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ENFOQUES ADMINISTRATIVOS

EDWARD ANIBAL MOSQUERA GAITANJONNY FABIAN MORALES OSORIO

JORGE GUZMAN

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIAADMINISTRACION. IV SEMESTRE NOCTURNO

IBAGUE2009


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TEMA: THE RISE AND FALL OF STRATEGIC PLANNINGAPOGEO Y CAIDA DE LA PLANEACION ESTRATEGICA

AUTOR: HENRY MINTZBERG

SINTESIS:

Mintzberg, sostiene que la planificacin es como un sistema formalizado paracodificar, elaborar y hacer operativas unas estrategias que ya tienen lascompaas. l comenta que la planificacin cuenta con una serie de erroresfundamentales como:La suposicin de que se puedan predecir las continuidades, estas quedan muylimitadas, como si el futuro fuera el presente y por ello las estrategias suelendesintegrarse.Los planificadores estn desvinculados de la realidad de la organizacin,

seala que gran parte de lo que se considera datos no sirven de nada, buscansiempre solo ser bajos en costos del producto, en cambio se olvidan delliderazgo que se debe tener en el producto en cuanto a calidad y la innovacin.La suposicin de que la elaboracin de estrategias se puede formalizar, laplanificacin definitivamente es muy estructurada y as mismo se agotanalgunas opciones, y si las hay simplemente se pasan por alto.

Por esto Mintzber presenta un modelo de cmo con las estrategias lasorganizaciones sufren.

Se deriva de la sntesis. Es informal y visionaria, en lugar de programada y formalizada. Se basa en el pensamiento divergente, en la intuicin y la utilizacin del

subconsciente, esto da brotes de creatividad a medida que se hacennuevos descubrimientos.

Es irregular, inesperada. Trastorna las pautas estables Se basa en que los son arteros manipuladores de la informacin,

oportunistas, en lugar de directores serios. Se hace en tiempos de inestabilidad caracterizados por el cambio

discontinuo.

Todas estas declaraciones de Mintzberg provocaron exalto en los defensores

de la estrategia. Aunque muchos consideran que esta teora es un saltocuntico hacia adelante en el pensamiento estratgico.


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TEMA: THE PRACTICE OF MANAGEMENTLA PRCTICA DE LA GERENCIA

AUTOR: PETER F. DRUCKER

SINTESIS:

La prctica de la gerencia es importante por sus ideas, las herramientas ytcnicas de gestin que en ella se exponen.Drucker establece parmetros para la ejecucin de la practica de la gerencia,comenta que la empresa como tal posee un solo objetivo que es el de crear uncliente, porque los mercados no los crea Dios, sino los hombres de negocios.La empresa en su papel de crear cliente debe exponer sus dos funcionesesenciales como es el marketing y la innovacin, a medida que ha pasado eltiempo y los mercados se han vuelto mas competitivos han tenido en cuenta lavaliosa frase El marketing no es una funcin, es toda una empresa tal como se

la ve desde el punto de vista del cliente.Peter Drucker establece 5 principios bsicos del papel de la direccin:establecer objetivos, organizar, motivar y comunicar; medir y desarrollar alpersonal. La moralidad de un director de una organizacin debe serfundamental porque de l se espera, que dote a los dems de una visin yresponsabilidad necesaria para actuar bien.Por aquel entonces la idea extrada de la prctica de la gerencia fue lo que sellamara despus direccin por objetivos, la actuacin que se espera de undirector debe derivarse de la actuacin de la empresa, el director ha de saber ycomprender las metas empresariales para as mismo de acuerdo a sucontribucin podr exigir mas de l.Por otra parte drucker aporta siete nuevos principios bsicos de un director:

Dirigir por objetivos. Asumir mas riesgos y para plazos mas largos. Ser capaz de tomar dediciones estratgicas. Ser capaz de crear un equipo integrado, en el que cada miembro pueda

trabajar y gestionar y obtener resultados en relacin con los objetivoscomunes.

Ser capaz de comunicar informacin rpida y claramente. Ver la empresa como un conjunto e integrar sus funciones en ella. Tener amplios conocimientos en todo lo relacionado a la empresa.

TEMA: THE MOTIVATION THE WORKMOTIVACION PARA EL TRABAJO


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AUTOR: FREDERICK HERZBERG

SINTESIS:

El resultado de la investigacin sobre la motivacin para el trabajo de Herzberg,clasifica los elementos motivacionales en dos categoras Aquellos que atienden las necesidades animales de las personas

(factores de higiene). Aquellos que satisfacen las necesidades humanas (factores

motivacionales)Comenta que la higiene es muy importante tanto en el trabajador como en elentorno que lo rodea, si existe un alrededor de buena higiene el trabajador asmismo ser con sus respectivas actividades a desarrollar, este factor higienetambin se aplica para condiciones materiales de trabajo, salario, polticas ypracticas administrativas. Los factores que reportan satisfaccin sonradicalmente distintos de los que llevan a la insatisfaccinLa verdadera motivacin se adquiere en los logros desarrollados por la personamisma.El trabajo de Herzberg ha tenido considerable efecto en las recompensas ysistemas de remuneracin que ofrecen las empresas.De forma similar el nfasis actual en el autodesarrollo, la gestin de la carrera yel aprendizaje se puede pensar que ha evolucionado a partir de lasinvestigaciones que ha realizado Herzberg. La motivacin proviene de dentrodel individuo en lugar de ser creada por la organizacin siguiendo algunafrmula.

TEMA: THE FUNCTIONS OF THE EXECUTIVE

LAS FUNCIONES DEL EJECUTIVO


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AUTOR: CHESTER BARNARD

SINTESIS:

Argumenta que todo el mundo necesita saber cuales son y donde estn los

canales de comunicacin de manera que todo el mundo puede estar vinculadocon los objetivos de la organizacin. Define las lneas de comunicacin que soncortas y directas:

1. Crear el sistema de comunicaciones2. Promover la certeza de los esfuerzos personales3. Formular y definir la finalidad.

Barnard describe que el ejecutivo no es una figura burocrtica encargada dealcanzar logros en corto plazo, por el contrario el ejecutivo es el encargado depotenciar los valores y metas dentro de la compaa. El objetivo es crearcooperacin entre organizaciones formales como tambin disear una marca

distintiva entre todos como es la responsabilidad y la creacin de cdigosmorales para la buena interaccin entre un determinado grupo de personas ysu lealtad como la forma de vida de la empresa.

TEMA: LIBERATION MANAGEMENTGERENCIA DE LIBERACION

AUTOR: TOM PETERS


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SINTESIS:

En este tema se habla de aquellas organizaciones que no tienen una estructurade organizacin definida que quiere decir esto, que son muy flexibles a los

cambios que tiende a tener los mercado hoy en da estas organizacionescuentan con unas caractersticas como las siguientes: Fluidas, imposibles deinmovilizar, de trayectoria imprevisible, sencillas pero complejas. Aquellasorganizaciones surgirn en el futuro aunque se debe tener en cuenta laconsolidacin con los clientes ya que ellos son de una manera u otra la raznde una empresa.Se debe tener una red amplia en cuanto al mercado, ser grandes en estructurano significa que la empresa sea grande en el mercado. La palabra principal enla consecucin de los objetivos es Moda ya que la empresa debe estarpendiente a los cambios del mercado, que se esta utilizando que innovacionesexisten para as mismo hacer contrapeso en el mercado y no tender a

desaparecer.

TEMA: HOW TO WIN FRIENDS AND INFLUENCE PEOPLECOMO GANAR AMIGOS E INFLUIR SOBRE LAS PERSONAS

AUTOR: DALE CARNEGIE


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SINTESIS:

Se hace referencia a la actitud que debe tener cualquier vendedor o personaque se encuentre laborando en determinada empresa, sta debe ser y brindara sus clientes un aprecio honrado, no debe criticar o quejarse de su trabajo en

lo posible ser sincero y despertar en la otra persona un vivo deseo.Carnegie aporta algunas pautas de maneras que la gente le aprecie: sonra,sea un buen oyente, anime a los dems de hablar de si mismos, haga que laotra persona se sienta importante y hgalo sinceramente.Algunas oportunidades se pierden simplemente por el hecho de no saber trataruna persona o no tener la oportunidad de conocerlo(a) mas a fondo por esoCarnegie dice: La gente es importante y, en el mundo empresarial, la forma detratar y de relacionarse con la gente es la clave del xito.

TEMA: DYNAMIC ADMINISTRATIONADMINISTRACION DINAMICA

AUTOR: MARY PARKER FOLLET


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SINTESIS:

Follet advierte que definitivamente no se puede mecanizar el mundo de losnegocios, ya que la parte humana siempre debe ir entrelazada con latecnologa. En parte le interesaba menos la prctica de la direccin que la

medida en que los problemas cotidianos reflejaban la presencia de buenosprincipios. Se enfocaba mas en ensear los principios en una persona conlenguajes sencillos, se deba reducir la compartimentacin de nuestras ideasen relacin con cada problema que se nos plantea, los problemas que setienen en una empresa no son econmicos y ticos, la razn es que el talentohumano tiene estos problemas.Follet Decribe, que se debe asignar ms responsabilidad al personal, ya queeste teniendo que responder por algo se esmera en que le salga mejor ydesarrolla aptitudes propias para su buen desempeo. Ser lder es alguien queve el conjunto en lugar de los componentes, ofrece una visin del futuro yforma a sus seguidores de forma tal que despus sean ellos los mismos

lideres.En particular se analiza el conflicto, razona que el ser con el solo hecho de viviry participar en las realidades de la vida se encuentra en conflicto. Para estoseala tres formas de abordar la confrontacin: dominio, transigencia ointegracin, esta ultima concluye es la nica manera de avanzar en lasrelaciones humanas, se debe tener mas de dos opciones o soluciones paracualquier conflicto.Para algunos Follet es una idealista utpica que no sabe que es la realidad,para otros es una portadora del sentido comn cuyas ideas lamentablementeno han sido aplicadas en las organizaciones.

TEMA: PRINCIPEAUTOR: NICOLAS MAQUIAVELO (1513)

SINTESIS:


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EL PODER ES UNA CONSTANTE EN LOS ASUNTOS HUMANOS Y ELTEMA CENTRAL DE LA OBRA DE MAQUIAVELO, EL PRINCIPE.En definitiva MAQUIAVLEO con su estilo futurista de pensamiento empresarialdestaca los caminos adecuados para llegar a la fortuna del xito sin sufrir lasflagelaciones del ascenso adoptando un comportamiento camalenico como lo

asemeja su paradoja del zorro para as, de esta manera asegurar unaprolongada permanencia en la cima.

TEMA: LEADERSHIP LIDERAZGOAUTOR: JAMES MACGREGOR BURNS (1978)

SINTESIS:


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EL LIDERAZGO SOBRE LOS SERES HUMANOS SE EJRECE CUANDO LASPERSONAS CON CIERTOS MOTIVOS Y PROPOSITOS MOVILIZAN, ENCOMPETENCIA O CONFLICTO CON OTROS, RECURSOS PSICOLOGICOS,IINSTITUCIONALES Y DE OTROS TIPOS PARA ESTIMULAR, ATRAER YSATISFACER LOS MOTIVOS DE SUS SEGUIDORES

A modo de opinin personal el liderazgo para algunas consideracionesdocumentales ha sido discutido desde su punto de vista innato o adquirido,pero en cualquier caso la formacin de este ya sea en completo proceso oestructura accionado en una sociedad en donde marginados e incapaces noparticipan, propone BURNS dos ramas vitales; una de ellas El LiderazgoTransformacional, en donde existe una relacin simbitica sin mucha diferenciade poder, su filosofa podra ser comparada con la de los tres mosqueteros endonde su lema todos para uno y uno para todos describe armnicamente y ensu punto la mecnica del sistema. Por otro lado tenemos El LiderazgoTransaccional, el cual rebate totalmente la idea anterior, en donde se creansistemas de jerarqua y diseos de tareas especficas a diferentes cargos, aqu

a diferencia del Transformacional los intereses son a tipo personal y no grupal.De acuerdo con lo anterior y la breve descripcin del texto, la ganancia de esteconocimiento reside en combinar totalmente las caractersticas de cada uno delos anteriores sistemas de comportamiento, fusionarlos y lograr metas conprocesos de calidad.

TEMA: MANAGEMENT TEAMS: Why they succeed or Fail? EQIUPOS GERENCIALES: Por que Triunfan o Fracasan?

AUTOR: MEREDITH BELBIN (1984)

SINTESIS:


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LAS COMPAIAS CON EXCELENTE ACTUACION CADA VEZ CREEN CONMAS CONVENCIMIENTO DE QUE LOS EQUIPOS, EN LUGAR DE LASUNIDADES DE NEGOCION O LOS INDIVIDUOS, SON LOS ELEMENTOSESENCIALES DE UNA ORGANIZACION CON XITO.A la fecha, el comportamiento de casi todas las organizaciones ha sido

tendiente a formar grupos de trabajo, es por eso que las escuelas de formacinprofesional se estn enfocando en utilizar esta metodologa de trabajo no solocon dicho fin, sino tambin con la intensin de formar profesionales capaces deenfrentar al hombre sin temor a ser juzgado o corregido. De aqu que BELBIN,nuestro autor en estudio, despus de una exhaustiva investigacin decomportamiento del hombre en grupos de trabajo, define las nueve funcionesque describen al equipo ideal; entre ellas encontramos una serie de palabrascomo Planta, Coordinador, Formador, Trabajador en Equipo, Rematador,Iniciador, Investigador de Recursos, Especialista y Evaluador Superior quecontienen descripciones exactas de personalidades y de ah que se escojan lasmejores combinaciones en pro del desarrollo colectivo.

TEMA: THE ART OF WAREL ARTE DE LA GUERRA

AUTOR: SUN TZU (500 a.C.)

SINTESIS:


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DOMINAR LAS FUERZAS DEL ENEMIGO SIN COMBATIR ES LA CIMA DELA TECNICA. EL MEJOR ENFOQUE ES ATACAR LA ESTRATEGIA DE LAOTRA PARTE; EL SIGUIENTE MEJOR ES ATACAR SUS ALIANZAS; ELSIGUIENTE MEJOR ES ATACAR A SUS SOLDADOS; EL PEOR ES ATACARSUS CIUDADES.

Se estima segn lectura y conocimientos que el arte de la guerra; no solo comohecho tctico sino desde un punto de vista organizacional ha tenido un lazointimo, un cordn umbilical ubicado en el punto estratgico de la fortaleza conlos modelos militares aplicables a ejecutivos que hacen de la doctrina unproceso fundamental en la consecucin del xito, junto con sigilo y astuciainvolucrados en el pensamiento de gestin de cada gerente.El arte de la guerra es una enseanza milenaria del actuar con pensamientotriunfante y tcticas precisas ya que el solo hecho de consentir un error podraser fatal, tal como lo describe el documento, pero adems, no es solo aplicablea la organizacin empresarial puesto que mucho de esta vivencia nos conllevaa la perfeccin del actuar en el curso normal de la vida.

TEMA: CORPORATE STRATEGY ESTRATEGIA CORPORATIVA

AUTOR: GOR ANSOFF (1965)

SINTESIS:

CODIFICAR Y GENERALIZAR


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ANSOFF al parecer creo para su poca una estructura demasiado estructuradacon lenguaje y expresiones difciles de interpretar para algunas compaasmodernas de la poca, mas sin embargo, la primicia tuvo lugar en la estrategiaempresarial al punto de determinar su cmo, donde, puntos fuertes,aprovechamiento y dems tems relevantes al tema. De acuerdo con su

objetivo codificar y generalizar, el autor pretende dar alternativas practicas acualquier serie de cuestionamientos anteriores a la toma de decisiones, desdeel punto de vista administrativo, operativo y estratgico como ya lo habamencionado, todo esto con la tctica cascada de decisiones como bien lodetermina el mismo, en donde se va de las mas generalistas hasta las msespecificas.Si bien, GOR ANSOFF intentaba ser puntual e incentivar agilidad estratgica atravs de sus postulados, se convirti en una invencin incompleta, ya quecomo muchos de sus seguidores lo aseguran, esta estrategia tan solo los llenode dudas y preguntas, as pues que el autor a pesar de sus buenas intencionesha cado en una perspectiva difcil de manejar.

TEMA: MANAGING ACROSS BORDERS GERENCIA SIN FRONTERAS

AUTOR: CHISTOPHER BARTLETT Y SUMANTRA GHOSHAL

SINTESIS:


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INSTAR A LAS COMPAIAS A QUE DESARROLLEN REDES DENSAS DECOMUNICACION HORIZONTAL, A QUE TRANSFIERAN EL APRENDIZAJELATERALMENTE Y A QUE INCULQUEN UNA SENSACION DERECIPROCIDAD ENTRE UNIDADES ORGANIZACIONALES EXTENSAS,DAN UN SIGNIFICADO COHERENTE AL CONCEPTO DE COMPAIA

Este material por su parte relata las diferentes transformacionesorganizacionales al paso del tiempo y el desarrollo de las sociedades; en eltrasegar de la evolucin de las empresas a un estilo multidivisional fue tal vezla innovacin administrativa ms importante, que ayudo a las compaas acrecer en tamao y diversidad, entre ellas BARTLETT Y GHOSHAL distinguentres diferentes formas de gestin tales como Multinacional o EmpresaMultidomestica, La Empresa Mundial y La Empresa Internacional cada una condiferentes caractersticas desarrolladas acorde con el nuevo entrono que seenfrentas y enfrentando sus metamorfosis propias. De la misma manera losautores argumentan que la competencia mundial est obligando a muchas deestas empresas a pasarse a un cuarto modelo, que denominan Transnacional,

esta empresa tiene que combinar el nivel de la sensibilidad local con laeficiencia mundial y la capacidad de transferir conocimientos prcticos, mejormas barato y rpido arraigadas y actuando conjuntamente con lo que losmismos llaman psicologa de la organizacin, q no es nada ms que elconjunto de valores y creencias corporativas que describen la cultura.Al renombrado xito del documento y en virtud de su seleccin de estudio y sucomportamiento, los autores tambin han seguido mejorando sus teorasoriginando su ltima creacin llamada La Corporacin Emprendedora quedescribe tres pasos: El Proceso Emprendedor, El Proceso de Integracin y porltimo El Proceso de Renovacin; procesos los cuales desde un punto de vistapanormico es el constante de una personalidad emprendedora y capazadaptada al mundo empresarial.

TEMA: MOTIVATION AND PERSONALITYMOTIVACION Y PERSONALIDAD

AUTOR: ABRAHAM MASLOW (1954)

SINTESIS:


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HAY UNA ESCALA ASCENDENTE DE NECESIDADES QUE ESNECESARIO COMPRENDER SI SE DESEA MOTIVAR A LAS PERSONASMASLOW, en su afn de comprender las razones por las cuales la sociedadacta, por las cuales el mundo gira sin parar y es una analoga propia pero queseria del globo terrqueo si las personas que somos seres compuestos de

energa simplemente parramos de creer en un maana?. Tal como lo proponeel autor existen necesidades ascendentes en orden de fisiologas a personalesatravesando por seguridad, sociales o afectivas y las de ego o autoestima;terminando en la cpula del pensamiento que son las necesidades deactualizacin, necesidad ligada al conocimiento a seguir con la interminable eimpredecible tarea del hombre, saber quin es y porque esta en este mundo.

TEMA: MY LIFE AND WORK,(MI VIDA Y OBRA)

AUTOR: HENRY FORD

SINTESIS:

Catalogado como un idelogo que lo nico que tenia en mente era marcar unadiferencia real en la vida de la gente, y hacerlo a escala mundial.


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Henry Ford ha sido uno de los personajes mas influyentes de la historia por ircontra de la reglas simples de una organizacin e implantar su propia ideologasiendo un precursor en esto ultimo y dejando ver sus falencias en lo primero.

Esta ideologa se nos muestra como una poltica de reduccin de precios,

mejora continua de las instalaciones y del respectivo articulo en produccin. Unsistema de produccin destinado a satisfacer las necesidades del mercado,dejando entrever su verdadera genialidad el Marketing; definiendo este como elproducto que tiene las caractersticas de venderse por si mismo, esto era loque buscaba Ford con la implementacin productiva del famoso modelo T uncarro negro, de muy bajos costos, asequible a todo tipo de publico. Siendocapaces de producir un modelo de este cada minuto simplementemonopolizaron el mercado automotriz de su poca, claro esta sin visualizar elfatdico incidente que lo llevara a colapsar con estas ideologas. El Mercadosiempre ser cambiante y dado a que toda las responsabilidad recaa encabeza de Ford seria algo mas difcil de afrontar puesto que este consideraba

que la direccin y los directores eran en gran medida innecesarios.

TEMA: THE HUMAN SIDE OF ENTERPRISE,(EL LADO HUMANO DE LA EMPRESA)

AUTOR: DOUGLAS MCGREGOR

SINTESIS:

La disyuntiva entre los seres humanos, sus pensamientos, sentimientos yganas de afrontar el mundo siempre a sido un de los factores mas influyentes


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al interior de una organizacin, pero este autor nos dice que: se puede confiaren las personas; Las personas quieren hacer las cosas bien; las personas soncapaces de demostrar imaginacin e ingenio. El lado humano de la empresaen todo de una pieza, McGregor focalizo sus estudios en Trabajo y Motivacinde all que se enmarque teoras tan explicitas como la X y la Y.

En donde la primera maneja el supuesto de la mediocridad de las masas;mostrando a los seres humanos como insulsos y vagos por naturaleza,mostrando a los trabajadores como borricos dispuesto a seguir a su guasiempre y cuando se sienta protegido al interior de la sociedad. Por otro lado lapremisa de la teora Y muestra a personas que quieren y necesitan trabajar,seres humanos que se comprometen con sus propios objetivos e ideales acosta de lo que sea; esperando realizarse como individuos sobresalientes alinterior de las masas.

McGregor manifiesta que son necesarios cuatro tipos de aprendizaje,

apropiados para que los directivos cataloguen a sus empleados, tales son:Conocimiento Intelectual, Tcnicas Manuales; Tcnicas para solucionarproblemas e interaccin social. Fuentes bsicas para el anlisis empresarial delcomportamiento humano parmetros que enmarcan algo muy esencial, losseres humanos necesitan sentirse protegidos por su organizacin, respaldadosy seguros de manera tal que se sientan parte de la empresa, parte de la espinadorsal de la organizacin confiados de sus habilidades al interior de la misma ycatalogados como imprescindibles. (Teora Z)

TEMA: THE FIFTH DISCIPLINE:THE ART AND PRACTICE OF LEARNING ORGANIZATION

LA QUINTA DISCIPLINA:EL ARTE Y LA PRCTICA DE LA ORGANIZACIN QUE APRENDE

AUTOR: PETER SENGE

SINTESIS:


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El aprendizaje dentro de la organizacin, Meter Senge lo emparejo con elpensamiento sistemtico y creo un idioma y enfoque que pone todo el conjuntode ideas al alcance de los directores.

Las organizaciones que realmente se destacaran como excelentes en el futuro

sern aquellas que descubran la forma de aprovechar el compromiso y lacapacidad del personal para aprender a todos los niveles de una organizacin,trasladando los directores convencionales, catalogados como controladores ysupervisores a investigadores y diseadores que manejen un enfoque menospragmtico de las organizaciones y las impulsen hacia un nuevo frenteempresarial, esta ideologa se llamo las organizaciones discentes.

Senge sugiere que en una organizacin discente hay cinco componentesfundamentales;

1. Pensamiento sistemtico; se introduce como en la idea de arquetipos

de sistemas; en trminos prcticos esto puede ayudar a los director alocalizar pautas repetitivas.

2. Autoridad Personal; esta basada en la gestin, en el ms sencillo delos sentidos, un grupo de personas que estn continuamentemejo0rando su capacidad de labrar su propio futuro.

3. Modelos mentales; trata de los valores y principios impulsores yfundamentales de la organizacin.

4. Visin Compartida; la importancia de la cocreacin y mantiene que lavisin compartida solo se puede crear a partir de la visin personal.

5. Aprendizaje en equipo; basado en dialogo y discusin, simplemente seles debe permitir que experimenten y fracasen.

La experiencia nos dice que en el 90 por ciento de los casos lo que pasa porcompromiso es sumisin, tal vez el problema sea que si bien la organizacindiscente suena como si se tratase de un producto, en realidad es un proceso.

TEMA: REENGINERING THE CORPORATION(REINGENIERA DE LA CORPORACIN)

AUTOR: JAMES CHAMPY Y MICHAEL HAMMER

SINTESIS:

Un entrono competitivo brutalmente despiadado y la explosin de la tecnologa

de la informacin obligaron a las compaas a reconsiderar los procesos


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ineficaces y esclerticos, Normalmente la mala reingeniera exiga el mismotributo que las reestructuraciones de la planta personal.

Se define esta como la reformulacin fundamental y el rediseo de losprocesos empresariales para obtener espectaculares mejoras en algunas

medidas criticas de la actuacin, como el costo, la calidad, el servici y larapidez. Se dice tambin que esta se encarga de rechazar los postuladostradicionales y las suposiciones que nos llegaron del pasado, se trata de darmarcha atrs a la revolucin industrial.

La reingeniera de la direccin debera acometer tres reas principales: papelesde la direccin, estilos de direccin y sistemas de direccin, dado que el ladohumano es catalogado como el obstculo de la reingeniera.

TEMA: THE THEORY OF SOCIAL AND ECONOMIC ORGANIZATION(TEORA DE LA ORGANIZACIN SOCIAL Y ECONMICA)

AUTOR: MAX WEBER

SINTESIS:

Las organizaciones luchan con dos necesidades enfrentadas; la necesidad de

optimizar en nombre de la eficiencia econmica y la necesidad de experimentar


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en nombre del crecimiento y la renovacin. Dada por reglas que le aseguran lasupervivencia a cualquier organizacin en un largo plazo.

Estructura de autoridad:

1. una organizacin contina de funciones oficiales vinculadas por reglas.2. una esfera especificada de competencias.3. la organizacin de las oficinas sigue el principio de las jerarquas.4. reglas tcnicas o normas, basadas en formacin especializada.5. los medios administrativos deben estar separados de los medios de la

produccin.6. tipo racional; ausencia total de apropiacin de su posicin oficial por

parte del interesado.7. los actos, decisiones y reglas administrativos se formulan y registran por

escrito, incluso en casos en los que la discusin oral es regla habitual oincluso obligatoria.

Dadas estas premisas se admite la existencia de un modelo carismtico y seda la posibilidad de estudiar sus aplicaciones por medio de ramificaciones,debido a que segn Weber una organizacin creada en torno a una nica figuracarismtica es insostenible a largo plazo.

TEMA: THE COMPETITIVE ADVANTAGE OF NATIONS(LA VENTAJA COMPETITIVA DE LAS NACIONES)

AUTOR: MICHAEL PORTER

SINTESIS:

La ventaja competitivas de las naciones enmarca principalmente lo que

actualmente conocemos como globalizacin, nos deja entrever comoparmetro de esa poca evocan la necesidad de los pases por sobrevivir


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dejando de un lado las carreras armamentistas y enfocndose en parmetrospolticos, culturales y principalmente econmicos, creando de esta maneraunidades econmicas cuya competitividad es la clave del poder, lainvestigacin de Porter abarca a diez pases; Reino Unido, Dinamarca; Italia,Japn, Corea; Singapur; Suecia; Suiza, Estados Unidos y Alemania.

Realizando un estudio para mostrar que la principal meta econmica de unanacin es crear un nivel de veda elevado ay creciente para sus ciudadanos. Lacapacidad de hacerlo no depende de la nocin amorfa de competitividad sinode la productividad con que se emplean los recursos (trabajo y capital) de lanacin, mostrando este como el primer determinante a largo plazo del nivel devida de una nacin.

Como conclusin Porter deja ver que la intensidad de la competencia internasuele se frecuentemente la que alimenta el xito en un escenario mundial, paraexplicar esta dinmica, Porter desarrolla el diamante nacional; compuesto por

cuatro fuerzas:

1. Condiciones de factor : abarca las comunicaciones de datos, lainvestigacin universitaria y la disponibilidad de cientficos, ingenieros oexpertos en un campo concreto.

2. Condiciones de la demanda : enfocndose en los productos y serviciosque una determinada pueda ofrecer por medio de un fortalecimientonacional.

3. Sectores relacionados y de apoyo : se trata de aprovechar las fortalezasde los sectores que nos rodean para incrementar nuestros nivelesproductivos de una manera exitosa.

4. Estrategia, estructura y rivalidad de la empresa : la competencia internafomenta el crecimiento y la fuerza competitiva.

TEMA: COMPETITIVE STRATEGYTECHNIQUES FOR ANALYZING INDUSTRIES AND COMPETITORS

ESTRATEGIA COMPETITIVA:TCNICAS PARA ANALIZAR INDUSTRIAS Y COMPETIDORES

AUTOR: MICHAEL PORTER

SINTESIS:

Michael Porter revoluciono con sus pensamientos, formulando destrezas conhoy en da son pilares a nivel organizacional, empresarial y por supuesto


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econmico. Respecto a la ventaja competitiva vemos que emerge de lasensibilidad inmediata y de ideas rpidas, claro esta visualizando este desdeun modelo pragmtico. Por otro lado podra decirse que el conocimiento delmercado es sumamente importante cualquier compaa que pueda dominar lacomplejidad de un mercado en particular estar en inmejorable posicin para

reducir los precios y aumentar la participacin en el mercado.

Porter propone Tres estrategias genricas, que se consideran viables paraenfocarse en las fuerzas competitivas.

a. La diferenciacin: hablamos aqu de valor agregado, basados en (calidad,servicio, diferenciacin).b. Liderazgo: se basa principalmente en reduccin de costos, ofreciendoproductos y servicios al costo ms bajo posible.c. Enfoque: tener una estrategia clara nos fortalece al momento de actuar mejory hacernos ms competitivos.

Segn porte si una empresa no se fortaleza en estas directrices, esta carece dela participacin en el mercado, de la inversin de capital y de la resolucin paraaprender el juego del bajo costo.

Por otro lado Porter alcanzo su cspide con las primicias de las cinco fuerzascompetitivas;

1. Amenaza de entrada de nuevos competidores. El mercado o el segmentono son atractivos dependiendo de si las barreras de entrada son fciles o no defranquear por nuevos participantes, que puedan llegar con nuevos recursos ycapacidades para apoderarse de una porcin del mercado.

2. La rivalidad entre los competidores. Para una corporacin ser ms difcilcompetir en un mercado o en uno de sus segmentos donde los competidoresestn muy bien posicionados, sean muy numerosos y los costos fijos seanaltos, pues constantemente estar enfrentada a guerras de precios, campaaspublicitarias agresivas, promociones y entrada de nuevos productos.

3. Poder de negociacin de los proveedores. Un mercado o segmento delmercado no ser atractivo cuando los proveedores estn muy bien organizados

gremialmente, tengan fuertes recursos y puedan imponer sus condiciones deprecio y tamao del pedido. La situacin ser an ms complicada si losinsumos que suministran son claves para nosotros, no tienen sustitutos o sonpocos y de alto costo. La situacin ser an ms crtica si al proveedor leconviene estratgicamente integrarse hacia delante.

4. Poder de negociacin de los compradores. Un mercado o segmento noser atractivo cuando los clientes estn muy bien organizados, el productotiene varios o muchos sustitutos, el producto no es muy diferenciado o es debajo costo para el cliente, lo que permite que pueda hacer sustituciones porigual o a muy bajo costo. A mayor organizacin de los compradores, mayores

sern sus exigencias en materia de reduccin de precios, de mayor calidad yservicios y por consiguiente la corporacin tendr una disminucin en los


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mrgenes de utilidad. La situacin se hace ms crtica si a las organizacionesde compradores les conviene estratgicamente sindicalizarse.

5. Amenaza de ingreso de productos sustitutos. Un mercado o segmento noes atractivo si existen productos sustitutos reales o potenciales. La situacin se

complica si los sustitutos estn ms avanzados tecnolgicamente o puedenentrar a precios ms bajos reduciendo los mrgenes de utilidad de lacorporacin y de la industria.

ENFOQUES MODERNOS DE ADMINISTRACION

ALVARO EDUARDO CASAS CARDONACODIGO 31051024

PROFESOR: EDGARDO MEJIAFACULTAD: ADMINSTRACION DE EMPRESAS


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UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIAIBAGUE FEBRERO 15/2009

DYNAMIC ADMINISTRATION[ADMINISTRACIN DINMICA]

MARY PARKER FOLLETT (1941)

En este libro a la autora le interesaba menos la prctica de ladireccin que la medida en que los acontecimientos y problemascotidianos reflejaban la presencia o ausencia de buenos principios.En este libro dice Follet que no cree que las personas tenganproblemas psicolgicos, econmicos y ticos, sino lo que tenemos esproblemas humanos, con aspectos psicolgicos, econmicos y ticosy todo lo dems que se quiera.Ella abogaba por asignar mayores responsabilidades al personal, enun momento en el que el podero mecnico de la produccin en masaestaba en el punto mas alto.Analiza el conflicto y dice que al ser este una realidad de la vida,debemos utilizarlo a nuestro favor y nombra tres formas de abordarla confrontacin: el dominio, la transigencia y la integracin.

THE FUNCTIONS OF THE EXECUTIVE[LAS FUNCIONES DEL EJECUTIVO]

CHESTER BARNARD (1938)


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Es un libro que recopila las conferencias sobre el tema de gestin.

El autor argumenta que todo el mundo necesita saber cuales son ydonde estn los canales de comunicacin de manera que todo elmundo puede estar vinculado con los objetos de la organizacin.Dice que los valores y las metas tienen que traducirse en actuar y noque todo se que solamente en palabras, ya que esto no tiene sentido.La cooperacin se origina por la necesidad de un individuo de lograrunos fines para los que por si solo no esta biolgicamentepreparado.

THE PRACTICE OF MANAGEMENT[LA PRCTICA DE LA GERENCIA]

PETER DRUCKER (1954)

Este es un autor que en sus obras se percibe una seguridad en simismo arrogante y contagiosa; este sita a la gestin y a losdirectores en el epicentro de la actividad econmica. La direccintambin es un grupo diferente y liderante en la sociedad industrial.Tambin establece parmetros enormes para el arte de la gestin,pero los contiene con la habilidad que tiene para regresar a losprimeros principios.Dice que como el papel de las empresas era de crear clientes, sus dosnicas funciones esenciales eran el Marketing y la innovacin.Brinda una nueva percepcin de la naturaleza de la organizacin ydice: La organizacin no es un fin en si misma, sino un medio paraalcanzar el fin de una actuacin de la empresa y de un resultado parala empresa.

HOW TO WIN FRIENDS AND INFLUENCE PEOPLE[CMO GANAR AMIGOS E INFLUIR SOBRE LAS PERSONAS]

DALE CARNEGIE (1937)


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Este es un libro donde trata de la autosuperacin. El autor dice que

el resultado es una serie de principios a partir de los cuales surgirnamigos e influencias; este argumenta que en primer lugar estn lastcnicas bsicas para tratar con la gente, no criticar censurar oquejarse mas bien brindar un aprecio honrado y sincero.Cita seis maneras de logar que la gente lo aprecie a uno y estas son:Inters por las otras personas, sonra, dgale a las personas por elnombre, escuche, animar a los dems a hablar de si mismos, hableen funcin de los intereses de la otra persona, haga que la otrapersona se sienta importante.El mensaje que deja este autor es que la gente es importante y en elmundo empresarial, la forma de tratar y de relacionarse con la gente

es la clave del xito.

MI LIFE AND WORK[MI VIDA Y OBRA]

HENRY FORD (1923)

Este autor fue el comercializador ms brillante y mas sensato de lahistoria norteamericana; este crea que la gente se cea a su trabajoy no levantaba la cabeza por encima de muros funcionales. Este noquera que los ingenieros hablaran con los vendedores, ni que lagente tomara decisiones sin su aprobacin.Este consideraba que la direccin y los directores eran en granmedida innecesarios.Su falta de fe en la administracin fue para Ford lo que ocasion lacada del imperio empresarial que haba montado.

Este nunca ser recordado con agrado por su unidad o por sustcnicas de direccin de personal, pero en el campo de los negocios,tuvo una visin internacional muy adelantada a su poca.

LEADERSHIP[LIDERAZGO]

JAMES MACGREGOR BURNS (1978)


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El liderazgo sobre los seres humanos se ejerce cuando personas con

ciertos motivos y propsitos movilizan, en competencia o conflictoscon otros, recursos psicolgicos, polticos, institucionales y de otrostipos para estimular, atraer y satisfacer los motivos de susseguidores.Para este el liderazgo est intrnsicamente relacionado con lamoralidad y el liderazgo moral surge y siempre vuelve a los deseos ynecesidades de los seguidores.El liderazgo transformacional ocurre cuando una o mas personas secomprometen con otras de tal manera que lideres y seguidores seelevan unos a otros a niveles superiores de motivacin y moralidad.El liderazgo transaccional se basa en la reciprocidad, la idea de que

la relacin entre lideres y sus seguidores se desarrolla a partir delintercambio de alguna recompensa, como las calificaciones segn laactuacin, la retribucin, el reconocimiento y los elogios.Este libro brinda una importante relacin entre el liderazgo en losmundos poltico y empresarial.

PRINCIPE[PRINCIPE]

NICOLAS MAQUIAVELO (1513)

En esta obra maquiavelo da lo mejor de si cuando analiza elliderazgo. El xito no hay que dejarlo a la suerte o a la genialidad,sino a la astucia feliz.

Este tiene consejos para ejecutivos que adquieren compaas enotros pases, este dice sobre la gestin del cambio que no hay nadamas difcil de manejar, mas peligroso de dirigir en lo referente alxito que tomar la iniciativa en la introduccin de un nuevo orden delas cosas.Este tambin examina los peligros a los que se enfrenta el lder quese ha hecha a si mismo cuando llega a las alturas que producenvrtigo, esto quiere decir que la personas del comn que pasan a serprncipes tienen pocos problemas para subir, pero muchos paramantenerse en lo mas alto.Esto de ser bueno esta muy bien dice, pero el lder debe saber como

hacerse malo cuando la necesidad lo exija.


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THE THEORY OF SOCIAL AND ECONOMICORGANIZATION

[TEORIA DE LA ORGANIZACIN SOCIAL Y ECONMICA]

MAX WEBER (1947)

La obra de Weber sostiene que la forma mas eficaz de laorganizacin tiene bastante parecido con una mquina. Se

caracteriza por reglas, controles y jerarquas estrictos y estaimpulsada por la burocracia.En esta obra el autor toma la estructura de autoridad en sietepuntos, aunque resultara fcil tachar a Weber de ser una vozautoritaria de otra era, esto sera injusto. Estuvo preocupado por lasimplicaciones de su modelo burocrtico racional para la humanidad.Aunque rechazaba el modelo carismtico como solucin a largoplazo, fue el primero en admitir su existencia y en examinar susramificaciones.

THE HUMAN SIDE OF ENTERPRISE[EL LADO HUMANO DE LA EMPRESA]

DOUGLAS MACGREGOR (1960)

Este libro segn el autor es un intento de substanciar la tesis de queel lado humano de la empresa es todo de una pieza que lossupuestos tericos que mantiene la direccin sobre la forma decontrolar sus recursos humanos determinan el carcter general dela empresa.En esta obra el autor presenta dos formas de describir elpensamiento de los directores de la teora X y la teora Y.La teora X asume que los trabajadores son vagos por naturaleza,necesitan que los supervisen y los motiven constantemente, ellosconsideran el trabajo un mal necesario para ganar dinero.

La teora Y esta basada en el principio de que la gente quiere ynecesita trabajar.


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En esta obra se explora un buen nmero de otras reas e identificacuatro tipos de aprendizaje apropiados para los directivos:conocimiento intelectual, tcnicas manuales, tcnicas parasolucionar problemas, interaccin social.Se mantuvo que el modelo apropiado de la organizacin depende de

la clase de trabajo que se vaya a realizar y de las necesidadesparticulares de las personas e intervinentes.

THE MOTIVATION TO WORK[MOTIVACION PARA EL TRABAJO]

FREDERICK HERZBERG (1959)

En esta obra su autor escriben que la higiene acta para eliminar delentorno del hombre los peligros para la salud. No es alga curativo esmas bien algo preventivo.Los factores de higiene tambin son denominados factores demantenimiento, se ha determinado que incluyen supervisin,relacionales interpersonales, condiciones materiales de trabajo,polticas y practicas administrativas de la empresa.La verdadera motivacin dice se deriva de los logros, del desarrollopersonal, de la satisfaccin en el trabajo y el reconocimiento.El trabajo ha tenido un efecto considerable en las recompensas y

sistemas de remuneracin que ofrecen las empresas.

MANAGEMENT TEAMS: WHY THEY SUCCEED OR FAIL[EQUIPOS GERENCIALES: PORQUE TRIUNFAN O FRACASAN]

En este libro el autor estaba interesado en la actuacin en grupo y en

como podra verse influida por los tipos de personas que componenun grupo. Se pidi a unos miembros que participaban en le ejercicio


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que voluntaria y confidencialmente, se sometieran a un test depersonalidad y pensamiento crtico. A partir de sus observaciones,basadas en los resultados de la prueba Belbin descubri que ciertascombinaciones de tipos de personalidad actuaban mejor que otras.La primera aplicacin prctica que se hizo se centr en un

cuestionario que los directivos rellenaban para si mismos. Acontinuacin se analizaba el cuestionario para mostrar las funcionesque los directivos crean que desempeaban dentro de un equipo. Apartir de su observacin de primera mano este identifico nuevefunciones arqueotpicas que contribuyen a la creacin de un equipoideal; estas son: planta, coordinador, formador, trabajador enequipo, rematador, iniciador investigador de recursos, especialista,evaluador. Estas categoras han demostrado ser vlidas y todava seutilizan en gran variedad de organizaciones.

MOTIVATION AND PERSONALITY[MOTIVACION Y PERSONALIDAD]

ABRAHAM MASLOW (1954)

En esta obra Maslow argumenta que hay una escala ascendente denecesidades que es necesario comprender si se desea motivar a laspersonas.Primero estn las necesidades fisiolgicas fundamentales que sonafecto cobijo y alimentacin. Surge luego un nuevo conjunto denecesidades, que pueden categorizarse de forma general comonecesidades de seguridad. Despus surge otro en las que seencuentran las necesidades sociales o afectivas y las necesidades delego o autoestima. Finalmente, a medida que el hombre va subiendopor la escala, con la necesidad cubierta llega lo que Maslowdenomina AUTOACTUALIZACION, que es cuando el individuo lograsu propio potencial personal.Esta jerarqua de necesidades de Maslow contribuy a la aparicinde las relaciones humanas como una disciplina y tambin contribuya que se produjera un viraje en el modo de percibir la motivacin.

THE COMPETITIVE ADVANTAGE OF NATIONS

[LA VENTAJA COMPETITIVA DE LAS NACIONES]


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MICHAEL PORTER (1990)

En esta investigacin y obra Porter se bas en la comisin sobrecompetitividad de Ronal Reagan ex presidente de los estados unidos.Esta abarca diez pases en que Porter quiere desarrollar la ideas desus libros anteriores para examinar que hace que las empresas ysectores de una nacin sean competitivos en mercadosinternacionales y que impulsa el avance de la economa de toda unanacin.Porter retoma unos principios en los cuales estn que la primerameta econmica de una nacin es crear un nivel de vida elevado ycreciente para sus ciudadanos.

Las compaas y sectores se han mundializado y hoy en da son masinternacionales que nunca en su mbito y sus aspiraciones. Esto almenos superficialmente, parecera sugerir que la nacin ha perdidosu papel en el xito internacional de sus empresas.La conclusin que se saca es que la intensidad de la competenciasuele ser frecuentemente la que alimenta el xito en un escenariomundial. Para explicar la dinmica que hay tras la fortaleza nacionalo regional en un sector dado, este desarrolla el DIAMENTE nacionalque est conformado por cuatro fuerzas: condiciones de factor,condiciones de la demanda, sectores relacionados y de apoyo yestrategia, estructura y rivalidad de la empresa.

MANAGING ACROSS BORDERS[GERENCIA SIN FRONTERAS]

CHRISTOPHER BARTLETT Y SUMANTRA GHOSHAL (1989)

Estos autores sealan que la dcada de 1990 se caracteriza por unlento crecimiento y un exceso de capacidad en muchos sectorescruciales, pues calculan que hay un cuarenta por ciento de exceso decapacidad en automviles, un cien por ciento en productos qumicosa granel, cincuenta por ciento en acero y ciento cuarenta por cien enordenadores; sealan las dificultades para gestionar el crecimientomediante adquisiciones y el nivel peligroso y elevado de diversidaden empresas que han adquirido compaas indiscriminadamente

por su afn de crecimiento.


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Estos autores al contrario de otros, sugieren que nuevas yrevitalizadoras formas de organizacin pueden surgir y estnsurgiendo. En este punto es crucial reconocer que hay corporacionesmultinacionales en diferentes regiones del mundo con sus propioslegados de gestin y cada una de ellas con su diferente legado de

gestin.La primera forma identificada por estos es la multinacional oempresa multidomstica y en ella su fuerza reside en el alto grado desensibilidad local, en la empresa mundial su fuerza reside en laseficiencias de escala y en las ventajas de costes, en la empresainternacional su fuerza competitiva reside en la capacidad detransferir conocimientos y experiencia a los entornos extranjeros questn menos avanzados.Cada proceso exige ciertas infraestructuras y mecanismos de laorganizacin.

THE FIFTH DISCIPLINE: THE ART AND PRACTICE OFTHE LEARNING ORGANIZATION

[LA QUINTA DISCIPLINA: EL ARTE Y LA PRACTICA DE LAORGANIZACIN QUE APRENDE]

PETER SENGE (1990)

Las organizaciones que realmente destacarn como excelentes en elfuturo sern aquellas que descubran la forma de aprovechar elcompromiso y la capacidad del personal para aprender a todos losniveles de una organizacin.Este mantiene que los directores deben procurar que los empleadosestn abiertos a nuevas ideas, que se comuniquen francamente unoscon otros, que comprendan perfectamente como operan sus

compaas, que formen una visin colectiva y que trabajen juntospara alcanzar su meta. En esta se sugiere que en una organizacindiscente hay cinco componentes: Pensamiento sinttico, autoridadpersonal, modelos mentales, visin compartida y aprendizaje enequipo.Transformar las empresas en organizaciones discentes ha resultadoterriblemente problemtico, ya que el concepto que este autor tienede la organizacin discente exige confianza y compromiso.

LIBERATION MANAGEMENT


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[GERENCIA DE LIBERACIN]

TOM PETERS (1992)

El mensaje central de este libro refleja un cambio sustancial denfasis respecto a los trabajos anteriores de Peters, este afirma quesu trabajo previo pecaba de poca atencin a la cuestin siemprefastidiosa de la estructura de la organizacin; este no se refiere a laestructura en su sentido jerrquico y funcional tradicional. De hechosus ejemplos de nueva estructura de organizacin son notables porsu aparente carencia de estructura.Peters tampoco se olvida del servicio al cliente ya que dice que la

forma en que los clientes perciban su relacin con una compaadeterminar si esta contar o no de por vida con esos clientes.Las redes con los clientes, con proveedores y en realidad concualquiera que pueda ayudar a la empresa a cumplir con susobligaciones, son cruciales para las nuevas estructuras de empresaimaginadas por Peters. Las viejas ideas sobre el tamao debenabandonarse.

THE ART OF WAR[EL ARTE DE LA GUERRA]

SUN TZU (500 a.C.)

El autor afirma que un soberano no debe iniciar una guerra por un

enfado, ni un general debe entrar en combate por un ataque de ira.Porque si bien el enfado puede convertirse en alegra y la ira enplacer, una nacin que se ha destruido no se puede restaurar, ni losmuertos pueden volver a la vida.Tambin brinda muy buenos consejos sobre como conocer susmercados. Este tambin cae en analogas confucionistas que podranparecer una abominacin a los ejecutivos modernos y realistas. Noobstante a veces parecen tranquilizadoras y dice: La forma de uejercito es como la del agua, el agua evita las alturas y fluye hacia lastierras bajas, la forma de un ejrcito es evitar la fuerza y atacar a ladebilidad.


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El arte de la guerra es mas conocido como el origen del concepto deestrategia, concepto al que se la ha dado toda clase deinterpretaciones en los ltimos 2.500 aos siguientes.

COMPETITIVE STRATEGY: TECHNIQUES FORANALYZING INDUSTRIES AND COMPETITIORS

[ESTRATEGIA COMPETITIVA: TECNICAS PARA ANALIZARINDUSTRIAS Y COMPETIDORES ]

MICHAEL PORTER (1980)

Esta obra es la solucin a un dilema estratgico. En un extremo estnlos pragmticos que defienden que las compaas tienen queresponder a su propia situacin especfica. Para ellos la ventajacompetitiva emerge de una sensibilidad inmediata y de ideasrpidas. En el otro extremo est la lnea aceptada que sugieren queel conocimiento del mercado es sumamente importante. Cualquiercompaa que pueda dominar la complejidad de un mercado enparticular estar en inmejorable posicin para reducir los precios yaumentar la participacin en el mercado. Este propone una solucin

lgica diciendo que hay tres estrategias genricas: la primera es ladiferenciacin, la segunda es el liderazgo y la tercera es el enfoque ydice que si una empresa no se centra en cualquiera de estas tresestrategias genricas es bastante probable que tropiece conproblemas.La otra contribucin de porter ha resultado ser ms slida, las reglasde la competencia se encarnan en cinco fuerzas competitivas y estasson: la incorporacin de nuevos competidores, la amenaza desustitutivos, el poder de negociacin de los clientes, el poder denegociacin de los proveedores, la rivalidad entre los competidoresexistentes. Esta cinco fuerzas descritas son el medio con el que una

compaa puede empezar a comprender su sector en particular.

REENGINEERING THE CORPORATION[REINGENIERIA DE LA CORPORACION]

JAMES CHAMPY Y MICHAEL HAMMER (1993)


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La idea bsica que se encuentra detrs de la reingeniera es que lasorganizaciones necesitan identificar sus procesos clave y hacerlostan claros y eficaces como sea posible. Para ellos la reingeniera es

mas que hacer frente a meros procesos. Se abstienen de usar laexpresin popular reingeniera del proceso empresarial ya que laconsideran demasiado restrictiva.En esta obra defienden que las compaas se tienen que equipar conuna hoja de papel en blanco y delimitar sus procesos. Despus dehaber elaborado un mapa cuidadosamente tecnificado de cmodebera funcionar su negocio, las compaas pueden trasladar lateora del papel a realidades concretas.Estos dicen que la reingeniera se ocupa de rechazar los postuladostradicionales y las suposiciones que nos llegaron del pasado.Se lleg a la conclusin de que ha llegado el momento de aplicar la

reingeniera a los directores ya que estos han estado aplicando lareingeniera a los procesos de la empresa con desmedida pasin,derribando estructuras empresariales que no pueden soportar pormas tiempo la organizacin.

CORPORATE STRATEGY[ESTRATEGIA CORPORATIVA]

GOR ANSOFF (1965)

El libro pretende desarrollar una serie de conceptos yprocedimientos tiles, desde el punto de vista prctico, que losdirectivos puedan utilizar para gestionar un mtodo prctico para latoma de decisiones estratgicas dentro de una empresa.Ansoff presenta un modelo racional con el que se pueden tomardecisiones estratgicas y de planificacin, este examina lasdecisiones estratgicas, administrativas y operativas.

Esta obra es notable por su introduccin de la obra Sinergia en elvocabulario de gestin.Aunque este libro fue notable en sus tiempos, todo el mundo haadmitido sus defectos y con mucha sinceridad el mismo Ansoff.La planificacin estratgica genera mas preguntas que respuestas.

THE RISE AND FALL OF SRATEGIC PLANNING[APOGEO Y CAIDA DE LA PLANEACION ESTRATGICA]


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HENRY MINTZBERG (1994)

En esta obra el autor destruye muchos postulados tradicionales ypropone sus propias interpretaciones.Define la planificacin como un sistema formalizado para codificar,elaborar y hacer operativas unas estrategias que ya tienen lascompaas; este identifica tres errores fundamentales en lasprcticas actuales de planificacin de estrategia.En primer lugar, la suposicin de que se pueden predecir lasdiscontinuidades, en segundo lugar los planificadores estndesvinculados de la realidad.Para lograr una compresin real y til de la situacin competitiva de

una organizacin hay que integrar los datos bsicos en el proceso deplanificacin, el tercer y ultimo fallo identificado es la supocisin deque la elaboracin de estrategias se puede formalizar.Este libro despert mucha atencin y suscit algunos debates untanto injuriosos.


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KENNEBER PALMA

LOS 50 MEJORES LIBROS DE GERENCIA(THE 50 BEST BOOKS OF MANAGEMENT)

Tema: administracin dinmica (dinamyc administration)Autor: mary Parker folett

La seorita Parker trabajadora social en su profesin dio a conocer laimportancia de la participacin grupal en la gerencia de una sociedad, Estabaconvencida de que ninguna persona podra sentirse completa a no ser queformara parte de un grupo y que los seres humanos crecan gracias a susrelaciones con otros miembros de organizaciones.Al unir la administracin cientfica con el enfoque de grupo asegurando de queesta unin daba solucin a los problemas administrativos.

Tema: las funciones del ejecutivo (the functions of the executive)Autor: chester barnard

Barnard como profesor dio a conocer la importancia de las relaciones humanasen la administracin cuando fue gerente de diferentes compaas detelecomunicaciones como bell y at&t segn el existen tres funciones para unejecutivo las cuales son: crear promover y definir generaliza que los integrantesde una organizacin deben ser leales a la empresa y su cooperacin socialdebe ser muy fuerte ya que de esto depende el cumplimiento de las metas.

Tema: la practica de la gerencia (the practice of management)Autor: peter f drucker

Drucker dice que la prctica hace que la gerencia pueda ser aplicada en laempresa, Su anlisis de la Administracin, es una valiosa gua para losdirigentes de empresas que necesitan estudiar su propio rendimiento,diagnosticar sus propias fallas y mejorar su propia productividad.

Tema: mi vida y obra (my life and work)Autor: Henry ford

Ford, empresario autocarata que dio a conocer su vida empresarial en un libroda a conocer sus conocimientos y principios en la administracin en el sectorautomotriz en donde da una serie de claves para triunfar en el mercado endonde nos dice que reducir el precio del producto, ampliar las instalaciones ymejorar los productos te llevaran al xito.Tema: liderazgo (leadership)Autor: james macgregor burns


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Burns, identifico y profundizo el significado y composicin de liderazgo segn elexisten dos ramas vitales de las que el liderazgo fluye el liderazgotransformacional y el liderazgo transaccional el transformacional lo cual indica aun lder que puede ayudar a tomar conciencia de los dems de susposibilidades y capacidades, y el transaccional es el que motiva a los

subordinados por medio de la compensacin de su alto desempeo.

Tema: el prncipe (prince)Autor: nicolas maquiavelo

En esta obra se da a conocer el profundo conocimiento psicolgico del serhumano y la relacin del arte de la poltica e inicio la ciencia poltica hasta elda de hoy, el liderazgo y la fuerte liberacin de la individualidad, considerandoel poder como uno de los mbitos de realizacin del espritu humano.

Tema: teora organizacional y econmica (organizational and economic theory)Autor: max weber

Weber comenta sobre la organizacin burocrtica social que es la que dice quecualquier organizacin debe funcionar con exactitud y en democracia en dondese debe constar de una serie de reglas y cumplimiento para la realizacin deactividades y perfeccionismo.

Tema: el lado humano de la empresa (the human side of business)Autor: Douglas mcgregor

El autor presenta dos maneras de describir el pensamiento de los directores, laTeora X y la Teora Y. Identifica cuatro tipos de aprendizaje apropiados paralos directivos: conocimiento intelectual, tcnicas manuales, tcnicas parasolucionar problemas e interaccin social.

Tema: motivacin y personalidad (motivation and personality)Autor: Abraham maslow

Da a conocer su jerarqua de necesidades, la cual argumenta que entre losseres humanos existe una escala ascendente de necesidades: fisiolgicas, deseguridad, sociales, del ego y las de auto superacin.

Tema: la motivacin para el trabajo (the motivation to work)Autor: Frederick herzberg


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Clasific en este libro los elementos motivacionales del trabajo en doscategoras, los factores higinicos y los factores motivacionales.

Tema: el arte de la guerra (the art of war)Autor: sun tzu

Libro compuesto con estrategias que dan a conocer el fuerte manejoadministrativo de las organizaciones aunque es un texto militar ha influidomucho en el mbito empresarial dando ideas de gestin de conflictos y culturacorporativa.

Tema: estrategia corporativa (corporate estrategy)

Autor: igor ansoff

Ansoff propone varias categoras de estrategia, cada empresa encaja encualquiera de ellas o puede hacer combinaciones cuando busca objetivos alargo plazo tales como: las utilidades de capital, la liquidez de patrimonio, lasfilantropas, la responsabilidad social, la actitud ante los riesgos, el mximorendimiento actual.

Tema: apogeo y cada de la planeacin estratgica (the rise and fall of strategicplannig).Autor: Henry mintzberg

El Argument que el mtodo usual de crear estrategia no funcionaba, porqueincorrectamente asuma que las discontinuidades podan predecirse, porquelos estrategas estaban desconectados de las operaciones, y que la planeacintradicional no conduca a la estrategia.

Tema: reingeniera de la corporacin (reengineering the corporation)

Autor: james champy, Michael hammer

Estos dos autores dan a conocer en el libro los comportamientos de losmercados, la innovacin tecnolgica, la estructura de las organizacionescomenta tambin sobre las empresas que tiene mala produccin tendrn unmal producto los costos subirn y no tendrn suficientes ganancias si no seadquiere alguna innovacin tecnolgica dentro de esta.

Tema: como ganar amigos e influir sobre las personas (How to win friends and

influence people)Autor: dale Carnegie


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Libro de superacin y auto ayuda da una especie de reglas de liderazgo,influencias, sobre las personas como llegar a ellas y ganrselas esto es muyimportante en administracin y en las relaciones interpersonales de lasorganizaciones.

Tema: gerencia de liberacin (release management)Autor: tom peters

Expone una idea de que la administracin jerrquica ya no esta siendo utilizaday se esta haciendo algo antiguo, que el trabajo que si vale y es mucho masproductivo debe ser grupal y temporal

Tema: la ventaja competitiva de las naciones (the competitive advantage of

nations)Autor: Michael porter

Porter da a conocer las habilidades competitivas de cada nacin da ejemplosreales de nuestro mundo caractersticas debilidades oportunidades yexperiencias que tienen las naciones al momento de manejar su economa elincremento del comercio internacional y sobre los retos de la innovacintecnolgica.

Tema: equipos gerenciales: por que triunfan o fracasan (management teams:why they succeed or fail)Autor: Meredith belbin

El autor da una contribucin a las personas sobre la construccin manejoconsecuencias al momento de formar un equipo o grupo administrativo en una

empresa muestra sus principales componentes y sus distintas funciones da unapequea sntesis de lo que hace que se desmoronen y finalicen

Tema: la quinta disciplina: el arte y la practica de la organizacin (The fifthdiscipline: the art and practice of the organization)Autor: peter senge

El autor comenta que la capacidad de ganancia futura de cualquierorganizacin est directa y proporcionalmente relacionada con su habilidad ycapacidad para aprender cosas nuevas .y El aprendizaje se convertir en una

forma de vida y en un proceso continuo, en vez de una parte especfica de lacarrera de una persona.


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Tema: estrategia competitiva: tcnicas para analizar industrias y competidores(Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors)Autor: Michael porter

Discute el anlisis estructural de las industrias con las cinco fuerzas, lasestrategias competitivas en entornos genricos de las empresas y sobre lasdecisiones estratgicas en las empresas industriales y su evolucin.


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ENFOQUES MODERNOS DE ADMINISTRACIN

PRESENTADO POR:

JORGE GARCIAALEJANDRO NIO MUOZ

NICOLAS SOSA SNCHEZ

PRESENTADO A:

EDGARDO MEJIA

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIAFACULTAD DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

IBAGU- TOLIMASEMESTRE A DE 2009

Titulo: La quinta disciplina: el arte y la prctica de la organizacin que aprende

Ingles: the fifth discipline: the art and practice of the learning organizationAutor: Peter Senge


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Sntesis:Meter plantea que una organizacin debe de estar dispuesta a aprender conlos errores, de mejorar esas falencias que han tenido con sucesosdesafortunados que ayuden al progreso de la organizacin, es entonces endonde el aprendizaje se convierte en todo un arte, el arte de saber como

focalizar a los empleados en un sistema de auto-aprendizaje dentro de laempresa, pero no solo los empleados sino tambin sus gerentes quienes sonlos que tienen que tomar las decisiones dentro de la empresa. El empleadoperfecto es que se sabe comportar dentro de un ambiente movido, es el quesabe aprender de cada uno de los elementos que componen su entorno laboralpara de estar forma tomar de cada uno de ellos lo mejor y crecer como personadando de esta forma un mejor desempeo dentro de la empresa, rindiendomejor en su puesto y haciendo que la organizacin crezca con xito. Se basaen la creatividad y diversificacin de las labores con el fin de que se adquierauna mayor experiencia tanto en las labores propias como en las ajenasdesarrollando un nivel mayor de competencia en la empresa con el fin de

optimizar las labores cuando halla falencia de personal

Titulo: Motivacin y PersonalidadIngles: Motivation and PersonalityAutor: Abraham MaslowSntesis:Cada ser humano tiene una forma comn de comportamiento frente a lasdems personas, Maslow dice que si se sabe motivar a una persona estapuede reaccionar de una forma positiva o negativa ante los estmulos que seles pueda brindar, aqu entra en juego la manera como cada gerente motive asus empleados, como por ejemplo brindar buenas instalaciones de trabajo,buenas remuneraciones. Maslow plantea que el ser humano en toda su formasocial y espiritual siente la necesidad de satisfacer sus propias necesidades lesurgen otras como las de seguridad que prevalece ante cualquier cambio dedireccin.

Titulo: El Arte de la GuerraIngles: The arto f guardAutor: Sun Tzu

Sntesis:Sun tzu en su libro explica las diferentes estrategias utilizadas en la guerra; fueun general chino que al pasar sus aos frente a un ejercito fue escribiendo susancdotas y la forma como debera formarse y actuar un ejercito, el se centramucho en la estrategia para vencer el enemigo, es como u juego de estrategiasque bien diseadas pueden ser el taln de Aquiles para cualquiera. Larepresentacin se trae hoy en da como una forma inteligente y ejemplo paratomar en cuenta en la organizacin y xito de una empresa. Formula pues unaserie de pasos a lo largo de los 13 captulos que componen su obra, el arte dela guerra al igual que el saber administrar una empresa es un ejerciciocomplejo en donde se juegan con mltiples variables que una conlleva a otra.

Describe las tcticas y el rgimen militar autoritario y autorregulador,estrategias en las que se encuentran, como hacer para atacar al enemigo sin


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ser visto, la forma como se debe comandar un anidad respetando cadaelemento que lo compone pero con una estricta voz de mando, el como launin hace la fuerza al igual que la destreza y efectividad del ataque, el fuegopuede hacer ms dao que las espadas.

Titulo Teora de la Organizacin Social y EconmicaIngles: The Theory of Social and Economic OrganizationAutor: Max WeberSntesis:Weber en su teora plantea un sistema social econmico dinmico, en dondecada actor de la sociedad aportara al desarrollo econmico de su regin; todosdeberan estar organizados para hacer ms fuertes las estructuras financieras.

Titulo: Estrategia Corporativa

Ingles: Corporate StrategyAutor: Igor AnsoffSntesis:Ansoff planteo un sistema eficaz que ayude a los gerentes y sus empresas quefueran exitosas, que buscaran la expansin a nuevos mercados mscompetitivos, formulo entonces una serie de pasos para hacer una estrategia,el primero toma los objetivos de la empresa, los analizaba uno por uno tratandode encontrar errores en dichos objetivos, posteriormente aplicaba las debidascorrecciones a los objetivos y finalmente hacia una retroalimentacin y denuevo tomaba nuevos objetivos haciendo que el sistema fuera como un circulocerrado que se repeta una y otra vez, provocando que toda operacin sevolviera muy cerrada, esto empez a ocasionar problemas en el normalfuncionamiento dentro de las empresas, provocando que muchas de las cualeshaban implementado esta teora de Ansoff fracasaran, por sus inconsistenciasa mediano y largo plazo; posteriormente Ansoff reconoci que su teora teniaque ser ajustada, lo cual dio paso a las nuevas teoras de estrategiascorporativas que se conocen hoy da.

Titulo: La Practica de la GerenciaIngles: The Practice of Management

Autor: Peter F. DruckerSntesis:Drucker afirma que un buen administrador debe estar capacitado paradesempear cualquier funcin dentro de la empresa y por ende de estar bienubicado para resolver positivamente los problemas que se puedan generardentro de la empresa. Dice que el ser un gerente de una empresa no es solosentarse en un escritorio a dar ordenes, el significado de gerencia debe ir msall de un pedazo de papel y 4 paredes con un pedazo de madera en el centrocomo escritorio; el buen gerente sabe que pasa en su empresa, sabe el perfilde sus empleados y sus habilidades y destrezas para de esta forma explotarlasal maximo para hacer crecer la empresa la cual tienen a su mando.

Titulo: Mi Vida y ObraIngles: My Life and Art


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Autor: Henry FordSntesis:En este libro Ford nos habla un poco de su vida y obra, el como llego a ser unode los famosos industriales de los Estados Unidos; Ford a lo largo de su vida yde sus inventos revoluciono por completo la industria automotriz dando nuevos

aires y versatilidad a los nuevos diseos automovilsticos, siendo cada vez mspotentes y lujosos. Fue el primero en incursionar en produccin en cadena, locual lo posiciono como un gran empresario con sus diseos metlicos; creciinventando maquinas que fueran cada vez ms rpidas y dinmicas

Titulo: Reingeniera de la CorporacinIngles: Reengineering the CorporationAutor: James Champy & Michael HammerSntesis:Los autores se basan en un sistema organizativo capaz de cambiar a las

necesidades del mercado, no solo los gerentes deben estar capacitados sinotambin los empleados de cada organizacin para acomodasen segn lasnecesidades que presente la empresa y los cambios que puedan tener con lasvariaciones del sistema econmico. El mundo esta en constante cambio lo cualsignifica que los mercados se hacen ms globalizados cada da, la innovacinse hace tema permanente dentro de la planeacin de la organizacin, su xitoy crecimiento estn basados en que tan competitivos pueden llegar a ser en unmercado altamente competitivo, pero para eso se necesitan recursos humanoseficientes; esto va mas all, es coger cada aspecto sobresaliente de laorganizacin y darle el viraje necesario, es no tener miedo en el cambio, por elcontrario es tener el miedo como aliando para vencer la competencia, esincursionar, reinnovar.

Titulo: PrncipeIngles: PrinceAutor: Nicols MaquiaveloSntesis:Durante la publicacin de la obra El prncipe de Nicols Maquiavelo lasestrategias y forma como debe actuar un buen gobernante se hacen notar.Maquiavelo afirma que as un prncipe no posea las cualidades necesarias para

llevar a su pueblo debe aparentar tenerlas, ya que de lo contrario conllevara alfracaso su mandato. El lder siempre tiene que estar encima de sus hombres,guiarlos y aconsejarlos, conducirlos por el buen camino, estar siempre ah,presente apoyando, solucionando problemas e inquietudes, dando la confianzay el apoyo necesario para que sus hombres rindan y lo lleven al triunfo.

Titulo: Las Funciones del EjecutivoIngles: The Functions of the ExcecutiveAutor: Chester Barnard

Sntesis:


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El autor Chester Barnard nos hace ver a travs de su obra temas de gestin,relacionados con el convivir dentro de la organizacin. El ejecutivo modernodebe ser un persona social, que motive a los canales de comunicacin de susempleados, de tal manera que todos puedan estar conformes y comprometidoscon los objetivos de la organizacin, de tal forma que todos trabajen por un

mismo fin y tengan la capacidad de potenciar los valores y metas de laorganizacin. Habla este autor, que entre las funciones esenciales del ejecutivoactual no deben faltar las comunicaciones o sistemas de comunicacin, lacerteza de los esfuerzos personales y por ultimo tener claro o definir concerteza cual es la finalidad y a donde es que queremos llegar.

Titulo: Administracin DinmicaIngles: Dinamic AdministrationAutor: Mary Parker FollettSntesis:

El pensamiento moderno de esta autora nos lleva a acercarnos al almahumana de la direccin, afirma que dentro de la organizacin tanto la partehumana como la parte de tecnologa van unidas entre si. Parker Follett seinteresaba mucho mas en ensear principios con un lenguaje muy practico ysencillo, de tal forma que todos puedan entender y todos puedan hablar de unamisma cosa, afirmaba que a travs del trato que se le daba a los problemasque se presentaran dentro de la organizacin se vea la ausencia o lapresencia de los buenos principios en todas las partes, es decir tanto del niveldirectivo, de los trabajadores y entre si. Asimismo, puede ver como a lo largode la cotidianidad se presentan problemas humanos, que se relacionan con laparte psicolgica, econmicos, ticos y que la nica forma de salir es a travsde la integracin de las partes.

Titulo: Estrategia Competitiva, tcnicas para analizar industrias ycompetidores.

Ingles: Competitive strategy techniques for analyzing industries andcompetitors.Autor: Michael PorterSntesis:Este autor se basaba en tres puntos clave que deba tener toda empresa paraalcanzar el xito:

La Diferenciacin Liderazgo

EnfoqueEl seor Porter nos aclara que a menudo cuando una empresa tiene una altaproduccin a la vez tiene una baja calidad mientras que si su produccin esbaja esta posee una excelente calidad. Porter plantea que existen cinco fuerzaslas cuales se deben tener en cuenta con la competencia;

1. Tener cuidado con la nueva competencia.2. Tener cuidado con la amenaza de los sustitutos.3. Poder de negociacin de los clientes.

4. Poder de negociacin de los proveedores.5. Rivalidad con la competencia.


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Titulo: LiderazgoIngles: Competitive LeandershipAutor: James MacGregor

Sntesis:Se evidencia la crisis intelectual por la que pasan las empresas a nivel mundial,por que segn el autor estas carecan de lderes con aptitudes, mediocres eincapaces y a la vez sin propsitos.

Los lderes se clasificaban en dos grupos: Transformacional

Transaccional

Titulo: Ventaja competitiva de las naciones.Ingles: The Competitive Advantage of NationsAutor: Michael PorterSntesis:Segn los enunciados de Porter toda nacin deba cumplir con tres niveles de

1. Estudio de las ocho potencias mundiales2. Investigacin de lo que reposa en xito de las naciones.3. Recomendaciones para los lderes con el fin de que sus naciones sean

exitosas.La competitividad se alcanza a largo plazo y se debe ser competitivo primeroen la nacin.Segn la teora del Diamante Nacional deben existir ciertas condiciones paradesarrollar una exitosa nacin:

a) Condiciones del factor (Aportes de los Empleados).b) Condiciones de la demandac) Sectores relacionados y de apoyo.d) Estrategia estructurada y rivalidad.

Titulo: Gerencia sin fronteras.Ingles: The Managing Across Borders

Autor: Cristopher Barlett y Sumantra GhushalSntesis:Se empieza hablar de la globalizacin y la falta de capacitacin en el tiempo,esta obra nos comenta que la empresa al igual que los funcionarios tienen queestar en una constate capacitacin la cual les permite tener un mayor grado decompetencia y trascender en el tiempo.

1. Empresa Local2. Empresa mundial Empresa Transnacional3. Empresa internacional


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Estas empresas deben basarse en sucultura corporativa y en la reingeniera.

Titulo: Equipos gerenciales, por que triunfan o fracasan.

Ingles: Management teams why they succeed or fallAutor: Mereditth BelbinSntesis:Habla sobre los elementos esenciales que debe tener un equipo de trabajo,analiza el comportamiento individual para establecer el comportamiento grupal.

Titulo: El Lado Humano de la Empresa.Ingles: The Human Side of EnterpriseAutor: Douglas McGregorSntesis:

Hace el estudio de la motivacin en la empresa y se basa en la teora X y Y enlas que plantea algunos factores que influyen en el comportamiento oambiente de la empresa:

1. El ser humano no le gusta trabajar.2. Todo el tiempo necesita ser vigilado.3. La persona quiere evitar las responsabilidades.

Explicaba las contradicciones de la teora X y Y.

Titulo: Gerencia de Liberacin.

Ingles:Autor: Tom PetersSntesis:En este tema el autor nos plantea que el gerente no se va a encerrar en suoficina si no que va a tener una labor ms dinmica con todo el equipo bajo sumano, para de esta forma estar ms informado sobre los procesos y laboresque el grupo desarrolla.

Titulo: Motivacin Para El Trabajo

Ingles:Autor: Frederick HerzbergSntesis:Este autor se baso en los elementos que mueven a un empleado a desarrollarsus actividades a gusto cumpliendo con los estndares que se necesiten,segn sus investigaciones y las teoras que haban surgido los factores que setenan en cuente era el higiene y la comodidad de el lugar de trabajo ademsde la satisfaccin de las necesidades primarias de toda persona.


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