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8/20/2019 8 - CUATRO FUNCIONES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2015.pdf

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CUATROFUNCIONES DE

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Mg. Aldo Medina Gamero

2015


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PROPÓSITO

•Conoce las cuatro funciones de

responsabilidad social.

•Identifica las interpretaciones éticas de los

papeles y modos sociales de la toma de

decisiones.


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CREATIVIDAD MORAL

• Una decisión ética de manera típica

implica elegir entre dos opciones: una que

sabemos que es correcta y otra que

sabemos que es incorrecta

• Revelamos algo nuevo sobre nosotros

mismos y a otros debido a que los

momentos definitorios descubren algo

que estaba oculto o cristalizan algo que

sólo se había conocido en parte.

• La ética• en los negocios


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CASO PRÁCTICO

Louise Simms, recién graduada con una maestra en

administración de negocios (MAN), fue contratada por una empresa multinacional prestigiada con sede en

Estados Unidos. Con una capacitación mínima, fue

enviada a reunirse con un socio de la compañía para

negociar con un funcionario gubernamental de

alto rango en Medio Oriente. El socio informo a Simms

que la presentaría al contacto del gobierno y luego ladejaría para "terminar el trabajo". Su asignación era

"hacer lo que se requiriera para ganar el contrato: vale

millones para nosotros". El contrato permitiría a la

empresa de Simms seleccionar y administrar compañías

de tecnología que instalarían un sistema de cómputo

multimillonario para ese gobierno. Mientras estabaen el país, el funcionario le dijo a Simms que la empresa

tenía "una oportunidad excelente de obtener

el contrato" si al sobrino del funcionario, quien poseía y

operaba una compañía de computadoras en ese país,

pudiera asegurársele "un buen trozo de la acción".



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En dos ocasiones diferentes, mientras discutían los

detalles, el funcionario intentó avances incómodos hacia

Simms. Se apartó en ambas ocasiones cuando él observó

sus respuestas negativas sutiles. Se le dijo a Simms que "el

trato" se mantendría como un asunto confidencial y el

funcionario concluyo diciendo: "Así es como hacemos

negocios aquí; tómelo o déjelo."Simms estaba frustrada

por los términos del trato y por los avances hacia ella.

Llamo a su superior en Chicago y lo exhortó a no aceptar

estas condiciones debido a los arreglos cuestionables y

también debido a la falta de respeto mostrada hacia ella, y

que se reflejaba también en la compañía. El supervisor de

Simms respondió: "iCierre el trato! Y no permita que se

involucren sus emociones. Está en otra cultura. Siga

la corriente. Acepte la oferta e inicie los trabajos

preliminares del contrato. Use su mejor juicio sobre comomanejar los detalles."Simms no pudo dormir esa noche.

Ahora tenía dudas sobre la ética de su supervisor y del

administrador del gobierno. Sentía que tenía prioridades

conflictivas. Este era su primer

empleo y una oportunidad significativa. Al mismo

tiempo, tenía que vivir consigo misma



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RESPONSABILIDAD MORAL

Dos condiciones que eliminan la

responsabilidad moral de una persona

por causar lesiones o daño son laignorancia y la incapacidad. Sinembargo, las personas que de manera

intencional se impiden a sí mismas

saber que ocurrirá una acciónperjudicial aún son responsables.

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La éticaen los negocios

CINCO PRINCIPIOS ÉTICOSFUNDAMENTALES QUE

PUEDEN USARSE EN ELRAZONAMIENTO ÉTICO

1) Utilitarismo2) Universalismo3) Derechos

4) Justicia5) Virtud.

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Su fuente de actividad moral es:

La autoridad moral determinada por lasconsecuencias de un acto: un acto esmoralmente correcto si los beneficiosnetos sobre los costos son mayores para

la mayoría.

Los casos de análisis de stakeholders :

1. Considera los intereses colectivos al

igual que los intereses particulares.

2. Formula alternativas basadas en elmayor bien para todas las partes

implicadas.

3. Estima los costos y beneficios de

alternativas para los grupos afectados.

UTILITARISMO

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UNIVERSALISMO


La autoridad moral es determinada por el

grado en que la intención de un acto trata a

todas las personas con respeto.

Los casos de análisis de stakeholders

1. Identifica a individuos cuyas necesidades y

bienestar están en riesgo con una política o

decisión determinadas.

2. Identifica el uso o mal uso de la

manipulación, la fuerza, la coacción o el

engaño que puedan ser perjudiciales para los

individuos.


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DERECHOS


La autoridad moral es determinada por los

derechos individuales garantizados a todos

en su búsqueda de libertad de expresión,elección, felicidad y respeto por sí mismos.


1. Identifica a los individuos y sus derechos

que pueden ser violados por una acciónparticular.

2. Determina la base legal y moral de estos

derechos individuales.



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JUSTICIA


La autoridad moral es determinada por el

grado en que las oportunidades, la riqueza y

las cargas están distribuidos en forma

equitativa entre todos.


1. Si se elige una acción particular, ?qué tan

equitativamente se distribuirán los costos y

beneficios entre los stakeholders?

2. Qué tan claros y justos son losprocedimientos para distribuir los costos y

beneficios de la decisión?



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VIRTUD


La autoridad moral es

determinada por intereses

propios, costumbres y principios

religiosos individuales o

culturales. Un acto es moralmente

correcto si sirve a los intereses y

necesidades propios de uno.



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¿Se puede ser ético en los negocios

y aún ser exitoso?

“ La ética es enfrentar los desafíos de hacer lo correctoaún cuando eso nos costara más

de lo que estamos dispuestos a pagar.” I. E. Josephson

Credibilidad de los líderes actualesde la sociedad (George Barna):

Políticos……………………………………………….2%

Ejecutivos de grandes empresas……………..3%Funcionarios Gubernamentales………………3%Periodistas………..………………………………….5%Pequeños empresarios……………………………8%Pastores, sacerdotes, ministros..…………….11%

Maestros…………….……………….….….……….14%


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CUATRO MODOS

DERESPONSABILIDADSOCIAL


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Los cuatro modos deresponsabilidad social


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Los productivistas

Ven la responsabilidad social de lacorporación en función del interéspersonal racional y la satisfaccióndirecta de los intereses de los

accionistas.

Los productivistas creen que la

misión principal, y algunos dirían

única, del negocio es obtener ganancias.


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Algunos mitos que alimentan lainsustentabilidad del desarrollo

• Mito 1. El crecimiento es la mejor manera decombatir la pobreza, porque permite una mejordistribución

• Mito 2. El crecimiento de las exportaciones esconveniente para todas las economías

• Mito 3. El crecimiento económico - actualmentellamado, modernización - como el único camino

para mejorar la calidad de vida• Mito 4. Las necesidades son muchas, ilimitadas,

cambiantes y siempre crecientes


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• La ética• en los negocios Los filántropos

Sostienen que la responsabilidadsocial se justifica en función de undeber moral hacia ayudar a losmiembros con menos ventajas de la

sociedad por medio de caridades

organizadas deducibles de impuestos

y mayordomía.

Los defensores de esta visión son

mayordomos y creen que aquellosque tienen riqueza deberían

compartirla con las personas

desfavorecidas.


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• La ética• en los negocios MODOS DE RESPONSABILIDAD

SOCIAL EN EL MODELO

DE STAKEHOLDERS

Los progresistasCreen que el comportamiento corporativo esmotivado por el interés personal.

El interés personal es un valor que caracteriza

a los progresistas.Los progresistas apoyan políticas como laacción afirmativa, la protección ambiental, losprogramas de opciones de acciones para losempleados y la conservación de energía


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Idealistas éticos

Creen que la responsabilidad social está

justificada cuando el comportamiento

corporativo apoya de manera directa los

intereses de los stakeholders

-La propiedad de los empleados, lascooperativas e industrias basadas en lacomunidad y de servicio poseído sonejemplos del tipo de transformación

corporativa.

- Las ganancias corporativas han de sercompartidas con propósitos humanitariospara ayudar a formar una sociedad máshumana.


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