207102_70 trabajo colaborativo diseño industrial
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TRABAJO COLABORATIVO N° 2
DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
PRESENTADO POR:
YERIS LEONOR MEJIA RUIZ
MAIRA ALEJANDRA SANTOFIMIO
TUTOR: JOSE COTES
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)
ABRIL DE 2014
INTRODUCCIÓN
El crecimiento de una empresa depende en gran medida de su capacidad para
introducir nuevos productos y realizar un desarrollo consistente de los mismos. La
Estrategia de Productos y Servicios consistirá fundamentalmente en seleccionar,
definir y diseñar los mismos.
En la siguiente trabajo encontrarán el desarrollo de los fundamentos del Diseño
Industrial y de Servicios, donde aplicaremos nuestros conocimientos en un
producto que hemos propuesto para hacerle el re diseño y mejoras que
consideramos adecuadas para que este sea un producto de excelente calidad y
acorde a las características que buscan nuestros clientes.
OBJETIVOS:
Manejar los conceptos fundamentales del Diseño Industrial y de Servicios
Identificar los elementos que se deben tener en cuenta e intervienen en el
momento de iniciación del proceso del diseño industrial de productos y
servicios
Desarrollar las habilidades de los estudiantes para abordar e iniciar
procesos de diseño industrial de productos y servicios.
DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
1. Presentación
En la actualidad existen muchas prendas diseñadas para mantenerte seco en
una llovizna o lluvia ligera, “resistente al agua”, quiere decir que resiste hasta un
punto, pues no es “a prueba de agua” como otras. Las prendas resistentes al
agua son más transpirables y generalmente menos costosas, y resultan una
buena alternativa para actividades más intensas donde la transpiración es alta.
Dentro de esta categoría encontramos a las chaquetas rompe vientos y soft
shells.
2. Identificación y descripción del problema o situación actual
Las chaquetas impermeables existen hace mucho tiempo pero por lo incomodó
tenerlas o guardarlas en un lugar determinado dependiendo del clima se
convierten en un problema. Son en muchas ocasiones grandes y cuando llueve se
ponen muy pesadas y se les pasa el agua generando problemas de salud y en
ocasiones en tiempo de verano no aguanta tenerlas puestas por demasiada calor.
En la actualidad se está masificando en la ciudad de Bogotá la implementación de productos de aseo fabricados o producidos de manera artesanal, estos productos son elaborados de manera empírica con poco o ningún conocimiento de producción, costos, SO, seguridad industrial etc., ya que la idea del “emprendedor” es vivir del rebusque de manera informal y poco o nada le interesa la tecnificación. Este proceso conlleva a un producto terminado de mala calidad y presentación incapaz de competir con las marcas reconocidas ya que no producen impacto en los clientes, es por esto que se ven en la obligación de bajar sus precios para así “desviar” la atención del cliente y centrar su interés no en el producto sino en el precio. Identificación de Clientes:
Nuestros clientes son mujeres de 15 a 25 años que les gusta la exclusividad, la
moda e innovación, visten pensando siempre en su comodidad pero sin dejar a
tras la calidad y el diseño.
Descubrir las necesidades de los clientes:
Las chaquetas impermeables son indispensables para un clima lluvioso, por tal
motivo se han convertido en una prenda que no puede faltar en el clóset, pero los
clientes no están lo suficientemente conformes con el diseño ya que son muy
grandes, por tal motivo piden:
Mejorar los diseños ya que estas son siempre anchas y poco presentables
Desean que fabriquen prendas a prueba de agua y transpirable para que
las puedan usar cuando esté haciendo sol, haciendo que los usuarios se
encuentren en confort la mayor parte del tiempo.
Buscan precios más económicos.
Ficha técnica del producto El producto
Ficha técnica del producto; Dibujo, plano o representación gráfica del producto;
Características del producto (Descripción, medidas, forma, tamaño, color, sabor,
composición, materias primas, etc.);
Especificaciones técnicas del producto; norma técnica de producto,
presentaciones, líneas, variaciones del producto (catálogo, portafolio del
producto); materiales; aplicaciones; instrucciones de uso; condiciones de
almacenamiento y transporte; servicios necesarios para la venta del producto.
La marca.
Definición de condiciones (Cumplimiento de la marca con los temas desarrollados en el módulo); Justificación de la marca; la etiqueta; representación gráfica; descripción y
justificación;
Envase, empaque y embalaje
Definición de condiciones (Cumplimiento con los temas desarrollados en el módulo); Representación gráfica
DESCRIPCIÒN DEL PRODUCTO
Chaqueta confeccionada en material tela impermeable, combinada en colores blanco y
verde, forrada en malla, Los puños debe ser de 270 mm +-5mm a 320 mm +-5mm de
ancho según talla de la chaqueta, rectangulares con dos botones negros ubicados
horizontalmente para que facilite su ajuste, El cuello de la parte trasera debe llevar una
cremallera de 40 cms ubicadas en el centro del cuello para guardar la capucha., dobles
pespuntes, en el cuello, asentada de cremallera y falda pespunte de hombro, manga y la
aletilla. Debe usar hilos con núcleo de poliéster con recubrimiento de fibras de poliéster,
cortado para costuras y pespuntes. Capucha ajustable y de guardar en cuello, mangas de
dos piezas mangas y puño, la costura debe estar por debajo del brazo y debe unir por
ambos. Cremallera plástica de color verde para el cierre de la chaqueta.
UNIDAD DE MEDIDA POR CHAQUETA
CARACTERISTICAS TECNICAS
TELA EXTERNA CHAQUETA
TELA: IMPERMEABLE
PESO: 115+/-5 g/m2
ENCOGIMIENTO: Max 1%
TEJIDO: Plano
COMPOSICIÓN: 100%poliester
COLOR: Negro
OTRAS CARACTERISTICAS:
Base con repelencia del 90% a líquidos y factores ambientales.
No arruga.
No destiñe o decolora
TELA FORRO INTERNO
TELA: Forro maya
PESO: 120+/-7 g/m2
ENCOGIMIENTO: Max 1%
COMPOSICIÓN: 100%poliester
COLOR: Negro
ROTULADO
La chaqueta debe llevar una marquilla tejida o estampada con la talla, centrada en la
unión del cuello con el espaldar.
Además en la parte interior del frente izquierdo, ubicada sobre el dobladillo de la boca
del bolsillo centrada, lleva una marquilla tejida o estampada, con la siguiente
información la cual no debe perderse con el uso de la prenda:
Nombre o marca registrada del contratista
Descripción especificación técnica (ET-PN)
Talla
Genero (masculino o femenina)
País de origen
Instrucciones de lavado
Número y/o año del contrato.
Las cajas del empaque colectivo en la cara frontal deben identificar el producto, la
cantidad contenida, número de contrato y contratista.
ACABADO
La chaqueta no debe presentar manchas o decoloración en la tela, ni ningún otro defecto
como cortes o huecos, falta de simetría en todo el conjunto o puntadas defectuosas.
La confección debe tener mínimo 9 puntadas por cada 2,54 cm.
Todas las costuras deben ser completas, derechas, sin fruncidos, hilos sueltos, remates
inadecuados o manchas. No debe romperse al estirarse en condiciones normales de uso.
Las costuras de sisa van cubiertas con sesgo del mismo tono del material principal.
EMPAQUE
La chaqueta debe entregarse con bolsa de polietileno u otro material transparente que
permitan observar su contenido, que los conserve limpios y en buen estado hasta su
destino final. Empacados en forma colectiva en cajas de cartón corrugado de pared doble.
EMBALAJE
En bolsa plástica por talla y empacada en bolsa de polietileno por unidad, marcada
MATERIALES
CHAQUETAS
KYDICA
MATERIA PRIMA E INSUMOS
DESCRIPCIÓN PROVEEDOR UNIDAD CANTIDAD V. UNITARIO V. TOTAL
Tela Dril Lafayette m 1.2 7,200 8,640
Tela para forrar Lafayette m 0.5 3,000 1,500
Botones Indubotones u 6 100 600
Hilos para coser A&E m 35 2,000 70,000
Hilo para filetear A&E m 180 2,000 360,000
Etiqueta Finotex u 1 600 600
Gancho Induplas u 1 1,500 1,500
TOTAL 442,840
LA MARCA. La estrategia de CHAQUETAS KYDICA se enfoca en lograr posicionarse como
una marca reconocida por ofrecer exclusividad, diseño, autenticidad,
estableciendo una diferenciación en el mercado femenino, brindando más que un
producto un servicio, por medio del cual nuestras clientas tengan la oportunidad de
diseñar su propio zapato de tacón removible, Igualmente Ofreciéndole a nuestras
clientas la oportunidad de imponer su propio estilo, para que se sientan cómodas,
seguras y exclusivas en todo lugar y ocasión.
Esta marca se diseño pensando en las damas que lo portaran, es una marca de
calzado exclusiva para dama lo cual nos enfoca en la marca y etiqueta femenina,
igualmente el nombre es artificial basado en los gestores y realizadores de la idea.
CHAQUETAS
KYDICA Made in
Colombia
Industria
Colombiana
Pedidos:
3005019770
Las mejores
chaquetas
elaboradas
con la mejor
calidad
pensando en
usted.
LA ETIQUETA.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL PRODUCTO
IMPERMEABLE TERMOSELLADO
Impermeable termosellado y confeccionado en una pieza (chaqueta)
Chaqueta:
Confección en Viniplast de 360 micras.
Cintas reflectivas en pvc de 400 candelas, ubicadas dos en la espalda de
dimensiones (30cm x 5cm), cuatro al frente de dimensiones (15cm x 5cm), dos
ubicadas cada una en cada manga de la prenda en la parte del puño, todas
termoselladas.
En medio de las cintas de la espalda deberá tener el logo.
Cierre pasta separable en la parte frontal, cubierto por una pestaña termosellada y
con velcro de 1 pulgada para recubrirlo.
Chompa termosellada, con una cubierta para guardarla en la parte posterior del
cuello de la prenda y asegurada con tres broches plásticos de 11 mm, el cuello
posee un cordón de algodón con punteras.
Refuerzos en lona termosellados en las zonas de las axilas para obtener mayor
resistencia al desgarre.
Dimensiones y tallas de la chaqueta masculina, en mm
PARAMETROS
TALLAS
36
(S)
38
(M)
40
(L)
42
(XL)
TOL
Longitud total
(dimensión tomada parte central espalda sin incluir cuello)
620 640 660 700 ± 10
Medio contorno pecho
(dimensión tomada abajo de la sisa)
570 600 630 660 ± 10
Distancia terminación fuelle (abajo de la sisa) a 110 110 110 110 ± 5
Ancho cuello (dimensión tomada centro parte
posterior doblado)
50 50 50 50 ± 3
Medio contorno ruedo 530 560 590 620 ± 10
Longitud puño (dimensión tomada de costura
unión sin pespunte)
50 50 50 50 ± 3
Medio contorno puño abrochado 110 110 115 115 ± 5
Longitud total chapeta cintura 90 90 90 90 ± 5
Ancho menor chapeta cintura 45 45 45 45 ± 3
Ancho mayor chapeta cintura 55 55 55 55 ± 3
Distancia entre broches (chapeta) 50 50 50 50 ± 3
Ancho ruedo 30 30 30 30 ± 3
Distancia entre costura hombro, manga y fuelle 70 70 70 70 ± 5
Longitud hombro 160 170 180 190 ± 5
Longitud portapresilla 160 170 180 190 ± 5
Ancho portapresilla 50 50 50 50 ± 3
Longitud boca bolsillo externo 160 160 160 160 ± 5
Ancho ribete bolsillo 30 30 30 30 ± 2
Longitud cremallera 520 540 560 580 ± 10
Longitud total manga (incluido puño) 600 620 640 660 ± 10
Medio ancho espalda 480 505 530 555 ± 10
Profundidad bolsillo interno 180 180 180 180 ± 10
Ancho boca bolsillo interno 150 150 150 150 ± 5
Ancho costura de X (atraque) 25 25 25 25 ± 1
Profundidad fuelles 25 25 25 25 ± 2
Ancho pespuntes 6 6 6 6 ± 1
Ancho pespunte interno fuelle 1 1 1 1 ± 0,2
Dimensiones y tallas de la chaqueta femenina, en mm
PARAMETROS
TALLAS
6
(XS)
8
(S)
10
(M)
12
(L)
14
(XL)
16
(XX
L)
18
(XXX
L)
TOL
Longitud total (dimensión tomada parte
central espalda sin incluir cuello)
560 570 580 590 600 610 620 ± 10
Medio contorno pecho (dimensión tomada
abajo de la sisa)
520 540 560 580 600 620 640 ± 10
Distancia terminación fuelle (abajo de la
sisa) a
80 80 80 80 80 80 80 ± 5
Ancho cuello (dimensión tomada centro
parte posterior doblado)
40 40 40 40 40 40 40 ± 3
Medio contorno ruedo 480 500 520 540 560 580 600 ± 10
Longitud puño (dimensión tomada hasta de
costura unión sin pespunte)
50 50 50 50 50 50 50 ± 3
Medio contorno puño abrochado 100 100 100 100 105 105 105 ± 5
Longitud total chapeta cintura 90 90 90 90 90 90 90 ± 5
Ancho menor chapeta cintura 40 40 40 40 40 40 40 ± 3
Ancho mayor chapeta cintura 50 50 50 50 50 50 50 ± 3
Distancia entre broches (chapeta) 50 50 50 50 50 50 50 ± 3
Ancho ruedo 30 30 30 30 30 30 30 ± 3
Distancia entre costura hombro, manga y
fuelle
70 70 70 70 70 70 70 ± 5
Longitud hombro 120 125 130 135 140 145 150 ± 5
Longitud portapresilla 120 125 130 135 140 145 150 ± 5
Ancho portapresilla 40 40 40 40 40 40 40 ± 3
Longitud boca bolsillo externo 150 150 150 150 150 150 150 ± 5
Ancho ribete bolsillo 25 25 25 25 25 25 25 ± 3
Longitud cremallera 480 490 500 510 520 530 540 ± 10
Longitud total manga (incluido puño) 580 585 585 590 590 595 595 ± 10
Medio ancho espalda 420 435 450 465 480 495 510 ± 10
Profundidad bolsillo interno 160 160 160 160 160 160 160 ± 10
Ancho boca bolsillo interno 145 145 145 145 145 145 145 ± 5
Ancho costura de X (atraque) 20 20 20 20 20 20 20 ± 3
Profundidad fuelles 25 25 25 25 25 25 25 ± 2
Ancho pespuntes 6 6 6 6 6 6 6 ± 1
Ancho pespunte interno fuelle 1 1 1 1 1 1 1 ± 0,2
Identificar clientes: almacenes de
cadena, colegios, universidades, de
casa y familias.
Necesidades de los clientes: 200 unidades para los
almacenes de cadena
Lista de clientes: Almacenes éxito,
Almacenes Jumbo,
Desarrollar producto: La elaboración de chaquetas
impermeables con altos estándares de calidad a través
de la implementación de materia prima óptima,
prácticas de producción optimas como la teoría de
inventarios, diagrama causa efecto, costo y
presupuestos, salud ocupacional, seguridad industrial y
la política de cero desperdicios.
Necesidades de los clientes (en su
lenguaje): Las chaquetas impermeables
son indispensables para un clima
lluvioso, por tal motivo se han convertido
en una prenda que no puede faltar en el
clóset, pero los clientes no están lo
suficientemente conformes con el diseño
ya que son muy grandes
Caraterísticas del producto: Elaborado con materias
primas optimas, de acuerdo a las necesidades del
cliente
Traducir: Desean que fabriquen
prendas a prueba de agua y transpirable
para que las puedan usar cuando esté
haciendo sol, haciendo que los usuarios
se encuentren en confort la mayor parte
del tiempo
Optimizar diseño del producto: Es un producto que
protege al cliente de la lluvia y por sus materiales, no
afecta el medio ambiente.
Necesidades de los clientes (en
nuestro lenguaje): Buscan precios más
económicos
Objetivos del producto: ofrecer exclusividad,
comididad y calidad
Establecer medida: 115+/-5 g/m2
Industrial: 220+/-2 gm2
Optimizar probar la capacidad del proceso: La
capacidad de producción es directamente proporcional
a la demanda, por tal motivo debemos producir la
cantidad a vender en caso de hacerlo bajo pedido, si
tenemos stock, este debe de manejarse empleando
cualquiera de las técnicas de inventarios ya conocidas
peps, ueps, etc.
Necesidades de los clientes (en
unidades de medida): 115+/-5 g/m2
Industrial: 220+/-2 gm2
Transferir a operaciones: Al realizar el diagrama de
procesos de producción se deben realizar operaciones
por departamento con el fin de aumentar el volumen a
elaborar y así aumentar el stock para poder responder a
la demanda o a un requerimiento de un cliente privado.
Para esto es preciso dividir la producción por áreas, de
lavado, llenado y vertido de químicos, mezclado,
empacado, etiquetado y embalado.
Proceso listo para producir: Al tener el área de
fabricación acorde a los requerimientos de producción,
se debe empezar la elaboración elabiración de
chaquetas, es preciso recordar que estos
requerimientos son: luz adecuada, ventilación,
maquinas de coser, etiquetas, cajas para embalaje.
Producto y proceso existente: Chaquetas impermeables
4. Mejoramiento del producto El objetivo de aplicar la ingeniería inversa en este proceso, es con el fin de
optimizar el mercadeo en los barrios, ofreciendo un producto de excelente
terminado, presentación, costo y lo más importante disminuyendo el impacto
ambiental que este pueda presentar.
Es por esto que se busca la elaboración de chaquetas impermeables con altos
estándares de calidad a través de la implementación de buenas prácticas de
producción como la teoría de inventarios, diagrama causa efecto, costo y
presupuestos, salud ocupacional, seguridad industrial y la política de cero
desperdicios.
5. Mejoramiento del proceso.
Para presentar de una forma clara y sencilla como será el mejoramiento del
proceso lo presentaremos en la siguiente tabla.
PROBLEMAS INDENTIFICADOS
ALTERNATIVAS DE MEJORA
Mucho desperdicio Política cero desperdicios
Contaminación del medio ambiente
Fabricación producto Biodegradable
Conocimiento empírico Capacitación continua
Fabricación artesanal Tecnificación
Trabajo informal Creación Pyme
6. Elementos innovadores y diferenciadores Análisis de los componentes innovadores del producto (Solo producto):
¿Cuáles son los elementos actuales que se han Modificado?
¿Cuáles son las modificaciones y/o elementos innovadores incorporados al Producto?
¿Cuáles son los beneficios y/o valores agregados que el nuevo producto aporta a los Clientes?
Utilización de materiales Omni-Tech, este material con el tiempo, el desgaste y las condiciones extremas se afloja la capa exterior impermeable de la chaqueta Omni-Tech, reduciendo su eficacia
Utilización de
Impermeable termo
sellado y confeccionado
en una pieza. (Base con
repelencia del 90% a
líquidos y factores
ambientales)
Prendas diseñadas para mantenerte seco en una llovizna, “resistente al agua” y al sol.
Diseño de la chaqueta La chaqueta tiene un Diseño diferentes y exclusivos.
Nuestros clientes se sentirán más cómodos y mejor presentados con el nuevo diseño ya que van a ser más justos a su silueta viéndose más femeninas.
Mejoramiento de los procesos industriales.
El rediseño del producto y mejoramiento de los procesos industriales tendrá un efecto económico en el sector comercial y los usuarios de chaquetas, puesto que los comerciantes tendrán aumento en sus ingresos y los usuarios finales un ahorro considerable, obteniendo beneficios en el uso y manejo de las chaquetas mejorando el nivel de vida de cada uno y sus familias.
7. Recomendaciones Rediseñamos un producto de óptima calidad con un gran aporte tanto a los
consumidores como al medio ambiente.
Por otro lado nuestro producto garantiza que las medidas y especificaciones
relacionadas en la etiqueta son las precisas y cumple con las normas técnicas
colombianas para la elaboración de chaquetas.
CONCLUSIÓN
En el desarrollo de este trabajo se dio inicio a la identificación de los elementos
que intervienen en el momento de la iniciación del proceso del diseño industrial de
productos y servicios y a su vez realizar un prototipo conceptual del rediseño de
un producto ya posicionado en el mercado, evaluándose todos los requisitos y
necesidades de la puesta en marcha de este proyecto industrial, desde el
planteamiento de la idea como es el análisis del mercado tanto la ejecución del
mismo; también se plantean los aspectos innovadores y diferenciales como
falencias y virtudes del producto como parte del proceso de desarrollo del
producto.
Por consiguiente el desarrollo de este trabajo y la adquisición de dichos conceptos
acerca del diseño industrial de productos y servicios, son temas muy importantes
para el desarrollo de nuestra practica laboral-profesional y son elementos claves
para tomar decisiones en el contexto industrial y empresarial como valores
agregados del mismo para cada nivel del producto.
Por medio del desarrollo de este trabajo y lo aprendido en el curso, nos podemos
dar cuenta que el diseño de nuevos productos es crucial para la supervivencia de
la mayoría de las empresas. Aunque existan algunas firmas que experimentan
muy pocos cambios en sus productos, la mayoría de las compañías deben
revisarlos en manera continua cómo las industrias que cambian con rapidez, la
introducción de nuevos productos es una forma de vida y se han desarrollado
enfoques muy sofisticados para presentar nuevos productos, la innovación es
fundamental para que los productos no se queden cambios del mercado, los
clientes cada día son más exigentes en los productos que desean obtener, por tal
motivo debemos como empresa estar a la vanguardia de todos los detalles para
cada día mejorar nuestro producto.
BIBLIOGRAFÍA
Cotes Cotes, José Enrique. (2009). Módulo de Diseño Industrial y de Servicios.
Universidad Nacional abierta y a Distancia (UNAD).