50 cosas que debes saber para hablar bien en público. byRaquel Espinosa Elena is licensed under a Creative Commons

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A las mujeres que inspiran mi vida, mis abuelas.A mis padres, que me dieron todo lo que soy.

A mi hermano, que me enseña cada día.

PrólogoPrólogo

EsteEste libro nace de la imperiosa necesidad del serhumano de graduar. Para dar respuesta a lascientos de veces que nos preguntamos que es loque tenemos que hacer después, y cual es elsiguiente paso que debemos dar.

No pretende ser más que un manual deinstrucciones de algo, la oratoria, quenecesitamos diariamente para desenvolvernos enla sociedad, y que sin embargo es hoy unaasignatura olvidada, relegada a un segundo,tercer o cuarto puesto. Sin darnos cuenta de quepor muy buenas ideas que tengamos, por muybuenos que seamos en nuestro trabajo, por muchoque sepamos de este o aquel tema, sino sabemostransmitirlo adecuadamente y hacer que lleguenuestro mensaje al receptor tal y como queremosemitirlo será como no estar haciendoabsolutamente nada.

Constantemente nos encontramos con ideasbrillantes, con potencial suficiente paratransformar el mundo y que fracasan por algo tan

sencillo e importante como la oratoria. Por nosaber transmitir adecuadamente cual es su idea.Porque muchas veces cuando expresamos eso quetenemos en nuestra cabeza, y que en ella suenatan bien y esta tan estructurado, cuando lopronunciamos con nuestra boca, no suena igual, nollega igual el mensaje. Nos perdemos en detallesque no son importantes, nos ponemos nerviosos,olvidamos cosas importantes que sonfundamentales para ser entendidas. Eso son losproblemas que con este libro pretendo ayudar asolucionar.

El arte de hablar en público, como diríaSchopenhauer es algo en lo que parece solo debeinstruirse a abogados, políticos o altos directivos.Nada más lejos de la realidad. Hablar en público,es importante para todas las personas, desde elprofesional que quiere vender sus servicios oproductos, a los comercios que diariamenteentablan una relación directa con el público,pasando por la profesora que tiene que enseñar asus alumnos consiguiendo mantener su atencióndurante una hora diaria, o para ti, que en más deuna ocasión has necesitado tener conocimientosde oratoria para relacionarte con los bancos,empresas, gobiernos o incluso con tu propiamujer.

Si, hasta con tu propia mujer. Porque la oratoriaes algo que utilizamos diariamente, en todasnuestras relaciones, hasta las más estrechas. Ysaber como enfocarlas adecuadamente parahacernos entender mejor o incluso para ganar unadiscusión nos puede sacar de más de un problema.

Uno de los problemas cuando hablamos deoratoria, es que la mayoría de las personas loconsideran importante pero no vital, no esfundamental para el desarrollo de sus vidas. Ungran error, en mi opinión. Podrás tener tresingenierías y conocer cuatro idiomas, que si a lahora de tener que hablar con clientes oproveedores no eres capaz de desenvolverte conrapidez y soltura, yo te aseguro que no tecontrataré.

Así les sucede a muchos profesionales que pese aestar sobradamente preparados en cuanto aconocimientos técnicos se refiere, lasimportantes carencias que presentan enhabilidades comunicativas hacen que entrevistatras entrevista se vayan quedando rezagados deotros compañeros que con menos habilidadestécnicas son capaces de conseguir mucho más porel mero hecho de saber expresarse mejor.

Lo cierto, es que el arte de hablar en público, laoratoria, la comunicación verbal y no verbal ocomo queramos nombrarlo debería ser materiafundamental desde los primeros años deenseñanza primaria. Así sucede, en muchos de lospaíses de nuestro entorno, y sin duda es unacaracterística que destaca notablemente.

Sudamérica, por ejemplo, es uno de loscontinentes con una mayor tradición en estesentido y que ha dado grandes oradores a lahistoria; pero también Europa, que desde laAntigua Grecia marco las normas del buen arte yasí se enseñaba y practicaba en las escuelas.Tradición que hoy en día parece perdida, salvoexcepción de algunos países, pero que debemosrecuperar por el bien de las generacionesvenideras.

He querido dividir este libro en 50 puntos básicoso temas que debemos tener en cuenta a la horade enfocar cualquier discurso para facilitar allector la búsqueda de referencias a la hora detrabajar sus habilidades.

Así mismo, quiero esclarecer que este libro no esmás que un marco de actuación y que la primera

norma que establezco siempre en los cursos queimparto es que cada uno tiene su propia voz y suscaracterísticas diferenciadoras que son las quedebe trabajar para maximizar los resultados yque de nada sirve tratar de copiar o imitar aotros porque nos guste su estilo.

ÍNDICEÍNDICE

1. No tener miedo es de gilipollas2. Ninguna casa se empieza por el tejado3. Primero va la imagen, después los gestos4. y por último las palabras5. No vayas de mago a una fiesta de payasos6. Mr. Propper7. ¿De qué estamos hablando?8. Quien9. Como10. Cuando11. Donde12. Cual es tu objetivo13. Divide y vencerás14. Tic-Tac15. No te andes por las ramas16. Lenguaje apropiado17. genérico y detallista18. Datos/autoridades19. Siempre positivo, nunca negativo20.No seas un niño21. ¿Y yo, porqué tengo que escucharte a ti?22.notas claras, enumere, ordenado23.Cuéntame un cuento

24.Cuanto más sepa del tema menos dudas25.No se disculpe26.Una imagen vale más que mil palabras27.Sinceridad28.Vigila tu espalda29.No des la espalda30.Mírame a la cara31. No seas un espantapájaros32.sosegado, firme y claro33.El perro de Ramiro no tiene rabo34.Entona35.Interprete el papel de su vida36.Primero lo primero37.Sonría38.memoriza sin obsesionarte39.Sino está prohibido está permitido40.Imaginación41. Usa lo que tengas a tu alrededor42.Preparado para improvisar43.Efecto Pigmalión44.Aprovecha la oportunidad 45.Ningún mar en calma hizo experto a un marinero46.Estrés positivo47.Elimine los elementos negativos de su vida48.Redoblé de tambores49.Pequeños objetivos para lograr grandes cambios50.Olvídate de todo y disfruta

1. No tener miedo es de gilipollas.

Cuandouando en mis cursos o en charlas sobre oratoria,pregunto a la gente por aquello que les impidehablar en público, o que les atemoriza cuandotienen que subirse a un escenario, la respuestaque mayoritariamente se repite, es que tienenmiedo, miedo a equivocarse, miedo a olvidarse delo que tienen que decir, miedo a no interesar,miedo a hacer el ridículo, miedo, miedo y másmiedo.

Desde mi punto de vista, no tener miedo es degilipollas. Quizá así dicho pueda sonar un pocofuerte. Pero el miedo es lo que te hace estaralerta en todo momento, no confiarte y no pecarde soberbia. Todos tenemos miedo, o al menostodos los que tengamos un mínimo de sentidocomún. Porque, como no vas a tener miedo deenfrentarte a una audiencia de cincuenta, cien odoscientas personas, con conocidos, familiares yextraños a los que tú, una sola persona que no esmás que cualquier otra, que no es ningún serespecial tocado por una varita mágica no solodebe hablar, sino que tiene que convencer, tiene

que conseguir que le presten atención, que esténatentos a lo que usted tiene que decir. Y además,tiene que estar pendiente de no equivocarse, deque todo aquello que diga sea fidedigno, degesticular, pero no en exceso, que no se note queesta nervioso, no trabarse en ningún momento deldiscurso, y un largo etcétera de detalles quepueden hacer que toda la presentación que teníapreparada se vaya al garete en cualquiermomento. Sin duda son muchos detalles de los queuno debe de estar pendiente como para noequivocarse en nada.

Tranquilo. No trato de atemorizarle más y que laspocas o ninguna gana que tenia de aprender ahablar en público se le vayan completamente, tansólo de hacerle ver, que ese miedo que hayapodido sentir al tener que enfrentarse a unauditorio, fueren cuales fueren sus dimensiones,no es ni raro, ni inusual, ni es usted un bicho raro.Es más, se estima que aproximadamente el 95%de la población sufre algún efecto de laglosofobia, es decir miedo escénico.

El miedo que sentimos no es más que una reacciónnatural de nuestro cuerpo, que nos pone en alertade una situación tensa y de estrés, pero que sisabemos jugar adecuadamente nuestras cartas

podemos hacer que esa situación, a priori molestay desagradable se torne a nuestro favor, y quiensabe, puede con el tiempo llegue usted adivertirse y a desear hablar en público.

Si después de todo, sigue usted pensando que loque le pasa es completamente diferente de lo quepuede sentir cualquier otra persona, que no leentiendo, que como va a hablar a un auditorio contrescientas personas, que seguro que se ríen deusted, que en su caso el miedo es mucho mayorque el que otra persona puede sentir,que.....................................................(sirva la línea depuntos para rellenar con su excusa habitual). Enese caso, querido lector, le invito a que busque aalguien que no desee dejar una buena imagen de símismo cuando se enfrenta a un público, que le deigual cometer errores, que no vaya a sentirvergüenza si tropieza o se traba con las palabras.O cualquier otra de esas razones que tanto leatemorizan a la hora de enfrentarse al público. Ysi lo encuentra, le pido por favor, que me lo hagasaber, porque habrá encontrado usted a lapersona más gilipollas del mundo.

Así bien, ya ve, lo que siente es completamentenormal, tan normal, que debería empezar apreocuparse sino lo sintiera. No es ningún bicho

raro, así que relajase, respire profundamente ysi ya hemos solucionado este punto vamos acontinuar trabajando para conseguir mejorar sushabilidades comunicacionales y que poco a pocovayamos controlando ese miedo irracional peroinstintivo que todos sentimos al hablar en público.

2. Ninguna casa se empieza por eltejado.

Se lo habrás oído decir a tu madre desde que eraspequeño, y era cierto. Ninguna casa se empieza por eltejado. No puedes pretender subir a un escenario porprimera vez y hacer un discurso tan elocuente como sillevaras toda tu vida practicando, ni vas a conseguirque únicamente colocando el bolígrafo delante de unfolio el discurso se escriba solo.

El orador no nace, el orador se hace. Incluso cuandovemos a personas jóvenes que ya tienen una gran dondentro del campo de la oratoria, si profundizamos,veremos que llevan desde muy temprana edadtrabajando. Leyendo mucho, practicando y ensayando.Probablemente ni ellos mismos se hayan dado cuenta,pero con los años han ido cogiendo herramientas útilespara la oratoria. Desde las exposiciones orales delcolegio, a los libros que leías antes de irte a dormir,cualquier practica por pequeña que sea ayuda yestimula.

Pero si no hemos sido de esos, si ya desde nuestra mástierna infancia el miedo y la vergüenza hacían que nofuéramos precisamente de los que levantábamos la

mano cuando la profesora preguntaba en cada clase, note preocupes. Nunca es tarde si la dicha es buena.Deja de lamentarte y empieza a trabajar porquetenemos mucho por delante.

Para conseguir dominar el arte de hablar en públicodebemos trabajar duro y practicar mucho. Todo enesta vida es fruto de esfuerzos y dedicación. Por ellosi usted de verdad quiere mejorar su capacidad decomunicación debe empezar a trabar en ello, y cuantoantes mejor.

Por otra parte. Cuando uno se ve en la tesitura detener que elaborar un discurso o una exposición oral, loprimero que debe hacer es prepararla. No cometa elerror de creer que por conocer la materia el dedillo nonecesita dedicarle un tiempo a su preparación yensayo. Es un error muy común que observo a diario.Personas sobradamente preparadas que fallan porquese dejan llevar por el alto grado de sus conocimientosy pecan de soberbia a la hora de escribir susdiscursos. Si es usted de esos, créame, solo le llevaráa dos cosas, a aburrir soberanamente a su audiencia ya conseguir que no entiendan absolutamente nada de loque les está explicando.

Así que por muy versado o poco que este en el tema.Por mucha experiencia en oratoria o ninguna que tenga.Debe tener siempre en cuenta que ninguna casa seempieza por el tejado, que si jamas a practicado suoratoria ya es hora de que comienzo a hacerlo y si esde esos que jamas escribe sus discursos ni se organiza,por favor empiece a hacerlo, su público se loagradecerá.

3. Primero va la imagen, despuéslos gestos y por último laspalabras.

Se han escrito raudales de libros sobre este tema,incluso se han establecido teorías. Y es que parece serque nuestro cerebro está programado para recordarmejor las imágenes. Si quiere saber más sobre estetema le invito a que coja cualquier libro deprogramación neurolingüística, PNL de los numerososque existen en el mercado.

Lo que la PNL viene a decir es bastante simple decomprender en idea. Lo primero que llegue de usted asu interlocutor siempre será la imagen, luego susgestos y por último lo que usted diga. De ahí lasodiadas etiquetas y perjuicios de los humanos. Perosinceramente es algo que podemos paliar, pero noevitar. Por mucho que usted sea de esas pocaspersonas que hay en el planeta que no se dejan llevarpor la primera imagen cuando conocen a una personanada le garantiza que sus interlocutores tambiénpertenezcan a ese exclusivo club. Así que más le valeasumir la realidad y trabajarla para que esté a sufavor y nunca en su contra.

Trabaje su imagen para que se adecue a su entorno yantes de comenzar su discurso ya habrá ganadoadeptos a su causa. Trataremos este punto enprofundidad en el punto cuarto de este manual básicode oratoria.

En segundo lugar, la importancia es de los gestos.Como expresamos lo que decimos nos dice más que loque decimos propiamente. No, no es un trabalenguas,es nuestro cerebro, que es así de quisquilloso. Asíconseguiremos empatizar mejor con nuestra audienciacon gestos amables, que inviten a escucharnos y quevayan reflejando lo que nosotros decimos para ayudara nuestra audiencia a la comprensión del mensaje.

Para que se haga una idea, se calcula queaproximadamente el 40% de lo que nuestra mentepercibe viene por la imagen, el 30% de los gestos ysolo un 20% por lo que decimos. Así, si es de esos quecuando tiene que hablar dejan las manos en la espaldao se agarran con fuerza al atril, debe saber que estádejando de comunicar un 30% de su mensaje, con laconsiguiente penalización que eso suponga.

Vale, me dirá que no sabe que hacer con las manos,como colocarlas, que se pone muy nervioso y necesitajugar con un boli, etc, etc...

Allá usted. Pero, ha probado a leer y comprender supropio discurso? Parece una obviedad, pero si leemos ycomprendemos nuestro discurso, si nos detenemos encada frase para entender mejor el sentido quequeremos dar a nuestras palabras, nos daremos cuentade que el solo nos indica cual es el lenguaje no verbalque debemos emplear en la mayor parte del mismo.

Si después de leer nuevamente su discurso sigue sinsaber que hacer con los brazos, le propongo un juegomuy sencillo. Póngase un esparadrapo en la boca yhágase entender con gestos, puede parecer un pocoradical, pero es efectivo.

Practique de vez en cuando, por ejemplo, media hora ala semana en situaciones de su vida cotidiana y poco apoco se irá dando cuenta de que hay infinidad degestos que no usa, o sí, pero que jamas se habíapercatado de ello.

Porque lo cierto es que son muy pocas las personas queno usan la gesticulación prácticamente en su día a día,pero lo que en la rutina de la vida nos sale de unamanera natural exige de mucha más práctica yexperiencia a la hora de realizar un discurso.

Por último, y como ya hemos avanzado, lo tercero quellega a nuestros oyentes es la palabra, el discurso que

hemos elaborado. Pero cuidado, esto no significa que sitrabajamos nuestra imagen y nuestros gestos podamospermitirnos salir a hablar sin prestar atención a lo quevamos a decir porque ya tendremos a nuestraaudiencia ganada en un 80%.

No amigo, el mundo no funciona así. De lo que se trata,es de trabajar nuestra imagen y nuestros gestos paraque no tapen el 20% que a nosotros realmente nosinteresa y que queremos transmitir, nuestro discurso.

4. No vayas de mago a una fiestade payasos

Ya os lo hemos adelantado en el punto anterior. Laimagen es lo primero porque lo que te van a juzgarcuando entres en una sala. No estamos debatiendo aquísi esto es ético o no. Independientemente de que no teguste es lo que va suceder. Así que solo tienes dosopciones, seguir asumiendo que tu eres tu ropa o sacarprovecho de la situación en tu favor. Te recomiendoque elijas la segunda opción.

A cualquier reunión, evento social, etc.. que uno acudadebe tener siempre en cuenta lo que en inglés se llama,por seguir con la moda de que inglés todo suena mejor,“dress code”. Es decir, la etiqueta que se debe seguirpara ese determinado acto. ¿Pero que pasa si no noshan indicado cual es la ropa adecuada?

Para solucionar esa problemática hay unas normasbásicas que te permitirán no estar fuera nunca delugar. Así, si uno tiene que dar una conferencia en unámbito académico o profesional, lo normal sería asistircon traje o como mínimo con americana y corbata. Sipor el contrario tenemos que hablar para un público

más joven, lo más adecuado es relajar un poco nuestrovestuario con la intención no parecer excesivamenteformal ante un público que no ve la formalidad como unvalor positivo, pudiendo incluso permitirse unospantalones vaqueros y una camisa “arremangada”.

Para las mujeres, con mucha más amplitud de opcionesafortunadamente las normas generales siguen siendolas mismas, atendiendo siempre a aspectos como ellargo de la falda, que como mínimo debe situarse justopor encima de la rodilla, además de deber de huir deescotes excesivamente provocativos que no ayudan anuestro discurso además de conseguir que no nostomen enserio.

Pero hay otros aspectos relacionados con lavestimenta que uno debe tener en cuenta. Así losestampados llamativos no son adecuados cuando unopretende que le presten atención, ya que distraen, olas socorridas camisetas con dibujitos o frases quehacen que nuestra audiencia se centre más en leernuestra camiseta que en mirarnos a los ojos. Hay quetener en cuenta además el color, no es que existancolores prohibidos, pero si que hay colores que seadecuan más a nuestro color de piel y nos sientanmejor. Además los colores transmiten sensaciones, enese sentido siempre se considera el azul un color quetransmite tranquilidad y confianza, mientras el rojo

puede resultar agresivo. La única norma que no sedebería incumplir en cuanto a los colores es la deevitar tonos chillones como el verde fosforescente olos trajes plateados prendas que llaman demasiado laatención y que impiden prestar atención a quien estéhablando.

Además uno debe llevar siempre ropa con la que sesienta cómodo, un traje que nos venga grande opequeño solo nos hará estar pendientes de ese botónque no se abrocha o del pantalón que se cae dandoademás una imagen de dejadez nada deseable. Porconcluir, la ropa debe ser adecuada a nuestro entorno,con lo clásico jamas fallaremos, sin colores ni formasmuy llamativas y de nuestra talla.

Sin embargo, cuando hablamos de vestimenta no solohay que valorar la ropa que llevamos, también loszapatos y complementos que vamos a usar.

No hay nada que indique más la dejadez de una personay que de peor impresión que llevar el zapatoinadecuado o sucio. Los zapatos deben ir siemprelimpios, parece, lógico, pero aún así constantementeveo personas que suben a hablar en público conzapatos sucios y rotos. Para las mujeres esrecomendable el uso de tacón, ya que estos estilizan lafigura y ayudan a que tengamos la postura correcta,

pero no hay que olvidar que se debe saber andar conellos, sino corremos el riesgo de parecer un patomareado.

A parte de esto hay dos normas básicas respecto delos zapatos que uno debe conocer cuando tiene querealizar cualquier tipo de discurso público. Laszapatillas son para hacer deporte y las sandalias ochanclas para ir a la playa. Estos dos elementos estánabsolutamente prohibidos si queremos parecerpersonas serias y responsables.

El último punto que uno debe tener en cuenta respectode la forma de vestirse son los complementos. Para loshombres es muy sencillo, los únicos accesorios quedebe usar son el reloj y el anillo de casado si loestuviere, punto, cualquier otra cadenita o pulsera esabsolutamente innecesario.

Para los mujeres existe una mayor permisividad eneste sentido, la norma aquí pasa por no resultarexcesiva y que los complementos no tengandimensiones desorbitadas que distraigan la atención,siempre y cuando se cumplan estas normas sonadmitidos pulsera, anillos, pendientes y collares,aunque no es aconsejable usar todos al mismo tiempo yevitar aquellos que puedan tener tintineo que sonaradurante nuestro discurso haciéndonos un flaco favor.

Así que ya sabe, tiene dos opciones, puede tratar decomenzar convenciendo a través de sus prendas, o si loprefiere puede continuar siendo un mago en una fiestade payasos, la decisión es suya y el resultado también

.

5. Mr. Propper

Unido también a nuestra imagen, hay un temaimportante que tratar. Y es que la higiene esfundamental, ya no solo a la hora de hacer unapresentación en público, sino en cada momento denuestra vida. Si estamos hablando con una persona yesta tiene entre sus dientes restos de la comidaanterior no podremos evitar fijarnos en ello, y desdeluego no nos da muy buena imagen de sí misma. Pero losdientes no es lo único que uno debe tener en cuenta desu imagen personal. Hay que prestar atención a todoslos aspectos.

Una uñas excesivamente largas o sucias dan una imagende dejadez nada deseable. Así en las mujeres unesmalte de un color muy llamativo puede distraermientras gesticulamos, o unas con dibujitos dar lasensación de que dedicamos más tiempo a sudecoración que a nuestro trabajo. Lo ideal es llevar lasuñas limpias y bien cortadas. Y si se quiere usar unesmalte de uñas optar por aquellos de tonos suaves opasteles o la típica manicura francesa.

Es importante que las manos, parte fundamental denuestro discurso estén bien cuidadas, para ello

debemos utilizar crema para evitar sequedades yacuartamiento.

También hay que prestar atención al aspecto denuestro rostro. Existen multitud de productoscosméticos que nos ayudan a difuminar arrugas omanchas. Además en el caso de las mujeres es muyimportante ir maquillada correctamente, con coloressuaves que acentúen nuestros rasgos pero sin queparezca que nos hemos puesto un bote de pintura en lacara. Cuando hablamos de rostro hay que incluirtambién el pelo, los hombres deben prestar atenciónsobretodo a las patillas y zona de la nuca que son lasque más destacan cuando no están bien cuidadas. Enlas mujeres por el contrario hay que fijarse en que elpelo este bien cuidado, y que no nos tape la caramientras hablamos.

Por último hay que tratar de mantenerse en un pesorazonable, y no solo por estética, también por salud.Un elevado peso aparte de hacer creer a la gente queno nos importa nuestra salud nos dará problemas a lahora de hablar en público, ya que no podremosmovernos con la misma agilidad ni representar igualnuestro discurso. Por el contrario un pesoexcesivamente bajo puede darnos un aspectoenfermizo y nada saludable. Cuidado, que no quierodecir aquí que todos debamos ser modelos de

publicidad, pero si hay que intentar mantenerse dentrode unos límites razonables.

Una vez que tenemos nos hemos quitado el miedoinicial y hemos empezado a sentar las bases de nuestraimagen podemos empezar a trabajar en nuestrodiscurso, y en ello nos centraremos en los siguientepuntos de este manual básico para la oratoria.

6. ¿De qué estamos hablando?

Antes de empezar a escribir cualquier discurso opresentación uno debe hacerse las preguntas básicassobre las que va a realizar todo su discurso y quevamos a desarrollar en los siguientes puntos de estemanual.

El primero de ellos es sin duda: Que. De que vamos ahablar, cual es el tema que va a centrar nuestrodiscurso, De que queremos convencer al auditorio,etc...Parece una respuesta fácil, pero hay quecontestarla bien, y ahí es donde fallamos en la mayoríade las ocasiones.

Porque una cosa es que hablemos de fútbol, y otra muydiferente es que vayamos a realizar un discursodefendiendo la forma de jugar de determinadodeportista. O acaso defendería con el mismo discursoal Barcelona C.F que al Real Madrid? Sí, todo esdeporte, es más todo es fútbol pero se puede enfocary abordar desde mil aspectos diferentes y eso es loque tenemos que aclarar. Porque nunca será lo mismohablar de los entrenadores del equipo, de lascaracterísticas de los jugadores o de la afición delclub.

Así que lo primero que usted debería hacer antes deescribir cualquier discurso es, sentarse en un silla,coger un papel y un bolígrafo y escribir en letras biengrande al inicio de la página: ¿Qué?

Lo ha hecho?, bien, tómese ahora un tiempo pararespirar y meditar sobre ello, céntrese. Cual es eltema general, el patinaje artístico? Escríbalo, estamosa favor o en contra, vamos a defenderlo o por elcontrario queremos hacer una crítica, siga anotándoloen la hoja. De que vamos a hablar, del patinajeartístico actual?, de su evolución? De sus inicios? De sies considerado un deporte?Hay mil aspectos que unopuede abordar respecto de cualquier tema, así quetómese el tiempo que necesite para plantearse cada

uno de ellos, medítelos y escoja solo aquellos en los quequiera que centrarse, y céntrese en ellos.

Puede parecer una chorrada y que ya sabe de que vahablar, que no tiene porque perder el tiemporespondiendo preguntas absurdas, pero si lo hace lotendrá siempre presente durante la elaboración de sudiscursos, lo que le ayudará a escribirlo y no cometeráel grave error de irse por las ramas y sin darse cuentadesviar el tema.

7.¿Quién?

Se lo que vas a decir, que responder a quien es fácil,que quien eres tu. Que para eso no te hace falta másrespuesta. Y hasta ahí estamos de acuerdo. Pero tieneclaro todo los aspectos relacionados contigo?

Me explicaré, en marketing hay un concepto, análisisDAFO. Este análisis trata de medir las fortalezas ydebilidades, amenazas y oportunidades de lasempresas y/o sus productos.

Pues bien, se trata de que realices exactamente lomismo considerándote a ti mismo como esa empresa oproducto que hay que analizar.

Te sugiero que para empezar, dividas un folio encuatro partes, en dos de ellas escribiremos laspalabras, fortaleza y debilidad, ese eres tuinternamente, tus características actuales, tu formade expresarte, tu gesticulación, los conocimientos quetengas de la materia, tu experiencia, etc.... Piensa encada detalle y luego sitúalo en uno de estos doscuadrados.

Una vez realizados cogeremos los otros dos,escribiendo en ellos las palabras, amenazas yoportunidades, están son las características externas,que nos rodean y la influencia que tienen sobrenosotros.

Medita y piensa en cada punto y sitúa en el lugarcorrespondiente. Si te pone nervioso el públicomientras hablas por ejemplo eso sería una amenazaalgo que hay que trabajar para que no suceda. Si a laspersonas que vamos a hablar es la primera vez que nosponemos delante de ellas y además nunca antes hanescuchado nada sobre ese tema, eso es unaoportunidad pues estarán mas interesados porescucharnos y nos será más fácil convencer de nuestrapostura.

Una vez que hayas elaborado tu análisis hay una seriesde preguntas básicas que debes realizarte:

¿Cómo puedes destacar tus fortalezas?¿Cómo puedes disfrutar las oportunidades?¿Cómo puedes defender tus debilidades?

¿Cómo puedes detener las amenazas?

Es fundamental que realices tu análisis DAFO personalpues te permitirá valorar todas tus características yhacerte una idea general de tus particularidades y de

cuales son los aspectos de debes priorizar a la hora detrabajar.

Además que cada cierto tiempo, tres o seis mesesdeberías volver a realizar este ejercicio paracomprobar cual de los objetivos que te marcaste hasconseguido mejorar y que nuevos objetivos deberíasmarcarte.

8. Como

La tercera pregunta que debemos realizarnos siempreantes de realizar un discurso es el como. Como, sencilloy directo. Como va a ser su presentación, estará solo,acompañado de más personas, pondrá algún vídeo opresentación de diapositivas, etc....

Hay multitud de detalles que uno debe tener en cuentarespecto del como que pueden ayudarnos en la tareade darle forma a nuestro discurso, además de serherramientas que podamos usar a nuestro favor paradarle a nuestros discursos calidez y naturalidad.

La mayor parte de los como de nuestro discursopueden ser respondidos por nosotros mismos o por ellugar donde vayamos a realizar nuestro discurso. Porejemplo las conferencias en el ámbito académico sesuelen realizar sentados tras una mesa y en una tarimaelevada, aunque cada vez más los ponentes suelenlevantarse y acercarse al público. Pero es convenienteque nos aclaren antes de acudir si el hecho de estarsentado o de pie, delante o detrás de un atril dependede nosotros o si el formato del evento estapredeterminado.

Si es a nuestra elección obviamente debería escogerentre las opciones que a usted más cómodas oadecuadas le resulten.

Aunque hay que tener en cuenta una serie decuestiones. Por ejemplo, cualquier elemento que exista,mesa, atril, etc.. entre nosotros y el público siemprehará que la comunicación entre ambos disminuya. El usode mesas dan un aspecto muy formal que puede no ser

beneficioso si se quiere lograr una gran empatía. Elatril es una opción si uno quiere tener delante papelessin limitarse los movimientos.

Además, para público de más de treinta personas esrecomendable el uso de micrófono y estar elevado paraque todos los asistentes nos puedan verperfectamente.

Hay que valorar también si vamos a realizar algún tipode presentación digital, porque tendremos queprepararla con antelación y asegurarnos que en la salahabrá forma de reproducirla. O si vamos a necesitarun pizarra o cualquier otro elemento deberemosasegurarnos siempre de su disponibilidad y no dar porsentado que se podrá usar.

9.Cuando

La importancia del cuando es obvia, porque no lomismo que usted tenga que hacer la presentacióndentro de dos semanas que de un mes, ni que tenga quehacerla pasado mañana, ya que cuanto más tiempodisponga más tiempo dispondrá para preparar sudiscurso, ensayar su lenguaje no verbal, decidir suvestuario, etc..

Pero también hay que tener en cuenta que tampoco eslo mismo tener que hablar a un auditorio a las 8 de lamañana cuando aún muchos se encuentran bostezandoque después de comer o antes, cuando el hambreempieza a hacer mella y a desesperar a los asistentes.Todo eso son factores que se deben tener en cuenta ala hora de elaborar el discurso.

En primer lugar, si dispongo de un mes para preparar yorganizarme el discurso es obvio que tendré tiempo desobra para ir trabajando cada una de las partes delmismo, incluso con dos semanas seria suficiente parapreparar la mayor parte de los discursos. Ahora bien,si solo tengo dos o tres días, bien porque ha sido unacto que me ha surgido en el último momento, o porquehe ido postergando el trabajo hasta que ya ha sidodemasiado tarde es necesario que empiece a dedicarle

todo mi tiempo y más vale que sea un tema en el que yatenga experiencia si quiero realizar una buenaactuación.

Dispongamos del tiempo que dispongamos es necesarioque elaboremos un planning para que no vayamospostergándolo en el tiempo. Siempre se puede empezardedicando a la realización del discurso un pequeño ratocada día al principio, tiempo que vaya en aumentoconforme la fecha se vaya acercando.

Por ejemplo, si tenemos una conferencia dentro de unmes, lo lógico seria que destinásemos una o dossemanas a investigar el tema y encontrar toda lainformación que podamos al respecto. Después de leíay organizada podremos empezar a desarrollar un guiónbásico que sea el marque nuestro discurso, y quizádedicar una tercera semana para buscar informaciónextra en aquellas partes que creamos hayan quedadomás flojas y empezar a elaborar nuestro discurso. Siseguimos este plan, todavía nos quedará una semanaentera para aprender y practicar nuestro discurso eincluso realizar cambios y mejorar en el mismo.

Pero no solo es importante responder al cuando en elcalendario, también en el momento del día. Estainformación te dará la opción de conocer mejor lo quepuedes esperar de tu audiencia. Ya que como

adelantábamos no es lo mismo tener que realizar unaexposición a las once de la mañana cuando las personasestán bien despiertas y más activas y por lo tanto lesresultará mucho menos complicado prestarnosatención, que justo antes de la hora de comer, dondeel público se sentirá cada vez más cansado y agobiado,además de comenzar a tener hambre y querer irse. Poreso si uno tiene que realizar un discurso justo antes decomer, o en algún otro momento del día complicado,por ejemplo a las 8 de la tarde debe tratar de ser lomás dinámico posible, con el fin de no perder laatención de la gente y que les resulte entretenida laconferencia.

Si trabajamos estos aspectos podemos inclusoconseguir que nuestra audiencia se olvide que son lasdos y media de la tarde y que llevan cinco horas sinprobar bocado.

10. Donde

Donde es la última de esta serie de preguntas quedebemos realizarnos antes de empezar a prepararnuestro discurso.

Donde lo vamos a hacer, en un colegio, una sala deconferencias, una universidad. Las características decada sitio cambian, así como el público que asiste poreso si queremos hablar bien en público debemosadaptar nuestro discurso al sitio y al público que allíacuda.

Si vamos a realizar el discurso en el aula magna de unauniversidad, que tiene una capacidad para 500personas nos resultará mucho más complicadoempatizar con ellos, porque no podremos realizar undiscurso tan cercano, ni mantener contacto visual contodas las personas que haya en la sala, además lasdimensiones y el público asistente hacenimprescindible el uso de micrófono.

Por otro lado, si la conferencia se va a realizar en unapequeña sala con pocas personas, alrededor de veinte,podemos preparar un discurso mucho más cercano ypersonal que nos permita interaccionar más con losasistentes.

11. Cual es tu objetivo

Lo siguiente que cualquiera que vaya a realizar undiscurso debe preguntarse es sin duda cual es suobjetivo. Qué es lo que pretende conseguir dandodicho discurso.

Como normal general cualquier discurso buscaconvencer, de hecho en la propia definición de lapalabra discurso está implícito esto.

Discurso: evento comunicativo que tiene por finalidadconvencer

Ahora bien, a la hora de la verdad, convencer tienemuchos matices. Por eso hay que preguntarse quebuscamos exactamente.

Pretendemos persuadir a un cliente para que comprenuestro producto, estamos defendiendo una posturaen un debate, queremos conseguir que alguienempatice con una vivencia que hemos tenido.

Como veís, aunque la meta de nuestro discurso seaconvencer, dentro caben múltiples interpretaciones,así que una vez más, párese y pregúntese a sí mismo,

que espera conseguir con su discurso.

Si queremos concienciar a alguien sobre unadeterminada causa nos resultará mas sencillo a travésde la experiencia personal junto con datosestadísticos, si lo que pretendemos es vender unproducto lo ideal es mostrarlo y hacer ver a nuestrocliente las características técnicas por las que debeescogerlo o si por el contrario defendemos unapostura en un debate deberemos centrar nuestraatención en convencer al público y no en hacer cambiarde opinión a nuestro contrincante.

Como observáis hay tantos enfoques como tipos dediscursos, y tantos tipos de discursos como personasque los realicen, así que la lista de opciones esprácticamente infinita. Así que...¿Cual es tu objetivo?

12. Divide y vencerás

Habitualmente cuando tenemos que hacer un discursonos suelen marcar un determinado tiempo, cinco, diez,quince minutos. Sino es así conviene que nosotrosmismo lo acotemos y establezcamos un tiempo máximopara él.

Cuando nos han dado un tiempo para su realización,pongamos por ejemplo diez minutos a la mayoría de lagente le parece o demasiado o demasiado poco.

La realidad es que diez minutos no es ni mucho ni poco,ni diez, ni cinco ni dos. Si nos organizamosadecuadamente cualquier tiempo nos resultarásuficiente, pero claro hay que organizarse.

Para ello una técnica muy sencilla y que te puede darmuchos resultados, además de facilitarte un poco másla tarea de elaborar un discurso es la de dividir eltiempo.

Por que no es lo mismo tener que realizar una charla dediez minutos sobre la importancia del aceite de olivaen la dieta mediterránea que dedicar los primerostreinta segundos de nuestra intervención apresentarnos y exponer el tema, el siguiente minuto y

medio dedicarlo a introducir todos los aspectosrelevantes del aceite. Dedicar otros dos minutos paraenumerar los datos económicos de su producción, otrosdos para hablar de la importancia laboral que tiene,dos más para explicar todos los beneficios del aceitepara nuestra salud y los últimos dos minutos denuestro discurso para hacer un pequeño resumen detodo lo que hemos dicho con el fin de que la genterecuerde nuestra conferencia, dar un toque final ydespedirnos.

Desde luego así, diez minutos es justamente el tiempoque necesitamos.

13.Tic-Tac

Siguiendo un poco con el punto anterior es importanteseñalar también que el tiempo que nos hayan marcadolo han hecho por algo.

Habitualmente existe algún tipo de programación, deorden en la conferencia. Es probable que hayanpersonas que hablen antes que nosotros y otras que lohagan después.

Así que si te dicen que solo puedes dar una charla decinco minutos ciñete a ese tiempo, porque sino no soloestarás retrasando todo el evento, sino que ademásestarás faltando el respeto a todos los compañerosque intervienen y al público que allí ha acudidopensando que había un horario que tu has decididosaltarte.

Piensa que seguramente esas personas tendráncompromisos, que habrán hecho planes o sencillamenteque si después de ti todavía tienen que hablar otraspersonas el público estará cada vez más cansado ydejará de prestar atención.

Si aún estás decidido a hacer lo que te de la gana ydedicar el tiempo que consideres a la exposición

porque lo tuyo es muy importante, y no puedes dejartenada por decir (lo que no te pasaría si hubieras seguidotodos los pasos que te hemos ido indicando) piensa enlo desagradable que para ti ha sido cuando te hasencontrado en esa situación alguna vez, cuando eras tuel que te veías obligado a escuchar a otras personasdurante un largo tiempo y deseabas que acabarás.

Pasarse de tiempo es una de las mayores faltas derespeto que podemos tener con nuestro público eindica claramente que nos importa muy poco si nosescuchan o no que solo queremos contar lo que hemosido a contar y nos da exactamente igual lo demás.

14.No te andes por las ramas

Todos los aspectos que en este manual estamos viendotienen como finalidad mejorar su capacidad de hablaren público, pero también de convencer a su audiencia.

Por eso, es importante que trate de no desviarse deltema del que este hablando, aunque piense que esimportante resaltar algún aspecto porque estárelacionado.

Cuando nos salimos del tema lo único que conseguimoses que el público pierda el hilo de nuestra intervencióny cuando queramos recuperar nuestro discurso muypocos o ninguno recordaran de que estábamoshablando.

Además salirse del tema no solo puede ser perjudicialpara sus oyentes, sino que además pone en peligro suintervención porque aumenta las probabilidades deperderse, quedarse en blanco u olvidarse de otrosaspectos importantes que si que tienen que ver con eltema que esta hablando.

Así que, la próxima vez que tenga que hacer unaexposición y tenga pensado en determinado momentohacer un inciso para comentar un detalle que no tienenada que ver realmente con el objeto para el que ustedesta realizando ese discurso, para un segundo ypregúntese.

¿Realmente es tan importante que lo diga?¿Es posible que cambie la opinión de las personas queme escuchan de forma que a mi me interese si digoesto?¿Está realmente relacionado con este tema?

Piense en todas estas preguntas, y sino obtiene almenos un sí en todas ellas descártelo, no saldráganando.

15. Lenguaje apropiado

Cuando hablamos en público hay que tener siempre encuenta para que público estamos hablando.

No es lo mismo tener que dar una conferencia paraescolares, que padres, para unos potenciales clientes onuestro jefe, que darla para un público general.

Un buen orador debe adaptar siempre el lenguaje desu discurso a la audiencia que le esta escuchando.Además, si realizamos esto conseguiremos que nospresten una mayor atención.

Este punto es de una mayor importancia cuandoestamos hablando de conferencias o charlas conlenguaje muy técnico que necesita de una audiencia conconocimientos para entender muchos de los conceptos.Es el caso por ejemplo de la tecnología, la mayoría dela gente puede no comprender que el componente RX·Pes la pieza principal que hace que el chip 47-BRMconsiga que nuestro teléfono móvil funcione.

Pero este fenómeno no es exclusivo de doctores oingenieros. A quien no le ha pasado en algún momentotener la sensación de no entender ni una sola palabra

de lo que le dice un abogado.

Hay que tener claro que no es responsabilidad de quiente oye entenderte, sino que eres tu el que debesconseguir que te comprendan y que sino lo consigueshabrás fracasado en tu trabajo.

Por eso trata de buscar sinónimos sencillos para eselenguaje técnico, o usar metáforas cotidianas queejemplifiquen lo que quieres decir. Si lo piensas unpoco, tampoco resulta tan complicado.

16. escribe y organízate eldiscurso

Un buen discurso debe estar siempre escrito yorganizado. Por varias razones.

Para empezar cuando escribimos el discurso en papelpodemos comprobar que realmente vamos a decir todolo que hay que decir y que no nos hemos olvidado nada.

Aunque sea un tema en el que tenemos muchaexperiencia, los nervios, agobios y la necesidad deacotar una gran cantidad de información en un tiempodeterminado puede hacer que nos olvidemos cosas, omucho peor que repitamos lo mismo varias veces.Además seguramente afloren las temidas muletillas,eeee, mmmm, yyyyyy al tener que recordar todo lo quesabemos.

Escribiendo el discurso conseguiremos tambiéncontrolar nuestros nervios pues no dependeremossolamente de nuestra memoria y eso nos ayudará a lahora de estar mas relajados en nuestra exposición.

Cuando escribimos el discurso en el papel le estamosdando forma para que resulte atractivo a nuestra

audiencia. Además esto nos permite valorar mejor quepartes de nuestro discurso resultan más importantes ydebemos resaltar, cuales no son tan importantes comoen un primer momento creíamos, o cuales no quedansuficientemente claras de la forma en la que las hemosexplicado y necesitan una nueva redacción.

Es también muy importante que el discurso esteorganizado, no podemos ir dando saltos de una ladopara otro sin ningún sentido, y con ello soloconseguimos que la gente se pierda y sea incapaz deseguir escuchándonos.

Cuando uno empieza a hablar de alguno de losapartados de su discurso debe serle fiel hasta el finaly no pasar al siguiente punto hasta que lo hayaconcluido por completo.

De esta manera la exposición sera más clara, y a laspersonas no les costará mucho seguirnos el ritmo.

17. genérico y detallista

Cuando realizamos una exposición debemos tener claroque nos dirigimos a diferentes tipos de personas y quea cada persona se le convence mejor de una maneradiferente.

Seguramente en la mayoría de las ocasiones nosabremos que tipo de argumento es mejor paraconvencer al público que acude a oírnos, por ello loideal es tratar de abarcar todos los aspectos posiblesdel tema.

Sobre esto van a tratar los dos puntos siguientes deeste Manual básico de oratoria.

Primeramente, cuando realizamos un discurso debemosintentar ser tanto genéricos como detallistas.

¿Y qué quiere decir esto? Pues esto significa que esigual de importante que tratemos los aspectosgenerales de nuestro tema, por ejemplo los aspectoseconómicos del tenis, cuando dinero ingresan losjugadores, cuanto mueve la publicidad, etc.. como quedemos ejemplos personalizados que ayuden a ilustrarel contenido de nuestro discurso.

En el ejemplo del tenis que estamos poniendo se podríausar a la figura de Rafa Nadal, tenista sobradamenteconocido por todos y que podemos utilizar comoejemplo de la importancia de estimular este deporteentre los niños y jóvenes para que sigamos teniendogeneraciones de campeones.

Si realizamos nuestros discursos teniendo siemprepresente estos dos aspectos estaremos consiguiendoque aquellas personas a las que les importe más losdatos generales, como la historia y su evolución se

queden convencidas y que el otro tipo de persona quenos encontraremos, a la que es más fácil llegar porvivencias o sentimientos también.

Hay que tratar de no caer en lo que a nosotros nosresulte más fácil y cómodo. Tenemos que tener encuenta que nosotros también nos encontramos enalguno de los dos grupos de personas que hablamos.Pero lo que tratamos aquí es de convencer a los demás,no de convencernos a nosotros mismos.

Por eso debemos intentar mostrar un discursoequilibrado y adaptado a todos nuestros oyentes. Sincaer en el exceso de la generalización que puededistanciarnos tanto de nuestra audiencia que noconsigamos empatizar con ellos, ni en el del detalle quenos puede llevar a abusar de la demagogia y perdercredibilidad.

18. Datos/autoridades

En el mismo sentido que en el punto anterior, y comoañadido, debemos de intentar en la medida de loposible dar datos o citar autoridades en la materiapara argumentar nuestro discurso.

Porque nunca sera lo mismo que indiquemos que esimportante hacer cinco comidas al día porque lodecimos nosotros, que apoyemos nuestra exposición enestudios o en las opiniones de médicos y nutricionistas.

La única excepción a esta norma es que nosotrosmismos seamos una autoridad en la materia y quellevemos veinte años dedicándonos a esa rama, ademásde haber publicado múltiples estudios, ensayos ocualquier otro tipo de publicación sobre el tema queestemos hablando.

Aún así, siempre conseguiremos un mayor efecto, sinosolo tratamos de convencer con nuestra sabiduría sinoque aprovechamos lo que otros ya han escrito parafortalecer nuestro discurso. A todo el mundo leparecerá mucho más veraz y contundente.

Otra cosa positiva de usar autoridades sobre la

materia es que cabe la posibilidad que aunque nuestropúblico no conozca en concreto lo que le estamoscontando,, si la autoridad le es conocida por otrascuestiones y ya es para el alguien a quien tener encuenta, al ver que nuestro discurso está respaldadopor personas así se sentirá más convencido.

Pero no solo hay que tener en cuenta a las personasfísicas, también resulta un extra de apoyo a nuestrodiscurso utilizar datos ya comprobados y demostradosde otras fuentes diferentes de nosotros mismos.

Por ejemplo el CIS, centro de investigacionessociológicas hace cada año multitud de encuestas a lapoblación española sobre diversos temas, pero tambiénpodemos encontrar documentación europea, o local, ode empresas privadas que se dedican a sondear lasopiniones de las personas.

Si buscamos la información, seguramente encontremosinformes o estudios sobre temas relacionados con elnuestro que podamos usar para apoyarnos.

En conclusión, es conveniente utilizar tanto datos deotras fuentes diferentes a nosotros, como opinionesde personajes relevante para darle más credibilidad anuestro discurso.

19. Siempre positivo, nuncanegativo

Esta demostrado que las frases y discursos positivossiempre tienen más impacto en las personas. Porquequien ir a una conferencia para escuchar todo el ratolo mal que esta le mundo. Para eso nos quedamos encasa.

Por eso siempre que tenga una frase negativa en supresentación intente buscar la forma de darle lavuelta y plantear positivamente la misma frase.

Si esta por ejemplo tratando de vender un artículo ypara ello lo único que repite son las desventajas y lapoca fiabilidad que tienen los productos del resto desus competidores lo único que me estará diciendo esque su producto no debe ser tan bueno, ya que no mepuede hablar de él, que está más preocupado por dejarmal a los demás que por vender y que realmente noesta centrado en el tema por el que se ha acercado ami.

Incluso aunque su cliente potencial el pregunte por lasdiferencias entre su producto y el de su competidor, lomás honesto y mejor para usted es indicarle quedesconoce las prestaciones del otro, pero que en

calidad, precio, servicio técnico o cualquier otracaracterística que haga destacable a su producto sonustedes los líderes del mercado.

Las frases positivas motivan a nuestros oyentes,mientras que las negativas desmoralizan. Por ello, sirealmente queremos convencer debemos plantearsiempre nuestros discurso en clave positiva.

Uno de los líderes del mercado de la tecnología en estemomento, tiene esta misma estrategia. Cuando acudesa su tienda y les preguntas por las diferencias entresu producto y otros similares del mercado la únicarespuesta que encuentras es: “Desconocemos lascualidades del producto que me habla, pero si quiere leexplico mejor las prestaciones del nuestro.”

Un diez en comunicación y ventas sin la necesidad dedesprestigiar as ningún competidor.

20. No seas un niño

Cuando somos pequeños y nuestros padres nospreguntan porque no hemos hecho esto o aquellomuchas veces respondemos con un sencillo y sinsentido porque sí o porque no.

La realidad, es que no lo hemos hecho la mayor partede las ocasiones es porque sencillamente no nos hadado la gana. Y utilizamos ese porque no para no tenerque dar una explicación que realmente no tenemos.

Por eso, evita siempre en tus discursos frases comoesto es así porque sí, o no se hace porque no.

Porque sí y porque no son explicaciones, ni respuestas,es lo que decimos en nuestras exposiciones cuandodesconocemos las respuestas a las preguntas.

Son dos locuciones de los que uno debe huir, de estasdos y de cualquiera que se le parezca y que realmenteno de ningún tipo de explicación..

Es mucho más honesto con nosotros mismos y connuestro público admitir que realmente no sabemos larespuesta a esa pregunta que dar una respuesta falsa

o pretender hacer creer que no existen argumentoslógicos y entendibles que expliquen porque las cosasson como son, porque para todo hay argumentos,aunque no los conozcamos.

Además, al dar este tipo de respuestas no solo noestaremos respondiendo a lo que nos lo preguntan, nirealizando el cometido por el que estábamos en eselugar. Sino que estaremos faltando el respeto a unpúblico que ha asistido con la intención de escucharnosy que le contemos cosas que le interesen.

21. ¿Y yo, porqué tengo queescucharte a ti?

Cuando tenemos que realizar un discurso antes deempezar a escribir debemos preguntarnos porque nostienen escuchar.

Es fundamental ponerse en la piel de la audiencia ytratar de pensar en lo que nosotros opinaríamos sifuéramos el público.

Muchas veces acudimos a actos en los que losresponsables de presentar parece que hablan paraellos solos. Con un discurso cerrado y programado, queno busca empatizar con el público y que aburre hastalas moscas que hay en la sala.

Cuando nos encontramos en ese tipo de situación nosresulta muy desagradable, además de que nos estánfaltando el respeto. Porque es solo una muestra de querealmente no les importa que les escuchemos o no, sinoque solo quieren contarnos lo que ellos quieren sinpreocuparse por si de verdad nos estamos enterando.

Así que la próxima vez que tengas que escribir undiscurso, ya sabes, párate antes y piensa en que es lorealmente interesante de lo que tiene que decir, sinoquieres ser otro más de esa larga lista de pesados alos que nadie quiere escuchar.

22. notas claras, enumere,ordenado

Uno de los errores de principiante que se puedecometer a la hora de realizar un discurso es este.

Muchas veces pese a habernos preparado el discurso,haberlo practicado y ensayado llegamos al auditoriocon un cúmulo de papeles completamentedesordenados que nos vemos obligados a estarmoviendo todo el rato distrayendo así a las personasque nos escuchan y aumentando nuestrasprobabilidades de cometer cualquier error.

La forma de evitar esto es muy sencilla. Siempre quevaya a utilizar notas escritas durante su discurso, oincluso aunque solo las lleve de apoyo pero no tenga laintención de seguirlas. Llévelas enumeradas, con letramuy grande que no le impida verlo a cualquier distanciay no tenga que acercar la nota a sus ojos, o peortodavía, doblarse y girarse para verlas bien.

Nunca utilice un folio por las dos caras, pues da muymala imagen ver lo que a escrito, además de ponerlemuy difícil no perderse en su discurso al tener queestar constantemente girando la hoja y hacer un ruidomuy desagradable que solo conseguirá que su audiencia

pierda el hilo de lo que está diciendo.

Es más, si de verdad quiere hacerlo bien lo ideal es quelleve como mucho notas que ocupen media página, o queutilice fichas o cartulinas. Y si va a usar folios quesean de una mayor grosor pues hacen menos ruido almanejarlos.

No debe importarle acabar llevando en la mano treintafichas diferentes que contemplen toda suintervención, pues si estas están bien enumeradas yordenadas y ha seguido todos los consejos que hemosido dando resultará prácticamente imposible quepierda el hilo de la intervención.

23. Cuéntame un cuento

Cuando comenzamos a hablar, los primeros segundos,concretamente los primeros veinte, son unos de losmás importantes de nuestro discurso. En ellosconseguiremos captar la audiencia de nuestro público,o por el contrario que ya no nos presenten atención enlo que quede de presentación.

Por ello, es fundamental empezar nuestra exposicióncon un inicio cautivador. Con algo que haga quenuestros oyentes se queden deseosos de seguirescuchando lo que hemos ido a contar.

Una de las técnicas empleadas para captar la audienciaal inicio de nuestro discurso es lo que se ha venido allamar Storytelling, es decir contar un cuento.

El Storytelling consiste en una historieta real oinventada que sirva como ejemplo de todo lo que vamosa contar después y haga que el público se ponga ensituación en unos pocos segundos.

Podemos utilizar como ejemplo alguna de las múltiplesfábulas que existen y que todas tienen una historia conmoraleja detrás, son muy conocidas las de Esopo.Seguro que de entre todas las que hay encontramos

alguna que nos sirva de demostración de lo quequeremos contar. También podemos utilizar algúnsímiles históricos.

Momentos de la historia o leyendas que narrados enforma de cuento ejemplifiquen lo que vamos a contar.

O mejor todavía, podemos aprovechar nuestraexperiencia y buscar hechos cotidianos que muestrenel problema que hemos ido a explicar y que hagan quela audiencia se sienta identificada con él, de estamanera cuando les demos nuestra solución durante eldiscurso se sentirán más identificados ycomprometidos con la causa.

El Storytelling es una técnica muy utilizada paracaptar la atención por su gran efectividad y porquetiene tantas posibilidades cono imaginación tengas.

24. Cuanto más sepas del temamenos dudas.

Puedeuede parecer obvio, pero hasta las obviedadesconviene recordarlas periódicamente.Habitualmente cuanto más desconocemos un temay los elementos que lo rodean más uso o abusorealizamos de la demagogia. No quiero decir conesto que la demagogia sea algo negativo y que nodebamos usarla. Pero no debemos usarlainconsciente o por desconocimiento.

Además a largo plazo, el abuso de la demagogianos pasará factura. Podemos encontrarnos con uninterlocutor que conozca en profundidad el temaque estemos tratando y entonces nuestra tácticaquedaría al descubierto y nuestro discurso enentredicho. Por ello, lo ideal es usar la demagogiacon cabeza, cuando sabemos que nos enfrentamosa alguien que no maneja el tema en exceso o quepese a tener unos grandes conocimientos deltema no es capaz de desarrollarlos ágilmente ycon el que nuestra prosa es superior.

También tenemos que tener en cuenta quien es laaudiencia que nos está escuchando, si está no

esta muy versada en la materia no tendremosproblema a la hora de usar la demagogia. Pero,¿En cuantas ocasiones conocerá usted a todo suauditorio y los conocimientos que ellos tienen?Esto es realmente inusual.

Por ello, para curarse en salud, y que nunca ledejen innecesariamente en entredicho lo mejorque puede hacer es saber del tema lo máximo quepueda. Cuanto más sepa menos necesidad de usarla demagogia tendrá, y lo más importante, sereducen las oportunidades en la que alguien lepodrá dejar en ridículo.

El trabajo de esta área, es bien sencilla, lea,estudie, resuma, visione. Cuanto más lea yaprenda menos desconocerá, y a la misma vez,cuanto menos desconozca más seguridad ganarácuando se tenga que enfrentar a una audiencia.

Es cierto que el hábito de la lectura es muycostoso de instaurar sino se ha establecido desdeque eramos pequeños. Pero obligándonos a leermedia hora diaria, ya sea libros, revistas o prensaestaremos haciendo un cambio importante. Sisomos de esas personas incapaces de concentrarante un libro, uno siempre puede optar porutilizar material visual para obtener losconocimientos, ver las noticias todos los días lemantiene a uno informado de la actualidad sinnecesidad de mucho esfuerzo, pero ademásexisten una gran cantidad de documentales deinfinidad de materias que pueden ser muy útilespara apoyar nuestros argumentos.

Además, aumentando nuestros conocimientosestaremos también aumentando nuestrovocabulario, lo que siempre nos enriquecerá comopersonas y a nuestros discursos, ya que nos harámás fácil huir de la reiteración, y tendremos unlenguaje más variado.

Así, estudiando los temas en profundidadconseguimos varios y relevantes objetivos, noabusar de la demagogia, que nadie nos puedadejar en evidencia, aumentar nuestra seguridaden el escenario y enriquecer nuestro vocabulario.Objetivos todos ellos importantes, que con unpequeño esfuerzo personal podemos ir trabajandoy en los que enseguida empezaremos a observarsignos de mejora.

25. No se disculpe

Otro error que se suele cometer cuando aún notenemos mucha práctica en el arte de hablar enpúblico es comenzar nuestra exposición disculpándonospor estar nerviosos, por no haber tenido el suficientetiempo de ensayo o por cualquier otro motivo.

Nunca lo haga, piense que tan solo usted saberealmente el tiempo que ha tardado en preparar lapresentación, y todo lo que podía haber dicho y no dijo.

Pero si empieza disculpándose ya está poniendo enantecedente a su audiencia acerca de lo poco quepuede esperar de su discurso.

La actitud es una de las partes más importantes de unbuen discurso y si no salimos al escenario con laadecuada estaremos echando a perder nuestro trabajoantes de empezar.

Así que no nos echemos piedras sobre nuestro propiotejado antes de tiempo.

En otra situación en la que se suele usar bastante ladisculpa a la hora de hablar en público es cuando enmitad de un discurso nos perdemos durante unos

segundos o sucede algo que hace que nuestrapresentación se pare durante uno momentos.

Aquí lo más adecuado es utilizar eso en nuestro favory realizar algún tipo de chiste que permita quitarhierro al asunto y continuar con el tema.

Si estamos realizando una presentación apoyándonosen un power point y de repente esté deja de funcionarsin motivo, no tenemos que quedarnos parados e ircorriendo a solucionarlo. Es mucho más inteligentehacer un chiste sobre lo poco fiables que resultan lasnuevas tecnologías y seguir con nuestro discurso comosi no hubiera pasado nada.

No se disculpe, errar es humano y solo estará tirandopiedras sobre su propio tejado.

26.Una imagen vale más que milpalabras

Ya os hemos adelantado en el tercer punto de esteManual que lo primero que llega a nuestra mente sonlas imágenes, luego los gestos y por último las palabras.

Entonces os hablamos de las imágenes como reflejo devosotros mismos, ahora nos estamos refiriendo a lasimágenes que podáis utilizar en vuestra exposición.

Siempre que podáis y que vuestro discurso os lopermita tratar de ponerle cara, o imagen a lo quedecís.

Podéis tratar de estar durante dos horasconvenciendo a una persona sobre la existencia de losextraterrestres en el planeta Tierra, y darle todo tipode pruebas y documentos al respecto, y pese a todosvuestros esfuerzos lo más probable es que os tomenpor un lunático.

Sin embargo, con que le mostréis una sola pruebafotográfica, o mejor todavía llevéis a vuestrapresentación a un pariente lejano del mismísimo E.Thabréis conseguido un adepto más.

Y es que el cerebro es así, visual. Y el mismo objetivoque podemos conseguir por aburrimiento o cansanciodurante varias horas de debate hasta conseguir quenos digan, que vale que lo que nosotros digamos, con talde dejarnos de escuchar, lo conseguimos en diezsegundos si mostramos algún tipo de imagen.

Así que no te compliques, no hagas difícil lo fácil y sihay alguna imagen que represente tu discurso,muéstrela, te habrás ganado a la audiencia.

27.Se pilla antes a un mentirosoque a un cojo

La mentira nunca es buena compañera, y si la usamosen nuestros discursos tarde o temprano nos acabarápasando factura.

Lo más probable es que alguna de las personas que seencuentren entre el público sepa que hemos dicho unamentira, pero si aún así conseguimos salir ilesos nadanos asegura que no se den cuenta en cualquier otromomento de nuestra mentira.

Además, para mentir y hacerlo bien, hay que se todoun artista, y recordar las fechas y momentos en losque lo hicimos y porque lo hicimos. Aparte de tener unamente prodigiosa que nos haga recordar cada una delas mentiras que hemos dicho. Y a cada mentira quedigamos nos será más complicado recordar todo. Hastaque llegue el punto en el que tengamos que mentir paratapar una mentira que creamos para tapar una mentiraque dijimos.

Todo un galimatías, en el que de nosotros solo dependeno meternos, y que si pese a todo lo hacemos soloservirá para ir perdiendo credibilidad hasta que nadieconfíe en nuestras palabras y nuestro criterio.

Te lo decía tu madre de pequeño, y es que las madrestienen toda la filosofía del mundo en sus regañinas, sepilla antes aun mentiroso que a un cojo. Así que sinoquieres ir perdiendo la confianza de tu público hastaque nadie se moleste en escucharte más vale queempieces a aplicártelo y des gato por liebre.

28.Vigila tu espalda

La postura corporal es otra de las cosas que hay quevigilar a la hora de realizar cualquier tipo depresentación.

Unos hombros caídos, y espalda encorvada son sin dudaindicadores de nervios e incomodidad. Cuestiones quejamas debemos reflejar cuando estamos realizando undiscurso.

Para ello es vital que mantengamos siempre unapostura erguida, con la espalda recta y los hombroshacía atrás. Nos dará confianza a nosotros mismo yreflejará esa confianza en nuestra audiencia.

Es importante vigilar también nuestra cabeza, quedebe estar erguida y en línea recta con el resto delcuerpo. Cuando tenemos la cabeza agachada mirando elsuelo o muy levantad mirando el techo son indicadoresde que no estamos a gusto en esa situación y que nossentimos incómodos.

Además estaremos perdiendo la empatía con nuestraaudiencia al darse ellos cuenta de nuestra propiaincomodidad.

Lo mismo hay que decir de la postura de piernas y pies.Todo el cuerpo debe estar alineado es una línea rectay natural. Los pies deben estar ligeramente separadosel uno del otro.

Poses como las piernas excesivamente abiertas, inclusomedio flexionadas dan muy mala imagen de nosotrosmismos, ya que dan la sensación de que no tenemosrespeto por la audiencia y estamos allí como siestuviéramos en nuestra propia casa.

El otro lado, estar con los pies demasiado juntos,incluso pegados o jugando con ellos son un reflejo delos nervios y la timidez que la situación nos refleja.

Lo mismo pasa con los brazos y las manos, tenerlassituadas en la espalda, o jugar con ellas, son una formade transmitir nuestro nerviosismo.

Debemos de evitar meterlas en los bolsillos, las manosestán echas para ser usadas y deben estar siempre ala vista de nuestro público. Las manos hay queutilizarlas para gesticular.

29.No des la espalda

Esta es una de las cuestiones más importantes cuandoestamos interpretando un discurso.

Nunca, nunca, nunca y bajo ningún concepto debemosdar la espalda al público.

Es una falta de respeto a nuestra audiencia y ademásestamos perdiendo el contacto visual, herramientafundamental y que explicaremos en el siguiente punto.

Dar la espalda a las personas que han venido aescucharnos como decíamos, es una falta de respeto, yademás es totalmente innecesario.

En muchas ocasiones sin darnos cuenta, cuandoestamos apoyando nuestra presentación con materialdigital, o nos desplazamos de un lado a otro delescenario para escenificar nuestro discurso no nospercatamos de que estamos dando la espalda alpúblico.

Esto es algo que debemos corregir, y que además tieneuna solución bastante sencilla. Solamente tenemos quedesplazarnos lateralmente por el escenario, haciendogiros de máximo 45 grados.

Además, si el problema es que tenemos es quenecesitamos girarnos para ver la información quetenemos proyectada, con el giro de 45 grados queantes os hemos indicado será suficiente, aunquesiempre dará una imagen más profesional y seriadisponer de otra pantalla delante que nos permitaseguir nuestra intervención, o porque no, sabernos tanbien nuestra intervención que no necesitemos girarnospara recordar por que punto vamos.

30.Mírame a la cara

Al público hay que mirarle a la cara, siempre y en todomomento y sin excusa ninguna.

Cuando miramos a las personas a la cara mientrasrealizamos nuestra intervención les estamos dandoimportancia, les estamos diciendo que para nosotrosque ellos nos escuchen es importante y que queremosque lo sigan haciendo.

La empatía que tenemos que conseguir para convencera nuestra audiencia solo se conseguirá si les miramos ala cara, de otra forma da la impresión de quesimplemente estamos allí contando una historia, peroque nos importa, es más que ni nos damos cuenta quehay personas en la sala.

Es importante, que no centremos nuestra mirada en unsola persona, sino que vayamos haciendo un barrido portoda la sala y centremos unos pocos segundo nuestravista en cada lugar.

Uno de los riesgos que nos puede suceder mientrasestamos haciendo un discurso, es que mientrasmiramos a la cara a las personas, los gestos de estas

nos distraigan y dejemos de pensar en nuestrodiscurso, para comenzar a intentar averiguar queestarán pensando, eso solo nos lleva a aumentarnuestras probabilidades de liarnos y quedarnos enblanco.

Para que esto no nos pase hay un sencillo truco queconsiste en seleccionar varios puntos al azar en la salay a diferentes alturas. Podemos mirar en el centro dela sala a la izquierda, arriba a la derecha y a la partemás baja de las butacas en la zona central. Así enlugar de centrar nuestra mirada en un punto o caraexacta, la centraremos en el medio de dos personas,dando la sensación de que estamos mirando a toda lasala y centrándonos en todas las personas.

Este truco, solo se puede utilizar cuando el auditorioal que hablamos es lo suficientemente grande comopara disimular. Si no contamos con alrededor decincuenta personas como público se notará demasiadoy perderá su efecto.

31.No seas un espantapájaros

Si cuando estamos hablando en público aprovechamosque tenemos un atril para quedarnos todo el ratodetrás de él y además nos agarramos fuertemente conlas manos estaremos mostrando nuestro nerviosismo, yestaremos perdiendo la oportunidad de transmitir através de los gestos y la actitud.

Incluso hay personas que por nervios e inseguridad,cuando tienen que hablar en público se quedancompletamente quietas en medio del escenario alrealizar su discurso, no saben como poner ni que hacerexactamente.

Pero tan malo es no moverse ni un milímetro, que noparar quieto en ningún momento. ¿No habéis vistonunca a esas personas que más que contarnos algoparece que estén bailando una jota?

Sino tenemos atril, pero disponemos de un escenario loideal es pasearse tranquilamente con él, dandozancadas largas y lentas que abarquen todo el espacio,y parándonos en los puntos más relevantes de nuestrodiscurso para resaltarlos.

Si nos vemos en la obligación, por las características

técnicas del evento de utilizar un atril hay que tratarde no sujetarse en exceso al mismo. De seguir usandolas manos para gesticular, incluso usarlas más pues,nuestras manos y nuestra cara será lo único que venade nosotros.

Además hay que intentar evitar mirar en exceso lospapeles, ya que al tenerlos justo frente a nuestrosojos estos tienden a mirarlos para recordar y nosaltarse ningún punto, y si miramos excesivamenteestaremos perdiendo el contacto visual con laaudiencia.

32. sosegado, firme y claro

Comenzamos ahora con el primero de tres puntos quetratan sobre nuestra voz.

A la hora de interpretar un discurso nuestra voz esnuestra herramienta de trabajo. Por ello es una de laspartes que más tenemos que cuidar.

Si hablamos demasiado rápido al público le costaráseguirnos el ritmo, e incluso pueden que no lleguen acomprender gran parte de lo que decimos.

Por otro lado, si nuestra velocidad al hablar esexcesivamente lenta, estaremos aburriendo a la gente,que estará ansiosa porque acabemos las frases.

Nuestra voz tiene que ser sosegada pero firme,debemos usar una velocidad normal que permita a todoel mundo seguir nuestra intervención sin problemas.

Los otros dos aspectos que debemos tener en cuentade nuestra voz son la pronunciación y la entonación.Sus características y como podemos potenciarlo es loque veremos en los siguientes puntos de este Manual.

33.El perro de Ramiro no tiene rabo

Quien no recuerda cuando de pequeños ensayábamosuna y otra vez diferentes trabalenguas. Pues resultaque tenían una finalidad. Mejorar nuestra vocalización.

Y es que sino pronunciamos adecuadamente laspalabras todo lo demás dará igual. Por muy atentas queestén las personas que hayan acudido a escucharnos nolograrán entender ni una sola palabra de lo que lesdecimos.

Una forma sencilla de mejorar nuestra vocalización espracticar de vez en cuando con esos trabalenguas queveíamos en el colegio.

El perro de Ramiro no tiene rabo porque RamónRamirez se lo ha cortado. Este es un trabalenguas quetrabaja nuestra vocalización con la letra r, peropodemos encontrarlos de todos los tipos y para todaslas letras. Ejercitando y practicando veremos comopoco a poco nuestra pronunciación mejora y nuestrosoyentes nos comprenden mejor.

Pero no solo existe esta técnica para mejorar nuestravocalización. Seguramente habréis visto en películas eltruco de poner un lápiz en la boca y hablar con el. Lo

que este ejercicio consigue es que tengamos queexagerar los movimientos de la boca para pronunciarlas palabras y de esta manera conseguiremospronunciar mejor.

Os propongo un reto. ¿Porque no os atrevéis apronunciar un trabalenguas con un lápiz en la boca?

Respecto de la vocalización hay que realizar un últimoapunte. <pues hay personas que tiene serios problemasde vocalización que no se pueden solucionarsimplemente con la práctica y que requieren sertratados por un especialista. Si usted nota que pese arealizar ejercicios para mejorar sus habilidades sigueteniendo problemas, acuda a ellos.

34.Entona

La entonación es la tercera y última parte relacionadacon la voz.. Las tres en conjunto le darán la forma y elfondo necesario para que su discurso llegueadecuadamente, y cada una de ellas por separado esfundamental para lograr tener una buena oratoria.

La entonación le da ritmo, atractivo y sobretodoemoción a nuestro discurso. Sin ella, seremoscompletamente lineales y no habrá diferencia entrenuestro saludo, el storytelling que contemos, o el datoprincipal que nos da la razón.

Cuando tenemos algo importante que decir, un dato oalgún comentario que queremos que nuestrosinterlocutores recuerden debemos elevar la voz yaumentar un poco la velocidad para dotarle de másemoción.

Así mismo, cuando pretendemos que la frase queacabamos de decir quede grabada en la memoria de lagente que nos ha ido a escuchar podemos hacer unabreve pausa que sirva de eco y reflexión para losoyentes.

Al igual que pasa con la vocalización hay multitud deejercicios que pueden ayudarnos a mejorar nuestraentonación y dar a nuestros discursos una mayoremoción.

Uno de ello es practicar nuestros discursos quitandolos signos de puntuación y volviendo a colocarlosdespués para darnos cuenta de las diferencias.

Personalmente siempre aconsejo a mis alumnos quesubrayen, remarquen, incluso pongan en negrita omayúsculas aquellas partes del discurso que quieranresaltar. De esta forma siempre les será más sencillorecordar donde deben dar una mayor emoción a sutexto.

35.Interprete el papel de su vida

Cuando hablamos en público debemos ser los actoresde nuestra propia vida.. No estamos diciendo con elloque debamos mentir o engañar, ya hemos dejado claroen el punto 27 que la mentira debe estar prohibida ennuestro discurso.

Nos referimos aquí a la actitud, la actitud quedebemos tener frente a nosotros mismos y frente anuestro público.

Estamos interpretando un papel, que nosotros mismosnos hemos dado, el papel de defensor de esto o deaquello, el papel de abogado de una determinada causao incluso el papel de víctima de un acontecimientoconcreto.

Fuere cual fuere el papel que nos hemos asignadotenemos que tenerlo presente y subir al escenario conla firme intención de representarlo hasta sus últimasconsecuencias.

No tendría mucho sentido que realizáramos undiscurso en contra del uso de pieles animales si hemosvenido con una abrigo de zorro.

Cuando uno interpreta su vida tiene que ser fiel a simismo. A sus ideales y valores, definir y decidir cualesson, asumirlos e interpretarlos.

Por eso tenemos que ser actores, esa es la actitud quedebemos tener cuando subimos a un escenario. ¿Seimaginan a Jim Carrey dudando de los poderes de lamáscara?. Imposible, nos los creemos porqueinterpreta un papel, el que le ha tocado.

Debe decidir, cual es el papel que va interpretar enesta vida, que tipo de orador quiere ser, que es lo quequiere transmitir, y actuar conforme a ello.

36. Primero lo primero

Algo básico que tenemos que recordar cuando estamoshaciendo un discurso, es empezar por lo primero.

Parece lo lógico, pero en muchas ocasiones la falta deorganización en nuestra exposición hace que estemosdando vueltas a un tema sin orden. Tal y como oshemos explicado en el punto 16 del Manual, a la horade realizar cualquier tipo de intervención en público nopuedes ir dando saltos de una idea a otra.

Es fundamental que nos organicemos el discurso paraque mantenga durante todo el rato una coherencia. Yque esa organización tenga unas razones lógicas.

Cuando tenga que preparar su discurso, no puedeempezar hablando de los milagros que va a suponer suproducto para la vida de sus oyentes, primeroexplíqueles, quien es usted, cual es producto, porque loha desarrollado, que lo diferencia del resto y porúltimo por que tienen que elegirlo.

Es sencillo, hay que empezar por el principio. Contandola historia que nos ha llevado allí, exponiendo lasprimeras ideas, desarrollarlas después, y resumir todolo que se ha dicho si la exposición es relativamentelarga para hacer un recordatoria de todo lo que hemoscontado.

Sino estructuramos nuestro discurso de una formalógica a los oyentes les costará mucho más seguir lahistoria y se perderán por el camino.

Un truco que se suele utilizar para realizarexposiciones en público es enumerar nuestraintervención. Avisando en la introducción que lesdaremos tres razones por las que nuestra postura es la

correcta, o deben comprar nuestro producto, (nuncase deben dar más de tres razones, cuatro como mucho.Sino serán demasiadas para que las recuerden) e irdesglosando una a una a medida que avancemos ennuestro discurso.

37.Una sonrisa

Sonríe. Es importante que lo recuerdes. Podemosconseguir más con una buena sonrisa que con cualquierotro gesto.

Cuando sonreímos estamos dotando de calidez aldiscurso. Nos ayuda a empatizar con nuestra audiencia,nos hace más humanos.

Al sonreír los gestos de nuestra cara se relajan. Losmúsculos se relajan y aparecen multitud de microexpresiones en el rostro. A través de ellas se reflejala tranquilidad y nos ayuda a empatizar con nuestraaudiencia.

A nuestra audiencia le resultará mucho más agradableescucharnos y le transmitiremos mejor las emocionesmientras sonreímos, además les haremos ver quesomos personas igual que ellos, con nuestras subidas ybajadas de humor, que sentimos y padecemos.

Es importante tener una sonrisa amplia y sincera. Lasonrisa debe salir de forma natural, pues cuando unasonrisa es falsa se nota en exceso y puede jugarnosuna mala pasada, haciendo creer a nuestro público quesomos insensibles y que queremos engañarles.

Cuando tenemos que hablar en público, los nervioshacen que tensemos nuestros músculos y que nosresulte más complicado mostrarnos tranquilos ycómodos, por lo que sonreír es aún más complicado.

A medida que vayamos cogiendo tablas en el arte dehablar en público, y en la medida en la que llevemospreparada nuestra presentación conseguiremos tenernuestros nervios a raya y conseguiremos sentirnos másrelajados con la situación e incluso disfrutar, lo quehará que nuestra sonrisa vaya aflorando poco a poco ala superficie.

38.memoriza sin obsesionarte

Como os hemos ido explicando a lo largo de todo estemanual nuestro discurso debe ir escrito y organizado.Incluso si consideramos necesario llevar notas claras yenumeradas que nos permitan ir siguiéndolaintervención sin perdernos.

Eso no significa que el discurso que hayamos preparadotengamos que recitarlo cual loro, ya que estaremosquitando naturalidad y espontaneidad al mismo.

Debemos aprendernos nuestra presentación pero sinobsesionarnos. Hay que tener claro que una vez que laexpongamos no conseguiremos decirla exactamentecomo en el papel la hemos reflejado.

Habrá palabras que cambiaremos por sinónimos,porque al interpretarlo nos parecerá más adecuada,signos de puntuación que colocaremos de una maneradiferente o frases que entonaremos de otra forma.

En cualquier caso, lo que no debemos hacer espreocuparnos por ello, ni ponernos nerviosos. Es algonormal y lógico y no hay que empeñarse en evitarlo.

Cuando ensayes y practiques tu discurso, no te pongasnervioso porque no salga exactamente como lo habíasescrito. De lo que realmente se trata es de que tesepas lo que tienes que decir a cada momento, no laspalabras exactas que debes decir.

39. Sino esta prohibido estápermitido

Una de las cosas que siempre digo en los talleres deoratoria es que sino esta prohibido está permitido.

Si en una presentación no te han dicho que no puedeslevantarte de la mesa y pasear por el escenario alrealizar tu discurso, entonces es que puedes hacerlo.

Si nadie te dice que no puedes caminar entre el públicoes que puedes hacerlo.

Si nadie te ha dicho que no puedes hacer el pinomientras hablas, es que puedes hacerlo.

Hay que desterrar de nuestra mente aquello de: es queno sabia si se podía hacer., no quería meter la mata, esque y sino se puede.....

¿Alguien te ha dicho que no? Pues entonces se puede.

No te molestes ni en preguntar, ¿Para qué? ¿Para quelo prohíban?.

No hay que tener miedo a ser el primero. No hay quetener miedo a causar impacto. Alguien lo fue una vez,pero si hubiera preguntado si podía hacer esto oaquello seguramente no le hubieron dicho que sí, por lasencilla razón de que llevan años haciendo las cosas deotra forma, aunque no por ello de una forma mejor.

Seguro que habéis visto el anuncio de Dick Fosbury, elprimer saltador de pértiga que se atrevió a saltar alrevés. No dijo nada, no aviso, simplemente lo hizo, ydespués le dijeron que no podía saltar así. Pero el ya lohabía echo. Eso nada lo puede cambiar.

Sino hubiera tomado esa decisión, si hubierapreguntado antes de saltar, hoy nadie saltaría como el.Pero no lo hizo, simplemente actuó y con un pequeñogesto marco la diferencia en todo un deporte.

Cuando tengáis que subir al escenario, cuando tengáisque hacer cualquier tipo de presentación no descartéisuna idea por el mero de hecho de que nadie lo hayaecho antes.

Seguramente no lo habrá hecho nadie, porque a nadiese le ha ocurrido antes, o porque las personas que lopensaron creyeron que no se podía hacer.

Si de verdad creéis que es buena idea, que lo que vaisa proponer, decir o hacer va a marcar la diferencia, vaa dejar más huella en vuestra audiencia, simplementehacedlo, no le deis más vueltas.

Sí, puede que os lo prohíban después, pero vosotros yalo habréis hecho, y eso no os lo va a quitar nadie.Recordad siempre que es mejor pedir perdón, quepedir permiso.

40. Imaginación

Lo bueno de la imaginación es que es infinita, lo malo esque la usamos demasiado poco.

En tus presentaciones orales usa la imaginación, latienes ahí, en una parte de tu cerebro, tienes queestimularla, ayudarla a crecer.

La gente está cansada de ir a conferencias, eventos,reuniones y escuchar exactamente siempre lo mismo.Marca la diferencia, se original, atrévete a hacer loque no haya hecho otra persona. Échale huevos.

Si vas a ser ponente en un congreso y delante tuya hanhablado veinte personas, y detrás hablaran otrasveinte y todas hacéis exactamente lo mismo, cuando elpúblico salga de allí, lamento decirte que no te van arecordar.

Pregúntate, si simplemente pretendes subir alescenario a hacer tu trabajo y salir de allí lo másrápidamente posible o si quieres que te recuerden, quecuando el público que ha ido a verte vuelva a su casa nopueda esperar ni un solo segundo para contarles a sufamiliares y amigos la conferencia tan interesante a laque ha asistido.

¿Que tipo de orador quieres ser? A lo mejor, lo únicoque quieres es cubrir el expediente. Es totalmentelícito, si ese tu objetivo, perfecto. Haz todo tal y comomandan las normas.

Pero si lo que quieres ser es ese uno entre mil, esapersona que cuando va a una entrevista de trabajomarca la diferencia, si lo que quieres es embelesar, entonces amigo mio, solo tienes una opción, usar tuimaginación.

41.Usa lo que tengas a tualrededor

Muchas veces nos olvidamos que lo que podemos usar,que aquello que puede marcar la diferencia entrenuestro discurso y el de que cualquier otro está laalcance de la mano.

No hace falta grandes gastos ni una infraestructurafuera de lo común para marcar la diferencia.

Los discursos que de verdad causan impacto sonsencillos, no necesitan el apoyo de un vídeo diseñadopor la mejor agencia de publicidad del país.

Nos hemos acostumbrado demasiado a pensar que caroes sinónimo de bueno. Y no es cierto, caro es caro,pero no necesariamente mejor.

Ahora, más que nunca, cuando todos nuestrascreencias y valores se están poniendo en entredicho.Cuando el mundo tal y como lo vivíamos hasta ahora hacambiado, ahora es hora de que dejemos atrás eseconcepto y empecemos a ver las mismas cosas queantes con unas gafas diferentes.

Desengáñate, deja de pensar que los medios que

necesitas para realizar tal o cual cosa no están a tualcance, que nunca vas a poder competir con un oradorexperto que tiene a cuatro coachs en nómina.

Si tienes una cabeza para pensar, tienes todas lasherramientas que necesitas. Mira a tu alrededor, enlas cosas que ya tienes, en las cosas que ves día a día,en las características del sitio donde vas a realizar tudiscurso. Y pregúntate que puedes usar de lo que ves.

No hace falta que utilices tu entorno de su manerahabitual, a veces un vaso de agua es solo un vaso deagua, pero otras un vaso de agua puede ser todo lo quetu quieras que sea.

42. Preparado para improvisar

Cuando realizas un discurso debes estar siemprepreparado para improvisar.

La tecnología es buena, esta a nuestro servicio y esjusto y lógico que la utilicemos en nuestro favor. Perola tecnología puede fallar.

El discurso y las notas que tan religiosamente hemospreparado y que sirven de apoyo a nuestro discursonos lo podemos olvidar en la otra chaqueta.

El orador que intervenía delante de nosotros puedefallar y tener que llenar unos minutos que no teníamospreparados.

El chiste que a nuestros familiares y amigos les parecetan gracioso puede no hacer reír al público comohabíamos proyectado.

Tenemos que estar preparados para que cualquier cosapueda suceder y comprender que por muy bienpreparado que llevamos nuestro discurso y por muchoque hayamos trabajado siempre habrá elementos queescaparan a nuestro control.

Es inevitable, lo único que podemos hacer es estarpreparado para el momento en el que eso suceda.

Si nuestra presentación de Power point no se puedeusar, porque se ha caído la red, no reconoce nuestropen drive, se nos ha olvidado en casa, etcétera,etcétera, no pasará nada, no cambiará nada si eldiscurso que llevábamos preparado no los sabemos, sitenemos claro lo que hay que decir.

Prepárese, trabaje su discurso, sus gestos, todo lo quevaya a necesitar, pero tenga siempre una bala en larecamará por si todo falla.

43.Efecto Pigmalión

Se conoce como Efecto Pigmalión, el arte de convencera otros a través de nuestras propias creencias.

Quiere decir, que si uno realmente está convencido deque lo que dice es cierto, es la verdad, y lo mejorprovocaremos un efecto sobre las personas que nosestán escuchando que hará que ellos también lo crean.

El Efecto Pigmalión, es lo que todo orador buscacuando esta realizando cualquier tipo de intervenciónen público.

Para conseguirlo es fundamental que hayamos idoperfilando cada uno de los aspectos que englobanuestro discurso.

Desde el texto, los gestos, la imagen, la mirada y laactitud, todo ello unido a nuestra fuerte convicción deser poseedores de la verdad es la mejor herramientaque tenemos para convencer a los demás.

De la misma manera, sin nuestro texto, ni nuestrosgestos, ni nuestra imagen, ni la mirada, ni la actitud,sini quiera estamos convencidos de tener la verdad, lo

único que transmitiremos a nuestro público es que nodeben creernos.

Para que otros puedan creer en ti, debes empezar porhacerlo tu mismo. Por trabajar para conseguirlo, tienesque coger cada parte individual y formar con ella untodo que de vida a tus ideas y pensamientos ytrasladárselas de la misma forma en la que tu lassientes a quien quieres que las comparta.

44.Aprovecha la oportunidad

Para conseguir hablar bien en público debesaprovechar cada situación que la vida te brinde. No tecierres.

Cualquier experiencia nueva te ayudará a desarrollar laactitud necesaria, a ir cogiendo soltura y ampliandoconocimientos.

Ya os hemos hablado al inicio de este manual de quecomo en la mayoría de las ocasiones en las que nosparece que existe un talento natural para la oratoriacuando profundizamos, lo que en realidad encontramoses una persona que aprovecha las oportunidades.

Seguramente lo hagas inconscientemente, pero lo hacey eso es lo importante.

Aprovecha las oportunidades que la vida te brinda paradesarrollar tus habilidades de oratoria.

Una discusión con tus amigos en un bar, un debate quese genere en tu trabajo, pueden resultar un buenejercicio para poner en práctica técnicas de oratoria.

No pienses que esto es algo que solo vas a necesitardos o tres veces en tu vida. La oratoria es algo queusamos sin darnos cuenta, y ya os hora de quetomemos conciencia de esa realidad y empecemos amanejarla.

45.Ningún mar en calma hizoexperto a un marinero

Solo con la practica continua y reiterada conseguirásllegar a ser un buen orador.

No creas que por leer unos cuantos libros sobre eltema, o haber realizado un par de discursos ya notienes nada que aprender.

En esta vida uno jamas debe dejar de aprender cosasnuevas y nunca debe olvidar practicar lo que ya sabe.

La oratoria, como todo necesita de trabajo constante.No conseguirás que el discurso que estas preparandoquede perfecto, sino lo ensayas y practicas. Y jamasserás un buen orador sino preparas tus intervenciones.

Cuando estamos preparando una exposición oral,después de haberla preparado, organizado y redactadodebemos practicarla.

Practicar nuestros gestos, nuestros movimientos.Dejar que familiares y amigos nos observen y nos densu opinión.

Practicar diferentes posturas y gestos, diferentesentonaciones, incluso diferentes versiones de unmismo texto.

Solo la práctica te dará la experiencia necesaria paradominar la oratoria y el escenario.

46. Estrés positivo

A la hora de tener que realizar cualquier intervenciónen público, ya sea este reducido o numeroso se generaen nuestro cuerpo una situación de estrés que nossuele bloquear.

Al igual que pasaba con el miedo que comentábamos enel primer capítulo de este libro, el estrés nos puedeparalizar, poner nerviosos y hacer que destrocemostodo nuestro trabajo.

Tenemos que aprender a manejar el estrés como unherramienta a nuestro favor, y no en nuestra contra..Todo el mundo se pone nervioso y tiene estrés cuandova a salir a hablar en público, es tan solo una señal deque nos importa lo que opinen los demás de nosotros ylo que nosotros opinamos de nosotros mismos.

Si nuestro nivel de estrés es excesivamente alto,podemos controlarlo teniendo solucionados todos loselementos que rodean a esa situación.

Todas las herramientas que a lo largo de este manualhemos ido viendo y analizando nos permiten ircontrolando cada uno de los aspectos que puedenaumentar nuestro nivel de estrés y perjudicarnos en lapresentación.

Si pese a todo, nos resulta muy complicado mantenerel estrés en uno niveles aceptables, existen diferentestécnicas de relajación que nos pueden ayudar en estatarea.

La respiración profunda, que consiste en ir llenadonuestro pulmones poco a poco de aire desde abajohacia arriba para luego ir soltándolo despacio es unade las técnicas más utilizadas. Se debe repetir larespiración hasta que estimemos que nuestro nivel deestrés se encuentra en unos niveles manejables.

47. Elimine los elementosnegativos de su vida.

En nuestra vida siempre nos vamos a encontrar conpersonas muy negativas a las que cuando pedimosconsejo y opinión solo saben indicarnos aquellos quehacemos mal sin darnos ninguna solución al respecto.

Son personas muy poco constructivas pero cuyasopiniones minan nuestra moral e incluso nos puedenhacer llegar a creer que no podemos ser capaces dehablar bien en público.

Mi consejo, es que las elimine de su vida. No les pidaayuda ni opinión.

No se trata de rechazar las criticas. Todosnecesitamos que alguien externo nos valore con otrosojos que no sean los nuestros propios. Es más sin estetipo de crítica acabaríamos perdiendo la objetividad yviendo solo aquello que queremos ver.

Acepte solo los consejos de aquellos que de verdadquieran ayudarle a mejorar, y no de los que únicamentesepan decirle lo que hace mal.

No somos perfectos, y tampoco lo pretendemos ser.Somos seres humanos que nos equivocamos, y ademáslo hacemos con mucha asiduidad. Pero si las críticasque recibimos no vienen acompañadas de sugerenciasde mejora no nos servirán de nada.

No deje jamás que nada ni nadie mine su voluntad dequerer seguir mejorando sus habilidades para hablaren público.

48.Redoblé de tambores.

Se acerca el final. Ya hemos realizado todo el trabajo,hemos estudiado el tema, hemos preparado un grandiscurso con un inicio embriagador, lo hemospreparado y ensayado, y finalmente, lo hemosinterpretado ante una audiencia.

Muy bien, ¿Pero ahora que? ¿Como terminamos?

Estamos al final de nuestro discurso y no sabemoscomo cerrar.

Es muy sencillo, hay que dejar lo mejor para le final.

Cuando quedan treinta o cuarenta segundo para queacabemos nuestra intervención es el momento deponer el broche de oro a todo el trabajo que hemosrealizado.

Esta es una de las parte más importantes, pues es loúltimo que nuestros oyentes escucharan antes delevantarse de sus butacas y lo primero que recordaráncuando salgan por la puerta.

Si hemos utilizado un storytelling basado en algunavivencia cotidiana, o hecho histórico o inventado,podemos aprovechar el final de nuestra intervenciónpara volver a ella y así hacérsela recordar al público.

Si la historia que habíamos escogido estaba basada enla vida cotidiana o en algo inventado podemos hilarla detal forma que solucionemos el problema que habíamosplanteado con ella.

Otra buena opción es acabar con la frase de algunaautoridad en la materia. Sino encontramos ninguna anuestro gusto siempre podremos crearla nosotrosmismos. La única pauta que debemos seguir para ello eshacerla simple,clara y lo más breve posible.

Una tercera opción podría ser acabar con algún dato oimagen que reflejará todo lo que hemos dicho ysirviera de documento revelador de todo nuestrodiscurso.

En cualquier caso, lo que hay que conseguir es cuandofinalicemos nuestro discurso comience un redoblé detambores que no pare hasta que los asistentes dejende aplaudir.

49.Pequeños objetivos para logrargrandes cambios.

Tenemos que tener claro que nada se consigue de hoypara mañana, sino que todos los logros que consigamosen el campo de la oratoria serán el fruto de muchoesfuerzo y dedicación.

Es importante que no tratemos de ponernos objetivosdemasiados grandes que nos pesen al intentar avanzary acaben desmotivándonos.

Si pretendemos cambiar por completo nuestra formade realizar un discurso y los conocimientos quetenemos en dos semanas, no lograremos cumplirlo, ycuando el plazo que nos hemos dado finalice estaremospeor que la principio, pues habremos sumado anuestras espaldas la carga del fracaso.

Igual que hacíamos con el tiempo, tenemos que dividirnuestros objetivos para conseguir mejores resultados.Si nos plantemos practicar dos horas cada semanafrente al espejo, o estar más informados de todo loque acontece, estaremos ayudando a que nuestrashabilidades de oratoria mejoren sin ponernos grandesretos que nos hagan demasiado complicada la tarea deavanzar.

Fíjate un reto general, por ejemplo, mejorar tugesticulación, y luego imponte pequeñas tareas querealizadas una o dos veces por semana te vayanayudando poco a poco a mejorar tus habilidades.

50. Olvídate de todo y disfruta.

Hemos llegado al último de los puntos de este manual,si ha seguido todos los pasos probablemente tenga yauna idea general de como debe realizar un discurso yde todos los aspectos que tiene que tener en cuenta ala hora de prepararlo.

Se que son muchos, pero aunque están todos los queson, no son todos los que están.

Este libro solo pretende servirle de ayuda y de puntode referencia a la hora de realizar cualquier tipo dediscurso.

Sin embargo, el único de todos estos apartados quehemos ido viendo y analizando que jamas debepermitirse el lujo de olvidar es este último.

Olvídate de todo y disfruta.

De nada sirve todo lo que sepa, todo lo que hayapracticado, sino aprende lo más básico.

Debemos aprender a disfrutar con la preparación deun discurso, tener ganas de encontrar esa idea que lodote de originalidad. Hay que aprender a divertirse.

No pierda nunca su propia identidad por tratar dehacer un discurso mejor. Sus ideas, sus gestos, suspalabras son solo suyos, le podrán imitar pero nuncaigualar.

Céntrese en sacar lo mejor de sí mismo y dárselo a losdemás, disfrute hablando en público y el públicodisfrutará con su oratoria.

50 cosas que debes saber para hablar bien en público.by Raquel Espinosa Elena is licensed under a Creative

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