 - 2559


6. ขอมลจ านวนผส าเรจการศกษาของมหาวทยาลยฯ รวม 5 วทยาเขต ระหวางปการศกษา 2554 – 2558 ไดแสดงในตารางท 10 และ รปท 6 – 11

รปท 6 แสดงขอมลผส าเรจการศกษาของมหาวทยาลยฯ รวม 5 วทยาเขต ระหวางปการศกษา 2554 - 2558

รปท 7 แสดงขอมลผส าเรจการศกษาของมหาวทยาลยฯ รวม 5 วทยาเขต แยกตามวทยาเขต ระหวางปการศกษา 2554 - 2558 รปท 8 แสดงขอมลผส าเรจการศกษาของมหาวทยาลยฯ แยกตามระดบการศกษา ระหวางปการศกษา 2554 – 2558 รปท 9 แนวโนมผส าเรจการศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง (ปวส.) ระหวางการศกษา 2554 – 2558 รปท 10 แนวโนมผส าเรจระดบปรญญาตร ระหวางการศกษา 2554 – 2558 รปท 11 แนวโนมผส าเรจระดบปรญญาโท ระหวางการศกษา 2554 – 2558

ตารางท 11 จ านวนผส าเรจการศกษาของมหาวทยาลยฯ รวม 5 วทยาเขต ระหวางปการศกษา 2554 – 2558


27

ปวช. ปวส. ป.ตร ป.โท ปวช. ปวส. ป.ตร ป.โท ปวช. ปวส. ป.ตร ป.โท ปวช. ปวส. ป.ตร ป.โท ปวช. ปวส. ป.ตร ป.โท1. วทยาเขตภาคตะวนออกเฉยงเหนอ นครราชสมา - คณะวทยาศาสตรและศลปศาสตร - - 85 5 90 - - 157 8 165 - - 148 18 166 - - 128 11 139 - - 135 15 150 - คณะศลปกรรมและออกแบบอตสาหกรรม - - 76 - 76 - - 99 - 99 - - 76 - 76 - - 67 - 67 - - 62 - 62 - คณะวศวกรรมศาสตรและสถาปตยกรรมศาสตร - 316 701 1 1018 - 268 695 2 965 - 292 862 12 1166 - 165 626 13 804 - 232 615 16 863 - คณะบรหารธรกจ - 259 720 14 993 - 239 776 12 1027 - 250 842 27 1119 - 251 730 38 1019 - 67 753 28 848

รวม 0 575 1,582 20 2,177 0 507 1,727 22 2,256 0 542 1,928 57 2,527 0 416 1,551 62 2,029 0 299 1,565 59 1,9232. วทยาเขตสรนทร - คณะเทคโนโลยการจดการ - 164 488 - 652 - 102 530 - 632 - 138 512 - 650 - 84 501 - 585 - 176 523 - 699 - คณะเกษตรศาสตรและเทคโนโลย - 126 294 - 420 - 136 333 2 471 - 125 400 2 527 - 126 326 3 455 - 171 305 8 484

รวม 0 290 782 0 1,072 0 238 863 2 1,103 0 263 912 2 1,177 0 210 827 3 1,040 0 347 828 8 11833. วทยาเขตขอนแกน - คณะวศวกรรมศาสตร - - 391 - 391 - - 434 - 434 - - 470 - 470 - - 369 - 369 - - 386 7 393 - คณะครศาสตรอตสาหกรรม - 520 616 - 1136 - 494 725 - 1219 - 435 690 - 1125 - 299 432 - 731 - 298 359 - 657 - คณะบรหารธรกจและเทคโนโลยสารสนเทศ - - - - - - - - - - - - - - - - 56 365 - 421 - - 353 - 353

รวม 0 520 1,007 0 1,527 0 494 1,159 - 1,653 0 435 1,160 - 1,595 0 355 1,166 - 1,521 0 298 1,098 7 1,4034. วทยาเขตกาฬสนธ - คณะเทคโนโลยสงคม - 222 390 20 632 - 192 329 11 532 - 208 305 20 533 - 159 247 9 415 - 201 241 12 454 - คณะเทคโนโลยอตสาหกรรมเกษตร - 149 228 2 379 - 145 261 8 414 - 142 269 8 419 - 125 223 2 350 - 137 208 5 350

รวม 0 371 618 22 1,011 0 337 590 19 946 0 350 574 28 952 0 284 470 11 765 0 338 449 17 8045. วทยาเขตสกลนคร - คณะทรพยากรธรรมชาต - - 99 - 99 - - 120 6 126 - - 182 3 185 - - 169 - 169 - - 369 2 371 - คณะอตสาหกรรมและเทคโนโลย 21 223 537 - 781 23 145 389 - 557 14 164 720 - 898 25 159 467 1 652 3 230 606 28 867

รวม 21 223 636 0 880 23 145 509 6 683 14 164 902 3 1,083 25 159 636 1 821 3 230 975 30 1,238รวมทงสน 21 1,979 4,625 42 6,667 23 1,721 4,848 49 6,641 14 1,754 5,476 90 7,334 25 1,424 4,650 77 6,176 3 1,512 4,915 121 6,551

ขอมล ณ วนท 14 ตลาคม 2559

รวม

สรปจ านวนผส าเรจการศกษา ประจ าปการศกษา 2554-2558

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

รวมปการศกษา 2556



คณะปการศกษา 2554



รปท 6 แสดงขอมลผส าเรจการศกษาของมหาวทยาลยฯ รวม 5 วทยาเขต ระหวางปการศกษา 2554 – 2558

รปท 7 แสดงขอมลผส าเรจการศกษาของมหาวทยาลยฯ แยกตามวทยาเขต ระหวางปการศกษา 2554 – 2558


รปท 8 ผส าเรจการศกษาของมหาวทยาลยฯ รวม 5 วทยาเขต แยกตามระดบการศกษา ระหวางปการศกษา 2554 - 2558

รปท 9 แนวโนมผส าเรจการศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพ (ปวช.) ระหวางปการศกษา 2554 - 2558

ผส ำเรจกำรศกษำของมหำวทยำลยฯ รวม 5 วทยำเขต แยกตำมระดบกำรศกษำ ระหวำงปกำรศกษำ 2554 - 2558


รปท 10 แนวโนมผส าเรจการศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง (ปวส.) ระหวางปการศกษา 2554 – 2558

รปท 11 แนวโนมผส าเรจการศกษาระดบปรญญาตร ระหวางปการศกษา 2554 – 2558

0

500

1,000

1,500

2,000

2,500

� � � � �

แสดงแ ว มผส ำเรจระดบ ปวส

4,000

4,200

4,400

4,600

4,800

5,000

5,200

5,400

5,600

� � � � �

แสดงแ ว มผส ำเรจระดบปร ำตร


7. ขอมลสถตจ านวนการขอรบบรการ งานทะเบยนและประมวลผล ประจ าปการศกษา 2559 โดยออกเอกสารรบรองทางการศกษาประเภทตาง ๆ ใหแกผมาขอรบบรการ ไดแก ใบรบรองผลการศกษา ใบรบรองการเปนนกศกษา ใบรบรองความประพฤต และใบรบรองอน ๆ โดยการขอเอกสารแตละประเภทไดแยกเปนฉบบภาษาไทยและฉบบภาษาองกฤษ รวมทงแยกประเภทการยนค ารอง โดยแบงเปน การยนดวยตนเอง (หนาเคาเตอร) และการยนผาน Online ไดแสดงไวในตารางท 11 พบวาในชวงเดอนมถนายน จะมปรมาณการขอเอกสารรบรองทงฉบบภาษาไทยและฉบบภาษาองกฤษมากทสดถง 2,383 ฉบบ อาจเนองมาจากนกศกษาทคาดวาจะส าเรจการศกษาในภาคการศกษาท 2 ปการศกษา 2558 ตองการน าเอกสารรบรองไปใชในการยนสมครงาน หรอยนสมครเรยนตอในระดบทสงขนไป และไดแสดงในรปท 12 – 15 โดยรปท 12 แสดงจ านวนเอกสารใบรบรองฉบบภาษาไทยและฉบบภาษาองกฤษ ประจ าป พ.ศ. 2559 ทงสน รปท 13 แสดงขอมลจ านวนใบค ารองแยกตามประเภท ประจ าป พ.ศ. 2559 รปท 14 แสดง จ านวนใบค ารอง (ยนขอดวยตนเอง และ ยนขอ Online) ประจ าป พ.ศ. 2559 ทงสน และรปท 15 แสดงแนวโนมการขอเอกสารใบรบรองฉบบภาษาไทยและฉบบภาษาองกฤษ ประจ าป พ.ศ. 2559

ตารางท 12 สถตจ านวนการขอรบบรการงานทะเบยนและประมวลผล ประจ าป พ.ศ. 2559

คดเปน %ยนดวย ยน ของตนเอง Online ทงหมด ไทย องกฤษ รวม ไทย องกฤษ รวม ไทย องกฤษ รวม ไทย องกฤษ รวม ไทย องกฤษ รวม

1 มกราคม 252 - 252 7% 273 98 371 24 5 29 4 2 6 - - - 329 105 434 2 กมภาพนธ 205 - 205 6% 144 44 188 57 21 78 14 1 15 5 5 10 220 71 291 3 มนาคม 173 - 173 5% 190 66 256 45 13 58 14 4 18 15 7 22 264 90 354 4 เมษายน 150 - 150 4% 130 37 167 57 13 70 17 - 17 6 - 6 210 50 260 5 พฤษภาคม 456 - 456 13% 517 277 794 145 52 197 77 49 126 88 2 90 827 380 1,207 6 มถนายน 20 806 826 23% 948 499 1,447 108 30 138 60 25 85 465 248 713 1,581 802 2,383 7 กรกฎาคม 104 239 343 9% 305 179 484 104 22 126 27 13 40 227 14 241 663 228 891 8 สงหาคม 153 323 476 13% 388 204 592 162 11 173 15 4 19 381 124 505 946 343 1,289 9 กนยายน 44 210 254 7% 167 21 188 144 7 151 8 1 9 40 15 55 351 43 394 10 ตลาคม 15 110 125 3% 82 17 99 45 7 52 5 2 7 26 7 33 153 31 184 11 พฤศจกายน 17 141 158 4% 123 28 151 45 12 57 1 - 1 12 5 17 180 45 225 12 ธนวาคม 35 171 206 6% 204 98 302 33 3 36 5 1 6 92 57 149 329 158 487

1,624 2,000 3,624 100% 3,471 1,568 5,039 969 196 1,165 247 102 349 1,357 484 1,841 6,053 2,346 8,399

(ฉบบ)

รวมทงสน

ล าดบ เดอนจ านวนใบค ารอง จ านวนเอกสารใบรบรอง (ฉบบ) จ านวนเอกสารใบรบรอง

รวมใบรบรองผลการศกษา ใบรบรองการเปนนกศกษา ใบรบรองความประพฤต ใบรบรองอนๆ


32

รปท 12 จ านวนเอกสารใบรบรองฉบบภาษาไทยและฉบบภาษาองกฤษ ประจ าป พ.ศ. 2559 ทงสน

รปท 13 ขอมลจ านวนใบค ารองแยกตามประเภท ประจ าป พ.ศ. 2559

จ านวนใบค ารองแยกตามประเภท ประจ าป พ.ศ. 2559

ใ 2559

32

รายงานประจ าปงบประมาณ 2559 33


รปท 14 จ านวนใบค ารอง (ยนขอดวยตนเอง และ ยนขอ Online) ประจ าป พ.ศ. 2559 ทงสน

รปท 15 แสดงแนวโนมการขอเอกสารใบรบรองฉบบภาษาไทยและฉบบภาษาองกฤษ ประจ าป พ.ศ. 2559

จ านวนใบค ารอง (ยนขอดวยตนเอง และ ยนขอ Online) ประจ าป พ.ศ. 2559 ทงสน

แนวโนมการขอเอกสารใบรบรองฉบบภาษาไทยและฉบบภาษาองกฤษ ประจ าป พ.ศ. 2559


8. ขอมลคาเฉลยและคารอยละของคะแนนความพงพอใจผรบบรการ งานทะเบยนและประมวลผล มหาวทยาลยฯ นครราชสมา ประจ าปการศกษา 2558 (ราย 4 เดอน โดยแบงชวงการประเมนฯ เปน 3 ครง ดงนคอ ครงท 1 ชวงเดอนสงหาคม – เดอนพฤศจกายน 2558 ครงท 2 ชวงเดอนธนวาคม 2558 – เดอนมนาคม 2559 และครงท 3 ชวงเดอนเมษายน – กรกฎาคม 2559) ไดแสดงในตารางท 13 – 16 และรปท 16 – 17 แสดงคะแนนเฉลยความพงพอใจผรบบรการงานทะเบยน ปการศกษา 2558 (แบงเปน 3 ครง) พบวา มแนวโนมเพมสงขน

ตารางท 13 คะแนนความพงพอใจของผรบบรการ งานทะเบยนและประมวลผล

ประจ าปการศกษา 2558

ปกำรศกษำ 2558 คะแนนเฉลย คำรอยละของคะแนน

ครงท 1 (เดอนสงหาคม – เดอนพฤศจกายน 2558) 4.06 81.20 ครงท 2 (เดอนธนวาคม 2558 – เดอนมนาคม 2559) )

4.12 82.40

ครงท 3 (เดอนเมษายน – กรกฎาคม 2559) 4.28 85.50

รวมคะแนนควำมพงพอใจ 4.14 82.79

รปท 16 แสดงคะแนนเฉลยความพงพอใจผรบบรการงานทะเบยน ปการศกษา 2558 (แบงเปน 3 ครง)


รปท 17 แสดงแนวโนมความพงพอใจผรบบรการงานทะเบยน ปการศกษา 2558

3.9

3.95

4

4.05

4.1

4.15

4.2

4.25

4.3

แนวโนมควำมพงพอใจผรบบรกำรงำนทะเบยน ปกำรศกษำ 2558

Linear (


ตารางท 14 ระดบความพงพอใจของผเขารบบรการ งานทะเบยนและประมวลผล ประจ าปการศกษา 2558 ครงท 1

คาเฉลย คาเฉลย

(Mean) รอยละ ระดบ

มากทสด มาก ปานกลาง นอย ปรบปรง (%)

1. กระบวนการและขนตอนการใหบรการ

1.1 การตดปายประกาศแจงขนตอนและระยะเวลา (229) (434) (154) (24) (9)

ในการใหบรการ 26.94 51.06 18.12 2.82 1.06 4.00 80.00 มาก

1.2 การใหบรการเปนไปตามระยะเวลาทก าหนด (212) (442) (155) (31) (10)

24.94 52.00 18.24 3.65 1.18 3.96 79.20 มาก

1.3 ความสะดวกในการเขาถงการใหบรการ (241) (387) (168) (34) (20)

28.35 45.53 19.76 4.00 2.35 3.94 78.80 มาก

รวมรอยละของความพงพอใจตอกระบวนการฯ 26.74 49.53 18.71 3.49 1.53 3.97 79.40 มาก

2. การบรการของเจาหนาท

2.1 ความเหมาะสมในการแตงกายของเจาหนาทผใหบรการ (318) (413) (103) (13) (3)

37.41 48.59 12.12 1.53 0.35 4.21 84.20 มากทสด

2.2 ความเตมใจและความพรอมในการใหบรการอยางสภาพ (298) (367) (144) (31) (10)

35.06 43.18 16.94 3.65 1.18 4.07 81.40 มาก

2.3 ความรความสามารถในการใหบรการ ชแจงขอสงสย (298) (380) (148) (19) (5)

ใหค าแนะน าได 35.06 43.18 16.94 3.65 1.15 4.11 82.20 มาก

2.4 ใหบรการดวยความเสมอภาคโดยไมเลอกปฏบต (273) (403) (141) (23) (10)

35.06 44.71 17.41 2.24 0.59 4.07 81.40 มาก

รวมรอยละของความพงพอใจตอการบรการของเจาหนาท 35.65 44.92 15.85 2.77 0.82 4.12 82.40 มาก

3. สถานทและสงอ านวยความสะดวก

3.1 ความสะอาด และความเปนระเบยบของสถานท (327) (400) (110) (11) (2)

38.47 47.06 12.94 1.29 0.24 4.22 84.40 มากทสด

3.2 ความชดเจนของปายสญลกษณ ประชาสมพนธบอกจด (272) (405) (140) (26) (7)

ทใหบรการ 32.00 47.65 16.47 3.06 0.82 4.07 81.40 มาก

3.3 ชองการใหบรการมความเหมาะสม และเขาถงไดสะดวก (289) (383) (138) (32) (8)

32.00 47.65 16.47 3.06 0.82 4.07 81.40 มาก

3.4 ความเพยงพอของสงอ านวยความสะดวก เชน (269) (381) (160) (33) (7)

ทนงพกคอย 34.00 45.06 16.24 3.76 0.94 4.03 80.60 มาก

รวมรอยละของความพงพอใจตอสถานทฯ 34.12 46.86 15.53 2.79 0.71 4.10 82.00 มาก

สรปคารอยละของความพงพอใจของผรบบรการ 32.17 47.10 16.70 3.02 1.02 4.06 81.20 มาก

ความพงพอใจในการใชบรการจ านวนคน / คารอยละของระดบความพงพอใจ

( )



คาเฉลย คาเฉลย ระดบ

(Mean) รอยละ ความ

มากทสด มาก ปานกลาง นอย ปรบปรง (%) พงพอใจ





29.12 49.85 17.79 3.09 0.15 4.05 81.00 มาก


32.06 44.56 18.53 4.12 0.74 4.03 80.60 มาก

รวมคารอยละของความพงพอใจตอกระบวนการฯ 29.07 49.80 17.30 3.38 0.44 4.04 80.80 มาก



39.26 48.24 11.03 1.47 0.00 4.25 85.00 มาก


38.24 41.62 17.79 2.06 0.29 4.15 83.00 มาก


ใหค าแนะน าได 37.94 42.35 17.06 2.50 0.15 4.15 83.00 มาก


36.47 43.83 16.91 2.35 0.44 4.14 82.80 มาก

รวมคารอยละของความพงพอใจตอการบรการของเจาหนาท 37.98 44.01 15.70 2.10 0.22 4.17 83.40 มาก



39.71 47.21 11.32 1.76 0.00 4.25 85.00 มาก

3.2 ความชดเจนขอปายสญลกษณ ประชาสมพนธบอกจด (241) (305) (107) (24) (3)

ทใหบรการ 35.44 44.85 15.74 3.53 0.44 4.11 82.20 มาก


36.62 45.44 13.38 4.12 0.44 4.14 82.80 มาก


ทนงพกคอย 38.24 41.91 15.44 3.38 1.03 4.13 82.60 มาก

รวมคารอยละของความพงพอใจตอสถานทฯ 37.50 44.85 13.97 3.20 0.48 4.16 83.20 มาก

สรปรวมคารอยละของความพงพอใจของผรบบรการ 34.85 46.22 15.66 2.89 0.38 4.12 82.40 มาก


(










36.58 50.60 11.11 1.20 0.51 4.22 84.40 มาก


34.53 49.40 12.65 2.73 0.68 4.14 82.80 มาก

คาเฉลยรอยละของความพงพอใจตอกระบวนการฯ 36.92 49.91 10.88 1.77 0.51 4.21 84.20 มาก



45.64 44.10 9.06 1.03 0.17 4.34 86.80 มากทสด


44.96 44.96 8.72 1.03 0.34 4.33 86.60 มากทสด


ใหค าแนะน าได 43.59 44.79 10.43 0.68 0.51 4.30 86.00 มาก


42.22 44.27 11.28 1.71 0.51 4.26 85.20 มาก

คาเฉลยรอยละของความพงพอใจตอการบรการของเจาหนาท 44.10 44.53 9.87 1.11 0.38 4.31 86.15 มาก



46.32 45.64 6.84 1.03 0.17 4.37 87.40 มากทสด

3.2 ความชดเจนของปายสญลกษณ ประชาสมพนธบอกจด (246) (270) (62) (6) (1)

ทใหบรการ 42.05 46.15 10.60 1.03 0.17 4.29 85.80 มาก


43.08 46.15 8.89 1.54 0.34 4.30 86.00 มาก


ทนงพกคอย 40.85 47.35 9.91 1.71 0.17 4.27 85.40 มาก

คาเฉลยรอยละของความพงพอใจตอสถานทฯ 43.08 46.32 9.06 1.33 0.21 4.31 86.15 มาก

สรปคาเฉลยรอยละของความพงพอใจของผรบบรการ 41.37 46.92 9.94 1.40 0.37 4.28 85.50 มาก


( )


ตารางท 17 สรประดบความพงพอใจของผเขารบบรการ งานทะเบยนและประมวลผล ประจ าปการศกษา 2558





1.1 การตดปายประกาศแจงขนตอนและระยะเวลา (638) (1,099) (312) (52) (14)


1.2 การใหบรการเปนไปตามระยะเวลาทก าหนด (624) (1,077) (341) (59) (14)

29.5 50.92 16.12 2.79 0.66 4.06 81.20 มาก


31.25 46.29 17.40 3.69 1.37 4.02 80.40 มาก

คาเฉลยรอยละของความพงพอใจตอกระบวนการฯ 30.31 49.72 16.09 2.98 0.90 4.06 81.13 มาก



40.28 47.23 10.92 1.37 0.19 4.26 85.20 มาก


38.82 43.17 14.94 2.41 0.66 4.17 83.40 มาก


ใหค าแนะน าได 38.35 43.97 15.37 1.89 0.43 4.18 83.60 มาก


36.31 45.39 15.22 2.32 0.76 4.14 82.80 มาก

คาเฉลยรอยละของความพงพอใจตอการบรการของเจาหนาท 38.44 44.94 14.11 2.00 0.51 4.19 83.75 มาก



41.04 46.71 10.73 1.37 0.14 4.27 85.40 มาก

3.2 ความชดเจนขอปายสญลกษณ ประชาสมพนธบอกจด (759) (980) (309) (56) (11)

ทใหบรการ 35.89 46.34 14.61 2.65 0.52 4.14 82.80 มาก


37.35 45.48 13.29 3.26 0.61 4.16 83.20 มาก


ทนงพกคอย 36.31 44.59 15.27 3.12 0.74 4.13 82.60 มาก

คาเฉลยรอยละของความพงพอใจตอสถานทฯ 37.65 45.78 13.48 2.60 0.50 4.18 83.50 มาก

สรปคาเฉลยรอยละของความพงพอใจของผรบบรการ 35.46 46.81 14.56 2.53 0.64 4.14 82.79 มาก


( )


9. ขอมลคะแนนเฉลยและคารอยละของคะแนนความพงพอใจของผรบบรการ งานทะเบยนและประมวลผล ระหวางปการศกษา 2554 – 2558 ไดแสดงในตารางท 17 และรปท 18 -19 คาเฉลยความพงพอใจของผรบบรการ งานทะเบยนและประมวลผล ประจ าปการศกษา 2554 - 2558 พบวาปการศกษา 2554 ถง 2557 มแนวโนมสงขน แตในปการศกษา 2558 มแนวโนมลดลงเลกนอย อาจเนองมาจากในชวงการลงทะเบยน คอ ระหวางวนท 10 – 16 สงหาคม 2558 เปนชวงการลงทะเบยนเรยนรายวชา ประจ าภาคการศกษาท 1 ปการศกษา 2558 ผานระบบบรการการศกษา (ESS) ซงในชวงระยะเวลาดงกลาวระบบอนเทอรเนตของมหาวทยาลยฯ ขดของท าใหนกศกษาไมสะดวกในการเขาไปใชงาน เมอส ารวจความพงพอใจในชวงระยะเวลาจงสงผลใหคะแนนเฉลยความพงพอใจผรบบรการ ปการศกษา 2558 ลดลง แตกลดลงเพยงเลกนอย และเจาหนาทของงานทะเบยนและประมวลผล ไดใชความรความสามารถ และความพยายามในการแกไขปญหาตาง ๆ ใหกบนกศกษาทมาตดตอ เพอใหเกดความประทบใจและกลบไปพรอมรอยยม

ตารางท 18 คะแนนเฉลยและคารอยละของคะแนนความพงพอใจของผรบบรการ งานทะเบยนและประมวลผล ปการศกษา 2554 - 2558

ปกำรศกษำ คะแนนเฉลย คำรอยละของคะแนน 2554 3.63 72.60 2555 3.70 74.00 2556 3.99 79.80 2557 4.16 83.20 2558 4.14 82.79

รปท 18 คะแนนเฉลยความพงพอใจของผรบบรการ งานทะเบยนและประมวลผล ปการศกษา 2552 – 2557

3.33.43.53.63.73.83.9

44.14.2

2554 2555 2556 2557 2558

3.63 3.7 3.99 4.16 4.14

คะแนนเฉลยควำมพงพอใจของผรบบรกำร งำนทะเบยนและประมวลผล ปกำรศกษำ 2554 - 2558


รปท 19 แนวโนมความพงพอใจของผรบบรการ งานทะเบยนและประมวลผล ประจ าปการศกษา 2554 - 2558

3.3

3.4

3.5

3.6

3.7

3.8

3.9

4

4.1

4.2

4.3

แนวโนมควำมพงพอใจของผรบบรกำร งำนทะเบยนและประมวลผล ปกำรศกษำ 2554 - 2558

Linear (


ระบบกำรท ำงำนแบบบรณำกำร ทมเครอขำยทกฝำยและสงคมภำยนอกมสวนรวมและบรกำรวชำกำร

เปำประสงค : ปรบรปแบบการท างานเชงบรณาการภายในองคกรแสวงหาความรวมมอและสรางเครอขายกบฝายตาง ๆ รวมทงเปดใหสงคมภายนอกเขามามสวนรวมและใหบรการวชาการแกสงคม

กำรพฒนำบคลกรดำนกำรอบรม สมมนำ ศกษำดงำน

ในปงบประมาณ 2559 งานทะเบยนและประมวลผล ไดจดใหบคลากรเขารวมโครงการสมมนา/อบรม/ศกษาดงาน ดงนคอ

1. โครงกำรประชมสมมนำขนตอนแนวปฏบตทดในกำรตรวจสอบและรวบรวมรำยชอผส ำเรจกำรศกษำ วนท 28 เมษายน 2559 ณ หอง 35-200-2 อาคารส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน โดยมผเขารวมโครงการทงสน 29 คน แบงเปนบคลากรจากมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา 17 คน และบคลากรจากวทยาเขต (ทง 3 วทยาเขต) 12 คน

วตถประสงค 1) เพอใหวทยาเขตภาคตะวนออกเฉยงเหนอ นครราชสมา และทง 3 วทยาเขตมขนตอน

การปฏบตทถกตอง และเปนมาตรฐานเดยวกนในการตรวจสอบรายชอและเสนอรายชอผส าเรจการศกษา

เพอขออนมตใหประกาศนยบตร และปรญญาตอสภามหาวทยาลย

2) เพอใหเกดความถกตองในการเสนอรายขอผส าเรจการศกษาเพอขออนมตให

ประกาศนยบตร และปรญญาตอสภามหาวทยาลย และน ามาสงยงวทยาเขตภาคตะวนออกเฉยงเหนอ

นครราชสมา เพอรวบรวมและน าเสนอขออนมตตอสภามหาวทยาลยตอไป



ผลทคำดวำจะไดรบ 1) มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน มแนวปฏบตในการด าเนนการทถกตองและ

ชดเจน เกยวกบขนตอนการตรวจสอบ และการเสนอรายชอผส าเรจการศกษาเพอเสนอขออนมตใหประกาศนยบตร และปรญญา

2) การเสนอรายชอผส าเรจการศกษาเพอเสนออนมตใหประกาศนยบตร และปรญญา มความผดพลาดนอย หรอไมมความผดพลาดเลย ซงท าใหการด าเนนงานตาง ๆ ทเกยวกบการเสนอรายชอมความสะดวก ถกตอง รวดเรว และเปนไปในแนวเดยวกน

3) ไดขอมลและรายละเอยดจากสรปผลการประชมสมมนาไปเปนแนวทางในการปรบปรง แกไข หรอเพมเตม กระบวนยการตาง ๆ ในการเสนอรายชอขออนมตใหประกาศนยบตร และปรญญา ใหมความถกตองและชดเจนมากยงขน

โดยแสดงสรปผลการประเมนระดบความพงพอใจผเขารวมโครงการในตารางท 19 แสดงสรปผลการผลการด าเนนงานตามตวชวดในตารางท 20 และแสดงภาพการจดกจกรรมการจดการความรในรปท 20 ซงผลการประเมนความพงพอใจในภาพรวมอยในระดบมากทสด มคาเฉลยเทากบ 4.44 คดเปนรอยละ 88.72 เมอพจารณาเปนรายดานมผลนคอ

- ดำนกระบวนกำร/ขนตอนกำรด ำเนนกำรประชมสมมนำ ผเขารวมโครงการมความพงพอใจอยในระดบมากทสด มคาเฉลยเทากบ 4.34 คดเปนรอยละ 86.76

- ดำนสถำนท/ระยะเวลำ/อำหำร/ประชำสมพนธ ผเขารวมโครงการมความพงพอใจอยในระดบมากทสด มคาเฉลยเทากบ 4.50 คดเปนรอยละ 89.93

- ดำนกำรน ำควำมรไปใช ผเขารวมโครงการมความพงพอใจอยในระดบมากทสด มคาเฉลยเทากบ 4.48 คดเปนรอยละ 89.66


ตารางท 19 สรปผลการประเมนระดบความพงพอใจผเขารวมโครงการขนตอนแนวปฏบตทดในการ ตรวจสอบและรวบรวมรายชอผส าเรจการศกษา

หวขอกำรประเมน

ระดบควำมพงพอใจ คำเฉลย คำเฉลย ผลควำม

มำกทสด

มำก ปำนกลำง

นอย นอยทสด

(Mean) รอยละ พงพอใจ

(5) (4) (3) (2) (1) (%) (ระดบ)

1. รปแบบและขนตอนในการด าเนนการประชม (9) (19) (1) (0) (0)

4.28 85.52 มากทสด 31.03 65.52 3.45 0.00 0.00

2. เอกสารทใชประกอบการประชมสมมนา (11) (16) (2) (0) (0)

4.31 86.21 มากทสด 37.93 55.17 6.90 0.00 0.00

3. ระยะเวลาทใชในการประชมสมมนามความเหมาะสม (11) (16) (2) (0) (0)

4.31 86.21 มากทสด 37.93 55.17 6.90 0.00 0.00

4. ทานไดแลกเปลยนเรยนรจากการประชมสมมนา (11) (15) (3) (0) (0)

4.28 85.52 มากทสด 37.93 51.72 10.34 0.00 0.00

5. ความรทไดรบจากการสมมนาเปนประโยชนตอการปฏบต (17) (11) (0) (1) (0) 4.52 90.34 มากทสด

งานของทานแคไหน 58.62 37.93 0.00 3.45 0.00

ผลกำรประเมนควำมพงพอใจ 40.69 53.10 5.52 0.69 0.00 4.34 86.76 มากทสด

ดำนกระบวนกำร / ขนตอนกำรด ำเนนกำรประชมสมมนำ

1. สถานทสะอาดและมความเหมาะสม (16) (13) (0) (0) (0)

4.55 91.03 มากทสด 55.17 44.83 0.00 0.00 0.00

2. ความพรอมของอปกรณโสตทศนปกรณ (15) (13) (1) (0) (0)

4.48 89.66 มากทสด 51.72 44.83 3.45 0.00 0.00

3. ระยะเวลาในการอบรมมความเหมาะสม (16) (12) (1) (0) (0)

4.52 90.34 มากทสด 55.17 41.38 3.45 0.00 0.00

4. อาหาร มความเหมาะสม (17) (11) (1) (0) (0)

4.55 91.03 มากทสด 58.62 37.93 3.45 0.00 0.00

5. การประชาสมพนธการจดอบรม (15) (10) (4) (0) (0)

4.38 87.59 มากทสด 51.72 34.48 13.79 0.00 0.00

ผลกำรประเมนควำมพงพอใจ 54.48 40.69 4.83 0.00 0.00 4.50 89.93 มากทสด

ดำนสถำนท / ระยะเวลำ / อำหำร / ประชำสมพนธ

1. สามารถน าความรทไดรบไปประยกตใชในการปฏบตงานได (14) (14) (1) (0) (0)

4.45 88.97 มากทสด 48.28 48.28 3.45 0.00 0.00

2. สามารถน าความรไปเผยแพร/ถายทอดได (14) (14) (1) (0) (0)

4.45 88.97 มากทสด 48.28 48.28 3.45 0.00 0.00

3. สามารถใหค าปรกษาแกเพอนรวมงานได (14) (15) (0) (0) (0)

4.48 89.66 มากทสด 48.28 51.72 0.00 0.00 0.00

4. มความมนใจและสามารถน าความรทไดรบไปใชได (16) (13) (0) (0) (0)

4.55 91.03 มากทสด 55.17 44.83 0.00 0.00 0.00

ผลกำรประเมนควำมพงพอใจดำนกำรน ำควำมรไปใช 50.00 48.28 1.72 0.00 0.00 4.48 89.66 มากทสด

สรปผลระดบควำมพงพอใจของผเขำอบรมโครงกำร 48.28 47.29 4.19 0.25 0.00 4.44 88.72 มากทสด

สมมนำขนตอนและแนวปฏบตทด

( )


ตารางท 20 การผลการด าเนนงานตามตวชวด

ตวชวด หนวยนบ แผน ผล

กำรบรรลเปำหมำย

ค ำชแจงเหตผลกรณแผนกบผล

ตำงกน

เชงปรมำณ :

จ า น ว น ผ เ ข า ร ว มโครงการ

คน 29 29 บรรล

จ านวนคร งทด า เนนโครงการ

ครง 1 1 บรรล

เชงคณภำพ :

ผ เ ข า ร ว ม โคร งการสมมนา มความพงพอใจในการเขารวมโครงการไมต ากวารอยละ 75

รอยละ 80 88.72 บรรล ผเขารวม

โครงการมความพงพอใจในการเขารวมโครงการ

เชงเวลำ :

ด าเนนโครงการแลวเสรจภายในวนท 28 เมษายน 2559

รอยละ 80 100 บรรล ด า เนนการแล วเสรจตามวนเวลาทก าหนด

เชงตนทน :

คาใชจายในการด าเนนโครงการ

บาท 27,500 27,500 บรรล คาใชจายในการด าเนนโครงการเปนไปตามความเปนจรง


รปท 20 กจกรรมการจดการความร โครงการขนตอนแนวปฏบตทดในการตรวจสอบและรวบรวม

รายชอผส าเรจการศกษา


2. โครงกำรสมมนำแนวปฏบตทดในกำรด ำเนนกำรตรวจสอบคณวฒทำงกำรศกษำของนกศกษำทเขำศกษำในมหำวทยำลยเทคโนโลยรำชมงคลอสำนเพอรองรบ AEC

วนท 29 เมษายน 2559 ณ หอง 35-200-2 อาคารส านกสงเสรมวชาการและงาน

ทะเบยน มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน โดยมผเขารวมโครงการทงสน 29 คน แบงเปนบคลากร

จากมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา 17 คน และบคลากรจากวทยาเขต (ทง 3 วทยา

เขต) 12 คน

วตถประสงค 1) เพอใหบคลากรดานงานทะเบยนและประมวลผล ผรบผดชอบโดยตรงในการ

ด าเนนการตรวจสอบคณวฒทางการศกษา เขาใจวธการและกระบวนการตรวจสอบคณวฒทางการศกษาของนกศกษาไดอยางถกตอง

2) เพอใหไดแนวปฏบตทดในการด าเนนการตรวจสอบคณวฒทางการศกษาของนกศกษา และบคลากร สามารถน าไปใชเปนแนวทางในการปฏบตงานได

ผลลพธทได 1) บคลากรดานงานทะเบยนและวดผลมความร และความเขาใจในวธการและ

กระบวนการตรวจสอบคณวฒทางการศกษาของนกศกษาไดอยางถกตอง 2) ไดแนวปฏบตทดในการตรวจสอบคณวฒทางการศกษาของนกศกษาตางชาต 3) บคลากรดานงานทะเบยนและประมวลผล ปฏบตงานในการตรวจสอบคณวฒเปนไป

ในทศทางเดยวกนและมมาตรฐานสากล กำรน ำไปใชประโยชน 1) ไดแนวปฏบตทดในการปฏบตงาน เปนแนวทางในการจดท าหนงสอขอตรวจสอบ

คณวฒนกศกษาตางชาต และหนงสอแจงผลการตรวจสอบคณวฒผส าเรจการศกษาไปยงหนวยงานตางประเทศได

2) บคลากรสามารถถายทอดองคความร ใหแกบคลากรในหนวยงานได 3) ไดพฒนางานและปรบปรงกระบวนงานดานการตรวจสอบคณวฒทางการศกษา

โดยแสดงสรปผลการประเมนระดบความพงพอใจผเขารวมโครงการในตารางท 21 แสดงสรปผลการผลการด าเนนงานตามตวชวดในตารางท 22 และแสดงภาพการจดกจกรรมการจดการความรในรปท 21 ซงผลการประเมนความพงพอใจในภาพรวมอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 4.41 คดเปนรอยละ 88.11 เมอพจารณาเปนรายดานมผลนคอ


- ดำนกระบวนกำร ขนตอน/ระยะเวลำในกำรจดกจกรรม ผเขารวมโครงการมความพงพอใจอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 4.35 คดเปนรอยละ 86.90

- ดำนวทยำกร/เจำหนำท ผเขารวมโครงการมความพงพอใจอยในระดบมากทสด มคาเฉลยเทากบ 4.71 คดเปนรอยละ 94.20

- ดำนสถำนท/อำหำรและเครองดม ผเขารวมโครงการมความพงพอใจอยในระดบมากทสด มคาเฉลยเทากบ 4.42 คดเปนรอยละ 88.45

- ดำนควำมรควำมเขำใจ/กำรน ำควำมรไปใช ผเขารวมโครงการมความพงพอใจอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 4.15 คดเปนรอยละ 82.90


ตารางท 21 สรปผลการประเมนระดบความพงพอใจผเขารวมโครงการสมมนาแนวปฏบตทดในการ ด าเนนการตรวจสอบคณวฒทางการศกษาของนกศกษาทเขาศกษาในมหาวทยาลยเทคโนโลย ราชมงคลอสานเพอรองรบ AEC




1. ดานกระบวนการ ขนตอน/ระยะเวลาในการจดกจกรรม

1.1 รปแบบการจดกจกรรมมความเหมาะสม (9) (19) (1) (0) (0)31.03 65.52 3.45 0.00 0.00 4.28 85.60 มากทสด

1.2 ระยะเวลาทใชในการจดกจกรรมมความเหมาะสม (11) (16) (2) (0) (0)37.93 55.17 6.90 0.00 0.00 4.31 86.20 มากทสด

1.3 กระบวนการจดกจกรรมตรงกบวตถประสงคการจดงาน (10) (19) (0) (0) (0)34.48 65.52 0.00 0.00 0.00 4.34 86.80 มากทสด

1.4 ล าดบขนตอนการจดกจกรรมไดอยางเหมาะสม (13) (16) (0) (0) (0)44.83 55.17 0.00 0.00 0.00 4.45 89.00 มากทสด

รวมรอยละของความพงพอใจตอดานกระบวนการฯ 37.07 60.35 2.59 0.00 0.00 4.35 86.90 มากทสด

2. ดานวทยากร / เจาหนาท

2.1 การเตรยมตวและความพรอมของวทยากร (26) (3) (0) (0) (0)89.66 10.34 0.00 0.00 0.00 4.90 98.00 มากทสด

2.2 การถายทอดของวทยากร ใชภาษาทเหมาะสมและเขาใจงาย (26) (3) (0) (0) (0)89.66 10.34 0.00 0.00 0.00 4.90 98.00 มากทสด

2.3 เอกสารประกอบการบรรยายเหมาะสม (19) (10) (0) (0) (0)65.52 34.48 0.00 0.00 0.00 4.66 93.20 มากทสด

2.4 การประสานงานของเจาหนาทโครงการ (17) (12) (0) (0) (0)58.62 41.38 0.00 0.00 0.00 4.59 91.80 มากทสด

2.5 การอ านวยความสะดวกของเจาหนาท (18) (11) (0) (0) (0)62.07 37.93 0.00 0.00 0.00 4.62 92.40 มากทสด

2.6 การใหค าแนะน าหรอตอบขอซกถามของเจาหนาท (17) (12) (0) (0) (0)58.62 41.38 0.00 0.00 0.00 4.59 91.80 มากทสด

รวมรอยละของความพงพอใจตอดานวทยากร/เจาหนาท 70.69 29.31 0.00 0.00 0.00 4.71 94.20 มากทสด

3. ดานสถานท / อาหารและเครองดม

3.1 สถานทจดกจกรรมมความสะอาดและเหมาะสม (15) (12) (2) (0) (0)

51.72 41.38 6.90 0.00 0.00 4.45 89.00 มากทสด

3.2 ความพรอมของอปกรณโสตทศนปกรณ (13) (15) (1) (0) (0)

44.83 51.72 3.45 0.00 0.00 4.41 88.20 มากทสด

3.3 ระยะเวลาในการสมมนามความเหมาะสม (13) (15) (1) (0) (0)

48.28 48.28 3.45 0.00 0.00 4.45 89.00 มากทสด

3.4 อาหารและเครองดม มเพยงพอและเหมาะสม (13) (14) (2) (0) (0)

44.83 48.28 6.90 0.00 0.00 4.38 87.60 มากทสด

รวมรอยละของความพงพอใจตอดานสถานท/อาหารฯ 47.42 47.42 5.18 0.00 0.00 4.42 88.45 มากทสด

4. ดานความรความเขาใจ / การน าความรไปใช 4.1 ความร ความเขาใจในเรองนกอนการอบรม (3) (11) (10) (4) (1)

10.34 37.93 34.48 13.79 3.45 3.38 67.60 มาก

4.2 ความร ความเขาใจในเรองนหลงการอบรม (13) (16) (0) (0) (0)44.83 55.17 0.00 0.00 0.00 4.45 89.00 มากทสด

4.3 การมสวนรวมในการเขารวมกจกรรม (11) (17) (1) (0) (0)37.93 58.62 3.45 0.00 0.00 4.34 86.80 มากทสด

4.4 สามารถน าความรจากการเขารวมกจกรรมไปใช (13) (15) (1) (0) (0) ในการปฏบตงานไดจรง 44.83 51.72 3.45 0.00 0.00 4.41 88.20 มากทสด

รวมรอยละของความพงพอใจตอดานความรความเขาใจฯ 34.48 50.86 10.35 3.45 0.86 4.15 82.90 มาก

สรปคารอยละของความพงพอใจของผเขารวมโครงการฯ 47.41 46.98 4.53 0.86 0.22 4.41 88.11 มากทสด

ประเดนการส ารวจความพงพอใจจ านวนคน / คารอยละของระดบความพงพอใจ

( )


ตารางท 22 สรปผลการผลการด าเนนงานตามตวชวด




ตำงกน


จ า น ว น ผ เ ข า ร ว มโครงการ

คน 29 29 บรรล

จ านวนคร งทด า เนนโครงการ



ผ เ ข า ร ว ม โคร งการสมมนา มความพงพอใจในการเขารวมโครงการไมต ากวารอยละ 75




ด าเนนโครงการแลวเสรจภายในวนท 29 เมษายน 2559






รปท 21 กจกรรมการจดการความร โครงการสมมนาแนวปฏบตทดในการด าเนนการตรวจสอบ คณวฒทางการศกษาของนกศกษาทเขาศกษาในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

เพอรองรบ AEC


3. โครงกำรพฒนำคณภำพกำรใหบรกำรทเปนเลศส ำหรบบคลำกรดำนงำนทะเบยนและประมวลผล

วตถประสงค 1) เพอพฒนาและปลกจตส านกการใหบรการทด และมประสทธภาพแกบคลากรดานงาน

ทะเบยนและประมวลผล 2) เพอใหบคลากรดานงานทะเบยนและประมวลผลมความเขาใจ และตระหนกถง

ความส าคญของการบรการ ทราบความหมายและแนวคดของการใหบรการทถกตอง 3) บคลากรดานงานทะเบยนและประมวลผลไดรวธการและแนวทางการใหบรการทได

มาตรฐาน สามารถสรางความพงพอใจ ความประทบใจ และครองใจผรบบรการไดอยางยงยน 4) เพออ านวยความสะดวกแกผรบบรการอยางเตมทและเตมประสทธภาพ เปนผลให

ผรบบรการมความพงพอใจตอการบรการของบคลากรดานงานทะเบยนและประมวลผลอยในเกณฑทด ระหวางวนท 11 – 12 กรกฎาคม 2559 ณ หองประชมส านกสงเสรมวชาการและงาน

ทะเบยน ชน 2 อาคาร 35 (ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน) มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน โดยมผเขารวมโครงการทงสน 33 คน แบงเปนบคลากรจากมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา 21 คน และบคลากรจากวทยาเขต (ทง 3 วทยาเขต) 12 คน

ผลลพธทได 4) บคลากรมความรความเขาใจถงเทคนค วธการและแนวทางการใหบรการทไดมาตรฐาน 5) บคลากรไดรบความรในเรองเรมคลกทความคด พลกชวตไดทนท มาดดมเสนห

บคลกภาพภายใน ทดมผลตอบคลกภาพภายนอก ประตสไมตร ระยะของบคคล มารยาทสงคม การมทศนคตทด (คดบวก) การพดโทรศพท มารยาทการรบประทานอาหาร

6) บคลากรมการพฒนาปรบปรงบคลกภาพ ในเรองการแตงกายใหดด การพดจาดวยถอยค าทไพเราะ และใหบรการดวยความเตมใจแกผมารบบรการ

7) บคลากรมหวใจบรการ คอ การบรการดวยหวใจ สามารถสรางความพงพอใจ ความประทบใจ และครองใจผรบบรการไดอยางยงยน

กำรน ำไปใชประโยชน 1) บคลากรไดทราบถงเทคนคการแตงกายใหเรยบรอย และดด โดยไมฟมเฟอย 2) บคลากรสามารถน าความรเกยวกบเรองทไดรบการอบรมไปปรบใชในชวตประจ าวนได


3) บคลากรสามารถถายทอดความร ใหแกบคลากรในหนวยงานไดพฒนางานดานงานบรการใหดยงขน โดยบคลากรมความตระหนกในหวใจของการบรการวาคอ “การบรการดวยหวใจ”

โดยแสดงสรปผลการประเมนระดบความพงพอใจผเขารวมโครงการในตารางท 23 แสดงสรปผลการผลการด าเนนงานตามตวชวดในตารางท 24 และแสดงภาพการจดกจกรรมการจดการความรในรปท 22 ซงผลการประเมนความพงพอใจในภาพรวมอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 4.24 คดเปนรอยละ 84.83 เมอพจารณาเปนรายดานมผลนคอ

- ดำนกระบวนกำรและขนตอนกำรจดโครงการ ผเขารวมโครงการมความพงพอใจอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 4.20 คดเปนรอยละ 84.00

- ดำนวทยำกร/เจำหนำท ผเขารวมโครงการมความพงพอใจอยในระดบมากทสด มคาเฉลยเทากบ 4.54 คดเปนรอยละ 90.73

- ดำนสถำนท/อำหำรและเครงดม ผเขารวมโครงการมความพงพอใจอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 4.09 คดเปนรอยละ 81.80

- ดำนควำมรควำมเขำใจ/กำรน ำควำมรไปใช ผเขารวมโครงการมความพงพอใจอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 4.14 คดเปนรอยละ 82.80


ตารางท 23 สรปผลการประเมนระดบความพงพอใจผเขารวมโครงการพฒนาคณภาพการใหบรการทเปน เลศส าหรบบคลากรดานงานทะเบยนและประมวลผล




1. ดานกระบวนการและขนตอนในการจดโครงการ

1.1 ความเหมาะสมของรปแบบการจดโครงการ (8) (21) (4) (0) (0)24.24 63.64 12.12 0.00 0.00 4.12 82.40 มาก

1.2 ความเหมาะสมของกระบวนการจดโครงการ (10) (21) (2) (0) (0)30.30 63.64 6.06 0.00 0.00 4.24 84.80 มาก

1.3 ความเหมาะสมของล าดบขนตอนการจดโครงการ (10) (21) (2) (0) (0)30.30 63.64 6.06 0.00 0.00 4.24 84.80 มาก

รวมรอยละของความพงพอใจตอดานกระบวนการฯ 28.28 63.64 8.08 0.00 0.00 4.20 84.00 มาก

2. ดานวทยากร/เจาหนาท

2.1 การใชภาษาและการถายทอดความรของวทยากร (21) (12) (0) (0) (0)63.64 36.36 0.00 0.00 0.00 4.64 92.80 มากทสด

2.2 เอกสารประกอบการบรรยาย (17) (16) (0) (0) (0)51.52 48.48 0.00 0.00 0.00 4.52 90.40 มากทสด

2.3 การประสานงานของเจาหนาท (15) (18) (0) (0) (0)45.45 54.55 0.00 0.00 0.00 4.45 89.00 มาก

รวมรอยละของความพงพอใจตอดานวทยากร/เจาหนาท 53.54 46.46 0.00 0.00 0.00 4.54 90.73 มากทสด

3. ดานสถานท/อาหารและเครองดม

3.1 ความเหมาะสมของสถานทจดโครงการ (7) (20) (6) (0) (0)

21.21 60.61 18.18 0.00 0.00 4.03 80.60 มาก

3.2 ความพรอมของอปกรณโสตทศนปกรณ (7) (21) (4) (1) (0)

21.21 63.64 12.12 3.03 0.00 4.03 80.60 มาก

3.3 ความเหมาะสมของอาหารและเครองดม (11) (18) (4) (0) (0)

33.33 54.55 12.12 0.00 0.00 4.21 84.20 มาก

รวมรอยละของความพงพอใจตอดานสถานท /อาหารฯ 25.25 59.60 14.14 1.01 0.00 4.09 81.80 มาก

4. ดานความรความเขาใจ/การน าความรไปใช 4.1 ความร ความเขาใจในเรองนกอนการเขารวมโครงการ (5) (9) (17) (2) (0)

15.15 27.27 51.52 6.06 0.00 3.52 70.40 ปานกลาง

4.2 ความร ความเขาใจในเรองนหลงการเขารวมโครงการ (15) (17) (1) (0) (0)45.45 51.52 3.03 0.00 0.00 4.42 88.40 มาก

4.3 ผเขารวมโครงการสามารถน าความรไปใชในการ (17) (15) (1) (0) (0)

ไดจรง 51.52 45.45 3.03 0.00 0.00 4.48 89.60 มากทสด

รวมรอยละของความพงพอใจตอดานความรความเขาใจฯ 37.37 41.41 19.19 2.02 0.00 4.14 82.80 มาก

สรปคารอยละของความพงพอใจของผเขารวมโครงการฯ 36.11 52.78 10.35 0.76 0.00 4.24 84.83 มาก

หมายเหต ระดบความพงพอใจ พจารณาจากคารอยละของระดบความพงพอใจ 5 ระดบ

ประเดนการส ารวจความพงพอใจจ านวนคน / คารอยละของระดบความพงพอใจ

( )


ตารางท 24 สรปผลการผลการด าเนนงานตามตวชวด




ตำงกน


จ านวนผเขารวมโครงการ คน 33 33 บรรล

จ า น ว น ค ร ง ท ด า เ น นโครงการ



ผเขารวมโครงการสมมนา มความพงพอใจในการเขารวมโครงการไมต ากวารอยละ 75




ด าเนนโครงการแลวเสรจภายในวนท 12 กรกฎาคม 2559






รปท 22 กจกรรมการจดการความร โครงการพฒนาคณภาพการใหบรการทเปนเลศส าหรบบคลากร ดานงานทะเบยนและประมวลผล


4. กจกรรมอบรมกำรใชงำนระบบบรกำรกำรศกษำ (ESS) ส ำหรบนกศกษำใหม ประจ ำปกำรศกษำ 2559

งานทะเบยนและประมวลผล ไดเขารวมกจกรรมในวนปฐมนเทศนกศกษาใหม เพอใหความรเกยวกบการใชงานระบบบรการการศกษา (ESS) แกนกศกษาใหมทเขาศกษาในปการศกษา 2559 โดยหวหนางานทะเบยนและประมวลผล และหวหนาแผนกงานทะเบยนและประมวลผล ใน วนท 27 – 28 กรกฎาคม 2559 ณ หองตะโกราย 3 มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน วทยาเขตภาคตะวนออกเฉยงเหนอ นครราชสมา ดงแสดงภาพการจดกจกรรมในรปท 23

รปท 23 กจกรรมอบรมการใชงานระบบบรการการศกษา (ESS) ส าหรบนกศกษาใหม ประจ าปการศกษา 2559


5. กจกรรมอบรมใหควำมรกำรยนขอส ำเรจกำรศกษำในระบบบรกำรกำรศกษำ (ESS) ส ำหรบผทคำดวำจะส ำเรจกำรศกษำในแตละปกำรศกษำ

งานทะเบยนและประมวลผล ไดจดกจกรรมการอบรมใหความรเกยวกบการยนขอส าเรจการศกษาในระบบบรการศกษา (ESS) ส าหรบผทคาดวาจะส าเรจการศกษาในปงบประมาณ 2559 ซงเปนชวงของภาคการศกษาท 2 ปการศกษา 2558 ดงแสดงในตารางท 25 และรปท 24

ตารางท 25 ชวงระยะเวลาในการจดอบรม ครงท วนท เวลำในกำรอบรม หมำยเหต

1 27 มกราคม 2559 15.00 – 16.00 น.

2 10 กมภาพนธ 2559 15.00 – 16.00 น.

รปท 24 กจกรรมอบรมอบรมใหความรเกยวกบการยนขอส าเรจการศกษาในระบบบรการศกษา (ESS) ส าหรบผทคาดวาจะส าเรจการศกษาในปการศกษา 2559


สรำงบคลำกรทมสมรรถนะสง พรอมมควำมสำมำรถเรยนร คดรเรม ปรบตวไดอยำงเหมำะสม

เปำประสงคเปำประสงค : ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน เปนหนวยงานทมขดสมรรถนะสง บคลากรมพรอมและความสามารถในการเรยนร คดรเรม เปลยนแปลงและปรบตวไดอยางเหมาะสม

ในปงบประมาณ 2559 (1 ตลาคม 2558 – 30 กนยายน 2559) งานทะเบยนและประมวลผลไดรบการสนบสนนและสงเสรมจากมหาวทยาลย ใหเขารบการพฒนาและฝกอบรม เพอเพมความรความสามารถและศกยภาพใหกบบคลากร และน าความรทไดรบมาประยกตใชพรอมทงการพฒนางานใหมประสทธภาพและประสทธผลมากยงขน จากการทบคลากรงานทะเบยนและประมวลผลไดเขารบการพฒนาและฝกอบรมในโครงการตาง ๆ เพอเปนการพฒนาตนเอง และสามารถน าความรทไดมาปรบประยกตใชในการปฏบตงานดานตาง ๆ ทเกยวของใหมประสทธภาพและบรรลตามเปาหมายได ไดแสดงในตารางท 26 – 27 ตวอยางเชน

1. โครงการมหกรรมแลกเปลยนเรยนร ครงท 4 NRRU : Show & Share 2015

2. โครงการอบรมเชงปฏบตการระบบงานทะเบยนของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคล

อสาน

3. โครงการอบรมดานเทคโนโลยสารสนเทศส าหรบการบรหารจดการเครอขายคอมพวเตอร

4. โครงการ “พฒนาเครอขายส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน 9 มทร.”

สวนขอมลสถตการเขารบการพฒนาและฝกอบรม ของบคลากรงานทะเบยนและประมวลผล

ประจ าปงบประมาณ 2559 และประเภทการพฒนาตนเอง ของบคลากรงานทะเบยนและประมวลผล

ประจ าปงบประมาณ 2559 ซงแบงเปนการเขารวมประชม สมมนา อบรม ศกษาดงาน พบวาบคลากร

เขารบการพฒนาตนเองในประเภทการอบรมมากทสดถง 12 โครงการ รองลงมาคอการเขารวมสมมนา

จ านวน 3 โครงการ และล าดบสดทายคอ การเขารวมประชมจ านวน 2 โครงการ สวนการศกษาดงานนน

ในปงบประมาณ 2559 ยงไมไดรบอนมตโครงการศกษาดงาน ดงไดแสดงในรปท 25 - 26



ตารางท 26 สถตการเขารบการพฒนาและฝกอบรม ของบคลากรงานทะเบยนและประมวลผล ประจ าปงบประมาณ 2559

ล ำดบท ชอ-สกล จ ำนวนครง 1 นางสาวสมพนจ เหมองทอง 7 2 นางสาวภณฑรา สขนา 9 3 นางสาวระวสดา นาร 8 4 นางสาววรรณมณ บญฟ 10 5 นางถนอมศร สทธจนทร 8 6 นางสาวพรรณาภรณ พบเกาะ 8 7 นางสาวฐาณญา ทองประสาร 6 8 นางเอมอจฉรยา พรทตสวรรณ 7 9 นางสาวพนดา กาจกระโทก 6 10 นางสาวน าผง ขอเชญกลาง 5 11 นางสาวจราพร วรทองหลาง 5 12 นางสาวณฏฐนนท ไชยรตน 6 13 นางสาวปยะรตน วงษชาล 8 14 นางสาวชลพร หงไธสง 5 15 นางสาวสจตรา ประพฤตเปน 7


ตารางท 27 รายละเอยดการฝกอบรมเพอพฒนาตนเอง ของบคลากรงานทะเบยนและประมวลผล

ประจ าปงบประมาณ 2559 วน/เดอน/ป โครงกำร/กจกรรม สถำนท ผเขำรวม

3 ตลาคม 2558 ศลปะการพด การเปนพธกรและการจดพธการ

โรงแรมราชพฤกษ แกรนด จ.นครราชสมา

นางสาวสมพนจ เหมองทอง นางสาวสจตรา ประพฤตเปน

19-20 พฤศจกายน 2558

โครงการมหกรรมแลกเปลยนเรยนร ครงท 4 NRRU : Show & Share 2015

ณ หอประชมอนสรณ 70 ป มหาวทยาลย ราชภฏนครราชสมา

นางสาวภณฑรา สขนา นางสาววรรณมณ บญฟ นางสาวระวสดา นาร นางสาวพรรณาภรณ พบเกาะ นางเอมอจฉรยา พรทตสวรรณ นางสาวปยะรตน วงษชาล นางสาวน าผง ขอเชญกลาง นางสาวณฏฐนนท ไชยรตน นางสาวชลพร หงไธสง

24 พฤศจกายน 2558

โครงการจดการความรสแนวปฏบตทด

หองประชมมรกตอสาน ชน 5 ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

นางสาวระวสดา นาร

30 พฤศจกายน ถง 4 ธนวาคม 2558

โครงการอบรมเชงปฏบตการระบบงานทะเบยนของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

หองปฏบตการคอมฯ A ชน 3 อาคาร 12C ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

นางสาวระวสดา นาร นางถนอมศร สทธจนทร นางสาวพรรณาภรณ พบเกาะ นางเอมอจฉรยา พรทตสวรรณ นางสาวฐาณญา ทองประสาร นางสาวพนดา กาจกระโทก นางสาวจราพร วรทองหลาง นางสาวปยะรตน วงษชาล


ตารางท 27 รายละเอยดการฝกอบรมเพอพฒนาตนเอง ของบคลากรงานทะเบยนและประมวลผล ประจ าปงบประมาณ 2559 (ตอ)

วน/เดอน/ป โครงกำร/กจกรรม สถำนท ผเขำรวม

4 กมภาพนธ 2559

โครงการอบรมดานเทคโนโลยสารสนเทศส าหรบการบรหารจดการเครอขายคอมพวเตอร

หองปฏบตการคอมฯ A ชน 3 อาคาร 12C ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

นางสาวระวสดา นาร นางสาววรรณมณ บญฟ นางสาวพรรณาภรณ พบเกาะ นางเอมอจฉรยา พรทตสวรรณ นางสาวปยะรตน วงษชาล

29 กมภาพนธ 2559

โครงการอบรมสมมนา ทบทวนความร ความเขาใจเกยวกบระเบยบการเบกจายคาใชจายตาง ๆ ส าหรบสวนราชการ

หองประชมมรกตอสาน ชน 5 ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

นางสาวภณฑรา สขนา

1-2 เมษายน 2559

โครงการ “พฒนาเครอขายส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน 9 มทร.”

ณ ภธาราฟา รสอรท อ าเภอวงน าเขยว จงหวดนครราชสมา

นางสาวสมพนจ เหมองทอง นางสาวภณฑรา สขนา นางสาววรรณมณ บญฟ นางสาวระวสดา นาร นางถนอมศร สทธจนทร นางสาวพรรณาภรณ พบเกาะ นางเอมอจฉรยา พรทตสวรรณ นางสาวฐาณญา ทองประสาร นางสาวพนดา กาจกระโทก นางสาวจราพร วรทองหลาง นางสาวน าผง ขอเชญกลาง นางสาวณฏฐนนท ไชยรตน นางสาวชลพร หงไธสง นางสาวสจตรา ประพฤตเปน



วน/เดอน/ป โครงกำร/กจกรรม สถำนท ผเขำรวม 28 เมษายน 2559

โครงการประชมสมมนาขนตอนและแนวปฏบตทดในการตรวจสอบและรวบรวมรายชอผส าเรจการศกษา

หอง 35-200-2 อาคารส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

นางสาวสมพนจ เหมองทอง นางสาวภณฑรา สขนา นางสาววรรณมณ บญฟ นางสาวระวสดา นาร นางถนอมศร สทธจนทร นางสาวพรรณาภรณ พบเกาะ นางเอมอจฉรยา พรทตสวรรณ นางสาวฐาณญา ทองประสาร นางสาวพนดา กาจกระโทก นางสาวจราพร วรทองหลาง นางสาวน าผง ขอเชญกลาง นางสาวณฏฐนนท ไชยรตน นางสาวปยะรตน วงษชาล นางสาวชลพร หงไธสง นางสาวสจตรา ประพฤตเปน

29 เมษายน 2559

โครงการสมมนาแนว

ปฏบตทดในการ

ด าเนนการตรวจสอบ

คณวฒทางการศกษา

ของนกศกษาทเขาศกษา

ในมหาวทยาลย

เทคโนโลยราชมงคล

อสาน เพอรองรบ AEC

หอง 35-200-2 อาคารส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน





20 มถนายน 2559 โครงการอบรมเชงปฏบตการระบบตดตามโครงการออนไลน

หองปฏบตการคอมพวเตอร A, B ชน 3 อาคารส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

นางสาวภณฑรา สขนา นางสาววรรณมณ บญฟ

27-29 มถนายน 2559 โครงการฝกอบรมเชงปฏบตการ เรอง การเลอกใชสถตทถกตองและการวเคราะหขอมลทใชในงานวจย

หองปฏบตการคอมพวเตอร 706 ชน 7 อาคาร 34 (อาคารคณะวทยาศาสตรและศลปศาสตร)

นางสาวสมพนจ เหมองทอง นางสาววรรณมณ บญฟ นางสาวสจตรา ประพฤตเปน

30 มถนายน ถง 1 กรกฎาคม 2559

โครงการการบรหารความเสยง มทร.อสาน

หองประชมเพชรไพลน ชน 9 อาคาร 36 (คณะวศวกรรมศาสตรและสถาปตยกรรมศาสตร)

นางสาวสมพนจ เหมองทอง นางสาวภณฑรา สขนา นางสาววรรณมณ บญฟ นางสาวปยะรตน วงษชาล

11-12 กรกฎาคม 2559

โครงการพฒนาคณภาพการใหบรการทเปนเลศส าหรบบคลากรดานงานทะเบยนและประมวลผล

หองประชมส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน อาคาร 35 ชน 2





11-13 กรกฎาคม 2559

โครงการปฐมนเทศขาราชการ พนกงานในสถาบนอดมศกษา พนกงานราชการ อาจารยบรรจใหม (สายวชาการและสายสนบสนน) ประจ าป 2559

หองประชมมรกตอสาน ชน 5 อาคารส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ และ ภธาราฟารสอรท อ าเภอวงน าเขยว จ.นครราชสมา

นางถนอมศร สทธจนทร

1-2 สงหาคม 2559

โครงการธนาคารหนวยกต : การศกษาเปนรายวชา

หองประชมส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน อาคาร 35 ชน 2

นางสาวฐาณญา ทองประสาร นางสาวพรรณาภรณ พบเกาะ นางถนอมศร สทธจนทร

5 สงหาคม 2559

โครงการอบรมเชงปฏบตการระบบฐานขอมล ของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

หอง 19-213 ชน 2 อาคาร 19 ส านกงานอธการบด มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

นางถนอมศร สทธจนทร นางสาวสจตรา ประพฤตเปน นางสาวพนดา กาจกระโทก

29-30 สงหาคม 2559

โครงการการควบคมภายใน มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

หองประชมเพชรไพลน ชน 9 อาคาร 36 (คณะวศวกรรมศาสตรและสถาปตยกรรมศาสตร)

นางสาวภณฑรา สขนา นางสาววรรณมณ บญฟ นางสาวปยะรตน วงษชาล

19-20 กนยายน 2559

โครงการฝกอบรมเพอสงเสรมเอกภาพและกระบวนทศนดานวเทศสมพนธ และพฒนาทกษะภาษาองกฤษแกนกวเทศสมพนธ เพอกาวทน AEC

หองประชมมรกตอสาน ชน 5 อาคารส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

นางสาวณฏฐนนท ไชยรตน


รปท 25 สถตการเขารบการพฒนาและฝกอบรม ของบคลากรงานทะเบยนและประมวลผล ประจ าปงบประมาณ 2559

รปท 26 ประเภทการพฒนาตนเอง ของบคลากรงานทะเบยนและประมวลผล ประจ าปงบประมาณ 2559

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

7

9

8

10

8 8

6

7

6

5 5

6

8

5

7

รำยชอบคลำกรทอบรม ประชม สมนำ ศกษำดงำน

0

2

4

6

8

10

12

ประชม สมมนำ อบรม ศกษำดงำน

23

12

0

ประเภทกำรพฒนำตนเองของบคลำกรงำนทะเบยน

จ านวนครงการพฒนาและฝกอบรม


ผลกำรพฒนำงำน ของงำนทะเบยนและประมวลผล

1. ภำระงำนทด ำเนนงำนเรยบรอยแลว มดงน

กำรจดท ำคมอประชำชน ตามพระราชบญญตการอ านวยความสะดวก ตามทส านกงาน ก.พ.ร. ก าหนด โดยจดท าการลดรอบระยะเวลาการใหบรการ 2 กระบวนงานดงน กระบวนงานท 1 กระบวนงานการขอใบรบรองการเปนนกศกษา (กรณนกศกษาปจจบน) กระบวนงานท 2 กระบวนงานการขอใบรบรองผลการศกษา (กรณนกศกษาปจจบน)

ระบบ Barcode โดยน าระบบ Barcode มาใชในกระบวนงำนรบรำยงำนตวนกศกษำใหม ซงท าใหสามารถลดจ านวนบคลากรในการปฏบตงาน การปฏบตงานเปนไปดวยความสะดวก ถกตอง และรวดเรว

กำรขอเอกสำรทำงกำรศกษำออนไลน ผำนระบบบรกำรกำรศกษำ โดยนกศกษาสามารถขอเอกสารทางการศกษาส าหรบนกศกษาปจจบน ผานระบบได

สรปจ ำนวนโครงกำรทไดจดท ำในปงบประมำณ 2559 ทเรยบรอยแลวดงน 1. โครงการสมมนาขนตอนและแนวปฏบตทดในการตรวจสอบและรวบรวมรายชอผส าเรจ

การศกษา โดยจดท าโครงการในวนท 28 เมษายน 2559 ผลการด าเนนงานมดงน - รอยละความพงพอใจของผเขารวมโครงการ 88.72 - ไดขนตอนการตรวจสอบรายชอและเสนอรายชอผส าเรจการศกษาเพอขออนมตให

ประกาศนยบตรและปรญญา ตอสภามหาวทยาลย - ไดรปแบบการเสนอรายชอผส าเรจการศกษา - ไดแนวปฏบตในการออกเอกสารทางการศกษา 2. โครงการสมมนาแนวปฏบตทดในการด าเนนการตรวจสอบคณวฒทางการศกษาของ

นกศกษาทเขาศกษาในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสานเพอรองรบ AEC โดยจดท าโครงการในวนท 29 เมษายน 2559

ผลการด าเนนงานมดงน - รอยละความพงพอใจของผเขารวมโครงการ 88.11 - ไดแนวปฏบตในการตรวจสอบคณวฒทางการศกษาของนกศกษาทเขาศกษาใน

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน 3. โครงการพฒนาคณภาพการใหบรการทเปนเลศส าหรบบคลากรดานงานทะเบยนและ

ประมวลผล โดยจดท าโครงการในวนท 11 – 12 กรกฎาคม 2559


ผลการด าเนนงานมดงน - รอยละความพงพอใจของผเขารวมโครงการ 84.83 - บคลากรมความรความเขาใจถงเทคนค วธการและแนวทางการใหบรการทได

มาตรฐาน - บคลากรไดรบความรมารยาทสงคม และสามารถน ามาพฒนาปรบปรงบคลกภาพ ทง

ในเรองการแตงกาย การพดจาดวยถอยค าทไพเราะ และใหบรการดวยความเตมใจแกผมารบบรการ “มหวใจบรการ” คอ บรการดวยหวใจ สามารถสรางความพงพอใจ ความประทบใจ และครองใจผมารบบรการไดอยางยงยน

2. ภำระงำนทอยระหวำงด ำเนนกำร มดงน

กำรปรบปรงเอกสำรทำงกำรศกษำ (กระดำษส ำหรบจดท ำใบ Transcript) เพอใหมเอกลกษณ และปองกนการปลอมแปลงเอกสารทางการศกษา โดยในขณะนอยในขนตอนของการจดซอ

กำรขอแกไขเปลยนแปลงอตรำคำธรรมเนยม จากฉบบละ 20 บาท เปน ฉบบละ 50 บาท ดงแสดงในตารางท 28 ตารางท 28 อตราคาธรรมเนยมเอกสาร

รำยกำร อตรำคำธรรมเนยมเดม อตรำคำธรรมเนยมใหม 1. ใบรายงานผลการศกษา

(Transcript) 20 50

2. ใบรบรอง 20 50

อยในระหวางด าเนนการเนองจากงานพฒนาวชาการและสงเสรมการศกษา จะด าเนนการประชมผทเกยวของในการจดท าประกาศ 3. ภำระงำนทตองพฒนำ

กำรเพมเตม Barcode หรอควอำรโคด ลงในเอกสารทางการศกษา (Transcript) เพอสรางคณคาใหกบเอกสารทางการศกษา


บรหำรงำนดวยระบบธรรมำภบำล มควำมโปรงใส มนใจ ตรวจสอบได

เปำประสงค : ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน สรางระบบการก ากบดแลตนเองทด เกดความโปรงใส มนใจและสามารถตรวจสอบได บคลากรปฏบตงานอยางมจตส านก ความรบผดชอบตอตนเองและผรบบรการ ในดานการใหบรการ งานทะเบยนและประมวลผล ไดด าเนนการตามประกาศมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน เรอง การรกษามาตรฐานระยะเวลาการใหบรการ ประจ าปการศกษา 2559 เพอใหการด าเนนงานตามตวบงชท 3 “ระดบความส าเรจของรอยละเฉลยถวงน าหนกในการรกษามาตรฐานระยะเวลาการใหบรการ” บรรลตามเปาหมายทตงไว โดยงานทะเบยนและประมวลผล ไดเสนอกระบวนงานเพอรกษามาตรฐานระยะเวลาการใหบรการจ านวน 2 กระบวนงาน โดยไดก าหนดไวในคมอประชาชน ตามพระราชบญญตการอ านวยความสะดวกในการพจารณาอนญาตของทางราชการ พ.ศ. 2558 เพอเผยแพรใหหนวยงานของรฐและประชาชนสามารถใชประโยชนในการสบคนคมอส าหรบประชาชนไดโดยงาย ไดแสดงไวในตารางท 29 และไดเผยแพรคมอประชาชนผานเวบไซตของศนยรวมขอมลเพอตดตอราชการ (https://www.info.go.th) ดงแสดงในรปท 27 และไดท าบนทกขอความอนเคราะหส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศเพอตดตงแบนเนอรของส านกงาน ก.พ.ร. บนเวบไซตของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน (https://www.rmuti.ac.th) ดงไดแสดงไวในรปท 28 ตารางท 29 กระบวนงานทรกษามาตรฐานระยะการใหบรการ ของงานทะเบยนและประมวลผล ประจ าปการศกษา 2559

ชอกระบวนงำน จ ำนวนขนตอนในกำร

ใหบรกำรทงหมด (ขนตอน)

ระยะเวลำมำตรฐำน ทใหบรกำร

(วน/ชวโมง/นำท) 1. การขอใบรบรองผลการศกษา ส าหรบ

นกศกษาปจจบน 6 20 นาท

2. การขอใบรบรองการเปนนกศกษา ส าหรบนกศกษาปจจบน

6 20 นาท


https://www.info.go.th/


รปท 27 เวบไซตศนยรวมขอมลเพอตดตอราชการ (https://www.info.go.th)

https://www.info.go.th/


รปท 28 เวบไซตของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน (https://www.rmuti.ac.th)

https://www.rmuti.ac.th/


งานทะเบยนและประมวลผล ไดด าเนนการตามประกาศเปาหมายคณภาพ ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ประจ าปการศกษา 2559 ดงรปท 29

รปท 29 ประกาศส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน เรอง เปาหมายคณภาพ ส านกสงเสรม วชาการและงานทะเบยน ประจ าปการศกษา 2559

บทท 7 ผลกำรด ำเนนงำนดำนประกนคณภำพ


โดยไดด าเนนการเกบขอมลและประเมนผลคณภาพการศกษาภายใน ตามเปาหมายคณภาพ หนวยงานสายสนบสนน ของส านกสเสรมวชาการและงานทะเบยน ประจ าปการศกษา 2559 ประกอบดวย ตวบงช จ านวน 13 ตวบงช โดยแยกการประเมนเปน 5 มต ไดแก มตท 1 มตดานประสทธผล จ านวน 1 ตวบงช มตท 2 มตดานคณภาพ จ านวน 2 ตวบงช มตท 3 มตดานประสทธภาพของการปฏบตงาน จ านวน 4 ตวบงช มตท 4 มตดานการพฒนาหนวยงาน จ านวน 3 ตวบงช มตท 5 มตดานพนธกจหนวยงานเพอสนบสนนมหาวทยาลย จ านวน 3 ตวบงช ในการประเมนผลคณภาพการศกษาภายใน ตามเปาหมายคณภาพฯ งานทะเบยนและประมวลผล รบการประเมน 3 มต จ านวน 7 ตวบงช ดงน คอ มตท 2 มตดานคณภาพ ตวบงชท 2 รอยละของระดบความพงพอใจของผรบบรการ มตท 3 มตดานประสทธภาพของการปฏบตงาน

ตวบงชท 3 ระดบความส าเรจของรอยละเฉลยถวงน าหนกในการรกษามาตรฐานระยะเวลาการใหบรการ

ตวบงชท 4 ระดบความส าเรจของการจดการความร ตวบงชท 5 ระดบความส าเรจของการบรหารความเสยง ตวบงชท 6 ระดบความส าเรจในการด าเนนการกจกรรม 5ส (มทร.อสาน 3) มตท 4 มตดานการพฒนาหนวยงาน

ตวบงชท 7 ระดบความส าเรจของการพฒนาระบบฐานขอมลเพอการบรหารจดการภายในหนวยงาน

ตวบงชท 9 ระดบความส าเรจของการด าเนนงานตามคมอขนตอนการท างาน (PM) ทหนวยงานรบผดชอบ

ดงแสดงผลการประเมนรายตวบงชตามมตคณภาพในตารางท 30 และแสดงการวเคราะหผลการประเมนในตารางท 31


ตารางท 30 ตารางผลการประเมนรายตวบงชตามมตคณภาพ

ตวตง

ตวหาร

12 0.00 0.0000

10 4.14 0.5447

ตวบงชท 2 รอยละของระดบความพงพอใจของผรบบรการ 10 5.00 4.14 0.5447

44 4.55 2.6316

ตวบงชท 3 ระดบความส าเรจของรอยละเฉลย

ถวงน าหนกในการรกษามาตรฐานระยะ

เวลาการใหบรการ

10 5.00 5.00 0.6579

ตวบงชท 4 ระดบความส าเรจของการจดการความร 12 5 ขอ 5.00 0.7895

ตวบงชท 5 ระดบความส าเรจของการบรหารความเสยง 10 5 ขอ 3.00 0.3947

ตวบงชท 6 ระดบความส าเรจในการด าเนนการกจกรรม 5ส

(มทร.อสาน 3)12 5 ขอ 5.00 0.7895

22 3.55 1.0263

ตวบงชท 7 ระดบความส าเรจของการพฒนาระบบ

ฐานขอมลเพอการบรหารจดการภายใน

หนวยงาน

10 5 ขอ 3.00 0.3947

ตวบงชท 9 ระดบความส าเรจของการด าเนนงานตามคมอ

ขนตอนการท างาน (PM) ทหนวยงานรบผดชอบ 12 5 ขอ 4.00 0.6316

76 4.20

คะแนน

ถวงน าหนก

0.0000

หมายเหต : ชองผลการด าเนนงาน ใหระบตวเลขทสอดคลองกบเกณฑทใชประเมนส าหรบตวบงชนน ๆ เชน ระบเปนคารอยละ หรอ

ระบเปนสดสวน หรอระบเปนคะแนน หรอระบเปนจ านวน หรอระบเปนขอ

มตท 1 มตดานประสทธผล

มตท 2 มตดานคณภาพ

มตท 3 มตดานประสทธภาพของการปฏบตงาน

4

0.00

5

5

3

มตท 4 มตดานการพฒนาหนวยงาน

ตวบงชท 1

รอยละ 75

รอยละ 82.79

รอยละของการบรรลเปาหมายตามตวบงช

ของการปฏบตงานตามแผนยทธศาสตรการ

พฒนามหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

(มทร.อสาน 2)

12 ไมขอรบการประเมนฯ

รอยละทลดลงของ

ระยะเวลา (1) 77.44

(2) 70.16

ภาพรวม

3

คะแนน

ทไดมต / ตวบงช เปาหมาย

ผลการด าเนนงาน

ผลลพธ

(%หรอ

สดสวน)

น าหนก


ตารางท 31 วเคราะหผลการประเมน

I P O รวม

12 0.00 0.00

10 4.14 4.14 ด

ตวบงชท 2 รอยละของระดบความพงพอใจของ

ผรบบรการ10 4.14 4.14

ด

44 4.41 4.00 4.55 ดมาก

ตวบงชท 3 ระดบความส าเรจของรอยละเฉลย

ถวงน าหนกในการรกษามาตรฐานระยะ

เวลาการใหบรการ

10 4.00 4.00 ด

ตวบงชท 4 ระดบความส าเรจของการจดการความร 12 5.00 5.00 ดมาก

ตวบงชท 5 ระดบความส าเรจของการบรหารความเสยง 10 3.00 3.00 พอใช

ตวบงชท 6 ระดบความส าเรจในการด าเนนการกจกรรม

5ส (มทร.อสาน 3)12 5.00 5.00

ดมาก

22 3.55 3.55 ดตวบงชท 7 ระดบความส าเรจของการพฒนาระบบ

ฐานขอมลเพอการบรหารจดการภายใน

หนวยงาน

10 3.00 3.00

พอใช

ตวบงชท 9 ระดบความส าเรจของการด าเนนงานตาม

คมอขนตอนการท างาน (PM) ทหนวยงาน

รบผดชอบ

12 4.00 4.00

ด

76 4.07 4.07 4.20 ดด ด ด

12 0.00 0.00

ตองปรบปรงเรงดวน

ผลการประเมนมต / ตวบงช

มตท 1 มตดานประสทธผล

ตวบงชท 1 รอยละของการบรรลเปาหมายตามตวบงช

ของการปฏบตงานตามแผนยทธศาสตรการ

พฒนามหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคล

อสาน (มทร.อสาน 2)

มตท 2 มตดานคณภาพ

คะแนนการประเมนเฉลยน าหนก

การแปลผลการประเมน

0.00 - 1.50 การด าเนนงานตองปรบปรงเรงดวน

1.51 - 2.50 การด าเนนงานตองปรบปรง

2.51 - 3.50 การด าเนนงานระดบพอใช

3.51 - 4.50 การด าเนนงานระดบด

4.51 - 5.00 การด าเนนงานระดบดมาก

มตท 3 มตดานประสทธภาพของการปฏบตงาน

มตท 4 มตดานการพฒนาหนวยงาน

ภาพรวม


บคลากรงานทะเบยนและประมวลผล ตระหนกถงการมสวนรวมในกจกรรมตาง ๆ ของมหาวทยาลยฯ เพอกอใหเกดความรวมมอรวมใจ รรกสามคค ชวยกนแกไขปญหาและอปสรรคใหสามารถขบเคลอนไปขางหนาไดอยางมนคงและยงยน จงไดใหความรวมมอและพรอมใจเขารวมโครงการ และกจกรรมของมหาวทยาลยฯ แตละปงบประมาณ ตามล าดบภาพกจกรรมดงตอไปน

บคลกรงานทะเบยนและประมวลผล เขารวมกจกรรมมหกรรมแลกเปลยนเรยนรครงท 4 : NRRU Show & Share 2015 ทมหาวทยาลยราชภฏ ระหวางวนท 19 – 20 พฤศจกายน 2558

ดงแสดงในรปท 30

รปท 30 กจกรรมมหกรรมแลกเปลยนเรยนรครงท 4 : NRRU Show & Share 2015

บทท 8 กำรเขำรวมกจกรรมตำง ๆ


ชวงเชาของวนท 5 ธนวาคม 2558 ณ บรเวณลานอนสาวรยทาวสรนาร (คณยาโม)บคลากรของงานทะเบยนและประมวลผล รวมพธท าบญตกบาตรขาวสารอาหารแหง เพอถวายเปนพระราชกศล แดพระบาทสมเดจพระเจาอยหวภมพลอดลยเดช เนองในวนพอแหงชาต (วนคลายวนเฉลมพระชนมพรรษา) โดยมทานผวาราชการจงหวดนครราชสมา นายวเชยร จนทรโณทย เปนประธานในพธ ดงแสดงในรปท 31

รปท 31 รวมพธท าบญตกบาตรขาวสารอาหารแหง เนองในวนพอแหงชาต

ภาพบคลากรของงานทะเบยนและประมวลผล เขารวมพธสงทายปเกาตอนรบปใหม ของมหาวทยาลยฯ โดยท าหนาทรบลงทะเบยนผเขารวมงาน ดงแสดงในรปท 32

รปท 32 รวมงานสงทายปเกา 2558 ตอนรบปใหม 2559


วนท 28 ธ.ค. 58 ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ไดจดใหมโครงการสานกฬาสานสมพนธนองพ สวท. ครงท 3 ขน เพอใหผบรหารและบคลากรไดท ากจกรรมรวมกน โดยไดมการแบงกลมเพอแขงขนกฬาและท ากจกรรมกลมเพอเชอมความสมพนธ และเพอความสมครสมานสามคคกน และในชวงค ากไดมกจกรรมสงทายปเกาตอนรบปใหม สวท. (ธมยอนเวลาหาอดตในวยเรยน) ดงแสดงในรปท 33 – 34

รปท 33 ภาพกจกรรมสานกฬาสานสมพนธนองพ สวท. ครงท 3


“ยอนเวลาหาอดตในวยเรยน”

รปท 34 ภาพกจกรรมยอนเวลาหาอดตในวยเรยน


ตามทส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ไดรบมอบหมายจากมหาวทยาลยฯ ใหด าเนนการจดสอบ V-NET ระหวางวนท 20-21 กมภาพนธ 2559 คอ การทดสอบทางการศกษาระดบชาตดานอาชวศกษา (Vocational National Educational Test : V-NET) ของสถาบนทดสอบทางการศกษาแหงชาต (องคการมหาชน) โดยมหาวทยาลยฯ เปนศนยสอบรบผดชอบ 3 จงหวด คอ นครราชสมา บรรมย และชยภม บคลากรงานทะเบยนและประมวลผลไดรบแตงตงเปนคณะกรรมการด าเนนงานในการประสานงานรบ - สงขอสอบไปยงสนามสอบตาง ๆ และตรวจสอบความถกตองครบถวนของซองกระดาษค าตอบและซองขอสอบกอนน าสงคณะท างานเพอประสาน สทศ. ตอไป ดงแสดงในรปท 35

รปท 35 การจดสอบ V-NET

การเตรยมความพรอม (Pre-Audit) ระบบบรหารคณภาพ เมอวนท 16 ก.พ. 59 บคลากรงานทะเบยนไดรวมกบผบรหารและบคลากรส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน เตรยมความพรอมดานเอกสารหลกฐานกอนรบการตรวจประเมนระบบบรหารคณภาพ ISO 9001 กบสถาบนรบรองมาตรฐานไอเอสโอ (MASCI) กจกรรมยอยท 2 : การตรวจประเมนระบบบรหารคณภาพ ขนตอนท 1 ซงจะมการตรวจประเมนในวนท 24 กมภาพนธ 2559 ดงแสดงในรปท 36 – 37


รปท 36 การเตรยมความพรอมดานเอกสารกอนรบตรวจประเมนระบบบรหารคณภาพ (Pre-Audit)

รปท 37 รบตรวจประเมนระบบบรหารคณภาพ ISO 9001 ขนตอนท 1

มหาวทยาลยฯ ไดจดโครงการประเพณฮดสรงในเทศกาลสงกรานต 2559 บคลากรของส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ไดเขารวมกจกรรม โดยไดจดพานดอกไมสดประดษฐานองคพระพทธรปน าเขารวมพธ เพอใหผมารวมงานไดสรงน าพระขอพรเพอความเปนสรมงคล ดงแสดงในรป ท 38


รปท 38 รวมโครงการประเพณฮดสรงสงกรานต ปพทธศกราช 2559


งานทะเบยนและประมวลผล จดประชมบคลากรตามปฏทนการปฏบตงาน ประจ าปการศกษา 2559 โดยจดใหมการประชมบคลากรเดอนเวนเดอน ตามปฏทนการปฏบตงาน งานทะเบยนและประมวลผล ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ประจ าปงบประมาณ 2559 ดงแสดงในตารางท 32 เพอตดตามและรายงานความกาวหนาในการปฏบตงานของแตละแผนกงาน พรอมปรกษาหารอถงปญหาอปสรรคและวธการแกไขปรบปรง เพอใหงานทไดรบมอบหมายบรรลตามวตถประสงค ดงแสงในรปท 39 โดยมรายละเอยดดงนคอ

1. ประชมครงท 6/2558 วนท 24 พฤศจกายน 2558 2. ประชมครงท 1/2559 วนท 26 มกราคม 2559 3. ประชมครงท 2/2559 วนท 28 มนาคม 2559 4. ประชมครงท 3/2559 วนท 30 พฤษภาคม 2559 5. ประชมครงท 4/2559 วนท ๑ มถนายน 2559 (เปนการประชมกรณเรงดวน คอการ

ขอเอกสารออนไลน เพอใหสามารถด าเนนการไดตามระยะเวลามาตรฐาน) 6. ประชมครงท 5/2559 วนท 29 กรกฎาคม 2559 7. ประชมครงท 6/2559 วนท 22 กนยายน 2559

ตารางท 32 ปฏทนการปฏบตงาน งานทะเบยนและประมวลผล ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ประจ าปงบประมาณ 2559

ผรบผดชอบ หมายเหต

P

A

P

A

P

A

P

A

ประชมคณะกรรมการประจ าส านกฯ (สวท.) P

(วนพธ สปดาหท 4 ของทกเดอน) A

ประชมคณะกรรมการบรหารส านกฯ (สวท.) P

(วนศกร สปดาหท 3 ของทกเดอน) A

ประชมบคลากรส านกฯ (สวท.) P

(วนศกร สปดาหท 2 ของทก 4 เดอน) A

P

A

ก.ย. 59

ประชมสภามหาวทยาลยฯ

ประชมสภาวชาการ มทร.อสาน

ประชมคณะกรรมการบรหาร มทร.อสาน

ประชมคณะกรรมการบรหารศนยกลาง มทร.อสาน

ประชมงานทะเบยนและประมวลผล

ม.ค. 59 ม.ย. 59 พ.ค. 59 ม.ย. 59 ก.ค. 59 ส.ค. 59ปปฏทน ต.ค. 58 พ.ย. 58 ธ.ค. 58 ม.ค. 59 ก.พ. 59

ปงบประมาณ 2559

ปฏทนการปฏบตงาน งานทะเบยนและประมวลผล ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ปงบประมาณ 2559


รปท 39 ประชมบคลากรงานทะเบยนและประมวลผล ประจ าปงบประมาณ 2559

ประชมรวมกนคณะ 4 คณะ เมอวนท 4 กรกฎาคม 2559 เวลา 09.00 – 12.30 น. งานทะเบยนและประมวลผลไดประชมรวมกบคณะทง 4 คณะ เพอพจารณาเรองตาง ๆ รวมกน ดงแสดงในรปท 40 ดงรายละเอยดตอไปน

1. การด าเนนงานลงทะเบยน ประจ าภาคการศกษาท 1/2559

2. เพอการพจารณาขออนมตรายการ เพมรายวชา การลดถอนรายวชาลาชาของอาจารย 3. การเปลยนหรอ ยายสาขาว ภายในคณะ/ตางคณะ และการโอนนกศกษาจากสถาบนอดมศกษาอน

4. กระบวนการด าเนนการ ส าหรบนกศกษาทเรยนขามวทยาเขต

5. ใหคณะสงผลการเทยบโอนรายวชาของนกศกษาระดบปรญญาตร 6. การแกไขคาระดบคะแนน ในกรณทอาจารยผสอนบนทกคะแนนนกศกษาผดพลาด


7. การรวบรวม “ใบสงระดบคะแนนตวอกษร” ประจ าภาคการศกษา

8. พจารณาการประมวลผลการศกษา ประจ าภาคการศกษาฤดรอน ปการศกษา 2558

รปท 40 บคลากรงานทะเบยนและประมวลผลประชมรวมกบคณะทง 4 คณะ

การด าเนนการขนตอนตาง ๆ เพอเตรมงานพธพระราชทานปรญญาบตร ครงท 29 ประจ าปการศกษา 2557 แผนกงานส าเรจไดด าเนนการจดเตรยมใบปรญญาและมขนตอนการด าเนนการ ดงแสดงในรปท 41 โดยมรายละเอยด ดงน

การจดท าใบปรญญาพรอมตรวจสอบความถกตอง และเสนอผมอ านาจลงนาม

ตรวจสอบความถกตองครบถวนของใบปรญญาอกครง กอนน าใสปกปรญญา และบรรจกลองโดยแยกเปนคณะ ภาคเชา – บาย

การขดชอบณฑตทขาดซอมยอย

การดงปกปรญญาของบณฑตทขาดซอมยอย การขนปกปรญญาบตรไปยงมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร การขดรายชอบณฑตทขาดซอมใหญ การล าเลยงปกปรญญาเขาชนวาง เพอเตรยมสายพานล าเลยงปกปรญญาบตร ในวน

พระราชทานปรญญาบตร ครงท 29


รปท 41 การการด าเนนการขนตอนตาง ๆ เพอเตรมงานพธพระราชทานปรญญาบตร ครงท 29 ประจ าปการศกษา 2557

การด าเนนการในวนพธพระราชทานปรญญาบตร ครงท 29 ประจ าปการศกษา 2557 ณ

หอประชมมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร จงหวดประทมธาน โดยบคลากรงานทะเบยนและประมวผล ท าหนาทคณะกรรมการสายพานล าเลยงปกปรญญาบตร ในการด าเนนการอยภายใตการก ากบดแลของหวหนางานทะเบยนและประมวผล รองผอ านวยการงานทะเบยนและประมวลผล และผอ านวยการส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน เพอคอยใหค าแนะน าและชวยแกไขปญหาทเกดขนในกรณตาง ๆ จงท าใหสามารถด าเนนงานส าเรจลลวงดวยด ดงแสดงในรปท 42


รปท 42 บคลากรงานทะเบยนและประมวลผล ท าหนาทสายพานล าเลยงปกปรญญาบตร ในพธพระราชทานปรญญาบตร ครงท 29 ประจ าปการศกษา 2557

จากความตงใจปฏบตงานในหนาททไดรบมอบหมาย ของบคลากรงานทะเบยนและประมวลผล ซงทมเททงแรงใจ แรงกาย และสตปญญาในการท างานเพอใหงานมประสทธภาพและบรรลตามเปาหมาย ผบรหารใหความส าคญในเรองขวญและก าลงใจ จงไดมการจดกจกรรมเพอเสรมสรางก าลงใจในโอกาสตาง ๆ เชน งานเลยงแสดงความยนดกบบคลากรทไดเลอนต าแหนงหนาทการงาน การ


รบประทานอาหารรวมกนและใหของขวญในวนคลายวนเกดของบคลากรงานทะเบยนและประมวลผล เปนตน ดงแสดงในรปท 43

รปท 43 การใหขวญและก าลงใจแกบคลากรงานทะเบยนและประมวลผล

บคลำกรงำนทะเบยนและประมวลผล


นางสาวสมพนจ เหมองทอง

อาจารยประจ าสาขาวชาวศวกรรมส ารวจ โทรศพท 0 4423 3000 ตอ 2751

[email protected]

รองผอ านวยการงานทะเบยนและประมวลผล


นางสาวภณฑรา สขนา

นกวชาการศกษา

โทรศพท 0 4423 3000 ตอ 2751 [email protected]

[email protected]

หวหนางานทะเบยนและประมวลผล


นางถนอมศร สทธจนทร นกวชาการศกษา

หวหนาแผนกงาน

โทรศพท 0 4423 3000 ตอ 2756

[email protected]

นางสาวพนดา กาจกระโทก เจาหนาทบรหารงานทวไป

โทรศพท 0 4423 3000 ตอ 2756

[email protected]

นางสาวณฐนนท ไชยรตน นกวชาการคอมพวเตอร โทรศพท 0 4423 3000 ตอ 2754

[email protected]

นางสาวฐาณญา ทองประสาร เจาหนาทบรหารงานทวไป

โทรศพท 0 4423 3000 ตอ 2754

[email protected]

นางสาวจราพร วรทองหลาง นกวชาการคอมพวเตอร โทรศพท 0 4423 3000 ตอ 2754

[email protected]

แผนกงานทะเบยนและประมวลผล

ภาระงานทรบผดชอบ

ด าเนนงานดานการขนทะเบยนนกศกษา และการรบรายงานตวนกศกษาใหม ด าเนนงานดานการลงทะเบยนรายวชา

ด าเนนงานดานงานบตรประจ าตวนกศกษา

ด าเนนงานดานงานประมวลผลการศกษา


นางสาววรรณมณ บญฟ นกวชาการศกษา

หวหนาแผนกงาน

โทรศพท 0 4423 3000 ตอ 2790

[email protected]

[email protected]

นางสาวน าผง ขอเชญกลาง นกวชาการคอมพวเตอร โทรศพท 0 4423 3000 ตอ 2757

[email protected]

นางสาวพรรณาภรณ พบเกาะ เจาหนาทบรหารงานทวไป

โทรศพท 0 4423 3000 ตอ 2757

[email protected]

นางสาวปยะรตน วงษชาล เจาหนาทบรหารงานทวไป

โทรศพท 0 4423 3000 ตอ 2790

[email protected]

แผนกงานตรวจสอบและรบรองผลการศกษา


ด าเนนงานดานงานสารบรรณ ของงานทะเบยนและประมวลผล

ด าเนนงานดานการตรวจสอบคณวฒทางการศกษา (ภายในประเทศ/ตางประเทศ) ด าเนนงานดานการออกเอกสารรบรองทางการศกษา ด าเนนงานการจดพมพและจดเกบเอกสารตนฉบบของนกศกษาทไมส าเรจการศกษา

(ออกตามสาเหต 8 ประเภท ตามขอบงคบฯ) ด าเนนงานการประชม ของงานทะเบยนและประมวลผล

ด าเนนงานดานงานประกนคณภาพและมาตรฐานการศกษาภายใน


นางเอมอจฉรยา พรทตสวรรณ เจาหนาทบรหารงานทวไป

โทรศพท 0 4423 3000 ตอ 2758

[email protected]

นางสาวระวสดา นาร นกวชาการศกษา หวหนาแผนกงาน

โทรศพท 0 4423 3000 ตอ 2758

[email protected]

นางสาวสจตรา ประพฤตเปน นกวชาการศกษา

โทรศพท 0 4423 3000 ตอ 2755

[email protected]

นางสาวชลพร หงไธสง นกวชาการศกษา

โทรศพท 0 4423 3000 ตอ 2755

[email protected]

แผนกงานส าเรจการศกษา


ด าเนนการดานงานขอส าเรจการศกษาและขออนมตส าเรจการศกษา

ด าเนนงานดานการออกเอกสารทางการศกษาใหผส าเรจการศกษา

ด าเนนการจดระบบ การจดเกบเอกสารทางการศกษา ไวเปนหลกฐานในการอางอง

ด าเนนการดานงานสถตและฐานขอมลผส าเรจการศกษา

ด าเนนการจดระบบ การแจกจายเอกสารทางการศกษาใหผส าเรจการศกษา

[รายงานประจำปีงบประมาณ 2558 :...

Documents