4.

Realizar mantenimiento correctivo al software de

acuerdo a las especificaciones del

fabricante.

4.1.- Establecer puntos de recuperación del equipo de cómputo.

Un Punto de restauración es una copia de seguridad de la información contenida en un computador y que se clasifica con una fecha y hora específica. Estos puntos son creados automáticamente por programas de restauración como GoBack o inclusive por la función "Restaurar Sistema", incluida en varias versiones de Microsoft Windows.

Como crearlo Una característica importante que trae Windows Xp es el hecho de permitir

el crear punto de restauración, con la finalidad de guardar en ellos la configuración de nuestro equipo en un momento determinado. 

De esta manera en caso de tener un problema de configuración por causa de un programa u otra causa similar, podremos restaurar la configuración de nuestro equipo al momento en que hemos creado un punto de restauración, configuración en la que nuestro equipo funcionaba correctamente. 

El propio sistema crea sus propios puntos de restauración, pero es recomendable crear unos cuando vamos a realizar un cambio importante de software o hardware en nuestro equipo. 1.     Para crear un punto debemos de pulsar sobre Inicio -> Programas -> Accesorios -> Herramientas del Sistema2.     y por último en Restaurar Sistema. Pulsamos en este último y nos saldrá una ventana.3.     Ahora nos pide que pongamos un titulo o una descripción para que nos sea más fácil identificar el punto que corresponde al momento en que nos interesa...4.     Una vez puesto esto, pulsamos en Crear.5.     Por ultimo cerrar.

4.2.- Recuperar el sistema operativo. Razones para realizar una recuperación del sistema  Algunas de las razones para realizar una recuperación del sistema y

restaurar el equipo a su condición original incluyen: Sin querer, ha movido, eliminado o dañado algunos archivos del

sistema operativo Windows 7 y no es posible repararlos. La notebook está infectada con un virus u otro tipo de software

malicioso que no es posible eliminar con el software antivirus. La unidad de disco duro está dañada, no contiene ningún dato o no

responde. Para eliminar todos los archivos y programas existentes del usuario

antes de entregar el equipo a otra persona. Debido a que el proceso de recuperación puede borrar algunos o todos

los archivos, programas y particiones existentes; HP recomienda que realice todas las otras opciones de recuperación de problemas para llevar el equipo nuevamente al estado operativo adecuado y que haga una copia de seguridad de todos los datos y archivos importantes antes de hacer una recuperación:

¿Existen distintos tipos de recuperación?  Sí, existen distintas opciones de recuperación.

Según la fecha en que se lanzó el modelo, la versión de Recovery Manager instalada en la notebook fue desarrollada por SoftThink o CyberLink, o por un equipo de HP. Como regla general, realizar una recuperación significa llevar el equipo a su estado original eliminando todos los programas de software y archivos y reinstalando el sistema operativo original, pero existen algunas variantes. Las pantallas pueden ser un poco diferentes y es posible que haya hasta tres tipos de opciones de recuperación distintas dependiendo del tipo de notebook.

Recuperación del sistema: Reformatea la unidad del sistema (por lo general, C:), reinstala el sistema operativo original, todos los controladores de hardware y los programas de software originales. No afecta las particiones creadas por el usuario. Si existen dos unidades de disco duro, sólo se modifica la unidad en la que se encuentra el sistema operativo. ¿

Restablecimiento de los ajustes predeterminados de fábrica: Elimina todas las particiones, reformatea la unidad de disco duro completa, reinstala el sistema operativo original y todos los controladores de hardware y programas de software. Además, recrea la partición de recuperación necesaria (por lo general, D:) y la partición UEFI (por lo general, E:) y reinstala el software necesario.

Esta opción de restablecimiento de los ajustes predeterminados de fábrica lleva todo el software de la notebook al estado en el que estaba al momento de la compra. Se eliminan todos los cambios de usuarios o adiciones.

Recuperación de imagen minimizada: Elimina todas las particiones, reformatea la unidad de disco duro completo, reinstala el sistema operativo original y los controladores de hardware y reinstala el software esencial HP (por ejemplo, HP Support Assistant, HP Recovery Manager, etc.), pero no instala las aplicaciones y juegos de prueba.

4.3.- Reinstalar el sistema operativo.

Tarde o temprano, tendrá usted que hacerlo: reinstalar el sistema operativo Windows. La razón, inevitablemente, será que ningún recurso de reparación, desinstalación de programas ni reconfiguración de hardware acabará con la inestabilidad, los colapsos o los atascos del sistema.

Sólo una nueva instalación hará que todo funcione nuevamente como debe.Pero el reinstalar Windows no es poca cosa. En su PC tiene usted valiosos archivos, hay programas configurados de la forma que a usted le gusta y hay personalizaciones que quizás ya olvidó cómo las hizo. De este modo, cuando llegue ese momento fatal ¿cómo habrá que hacerlo?

Este artículo nos llegó por medio de la Agencia Alemana de Noticias (autoría de Jay Dougherty) y, por su interés, lo comparto con ustedes en este blog.

Actualización

Por ejemplo, supongamos que es ya tiempo de reinstalar Windows, y usted se pregunta si, en lugar de reformatear el disco duro e instalar el sistema a partir de cero, no sería mejor "actualizar" lo que ya tiene.

La actualización de la misma versión de Windows en la misma computadora es posible, aunque no es una buena idea. La atracción de hacer esto es obvia: se piensa que Windows se corregirá por sí solo, reemplazando ajustes que se han corrompido, y que después la computadora funcionará como debe.

En la práctica, sin embargo, el reinstalar Windows sobre una instalación ya existente puede mezclar viejos archivos con los que han sido actualizados a través de Windows Update u otros medios y se puede acabar con conflictos que ocasionen problemas distintos a aquellos que motivaron en primer lugar a reinstalar Windows.

Por añadidura, tales reinstalaciones suelen terminar por subrayar los problemas subyacentes, que suelen ser causados no por Windows mismo, sino por algún programa que ha hecho que Windows se niegue a responder o se vuelva inestable.

Así, si tiene en mente una reinstalación, lo mejor es olvidarlo y decidirse por una instalación limpia, a partir de cero.  

Los archivos En este caso, si se hace una instalación fresca de

Windows, ¿cómo guardar los archivos?No existe una forma mejor, pero sí hay algunos principios generales a seguir, independientemente de la versión de Windows que se desee instalar. Primero, reserve uno o dos días para realizar la tarea. Independientemente de cuán bien lo prepare, siempre habrá un driver o archivo que recuperar para lograr que el sistema vuelva a funcionar como antes. Y eso demanda paciencia.

Segundo, tómese el tiempo de hacer copia de seguridad de todo lo que tenga en su disco duro principal. Un disco duro externo USB es perfecto para esta tarea. La creación de la copia de seguridad tomará cierto tiempo, pero el tenerla le dará una gran tranquilidad de espíritu en caso de detectar que en la nueva instalación falta algún archivo crítico.

Un consejo: no confíe en un programa de copia de seguridad como Windows Backup, que guarda sus archivos en un archivo propio de datos. Haga simplemente una copia normal, de modo que sus archivos sean legibles y accesibles con sólo recopiarlos en el disco duro primario.

Para este fin hay dos excelentes herramientas: TeraCopy (http://www.codesector.com/teracopy.php) y Unstoppable Copier (http://www.roadkil.net/program.php?ProgramID=29).

Esta última trabaja bien si encuentra archivos que, por alguna razón, se atascan durante el proceso de copia.

Igualmente, cerciórese de hacer copia de seguridad de su correo electrónico y de saber cómo restaurarlo. Si usa Outlook, es recomendable hacer una versión impresa del Outlook Backup Tutorial (http://www.sitedeveloper.ws/tutorials/outlook.htm), que contiene instrucciones detalladas (sólo en inglés, claro) sobre cómo hacer copia de seguridad del correo de todas las versiones del programa y cómo restaurarla. Y no olvide hacer también copia de la libreta de direcciones de su correo electrónico y de los favoritos de Internet.

Tercero, una vez completada la copia de seguridad, reúna todos los discos necesarios: los originales de instalación de Windows, los de instalación de cada uno de sus programas y los de los drivers de su hardware (impresora, escáner, router, etc). No olvide identificar y tener a mano el driver de la tarjeta gráfica. Reúna todos los números de serie, empezando por los del sistema operativo Windows mismo, y proceda finalmente a ejecutar una instalación a partir de cero del sistema operativo, permitiendo que Windows reformatee el disco duro y realice una nueva instalación.

Una vez reinstalado Windows, instale los drivers, sus programas necesarios y finalmente los archivos guardados como copia de seguridad en el disco duro externo. Y no se asuste: recuerde que el haber hecho copia completa de su disco duro en el disco externo le asegura que sus archivos están intactos. 

Ajustes ¿Se puede restaurar los ajustes de personalización de los

programas de la misma forma en que se restaura los archivos?Si lo que usted hace es restaurar o migrar a Windows Vista, su mejor ayuda será el programa Easy Transfer, de Microsoft (http://www.microsoft.com/ windows/windows-vista/get/easy-transfer.aspx). Si Vista no es el sistema operativo que está reinstalando, hay herramientas como NikSaver (http://www.niksaver.com) y Presto Transfer (http://www.rinjanisoft.com/prestotransfer.html), que guardan y restauran los ajustes de aplicaciones seleccionadas.

En todo caso, verá usted que la restauración de los ajustes del sistema es menos problemática de lo que cree, y ciertamente le costará menos que el comprar un programa que sólo hará un trabajo parcial.

Si se reinstala Windows, ¿habrá problemas con el número de serie?No habrá problemas con su número de serie si está instalando Windows en la misma máquina en la cual registró originalmente el sistema operativo. Si lo está instalando en un hardware nuevo fracasará el registro y recibirá un mensaje con un número de teléfono en su ciudad, al cual puede llamar a cualquier hora del día o de la noche. Simplemente, explique al asistente de turno que necesita reinstalar Windows, y éste le dará un número de registro que le permitirá reactivar el sistema operativo.

 

4.4.- Reinstalar software y controladores. 

Durante el tiempo de servicio del sistema portátil, es probable que sea necesario instalar software o controladores de sistema. La instalación de sistemas operativos nuevos o la resolución de problemas del sistema son razones comunes para la instalación o actualización de software de sistema.

Siempre que sea posible, el software de sistema debe obtenerse del fabricante original del sistema portátil. El hardware y software de equipos portátiles se personaliza y valida para que funcione con un modelo específico de equipos portátiles. Por esta razón, solamente el fabricante original del sistema puede proporcionar todo el software necesario para el sistema.

Intel® Software y controladores

Si no están disponibles las actualizaciones de software y de controlador a través del fabricante original del equipo portátil, deben utilizarse los controladores de referencia de Intel. Los controladores de referencia se prueban solamente en hardware Intel genérico y no se ha confirmado que funcionen en modelos y configuraciones de equipos portátiles específicos de los fabricantes de los sistemas. Sistema operativo también podrían requerirse las actualizaciones para asegurar que los controladores Intel de referencia se instalen de forma satisfactoria.

Si desea utilizar los controladores y el software de referencia de Intel para actualizar el sistema, debe seguir el orden de instalación siguiente.

Orden de instalación de controladores para los equipos que utilizan sistemas operativos Windows*

Sistema operativo los paquetes de servicio disponibles en Microsoft *

Utilidad de instalación de software de chipset Intel® (si se requiere)

Microsoft DirectX* Controlador de video y gráficos Intel Controladores de red local Intel PRO/Productos

inalámbricos Utilidad Intel PROSet

Descripciones detalladas de los controladores

Sistema operativo Los Paquetes de servicio El software y los controladores Intel se han validado y solamente se admiten de forma total en sistemas operativos actualizados con los Service Packs requeridos.

Utilidad de instalación de software de chipset Intel® La Utilidad de instalación del software del chipset Intel activa funciones del chipset que están incorporadas en la motherboard. Esta utilidad debe ser instalada PRIMERO para que el Sistema operativo pueda utilizar con exactitud las funciones incorporadas en el chipset. Si no se instala esta utilidad, el Sistema operativo podría no reconocer el chipset que se está utilizando y podría no funcionar al potencial máximo.

Muchos sistemas operativos ya contienen la información necesaria para reconocer los chipsets Intel y por lo tanto, esta actualización no es necesaria. Consulte la Utilidad de instalación de software de chipset Intel® sitio web de asistencia a fin de determinar si la utilidad es necesaria para la chipset específico y Sistema operativo combinación.

Microsoft DirectX El no actualizar DirectX, reducirá el desempeño de su sistema. Consulte la Información y descargas de DirectX* * área en el sitio web de Microsoft.

Controlador de gráficos Para obtener información adicional o para descargar el controlador más reciente, consulte la Gráficos Intel® controlador asistencia.

Controladores de red local Productos inalámbricos La Intel® PRO/Productos inalámbricos Controladores de red local son compatibles con los Intel PRO/Productos inalámbricos serie de adaptadores WLAN. El adaptador WLAN no funciona sin dichos controladores. Para obtener información adicional sobre un adaptador particular, consulte support.intel.com.

Utilidad Intel® PROSet La Utilidad Intel PROSet es un paquete de software que permite la configuración y supervisión de los adaptadores de red Intel. Admite las características avanzadas de los adaptadores WLAN de Intel. Para obtener información adicional sobre un adaptador particular, consulte support.intel.com.

4.5.- Crear imagen de disco de

almacenamiento fijo.

Crear Imagen de disco de almacenamiento fijo En el PC puede pasar de todo! Un virus, un troyano, incluso un spyware, alterarán el buen funcionamiento del sistema. Igualmente, la instalación o actualización de un software o un driver puede poner inestable el sistema, o peor aún, ponerlo fuera de servicio. Una descarga eléctrica puede destruir los componentes (placa madre, etc.). 

En el caso de que tengamos que cambiar la placa madre, será necesario reinstalar completamente Windows XP (a menos que la placa sea reemplazada con otra de características estrictamente idénticas). 

¿Cuánto tiempo perderemos? Reinstalar Windows, tan sólo eso, demora ¡al menos 1 hora! A esto, hay que añadirle el tiempo de instalación de los periféricos y del software. No sé en tu caso, pero en el mío, reinstalar Windows desde el inicio me toma ¡al menos 1 semana! Tantos programas por instalar, tantas configuraciones personalizadas de las aplicaciones y del sistema, proteger el sistema, parches... 

De aquí el interés de crear una imagen del sistema. La creación me toma 3 minutos de preparación y demora 30 minutos, larestauración de esta imagen está terminada en 15 minutos.

Pasos:1. Haga clic en Inicio, seleccione para Todos los programas (en Microsoft Windows XP) o programas (en Microsoft Windows 2000) y, a continuación, haga clic en Microsoft Virtual PC.

2. En el menú archivo de la consola de Virtual PC, haga clic en Asistente para disco virtual y, a continuación, haga clic en siguiente.

3. En Opciones de disco, asegúrese de que la opción crear un nuevo disco virtual está activada y, a continuación, haga clic en siguiente.

4. En Tipo de disco virtual, asegúrese de que está seleccionada la opción de un disco duro virtual y, a continuación, haga clic en siguiente.

5. En Ubicación de disco duro virtual, escriba la ubicación y el nombre de imagen, incluyendo la extensión .vhd, donde desea almacenar la imagen de disco duro virtual