ACTUALIZACION DEL PROTOCOLO DE REAPERTURA DEL CIRCUITO MAGICO DEL AGUA DEL PARQUE

DE LA RESERVA (CMA-PR)

I. INTRODUCIÓN

Desde la declaración del Estado de Emergencia en nuestro país, el Circuito Mágico del Agua del Parque de la Reserva (CMA-PR) ha permanecido cerrado, afectando seriamente su recaudación y poniendo en riesgo el mantenimiento de las áreas verdes e infraestructuras de carácter cultural; sin embargo, la conservación y el mantenimiento no han sido descuidados, la limpieza y desinfección constante de ambientes y el mantenimiento de la operación del sistema eléctrico y sanitario se han reforzado, con la finalidad de brindar las condiciones sanitarias y de bioseguridad que los trabajadores y el público visitante necesitan para minimizar los riesgos a la infección por coronavirus (COVID-19). En base a la investigación previa y estudio de las medidas de reapertura de establecimientos de recreación a nivel internacional se ha desarrollado el siguiente protocolo de reapertura, siguiendo las regulaciones adoptadas por el gobierno nacional concerniente a sanidad, seguridad y bienestar, como un documento guía que detalla los procedimientos a seguir para garantizar una visita segura y una experiencia sana al aire libre.

II. OBJETIVO

Proponer un procedimiento de reapertura de las visitas al Circuito Mágico del Agua del Parque de la Reserva, que garantice una visita segura cumpliendo con todas las normas de bioseguridad para COVID 19.

III. NORMATIVIDAD VIGENTE

3.1. En el marco de la Emergencia Sanitaria ante a propagación del

coronavirus – COVID19, se ha emitido el Decreto Supremo N° 031-2020-SA de fecha 27 de noviembre de 2020, mediante el cual prorrogan la Emergencia Sanitaria declarada por Decreto Supremo N° 008-2020-SA, prorrogada por Decretos Supremos N° 020-2020-SA y N° 027-2020-SA, a partir del 07 de diciembre de 2020 por el plazo de noventa (90) días calendario, a efectos de continuar con las acciones de prevención, control y prevenciones de la salud para la protección de la población de todo el país.

3.2. En el marco del Estado de Emergencia Nacional ante a propagación del coronavirus – COVID19, se ha emitido el Decreto Supremo N° 201-2020-PCM de fecha 21 de diciembre de 2020, mediante el cual prorrogan el Estado de Emergencia Nacional declarada por Decreto Supremo N° 184-2020-PCM y demás modificatorias, a partir del 01 de enero de 2021 por el plazo de treinta y uno (31) días calendario, a efectos de continuar la lucha contra la propagación de la COVID-19.

3.3. En el marco de la Reactivación Económica en forma gradual y

progresiva dentro del marco de la Declaratoria de Emergencia Sanitaria Nacional por las graves circunstancias que afectan la vida de la Nación a consecuencia del COVID19, se ha emitido el Decreto Supremo N° 080-2020-PCM de fecha 03 de mayo del 2020, decretando aprobar la “Reanudación de Actividades” conforme a la estrategia elaborada por el Grupo de Trabajo Multisectorial, conformado mediante Resolución Ministerial N° 144-2020EF/15, la cual consta de cuatro (04) fases para su implementación, las que se irán evaluando permanentemente de conformidad con las recomendaciones de la Autoridad Nacional de Salud.

3.4. A colación, se ha emitido el Decreto Supremo N° 117-2020-PCM de

fecha 30 de junio del 2020, en el cual se ha decretado aprobar la Fase 3 de la Reanudación de Actividades, conforme a la estrategia elaborada por el Grupo de Trabajo Multisectorial, conformado mediante la Resolución Ministerial Nº 144-2020-EF/15 y su modificatoria; y, cuya implementación de la Fase 3 de la Reanudación de Actividades inicia a partir de la vigencia del citado Decreto Supremo a nivel nacional; por lo que, de conformidad al ANEXO de las actividades económicas permitidas se encuentra la “Actividad y gestión de museos, monumentos, arqueológicos prehispánicos, lugares y edificios históricos, (…)”, encontrándose el Circuito Mágico del Agua del Parque de la Reserva dentro de la indicada actividad por ser un lugar histórico (Parque de la Reserva), declarado Patrimonio Cultural de la Nación por la Ley N° 24601 y Ambiente Urbano Monumental Resolución Directoral Nacional N° 055-INC.

IV. PROCEDIMIENTOS DE COMPRA

4.1. La venta de las entradas será de manera prioritaria por vía online a

través de la página web www.circuitomagicodelagua.com.pe o por la aplicación del parque “ENTRADAS LIMA”; asimismo, se habilitará de manera excepcional, las boleterías para la compra directa de las entradas con tarjeta de crédito o débito, o efectivo.

4.2. Para la compra vía online se deberá tener en cuenta el horario de atención que se informa en las plataformas digitales del Circuito Mágico del Agua del Parque de la Reserva

4.3. Cada venta por vía online generará un comprobante con el código QR, el cual deberá ser presentado al momento del ingreso. El comprobante indicará:

- Valor de venta - Día de la visita - Recomendaciones para su visita:

✓ Uso obligatorio de mascarilla ✓ No se permitirá el ingreso de comida, sólo snacks para el consumo

durante su recorrido ✓ Llevar desinfectante en gel (opcional)

4.4. De igual manera, dado que el aforo es de 10,100 visitantes, es

conveniente tener en cuenta que las ventas de entradas estarán sujeto a que no debe excederse el 60% del aforo regular, a fin de garantizar el distanciamiento social obligatorio; por lo que, la administración del Circuito Mágico del Agua del Parque de la Reserva, se reserva el derecho de suspender la venta de entradas en determinados momentos. El aforo indicado está sujeto a variación de acuerdo a las disposiciones del gobierno.

V. PROCEDIMIENTO DEL INGRESO AL PARQUE EN HORARIO DE ATENCION

AL PÚBLICO

El visitante deberá cumplir con el procedimiento de ingreso siguiendo estrictamente todo el proceso que se indica a continuación:

http://www.circuitomagicodelagua.com.pe/

5.1. INGRESO PEATONAL (PÚBLICO VISITANTE A PIE) PASO 1: Ingreso por la puerta N° 3 y N° 3 – “A”.

PASO 2: Formar fila ubicándose en una de las marcas ubicadas en el piso

(una persona por marca). Para las personas que comprarán vía

presencial se ubicarán en la puerta N° 3, y para las personas que

han comprado su entrada por vía online se ubicarán en la puerta

N° 3 - “A”.

PASO 3: Pasar por el control de temperatura, la misma que no deberá

exceder de una temperatura mayor a 37,5 °C, caso contrario, se

le exhortará para que pueda retirarse y dirigirse al centro de salud

más cercano.

PASO 4: De haber pasado el control de temperatura, paras las personas

ubicadas en la puerta N° 3, procederán a realizar su compra en

las boleterías indicadas, y para las personas ubicadas en la puerta

N° 3 – “A”, se realizará la verificación del comprobante de compra online (Código QR) a través de sistema a distancia. Asimismo, se

cumplirá con las condiciones requeridas por la administración del

CMA-PR para el ingreso de los niños menores de 12 años.

PASO 5: Proceder con la desinfección de manos y suelas de zapatos

PASO 6: Ingreso al parque

PASO 7: Orientación al visitante (personal autorizado y capacitado) sobre la

ruta que debe de seguir

* Las puertas de ingreso estarán sujeto a variación según disposición internas

5.2. INGRESO VEHICULAR (PÚBLICO EN VEHÌCULO O BUS) PASO 1: El ingreso de los vehículos será por la puerta N° 2 y N° 5.

PASO 2: En la puerta de estacionamiento, se procederá a tomar la

temperatura de las personas que se encuentren dentro del

vehículo.

PASO 3: Estacionarse en el lugar donde le corresponde

PASO 4: Desembarcar y seguir los procedimientos de desinfección. Se

brindará orientación por el personal capacitado.

VI. DESARROLLO DE VISITA

6.1. CONSIDERACIONES Las visitas se establecerán según las evaluaciones internas y los protocolos

establecidos, los cuales serán sujetas a variación según las disposiciones

del Gobierno.

1. Venta Online y presencial, con las debidas medidas de seguridad sanitaria.

2. Las visitas se realizarán de martes a domingo (sujetos a variación según evaluaciones internas y/o disposiciones del Gobierno, las mismas que serán informadas al público a través de los medios de comunicación digital.

3. La visita será desarrollada a través una ruta unidireccional; es decir, que va en una sola dirección.

4. El horario de visita será de 7 horas, (sujetos a variación según evaluaciones internas y/o disposiciones del Gobierno, las mismas que serán informadas al público a través de los medios de comunicación digital.

5. El aforo será del 60% del total permitido, el mismo que podrá ser aumentado de acuerdo a las disposiciones del Gobierno.

6. Actividades suspendidas: proyección de luces en la Fuente Mágica y Fuentes Interactivas como: Fuentes de los niños y Fuente Laberinto del Ensueño.

6.2. NORMAS PARA LA VISITA SEGURA:

1. Uso obligatorio de mascarillas para todos los visitantes durante el

periodo de visita, con excepción de los niños menores de dos (2) años de edad.

2. Mantener la distancia social de 1.5 m entre los grupos. 3. Los niños, niñas y adolescentes menores de 12 años deberán ingresar

con el padre o persona mayor de edad, quien deberá ser responsable del cuidado y el cumplimiento de las disposiciones del Gobierno respecto a las condiciones de salida del menor.

4. Realizar la desinfección de las manos en los puntos de desinfección. 5. La ruta a realizar debe ser de forma fluida. 6. Seguir las instrucciones de las señaléticas instaladas en los espacios

comunes, servicios higiénicos, estacionamiento, entre otros. 7. Evitar tocar las estructuras, barandas, acrílicos, pasamanos entre otros

de fácil manipulación común. 8. Respetar los puntos indicados en el piso para observar las exhibiciones 9. Tener en cuenta las flechas de “SIGA ADELANTE”, la cual indica que

no puede detenerse. 10. Seguir las indicaciones del personal que se encuentra a lo largo del

recorrido.

6.3. DESCRIPCIÓN DE LA DENOMINACIÓN: 1. Punto de desinfección: Son estructuras con lavaderos portátiles

ubicados a lo largo de la ruta de visita, lavaderos con grifos con sensor infrarrojo y dispensadores de gel, donde el visitante podrá desinfectar sus manos.

2. Señalización de “SIGA ADELANTE”: Significa que el visitante no puede detenerse en esa exhibición y debe continuar caminando.

3. Señalización de “EXHIBICIÓN”: Significa que el visitante puede tomarse un tiempo para apreciar el atractivo (fuentes, monumentos, topiarios), para ello debe hacer uso de las marcas en el piso, para garantizar el distanciamiento entre personas.

6.4. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE RECORRIDO

1. El recorrido será realizado mediante una ruta unidireccionales en el

horario establecido; el uso de la ruta permitirá que el recorrido sea fluido, que se visite las exhibiciones más importantes del CMA-PR y que se mantenga el distanciamiento social entre las personas o grupos familiares de 1.5 m.

2. La definición de la ruta se realizará de acuerdo al aforo permitido y al grupo familiar, considerando que, la compra para grupos familiares se realizará en un sólo comprobante.

3. Las personas o grupos familiares serán orientados al inicio del recorrido, donde se les dará las indicaciones para iniciar su visita. Se recomendará al visitante que viene con niños pequeños que hagan uso de los servicios higiénicos antes de empezar el recorrido o en el transcurso de este no hacer uso de tiempo excesivo.

4. La ruta tendrá estaciones de visita determinadas que consistirán en las fuentes cibernéticas, principales monumentos y atractivos del CMA-PR; cada una de estas estaciones estará debidamente señalizada manteniendo el distanciamiento social y orientado a continuar con el recorrido; asimismo, a efectos de evitar aglomeraciones, se encontrará personal capacitado de seguridad y orientación para garantizar una correcta estancia; cabe indicar que, durante el recorrido habrá actividades novedosas, las mismas que provocará que los visitantes se aglomeren, permitiendo la continuidad del recorrido en el CMA-PR hasta la salida.

5. Las Fuentes Cibernéticas, Monumentos y atractivos del CMA-PR podrán ser visitados y fotografiados desde las ubicaciones señalizadas, evitando la aglomeración y garantizando el distanciamiento social obligatorio.

VII. PROCEDIMIENTO DE USO DE SSHH

7.1. Serán habilitados los tres servicios higiénicos ubicados en las

instalaciones del CMA-PR para uso del público visitante de la siguiente manera:

• SSHH Nº 1: Baño Madre de Dios ubicado en la av. Madre de Dios por el ingreso de la Puerta Nº 3

• SSHH Nº 2: Baño Petit Thouars ubicado en la av. Petit Thouars en la entrada/salida del Túnel

• SSHH Nº 3: Baño Nuevo inclusivo (discapacitados) ubicado en el Jirón Parque de la Reserva cruce con calle Enrique Barrón, cerca de la puerta Nº 6.

• Se habilitarán todos los inodoros de los servicios higiénicos de varones como de mujeres ya que se encuentran instalados con una distancia de 1 metro (distancia mínima) y con una pared divisoria entre ellos, imposibilitando el contagio.

• Con respecto a la zona de urinario de varones y lavaderos de manos de todos los servicios higiénicos, se habilitarán de forma intercalada a fin de mantener el distanciamiento social obligatorio.

• Para acceder a los servicios higiénicos las personas deberán hacer una fila según las marcas en el piso e ir ingresando por turnos, de acuerdo al aforo permitido.

• Todos los servicios higiénicos estarán implementados con griferías de buen estado, jabón líquido y papel.

• Para el uso de los servicios y lavados se deberá seguir las normas e indicaciones que se encuentran descritas en cada uno de los SSHH.

VIII. PROCEDIMIENTO EN LOS PUNTO DE DESINFECCIÓN

8.1. LAVADO Y DESINFECCIÓN DE MANOS

• Para lavado de manos:

- Lavadero - Insumos: Jabón líquido - Material para el secado de las manos: papel toalla

• Para desinfección de manos: - Dispensador - Alcohol en gel

8.2. PROCESO DE LAVADO Y DESINFECCION DE MANOS

- Proceso de Lavado de manos: se recomienda que el lavado de manos

tenga una duración mínima de 40 a 60 segundos de acuerdo a las instrucciones indicadas en la figura 1, las cuales se encontrarán ubicadas en todos los puntos de lavamanos.

- Proceso de Desinfección de manos: Utilizar un desinfectante que tenga un contenido mínimo de alcohol del 70% y se recomienda frotar las manos durante al menos 20 segundos para asegurarte de cubrir toda la superficie, de acuerdo a las instrucciones indicadas en la figura 2, las cuales se encontrarán ubicadas en todos los puntos desinfección.

(figura 1) (figura 2)

IX. PROCEDIMIENTO DE ALERTA MÉDICA

9.1. Si alguno de los visitantes siente cualquier malestar, éste debe contactase

con el personal de seguridad o de orientación, los cuales se encontrarán identificados.

9.2. El visitante que siente malestar será dirigido al tópico donde se realizará un pequeño triaje y se procederá según los protocolos establecidos.

9.3. Para trasladar a una persona enferma o de requerir evaluación diferenciada se utilizará las rutas de salida de emergencia.

X. PROCEDIMIENTO DE SALIDA DE VISITANTES

10.1. Media hora antes de finalizar la hora de cierre indicada, se perifoneará el

término de la visita y se invitará al público a proceder con la salida. 10.2. El personal de seguridad asignado en cada estación realizará la verificación,

para asegurarse de que el visitante se pueda acercar a las salidas, de ser el caso se habilitarán adicionalmente puertas de salida para asegurar que se mantenga el distanciamiento social correspondiente.

XI. CÁLCULO DE AFORO

AFORO ITEM DESCRIPCION AFORO

PÙBLICO % DE REDUCCIÒN

% PERMITIDO

AFORO PUBLICO RESULTANTE

1 Circuito Mágico del Agua del Parque de la Reserva

10,100 persona

s

40%

60%

6,060

personas

* De acuerdo al ITSE

XII. ÁREAS CERRADAS

Para minimizar el contacto entre los visitantes se ha dispuesto el cierre de las Fuentes de los Niño, Fuentes de Laberinto del Ensueño y proyección del espectáculo en la Fuente Mágica puesto que podrían causar aglomeración de personas.

XIII. CONDICIONES DE VISITA EN EL HORARIO DE INGRESO LIBRE

13.1. SOBRE EL ESPACIO DISPONIBLE, AFORO Y HORARIO

• El espacio que se propone asignar es de los senderos del Parque de la Reserva, permitiendo el control y fluidez de las personas a ingresar.

• El aforo es de 10,100 personas; sin embargo, para evitar la aglomeración y respetar el distanciamiento de 1.5 metros de acuerdo con las

recomendaciones emitidas por el Ministerio de Salud, se permitirá la

entrada del 60% del aforo indicado anteriormente.

• El horario de apertura de las instalaciones del CMA- PR deberá de ser de 5:00 am a 11:00 am, en los días de lunes a domingos.

• Las áreas disponibles para que los visitantes puedan recorrer se puede visualizar en el siguiente mapa (recorrido marcado con verde):

Mapa del Recorrido

• No ingresar a las áreas restringidas. • Se podría permitir el ingreso de animales, el cual deberá estar provisto

de correa o collar de sujeción o bozal en caso sea peligroso.

• Los servicios higiénicos y estacionamientos no serán de uso de los visitantes por no ser servicios otorgados dentro del horario libre del

parque; sin embargo, podrán hacer uso de las estaciones de lavado de

mano, a fin de garantizar la protección de su salud.

13.2. SOBRE EL INGRESO DEL VISITANTE

• Se realizará la verificación del uso obligatorio de mascarilla. • Se procederá con la medición de temperatura y deberá ser menor a (<

37.5°), en caso que la temperatura sea mayor a la indicada, se realizará

la orientación para acercarse al Centro de Salud más cercano o que se

comunique con las líneas del Ministerio de Salud.

• Los visitantes deberán sumergir las plantas de sus zapatos en bandejas con solución desinfectante, asegurando la desinfección de la suela.

• Procederán a utilizar el dispensador de alcohol en gel para la desinfección de las manos.

• Se informará a los visitantes sobre el uso y disfrute correcto de las instalaciones a fin de evitar la propagación del virus y respetar el

distanciamiento social obligatorio.

XIV. RELACIONES PÚBLICAS Y RELACIONES CON LOS MEDIOS SISTEMA DE

INFORMACIÒN Y COMUNICACIÓN PREVIA 14.1. Se realizará mediante los medios de comunicación masivos, página web,

redes sociales y otros sistemas, la información sobre las medidas que garantizarán al visitante un lugar seguro, asimismo se pondrá de conocimiento el Protocolo de Bioseguridad correcto para evitar la propagación del virus COVID- 19.

14.2. Asimismo, se concientizará al público que el CMA-PR cuenta con una extensa área que permite que el visitante tenga un lugar seguro para el esparcimiento y manejo de la salud mental, garantizando la distancia social necesaria requerida en los protocolos COVID 19.

14.3. La administración del CMA-PR cumplirá en su totalidad todos los parámetros adecuados y seguros para garantizar una visita segura, cumpliendo en su totalidad con los lineamientos que disponga el gobierno nacional sobre la prevención del Covid-19.

14.4. Toda la información sobre la reapertura del CMA-PR como fecha, políticas de seguridad, medidas preventivas, recomendaciones, consejos y prohibiciones serán comunicadas mediante las páginas oficiales de redes sociales de nuestra institución y mediante la página web del CMA-PR, y de ser necesario, se realizará publicaciones en los medios publicitarios y digitales principales del país.

14.5. Para asegurar una imagen óptima sobre el trato de la situación actual y las prevenciones que se toman, se recordará continuamente a los visitantes las medidas de prevención personales que deben de tomarse para evitar la propagación del Covid-19.

XV. SEÑALÉTICA E INFORMACIÓN AL PÚBLICO

Se dispondrá de diversa información visual en los puntos de acceso, recorrido y áreas de servicio, que garanticen que los protocolos se cumplan adecuadamente.