DESARROLLO DEESTRATEGIAS El rumbo hacia el xito Afirmanquecuando conocesalosotrosyat mismo,notepondrsen peligro ni en cien batallas; sinoconocesalosotros perosiatimismo,ganas una,pierdesotra;ysino conocesalosotrosy tampocoatimismo,te pondrsenpeligroen cada batalla Sun Tzu El arte de la Guerra ESTRATEGIAS Liderazgo ESTRUCTURA MedioInterno MedioExterno CAMPO DE ACCION DEL GERENTE GENERAL Laplaneacin,tambinconocidacomo planificacinoplaneamiento,consisteenel proceso a travs de cual se analiza la situacin actual(dndeestamos),seestablecen objetivos (dnde queremos llegar), y se definen las estrategias y cursos de accin (cmo vamos allegar)necesariosparaalcanzardichos objetivos DEFI NI CI N QU ES LA PLANIFICACIN ESTRATGICA ? SegnKotler(1990)esel procesogerencialde desarrollarymanteneruna direccinestratgicaque puedaalinearlasmetasy losrecursosdela organizacin. Eselprocesogerencialdedicadoal cumplimiento de la misin, la visin y la poltica de calidad total de la organizacin concentrado ydesplegadolosrecursosvitalesdela empresa,pararesolverproblemascrticosde calidad, con el objetivo de satisfacer o exceder las necesidades y expectativas del cliente. Trazanladireccinalargoplazo(5aoso ms), se realiza al ms alto nivel. PLANEACION ESTRATEGICA Segn su amplitud la planificacin se clasifica en: Esunprocesocontinuoypermanente, orientadoalfuturocercano,racionalizandola tomadedecisiones,determinandolas acciones.Esunatcnicacclicaquepermite medicionesyevaluacionesconformese ejecuta.Sedebeconvertireinterpretarlas decisionesestratgicas,enplanesconcretos en el nivel medio. PLANEACION TCTICA Sedaenlosempleados,enelnivelmsbajo delaorganizacin,setratadeconvertiruna idea en realidad, o ejecutar el propsito de una accin. Se trabaja a corto plazo (menor : 1 ao) PLANEACION OPERATIVA PLANEACION NORMATIVA Se refiere a la conformacin de normas, polticas y reglasestablecidasparaelfuncionamientodela organizacin,apoyadosenlaconformacinde estndares,metodologasymtodosparael correctofuncionamientodelasactividades planeadas. DEFINICION DE CONCEPTOS INDICADORES DE GESTIN (PLANIFICACIN) Productividad.-eslarelacinentrelosproductos totalesobtenidosylosrecursostotales consumidos. Efectividad.-eslarelacinentrelosresultados logradosylosquepropusimospreviamenteyda cuenta del grado de cumplimiento de los objetivos planificados. Eficacia : valora el impacto de lo que hacemos, del productoqueentregamosodelservicioque prestamos POR QU DESARROLLAR UN PLAN ESTRATGICO? Porquelaplanificacin estratgicamejorael desempeo de la institucin Permiteenfrentarlos principalesproblemasdelas organizaciones. Introduce una forma moderna de gestionar las instituciones ELEMENTOS DEL ENFOQUE ESTRATGICO ENTORNO PARTICIPACIN ESTRATEGIA FUTURO GESTION La diferenciacin Bajo costo La respuesta VENTAJACOMPETITIVAPOR DIFERENCIACIN Distinguir las ofertas de una organizacin de manera queelclientelaspercibacomounvaloragregado. Ejemplo:puedeconsiderarsemejorarlaslneasde producto,mejorarlascaractersticasfsicaso funcionamiento,olamejoradeunservicio relacionado.Contexto:cobroporsegundoexacto, llamadasgratisatodaslasredes,UDBcarreras nicasbiomdica,mecatrnica,automatizacin, ortesisyprtesis,mtto.Aeronatico.ITCAcarreras cortas y basados en la prctica. VENTAJACOMPETITIVADIFERENCIACINPOR EXPERIENCIA Involucraalclienteconunproductomedianteel usoimaginativodeloscincosentidos,conel propsitodequeelclienteexperimenteel producto. Ejemplo: Magic Kingdom de Disney. Contexto: pizza hut, salones y spa, hoteles. VENTAJACOMPETITIVABASADA EN EL BAJO COSTO Implica lograr el mximo valor segn lo percibe el cliente.Unaestrategiadebajocostonoimplica un valor bajo o poca calidad.Contexto despensa familiar y de todo, prisma moda, la bomba. VENTAJACOMPETITIVABASADA EN LA RESPUESTA Conjuntodevaloresrelacionadosconel desempeo rpido, flexible y confiable. Contexto: pizza hut, DIEZ DECISIONES ESTRATGICAS Diseo de bienes y servicios Calidad Diseo de procesos y capacidad Seleccin de localizacin Diseo de la distribucin de instalaciones Recursos humanos y diseo del trabajo Admn. De la cadena de suministro Inventarios Programacin Mantenimiento PLANEAMIENTO ESTRATEGICO QU QUEREMOS? A DNDE QUEREMOS IR? PORQUE RAZON DECLARACIN QUE REFUERZA UNA INTENCION O COMPROMISO METODOLOGIA VALORES CLASIFICAR, DISEAR EN FORMA ORDENADA ESTRATGICA Y TCTICA LA VISION-MISION MISIN YVISIN ESTRATEGIAS METASyOBJETIVOS COMO PROCESO DE PLANIFICACIN ESTRATGICA PasosAnlisis de la situacin 1.Expectativa de elementos externos 2.Expectativa de elementos internos 3.Basede datos 4.Medio ambiente a) Amenazas b) Oportunidades Anlisis 5.Organizaciones a) Fortalezas b) Debilidades 6. Visin 7.Misin 8.Valores corporativos 9.Objetivos 10(Largo plazo) 11.Estrategias 12.Polticas Plan de actividades de reas funcionales Planificacin estratgica