7/25/2019 263187162 Curso Taller Etapas Para Implementar Un Sistema de Gestion de La Calidad ISO 9001 y Su Auditoria e

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UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS (Universidad del Per, DECANA DE AMRICA)

FACULAD DE !U"MICA E IN#ENIERIA !U"MICA CENRO DE E$ENSI%N UNIVERSIARIA Y PROYECCI%N SOCIAL (CEUPS)

CURSO TALLER:

In&enier' !*i+' UNMSM, +'n es-di's de*aes-ra en In&. Inds-rial, Ad*inis-ra+i/n,Di0l'*ad' en #es-i/n de la Calidad l Ins-i--' de laCalidadPUCP. D'+en-e UNMSM en +rs's deAse&ra*ien-' de la Calidad, #es-i/n 1Ase&ra*ien-' de la Calidad, Ad*inis-ra+i/n de laPr'd++i/n 1 Calidad, Evalad'r del Pre*i' Na+i'nalde la Calidad 2332. A-'r del li4r' 5Cl-ra de laCalidad6 UNMSM 1 de ar-+l's en Revis-as deInves-i&a+i/n 1 P's-#rad'. Ases'ra 1 +a0a+i-a+i/nen la i*0le*en-a+i/n de Sis-e*as de #es-i/n de laCalidad ISO 73389233: en Ins-i-+i'nes 04li+as 10rivadas. Ca0a+i-ad'r en la ;'r*a+i/n de adi-'resin-ern's en ISO 73389233:. N'r*ali 3332?338@@:C'n+e0-' de 0a&' N> 3?B3:

INOR7ES E INSCRICIONES

O;i+ina del CEUPS N> 2:(Se&nd' 0is' de la Fa+l-ad)Cen-ral ele;/ni+a9 @87 B?333

ane' 823@'rari' de a-en+i/nLnes a viernes 2933 a 7933 0* 1S4ad's 2933 a ?933 0*e B *ail 9+e0s;GiGH1a''.es

CONTENI"O "EL CURSO8TALLER:8. In-r'd++i/n a la Calidad2. In-er0re-a+i/n de l's reGisi-'s de la N'r*a ISO 73389233:

. D'+*en-a+i/n de n S#C ISO 73389233:. I*0le*en-a+i/n de n S#C ISO 73389233:J. Adi-'ra In-erna del S#C ISO 73389233: *edian-e la ISO 8738892388@. erra*ien-as de la Calidad

"IRI/I"O A:

I*0le*en-ad'res de la Calidad, Adi-'res de S#C ISO 73389233:,Evalad'res de +alidad, 04li+' in-eresad' en +'n'+er 1 a0li+ar lasn'r*as ISO 73389233: 1 ISO 873882388, al*n's de las reas deIn&eniera 1 Cien+ias E*0resariales.

Se en-re&ar *a-erial de -ra4aK' 1 +er-i;i+a+i/n a n'*4re de laUNMSM, a l's 0ar-i+i0an-es Ge -en&an n *ni*' de :3de asis-en+ia.

ETAPAS PARA IMPLEMENTAR UN

SISTEMA DE GESTION DE LA

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7/25/2019 263187162 Curso Taller Etapas Para Implementar Un Sistema de Gestion de La Calidad ISO 9001 y Su Auditoria e

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CONTENIDO

8. In-r'd++i/n a la Calidad

Paradigmas empresariales

Definicin! e"olucin # filosof$a de la calidad

%ostos de la calidad

&odelos de e'celencia de gestin de la calidad

(tros modelos # sistemas de gestin de la calidad

2. In-er0re-a+i/n de l's reGisi-'s de la N'r*a ISO 73389233:

)undamentos # "ocabulario de sistemas de gestin de la calidad

Sistema de gestin de calidad

*esponsabilidad de la direccin

Gestin de los recursos

*eali+acin del producto

&edicin! an,lisis # me-ora.

aller N> 389 Iden-i;i+ar el N> de ei&en+ias de la N'r*a ISO 73389233:

aller N> 329 Iden-i;i+ar l's re&is-r's '4li&a-'ri's de la N'r*a ISO 73389233:

El proceso de certificacin de S.G.%. S( 00:2001! su alcance # "enta-as

. D'+*en-a+i/n de n S.#.C. ISO 73389233: Pol$tica de la calidad

&anual del sistema de gestin de la calidad

Procedimientos de la calidad

nstructi"os! registros! formatos # otros documentos de un sistema de gestin de la calidad

. I*0le*en-a+i/n de n S.#.C. ISO 73389233: mplementacin del sistema de gestin de la calidad

J. Adi-'ra In-erna de S#C ISO 73389233: +'n la ISO 8738892388

ntroduccin a la auditor$a interna

rminos! definiciones # principios de auditoria

Gestin de un programa de auditor$a

aller N> 39 Pr'&ra*a de Adi-'ra In-erna

aller N> 39 Plan de Adi-'ra In-erna

*eali+acin de la auditor$a interna

aller N> 3J9 Pre0ara+i/n de Lis-a de Veri;i+a+i/n

aller N> 3@9 Reni/n de A0er-ra

aller N> 3?9 Re0'r-e de N' C'n;'r*idad

%ompetencia # e"aluacin de auditores

@. erra*ien-as de la Calidad

4ue"as ideas: brainstorming, diagrama de afinidad

n,lisis de procesos: anlisis de costo de no calidad, anlisis crtico de calidad, etc.

n,lisis de causas: diagrama de Ishikawa, diagrama de Pareto, esquema de los 5 porque, etc.

Planeamiento # e"aluacin: diagrama de rbol, diagrama de flujo, matriz de decisin, etc.

*ecoleccin de datos: diagrama de Pareto, grficos de control, histogramas, etc.