MANUAL DE LA CALIDAD

POLITICAS, OBJETIVOS, MISION Y VISION

Sección: 3 Versión: 1 Fecha: 21/02/2008

Página 1 de 1Elaboro: Reviso: Aprobó: Víctor Agudelo Ríos Roberto Calderón C. Comité de Calidad, Mejoramiento y MECI.

3.1 Política de la Calidad Orientar las acciones de la Corporación a través del mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de la Calidad para conservar, recuperar y proteger los recursos naturales y el ambiente del Departamento del Atlántico, con el fin de satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios. 3.2 Objetivos de la Calidad

1. Promover e implementar los niveles de cultura ambiental en los habitantes del Departamento del Atlántico.

2. Fortalecer el control y seguimiento ambiental a los recursos naturales y a las actividades productivas de los usuarios.

3. Distribuir equitativamente la inversión económica en la recuperación, conservación y protección de los recursos naturales y el ambiente.

4. Descentralizar la prestación de los servicios a cargo de la Corporación para facilitar la participación ciudadana.

5. Proporcionar y mantener el talento humano competente y la infraestructura necesarios para el mejoramiento de los procesos.

6. Asegurar la revisión continua del Sistema de Gestión de la Calidad a través de las auditorias internas y demás herramientas necesarias.

7. Aumentar la satisfacción de los usuarios mejorando los tiempos de atención en los servicios de la entidad.

3.3 Perfil Corporativo 3.3.1 Misión Conservar, recuperar y proteger los recursos naturales y el ambiente, en el Departamento del Atlántico, mediante la ejecución de políticas, estrategias y acciones de desarrollo sostenible 3.3.2 Visión Para el 2011, seremos la Corporación Autónoma Regional, líder en la organización administrativa y tecnológica en el país, que consolide el desarrollo sostenible ambiental del Departamento del Atlántico con un sistema de gestión integrado.