3. actividades del grupo acs

INFORME INTEGRADO GRUPO ACS 202058

3.1. INFRAESTRUCTURAS3.2. SERVICIOS INDUSTRIALES3.3. SERVICIOS

3. ACTIVIDADES DEL GRUPO ACS

58

INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO 5959


3.1. INFRAESTRUCTURAS

60

ESTAÁREACOMPRENDELASACTIVIDADESDECONSTRUCCIÓN,ATRAVÉSDEDRAGADOSYHOCHTIEF,ASÍCOMOLAACTIVIDADDECONCESIONES,PRINCIPALMENTEATRAVÉSDEIRIDIUMYLAPARTICIPACIÓN EN ABERTIS.

©HOCHTIEF


Esta área comprende las actividades de Construc-ción,atravésdeDragadosyHOCHTIEF,asícomolaactividaddeConcesiones,principalmenteatra-vés de Iridium y la participación en Abertis. El área de Infraestructuras está orientada a la realización de todo tipo de proyectos de Obra Civil (actividades relacionadas con el desarrollo de infraestructuras como autopistas, obras ferroviarias, marítimas yaeroportuarias), Edificación (edificios residencia-les, equipamiento social e instalaciones), servi-ciospara infraestructuras (sectores ferroviario,detransporte,comunicacionesy tecnología,energía,recursos, agua y defensa), así como actividadesrelacionadas con el sector de la minería (realizadas porCIMIC,principalmenteenAsiaPacífico),yde-sarrollo y operación de concesiones de transporte.

Estos proyectos se llevan a cabo bien a través de modelosdeconstruccióndirectaparaclientes,tanto

institucionalescomoprivados,oatravésdemodelodecolaboraciónpúblico-privada,enlasqueelGru-po ACS abarca toda la cadena del valor del negocio concesional,desdelaconcepcióndelproyectohas-tasufinanciación,construcción,puestaenmarchayexplotación.Lasregionesgeográficasconmayorexposición en el área de Infraestructuras son Nor-teAmérica,AsiaPacíficoyEuropa,principalmenteoperando en mercados desarrollados y seguros a nivelgeopolítico,macroeconómicoylegal.

El desarrollo de esta actividad busca la maximiza-ción de la eficiencia operativa y de la rentabilidad de cada uno de los proyectos. La estructura des-centralizada de la actividad de Infraestructuras,junto con la especialización y complementariedad entre las diferentes empresas, permite al GrupoACS abordar proyectos de mayor tamaño y com-plejidad y de manera más ágil y cercana.

88,70%EMPLEADOS CUBIERTOS POR LA

CERTIFICACIÓN OSHAS18001

10.776.649 -10,5%RESPECTOA2019

CONSUMO DE ENERGÍA (MWh)

4.684.354-19,6%RESPECTOA2019EMISIONES TOTALES (TCO2)

93,6%EMPLEADOS LOCALES

81,8%COMPRAS A PROVEEDORES

LOCALES

5,4 MN€INV. ACCIÓN SOCIAL

EMPLEADOS

57.597VENTAS

27.559MILLONES DE EUROS

CARTERA


EBITDA*


BENEFICIO NETO

99MILLONES DE EUROS

VENTAS

2018 2018 20182019 2019 20192020 2020 2020

EBITDA* CARTERA

*En 2018-2020, el EBITDA incluye la “Puesta en equivalencia de actividades operativas”: el resultado correspondiente a las asociadas (incluyendo la contribución de Abertis al Grupo) y joint ventures integrantes de la actividad ordinaria.

40.000

30.000

20.000

10.000

0

80.000

60.000

40.000

20.000

0

2.500

2.000

1.500

1.000

500

0

MN € MN € MN €

28.785

2.23964.96930.955 27.559

2.421

1.781 64.96957.609

UN REFERENTE EN LA INDUSTRIA

Dragados, es una empresa líder de construcciónfundada a principios del siglo XX, cuya actividadestá orientada al desarrollo de infraestructuras de Obra Civil (autopistas, obras ferroviarias, maríti-mas,hidráulicasyaeroportuarias)yaproyectosdeEdificación tanto residencial como no residencial.Dragados es un referente mundial en el sector de la Construcción habiendo participado en la ejecución de más de 7.000 kilómetros de autopistas, 3.500kilómetrosdecarreteras, 1.500puentes,1.380ki-lómetrosdetúneles,545obrasmarítimas,250pre-sasycentraleshidroeléctricas,2.700kilómetrosdevíasférreas,transporteferroviarioynumerosasins-talaciones ferroviarias y 70 millones de metros cua-drados de edificios de diferentes tipologías comoaeropuertos,hospitales,museos,edificiosenalturayedificaciónresidencial.

Dragadoses,laempresalíderdeConstrucciónenEspaña, contando además con una serie de filia-les nacionales especializadas en diferentes áreas. Asímismo, Dragados es un referentemundial enconstrucción, además de ser una de losmayorescontratistasdeconcesionespúblico,privada(PPP)delmundo,despuésdehaberrealizadoeldiseñoyla construcción de más de cien proyectos de con-

cesión en todo el mundo. Así Dragados desarrolla importantes proyectos de infraestructuras en otros paísesdeEuropa,comoReinoUnido,IrlandayPo-lonia,dondesehaconsolidadoatravésdesufilialPolaqua.Durantelosúltimosaños,EstadosUnidosy Canadá, se han consolidado como la principaláreadeactividaddeDragados, gracias a la posi-ción y el sólido crecimiento de su actividad a través desusfilialesnorteamericanas,Schiavone,Pulice,JohnP.Picone,PrinceContractingyJ.F.WhiteCon-tracting, así como de sus empresas de cabeceraen el continente norteamericano Dragados USA y DragadosCanadá.Porotraparte,Dragados tieneuna largaexperiencia, conmásde treinta y cincoañosdepresencia,enlaejecucióndeproyectosenLatinoamérica, especialmente en Chile, así comoenArgentina,dondecuentaconDycasa.

La posición de Dragados establecida en países muyseleccionados,lepermiteafrontarelfuturoin-mediato,marcadoporlapandemiaprovocadaporlaCOVID-19,conunabasesólidaque lepermiteservir de cimiento para un crecimiento futuro en unos mercados que esperamos tengan un creci-miento inmediato una vez quede superada la ac-tual situación.

VENTAS


CARTERA


BENEFICIO NETO

107MILLONES DE EUROS

63

CONSTRUCCIÓN

HOCHTIEF es un grupo global y líder en infraestruc-turas,atravésdesusactividadesdeconstrucción,servicios y concesiones / contratos público-privados (PPP),centradosfundamentalmenteenlosmerca-dosdeAustralia,AméricadelNorteyEuropa.

Durante casi 150 años, HOCHTIEF ha realizadoproyectos de alta complejidad para sus clientes basadosensuactividadprincipal,laconstrucción.Asimismo,elGrupohallevadoacabounadiversi-ficación geográfica de sus actividades y ha aumen-tado su experiencia a través de proyectos de inge-niería, minería y servicios de mantenimiento, asícomo proyectos de colaboración público-privados y concesiones tanto en la fase de desarrollo (green-field) como en la fase de operación y mantenimien-

to(brownfield).Enlaactualidad,HOCHTIEFeslí-der de infraestructuras en mercados desarrollados abarcando todo la cadena de valor del sector de las infraestructuras. Esta diversificación tanto de acti-vidadescomodemercados,hacequeHOCHTIEFtenga un perfil comercial equilibrado en términos devisibilidaddelflujodeefectivo,intensidaddeca-pital y márgenes.

La estrategia de Hochtief es fortalecer aún más su posiciónensusáreasgeográficasprincipales,cen-trándose en las oportunidades de crecimiento que ofreceelmercado,asícomoinvertirenactivosqueofrezcan oportunidades de crecimiento estratégi-coparalacompañía,creandoasívalorsosteniblepara todos los grupos de interés.

VENTAS

22.954 MILLONES DE EUROS

CARTERA


BENEFICIO NETO REPORTADO

427 MILLONES DE EUROS

APORTACIÓN BENEFICIO NETO REPORTADO GRUPO ACS


64 ©ASD_HongKongSpecialAdmin


HOCHTIEF AMERICASLas compañías de Hochtief Americas están centradas fundamentalmente en las áreas de edificación y desa-rrollo de infraestructuras de trans-porte. Las principales empresas de Hochtief Americas son Turner, Clark Builders, Flatiron y EE.Cruz.Turner, empresa con sede en Nueva York, es una empresa líder de merca-do con 117 años de experiencia en el desarrollo de proyectos de edificación.En 2020, Turner ha sido de nuevo re-conocida por Engineering News-Re-cord (ENR), como el principal cons-tructor general de EE. UU y de Green Building, además de liderar el ranking en otros segmentos de edificación, gracias a su enfoque de desarrollo de proyectos eficientes y de gran calidad basados en la innovación e implemen-tación de nuevas tecnologías como el Building Information Modeling (BIM).Clark Builders está enfocada al desa-rrollo de proyectos de edificación, fun-damentalmente en el oeste y el norte de Canadá, a menudo en colaboración con Turner, que incluyen proyectos institucio-nales, comerciales y de atención médica junto con instalaciones deportivas.Flatiron, con sede en Colorado, está especializada en proyectos de trans-porte e infraestructura que incluyen puentes, carreteras, ferrocarriles/ tránsito, aeropuertos, e instalaciones de almacenamiento y tratamiento de agua. Flatiron también aparece regu-larmente en la clasificación de ENR, donde alcanza posiciones de lideraz-go en las categorías de carreteras, puentes, transporte.E.E. Cruz es la filial de HOCHTIEF en los estados de Nueva York y Nueva Jersey. Las perspectivas para el merca-do global en Norteamérica son en gran medida estables, con el sector de la construcción en su conjun-to registrando un crecimiento del 0,4% en 2020 a pesar del impacto de la Covid-19. Suponiendo un año ampliamente estable en 2021, IHS Markit prevé un ligero crecimiento del 0,8% en 2022. Esto supone una tendencia positiva en los proyectos de infraestructura en 2022, junto con una estabilización del volumen de construcción de edificios y la estabi-lización del crecimiento de la cons-trucción residencial.

HOCHTIEF ASIA PACIFICLas actividades de la división de HOCHTIEF Asia Pacific son desarrolladas por el Grupo CI-MIC (del cual HOCHTIEF ostenta un 78,58% en diciembre 2020). El Grupo CIMIC es líder en la ingeniería de construcción, minería, servicios y contratos de colaboración público-privados, con la experiencia para ofrecer valor durante toda el ciclo de vida de los activos de infraestructuras y de minería. En diciembre de 2020, Cimic cerró la venta de una participación del 50% en el capital social de Thiess. Thiess es la filial de CIMIC que presta servicios de minería desarrollando y gestionando proyectos mineros a cielo abierto y subterráneos en Australia, Asia, África y América. Actualmente proporciona servicios a 25 proyectos. De esta forma, las principales empresas a través de las que opera CIMIC son: CPB Contractors, Sedg-man, UGL, Pacific Partnerships y EIC activities.CPB Contractors, que también incluye Leighton Asia y Broad Construction, es un contratista in-ternacional líder en construcción que realiza pro-yectos que abarcan todos los sectores clave de la industria, como carreteras, ferrocarriles, túne-les, defensa, construcción e infraestructura.Sedgman es uno de los líderes de mercado en el diseño, construcción y operación de plantas de procesamiento de minerales de última gene-ración y en toda la infraestructura asociada al mundo de la mina.UGL ofrece servicios para activos críticos en energía, agua, recursos, transporte, defensa y seguridad, e infraestructura social, aportando valor en laoperación de estos activos.Pacific Partnerships desarrolla, invierte y admi-nistra activos de concesión de infraestructuras para el Grupo CIMIC, ofreciendo a los clientes soluciones integrales el desarrollo de infraes-tructuras a través de modelos de colabora-ción público-privados, así como la gestión de infraestructuras. EIC Actividades es el negocio de servicios téc-nicos y de ingeniería de CIMIC Group.CIMIC posee adicionalmente un 47% en la compañía de servicios Ventia.En cumplimiento de los criterios de sostenibili-dad en los proyectos de construcción, CIMIC realiza proyectos de edificios e infraestructu-ras ecológicos en Australia. Después de que las estrictas medidas de con-tención del coronavirus hayan provocado un descenso de la actividad en los países de la re-gión Asia-Pacífico relevantes para HOCHTIEF, las perspectivas futuras del entorno de mercado son positivas. IHS Markit espera una vuelta a las fuertes tasas de crecimiento que superen el 4% a partir de 2021, con el mayor potencial de cre-cimiento en la construcción de infraestructuras.

HOCHTIEF EUROPEHOCHTIEF Solutions AG es la sociedad gestora de la división HOCHTIEF Europe. HOCHTIEF EUROPE está enfocada al de-sarrollo de actividades de cons-trucción y, de manera com-plementaria, de concesiones fundamentalmente en Alemania, Polonia, República Checa, Aus-tria, Reino Unido, Países Bajos y los países escandinavos. En Eu-ropa, HOCHTIEF se centra en los mercados de infraestructuras de transporte, energía y en infraes-tructuras sociales/urbanas. Las empresas que operan en la división HOCHTIEF Europe ofrecen una amplia gama de servicios a través de HOCHTIEF Infrastructure, responsable del negocio de la construcción, mientras que HOCHTIEF PPP Solutions participa en el de-sarrollo de proyecto a través de modelos de colaboración público-privados (PPP) en co-laboración con otras filiales de HOCHTIEF. Además, cuenta con HOCHTIEF Engineering que no solo es un proveedor de servicios de in-geniería, sino que a través de HOCHTIEF ViCon es uno de los proveedores líderes de servicios en el campo de la construcción virtual y Building Information Mo-deling (BIM). Finalmente, Synexs participa activamente en la ges-tión de instalaciones en el mer-cado alemán.La actividad de la construcción en los países europeos relevan-tes para HOCHTIEF descendió un 2,7% en 2020. A nivel de países, el principal motor de la tendencia fue la severidad de las restricciones para contener la pandemia del coronavirus. Las perspectivas para los años si-guientes son positivas, con tasas de crecimiento del 2,2% en 2021 y del 2,5% en 2022. Las mayo-res tasas de crecimiento duran-te ese periodo se esperan para el sector de infraestructuras, con un 2,5% en 2021 y un 3,1% en 2022. El sector de la cons-trucción de edificios no residen-ciales se prevé sólido, con tasas de crecimiento entre el 1,0% y el 2,6% durante 2021-2022.

VENTAS


VENTAS


VENTAS


BENEFICIO

NETO


BENEFICIO NETO


BENEFICIO

NETO

40MILLONES DE EUROS


IRIDIUM Concesiones de Infraestructuras es la com-pañía del Grupo ACS que concentra su actividad inter-nacional en el sector de las infraestructuras principal-mentedetransportes.Comotal,segestionandesdeIRIDIUM participaciones en cerca de 50 proyectos de concesión que representan una inversión agregada superioralos30.000millonesdeeuros,fundamental-mente en carreteras y autopistas (47% de la inversión y más de 1.100 kilómetros) y metros y ferrocarriles (47% de dicha inversión y cerca de 300 kilómetros de vía bajo gestión). Desde un punto de vista geo-gráficocercadel64%dedicha inversiónse localizaen Estados Unidos y Canadá concentrados en 16 proyectos (10 autopistas y 6 proyectos de ferrocarril/metro); mientras que en Europa se encuentra más del 20% de la misma distribuida entre 14 proyectos de carreterasyautopistas,4deferrocarrilesymetrosy12deserviciosyequipamientospúblicos,hospitales,aparcamientos,intercambiadoresdetransporte,etc.

Elretodelejercicio2020,comocontinuacióndelejer-cicioanterior, loconstituía lagestióndeesteportfo-

Abertis es uno de los operadores líderes internacionales enlagestióndeautopistasdepeaje,conmásde8.600kilómetros de vías de alta capacidad y calidad en 16 paí-sesdeEuropa,AméricayAsia.Abertiseselprimerope-radornacionaldeautopistasenpaísescomoEspaña,Chile,yBrasil,ytieneunaimportantepresenciatambiénenFrancia,Italia,PuertoRicoyArgentina.Lacompañíacuenta con participaciones en la gestión de más de 200 kilómetrosenFrancia,ReinoUnidoyColombia.

Gracias a la estrategia de internacionalización que ha desarrolladoelGrupoenlosúltimosaños,actualmen-te más del 70% de los ingresos de Abertis procede de fueradeEspaña,conespecialpesodeFrancia,Italia,Brasil y Chile.

ParaAbertis,laseguridadesunaprioridad.Lacom-pañía invierte de manera continua en tecnología e in-geniería inteligente para garantizar que sus clientes vivanunviajeseguro,cómodo,rápidoyfácilcuandoeligen las autopistas del Grupo

lio,con lafinalizacióndeconstrucción,a lavezquenumerosos proyectos afrontaban procesos de inicio de operación, refinanciación, necesidad de rotaciónde ciertos activos, y gestión general en el contextode la crisis sanitaria originada por el COVID-19. Este objetivo se ha cumplido sobradamente en la medida en la que:

- Se han puesto en servicio exitosamente los si-guientes proyectos: la SH288 Toll Lanes en Texas (EEUU) y la autopista N25 en Irlanda (Europa).

- SehanrefinanciadodosproyectosenEspaña:Lí-nea 9 Tramo 4 del Metro de Barcelona y Empresa MantenimientoyExplotaciónM-30,SAdeMadrid.

- Se ha desinvertido parcialmente en los proyectos deEspaña:Autovíade laMancha, Inversorade laMancha,SantiagoBrión,Autovía de losPinares yAutovíadelPirineo,dandosentidoalaestrategiaderotación de activos definida en la compañía. Estaoperaciónha implicadouna reducción significativadeexposiciónalriesgodemanda,loqueenuncon-texto de reducción de la movilidad por la crisis origi-nada por el COVID-19 cobra relevancia especial.

Comprometida con la investigación y la innovación,Abertis aúna los avances en las infraestructuras de alta capacidad con las nuevas tecnologías para im-pulsar soluciones innovadoras para afrontar los retos de la movilidad del futuro.

Abertis se ha visto sustancialmente afectada por las medidasdeconfinamientoy restricciónde lamovili-dad decretadas en la mayoría de los países donde opera desde la segunda quincena del mes de mar-zo,provocandounacaídadel21%eneltráficomediodiarioyafectandosignificativamenteasusresultados.

En términos comparables, sus ingresos han caído1.300 millones de euros y el EBITDA un 23%; por tanto ha tenidounacontribuciónnegativaalbeneficionetodeACS(35)millonesdeeuros,esdecir280millonesde euros menos que el año anterior. Abertis ha segui-do su plan estratégico de expansión internacional in-virtiendoennuevasconcesiones,conlaseguridaddeque la situación derivada de la pandemia es coyuntural invirtiendo en la compra de Red de Carreteras de Occi-dente en México y en la adquisición de Elizabeth River Crossing en Hampton Roads en Estados Unidos.

VENTAS

87MILLONES DE EUROS

BENEFICIO NETO

33MILLONES DE EUROS

VENTAS


APORTACIÓN BENEFICIO NETO

GRUPO ACS

-35MILLONES DE EUROS

BENEFICIO NETO

-392 MILLONES DE EUROS

Para más información:Anexo 7.4.2. Cartera de Concesiones Iridium


78,58%

HOCHTIEFAsia Pacific

CONSTRUCCIÓN

OTRAS INVERSIONES 59%

100%

100%

MINERÍA

50% 100% 100%

100% 47%

SERVICIOSPROC. MINERALES CONCESIONES

100% 100%

INGENIERÍA

HOCHTIEFEurope

SOLUTIONS AG

PPP SOLUTIONS

INFRASTRUCTURE ENGINEERING100% 100%

100% 100%

HOCHTIEFAmericas

100%

100%

51%

60%

40%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

66%

100%

100%

100%

100%

100%

INFRAESTRUCTURAS CONSTRUCCIÓN CONCESIONES

100%

30% 20%

100%

Puesta en equivalencia

INFRASTRUCTURE CANADA INC.

INFRASTRUCTURE DEVELOPMENT

67©HOCHTIEF


DESGLOSE VENTAS 2020 POR PAÍSES (MN EUROS)

DESGLOSE VENTAS 2020 POR ÁREAS GEOGRÁFICAS

DESGLOSE CARTERA 2020POR ÁREAS GEOGRÁFICAS

ESPAÑA 1.366 MN € RESTO DE EUROPA 1.707 MN € AMÉRICA DEL NORTE 17.313 MN € AMÉRICA DEL SUR 324 MN € ASIA PACÍFICO 6.763 MN € ÁFRICA 86 MN €

ESPAÑA 2.238 MN € RESTO DE EUROPA 5.975MN € AMÉRICA DEL NORTE 29.619 MN € AMÉRICA DEL SUR 856 MN € ASIA PACÍFICO 18.921 MN € ÁFRICA 0 MN €

OBRA CIVIL

EDIFICACIÓN

MINERÍA

SERVICIOS

5%

4%

6%

10%

63%

51%

1%

2%

25%

33%

ESTADOS UNIDOS 15.684AUSTRALIA 5.054CANADÁ

ESPAÑA 1.366

HONG KONG

857INDONESIA 561ALEMANIA

549

NUEVA ZELANDA

395POLONIA

293CHILEREINO UNIDO

206188

RESTO DE PAÍSES 778

119 20

7

415

917

125

1.627

LA ACTIVIDAD DE INFRAESTRUCTURAS DEL GRUPO ACS EN 2020


ESTADOS UNIDOSConstrucción de una nueva terminal de 1,2millones de pies cuadrados con 30puertas en el Aeropuerto Internacional de SanDiego,California.

IMPORTE

MILLONES DE EUROS2.004

EUROPADiseño y construcción de 17 km de la au-topista S-3 Swinoujscie-Tronszyn entre Swinoulscie-Dargobadz (Polonia). 157

ESTADOS UNIDOSContrato para ampliar y rehabilitar 53.6 millas de carriles de la autopista 50 entre Watt Avenue y la Interestatal 5 en Sacra-mento,California(EstadosUnidos).

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

351

ASIA PACÍFICOExtensión por cinco años del contrato con el Grupo Jellinbah para los servicios de minería en la mina de carbón Lake Vermont en Queensland (Australia).

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

1.539ASIA PACÍFICODesarrollo del proyecto de instalaciones de la Iniciativa de Capacitación Militar de Australia y Singapur (ASMTI) para el De-partamento de Defensa del Gobierno Aus-traliano en North Queensland (Australia).

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

493 EUROPADiseño y construcción del proyecto de nuevo tramo de la autopista A15 y carri-les adicionales en tramos de la autopista A12/A15 en el entorno de la ciudad de Arnhem (Países Bajos).

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

195ESTADOS UNIDOSProyectoderenovacióndeledificiodelAustin State Hospital (ASH) en Texas (Estados Unidos). MILLONES DE EUROS

126

EUROPA Contrato para la construcción del com-plejotúneldeprotecciónacústicaAltona,de2,2kilómetrosdelongitud,enlaauto-pistaA7deHamburgo,incluidaslasvíasde acceso y salida. (Alemania)

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

376

EUROPAContrato para construir el nuevo puen-te de la A40 sobre el río Rin en Duis-burg-Neuenkamp (Alemania).

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

185ESTADOS UNIDOSContrato para la renovación de las termi-nalesA,ByCdelAeropuertodeDenver(DEN),(Colorado,EstadosUnidos).

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

182EUROPA Diseñoyconstrucciónde19,46kmdelaautopista S-61 entre Prodborze y Snia-dowo (Polonia)

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

176

EUROPAConstrucción de 12,49 km de la au-topistaA2entreVarsoviayKukuryki,eneltramoentreGręzówySwoboda(Polonia).

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

MILLONES DE EUROS

123

113

ESTADOS UNIDOS Contrato para trabajos de rehabilitación y mejora de tramo de la Ruta 210 en LosÁngeles (California, EstadosUni-dos).

ESTADOS UNIDOSProyecto para la reconstrucción de la pista de rodaje C en el aeropuerto LoveField enDallas,Texas (EstadosUnidos).

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

123

PRINCIPALES OBRAS ADJUDICADAS EN EL AÑO 2020

PRINCIPALES PAÍSES DONDE EL GRUPO ACS DESARROLLA SU ACTIVIDAD DE INFRAESTRUCTURAS

ESTADOS UNIDOSConstruccion de una tubería para trasla-dar las aguas rediduales tratadas ocho millas desde la instalación de recupera-ción de agua de Bay Park hasta la planta de tratamiento de aguas residuales de CedarCreek,(USA)

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

220ASIA PACÍFICO Contrato para el desarrollo de la amplia-ción del puente Joy Baluch AM en Port Augusta; el paso elevado de Port Wake-fieldyampliacióndeautopista;yelpro-yectodeplanificacióndecarreterasentrePortAugustayPortWakefield(Australia)

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

139

ASIA PACÍFICOContratos de servicios de mantenimiento para clientes de UGL del sector del pe-tróleo y del gas en la zona de Australia Occidental y en Victoria (Australia).

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

277ESTADOS UNIDOSDiseño y construcción para adaptar la Universidad de Stony Brook en una instalación de atención alternativa para atender a pacientes con COVID ( Nueva York,EstadosUnidos).

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

142

ESTADOS UNIDOSConstrucción de una nueva instalación para albergar todas las estructuras ac-tuales del Departamento de Transporte yelCentroVolpeenunsoloedificiode13 plantas de altura y 400.000 pies cua-dradosdesuperficie(Cambridge,Massa-chusetts,EstadosUnidos).

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

376

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

ESTADOS UNIDOSConstrucción de una nueva torre y centro de servicios clínicos adyacentes al actual HospitalWexnerMedicalCenter,elcon-trato también incluye la demolición de las instalacionesactuales y aparcamientos,y la construcción de dos nuevos apar-camientos (Columbus, Ohio, EstadosUnidos).

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

400

1

7

2

3

11

17

6

12

13

14

18

20

19

9 16

8 15

5

10

4

10 11

613

1419

2

816

187 3


En la regióndeAsiaPacífico,elGrupooperaprin-cipalmentea travésdeCIMIC, filial deHOCHTIEFy cotizada en Australia. Las ventas en la región du-rante2020ascendierona6.763millones,mientrasque la cartera se situó en 18.921 millones de euros a cierre del año ya que ha estado más afectado por la paralización de la actividad y por el retraso ge-neralizado en el ritmo de adjudicaciones de nuevos proyectos por la COVID-19.

EnEuropa,elGrupooperaatravésdeDragadosyla división de HOCHTIEF Europe que realizan acti-vidades de ingeniería civil y construcción así como deedificación.Lasventasalcanzaronlos3.072mi-llones de euros y la cartera se situó en 8.213 millo-nesdeeuros,permaneciendoprácticamenteestablegracias al crecimiento del 20,6% de la producciónalemana y a la estabilidad de la actividad en España (+0,5%)respectoalañoanterior.

2. Integración de la cadena de valor

El Grupo mantiene un liderazgo en el sector de desarrollo de infraestructuras desde hace más de 10años, conunsólidoposicionamientoen toda lacadena de valor en el desarrollo y operación de in-fraestructuras,especialmentedetransporte.

El Grupo cuenta con tres compañías dedicadas al de-sarrollo de proyectos concesionales de infraestructura tanto de transporte comosocial; Iridium,HOCHTIEFPPPyPacificPartnership, filial deCIMIC.Este po-sicionamiento en el ámbito de las concesiones se vio reforzado con la adquisición en 2018 de una partici-paciónsignificativaenAbertis, loquehapermitidoalGrupo ACS incrementar su presencia en el sector.

En la actividad de construcción y desarrollo de in-fraestructuras,elmodelodenegociohacontinuadodesarrollándose a través de un modelo cada vez más integrado y con un perfil de riesgo más contro-lado basado en los siguientes puntos clave:

1. Posicionamiento en mercados estratégicos

El área de Infraestructuras del Grupo ACS desarro-lla sus diversas actividades principalmente en mer-cados desarrollados con potencial de crecimiento y que ofrecen un marco estable en términos operati-vos,financierosylegales,dondeelGrupoyatieneuna posición de liderazgo consolidada.

Así, en el año 2020, las ventas de Infraestructu-ras alcanzaron los 27.559 millones de euros de los cuales Norteamérica (EE.UU y Canadá) y Australia representanensuconjuntomásdel83%,mientrasqueEuroparepresentaun11,2%fundamentalmen-te por la actividad en España (5% de las ventas) y Alemania (3% de las ventas).

EnEstadosUnidosyCanadá,elGrupoACSde-sarrolla sus actividades de construcción a través deDragados,enfocadaa laejecucióndeobraci-vil, yde las filialesdeHochtiefAmericas;Turner,líderdemercadoen “ConstructionManagement”,yFlatiron,dedicadaa laobracivil.Lasventasenestaregióndecrecieronun5,3%enelaño,hastalos 17.313 millones de euros. La cartera a cierre de 2020 se sitúa en esta área en los 29.619 millo-nesdeeurosdecreciendoun7,7%enelaño,prin-cipalmente afectada por la depreciación del dólar americano.

LA ACTIVIDAD EN 2020

70


rasdeOccidente).Asímismo,endiciembrede2020,Abertis y Manulife Investment Management cerraron la adquisición del 100% de Elizabeth River Crossings (ERC),enHamptonRoads (Virginia)poraproxima-damente € 1.000 millones, quedando Abertis conunaparticipacióndel55,2%delconsorcioadquiren-te. La integración de este activo fortalecerá la plata-formadecrecimientodeAbertisenEstadosUnidos,yfacilitará el análisis de oportunidades futuras.

Así,elGrupocuentaen2020conunacarterade90activos concesionales de los cuales cerca del 70% se encuentran en explotación.

Estos activos representan una inversión total gestio-nadademásde53.000millonesdeeuros,ylainver-sión comprometida por el Grupo ACS en estos pro-yectos asciende a aproximadamente 1.000 millones deeuros,deloscualesyaseencuentrandesembol-sados aproximadamente dos tercios.

Las empresas de desarrollo de infraestructuras “greenfield”, Iridium, HOCHITEF PPPs y PacificPartners, han continuado durante 2020 buscandooportunidades de desarrollo en los mercados que estánmásespecializados,Norteamérica,NortedeEuropa yAustralia fundamentalmente, donde haymayor crecimiento más estable. Así por ejemplo,Iridium,cuentaenAméricadelNorteconunainver-sión agregada de más de 18.000 millones de euros yestáprecalificadapara2021en10proyectos (7de ellos en Canadá y 3 en EE.UU.) entre los que destacan el proyecto de metro ligero de la ciudad de Quebec en Canadá y en Estados Unidos la ex-pansión de la autopista SR 400 en Georgia y la ex-pansión del Corredor Norte del Metro de Miami en Florida.

PorsuparteAbertis,apoyadoporsussociosestra-tégicosAtlantia,Hochtief yACS, completó en juniola adquisición de la mexicana RCO (Red de Carrete-

1-3 Años 3-5 Años 20-40 AñosRamp-up

LÍDER GLOBAL EN EL SECTOR DE INFRAESTRUCTURAS

GREENFIELD BROWNFIELD

CREACIÓN DE VALOR A LO LARGO DE LA CADENA

Promoción,desarrollo yfinanciación Construcción Operación y Mantenimiento


CARTERA DE CONCESIONES DE INFRAESTRUCTURAS DEL GRUPO ACS

CONCESIONES

9070% EXPLOTACIÓN /

30% CONSTRUCCIÓN

INVERSIÓN COMPROMETIDA

1.000 €MN

+150PROYECTOS PPP DE INFRAESTRUCTURA

IDENTIFICADOS

225.000 €MN

INVERSIÓN TOTAL GESTIONADA

53.400 €MN

INVERSIÓN COMPROMETIDA POR TIPOLOGÍA

(NÚMERO DE CONCESIONES)

CARRETERAS FERROCARRILES SOCIAL/OTROS

22%

21%

58%

INVERSIÓN COMPROMETIDA POR GEOGRAFÍA

(NÚMERO DE CONCESIONES)

EUROPA NORTEAMÉRICA

AUSTRALIA LATAM

15%2%

58%25% PPP SOLUTIONS

DESGLOSE DEL “PIPELINE” DE PROYECTOS PPP 2020

EE.UU. CANADÁAUSTRALIA

20%

21%

36%

UNIÓN EUROPEA

23%

Igualmente se puede destacar que el Grupo ACS tiene identificadaunacarterademásde150pro-yectos PPP por un valor total de 225.000 millones deeurosadesarrollarenlospróximos4años,lo-

calizadas en las regiones estratégicas delGrupo,donde el Grupo tiene una mayor presencia y que cuentan con unas perspectivas de crecimiento muy positivas para el sector de las infraestructuras.


PROYECTOS DESTACADOS

que se ubica esta singular estructura. Es un puente de 3 torres extrado-sado que se extiende a lo largo de aproximadamente 900 metros desde PinkPoint,enelcondadodeKilken-ny,hastaStokestown,enelcondadodeWexford,ycontinúahastaenlazarcon la N30 en Corcorans Cross. No es sólo el puente más largo en la República de Irlanda, sino que condosvanoscentralesde230m,haes-tablecido un record a nivel mundial al ser el puente extradosado con mayor longitud de vano.

El proyecto se puso en operación enenerodel2020,fechaenlaquela concesionaria comenzó a recibir pagos mensuales por disponibilidad de la Autoridad de Infraestructuras de Transporte Irlandensa (“TII” por sussiglaseninglés).IRIDIUM,juntoconsusocioBAMCivil,participaal50%enunaUTEOperadora,queesresponsable de las actividades de operación y mantenimiento durante los 25 años de explotación de la in-fraestructura (hasta 2045).

CLIENTETransport Infraestructure Ireland (TII) / N25 New Ross Bypass PPP Co

FECHAS EJECUCIÓN PROYECTOEnero 2016- Enero 2020

LOCALIZACIÓNNewRoss,CountyWexford.Ireland

TIPO DE CONTRATODragados: Autopista Iridium: Concesión con pagos por disponibilidad

IMPORTE146 millones de euros

SOCIEDADES INVOLUCRADAS EN EL PROYECTO /CONTRATO DRAGADOS IRELAND LTD 50% - BAM CIVIL 50% - IRIDIUM

El proyecto de la APP N25 New Ross Bypass consiste en una ca-rretera de 14 km de doble calzada con dos carriles por sentido que circunvala laciudaddeNewRoss,en el sureste de Irlanda. Ha sido construido por la UTE constructora “New Ross Bypass J.V.” (50% DRA-GADOS),conunainversiónde146millones euros. IRIDIUM, con unaparticipación del 50% en la Conce-sionariaesresponsabledelafinan-ciación,construcciónyoperaciondelproyecto “N25 New Ross By-pass”. IRIDIUM participa con igual porcen-taje en la sociedad operadora.

La circunvalación comienza en un cruce con la actual N25 en Glenmo-re,Co.KilkennyantesdecruzarelríoBarrow,Elproyectocuentacomoele-mento singular con el Puente sobre elríoBarrow,cuyonombreoficialesel“RoseFitzgeraldKennedyBridge”,nombrado en memoria de la madre del que fue presidente de los EEUU de Norte América y cuyas raices fa-miliares provienen de la zona en la

N25 NEW ROSS BYPASS

El corredor de la I-64 entre las ciudades de Hampton y Norfolk (donde se en-cuentra la mayor base de la Armada de EE.UU.) es uno de los más congestiona-dosdeHamptonRoads,conuntráficoque supera los 100.000 vehículos al día en las horas punta del verano. El proyec-to de ampliación de la HRBT ha sido en-cargado por el Departamento de Trans-porte de Virginia (VDOT) para aumentar lacapacidad,aliviarlosprincipalesatas-cos,mejorar lafiabilidaddel tiempodeviaje, mejorar la seguridad, actualizarlos sistemas de gestión del transporte y apoyar la evacuación de emergencia.

El actual Puente-Túnel de Hampton Roads I-64 es una instalación de 3,5millas con dos túneles de tubo sumer-gido de dos carriles y 7.500 pies de lon-gitudqueconectanislasartificialesenel río James con puentes de caballete a las orillas de Hampton y Norfolk. El primer túnel de dos carriles del HRBT se inauguró en noviembre de 1957 y el segundo,ennoviembrede1976.

El proyecto de ampliación de la HRBT ampliará ocho kilómetros de los ac-tuales tramos de cuatro carriles de la I-64 en las ciudades de Hampton y Norfolk a seis carriles más dos carriles de arcén transitables a tiempo parcial; construirá dos túneles perforados de dos carriles al oeste del actual túnel en dirección este; y construirá/sustituirá o ampliará 27 estructuras de puentes a lo largo del corredor del proyecto.

El proyecto de ampliación del puen-te-túnel de Hampton Roads (HRBT) es el mayor proyecto de construcción de la historia de Virginia. Incluyendo elcontratodeconstrucción, loscos-tesdelpropietarioy los imprevistos,el presupuesto total del proyecto es de3.800millonesdedólares,loquelo convierte en uno de los mayores proyectos de infraestructuras de transporte de Estados Unidos.

Este megaproyecto es posible gracias a una cooperación sin precedentes entre las siete ciudades independientes que conformanlaregióndeHamptonRoads,al este de Virginia. En abril de 2019,laMancomunidaddeVirginia firmóunAcuerdo de Proyecto para la Financia-ción y Administración con la Comisión de Responsabilidad del Transporte de HamptonRoadsyfirmóunAcuerdoIn-tegral con Hampton Roads Connector Partners,laempresaconjuntadecons-trucción que diseñará y construirá las 10 millas de obras de expansión.

Hampton Roads Connector Partners (HRCP), la empresa conjunta deconstrucción del proyecto formada por Dragados, Vinci Construction,Flatiron Constructors y Dodin Cam-penonBernard,seencuentraactual-mente en la fase de diseño y precons-trucción del proyecto. La construcción comenzó en el segundo trimestre de 2020,yseprevéqueestéterminadaen noviembre de 2025.

PROYECTO DE AMPLIACIÓN DEL PUENTE-TÚNEL DE HAMPTON ROADS

CLIENTECommonwealth of Virginia / Virginia Department of Transportation (VDOT)

FECHAS EJECUCIÓN PROYECTOAbril 2019 Noviembre 2025

LOCALIZACIÓNCiudades de Hampton and Norfolk,Virginia,USA

IMPORTE2.796,69millonesdeeuros.

SOCIEDADES INVOLUCRADAS EN EL PROYECTO /CONTRATO Hampton Roads Connector PartnersCJV(Dragados-42%,VinciConstruction-28%,Flati-ronConstructors-25%,DodinCampenon Bernard - 5%) and I-64 Design JV (HDR and Mott MacDonald)


la acción. La pantalla mide 110 metros de largo y pesa casi 1.000 toneladas.

Un rasgo característico del esta-dioeseltechoabierto,semitrans-parente, de casi 93.000 metroscuadrados.

El estadio SoFi de Inglewood (California) se ha terminado de construir en 2020. El estadio de última generación reimagina por completo la experiencia de los aficionados.

En el futuro, el estadio SoFitambién acogerá otros grandes eventos con audiencias de hasta 100.000personas,comolaSuperBowlLVIen2022,y lasceremo-nias de apertura y clausura de los Juegos Olímpicos en 2028.

En el interior del estadio se en-cuentra la mayor pizarra de vídeo envolvente del mundo del depor-te,con80millonesdepíxelesqueproporcionan una visión nítida de

SOFI STADIUM

SEDE DE LOS EQUIPOS DE LA NFL Los Ángeles Rams y Los Ángeles Chargers

FECHAS EJECUCIÓN PROYECTONoviembre 2016- Agosto 2020

LOCALIZACIÓNInglewood,CA,USA

IMPORTE1.062 millones de euros

SOCIEDADES INVOLUCRADAS EN EL PROYECTO /CONTRATO Turner/AECOM Hunt JV (Turner share 50%)



3.2. SERVICIOS INDUSTRIALES

76

UNO DE LOS PRINCIPALES COMPETIDORES MUNDIALES EN EL ÁMBITO DE LA INGENIERÍA INDUSTRIAL APLICADA


EláreadeServiciosIndustrialesestáorientadaalaingenieríaindustrialaplicada,atravésdeldesarro-llo,construcción,mantenimientoyoperaciónde infraestructurasenergéticas, industrialesydemovili-dad,asícomoinfraestructurasrelacionadasconelaguaydecaráctermedioambiental.Estosproyectosse realizan tantopara clientespúblicos comoprivados, yenmuchoscasos, lasempresasdelGrupoaportan soluciones de financiación, incluyendo la participación accionarial en la propiedad de las in-fraestructuras construidas.

Así,graciasalextensogrupodeempresasatravésdelascualesrealizasuactividad,eláreadeServi-cios Industriales es uno de los principales competidores mundiales en el ámbito de la Ingeniería Indus-trialAplicada,conproyectosenmásde60países.

LainmensamayoríadelasactividadesdeláreadeServiciosIndustrialesestánrelacionadas,deformadirectaoindirecta,conlaconsecucióndelosObjetivosdeDesarrolloSostenibledelasNacionesUnidas.

UN REFERENTE EN LA INDUSTRIA

VENTAS


CARTERA


EBITDA


BENEFICIO NETO


EMPLEADOS

45.426

VENTAS10.000

8.000

6.000

4.000

2.000

0

1.000

800

600

400

200

0

10.000

8.000

6.000

4.000

2.000

0

2018 2019 2020

EBITDA*

2018 20202019

CARTERA

2018 2019 2020

6.385675 661

9.845

6.530 5.850693

9.924 8.916

*En2018-2020,elEBITDAincluyela“Puestaenequivalenciadeactividadesoperativas”

**Índice de Frecuencia: Número de accidentes ocurridos durante la jornada laboral por cada millón de horas trabajadas.

5,841,8% RESPECTO A 2019

ÍNDICE DE FRECUENCIA**

90,9%EMPLEADOS FORMADOS

SEGURIDAD Y SALUD DURANTE EL AÑO

82NÚMERO PROYECTOS I+D

14,5 MN€INVERSIÓN EN I+D

32,9 MN€-21,2% RESPECTO A 2019

INVERSIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD

2.068.461 -9,2% RESPECTO A 2019

NÚMERO DE HORAS DE FORMACIÓN EN SEGURIDAD Y

SALUD

MN €MN €MN €


Las empresas del área de Servicios Industriales cubren varios tipos de infraestructuras con fuerte com-ponente de ingeniería industrial:

EnergíaGeneración, transmisión, almacenamiento, gestiónde la demanda, comercialización y distribución deenergíaeléctrica,enmuchoscasoscomocontratis-tas de los propietarios de los proyectos o los activos.

Encuantoageneración,eláreadeServiciosIndustria-lesestámuyenfocadohaciaenergíasrenovables,es-pecialmentesolarfotovoltaica,solartérmica,eólicate-rrestreyoffshore,hidroeléctricafluyente,biomasa,etc.

Asimismo,eláreadeServiciosIndustrialesseencuen-tra entre las empresas líderes del sector de la trans-misión,desarrollandoproyectosdelíneasdetodaslastensiones, incluyendo 800 kV, tanto enAC como enDC;además,enasociacióncon losOEMsdeprimernivel,serealizansubestacionesconversorasAC/DC.

Las empresas del Grupo trabajan para las Distribuido-rasEléctricasdemuchospaíses,atendiendoalasne-cesidadesdeexpansión,digitalizaciónymantenimien-to de sus redes.

Otras empresas del Grupo realizan instalaciones elec-tromecánicasdealtaeficienciaenergéticaentodotipodeedificios,industriasyespaciospúblicos,asícomosumantenimientoy,ensucaso,rehabilitaciónymejora.

Medio AmbienteEl área de Servicios Industriales tiene una acti-vidad creciente en el sector del Medio Ambien-te, especialmente en todo lo relacionado conel ciclo del agua, desarrollando plantas desa-ladoras,potabilizadoras, tratamientodeaguasresiduales y regeneración de agua para su re-utilización.

Frecuentemente el Grupo participa en la estruc-turación financiera de los proyectos y en la toma de participaciones accionariales en las concesio-narias,cuandoestasealasoluciónparalareali-zación del proyecto.

Asimismo,serealizanobrasdecaptación,bom-beo y sistemas de irrigación.

Empresas del Grupo realizan desmantelamiento de plantas o instalaciones nucleares o radiacti-vas,asícomorecuperacióndeterrenoscontami-nados.

Empresas del grupo trabajan en innovaciones de grancaladoparaelfuturodelciclodelagua,asícomo de su interrelación con la energía y la pro-ducción de alimentos (NEXUS).


Movilidad y Servicios UrbanosEl Grupo Industrial es uno de los líderes mun-diales en movilidad, con intensa actividad eninstalaciones y centros de control de tráfico,control de flotas de transporte público, recar-gadevehículoseléctricos,señalizaciónviaria,control de autopistas, control de aparcamien-tos,etc.

En servicios urbanos se presta una amplia gama deserviciosalosmunicipios,talescomoalum-brado público, control de aparcamiento en su-perficie,sistemasdeaccesibilidadygestióndeaparcamientos subterráneos. Las empresas del Grupo colaboran activamente en el progresivo desarrollo de las Ciudades Inteligentes con apli-cación de tecnologías digitales a la optimización de múltiples servicios.

Desarrollo de proyectos multisectorialesEl Grupo tiene actividades en el mundo de la Salud y laEducación,atravésdelaconstruccióndehospita-les y centros educativos de tamaño medio en países emergentes y en desarrollo. Las empresas del área trabajan para las Operadoras de Comunicaciones en variospaíses,asícomoensistemasdeSeguridadyControl.

Asimismo,elgrupotienepresenciaenlasinstalacionesy mantenimiento de industrias manufactureras de todo tipo,comoelsectordelautomóvil,petroquímica,farma-cia… y de sectores extractivos como minería y O&G.

Trabajamos como subcontratistas de construcción naval y realizamos artefactos marinos para plantas offshorede todo tipo,asícomoplantasmodularesainstalar en lugares inhóspitos y remotos.

Estas actividades se distribuyen entre las distintas compañías que componen las empresas cabecera de laactividaddeserviciosindustriales:elGrupoCobrayDragadosIndustrial,dosgruposempresarialeslíderesensusectorconunaexperienciademostradademásde50años:porejemplo,en2019secum-plióunsiglodesdelacreacióndeSEMI,y75añosdelacreacióndeCobra;esteaño2021secumpleelcentenario de la creación de SICE.

SERVICIOS INDUSTRIALES

DRAGADOS INDUSTRIAL

GRUPO COBRA

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

intecsaindustrial

DRAGADOS INDUSTRIAL(INGENIERÍA Y PLANTAS)

100%

100%

100%

100%

100%

Para más información:4.6. Evolución área de negocio Servicios Industriales


215

10

5

DESGLOSE VENTAS 2020 POR PAÍSES (MN EUROS)

PORTUGAL

ISRAEL

CHILE

REINO UNIDO

PERÚ

MÉXICO

BRASIL

ESPAÑA

133136

150180

416618

8162.167

MARRUECOS 108JAPÓN 107COSTA DE MARFIL 101ALEMANIA 98ARGENTINA 82SUDÁFRICA 80ESTADOS UNIDOS 62COLOMBIA 52ARABIA SAUDI 48RESTO DE PAÍSES 496

DESGLOSE VENTAS 2020 POR ÁREAS GEOGRÁFICAS

DESGLOSE CARTERA 2020 POR ÁREAS GEOGRÁFICAS

ESPAÑA 2.167 MN € RESTO DE EUROPA 488 MN € AMÉRICA DEL NORTE 703 MN € AMÉRICA DEL SUR 1.716 MN € ASIA PACÍFICO 437 MN € ÁFRICA 339 MN €

ESPAÑA 3.267 MN € RESTO DE EUROPA 917 MN € AMÉRICA DEL NORTE 1.015 MN € AMÉRICA DEL SUR 2.697 MN € ASIA PACÍFICO 564 MN € ÁFRICA 457 MN €

37%

37%

8%

10%

12%

12%

29%

30%

8%

6%

6%

5%

PROYECTOS INTEGRADOSINSTALACIONES ESPECIALIZADAS

SISTEMAS DE CONTROLREDES

LA ACTIVIDAD DE SERVICIOS INDUSTRIALES DEL GRUPO ACS EN 2020


EUROPA Desarrollo del proyecto Borwin 5 que consiste en una plataforma offshore de conversión de energía eólica en eléctrica (HVDC) en el mar del Norte (Alemania)

IMPORTE

MILLONES DE EUROS364

LATINOAMÉRICAContrato de expansión de la capaci-dad de las líneas de transmisión entre Monterrico-Cocharcas y Charrúa-Chi-llán (Chile)

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

22LATINOAMÉRICAContrato para el desarrollo trabajos de instalación del Parque Eólico de Puel-che de 156 MW de capacidad instalada (Chile)

ESPAÑAContrato con Naturgy para el servicio integral de construcción y mantenimiento deredesdedistribución,lecturadecon-tadores y órdenes de servicio (España)

IMPORTE

MILLONES DE EUROS32

LATINOAMÉRICAInstalación del Parque eólico Villona-co de 110MW de capacidad instalada en la ciudad de Loja (Ecuador)

IMPORTE

MILLONES DE EUROS125

ÁFRICADiseño, contrucción,equipamientoymantenimiento de dos nuevos hos-pitales Provinciales en la provincia de Cuanza (Angola)

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

102

PRINCIPALES OBRAS ADJUDICADAS EN EL AÑO 2020

PRINCIPALES PAÍSES DONDE EL GRUPO ACS DESARROLLA SU ACTIVIDAD DE SERVICIOS INDUSTRIALES

ESPAÑA Construcción de un centro logístico para P3LogisticParkenOnda,Castellón(Va-lencia,España)

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

30ESPAÑA Contrato con Vodafone para despliegue de la red de internet 5G en España

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

20IMPORTE

MILLONES DE EUROS

EUROPA Contrato con Telxius Towers para la pla-nificación y construcción de estacionesbase (BTS) de telecomunicaciones en Alemania

ESPAÑA Contrato de mantenimiento y obras au-xiliaresdelasinstlacionesdeelectrifica-ción de la red ferroviaria convencional en España para ADIF (España)

ÁSIA Y ORIENTE MEDIOSistema de operación y mantenimiento de los autobuses eléctricos en la Univer-sidad King Saud Bin Abdulaziz en Riyahd (Arabia Saudí)

ÁSIA PACÍFICOContratoparaeldiseño,suministro,tes-ting y puesta en marcha de los sistemas ITS (sistemas inteligentes de transporte) delproyectodeRozelleInterchange,queabarca unos 7 kms de túneles, dentrodel proyecto WestConnex en Sídney (Australia)

IMPORTE

IMPORTE

IMPORTE IMPORTE

MILLONES DE EUROS

MILLONES DE EUROS

MILLONES DE EUROS MILLONES DE EUROS

27

26

23 17

ESPAÑAContrato para instalacionesmecánicas,climatización y otros trabajos en dos instalaciones de Amazon en Huesca y Zaragoza

LATINOAMÉRICAContrato bucle para la instalación de líneas e internet con Telefónica Colombia

ESPAÑAContrato para el servicio de lectura de contadores de gas en España

IMPORTE

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

MILLONES DE EUROS

18

15

17

IMPORTE

MILLONES DE EUROS42

1 11

5

2

3

7 12

6

8

9

10 15

13

144

1

3

9

14

8

1246

11

7

138


La estrategia del área de Servicios Industriales se basa en tres claves fundamentales que en 2020 han seguido contribuyendoalavanceyconsolidacióndelliderazgodeestasempresasensussectores,apesardelinevitableimpacto de la pandemia de la Covid-19. Estas claves son:

1 DIVERSIFICACIÓN TERRITORIAL

La diversificación territorial esuno de los grandes activos del área de Servicios Industriales.

La consolidación en los merca-dos geográficos actuales y lapenetración en nuevos merca-dos son esenciales para el creci-miento y la estabilidad a medio y largo plazo.

Así, además de contar con unasólida presencia en la Península Ibérica, el grupo empieza a de-sarrollarse en países del resto de Europa, tanto en proyectossingulares como en actividades recurrentes, especialmente Rei-no Unido, Italia, Alemania, Ru-mania y otros países del Este.

En América mantiene un alto nivel de actividad enMéxico, laZonaAndina,Brasil,ConoSury,Centroamérica, mientras conti-núa su consolidación en la zona Caribe.

EnAsiaPacíficosetrabajaenpro-yectos importantes,especialmen-te en agua y renovables. Se man-tiene una presencia significativaen Oriente Medio. En Asia Central se están desarrollando algunos proyectos puntuales importantes. De igual manera se mantiene pre-sencia en Australia y Nueva Ze-landa,especialmenteen lasacti-vidades de movilidad urbana.

En los últimos años se está pro-duciendo una penetración signi-ficativaenÁfrica,especialmenteatravésdelaoficinapermanenteen Sudáfrica, pero con trabajosennumerosospaísesafricanos,tanto del Magreb como del África Subsahariana.

2 ADAPTACIÓN PERMANENTE A LA ACELERADA EVOLUCIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y LOS MERCADOS

Uno de los principales motores de ac-tividad en el mundo de la ingeniería in-dustrial es la sostenibilidad energética y ambiental,dondedestaca,elaceleradodesarrollo de las energías renovables,los servicios de eficiencia energética ylos servicios de flexibilidad para el ba-lance de los sistemas eléctricos y la se-guridad del suministro de electricidad. En este aspecto, el área de ServiciosIndustriales tiene un posicionamiento estratégico privilegiado: es una empre-sa de referencia en la realización de proyectos integrados de energía eólica onshoreyoffshore, tieneunacrecientepresencia en grandes proyectos termo-solares y fotovoltaicos en todo el mun-do, y es una de las empresas líderesregionales en hidroeléctrica en Latinoa-mérica.

Asimismo,enlospróximosañoselsec-torseverábeneficiadoporlaevolucióne implementación de las nuevas tecno-logías. El área de Servicios Industriales tiene un buen posicionamiento de parti-da gracias a varias de sus unidades de negocio,cuyaactividadestámáspróxi-maalasTIC,BigData,InteligenciaAr-tificial,comunicacionesavanzadas,etc.El seguimiento e implementación de es-tosavances tecnológicos, tantopara lamejora de los procesos internos como paraofrecermayorvalora losclientes,es el principal desafío en el que trabaja-mos. Nuestras empresas están creando grupos de Innovación y Tecnología, eincluso filiales especializadas, y parti-cipan en decenas de Proyectos de In-novación,enmuchoscasosconapoyofinancierodelaComisiónEuropeaodeProgramas Nacionales o Regionales de los territorios donde tenemos actividad. Las mayores dotaciones presupuesta-rias para apoyo a la innovación deben ayudar a nuestras empresas a acelerar los avances en este campo.

3. ACTIVIDADES DE CARÁCTER CONCESIONAL

Porúltimo,un factor importan-te para el área de Servicios In-dustriales es la coexistencia de una sólida demanda inversora en infraestructuras energéticas y medioambientales.

La fiabilidad, experiencia yreputación de ACS como ga-rantes del éxito técnico de proyectos,entérminosdecum-plimiento de plazos, precios yrendimientos, convierte a lasempresas del Grupo en un so-cio de referencia de muchos de los grandes inversores interna-cionales y permite su consoli-dación como desarrolladores e integradores de proyectos de carácter concesional en acti-vidades tanto en el campo de la energía (generación renova-ble, transporte de electricidad,transporte sostenible) como del medioambiente (desaladoras,potabilizadoras,depuradoras).

Tras la venta de gran parte de nuestra cartera de renovables a GALP, el Grupo Industrialcontinúa desarrollando una im-portante cartera de proyectos degeneraciónrenovable,algu-nos de ellos ya comprometidos para su venta a su terminación. Además de proyectos de gene-ración renovable, se desarro-llan concesiones de líneas de transmisión,proyectosdedes-alación,irrigaciónydepuracióndeaguas,yotrosactivosener-géticos y medioambientales.

La política del grupo es muy flexibleencuantoaldestinodeestos activos, orientada siem-pre a maximizar el valor para los accionistas.


DESGLOSE POR TIPOLOGÍA

DESGLOSE POR GEOGRAFÍA

ESPAÑA 10% 2.536 MW

RESTO DE EUROPA 34% 8.380 MW

AMÉRICA DEL NORTE 12% 2.906 MW

AMÉRICA DEL SUR 36% 8.871 MW

RESTO DEL MUNDO 8% 1.976 MW

INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO

POSICIÓN COMPETITIVA EN EL SECTOR ENERGÉTICO

SECTORES EN EXPANSIÓN: “PIPELINE” EN EL MERCADO DE RENOVABLES*

* Incluye los activos vendidos a Galp en enero 2020.

* Post operación de venta de renovables

12 LÍNEAS DE TRANSMISIÓN 5.842 km

7 DESALADORAS/DEPURADORAS 1.666 km3/día

1 CICLO COMBINADO 230 mw 1IRRIGACIÓN 52,5k Ha

ENERGÍA RENOVABLE 3.657 mw*

47 FOTOVOLTAICA 2.995mw

8 EÓLICA 412 mw

3 TERMOSOLAR 260 mw

1 HIDROELÉCTRICA 20 mw

EE.UU.

SUDÁFRICA

DUBAI

BRASIL

URUGUAY

PERÚ

ESPAÑA

CHILE

MÉXICO

REINO UNIDO

APORTACIÓN ACS 1.380 €MNINVERSIÓN TOTAL 5.513 €MN

FOTOVOLTAICA11.730 MW

48%

EÓLICA11.964 MW

48%

OTROS4%

85

ARGELIA

25 GW DE PROYECTOS EN PROMOCIÓN


dola a la subestación en tierra a través de un cable submarino de 110 kms de longitud.

Dragados Offshore es responsable de la plataforma offshore (ingenie-ríadedetalleydiseño,suministro,fabricación y construcción, trans-porte e instalación de la plataforma ylaJacket),mientrasqueelalcan-ce del trabajo a realizar por Sie-mens es el diseño y suministro de la subestación HVDC en tierra. El conjunto de ambos alcances tiene unpesoaproximadode12,000to-neladas,mientrasquelajacketsu-ministrada por Dragados Offshore pesaaprox.7,000toneladas.

CLIENTETennet

FECHAS EJECUCIÓN PROYECTOAgosto 2020 - Mayo 2025

LOCALIZACIÓNMardelNorte,Alemania

TIPO DE CONTRATOEPCIC

IMPORTE 363,84millonesdeeuros

SOCIEDADES INVOLUCRADAS EN EL PROYECTODragadosOffshore,S.A.

DESCRIPCIÓNProyecto EPCIC en consorcio con Siemens de una plataforma de subestación eléctrica HVDC para el proyecto BorWin5 de Tennet.

La subestación offshore con capa-cidad de 900 megavatios convier-te la energía eléctrica de las turbi-nas eólicas entrante por cables de alta tensión de corriente alterna de66kV,acorrientecontinuadealta tensiónde320kV,exportán-

BORWIN5 OFFSHORE HVDC CONVERTER STATION AND JACKET

PROYECTOS DESTACADOS


comoríos,zonaspantanosas,etc.Además, también usaron los dro-nes para realizar los cruzamientos de las líneas con líneas existentes energizadas para pasar los cables conductores sobre estas.

De acuerdo con nuestro compro-miso con el medio ambiente, sesiguieron los procedimientos más vanguardistas en cuanto a la poda y corte selectivo de vegetación.

Parapoderllevarloacabo,sehauti-lizado maquinaria especial (desfrag-mentadorflorestal)para la talase-lectiva de árboles consiguiendo así remover el mínimo de vegetación posible, incrementarel rendimientode la operación de deforestación obteniendo el mínimo impacto so-bre la vegetación remanente y pro-piciar condiciones para la posterior recomposición de la vegetación. La máquina tritura la vegetación remo-vidaylaesparcesobreelterreno,produciendo así una capa vegetal sobre la que circulan los vehículos y maquinariadelaobra,queayudanamezclarlacon latierrasuperficialexistente. Posteriormente, las llu-viasharánbrotarlavegetación,dan-do como resultado la recuperación ambiental de la zona.

CLIENTEVeredas Transmissora de Ele-tricidade S.A. (consorcio CYMI Construções e Participações conQuantum-Brookfield)

FECHAS EJECUCIÓN PROYECTOFebrero 2017 - Febrero 2021

LOCALIZACIÓNBrasil:MinasGerais,GoiásyBahia

TIPO DE CONTRATOEPC(Engineering,Procurementand Construction)

IMPORTE 164,67millonesdeeuros

SOCIEDADES INVOLUCRADAS EN EL PROYECTOCYMIConstruçõeseParticipações, CYMIdoBrasil,SETECyCYMI-TECH.

DESCRIPCIÓNContrato “llave en mano” para la ampliación de la red eléctrica. El proyecto consiste en los servicios de estudios preliminares, licen-

cias ambientales, expropiaciones,proyectos básico y ejecutivo, su-ministro de todos los materiales,construccióncivil/electromecánica,ensayos y puesta en marcha de:

- Línea de Transmisión trifásica de 500kV entre Rio das Éguas y Arinos II C1 de 219 km en circuito simple con seis conductores por fase.

- LT trifásica 500kV entre Arinos II y Pirapora II C1 de 216km en cir-cuito simple con seis conductores por fase.

- Nueva Subestación Arinos II 500kV.

- Ampliación de la SE Rio das Éguas (Sector de 500kV).

- Ampliación de la SE Pirapora II (Sector de 500kV).

Para el desarrollo del proyecto en susdistintasfasesyconelfindecomprometer lo mínimo el ecosis-temadelazona,hacenusodenue-vas tecnologías mediante drones. Los utilizan para evitar la deforesta-ción de zonas protegidas y de alto valor ecológico a la hora de reali-zar el lanzamiento de cables entre torres. Fueron usados a su vez,para salvar obstáculos naturales,

VEREDAS TRANSMISSORA DE ELETRICIDADE S.A

Para más información:Página web (www.grupo acs.com)Proyectos Servicios IndustrialesAdjudicaciones Servicios Industriales

https://www.grupoacs.com/areas-de-negocio/servicios-industriales/


3.3. SERVICIOSSERVICIOSESENCIALES, PROFESIONALES Y DE CALIDAD

88


Clece es la principal compañía multiservicios de España con más de 27 años de trayectoria. La compañía cuentaconunacarteradeserviciosconmásde30actividadesdiferentes,agrupadasen tresgrandesbloques:serviciosalosedificios,serviciosalentornoyserviciosalaspersonas,yhaconsolidadoademássuactividadenpaísescomoPortugalyReinoUnido.EléxitodeClecesebasaenunmodelodenegocio,diversificadoyenconstantecrecimiento,alqueseunesucapacidaddedarrespuestaalasnuevasnece-sidadesdelosciudadanosydelasorganizaciones,comolacrisissanitariadelaCovid-19.

11,7%EMPLEADOS

PERTENECIENTES A COLECTIVOS VULNERABLES

>125.000PERSONAS ATENDIDAS EN EL SAD

130ESCUELAS INFANTILES

183HOSPITALES

>1.693CENTROS MÉDICOS

179 CENTROS PARA

COLECTIVOS VULNERABLES

>145.000TEST REALIZADOS A USUARIOS

Y TRABAJADORES

PROFESIONALIDAD, COMPROMISO E INNOVACIÓN

VENTAS


CARTERA


EBITDA

61MILLONES DE EUROS

BENEFICIO NETO

18MILLONES DE EUROS

VENTAS

2.000

1.500

1.000

500

0

2018 2019 2020

EBITDA

100

75

50

25

0

2018 2019 2020 2020

CARTERA

2018 2019

4.000

3.000

2.000

1.000

0

1.505 3.02887

1.579 1.555 2.863

94

61 2.701

MN € MN € MN €

CLECE, EN PRIMERA LINEA EN LA CRISIS DEL CORONAVIRUS

EMPLEADOS

76.462

INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO

Las personas son el eje central de la actividad de Clece. Constituyen el motor de un negocio que da respuesta a las necesidades de los ciudadanos y de las organizaciones, que cuenta con un im-portante capital humano formado por 76.462 per-sonas, de las que 9.027 provienen de colectivosvulnerables (personas con diversidad funcional,víctimasdeviolenciadegénero,personasenries-go de exclusión social o jóvenes en desempleo). En esta crisis sanitaria, más que nunca, se hapuesto de manifiesto que los servicios que presta

Clece son fundamentales, ya que están dirigidosalcuidadodelaspersonasydesuentorno,mejo-randolacalidaddevidadelosusuarios,ayudandocuandoydondemáslosnecesitan.Enconcreto,un90% de ellos son considerados esenciales para la sociedad: desde el cuidado a personas mayores y dependientes hasta la limpieza y desinfección hos-pitalaria,pasandopor lavigilanciayseguridaddeinstalaciones, los profesionales de Clece prestanservicios imprescindibles para la sociedad, espe-cialmente en estos momentos complicados.

SERVICIOS A LAS PERSONAS

Cubren las necesidades y re-cursos de asistencia dirigidos a determinados colectivos, comolos mayores, personas depen-dientes, personas con discapa-cidadolosniñosde0a3años,incluyen servicios como la aten-ción a los mayores; la gestión de escuelas infantiles o la restaura-ción en colectividades.

SERVICIOS A LOS EDIFICIOS

Incluyen los servicios que son necesarios para el funciona-miento óptimo de cualquier inmueble, como el manteni-miento, la eficiencia energé-tica, limpieza, seguridad, lo-gística y servicios auxiliares.

SERVICIOS A LA CIUDAD Y EL ENTORNO

Engloban aquellas actividades dirigidas a la conservación y cuidado de los espacios públi-cos como la gestión del alum-brado público que incluye la inversión en el cambio de lumi-narias, los serviciosmedioam-bientales y los servicios aero-portuarios.

91


ÁMBITO SANITARIO

Actualmente Clece presta servicios en 183 hos-pitales y más de 1.693 centros médicos en toda España con un equipo de 12.433 profesionales de la limpieza y desinfección que desempeñan un trabajo vital en hospitales y centros médi-cos.

Pero hoy más que nunca también resulta de vi-tal importancia que las infraestructuras sanita-rias funcionen correctamente. Un gran equipo de técnicos de mantenimiento se encarga de ello y mantienen más de 380 centros sanitarios.

Otra actividad fundamental durante esta crisis ha sido la vigilancia y seguridad de las instala-ciones. Clece cuenta con más de 850 vigilan-tes en servicios sanitarios cuya labor es,másque nunca, considerada como servicio esen-cial, para aportar la protección, tranquilidad yseguridad que requiere la situación creada por el Covid-19.

Durante esta pandemia ha habido infraestructuras que se han adaptado para dotarlas de uso sanita-rio. Clece ha sido seleccionado para prestar sus serviciosen4hospitalesdecampaña,entrelosquedestacaelhospitaldeIFEMA,enMadrid,conunacapacidadmáximade5.500camas,siendoconsi-derado el hospital temporal más grande del país. Además, la compañía ha prestado servicio en 32hoteles medicalizados y en otros 19 hoteles desti-nados a alojar a personal sanitario en toda España.

Juntoalosprofesionalesdelimpiezasanitaria,Cle-cehaextendidoelusodelatecnologíamáseficientepara desinfectar espacios sanitarios mediante Xe-nex,unrobotconluzultravioletacapazdedestruirelSARS-CoV-2,causantedelaCovid-19,hastaun99,99%entansolodosminutos.Actualmente,Cle-ce cuenta con 37 robots Xenex en distintos centros del país y además ha implementado 101 máquinas de ozono que mejoran sensiblemente los niveles de desinfección,algocrucialenestosmomentos.

92


SERVICIOS SOCIALES

En esta situación tan dramática para la salud e incluso para la vida de tantas personas, es-pecialmente mayores y dependientes, se evi-dencia la extraordinaria labor que realizan los profesionales de los servicios sociales de toda España.

La responsabilidad de Clece para con los clien-tes y sobre todo con los usuarios es asegurar el funcionamientodelservicio,porloque,ademásde cumplir rigurosamente los protocolos de se-guridadexigidospor lasautoridadessanitarias,va más allá con la aplicación de una serie de medidasadicionalesenlasresidencias,comolarealizaciónquincenaldepruebasPCR,conmá-quinaspropias,ausuariosytrabajadores.Hastaahora se han realizado más de 145.000 tests a usuarios y trabajadores.

Todo este esfuerzo realizado para prevenir y proteger frente al coronavirus hizo que las re-

sidencias de Clece recibieran el “Certificado de protocolos de actuación frente al Covid-19” de Aenor por las medidas para garantizar la salud y seguridad de sus trabajadores y usuarios.

También la compañía puso en marcha en Barce-lona la primera residencia para la tercera edad para acoger y atender a más de 200 pacientes contagiados por coronavirus.

Otra medida pionera fue la adquisición de una máquina para fabricar mascarillas que actual-mente nos suministra 60.000 mascarillas al día. Ademásdeestasmascarillas,Clecesurtea to-dos sus trabajadores de los elementos de pro-tección adecuados a su labor (guantes, buzos,EPIS,etc).Enconcreto, diariamenteproporcio-namos a nuestros profesionales 70.854 masca-rillas quirúrgicas, 1.479 mascarillas FFP2, 567batas/buzos,70gafasprotectoras,75.422guan-tes y 234 litros de gel hidroalcohólico.

Desde el inicio de la pandemia,Clece ha com-prado cerca de 14 millones de mascarillas qui-rúrgicas, casi 2 millones de mascarillas FFP2,246.000 buzos de protección, 21.300 gafas, yha realizado más de 200.000 tests a trabajado-res y usuarios. En las actuales circunstancias deemergenciasanitariaysocial,elServiciodeAyuda a Domicilio se convierte en fundamental para muchas personas dependientes. Desde Clece se ha garantizado la atención a los usua-rios de manera coordinada con las Administra-ciones Públicas, que han fijado el alcance delas prestaciones. Más de 21.000 profesionales han cubierto de manera ininterrumpida las nece-sidades básicas esenciales de más de 125.000 usuarios.

Asimismo, en las 130 escuelas infantiles ges-tionadas por Clece, donde hay 9.354 alumnos,se han reforzado los protocolos de seguridad de las entidades públicas aplicando medidas más rigurosas para garantizar la salud y seguridad de trabajadores y de los alumnos.


DESGLOSE DE VENTAS EN PRINCIPALES PAÍSES EN 2020 (MN €)

20

981.437

PORTUGAL

REINO UNIDO

ESPAÑA

ESPAÑA 1.437 MN € RESTO DE EUROPA 118 MN €

92%92%

8% 8%

DESGLOSE CARTERA POR ÁREAS

GEOGRÁFICAS

ESPAÑA 2.490 MN € RESTO DE EUROPA 211 MN €

DESGLOSE VENTAS POR ÁREAS

GEOGRÁFICAS

LA ACTIVIDAD DE SERVICIOS DEL GRUPO ACS EN 2020

94


ESPAÑA Contrato de servicios de limpieza debases,cuartelesydependenciasmilitares a nivel nacional del Ministerio de Defensa (España).

ESPAÑA Renovación del contrato de servicios de ayuda a domicilio para el Ayuntamiento de Madrid (España).

IMPORTE

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

MILLONES DE EUROS

87

245

ESPAÑA Prórroga del contrato del servicio de limpieza de dependencias de la Generalitat Valenciana (Valencia,España).

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

17

ESPAÑA Renovación del contrato de servicios de ayuda a domicilio para el Ayuntamiento de Almería (España).

IMPORTE

MILLONES DE EUROS36

ESPAÑA Prórroga del servicio de ayuda a domicilio en el Ayuntamiento de Sevilla (España).

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

15ESPAÑA Prórroga del servicio de limpieza y D.D.D. del Hospital Vall D’Hebron en Cataluña (España).

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

12

ESPAÑA Renovación del contrato de servicio de limpieza en los centros de atención primaria y centro corporativo del Institut Català de la Salut (España).

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

32

ESPAÑA Prórroga del contrato del servicio de limpieza en instalaciones del Ministerio de Defensa (España).

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

14

ESPAÑA Prórroga del servicio de limpieza y D.D.D. para la Policia (DGP) y Guardia Civil en España.

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

24

ESPAÑA Prórroga del servicio de limpieza y desinfección de los Hospitales de la Comunidad de Madrid del año 2021 (España).

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

14ESPAÑAPrórroga del contrato de servicio de limpieza en las instalaciones de los hospitales Virgen de las Nieves y SanCecilio(Granada,España).

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

18ESPAÑA Prórroga del contrato del servicio de limpieza de los hospitales de la Comunidad de Madrid del año 2020 (España).

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

13ESPAÑA Contrato de servicio de limpieza y jardinería del Hospital de Basurto en Bilbao (España).

IMPORTE

MILLONES DE EUROS18

ESPAÑA Contrato de servicios de ayuda a domicilio para la Diputación de Zamora (España).

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

13

PRINCIPALES ADJUDICACIONES SERVICIOS 2020

SERVICIOS A CIUDADANOS

SERVICIOS A EDIFICIOS

SERVICIOS A LA CIUDAD Y EL ENTORNO

2

1

9

3

10 15

4

11

5

127

138

14

6 ESPAÑA Renovación del contrato de servicios de ayuda a domicilio y sus modalidades para el ayuntamiento de Valladolid (España).

IMPORTE

MILLONES DE EUROS

19

PRINCIPALES PAÍSES DONDE EL GRUPO ACS DESARROLLA SU ACTIVIDAD DE SERVICIOS

7

152

3

1

5

6 4

10

11 913

14

8

12


Clece continúa teniendo una penetración muy alta encasitodaslasactividadesenlasquecompite,apesar de que el mercado nacional está en fase de ajuste dada la coyuntura provocada por el COVID.

COMPROMISO SOCIAL

El compromiso de Clece con el empleo se mantie-nefirme.Porello lacompañíaha trabajado inten-samenteconelfindeminimizarel impactode losExpedientes de Regulación Temporales de Empleo.

A pesar de la difícil situación, Clece ha seguidoacompañando y cuidando a la población vulnera-bleyenriesgodeexclusión.Enestesentido,pro-porciona oportunidades de desarrollo profesional a 9.027 personas procedentes de colectivos desfavo-recidos (personas con diversidad funcional, vícti-masdeviolenciadegénero,personasenriesgodeexclusión social o jóvenes en desempleo).

Durante la pandemia, cabe destacar los proyectossolidariosydeayudadeCorazónyManos,asocia-ciónsinánimodelucro,formadaporempleadosdeClece y cuyo objetivo es ayudar a aquellas personas que se encuentren en una situación de emergencia social. Las acciones de la asociación se materializan sobretodoenproyectossolidarios,comolarecogidade 60 toneladas de comida que se ha realizado para familias en situación precaria, programas de inclu-sión laboral y ayudas directas en casos concretos.

El estallido de la pandemia y la declaración del estadodealarma,enmarzo,afectarondedistintaformaalasactividadesdelaempresa.Ladiversifi-caciónyelgranesfuerzodelosequiposhumanos,ha hecho que el fuerte impacto que ha tenido en laeconomíaespañola,nosehaya trasladadoa lacompañía en toda su crudeza: la variación de la ci-fra de negocio de Clece respecto al 2019 ha sido sólodeun-1,5%,conactividadesconcrecimientoyotras en retroceso. El crecimiento viene dominado por las áreas de Limpieza de Interiores y Seguridad en España y de Servicios Sociales en Inglaterra. La pandemia ha afectado fuertemente a los servicios Aeroportuarios,Residencias,Escuelas Infantiles yRestauraciónporlosconfinamientos.

El sector donde se concentran mayoritariamente los servicios de Clece es el de la Administración Pública con un peso en el entorno del 40% en la cifra de nego-cio y con un comportamiento muy positivo respecto al ejercicioanterior,creciendoun5,1%apesardelapan-demia. Le sigue en importancia el sector de los Servi-ciosSociales,querepresentacasiel35%delasventasy que se ha mantenido plano respecto al año pasado.

Por su parte, los servicios a los edificios siguensiendo los servicios que la compañía presta mayo-ritariamente y que continúan en 2020 con la senda delcrecimientoretomadaen2018,siendo,comoenelpasado,elmotordelcrecimientodelacompañía,con un incremento de casi el 9%.

Para más información:4.7. Evolución área de negocio Servicios

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SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID

CLIENTEAyuntamiento de Madrid

TIPO DE PROYECTO/ CONTRATOServicio de ayuda a domicilio

LOCALIZACIÓNMadrid (España).

IMPORTE244,8millonesdeeuros

SOCIEDADES INVOLUCRADAS EN EL PROYECTO/ CONTRATOCLECE

Tras más de ocho años al frente del SAD madrileño, Clece ha demostradoofrecer un servicio de calidad, presta-do por profesionales altamente cuali-ficados.PrestaelServicio deAyudaaDomicilio (SAD) en ocho distritos del AyuntamientodeMadrid:Retiro,Usera,PuentedeVallecas,Moratalaz,Villaver-de, Villa de Vallecas, Vicálvaro y SanBlas de Canillejas.

Clece realiza un servicio de ayuda per-sonalizado a través de un modelo cen-trado en la persona que adapta el cui-dado y la atención a la propia historia del usuario. Para poder llevarlo a cabo y ser una empresa referente en el sec-tor, cuentaconunequipomultidiscipli-nar conformado por profesionales de la psicología, terapias ocupacionales,podología, peluquería y un largo etcé-tera que ayudan a adaptar el servicio a las necesidades concretas de cada usuario.Además,elSADcuentaconuncomité de ética que analiza de manera pormenorizada aquellos casos suscep-tibles de ser tratados de forma ajena al propio servicio.

Deigualmodo,existeunequipomentorque cuida y orienta a los trabajadores del SAD así como equipos de atención es-pecíficaenaquelloscasosdeusuariosque requieran algún tipo de refuerzo y han diseñado un programa de formación por itinerarios que cualifica demanerapersonalizadaalostrabajadores,segúnla evaluación de diversas competencias.

Clece utiliza innovación tecnológica para facilitar la vida tanto de los usua-rios como de los propios trabajadores delSAD:asistentesvirtuales,apartadosperiféricos, sistema de validación de

presencia, etc.Además, durante 2020y principios de 2021 la crisis sanitaria ha venido a corroborar la profesionali-dad de los cerca de 3.900 trabajadores del SAD delAyuntamiento de Madrid,que actualmente atienden a casi 30.000 usuarios.

Incluso en los peores momentos de la pandemiayenlosmesesdelconfina-mientogeneral,ningúnusuariodelSADquedó desatendido y todos recibieron losserviciosquelescorrespondían,enespecial aquellos que dieron positivo en Covid y que necesitaron un refuerzo especial para superar la enfermedad. Para ello, se repartieron equipos deprotección entre los trabajadores, seha formado a la plantilla para un ma-nejo adecuado de dichos equipos y se estableció un equipo de seguimiento de casos sospechosos y confirmadoscuya labor se centra en realizar llama-das de seguimiento diarias tanto a tra-bajadores como a usuarios.

Porúltimo,cabedestacarqueClecehacontratado a un equipo de 5 sanitarios (médicos y enfermeras) y está realizan-do test de manera recurrente a toda la plantilla que conforma el SAD del Ayun-tamiento de Madrid. Asimismo, se hacreado un equipo gestor de pandemias que en coordinación con los profesiona-les de Prevención de Riesgos Laborales (PRL) estudia los posibles contactos es-trechos y coordina la trazabilidad de los mismos,sehaelaboradocarteleríaconrecomendaciones a usuarios y trabaja-dores y se ha implantado un sistema mixto de trabajo presencial y a distancia paraelpersonaldeoficina,locualredu-cealmínimo la interacciónpersonaly,porende,elriesgodecontagio.

3.900 TRABAJADORES DEL SERVICIO DE AYUDA

A DOMICILIO DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID ATIENDEN

A CASI 30.000 USUARIOS

Para más información:www.grupoacs.com/ areas-de-negocio/servicios/

www.grupoacs.com/areas-de-negocio/servicios/

3. actividades del grupo acs

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