3ra unidad 6to - jj

EDUCACION TECNOLOGICA NB - 4

LOS OBJETOS TECNOLOGICOS EN EL CONTEXTO DE UN SERVICIO

3 UN I DAD

Todas las empresas que ofrecen servicios, necesitan de otras empresas que puedan ofrecerles sus servicios como por ejemplo una panadería, necesita de otros servicios como agua potable, gas, electricidad y de materias primas que se transforman en productos, como la harina para hacer el pan etc.

LOS OBJETOS TECNOLOGICOS Los objetos tecnológicos cumplen y desempeñan una función importante dentro de la empresa. Sea de limpieza, decoración, protección etc. Lo importante es que cada objeto tecnológico sirve para algo, cumple su función según para lo que fue realizado; es decir, una ampolleta cumple su función cuando nos ilumina en la oscuridad, un teléfono cumple su función cuando nos da la posibilidad de comunicarnos con otras personas etc.

Los objetos dentro de un servicio son importantes pues integran el trabajo de todos los profesionales y operarios que trabajan en la empresa. Esta integración permite que cada persona utilice sus implementos de trabajo para realizar su labor, es así, que la secretaria, necesita de una cantidad de implementos para cumplir bien su labor dentro de la empresa, como por ejemplo, el lápiz para tomar notas, el teléfono para concertar y dar entrevistas, el computador para guardar información etc. En los objetos tecnológicos se distinguen, ciertas cualidades que lo diferencian de otros objetos como por ejemplo; su estética, su funcionalidad, su función.

Un teléfono es un objeto compuesto, pues necesita de varios mecanismos y circuitos para poder funcionar, su función es comunicar a las personas a través de la distancia, su funcionalidad es su capacidad de uso, sus características si comunica a través de la línea, su descripción grafica corresponde a su ergonomía y estética pertenece a la parte grafica del teléfono donde se toman en cuenta las medidas del objeto y su tamaño.

Objeto decorativo

La fotocopiadora es un elemento importante en una oficina, ya que ayuda a maximizar el tiempo de ejecución del trabajo de oficina en

todo lo referente a documentación.

Transformación de las materias primas

Teléfono multifunción


Desarrollo de la actividad N º 7

Sector: Ed.

Tecnológica.

ACTIVIDAD EN CLASES.

Distinguir las funciones, características de objetos tecnológicos que se emplean en un servicio.

Evaluación Acumulativa

GUIA N º 7 Nivel NB4 (Sexto Básico) Duración Actividad: 1 Horas Pedagógicas. Nombre Profesor: Nombre Alumno: Curso: Fecha: N º de Lista:

Innovaciones que realizarías al servicio escogido.

Justifica paso a paso tu respuesta:

Servicio Escogido

Para que sirve el servicio: .................................................................... .................................................................... Que tipo de usuario lo utiliza: .................................................................... .................................................................... Que función cumple: .................................................................... .................................................................... Que beneficios traen al usuario: .................................................................................................................................................................................................................................................................................... Que desventajas tiene para el usuario: .................................................................................................................................................................................................................................................................................... Características del servicio: ....................................................................................................................................................................................................................................................................................

Opinión personal de la actividad: (En 10 líneas justifica una opinión personal del tema tratado)


ACTIVIDADES EN CLASES

LOS DISEÑOS PUBLICITARIOS

La ergonomía: Se ocupa de de las condiciones del diseño, como un objeto tecnológico que tenga cierta característica que den una funcionalidad y estética confortable al usuario. En el diseño se debe considerar, que tipo de público lo va a ocupar y que función va a cumplir. Los diseños publicitarios deben mostrar belleza y atracción a la vista. Por lo tanto, todo diseño debe brindar, comodidad, seguridad. Además se debe pensar en los factores a considerar como talla, movimiento.

Al diseñar un objeto tecnológico se debe tener en cuenta los factores de seguridad y comodidad en las personas, además es importante que el diseño del objeto tecnológico tenga características adecuadas a la utilidad que se le va a dar, esto significa que todo objeto debe ser pensado para las personas que lo va a usar, es así que existen las medidas estándar que es una medida promedio. Y las medidas especiales cuando el cliente pide un objeto con medidas y características propias dadas por él.

Las argollas son un buen reflejo de las medidas especiales que un cliente necesita

La ergonomía de estas lámparas se encuentra en las curvaturas que le dan su forma y textura,

además en su estética, que es atrayente a la vista y en su colorido.

Vocabulario Ergonomía: ....................................................................................................................................................................................................................................... Diseño: ....................................................................................................................................................................................................................................... Publicidad: ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Transforma la silla en un diseño ergonometrico realízalo en tu bitácora

de trabajo al tamaño de la hoja.


LA ESTÉTICA DE UN DISEÑO PUBLICITARIO La estética es la ciencia que estudia la belleza del arte. Los elementos de un diseño que hacen que el objeto sea estético y realice una función determinada son:

• La textura. • Los colores. • Las figuras geométricas.

LA TEXTURA

Todos los objetos se componen de materiales que son hechos de las materias primas, estos tienen su propia textura, suave, áspera etc. Esto significa que un objeto después de sufrir un proceso puede cambiar su estructura de acuerdo al diseño y la función que va cumplir el objeto. Es decir, si tenemos un pedazo de piedra caliza que es áspera y dura, puede transformarse en un objeto de adorno que sea suave y liviano. Ejemplos joyas, adornos para el hogar etc.

LOS COLORES

Son los que les dan una función y una funcionalidad a un objeto tecnológico; por ejemplo cuando deseamos destacar el peligro en algo normalmente los envases son de color negro o rojo para resaltar el peligro o daño que puede producir determinado objeto.

LAS FIGURAS GEOMETRICAS

Son cuerpos geométricos que se basan en figuras, formas, y son las que le dan la estética y la ergonomía a cualquier objeto tecnológico que se diseñe con determinadas características. Es así que cuando se diseña un plato o un vaso se utiliza normalmente el circulo o la circunferencia, cuando se diseña un disco pare se utiliza la figura geométrica octagonal etc.


Desarrollo de la actividad N º 9

Sector: Ed.

Tecnológica.


Con las figuras geométricas que te presento a continuación crea objetos tecnológicos que sean de uso diario ejemplo:


GUIA N º 9 Nivel NB4 (Sexto Básico) Duración Actividad: 1 Horas Pedagógicas. Nombre Profesor: Nombre Alumno: Curso: Fecha: Nº de Lista:

Función del Objeto

Características

Colgador de ropa

Función del Objeto

Características

Función del Objeto

Características

Función del Objeto

Características

Figura Geométrica

Triangulo

Nombre del articulo

Rectángulo

.......................

........................


¿QUÉ ES EL MARKETING?

El marketing es un sistema de pensamiento que va dirigido al mercado masivo para que una cantidad grade de personas compren un producto, y se utiliza para establecer las necesidades y demandas del mercado, esto hace que el marketing tenga una doble dimensión de organización:

• Marketing estratégico. • Marketing operativo.

MARKETING ESTRATEGICO

Es el que tiene como objetivo principal al análisis sistemático y permanente de las necesidades del mercado y el desarrollo de los productos que respondan a estas necesidades en forma más eficiente que los competidores.

MARKETING OPERATIVO

Es el que tiene como objetivo dar a conocer a los compradores potenciales las cualidades y características del producto que se ofrece, de modo que los usuarios conozcan el producto, lo valoricen y lo compren.

En el marketing operativo implica definir cuatros puntos fundamentales:

1. Producto que se ofrece. 2. Distribución de producto de que

ofrece. 3. El precio en que se vende el producto. 4. Promoción del producto.

PRODUCTO: Es un conjunto de atributos buscados por los compradores para satisfacer una necesidad.

DISTRIBUCION: Es el medio por el cual se coloca a disposición de los usuarios un determinado producto o servicio, para ello se utiliza lo que se llama canal de distribución.

EL PRECIO: El precio es el valor económico que desembolsa una usuario por un producto o servicio, que lo hace satisfacer una necesidad.

PROMOCIÓN: Es el flujo de intercambio de las diferentes partes para ofrecer un producto o servicio y del que compra y que ofrece el producto o servicio.

El marketing operativo es siempre una comunicación con los clientes para ofrecer las cualidades de los

productos que ofrece cada empresa en forma particular, y que lo diferencia de otras.


Las funciones básicas del marketing operativo se centran en las actividades:

1) ELABORACIÓN DE LAS POLÍTICAS COMERCIALES.

EL MARKETING OPERATIVO ESTRATEGICO

La planificación estratégica requiere su puesta en práctica mediante acciones activas de la gestión de marketing.

La gestión operativa del marketing se plantea en un horizonte temporal del medio y corto plazo y supone una actividad eminentemente táctica.

“EL MARKETING OPERATIVO SE REFIERE A LAS ACTIVIDADES DE ORGANIZACIÓN DE

ESTRATEGIAS DE VENTA Y DE COMUNICACIÓN PARA DAR A CONOCER

A LOS POSIBLES COMPRADORES Y LAS PARTICULARES CARACTERÍSTICAS DE LOS

PRODUCTOS OFRECIDOS”

Partiendo de los objetivos estratégicos formulados se establecen los objetivos comerciales específicos que sirven de guía al marketing operativo.

El establecimiento de los objetivos comerciales que se pretenden alcanzar con las operaciones comerciales de la empresa debe estar claramente definidos y poseer las siguientes cualidades:

Coordinados. Los objetivos comerciales deben estar formulados para que contribuyan al logro de los objetivos de nivel superior.

Definidos en el tiempo. Precisar el horizonte temporal de los objetivos es esencial.

Cuantitativos. Los objetivos comerciales deben poder medirse para facilitar su gestión y control.

Posibles. Los objetivos deben ser compatibles con el entorno y ser alcanzables para que motiven al personal en su consecución.

Partiendo de los objetivos comerciales específicos la dirección de marketing elabora las ofertas comerciales que la empresa ofrece al mercado. Con la ayuda del sistema de información comercial, la dirección de marketing elabora una oferta comercial que supone definir las características específicas del producto o servicio, fijar el precio, la distribución y el modo de comunicación con el mercado.

SABIAS QUE:

“Ayúdate, ayudando a los demás”

Jorge Jimenez Arias

La transacción de dinero es una de las políticas

comerciales.

La presentación de un producto es una forma del marketing operativo.


LA PUBLICIDAD EN TODA SU ESPRESION

LOS OBJETIVOS DE LA PUBLICIDAD

Los objetivos de la publicidad son los siguientes:

• Informar • Persuadir. • Recordar.

Dependiendo del marketing la publicidad debe responde a tres necesidades: 1.- Informar: 2.-Persuadir: 3.- recordar: El camino que debe seguir un mensaje publicitario para efectuar un proceso de persuasión es el siguiente; Todo mensaje publicitario deben ser visto y leídos por los usuarios, es decir, que lo vea, lo advierta y se interese por el. La publicidad se encarga de hacer que los usuarios de un producto lo necesiten y lo compren, esto lo realizan por medio de campañas publicitarias. Pero por otra parte las campañas publicitarias pueden poseer otros objetivos más específicos tales como:

• Ayudar a introducir el producto en el mercado.

• Mantener el producto en el mercado actual.

• Ayudar a conseguir establecimientos que ofrezcan el producto para su comercialización.

• Preparar el camino a los vendedores. • Informar de los nuevos productos

disponibles y su uso. • Potencializar el producto a nuevos

compradores.

Sabias que... Las empresas gastan en publicidad casi el 50% de su capital para dar a conocer sus productos, así ganan nuevos mercados

especialmente extranjeros, La trasnacional Coca cola es uno de ellos ya que da a

conocer sus productos en todos los idiomas a escala mundial...

La información es una de las cualidades para dar a conocer un producto.

La venta de un producto en vitrina es la mejor forma de persuadir a un cliente.


Para lograr los objetivos de la publicidad se tiene que tener claro los objetivos específicos, por lo tanto hay que:

• Conocer el tipo de público al cual va dirigido el producto.

• Seleccionar los medios de difusión del producto.

• Crear el mensaje publicitario. • Planificar los medios en función del

tiempo. • Determinar el presupuesto de gasto de

la publicidad. • Medir los resultados.

EL PROCESO DE COMUNICACION

EMISOR

MENSAJE EMITIDO

CODIFICACION

METODO UTILIZADO

USUARIO CONSUMIDOR

DECODIFICACION

MENSAJE RECIBIDO

El usuario que compra un determinado producto, compra bien cuando tiene diversidad de artículos para elegir.


Favorables

• Claridad del menaje. • Autoridad. • Impacto en la audiencia. • Credibilidad en el producto. • Relevancia. • Permanencia en el tiempo.

Desfavorables

• Indiferencia del público. • Antipatía. • Incomprensión del

mensaje. • Competencia desleal. • Fallos de memoria del

usuario con respecto al producto.

• Cambio de mercado.

Factores que favorecen y desfavorecen la publicidad

EN RESUMEN

Un mensaje publicitario debe recorrer un camino de presentación de un producto hasta la venta de este

producto.

Toda actividad publicitaria debe fijarse previamente en determinados objetivos

específicos, siempre se debe tener en cuenta los valores añadidos como

presensación, envase, color, forma tamaño etc. Del producto que se quiere

promocionar. Los valores añadidos que han de satisfacer las necesidades

de tipo general, prestigio social, exclusividad, estilo etc. Han de estar

relacionados con la imagen del consumidor.

Las campañas publicitarias se miden por la cantidad de personas que

recuerdan el producto, cuando fue anunciado el producto, conque

frecuencia el mensaje fue anunciado y lo original de la presentación.

En algunos usuarios se produce un

olvido en los productos, lo mejor es la simplicidad en el mensaje pues, produce mayores efectos en las

personas que compran los artículos que se ofrecen.

Las características de la actuación comunicacional del consumidor sufren un proceso de cinco niveles:

DESCONOCIMIENTO

ACCION

CONVICCION

COMPRENSION

CONOCIMIENTO

Para que Pienses: “El mejor producto no es él más costoso; Si

no el que satisface tu necesidad”

Jorge Jimenez A

La Publicidad es fundamental en la vida de las personas, al momento de elegir un producto.


Desarrollo de la actividad N º 11 Observación: Toma en consideración:

• El tamaño de las letras. • Las formas de las letras y el mensaje que deseas dar.

Sector: Ed.

Tecnológica.


En el espacio en blanco realiza una propaganda que sea

dirigida al cuidado del medio ambiente.




LOS DERECHOS Y LOS DEBERES DE LOS USUARIOS

COMO CONSUMIDORES TENEMOS

Nuestros DEBERES Nuestros DERECHOS

1. Informarse acerca de las características de los bienes y servicios ofrecidos.

2. Adoptar todas las medidas para

evitar riesgos que puedan derivarse del uso o consumo de bienes y servicios.

3. Reclamar, de acuerdo a lo

establecido por la ley, para obtener la reparación o indemnización de los daños derivados del consumo.

4. No hacer denuncias sin fundamento.

5. Preferir un proveedor del comercio

establecido.

6. Buscar los medios para educarse para el consumo.

1. Libre elección del producto o

servicio. 2. Información veraz y oportuna. 3. No ser discriminado

arbitrariamente. 4. Seguridad en el consumo y a la

protección a la salud y del medio ambiente.

5. Reparación e indemnización de

todos los daños materiales y morales en caso de incumplimiento de la ley.

6. Educación para un consumo responsable.

Más información puedes encontrar en el

Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC)

3.4

Nombra 1 deber y 1 derecho que consideres es importante pata ti.

Justifica tu respuesta: 1.-

2.-

ACTIVIDADES EN CLASES Realiza un Dibujo donde se vea un derecho de un niño.


Desarrollo de la Actividad N º 12

Sector: Ed.

Tecnológica.


Inventa cinco derechos y cinco Deberes que no aparezcan en los derechos del consumidor y justifica la respuesta de uno.

En no menos de cinco líneas.



1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

Deberes Derechos

Justifica tu respuesta

PARA QUE PIENSES: “Con paciencia y calma dedica a aprender, a ser el mejor”

Jorge Jiménez A


PROYECTO EN ACCION N 4 PASO A PASO

1

2

Discute con tu equipo de trabajo, cual es el proyecto que desean realizar y escríbelo en este espacio en blanco. Nombre del Proyecto: Objetivo del Proyecto: Responsable o responsables: Nº de lista: 1.- 2.- 3.- 4.- Fecha de Inicio: Fechas de término: Días de Atraso:

IDEALIZACION

Es momento en que se detectan las

ideas con el objetivo de cubrir una necesidad del

hombre.

PLANIFICACION

En esta etapa se organiza como se

realizará el objeto tecnológico;

teniendo en cuenta el tiempo que

durará el proyecto y las actividades

que se realizarán.

CARTA GANTT

ACTIVIDADES TIEMPO EN SEMANAS 1ra

Semana 2ra

Semana 3ra

Semana

1 2 3 4 5 6

Herramientas Utilizadas

Función que cumplió

Materiales utilizados

Valor de los materiales $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ Total:

Alfonso y Paula deben realizar un cartel publicitario de una marca desconocida.

¿Cuál es el primer paso que deberían hace

Paula y Alfonso para cumplir con su proyecto?

¿Puedes ayudarlos a realizar su trabajo?

Lista de cotejo 1. Responsabilidad en el trabajo 20 puntos 2. Puntualidad en la entrega 30 puntos 3. Limpieza del trabajo 25 puntos 4. Estética del trabajo 20 puntos 5. Originalidad del proyecto 30 puntos 6. Creatividad 25 puntos 7. Trabajo de equipo 30 puntos 8. Limpieza del espacio físico 20 puntos

Puntaje total 200 puntos

Soluciona el siguiente problema


3 DISEÑO

Es la

representación grafica del proyecto a

realizar que se realiza

Realizando un boceto y el

despiece del objeto.

FRENTE O ALZADA PERFIL

PERPECTIVA CABALLERA PLANTA

DISEÑO DE LA PANCARTA

Sólo hacer si es necesario...


Despieza las partes de tu objeto tecnológico; nombra la función que cumple y describe sus características…


4

5

Construcción del Objeto

Es la

transformación de los

materiales usados en un

producto tecnológico

que llamaremos

maqueta

PUBLICIDAD DEL PRODUCTO

Es la etapa donde se da a conocer el producto

por medio de un mensaje publicitario

y un logotipo del producto que lo hace

único y diferente a los demás productos.

1er Paso

2do Paso

3er Paso

4to Paso

5to Paso 6to Paso 7to Paso

Explica paso a paso como vas a realizar la construcción de la maqueta

Realiza la publicidad de tu objeto tecnológico mediante un volante y agrégale un logotipo que identifique tu proyecto


6 EVALUACIÓN

DEL PROYECTO

Es el momento en que se evalúa el trabajo realizado en sus distintas

formas por medio de una auto

evaluación; co-evaluación y una

evaluación directa.

Curso: ............... Fecha de Evaluación. ........................... Jefe Grupo: .................................... Profesor(a): ............................................................................... Nota Grupal: ...................... Una vez terminada la primera unidad los trabajos que se hayan hecho en grupo deberán evaluarse.

De Uno (1.0) a Siete (7.0)

Nota del 1.0 al 7.0

Puntaje 1 2 3 4 5 6 7

• Aprendí los contenidos pasados. • Participe del equipo sin general problemas. • Existieron instancias de participación cooperativa • El trabajo del grupo fue participativo para mí • Se realizaron trabajos innovadores.

Observación grupal de la Unidad. PUNTAJE TOTAL:

Criterios de evaluación

1.- Participo activamente en el proyecto realizado. 2.- Me intereso por aprender los contenidos del proyecto. 3.- Manifiesto una actitud tolerante a las opiniones de los demás. 4.- Tengo disposición para trabajar en equipo. 5.- Aporto opiniones al equipo 6.- Aceptos las criticas de mis compañeros, a los errores míos. 7.- Desarrollo con entusiasmo los proyectos a realizar. 8.- Busco material externo para mejorar mi proyecto.

Auto evaluación Marca con la letra que correspondan según cada criterio: S = SIEMPRE: Si la conducta se presenta siempre. A = A VECES: Si la conducta se presenta algunas veces. N = NUNCA: Si la conducta no se observa


Comprobemos lo aprendido en clases. Resuelve Esta sopa de letra.

Dentro de los cuadros realiza un crucigrama que contenga cada una de las definiciones de la tercera unidad. Poniendo solo el concepto de la definición.

Cual es la diferencia entre marketing operativo y marketing estratégico.

VERTICALES 1.- Conjunto de atributos buscados por los compradores. 2.- Valor económico que desembolsa un usuario por un producto. 3.- Medio que se utiliza para colocar a disposición de los usuarios un Determinado producto.

HORIZONTALES 1.- Se ocupa de las condiciones del diseño y de ciertas características de Funcionalidad y estética. 2.- Estudia la belleza del arte. 3.- Da a conocer a los potenciales compradores las cualidades y Características de un producto. 4.- Tiene como objetivo el análisis de mercado y el desarrollo de los Productos. 5.- Va dirigido al mercado masivo para que compren

un producto.

Anota Las palabras que encuentres. 1. ............................................. 2. ............................................. 3. ............................................. 4. ............................................. 5. ............................................. 6. ............................................. 7. ............................................. 8. ............................................. 9. ............................................. 10. .............................................

Verticales Horizontales

3ra unidad 6to - jj

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