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[2013]Informe anual Obra Social ”la Caixa”El alma de ”la Caixa”

[2013]Informe anual Obra Social ”la Caixa”

El alma de ”la Caixa”

[Índice]

Órganos de Gobierno de la Obra Social ”la Caixa” 4Presentación 7

FundaCIÓn ”la CaIxa”Eje cronológico 12

Naturaleza de la organización 14

Nuestro ADN 16

Resultados tangibles de nuestros programas 17

Resumen de objetivos, acción y compromisos 18

PrOGramaS SOCIaleSIntroducción 20

Vivienda Social 24

Lucha contra la pobreza infantil 26

Integración Laboral, Incorpora y Reincorpora 28

Gente 3.0 31

Fundación de la Esperanza 33

Atención integral a personas con enfermedades avanzadas 34

Área Internacional 35

Intervención Comunitaria Intercultural 38

Voluntariado 40

Programa de Ayudas a Proyectos de Iniciativas Sociales 41

Emprendimiento Social 42

Palau Macaya 43

Obra Social descentralizada 44

Obra Social conjunta 45

PrOGramaS eduCatIvOSIntroducción 48

eduCaixa 50

Becas 52

PrOGramaS de CIenCIa, InveStIGaCIÓn y medIO ambIenteIntroducción 56

Ciencia en Sociedad. CosmoCaixa 57

Investigación 59

Medio ambiente 61

Universidades 63

PrOGramaS CulturaleSIntroducción 66

Grandes alianzas 68

Exposiciones 69

Música 70

CaixaForum Barcelona 71

CaixaForum Madrid 73

Otros centros CaixaForum 75

COmPrOmISO COn nueStrOS GruPOS de InteréS Grupos de interés de la Fundación ”la Caixa” (G4-24 y G4-25) 80

Determinación de aspectos relevantes y cobertura (G4-18a) 81

Obra Social ”la Caixa” 90

Órganos de Gobierno 91

Gestión económica 95

GeneraCIÓn de valOr y aCtIvIdadeS de la FundaCIÓn ”la CaIxa” Ámbitos y programas 100

Participación de los grupos de interés en las diferentes etapas del proyecto (diseño, ejecución, seguimiento y evaluación) (G4-25 y G4-26) 101

COmPrOmISO COn laS PerSOnaSMejorando el bienestar y las capacidades de nuestros empleados y proveedores 118

COmPrOmISO ambIental Minimizando nuestro impacto en el medio ambiente 130

datOS de la Obra SOCIal ”la CaIxa” 2013Presupuesto de la Obra Social ”la Caixa” 136

Directorio de la Fundación ”la Caixa” 138

anexOSSobre la memoria. Principios 140

Participación en iniciativas de ámbito internacional y nacional 143

Índice GRI 145

Informe anual Obra Social ”la Caixa” [2013] 4

PresidenteIsidro Fainé Casas

Vocales Salvador Gabarró Serra (Vicepresidente 1.º) Javier Godó Muntañola (Vicepresidente 2.º) Montserrat Cabra Martorell Francesc Homs Ferret Mario López Martínez Justo Bienvenido Novella MartínezJordi Roglà de LeuwJosep Joan Simon Carreras

Secretario (no consejero)Alejandro García-Bragado Dalmau

Vicesecretario (no consejero)Óscar Calderón de Oya

Patronato de la Fundación ”la Caixa”

Dirección General

Director GeneralJuan María Nin Génova

Director Ejecutivo Jaime Lanaspa Gatnau

Presidente de HonorJosé Vilarasau Salat


VicepresidentesRicardo Fornesa Ribó (Vicepresidente 1.º) †Salvador Gabarró SerraJavier Godó MuntañolaJuan María Nin Génova

PatronosEva Aurín Pardo Victòria Barber Williams Maria Teresa Bassons Boncompte Montserrat Cabra Martorell José Francisco de Conrado y Villalonga

José-Delfí Guardia Canela

Monika Habsburg Lothringen

Francesc Homs Ferret

Xavier Ibarz Alegria

Juan-José López Burniol

Mario López Martínez

Maria Dolors Llobet Maria

Estefanía Judit Martín Puente

Justo Bienvenido Novella Martínez

Jordi Portabella Calvete

Ana Robles Gordaliza

Jordi Roglà de Leuw

Josep Joan Simon Carreras

Javier Solana Madariaga

Roberto Tapia Conyer

Francisco Villoslada Correa

Josep-Francesc Zaragozà Alba

Director General Jaime Lanaspa Gatnau

Secretario (patrón)Alejandro García-Bragado Dalmau

Vicesecretario (patrón)Óscar Calderón de Oya

Comisión de Obras Sociales

[Órganos de Gobierno de la Obra Social ”la Caixa”]a 31 de diciembre de 2013

5 Informe anual Obra Social ”la Caixa” [2013]


Director EjecutivoJaime Lanaspa Gatnau

Consejero Delegado de Vivienda Asequible Jaume Cabré Grau

dirección de la Obra Social ”la Caixa”


Director GeneralJaime Lanaspa Gatnau

Directora General AdjuntaElisa Durán Montolio

Director General AdjuntoJaume Giró Ribas

Secretario GeneralLuis Reverter Gelabert

Subdirectora GeneralEsther Planas Herrera

Subdirector General Albert Sòria Casas

dirección de la Fundación ”la Caixa”

Director del Área Territorial y Centros Rafael Chueca Blasco

Directora del Área de Organización y Sistemas de Información Rosa Maria Cirera Clotet

Director del Área Social Marc Simón Martínez

Directora del Área InternacionalS.A.R. La Infanta Doña Cristina

Director del Área de Comunicación y Marketing Jesús Nemesio Arroyo González

Director del Área de Ciencia y Medio Ambiente Enric Banda Tarradellas

Director adjunto del Área Territorial y CentrosFrancesc Xavier Bertolín Pueyo

Director del Área de Recursos Humanos Àngel Font Vidal

Director del Área CulturalIgnasi Miró Borràs

Director del Área Técnica Enric Sagrera Depares

Director Científico Jorge Wagensberg Lubinski

Presentación


[más esfuerzo, más dedicación y más compromiso]

Isidro FainéPresidente de ”la Caixa”

2013 ha sido un año complejo. Por un lado, por la todavía difícil coyuntura económica que, aunque empieza a apuntar indicios de un cambio hacia la mejora, la reactivación y un modesto crecimiento a escala global, aún no nos permite bajar la guardia. Por otro lado, porque como derivadas de la misma situación desfavorable, emergen nuevas problemáticas sociales y se han exacerbado y acentuado todavía más las existentes.

Nos hallamos ante situaciones que afectan de una forma más patente a colectivos e individuos que presentan mayor fragilidad y vulnerabilidad. Y son estos motivos suficientes para poner de manifiesto, ahora más que nunca, la necesidad de continuar trabajando desde la Obra Social para mejorar la calidad de vida de las personas y para ofrecer nuevas oportunidades a todas aquellas que han visto agravada su situación.

El empobrecimiento infantil o el paro, más allá de empeorar la situación de muchas familias, son también un lastre para el progreso y el desarrollo colectivos. Un freno para una evolución más o menos harmónica y de conjunto de la sociedad. La Obra Social ”la Caixa” trabaja siguiendo el compromiso adquirido con la comunidad para aminorar estos impactos no deseados e inherentes a la crisis, y contribuir, de la forma más eficiente posible, a ofrecer vías de salida a las personas que padecen y atraviesan momentos difíciles.

Los resultados obtenidos por la actividad financiera de las empresas del Grupo ”la Caixa”, CaixaBank y Criteria CaixaHolding, permiten mantener el proyecto social de la fundación de forma estable y sostenida con una dotación presupuestaria de 500 millones de euros. Cantidades procedentes de los dividendos de la actividad financiera y de las empresas del Grupo, pero también de las provisiones de ahorro realizadas.

La dotación presupuestaria mantiene a la Obra Social como la primera fundación privada de España, una de las de mayor proyección y potencial en Europa y como referente en el mundo. Por ello la fundación se alinea con los compromisos derivados del Pacto Mundial de las Naciones Unidas y los diez principios universalmente aceptados en materia de derechos humanos, trabajo, medio ambiente y transparencia. Puntos primordiales y fundamentales que encajan y sintonizan plenamente con los principios y objetivos estratégicos definidos por la Obra Social como horizonte de trabajo a alcanzar.

PRESENTACIÓN


Con esta dotación presupuestaria, la Obra Social actúa para garantizar el retorno al conjunto de la sociedad de parte de los beneficios obtenidos desde el negocio financiero, dando respuesta a necesidades apremiantes de los ciudadanos y a otras necesidades emergentes o sobrevenidas.

En este sentido, el conocimiento y la anticipación resultan elementos esenciales. Por ello son modélicas las actuaciones de los programas como CaixaProinfancia, que este año ha dado un paso más para avanzar en la concreción de modelos de atención de proximidad a familias con niños en situación de vulnerabilidad, en coordinación con educadores, servicios sociales y entidades del tercer sector. O Gente 3.0, que ha situado en el punto de mira la atención sobre la prevención de los riesgos de exclusión entre las personas mayores que viven en situaciones de soledad no deseada.

En la misma línea trabajan el resto de programas que se mueven dentro de la órbita de las prioridades de la Obra Social. Incorpora ha situado como uno de los centros de atención la mejora y refuerzo de la formación y capacitación laboral de los jóvenes. Y lo ha hecho buscando la complicidad de instituciones y administraciones como el Gobierno de España y la Junta de Andalucía. De esta manera se cumple con otro de los valores de la Obra Social, el aprovechamiento y generación de trabajo sinérgico que posibilita el hacer frente a las necesidades desde la unidad de acción y de intervención con un ahorro de los recursos, que no está de más en tiempos de contención. Y todo ello sin dejar de crecer año tras año en la generación de oportunidades laborales para personas con dificultades para encontrar empleo. En esta línea, durante 2013 también se han alcanzado buena parte de los objetivos fijados por los programas Vivienda Asequible y Alquiler Solidario para facilitar el acceso a pisos que contribuyen a la emancipación de los jóvenes y garantizar viviendas en condiciones para personas mayores y familias con rentas bajas.

En sintonía con el reto que nos plantea el filósofo y sociólogo alemán Jürgen Habermas al propugnar, desde sus textos, la necesidad de una mayor implicación de la ciudadanía y de los colectivos en la resolución de las tensiones y los conflictos sociales, no podemos entender el trabajo de la Obra Social sin tener bien presente esta estrecha interrelación. Unos vínculos necesarios que deben hacer posible el apoderamiento de las iniciativas, tanto por parte de los que impulsan estos programas como sus receptores.

Únicamente de esta forma se entiende la transformación de la activa Gente 3.0, que está trabajando para impulsar un cambio en el modelo de centros de personas mayores, para transformarlos en espacios abiertos al servicio de la comunidad. O la implicación y la complicidad y unidad de acción entre administraciones, técnicos y ciudadanía para confeccionar programaciones comunitarias en el marco del programa de Intervención Comunitaria Intercultural. Sin olvidarse de que los proyectos de Cooperación Internacional han prestado apoyo a muchos productores locales para generar redes estables de producción en diferentes países y crear estructuras que les permiten mejorar y crecer desde el propio esfuerzo.

Es a dicho esfuerzo al que me refería recientemente durante la presentación de resultados de CaixaBank, parafraseando las palabras del senador norteamericano Robert F. Kennedy, quien dijo una vez: “El futuro no es un regalo, es una conquista”. Son palabras que nos recuerdan que nuestro esfuerzo presente marcará nuestro porvenir.

Y seguimos encontrando signos en este camino que nos avalan y nos orientan en la dirección correcta. Una de estas señales fue la firma del primer Compromiso Municipal por la Convivencia por parte de los ayuntamientos vinculados al programa de Intervención Comunitaria Intercultural. Un pacto para el impulso de la cohesión social compartido tanto des de los gobiernos municipales como desde las comunidades de vecinos de los barrios y localidades donde se desarrolla el programa.

Presentación


Con la voluntad de seguir intensificando nuestra acción, durante este ejercicio hemos creado un nuevo instrumento, la Fundación de la Esperanza, que nos permite avanzar en la intervención de acción social directa. El Centro Comunitario abierto en el barrio Gótico de Barcelona y la Casa de Retiro trabajan con el objetivo de convertirse en centros de referencia en la labor por la plena integración social de familias y personas en riesgo de exclusión.

Por otro lado, el espacio que ya está consiguiendo erigirse en referente es el Palau Macaya, que durante 2013 ha crecido como espacio de generación de pensamiento, de análisis de las tendencias y de transferencia de conocimiento en torno al debate social. En las actividades de debate organizadas por colectivos e instituciones y las promovidas desde los propios programas de la Obra Social cabe añadir el interés del Club de Roma por establecer su sede en Barcelona en uno de los espacios del Palau.

Los programas de ciencia, investigación y medio ambiente han sumado este año un avance decisivo hacia la internacionalización de la promoción y la investigación científicas con la elección del proyecto RRI Tools por la Comisión Europea. Este programa trasladará el espíritu para esparcir el conocimiento y las vocaciones científicas con la generación de una red de centros líderes que estará repartida por todo el Espacio Europeo de Investigación. RRI Tools se plantea como objetivo conseguir que los resultados de la investigación científica tengan translación y aplicación directa en la sociedad.

Son razones como estas las que han impulsado también la creación de vínculos y alianzas con las universidades para establecer puentes de conexión para avanzar en el impulso de la educación superior, la investigación y la innovación como la razón necesaria para que germine un futuro incremento de empleos de alta cualificación.

Con este idéntico horizonte de servicio comunitario encontramos todas las líneas de investigación aplicada desde laboratorios y centros de referencia como IrsiCaixa, HIVACAT, y el impulso a la investigación que se desarrolla en el Instituto de Oncología de la Vall d’Hebron VHIO, el Instituto Catalán de Oncología, el Instituto de Investigación Biomédica, la Fundació Clínic, el Centro Nacional de Investigaciones Cardiovasculares, el CSIC, la Fundación Pasqual Maragall o el Instituto de Salud Global de Barcelona (ISGlobal), por citar algunos de los centros de referencia.

La Obra Social tampoco ha dejado de lado su apuesta por la formación de las generaciones futuras, tanto en lo que concierne a la adquisición de conocimientos y habilidades como también a los valores, conscientes de que la educación es fundamental para alcanzar la transformación y el avance social. El incremento exponencial de usuarios de la plataforma eduCaixa o la constatación, validada científicamente, de mayor retorno y contribución a la riqueza del país que ofrecen los beneficiarios del programa de Becas son la prueba fehaciente de esta tesis.

Y si la educación es uno de nuestros pilares, la difusión cultural y la extensión del conocimiento más allá de las aulas son también uno de los puntales y forman parte indivisible de la misión de los programas de cultura de la Obra Social. Los centros CaixaForum y CosmoCaixa recibieron más de tres millones de visitantes a lo largo de 2013. Los contenidos de las programaciones siguen profundizando en la consecución de la excelencia renovando alianzas como la que mantenemos con el Museo del Prado o rubricando nuevas como la suscrita con la Fundación Joan Miró. També insistimos en buscar, encontrar y ensayar nuevas fórmulas para la gestión y difusión de los contenidos de la Colección de Arte Contemporáneo, promoviendo los jóvenes valores de la gestión cultural desde el programa ComisArt.

Las coyunturas, como la sociedad, no son inmutables. Son y forman parte, y a menudo son la consecuencia, de nuestros actos y por esta misma razón están abiertas a la evolución y el cambio. Retomando el hilo del debate iniciado por John Rawls en su análisis de las desigualdades y desequilibrios entre los individuos en el sí de las sociedades modernas y la

PRESENTACIÓN


reformulación del concepto del Estado del bienestar, podemos ver la Obra Social como una herramienta alcanzable y dimensionada para cumplir con la función del enderezamiento y de la aminoración de estas desigualdades. Está pues en nuestras manos ser factor de cambio y es en la Obra Social donde reside el alma que promueve y empuja esta transformación en el objetivo de avanzar hacia una sociedad más justa y equitativa, en el sentido más rawlsiano del término. El encaje preciso con el segundo principio de la justicia es reveladoramente coincidente con las prioridades de acción de la Fundación. Profundizar en la libertad de las personas incidiendo en la resolución de las desigualdades e interviniendo para garantizar condiciones de igualdad de oportunidades. Todo ello con el anhelo de contribuir a mejorar el bienestar de las personas que se encuentran en situación de debilidad en nuestro entorno.

Son exactamente los principios subyacentes con los que se identifican programas como CaixaProinfancia o Incorpora, son inherentes a los proyectos de Emprendimiento Social y a las ayudas a Proyectos de Iniciativas Sociales y constituyen el pilar fundamental sobre el que pivota la labor de los voluntarios en programas como Gente 3.0, Atención integral a personas con enfermedades avanzadas o los cooperantes, coordinados desde el Área Internacional, que llevan a cabo su trabajo en países en vías de desarrollo.

Como cada ejercicio, no quiero acabar sin hacer mención explícita a la labor, ingente, de todas las personas que trabajan directamente para hacer posible la Obra Social y, por extensión, también a las que lo hacen de forma derivada, trasladando la acción social y ejerciendo como cadena de transmisión de esta acción desde las entidades sociales, organizaciones, fundaciones, instituciones y diferentes colectivos. A todas ellas expreso mi profundo agradecimiento y las animo a seguir trabajando, a continuar mejorando en el día a día, con su aportación para acrecentar el alcance de la Obra Social. Y extiendo este reconocimiento a los clientes, colaboradores, empleados y voluntarios que hacen de esta obra una realidad.

Finalmente, querría tener un recuerdo muy especial para el que fue presidente de la Fundación ”la Caixa”, Ricardo Fornesa Ribó, quien, con su visión y constancia, fue uno de los artífices de lo que hoy es y representa la Obra Social. Su vocación de servicio continuada y la contribución realizada durante su mandato en la presidencia de ”la Caixa” consiguió anticiparse a las necesidades sociales de su tiempo y propició, ya entonces, el retorno a nuestras raíces y el giro social que situó la Obra Social ”la Caixa” donde está ahora. Un proyecto compartido y sostenido, una esencia de la que Fornesa fue un fiel reflejo. Reflejo, en definitiva, de un compromiso sólido con nuestro entorno que entronca con nuestros orígenes y en el que se sustenta nuestro futuro.

FUNDACIÓN ”LA CAIXA”eje cronológico 12

naturaleza de la organización 14

nuestro adn 16

resultados tangibles de nuestros programas 17

resumen de objetivos, acción y compromisos 18


Fundación ”la caixa”

[eje cronológico]

1977Cesión del Palau Meca para el Museo PicassoReforma legislativa de regulación de las cajas

19781.er Festival de Música Antigua

1979El Palau Macaya se abre como espacio cultural

1980Abre la sala de exposiciones Serrano-60 en Madrid

1981La estrella de Joan Miró, nuevo logotipo de ”la Caixa”Inauguración de la Sala Montcada en BarcelonaInauguración del Museo de la Ciencia1.er Festival de Música Antigua de los Pirineos

1982Programa de Becas ”la Caixa”

1985Inicio de la Colección de Arte Contemporáneo de ”la Caixa”

1986”la Caixa” colabora con entidades de inserción de reclusos

1989Nuevo CaixaForum en LleidaGestión de cerca de 100 bibliotecas

1990Fusión entre la Caja de Ahorros y el Monte de Piedad de Barcelona

1991Constitución de la Fundación Obra Social ”la Caixa”

1993Nuevo CaixaForum en Palma de MallorcaPrimeros conciertos familiares

1994Programa de atención domiciliaria a los enfermosSida, saber ayuda, programa educativo

1995IrsiCaixa1.er Concierto de El Mesías participativo

1996

1.er Festival de Músicas del MundoFamilias Canguro, programa de acogida y adopción temporal

19281.ª biblioteca pública en SabadellRed de 4 bibliotecas abiertas y en construcción

1929Punto de inflexión de la Obra Social hacia Obra Cultural

1932Instituto Antituberculoso Francesc MoragasDispensarios Blancos

1934La Obra Agrícola se extiende en Cataluña y Baleares

193542 bibliotecas populares en Cataluña y Baleares

1947”la Caixa” adquiere el Palau Macaya

1949Instituto Educativo de Sordomudos y Ciegos en el Palau Macaya

1955Inauguración de la Escuela Caja de PensionesPrimeras promociones inmobiliarias de carácter social

1957Red de 20 bibliotecas en Baleares

1959Parque de 25.000 pisos de alquiler hacia finales de los años cincuentaMantenimiento y gestión de 91 bibliotecas

1963Guardería infantil Caja de Pensiones en la Verneda

19721.er centro de personas mayores en Barcelona

19731.ª Exposición de Miquel Barceló Arte juvenil en la sala ”la Caixa” de Felanitx

1974Primer sorteo público de pisos de alquiler

19751.ª aparición del nombre ”la Caixa” en campañas promocionales

1976Redefinición de la Obra Social: ”la Caixa” en las escuelas y extensión de los esplais de personas mayores

1904Francesc Moragas funda la Caja de Pensiones para la Vejez

1907Inicio de la construcción de las Casas Baratas

1915Primer homenaje a la VejezInstitucionalización de los homenajes a las personas mayores

1917Se crea la Obra maternal

1918Nace la Obra Social de la Caja de PensionesInicio del proceso de integración de entidades sociales civiles

1920Amparo de Santa Lucía para niñas y mujeres ciegasCompra del Montepío de Santa MadronaConversión del Montepío en el Instituto Catalán de la Mujer, que dispone de:1 escuela de enfermería3 clínicas en Barcelona y 1 en Palma10 casas de familiaDelegaciones en Lleida y Baleares

1921Promulgada la Ley Cambó de ordenación bancariaInstituto Educativo para Sordomudas y CiegasLa Congregación de la Esperanza se fusiona con la Caja de Pensiones, aportando la Casa de Retiro y el Monte de Piedad

1922Sanatorio de Torre BonicaInstituto Catalán de Rehabilitación de Mutilados

19231.ª biblioteca pública en Santa Coloma de Farners1926Promoción de chalets en el barrio de la Salut “Cooperativa de periodistas””la Caixa” compra el Palau Meca

1927Abre la Biblioteca Popular de VielhaAsociación Ángel de la Guarda de colonias infantiles



2005Violencia: tolerancia ceroPrograma de Apoyo y Fomento del VoluntariadoCreación Cátedra ”la Caixa” de RSE y Gobierno CorporativoPrimeras becas para reclusosInicio de becas de periodismoCNIC, investigación cardiovascularPrograma de Conservación de Espacios Naturales y Reinserción SocialPrograma Diversons

2006Programa Incorpora1.er programa Jóvenes con valoresCreación de la flota de autobuses adaptadosPrograma de atención a la dependencia”la Caixa” a favor del MarBarco científico La ruta del vell marí

2007Nace MicroBankPrograma CaixaProinfanciaHablemos de drogasHIVACAT

2008Programa Enfermos AvanzadosVacunación Infantil. Gavi Alliance España1.ª edición de premios IncorporaBecas de Biomedicina OncologíaAlthia Idibell y Althia ClínicIdigbi, investigación genética cardiovascularInvestigación Alzheimer Fundación Pasqual MaragallProyecto Cero EnvejecimientoCentro Wider Nuevo CaixaForum en MadridAlianza con el Museo del Louvre

20091.ª edición de la Gran Recogida de alimentos1.er premio ”la Caixa” de Estudios SocialesRecerCaixaISGlobalAlianza con el Museo del Prado

20101.er Informe anual de sostenibilidad de la Fundación ”la Caixa”Programa de Intervención Comunitaria InterculturalPrograma de apoyo a jóvenes ex tutelados1.er Campus Científico de verano FECYT

1997Empiezan las CiberCaixa (aulas hospitalarias)1.er programa de Cooperación InternacionalLos voluntarios dinamizan aulas de informática para personas mayoresSoporte a la investigación Biomédica. Neurociencias

19991.er curso de formación de gestores de ONG1.er programa de InmigraciónNace Educalia, primera comunidad educativa virtualObras de ampliación del Museo de la Ciencia de Barcelona

2000Los programas sociales llegan a 5,8 millones de personasStage 2000, programa de formación musicalAyudas a proyectos socioculturales1.er programa de microcréditos socialesAbre CosmoCaixa Madrid

2001Abre el EspacioCaixa MadridNuevo CaixaForum en Tarragona

2002Programa Marginación 2002El Museo de la Ciencia se traslada al Palau Macaya1.ª convocatoria de ayudas a proyectos medioambientalesAyudas a la investigación oncológica, Sociedad y cáncerNuevo CaixaForum en BarcelonaArranca el canal mediatecaonline.net

20031.ª Fundación Privada de España en volumen presupuestarioPrograma de inserción laboral de personas con discapacidad

2004Primer centenario de ”la Caixa”Primeros microcréditos a emprendedoresPrograma Vivienda AsequibleAbre el EspacioCaixa MurciaCreación del portal www.integrateXXI.es1.ª ciber@aula hospitalariaAbre CosmoCaixa Barcelona

Unidad de investigación en VHIOFundación para la investigación del cáncer de pulmónInstituto contra la leucemia Josep CarrerasAcuerdo con MACBA para la gestión conjunta de colecciones de arte contemporáneo1.er Mesías participativo de CaixaProinfancia

2011Reorganización del Grupo ”la Caixa” Nace CaixaBankPrograma ReincorporaPrograma Alquiler SolidarioAbre EspaiCaixa GironaNace FASVOL, agrupando 40 asociaciones de voluntarios1.er EspaiCaixa de atención a enfermos terminalesKitCaixa IngeniumPrimeros talleres educativos de habilidades parentalesAcuerdos con Justicia e Interior. Violencia: tolerancia ceroEcotendencias en CosmoCaixaNuevo planetario 3D de CosmoCaixaAcuerdo estratégico con el CSIC. Proyectos cero envejecimientoeduCaixaAlianza con Fundación MiróInauguración de CaixaForum Girona

2012Reestructuración del mapa financiero. Absorción de Banca CívicaPalau Macaya reabre como think tank socialAlianza con el Banco Iberoamericano de DesarrolloAlianza con el CEB, Council of Europe Development BankAbre EspaiCaixa BrucAbiertos 3 EspaiCaixa de atención a enfermos avanzadosXXX.º aniversario de Becas ”la Caixa”Becas de BiomedicinaKitCaixa Jóvenes EmprendedoresProyecto Ciudad CienciaLaboCosmoCaixa1.ª estación ClimaDatX.º Aniversario de CaixaForum Barcelona1.er musical participativoPrograma DNIT CaixaForum Barcelona

http://www.integratexxi.es/



La Fundación Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona (en adelante, la Fundación ”la Caixa”, la Fundación o FLC) es una institución de naturaleza no lucrativa, benéfica y social, de carácter privado e independiente, cuyo objetivo fundacional es fomentar y desarrollar obras sociales, benéficas, asistenciales, docentes y culturales. Como entidad no lucrativa está regulada por la Ley 4/2008, de 24 de abril, de la Generalitat de Cataluña, y por la Ley 49/2002, de 23 de diciembre, del Régimen Fiscal de las Entidades sin finalidades Lucrativas y de los Incentivos Fiscales al Mecenazgo. Su domicilio social es en Barcelona (Av. Diagonal, n.º 621-629, 08028, Barcelona). Consta inscrita con el número de identificación 512 del Registro de las Fundaciones Privadas de la Generalitat de Cataluña. La Fundación nace, en 1990, de la fusión de la Fundación Caja de Ahorros y de la Fundación Privada Caja de Barcelona, que fue aprobada por el Protectorado el 20 de febrero de 1991, y es sucesora legítima, y continuadora, a título universal, de la personalidad de las fundaciones fusionadas en cuanto a naturaleza, finalidades, derechos y obligaciones se refiere.

La Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona (en adelante, la Caja de Ahorros o la Entidad) es la entidad fundadora, y la Fundación se rige por su voluntad. Asimismo, la Fundación tiene por objeto la gestión y administración de las obras de carácter benéfico y/o social que le sean encomendadas por cualquier órgano competente de la Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona, que provee las dotaciones o asignaciones de fondos y medios necesarios. En cumplimiento de esta

función, la Fundación está sujeta a las directrices, la supervisión y el control del Consejo de Administración y/o de la Comisión de Obras Sociales de la Entidad, a quien debe rendir cuentas. El Patronato es el órgano superior de gobierno de la Fundación ”la Caixa”, a quien corresponde el gobierno, la administración y la máxima representación de la Entidad, así como el compromiso de velar por la consecución y el cumplimiento de las finalidades fundacionales, la protección de los fondos, y la administración, conservación, custodia y defensa de los bienes de la Fundación.

En relación con la aportación económica de la Caja de Ahorros a su actividad social, el artículo 3 de la Ley de Cajas de Ahorros de Cataluña dispone que los excedentes líquidos de las operaciones, actividad y gestión realizadas deberán dedicarse a la constitución de reservas (en un 50% como mínimo, de conformidad con la legislación sobre recursos propios de este tipo de entidades financieras) y a la realización de obras sociales.

La Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona, al amparo de la modificación introducida en la Lay de Cajas de Ahorros de Cataluña mediante el Decreto Ley 5/2010, de 3 de agosto, adoptó la decisión, en el año 2011, de desarrollar su objetivo propio como entidad de crédito a través de una entidad bancaria, la entidad CaixaBank, S.A., a la que aportó todo su negocio financiero, y esta decisión tuvo como consecuencia una reorganización del Grupo ”la Caixa”. La Caja de Ahorros es el accionista mayoritario de CaixaBank, el nuevo banco cotizado a través del

que la Entidad ejerce su actividad financiera de manera indirecta. Por otro lado, agrupa una importante cartera de participaciones industriales e inmobiliarias en una nueva compañía no cotizada. Estas participaciones son las fuentes de financiación de la Entidad(1).

Es competencia de la Asamblea General, órgano supremo de gobierno, y decisión de la Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona aprobar la gestión de la Obra Social, los presupuestos anuales y la liquidación, de acuerdo con la legislación aplicable y según el artículo 11 de los Estatutos de la Entidad.

Obra Social ”la Caixa”

Uno de los objetivos de la Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona(2) es la financiación y el mantenimiento de actividades de interés benéfico y/o social, de acuerdo con las bases de la legislación sobre esta materia y siguiendo las orientaciones del Protectorado de la Generalitat de Cataluña. La realización de la obra social tiene que ser propia y/o en colaboración con otras instituciones públicas o privadas. El Gobierno de la Generalitat de Cataluña realiza una tarea orientadora en materia de obra social e indica las carencias y prioridades, y

(1) Para obtener información adicional sobre la reorganización del Grupo ”la Caixa”, consulte la página web corporativa del Grupo ”la Caixa” o de CaixaBank en http://www.lacaixa.com/corporate/home_ca.html o en http://www.caixabank.com/index_ca.html.

(2) Conforme a lo dispuesto en el artículo 3 del Decreto Legislativo 1/2008 de Cataluña, de 11 de marzo, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Cajas de Ahorros de Cataluña (en adelante la Ley de Cajas de Ahorros de Cataluña).

[naturaleza de la organización]

http://www.lacaixa.com/corporate/home_es.html

http://www.lacaixa.com/corporate/home_es.html

http://www.caixabank.com/index_es.html

http://www.caixabank.com/index_es.html



respeta, empero, la libertad de cada caja de ahorros en lo que se refiere a la elección de las inversiones concretas y a la forma de gestión y ejecución de cada actuación.

Es, por tanto, mediante la acción social de la Obra Social que la entidad Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona revierte a la sociedad una parte importante de sus beneficios y cumple con su objetivo fundacional. La Obra Social ”la Caixa” desarrolla programas y fomenta iniciativas que tienen como objetivo dar respuesta a las necesidades sociales más vivamente sentidas por la ciudadanía, de forma directa o en estrecha colaboración con las administraciones públicas y las entidades sociales. Su actuación se lleva a cabo a partir de varios principios, algunos de los cuales son el de anticipación, dando respuesta a problemáticas sociales no atendidas por otras instituciones, y el de flexibilidad, adaptando sus programas a las nuevas necesidades de

una sociedad cambiante y en constante transformación.

El presupuesto de la Obra Social ”la Caixa” para el ejercicio 2013 se mantiene en los 500 millones de euros de los seis años anteriores, de los que se destinará un 67% (334 millones) a la realización de programas sociales, un 13% (67,1) a programas de ciencia, medio ambiente e investigación, un 13% (64,3) a programas culturales y un 7% (34,6) a programas educativos y de investigación.

La obra social puede llevarse a cabo a través de los órganos de las cajas directa o indirectamente a través de unos entes instrumentales, en forma de fundación privada sujeta a la legislación civil catalana, los cuales deben actuar de acuerdo con los criterios del Consejo de Administración o, en caso de delegarse la fijación, de la comisión de obras sociales, a los que debe rendir cuentas.

La actuación de la Obra Social ”la Caixa”(3) se realiza en parte directamente a través de los órganos internos de la Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona, a través de las oficinas de CaixaBank y, mayoritariamente, de la Fundación ”la Caixa”, como entidad instrumental que gestiona y administra aproximadamente dos tercios del presupuesto total de la Obra Social ”la Caixa”.

A continuación se presenta el detalle del presupuesto y su liquidación de los ejercicios 2014, 2013, 2012 y 2011:

(3) Para obtener información sobre los programas y actuaciones de la Obra Social ”la Caixa” gestionados directamente a través de los órganos internos, consulte el Informe de Responsabilidad Corporativa correspondiente al Grupo ”la Caixa”, accesible en: http://www.caixabank.com/responsabilidadcorporativa/publicaciones_es.html.

Presupuesto y liquidación del presupuesto de la Obra Social ”la Caixa”

en miles de euros

2014 2013 2012 2011

Presupuesto de la Obra Social 500.000 500.000 500.000 500.000

Programas sociales 334.860 333.920 331.540 335.277

Programas de medio ambiente y ciencia 66.086 67.102 67.556 68.148

Programas culturales 64.359 64.357 68.997 63.888

Programas educativos y de investigación 34.695 34.621 31.907 32.687

liquidación del presupuesto de la Obra Social 363.865 361.015 408.658

Programas sociales 236.349 233.464 261.102

Programas de medio ambiente y ciencia 42.038 42.780 59.129

Programas culturales 55.551 52.620 57.621

Programas educativos y de investigación 29.927 32.151 30.806

Fuentes: elaboración propia, Cuentas Anuales de la Caja de Ahorros e Informe Anual de la Obra Social ”la Caixa” 2011, 2012 y 2013.

http://www.caixabank.com/responsabilidadcorporativa/publicaciones_es.html




[nuestro adn]

Contribuir al progreso de las personas y de la sociedad, con especial incidencia en los colectivos más vulnerables, ya sea a través de programas propios, alianzas estratégicas o colaboraciones con terceros, mediante actuaciones eficientes y, dado el caso, innovadoras, evaluables en cuanto a resultados y susceptibles de ser transferidas a otras entidades. Con un ámbito preferente de actuación en el territorio español y con una visión global y coherente del entorno internacional. Todo ello, orientado por unos objetivos de transformación social sostenible y generación de oportunidades para las personas

misión

valores

Principios de actuación

eficiencia Flexibilidad

Innovación

anticipación

reflexión

Independencia

Proximidad

Cultura de

alianzas

SolidaridadHumanismo

Integridad

transcendencia



[resultados tangibles de nuestros programas]

42.546Actividades

8.784.752Beneficiarios

58.242 Niños atendidosCaixaProinfancia

3.211 Pisos

de Alquiler Solidario

703 Pisos entregados a Vivienda Asequible

116.114 Niños en

las CiberCaixa Hospitalarias

265 Proyectos de

recuperación de espacios naturales

963.496 Visitantes en los

CosmoCaixa

5.460 Voluntarios de

”la Caixa”

34.242 Espectadores en conciertos participativos

734.434 Beneficiarios de

Gente 3.0

81.837 Actividades

comunitarias

24 Proyectos de Cooperación Internacional118.000

Niños vacunados

14.638 Inserciones laborales

13.592 Enfermos avanzados atendidos

1.684.208 Usuarios de eduCaixa

40 Becas Severo

Ochoa

18millones de euros en investigación

2.045.222 Visitantes en los

CaixaForum



[resumen de objetivos, acción y compromisos]

nuestros programas clave

[Ámbito social] [Ámbito de cultura] [Ámbito de educación]

Vivienda Social. Vivienda Asequible

Vivienda Social. Alquiler Solidario

Lucha contra la pobreza infantil. CaixaProinfancia

Integración Laboral. Incorpora

Integración Laboral. Reincorpora

Gente 3.0. Informática y Comunicación

Gente 3.0. Salud y Bienestar

Gente 3.0. Voluntariado

Atención integral a personas con enfermedades avanzadas

Área Internacional. Programa de Cooperación Internacional

Área Internacional. CooperantesCaixa

Área Internacional. Programa de Vacunación Infantil/Alianza Empresarial para la Vacunación Infantil

Emprendimiento Social

Intervención Comunitaria Intercultural

Voluntariado

Programa de Ayudas a proyectos de Iniciativas Sociales

Violencia: tolerancia cero

CiberCaixa Hospitalarias

CiberCaixa Quedamos al salir de clase

Palau Macaya

Fundación de la Esperanza. Acción social directa

Obra Social descentralizada

Obra Social conjunta

Grandes Alianzas Culturales

Exposiciones de arte

Música. Temporada de conciertos

Conciertos participativos

Conciertos familiares

Conciertos y espectáculos escolares

Actividades culturales de impacto social

Programación CaixaForum

Diversons

Románico Abierto y Bodegas Cooperativas

CaixaForum Barcelona

CaixaForum Madrid

Otros centros CaixaForum. Lleida, Girona, Palma y Tarragona

eduCaixa

Programa Jóvenes Emprendedores

Becas

El arte de educar

CaixaEscena

Hablemos de drogas

[ Ámbito de ciencia, investigación y medio ambiente]

Investigación. Programa RecerCaixa

Medio ambiente

Ciencia en Sociedad. CosmoCaixa

Universidades

Programa ClimaDat

Programa de Conservación de Espacios Naturales y Reinserción Social

RRI Tools

Ciudades Ciencia

PROGRAMAS SOCIALESIntroducción 20

vivienda Social 24

lucha contra la pobreza infantil 26

Integración laboral, Incorpora y reincorpora 28

Gente 3.0 31

Fundación de la esperanza 33

atención integral a personas con enfermedades

avanzadas 34

Área Internacional 35

Intervención Comunitaria Intercultural 38

voluntariado 40

Programa de ayudas a Proyectos de Iniciativas Sociales 41

emprendimiento Social 42

Palau macaya 43

Obra Social descentralizada 44

Obra Social conjunta 45

Programas sociales


[Programas sociales]

En este escenario, ”la Caixa” se mantiene estable, tal y como lo ha hecho en los seis ejercicios precedentes el presupuesto de su Obra Social, de 500 millones de euros. Son recursos sostenidos con los que la Fundación da cobertura, en consonancia con su misión, valores y principios de actuación, a las necesidades de la sociedad donde la entidad desarrolla su actividad financiera. Y lo hace en cumplimiento del pacto fundacional por el que parte de dichos beneficios revierten en la sociedad en la que la entidad opera y se desarrolla.

Este compromiso sitúa un año más a la Obra Social como la primera fundación de España en volumen de inversión y una de las de mayor peso y relevancia en el mundo.

La distribución del presupuesto de 2013 es un fiel reflejo de las prioridades. La atención a los colectivos con mayor vulnerabilidad, la contribución para frenar la fragilidad social de personas en riesgo de exclusión y la plena integración social de las personas mayores son algunas de las líneas de actuación preferentes. Todo ello, sin dejar de lado que el progreso social no es factible sin prestar atención a la promoción de la educación y a la difusión del conocimiento, la cultura y la ciencia.

En 2013, los programas sociales acapararon aproximadamente el 65% de la inversión (233,4 millones de euros);

los programas de ciencia, investigación y medio ambiente concentraron el 11,5% (42 millones de euros) del presupuesto; los recursos destinados a programas culturales supusieron el 15,3% (55,6 millones de euros), y, por último, los programas de apoyo e impulso del conocimiento, la educación y la formación recibieron el 8,2% de la inversión (29,9 millones de euros).

La Obra Social incrementa de forma sostenida la eficiencia y el impacto derivado de la actividad de sus programas. Lo hace en virtud de criterios de exigencia, excelencia, flexibilidad e innovación en la gestión y distribución de los recursos. Periódicamente, los gestores de los proyectos revisan dichos criterios para situar objetivos, medirlos y, progresivamente, poder incrementar los índices de usuarios y beneficiarios.

Rozando los 9 millones de beneficiarios

En el año 2013, el número de actividades se situó en 42.546, y el de usuarios ascendió hasta 8.784.752, de los cuales un total de 151.058 fueron beneficiarios directamente atendidos por los programas propios promovidos desde la Fundación: desde niños y padres atendidos por CaixaProinfancia hasta personas insertadas laboralmente a través de Incorpora o los becarios de ”la Caixa”; desde pacientes con enfermedades avanzadas hasta cientos de personas

que obtuvieron un hogar mediante los programas Vivienda Asequible y Alquiler Solidario. En los dos ejercicios anteriores, 2012 y 2011, estas magnitudes fueron de 134.769 y 118.599 beneficiarios directos, sobre un registro total de actividades de 42.056 y 36.160, respectivamente.

Las prioridades de actuación, aquellas que la misión de la Obra Social sitúa como norte de la actividad para contribuir al progreso de las personas y la sociedad, se han mantenido constantes con respecto a las de los últimos ejercicios. Crear oportunidades de empleo, facilitar el acceso a una vivienda digna, luchar contra la pobreza, la marginación y la exclusión social, y promover el envejecimiento activo y saludable, entre otros objetivos, han permanecido un año más como grandes focos de atención.

Con esta claridad de rumbo y sin cambios significativos en la coyuntura económica, el trazado de las líneas estratégicas de intervención de la Obra Social ”la Caixa” mantiene, por tanto, su enfoque y su orientación en la búsqueda de la mejora y la transformación sostenible de la sociedad, esto es, de forma duradera y estable, social y económicamente.

Aprender a abordar la inserción y crear sinergias

La lucha contra el desempleo y la creación de oportunidades laborales, abordando dichas problemáticas desde distintos ángulos y perspectivas –desde la inserción laboral complementada con la formación hasta el fomento del emprendimiento–, se mantienen como prioridades. En el año 2013, dicha acción se materializó en 14.638 inserciones laborales, el 39,36% más que en el pasado ejercicio, en que hubo 10.504 inserciones. Incorpora

la constancia y el compromiso sostenido en el tiempo para ofrecer a las personas en situación de vulnerabilidad un horizonte de nuevas oportunidades que les permita alejarse de los límites y las fronteras de la exclusión social han sido una constante durante los más de cien años de recorrido de la Obra Social ”la Caixa”. ante un tejido social debilitado y frente al afloramiento de bolsas de población que presentan fragilidad y vulnerabilidad por los efectos de una coyuntura económica adversa, el compromiso de la Obra Social adquiere una dimensión más importante que nunca.

Programas sociales


sitúa primordialmente su acción en la integración laboral de personas en riesgo de exclusión. Un total de 9.869 inserciones encajan en este perfil, aunque también se actúa con personas que presentan algún tipo de discapacidad. De este colectivo, 4.769 personas accedieron a una oportunidad laboral en el pasado ejercicio.

Un conjunto integrado por casi 26.800 empresas ha hecho posible la inserción laboral de 67.771 personas desde la puesta en marcha de este programa en 2005. Durante 2013, Incorpora puso especial énfasis en la relación y los

vínculos con esas empresas y con las entidades sociales, a través de jornadas específicas dirigidas a técnicos de inserción laboral, empresarios y entidades sociales. En estos espacios de debate se trabajó la creación de sinergias conjuntas.

Si hay un programa de la Obra Social que pone de relieve el sentido de la anticipación, la cultura de alianzas y el trabajo cooperativo mano a mano junto con las entidades sociales, ese es CaixaProinfancia. La intervención en la lucha y la prevención de la pobreza y la marginalidad infantil se hizo extensiva a 58.242 beneficiarios, niñas y niños y

sus respectivas familias, durante 2013. En el ejercicio anterior, el número de beneficiarios había sido de 56.941.

Fundación de la Esperanza

La Obra Social ha dado un paso más, con la creación de la Fundación de la Esperanza, por parte de la fundación instrumental de la Obra Social, la Fundación “la Caixa”.

La Fundación de la Esperanza tiene su sede en el barrio Gótico de Barcelona, desde donde desarrolla sus fines, orientados a profundizar en la proximidad

Programas sociales


y la atención a través de la acción social directa. Esta atención personalizada complementa la que se desarrolla en coordinación con entidades del tercer sector, y se mantiene en sintonía con la detección y diagnosis de las necesidades transmitidas desde la extensa red de oficinas financieras de CaixaBank, que, por su capilaridad, ejercen de barómetro de alta fiabilidad para la medición de necesidades emergentes.

En el marco de la Fundación de la Esperanza, durante 2013 destacó la reapertura, en su ubicación tradicional, de la Casa de Recés (Casa de Retiro), obra social desarrollada junto con la Congregación de Nuestra Señora de la Esperanza. El centro acoge temporalmente a mujeres de entre 18 y 25 años en situación de vulnerabilidad social. Al finalizar 2013, se había acogido a 21 jóvenes que han iniciado procesos personalizados de atención integral con el objetivo de alcanzar las capacidades necesarias para facilitar su emancipación e inserción social y laboral. Se trata de un modelo de intervención muy similar al desarrollado por programas como Incorpora o CaixaProinfancia, cimentados sobre una visión global que, además de innovadora, se presenta como eficiente para posibilitar la salida del círculo de la exclusión.

Los programas de la Obra Social dirigidos a garantizar el acceso a un hogar digno dieron en 2013 un importante salto cuantitativo. Vivienda Asequible entregó 703 pisos nuevos a jóvenes menores de 35 años y a personas mayores de 65, completando prácticamente las previsiones iniciales, cuando se lanzó el programa con el objetivo de alcanzar las 4.000

viviendas para dichos colectivos. Por su parte, Alquiler Solidario (centralizado y descentralizado), de incorporación más reciente, entregó 3.211 viviendas, cuya renta mensual subvenciona la Obra Social en el 50%, y también está a punto de cumplir con el objetivo de situar en el mercado de alquiler 4.200 pisos sociales.

Las personas mayores toman la iniciativa

Siguiendo las líneas del plan estratégico del programa Gente 3.0 que promueve el fomento del envejecimiento activo y la plena integración de las personas mayores en la sociedad, en 2013 se pusieron en marcha una serie de acciones, con la colaboración de Cruz Roja, orientadas a abordar situaciones de soledad no deseada, con una experiencia piloto en tres municipios catalanes.

Las propuestas del programa Gente 3.0 ascendieron en 2013 a 16.231 actividades, en las que participaron 734.434 personas, una cifra sensiblemente superior a la de los beneficiarios en 2012, gracias a la dinámica exponencial de las iniciativas promovidas por los usuarios de los 598 centros de mayores donde se desarrolla el proyecto.

Los centros se han convertido en motor real de una experiencia colectiva que está haciendo posible una evolución de los mismos desde su tradicional concepción como espacios reservados a personas mayores hasta espacios intergeneracionales que actúan como verdaderos dinamizadores sociales.

En 2013, además, se consolidó la línea de investigación científica e intervención

directa con grupos terapéuticos de familiares y cuidadores de enfermos de Alzheimer. Un proyecto, iniciado en 2012, que ahora se extiende a todo el Estado y cuyos resultados se darán a conocer durante el primer trimestre de 2015.

Esta investigación se enmarca en la voluntad de la Obra Social de medir los frutos de sus proyectos, como también lo hace el estudio en torno a la efectividad del programa de atención integral a personas con enfermedades avanzadas. Un trabajo de análisis empírico en torno al mismo ha puesto de manifiesto cómo la acción psicosocial sobre estos pacientes, así como sobre los cuidadores, casi siempre familiares, supone una mejora real en su estado. A lo largo de 2013, los 29 equipos de atención psicosocial del programa atendieron a 13.592 pacientes y 18.907 familiares, tanto en hospitales como a domicilio. Unos parámetros ligeramente superiores a los 12.422 pacientes y 17.468 familiares que recibieron atención y apoyo en el transcurso del anterior ejercicio.

Las dificultades, tensiones y problemáticas derivadas de la crisis económica han agravado la situación en las zonas menos desarrolladas del planeta. En este sentido, el Área Internacional de la Obra Social, que lleva desde 1997 incidiendo en el impulso de proyectos de desarrollo y cooperación, apoyó durante 2013 23 nuevos proyectos desarrollados en 16 países. Desde la puesta en marcha del Programa de Cooperación Internacional, se contabilizan un total de 514 proyectos impulsados en 62 países en el mundo. A ellos hay que sumar el compromiso de la entidad con la inmunización infantil en países en vías de desarrollo, un

Programas sociales


proyecto que en 2013 tuvo en Honduras y Nicaragua, con una estimación de 164.714 niños y niñas inmunizados en los dos países, dos de sus puntos de actuación más relevantes. En total, la Obra Social ha hecho posible ya la vacunación de dos millones de niños y niñas.

Violencia: tolerancia cero

El programa de prevención de la violencia de género de la Obra Social sigue extendiendo sus acciones de sensibilización, educativas y de concienciación a escolares, docentes y la sociedad en general. En paralelo, teje una red de apoyo a las víctimas ofreciéndoles atención psicosocial como un recurso que les permita superar las situaciones de violencia y maltrato vividas, al mismo tiempo que las orienta hacia la reanudación de sus vidas. El número total de mujeres que participaron en el programa en 2013 fue de 1.364. Desde el inicio del programa en 2009, la cifra de víctimas atendidas se eleva a 3.162.

El programa se complementa, además, con la atención hacia otras situaciones de violencia padecidas por otros colectivos vulnerables, como pueden ser los niños y las personas mayores. En este sentido, se han impulsado acciones de formación dirigidas a profesionales que trabajan en el entorno de las personas mayores tanto en la detección como en la intervención. En 2013, participaron en estos talleres 570 profesionales en el ámbito de la detección, y 157 en el ámbito de la intervención. Desde 2012 se ha formado a un total de 852 especialistas. Para la detección e intervención en situaciones

de violencia de género en niños, durante 2013 se ha formado a 236 profesionales.

CiberCaixa Hospitalarias

Durante 2013 se renovaron los convenios marco de colaboración con los hospitales y centros de salud que acogen las CiberCaixa Hospitalarias. Ha sido un año de balance para estas instalaciones, que inciden en la disminución de los impactos causados por la atención médica y clínica en los pacientes infantiles ofreciendo atención psicosocial a los más pequeños y a sus familias.

Las 66 CiberCaixa Hospitalarias, 61 pediátricas y 5 mixtas –estas reciben indistintamente a adultos y niños–, atendieron a un total de 153.971 personas, de las que 116.114 fueron beneficiarios infantiles y juveniles, y 37.857 adultos. El programa también proporciona atención a los familiares, haciéndose extensiva dicha atención en 2013 a 39.972 personas.

En este proceso de renovación de los convenios se está promoviendo también una reflexión acerca de la necesidad de adaptación de este servicio a las nuevas dinámicas, nuevos usos y cambios que se están produciendo en el sistema de salud en relación con la atención pediátrica en los hospitales. Un proceso que culmina en 2014. No obstante, existen algunos elementos de cambio sobrevenidos a los que el servicio deberá enfrentarse, como la extensión de la condición de pacientes pediátricos hasta los 16 años, que supondrá redimensionar los equipamientos para atender a pacientes adolescentes. En paralelo a ello, las CiberCaixa Hospitalarias trabajan

también con grupos de voluntarios para dinamizar los espacios de las CiberCaixa en horarios lo más amplios posible.

En un horizonte a corto plazo, el programa ha buscado la complicidad de la Fundación Avedis Donabedian, vinculada al instituto universitario homónimo de la Universidad Autónoma de Barcelona, que trabaja en procesos de mejora de la calidad de los servicios sanitarios y sociales. El programa promueve contactos con las gerencias de los hospitales que participan en el proyecto y cuentan con CiberCaixa Hospitalarias para captar su visión del servicio y ver cómo pueden dar respuesta a las actuales necesidades en el entorno de los hospitales infantiles.

Estudios sociales

La Obra Social permanece atenta a cuestiones de actualidad y promueve el debate de fondo y la reflexión a través de su Colección de Estudios Sociales. En 2013, se publicó el volumen 36, El déficit de natalidad en Europa. La singularidad del caso español, que analiza las particularidades de la baja y tardía natalidad en España, destacando que el país se encuentra a la cola de Europa en este sentido, aunque son pocas las mujeres en edad reproductiva que renuncian a la maternidad. Este descenso estriba en la renuncia al segundo y tercer hijo, consolidando la tendencia progresiva al hijo único e introduciendo como uno de los factores de inestabilidad en la toma de decisión de tener hijos el de la estabilidad laboral y económica, así como los obstáculos para la conciliación de la vida laboral y familiar.

Programas sociales


[vivienda Social]

personas que han sufrido un proceso de ejecución hipotecaria, motivo por el que se han visto desposeídas de su vivienda y desean permanecer en ella, y también para buscar una solución para aquellos casos de dación en pago que lo requieran, se han entregado 1.787 viviendas hasta el año 2013, con la previsión de alcanzar las 2.000 viviendas durante el primer trimestre del año 2014.

Vivienda Asequible

Durante el año 2013, el programa Vivienda Asequible ha entregado 703 pisos en todo el Estado. De este

modo ha alcanzado el objetivo de situar en el mercado 4.000 viviendas. Las distintas promociones de pisos han sido impulsadas en ciudades y en áreas metropolitanas donde había sido detectado un déficit de pisos de alquiler. El programa también ayudó, en parte, a ejecutar promociones de vivienda paralizadas por la crisis sumando el valor añadido de apoyo a uno de los sectores más afectados por la coyuntura económica. La inversión realizada desde el inicio del programa ha sido de 650 millones de euros.

Inicialmente, el programa se dirige a actuar como facilitador del proceso de emancipación de los jóvenes y de mejora del acceso a la vivienda de las personas mayores. Por este motivo, la horquilla de potenciales beneficiarios eran los menores de 35 años y los mayores de 65. En el primer caso contribuye a reducir el fenómeno emergente de la emancipación tardía que afecta a la práctica mayoría de los jóvenes. En el caso de las personas mayores la problemática surge en relación con las viviendas poco adaptadas o en malas condiciones (sin ascensor o calefacción, con humedades, etc.) y, además, con las dificultades añadidas

En el Programa de Alquiler Solidario centralizado, que se inició a finales de 2011 con el objetivo de facilitar una vivienda a personas que han visto afectados sus ingresos por la crisis actual, se ha alcanzado la cifra de 3.541 viviendas entregadas hasta 2013, con la previsión de entregar el resto de viviendas, hasta un total de 4.200, durante el primer trimestre de 2014.

En el Programa de Alquiler Solidario descentralizado, que se inició a finales de 2012, gracias al cual las delegaciones territoriales de CaixaBank pueden gestionar el alquiler de viviendas para

la actividad de vivienda Social se instrumentaliza a través de dos programas: vivienda asequible y alquiler Solidario. el programa vivienda asequible ha alcanzado su objetivo desde que en el año 2004 se propuso ofrecer oportunidades de acceso a la vivienda, inicialmente entre los colectivos de los jóvenes y las personas mayores y posteriormente, y desde 2009, abriendo también la opción a las familias. desde entonces, ”la Caixa” ha construido 4.000 pisos en todo el estado. el programa ha contribuido de este modo a facilitar la emancipación de los jóvenes, a mejorar el acceso a la vivienda en condiciones dignas a las personas mayores y a ofrecer alternativas a las familias en un contexto económico adverso, situando los activos inmobiliarios de ”la Caixa” al servicio de la Obra Social.

1.064

Alquiler SolidarioPisos entregados

2.050

67

INICIO

1.491

1.720

Vivienda AsequibleParque de 4.000 viviendas

323

3.2332.910

703

3.936

Lloguer SolidariPisos lliurats

Habitatge AssequiblePisos Parc de 4.000 habitatges

2.050

67

INICI

INICI

1.491

1.720

2012 20132011

323

3.233

N.d.

2.910

703

3.936

2012 20132011

Pisos lliurats

Acumulat anual

Centralitzat

Descentralitzat2011 2012 2013

2011 2012 2013

Centralizado

Acumulado anual

Descentralizado

Pisos entregados

NO EXISTÍA

http://obrasocial-lacaixa.com/vivienda-asequible/home


http://obrasocial-lacaixa.com/vivienda-asequible/alquiler-solidario

http://obrasocial-lacaixa.com/ca/vivienda-asequible/home

Programas sociales


para las personas mayores que viven en pisos de alquiler, con pocos recursos, problemas de dependencia derivados de la longevidad o con pensiones bajas y rentas limitadas.

Desde 2009, y como respuesta a les necesidades emergentes de la difícil situación socioeconómica de amplias capas sociales, el programa incrementó el número de viviendas y orientó la oferta hacia las familias, el programa Vivienda Asequible.

Estos incrementos han permitido situar en el mercado de pisos de alquiler durante estos nueve años un total de 4.000 viviendas con precios por debajo de los fijados para las viviendas de protección oficial. Entre algunas de las condiciones de acceso para los beneficiarios de estos pisos estaba la de acreditar ingresos no superiores a 4,5 veces los indicadores públicos de renta mínima i la de no disponer de una vivienda en propiedad. La duración de los contratos era de 5 años prorrogables siempre que se cumplieran los requisitos del régimen de protección oficial.

Alquiler Solidario

Durante 2013, se inició una segunda fase del programa Alquiler Solidario, después de entregarse un total de 1.491 viviendas desde el programa centralizado, que se gestiona directamente desde la Obra Social. En 2012, la cifra de viviendas de alquiler entregadas fue de 2.050. El reto para 2014 se fija en conseguir situar de nuevo en el mercado 1.600 inmuebles más para continuar atendiendo las necesidades de vivienda de alquiler.

Alquiler Solidario nació en 2011 para atender segmentos de población con dificultades para acceder a la vivienda por estar afectados sus ingresos como

consecuencia de la crisis y con el objetivo de situar en el mercado 4.200 pisos que se ofrecen en régimen de alquiler con una renta por debajo del mercado y que, además, está subvencionada en un 50% por la Obra Social. La resultante de la conjunción de medidas (renta baja más subvención) es que los arrendatarios de los pisos, que tendrían que abonar un precio de alquiler entre 170 y 300 euros al mes, con el impuesto de bienes inmuebles (IBI) y los gastos de la comunidad incluidos, acaban pagando un recibo de entre 85 i 150 euros mensuales.

Las condiciones para acceder a estas viviendas, que se adjudican con contratos por cinco años y mediante asignación directa, son que las familias solicitantes no tengan rentas superiores a 2,5 veces el IPREM (Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples), lo que significa que no pueden superar los 18.600 euros anuales. También se establece un nivel de ingresos mínimos que no pueden ser menores de 5.000 euros anuales. De este modo se garantiza que el nivel de gastos dedicados a la vivienda no represente más del 30% de los recursos de la familia.

El programa Alquiler Solidario centralizado ha gestionado de forma directa estas 4.200 viviendas. Desde la red de oficinas de ”la Caixa” se gestiona otra bolsa de pisos de alquiler que gozan de las mismas condiciones y subvenciones a cargo de la Obra Social, Alquiler Solidario descentralizado. Son los inmuebles procedentes de las daciones en pago. En función del estudio de cada caso, se ofrece a los antiguos propietarios la opción de permanecer en la vivienda pagando un alquiler en las mismas condiciones de renta subvencionada que ofrece el programa centralizado por un período de dos años. Alquiler Solidario descentralizado

entregó durante el año 2012 un total de 67 viviendas, una cifra que en 2013 llegó a los 1.720 pisos y que también está a punto de alcanzar el objetivo previsto de llegar a las 2.000 viviendas. La previsión para el ejercicio 2014 es situar en el mercado 2.000 pisos más.

Hasta el momento actual, el grupo ”la Caixa” ha situado en el mercado de alquiler, desde el programa Alquiler Solidario y Vivienda Asequible, 9.264 viviendas. La explotación de este patrimonio inmobiliario ha sido objeto de una evaluación de procedimientos que se inició a finales del año 2012 y que se ha ido desarrollando durante 2013. La consultora externa EVERIS ha sido la encargada de llevar a cabo esta evaluación para mejorar la calidad y el tiempo de respuesta en la gestión de nuestra actividad de alquiler, adjudicación de las viviendas y gestión, administración y mantenimiento de los inmuebles. Algunas de las propuestas de la consultora han sido ya incorporadas durante 2013. Eran sugerencias de mejora dirigidas sobre todo a la accesibilidad tecnológica y a los sistemas de información y control de los programas.

1.064

Alquiler SolidarioPisos entregados

2.050

67

INICIO

1.491

1.720

Vivienda AsequibleParque de 4.000 viviendas

323

3.2332.910

703

3.936

Lloguer SolidariPisos lliurats

Habitatge AssequiblePisos Parc de 4.000 habitatges

2.050

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INICI

INICI

1.491

1.720

2012 20132011

323

3.233

N.d.

2.910

703

3.936

2012 20132011

Pisos lliurats

Acumulat anual

Centralitzat

Descentralitzat2011 2012 2013

2011 2012 2013

Centralizado

Acumulado anual

Descentralizado

Pisos entregados

NO EXISTÍA

http://obrasocial-lacaixa.com/vivienda-asequible/alquiler-asequible

http://obrasocial-lacaixa.com/ca/vivienda-asequible/alquiler-solidario






http://obrasocial-lacaixa.com/vivienda-asequible/alquiler-asequible

Programas sociales


CaixaProinfancia se ha fijado el reto durante 2013 de incidir más a fondo en la flexibilidad y la adaptabilidad. Por ello quiere que su actividad, desde la proximidad y con la complicidad coordinada de todos los agentes, mejore su modelo de acción social. Se trata de conseguir juntos incidir y provocar cambios efectivos y duraderos sobre las dinámicas de marginalidad que se pueden dar entre las familias cuando se producen situaciones de pobreza.

En este ejercicio, CaixaProinfancia ha promovido a través de la acción de 367 entidades sociales (41 de les cuales son coordinadoras en el proyecto) la atención de 58.242 niñas y niños y también de 37.624 familias. La estadística alcanza mayor relieve cuando esta intervención se

[lucha contra la pobreza infantil]

desarrolla a partir de la gestión de ofertas de atención y seguimiento personalizadas a cada uno de los niños beneficiarios, haciéndola también extensiva a sus familias.

Como consecuencia del proceso de redimensionamiento de la cartera de servicios, se ha puesto énfasis en conseguir mejorar las diferentes tipologías incluidas en este catálogo. En algunos casos con la combinación de distintas opciones ofrecidas para que las 367 entidades que realizan los seguimientos puedan adaptar esta atención a cada caso específico y concreto y a cada necesidad. Son servicios que inciden sobre los niños en clave de proceso y trabajo continuado desde un abordaje global. Esto significa

prestar atención tanto a los niños como a su entorno escolar y social y, sobre todo, a su entorno familiar y relacional.

La clave para conseguir dicha flexibilidad en una atención hecha a medida de las necesidades de los niños es el trabajo desde la proximidad, pero, sobre todo, desde la coordinación de los recursos disponibles. De este modo, toda la intervención y todos los agentes que intervienen en ella han de orientar su actuación en la misma dirección.

Durante 2013 se han establecido convenios de colaboración con la administración local delimitando 25 zonas piloto de barrios y municipios de todo el Estado. En estas zonas se han creado mesas de evaluación que implican a todos los agentes que actúan sobre el terreno, desde los servicios sociales municipales hasta los educadores, así como las entidades sociales que gestionan las ayudas del programa CaixaProinfancia. También se han incorporado aquellas entidades sociales que intervienen en el territorio, además de las universidades y de la dirección científica del programa.

Cada mesa trabaja en esta prueba piloto con una media de 50 casos. El objetivo es que las evaluaciones de las mesas sean

el viaje iniciado por CaixaProinfancia hace ya dos años llevó al programa a redimensionar la cartera de servicios y a mejorar su enfoque hacia el afán y el objetivo de luchar y apoyar a los niños, y a sus familias, atrapados en el círculo excluyente de la pobreza. la atención integral, la incidencia en la globalidad de ámbitos: educativo, escolar, laboral, residencial, pero también en los aspectos psicosocial, emocional y relacional, han revelado al programa y a las entidades que colaboran en su despliegue la necesidad de actuar cada vez más de modo individual y específico y siempre desde la proximidad territorial.

185.649

222.167204.022

CaixaProinfanciaAtención pobreza infantil

56.94158.956 58.242

Niños atendidos

Acumulado desde 2007

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http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/caixaproinfancia/caixaproinfancia_es.html




Programas sociales


lo más personalizadas posible. Una de las primeras medidas es la delimitación de un único interlocutor para las familias. Los padres y tutores de los niños tienen de este modo unos referentes claros a lo largo de la intervención. Esto mejora los canales de comunicación, respuesta e intervención. El reto de las mesas de evaluación es optimar la funcionalidad de las decisiones tomadas de manera que se pueda visualizar el progreso de los beneficiarios. El trabajo de análisis conjunto permite, además, ahorrar en los recursos disponibles y tiene un efecto preventivo porque contribuye a no duplicar servicios o ayudas.

El trabajo en colaboración y en red permitirá también trabajar en la detección o concentración de bolsas de pobreza en los territorios para poder reorientar y dirigir el esfuerzo hacia estas zonas más sensibles.

En el progreso para mejorar en el modelo de acción social, CaixaProinfancia ha impulsado diferentes acciones, una de les cuales es la introducción de una nueva aplicación

para uso de las entidades sociales vinculadas al programa. Ahora se incluyen nuevos parámetros para añadir datos de evaluación y seguimiento más amplios, siguiendo la misma dinámica de las mesas piloto de evaluación. Entre los nuevos datos que se incluyen se encuentran, por ejemplo, los indicadores y la evolución de los estudios de los niños. Así, posibles cambios pueden actuar como detectores de posibles problemáticas que precisen de una intervención puntual.

CaixaProinfancia ha introducido un segundo proceso de evaluación, esta vez poniendo el foco en grupos de familias, y también se han realizado encuestas entre los profesionales de las entidades sociales y de otros profesionales en las 11 ciudades donde se desarrolla el programa para conocer qué grado de conocimiento tienen del mismo.

Habilidades parentales

Entre los instrumentos que el programa pone al alcance de las familias se encuentra el taller Aprender juntos,

crecer en familia. Durante 2013, este programa de apoyo específico dirigido a los padres, pero en el que participa todo el núcleo familiar, ha atendido a 8.258 padres.

En estos talleres se trabajan las competencias parentales incidiendo en aspectos como la comunicación, el diálogo y la mediación, el aprendizaje de normas y límites y de otros instrumentos de apoyo, colaboración y ayuda. En este ejercicio se ha incorporado también un nuevo taller específico para madres y padres de niños entre 0 y 3 años, en el que se ha trabajado mayoritariamente el establecimiento de vínculos entre bebés, madres y padres.

Nuevas guías de atención

Para situar en contexto todo el trabajo de CaixaProinfancia, la dirección científica, coordinada y encabezada por la Universitat Ramon Llull, con la colaboración de las universidades que se encuentran en el área de influencia de las ciudades en las que interviene el programa, impulsa diferentes ediciones y publicaciones. Por una parte, sirven para fijar modelos de trabajo en el ámbito de la acción social y, por otra, facilitan la labor de los profesionales. Durante 2013 se han editado tres de estas publicaciones. La primera fija el modelo de acción social que pone las bases para la atención social, los procesos y las maneras de actuar. Ofrece algunas herramientas comunes y promueve entre las entidades sociales que participan las buenas prácticas en este sentido.

Junto con este modelo se han editado también dos guías: Guía de Atención Psicoterapéutica y Guía del refuerzo educativo. Son herramientas dirigidas a las entidades y a los profesionales que trabajan en el ámbito de la atención a la infancia en riesgo de exclusión. En ellas se concentran las estrategias y las acciones, en cada uno de los ámbitos, y establecen los criterios y procedimientos mínimos necesarios que hay que aplicar.




Programas sociales


Incorpora lleva ocho años generando puentes de relación entre las personas con dificultades especiales para acceder a un empleo y las empresas que pueden ofrecerles nuevas oportunidades laborales. Se lleva a cabo de manera coordinada con las entidades sociales que ejercen como mediadoras en el proceso y con la colaboración de técnicos de inserción laboral. Estos técnicos asesoran, vigilan y tutelan el seguimiento de los itinerarios de inserción sociolaboral. En el proceso reciben la ayuda de la red de oficinas de ”la Caixa”, las administraciones públicas y la comunidad universitaria como agentes de diagnóstico y seguimiento.

Si bien es cierto, los primeros programas concentraron sus esfuerzos en personas en riesgo de exclusión social: grupos de personas con discapacidad física o psíquica y con trastornos mentales,

jóvenes con dificultades para acceder a un primer empleo, parados de larga duración, mayores de 45 años, personas inmigrantes y mujeres víctimas de la violencia de género, la actual coyuntura ha evidenciado y ampliado este círculo de vulnerabilidad. Como retos de futuro a corto plazo, Incorpora quiere incrementar el nivel de eficiencia de su red para detectar bolsas de población con mayores dificultades de acceso al trabajo.

Durante 2013, el número de inserciones laborales se ha incrementado un 39% sobre el ejercicio anterior situándose en 14.638 inserciones laborales mientras que el año anterior fueron 10.504.

Este ejercicio también ha sido el punto de inflexión para impulsar una evolución natural del programa buscando complicidades y una mayor implicación de las administraciones públicas. En

esta línea se sitúa el convenio firmado con la Junta de Andalucía para la puesta en marcha del proyecto piloto Incorpora Joven.

Incorpora Joven nace por una parte con el doble objetivo de formar a jóvenes con pocas posibilidades o con mayor dificultad para encontrar trabajo, a través de itinerarios formativos específicos y, por otra, reconducir específicamente el segmento de población joven que abandonó el sistema escolar encaminándolo de nuevo hacia a la capacitación profesional.

[Integración laboral, Incorpora y reincorpora]

Incorpora trabaja activamente por la integración sociolaboral en las empresas ordinarias de personas vulnerables y actúa como instrumento para prevenir el riesgo de exclusión social de las mismas. Ofrece nuevas oportunidades laborales con el esfuerzo conjunto de ”la Caixa”, las entidades sociales y el tejido empresarial. Juntos contribuyen al despliegue de un itinerario personalizado, una hoja de ruta a medida para cada situación, que amalgama formación, orientación, intermediación, inserción laboral y seguimiento. una combinación que en 2013 se cerró con 14.638 inserciones en empresas.

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1.628

254

1.275

773

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IncorporaNuevas oportunidades laborales

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53.133

9.889

42.629

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67.771

ReincorporaItinerarios de inserción sociolaboral

ReincorporaServicios comunitarios

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Inserciones

Inserciones desde 2006

Inserciones

Itinerarios sociolaborales �nalizados

Bene�ciarios

Proyectos + entidades asociadas

2011 2012 2013

2011 2012 2013

2011 2012 2013

http://www.incorpora.org/


Programas sociales


El acuerdo con la Junta de Andalucía es el ejemplo de la búsqueda de complicidades con la administración pública pero no es la única vía de crecimiento. Otro de los objetivos es el incremento de los acuerdos con las entidades sociales con la voluntad de unir esfuerzos en la misma dirección. En este sentido, en 2013 se cerraron acuerdos de colaboración con organismos como el Secretariado Gitano, la Cruz Roja o el programa Aprende y Trabaja.

Finalmente, y como refuerzo en el conocimiento de la situación, se han establecido las bases para la creación de observatorios de la ocupación y para continuar investigando sobre metodologías con el fin de plantear qué elementos de conocimiento necesitamos conocer sobre los perfiles de los potenciales usuarios de Incorpora para que encajen mejor en las ofertas de las empresas.

Reincorpora

La reinserción laboral de la población penitenciaria en el tramo final del cumplimiento de la condena que promueve Reincorpora, a partir de la confección personalizada y corresponsable de itinerarios de integración sociolaboral, continúa ofreciendo indicadores que avalan el sentido y el grado de consolidación de la propuesta. Durante 2013 se han registrado un 44,1% de inserciones sobre el número total de itinerarios sociolaborales finalizados, cifra que supone 773 inserciones sobre 1.751 itinerarios, con una sustancial reducción del número de bajas de los participantes.

Desde el inicio del programa han participado en el mismo un total de 9.999 reclusos. La cifra de participantes en el año 2013 representa un 16% sobre la cifra total de potenciales beneficiarios del programa. Esta población surge de la suma del total de la población reclusa adulta y de los menores o jóvenes sometidos a medidas judiciales en medio abierto. Todos ellos se encuentran en

la última fase de cumplimiento de la condena, con el tercer grado, la libertad condicional o medidas de libertad vigilada.

Los itinerarios de inserción sociolaboral suponen la creación de caminos a medida orientados y adaptados a cada situación y conducen en diferentes fases a la formación en oficios fuera del centro de internamiento, la participación e implicación personal en proyectos de servicio comunitario y la canalización a través de los instrumentos, recursos y procesos del programa Incorpora en el mercado laboral. En este recorrido, el interno adquiere no solo los conocimientos específicos de la formación laboral sino también los valores y la capacidad de apoderamiento y liderazgo del proceso, con el refuerzo de valores de compromiso comunitario, que le ayudarán a romper las barreras y los clichés sociales, que son obstáculos en el momento de facilitar la inserción laboral. En este recorrido formativo y de ruptura de estereotipos también son fundamentales la acción de los técnicos de las entidades sociales implicadas y los recursos consolidados del programa Incorpora.

Al cumplirse tres años de la creación de estos nuevos itinerarios de inserción

que han remodelado el programa, se ha desarrollado un estudio de evaluación de impacto del programa a cargo de Elvira González, del Centro de Estudios Económicos de la Fundación Tomillo.

El estudio define, a través de encuestas a 1.384 personas participantes en 82 proyectos del programa durante 2012, el perfil tipo de los participantes del programa. Y ofrece indicadores de su impacto, como, por ejemplo, que la media de los itinerarios de formación comporta entre 200 y 300 horas lectivas teóricas, además de los períodos de prácticas en las empresas. Se ha valorado la huella de la formación sobre las competencias profesionales, sociales y personales. Un 68% de los encuestados considera que la formación y las prácticas les benefician ya que propician una mejor capacitación y promueven la asunción de responsabilidades; un 64% lo ven útil para demostrarse a sí mismos que están preparados para trabajar y un 54% creen que les encamina en el proceso de integración social.

El estudio avala que los servicios comunitarios previstos durante el itinerario de inserción son el elemento diferencial de mayor valor añadido del


http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/reincorpora/reincorpora_es.html

Programas sociales


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2011 2012 2013

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programa. De hecho, los usuarios evalúan Reincorpora con nota otorgándole un 8,26 sobre 10. Las conclusiones consideran que es un instrumento eficaz de la inclusión activa que trabaja y refuerza las habilidades sociales y personales. Destaca, como enfoque innovador, la integración de los servicios a la comunidad y el hecho que se facilite el acercamiento y la reconciliación social de un segmento de la población con problemas de inclusión a través de la participación y el compromiso. Finalmente, se destaca la incidencia en la consecución de cambios de valores y

actitudes de los beneficiarios, que avalan Reincorpora como un puente hacia el inicio de un nuevo proyecto de vida.

Mirando al futuro, Reincorpora sondea la posibilidad de avanzar un paso más hacia la normalización de los itinerarios de inserción. Es por ello que planea la creación de grupos mixtos de personas que provienen del programa Incorpora y también de Reincorpora. Estas personas se encuentran en la parte final del proceso previo a la inserción laboral y la voluntad es que realicen este recorrido conjuntamente. En este sentido, durante

2013, se han realizado pruebas piloto con estos primeros grupos mixtos en Cataluña y Madrid.

Reincorpora y la Obra Social se han sumado este 2013 a la llamada de la agrupación de empresas y profesionales de la responsabilidad social corporativa FORETICA en la primera campaña del programa Enterprise 2020 para poner en valor los esfuerzos de sostenibilidad en el segmento Habilidades para el empleo (Skills for Jobs). Esta organización fomenta la cultura de la gestión ética y la responsabilidad social y en su primera campaña ha generado una plataforma de 36 iniciativas de colaboración, entre las que se encuentra Reincorpora, como ejemplos de éxito que puedan ser compartidos.

Jóvenes ex tutelados

El programa de apoyo a jóvenes ex tutelados que la fundación promueve junto con el Departamento de Bienestar Social ha dado visibilidad durante 2013 a sus beneficiarios con la exposición Mírame. 7 historias de vida, abierta en el Palau Macaya. Un conjunto de 21 retratos y 7 relatos sobre la experiencia de los jóvenes ex tutelados con fotografías de Joan Guerrero y textos de Bru Rovira.

El programa, que empezó en el año 2009, otorga una ayuda económica de apoyo a los jóvenes bajo tutela de la administración cuando, una vez alcanzada la mayoría de edad, tienen que emanciparse y vivir por sus propios medios. Estas ayudas complementan sus ingresos y dan la posibilidad a muchos de ellos a continuar con sus estudios sin verse obligados a interrumpir su formación, generalmente estudios superiores, por el hecho de incorporarse al mercado laboral. En 2013 se han repartido un total de 45 de estas ayudas (22 chicos y 23 chicas). Un 60% de estos jóvenes están cursando estudios universitarios, estudios de grado superior o estudios de acceso a ciclos formativos de grado superior.





Programas sociales


Con la mirada puesta constantemente en los colectivos que presentan una mayor fragilidad, en 2013, el programa de personas mayores ha iniciado una nueva línea de trabajo centrada en el fenómeno de la soledad no deseada como factor de prevención del riesgo de exclusión de este colectivo.

Por ello, se ha puesto en marcha una alianza con la Cruz Roja en Cataluña con la misión de reducir el fenómeno de la soledad no deseada en las personas mayores y los efectos negativos que produce en su calidad de vida, a través de la construcción de un modelo de intervención comunitaria que pretende movilizar y crear una red entre los agentes y los recursos existentes en el territorio.

El proyecto, que está previsto que tenga una duración de tres años, se encuentra en fase inicial. Durante 2013, se ha puesto en marcha una prueba piloto en tres municipios de Cataluña: Terrassa, Girona y Tortosa, acompañada de un proceso de evaluación que permitirá documentar los procedimientos, la actuación y el impacto,

con vistas a construir un modelo que pueda ser aplicable en otros territorios.

Los usuarios, motor de los centros

Los 598 centros de personas mayores son, junto con los propios usuarios, uno de los principales focos de la acción del programa Gente 3.0. Su extensión territorial los convierte en un instrumento esencial en el desarrollo de las actividades que, como los nuevos programas iniciados, se basan en cumplir los principios de eficiencia, proximidad y anticipación. Hay que tener presente que muchas de las acciones programadas tienen un carácter eminentemente centrado en la prevención. Si en 2013 ha empezado el abordaje de las situaciones de soledad no deseada, de cara al 2014 se está planteando, en la línea de promover acciones para un envejecimiento saludable, iniciar unos talleres sobre el dolor crónico y adquirir conocimientos sobre los recursos que pueden ayudar a afrontar las situaciones de dolor.

2013 ha sido, en el marco de las actividades dirigidas a la introducción, el conocimiento

y la práctica de las nuevas tecnologías de la información, el año de la eclosión de 2.0, con todo lo que ello implica en el fomento de las redes sociales y la interacción de los usuarios con el entorno web.

En conjunto, las actividades programadas durante 2013 han sido 16.231, con un volumen de usuarios de 734.434. Un año más, la dinamización de actividades por parte de los voluntarios evidencia la fuerza con que el colectivo de las personas mayores toma la iniciativa y reivindica su rol social activo. Del total de actividades desarrolladas este año, 3.722 han sido dinamizadas por los voluntarios y han conseguido movilizar a 476.900 personas.

Centros abiertos a la comunidad

En el año 2013 se ha dado un paso más en la mejora de la gestión de los centros donde es esencial el papel de los usuarios en la organización y la gestión. Este ejercicio desarrolla una experiencia de cocreación en la red de 63 centros propios, 60 esplais, además de los EspacioCaixa Madrid, Murcia y Girona. Se trata de una guía de ayuda en la gestión de las asociaciones. Cada espacio, desde su propia visión, puede organizarse según su volumen de actividad y los objetivos que los propios usuarios marquen. En definitiva les lleva a reflexionar

[Gente 3.0]

durante 2013, los programas que promueven el envejecimiento activo y saludable han continuado trabajando para contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas mayores, reivindicar su papel activo en nuestra sociedad y evitar situaciones no deseadas.

http://obrasocial.lacaixa.es/apl/personasmayores/buscadorcentros_es.html

http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/gente30/gente30_es.html



http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/gente30/voluntariado_es.html

http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/centros/espaciocaixa_es.html

Programas sociales


sobre cuál tiene que ser el papel del centro en la comunidad en la que se encuentra y ayudar a dibujar el perfil del centro para que responda a las necesidades de las personas mayores del siglo xxi.

Todo parece indicar que los centros del futuro avanzan hacia una concepción de espacios más inclusivos, más vinculados al trabajo en red. Una de las principales consecuencias de ello es su apertura hacia otros colectivos como los jóvenes o las personas con discapacidades o enfermedades mentales. Entre algunas de las experiencias que se han realizado durante 2013 se encuentran la apertura de espacios de ludoteca, la generación de vínculos con residencias para personas mayores del territorio, con entidades que trabajan en el marco de la inclusión social, o la atención inmediata a necesidades básicas de las personas, como la gestión de bancos de alimentos.

Este es un proceso que se retroalimenta. Al generar lazos de convivencia y con la comunidad se revela la necesidad de intervención de los propios usuarios. Este factor potencia y aumenta la acción del voluntariado y, en conjunto, revierte en la dinamización de los espacios que se convierten en nodos de conocimiento

y relación donde las personas mayores comparten su experiencia y sus competencias, convirtiendo en realidad los tres ejes de la misión que hemos definido para los EspacioCaixa: la dignidad de las personas, el humanismo y la solidaridad.

Del mismo modo, y gracias al impulso del programa y a la implicación y el liderazgo de las personas mayores, creamos nuevos proyectos, generamos ideas y contribuimos a transformar las realidades del territorio.

Grupos terapéuticos con cuidadores

Fruto del acuerdo de colaboración con la Fundació Pasqual Maragall - barcelonabeta: brain research center se inició en el año 2011 una prueba piloto para la investigación alrededor de grupos terapéuticos de ayuda a los cuidadores de personas con la enfermedad de Alzheimer. Finalizada la prueba piloto, durante 2013, se ha extendido el corpus de la investigación a diferentes territorios con la colaboración de entidades sociales como CEAFA, con el apoyo de las administraciones locales y la colaboración de la Confederación Española de Asociaciones de Familiares de personas con Alzheimer y otras demencias para extender la investigación por todo el

territorio. Durante 2012 se ha producido el despliegue para la selección de las personas que participarán en el estudio. A lo largo de 2013 y en colaboración con las entidades sociales involucradas, se ha llevado a cabo el proceso de captación de cuidadores que pudieran participar en la investigación.

Estos cuidadores tienen que cumplir unos requisitos concretos en relación con el grado de afectación de la enfermedad que sufre el familiar por quien velan. Es necesario que sean su cuidador principal y no tener ningún otro apoyo terapéutico, entre otros.

El corpus del estudio creado lo integran 226 personas cuidadoras residentes en nueve territorios distintos: Burgos, Canarias, Sabadell, Tortosa, Lleida, Barcelona, Málaga, Guadassuar y Castellón. La primera fase del estudio se ha iniciado durante 2014. En una segunda fase se crearán los grupos terapéuticos y, en la tercera y última fase, se recogerán los datos, se evaluarán y se contrastarán con un grupo de control para poder comparar los resultados. Uno de los objetivos del estudio es ver cuál es la incidencia del coste farmacológico y también, pero no menos importante, la incidencia en la calidad de vida de los cuidadores y de los propios pacientes.

8.987

498.871

Gente 3.0Envejecimiento activo y saludable

636.911

12.903

734.434

16.231

Usuarios de las actividades

Actividades realizadas

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http://www.alzheimerinternacional.org/es_index.html

http://www.upf.edu/icaria-cei/en/governance-management/strategic-aggregation/entities/fpm.html

Programas sociales


Los modelos de intervención con los que se trabaja desde la Fundación de la Esperanza son los mismos que desarrollan cada uno de los programas de la Fundación ”la Caixa” y constituyen la primera prueba piloto de la Obra Social de acción directa. Son modelos que se sustentan con el objetivo final de conseguir la plena integración social, la mejora de la calidad de vida y la promoción de la autonomía personal y de inclusión social de personas en situación de pobreza y exclusión. El centro comunitario de acción social de la Fundación ha atendido a 175 familias durante 2013. Una atención que se ha traducido en acciones diversificadas sobre 547 beneficiarios entre adultos, personas mayores y niños de dichas familias.

Esta transposición de la acción social continúa manteniendo el acento en abordajes lo más integrales posibles. Se trabaja desde la transversalidad de recursos disponibles y con un acompañamiento a las personas vinculado a la duración de la intervención. Un itinerario que culminará cuando alcancen la autonomía y se enfrenten hacia la salida de la situación de riesgo. En definitiva, igual que sucede con la intervención conjunta de la Obra Social desarrollada con las entidades del tercer sector, pero a través de un espacio con la voluntad de llegar a ser un centro de referencia en la atención, el seguimiento y la reinserción de las personas en situación de pobreza y/o vulnerabilidad.

La raíz histórica de la Fundación de la Esperanza es la acción social desarrollada por la Congregación de Nuestra Señora

de la Esperanza, establecida en Barcelona desde 1740 y que abrió su primera Casa de Retiro en 1744.

La casualidad hizo que el fundador de la Caja de Pensiones, Francesc Moragas, naciese y viviese cerca de la iglesia de la Congregación, en la calle Palma de Sant Just, en pleno centro del barrio Gótico de Barcelona. Moragas mantuvo vínculos con esta iglesia desde su infancia. Cuando, años más tarde, constituyó la Caja de Pensiones para la Vejez y, posteriormente, su Obra Social, ambos proyectos, las respectivas obras sociales de ”la Caixa” y de la Congregación, convergieron en 1923 con su fusión.

En 2013 se ha reabierto la Casa de Retiro, en la calle Palma de Sant Just, en la rehabilitada sede de la Congregación gestionada conjuntamente con la Obra Social ”la Caixa”, como recurso específico para luchar y prevenir situaciones de vulnerabilidad extrema en mujeres jóvenes.

El centro, un inmueble de cinco plantas y terraza, se perfila como un espacio de acogida orientado a mujeres jóvenes sin el cobijo de ninguna red familiar. La Casa de Retiro tiene una capacidad para 41 jóvenes, mujeres de entre 18 y 25 años, que pueden obtener acogida residencial y temporal. Su estancia se complementa con atención educativa, formación o creación de itinerarios sociolaborales, entre otros. Durante 2013, un total de 21 jóvenes han sido atendidas.

En este mismo edificio rehabilitado se abre también el Centro Comunitario

de Acción Social de la Fundación de la Esperanza, que concentra los recursos de todos los programas de lucha contra la pobreza de la Obra Social ”la Caixa”.

Un total de 67 niños y niñas han recibido apoyo desde el programa CaixaProinfancia. Todos ellos han recibido, según sus necesidades, ayudas para alimentación, equipamiento escolar e higiene infantil por valor de 19.500 euros. La CiberCaixa Quedamos después de clase ha atendido a un total de 17 niños y niñas. También se ha desarrollado un curso de habilidades parentales que ha contado con la colaboración de familias de Voluntarios ”la Caixa”, que se han convertido en referentes para las familias beneficiarias, y talleres de apoyo maternoinfantiles con 10 madres y sus respectivos bebés.

En relación con la inserción sociolaboral, se ha atendido a un total de 83 personas más que se han integrado en el programa Incorpora. Nueve son mujeres residentes en la Casa de Retiro y otras ocho presentan diferentes grados de discapacidad. Al cierre del año se habían producido 11 inserciones laborales y se habían completado diversos itinerarios de formación, así como cursos para aprovechar las herramientas digitales en la búsqueda activa de empleo.

[Fundación de la esperanza]

la Obra Social ”la Caixa” ha promovido la creación este año de la Fundación de la esperanza, iniciando de este modo una nueva etapa en la que aborda la intervención y la acción social directa. durante 2013 ha abierto un centro comunitario de acción Social que trabaja para que confluyan todos los programas de lucha contra la pobreza, acercándose a las personas más vulnerables. Se estrecha así un círculo desde el que se refuerzan los principios esenciales de dignidad de la persona, la equidad y el compromiso social, con el objetivo de dar respuesta a necesidades sociales perentorias y reblar el compromiso de trabajo hacia la comunidad.

Programas sociales


El universo de usuarios del programa llega al colectivo de personas que necesitan la atención de los servicios de curas paliativas y que forma un 31% del total de personas que mueren en nuestro país cada año, es decir, 120.000 personas. Los 29 equipos de atención psicosocial (EAPS) actúan junto con los equipos de paliativos de 64 centros hospitalarios y 95 equipos de atención domiciliaria. Una actuación profesional que se ve reforzada por el colectivo de voluntarios que en 2013 ha crecido hasta las 420 personas. Estos voluntarios complementan la acción de los equipos del programa. El seguimiento realizado desde el programa confirma que prestar atención a creencias, religión y transcendencia produce efectos de mejoría en aspectos como el estado de ánimo, el sentido de la vida, la reconciliación (paz/perdón) y disminuyen estados de ansiedad y malestar.

Con el fin de dotar de herramientas de apoyo, el programa ha publicado este año el libro La atención religiosa al final de la vida. Su finalidad es que actúe como guía para los profesionales de los EAPS, y del sector sanitario y asistencial en general.

En 2013, este trabajo conjunto ha permitido atender a 13.592 pacientes y 18.907 familiares. El total de personas atendidas durante los cinco años desde que se inició el programa es de 128.568. En 2013 se ha avanzado en la necesidad de encontrar mayor implicación de las administraciones públicas, estableciendo convenios con los departamentos y las consejerías de Salud de las comunidades autónomas en las que se extiende la acción del programa.

También en 2013 se han efectuado dos estudios, uno de efectividad sobre la mejora de las dimensiones emocionales

abordadas desde la atención psicosocial de los equipos y otro, de satisfacción. Los parámetros medidos indican mejoras significativas en todas las variables, desde el estado de ánimo hasta el nivel de ansiedad, malestar o sufrimiento del enfermo.

El segundo estudio es una encuesta de satisfacción sobre los pacientes y la atención de los equipos, y a 194 profesionales sanitarios receptores del trabajo realizado por los EAPS. Un 92,21% de los enfermos considera entre excelente y muy buena la atención recibida, y más de un 90% la recomendaría. Además, un 94,81% de los pacientes asegura que ha recibido el contacto necesario con los profesionales y más de un 80% considera que la atención recibida ha reportado mejoras significativas en aspectos referentes a abordar cuestiones difíciles, resolver aspectos pendientes y establecer una mejor comunicación entre el paciente y su familia.

Los colectivos de profesionales encuestados, directores médicos, médicos, enfermeras y otros profesionales valoran con un 4,59 (en una escala de 1 a 5) el trabajo realizado por los equipos de atención psicosocial.

[atención integral a personas con enfermedades avanzadas]

los equipos interdisciplinarios de atención trabajan desde 2009 en la mejora de la calidad de vida de las personas con enfermedades avanzadas y la de sus familiares. estos equipos abordan, desde distintos ángulos, esta situación de vulnerabilidad de los pacientes con enfermedades graves, crónicas o que se encuentran en el momento final de su vida. el programa tiene en cuenta los aspectos emocionales, sociales y espirituales de estas personas y de su entorno, ejerciendo una función que se demuestra complementaria a la intervención de los tratamientos de curas paliativas que ya perciben desde los centros hospitalarios o desde los servicios de atención domiciliaria.

Atención a enfermos avanzados29 equipos de atención psicosocial

12.422

17.46815.378

13.592

10.203

18.907Pacientes atendidos

Familiares atendidos

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Programas sociales


El programa de Desarrollo Socioeconómico trabaja para romper el círculo excluyente de la pobreza crónica en regiones de países en los que la falta de recursos y la concurrencia de factores, desde debilidades infraestructurales hasta carencias sociales, educativas, de salud o alimentarias, hacen que las personas que viven en estas zonas tengan más dificultades para salir de este callejón sin salida.

Se trata de iniciativas sostenibles a largo plazo de producción, transformación y comercialización de productos. Durante el año 2013 se han puesto en marcha 14 proyectos en 9 países, mayoritariamente de América Central y del Sur y África subsahariana. Las iniciativas han implicado a 37 entidades españolas y contrapartes locales y también a más de 200 organizaciones de productores. Los proyectos desarrollados beneficiarán a 27.265 personas, un 54% de las cuales son mujeres y sus familias. La estimación sobre los beneficios de las iniciativas apunta que, cuando los proyectos vayan a finalizar, las familias podrán ver incrementados sus ingresos hasta en un 50%.

Formando profesionales de la cooperación

El Área promueve la formación de los profesionales de la cooperación tanto internacionalmente como en España. El programa de Formación en África actúa reforzando el tejido social de los países africanos a través de la formación de personal sanitario y de emprendedores. Durante 2013 se iniciaron 6 proyectos en

Gambia, Mozambique, Níger y Senegal, que beneficiarán a 2.367 profesionales de la salud (médicos, enfermeras, comadronas, agentes de salud y gestores sanitarios), de los que un 58% son mujeres. Estos proyectos implican a 14 entidades españolas y locales, incluyendo centros de investigación e instituciones gubernamentales de los países en los que actúa.

Por otra parte, el trabajo para impulsar la profesionalización de los cuadros directivos, técnicos y voluntarios de las ONG españolas ha cerrado el año con 34 cursos y 1.687 personas formadas. Los cursos para mejorar la gestión de estas organizaciones se realizan con la colaboración del Instituto de Estudios sobre Conflictos y Acción Humanitaria (IECAH), el Instituto de Innovación Social de ESADE y la Coordinadora de ONG de desarrollo.

Acción humanitaria: Sudán del Sur, Guinea y RD del Congo

Las iniciativas de Acción Humanitaria se centran en apoyar la lucha contra la malnutrición infantil en los países vulnerables y en las campañas de emergencia, ayudando a las víctimas de catástrofes naturales o desplazadas per conflictos bélicos.

En 2013 la acción humanitaria, centrada en combatir las causas inmediatas de la malnutrición de niños y niñas y de mujeres embarazadas y en período de lactancia, se ha desarrollado en Sudán

del Sur, Guinea Conakry y la República Democrática del Congo, con más de 69.000 niños y 18.000 mujeres atendidos.

En el ámbito de la ayuda para paliar los efectos de catástrofes naturales, este año se ha realizado una campaña de sensibilización y captación de fondos para ayudar a la población filipina afectada por el tifón Haiyan, que ha recaudado más de 760.000 euros, entre donaciones de ciudadanos solidarios y aportaciones de la Obra Social ”la Caixa”. Este dinero está destinado a cubrir necesidades básicas (agua y saneamiento) a través de un programa desplegado por el Comité Español de UNICEF y se prevé que estos servicios esenciales lleguen a 75.000 personas.

Acciones de sensibilización

En el ámbito de la sensibilización, el área promueve actividades como exposiciones, conferencias y talleres en los centros CaixaForum para reflexionar y difundir la justicia social, la equidad y la solidaridad en el mundo.

En este año 2013 se ha presentado la exposición Inventos, ideas que cambian vidas, que muestra una selección de las innovaciones que han contribuido con su aplicación a mejorar la vida de miles de personas en África, Asia y América Latina. Ha sido visitada por 46.043 personas y más de 398 escolares han participado en las actividades educativas propuestas.

El ciclo de conferencias Encuentros con compromiso ha continuado ofreciendo el testimonio de profesionales que trabajan con los más vulnerables a 2.208 personas, la mayoría de las cuales eran estudiantes de secundaria. Los ciclos de cine y espacios de proyección Ventanas al mundo han llegado a 102.000 espectadores.

En el ámbito educativo, este año 451 escuelas han trabajado el kitCaixa Una pequeña mirada al mundo, que fomenta la interculturalidad a partir de

el Área Internacional traslada al resto del mundo los objetivos estratégicos que la Obra Social implementa a nivel nacional. las metas son idénticas: conseguir erradicar o minorar los efectos de la cronificación de la pobreza en zonas menos desarrolladas. de este modo promueve programas de desarrollo socioeconómico que generan oportunidades de actividades económicas y/o laborales que tengan permanencia en el tiempo y refuercen el tejido socioeconómico de los países en los que se interviene. el Área Internacional desarrolla también programas de ayuda humanitaria ante situaciones de emergencia. tampoco deja de lado la labor continuada en la formación de cooperantes, la aportación de los voluntarios de ”la Caixa”, acciones de sensibilización o intervenciones en el campo de la salud global.

[Área Internacional]

Programas sociales


las emociones y de los sentimientos, acercando a los niños a los juegos, cuentos y canciones de países de África, Asia y América Latina, llegando a 50.508 alumnos de educación infantil.

CooperantesCaixa, referentes en el mundo

El programa CooperantesCaixa de voluntariado internacional ha continuado aportando la experiencia financiera de 40 voluntarios de ”la Caixa” para ayudar en la gestión de micronegocios o en la puesta en marcha de fondos de microcréditos a países como

Bolivia, Paraguay, El Salvador, Ecuador, Guatemala, Nicaragua, Perú, Honduras, Mozambique y Senegal.

El programa ha participado este año en los debates para la puesta en marcha del programa de voluntariado humanitario de la Unión Europea (EU AID Volunteerin), aportando la visión del voluntariado empresarial. También ha participado en estudios de evaluación del impacto que tienen los programas de voluntariado internacional sobre los beneficiarios, sobre las empresas y también sobre los mismos voluntarios. Todo ello refuerza a CooperantesCaixa

como un ejemplo de buena praxis en voluntariado corporativo.

Acuerdos de colaboración

Para incrementar el impacto de sus intervenciones, la Obra Social configura alianzas estratégicas con actores relevantes del ámbito del desarrollo internacional. Son acuerdos que permiten mejorar sustantivamente los entornos de intervención para generar oportunidades laborales y actividad económica sostenible.

Así, en 2013, la Obra Social ”la Caixa” ha creado la MED Confederation con World

Cooperación internacional 201323 proyectos en 16 países, con un volumen acumulado de 514 proyectos en 62 países del mundo

DESARROLLO SOCIOECONÓMICO Bolivia, Burkina Faso, Ecuador, Etiopía, India, Mozambique, Nicaragua, Perú y Senegal.

ACCIÓN HUMANITARIA Filipinas, Guinea Conakry, R. D. Congo y Sudán del Sur.

FORTALECIMIENTO DE CAPACIDADES Gambia, Mozambique, Níger y Senegal.

ALIANZAS COOPERACIÓN Marruecos (Fondazione Cariplo), Mozambique (Fundación Aga Khan), Ecuador (Banco Interamericano de Desarrollo, BID) y Honduras, Nicaragua y Tanzania (GAVI Alliance).

COOPERANTESCAIXA Bolivia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mozambique, Nicaragua, Paraguay, Perú y Senegal.

GUATEMALA

EL SALVADOR

HONDURAS

NICARAGUA

ECUADOR PERÚ

BOLIVIA PARAGUAY

SENEGAL

GUINEA C.

GAMBIA

BURKINA F.

NÍGER

R. D. CONGO

MOZAMBIQUE

TANZANIA

SUDÁN DEL SUR

ETIOPÍA

INDIA

FILIPINAS

MARRUECOS

Programas sociales


Savings Bank Institute-WSBI (Bruselas), Instituto Europeo del Mediterráneo-IEMed (España), Caisse de Dépôt et de Gestion (Marruecos), Caisse des Dépôts et Consignations (Túnez), IPEMED (Francia), TEPAV (Turquía) y Al Barid Bank (Marruecos).

El objetivo es ampliar las oportunidades socioeconómicas de los ciudadanos de la región mediterránea: generando marcos de diálogo, identificando o financiando negocios y proyectos y contribuyendo al impulso de políticas de integración regional, así como en la mejora de los tejidos empresariales o los entornos de inversión.

En alianza con la Fondazione Cariplo y entidades sociales de España, Italia y Marruecos, se ha puesto en marcha el proyecto Educare de promoción del

emprendimiento social en Casablanca, Marruecos, dentro del marco del impulso de las relaciones euromediterráneas a favor del desarrollo social y económico.

Asimismo, la alianza establecida en el año 2012 con el BID, Banco Interamericano de Desarrollo, ha dado los primeros frutos con la selección de dos proyectos en Ecuador que se prevé que beneficiarán a 17.500 familias en el ámbito de la producción y el procesamiento de lácteos y cacao.

Se ha iniciado también una colaboración con el World Savings Bank Institute-WSBI, apoyando y asesorando a la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Paita (Perú) con el objetivo de mejorar sus índices de eficiencia y la gestión de la morosidad a partir del trabajo de los voluntarios de ”la Caixa”.

En el ámbito de la salud global, se ha continuado impulsando la investigación contra las enfermedades vinculadas a la pobreza a través del Instituto de Salud Global ISGlobal de Barcelona. Una alianza entre las instituciones académicas, gubernamentales y filantrópicas que promueve la salud maternoinfantil, investiga la resistencia a los antibióticos y trabaja para eliminar la malaria, la enfermedad del Chagas y las enfermedades infecciosas.

Finalmente, se ha continuado trabajando en el programa de Vacunación Infantil en colaboración con GAVI Alliance. En 2013 se estima que se han inmunizado 164.714 niños menores de cinco años contra la neumonía en Honduras y Nicaragua gracias a la contribución de la Obra Social, las 150 empresas adheridas a la Alianza Empresarial para la Vacunación Infantil y las aportaciones de 736 empleados de ”la Caixa”.

Programas sociales


[Intervención Comunitaria Intercultural]

la convivencia y la cohesión social en contextos multiculturales es el objetivo del proyecto de Intervención Comunitaria Intercultural desde sus inicios en 2010. una vez culminada la primera etapa del proyecto, ahora se extenderá en más territorios y continuará evolucionando en los que ya se había implantando desde su inicio. los cambios y las mejoras son frágiles y lentos, precisan de tiempo cuando hablamos de la convivencia, y es mejor cuando, en esta carrera de fondo, se implican más corredores. de ello se han dado cuenta los gobiernos de 14 municipios en los que incide el proyecto, y han visto la necesidad y la oportunidad de firmar el primer Compromiso municipal por la Convivencia.

550

43.905

1.052

Intervención Comunitaria InterculturalConvivencia y cohesión social en entornos multiculturales

75.270

521

86.775

Participantes

Actividades programadas

2011 2012 2013

El proyecto de Intervención Comunitaria Intercultural ha trabajado desde su inicio, hace tres años, con el objetivo de implicar a administraciones públicas, profesionales y ciudadanía en el trabajo compartido del fomento de la convivencia ciudadana intercultural y para mejorar la cohesión social en 17 barrios de 17 territorios de alta diversidad cultural de todo el Estado.

Han sido tres años de impulso del trabajo conjunto desde la corresponsabilidad los que han permitido consensuar las programaciones comunitarias. En este tiempo se han creado y consolidado espacios de trabajo en los que los profesionales coordinan su actuación en el territorio en una dinámica compartida con la comunidad. Se han desarrollado 17 estudios participativos que han fijado las potencialidades y prioridades de acción sobre el terreno. Todos estos trabajos previos se han concretado y materializado en 17 programaciones comunitarias compartidas por administración, técnicos y ciudadanos, que han sido seguidas por miles de personas, convecinos de las zonas en las que se desarrolla el proyecto. Un hecho que muestra como el diseño y el proceso de estas intervenciones, con la siembra de la semilla para la mejora de la convivencia y de la cohesión social, germina en forma de implicación de la colectividad.

Este desarrollo comunitario se ha enfocado sobre todo en los ámbitos de la salud, la educación y la participación ciudadana, y se ha centrado en los segmentos de la población infantil, juvenil y en las familias. Durante 2013 se han desarrollado 438 actividades, con la

participación de 30.795 personas en el ámbito socioeducativo, 280 actividades seguidas por 8.068 personas en el ámbito de la salud y 205 actividades seguidas por 38.606 personas en el ámbito de la participación ciudadana. Hay que sumar a estas actividades las 129 programadas por otras entidades en el marco del proyecto con 9.306 participantes.

Después de esta etapa inicial y de consolidación, los agentes implicados han asumido plenamente objetivos y dinámicas de trabajo, por lo que mantendrán su grado de implicación

y trabajo conjunto para contribuir al desarrollo del modelo de intervención social. Una continuidad que será efectiva en esta segunda fase en 16 de los 17 territorios de intervención para seguir avanzando desde las experiencias compartidas de cada territorio en la

http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/home/convivenciaentreculturas_es.html



Programas sociales


1.189 profesionales implicados en el trabajo por

el fomento de la convivencia ciudadana intercultural y la cohesión social

concreción de este modelo que tiene que ser transferible a otras comunidades y municipios. Pero ahora estos territorios, plenamente apoderados del programa, velarán por su mantenimiento generando estructuras mancomunadas integradas en su dinámica de trabajo.

La culminación de estos tres años del proyecto ha llegado a 2013 con la rúbrica del primer Compromiso Municipal por la Convivencia por parte de 14 municipios, el Ministerio de Empleo y Seguridad Social y la Obra Social ”la Caixa” en una jornada celebrada en CaixaForum Madrid. El compromiso refleja la apuesta formal para seguir trabajando a favor de la cohesión social, la convivencia intercultural y la solidaridad. Qué mejor colofón para este programa que el impulso de la cohesión social haya sido entendido como una prioridad de acción desde los ámbitos de la gobernanza y la sociedad civil. La voluntad es que el compromiso se haga extensivo a más

municipios y, a corto y medio plazo, se integre en la red española de ciudades interculturales (RECI) y en la red europea homóloga.

Durante 2013 se han evaluado también los resultados de la segunda encuesta con un universo de 9.323 entrevistas personales a los residentes de los 25 territorios de alta diversidad ya encuestados, los 17 barrios en los que interviene el proyecto y ocho más como grupo de control y contraste. Todo complementado con una encuesta telefónica a 2.501 personas más en el conjunto del Estado.

Las conclusiones de la encuesta sobre los efectos de la intervención en los territorios indican que entre 2010 y 2012 mejoran globalmente la mayor parte de los indicadores complejos estudiados y lo hacen de manera más acentuada en los territorios de intervención que en los territorios de control. La crisis

ha afectado a la globalidad de los territorios, pero no se prefigura como un factor influyente en la convivencia. Se han medido aspectos como las actitudes ante la diversidad escolar, un 44% la considera un valor positivo y enriquecedor; la diversidad religiosa, donde tres de cada cuatro personas creen que se respetan las creencias personales, y también la opinión en relación con los derechos políticos, que señala que un 53% de los encuestados está a favor de que los inmigrantes extracomunitarios puedan votar en las elecciones municipales.

En 2014, el proyecto afrontará una nueva etapa con el objetivo de hacer extensiva la experiencia de los últimos tres años a más barrios de municipios con contextos multiculturales y de alta diversidad para seguir construyendo conocimiento compartido que promueva nuevos procesos que converjan en nuevas actuaciones comunitarias a favor de la convivencia y la cohesión social.

Firmantes del Compromiso municipal por la convivencia

Ayuntamiento de Madrid

Ayuntamiento de Barcelona

Ayuntamiento de Zaragoza

Ayuntamiento de Granada

Ayuntamiento de Elche

Ayuntamiento de Jerez de la Frontera

Ayuntamiento de Leganés

Ayuntamiento de Getafe

Ayuntamiento de Logroño

Ayuntamiento de El Ejido

Ayuntamiento de Paterna

Ayuntamiento de Tortosa

Ayuntamiento de Salt

Ayuntamiento de San Bartolomé

Ministerio de Empleo y Seguridad Social.

Secretaría General de Inmigración y

Emigración

Fundación ”la Caixa

Programas sociales


[voluntariado]

La acción del voluntariado en los últimos años ha resultado esencial para complementar y apoyar el trabajo desarrollado desde las entidades del tercer sector. La situación socioeconómica ha ampliado los círculos de personas en riesgo y vulnerabilidad y también ha tenido como consecuencia la disminución de la capacidad de las entidades sociales que con menos recursos han visto crecer los beneficiarios potenciales de su intervención. La ayuda, el apoyo y la solidaridad de los voluntarios han contribuido a que estos efectos de la crisis hayan sido menores y han introducido un elemento de sostenibilidad que les convierte, desde este momento, en un agente imprescindible para la eficiencia de los programas y de los abordajes en la atención a las personas.

Las 40 asociaciones de voluntarios de ”la Caixa” conforman un grueso de 5.460 voluntarios de los cuales 3.855 son empleados en activo y el resto empleados jubilados o prejubilados, así como amigos y familiares. Su intervención se circunscribe en el ámbito local, que tiene en la proximidad el mejor valor añadido. En conjunto extienden su acción social más allá de lo que lo hace la propia Obra Social a través de sus programas.

Este colectivo configura una red capilar que ejerce como instrumento de monitorización del pulso ciudadano y gran instrumento de diagnóstico gracias a su extensión a lo largo de las 5.524 oficinas del banco. Durante el año 2013 estos voluntarios han participado en un total de 1.720 acciones.

En referencia a los voluntarios vinculados a los distintos programas de ”la Caixa”, su actividad en las acciones, ya sean de carácter específico y puntual o recurrentes, se estima que ha llegado a más de 141.000 personas durante el 2013.

Entre les acciones destacadas del 2013 se encuentra la celebración de la ya tradicional campaña de recogida de alimentos que en esta edición se ha llevado a cabo en favor de la Cruz Roja y que consiguió un total de 500 toneladas de alimentos.

Este año, la jornada deportiva inclusiva del día del voluntariado movilizó a 24 asociaciones de voluntarios, a 700 de sus

miembros e involucró a más de 4.000 niños en riesgo de exclusión social que vivieron una jornada de actividades deportivas y de ocio en 31 ciudades.

Continuar avanzando en la formación de los voluntarios e incrementar el valor añadido y el alcance de sus actuaciones, así como conseguir que converjan las dos líneas de trabajo de modo que el potencial humano del voluntariado corporativo pueda ayudar a las necesidades puntuales de los programas son los tres retos de futuro fijados a corto plazo.

Es por ello que se promueven encuentros anuales entre los presidentes de las 40 entidades de voluntariado de ”la Caixa”, integradas en la FASVOL, para que sean un espacio para compartir e intercambiar modelos de intervención y de buenas prácticas. Otro de los objetivos es conseguir forjar alianzas de colaboración transversales con el resto de programas de la Obra Social de manera que los voluntarios puedan reforzar puntualmente el trabajo de las entidades sociales en diferentes programas. Se establecerán instrumentos para poner en contacto a las entidades seleccionadas con las entidades de voluntarios de su área con el objetivo de entrelazarlas con la acción social que desarrollan. Una de estas herramientas será un sitio web con una aplicación en la que se podrán consultar las oportunidades de voluntariado de forma que puedan converger con las necesidades de los programas de la Fundación y de las entidades sociales.

Durante el 2013, el programa CooperantesCaixa se ha sumado a la iniciativa de la Unión Europea, EU Aid Volunteers. En un informe encargado por la Unión Europea que recoge ejemplos de buenas prácticas como punto de partida de las iniciativas a desarrollar en el ámbito del programa, CooperantesCaixa figura como uno de los 10 mejores proyectos de voluntariado corporativo en cooperación internacional de entre 51 proyectos analizados. Está previsto que el informe se publique durante el 2014.

el voluntariado corporativo de ”la Caixa” y la promoción y extensión del voluntariado que apoya a los programas de la Obra Social conforman las dos tipologías de voluntario vinculadas y gestionadas desde la Obra Social ”la Caixa”. la acción del primer grupo, que reúne el colectivo de empleados en activo y los empleados jubilados organizados en aproximadamente 40 asociaciones distintas, constituye un ejercicio solidario de gran alcance e impacto territorial que lleva la acción social más allá de los programas promovidos desde la Fundación. la intervención del segundo colectivo, el de los grupos de voluntarios vinculados a las necesidades de los programas como el de las Personas mayores, atención a pacientes con enfermedades avanzadas o las CiberCaixa Hospitalarias, se convierte, cada vez más, en uno de los puntos en los que pivota parte del éxito, la consolidación y la mayor extensión del alcance y la eficiencia de estos programas. esto es posible porque cuentan con un complemento y un apoyo que difícilmente podrían conseguir de otro modo.

http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/home/voluntariado_es.html

https://voluntariado.evflc.es/evvV4/portada.do?lang=es

https://voluntariado.evflc.es/evvV4/portada.do?lang=es

http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/promocionvoluntariado/promocionvoluntariado_es.html

http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/voluntariado/granrecogidadealimentos_es.html

http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/cooperanteslacaixa/cooperanteslacaixa_es.html

http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/voluntariadocorporativo/voluntariadocorporativo_es.html

http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/voluntariadocorporativo/voluntariadocorporativo_es.html

http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/atencionaenfermos/companerosdelalma_es.html

http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/cibercaixahospitalarias/cibercaixahospitalarias_es.html

Programas sociales


[Programa de ayudas a Proyectos de Iniciativas Sociales]

Durante el 2013 se ha creado la convocatoria de viviendas temporales de inclusión social. Se trata de apoyar a entidades que facilitan recursos residenciales y socioeducativos para personas en riesgo de exclusión. También se ha conseguido poner al alcance de personas en riesgo de exclusión social o con necesidades de apoyo para alcanzar la plena autonomía un parque de viviendas temporales de 8.567 pisos.

Es una convocatoria, en la línea de refuerzo a la lanzada en 2012, para apoyar a entidades que querían contribuir a la inserción sociolaboral de colectivos con dificultades como el de las personas con alguna discapacidad. El objetivo es abordar los aspectos de la exclusión desde todos los frentes posibles, fomentando la emancipación y la autonomía personal de las personas más vulnerables y de los colectivos que presentan una mayor fragilidad ante el fenómeno de la exclusión. La premisa es que la suma de los recursos, con una actuación integral, reforzará las opciones de la autonomía personal y, por lo tanto, permitirá salir de la dinámica en espiral que lleva a estas personas a la exclusión.

El programa ha iniciado también en 2013 su colaboración efectiva con las fundaciones de las obras sociales de las entidades de Banca Cívica. Una colaboración que ha reforzado lazos de implicación con las entidades sociales en los respectivos territorios de actuación.

Durante el 2013 han sido seleccionados un total de 898 proyectos que han recibido financiación desde la Obra Social con una inversión de 19,19

millones de euros. Las convocatorias siguen apostando por la creación de redes de partners que compartan objetivos y trabajen en común desde la proximidad territorial. Por ello, cada vez más, se exige y solicita que las entidades consigan el aval y la participación de las administraciones públicas así como la participación en red de los usuarios en el diseño, el seguimiento y la evaluación de las propuestas, especialmente las que incorporan la acción del voluntariado.

Las convocatorias de Ayudas a Proyectos de Iniciativas Sociales en 2013 han sido:

1. Promoción de la autonomía y atención a la discapacidad y a la dependencia. Proyectos para fomentar la autonomía personal y la calidad de vida y de apoyo psicosocial a las familias. 203 proyectos por valor de 3,96 millones de euros.

2. Viviendas temporales de inclusión social. Proyectos para facilitar techos temporales de inclusión social para personas en transición hacia la plena autonomía. 42 proyectos y 1,01 millones de euros.

3. Lucha contra la pobreza y la exclusión social. Impulso a iniciativas para abastecer las necesidades esenciales y la atención psicosocial de personas en situación de vulnerabilidad. 187 proyectos con 3,93 millones de euros de inversión.

4. Inserción sociolaboral. Proyectos para encarrilar a personas en itinerarios de inserción sociolaboral incluyendo desde la formación y la calificación profesional hasta la intermediación con el tejido empresarial para conseguir generar

nuevas oportunidades laborales. 219 proyectos y una inversión de 5,07 millones de euros.

5. Acción social e interculturalidad. Proyectos de apoyo a la gestión de la convivencia y la diversidad cultural, así como a la promoción de una sociedad presente y futura más justa y cohesionada. 101 proyectos con 2,17 millones de euros de inversión.

6. Arte para la mejora social. Ayudas a proyectos para favorecer el uso del arte y la cultura como instrumentos para el desarrollo personal y la inclusión social. 30 proyectos con una inversión de 0,35 millones de euros.

7. Emprendimiento social. Impulso a la creación y la consolidación de empresas sociales, favoreciendo la transformación total o parcial de las entidades en empresas sociales. Y apoyo a nuevas líneas de negocio. Apoyo a 20 proyectos con 0,48 millones de euros.

Fruto de la fusión con Banca Cívica y de los acuerdos de colaboración con las fundaciones de las entidades Cajasol, Caja de Burgos y Caja Canarias antes citadas se han realizado tres convocatorias conjuntas en las zonas de intervención de sus respectivas obras sociales. En 2013 se han financiado 96 proyectos con una inversión de 2,22 millones de euros.

En territorio andaluz se ha cerrado, además, un convenio con la Junta de Andalucía. Un acuerdo en sintonía con la búsqueda, también desde la Fundación, de socios que permitan mejorar y coordinar el trabajo conjunto en una misma dirección. De este modo, los proyectos presentados en la comunidad andaluza han contado con una implicación y una intervención institucionales que han reforzado con su contribución una mirada territorial al proceso.

el apoyo y el impulso a las iniciativas que desde las entidades sociales se dirigen a la prevención y mejora de la situación de las personas con mayor fragilidad y vulnerabilidad es una de las líneas estratégicas de la Obra Social, que trabaja para el mantenimiento de las redes de apoyo desde la proximidad territorial y el abordaje colectivo, cada vez de forma más eficiente, de las necesidades emergentes de la sociedad. Se realiza con la complicidad de entidades del tercer sector, pero también de las administraciones y de los recursos disponibles.

Programas sociales


[emprendimiento Social]

Los veinte proyectos seleccionados en la segunda convocatoria del programa de Emprendimiento Social se suman al grueso de 40 iniciativas seleccionadas en la anterior convocatoria desde la creación del programa en 2011. Los proyectos elegidos recorren un itinerario que comprende, en un primer estadio, la formación en gestión empresarial, con la colaboración de la escuela de negocios IESE. Los seleccionados reciben también un acompañamiento gerencial, con el apoyo de mentores, que ponen sus conocimientos y experiencia al alcance de los emprendedores noveles. Todos disponen durante este proceso de trabajo, de instrumentos y herramientas de apoyo, como un servicio de asesoría jurídica por parte del bufete de abogados Uría-Menéndez.

A este bagaje se suma la promoción de los proyectos dentro de una red de emprendedores para que, desde esta malla profesional, se difunda el proyecto, se encuentre apoyo, asesoramiento o socios potenciales (networking), y se puedan establecer vínculos con otros emprendedores o clientes que compartan intereses profesionales comunes o que ayuden a dar visibilidad a las ideas de negocio.

El itinerario se completa promoviendo acciones de comunicación, contenidos audiovisuales y acciones de marketing. Cada proyecto recibe una aportación de hasta 25.000 euros repartida en dos plazos, al inicio del ciclo del programa y al completar el plan de negocio.

Como en la anterior convocatoria, se mantiene un equilibrio entre los proyectos de jóvenes emprendedores y los proyectos

impulsados desde entidades sociales en busca de alternativas de viabilidad. Ambos grupos trabajan para crear empresas sociales autosostenibles que incorporan el factor social a su esencia, ya sea por los productos o servicios ofrecidos o para generar empleo entre colectivos especialmente vulnerables.

Los índices de supervivencia de los proyectos se mantienen alrededor del 95%, acordes con la emergencia de la economía social que en Europa ocupaba, a principios del siglo xxi, a unos 11 millones de personas. Cifra que representa un 6% del total de empleados europeos, según datos del Informe sobre la economía social en la Unión Europea del CIRIEC, el Centro Internacional de Investigación e Información sobre la Economía Pública, Social y Cooperativa.

Siendo este un ámbito con potencialidad de crecimiento y expansión, el programa trabaja hacia la consolidación del modelo de promoción del emprendimiento.

Orientada en el mismo sentido, se enmarca la colaboración con la Fundação Calouste Gulbenkian, de Portugal, en un proyecto de alcance europeo, o la entrega, en el marco de los premios EmprendedorXXI, impulsados por Caixa Capital Risc, de un accésit al Impacto Social para uno de los proyectos seleccionados por el programa de Emprendimiento Social. Caixa Capital Risc gestiona el capital riesgo de ”la Caixa”, e invierte en las primeras etapas de empresas innovadoras. El accésit en el Impacto Social de 2013 se ha entregado a la empresa Natural World, de un joven emprendedor riojano, que une el trabajo

con empresas de inserción y con entidades de cooperación internacional empleando a entre 20 y 30 personas con discapacidades físicas, sensoriales y mentales implicadas en un proyecto de confección de zapatos ecológicos.

Entre los sectores en los que se concentran las iniciativas elegidas en las distintas convocatorias se encuentra la agricultura ecológica, la hostelería, las empresas de fomento del reciclaje y también las empresas que incorporan aspectos vinculados a la preservación y conservación del medio.

MicroBank

MicroBank apoya proyectos responsables vinculados a iniciativas emprendedoras comprometidas con el desarrollo social y medioambiental sostenible. Durante los últimos años, la actividad de MicroBank se ha expandido, de modo sostenido, apoyando proyectos de emprendimiento y a microempresas. Desde su inicio en 2007, MicroBank ha distribuido un total de 225.056 microcréditos, que han supuesto préstamos por valor de 1.358,6 millones de euros. Durante este ejercicio se han concedido 55.773 microcréditos por valor de 313,2 millones de euros. A finales de 2013, la cartera viva de créditos del banco llegaba a los 514,3 millones de euros.

la segunda convocatoria del programa de emprendimiento Social ha impulsado la creación de nuevas empresas sociales y ha facilitado la transformación y la reconversión de las entidades sociales promoviendo su sostenibilidad económica y aligerando la dependencia de las ayudas, sujetas a fluctuaciones, que ponen en riesgo su estabilidad. durante el 2013, veinte empresas y entidades sociales, seleccionadas en la convocatoria del año anterior, han iniciado su itinerario. un camino que las lleva desde la idea inicial al desarrollo tutelado de su proyecto emprendedor y que culmina con un plan de negocio. un proceso que las posiciona en el mercado y les permite iniciar la actividad.

217,9

MicroBankSoporte al emprendimiento

40.784

55.773

34.293

235,5 313,2

Créditos concedidos

Inversión desde 2007Millones de euros

2011 2012 2013

Programas sociales


[Palau macaya]

El Palau Macaya ha orientado su actividad durante 2013 para convertirse en un verdadero contenedor de ideas y de práctica reflexiva (think tank). La voluntad es forjar un espacio para la creación, el desarrollo y la transferencia de conocimiento sobre un amplio espectro de cuestiones sociales pero, sobre todo, para la exploración y proyección de las tendencias alrededor de la incidencia social de las temáticas a debate. Entre los objetivos se encuentra el de transcender y extender el conocimiento con un enfoque y una visión prospectiva, en colaboración también con los diferentes agentes de la sociedad.

Operativamente y en coherencia con esta función, durante 2013 se han consolidado tres tipologías de actividades. La primera, las actividades propias o también en asociación con otras instituciones. La segunda comporta la cesión de espacios a terceros, es decir, a administraciones públicas, ONG y entidades del tercer sector, organizaciones empresariales o universidades, para acoger diversas propuestas de debate y reflexión. En todo este conjunto se han realizado actividades cerradas, en clave de debate interno de expertos, y actividades abiertas a la participación de la ciudadanía. La tercera: el centro ha empezado también a ejercer su papel como polo de atracción de organismos y entidades que se convierten en socios estratégicos en todo este proceso de proyección del pensamiento y las ideas. Durante el 2013 destacan la consolidación de la colaboración con la Real Academia de Ciencias Económicas y Financieras (RACEF) y la decisión del Club de Roma de establecer, en el espacio del Palau, su sede en Barcelona, que inauguró en el mes de abril. Esta oficina convocó la conferencia Agua y desarrollo humano.

Entre las actividades de carácter propio asociadas durante el 2013, se han celebrado varias sesiones para presentar y debatir los impactos sociales del programa Incorpora con la participación de los grupos de inserción laboral, coordinadores y entidades del tercer sector que han intervenido. Asimismo, se ha dado visualidad al programa de ayudas para jóvenes ex tutelados, que la Generalitat de Catalunya y la Fundación ”la Caixa” desarrollan conjuntamente, a través de la muestra Mírame. 7 historias de vida, con la colaboración de la Asociación Punt de Referència. Por su parte, CaixaProinfancia ha promovido diversas jornadas como los Debates en clave de infancia, junto con UNICEF. Desde Intervención Comunitaria Intercultural se ha presentado el informe sobre la integración de las personas inmigradas en Cataluña. Con la Cátedra de Diversidad Social de la UPF se ha coorganizado el ciclo de conferencias Cataluña y la diversidad. El programa de atención a enfermos avanzados ha presentado el libro Atención religiosa al final de la vida: conocimientos útiles sobre creencias y el de convocatorias de ayudas a iniciativas sociales ha organizado las jornadas Nuevos caminos de lucha contra la pobreza. Experiencias para reducir las desigualdades en Europa, junto con las ECAS (Entidades Catalanas de Ámbito Social). Con el Observatorio del Tercer Sector se convocó el ciclo de conferencias El futuro del tercer sector. La Asociación de Universidades Públicas Catalanas (ACUP) celebró las jornadas Innovación y Territorio también en el Palau Macaya y, finalmente, con el Consell Català del Moviment Europeu, se promovió el ciclo de conferencias-debate Repensemos Europa.

Entre las cesiones de espacios a terceros cabe destacar los seminarios internacionales

de educación, organizados por la Fundación Jaume Bofill; el ciclo de 5 conversaciones especializadas Hablemos de ética aplicada en la intervención social, socioeducativa y sociosanitaria convocado por el Campus Arnau de Escala de Innovación e Investigación Social y Sociosanitaria de la Universitat de Girona.

También se celebraron las jornadas Turismo sostenible: experiencias de todo el mundo sobre cómo mitigar el impacto del turismo en las ciudades, bajo el auspicio de la Generalitat de Catalunya y Social Innovation for Comunities y, finalmente, también se presentó la Asociación de Directivos de Responsabilidad Social Empresarial de Catalunya (DIRSE).

El reto para 2014 es consolidar el Palau Macaya como espacio de proyección de las ideas debatidas. Por ello se plantea establecer canales de difusión que permitan la transferencia de conocimiento y tendencias. En este sentido se trabaja para la creación de un microsite que permita el acceso desde Internet a la información, conclusiones y propuestas derivadas de la actividad de debate y reflexión generadas desde el Palau.

durante el 2013, el Palau macaya ha iniciado su andadura como centro de impulso del debate y la reflexión sobre los temas sociales (social issues), entendidos como cuestiones con incidencia trascendental en la sociedad. Cuestiones con necesidad de abordaje y de respuesta desde la comunidad y la colectividad, avanzándose a la proyección y a los pensamientos y las opiniones individuales, con la misión de plantear escenarios de futuro que favorezcan una sociedad más sostenible social, económica y medioambientalmente.

Palau Macaya 45.072 visitantes




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http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/home/convocatorias_es.html

Programas sociales


La Obra Social descentralizada es una doble oportunidad para la eficiencia al derivar la gestión directa y autónoma de parte del presupuesto a intervenciones de acción social propuestas desde la extensa red de oficinas de ”la Caixa”. Por una parte, se reafirma la implicación de los trabajadores de ”la Caixa” en la extensión de su obra social y, por otra, hace que estos tomen el pulso frente a las necesidades emergentes de las personas de su entorno inmediato. En conclusión, la Obra Social descentralizada es eficiente, autónoma e independiente, y encaja plenamente con la función y el espíritu del conjunto de la acción social de la Fundación.

Una red formada por más de 5.524 oficinas que se extiende por todo el territorio es un gran instrumento para recibir información sobre las necesidades de las personas que viven en los barrios y municipios en los que se desarrolla su actividad. De hecho, esta extensa red garantiza la presencia de la Obra Social

en casi 2.000 municipios de todo el país, con una actividad que se desarrolla sostenidamente durante todo el año.

Cada año, la Obra Social asigna una dotación presupuestaria para que la gestionen directa y autónomamente las direcciones territoriales, las de área de negocio y las oficinas. Cada una de ellas puede gestionar estos fondos y las iniciativas, los proyectos o las entidades sociales con que colaborará y a las que apoyará en alguna de sus propuestas.

El presupuesto para 2013 ha sido de 28 millones de euros, un 7% sobre la liquidación presupuestaria de la Obra Social. Con ello se han desarrollado en 2013 un total de 21.728 actuaciones, que han tenido unos beneficiarios potenciales de más de 650.000 personas.

La actividad diaria de la red de oficinas de CaixaBank las sitúa en la primera línea del contacto con los clientes. Son un

barómetro de alta fiabilidad para detectar personas en riesgo o vulnerabilidad, carencias en aspectos de asistencia en el barrio o municipio, problemáticas en la convivencia o necesidades puntuales de las personas, familias y colectivos. Su diagnóstico del entorno inmediato y este conocimiento de primera mano hacen que la intervención pueda ser muy esmerada y enfocada con precisión casi quirúrgica. Además de dar visibilidad a la acción social de las oficinas a un nivel local, se fomenta el contacto con entidades de toda clase, sociales, vecinales, de voluntariado, educativas, etc. A lo largo de 2013 estas ayudas y estos recursos han llegado a un total de 15.000 entidades locales.

Las actividades que financian o en las que se implican las oficinas a través de esta gestión directa de una parte del presupuesto tienen mucho en común y son coincidentes con los programas que despliega la Obra Social de forma diferida a través de las entidades sociales. Por este motivo se interviene en acciones contra la pobreza, en favor de la convivencia y la interculturalidad, en tareas de apoyo a las personas mayores, acciones de lucha contra la marginación y la exclusión laboral, acciones de voluntariado, las vinculadas al cuidado y a la atención del medio ambiente, actividades educativas y culturales, y acciones deportivas dirigidas que apoyan y promueven el deporte base.

[Obra Social descentralizada]

la voluntad de extender la acción de la Obra Social y de gestionarlo todo desde la proximidad es lo que da sentido a la Obra Social descentralizada, encargada de distribuir recursos a través de programas y actividades convocados tanto desde sus centros como desde el exterior, y contribuye al trabajo desarrollado por un amplio conjunto de entidades sociales. la acción social, educativa y de divulgación y difusión de la cultura y el conocimiento científico son sus ámbitos de acción. todo ello dirigido a conseguir un impacto y una difusión más amplios entre las personas y en especial entre colectivos específicos: grupos de personas con vulnerabilidades, familias en el umbral de la exclusión social, las personas mayores, personas con dificultades para encontrar vivienda o empleo, etcétera.

Obra Social descentralizada

Bene�ciarios

Actividades programadas

2011 2012 2013

21.285 20.690 21.728

620.700 651.840638.550

Programas sociales


Se trata de reforzar el compromiso de cada una de las fundaciones, desarrollando obra social con independencia y autonomía, ahora con la voluntad de unir esfuerzos y recursos con un nuevo instrumento, la Obra Social conjunta.

El dicho “la unión hace la fuerza” toma sentido y significado al mismo tiempo que consolida muchos de los principios de actuación presentes en el espíritu de la Obra Social ”la Caixa” y compartidos por el resto de obras sociales. Todo ello en un marco basado en el trabajo forjado desde las alianzas y el trabajo coordinado.

Para que esto sea posible se ha firmado un acuerdo, con las fundaciones bancarias gestoras de estas obras sociales. Uno de los compromisos derivados del pacto permite a las respectivas fundaciones bancarias organizar conjuntamente parte de las actividades de obra social desarrolladas en los territorios de actuación. En el fondo, el horizonte es el mismo: llegar a responder a necesidades sociales y el retorno a la comunidad de una parte de los beneficios obtenidos en la actividad financiera.

Las prioridades de acción son también coincidentes: atención a colectivos vulnerables y en riesgo de exclusión, extensión de programas de envejecimiento activo y prevención

de las dependencias, y atención a la difusión de la cultura, a la extensión del conocimiento científico o a la preservación del medio ambiente.

Muchas de estas colaboraciones se han producido en el ámbito de la programación cultural con exposiciones conjuntas como Iberos, en Sevilla, Romanorum Vita, en Cádiz, o Henry Moore. Arte en la calle, en Las Palmas y en Tenerife. Destaca también la producción de la Fundación Museo Sorolla, con la colaboración de la Fundación Caja Canarias y la Obra Social ”la Caixa”, de la exposición Sorolla. El color del mar.

Destacan también dos colaboraciones más con la Fundación Caja de Burgos. La primera, la exposición de arte contemporáneo, El teatro del arte, que presentaba piezas de la Colección de Arte Contemporáneo de ”la Caixa” en el Centro de Arte Contemporáneo de Burgos y, la segunda, la exposición Miró último, 1963-1983, la experiencia de mirar.

Finalmente, también se han celebrado conciertos participativos de El Mesías de Händel en Sevilla, Burgos y Tenerife, así como numerosos conciertos escolares.

Con la Fundación CajaSol se han desarrollado acciones vinculadas al programa Incorpora con la generación de bonos sociales para jóvenes que

buscan empleo o la colaboración con la Fundación Forja XXI, en el ámbito de la inserción laboral. También se ha trabajado apoyando a la Asociación de Padres de Niños con Cáncer de Andalucía (ANDEX) ofreciendo atención a pacientes oncológicos pediátricos o con la firma de un convenio que destina 150.000 euros a la restauración de la iglesia goticomudéjar de Santa Catalina, en Sevilla.

Las colaboraciones con la Fundación Caja Navarra se han centrado en ámbitos como la atención a familias en riesgo de exclusión, con acciones de acogida familiar para menores en situación de vulnerabilidad, intervenciones en prevención de la violencia de género y, en el ámbito sanitario, acciones de apoyo a enfermos oncológicos y de prevención del sida.

Por otra parte, con la Fundación Caja Canarias se ha desarrollado una acción conjunta para el programa de desayunos escolares para suministrarlos entre alumnos de educación infantil, primaria y secundaria. Para ello, la Obra Social ha aportado 1 millón de euros y la Fundación Caja Canarias, 400.000 euros. Con este programa se ha atendido a un total de 6.947 escolares de 697 centros docentes de Las Palmas i Santa Cruz de Tenerife.

Entre las acciones relevantes con la Fundación Caja de Burgos se ha realizado una convocatoria de ayudas para proyectos de voluntariado ambiental implicados en la recuperación de espacios naturales en Burgos, Palencia y Valladolid. La Obra Social y la Fundación Caja de Burgos se han implicado conjuntamente en proyectos singulares como el de la restauración de patrimonio arquitectónico emblemático, con el convenio de colaboración para la restauración de la Catedral de Burgos, comprometiéndose a invertir 1,15 millones de euros hasta el 2016 para rehabilitar un templo que es Patrimonio de la Humanidad.

[Obra Social conjunta]

el nacimiento de la Obra Social conjunta es el resultado derivado de los procesos de concentración bancaria de 2012 que desembocaron en la fusión por absorción, por parte de Caixabank, de banca Cívica. Fruto de este proceso, la Obra Social ”la Caixa” y las nuevas fundaciones bancarias constituidas a partir de las entidades que conformaban banca Cívica: Fundación Caja de burgos, Fundación Caja Canarias, Fundación Caja navarra y Fundación Cajasol han convergido con la voluntad de trabajar sinérgicamente en los respectivos territorios en los que antes actuaban de manera separada. es pues una oportunidad para reforzar el trabajo de cada una de las Obras Sociales, respetando su autonomía y personalidad, pero uniendo esfuerzos y optimizando las inversiones dirigidas a la mejora de la calidad de vida de las personas en sus respectivas zonas de influencia.

PROGRAMAS EDUCATIVOSIntroducción 48

eduCaixa 50

becas 52


Programas educativos

[Programas educativos]

Recogiendo una trayectoria de apoyo a la comunidad educativa con más de cuarenta años de experiencia, en el año 2012 la Obra Social concentró todos los recursos pedagógicos en su proyecto eduCaixa. Se trata de una propuesta global de contenidos que actúa como herramienta facilitadora de recursos para alumnos, docentes, asociaciones de padres y madres y profesionales de la comunidad educativa. Los objetivos de esta plataforma se orientan hacia la promoción y el crecimiento personales, fomentando hábitos saludables, la educación en valores, la sensibilización social, la divulgación y difusión del arte

y la cultura, las vocaciones científicas y la promoción de actitudes emprendedoras.

La actividad de eduCaixa se consolidó plenamente durante 2013, hasta alcanzar una cifra total de 1.684.208 usuarios.

Profesores y alumnos tienen a su alcance una amplia oferta de recursos y proyectos adaptados por niveles y con gran variedad de enfoques, para que los docentes puedan aplicarlos tanto en las aulas como fuera de ellas.

La actividad educativa impregna la totalidad de los programas de la Obra

Social, abarcando, además de los recursos físicos y del amplio abanico de actividades educativas y talleres, la programación desarrollada en los centros CaixaForum y CosmoCaixa, los conciertos escolares y las actividades que acompañan las exposiciones itinerantes.

Uno de los ejemplos de reciente incorporación de estos recursos físicos y actividades es el proyecto Jóvenes Emprendedores. Con el objetivo de desvelar vocaciones emprendedoras, pone a disposición de los centros escolares tres herramientas diferenciadas: el KitCaixa Economía, el KitCaixa Jóvenes Emprendedores y el CaixaLab Experience.

Los contenidos de eduCaixa crecen, se renuevan y se actualizan de forma continua i se pueden consultar en eduCaixa.com. Uno de estos recursos incorporados en 2013 es el KitCaixa Hábitos Saludables, dirigido al alumnado de educación infantil y diseñado con la colaboración de la Fundación SHE (Science, Health and Education), bajo la

la oferta educativa de la Obra Social apoya la formación de los jóvenes, poniendo a su disposición proyectos, recursos y actividades que les permiten crecer tanto en su desarrollo curricular como personal. en primer término, facilitando la adquisición de competencias y conocimientos, pero también reforzando la consecución de valores y hábitos. la Obra Social también apuesta por el impulso a la formación de excelencia y de talento con sus programas de becas. un ámbito en el que durante 2013 fueron concedidas las primeras 40 becas de doctorado en centros acreditados con la distinción Severo Ochoa, credencial otorgada por el ministerio de economía y Competitividad a los mejores centros de investigación del país.

http://www.educaixa.com/



dirección del Cardiólogo Valentí Fuster, director general del Centro Nacional de Investigaciones Cardiovasculares de Madrid y director del Instituto Cardiovascular del hospital Mount Sinai de Nueva York.

En 2013, por primera vez la Obra Social entregó 40 becas asociadas a los 8 centros distinguidos con el sello de excelencia Severo Ochoa, otorgado por el Ministerio de Economía y Competitividad. En la segunda convocatoria, el número de centros destinatarios ha sido ampliado a 13, puesto que también hasta esta cifra se han elevado los centros distinguidos. Todos ellos recibirán a alumnos becados por la Obra Social ”la Caixa” en un número de cuatro investigadores por cada uno de los citados centros científicos excelentes.

Además de las becas de doctorado en centros de excelencia, el programa de becas de ”la Caixa” entregó, durante el año 2013, 25 becas para completar un

doctorado en universidades españolas y 115 becas para cursar estudios de posgrado en el extranjero, concretamente en América del Norte, Europa y Asia.

Otra novedad relacionada con el programa de becas en el pasado ejercicio fue la realización de un estudio externo para evaluar el impacto de las becas de posgrado en el extranjero concedidas por ”la Caixa”. El análisis fue llevado a cabo por un equipo de investigación de la Universidad Pompeu Fabra.

Desde 1982, el programa de becas de la Fundación ”la Caixa” ha proporcionado oportunidades formativas a un total de 3.949 estudiantes, que han contado con la tutela y el apoyo económico necesario para poder estudiar en los mejores campus universitarios del país y del extranjero. El estudio citado midió, específicamente, el impacto de las becas para estudiar en el extranjero.

Las conclusiones del análisis son claras: la movilidad es un elemento que genera

3.9852.797

884.666

6.591

eduCaixaUsuarios programas educativos

1.130.220

1.684.208

Escuelas

Alumnos

2011 2012 2013

riqueza y conocimiento. En comparación con los estudiantes que no han podido acceder a una formación en el extranjero, el estudio demuestra que los estudiantes que sí han disfrutado de una beca de ”la Caixa” presentan unos índices de productividad científica y una contribución a la riqueza del país sensiblemente superiores.



[eduCaixa]

los programas educativos de la Obra Social generan recursos e instrumentos puestos a disposición de la comunidad para facilitar la captación del conocimiento entre los más jóvenes y estimular las capacidades para adquirirlo. Son herramientas que encontraremos extendidas, y en distintos formatos, en la totalidad de los programas de la Obra Social, ya sea como exposiciones, talleres, propuestas de actividades, recursos en línea o como infraestructura móvil e itinerante. ahora todos estos contenidos educativos se reúnen en el canal eduCaixa.com, que ofrece materiales didácticos complementarios a los contenidos curriculares en los distintos niveles educativos. Son herramientas que ayudan a docentes y a alumnos en su trabajo en el centro educativo o como refuerzo fuera del aula. eduCaixa ofrece recursos de todo tipo con contenidos que abordan aspectos de temática social, cultural, científica y medioambiental.

2013 ha sido para eduCaixa el año de la extensión y eclosión de todos estos recursos en la red. En sintonía con los tiempos y recogiendo 40 años de experiencia educativa, el nuevo canal es un referente en la oferta pedagógica dirigida a docentes, alumnos y sus familias. La acogida del canal y el creciente número de visitas rebla el acierto de la propuesta para la difusión del conocimiento en red.

Durante el año, los beneficiarios de las actividades han sido 1.684.208. Este volumen reúne actividades presenciales y en línea desde el canal en Internet. Entre las presenciales encontramos las desarrolladas en los centros CaixaForum y CosmoCaixa; los recursos kitsCaixa; el Planetamóvil; el LaboCosmoCaixa; los conciertos escolares y programas como Caixa Escena o El arte de educar. En las actividades en línea encontramos los proyectos El mar a fondo, Romanorum vita, Xplore Health, IrsiCaixa-divulgación o Hablemos de drogas, así como el conjunto de visitas realizadas al sitio web del canal.

La web de eduCaixa ha recibido 344.851 visitas, que suponen una estimación de usuarios de 233.371. Un total de 6.591 centros docentes se han beneficiado de los recursos a su alcance, tanto físicos como virtuales.

2013 ha sido también el año de la plena extensión del programa Jóvenes Emprendedores, con el que la Obra Social quiere despertar vocaciones emprendedoras. El programa articula

La segunda de las herramientas, el kitCaixa Jóvenes Emprendedores, ha extendido su oferta al resto del Estado después de ensayarla en una prueba piloto desarrollada en 40 centros docentes y que llegó a 1.173 usuarios en 2012.

Los materiales que se entregan en el kit ayudan y orientan a los alumnos en seis módulos diferenciados sobre qué significa ser emprendedor, cómo detectar nuevas oportunidades, cómo plantear proyectos nacidos de su iniciativa y cuáles son los procedimientos que les han llevado a conseguir materializar estas ideas. En resumen, aprenden a utilizar la creatividad y la capacidad de iniciativa incorporando estas habilidades al servicio de sus proyectos desde la idea inicial hasta los procesos de generación de valor, la organización de los recursos y equipos, el diseño del negocio y su viabilidad, llegando a la construcción de prototipos que puedan probar. Durante 2013, el kit ha llegado a 11.193 alumnos de 320 centros educativos.

Los kits utilizan una metodología de aprendizaje basada en el planteamiento a los alumnos de situaciones, problemas o hipótesis sobre los que se desarrolla el trabajo. Los jóvenes pueden, a partir de este planteamiento, reflexionar e identificar aspectos clave que les permitirán evolucionar en la búsqueda de soluciones y

tres herramientas distintas en su objetivo de descubrimiento y potenciación de la actitud emprendedora entre los jóvenes en edad escolar. Una manera de empezar la formación de los que constituirán la red de emprendedores del futuro desde la base es ofrecer a los docentes herramientas que les ayuden a transmitir estos conocimientos. Estos tres instrumentos son: el kitCaixa Economía, el kitCaixa Jóvenes Emprendedores, como recursos por desarrollar en el aula o desde la red, y el CaixalabExperience.

La primera de estas herramientas es el kitCaixa Economía, que está dirigido a los alumnos de secundaria (ESO), bachillerato y ciclos formativos con el objetivo de que adquieran las bases de los conceptos de economía financiera a partir de la reflexión, las actitudes y los valores inherentes a lo que tiene que ser el espíritu emprendedor. Los distintos materiales introducen a los jóvenes en dichos conceptos y les plantean propuestas de actividad como juegos o sesiones de reflexión alrededor de las habilidades inherentes al espíritu emprendedor y algunos de los retos que hay que abordar en la gestión de una empresa. Uno de los objetivos es que tomen conciencia de las necesidades de la autonomía y la iniciativa personal, el mantenimiento de actitudes abiertas a la innovación y de como el emprendimiento mantiene vínculos estrechos con valores como la solidaridad o el consumo responsable. Este año, 60.447 alumnos han sido usuarios del kit.

eduCaixaProgramas educativos

110.555

226.022157.699

344.851

34.119

511.537

Visitas a proyectos en línea

Visitas al portal

2011 2012 2013

https://www.educaixa.com/es/


https://www.educaixa.com/es/-/planetamovil_astronomia

http://www.educaixa.com/-/labo-cosmocaixa

http://www.educaixa.com/es/-/caixaescena

http://www.educaixa.com/es/-/proyecto-arte-de-educar

http://www.educaixa.com/es/-/proyecto-el-mar-a-fondo

http://www.educaixa.com/es/-/proyecto-romanorum-vita


http://www.educaixa.com/es/-/xplore-health

http://www.educaixa.com/es/-/que-sabes-del-vih-sida

http://www.educaixa.com/es/-/las-drogas-y-la-conduccion


http://www.kitcaixajovesemprenedors.com/escoles.html


http://www.educaixa.com/es/-/kitcaixa-economia



http://www.educaixa.com/es/-/laboratorio-de-emprendeduria

http://www.educaixa.com/es/-/kitcaixa-economia



en la identificación de los procesos y pasos que seguir. Se trata de un aprendizaje entendido como un proceso continuado en el que el conocimiento se adquiere simultáneamente al desarrollo de las estrategias para resolver o responder a las cuestiones planteadas de salida.

Finalmente, la tercera de las herramientas es el CaixalabExperience, un espacio abierto en CaixaForum Barcelona en el que las visitas escolares, entre los 14 y los 18 años, y también el público familiar pueden introducirse en el concepto del emprendimiento en un recorrido por los distintos ámbitos planteados. Este laboratorio se estructura en tres áreas y seis ámbitos que se resumen en los conceptos Mira, Piensa i Haz. Los visitantes pueden realizar un recorrido de forma interactiva con recursos multimedia que les permitirán identificar necesidades y problemas, convertirlos en potenciales oportunidades para pasar posteriormente a generar propuestas de valor y modelos de negocio, así como llegar a plantear modelos y prototipos de producto.

Dentro del objetivo de los programas educativos de promover el crecimiento personal, los hábitos saludables, la educación en valores y la sensibilización social, también durante 2013 se ha presentado el kitCaixa Hábitos Saludables. Este año 2013, un total de 13.181 alumnos han seguido las propuestas del kit.

El kit se ha diseñado tomando como base el programa de Salud Integral de la Fundación SHE (Science, Health and Education) que preside el cardiólogo Valentí Fuster, y también cuenta con la participación de la Fundación del Fútbol Club Barcelona, comprometida con la promoción del deporte y los hábitos de vida saludables entre la población infantil. El kitCaixa incide en actividades vinculadas con los ámbitos de la alimentación saludable, la adquisición de hábitos preventivos, desde el descanso necesario, la actividad física y el conocimiento del cuerpo.

Finalmente, el LaboCosmoCaixa es otro instrumento vinculado a las actividades de educación no formal de las ciencias. Estas actividades pretenden fomentar en los escolares la elección de carreras STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas) y así paliar la drástica disminución del número de jóvenes que optan por estos itinerarios formativos. El LaboCosmoCaixa es un laboratorio-taller que acerca a los estudiantes a la investigación biomédica actual (sobre el sida o el desarrollo de fármacos). Durante 2013 ha sido una de las actividades mejor valoradas en su paso por las comunidades autónomas de Canarias y Madrid. Según una evaluación realizada en 2013, un 100% de los profesores encuestados recomendaría dicha actividad, un 83% valora como alta la calidad global de la actividad, de los materiales y de los experimentos, y para un 84% de los alumnos la actividad ayuda a aumentar el interés por la ciencia entre los jóvenes.

eduCaixa estructura su oferta con proyectos, recursos y actividades, que pueden ser presenciales y también están disponibles en línea, y que se pueden desarrollar dentro y fuera del aula. Entre las actividades fuera del aula destaca, por su gran acogida, el PlanetaMóvil, una gran cúpula de 5 metros de diámetro y de altura, que puede acoger a 20 alumnos

en cada visita, pensada para introducir a los escolares nociones de astronomía y biología, y que este año ha sido visitada por 146.213 alumnos.

Otras propuestas son la programación escolar de los centros CaixaForum, con 157.212 alumnos, y CosmoCaixa, con 241.066 visitantes más; los conciertos escolares, con 158 conciertos por todo el Estado y 73.459 escolares de público, unos otros 114 conciertos programados en los CaixaForum, con 22.700 alumnos más, que significan una audiencia total de 96.159, y también las visitas escolares a las exposiciones itinerantes, con 106.507 visitantes. En este sentido, las actividades promovidas desde el programa El arte de educar han llegado a 57.307 escolares de todo el Estado.

Entre los proyectos y recursos en línea a lo largo de 2013 podemos destacar la propuesta Xplore Health.eu, que permite a los alumnos introducirse en la investigación biomédica y ha contado con 104.143 usuarios, la experiencia de conocer el proceso de fabricación de vacunas y fármacos, como se desarrolla la investigación en la lucha contra el virus VIH, con 6.418 beneficiarios, o actividades como Hablemos de drogas, con 78.714 participantes, o Romanorum Vita, con 37.201 usuarios más.

http://www.educaixa.com/es/-/laboratorio-de-emprendimiento

http://www.educaixa.com/es/-/kitcaixa-habitos-saludables




https://www.educaixa.com/es/-/planetamovil_astronomia



http://www.xplorehealth.eu/es

http://www.educaixa.com/es/-/las-drogas-y-la-conduccion




[becas]

el programa de becas ”la Caixa” cuenta con una trayectoria de más de 30 años de trabajo formando a los mejores científicos y profesionales, facilitándoles la movilidad y el acceso a los mejores centros de enseñanza nacionales e internacionales. es, con toda certeza, uno de los instrumentos y programas que más ha contribuido, hasta la fecha, a la internacionalización del talento emergido del sistema universitario español. un talento que busca proyección y mejora, completando su formación en centros de excelencia académica de todo el mundo. el programa desarrolla este modelo en los dos sentidos: por un lado, favoreciendo la movilidad de este talento desde los programas de becas en el extranjero y, por otro, atrayéndolo hacia universidades y centros de investigación de excelencia del país. durante el 2013, un estudio externo sobre el impacto de las becas de posgrado en el extranjero ha concluido que los becarios de ”la Caixa” tienen mejor rendimiento académico y una visibilidad mayor, y que su trabajo redunda en un mayor beneficio social en forma de transferencia de conocimiento y contribución a la riqueza del país.

El programa de becas de la Obra Social ”la Caixa” ha contribuido a la formación del talento en universidades y centros de excelencia académica en España, Europa, Estados Unidos, Canadá y Asia de un total de 3.949 estudiantes, desde el inicio del programa en el año 1982.

La última incorporación, durante el 2013, ha sido el programa de becas de doctorado Severo Ochoa. Son ayudas para desarrollar estudios de doctorado

corresponden al año 2013. Este año, cinco nuevos centros han conseguido el sello de excelencia, por lo tanto, ya son trece los centros acreditados, ocho procedentes de la convocatoria de 2012 y cinco de la convocatoria de 2013. Está previsto que los trece convocarán 52 becas para iniciar los cursos de doctorado a lo largo del curso 2014-2015.

Las becas de biomedicina, que desde 2008 y hasta 2012 convocaban anualmente 40 ayudas para poder cursar los cuatro años de doctorado en cuatro centros de investigación, han entregado las últimas cuatro becas de la convocatoria de 2013. Desde sus inicios ha sido disfrutado un número total de 192 becas que han hecho posible que los doctorandos trabajasen en sus tesis en laboratorios de prestigio, con una inversión total de más de 23 millones de euros comprometidos para estas becas. Una parte de ellas todavía están en vigor ya que se concedían para períodos de cuatro años.

Completando el programa de becas doctorales, también a lo largo de 2013, se ha iniciado un nuevo programa que ha concedido 25 becas más para

en ocho centros acreditados por el Ministerio de Economía y Competitividad con el sello de excelencia. En 2013 se han entregado las primeras 40 becas para cursar los estudios de doctorado en los ocho primeros centros de referencia que han sido reconocidos con dicho sello de excelencia.

Estas becas suponen una inversión de 4,5 millones de euros. De esta cifra total de inversión comprometida, 866.000 euros

BecasFormación de talento en centros de excelencia

122

2.6272.508

115125

2.739

Acumulado

Becas posgrado en el extranjero

2011 2012 2013

https://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/home/becas_es.html

https://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/home/becas_es.html



estudios de doctorado en universidades españolas, con una aportación comprometida de 2,6 millones de euros para los próximos cuatro años.

En la línea de facilitar la movilidad y el acceso a los campus y centros de excelencia académica de los estudiantes españoles, el programa concede anualmente ayudas para cursar estudios de posgrado en universidades de todo el mundo. Los tres programas de becas en América del Norte, Europa y Asia otorgan a los estudiantes la opción de pedir destino en centros de estas tres áreas del mundo. Hasta el 2013 se han concedido becas para 16 países diferentes en estos tres continentes.

En 2013 se han entregado 115 becas para estos estudios de posgrado con una dotación, para este ejercicio, de 6,8 millones de euros. Desde 1982, la inversión acumulada ha sido de 118 millones de euros y desde entonces se han concedido en total 2.739 becas al extranjero. Para poder ver la magnitud de la oferta de estudios y de campus

universitarios al alcance, la web http://www.becarislacaixa.net ofrece datos sobre los lugares elegidos por los estudiantes y sobre los resultados efectivos de la formación con sus testimonios.

El impacto social del programa de becas en el incremento de la calidad y la capacitación de las personas en un futuro a corto y medio plazo es difícil de cuantificar. Más incluso cuando la relevancia de este impacto se encuentra en la medida en que revierte en la mejora de los niveles de competitividad de los sectores económicos del país. Por este motivo, el programa ha impulsado la confección de un estudio externo que fije parámetros e indicadores que sitúen en contexto una relevancia que hasta este momento solo se intuía. Los datos obtenidos y contrastados por un grupo de investigación de la Universitat Pompeu Fabra de Barcelona han confirmado esta hipótesis de salida.

El universo de trabajo han sido los becados para cursar estudios en campus

universitarios en el extranjero. El estudio ha realizado el ejercicio de comparar los becarios de ”la Caixa” con otros estudiantes que fueron perceptores de ninguna beca o ayuda. Entre los aspectos contrastados había parámetros como los salarios, la tasa de retorno al país y aspectos vinculados a su visibilidad o al impacto de su producción académica.

Las conclusiones del estudio evidencian una mayor visibilidad de los becarios de ”la Caixa” sobre el resto de estudiantes. Esta diferencia también se refleja en los indicadores sobre su contribución a la generación de riqueza del país y también sobre los niveles de su producción científica. Los impactos sobre la investigación o la presencia y la producción científica, por ejemplo en el campo de las publicaciones, se encuentran muy por encima de los estudiantes no becados. En conjunto se detecta que, en relación con el retorno y la contribución a la riqueza del país, los resultados también son más elevados en el caso de los becarios de ”la Caixa”.

https://www.becarislacaixa.net/Inicio.aspx

PROGRAMAS DE CIENCIA, INVESTIGACIÓN Y MEDIO AMBIENTEIntroducción 56

Ciencia en Sociedad. CosmoCaixa 57

Investigación 59

medio ambiente 61

universidades 63


Programas de ciencia, investigación Y medio ambiente

[Programas de ciencia, investigación y medio ambiente]

En 2013, los programas de ciencia e investigación recibieron el reconocimiento de la Unión Europea a través de la Comisión Europea, que seleccionó y dotó con una financiación de 6,9 millones de euros el proyecto RRI Tools. Dicha iniciativa está liderada por la Obra Social ”la Caixa” y cuenta con el concurso de 26 instituciones europeas implicadas en el fomento de la investigación y la innovación responsable para la sociedad.

Esta tendencia y esta evolución impregnan los programas de ciencia, investigación y medio ambiente, fundamentados en una red de complicidades que van desde el CSIC hasta las principales universidades e instituciones científicas del país, pasando por entidades que lideran la investigación en los campos de la biomedicina, salud global, oncología, envejecimiento y enfermedades neurodegenerativas (Alzheimer y esclerosis múltiple, entre otras), o proyectos medioambientales de alcance global como ClimaDat, la red de medición de los parámetros que influyen en el cambio climático.

Con el objetivo de contribuir a la extensión e incremento del interés por la ciencia y la cultura científica como caldo de cultivo del avance de la sociedad, la Obra Social impulsa un amplio abanico de propuestas e iniciativas, entre las que en 2013 destacaron las exposiciones El Ártico se rompe y Mediterráneo, la continuada expansión de las plataformas educativas de www.ciudadciencia.es y

www.elmarafondo.com, y las plataformas de reflexión www.bdebate.org y www.ecotendenciesCosmoCaixa.org.

En 2013, también se perfiló la reorientación de las actividades del programa Ciencia en sociedad en Madrid, fruto del traspaso de las actividades del Museo de la Ciencia CosmoCaixa, en Alcobendas. Ello permitió repensar, reformular, trasladar y reconducir a nuevos espacios parte de las actividades, incrementando y diversificando la oferta de las mismas. En este sentido, destaca la puesta en marcha de una serie de colaboraciones singulares, como el convenio firmado con la Fundación Telefónica, la alianza con el Planetario de Madrid y la itineración, durante todo el curso escolar, del Labo CosmoCaixa.

Ese ejercicio fue también tiempo de reflexión y balance para los programas de investigación de la Obra Social en los ámbitos de ciencias de la vida y salud, y en los de ciencias sociales y humanidad. A lo largo del ciclo 2007-2013, la Obra Social apoyó de forma sostenida buena parte de los proyectos líderes en la investigación en España, dedicándoles más de 88 millones de euros. Una muestra de dicho compromiso y de los avances que supone ha sido la publicación en la prestigiosa revista The Lancet de los resultados del proyecto de investigación liderado por el jefe del Servicio de Oncología Médica del Instituto Catalán de Oncología, Rafael Rosell, pionero en los estudios moleculares de los tumores de pulmón.

Esta línea de trabajo se intensifica con la convocatoria de las ayudas a la investigación RecerCaixa, que en 2013 apoyaron 25 nuevos proyectos impulsados por equipos de investigadores de las universidades públicas catalanas de entre un total de 362 candidaturas presentadas. De los trabajos desarrollados en anteriores convocatorias, destaca la publicación en la revista Cell de las conclusiones de la investigación del Dr. Marc Claret, del Instituto de Investigaciones Biomédicas August Pi i Sunyer (IDIBAPS), en torno al papel de la fusión mitocondrial hipotalámica en el control del apetito y el peso corporal.

En cuanto a los programas de medio ambiente, 2013 fue el año de la culminación del proceso de implantación de la red ClimaDat, compuesta por ocho pioneras estaciones de medición de los distintos parámetros reveladores del cambio climático en espacios naturales singulares y emblemáticos. La protección de los parques naturales, en el marco de un proyecto que prioriza, además, la contratación de personas en riesgo de exclusión para el desarrollo de los trabajos de conservación, se sumó, un año más, al empeño de la Obra Social por contribuir a la sostenibilidad de nuestro país.

difundir el conocimiento científico desde todos los ámbitos, despertar el interés por la ciencia y las vocaciones científicas, y apostar por priorizar la investigación innovadora de elevado impacto social, en línea con los retos y necesidades emergentes de la sociedad, son los tres pilares sobre los que se asientan los programas de ciencia, investigación y medio ambiente de la Obra Social ”la Caixa”. en este terreno, además, 2013 ha sido un año en el que la entidad ha dado un relevante salto cualitativo en su proceso de internacionalización, que persigue situar a la Obra Social ”la Caixa” en el camino de convertirse en entidad de referencia europea en la conexión entre la ciencia y la sociedad.

InvestigaciónCiencia, investigación y medio ambiente

2011 2012 2013

88

18 1817

70

52,7

Inversión anualMillones de euros

Inversión 2007-2013Millones de euros

www.ciudadciencia.es

http://www.elmarafondo.com/

http://www.bdebate.org/

http://www.ecotendenciascosmocaixa.org/es/web/eco



[Ciencia en Sociedad. CosmoCaixa]

El proyecto RRI Tools obtuvo la máxima puntuación en la convocatoria de acciones de apoyo a la investigación. Durante los próximos tres años, la Obra Social coordinará este proyecto, con una financiación de 6,9 millones de euros. En la base de esta iniciativa se encuentra la necesidad de incluir todos los actores relevantes en los procesos de investigación e innovación, de manera que los productos y servicios resultantes no dejen de aportar beneficio y progreso a toda la sociedad. El reto, conseguir que ciencia y sociedad no sean dos conceptos artificialmente excluyentes, sino naturalmente sinérgicos. Por un lado, consiguiendo que los resultados de la investigación promuevan mejoras y progreso social y, por otro, alimentando esta investigación con el impulso de los retos sociales y la creatividad que emana de invitar a la participación a todos los actores. Serán ellos quienes actúen como el motor de impulso de este círculo virtuoso.

RRI Tools está liderado por la Obra Social, que desde el Área de Ciencia y Medio Ambiente ha tejido una red de socios y apoyos con centros de investigación e innovación, universidades, fundaciones, museos de ciencia y centros de negocios, hasta completar 26 organismos asociados e implicados en la propuesta, que se concreta en la creación compartida de una serie de herramientas digitales orientadas a la formación y difusión de la Investigación y la Innovación

Responsable (Responsible Research and Innovation). Para ello desarrollará, con la contribución de sus socios, una serie de nódulos locales de RRI (RRI Hubs) que serán los encargados de la difusión de dichas herramientas en 30 países del Espacio Europeo de Investigación. En definitiva, tiene que servir para que los futuros resultados de la investigación en Europa tengan una aplicación más directa en la sociedad, revirtiendo en la solución de los grandes retos del siglo xxi.

En 2013, www.ciudadciencia.es se ha hecho extensivo a 23 municipios de todo el Estado, después de que el pacto con el CSIC, cerrado en 2012, iniciara las actividades de forma piloto en seis localidades. El programa Ciudad Ciencia nace fruto del acuerdo entre la Fundación ”la Caixa” y el Consejo Superior de Investigaciones Científicas a través del cual se convocan acciones divulgativas, actividades, talleres y otros recursos (conferencias, exposiciones, visitas a centros de investigación, herramientas en línea, etc.) a la red de municipios adheridos al programa. La diversidad y multiplicidad de propuestas hacen que cada municipio tenga un extenso catálogo de opciones donde escoger, un objetivo que sintoniza coherentemente con el principio estratégico de la Obra Social de acercar la ciencia a la sociedad.

A lo largo del año 2013, las exposiciones itinerantes El Ártico se rompe o Energía,

por un futuro sostenible han centrado el interés de miles de visitantes.

En el caso de El Ártico se rompe se ha diseñado un espacio expositivo específico a partir de la caja de un contenedor, el UD 100. Un espacio modular que permite recrear la atmósfera gélida del Ártico con el apoyo de música y de sonidos grabados en esta área del planeta.

Por su parte, la exposición Energía, por un futuro sostenible presenta, en un espacio parecido, una propuesta orientada a concienciar a los ciudadanos en la conducta a seguir para un uso eficiente de la energía y cómo su derroche y el de los recursos para producirla comprometen nuestro futuro.

Las exposiciones itinerantes de ciencia y medio ambiente han recibido durante el año 2013 un total de 770.693 visitantes.

La experiencia Xplore Health

A lo largo de 2013 se ha consolidado la experiencia Xplore Health, que forma parte de una propuesta educativa innovadora para atraer la atención y el interés por la ciencia y la investigación del público juvenil. El planteamiento de www.xplorehealth.eu sitúa a los estudiantes en las mismas condiciones

difundir el conocimiento científico desde la proximidad es uno de los retos que, cada año, concentra el esfuerzo de los programas de ciencia y medio ambiente de la Obra Social. exposiciones, talleres, actividades, debates o conferencias son algunos de los instrumentos dirigidos a hacer extensiva, y lo más accesible posible, la cultura científica a todo el mundo. desde este punto de vista, la Obra Social considera que se podrán alcanzar cambios que permitan superar reservas y prejuicios sobre las capacidades para adquirir estos conocimientos. en el ámbito europeo, en la última ronda de financiación del Séptimo Programa marco de Investigación e Innovación de la Comisión europea (2007-2013), el proyecto rrI tools, coordinado desde el Área de Ciencia y medio ambiente, ha sido el ganador. Su objetivo es promover la investigación y la innovación responsables en toda europa.

Ciencia en Sociedad. CosmoCaixa

NO EXISTÍA

1.929.437 1.985.591 1.927.412

2.40310.731

2011 2012 2013

LaboCosmoCaixa

Bene�ciarios de las actividades

http://www.ciudadciencia.es/



http://www.csic.es/web/guest/home;jsessionid=355F51814CCF5B24768B3A6B41091856

http://www.csic.es/web/guest/home;jsessionid=355F51814CCF5B24768B3A6B41091856

http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/exposiciones/elarticoserompe2_es.html

http://www.youtube.com/watch?v=B9Xs2vhu6wE


http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/exposiciones/elarticoserompe2_es.html







de trabajo que los investigadores de laboratorios como el de IrsiCaixa.

La nueva hipótesis de trabajo desarrollada durante 2013 plantea acercar el mundo del agua a los estudiantes con Agua: química y mucho más.

CosmoCaixa Barcelona

CosmoCaixa Barcelona cuenta con una trayectoria consolidada como espacio de referencia en la divulgación del conocimiento científico gracias a un discurso museográfico basado en tres elementos: objetos reales, fenómenos reales y planteamiento de metáforas museográficas que hagan más comprensibles los conceptos y los acerquen a los espectadores. En 2013 ha tenido 716.877 visitantes y usuarios de su oferta educativa, expositiva, de talleres, conferencias y cursos.

Otro de los atractivos del centro es el Planetario 3D, único en España y el segundo de Europa, así como el mantenimiento de una oferta constante de actividades como el Clik, el Flash, espacios específicos para el público infantil de iniciación al mundo de la

ciencia y también de introducción a los misterios del universo participando en el Planetario Burbuja.

Las actividades familiares han permitido aproximar a los visitantes al mundo de la robótica, con el taller Palabra de Robot, y también descubrir el funcionamiento de las tecnologías convergentes u observar los misterios de la evolución viendo cómo era la fauna en el planeta hace millones de años.

Una de las exposiciones temporales de referencia de 2013 es Mediterráneo, una muestra que, por primera vez, presenta contenidos científicos y artísticos, de forma conjunta y casi simultánea en los espacios del CosmoCaixa y del CaixaForum Barcelona. La muestra plantea la visión del Mediterráneo desde las perspectivas científica y ambiental, pero también artística y cultural.

Otra de las actividades que ha despertado interés ha sido una nueva edición del SonarKids, que ha propuesto actividades vinculadas a las nuevas tecnologías y a la creación artística de vanguardia.

En la misma línea se ha estrenado el espectáculo Sueños del Mediterráneo,

que ha acercado al público familiar cuál ha sido y es el papel trascendental de esta área geográfica y cuáles son las debilidades actuales que la ponen en riesgo.

CosmoCaixa Madrid

El programa de Ciencia en Sociedad en la Comunidad de Madrid ha vivido durante 2013 la adaptación de todas las actividades ante el cierre del espacio del Museo de la Ciencia CosmoCaixa, en Alcobendas. La reconversión ha permitido trasladar toda la actividad a diversos espacios, reconduciendo la oferta y, en algunos casos, incrementándola.

Entre algunas de las colaboraciones singulares, la Obra Social se ha implicado en la renovación del Planetario de Madrid. También se ha implicado en el impulso del proyecto de ciencia ciudadana que promueve la colaboración entre científicos profesionales y aficionados, en el marco del MediaLabPrado, la alianza firmada con la Fundación Telefónica, con el Museo Nacional de Ciencias Naturales o la estancia durante el presente curso de LaboCosmoCaixa, el laboratorio de investigación biomédica vinculado al canal de Internet Xplore Health o al Planetario móvil, que ha recibido a un total de 11.253 visitantes en su itinerario por Madrid. Finalmente, la programación de las exposiciones itinerantes Neolítico, en Getafe, o Héroes ocultos, en la Universidad de Alcalá de Henares ha contribuido a diversificar territorialmente esta oferta, que también ha recibido apoyo en los centros de la Obra Social CaixaForum para la celebración de los debates de ecotendencias, jornadas educativas, simposios y congresos.

http://www.irsicaixa.es/es/divulgacion/presentacion

http://obrasocial.lacaixa.es/nuestroscentros/cosmocaixabarcelona/cosmocaixabarcelona_es.html

http://obrasocial.lacaixa.es/nuestroscentros/cosmocaixabarcelona/planetario3d_es.html

http://obrasocial.lacaixa.es/nuestroscentros/cosmocaixabarcelona/planetarioburbuja_es.html

http://obrasocial.lacaixa.es/nuestroscentros/cosmocaixabarcelona/mediterraneonuestromar_es.html

http://obrasocial.lacaixa.es/nuestroscentros/cosmocaixabarcelona/cosmocaixabarcelona_es.html

http://obrasocial.lacaixa.es/nuestroscentros/caixaforumbarcelona_es.html

http://multimedia.lacaixa.es/lacaixa/ondemand/obrasocial/interactivo/mediterraneo/es/visita_virtual.htm

http://www.sonarkids.com/es/



http://www.educaixa.com/es/-/planetamovil_astronomia

http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/exposiciones/neolitico_es.html

http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/exposiciones/heroesocultos_es.html



[Investigación]

El programa de Investigación de la Obra Social ha seguido apoyando proyectos en el ámbito de las ciencias de la vida, las ciencias sociales y de la salud y las humanidades, durante 2013. Son proyectos enfocados a obtener unos resultados que presenten la mayor incidencia social posible. El balance al cumplir el primer quinquenio del programa indica que la inversión acumulada, con la suma de los 18 millones de euros destinados a investigación en este ejercicio, llega ya a un total de 89 millones de euros.

Los proyectos financiados abarcan diversos ámbitos: desde la investigación en la vacuna del sida con IrsiCaixa y HIVACAT hasta la investigación sobre Salud Global con el trabajo de ISGlobal en su lucha contra la malaria, que ha iniciado, durante 2013, la fase experimental de la vacuna en 8 centros de salud en África. También continúa desarrollándose la investigación alrededor de la prevención y el tratamiento del

cáncer con la colaboración del VHIO del Hospital de la Vall d’Hebron y el Memorial Sloan Kettering Cancer Center de Nueva York, bajo la dirección científica de los doctores Josep Baselga y Josep Tabernero. Estos dos hospitales siguen un programa de intercambio de conocimiento y resultados de la investigación a partir de contratos posdoctorales y encuentros internacionales.

Referentes en investigación en el mundo

También en el campo de la investigación oncológica se colabora con el Hospital Germans Trias i Pujol, bajo la dirección del jefe del servicio de oncología médica del Instituto Catalán de Oncología, el doctor Rafael Rosell, que este año ha sido reconocido por la prestigiosa revista The Lancet como uno de los investigadores más relevantes y referente respecto a los progresos en el campo de los estudios moleculares del cáncer de pulmón en todo el mundo. La investigación

oncológica cuenta también con la participación en distintos proyectos del Instituto de Investigación Biomédica de Bellvitge (IDIBELL), la Fundación Clínic para la Investigación Biomédica y la Fundación Josep Carreras de lucha contra la leucemia.

En el campo de la investigación sobre el envejecimiento y las enfermedades degenerativas se colabora con la Fundación Pasqual Maragall y con el Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC). Con la Fundación Pasqual Maragall se sigue trabajando en la primera fase de un estudio de evaluación cognitiva y genética a familiares de personas diagnosticadas de Alzheimer. Dos mil de estos familiares, entre 45 y 65 años, han sido elegidos para participar en una investigación sobre las medidas preventivas y las pruebas farmacológicas para conocer sus efectos con el objetivo de prevenir o retrasar la manifestación de esta patología neurodegenerativa. Con el CSIC, se desarrollan los llamados Proyectos Zero Envejecimiento.

La Obra Social trabaja también promoviendo la investigación con la Fundación GAEM de Afectados

el año 2013 ha sido un año decisivo en el proceso de internacionalización del Área de Ciencia y medio ambiente y para el impulso de programas de investigación en un amplio espectro que vincula la Fundación con los centros de investigación de referencia del país. la Obra Social ha destinado más de 18 millones de euros en investigación durante este ejercicio.

http://www.irsicaixa.es/

http://www.hivacat.org/es

http://www.isglobal.org/es

http://www.vhio.net/es_index.php

http://www.vhio.net/es_index.php

http://www.gencat.cat/ics/germanstrias/cas/indice.htm

http://www.gencat.cat/ics/germanstrias/cas/indice.htm

http://hubc.ub.edu/es/entidades/mapa-actores/hospital-duran-i-reynals-instituto-catalan-de-oncologia

http://www.thelancet.com/journals/lancet/article/PIIS0140-6736(13)61715-8/abstract

http://www.thelancet.com/journals/lancet/article/PIIS0140-6736(13)61715-8/abstract

http://www.idibell.cat/es

http://www.idibell.cat/es

http://web.fundacioclinic.org/Home/tabid/499/language/es-ES/Default.aspx

http://web.fundacioclinic.org/Home/tabid/499/language/es-ES/Default.aspx

http://www.fcarreras.org/es/

http://www.fpmaragall.org/es_index.html

http://www.csic.es/web/guest/home

http://www.csic.es/web/guest/home

http://www.fundaciongaem.org/es/fundacion-2/eventos/campana-destapa-tu-solidaridad/



de Esclerosis Múltiple o con los investigadores que trabajan en la prevención de las enfermedades cardiovasculares con el Centro Nacional de Investigaciones Cardiovasculares, CNIC, la Sociedad Española de Cirugía Torácica y el Instituto de Investigación Biomédica de Girona (IDIGBI). Completan esta red de alianzas en la investigación el centro WIDER de endoscopia y la investigación en torno a la diabetes desarrollada desde el CIDI del Hospital de Sant Joan de Déu, así como de los trabajos sobre patología fetal desde el IDIBAPS del Hospital Clínic.

RecerCaixa

A lo largo de 2013 se han entregado las ayudas de la tercera convocatoria RecerCaixa a 25 proyectos, elegidos de entre 360 que se presentaron durante 2012. Son ayudas dirigidas a proyectos de investigación en ciencias sociales, en humanidades y en salud pública, que desarrollan grupos de investigadores vinculados a centros públicos y privados y también desde las universidades.

En el transcurso del año se han dado a conocer algunos de los resultados obtenidos a partir del desarrollo de estos proyectos. Uno de los más destacados, que además fue portada de la edición de septiembre de la revista Cell, es el de los resultados de la investigación sobre la fusión mitocondrial hipotalámica en el control del apetito y el peso corporal como potencial diana terapéutica para el tratamiento de la obesidad. Un artículo elaborado a partir del trabajo desarrollado por el doctor Marc Claret del Instituto de Investigaciones Biomédicas August Pi i Sunyer (IDIBAPS).

Investigación e innovación responsable

El proyecto RRI Tools, liderado por la Obra Social, desde el Área de Ciencia y Medio Ambiente, promueve el diálogo entre

los distintos actores de la investigación para alinear los procesos y los resultados de la investigación y la innovación con los valores de la sociedad europea. El proyecto está financiado con 6,9 millones de euros por la Comunidad Europea y fomenta la investigación y la innovación responsable en Europa.

Investigación y transferencia tecnológica

El Área de Ciencia y Medio Ambiente ayuda a diferentes programas de apoyo a la transferencia tecnológica, programas que ejercen de puente entre la investigación científica y las necesidades del mercado. En este sentido, se colabora, entre otros, con el Instituto de Ciencias Fotónicas, el Instituto de Bioingeniería de Cataluña, el Centro de Regulación Genómica, el Instituto de Investigación Biomédica o el Instituto Catalán de Investigación Química. Algunos de los proyectos proponen componentes para microelectrónica, nano y biotecnología o prototipos de fotosíntesis artificial para la generación de combustible solar.

B-Debate

La Obra Social promueve también el contacto entre miembros de la comunidad científica en un espacio de debate y confrontación de ideas: el espacio B-Debate, que se impulsa desde ”la Caixa” y Biocat. Las cuestiones que se plantean en www.bdebate.org generan discurso, conocimiento y vías alternativas a retos y necesidades sociales en la órbita de las ciencias de la vida. Entre estos encuentros de científicos, con carácter internacional, se propician escenarios para el intercambio de conocimientos y progresos científicos. Son encuentros que, además, posicionan a Barcelona como espacio de referencia en la generación de conocimiento, y a Cataluña como región de excelencia

científica. Durante 2013, se han celebrado reuniones en torno a la muerte celular programada y sus implicaciones en la industria agroalimentaria; reuniones sobre los vínculos de la práctica de la salud pública, la investigación y la planificación urbanística para la creación de áreas verdes saludables en los entornos urbanos, y otras vinculadas a la investigación oncológica, la evolución, la resistencia antimicrobiana a escala global o a los progresos recientes alrededor del Plasmodium vivax, uno de los parásitos causantes de la malaria con uno de los índices más elevados de expansión y con una incidencia mayoritaria. El encuentro, que tuvo lugar en Barcelona, reunió a algunos de los expertos más relevantes el mundo de la prevención, el tratamiento y el control de esta enfermedad que causa cada año cerca de un millón de víctimas mortales, a pesar de que las causas de mortalidad se han reducido en el mundo en un 25% los últimos años.

Finalmente, las sesiones acerca de las últimas terapias en neurorregeneración y neurorrehabilitación de los daños cerebrales y la aplicación de la nanotecnología a la salud han completado el calendario de encuentros del B-Debate.

RecerCaixaCiencias sociales, humanidades y salud pública

293

20 23 25

360 362

2011 2012 2013

Proyectos presentados

Proyectos elegidos

http://www.fundaciongaem.org/es/fundacion-2/eventos/campana-destapa-tu-solidaridad/

https://www.cnic.es/es/index.php



http://www.sect.es/

http://www.sect.es/

http://www.idibgi.org/

http://www.idibgi.org/

http://www.wider-barcelona.org/

http://www.diabetes-cidi.org/

http://www.diabetes-cidi.org/

http://www.idibaps.org/



http://www.icfo.eu/about_icfo/general_information.php?lan=es

http://www.icfo.eu/about_icfo/general_information.php?lan=es

http://www.ibecbarcelona.eu/es/

http://www.ibecbarcelona.eu/es/

http://pasteur.crg.es/portal/page/portal/Internet

http://pasteur.crg.es/portal/page/portal/Internet

http://www.irbbarcelona.org/index.php/es

http://www.irbbarcelona.org/index.php/es






[medio ambiente]

la red de medición de parámetros con incidencia en los procesos de cambio climático, Climadat, ha visto completado su despliegue durante 2013 con la inauguración de los ocho puntos de medida previstos en diferentes espacios naturales emblemáticos de toda la geografía española. Con la red completa y operativa se ofrecerán datos, en tiempo real, abiertos y compartidos con la comunidad científica. españa se ha convertido de este modo en un referente en el mundo de la monitorización del clima. durante este año se siguen desarrollando programas como el de recuperación de espacios naturales y reinserción Social, que se ha concretado en 265 nuevos proyectos de intervención en las 17 comunidades del estado. Por otra parte, la plataforma www.ecotendenciescosmocaixa.org ha estado, a lo largo del año, atenta a las cuestiones vinculadas a los retos medioambientales relacionados con la alimentación, la generación energética, el urbanismo y el cambio climático.

A lo largo de 2013 se han desplegado las ocho estaciones de medición que conforman la red ClimaDat, un proyecto que empezó en 2012 con la inauguración de la primera de las estaciones del delta del Ebro y que, actualmente, está plenamente operativa junto con el resto de los puntos de medición. Cada una de estas estaciones se ha situado en enclaves singulares de distintos espacios naturales protegidos y elegidos en función de la especificidad y diversidad de las zonas climáticas del territorio.

El proyecto ClimaDat ha sido impulsado desde la Obra Social ”la Caixa” en colaboración con el Institut Català de Ciències del Clima (IC3). Este instituto, con sede en Barcelona, está integrado por un joven equipo de investigación de alto nivel. En virtud de los diferentes acuerdos de colaboración, firmados con los organismos gestores de los espacios naturales y con las administraciones públicas de las respectivas comunidades autónomas, se ha generado una red única y singular que tiene como objetivo observar y medir el clima y su impacto en relación con el balance de gases de efecto invernadero y los parámetros vinculados a los cambios sobre este balance ambiental. Los datos recogidos permiten caracterizar la presente situación climática y la influencia que genera en su entorno.

Los datos recogidos serán compartidos con otras bases procedentes de redes de medición del clima de todo el mundo. De este modo, la recogida de la información, que se efectúa en tiempo real y es de libre acceso para los miembros de la comunidad científica, permite la confección de búsquedas combinadas en diferente escala: local, regional y con carácter global.

La puesta en marcha de la red, que pronto empezará a reportar datos de manera abierta y pública, ha situado a España

como uno de los países punteros en la monitorización y observación del clima y de la influencia que ejerce sobre los territorios, y en cómo los cambios influyen también sobre los datos climáticos. La diversidad de entornos y la conjunción de distintas tipologías climáticas que convergen en el ámbito territorial, hay que tener en cuenta que España concentra una diversidad de climas que van desde el continental atlántico hasta el mediterráneo, pasando por el subtropical, convierten la red ClimaDat en un instrumento complejo pero, al mismo tiempo, único y genuino. En conjunto, ClimaDat es una herramienta de recogida de información esencial para seguir la evolución de los impactos sobre el clima. La información recopilada será definitiva en el momento de poder proponer medidas y políticas vinculadas a la prevención, mitigación y adaptación sobre el clima. Medidas que tienen como objetivo influir en los efectos no deseados del cambio climático.

Las estaciones se encuentran situadas en los parques naturales del Delta del Ebro

http://climadat.es/es/

http://www.ecotendenciescosmocaixa.org/es/web/eco







(Tarragona); la Reserva de la Biosfera de El Hierro (Santa Cruz de Tenerife); los parques naturales del estrecho de Gibraltar y la sierra de Grazalema (Cádiz); los parques naturales de las sierras de Cazorla, Segura y Villas (Jaén); el Parque Regional de la Sierra de Gredos (Ávila); los parques naturales de Baixa Limia-Serra do Xurés y O Invernadeiro (Orense), y el Parque Natural de Valderejo (Álava).

www.ecotendenciescosmocaixa.org

Durante el curso 2013-2014, la plataforma www.ecotendenciescosmocaixa.org ha planteado tres nuevos temas de debate sobre cuestiones de relevancia global relacionadas con aspectos medioambientales. Este espacio de discusión despliega, con el apoyo de su canal en la red, una serie de propuestas de debate que complementa con materiales en diferentes soportes (reportajes, documentos audiovisuales, recursos multimedia) y también con sesiones presenciales.

Cada ecotendencia se desarrolla en tres sesiones con formatos y público diferentes. En .tecno expertos de prestigio internacional debaten sobre los retos actuales y de futuro del tema elegido. En .idea se dan a conocer proyectos innovadores que intentan aportar alternativas y soluciones a problemáticas

derivadas del tema planteado. En .edu se aproxima la temática de la ecotendencia a los estudiantes de secundaria.

Durante 2013, los temas elegidos han sido los retos de la alimentación en el siglo xx en un entorno de superpoblación y ante la necesidad de progresar hacia una mayor vinculación entre alimentación, hábitos saludables y equilibrio entre la producción alimentaria y el respeto al medio ambiente. La segunda ecotendencia se ha centrado en las ciudades y en su desarrollo sostenible, sobre todo en aspectos vinculados al consumo y a la eficiencia energética. La elevada concentración demográfica de las ciudades en el mundo y los retos de consumo energético que esta población demanda, así como el debate alrededor de las energías renovables y su potencial de crecimiento, centraron en buena parte la discusión de esta ecotendencia. Finalmente, la tercera cuestión abordada fue el cambio climático, como uno de los retos de mayor alcance del siglo xxi que implica a toda la sociedad, sin excepción, como agentes causantes y también como receptores directos de los efectos que este causa en todo el mundo.

Conservación de espacios naturales

En el año 2005 se empezaron a establecer convenios de colaboración con diferentes administraciones públicas, gobiernos

autonómicos, diputaciones provinciales y organismos de gestión de espacios naturales para trabajar en el triple objetivo de mejorar estos espacios protegidos al mismo tiempo que se ofrecían nuevas oportunidades laborales a personas en riesgo de exclusión o con dificultades para acceder a un puesto de trabajo y, con la combinación de estas dos metas previas, conseguir actuar de forma anticipada en la prevención de incendios forestales. En 2013 se han desarrollado un total de 265 proyectos en áreas protegidas de las 17 comunidades autónomas. Todo ello ha permitido dar trabajo a 1.511 personas en situación de vulnerabilidad.

Durante los ocho años que el programa lleva en activo, se han desarrollado un total de 3.212 proyectos que han dado trabajo a 11.272 personas. La mayor parte de los proyectos están vinculados a la conservación y protección de la masa forestal, con una correcta gestión del sotobosque, y a la promoción y recuperación de la actividad agrícola y ganadera en estas zonas como fórmula de gestión del mantenimiento de las áreas naturales protegidas.

2.080

316

2011

Conservación de espacios naturalesInserción laboral y preservación del medio

271 265

1.600 1.511

2012 2013

Oportunidades laborales

Proyectos





[universidades]

el desarrollo de las vocaciones científicas, la excelencia, la investigación, la innovación y, en general, la promoción, del conocimiento, han sido objetivo preferente en la acción de la Obra Social ”la Caixa”. Fruto de esta labor se había ido tejiendo toda una red de relaciones y vínculos con el sistema universitario español que ahora se recoge en el nuevo programa universidades con dos claras prioridades: por un lado, impulsar la investigación y la internacionalización de nuestro sistema universitario y, por otro, fomentar el empleo y el crecimiento económico.

Un país competitivo necesita que su modelo productivo tenga como uno de sus pilares fundamentales la investigación y la innovación para generar flujos de transferencia de conocimiento hacia las empresas y la sociedad. En un momento económicamente crítico, que afecta a la destrucción de tantos puestos de trabajo, se intenta transformar los entornos productivos aplicando conocimiento y tecnología al servicio de una nueva mentalidad. Las universidades como promotoras de conocimiento e innovación tienen un papel trascendental en esta transformación social.

La Obra Social ”la Caixa” invierte en educación terciaria, investigación e innovación con el convencimiento de que se trata de una fórmula necesaria si queremos conseguir cambios sociales estructurales y transformadores a medio y largo plazo. Por ello, los acuerdos de colaboración entre la Obra Social y las universidades concentran todos sus esfuerzos en fomentar la investigación y la innovación en sintonía con el programa europeo Horizonte 2020.

El programa de la Obra Social Universidades se estructura en tres ejes principales: el establecimiento de alianzas estratégicas con la mayoría de universidades, el proyecto Campus Universitarios y Crecimiento Económico y la creación y gestión de un observatorio del empleo universitario.

La Obra Social mantiene convenios de colaboración con 13 universidades públicas y privadas catalanas y 7 universidades del resto del Estado. Son colaboraciones dirigidas a mejorar la internacionalización del sistema universitario, atrayendo a alumnos, investigadores y docentes internacionales promoviendo al mismo tiempo el intercambio de talento entre países.

El proyecto Campus Universitarios y Crecimiento Económico es un programa piloto con cuatro campus de excelencia internacional españoles (CEI) que tiene como objetivo impulsar políticas eficientes de crecimiento económico a partir de la alianza entre los sectores del triángulo del conocimiento (formación, investigación e innovación).

En la primera fase de este programa (2012-2013), 4 CEI representativos de 4 sectores productivos, todos estratégicos para la economía de nuestro país, han elaborado un plan de acción destinado a promover el crecimiento económico en los sectores del turismo, la alimentación, el transporte y las ciencias marítimas.

Los CEI y sectores productivos implicados son: Euromediterráneo del Turismo y el Agua, formado por las universidades de Girona e Islas Baleares (sector productivo turismo); Campus Iberus, formado por las universidades de Zaragoza, Pública de Navarra, Lleida y La Rioja (sector agroalimentación); Campus Tricontinental

Atlántico, formado por las universidades de La Laguna y Las Palmas (sector ciencias marítimas) y Campus Andalucía Tech (sector transporte).

En la segunda fase del proyecto (2013-2014), el trabajo se ha focalizado alrededor de un único sector productivo: el sistema agroalimentario. La elección de este sector está relacionada con la posición vital del ámbito agroalimentario en la economía española y europea y con el sólido liderazgo que presentan las comunidades del conocimiento en los consorcios alimentarios.

También, durante 2013, se ha creado el Observatorio de Empleabilidad y Empleo Universitarios (OEEU) gestionado por la Obra Social ”la Caixa”, la cátedra UNESCO de Gestión y Política Universitaria de la Universidad Politécnica de Madrid (UPM) y la Conferencia de Rectores de Universidades Españolas (CRUE). El observatorio ha generado una red de diez equipos de investigación distribuidos en diferentes universidades de todo el territorio que actúan como espacios de recogida y análisis de la información en torno al empleo y a la inserción en el mercado laboral de los universitarios del país.

Finalmente, se ha prestado apoyo a un proyecto de acuerdo estratégico con la Alianza 4 Universidades formada por la Universitat Autònoma y la Universitat Pompeu Fabra, de Barcelona, y la Universidad Autónoma y la C3 de Madrid. El acuerdo promueve el proyecto Diálogos Barcelona-Madrid, con dos encuentros anuales en ambas ciudades para debatir temas contemporáneos de ciencia, política y sociedad. También ha impulsado una nueva titulación de grado, inédita en el Estado, sobre Filosofía, Política y Economía.

http://ec.europa.eu/programmes/horizon2020/en/

http://www.e-mta.eu/es/

http://www.e-mta.eu/es/

http://www.campusiberus.es/

http://www.ceicanarias.com/es/campus_atlantico_tricontinental

http://www.ceicanarias.com/es/campus_atlantico_tricontinental

http://www.andaluciatech.org/

http://www.andaluciatech.org/

http://oeeu.org/

http://oeeu.org/

http://www.alliance4universities.eu/a4u/es

PROGRAMAS CULTURALESIntroducción 66

Grandes alianzas 68

exposiciones 69

música 70

CaixaForum barcelona 71

CaixaForum madrid 73

Otros centros CaixaForum 75


Programas culturalEs

[Programas culturales]

los programas culturales de la Obra Social ”la Caixa” mantienen un rumbo y una exigencia constantes con el objetivo de poner al alcance de públicos de todas las edades y niveles de formación el mayor número de formas de expresión de la cultura, entendida esta como instrumento capital para el crecimiento de las personas y el avance de la sociedad.

La fotografía y el cine han sido también objeto de atención a través de la muestra Seducidos por el arte, que ha supuesto la primera colaboración con la National Gallery de Londres. Por su parte, la exposición Japonismo. La fascinación por el arte japonés ha proporcionado claves para entender mejor la eclosión y vitalidad del modernismo desde la influencia que, sobre este movimiento, tuvo el arte oriental en todas las disciplinas: pintura, escultura, artes decorativas, arquitectura, etc.

Entre las exposiciones coproducidas con otros museos y colecciones, ha destacado Momias egipcias. El secreto de la vida eterna, impulsada junto con el Rijksmuseum van Oudheden de Leiden (Países Bajos), que ha batido el récord de visitantes en CaixaForum Palma y ha itinerado, además, por los centros de Lleida –donde se estrenó– y Tarragona. Este año proseguirá su periplo por Girona y Zaragoza. Excelente acogida ha tenido también el recorrido por la tradición paisajística de la pintura catalana enmarcado en la muestra Rusiñol, Monet, Gauguin, Sunyer. Paisajes en la colección Carmen Thyssen-Bornemisza, que ha visitado Girona, Tarragona y Lleida.

Los contenidos itinerantes han permitido extender la difusión cultural más allá de los límites físicos de los centros propios. En este sentido, las exposiciones itinerantes han logrado atraer a 761.072 visitantes.

Los programas culturales de la Obra Social apuestan también por iniciativas culturales de impacto social, a partir de experiencias de creación y coproducción o dando voz a nuevos valores emergentes

En este viaje, adquieren cada vez mayor peso y relevancia las actividades educativas vinculadas a la programación cultural, tanto la desarrollada en los centros propios CaixaForum como a través de exposiciones itinerantes. Su objetivo es contribuir a una mejor comprensión de las propuestas, ya sean exposiciones, conciertos, ciclos de conferencias o talleres. Las iniciativas, en este sentido, son concebidas para generar entre un público lo más amplio posible el hábito del consumo cultural. Todo ello, con la permanente voluntad de buscar la excelencia en los contenidos.

Esta exigencia permite poner al alcance de los ciudadanos y ciudadanas proyectos rigurosos y complejos, como la exposición dedicada a la civilización sumeria Antes del Diluvio. Mesopotamia 3500-2100 a. C., junto con propuestas más amables, como la dedicada al genio y pionero de la cinematografía Georges Méliès.

Durante 2013, los centros CaixaForum recibieron 2.045.222 visitantes, una audiencia atraída por propuestas tan variadas como las dirigidas a una mejor comprensión de los códigos y lenguajes del arte contemporáneo o la puesta en valor de los grandes maestros de la pintura, con especial atención por los creadores que han influido decisivamente en la historia del arte durante los siglos xix y xx. En este ámbito, ha destacado, por ejemplo, el proyecto Arte, dos puntos, que explora el concepto de modernidad y su relación con la vanguardia a través de las colecciones de arte contemporáneo de ”la Caixa” y del MACBA; o, en el plano contrario, la gran exposición dedicada a Camille Pissarro, uno de los primeros impresionistas.

en ámbitos multidisciplinares que ofrezcan nuevas miradas, lecturas e interpretaciones del hecho artístico y creativo. Es el caso de Migranland, un proyecto de teatro comunitario estrenado dentro de la programación del festival Temporada Alta de Girona. El reparto incluía, entre los actores protagonistas, a un colectivo de personas inmigrantes de Salt. Esta producción ha contado con la colaboración del Programa de Interculturalidad y Cohesión Social de la Obra Social ”la Caixa” y con la dirección de Àlex Rigola. El espectáculo ha dado voz a 14 inmigrantes para explicar su trayectoria vital. La dramaturgia y puesta en escena empujaba a los espectadores a convertirse en inmigrantes, haciéndoles vivir una experiencia en la órbita del teatro documento, que combina el viaje físico y el emocional.

Otro ejemplo de la capilaridad de los programas y su extensión territorial son los conciertos promovidos por la Obra Social en sus distintas modalidades. Los conciertos participativos, que se iniciaron hace dieciocho años con El Mesías, de Händel, reunieron durante el año a 34.242 espectadores. Después del estreno en julio de 2012 del primer musical participativo, durante 2013 se repitió la experiencia en CaixaForum Barcelona en el marco de la programación de las Noches de Verano. Esta variante de concierto participativo ofrece un repertorio más actual, con partituras de George Gershwin, Stephen Sondheim, Cole Porter y Leonard Bernstein, entre otros.

Por su parte, los conciertos escolares plantean producciones y repertorios guiados para acercar e introducir al público en el gusto por la música. Como ejemplo, la recuperada producción, El coleccionista de paisajes que muestra cómo los compositores del siglo xx han incorporado los sonidos de la naturaleza en sus obras, creando climas y atmósferas



sonoras que los más pequeños también descubren de forma divertida y sugerente. Los conciertos escolares y las actividades que los acompañan contaron en 2013 con la participación de 96.159 espectadores. Todos ellos, estudiantes de los ciclos de infantil, primaria y secundaria, que asistieron a un total de 272 conciertos. También en 2013 se incorporaron nuevos espectáculos al repertorio de producciones escolares, como por ejemplo El arca de Noé.

2013 fue también el año de consolidación del programa DNit, que prorrogó la buena acogida de su primera edición, con motivo del décimo aniversario de CaixaForum Barcelona. El centro prolongó durante todo el año el horario de apertura de los viernes hasta las 23 horas, lo que hizo posible incluir una programación multidisciplinar dedicada a mostrar las últimas tendencias de la música electrónica, performances, instalaciones interactivas y espectáculos de danza, entre otros.

En el capítulo de las grandes alianzas, la Obra Social ha renovado hasta 2015 el acuerdo de colaboración con el Museo del Prado, que ha permitido dotar al museo de un nuevo pabellón dirigido al público escolar que a partir de ahora acogerá las iniciativas vinculadas al proyecto El arte de educar. En relación con la colaboración con el Museu d’Art Contemporani de Barcelona (MACBA) para la difusión conjunta de las colecciones de arte contemporáneo, 2013 fue el año de la internacionalización de la proyección de estos dos grandes fondos de arte contemporáneo. Así, la exposición La persistencia de la geometría ha viajado hasta México, donde se exhibió en el Museo Universitario de Arte Contemporáneo (MUAC).

También en 2013 se estrenó el proyecto Comisart, un nuevo programa para apoyar a comisarios emergentes en el ámbito del arte contemporáneo.

La Obra Social ”la Caixa” pone a su disposición los fondos de su colección para que sean reinterpretados mediante discursos expositivos novedosos que posteriormente son exhibidos en CaixaForum Barcelona.

De cara al futuro, la Obra Social ”la Caixa”, el Museu Nacional d’Art de Catalunya y Fira de Barcelona, en colaboración con distintas administraciones, han sentado las bases que permitirán crear, en el ámbito de Montjuïc, un polo de atracción cultural aprovechando la gran concentración de oferta museística de la montaña.

2014 será un año de crecimiento en el número de centros culturales de la Obra Social, con la inauguración de CaixaForum Zaragoza, cuyas obras han abordado su fase definitiva en 2013, con vistas a su próxima incorporación a la programación y producción cultural de la Fundación.



[Grandes alianzas]

a lo largo de 2013 se ha renovado el acuerdo de colaboración con el museo del Prado. el acuerdo con esta institución museística extiende el compromiso para seguir impulsando iniciativas conjuntas hasta 2015. la Obra Social mantiene la apuesta para destacar por sus propuestas expositivas, basada en una fórmula que ha contribuido a enriquecer con obras de arte de calidad excepcional y que mejoran sustancialmente los resultados de la programación. Gracias a esta renovación de los vínculos con el Prado se abren nuevas líneas de trabajo como la que permitirá profundizar en la difusión del arte entre el público infantil. en 2013 se ha formalizado también el acuerdo de colaboración con la Fundación Joan miró y, por lo tanto, ya se están ejecutando cuatro grandes alianzas culturales: museo del louvre (2008), museo del Prado (2009), maCba (2010) y Fundación Joan miró (2013).

acuerdo, se ha abierto una nueva línea de difusión dirigida a los más pequeños, el público escolar, en los ciclos de 2.º y 3.º de educación infantil y 1.º y 2.º de primaria.

La primera gran alianza, suscrita con el Museo del Louvre en el año 2008, fue renovada en 2012. Un pacto que ha sido extraordinariamente fructífero en la promoción de muestras especialmente centradas en la difusión de la historia, las civilizaciones antiguas y la arqueología, pero también sobre el arte antiguo y moderno. Las exposiciones Príncipes etruscos. Entre Oriente y Occidente; Rutas de Arabia. Tesoros arqueológicos de Arabia Saudita; Otro Egipto. Colecciones coptas del Museo del Louvre; Antes del diluvio. Mesopotamia (3500-2000 a. C.) y Delacroix (1798-1863) han sido posibles gracias a esta colaboración y en su conjunto han sido vistas por más de 840.000 personas.

Los acuerdos más recientes se orientan a la promoción y difusión de los nuevos lenguajes artísticos. Es el objetivo del pacto entre la Obra Social y la Fundación y el Consorcio del MACBA para la gestión y difusión conjunta de sus respectivas colecciones de arte contemporáneo. Un volumen conjunto de 5.500 obras sin las que es imposible entender la creación

contemporánea española y del sur de Europa en el período comprendido desde la segunda mitad del siglo xx hasta hoy.

El acuerdo se ha materializado en exposiciones como Volumen! (MACBA), La persistencia de la geometría (CaixaForum Barcelona y Madrid), Espejo invertido (Museu Guggenheim de Bilbao) o Miradas cruzadas (CaixaForum Palma). En 2013 se ha dado un paso más y los fondos de ambas instituciones han traspasado fronteras. La exposición La persistencia de la geometría. Obras de las colecciones de la Fundación ”la Caixa” y del MACBA ha viajado hasta el Museo Universitario de Arte Contemporáneo (MUAC) de México. Por otro lado, y en referencia a las nuevas propuestas, en 2013 se ha producido la primera muestra organizada Arte, dos puntos que ha sido exhibida de forma conjunta y sincrónica en ambas sedes, MACBA y CaixaForum.

El último de los pactos ha sido el suscrito con la Fundación Joan Miró, en virtud del cual se apoya la edición del prestigioso galardón bianual de arte contemporáneo. Un premio que en su cuarta edición ha sido entregado a la artista neoyorquina Roni Horn que se suma a la lista formada por los anteriores premiados: Olafur Eliasson, Pipilotti Rist y Mona Hatoum.

La Obra Social mantiene vínculos de colaboración con otras instituciones de prestigio que se han materializado en propuestas como las producciones realizadas en colaboración con el museo Thyssen Bornemisza, con el museo etnoantropológico Quai de Branly y la Cinémathèque Française, ambos ubicados en París; así como con la Tate Britain, el Victoria and Albert Museum o la National Gallery, de Londres, además de otros museos y colecciones de toda Europa y del mundo.

La Obra Social ”la Caixa” ha ido estrechando lazos con el Prado desde que en el año 2009 firmó la primera alianza con la pinacoteca nacional. Dos años después, en 2011, ”la Caixa” se convirtió en socio benefactor del museo. Ahora, el acuerdo de colaboración se ha prorrogado hasta 2015, una vez vistos los frutos de la puesta en común del potencial cualitativo de los fondos del Prado con el diseño y la conceptualización de las exposiciones programadas desde la Fundación y que han sido plasmadas hasta el momento en tres grandes exposiciones −Goya Luces y Sombras; Rubens, Brueghel, Lorrain. El paisaje nórdico en el Prado y Los objetos hablan− pero también en el desarrollo del proyecto de difusión de los fondos del museo a través del programa El arte de educar.

Con estas alianzas la Obra Social cumple uno de sus objetivos para establecer acuerdos estratégicos con instituciones culturales nacionales y extranjeras de primer nivel. La colaboración potencia la acción cultural, establece canales fluidos de colaboración, incrementa cualitativamente los resultados de este trabajo conjunto y permite explorar nuevas formas de difusión. La renovada alianza con el Museo del Prado es ejemplo de ello ya que, en el marco del



[exposiciones]

entre las exposiciones del año 2013 han destacado las muestras Qué desear y Qué hacer, que completaban la trilogía Qué pensar, Qué desear, Qué hacer poniendo de relieve el fondo de la Colección de arte Contemporáneo de la Fundación. Ha sido una nueva oportunidad para confirmar y consolidar la proyección de una de las más importantes colecciones de arte contemporáneo, con más de 900 piezas, que forman un conjunto único y singular de la creación plástica de la última mitad del siglo xx hasta la actualidad. en igual medida, el público ha respondido masivamente a las exposiciones dedicadas a Georges méliès o al maestro del impresionismo francés Camille Pissarro.

el hecho de que la suma del conjunto de espectadores de ambas exposiciones la sitúa como una de las más vistas de 2013 con 192.257 visitantes.

También en el ámbito de las manifestaciones plásticas más actuales y en el marco de la alianza del Museu d’Art Contemporani de Barcelona (MACBA) para la gestión y exhibición conjunta de sus colecciones, Arte, dos puntos. Barcelona vive el arte contemporáneo ha sido una de las muestras que ha suscitado mayor interés con 112.126 visitantes.

Una cifra de espectadores semejante ha tenido la muestra dedicada al genio y pionero del cine y de los efectos especiales Georges Méliès. La exposición Georges Méliès. La magia del cine recorría a lo largo de tres ámbitos distintos la concepción del cine de este pionero. Una visión que tuvo un papel esencial en la

aplicación de técnicas y efectos especiales en los inicios de la cinematografía. Una propuesta que ha reunido a un público heterogéneo y diverso en su paso por Barcelona (112.474 visitantes) y por Madrid (183.998 visitantes).

La gran exposición de pintura de 2013 ha sido la dedicada al pintor impresionista Camille Pissarro, con más de 100.000 visitantes hasta diciembre de 2013 en Barcelona. Esta ha sido la primera gran retrospectiva de Pissarro que se presenta en la Península y una de las más completas, con 67 telas de todos los períodos y provenientes de préstamos de museos y colecciones privadas de todo el mundo.

En el ámbito de las exposiciones dedicadas a la historia antigua, las culturas pasadas y su influencia posterior, la muestra sobre la civilización sumeria Antes del diluvio. Mesopotamia, 3500-2100 a. C. ha atraído a 124.847 espectadores en Barcelona y a 79.414 en Madrid. Una exposición con 400 piezas procedentes de 32 museos y colecciones de todo el mundo que constituían una panorámica sobre una civilización considerada la cuna de la humanidad.

La transversalidad de las propuestas es una de las constantes en la programación de los contenidos. De este modo, los visitantes pueden situar en contexto un determinado momento histórico o entender cómo influencias decisivas han determinado movimientos artísticos y culturales posteriores. Influencias sin las que no sería posible entender el tiempo presente. En esta línea encontramos Japonismo. La fascinación por el arte japonés que nos presenta qué significó la entrada en contacto con el arte y la cultura japoneses para los artistas europeos y españoles de finales del siglo xix y principios del xx. La exposición explica cómo de inspiradora fue esta toma de contacto para todos los pintores desde el modernismo hasta las vanguardias.

El camino para la proyección del arte contemporáneo, iniciado para poner de relieve las manifestaciones y los lenguajes artísticos más recientes, ha conseguido además, en esta ocasión, promover el debate sobre los aspectos sociales de la creación y la expresión artística más actual. Lo ha hecho con el interrogante planteado por la comisaria Rosa Martínez durante la primera muestra del 2012 Qué pensar en torno a la necesidad del arte para vivir que ha tenido continuidad en Qué desear y Qué hacer. Una duda existencial sobre la finalidad, el papel y la función del creador y de sus obras que establecía el punto de partida para reunir y mostrar obras fundamentales del fondo de la colección de la Fundación, junto con piezas de reciente incorporación y jamás expuestas hasta ahora o de otras procedentes de préstamos o producidas expresamente para el proyecto. Que la pregunta suscitaba interés lo demuestra



[música]

la decimoctava edición de la programación de los conciertos participativos ha movilizado un año más a miles de espectadores y a centenares de cantores amateurs. estas voces han tenido la oportunidad de ensayar y compartir la experiencia de participar en una producción musical, con partituras emblemáticas, bajo la dirección y tutela de directores de prestigio internacional y formaciones orquestales y solistas de alto nivel. en 2013 también ha tenido lugar la cuarta edición del concierto participativo de CaixaProinfancia que sigue el modelo del concierto participativo, pero con voces infantiles, y que comporta también la participación en talleres de creación musical. los cantores tienen en común que participan también en el programa de lucha contra la pobreza infantil.

El éxito y la repercusión del formato del concierto participativo han propiciado que, con los años, se hayan añadido nuevos convenios con diferentes espacios para que las orquestas residentes de estos auditorios se impliquen en la producción de nuevos repertorios. Durante 2013, además de El Mesías en Burgos, Sevilla, Barcelona, Madrid, Palma, Bilbao y Granada, se han podido escuchar Los Coros de Ópera en Lleida, Girona, Tarragona, Tenerife y Pamplona.

En 2013 se ha celebrado también la cuarta edición del concierto participativo de El Mesías de CaixaProinfancia. Este concierto específico forma parte del programa Arte para la mejora social. En esta producción, los cantores son unos 200 niños, de entre 10 y 11 años, que han participado en los talleres de creación Cantamos El Mesías en el que trabajan para conseguir una versión propia a partir del oratorio de Händel. En la presente edición se han añadido también por primera vez niños de escuelas que colaboran en el programa de interculturalidad y cohesión social de ”la Caixa”.

La incorporación más reciente a esta fórmula de concierto participativo es el Musical participativo, orientado básicamente a llamar la atención de nuevos públicos ofreciendo una producción con partituras más contemporáneas en la órbita del repertorio del Musical. La primera edición tuvo lugar en 2012, en el marco de las noches de verano de CaixaForum y, debido al éxito, se ha repetido la experiencia en 2013. El próximo año se quiere dar un paso más hacia adelante con un nuevo planteamiento de la producción dándole formato orquestal y abriendo la posibilidad de que se pueda ver en todas partes.

El resto de la programación musical de 2013 se ha completado con los 366 conciertos familiares y escolares con 113.409 espectadores, y el resto de conciertos programados dentro de los ciclos y temporadas musicales han contabilizado un total de 173 conciertos con 103.833 espectadores.

Este año se ha recuperado la producción El coleccionista de paisajes, que pone en valor la música contemporánea de compositores del siglo xx como Igor Stravinsky o Béla Bartók. Los conciertos escolares promueven el conocimiento de la música en toda su diversidad de géneros y estilos. A esto se añaden nuevas producciones escolares como El arca de Noé.

Hacia el público más joven se dirige la programación musical de CaixaForum Barcelona, DNIT, con las últimas novedades en tendencias y artistas emergentes en el campo de la música electrónica.

En 2013 ha culminado su trayectoria el programa Diversons. Han sido ocho años de promoción de la música de raíz con conciertos gratuitos celebrados por todo el Estado. En 2013 ha tenido lugar la gira final, acabada en septiembre, por escenarios de 57 localidades. El balance: un total de 134 grupos, más de 1.300 conciertos y una audiencia que supera los 600.000 espectadores.

Los conciertos participativos constituyen una experiencia compartida que permite a un conjunto de cantantes aficionados formar parte de una producción musical de alto nivel desde su gestación hasta los ensayos, la puesta en escena y la actuación en escenarios y auditorios emblemáticos. Este 2013 se ha celebrado la decimoctava edición desde que empezó en1995 con el primer Mesías de Händel. Desde entonces, unos 330.000 espectadores han podido disfrutar de este oratorio y otras propuestas del repertorio sinfónico coral que, con los años, se ha ido incorporando. Este año se han celebrado 16 conciertos con una audiencia total de 34.242 personas.

La producción de un concierto como este comporta un intenso trabajo previo en el que los cantores reciben formación y ensayan la partitura. La confluencia de voces amateurs y músicos profesionales genera un espacio para el crecimiento, la mejora personal y la formación.

252.688233.504 217.242

Espectadores de los conciertos

Temporada, escolares y familiares

Participativos

2011

44.254

2012

44.009

2013

34.242



[CaixaForum barcelona]

CaixaForum barcelona ha ido proponiendo a la ciudad, un año más, una oferta de actividades y exposiciones para todos los públicos con el objetivo de alimentar y aumentar el conocimiento y reforzar el hábito del consumo cultural. entre los platos fuertes de 2013 se encuentra la exposición dedicada a méliès. visitada por un público familiar, era una muestra especialmente pensada para que el espectador mirara, tocara, jugara y se empapara, por contacto, de la magia del pionero del cine y de los efectos especiales. también ha sido el año de la eclosión de la apuesta por la experimentación en la difusión del arte contemporáneo con la puesta en marcha del proyecto Comisart. una experiencia con nuevos valores en el comisariado de exposiciones y que difunde los fondos de la extensa colección de la Obra Social desde una nueva perspectiva: joven, fresca y alternativa. en 2013 también se ha extendido la vida cultural nocturna en el CaixaForum con el ciclo dnIt, prolongando el horario de cierre de los viernes para explorar vías alternativas a partir de la música experimental, las instalaciones interactivas, los conciertos, las danzas y los talleres. actividades que también mantienen vínculos y son complementarias a la programación diurna del espacio.

¿Quién no ha pedido nunca la luna? CaixaForum Barcelona también festeja la idea. La inercia de la celebración del décimo aniversario, en 2012, impulsa y da fuerzas renovadas para afrontar una nueva década de programación cultural con el mismo objetivo: divulgar con rigor; educar, enseñar y formar a los espectadores; conseguir que los contenidos sean siempre accesibles y hacerlo con excelencia y exigencia en la calidad de la oferta del centro. Durante 2013 CaixaForum ha puesto rumbo, ha apuntado y ha tocado algunas de estas lunas deseadas.

Una primera luna aparecía en el cartel de la exposición Georges Méliès. La magia del cine. Ha sido una de las exposiciones emblemáticas del ejercicio con una extraordinaria acogida en Barcelona, con 112.474 espectadores, y también en Madrid donde ha superado esta cifra de visitantes con creces. Una muestra dedicada al primer pionero del cine que halló en el séptimo arte su potencial como factoría de sueños que ha sido y es hoy en día. Una propuesta con 400 objetos entre películas, fotografías, dibujos, pósteres y originales aparatos de la época y algunas maquetas y preproducciones que podían ser manipuladas por los visitantes. Unos niveles de conexión que convirtieron la muestra en una verdadera exposición para todos los públicos y en la que familias enteras compartían conocimientos,

aprendizaje y experimentación en torno a la vida y la obra de este genio del cine.

Otras lunas son las que han podido ver los asistentes al CaixaForum Barcelona durante los atardeceres del ciclo DNIT. Este año se ha consolidado una programación estable un viernes al mes. En vista del éxito de la convocatoria del año anterior, con la apertura en unas determinadas noches como experiencia piloto, ahora se consolida como experiencia alternativa. El ciclo se orienta hacia el público más joven y hacia la promoción de una programación con un carácter más experimental y de apoyo a las nuevas tendencias en el terreno de la música, la música electrónica, performances, instalaciones interactivas y espectáculos de danza o talleres vinculados a las exposiciones. Es el caso de los conciertos con piezas de Erik Satie o Frederic Mompou o las variaciones Goldberg como complemento a la muestra Seducidos por el arte. Pasado y presente de la fotografía o los conciertos de música electrónica de Holy Other y la proyección del film Kamikaze Girls como actividades complementarias de la exposición Japonismo. La fascinación por el arte japonés, entre otros.

Si Méliès ha sido la apuesta de 2013 y el cine, para traer al público las exposiciones en torno a las formas artísticas propias del siglo xx, en el caso de la fotografía Seducidos por el arte. Pasado y presente

Visitantes

406.769

1.181.391

2011

1.615.551

432.361

2012

979.258

311.718

2013

Actividades propias

Exposiciones



exhibición que signifique la aportación del valor añadido, ofreciendo nuevas lecturas y miradas innovadoras sobre los contenidos de la colección.

Arte ficción es la primera de las tres exposiciones programadas para esta convocatoria bianual. Jaime González Cela y Manuela Pedrón Nicolau abordan la visión del arte contemporáneo desde la óptica de la ciencia ficción. Incorporando códigos propios del género, como la posibilidad de la existencia de otros mundos, la alteración de las dimensiones conocidas o la aparición de objetos procedentes de realidades alternativas, la muestra propone un recorrido por los universos artísticos a partir de las obras seleccionadas y de la trayectoria de sus creadores.

La tercera gran exposición en el ámbito del arte contemporáneo ha sido Arte, dos puntos. Barcelona vive el arte contemporáneo, la primera exposición conjunta y simultánea de las obras de las respectivas colecciones en las dos sedes, CaixaForum Barcelona y MACBA. Una exposición de 400 obras con más de 125 artistas representados, toda una exhibición de la contundencia y la potencia de las dos colecciones que en esta ocasión intentaban dar luz a los vínculos entre modernidad y vanguardia como forma de entender la actual contemporaneidad.

Respecto a las exposiciones de arte, CaixaForum ha acogido dos citas importantes. Por una parte, Japonismo. La fascinación por el arte japonés sobre la influencia del arte japonés en España desde principios del siglo xx como fenómeno a escala internacional y que fue decisivo por su influencia en la pintura de la primera mitad del siglo pasado. Por otra parte, la segunda gran muestra con la que CaixaForum ha cerrado 2013 está dedicada al pintor impresionista Camille Pissarro. Una exposición organizada conjuntamente por la Obra Social y el Museo Thyssen-Bornemisza y que, al cerrar el año, ya habían visto más de 100.000 personas.

de la fotografía ha sido la muestra dedicada a esta disciplina con el valor añadido que también ha significado la primera colaboración conjunta de la Obra Social con la National Gallery de Londres. La exposición ponía en diálogo obras de grandes pintores, de pioneros de la fotografía y de fotógrafos contemporáneos, mostrando la interrelación de ambas disciplinas. Pintura y fotografía han evolucionado desde las primeras vinculaciones de subordinación de la primera a la segunda hasta el descubrimiento de las propiedades expresivas y creativas intrínsecas de la fotografía con el inicio de la experimentación y el desarrollo artístico con entidad propia.

Las dos salas de CaixaForum Barcelona tradicionalmente dedicadas a la difusión del arte contemporáneo han acogido este año las dos exposiciones que completaban el ciclo iniciado en 2012 Qué pensar, Qué desear, Qué hacer. Tres exposiciones que planteaban una visión del arte contemporáneo desde la perspectiva del pensamiento, el deseo y la acción a partir del cuestionamiento de la necesidad y función del arte en la actualidad. Una propuesta que exhibía los trabajos de creadores con marcado perfil de implicación social y de los que la colección de la Obra Social posee parte de sus obras.

El año 2013 ha sido el punto de partida del nuevo proyecto Comisart, una convocatoria de ayudas para promover la organización de exposiciones en el ámbito del arte contemporáneo y la profesionalización del sector. Se trata de ofrecer la oportunidad de organizar las muestras a jóvenes comisarios emergentes. La primera convocatoria reunió a unos sesenta candidatos. De entre todos ellos se han elegido tres proyectos, el primero de los cuales, Arte ficción. Comisart: nuevas miradas sobre la Colección ”la Caixa”, abrió el otoño de 2013. La Obra Social pone a su alcance los recursos y la calidad de sus fondos de arte contemporáneo para que los jóvenes comisarios puedan crear un discurso de

exposiciones•Las artes de Piranesi. Arquitecto,

grabador, anticuario, vedutista y diseñador

•Antes del diluvio. Mesopotamia 3500-2100 a. C.

•Seducidos por el arte. Pasado y presente de la fotografía

•Georges Méliès. La magia del cine•Ciclo: Qué pensar, Qué desear,

Qué hacer

Qué desear: febrero-abril de 2013

Qué hacer: mayo-septiembre de 2013

• Japonismo. La fascinación por el arte japonés

•Arte, dos puntos. Barcelona vive el arte contemporáneo

•Ciclo: Comisart: nuevas miradas sobre la Colección ”la Caixa” Arte ficción

•Pissarro

dnIt •Artistas: Boxcutter / Mar Coll /

Kike Maillo / The Japan Photo Project

•Escena local. Arte y foto / Méliès

•Fira Fem 22

•Talleres. Sumeris / Méliès

•Música: Holy Other

•Cine: Kamikaze Girls

noches de verano 2013

Espectáculos•Musical participativo

•A paso de Edgar Allan Poe

•La noche de Japón

Mieko Miyazaki y Guo Gan

•Maria Rodés

•Concierto del bicentenario Verdi / Wagner

•¡Oh Fantasma!

•Noches de circo

Conferencias noches de verano• Invente su realidad aquí•Viaje al Japón más insólito



[CaixaForum madrid]

CaixaForum madrid ha registrado este 2013 un total de 763.856 visitantes en las exposiciones programadas en este centro. las de mayor éxito han sido Georges Méliès. La magia del cine, dedicada al genio cinematográfico de Georges méliès, Antes del diluvio. Mesopotamia 3500-2100 a. C., dedicada a la civilización sumeria y Maestros del caos: artistas y chamanes, que mezclaba objetos procedentes de colecciones de antropología y etnografía con piezas de arte moderno y contemporáneo.

En 2013 ha sido el turno de uno de los precursores de los efectos especiales que nacieron, literalmente, de su mano y que hoy en día conforman una verdadera industria que no deja de crecer y alimentar a las producciones cinematográficas.

Los espectadores de la muestra podían contemplar algunos de los instrumentos que Méliès incorporó al cine: trucos de magia y prestidigitación en la técnica de la linterna mágica, efectos pirotécnicos y ópticos, trucos escenográficos, imágenes sobreimpresionadas, uso de fosas encadenadas, juegos con la cámara, efectos de montaje o la coloración de una película. Todos ellos son ejemplos de recursos que la tecnología quizás ha superado con creces, pero que, en su momento, marcaron para siempre el curso de la historia del cine y que, hoy en día, todavía cautivan a los espectadores.

Otra de las exposiciones que más público ha congregado ha sido Antes del diluvio. Mesopotamia 3500-2100 a. C., con un total de 156.890 espectadores. Como parte de la voluntad de la Obra Social de acercarnos a la historia antigua y como, frecuentemente, este legado del pasado mantiene vínculos y relaciones con el mundo actual, dicha exposición invitaba al espectador a viajar a Mesopotamia siglos antes que Egipto, y posteriormente el Mediterráneo tomara el relevo como centro de referencia cultural en el mundo. Un relevo que no hubiera sido posible sin la emergencia cultural ejercida por sumerios y persas.

En la exposición se podían contemplar objetos de arte, artesanía, joyas y objetos rituales que mostraban cómo entendían el mundo los habitantes de las tierras situadas entre los ríos Tigris y Éufrates. Se hablaba de los orígenes divinos de la ciudad, de la creación de la humanidad y de los mitos más cercanos a nosotros como el del diluvio y la posterior reconstrucción de la Tierra, fruto de un pacto entre los dioses y el hombre. Mitos y leyendas forman parte del substrato cultural occidental con influencia sobre las posteriores culturas egipcia y griega que en la exposición se ponía de manifiesto a través de la pervivencia de las leyendas del Próximo Oriente en los textos sagrados y en la tradición literaria.

Georges Méliès. La magia del cine ha sido, como sucedió también en Barcelona, una de les exposiciones más celebradas por un público eminentemente familiar que se volcó en su visita a una exposición que se adentraba en la vida y la obra de este pionero del cine. La exposición cerró sus puertas con 183.998 visitantes entre los meses de julio y diciembre de 2013.

Méliès no es el primer genio cinematográfico objeto de una exposición en los centros CaixaForum. En su objetivo de prestar atención a las manifestaciones artísticas y culturales más contemporáneas, como el cine y la fotografía, los centros de la Obra Social ya habían elegido muestras retrospectivas dedicadas a Charles Chaplin o Federico Fellini u otras exposiciones dedicadas al séptimo arte como El efecto del cine. Ilusión, realidad e imagen en movimiento.

Visitantes

161.717

1.115.536

831.331 790.732

154.758 109.197

2011 2012 2013

Actividades propias

Exposiciones



y en otras manifestaciones artísticas, las artes aplicadas y la arquitectura, mostrando cuadros de Fortuny, Picasso, Manel, Rusiñol, Tolousse-Lautrec, Miró o Nonell. Artistas cuya obra se hizo permeable en esta influencia del arte oriental.

La programación de CaixaForum Madrid, igual que la de los demás centros de la Obra Social, va más allá de los espacios de exposición con ciclos de conciertos, conferencias, talleres y actividades diversas. Entre algunas de estas programaciones podemos destacar ciclos de conferencias como Gozar el arte, para entender el arte actual a partir de la aproximación específica a cinco obras de artistas del siglo xx, o los ciclos de conferencias como Madrid, ¿ciudad abierta? o Entre dioses y hombres. La belleza en el mundo clásico para adentrarnos en el origen, las características y la estructura del canon de la belleza masculina y femenina en el arte occidental.

CaixaForum Madrid ha celebrado también una temporada de conciertos de música clásica que empezó con la actuación del prestigioso Quartet Quiroga. La programación de la temporada ofreció programas con piezas de obras maestras de Beethoven, Schubert, Brahms, Listz y Wolf.

Por su parte, la Fundación Arte y Mecenazgo ha entregado un año más los premios dirigidos a reconocer el trabajo de coleccionistas, galeristas y creadores en la difusión y divulgación del arte. Los premiados de esta edición han sido la artista Eva Lootz, la galerista Elvira González y la colección de la Fundación Joan March; el jurado seleccionador ha destacado sus respectivas y largas trayectorias y, especialmente, su carácter innovador. El premio al artista, dotado con 20.000 euros, se destina a la edición de un libro de los creadores galardonados. Otro premio de 40.000 euros es para el galerista y se destina a promover proyectos expositivos, publicaciones o a la producción específica de obra plástica que tenga por objeto el reconocimiento, el impulso y la promoción de la galería premiada.

La tercera de las exposiciones que ha registrado mayor número de visitantes ha sido Maestros del caos: artistas y chamanes. La exposición pasó únicamente por CaixaForum Madrid en el marco de una itinerancia internacional. Estaba concebida y producida por el Musée du Quai Branly de París y organizada por la Obra Social ”la Caixa”, con la colaboración del Kunst-Und Ausstellungshalle der Bundesrepublik Deutschland (Bonn, Alemania). A su paso por Madrid consiguió atraer la atención de 148.106 espectadores.

La muestra giraba en torno a la idea del caos, desde el mundo antiguo hasta el actual y de cómo esta idea ha ocupado un lugar determinado en muchas culturas. Se invitaba al público a experimentar, a través de centenares de objetos procedentes de colecciones antropológicas y etnográficas situados junto a piezas de arte contemporáneo, cómo esta tensión entre orden y desorden y cómo esta lucha de fuerzas contrarias forman parte de la tensión necesaria para activar el motor de la creación y para poner orden, sentido y equilibrio en el universo.

También ha pasado por Madrid la exposición que exploraba la relación entre la primera fotografía, la historia de la pintura y el trabajo de los fotógrafos contemporáneos, Seducidos por el arte. Pasado y presente de la fotografía, consiguiendo que 101.862 espectadores se sintieran atraídos por la propuesta. Otra muestra fotográfica presentaba las imágenes de José Manuel Ballester para documentar las infraestructuras construidas por la empresa Ferrovial en 40 localizaciones distintas de países de América y de Europa, así como de España.

El año 2013 se ha cerrado en CaixaForum Madrid con la muestra Japonismo. La fascinación por el arte japonés, que se inauguró en el mes de octubre y que hasta diciembre había sido visitada por 62.456 personas. Japonismo proponía a los visitantes un recorrido por la influencia del arte nipón y su cultura en la pintura

exposiciones•Cartografías contemporáneas.

Dibujando el pensamiento•Torres y rascacielos. De Babel a

Dubái•Antes del diluvio. Mesopotamia

3500-2100 a. C.•Seducidos por el arte. Pasado y

presente de la fotografía•Georges Méliès. La magia del cine• Japonismo. La fascinación por el

arte japonés•Maestros del caos: artistas y

chamanes•60 miradas a Ferrovial. José

Manuel Ballester

espectáculos familiares•El bosque de Grimm•Acábate la sopa•Hecho a mano•Troya•Moussakis

Cine•Cine familiar cooperación•Cine familiar japonés y ciclo

Japonismo•Cine familiar Méliès•Ciclo Ravi Shankar

Conciertos•El coleccionista de paisajes•Los adioses•Cuarteto Quiroga•Tomas Djupsjöbacka• Javier Perianes•Daniela Lehner• Jose Luis Gayo•Concierto Ravi Shankar•Concierto de música japonesa

contemporánea (Japonismo)•Concierto Mamut (Méliès)

Conferencias•Belleza y mundo clásico•Escritura sumeria•Sumerios•Maestros del caos• Japonismo•Méliès y el cine de su tiempos



[Otros centros CaixaForum]

formato El tango de la corona, con figuras de gitanas y un conjunto de dibujos que son el mejor exponente de este interés sostenido para captar la esencia del movimiento en la figura.

Para la celebración del 20.º aniversario de la apertura del centro de Palma de Mallorca y el centenario de ”la Caixa” en las Islas Baleares, el espacio acogió una exposición con obras de arte procedentes del Museo del Prado, fruto de la alianza estratégica de la Obra Social con este museo. La primera, Rubens, Brueghel, Lorrain. El paisaje nórdico en el Prado, es un recorrido por el mundo del paisaje nórdico a partir de las telas de estos maestros flamencos y de los Países Bajos durante el siglo xvii, y la visitaron 35.058 personas. La exposición mostraba cómo

CaixaForum PalmaCaixaForum Palma celebró este año su 20.º aniversario con diferentes actividades entre las que destacó la exposición Rubens, Brueghel, Lorrain. El paisaje nórdico en el Prado, con obras de maestros flamencos y de los Países bajos procedentes de los fondos del museo del Prado. el centro de la Obra Social ”la Caixa” en mallorca arrancó en 2013 con el tramo final de la exposición Miradas cruzadas. Abstracción y realismo, muestra especialmente producida para CaixaForum Palma, donde se evidenciaban las tensiones entre el arte abstracto y el arte realista y figurativo a partir de las piezas de los fondos de la Colección de arte Contemporáneo de ”la Caixa” y del maCba. Pero la gran producción del año, en cuanto a número de visitantes, fue Momias egipcias. El secreto de la vida eterna. las exposiciones y actividades culturales de CaixaForum Palma recibieron durante el año un total de 288.294 visitantes.

estos pintores representaban con todo lujo de detalles accidentes geográficos, bosques, campos, ríos y mares, prados nevados o ríos de hielo envueltos en una luz naturalista.

La programación se completó con la muestra Torres y rascacielos. De Babel a Dubái, un itinerario por la obsesión humana de romper los límites materiales a través de la arquitectura. La muestra atrajo a 38.385 visitantes.

exposiciones

Cultura•Torres y rascacielos. De Babel a

Dubái•Momias egipcias. El secreto de la

vida eterna•Rubens, Brueghel, Lorrain. El

paisaje nórdico en el Prado•Miradas cruzadas. Abstracción y

realismo•Gitanas, el hechizo del baile.

Colección ”la Caixa” Anglada-Camarasa

Social•Hablemos de drogas• Justicia alimentaria. Sembrando

esperanza

música•Conciertos familiares 8 •Conciertos escolares 8•Temporada musical febrero y

marzo•Conciertos de Elena Gragera•Cuarteto Quiroga• Javier Perianes

Conferencias•En 2013 se celebraron 64

conferencias

Cesiones de sala•209 cesiones de salas para

actividades

espectáculos familiares•Saltasomnis•El arca de Noé•Acábate la sopa•Hecho a mano

El recorrido que planteaba Momias egipcias en torno a la vida y la muerte en el antiguo Egipto atrajo al centro a un total de 60.202 visitantes, confirmando el interés que despierta entre la ciudadanía la cultura egipcia y en especial el misterio que rodea a las momias.

En cuanto a la difusión de la colección permanente de Hermen Anglada Camarasa, este año se presentó una nueva selección de piezas bajo el título Gitanas, el hechizo del baile. Colección ”la Caixa” Anglada-Camarasa. En esta ocasión el tema central de las obras era la representación del movimiento y el baile en la obra del artista. El baile gitano fue una de las fuentes de inspiración continua en la obra de Anglada Camarasa. Entre las piezas expuestas, el mural de gran



marco de la alianza de colaboración que la Obra Social mantiene con esta institución. Los objetos hablan. Colecciones del Museo del Prado pone en valor objetos cotidianos que fueron recogidos por numerosos pintores en sus telas a lo largo de la historia. La muestra incluía una selección de 60 cuadros y objetos de artistas de las escuelas española, flamenca, italiana y francesa pintados entre los siglos xvi y xix. La exposición evidenciaba cómo los pintores disponían los objetos con diversas funciones, para identificar y para destacar la relevancia de las personas representadas o bien como manera de tratar esos objetos como pieza de coleccionista. Entre las telas había obras de Goya, Rubens,

CaixaForum Gironala Fontana d’Or arrancó 2013 con el tramo final de la exposición Rusiñol, Monet, Gauguin, Sunyer. Paisajes en la colección Carmen Thyssen-Bornemisza, que durante todo este año itineró por los centros de lleida y tarragona y se convirtió en una de las muestras más exitosas en estos tres centros. las exposiciones y actividades programadas en CaixaForum Girona tuvieron una afluencia de 103.482 visitantes durante este año.

CaixaForum Tarragonael gran éxito de público de la exposición Rusiñol, Monet, Gauguin, Sunyer. Paisajes en la colección Carmen Thyssen-Bornemisza ha convertido esta muestra en la más visitada del centro, con 38.138 personas. la exposición que la sustituyó durante la primavera y verano de 2013, Momias egipcias. El secreto de la vida eterna, alcanzó también un récord con 48.627 visitantes, convirtiéndose así en la más visitada hasta la fecha en la capital tarraconense, superando la exposición Entre Picasso y Dubuffet. La colección Jean Planque del año 2007, que ostentaba hasta ahora el récord de asistencia, ya que llegó a los 44.000 visitantes. durante 2013 el total de las exposiciones y actividades en CaixaForum tarragona atrajo a 120.062 visitantes.

La muestra de paisajismo catalán recogía 52 obras procedentes de la colección Carmen Thyssen-Bornemisza que explicaban la relación y los puntos de contacto entre la pintura catalana y las corrientes y tendencias del arte en el resto de Europa y en especial en París, que fue un gran polo de atracción para muchos pintores catalanes, desde los primeros viajes de Martí i Alsina a la capital francesa durante la segunda mitad del siglo xix hasta la influencia que tuvo para figuras como Joan Miró o Antoni Clavé.

La segunda gran muestra de arte es una exposición inédita a partir de los fondos del Museo del Prado producida en el

El interés que despertó la exposición quedó patente desde el primer día, con una media de visitantes que superó las 500 personas diarias. Esta cifra duplicaba el promedio habitual del centro. La muestra y su propuesta de recorrido por la evolución del paisajismo catalán moderno con una cuidada selección de telas del fondo de la colección Carmen Thyssen-Bornesmisza está en sintonía con el interés de la Obra Social por plantear nuevas miradas sobre la historia del arte y, específicamente, sobre el arte de

los siglos xix y xx como un período de trascendental relevancia para entender las raíces culturales de las que se nutrieron las generaciones posteriores hasta la actualidad.

En la exposición se reunían telas de Martí i Alsina, Vayreda, Modest Urgell, Santiago Rusiñol, Meifren, Sunyer, Togores, Joan Miró, Antoni Tàpies y Antoni Clavé al lado de paisajes de artistas extranjeros que influenciaron de forma decisiva a la pintura catalana como Théodore

Rousseau, Maximilien Luce, Claude Monet, Paul Gauguin, André Derain, Matisse, Pierre Bonnard o Georges Braque, entre otros.

En cuanto a las exposiciones dedicadas a la extensión del conocimiento sobre las grandes culturas antiguas, Momias egipcias. El secreto de la vida eterna fue una nueva oportunidad para adentrarse en la cultura sobre la vida y la muerte en el antiguo Egipto. La exposición contaba con la cesión de piezas del Rijksmuseum van Oudheden de Leiden, el Museo Nacional de Antigüedades de los Países Bajos, reconocido internacionalmente por los importantes fondos de egiptología que conserva. Una de las piezas más significativas de la exposición, la momia de Ankhor, un sacerdote de Tebas que vivió alrededor del 650 a. C., permitía mostrar cómo las nuevas técnicas de investigación forense, con tecnologías no invasivas, han aportado nuevos datos sobre la anatomía de los cuerpos

El Greco, Luca Giordano, Sorolla, Murillo, Velázquez, Zurbarán, Francisco de Ribera y Jan Brueghel el Viejo. La exposición fue visitada por 21.539 personas.

exposiciones

Cultura•Rusiñol, Monet, Gauguin,

Sunyer. Paisajes en la colección Carmen Thyssen-Bornemisza

•Los objetos hablan. Colecciones del Museo del Prado

•Tiempo de flores, 58ª exposición

Social•Hablemos de drogas

•Haití, 34 segundos después


conferencias

Cesión de espacios•En 2013 hubo 27 cesiones de

espacios para actividades



“catedrales del vino”, las bodegas cooperativas modernistas construidas a principios del siglo xx.

La exposición ponía en contexto esta eclosión arquitectónica con el movimiento cooperativista y el movimiento modernista como motor de la innovación y punto de partida de la modernización y mecanización del campo catalán. La exposición fue organizada por la Obra Social ”la Caixa” y el Departamento de Cultura de la Generalitat de Cataluña, y se enmarca dentro del programa de rehabilitación de ocho de estas bodegas cooperativas en Cataluña con una aportación de la Obra Social de 3,6 millones de euros.

momificados, su estado de salud antes del deceso y las posibles causas que le causaron la muerte, así como también más datos sobre las técnicas de momificación utilizadas o cómo evolucionaron con el tiempo, añadiendo complejidad y sofisticación en los procedimientos.

La tercera gran muestra que cerró la temporada en CaixaForum Tarragona en 2013 fue Bodegas. Cooperativismo + Modernismo. En fecha 31 de diciembre habían pasado un total de 15.077 visitantes. La exposición, que durante 2012 estuvo en CaixaForum Barcelona y también en Bruselas, ofrece un recorrido por las llamadas

CaixaForum LleidaCaixaForum lleida repitió el mismo éxito de convocatoria con las exposiciones de paisajismo catalán de la colección Carmen thyssen y Momias egipcias, siguiendo lo que ya había sucedido en el resto de centros de la Obra Social ”la Caixa”. 2013 se saldó en este centro con un total de 83.377 visitantes en las diferentes muestras y actividades programadas.

Las afluencias conseguidas por el tándem de exposiciones Paisajismo catalán y Momias egipcias han acabado de rematar el éxito de la itinerancia de las dos propuestas por los centros CaixaForum de Cataluña.

Momias egipcias. El secreto de la vida eterna alcanzaba la cifra de 30.529 visitantes en la capital del Segre, mientras que Rusiñol,

Monet, Gauguin, Sunyer. Paisajes en la colección Carmen Thyssen-Bornemisza conseguía convocar a un total de 16.394 personas.

CaixaForum Lleida, al igual que el resto de centros, convoca, coincidiendo con estas exposiciones, diferentes ciclos de conferencias y actividades vinculadas a ellas. Es el caso de los ciclos de naturaleza y cultura dedicados al tratamiento del paisaje en la pintura del final del siglo xix hasta las vanguardias de la posguerra o el ciclo de conferencias alrededor de la exposición Momias egipcias, en el que se plantearon aspectos vinculados al conocimiento y la divulgación de la historia antigua pero también a las técnicas contemporáneas de análisis forense o la influencia de las momias como icono del terror en la literatura y el cine actuales.

Los centros también alojan diferentes exposiciones producidas por el área de cooperación internacional. Durante

2013 Haití, 34 segundos después pasó por el área de ciencia y medio ambiente. CaixaForum Lleida acogió este 2013 la exposición Energía. Por un futuro sostenible, un recorrido científico sobre cómo se genera y transforma la energía. La muestra plantea, desde diferentes tipos de fuentes de energía que se utilizan, una reflexión sobre las acciones que deben mantenerse para garantizar un futuro sostenible. Esta exposición recibió en CaixaForum Lleida la visita de 9.566 personas.

exposicionesCultura•Momias egipcias. El secreto de la

vida eterna•Rusiñol, Monet, Gauguin, Sunyer.

Paisajes en la colección Carmen Thyssen-Bornemisza

Social•Haití, 34 segundos después

Ciencia•Energía. Por un futuro sostenible

Conferencias•En 2013 se celebraron 62 conferencias

Cesión de espacios•54 cesiones de espacios para

actividades

exposiciones

Cultura•George Grosz. De Berlín a Nueva

York. Obras 1912-1949•Momias egipcias. El secreto de la

vida eterna•Rusiñol, Monet, Gauguin, Sunyer.

Paisajes en la colección Carmen Thyssen-Bornemisza

•Bodegas. Cooperativismo + Modernismo

Social•Haití, 34 segundos después


conferencias

COMPROMISO CON NUESTROS GRUPOS DE INTERÉSGrupos de interés de la Fundación ”la Caixa”

(G4-24 y G4-25) 80

determinación de aspectos relevantes y cobertura

(G4-18a) 81

Obra Social ”la Caixa” 90

Órganos de Gobierno 91

Gestión económica 95


CompromISo Con nueStroS grupoS de InteréS

[Grupos de interés de la Fundación ”la Caixa” (G4-24 y G4-25)]

La Fundación concibe la Responsabilidad Social Corporativa desde el diálogo y el acuerdo posible entre todos los grupos de interés. Para la FLC, la contribución a la sostenibilidad y la buena gestión de la responsabilidad corporativa dependerá del trabajo conjunto de la misma Fundación con sus grupos de interés, bien sean aquellos que pueden influir en las actividades que lleva a cabo la FLC, bien aquellos que puedan verse afectados, de manera significativa, por dichas actividades.

Es por esta razón que la FLC, comprometida con la mejora continua de las relaciones con sus grupos de interés, ha realizado un trabajo de identificación y estudio, a nivel integral de la organización, de sus principales grupos de interés. El alcance de dicho estudio es el análisis desde la perspectiva interna de la organización. El universo del estudio fueron los treinta y siete proyectos que constituyen su actividad principal y que se agrupan en cuatro grandes ámbitos de actividad de la FLC. La metodología empleada fue un cuestionario on-line dirigido a los responsables de cada uno de los diferentes programas y proyectos, a los que se les preguntó sobre (i) qué grupos de interés consideraban que, de forma significativa, podían influir en la actividad realizada por su proyecto/programa/área de responsabilidad o verse afectados por ella, (ii) el grado de influencia/afectación, y sobre (iii) el tipo y nivel de participación de dichos grupos. La información se complementó con (iv) el análisis de documentación de la organización aplicable a los grupos de interés.

El estudio nos permite establecer las bases para la realización del posterior trabajo de participación y consulta a los grupos de interés identificados, es decir, al ámbito externo de la organización, en los próximos años. La finalidad de este trabajo se concretará, a su vez, en:

• Comprender mejor las expectativas e intereses de estos grupos para con la sostenibilidad, así como recoger

sus opiniones sobre las expectativas de actuación y comportamiento de la Fundación en su contribución a la sostenibilidad, con el fin de integrarlas en el proceso de reflexión estratégica de la organización.

• Identificar aquellos aspectos/ámbitos de potencial colaboración, para trabajar de forma conjunta en la creación de programas que permitan aunar esfuerzos y encontrar soluciones consensuadas en la creación de valor compartido.

• Estrechar y reforzar las relaciones con cada uno de los grupos de interés.

Adicionalmente, la consecución de este trabajo también nos permitirá definir y establecer dinámicas de relación y diálogo más sistemáticas.

Después del trabajo ya realizado de identificación y análisis, para el ámbito

interno de la organización, los grupos de interés de la Fundación ”la Caixa” son: la Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona y la entidad financiera CaixaBank, el Patronato, el Protectorado de fundaciones de la Generalitat de Cataluña, las administraciones públicas y el Gobierno, la comunidad académica, así como los medios de comunicación, las múltiples tipologías de beneficiarios de los programas y actividades desarrolladas por la Fundación (entre los que se encuentran niños, jóvenes, personas mayores, enfermos y en particular los colectivos en riesgo de exclusión social como los discapacitados, los inmigrantes y los reclusos, así como la sociedad en general), las organizaciones no lucrativas, así como las entidades/asociaciones del tercer sector, los proveedores de servicios y los empleados de la Fundación, así como los propios clientes de la entidad financiera CaixaBank.

esquema de los grupos de interés de la Fundación ”la Caixa” (G4-24)

Caja de Ahorros y

Pensiones de Barcelona y entidad financiera CaixaBank Patronato

Fundación ”la Caixa”

Protectorado (Generalitat de

Cataluña)

Gobierno y administraciones

públicas (A.P.)

Comunidad académica

Medios de comunicación

Beneficiarios

ONL y asociaciones

del tercer sector

Proveedores

Empleados

Clientes de CaixaBank



La presente memoria de sostenibilidad tiene como objetivo dar respuesta a las necesidades de nuestros grupos de interés incluyendo aquellos aspectos que se pueden considerar relevantes (materiales) para la organización. Estos aspectos incluyen tanto los que reflejan los impactos económicos, ambientales y sociales significativos de la organización como los que influyen de forma sustancial en los análisis y las decisiones de nuestros grupos de interés.

Para la detección y el análisis de estos asuntos, se han seguido los “Principios para determinar el contenido de la memoria” de la Global Reporting Initiative (GRI en adelante) de acuerdo a la Guía para la elaboración de memorias de sostenibilidad – Versión G4. Este procedimiento incluye cuatro principios básicos que la memoria debe cumplir:

1. La memoria debe identificar los grupos de interés e incluir una explicación sobre cómo la FLC ha respondido a sus expectativas e intereses.

2. La memoria debe incluir el desempeño de la organización en el contexto de sostenibilidad.

3. La memoria debe incluir los aspectos relevantes, es decir, aquellos que reflejen los impactos económicos, ambientales y sociales significativos de la organización o influyan de forma sustancial en los análisis y las decisiones de los grupos de interés.

4. La memoria debe incluir el alcance de los aspectos materiales (exhaustividad).

De acuerdo con estos principios, y con el objetivo de detectar los asuntos verdaderamente relevantes para la FLC, se han seguido las diferentes etapas incluidas en el “Manual de Aplicación” de la Guía para la elaboración de memorias de sostenibilidad – Versión G4 de la GRI:

1. Identificación: análisis de la cadena de valor.

2. Priorización de asuntos.

3. Validación.

4. Revisión.

Estas etapas han permitido a la FLC detectar aquellos asuntos relevantes tanto a nivel interno como externo y que por ende, la presente memoria debe incluir y dar respuesta.

A. Identificación: análisis de la cadena de valor de la FLC (G4-18a)

El punto de partida para determinar qué asuntos se pueden considerar como relevantes para una organización es dibujar su cadena de valor. De este modo, se puede detectar y analizar en qué etapas o actividades existen asuntos relevantes para la organización.

Para dar respuesta a esta primera etapa, la FLC realizó un estudio interno en donde definió su cadena de valor considerando tanto su actividad como los diferentes inputs/outputs que interactúan y afectan a la gestión de la Fundación.

[determinación de aspectos relevantes y cobertura (G4-18a)]



Cadena de valor de la FlC (G4-18a)

Resultados clave

• Aprovechamiento y creación de nuevas oportunidades laborales•�Creación�de�un�modelo�de�promoción y desarrollo de la infancia en situación de pobreza y vulnerabilidad•�Entrega�de�viviendas�en�alquiler�a jóvenes, personas mayores y familias•�Inserción�laboral�de�colectivos�en�riesgo de exclusión social•�Promoción�del�envejecimiento�activo y saludable•�Mejorar�la�calidad�de�vida�de�las personas con enfermedades avanzadas•�Tutela�de�nuevos�emprendedores•Mejora�de�la�convivencia

• Creación de un portal pedagógico dirigido a escolares, asociaciones, madres y padres.•�Concesión�de�becas�de�formación

• Aproximación de la investigación a la sociedad•�Estimulación�de�las�vocaciones�científicas y puesta en valor la investigación como motor del progreso social•�Alianzas�con�instituciones�de�investigación científica •�Recogida�de�datos�de�medición�de clima

• Alianzas culturales•Exposiciones�de�arte•Desarrollo�de�conciertos

Beneficios para la sociedad

•Integración�laboral•�Fomento�del�emprendimiento•�Acceso�a�una�vivienda�digna, especialmente para colectivos como son los jóvenes, las personas mayores y las familias con rentas modestas•�Lucha�contra�la�exclusión�social de las personas que viven en situaciones de pobreza, con especial atención en la población infantil

•Expandir�el�conocimiento•�Fomentar�la�transferencia�de conocimiento, el desarrollo de la investigación y los avances tecnológicos

•�Incremento�de�la�cultura�científica de la sociedad y la Innovación•Fomento�de�la�excelencia•�Intercambio�de�conocimiento científico•�Mejora�y�cuidado�del�medio�ambiente

•�Expansión�de�la�cultura;�acercar el mundo de la cultura a todos los públicos y en toda la geografía

“Contribuir al progreso de las personas y de la sociedad, con especial incidencia en los colectivos más vulnerables, ya sea a través de programas propios, alianzas estratégicas o colaboraciones con terceros, mediante actuaciones eficientes y, en su caso, innovadoras, evaluables en cuanto a sus resultados y susceptibles de ser transferidas a otras entidades. Con un ámbito preferente de actuación en el territorio español, y con una visión global y coherente del entorno internacional. Todo ello, orientado por unos objetivos de transformación social sostenible y generación de oportunidades para las personas.”

nuestra misión

Solidaridad Integridad Humanismo Transcendenciavalores

Recursos clave

Personas: Empleados, Voluntarios

Patronato

Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona

CaixaBank

Socios, entidades sociales,administraciones,

universidades, museos, bancos, fundaciones

Proveedores

Socios, entidades sociales,administraciones,

universidades, museos, bancos, fundaciones

Financiación:Obra social ”la Caixa”

Recursos propios

Sistemas de informacióny procesos

Energía, agua, otros materiales

Actividades clave que generan valor (incluye programas y proyectos)

Área socialA destacar: Reincorpora,

Incorpora, Vivienda Asequible y alquiler solidario, Atención

integral a personas conenfermedades avanzadas,

CiberCaixa, Tolerancia cero,CaixaProinfancia,

Emprendimiento social, Gente 3.0, Cooperación

Internacional, Intervencióncomunitaria intercultural,

Voluntariado, Convocatoria deayudas sociales

Área educaciónHablemos de drogas, eduCaixa,Becas, Actividades educación,Programa educativo, Estudios

sociales

Área de cienciaInvestigación en general, Recercaixa, Conservación de espacios naturales y

reinserción laboral, ClimaDat, Ciencia en Sociedad

Área de culturaExposiciones de arte, Diversons, Conciertos

participativos,Caixaforum: BCN y MAD, Lleida, Palma, Programa

de Impacto social



(G4-18a)

En 2010, dentro de su Plan Estratégico 2010-2016, la FLC fijó su misión y valores a partir de los cuales desarrolla su actividad de acuerdo con una estrategia robusta y de acuerdo con unas directrices claras y transparentes. El objeto de la FLC es el desarrollo de programas y proyectos que aporten un beneficio y un valor activo a la sociedad. Para ello, la FLC lleva a cabo un gran número de proyectos y programas en cuatro áreas diferentes que responden a las necesidades actuales de la sociedad. De hecho, el contexto de

crisis económico actual ha conllevado la readaptación de programas sociales desde 2010.

La FLC necesita una serie de recursos principales que le permiten desarrollar su actividad a la vez que le aseguran una estabilidad financiera y reputación. Los recursos clave necesarios para la Fundación, de acuerdo con el estudio previo realizado, se centran en sus principales grupos de interés; sus empleados, la Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona, CaixaBank, sus socios, el Patronato, los recursos

económicos, el gobierno de la Generalitat y las administraciones públicas, la comunidad académica, las entidades sociales y asociaciones del tercer sector, los beneficiarios y los proveedores.

Finalmente, una vez identificada la cadena de valor de la Fundación, se han identificado los asuntos relevantes así como el área de actividad que pueden afectar dentro de la FLC. A continuación se presenta un esquema sobre los principales asuntos considerados así como las etapas que pueden afectar a la FLC.

aspectos clave y alcance (G4-19 y G-20)

“Contribuir al progreso de las personas y de la sociedad, con especial incidencia en los colectivos más vulnerables, ya sea a través de programas propios, alianzas estratégicas o colaboraciones con terceros, mediante actuaciones eficientes y, en su caso, innovadoras, evaluables en cuanto a sus resultados y susceptibles de ser transferidas a otras entidades. Con un ámbito preferente de actuación en el territorio español, y con una visión global y coherente del entorno internacional. Todo ello, orientado por unos objetivos de transformación social sostenible y generación de oportunidades para las personas.”

EmpleoSeguridad y salud ocupacional

Compromiso con grupos de interésDiversidad e igualdad de oportunidades

Igualdad en la remuneración entre hombres y mujeresGestión económica

Impactos económicos indirectosGestión de la cadena de suministro

Buen gobiernoGestión ambiental

Imagen de Fundación ”la Caixa”

Criterios para la selección de proyectosTransparencia en los programas y proyectos

Seguimiento, evaluación y aprendizaje de los programas y proyectos

Integración de género y diversidad en los programas

Coordinación con las actividades y programas de otros actores

Alianzas y financiación de proyectos y programas

Incidencia política y campañas de sensibilización pública

Proyectos ambientales

Beneficio social que aporta laFundación ”la Caixa”

Relevancia de las acciones y contribución al

progreso de la sociedad

nuestra misión

Solidaridad Integridad Humanismo Transcendenciavalores

Recursos clave Actividades clave que generan valor(incluye programas y proyectos)

Resultados clave Beneficios para la sociedad



B. Priorización (G4-18a, G4-26 y G4-27)

Los aspectos relevantes fueron identificados en un estudio, realizado entre 2012 y 2013, para completar la etapa de priorización. Dentro de esta etapa, se realizaron diferentes entrevistas con las áreas de la organización con el fin de determinar cómo se traduce cada aspecto a la realidad de la organización y cuál es la relevancia de cada uno de ellos para la actividad de la FLC. De igual forma, también se consideraron en este punto los asuntos relevantes incluidos en el documento de la GRI llamado “Sustainability Topics for Sector: What Stakeholders want to know”. Este documento establece, por sectores, los asuntos que se pueden considerar relevantes. Esto permitió asegurar que todos los asuntos con un impacto social, económico y ambiental significativo, fuesen considerados de acuerdo con el tipo de actividad que desarrolla la FLC. Por otro lado, también se evaluó la influencia de estos asuntos en las evaluaciones y decisiones de los grupos de interés. Para este proceso, se realizó un proceso de consulta con los diferentes grupos de interés así como un análisis de prensa.

Para la consulta con los grupos de interés, destaca el estudio de percepción realizado por la FLC sobre los aspectos y perspectivas de estos grupos sobre la FLC. El estudio consistía en la realización de diversas encuestas en línea entre los meses de diciembre de 2012 y febrero de 2013, a dos diferentes grupos de interés de la organización: los agentes implicados o Stakeholders (que incluían las organizaciones colaboradoras, organizaciones no lucrativas, la comunidad académica, la Administración Pública, organizaciones similares y empresas y proveedores de servicios), y el personal de CaixaBank. Dentro de este estudio, se solicitaba a los participantes

que valoraran una serie de aspectos desde el punto de vista de su percepción sobre la actividad y el beneficio de la FLC.

Como resultado del estudio, se obtuvo que los asuntos más importantes para los diferentes grupos de interés consultados se englobaban dentro de la acción social de la FLC. Las encuestas realizadas mostraban, además, que los diferentes grupos de interés eran partidarios de priorizar y asignar más recursos al área de acción social en comparación con el resto de áreas. Por otro lado, los aspectos mencionados con más recurrencia por parte de los grupos de interés se referían a la contribución al progreso de la sociedad de la FLC, la imagen de la Fundación en la sociedad, el beneficio social de la FLC y la relevancia de las acciones que lleva a cabo la Obra Social ”la Caixa”.

Del mismo modo, dentro del estudio se preguntaba por aquellos aspectos que el encuestado valoraba con mayor o menor puntuación. Los resultados mostraron que los aspectos mejor valorados eran el nivel de transparencia y de rigurosidad, la amabilidad y accesibilidad de la FLC, la satisfacción en la relación, la contribución al progreso de la sociedad, el beneficio social y la relevancia en las acciones, mientras que los aspectos peor valorados eran la falta de apoyo y fluidez en la comunicación, el nivel de revisión y la mejora de los programas y las actividades.

Cabe mencionar que las preguntas realizadas a los empleados fueron diferentes que las realizadas a los otros grupos de interés al ser este un grupo de interés que trabaja directamente para el grupo ”la Caixa”. En este caso, las preguntas se relacionaban más con las áreas de conocimiento de los empleados y las áreas en las que la Fundación ”la Caixa” debería priorizar. El resultado de esta parte de la encuesta mostró que el área de conocimiento peor valorada y

por ende, con un menor conocimiento por parte de los empleados era la del medio ambiente mientras que el área más conocida era la social en línea, por tanto, con las respuestas de los otros grupos de interés.

Finalmente, se llevó a cabo un análisis de prensa que permitió detectar posibles asuntos que pueden suponer un riesgo para la reputación de la FLC puesto que son tratados ampliamente por los medios de comunicación y que, por lo tanto, requieren de una respuesta de acuerdo a los valores y principios básicos de la Fundación como son la honestidad y la transparencia. Dentro de este análisis, el asunto más ampliamente tratado por la prensa se refería al beneficio a la sociedad que realiza la FLC, seguido del apoyo, la financiación y la coordinación con otros actores. También fueron recurrentes las noticias relativas a la gestión y la transparencia de los proyectos y programas en sus diferentes ámbitos: acción social, educación, alquiler social, salud, emprendimiento social, ayuda humanitaria, inclusión social, lucha contra la pobreza y exclusión social.

Una vez evaluado y ponderado cada uno de los inputs consultados, se obtuvo el siguiente mapa de distribución de los asuntos materiales.



Gráfico de priorización (G4-19 y G4-27)

Gestión de residuos


Gestión cadena suministro

Salud y seguridad

Buen gobierno

Incidencia política ycampañas de sensibilización

pública

Cambio climáticoy energía

Desarrollo profesionalempleados

Investigación degénero y diversidad en los

programas

Imagen de la Obra Social Coordinación con otrosactores

Criterios en la

Beneficio social

Apoyo, financiación y

selección de los proyectos

Gestión económica

Gestión en los proyectosy transparencia

Consumo de agua y recursos

BAJO MEDIO ALTO

MED

IOOJ

AB

OTLA

C. Validación (G4-18a)

La tercera etapa realizada fue la validación de estos asuntos por parte del Comité Ejecutivo de la FLC para asegurar la realidad de los mismos de acuerdo

con la actividad de la FLC. Durante el proceso de validación no se modificaron los aspectos considerados en las etapas previas siendo por lo tanto estos los aspectos incluidos en la priorización de los asuntos materiales finales.



aspectos relevantes considerados en el estudio de materialidad

asuntos Indicadores G4 y GrI sectoriales

beneficio social

Principales proyectos de acuerdo con la estrategia de FLC de los diferentes ámbitos: acción social, educación, alquiler social, salud, ayuda humanitaria, inclusión social, lucha contra la pobreza y exclusión social, empleos a personas con baja formación, programa Incorpora, emprendimiento social

G4-EC1: Valor económico directo generado y distribuido

NGO7: Asignación de recursosBeneficio y valor social de la Fundación ”la Caixa”

Relevancia de las acciones y contribución al progreso de la sociedad

apoyo, financiación y coordinación con otros actores

Coordinació amb les activitats i programes d’altres actors, aliances amb altres entitats/fundacions

NGO6: Procesos que permitan tener en cuenta y coordinar con las actividades y programas de otros actoresApoyo económico a otras entidades/fundaciones

Imagen de la Obra Social

Imagen No se ha encontrado un aspecto equivalenteAspectos diferenciales respecto a otras instituciones

buen gobierno

Estructura, diversidad, remuneración y transparencia del Patronato y los diferentes órganos de gobierno de acuerdo con las buenas prácticas en gobierno corporativo G4-LA12: Composición de los órganos

de gobierno y desglose de la plantilla por categoría profesional y sexo, edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad

Código de valores éticos y planes de formación y comunicación del código

Comités de dirección existentes

Procedimientos internos para evitar conflictos de interés

D. Revisión (G4-18a)

Esta última etapa es la etapa de revisión del proceso de determinación de aspectos relevantes así como la actualización de los asuntos materiales dependiendo de la estrategia y el contexto de la Fundación.

En 2012, la FLC llevó a cabo un primer estudio en profundidad de determinación de aspectos relevantes que le ha permitido, a partir de su cadena de valor, identificar

y asignar por área de actividad cada uno de los aspectos relevantes. En los próximos años, la estrategia de la FLC, se centrará en plantear el proceso de determinación de aspectos relevantes como un proceso iterativo de mejora continua que nos permita profundizar en los aspectos materiales considerados entonces, así como actualizar los mismos de acuerdo con las necesidades y el cambiante contexto social en el cual desarrollamos nuestra actividad.

En la siguiente tabla se presentan los diferentes aspectos relevantes así como los temas incluidos a partir del estudio de materialidad. Del mismo modo, se ha añadido una columna con los aspectos relevantes considerados en la guía GRI de acuerdo con la versión G4. Esto permite identificar los aspectos relevantes que deben ser considerados en el índice de contenido adjuntado al final de esta memoria.

los aspectos relevantes identificados, por orden de relevancia, han sido: (G4-19, G4-20 y G4-21)





Gestión económica

Políticas de gestión financiera

G4-EC1: Valor económico directo generado y distribuido

G4-EC4: Ayudas económicas otorgadas por entes del gobierno

NGO8: Fuentes de financiación por categorías y los cinco mayores donantes, así como el valor monetario de la contribución

G4-PR7: Número de casos de incumplimiento de la normativa o de los códigos voluntarios relativos a las comunicaciones de marketing, tales como la publicidad, la promoción y el patrocinio, desglosados en función del tipo de resultado

G4-EN31: Desglose de los gastos y las inversiones ambientales

NGO7: Asignación de recursos

Asignación presupuestaria por áreas

Políticas y mecanismos de control financieroAyudas recibidas por gobiernosFuentes de financiación y valor de la contribución

Criterios en la selección de los proyectos

Criterios considerados en la selección de proyectos de acuerdo con la estrategia de la FL

No se ha encontrado un aspecto equivalente

Gestión de los proyectos y transparencia

Transparencia, sistemas de monitorización, evaluación y aprendizaje de los programas y proyectos

G4-SO1: Porcentaje de centros donde se han implantado programas de desarrollo, evaluaciones de impactos y participación de la comunidad local

G4-PR8: Número de reclamaciones fundamentadas sobre la violación de la privacidad y la fuga de datos de los clientes

NGO2: Mecanismos para la obtención de feedback y quejas en relación con los programas y sus políticas, y para determinar las acciones que tomar en respuesta a las mismas

NGO3: Sistemas para el seguimiento, evaluación y aprendizaje (incluyendo sistemas de medición de la eficacia e impacto del programa), los cambios resultantes en los programas y cómo estos son comunicados

Eficiencia e impacto de los programas y proyectos

Cambios implementados en los programas y proyectos con el fin de mejorarlos

Medidas establecidas para comunicar los cambios en los programas y proyectos

Privacidad y seguridad de los clientes/beneficiarios

Mecanismos de feedback y quejas

Integración de género y diversidad en los programas

Medidas para integrar género y diversidad en el diseño, implementación, evaluación y ciclo de aprendizaje de los programas y proyectos

NGO4: Medidas para integrar la componente de “género y diversidad” en el diseño, ejecución, seguimiento, evaluación y ciclo de aprendizaje del programa

los aspectos relevantes identificados, por orden de relevancia, han sido: (G4-19, G4-20 y G4-21) (continuación)





desarrollo profesional empleados

Implantación de un sistema para la atracción y retención de talento (políticas de remuneración y beneficios sociales)

G4-EC3: Cobertura de las obligaciones de la organización derivadas de su plan de prestaciones

ENG4-EC5: Relación entre el salario inicial desglosado por sexo y el salario mínimo local en lugares donde se desarrollan operaciones significativas

G4-LA1: Número y tasa de contrataciones y rotación media de empleados, desglosados por grupo etario, sexo y región

G4-LA2: Prestaciones sociales para los empleados a jornada completa que no se ofrecen a los empleados temporales o a media jornada, desglosado por ubicaciones significativas de actividad

G4-LA3: Índices de reincorporación al trabajo y de retención tras la baja por maternidad o paternidad, desglosados por sexo

G4-LA10: Programas de gestión de habilidades y de formación continua que fomentan la empleabilidad de los trabajadores y les ayudan a gestionar el final de sus carreras profesionales

G4-LA11: Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional, desglosado por sexo y por categoría profesional

G4-LA12: Composición de los órganos de gobierno y desglose de la plantilla por categoría profesional y sexo, edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad

Estabilidad en el empleo (sindicatos, planes de jubilación)

Retribución

Formación y desarrollo de los empleados

Políticas sobre la diversidad, igualdad e integración de sus empleados

Diálogo con sindicatos y existencia de un convenio colectivo

Salud y seguridad

Implantación de un sistema de gestión de salud y seguridad. estándares internacionales

G4-LA5: Porcentaje de trabajadores que está representado en comités formales de seguridad y salud conjuntos para dirección y empleados, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre programas de seguridad y salud laboral

G4-LA6: Tipo y tasa de lesiones, enfermedades profesionales, días perdidos, absentismo y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región y por sexo

G4-LA8: Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con los sindicatos

Fomento de la sensibilización y formación en materia de salud y seguridad en empleados

Gestión del riesgo

Sistema de registro de datos de accidentabilidad, absentismo y días perdidos de empleados






desarrollo profesional empleados

Implantación de un sistema para la atracción y retención de talento (políticas de remuneración y beneficios sociales)

G4-EC3: Cobertura de las obligaciones de la organización derivadas de su plan de prestaciones

ENG4-EC5: Relación entre el salario inicial desglosado por sexo y el salario mínimo local en lugares donde se desarrollan operaciones significativas

G4-LA1: Número y tasa de contrataciones y rotación media de empleados, desglosados por grupo etario, sexo y región

G4-LA2: Prestaciones sociales para los empleados a jornada completa que no se ofrecen a los empleados temporales o a media jornada, desglosado por ubicaciones significativas de actividad

G4-LA3: Índices de reincorporación al trabajo y de retención tras la baja por maternidad o paternidad, desglosados por sexo

G4-LA10: Programas de gestión de habilidades y de formación continua que fomentan la empleabilidad de los trabajadores y les ayudan a gestionar el final de sus carreras profesionales

G4-LA11: Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional, desglosado por sexo y por categoría profesional

G4-LA12: Composición de los órganos de gobierno y desglose de la plantilla por categoría profesional y sexo, edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad

Estabilidad en el empleo (sindicatos, planes de jubilación)

Retribución

Formación y desarrollo de los empleados

Políticas sobre la diversidad, igualdad e integración de sus empleados

Diálogo con sindicatos y existencia de un convenio colectivo

Salud y seguridad

Implantación de un sistema de gestión de salud y seguridad. estándares internacionales

G4-LA5: Porcentaje de trabajadores que está representado en comités formales de seguridad y salud conjuntos para dirección y empleados, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre programas de seguridad y salud laboral

G4-LA6: Tipo y tasa de lesiones, enfermedades profesionales, días perdidos, absentismo y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región y por sexo

G4-LA8: Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con los sindicatos

Fomento de la sensibilización y formación en materia de salud y seguridad en empleados

Gestión del riesgo

Sistema de registro de datos de accidentabilidad, absentismo y días perdidos de empleados



Cambio climático y energía

Identificación, evaluación y objetivos de reducción del consumo de energía así como sus emisiones (huella de carbono y/o emisiones asociadas a la actividad de la organización)

G4-EN3: Consumo energético interno

G4-EN4: Consumo energético externo

G4-EN6: Reducción del consumo energético

G4-EN15: Emisiones directas de gases de efecto invernadero (alcance 1)

G4-EN16: Emisiones indirectas de gases de efecto invernadero al generar energía (alcance 2)

G4-EN17: Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero (alcance 3)

G4-EN19: Reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero

Fomento de la eficiencia y las energías renovables para mitigar el cambio climático

Consumo de agua y recursos

Identificación, evaluación y objetivos de reducción del consumo de papel y consumibles de impresión

G4-EN1: Materiales por peso o volumen

G4-EN2: Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados

G4-EN8: Captación total de agua según la fuente

G4-EN9: Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captación de agua

G4-EN22: Vertido total de aguas, según su calidad y destino

Identificación, evaluación y reducción del impacto que genera la organización sobre los recursos hídricos

Promoción de la reutilización de agua

Incidencia política y campañas de sensibilización pública

Procesos de formulación, comunicación, implementación y cambio en la defensa de posiciones de la organización respecto a temas concretos así como realización de campañas públicas de concienciación

NGO5: Procesos para la formulación, comunicación, implementación y cambio en posiciones de incidencia política y en campañas de sensibilización públicaEstrategias, actividades y actuaciones realizadas en relación con

la sensibilización pública

Gestión cadena suministro

Sistemas de gestión de proveedores para extender compromisos laborales, ambientales, de seguridad y salud, éticos, etc., con la cadena de suministro

G4-EC9: Porcentaje del gasto en los lugares con operaciones significativas que corresponde a proveedores localesMedidas para identificación, evaluación y seguimiento de

proveedores


Tareas forestales en la prevención de incendios, plantación de especies por parte de comunidades, CosmoCaixa y medio ambiente, participación en el apagón mundial

No se ha encontrado un aspecto equivalente

Gestión de residuos

Identificación, evaluación y objetivos de reducción de residuos G4-EN23: Peso total de los residuos, según tipo y método de tratamientoSistema de gestión de residuos


Todos los asuntos detectados en los estudios previos son tratados en la presente memoria de forma anual, y de forma periódica y continua a partir de los diferentes canales

existentes con los grupos de interés. Por la actividad de la FLC, uno de los principales grupos de interés como los beneficiarios, disponen, dependiendo del tipo de proyecto

y programa de diferentes canales (tanto físicos como virtuales) que les permiten transmitir cualquier duda o pregunta relacionada con cualquiera de las fases del proyecto.



Uno de los objetos de Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona es la financiación y el mantenimiento de actividades de interés benéfico y/o social, de acuerdo con las bases de la legislación sobre esta materia y siguiendo las orientaciones del Protectorado de la Generalitat de Cataluña. La realización de obra social debe ser propia y/o en colaboración con otras instituciones públicas o privadas.

Es, por tanto, mediante la acción social de la Obra Social que la entidad Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona revierte a la sociedad una parte importante de sus beneficios y cumple su objetivo fundacional. La Obra Social ”la Caixa” desarrolla programas y fomenta iniciativas que tienen como objetivo dar respuesta a las necesidades sociales más vivamente sentidas por la ciudadanía, de forma directa o en estrecha colaboración con las administraciones públicas y las entidades sociales. Su actuación se lleva a cabo a partir de varios principios, algunos de los cuales son el de anticipación, dando respuesta a problemáticas sociales no atendidas por otras instituciones, y el de flexibilidad, adaptando sus programas a las nuevas necesidades de una sociedad cambiante y en constante transformación.

En relación con la aportación económica de la Caja de Ahorros a la Obra Social, el artículo 3 de la Ley de cajas de ahorros de Cataluña dispone que los excedentes líquidos de las operaciones, actividad y gestión realizadas por la misma deberán dedicarse a la constitución de reservas y a la realización de obras sociales.

La Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona, al amparo de la modificación introducida en la Ley de cajas de ahorros de Cataluña mediante el Decreto ley 5/2010, de 3 de agosto, adoptó la decisión, en el año 2011, de desarrollar su objeto propio como entidad de crédito a través de una entidad bancaria, la

entidad CaixaBank, SA, a la cual aportó todo su negocio financiero, teniendo como consecuencia una reorganización del Grupo ”la Caixa”. La Caja de Ahorros es el accionista mayoritario de CaixaBank, el nuevo banco cotizado a través del cual la Entidad ejerce su actividad financiera de manera indirecta. Por otro lado, agrupa una importante cartera de participaciones industriales e inmobiliarias en una nueva compañía no cotizada, siendo estas sus fuentes de financiación.

Es competencia de la Asamblea General, órgano supremo de gobierno y de decisión de Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona, el aprobar la gestión de la Obra Social, sus presupuestos anuales y la liquidación de estos, de acuerdo con la legislación aplicable y según el artículo 11 de los Estatutos de la Entidad.

Proceso de selección y homologación de proveedores

La FLC, debido a su actividad, requiere la contratación tanto de servicios como de productos a proveedores externos. Los principales productos y servicios que la FLC contrata son para la realización de exposiciones y actividades de los programas culturales y medioambientales, así como para la ejecución de los programas sociales. Cada área de la FLC se encarga de detectar las necesidades y formalizar los contratos y pedidos que sean necesarios, siguiendo las normas y procesos internos establecidos para la selección y contratación de proveedores.

La FLC dispone de una norma interna donde se establece el proceso de selección de los proveedores, y los requerimientos de contratación necesarios. Esta norma es aplicable a cualquier contrato, así como a cualquier compra que realiza la FLC. A la hora de seleccionar los proveedores, se establecen diferentes tipologías de selección: concurso de proveedores (con criterios

económicos, de calidad, experiencia, etc.), presupuestos comparativos y homologación de tarifas y proveedores.

Cada área de la FLC es la encargada de seleccionar al proveedor y formalizar los contratos conforme a los modelos disponibles en la Intranet, disponiendo asimismo de la revisión del departamento de Asesoría Jurídica. Existen ciertos encargos y servicios, que se detallan en la normativa interna, que requieren que sea la Comisión de Contrataciones la que se encargue de revisar y ratificar el proceso de selección.

La Comisión de Contrataciones está compuesta por las dos subdirecciones de la FLC y por representantes del área de Recursos y Servicios. Los acuerdos que se toman son ratificados por la Dirección General. La Comisión está apoyada por el departamento de Control de Gestión en la gestión diaria de las propuestas recibidas de las diferentes áreas.

Proceso de contratación

Una vez se han seleccionado los proveedores, el área con el soporte del departamento de Asesoría Jurídica elaborarán y revisarán que los contratos incluyen una serie de requerimientos para la contratación relacionados con el cumplimiento de los aspectos legales en materia tributaria y en materia laboral y de prevención de riesgos laborales.

De igual forma, en la fase de contratación la FLC incluye en sus contratos una cláusula sobre la obligación del contratista de conocer y cumplir con los Principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas.

En algunos casos son gestores de servicios los que se encargan de contratar en nombre de FLC. En estos casos, estos también tienen la obligación de cumplir con la normativa vigente de contrataciones.

[Obra Social ”la Caixa”]



El gobierno, la administración y la representación de la Fundación ”la Caixa” se atribuyen por parte de la entidad fundadora a un Patronato y a la Comisión Permanente, atendiendo a las competencias que establecen la ley y los estatutos de la Fundación. Dichos estatutos regulan también la estructura y la participación de los órganos de Gobierno: el Patronato y la Comisión Permanente. Todos los órganos de gobierno desarrollan cada una de sus funciones de acuerdo con el código de valores éticos de la Fundación.

El Patronato

El Patronato es el órgano superior de gobierno de la Fundación ”la Caixa”, al que corresponde el gobierno, la administración y la máxima representación, así como el velar por la consecución i el cumplimiento de los fines fundacionales, la protección de los fondos y la administración, conservación, custodia y defensa de los bienes de la Fundación. Además, tiene las funciones y facultades que le atribuyen los estatutos de la Fundación, y todas aquellas que la ley no le prohíba ejercer.

Los patronos deben velar por la consecución y el cumplimiento de los fines fundacionales, la protección de los fondos y la administración, conservación, custodia y defensa de los bienes de la Fundación. También tienen que mantener su productividad, siguiendo criterios financieros de prudencia adecuados a las circunstancias económicas y a las actividades que realice la Fundación.

El 31 de diciembre de 2013, el Patronato estaba integrado por 29 miembros. Su

composición, de acuerdo con lo dispuesto en los estatutos, deben integrarla al menos: el presidente del Consejo de Administración de la Caja de Ahorros (que ocupa el cargo de presidente del Patronato), los vicepresidentes y vocales del Consejo de Administración de la Caja de Ahorros, el director general de la Caja de Ahorros (que ocupa el cargo de vicepresidente), el director ejecutivo de la Obra Social de la Entidad fundadora, cuando no ostente la condición de director general de la Fundación, y el secretario y el vicesecretario del Consejo de Administración de la Caja de Ahorros, que asumen estos cargos en el Patronato.

También forma parte del Patronato un presidente de honor designado por el propio Patronato, por su especial significación en el funcionamiento de la Fundación y por haber ostentado el cargo de presidente del Patronato. Sus funciones son exclusivamente de representación honorífica de la Fundación. El Patronato está facultado para completar el número de miembros, hasta un límite máximo de 40, con personas cualificadas en cualquiera de los ámbitos propios del objeto de la Fundación.

Los patronos estarán sujetos a cumplir los requisitos de honorabilidad comercial y profesional que, en todo momento, se exijan a los miembros de los órganos de Gobierno de la Entidad. Por otro lado, la normativa aplicable y los estatutos de la Fundación establecen diferentes incompatibilidades para el ejercicio del cargo de patrono. Todas ellas están expuestas con detalle en los estatutos de la Fundación ”la Caixa”. Se entenderá

que tienen honorabilidad comercial y profesional aquellos hayan tenido una trayectoria personal de respeto a las leyes mercantiles o a aquellas otras que regulen la actividad económica y la vida de los negocios, así como las buenas prácticas comerciales y financieras.

Por otro lado, y como el resto de miembros que integran la Fundación ”la Caixa”, están vinculados al código de valores éticos aprobado por la Fundación en su compromiso por aspirar a la excelencia en el desarrollo de las actividades y el ejercicio de responsabilidades de acuerdo con las más altas exigencias jurídicas y éticas y con óptimos estándares de conducta profesional. Los valores contenidos en este código de valores éticos rigen los principios de acción fundamentales de la Fundación. Principios que inspiran y se desarrollan en sus normas y reglamentos internos y también en sus directrices de organización y funcionamiento.

En el Patronato, los cargos serán de confianza y gratuitos, sin perjuicio del derecho de sus miembros a recibir anticipos o reembolsos por sus gastos debidamente justificados y a la indemnización por daños producidos por razón del ejercicio del cargo.

La duración del cargo de patrono es de seis años, exceptuando a aquellos que lo ocupen como consecuencia del cargo que ostenten en la Caja de Ahorros, y podrán ser reelegidos para un segundo período de seis años más. Al convertirse en patrono como consecuencia del cargo ocupado en la Entidad, el ejercicio de las funciones estará supeditado a dicho

[Órganos de Gobierno]



cargo. En consecuencia, el cese en el cargo o la función ejercidos en la Caja de Ahorros comportará, automáticamente, el cese como patrono de la Fundación.

En ningún caso se podrá ostentar el cargo de patrono, de forma continua o discontinua, por un período superior a los 12 años, a no ser que ello se produzca exclusivamente por razón de su cargo en la Entidad. Sin embargo, transcurridos ocho años desde la expiración del último mandato, se empezará a computar nuevamente el límite hasta los 12 años.

Dado que la Fundación está sujeta a las directrices, la supervisión y el control del Consejo de Administración o de la Comisión de Obras Sociales de la Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona, el Patronato rendirá cuentas de su gestión ante los órganos de Gobierno de la Entidad ya mencionados, sometiendo a su conocimiento, cada año, las cuentas anuales y el presupuesto.

De acuerdo con lo dispuesto en materia de responsabilidad en la legislación aplicable a la Fundación, los fundadores, cualquiera de los patronos o el Protectorado, en ejercicio de sus funciones mediante la Dirección General de Derecho y Entidades Jurídicas del Departamento de Justicia de la Generalitat de Cataluña, pueden emprender una acción de responsabilidad contra los patronos de la Fundación ”la Caixa”. Adicionalmente, los estatutos de la Fundación regulan varios supuestos de conflicto de interés y el procedimiento de toma de acuerdos en aquellos casos en los que se estime que se pueda dar

uno de dichos supuestos. El Protectorado ejerce una función que tiene por objeto velar por que se cumplan los fines fundacionales, las disposiciones legales y los estatutos de las fundaciones y para que se respete la voluntad fundacional.

La Comisión Permanente

La Comisión Permanente es la comisión delegada designada por el Patronato. Le corresponden todas las competencias y facultades del Patronato exceptuando las establecidas por los estatutos y por la ley como indelegables.

Forman parte de la Comisión Permanente el presidente del Patronato, el vicepresidente, como director general de la Caja de Ahorros, así como el resto de vicepresidentes y miembros del Patronato que se designen. Actualmente la Comisión Permanente está formada por 17 miembros.

Las normas de funcionamiento de la Comisión Permanente son análogas a las del Patronato; asimismo, deberá reunirse, como mínimo, cuatro veces al año. Además, cuando la urgencia del caso lo justifique, y siempre y cuando el presidente lo considere justificado, podrá adoptar y ejecutar las medidas extraordinarias o excepcionales que considere necesarias o convenientes, dentro del ámbito de los servicios y las operaciones de la Fundación o de la gestión y administración del patrimonio fundacional o de terceros, medidas de las que deberá rendir cuentas en la primera sesión del Patronato que se convoque con posterioridad a la toma de decisiones extraordinarias.

Comisión Permanente del Patronato

Presidente

Isidro Fainé Casas

Vicepresidentes

Ricardo Fornesa Ribó (Vicepresidente 1.º) †

Salvador Gabarró Serra

Javier Godó Muntañola

Juan Maria Nin Génova

Patronos

Montserrat Cabra Martorell

Josep Francesc de Conrado i Villalonga

Francesc Homs Ferret

Mario López Martínez

Justo Bienvenido Novella Martínez

Jordi Portabella Calvete

Jordi Roglà de Leuw

Josep Joan Simon Carreras

Javier Solana Madariaga

Roberto Tapia Conyer

Secretario (patrono)

Alejandro García-Bragado Dalmau

Vicesecretario (patrono)

Óscar Calderón de Oya

Director General

Jaime Lanaspa Gatnau



Dirección de la Fundación ”la Caixa”

El director general de la Fundación es designado por el Patronato y su cese en el cargo se producirá por las causas y las condiciones establecidas en la ley o en los estatutos de la Fundación. El director asistirá y podrá intervenir, con voz pero sin voto, en las reuniones del Patronato y en las de la Comisión Permanente. Por otro lado, el ejercicio del cargo de director general no excluye al de otras actividades autorizadas por la Comisión Permanente de la Fundación.

Las funciones principales del director general, de acuerdo con las instrucciones y directrices del Patronato o de la Comisión Permanente, son:

•Velar por que se cumplan las normas laborales vigentes y ejercer como jefe superior de los trabajadores de la Fundación.

•Dirigir y ejecutar todos los actos que pertenezcan al giro y tráfico de la Entidad.

•Llevar la firma administrativa de la Entidad en la correspondencia y documentación de toda índole, en la

movilización de fondos y valores, apertura y liquidación de cuentas corrientes, constitución y cancelación de depósitos de cualquier entidad de crédito y/o depósito, y, en general, llevar la firma de la Entidad en sus relaciones con las autoridades y los organismos oficiales.

•Estudiar y preparar el/los programa/s de actuación, los presupuestos y las cuentas anuales, así como los acuerdos pertinentes, que la Comisión Permanente propondrá al Patronato.

•Y, en general, todas las actividades propias de la gerencia de una empresa, a excepción de las facultades que legalmente corresponden al Protectorado.

Comisión de Obras Sociales

La FLC rinde cuentas a ”la Caixa” a través de la Comisión de Obras Sociales, la cual propone al Consejo de Administración, para su aprobación, si procede, las obras nuevas de esta naturaleza para las que se haya requerido apoyo a la Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona, y propone también los presupuestos de

las ya existentes, así como su gestión y administración conforme a criterios de racionalidad económica y máximo servicio a los intereses generales del territorio donde se desarrollan. Entre sus funciones está la supervisión y el control de la gestión económica del Patronato de la Fundación ”la Caixa”.

El 31 de diciembre de 2013, el Patronato estaba formado por 13 miembros. Forman parte de la Comisión el presidente del Consejo de Administración, a quien corresponderá la presidencia de esta comisión; también forma parte de ella el director general de ”la Caixa”, que asiste a las reuniones con voz y voto, y el director ejecutivo de la Obra Social de la Entidad fundadora, cuando no ostente la condición de director general de la Fundación. La Comisión de Obras Sociales se completa con ocho vocales elegidos por el Consejo de Administración entre sus miembros en proporción a los sectores que lo integran, y un secretario y un vicesecretario que no son consejeros. La ostentación del cargo de vocal está supeditada a su pertenencia al Consejo de Administración.

Homes >50 anys

Dones >50 anys

Homes entre 30 i 50 anys

Dones entre 30 i 50 anys

PatronatDones entre 30 i 50 anys 12,9Homes entre 30 i 50 anys 9,7 Dones >50 anys 12,9Homes >50 anys 58,1

Homes >50 anys

Dones >50 anys

Homes entre 30 i 50 anys Comissió permanentDones entre 30 i 50 anys -Homes entre 30 i 50 anys 16,7 Dones >50 anys 5,6Homes >50 anys 77,8

Homes >50 anys

Dones >50 anys


Dones entre 30 i 50 anys DireccióDones entre 30 i 50 anys 16,7Homes entre 30 i 50 anys 33,3 Dones >50 anys 5,6Homes >50 anys 44,4

Mujeres entre 30 y 50 años

Hombres entre 30 y 50 años

Mujeres > 50 años

Hombres > 50 años

Homes >50 anys

Dones >50 anys



Homes >50 anys

Dones >50 anys


Homes >50 anys

Dones >50 anys



4

3

4

18

12,9%

9,7%

12,9%

58,1%

3

6

1

8

16,7%

33,3%

5,6%

44,4%

Ninguna

3

1

13

16,7%

5,6%

77,8%

PatronatoComisión

PermanenteDirección

G4-la12. Composición de los Órganos de Gobierno por categoría profesional, sexo, edad y pertenencia a minorías(*)

entre 30 y 50 años > 50 años total

Órganos de Gobierno mujeres Hombres mujeres Hombres Patronato 4 3 4 18 29

Comisión Permanente 3 1 13 17

Dirección 3 6 1 8 18

(*) No hay miembros menores de 30 años.



esquema de la estructura de gobierno y alcance de la gestión de la Obra Social ”la Caixa” (G4-17a)

Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona ”la Caixa”

Asamblea General

Consejo de AdministraciónComisión de Control

Patronato

Comisión Permanente

Otras comisiones:– C. Ejecutiva– C. de Retribuciones– C. de Inversiones

Comisión de Obras Sociales Fundación ”la Caixa”

Obra social gestionada

directamente por órganos internos de

Caja de Ahorros y Pensiones de

Barcelona

Fundación ”la Caixa” Obra Social directa

Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona ”la Caixa”

Entidades que gestionanel presupuesto de la Obra Social ”la Caixa”

Programas/líneas de actuación

Ámbito Social: Acción Social; Integración Social; Internacional

Ciencia, Investigación y MedioAmbiente

CulturaBecas y Estudios Sociales

MicroBankViviendaAsequible

Presupuesto descentralizado red de oficinas de CaixaBank



La gestión económica es uno de los aspectos relevantes para la FLC a favor de la voluntad y el compromiso de transparencia con nuestros grupos de interés. Ello permite dar respuesta a dos aspectos relevantes evidenciados en los diferentes estudios realizados con los grupos de interés, como son la eficiencia en la asignación de recursos y el valor social generado.

La dimensión económica de la FLC se nutre, mayoritariamente (en más del 95% de su financiación), de las aportaciones monetarias que realiza la Obra Social ”la Caixa” para equilibrar el flujo de ingresos y gastos anuales; asimismo, aunque en un porcentaje no significativo,

també se nutre de los recursos generados por sus propias actividades.

Las cuentas anuales de la FLC correspondientes al ejercicio 2009 fueron las primeras que los patronos de la Fundación formularon aplicando la Ley 4/2008, de 24 de abril, para asociaciones y fundaciones catalanas. Además, y de acuerdo con la ley aplicable, la Fundación somete sus cuentas anuales a auditoría externa, y el informe de auditoría debe presentarse al Protectorado en los plazos establecidos por la legislación. La liquidación del presupuesto aprobado por el Patronato de la Fundación corresponde a la aportación financiera realizada por la Obra Social ”la Caixa” para equilibrar los

gastos por actividades y las inversiones de la FLC.

La Fundación ”la Caixa” está acogida a la Ley 49/2002, de 23 de diciembre, del régimen fiscal de las entidades sin ánimo de lucro y de los incentivos fiscales al mecenazgo y, por lo tanto, le son aplicables las exenciones previstas en los artículos 6 y 7 de dicha ley correspondientes al impuesto sobre sociedades por el conjunto de actividades que realiza, situación que supone la inexistencia de gasto por razón de este impuesto. El valor económico directo creado y distribuido por la Fundación en los últimos tres años es el siguiente:

Fundación ”la Caixa” Principal grupo de interés

en miles de euros

2013 2012 variación interanual

(2013-2012)

2011 variación interanual

(2012-2011)

Valor económico directo creado (VEC)

284.063(*) 261.932 8% 283.790 –8%

Ingresos (subvenciones recibidas, prestaciones de servicios y otros ingresos de gestión)

284.063 261.932 8% 283.790 –8% Entidad financiera ”la Caixa”

Valor económico distribuido (VED)

284.063 261.932 8% 283.790 –8%

Costes operativos 31.785 15.032 53% 14.253 5% Proveedores

Salarios y beneficios sociales, para los empleados

31.658 29.092 8% 28.724 1% Empleados

Pagos a gobiernos (tributos) 725 994 –37% 628 37% Gobierno y administraciones públicas

Servicios externos y ayudas concedidas (inversiones en la comunidad)

219.895 216.814 1% 240.185 –11% ONL, entidades del tercer sector; múltiples beneficiarios de los programas y actividades de FLC y proveedores

(*) La inversión en acción social de la Fundación ”la Caixa” se complementa con el presupuesto gestionado por la Obra Social ”la Caixa”.

[Gestión económica]



A continuación se presenta el detalle del presupuesto de aportación de Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona a la Obra Social y de Fundación ”la Caixa”.

El presupuesto de la Obra Social ”la Caixa” para el ejercicio 2013 se ha mantenido en los 500 millones de euros de los tres años anteriores, de los que se ha destinado un 65% (236

La actuación de la Obra Social”la Caixa”(1) se realiza, en parte, directamente a través de los órganos internos de la Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona, a través de las oficinas de CaixaBank desarrollando su Obra Social descentralizada y, de forma mayoritaria,

(1) Para obtener información sobre los programas y actuaciones de la Obra Social ”la Caixa” gestionados directamente a través de sus órganos internos, consulte el Informe de Responsabilidad Corporativa correspondiente al Grupo ”la Caixa”, accesible en: http://portal.lacaixa.es/responsabilidad corporativa/informesanuales_es.html.

millones) a la realización de programas sociales. De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 4 de la mencionada LRCA, la obra social se puede llevar a cabo mediante los órganos de las cajas directa o, indirectamente, a través de unos entes instrumentales, en forma de fundación privada sujeta a la legislación civil catalana, los cuales deben actuar de acuerdo con los criterios del Consejo de

desde la Fundación ”la Caixa”, como entidad instrumental que gestiona y administra aproximadamente dos terceras partes del presupuesto total de la Obra Social ”la Caixa”.

En los últimos años la FLC ha llevado a cabo actuaciones para la optimización de los recursos económicos, entre las que cabe destacar la aplicación de procedimientos objetivos de selección de proveedores, con especial atención a la contención de los gastos estructurales y generales. Una medida de mejora

Administración o, en caso de haberse delegado su fijación, de la Comisión de Obras Sociales, a los que deben rendir cuentas.

y ahorro a favor de la eficiencia de la gestión de los recursos que, cuando se alcanza, revierte en el Fondo de la Obra Social para futuras actuaciones.

Cumplimiento normativo

Para la FLC el cumplimiento normativo es clave; por ello dispone del Área de Organización que centraliza las normativas existentes en la FLC, y las mantiene actualizadas a disposición de todo el personal a la Intranet, y de las áreas gestoras transversales

nGO7. Presupuesto del ejercicio 2014 y liquidaciones presupuestarias de la Obra Social ”la Caixa” de los años 2013, 2012 y 2011

Programes Culturals

Programes Ciència. Recerca i Medi Ambient

Programes Educatius

Programes Socials

6512149

2013Programes Socials 236.349Programes Educatius 42.038Programes Ciència. Recerca i Medi Ambient 55.551Programes Culturals 29.927

Programes Culturals


Programes Educatius

Programes Socials


Programes Culturals


Programes Educatius

Programes Socials


Programas sociales

Programas de medio ambiente y ciencia

Programas culturales

Programas educativos y de investigación 29.9278%

55.55115%

236.34965%

42.03812%

30.8068%

57.62114%

261.10264%

59.12914%

32.1519%

52.62014%

233.46465%

42.78012%

334.86066.08664.35934.695

7%

67%

13%

13%

34.695

334.860

64.359

66.086

Presupuesto total 2013363.865€









especializadas que velan por el cumplimiento normativo, como el Departamento de Asesoría Jurídica, de Gestión Presupuestaria o de Recursos Humanos.

Políticas y objetivos

Las principales políticas y objetivos en la gestión del presupuesto de la Fundación se concretan en:

•Dedicar la mayor parte de los recursos económicos a la realización de acciones sociales, manteniendo un nivel adecuado y proporcionado de los programas de ciencia y medio ambiente, de investigación, culturales y educativos.

•Mantener un equilibro territorial en todo el Estado español.

•En los programas propios, optimizar el uso de los recursos mediante:

– un énfasis especial en la contención de los gastos estructurales/generales;

– la contratación de servicios y compras a través de procedimientos de selección objetivos que aseguren un equilibrio adecuado entre la calidad y la eficiencia en el coste (concursos);

– la definición de objetivos de programas orientados a la consecución de resultados que aseguren una ratio coste/beneficiario eficiente.

•En los programas realizados en colaboración con otras entidades, asegurar la transparencia en los procesos de selección y en los resultados obtenidos en los proyectos financiados:

– a través de la distribución de los recursos mediante convocatorias

dirigidas a la red de entidades sociales, lideradas por un jurado independiente de expertos en la materia que asegura la elección de los proyectos más adecuados;

– efectuando una revisión del proyecto antes de completar el pago final, para evaluar la correcta aplicación de los fondos aportados por la FLC;

– auditando los proyectos para asegurar la correcta gestión de los proyectos financiados.

Gestión presupuestaria y control interno

El Área de Gestión Presupuestaria de la Fundación dispone y aplica los procesos internos de control financiero siguientes:

•A partir de las principales líneas estratégicas definidas, se realiza la distribución de los recursos a través de la confección y el seguimiento de una contabilidad analítica de costes por proyectos, centros y programas.

•El presupuesto resultante es aprobado por los Órganos de Gobierno de la Fundación (Patronato) y de la Obra Social ”la Caixa” (Comisión de la Obra Social).

•A lo largo del año, el Área de Gestión Presupuestaria realiza un seguimiento y un control diario de la consecución del presupuesto aprobado y de las posibles desviaciones (traspasos entre proyectos).

•El seguimiento presupuestario, la marcha de los programas y las posibles nuevas propuestas de proyectos se reportan periódicamente a la Dirección General y a los Órganos de Gobierno de la Fundación.

•Trimestralmente, se elabora un estado de previsión de cierre.

•Finalmente, la liquidación del presupuesto es aprobada por los Órganos de Gobierno de la Fundación y de la Obra Social ”la Caixa” (Comisión de la Obra Social).

De los procesos internos de control financiero expuestos más arriba, se desprenden unas Normas del Sistema de Seguimiento perfectamente definidas por la FLC:

•Seguimiento de la consecución del presupuesto y gestión de las posibles desviaciones a través de procedimientos de aprobación/disposición de fondos de forma centralizada a través de solicitudes de gasto por parte de las áreas ejecutoras de los programas.

•Control específico y detallado de los gastos generales y de funcionamiento, según directrices marcadas por el Grupo ”la Caixa”.

•Existencia de una Normativa de Contratación que asegura:

– la realización de contrataciones de proveedores sin riesgo;

– la contratación velando por unas relaciones coste/calidad eficientes.

•La Fundación ”la Caixa” se somete cada año a las revisiones que periódicamente emprende el Área de Auditoría Interna de CaixaBank y a la auditoría externa obligatoria de sus cuentas anuales.

GENERACIÓN DE VALOR Y ACTIVIDADES DE LA FUNDACIÓN ”LA CAIXA”Ámbitos y programas 100

Participación de los grupos de interés en las

diferentes etapas del proyecto (diseño, ejecución,

seguimiento y evaluación) (G4-25 y G4-26) 101


Generación de valor y actividades de la Fundación ”la caixa”

Desde su creación, la Obra Social ”la Caixa” se ha encargado de reinvertir en la sociedad una parte muy importante de los beneficios que genera la Caja de Ahorros. Ello ha permitido avanzar año tras año en el compromiso con las personas y se ha convertido en uno de los rasgos diferenciales de ”la Caixa”. La mayor parte de las actividades de la Obra Social son gestionadas por la Fundación ”la Caixa” a través de una estructura de cuatro grandes ámbitos o áreas con sus respectivas actuaciones (véase el apartado Resumen de objetivos, acción y compromisos).

A pesar de que los programas están estructurados en estas diferentes áreas, existen puntos en común entre ellas, lo que permite una mayor eficiencia en la gestión de los recursos. El ámbito geográfico de actuación de la mayoría de los programas se circunscribe en el territorio español. No obstante, los proyectos de Cooperación internacional y Vacunación infantil operan, además, a escala mundial; África, Asia y América Latina son las principales regiones beneficiarias de estos programas.

En 2013, la FLC dedicó a los programas sociales un total de 236 millones de euros, que significan el 65% de la liquidación presupuestaria del ejercicio. Para la Obra Social, son prioritarias las acciones de lucha contra la pobreza, el desempleo y el acceso a la vivienda. Estas acciones son posibles gracias a la capacidad innovadora y de adaptación

de la FLC a las problemáticas reales de la sociedad. Estas capacidades resultan fundamentales en el contexto actual de crisis económica en el que recrudecen los problemas ya existentes y a la vez provocan la aparición de nuevas problemáticas en la sociedad. El índice de paro es uno de los problemas que más se han acentuado en los últimos años. El paro afecta de diferente manera a los integrantes de la sociedad y, en algunos casos, es un factor añadido para entrar en el círculo excluyente de la pobreza, especialmente para determinados colectivos con más dificultades a la hora de acceder al mercado laboral. Esta problemática se considera como eje prioritario para la Obra Social ”la Caixa”, y es por ello que desarrolla diferentes programas en este ámbito como el programa Incorpora i el programa Reincorpora. Es prioritaria, también, la lucha contra la exclusión social de las personas que viven en situaciones de pobreza, con especial atención a la población infantil. El programa CaixaProinfancia es uno de los programas que se centran en la atención a los niños y también en su entorno. Otro de los problemas que se han agravado a causa de la crisis actual ha sido el acceso a la vivienda. Desde la Obra Social se pone especial énfasis, a través del programa Vivienda Asequible y Alquiler Solidario en crear las condiciones para garantizar el acceso a una vivienda digna, especialmente para colectivos que tienen más dificultades añadidas a la hora de enfrentarse a esta necesidad, como son

los jóvenes, las personas mayores y las familias con rentas modestas.

Por otro lado, la acción de la Obra Social se entiende como una acción compartida con el trabajo de las entidades sociales de nuestro país. Junto con estas entidades se desarrolla el programa de Convocatorias de Ayuda a Proyectos Sociales, que ha impulsado 898 iniciativas dirigidas a personas y colectivos en riesgo de exclusión social. Paralelamente a estos programas y con la misma voluntad de servicio desde la proximidad al territorio, se han impulsado más de 21.728 acciones con el apoyo de la red de oficinas de ”la Caixa” a través de la Obra Social descentralizada.

Educación, ciencia, investigación, medio ambiente y cultura son, también, ejes prioritarios en la estrategia de la FLC. Dentro del ámbito de educación, destacan proyectos que prestan apoyo a la formación y la educación en el conocimiento y valores sociales, como por ejemplo el proyecto eduCaixa. Dentro del ámbito de ciencia, investigación y medio ambiente destaca RecerCaixa, cuyo objetivo es la promoción del conocimiento científico, y el programa de Ciencia en Sociedad para la promoción de la cultura científica y el fomento de vocaciones cientificotécnicas. Finalmente, dentro de los programas culturales, destacan los diferentes CaixaForum que, a través de les exposiciones y actividades que alojan, son fuentes relevantes de expansión de la cultura.

[Ámbitos y programas]



La FLC pretende involucrar a sus diferentes grupos de interés en cada una de las actividades que desarrolla. De esta forma, la FLC procura mejorar la implantación y la eficiencia de cada uno de los programas gracias a la capacidad de compartir el know how y los recursos necesarios que esta interrelación genera en el momento de desarrollar e implantar el programa.

La participación de los grupos de interés en los programas, y en concreto en sus diferentes etapas –diseño, implementación, monitoraje y evaluación–, es un indicador del grado de colaboración e implicación en los procesos de actividad de la Organización.

Asimismo, y en un contexto de participación efectiva a lo largo de un compromiso sostenido con los agentes, esta implicación también pone de manifiesto el grado de inclusión de las perspectivas de las partes interesadas, elemento clave para asegurar la efectividad, la calidad y la legitimidad de los programas.

Por todo ello, la FLC promueve, como entidad, la participación de sus grupos de interés en las distintas etapas del proyecto.

Este proceso de participación se inicia con la decisión del Comité Ejecutivo de la FLC sobre las líneas de programas y proyectos a financiar y prestar apoyo de

acuerdo con las prioridades estratégicas de la Fundación y las necesidades de los diferentes grupos de interés.

De esta forma, el Comité, que se reúne semanalmente, influye de manera directa sobre qué grupos de interés se verán beneficiados de cualquier tipo de relación o colaboración con la FLC. No obstante, dada la diversidad de actividades que la FLC desarrolla, en última instancia son los responsables de cada proyecto los encargados, de manera individual y de acuerdo con las necesidades de los proyectos, de detectar y crear los diferentes canales de comunicación definitivos que permitan al grupo de interés identificado participar en el programa o proyecto concreto.

En general, del conjunto de grupos de interés, aquellos con los que la FLC establece dinámicas de relación y diálogo más frecuentes y sistemáticas son: los beneficiarios, la Administración Pública (AP), los proveedores de servicios, la comunidad académica y las entidades del tercer sector y ONL.

Su trabajo coordinado permite identificar aquellos aspectos y/o ámbitos de potencial colaboración para trabajar de forma conjunta, así como participar en la creación de programas y proyectos que permitan unir esfuerzos y llegar a soluciones consensuadas en la creación de valor compartido.

A continuación, se presenta una tabla y unos gráficos para cada uno de los cinco grupos de interés con una vinculación más directa en los proyectos –beneficiarios, administraciones públicas, proveedores de servicios, comunidad académica y entidades del tercer sector y ONL– en la que se incluye el grado de participación en las diferentes etapas del proyecto, así como el nivel de participación efectiva de cada grupo de interés (entendiendo por efectiva el hecho de que dicha participación tenga lugar mediante el diálogo y partnership o alianza).

Cabe subrayar que, aunque todos los grupos de interés incluidos aquí participan en más del 79% de los proyectos y programas, las AP (87%), los beneficiarios y la comunidad académica (ambos grupos con un 78%) y los proveedores (84%) son los que participan de forma mayoritaria en alguna de las etapas de los proyectos. Asimismo, cabe mencionar que la inclusión de las diferentes AP tiene lugar principalmente en los procesos de implementación y en el seguimiento de los proyectos y programas, mientras que la participación de los beneficiarios se produce principalmente en la etapa de implantación del proyecto. Los proveedores, por su parte, participan principalmente también en la implementación del proyecto y en la evaluación.

[Participación de los grupos de interés en las diferentes etapas del proyecto (diseño, ejecución, seguimiento y evaluación) (G4-25 y G4-26)]



Procesos de participación de los grupos de interés directos en las diferentes etapas del proyecto

% participación en la etapa de:

beneficiarios(nG01.a)

administraciones públicas(nG01.b)

agentes del tercer sector

(nG01.C)

Comunidad académica(nG01.d)

Proveedores (nG01.e)

diseño

nG

01.a

.2

51,52

nG

01.b

.2

78,79

nG

01.C

.2

57,58

nG

01.d

.2

66,67

nG

01.e

.2

84,85

Implementación

nG

01.a

.3

51,52

nG

01.b

.3

69,70

nG

01.C

.3

51,52

nG

01.d

.3

57,58

nG

01.e

.3

75,76

Seguimiento

nG

01.a

.4

63,64

nG

01.b

.4

63,64

nG

01.C

.4

51,52

nG

01.d

.4

66,67

nG

01.e

.4

69,70

evolución

nG

01.a

.5

48,48

nG

01.b

.5

72,73

nG

01.C

.5

51,52

nG

01.d

.5

69,70

nG

01.e

.5

72,73

nG01. Procesos de participación de los grupos de interés directos en las diferentes etapas del proyecto (G4-26)

% participación beneficiarios administraciones públicas

agentes del tercer sector

Comunidad académica Proveedores

Participación total 78,79 87,88 57,58 78,79 84,85

Participación continuada mediante diálogo o alianzas

31,33 60,61 42,42 75,76 60,61



(G4-26)

La FLC lleva a cabo diferentes acciones que permiten incluir a los diferentes grupos de interés en el ciclo de cada proyecto.

Entre algunas de las acciones que de forma cíclica forman parte de esta dinámica inclusiva de los grupos de interés en los proyectos podemos destacar las reuniones de seguimiento con las entidades sociales que desarrollan las acciones vinculadas al programa Violencia: tolerancia cero y que recogen la evolución de los beneficiarios mensual y semestralmente. Por otro lado se evalúa también la intervención a partir de cuatro encuestas desarrolladas por la Universidad de Barcelona sobre grupos de mujeres beneficiarias y se redacta una memoria final.

Las direcciones y asesorías científicas de los programas realizan seguimientos periódicos de su evolución. Es el caso de los cuestionarios que responden los niños y familiares beneficiarios de las CiberCaixa Hospitalarias confeccionados desde la Universidad de Barcelona y la Fundación Bosch i Gimpera. Estos cuestionarios, además, se complementan con los datos que recopilan mensualmente los voluntarios del programa sobre las actividades, los materiales necesarios y las incidencias producidas.

JornadasDurante 2013 y dentro del programa Reincorpora se celebró una jornada en CaixaForum Madrid en cuyo decurso se presentó el estudio de impacto confeccionado para el programa por parte del Centro de Estudios Tomillo. Dicho estudio caracteriza los perfiles personales, profesionales y penitenciarios de los participantes, sus motivaciones y los impactos que la formación profesional tenía sobre sus competencias profesionales, sociales y personales.

Reincorpora se sumó también en 2013 a la llamada de la Agrupación de Empresas

y Profesionales de la Responsabilidad Social Corporativa FORETICA para figurar como ejemplo de buenas prácticas para la primera campaña del plan Enterprise 2020. Esta organización para el fomento de la cultura de la gestión ética y la responsabilidad social creó una plataforma de 36 iniciativas colaborativas que ponen en valor esfuerzos de sostenibilidad en el ámbito de las habilidades para la ocupación (Skills for Jobs).

Por su parte, el programa Incorpora celebró una reunión de coordinadores del programa en la que se analizaron los resultados de 2013 y se plantearon los retos para 2014. El encuentro tuvo lugar para rendir cuentas de algunas de las novedades implementadas durante el ejercicio, como la nueva web Incorpora, herramientas de análisis de datos y nuevos sistemas de evaluación cualitativa para las entidades colaboradoras y el sistema de auditoría del programa. Entre los retos de cara al 2014 el programa es plantea:

•Incrementar la eficiencia del servicio Incorpora.

•Experimentar modelos formativos para usuarios de Incorpora.

•Consolidar la relación con CaixaEmpresas e iniciar otras líneas de colaboración con CaixaBank.

•Consolidar la visibilidad del programa en la sociedad en general i en el tejido empresarial.

•Paquetizar la metodología del programa.

•Conceptualizar y experimentar un sistema de calidad del servicio Incorpora.

Otra de las medidas de implicación de los grupos de interés es mediante el reparto de funciones dentro de un proyecto. En el programa de Emprendimiento Social, por ejemplo, además de contar con el apoyo de las diferentes AP, como el Gobierno y la Generalitat de Cataluña, se implica al sector académico. La universidad, en particular IESE, Escuela de Negocios, asume la dirección científica del proyecto

validando tanto el diseño como la ejecución, seguimiento y evaluación, ya no solo del programa sino también de las empresas sociales seleccionadas.

Por otra parte, otra de las acciones emprendidas por la FLC es la participación de forma directa en la preparación y la realización de los proyectos. Por ejemplo, en el proyecto de Intervención Comunitaria Intercultural (ICI) se llevan a cabo acciones que involucran a los diferentes grupos de interés.

El proyecto tiene por objetivo crear un modelo de intervención social en un contexto multicultural que impulse el trabajo conjunto entre administraciones, profesionales y ciudadanía para avanzar en el fomento de la convivencia intercultural y la cohesión social a través de acciones en el ámbito educativo, de la salud y de las relaciones ciudadanas con especial atención a la infancia, la juventud y las familias. La FLC establece relaciones tanto con las entidades sociales (mediante convenios de colaboración y reuniones de seguimiento periódicas) como con los ayuntamientos y las universidades encargadas de la dirección científica del proyecto (reuniones periódicas).

A nivel estatal se establecen convenios de colaboración con el Ministerio de Trabajo e Inmigración y la Federación Española de Municipios y Provincias. En 2013 fue significativa la firma del primer Compromiso Municipal por la Convivencia, en un acto celebrado en CaixaForum Madrid, con 14 consistorios implicados, como Administración Pública, en el desarrollo del proyecto además de la FLC y el Ministerio de Ocupación y Seguridad Social a través de la Secretaría de Inmigración y Emigración.

El proyecto ICI quiere impulsar dinámicas de colaboración, entre los diferentes agentes sociales de un territorio, que contribuyan al fomento de la convivencia ciudadana e intercultural. Los equipos que ejecutan el proyecto en cada territorio establecen



relaciones con los tres protagonistas de la comunidad: administraciones (políticos y responsables de entidades privadas), profesionales y ciudadanía. Ellos son los impulsores reales de las acciones conjuntas a partir de la creación de espacios de relación y de coordinación técnica (comisiones y espacios técnicos de relación); administraciones, profesionales y ciudadanía que participan en el desarrollo de las acciones con la posibilidad de implicarse en las diferentes etapas del diseño, ejecución, seguimiento y evaluación.

Fruto del trabajo diario de los profesionales de diferentes ámbitos también se obtienen datos e información esencial que puede recopilarse y revertirse en la mejora de diferentes aspectos del programa. Un ejemplo de ello es la nueva plataforma de seguimiento de los equipos que trabaja on-line las diferentes líneas del programa de Atención Integral a los enfermos avanzados: atención emocional, espiritualidad, voluntariado, comunicación o trabajo social, entre otras. En 2013 se introdujeron mejoras significativas en la plataforma on-line del programa para incidir en la mejora de la calidad asistencial de los equipos, y también se incorporaron nuevas variantes para la confección de los estudios de efectividad anual del programa.

La comunidad científica es otro de los grupos de interés que la FLC involucra en las diferentes etapas de sus programas y proyectos. En el proyecto eduCaixa, por ejemplo, se involucra a la comunidad educativa tanto en la definición como en el seguimiento del proyecto teniendo en cuenta la información facilitada a través del desarrollo de diferentes focos de grupo.

Otro ejemplo de implicación entre la FLC y la comunidad científica es el recurso educativo KitCaixa hábitos saludables diseñado en base al programa de Salud Integral de la Fundación Science Health and Education (SHE) bajo la supervisión de su presidente, el cardiólogo Valentí

Fuster. O la colaboración con el Instituto Catalán de Ciencias del Clima (IC3) para el desarrollo de la red ClimaDat que se ha completado durante 2013 con la puesta en marcha de las ocho estaciones de medición del clima previstas en ocho espacios naturales de todo el Estado.

Finalmente, la implicación de la dirección científica del programa CaixaProinfancia. La Universidad Ramon Llull coordinó, con la colaboración de las universidades próximas a los territorios donde se interviene desde el programa, la edición de tres guías que fijan el modelo de acción social y que sirven de guía para las buenas prácticas en la atención a la infancia en riesgo de exclusión.

Mecanismos para la obtención de feedback en relación con los programas y proyectos (G4-26)

Canales formalesLa FLC, comprometida con la mejora continuada de sus programas y proyectos, así como con el diálogo y las relaciones con sus grupos de interés, pone a su disposición diferentes mecanismos y herramientas para que puedan comunicar a la Organización sus opiniones, sugerencias, quejas o solicitudes de información. La Fundación concibe el feedback recibido de sus grupos de interés (internos y externos) como una medida de evaluación de sus programas. Ello permite ser más eficiente a la hora de revisar los programas para dar respuesta a las necesidades de sus grupos de interés. Todo el feedback que recibe la Organización se trata dentro del marco definido por la Fundación ”la Caixa” con la finalidad de que los usuarios de las actividades y centros de la FLC puedan comunicar sus reclamaciones o sugerencias a los responsables correspondientes. Además, cumple la doble finalidad de habilitar un medio de expresión de necesidades, problemas y sugerencias de mejoras, y convertir las propuestas de mejora en realidades operativas dentro del proceso de mejora continuada de la Organización.

En 2013 se reforzaron los mecanismos establecidos de feedback existentes en 2012 a la vez que se implementaron mecanismos nuevos, dado el interés que tiene para la FLC disponer de canales eficientes que fomenten la comunicación entre las partes interesadas de los programas y actividades con la FLC. Podemos remarcar como ejemplo que durante 2013 el Área Internacional implementó una plataforma on-line de comunicación con todas las entidades con las que mantiene vigentes convenios de colaboración en materia de desarrollo socioeconómico. La herramienta ayuda a establecer un mejor canal de comunicación con las ONG españolas y las ONG locales de los países donde se desarrollan los proyectos. La plataforma facilita el seguimiento de los proyectos, la realización de formaciones en línea e incrementa la alineación de los proyectos ejecutados por las ONG con los objetivos finalistas del programa.

Igualmente relevante en este 2013 fue la introducción de una nueva aplicación por parte del programa CaixaProinfancia dirigida específicamente a las entidades sociales vinculadas al programa. Dichas entidades pueden ahora incluir nuevos parámetros de evaluación y seguimiento de los beneficiarios como por ejemplo el progreso educativo de los niños y niñas beneficiarios.

En este sentido, y dada la importancia que la Organización confiere a la recepción de feedback sobre su actividad, aproximadamente el 78% de los proyectos de la FLC incluyen algún mecanismo que la facilita. El 66% de los proyectos ofrecen mecanismos para la solicitud de información y para expresar opinión, y otro 66% pone a disposición mecanismos para comunicar quejas y para recibir sugerencias.

Debe decirse que no se constatan diferencias significativas en cuanto a la disponibilidad de mecanismos por ámbitos de actividad ni en las distintas categorías feedback:



La FLC dispone de procedimientos y canales establecidos a nivel de organización que permiten a cualquiera de sus grupos de interés aportar un feedback de sus programas y proyectos. El teléfono genérico de la Obra Social es el principal mecanismo genérico que se utiliza. Un vez recibida la solicitud de información/opinión/sugerencia/queja, se redirige al responsable del proyecto al que se refiere. No obstante, solo algunos programas dependen única y exclusivamente de estos mecanismos genéricos para solicitar información.

La mayoría de los programas han desarrollado diferentes mecanismos específicos que se adaptan en cada caso. Los principales mecanismos específicos utilizados por los diferentes proyectos y programas son, de más a menos

frecuencia: la puesta a disposición de una dirección de correo electrónico específica, o bien un formulario de reclamación/sugerencia a través del portal de la web, así como los formularios de reclamación/sugerencia en papel distribuidos en los puntos pertinentes (centros y exposiciones itinerantes), los sistemas de atención presencial o contacto directo (como la OAC –Oficina de Atención al Cliente–) y las líneas de contacto telefónico específicas del proyecto.

La FLC prevé el acceso a este conjunto de mecanismos de feedback priorizando el uso de las nuevas tecnologías, de tal manera que, aproximadamente, el 78,13% de los proyectos de la Organización incluye mecanismos de solicitud de información cuyo canal de acceso es Internet. Cabe destacar que

en 2013 se puso especial énfasis en las posibilidades de las redes sociales como canales de comunicación bidireccional con los grupos de interés, como por ejemplo el ClimaDat o el programa de Ciencia en Sociedad. Por otra parte, el porcentaje varía en función de la tipología de feedback (63,64% para opinión, 66,67% para quejas y sugerencias).

nG02. mecanismos de feedback (G4-26)

total Ámbito de actividad

Casos % Social educativoInvestigación,

ciencia y medio ambiente

Cultura

% Proyectos que incorporan feedback n

G02 26 78,13 70,59 100 66,67 100

% Proyectos que incluyen solicitud de información n

G02

.1

22 66,67 61,11 100 50 83,33

% Proyectos que incluyen opinión

nG

02.2

21 63,64 55,56 100 50 83,33

% Proyectos que incluyen quejas

nG

02.3

22 66,67 55,56 100 50 83,33

% Proyectos que incluyen quejas

nG

02.4

21 66,67 55,56 100 50 83,33

Proyectos 33 18 3 6 6



mecanismos de feedback

Tipologíael proyecto

permite solicitar información

el proyecto permite opinar

el proyecto admite

sugerencias

el proyecto permite

interponer quejas

mecanismos específicos (Internet) n

G02

.1.1

66,67%

nG

02.2

.1

66,67%

nG

02.3

.1

63,64%

nG

02.4

.1

63,64%

mecanismos diferentes de Internet n

G02

.1.2

60,61%n

G02

.2.2

54,55%

nG

02.3

.2

54,55%

nG

02.4

.2

60,61%

(G4-26)

reuniones específicasEn 2013, la FLC implementó diferentes mejoras dentro de sus programas que permiten canalizar de forma más eficiente los feedbacks recibidos incrementando a la vez su capacidad de respuesta, en especial con los beneficiarios de los programas. El proyecto ICI, por ejemplo, prevé los mecanismos para la obtención de los feedbacks siguientes: reuniones de seguimiento periódicas tanto con los equipos de intervención, es decir los equipos contratados por las entidades sociales para ejecutar el proyecto en cada territorio, como con los ayuntamientos con los que se ha establecido un convenio de colaboración.

Los equipos de intervención disponen de un entorno colaborativo con un foro. Todos los agentes con los que la FLC ha firmado un convenio de colaboración disponen de la dirección de correo electrónico y teléfono para consultas, sugerencias, opiniones, etc.

A los equipos de intervención se les distribuye un formulario de valoración

cada vez que la FLC organiza un encuentro de formación. También se les distribuye un cuestionario de valoración electrónico que sirve para recopilar información sobre el desarrollo de aspectos clave del proyecto.

encuestas de satisfacciónOtro de los canales que se utilizan de manera recurrente, cuando es posible, son las encuestas de satisfacción. La sistematización de estas encuestas permite disponer de un canal de feedback que proporciona información directa de los beneficiarios para poder considerarla en futuras mejoras del programa. Los programas Reincorpora, Atención integral a personas con enfermedades avanzadas o el programa de Ciencia en Sociedad incorporan este tipo de encuestas.

Dentro del programa de Atención integral a personas con enfermedades avanzadas, por ejemplo, es el mismo equipo que participa en el proyecto quien realiza las encuestas de satisfacción a los beneficiarios para conocer individualmente el feedback de cada uno. Este 2013 se desarrolló una de

estas encuestas de satisfacción, que han mostrado que un 92% de los enfermos califican como excelente o muy buena la atención recibida, y cerca del 90% aseguran que pudieron resolver temas difíciles gracias al apoyo recibido. Son mejoras centradas sobre todo en el ámbito de la comunicación y de la relación con la familia y su entorno. El 80% de los pacientes atendidos no encuentran ningún aspecto de la atención psicosocial proporcionada por el programa que se pueda mejorar y un 90% la recomendarían a personas en situaciones similares a la suya.

La FLC no solamente exige canales de comunicación robustos y eficientes para los proyectos que lidera sino que también los exige a las entidades con las que colabora. Por ejemplo, para el programa de Cooperación Internacional, la FLC establece en las bases del programa que las entidades de cooperación españolas solicitantes especifiquen los criterios/mecanismos utilizados para la inclusión/participación de los beneficiarios en todo el proceso del proyecto.



Sistemas de control, evaluación y aprendizaje

La misma naturaleza de las entidades sin ánimo de lucro, juntamente con la función que desarrollan en el seno de la sociedad en el contexto socioeconómico actual, establece la responsabilidad inherente de demostrar la legitimidad, el valor y la eficiencia de las acciones que llevan a cabo. La FLC, consciente de ello, apuesta por la rendición de cuentas y la transparencia como premisas indispensables para cumplir su compromiso ante sus nuevos grupos de interés, y de acuerdo con sus valores y principios, pilares básicos de su estrategia.

La capacidad de innovación en cada uno de los programas y proyectos se fundamenta en la capacidad de detectar las posibles mejoras a partir de los sistemas de seguimiento y valoración para así implantarlas en diseños futuros de los proyectos. Una correcta gestión del control y la evaluación de los programas y proyectos resulta esencial a la hora de alcanzar los objetivos planteados por la FLC.

De hecho, una de las prioridades estratégicas de la Fundación ”la Caixa”, para el período 2010-2016, es la de profundizar en los aspectos metodológicos y en los sistemas de medición de resultados con el objetivo de mejorar la eficiencia de la Obra Social. Por ello, tal como fue el caso del año 2011, la FLC está dando un impulso decidido al nuevo plan de sistemas de información que ya está revirtiendo en una clara mejora de la eficiencia interna.

La FLC concibe los procesos de mejora continuada como ejes de trabajo claves

para determinar la calidad y la eficacia, y para medir el impacto de sus programas, proyectos y actividades, y de esta manera poder dar respuesta a las necesidades cambiantes de la sociedad actual. Para la FLC, la correcta implementación de estos sistemas es un recurso clave que permite rediseñar e incluir los cambios necesarios en los programas y proyectos para mejorar y aumentar las posibilidades de éxito.

Todos los proyectos y programas de la Fundación, en sus cuatro diferentes ámbitos de actividad (social, cultural, educación e investigación, ciencia y medio ambiente) disponen de algún sistema de monitorización y/o seguimiento, evaluación y aprendizaje. El 100% de proyectos tienen sistemas para realizar seguimiento y control, un objetivo que ya se alcanzó durante el ejercicio 2012. Por otra parte, un 93,75% de los proyectos realizan ejercicios de valoración o análisis de resultados para evaluar sus proyectos. De los resultados que se obtienen deriva la fase de aprendizaje.

El 90,32% de los proyectos introdujeron cambios y mejoras en 2013 a partir de los sistemas de control y evaluación implementados. En relación con esta última etapa, cabe comentar que los ámbitos en que los proyectos y programas han introducido más cambios son el educativo y el social, en un 100% de los casos, mientras que en los ámbitos de investigación, ciencia y medio ambiente y cultura registraron un avance importante durante el ejercicio pasando del 50% y el 33% de los casos en 2012 al 83% en el caso de los programas de ciencia, investigación y medio ambiente, y otro 83% para los programas de cultura durante el 2013.

Los sistemas de seguimiento y control más utilizados por los proyectos y programas de la FLC son de naturaleza cuantitativa, con una frecuencia de registro y/o producción de datos tan continua, a lo largo de la ejecución del proyecto, como única, al final del proyecto (aplicados por más del 90,9% de los proyectos para ambos sistemas). En este sentido, cuando la frecuencia solo es puntual o única, al final del proyecto, el sistema o los indicadores derivados del proyecto se utilizan tanto para el seguimiento como para la fase de evaluación. La gran mayoría de los proyectos y programas de la FLC también aplican sistemas de información cualitativa y frecuencia continuas (75,6%) y sistemas de seguimiento de naturaleza cualitativa al final del proyecto (72%).

Por otra parte, las actuaciones y/o actividades de seguimiento realizadas en 2013 se concretan en: registro continuado de datos de actividad en un 63%, y las visitas de seguimiento en un 84% de los programas. Además, la mayoría de los proyectos tienen comisiones de seguimiento (79%) y se realizan auditorías y/o asesorías de expertos externos (48%), encuestas de valoración a colectivos determinados y solicitudes de auditoría de cuentas (94%) y estudios cualitativos (75%). Finalmente, las operaciones de seguimiento menos realizadas en 2013 continúan siendo las auditorías de procesos (42%). En la etapa de evaluación, los ejercicios de valoración y análisis que han utilizado la mayoría de los proyectos de la FLC se concretan en: reuniones de valoración (96% proyectos) y memorias o informes de valoración de los indicadores cuantitativos y/o de la información cualitativa (90,9% de los proyectos).



nG03. Sistemas de monitorización, evaluación y aprendizaje




Cultura

disponen de monitorización, evaluación y aprendizaje

nG

03 33 100 100% 100% 100% 100%

disponen de sistemas de seguimiento y control n

G03

.1

33 100 100% 100% 100% 100%

realizan acciones y actividades de seguimiento en 2013 n

G03

.2

33 100 100% 100% 100% 100%

realizan ejercicios de valoración o análisis de resultados n

G03

.3

31 93,75 100% 100% 66,67% 100%

Introducen mejoras y cambios para 2013 n

G03

.4

28 90,32 94,2% 100% 83,33% 83,33%


Proyectos que disponen de sistemas de seguimiento y control

tienen indicadores cuantitativos

continuos (a lo largo del proceso)

tienen indicadores cuantitativos

finales

tienen sistemas de información

cuantitativa continuada

tienen sistemas de información

cualitativa finales

nG

03.1

.1

96,97%

nG

03.1

.2

90,91%

nG

03.1

.3

75,76%

nG

03.1

.4

72,73%



Cada uno de los programas y proyectos gestiona de manera independiente sus sistemas de seguimiento, control y evaluación dependiendo de sus propias necesidades. El programa de Emprendimiento Social, por ejemplo, ha identificado el acompañamiento y el apoyo personalizado al emprendedor como factores clave para el éxito del proyecto. Por esta razón el programa ofrece a todos los proyectos seleccionados:

•Formación a medida. Los emprendedores sociales seleccionados tienen una formación centrada en el emprendimiento y la gestión de empresas impartida por la escuela de negocios IESE.

•Acompañamiento gerencial. Tutoría durante un año para:

– Acompañar al emprendedor en sus procesos de decisión.

– Identificar riesgos, amenazas y oportunidades desde una visión externa.

– Facilitar una red de contactos para asegurar el éxito de la iniciativa.

Llevan a cabo este acompañamiento personas experimentadas en emprendimiento y empresa social. Adicionalmente, se pone a disposición del emprendedor un soporte especializado en áreas técnicas propias de la gestión de empresas (finanzas, operaciones, marketing, comunicación, etc.) y/o en sectores específicos (textil, gran consumo, agricultura, etc.) en los que el emprendedor y/o el tutor identifican una necesidad. Los participantes en el programa se comprometen a aportar información relevante de forma diligente y periódica para la supervisión de las iniciativas.

En este sentido, el aprovechamiento del programa formativo por parte de los

emprendedores sociales se deriva de la presentación del plan de negocio, en el que deben demostrar que incorporan la estrategia y las herramientas de gestión tratadas en el programa formativo del plan de negocio de su empresa social. La concreción de este plan de negocio es un momento trascendental del proceso para analizar la viabilidad del proyecto.

Además, la FLC puede examinar y auditar, directamente o a través de entidades designadas a estos efectos, la destinación de las ayudas a los fines previstos por el programa. Para ello los participantes en el programa deben facilitar el acceso a la documentación requerida, y deben mantener entrevistas y reuniones con los auditores designados. Por consiguiente, el asesoramiento, control y seguimiento y la evaluación de todo el proceso resultan claves en el proceso de aprendizaje de los emprendedores, dado que les permite concretar los objetivos y alcanzar las metas fijadas.

Actualmente y desde el programa de Cooperación Internacional se trabaja para crear una plataforma para la sistematización de los requerimientos de control para las auditorías que han de contratar todas las ONG que mantienen convenio con la Obra Social para poder proceder a la revisión financiera de los proyectos a los que se presta apoyo.

Por otro lado, como ya se ha comentado más arriba, algunos de los proyectos de la FLC utilizan las encuestas de satisfacción como medio para determinar el feedback de los beneficiarios. En dicho feedback, algunos de los proyectos incluyen preguntas que permiten evaluar la consecución de los objetivos. En el proyecto Reincorpora, por ejemplo, se midió el impacto a través de una encuesta a 1.384 participantes de 89 proyectos del ejercicio anterior con un cuestionario cuya confección se desarrolló en un grupo de trabajo que implicaba a

los propios beneficiarios, los responsables de las entidades colaboradoras y la dirección de los centros penitenciarios. Ello permite introducir preguntas para identificar el grado de mejora de las competencias tanto profesionales como sociales y personales alcanzadas por el proyecto. De esta manera se obtienen datos reales de los beneficiarios que pueden utilizarse como una variable de evaluación de impacto del programa que se añade al estudio anual de impacto del programa.

Conviene mencionar también para 2013 las encuestas realizadas en el marco del proyecto ICI, sobre convivencia e interculturalidad en territorios de alta diversidad. Dichas encuestas llevadas a cabo en 2010 y en 2012 han permitido a la FLC analizar la primera fase de desarrollo del proyecto (de 2010 a 2013) y la repercusión que va mostrando el proyecto en el territorio focalizado. En 2013 se evaluaron los resultados de la segunda encuesta, que recopiló más de 9.000 entrevistas personales entre los residentes de 25 territorios de alta diversidad y más de 2.500 encuestas telefónicas a personas del conjunto del Estado. El programa prevé la realización de una nueva encuesta en el año 2015, una vez decidido que el programa ampliará su acción a un mayor número de territorios, que se añadirán a los que ya participan en él.

Dicha encuesta, además, servirá a la FLC como recurso de evaluación de impacto del proyecto, que se añadirá a los sistemas de evaluación estándar que comporta el propio proyecto, como son los informes semanales, mensuales, trimestrales y las memorias anuales.

Uno de los objetivos que persiguen los sistemas de evaluación es la capacidad de evaluar el alcance de los objetivos a través de la medición de tres aspectos: eficacia, eficiencia e impacto. La medición



nG03.5 medición de eficacia, eficiencia e impacto




Cultura

nG

03.5

28 84,38 94% 100% 83,3% 50%

nG03.5 medición de eficacia, eficiencia e impacto

Social educación Ciencia, investigación y medio ambiente Cultura

nG

03.5

.1

94,44% 100% 50% 50%

nG

03.5

.2

88,89% 66,67% 66,67% 50,00%

nG

03.5

.3

88,89% 100% 83,33% 33,33%

de estos tres aspectos permite dotar a la FLC de transparencia en su gestión a la vez que incrementa el valor social asociado a sus proyectos.

Por ejemplo, desde los programas culturales se ha desarrollado una herramienta para el control de la eficiencia y el gasto de los conciertos participativos, y los responsables de la programación cultural de los centros CaixaForum están desarrollando una herramienta similar orientada a la evaluación cualitativa de las actividades educativas que se desarrollan en los centros de la Obra Social.

Del total de programas y proyectos, el 84% permiten medir la eficacia o el impacto, mientras que el 88% permiten medir la eficiencia. Para las tres mediciones se observan diferencias por ámbito de actuación.

El 100% de los proyectos de los ámbitos de educación y más de un 94% de los programas sociales disponen de sistemas que permiten medir tanto la eficacia como la eficiencia. Los programas del ámbito de ciencia, investigación y medio ambiente han dado un salto considerable pasando al 50% de los programas que

realizan mediciones de eficacia y eficiencia.

Un 88% de los proyectos del ámbito social disponen de sistemas para medir la eficiencia y, en cambio, solo es así en un 50% de los programas del ámbito de cultura. De forma análoga, el 88% de los proyectos del ámbito social tienen sistemas que permiten medir el impacto y, en cambio, los de investigación y medio ambiente solo llegan a un 33%.



En la medición de estos aspectos destaca, por ejemplo, el programa CaixaProinfancia y las CiberCaixa Quedamos después de clase que han promovido fórmulas de pilotaje para favorecer el trabajo en red.

En el caso del programa de atención a la pobreza infantil, CaixaProinfancia, la medida forma parte de la voluntad de extender la acción social desde un trabajo coordinado que implique a todas las instituciones públicas y/o privadas que trabajen con las familias. Una fórmula que ayuda a mejorar la eficiencia, la eficacia y el impacto del programa. En estos pilotajes se fomenta el trabajo compartido específico en la atención a una muestra de familias entre cuatro grupos de agentes sociales: los servicios sociales municipales, los servicios de salud del territorio, los centros educativos y las entidades del tercer sector.

El pilotaje desarrollado desde las CiberCaixa forma parte de un programa para la detección y el desarrollo del talento para el que se han desarrollado formaciones específicas y acompañamiento a los educadores.

Cabe mencionar también, como ejemplo de buena práctica, el programa de Atención integral a enfermos avanzados. En 2013 ha continuado activa la plataforma de seguimiento on-line con el fin de mejorar la calidad de la asistencia de los equipos, así como la incorporación de nuevas variantes en el estudio de efectividad anual por el que se mide la eficacia de la atención psicosocial proporcionada. Además, durante este ejercicio se realizó una evaluación de satisfacción de los pacientes atendidos desde el programa.

Otro de los ejemplos relevantes son las mejoras implementadas en el programa de Emprendimiento Social para medir su eficiencia. En el marco de este programa, al terminar el ejercicio, la

FLC realiza una evaluación cualitativa de los diferentes procesos de apoyo a los beneficiarios de la convocatoria con una encuesta anual de valoración por parte de los emprendedores, de los agentes de apoyo (formadores, mentores, coordinadores del programa y asesores jurídicos). Destaca específicamente la medición sobre los niveles de sinergia generados con una encuesta a todos los emprendedores sobre la relevancia del desarrollo de lazos de colaboración entre proyectos parecidos. El programa realiza un seguimiento semestral del cumplimiento del impacto social y económico de los proyectos de empresa. Todo ello se complementa con visitas anuales a los proyectos, al inicio y al final, con el fin de contrastar expectativas, necesidades y mejoras que puedan ser trasladadas al programa. Finalmente se produce un encuentro anual entre los equipos de coordinación y los mentores con el objetivo de aplicar mejoras a partir de los resultados tangibles de las evaluaciones de los proyectos.

Por último, desde el programa de Vivienda Social se ha desarrollado una evaluación de procedimientos, iniciada al final de 2012 y desarrollada durante 2013, a cargo de una consultora externa, Everis, con el objetivo de mejorar la calidad y el tiempo de respuesta en la gestión de las actividades de alquiler, asignación de viviendas y gestión, administración y mantenimiento del parque de inmuebles de los programas Vivienda Asequible y Alquiler Solidario.

Integración del componente de género y diversidad

La FLC concibe los factores de género y otros de diversidad en tanto que componentes clave que deben integrarse en sus programas, tanto para alcanzar estos fines como para evaluar el grado de coherencia y solidez entre las políticas emprendidas y el funcionamiento y resultados de los programas. Dentro

de cada uno de los programas, los responsables de la gestión se encargan de fijar y establecer unos criterios de diversidad e igualdad con el objetivo de fomentar no solamente la eficiencia del proyecto sino también la igualdad entre las personas participantes. Un 93% de los proyectos incorporan el componente de género y diversidad. La fórmula o mecanismo generalizado para incorporar el criterio de atención a la diversidad de género, aplicado al 87% del total de proyectos de la FLC, es la aplicación del principio de no discriminación.

Adicionalmente, otro 86% de los proyectos realizan un seguimiento de la igualdad real de oportunidades que tienen los diferentes grupos para participar en el programa, y un 63,3% de los proyectos aplican una política de discriminación positiva, asegurando así un nivel de presencia y/o participación de los colectivos pactados. Finalmente, cabe destacar que el 33% de los proyectos de la FLC abordan de manera directa problemáticas específicamente de género, es decir, la misma finalidad del proyecto es dar respuesta a una problemática de género. Adicionalmente al componente de género, los proyectos de la FLC (87%) integran otros factores de atención a la diversidad para garantizar la igualdad de oportunidades. Entre los factores de atención a la diversidad a menudo incorporados por los proyectos destacan: la discapacidad, la edad (infancia, jóvenes, personas mayores) y la extranjería y/o inmigración. La fórmula más generalizada de aplicación de estos factores, igual que para el componente de género aunque en porcentaje menor, es la aplicación del principio de no discriminación (el 84% del total de proyectos de la FLC). Es necesario subrayar que el 54% de los proyectos de la FLC abordan de forma directa problemáticas propiamente de diversidad, es decir, la misma finalidad del proyecto es dar respuesta a una problemática de diversidad e igualdad de oportunidades.



nG04. Integración del componente de género y diversidad

total Àmbit d’activitat



Cultura

% Proyectos que incorporan componente de género y/o diversidad

nG

04 30 93,94 94,44 66,67 100 100

% Proyectos que incorporan componente de género n

G04

.1

27 87,10 87,50 66,67 83,33 100

% Proyectos que incorporan componente de diversidad n

G04

.2

29 87,88 94,44 66,67 66,67 100


nG04. Integración del componente de género y diversidad

% Programas que integran

Componente de género(nGO4.1)

Otros factores de diversidad(nGO4.2)

Principio de no discriminación

nG

04.1

.1

87,10

nG

04.2

.1

84,85

no discriminación y control de la igualdad de oportunidades n

G04

.1.2

87,10

nG

04.2

.2

72,73

aplican discriminación positiva n

G04

.1.3

64,52

nG

04.2

.3

60,61

abordan directamente problemáticas de género n

G04

.1.4

35,48

nG

04.2

.4

54,55



Existen diferentes ejemplos destacables sobre medidas implementadas en 2013 con el fin de asegurar la integración del componente de género y diversidad en los programas de la FLC. En general, para todos los programas que desarrolla la FLC en entornos educativos (Cibercaixa escolar y CaixaProinfancia, por ejemplo), el género y/o la diversidad cultural actúan como un elemento inclusivo y está presente de forma continuada y transversal en la actividad cotidiana del proyecto/programa.

En 2013 el programa Violencia: tolerancia cero participó en el programa del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad “Empresas para una sociedad libre de violencia de género”.

Paralelamente, la finalidad/misión propia del programa de Cooperación Internacional prevé e incluye ambos componentes de género y diversidad y, por tanto, se tienen en cuenta en las diferentes fases de desarrollo del programa. En este sentido, se sigue manteniendo en las bases del programa el requerimiento de que las propuestas incluyan las medidas necesarias para promover los factores determinantes en las políticas de desarrollo, como el apoyo a los sectores y colectivos más vulnerables y afectados por la pobreza y el enfoque de género. Además, se priorizan aquellos proyectos que incorporan medidas explícitas referidas a la equidad de género. La integración del componente de género y diversidad también está presente de forma continuada en los contenidos de sensibilización (exposiciones, conferencias, etc.), ya que se trata de acercar al público de los centros a la realidad de los colectivos más vulnerables de los países en desarrollo.

Otros proyectos, a causa de su objetivo y universo de beneficiarios, aplican una discriminación positiva en el tema de género, como por ejemplo el programa Reincorpora, en el que la proporción

de mujeres participantes (10%) en el programa es superior a la proporción de mujeres internas en los centros penitenciarios.

En cuanto a la consideración de los factores de género y de diversidad, el programa Incorpora incluye, ya por definición de objetivos y en todas las etapas del programa, la integración laboral de personas en situación de vulnerabilidad como uno de sus valores indisociables. En este sentido, un 67,5% del total de inserciones realizadas durante 2013 correspondió a personas en situación de exclusión social, principalmente jóvenes, personas mayores de 45 años, mujeres víctimas de violencia de género, inmigrantes, etc., y un 32,5% eran personas con algún tipo de discapacidad (física, intelectual, sensorial y mental). La proporción en el caso de las inserciones de personas con discapacidades se incrementó en un 40% en relación con el número de inserciones del ejercicio 2012.

El programa de Ayudas a Proyectos de Iniciativas Sociales incluye en sus convocatorias referencias explícitas a las líneas de actuación con especial atención a los componentes de género y diversidad. Así pues, el programa de Acción Social incluye como línea prioritaria la prevención de las distintas formas de violencia, abriendo la posibilidad de prestar apoyo a proyectos de violencia de género. Por otro lado, la convocatoria de Interculturalidad y cohesión social tiene por objetivo impulsar proyectos que promuevan la igualdad de trato entre todas las personas y la convivencia ciudadana intercultural.

El componente de diversidad es indisociable del proyecto de Intervención Comunitaria Intercultural, por lo que lo encontramos plenamente integrado ya desde la etapa de diseño.

El proyecto impulsa dinámicas de colaboración entre los agentes sociales

de un territorio en que la presencia significativa de diversidad cultural, procedente tanto de la migración internacional como de procesos de migración interna, y/o con presencia de minorías inmigradas o autóctonas (pueblo gitano, etc.), plantean nuevos retos y nuevas oportunidades para la cohesión social.

El proyecto fomenta la igualdad de oportunidades a todas las personas que viven o trabajan en la comunidad de intervención para que puedan participar en los espacios de trabajo o en las acciones que se llevan a cabo desde el proyecto. Al mismo tiempo, los equipos se aseguran la presencia de colectivos minoritarios.

Por otra parte, en relación con el componente de género, cabe destacar que los equipos de intervención velan por que haya en el equipo un equilibrio de género. A su vez, el proyecto también procura que haya un equilibrio entre hombres y mujeres en los espacios de trabajo y en las acciones realizadas, así como en cada etapa de formulación del proyecto.

Lo mismo ocurre con el programa de Vacunación Infantil, cuyos beneficiarios son niños y niñas menores de cinco años de Honduras y Nicaragua.

Finalmente, la componente de la diversidad fue uno de los ejes centrales de los proyectos de teatro comunitario MIGRALAND, desarrollado en el contexto del Festival Temporada Alta o los proyectos en colaboración con los programas de Interculturalidad y Cohesión Social y CaixaProinfancia para el proyecto de creación musical Cantemos el Mesías con la participación de más de 200 niños en riesgo de exclusión o también de los talleres de videoarte para personas sin techo y de música para personas con discapacidad intelectual.



Coordinación con las actividades y programas de otros actores

Uno de los principios de actuación de la Fundación ”la Caixa” es la creación de alianzas y trabajos en red entre los programas de la FLC y los colaboradores externos de forma que se puedan aprovechar las sinergias existentes. Y esta filosofía de trabajo es, a su vez, la que asienta las bases para que se cumpla la vocación transformadora de la Fundación y su principio de efecto multiplicador, acentuado en su declaración de misión al manifestar:

«Contribuir al progreso de las personas […] ya sea a través de programas propios, alianzas estratégicas o colaboraciones con terceros, […] susceptibles de ser transferidas a otras entidades.»

Es por ello que la FLC concibe la coordinación y la colaboración en el trabajo como elementos clave para evitar o reducir posibles duplicidades en los programas, así como para identificar oportunidades de participación con otros actores (propios de la FLC o externos) o con el fin de mejorar la propia eficacia de los programas.

El 98% de los proyectos de la FLC mantienen una vinculación con otras iniciativas (ya sea con el resto de proyectos internos de la misma FLC o con iniciativas externas a la Fundación). En concreto, el 84% del total de proyectos de la FLC se vincula internamente con otros proyectos de la misma organización,

y un 90% del total participa, al mismo tiempo, en iniciativas externas. Del total de proyectos de la FLC, el 69% mantiene una actividad de coordinación estable con iniciativas ajenas, de frecuencia continua o periódica.

Entre algunas de estas alianzas podemos destacar la que en 2013 promovió la creación del Observatorio de Empleabilidad y Empleo de Universitarios que gestiona la Obra Social, la Cátedra UNESCO de Gestión y Política Universitaria de la Universidad Politécnica de Madrid (UPM) y la Conferencia de Rectores de Universidades Españolas (CRUE). También es remarcable el acuerdo estratégico con la Alianza 4 Universidades que reúne a los campus de Barcelona de la Universitat Autònoma y la Universitat Pompeu Fabra, y los de Madrid de la Universidad Autónoma y de la C3, alianza que impulsará una nueva titulación de grado inédita hasta ahora.

Asimismo, un 44% del total de proyectos participa en iniciativas de ámbito europeo y/o internacional. Tenemos como ejemplo Reincorpora, que participa en la primera fase del proyecto Enterprise 2020, una iniciativa presentada en el marco de la Unión Europea que constituye una línea de acción de la estrategia europea de Responsabilidad Social Empresarial que promueve la Comisión Europea y está liderada por CSR Europe.

También podemos citar los proyectos de Ciencia en Sociedad, RRI Tools, para promover la implantación en la

sociedad del concepto de Investigación e Innovación Responsable, Responsible Research and Innovation (RRI), en 30 países del Espacio Europeo de Investigación, o la consolidación del proyecto europeo Xplore Health de generación de módulos referentes en la investigación biomédica; el programa CooperantesCaixa, que se añade a la iniciativa de la Unión Europea Aid Volunteering en los debates para la puesta en marcha del programa aportando la visión del voluntariado corporativo y también como socios fundadores del Employee Volunteering European Network, que trabaja para incrementar el número de compañías y trabajadores de estas fundaciones que realizan acciones y programas de voluntariado o, finalmente, en colaboración también con el World Savings Bank (WSBI), mejorando establecimientos bancarios asociados a la entidad en Perú. También en el ámbito internacional la FLC ha contribuido en la creación de la MED Confederation con diferentes instituciones bancarias (World Savings Bank Institute-WSBI, el Institut Europeu de la Mediterrània-IEMED, Caisse de Dépôt et de Gestion (Marruecos), Casise des Dépôts et Consignations (Túnez), IPEMED (Francia), TEPAV (Turquía) y Al Barid Bank (Marruecos) para generar marcos de diálogo y colaboración para mejorar las oportunidades de desarrollo de la cuenca mediterránea. Desde el programa de Emprendimiento Social también se han presentado varias iniciativas a la Comisión Europea en el marco de la

https://m.facbook.com/profile.php?id=486581521451954



nG06. Procesos de coordinación con las actividades y programas de otros sectores




Cultura

% Proyectos con vinculaciones internas o externas a la organización

nG

06 32 96,97 100 100 83,33 100

% Proyectos coordinados con proyectos internos de la FlC n

G06

.1

28 84,85 83,33 66,67 83,33 100

% Proyectos que participan en programas o iniciativas n

G06

.2

30 90,91 94,44 100 66,67 100


Social Bussiness Initiative y se trabaja en un proyecto de alcance europeo con la Fundação Calouste Gulbenkian.

Existen diferentes proyectos y programas llevados a cabo por otras entidades en los que participa la FLC. Cabe destacar el programa del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad “Empresas para una sociedad libre de violencia de género”. La participación reside en el proyecto de Violencia de género. El proyecto del Ministerio tiene como objetivo la creación de una red de empresas y entidades comprometidas en la lucha contra la violencia de género mediante la firma de convenios para la promoción de acciones de

sensibilización y para la inserción laboral de las víctimas. Asimismo, la FLC, dentro de este programa, participa en el proyecto europeo Daphne III: Circles, cuyo propósito es la reinserción de delincuentes sexuales en el momento de la excarcelación. Además, tiene por objetivo favorecer una inserción positiva y completa de personas que han cometido delitos sexuales y reducir el índice de reincidencia de este colectivo.

También durante 2013 se firmó un acuerdo con la Junta de Andalucía para la puesta en marcha del programa piloto Incorpora Joven que se dirige a la reinserción laboral de los jóvenes y a la mejora de los niveles formativos,

atendiendo específicamente a la reintroducción en el sistema de formación de jóvenes que lo habían abandonado para conseguir su recapacitación laboral.

La FLC también pretende coordinar, cuando sea posible, los proyectos que realiza con otros proyectos propios. De esta manera, la FLC mejora la eficiencia de los programas, ya que distribuye los recursos y aprovecha las sinergias entre los diferentes programas. Un ejemplo relevante de ello es la CiberCaixa: Quedamos después de clase. Este proyecto se coordina en algunas de las ciudades donde se desarrolla con las actividades vinculadas al programa de CaixaProinfancia.



Posicionamiento y comunicación institucional en sensibilización pública

Considerando la actividad de la Obra Social, su estrategia y las campañas de comunicación y marketing son muy relevantes, ya que dan a conocer la Obra Social y su actividad a sus grupos de interés (en especial a los beneficiarios) y a la sociedad en general. La Obra Social ”la Caixa” concibe sus campañas de comunicación y marketing con un triple objetivo:

•Por un lado, sensibilizar a la ciudadanía en lo que concierne a las principales necesidades y problemáticas de las personas, tratando de incentivar la implicación y el compromiso de todos sus receptores respecto a la gestión de estas necesidades y problemáticas. La superación de la pobreza infantil, la integración laboral de las personas con dificultades, el envejecimiento activo y la plena participación de las personas mayores a la sociedad, la prevención del consumo de drogas, etc., son algunas de las causas que requieren el compromiso de todos. La sensibilización es, pues, una de las

últimas motivaciones de las acciones de comunicación externa, publicidad y marketing de la Obra Social.

•La información es el segundo de los grandes objetivos. A través de la divulgación de todas sus iniciativas, la Obra Social busca ampliar su número de beneficiarios, tratando de llegar a más personas.

•Poner en valor la importancia de los clientes y empleados de ”la Caixa”, como parte esencial del engranaje de la Obra Social, supone la tercera finalidad.

Son ellos, con su confianza y su labor diaria, los responsables últimos de que ”la Caixa” pueda continuar dotando su Obra Social con 500 millones de euros –por séptimo año consecutivo en 2014–, con los que promover programas sociales, educativos, culturales y medioambientales.

En términos de gestión, las acciones de comunicación se ejecutan conforme a criterios de respeto con la sostenibilidad y el medio ambiente, desde la planificación hasta la ejecución. También se implica a los beneficiarios reales en su desarrollo. Las acciones se guían por el objetivo de

la eficiencia, entendida como el máximo retorno posible de la inversión en términos de sensibilización y de aumento del número de beneficiarios. El impacto de estas acciones está convenientemente medido y auditado por empresas homologadas en el seguimiento de medios.

La valoración económica de las noticias y las informaciones sin coste para la entidad publicadas o emitidas en prensa, radio y televisión alrededor de las iniciativas y programas promovidos por la Obra Social ”la Caixa” (atendiendo entre otros criterios a los de tirada/audiencia, valor publicitario del espacio/tiempo ocupado, presencia institucional en la noticia) crece moderadamente en los medios de prensa, radio y televisión, y crece de forma más relevante en los medios on-line. El valor económico de los impactos en el primer caso en 2013 es de 72,13 millones de euros, mientras que en los medios en Internet es de 55,7 millones. El total del valor es de 127,83 millones de euros, mientras que en 2012 este impacto fue de 114,75 millones de euros. La inversión en publicidad se ha mantenido estable y, en 2013, fue de 14 millones de euros.

COMPROMISO CON LAS PERSONAS mejorando el bienestar y las capacidades de nuestros

empleados y proveedores 118


CompromIso Con las personas

Capital Humano de la FLC

Uno de los ejes de actuación para conseguir las finalidades institucionales es mantener unas políticas y unas acciones que fomenten el bienestar y la generación de capacidades de nuestros empleados y proveedores. Las políticas y líneas de actuación que definen y guían la gestión del capital humano en la FLC son parte inherente y, a su vez, derivan de los valores y la visión de la misma. La aplicación y promoción de buenas prácticas laborales y de igualdad de género, la búsqueda de la equidad retributiva, el desarrollo de las capacidades, el fomento de la conciliación laboral y familiar, el respeto a los derechos humanos y el cumplimiento de la legislación española aplicable son algunos de los principios en los que se fundamenta esta gestión.

La organización dispone de un Convenio Colectivo Propio (en adelante, CCP), que es de aplicación en la FLC, en todos los centros de trabajo incluidos en su ámbito funcional, que se encuentren situados en el territorio del Estado español, y al que están sujetas el 100% de las personas que tienen la calidad de trabajadores por cuenta de la FLC, incluidos los trabajadores en situación de expatriación a otro país distinto del Estado español. El CCP entró en vigor el 1 de enero de 2012, es el VII Convenio que se redacta y aplica, y tiene una duración de dos años, por lo que su aplicación ha sido válida hasta el 31 de diciembre de 2013. En enero de 2014, este convenio ha sido renovado y mejorado por dos nuevos años, hasta el 31 de diciembre de 2015.

Una Comisión Paritaria entre representantes de los trabajadores y representantes institucionales ha venido ejerciendo funciones de conciliación, mediación y arbitraje en aquellos casos que las partes han considerado oportuno.

Los representantes de los trabajadores se conforman en: 1 comité de Servicios Centrales (9 miembros), 1 comité de agrupación de centros provincia de

Barcelona –CaixaForum Barcelona y CosmoCaixa Barcelona (5 miembros)–, 1 delegado de personal para CaixaForum Palma y 1 delegado de personal para CaixaForum Madrid. Este colectivo representa y gestiona las consultas recibidas directamente por parte de los trabajadores de la organización. Y a ellos les compete el trasladar al Área de Recursos Humanos, en las reuniones mensuales o bimensuales establecidas, aquellos requerimientos y/o situaciones planteadas por los empleados y que ellos consideran procedentes. Asimismo, cualquier incidencia de carácter urgente que pudiera llegar a surgir se trata al momento con el Área de Recursos Humanos.

Un hito importante de 2013 ha sido la implantación de una prueba piloto para el impulso de la flexibilidad horaria, denominada “Bolsa de horas”. Este mecanismo ha permitido la adaptación del horario particular a necesidades de conciliación personales y ha sido usado por parte de la plantilla sin distorsiones significativas de la interacción laboral y la productividad de los empleados. La positiva valoración de este instrumento ha permitido acordar su ampliación tanto en tiempo como en colectivos de su aplicación.

Seguridad y salud

La seguridad y salud es otro de los temas que resultan relevantes tanto a nivel de impacto en la FLC como en la influencia en las decisiones y el análisis de los grupos de interés. Este es un tema importante para la FLC puesto que la prevención es un buen indicador de la implicación de la organización en el control de procesos y en este aspecto se integran perfectamente la totalidad de los procesos, que se inician con una evaluación de riesgos, con la efectiva aplicación de las medidas preventivas y la formación del personal correspondiente, así como la efectiva implantación de los planes de emergencia.

Por este motivo, la FLC establece un sistema de gestión que permite realizar un

análisis continuo de salud preventiva de la organización.

Actualmente, la FLC cuenta con un servicio de prevención ajeno que le da soporte en las tareas preventivas, relacionadas con la actividad de la Fundación. Los riesgos del personal de la FLC varían claramente en función de su ubicación y función (oficinas, centros singulares, exposiciones itinerantes, etc.). Además del servicio de prevención ajeno, la FLC cuenta una estructura de gestión propia liderada por un responsable de prevención a nivel FLC y además con los delegados de prevención, cuya labor principal estriba en mantener un contacto regular con la estructura jerárquica de la empresa.

El personal de la FLC también cuenta con representación en el comité de seguridad y salud para el conjunto de la organización, establecido para ayudar a controlar y asesorar sobre programas de seguridad y salud laboral. En él están representados el 100% de los empleados de la Fundación. Celebra cuatro reuniones ordinarias al año. Los aspectos en materia de seguridad y salud cubiertos mediante los acuerdos formales establecidos con los sindicatos a nivel local son: los equipos de protección individual; comités conjuntos de seguridad y salud; participación de representantes de los trabajadores en las inspecciones, auditorías e investigaciones de accidentes relacionados con la seguridad y la salud; formación y educación; mecanismos de reclamación, derecho a rechazar el trabajo peligroso, e inspecciones periódicas. Asimismo, los acuerdos formales tomados a nivel global cubren los aspectos de: conformidad con la Organización Internacional del Trabajo (OIT), acuerdos o estructuras para la resolución de problemas y los compromisos sobre los objetivos de resultados, o sobre el nivel de prácticas por aplicar.

Paralelamente se debe destacar que la tarea de la seguridad y salud en cuanto a la Fundación implica además, la necesidad de coordinar las actividades con las diferentes contratas que trabajan

[mejorando el bienestar y las capacidades de nuestros empleados y proveedores]



a diario en los centros de trabajo de la FLC y cuyas especificidades en materia de riesgos laborales son efectivamente diversas en función de su trabajo, ya sean transportistas, contratas de exposiciones itinerantes o contratas fijas en cada centro.

Por último, otra de las cuestiones clave en materia de seguridad y salud estriba en la salud de los visitantes que diariamente acogen los diferentes espacios singulares o exposiciones itinerantes de la FLC. En este sentido, la Fundación dispone de procedimientos específicos tendentes a asegurar la adecuada atención de los visitantes en términos de seguridad, y trabaja de manera regular con todos los empleados y proveedores de los diferentes espacios con la finalidad de incorporar las medidas necesarias para hacer segura la estancia de los visitantes en sus espacios.

En 2013 se ha llevado a cabo un proceso de auditoría externa del sistema de la prevención de riesgos laborales con el fin de mejorar la eficiencia del sistema.

Por otro lado, la FLC implantó la plataforma CTAIMA.CAE para la coordinación empresarial. Este software se basa en un potente gestor documental que permite verificar que los proveedores y socios que trabajan para la FLC cumplen con los requisitos documentales necesarios para el desarrollo de cualquier actividad. Entre otros, esta aplicación web automatiza y optimiza los flujos de documentación, el método de valoración y el archivo de una gran cantidad de información incluida la información relativa a la Ley 31/1995 de prevención de riesgos laborales. De este modo la FLC asegura que sus proveedores y socios establecen acciones preventivas

en materia de riesgos laborales, cuáles son los métodos de trabajo que estos utilizan y qué riesgos laborales existen en el centro de trabajo donde realizan la actividad.

Por otro lado en 2014, la FLC se ha planteado diferentes retos que permitirán mejorar su sistema de prevención de riesgos laborales a la vez que integrará e involucrará de forma sistemática a todos sus empleados. En 2014 la LFC pretende:

•Aumentar la formación en línea de PRL en el web de Virtaula. Esto pretende garantizar el cumplimento de la formación en todos los niveles de la empresa.

•De acuerdo con la ley 31/1995, ofrecer la posibilidad de realizar un examen de salud a todos los empleados.

G4-la6. tipo y tasa de lesiones, enfermedades profesionales, días perdidos, absentismo y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región y por sexo(1)

2013 2012 2011

mujeres Hombres mujeres Hombres mujeres Hombres

Total accidentes de trabajo(2) 2 1 2 1 2 2

Total contingencias comunes 63 16 58 7 58 14

Total absentismo 65 17 59 18 59 23

Índice de frecuencia 1,1 0 2,2 0 2,2 n.d.

Índice de gravedad(3) n.d. n.d. 0,2 0 0,2 n.d.

Índice de incidencia 5,7 2,8 4 0 4 n.d.

(1) Total contingencias comunes: número de personas que han causado baja por incapacidad temporal por enfermedad durante el año.Total absentismo: número de personas que se han ausentado de su puesto de trabajo, por cualquier tipo de incapacidad, no solo como resultado de un accidente o una enfermedad profesional. No se consideran absentismo las ausencias autorizadas, por ejemplo, por vacaciones, estudios, maternidad o paternidad.Índice de frecuencia: (número de accidentes con baja / número horas trabajadas) x 106; Índice de gravedad: (número jornadas perdidas / número horas trabajadas) x 103; Índice de incidencia: (número de accidentes / número de trabajadores) x 103.(2) Incluye tanto accidentes in itinere como no in itinere.(3) El total de horas trabajadas se ha estimado a partir del total de horas por convenio por el número total de empleados (mujer y hombre).n.d.: no disponible.

empleados y el respeto por la diversidad, y se inscribe dentro de su filosofía organizativa, además de perseguir el cumplimiento de la legalidad vigente, en particular, de lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2007, del 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres. La principal diferencia entre ambos planes radica en el objetivo:

mientras que el plan de 2009-2011 consistía en un conjunto de medidas orientadas a garantizar la igualdad de trato y de oportunidades de mujeres y hombres, el plan de 2012-2015 se caracteriza más por la consolidación del conjunto de medidas alcanzadas, que por fomentar nuevas medidas. En concreto, su fin es el de contribuir a mejorar el

Plan de igualdad

La FLC se posiciona a favor de la igualdad de oportunidades y el trato igualitario entre hombres y mujeres.

El Plan de Igualdad 2012-2015, que sustituye al plan de 2009-2011, es el reflejo del compromiso de la FLC con sus



ambiente de trabajo, las relaciones laborales, la satisfacción del personal de la plantilla, su calidad de vida y la salud laboral. Asimismo, uno de los principales objetivos del Plan es el de promover y consolidar la formación en igualdad de oportunidades, formando y sensibilizando a los empleados en esta materia, y en especial el colectivo de directivos y mandos intermedios al ostentar un amplio poder de decisión y autonomía en el desarrollo de las personas a su cargo.

El Plan es de aplicación a todos los trabajadores y trabajadoras de la Fundación, y tiene una vigencia de cuatro años, transcurridos los cuales será objeto de revisión para determinar nuevas líneas de mejora. Este Plan nace, además, con vocación de ser una herramienta efectiva de trabajo por la igualdad entre mujeres y hombres dentro de la organización, y es con este fin continuista que se crea una Comisión de Igualdad, que tiene la función de velar por el cumplimiento de la gestión del Plan de Igualdad y que, a la vez, debe participar activamente en todos los procesos de la organización, canalizando cualquier incidencia o consulta con respecto a la no discriminación por razón de género. La Comisión de Igualdad se reúne semestralmente y está compuesta por dos representantes sociales y dos representantes de la empresa. Asimismo, la Comisión de Igualdad realiza una evaluación anual del Plan mediante análisis de consecución de objetivos, implementación de medidas y muestreo de indicadores de diagnóstico.

Durante 2013, el segundo año de aplicación del plan se han impulsado diferentes medidas en materia de igualdad:

•Se establece una prueba piloto del nuevo sistema de flexibilidad horaria bajo el nombre de “Bolsa de horas” con el fin de facilitar la flexibilidad

horaria (más información en el apartado Capital Humano de la FLC).

•Se amplían las medidas para la conciliación laboral y familiar mediante permisos retribuidos, excedencias y flexibilidad en el horario de entrada y salida. Se realiza un seguimiento a través de indicadores y análisis de la nueva política de retribución variable de la organización, con el fin de garantizar la igualdad de la retribución variable entre hombres y mujeres.

•Se despliega completamente el plan de retribución flexible que permite a cada profesional diseñar su paquete retributivo para adecuarlo a sus necesidades personales.

•Finalmente, se realiza el seguimiento de diferentes indicadores para la consolidación y seguimiento de las medidas de igualdad de género en la Fundación tales como porcentaje de mujeres en la entidad, porcentaje de mujeres en puestos de toma de decisión, porcentaje de plantilla que participa en sesiones formativas con contenido de igualdad, porcentaje de incorporaciones masculinas a nivel general entre otros.

Adicionalmente, la FLC mantiene vigente el Protocolo de prevención, trato y eliminación del acoso sexual y laboral. Desde su creación hasta la actualidad, la organización no tiene constancia de haber tenido ningún caso de acoso moral, sexual, por razón de sexo o discriminación. Asimismo, en 2013 se ha seguido la distribución y la formación en materia de buenas prácticas por parte de los empleados a través del Manual de buenas prácticas creado en 2011. Este manual fue elaborado y publicado desde el Área de Recursos Humanos, y en colaboración con el Área de Medio Ambiente y el Área de Organización y Servicios Generales. El objetivo principal del manual es el de sensibilizar a los empleados en materia

de buenas prácticas laborales incluyendo por ejemplo “Situaciones especialmente atendidas” e “Integración a la diversidad” que buscan sensibilizar a los trabajadores en el trato igualitario entre mujeres y hombres, además de favorecer la gestión para la integración efectiva de la diversidad.

Fruto de todo este esfuerzo, en el año 2012 se renovó por parte del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad en la Empresa la concesión a la FLC de la distinción de excelencia en «Igualdad en la Empresa». Este distintivo acredita el carácter innovador, así como el compromiso y la implicación de la organización en las políticas de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.

Finalmente, cabe destacar que previo al desarrollo de los Planes de Igualdad 2012-2015 y 2009-2011, la Fundación había llevado a cabo distintas iniciativas en este campo, muchas de ellas con anterioridad a la publicación de la Ley de Igualdad; en concreto, había realizado en distintos momentos acciones y proyectos orientados de forma específica a la promoción y sensibilización interna o externa en materia de igualdad de género, como por ejemplo el programa Violencia: tolerancia cero o el programa Incorpora.

Indicadores clave en materia de recursos humanos

En el año 2013, un total de 350 profesionales constituyen el colectivo de empleados de la FLC. De este total, el 99,7% de los empleados tiene un contrato indefinido y el 97,43% está empleado a tiempo completo. Las mujeres representan el 69,15% del total de la plantilla de la organización frente al 30,85% de los hombres mientras que el 99,71% de los empleados de la FLC trabaja en el territorio español.



G4-10. desglose de plantilla por género, tipo de contratos y tipo de empleo

2013 2012 2011

total

(%) respecto

al total de empleados

Hombre mujer total

(%) respecto


Hombre mujer total

(%) respecto


Número total de empleados 350 100,0 30,9 69,15 381 0 31,2 68,8 396 0

Contrato indefinido o permanente 349 99,71 30,7 69,6 379 99,5 30,9 69,1 391 98,7

Contrato de duración determinada o temporal 1 0,29 100,0 0,0 5 0,5 100,0 0,0 5 1,3

Empleado a tiempo completo 341 97,43 30,5 69,5 372 97,6 30,9 69,1 388 98

Empleado a tiempo parcial 9 2,57 44,4 55,6 9 2,4 44,4 55,6 8 2

Hombres 108 30,85 – – 119 31,2 – – 121 30,6

Mujeres 242 69,15 – – 262 68,8 – – 275 69,4

España 349 99,71 31,0 69,1 379 99,5 31,4 68,6 394 99,5

Fuera de España 1 0,29 0,0 100,0 2 0,5 0,0 100,0 2 0,5

simplificar la organización, reducir la dotación de personas en los diferentes departamentos de la Fundación y mejorar la productividad institucional. Esta reestructuración ha partido de un nuevo esquema voluntario de prejubilaciones que la FLC ha ofrecido a sus empleados y que ha tenido una amplia acogida por el colectivo afectado; para su implementación ha contado con un proceso participativo que ha incluido, entre otras acciones, entrevistas individualizadas para la mejora organizativa a 170 personas, un 40% de la plantilla.

Otro hecho relevante que ha afectado a la plantilla en 2013 ha sido la finalización de las actividades en el centro CosmoCaixa de Madrid, situado en Alcobendas y dedicado a la divulgación científica en la comunidad de Madrid. El conjunto de la plantilla afectada, 23 personas, recibió una oferta de reubicación laboral dentro de la Fundación. La mayoría de reubicaciones, un 70%, se situaban en los otros centros de la Fundación en Madrid; para el resto la propuesta de reubicación contemplaba el desplazamiento a otros centros de la Fundación de otras ciudades españolas.

Tal y como muestran los indicadores de desglose de la plantilla por contrato y tipo de empleo, la FLC mantiene una cultura organizativa de promover y proporcionar un empleo estable, de mantenimiento de los puestos de trabajo y de calidad para los trabajadores.

En el año 2013 se ha producido una significativa reducción de la plantilla debida a la implementación del programa de reestructuración denominado “Redimensionamiento Equitativo”. Este programa tenía como objetivos principales

Mujeres

Hombres

Dones

Homes

Dones

Homes

69%

31%

69%

31%

Número total de empleados

Contratos indefinidos o permanentes



Asimismo, los indicadores de rotación de empleados, antigüedad en la organización y absentismo, así como los niveles de reincorporación al trabajo y de retención tras la baja por maternidad/paternidad son indicadores que reflejan el nivel de estabilidad de la fuerza de trabajo y el grado de compromiso que tienen los trabajadores para con los resultados de la organización. Los valores obtenidos para

En relación con la tasa de rotación, indicador que proporciona datos relevantes sobre la satisfacción de la plantilla, las potenciales situaciones de inequidad que pueden darse por razón de edad, género, etc., y la capacidad de la empresa para atraer y retener personas cualificadas, la FLC muestra tasas de rotación inferiores a las del ejercicio de 2012, tanto en términos generales y por

estos indicadores son muestra y reflejo de la importancia del capital humano para la FLC y del esfuerzo que la organización dedica en mantener y mejorar el ambiente de trabajo y la satisfacción y motivación de los empleados.

Así, la representatividad por antigüedad y género ha sido según muestran la tabla y gráfico siguientes:

su sector de actividad como, ya entrando en detalle, por tramos de edad y/o por género. De hecho, los valores obtenidos para la tasa de rotación siguen siendo negativos puesto que el número de personas contratadas ha sido menor que el número de personas que han salido de la organización debido, principalmente, al contexto de reorganización en el que se encuentra el Grupo Caixa acorde

con el momento económico actual. Es en dicho contexto que la plantilla se ha redimensionado situándose en 350 empleados, 31 menos que en el año 2012 en que se inició el programa de reestructuración. Asimismo, la tasa de nuevos contratos se ha situado en el 2,57% registrando un crecimiento de 1,7 puntos en 2013 sobre el año anterior.

Otros indicadores de diversidad e igualdad de oportunidades

2013 (a 31/12/2013) 2012 2011

tramos de antigüedadHombres

(%)mujeres

(%)Hombres

(%)mujeres

(%)Hombres

(%)mujeres

(%)

Menos de 5 años 45 55 31 69 32 68

Entre 5 y 9 años 33 67 37 63 36 64

Entre 10 y 14 años 20 80 22 78 24 76

Entre 15 y 19 años 31 69 36 64 30 70

Entre 20 y 24 años 34 66 39 61 38 62

Entre 25 y 29 años 40 60 47 53 33 67

30 años 20 80 17 83 22 80



G4-la1. número y tasa de contrataciones y rotación media de empleados, desglosados por grupo etario, sexo y región

2013 (plantilla a 31/12/2013) 2012 2011

total rotación (%)

nuevoscontratos

(%)total rotación

(%)

nuevoscontratos

(%)total rotación

(%)

Número total de empleados 350 381 396

Tasa de rotación –3 –4,46

Tasa de nuevas contrataciones 2,57 0,79

Hombres –1 0,57 –0,52 0,53 0,51

Mujeres –2 2 –3,94 0,26 2,78

Edad < 30 años 0 0 –0,26 0,26 0,25

Edad entre 30-40 años 0 0,86 –0,26 0,26 1,26

Edad entre 41-50 años 0,1 1,43 –0,26 0,26 0,00

Edad > 50 años –3,1 0,28 –4,72 0 1,77

España –3 2,57 –4,46 0,79 3,28

Fuera de España 0 0 0 0 0,00

G4-la3. Índices de reincorporación al trabajo y de retención tras la baja por maternidad o paternidad, desglosados por sexo

Plantilla a 31/12/2013

total tasa Hombres tasa mujeres tasa

Número total de empleados 350 (%) 108 (%) 242 (%)

Número total de empleados con derecho a baja por maternidad/paternidad

21 6 4 1,14 17 4,86

Número de empleados que ejercieron la baja por maternidad/paternidad

21 6 4 1,14 17 4,86

Número de empleados reincorporados después de la baja por maternidad/paternidad

16 4,57 4 1,14 12 3,43

Número de empleados reincorporados después de la baja por maternidad/paternidad y que siguen en su trabajo durante los 12 meses siguientes a la reincorporación

16 4,57 4 1,14 12 3,43



En la Fundación, las mujeres predominan en la mayoría de los niveles organizativos. El 51% de los puestos directivos y de responsabilidad de la FLC son mujeres (directoras de área, subdirectoras y directoras de centro), un porcentaje muy superior en comparación con el dato

Cabe mencionar que se realiza una evaluación por competencias periódicamente que implica aproximadamente a más del 85% de los empleados. La próxima evaluación por competencias está programada para el año 2015. Aunque no se realicen evaluaciones por competencias con periodicidad anual, sí se producen encuentros anuales, entre responsables y empleados, que permiten establecer unos objetivos y unas acciones que faciliten la mejora del desempeño del empleado. Dichos objetivos y acciones se revisan y se evalúa su grado de cumplimiento durante los primeros meses del ejercicio.

Sistemas de retribución

Los empleados de la FLC disponen de un sistema de retribución que se compone de una parte fija y otra variable además de otros beneficios sociales. La contribución fija de sus empleados se establece en función del CCP y se determina acorde con las aptitudes profesionales, responsabilidades y grados de autonomía, y tareas profesionales requeridas en el sistema de grupos y niveles profesionales.

nacional estimado del 20% en direcciones funcionales ocupadas por mujeres del estudio realizado en 2012 por el grupo Isotés.

En el CCP se definen y especifican los distintos grupos y niveles profesionales

Respecto a la retribución variable, en el año 2013 se ha implementado un nuevo sistema de retribución variable por objetivos para todos los empleados y empleadas de la FLC. Este nuevo sistema de retribución variable basado en objetivos tiene como objetivo:

•Focalizar el tiempo y esfuerzo de los empleados con objetivos que vayan alineados a los objetivos estratégicos de la organización.

•Aumentar el grado de objetividad del pago de la retribución variable; pasar del pago de un bonus en función de la subjetividad a un sistema de retribución variable en función del cumplimiento de unos objetivos definidos previamente.

•Reconocer y recompensar las diferencias individuales ligadas principalmente a la eficiencia y al alto rendimiento para que los colaboradores se orienten hacia estos.

•Asegurar que los colaboradores tengan un feedback de su superior sobre su rendimiento, para ser informados sobre este y reorientar su actuación en caso que se considere necesario,

de los empleados, además de las tareas a desarrollar por cada nivel y las competencias, los conocimientos y la experiencia (perfil profesional) que se requieren para el desempeño del mismo.

completando así el feedback dado en la evaluación por competencias.

Los directores de área son los encargados de informar sobre los objetivos del área y asignar una cantidad de bonus estimada a cada persona de su área de acuerdo a unos objetivos anuales. Seguidamente se fija el calendario y los indicadores de evaluación de dichos objetivos para, posteriormente, ser validados por el área de recursos humanos. En la finalización del año, se realiza la valoración sobre la consecución de los objetivos y se fijan tanto los objetivos como el bonus para el año siguiente.

Además, en 2013, la FLC ha implementado completamente el Plan de Compensación Flexible con el objetivo de ofrecer a los empleados la posibilidad de escoger, de forma voluntaria, cómo percibir parte de su retribución dineraria. En esta compensación se incluyen diferentes productos como son la formación, el seguro de salud de empleados, el seguro de salud de familiares, la guardería, la tarjeta transporte y la compra de ordenadores. Cada uno de los productos se rige de acuerdo a unos requisitos concretos

G4-la12. desglose de la plantilla por categoría profesional y sexo, edad, pertenencia a minorías y otros indicadores


número total Hombres mujeres < 30

años30-40 años

41-50 años

> 50 años

Número total de empleados 350 108 242 5 112 152 81

Directivos (nivel D) 14 11 3 0 1 7 6

Responsables (nivel C) 82 32 50 0 13 42 27

Gestores (nivel B) 221 57 164 1 80 99 41

Soporte a la gestión (nivel A) 33 8 25 4 18 4 7



Formación

La FLC considera como factor clave en el desarrollo profesional y personal de la plantilla, la necesidad de formar a sus trabajadores. A lo largo de 2013 el 69,41% del total de empleados de los distintos niveles profesionales recibieron formación, cuya inversión asciende aproximadamente a 168.739 euros. Toda la formación de los empleados, se coordina a través del departamento de recursos humanos de la FLC. Desde éste se centralizan todas las peticiones de formación a la vez que se asignan un determinado número y contenido de cursos dependiendo de la posición y función de cada empleado.

En general, la plantilla presenta un nivel de formación elevado y acorde con sus funciones y tareas. Aproximadamente el 73% del colectivo de empleados de la FLC tiene un nivel mínimo de formación equivalente a estudios de licenciatura y/o diplomatura, de los cuales un 27% también ha cursado estudios de postgrado y un 5%, el título de doctor/a.

La FLC detecta las necesidades de sus empleados mediante diferentes métodos. Por una parte con el sistema de evaluación por competencias y que mediante un espacio de conversación entre responsable y colaborador, se puntúa el nivel competencial, y pactan las acciones de mejora para el desarrollo profesional del colaborador, hasta formaciones específicas a nivel técnico o de habilidades o acciones de mentoring o acompañamientos personales. Por otra parte, en la intranet de los empleados de la FLC, está a disposición un formulario de petición de formación específica que puede solicitar el trabajador siempre que lo considere oportuno y que está avalada por la dirección.

Por último también se diseñan programas específicos de desarrollo y habilidades a petición de las direcciones de área, para poder dar respuesta a las nuevas necesidades de cambio que se puedan implantar.

En el año 2013 se ha continuado con acciones de desarrollo y de formación

universal para todos los empleados y empleadas desde la plataforma interactiva de aprendizaje virtual “Virtaula”, en la que se han desarrollado dos aulas formativas con 35 empleados y tres grupos de aprendizaje en el entorno becarios, internacional y el programa de intercambio internacional denominado “Tiepolo”. Esta plataforma tiene como objetivo ser, en el futuro, la principal herramienta de desarrollo de los empleados y empleadas de la FLC, debido a la posibilidad de acceder a ella desde un ordenador con independencia de la ubicación.

De las 161 acciones formativas que la FLC realizó en 2013 destacan: la formación en CaixaForum Madrid (con la participación de 21 empleados), la formación de atención al visitante (con la participación de 11 empleados), la formación de los gestores sociales (con participación de 10 empleados), y la formación específica de directivos en liderazgo, transformación y coaching. También destaca la primera edición del postgrado en gestión social que se ha realizado tipo blended, es decir alternando clases presenciales y clases

que permiten a los empleados escoger entre el producto que más se adecue a sus necesidades personales y familiares en cada momento.

Por todo ello, en las políticas retributivas de la FLC no existen diferencias por

razón de género a igualdad de nivel en materia salarial; es decir, el salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, en los distintos grupos/niveles profesionales, es el mismo. Asimismo, cabe destacar que la retribución mínima (salario inicial estándar) de los empleados

de la FLC, establecida en el CCP, está aproximadamente 2,5 veces por encima del salario mínimo interprofesional anual en España para el año 2013.

G4-la13. relación entre el salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosado por categoría profesional y por ubicaciones significativas de actividad


número total

número de hombres (H)

número de mujeres (m)

relación salario

base [Sb] (m/H)

relación remuneración

[r] (m/H)

relación entre [r]/[Sb]

total % total % total % Hombres mujeres

número total de empleados 350 100,0 108 30,9 242 69,1 – – – –

Directivos (nivel D) 14 4,0 11 3,1 3 0,9 1 1,30 – –

Responsables (nivel C) 82 23,4 32 9,1 50 14,3 1 1,00 – –

Gestores (nivel B) 221 63,1 57 16,3 164 46,9 1 0,96 – –

Soporte a la gestión (nivel A) 33 9,4 8 2,3 25 7,1 1 1,35 – –



desde la plataforma de aprendizaje virtual de Virtaula. El postgrado consta de 60 horas lectivas en materia de gestión social que la Universidad Pompeu Fabra ha organizado junto con la Fundación para potenciar la formación en este campo entre sus empleados. Este curso se ha continuado con una edición más y se ha formado, a día de hoy, un total de 157 empleados. Al igual que años anteriores se ha continuado con la formación en materia de igualdad dentro del Programa de Postgrado

Asimismo, y como continuación del compromiso de la Fundación ”la Caixa” en ir avanzando en el modelo de conciliación para sus empleados, se ha participado en un taller organizado por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad con el objetivo de potenciar y aplicar nuevas medidas de igualdad y corresponsabilidad, y así poder compartir y conocer nuevas prácticas para aplicar en la Fundación ”la Caixa”.

Además, con el fin de impulsar la formación continua y la mejora en la gestión de habilidades, la FLC ofrece a

sus empleados programas de formación y/o apoyo para la mejora de capacidades mediante cursos de formación internos (ofimática e idiomas), financiación para formación y/o educación externa, así como participación en congresos y seminarios.

Beneficios sociales

La FLC ofrece a todos sus empleados los mismos beneficios sociales, sin ningún tipo de distinción en función de la temporalidad del contrato de trabajo ni del tipo de jornada que se realiza. Además, estos beneficios fueron revisados dentro del marco de la publicación del VII CCP publicado en 2012.

Las principales mejoras sociales son:

•Complemento al 100% de salario por baja por incapacidad temporal y maternidad.

•Aportación al plan de pensiones.

•Seguro de vida e invalidez permanente absoluta.

•Cobertura del seguro de asistencia sanitaria.

•Ayuda para los estudios e idiomas, anticipos, ayuda escolar a hijos de 0 a 3 años (ticket guardería) y de 4 a 23 años, ayudas familiares.

•Premio de jubilación, ayuda por nacimiento/acogimiento o adopción legal, gratificaciones por 25 y 35 años de antigüedad en la organización, seguro de accidentes profesional colectivo, provisión de uniformes cuando sea necesario, ayudas por utilización de vehículo particular.

• Vales para comida ticket restaurant y permiso de maternidad/paternidad.

La única excepción son las ayudas por utilización del vehículo particular, debido a que este concepto se encuentra vinculado al puesto de trabajo; son los gestores de acción territorial y personal con nivel inferior a C1 quienes pueden utilizar el vehículo particular para gestiones de trabajo de forma habitual.

La cobertura de las obligaciones de la organización debidas a programas de beneficios sociales son las que se muestran en la siguiente tabla:

G4-eC3. Cobertura de las obligaciones de la organización derivadas de su plan de prestaciones

en euros

2013 2012 2011 2010

Aportaciones a planes de pensiones 520.739 490.000 481.000 431.000

Aportaciones a seguros de vida 9.849 11.560 10.801 10.000

Aportaciones a seguros médicos – 160.000 160.000 140.000



En relación con el fondo de pensiones, los empleados de la Fundación en activo pueden disfrutar de un plan de pensiones colectivo de aportación definida, con aportaciones repartidas entre empresa y trabajadores. Dicha aportación, en los años 2010 , 2011, 2012 y 2013, va desde el 3,75% al 4,25% del sueldo base por parte de la organización y del complemento personal de dedicación, con expresa exclusión de los demás complementos existentes en la FLC, sea cual sea su origen, y del 1,25% al 1,50% del mismo concepto por parte del trabajador. Las condiciones de este fondo están reguladas en el reglamento del Plan de Pensiones de la FLC.

Los principios del plan son los siguientes:

1. No discriminación: a cuyo fin se garantiza el acceso como partícipe del plan a todos los trabajadores de los promotores adheridos siempre y cuando reúnan los requisitos exigidos, sin que pueda exigirse una antigüedad superior a dos años para acceder al mismo.

2. Capitalización: este plan de pensiones se instrumenta mediante sistemas financieros y actuariales de capitalización individual, y las prestaciones se ajustarán estrictamente al cálculo derivado de estos sistemas.

3. Atribución de derechos: las aportaciones de los partícipes y el sistema de capitalización utilizado determinan para el partícipe unos derechos de contenido económico destinados a la consecución de las prestaciones establecidas.

4. Integración en un fondo de pensiones: las aportaciones y cualquiera

de los otros bienes adscritos al Plan se integrarán, obligatoriamente, en un fondo de pensiones.

Cabe mencionar, los programas que la FLC implementa para ayudar a los empleados en la gestión final de su carrera profesional: la dotación de un premio de jubilación a todo el personal de la FLC (en concreto la liquidación equivalente a tres mensualidades del salario bruto anual) y la mejora de la flexibilidad en la jornada del personal que se encuentra próximo a su jubilación. En este último, los trabajadores, a partir de los 63 años y como período previo a la jubilación, pueden realizar el horario de jornada intensiva, si el puesto de trabajo lo permite. Alternativamente, pueden disfrutar de 15 días laborales de vacaciones complementarios, incluyendo dos sábados.

Asimismo, los trabajadores en activo con una antigüedad mínima de un año en la FLC pueden disfrutar de un seguro de vida de un capital asegurado por importe de 36.060,73 euros, que cubre las contingencias de muerte por enfermedad y de invalidez permanente absoluta, ya sea esta última contingencia por enfermedad común o accidente. La cantidad asegurada asciende a 72.121,45 euros en caso de que la contingencia de muerte fuere por accidente. La cuota de la póliza es abonada en un 70% por la FLC y en un 30% por el trabajador. En todo caso el seguro de vida regulado en este artículo es de adhesión voluntaria, por lo que el trabajador debe comunicar por escrito su voluntad de acogerse al mismo.

Finalmente, la FLC procede a la contratación gratuita, para toda la plantilla activa de trabajadores de la Entidad, con

una antigüedad mínima de seis meses, de una póliza colectiva de asistencia sanitaria que comercializa la organización ADESLAS.

Conciliación vida laboral y familiar

La FLC está comprometida en conseguir el bienestar de sus empleados, y por ello la conciliación de la vida laboral y familiar tiene un profundo interés para la organización. La FLC, a través del programa Óptima y su Plan de Igualdad, han adoptado un compromiso de mejora continua en materia de conciliación y que se ha visto culminado con la obtención del Distintivo de Igualdad concedido por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad. La FLC lleva a cabo diferentes acciones e iniciativas orientadas a ayudar a sus empleados a conciliar su vida personal y profesional y que van más allá de las establecidas legalmente. En 2012, se incorporó la bolsa de horas como una nueva medida de flexibilidad dentro del marco de la negociación del 7.º CCP de la FLC. Esta medida, tiene como novedad a partir del año 2013 que es aplicable a todos los empleados de la FLC con independencia de su tipo de jornada.

La bolsa de horas consiste en la disposición, para los empleados de la FLC, de un número determinado de horas trimestrales flexibles para distribuirlas dentro de la jornada laboral estándar de la FLC. Concretamente estas horas y períodos están dispuestos de la siguiente manera: de enero a marzo: 15 horas; de abril hasta el inicio de la jornada intensiva (mediados de junio): 15 horas; desde la finalización de la jornada intensiva (mediados de septiembre) hasta diciembre: 18 horas.



Los empleados de la FLC pueden flexibilizar trimestralmente su jornada laboral en las horas detalladas más arriba, y tendrán que recuperarlas dentro del mismo trimestre y siempre dentro de la jornada actual máxima de la FLC, entre las 8:00 y las 19:30 horas de lunes a jueves y de 8:00 a 15:45 horas los viernes.

Además de la bolsa de horas y los programas de jubilación citados anteriormente, la FLC realiza las acciones e iniciativas siguientes:

•Ayuda escolar (ticket guardería).

•Ayudas para cuidado de familiares dependientes.

•Posibilitar la flexibilidad horaria en los horarios de entrada y salida.

•Disponibilidad de jornada intensiva los viernes.

•Adoptar la jornada intensiva durante los tres meses de verano.

•Asegurar los complementos a las percepciones de la Seguridad Social hasta el 100% por maternidad.

•Incrementar en dos días el permiso de maternidad.

•Aumentar el período de lactancia.

•Mejorar horarios durante el período de 20 meses desde el nacimiento de un hijo o una hija. Facilitar a los padres una jornada flexible durante dos meses desde el nacimiento de un hijo o hija.

•Dotar a todas las personas que trabajan en la Fundación con hijos y/o hijas de una ayuda escolar por hijo/a.

•Dotar de ayudas familiares en casos de dependencia.

•Facilitar a los padres con hijos discapacitados la reducción de su jornada laboral.

•Excedencias para acciones de voluntariado.

Encuesta de valoración de las actuales mejoras sociales y medidas de conciliación

En su compromiso por avanzar en la conciliación de la vida laboral y familiar la FLC ha realizado una encuesta de valoración de las mejoras sociales y medidas de conciliación actualmente en vigor. La encuesta constaba de 41 preguntas en las que se debía evaluar y calificar el grado de satisfacción entre uno y cinco, siendo la calificación de

uno la correspondiente a la valoración “poco satisfactoria” y cinco a la de “muy satisfactoria”. Se preguntaba a los empleados en torno a aspectos como la jornada laboral (continuas, flexibles, intensivas); permisos (por matrimonio, maternidad/paternidad, defunción, asuntos propios, etc.) y excedencias; ayudas para estudios, formación en idiomas y complementos; planes de pensiones, seguros o la asistencia sanitaria, entre otros, hasta completar una lista de 41 aspectos a evaluar.

La encuesta ha sido completada por 222 empleados (151 mujeres y 71 hombres) que suponen un 61,55% de la plantilla. La nota promedio sobre el total de las respuestas es del 3,7. Entre los aspectos mejor valorados: la asistencia sanitaria con un 4,5, las ayudas para estudios con un 4,25 o los permisos por matrimonio, pareja de hecho con un 4,05. La FLC valora muy positivamente tanto la participación como los resultados obtenidos, por lo que se ha decidido fijar la consulta dándole un carácter periódico como forma de tomar el pulso y conocer las valoraciones y opiniones de los empleados sobre las medidas activas y sobre las que se vayan implementando e incorporando en el futuro.

COMPROMISO AMBIENTAL minimizando nuestro impacto en el medio ambiente 130


CompromISo ambIental

El compromiso de la FLC con la sociedad y la ciudadanía también se extiende a la necesidad de proteger y respetar el entorno en el que vivimos y desarrollamos nuestra actividad. Este respeto y protección del medio ambiente no solo se materializa en el trabajo de nuestros programas específicos de actividad, como por ejemplo el programa de conservación de espacios naturales y reinserción social o el programa ClimaDat, red mundial para la investigación y educación sobre el clima y el cambio climático, sino que corroboramos nuestro compromiso con el entorno y el desarrollo sostenible mediante la mejora continua en la gestión ambiental de nuestra propia organización.

Política medioambiental

Obra Social ”la Caixa”, con el objetivo de incrementar su compromiso con la sociedad y la ciudadanía en materia de medio ambiente, manifiesta públicamente que ha decidido implantar un Sistema de Gestión Ambiental en Servicios Centrales y en los centros CosmoCaixa Madrid, CaixaForum (Barcelona, Madrid, Palma, Lleida y Tarragona) y EspacioCaixa (Madrid y Murcia), siendo CosmoCaixa Barcelona el primer centro certificado con un sistema ISO 14001 y con el Reglamento Europeo EMAS en 2009.

Para ello, se propone asumir el compromiso de desarrollar su actividad con el máximo respeto por el entorno, teniendo especial cuidado y sensibilidad con la protección del medio ambiente y, consciente de su importancia, acepta este reto de futuro comprometiéndose a:

•Adecuar nuestra gestión ambiental a nuestra realidad y cultura organizativa implantando los procesos necesarios

para obtener una mejora continua de nuestro comportamiento ambiental.

•Adoptar las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de toda la normativa ambiental aplicable a las actividades realizadas en nuestros centros (tanto en el ámbito local como autonómico, estatal y europeo), así como con respecto a todos aquellos convenios y/o acuerdos a los que la Obra Social se acoja.

•Definir y revisar periódicamente los objetivos y metas para cumplir con nuestra política ambiental.

•Formar, sensibilizar e implicar a cada trabajador haciéndole partícipe de la gestión ambiental, y transmitir a los proveedores y empresas subcontratadas nuestras directrices ambientales.

•Proteger el medio ambiente y prevenir la contaminación mediante la utilización sostenible de los recursos naturales, el uso eficiente del agua y la energía y el fomento de las prácticas de reducción, reutilización y reciclaje de residuos.

•Favorecer la comunicación con criterios de transparencia e informar a todos los grupos de interés (trabajadores, clientes, proveedores, subcontratistas, instituciones...) con el fin de darles a conocer la política ambiental y establecer con ellos relaciones de cooperación.

Con todo esto, la Obra Social ”la Caixa” desea contribuir a la mejora del medio ambiente en beneficio de toda la sociedad para que esta pueda disfrutarlo.

Dicha política fue revisada y aprobada en diciembre de 2010. Actualmente la FLC está trabajando en la difusión de la misma.

Sistema de Gestión Ambiental

La FLC articula sus objetivos y compromisos con el medio ambiente sobre la base de su política ambiental, así como a partir del Manual de medio ambiente elaborado en 2011 y revisado en 2013. El Manual estructura el Sistema de Gestión Ambiental de la FLC, siendo el alcance la Gestión del mantenimiento de los centros de Fundación ”la Caixa”.

En el año 2009 el centro CosmoCaixa Barcelona obtuvo la certificación del Sistema de Gestión Ambiental UNE-EN ISO 14001: 2004 y el Reglamento Europeo EMAS. Siguiendo el trabajo realizado por CosmoCaixa Barcelona, la FLC obtuvo en marzo de 2012 la Certificación de Gestión Ambiental (en adelante, SGA), basado en la Norma ISO 14001: 2004, en sus principales centros de trabajo incluidos en su ámbito funcional, que son: la sede principal de la FLC –Servicios Centrales–, CaixaForum (Barcelona, Madrid, Palma, Lleida y Tarragona), así como los EspacioCaixa Madrid y Murcia.

La FLC realiza una planificación del Sistema que cumple con las exigencias de la norma ISO 14001: 2004, ya que la organización, de manera coherente con su estrategia:

•Identifica los procesos necesarios para el SGA y su aplicación a través de la organización.

•Identifica tanto los requisitos legales, como de cualquier otro tipo, que le afectan y el modo en que estos se aplican a los aspectos ambientales.

•Identifica todos aquellos aspectos ambientales generados en sus procesos.

[minimizando nuestro impacto en el medio ambiente]



•Determina los criterios y métodos necesarios para asegurarse de que tanto la operación como el control de estos procesos sean eficaces.

•Se asegura de la disponibilidad de recursos e información necesarios para apoyar la operación y el seguimiento de estos procesos.

•Realiza el seguimiento, la medición y el análisis de estos procesos.

•Implanta las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos.

La FLC desarrolla y documenta la planificación de los objetivos de medio ambiente anualmente por el Comité de medio ambiente. Este plan de objetivos incluye objetivos comunes para todos los centros.

El Comité de medio ambiente, creado el 29 de octubre de 2008, está integrado por responsables de distintas áreas organizativas relacionadas con la gestión ambiental. En concreto, a 31 de diciembre de 2013, estaba compuesto por:

•Director del Área de Ciencia, Investigación y Medio Ambiente

•Director del Área de Comunicación y Marketing

•Directora de Organización Sistemas de Información

•Director del Área Territorial y Centros

•Director del Área Técnica

El Comité de medio ambiente es el responsable de implantar, mantener y evaluar la eficacia del SGA, de analizar los resultados y progresos obtenidos y de definir anualmente los objetivos

medioambientales y el programa de actuación para su consecución de acuerdo con los aspectos ambientales significativos de las actividades.

La implantación del SGA ha permitido identificar los consumos de recursos naturales y las emisiones como los aspectos ambientales más relevantes relacionados con la actividad de la FLC (y con los de sus visitantes, usuarios y proveedores). Asimismo, el sistema garantiza el cumplimiento normativo en materia ambiental y permite llevar a cabo un control sistemático y periódico de los consumos con el objetivo de mejorar de forma continua en la gestión de todos los aspectos ambientales.

Dentro del proceso de mejora continua, la FLC evalúa periódicamente la eficacia del sistema a través del Comité de medio ambiente y de las auditorías internas. Anualmente se llevan a cabo diferentes auditorías tanto internas como externas que aseguran la fiabilidad y la correcta gestión de los datos obtenidos para cada uno de los centros de la FLC. En el mes de octubre de 2013 se llevaron a cabo auditorías internas en CaixaForum (Madrid, Lleida y Tarragona), EspacioCaixa (Madrid y Murcia), CaixaForum (Palma y Barcelona), CosmoCaixa Madrid y Servicios Centrales, mientras que en marzo de 2013 se realizaron las auditorías externas de los centros de ComoCaixa Madrid, CaixaForum (Madrid, Tarragona, Lleida, Palma y Barcelona), EspacioCaixa Madrid y Servicios Centrales. De hecho, a fecha de publicación de la presente memoria ya se habían realizado las 13 auditorías correspondientes a 2014.

La FLC también gestiona, desde 2011, los Jardines de Cap Roig, como resultado

de la adquisición de Caixa Girona por el Grupo ”la Caixa” en noviembre de 2010. Actualmente, CaixaForum Girona no dispone de ninguna certificación ambiental. No obstante, los Jardines de Cap Roig son gestionados de acuerdo con el Plan especial de protección del medio natural y del paisaje del Castillo-Cap Roig. En concreto, el objeto principal de este Plan especial es el de mantener la continuidad en las tareas de conservación del patrimonio y el desarrollo de actividades culturales de forma compatible con los objetivos globales de conservación del medio natural y del paisaje establecidos por el mismo.

Asimismo, cabe destacar el compromiso ambiental que, de forma voluntaria, han suscrito los proveedores externos de los centros singulares de la FLC que disponen de un SGA o bien se encuentran en proyecto de implantación. Se trata de proveedores cuyos servicios se encuentran dentro del alcance del mantenimiento de tales centros. Mediante este compromiso expresan su voluntad de prestar su servicio cumpliendo con los requisitos ambientales establecidos por la Fundación ”la Caixa”.

Minimización del impacto ambiental: indicadores, actuaciones e iniciativas

La actuación ambiental en la FLC se centra en la gestión responsable, tanto del consumo como del uso de los recursos que precisa para su buen funcionamiento con la finalidad de minimizar y, en la medida de lo posible, neutralizar la huella ambiental de su actividad.



Principales consumosLos impactos medioambientales más significativos que la FLC genera, dada

la naturaleza de su actividad, y por volumen, son los derivados del consumo

de papel y consumibles de impresión, agua y electricidad.

G4-en1. materiales por peso o volumenG4-en2. Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales recicladosG4-en3. Consumo de energía dentro de la organizaciónG4-en8. Captación total de agua según la fuente

u 2013 2012

G4-en1

Papel(1) (kg) 13.175 14.467

Total papel consumido (kg) 13.175 14.467

bolsas de papel(2) (kg) Gramaje 100 g 200 440

Publicaciones–Catálogos (kg) Gramaje 35 g 10.432 25.800

Publicacions–Folletos (kg) Gramaje 35 g 260.750 294.490

G4-en2total materiales reciclados que se utilizan (kg) 9.400 10.985

Material reciclado utilizado (papel) (%) 71,3 75,9

G4-en3

total consumo de energía dentro de la organización (GJ) 87.742 91.230

Gas natural (energía no renovable)(3) (GJ) 2.433 3.643

Electricidad (GJ) 85.309 87.587

G4-en8agua(4) (m3) 52.905 56.537

Total agua consumida (abastecimiento municipal) (m3) 52.905 56.537

Se incluyen los consumos de los siguientes centros: Servicios Centrales, CosmoCaixa (Barcelona y Madrid), CaixaForum (Barcelona, Madrid, Palma, Lleida, Tarragona y Girona), EspacioCaixa (Centro de personas mayores Madrid, Centro de personas mayores Murcia, Palau Macaya y Girona) y los Esplais, a menos que se especifique lo contrario. (1) Se han recalculado los datos reportados en la memoria 2012 para 2012, puesto que se identificó un error en el cálculo. Para 2013 se incluye el consumo de papel de todos los centros a excepción de CosmoCaixa Madrid. Las diferencias entre los datos obtenidos entre ambos años se debe principalmente a la mejora en la capacidad de control y gestión de los datos.(2) Para el año 2013, se ha calculado el consumo del último semestre sobre la base de los datos del primer semestre por falta de disponibilidad de datos reales a fecha de cierre de la memoria. (3) Los CosmoCaixa y los CaixaForum, ambos de Barcelona y Madrid, son los únicos centros en la FLC con consumo de gas natural. Se han recalculado los datos reportados en la memoria 2012 para el año 2012, puesto que se identificó un error en el cálculo. Para 2013, a fecha del cierre de la memoria no se disponía de datos de consumos en CosmoCaixa Madrid. Los poderes caloríficos se han actualizado de acuerdo con el documento “España, Informe Inventarios GEI 1990-2010 (2012)”. (4) Para el año 2013 y 2012 no se dispone de los datos CaixaForum Girona, EspacioCaixa (Centro de personas mayores Madrid, Espacio Macaya, Espacio Girona) ni Esplais. Para los años 2013 y 2012 el consumo de CosmoCaixa Madrid se ha estimado considerando el consumo medio del período 2009-2011 por falta de disponibilidad de datos reales.

Una de las medidas que desde la FLC se impulsan desde hace años y de forma sostenida son la impresión por defecto a doble cara y la reutilización de papel solo impreso a una cara y el fomento del uso de la gestión documental por vía electrónica. Del mismo modo, la FLC realiza sus publicaciones, comunicaciones y publicidad en un 98% en papel ecológico con el distintivo de FSC –Forest Stewardship Council– o PEFC –Programme for the Endorsement of Forest Certification–. De igual modo, toda la madera que el Área de Producción utiliza en sus exposiciones se compra

a un proveedor evaluado dentro del Programa de Reconocimiento de Sistemas de Certificación Forestal (PEFC).

Por otro lado, la FLC tiene la firme convicción de eliminar el plástico de las bolsas que utiliza. Si bien en 2010 la FLC sustituyó las bolsas de plástico por bolsas de fécula de patata, en 2012 sustituyó estas bolsas por bolsas de papel reciclado debido a la resistencia de las mismas.

El consumo de agua en la FLC deriva del uso sanitario de la plantilla y de los visitantes en los distintos centros de

actividad, y de las actividades de limpieza, restauración y de riego según el centro. El agua consumida procede de la red de abastecimiento municipal, y es vertida al alcantarillado público al ser asimilables a aguas residuales urbanas, por lo que no se considera la posible afección a fuentes de agua.

El consumo total de energía en la FLC, y en consecuencia de las correspondientes emisiones de gases de efecto invernadero, provienen principalmente de la iluminación y la climatización de las instalaciones, el uso



de equipos electrónicos e informáticos, las actividades de gestión y transporte y el funcionamiento de grupos electrógenos, los cuales básicamente solo se utilizan en condiciones de parada de emergencia. Asimismo, en aquellos centros en donde hay actividades de restauración, CosmoCaixa Barcelona y Madrid, CaixaForum Barcelona, Madrid y Palma, el consumo energético deriva, adicionalmente, del uso de la maquinaria industrial (neveras, cafeteras, lavaplatos, etc.), y de gas natural para el funcionamiento de las cocinas.

Durante el año 2013, la FLC ha considerado necesario mantener el objetivo de controlar los consumos energéticos e identificar medidas de

reducción, con el fin de mejorar la eficiencia de uno de los consumos que mayor impacto generan dentro de la FLC. Para ello, se trabaja en la obtención de datos actualizados y en estudiar posibles métodos de reducción que se puedan implantar en cada centro. Este objetivo también se ha considerado prioritario para 2014. Una de las acciones relevantes llevadas a cabo ha sido la externalización de las lecturas del consumo eléctrico.

emisiones La FLC tiene como objetivo la reducción de la emisión de gases de efecto invernadero y por lo tanto la reducción de su huella de carbono. Por esta razón, la FLC pretende mejorar la gestión ambiental en sus centros, implantando

medidas que permitan identificar y cuantificar su consumo eléctrico y energético con la finalidad de describir tendencias de consumo y emisiones, e identificar e implantar medidas que mejoren sus ratios de emisión. Las emisiones directas e indirectas de GEI correspondientes a los años 2013 y 2012 se reflejan en el siguiente cuadro:

G4-en15. emisiones directas de GeI (alcance 1)G4-en16. emisiones indirectas de GeI (alcance 2)G4-en17. emisiones indirectas de GeI (alcance 3)

u 2013 2012

G4-en15emisiones directas de GeI (alcance 1) (tCO

2eq) 136,2 204,1

Gas natural(1) (tCO2eq) 136,2 204,1

G4-en16emisiones indirectas de GeI (alcance 2) (tCO

2eq) 5.876,9 8.028,8

Electricidad(2) (tCO2eq) 5.876,9 8.028,8

G4-en17

emisiones indirectas de GeI (alcance 3) (tCO2eq) 1.223,8 1.571,3

Viajes corporativos en avión(3) (tCO2eq) 431,0 566,7

Viajes corporativos en tren(4) (tCO2eq) 15,8 14,3

Viajes en coche particular(3) (tCO2eq) n.d. 67,0

Papel(5) (tCO2eq) 25,2 27,0

Bolsas de papel(5) (tCO2eq) 3,3 7,2

Publicaciones(5) (tCO2eq) 713,8 843,0

Agua(6) (tCO2eq) 34,7 46,1

Se incluyen los consumos de los siguientes centros: Servicios Centrales, CosmoCaixa (Barcelona y Madrid), CaixaForum (Barcelona, Madrid, Palma, Lleida, Tarragona y Girona), EspacioCaixa (Centro de personas mayores Madrid, Centro de personas mayores Murcia, Palau Macaya y Girona) y los Esplais, a menos que se especifique lo contrario. (1) La principal diferencia entre las emisiones para 2013 y 2012 se debe a la implementación de medidas para la reducción del consumo, así como la no disponibilidad de datos para CosmoCaixa Madrid 2013. Emisiones directas del gas natural calculadas considerando los factores de emisión incluidos en “España, Informe Inventarios GCI 1990-2010 (2012)”. (2) Emisiones indirectas por consumo de electricidad calculadas considerando los factores de emisión incluidos en los diferentes Informes de Etiquetado de Electricidad de la Comisión Nacional de la Energía (CNE) y Red Eléctrica.(3) Emisiones indirectas derivadas de los viajes corporativos en avión y los viajes particulares en coche calculadas según los factores de emisión incluidos en el documento “2013 Guidelines to Defra/ DECC’S GHG Conversion Factors for Company Reporting” http://www.ukconversionfactorscarbonsmart.co.uk/. En el momento de la publicación de la memoria no se disponía de los datos de consumo para vehículos propios en 2013.(4) Emisiones indirectas derivadas de los viajes corporativos en tren calculadas según los factores incluidos en el documento “Defra Guidelines, 2012 (versión 28-05-2012)”.(5) Emisiones indirectas de la gestión de papel, bolsas de papel y publicaciones calculadas de acuerdo con los factores de emisión incluidos en el estudio de Análisis de Ciclo de Vida (ACV) del “Environment Defense Fund”. (6) Emisiones derivadas del tratamiento de aguas calculadas a partir de factores de emisión obtenidos a través de la publicación “Manual de uso de la hoja de cálculo de las emisiones de CO

2 asociadas a un Plan de Ordenación Urbanística Municipal”.

n.d.: no disponible.

http://www.ukconversionfactorscarbonsmart.co.uk/



Tanto las emisiones de alcance 1 como las de alcance 2 han disminuido. Las emisiones consideradas en el alcance 1 han disminuido debido a la reducción en el consumo de gas natural de los equipamientos, mientras que las emisiones correspondientes al alcance 2

han disminuido como consecuencia de la disminución del consumo eléctrico de los principales equipamientos; Cosmocaixa (Barcelona y Madrid), CaixaForum (Madrid y Barcelona), Servicios Centrales y Esplais. Cabe mencionar que el factor de emisión para el mix eléctrico en 2013

se ha reducido en un 23,1% respecto a 2012, cosa que afecta directamente a los resultados obtenidos.

En el siguiente cuadro se presenta la evolución de la huella de carbono para el alcance 1 y 2 por centro:

evolución de la huella de carbono 2013-2012 por centro considerando únicamente alcance 1 y alcance 2 (en tCO2eq)

2013 2012

CosmoCaixaCosmoCaixa Barcelona 2.493,49 3.381,14

CosmoCaixa Madrid(1) 347,35 522,90

CaixaForum

CaixaForum Barcelona 799,04 1.120,27

CaixaForum Madrid 568,48 806,27

CaixaForum Palma 426,26 434,30

CaixaForum Lleida 111,51 155,40

CaixaForum Tarragona 114,62 140,75

CaixaForum Girona 53,70 94,78

Servicios Centrales 259,63 362,42

espacioCaixa 247,48 266,09

Esplais 591,55 948,55

(1) Únicamente considera las emisiones de alcance 2, puesto que a fecha de cierre de la memoria no se disponía de datos de consumo de gas natural.

En las emisiones correspondientes al alcance 3, y considerando la falta de disponibilidad de datos en el momento de la publicación de la presente memoria, destaca la disminución del consumo de material, principalmente papel, y la disminución de las emisiones de viajes corporativos tal y como se puede observar en la evolución de las emisiones por fuentes. Esto ha sido posible debido a la promoción dentro de la estrategia de la FLC del uso

de equipos de videoconferencia en detrimento de los viajes corporativos, para que los viajes que se realizan sean los imprescindibles, y controlar así las emisiones atmosféricas.

Durante 2013 se han llevado a cabo diferentes iniciativas de sensibilización, como son la publicación de varias noticias en la intranet de la FLC, recordando las Buenas Prácticas Ambientales, o la adhesión en la Hora

del Planeta, campaña organizada por WWF el pasado 30 de marzo por la cual se apagó toda la iluminación exterior de todos los centros.

Gastos e inversiones ambientalesEn el año 2013, la FLC destinó directamente a gastos relacionados con su gestión ambiental un presupuesto de 77.389 euros. En 2013 no se ha realizado ninguna acción o mejora que se considere como inversión ambiental.

G4-en31. desglose de los gastos y las inversiones ambientales

u 2013 2012 2011

G4-en31

Gastos e inversiones ambientales euros (€) 77.389 73.214,4 81.205,31

Costes de eliminación de residuos, tratamiento de emisiones y remedios

euros (€) 51.770 51.811 62.734,04

Costes de prevención, protección y gestión medioambiental

euros (€) 25.619 21.403 18.471,27

DATOS DE LA OBRA SOCIAL ”LA CAIXA” 2013Presupuesto de la Obra Social ”la Caixa” 136

directorio de la Fundación ”la Caixa” 138


DATOS De lA ObrA SOciAl ”lA cAixA” 2013

[Presupuesto de la Obra Social para el ejercicio 2014] en miles de euros

Programas

Programas sociales 334.860

Programas medio ambiente y ciencia 66.086

Programas culturales 64.359

Programas educativos e investigación 34.695

total 500.000

[Presupuesto de la Obra Social ”la Caixa”]liquidación del presupuesto

[Liquidación del presupuesto de la Obra Social del ejercicio 2013] en miles de euros

Programas

Programas sociales 236.349

Programas medio ambiente y ciencia 42.038

Programas culturales 55.551

Programas educativos e investigación 29.927

total 363.865

Por naturaleza

Inversión en inmovilizado 12.530

Gastos de mantenimento de programas 487.470

total 500.000

7%

67%

13%

13%

334.86066.08664.35934.695

34.695

334.860

64.359

66.086

Programas sociales



Programas educativos e investigación

Presupuesto total:

500.000

Por naturaleza

Inversión en inmovilizado 7.435

Gastos de mantenimento de programas 356.430

total 363.865

6512149

236.34942.03855.55129.927

29.9278%

55.55115%

236.34965%

42.03812%

Programas sociales




Presupuesto total:

363.865



[Presupuesto de la Obra Social ”la Caixa”]evolución del presupuesto

liquidación presupuestaria

2013 2012

variación Interanual

(2013-2012) 2011

variación Interanual

(2012-2011)

Programas sociales 236.349 233.464 1% 261.102 –12%

Programas de medio ambiente y ciencia 42.038 42.780 –2% 59.129 –38%

Programas culturales 55.551 52.620 5% 57.621 –10%

Programas educativos e investigación 29.927 32.151 –8% 30.806 4%

total 363.865 361.015 –1% 408.658 –13%

[Evolución de las liquidaciones presupuestarias]

Programes Culturals


Programes Educatius

Programes Socials

6512149


Programes Culturals


Programes Educatius

Programes Socials


Programes Culturals


Programes Educatius

Programes Socials


29.9278%

55.55115%

236.34965%

42.03812%

30.8068%

57.62114%

261.10264%

59.12914%

32.1519%

52.62014%

233.46465%

42.78012%

Programas sociales




Presupuesto total 2013:363.865

Presupuestototal 2012:361.015

Presupuesto total 2011:408.658

Variación–13%

Variación–1%



[directorio de la Fundación ”la Caixa”]Servicios centrales: av. diagonal, 621 - 08028 barcelona

Centros

Barcelona

CaixaForum BarcelonaFerrer i Guàrdia, 6-8

08038 Barcelona

Tel. 93 476 86 00

Fax 93 476 86 35

CaixaForum.com/agenda

Facebook.com/CaixaForum

CosmoCaixa BarcelonaIsaac Newton, 26

08022 Barcelona

Tel. 93 212 60 50

Fax 93 253 74 73

CosmoCaixa.com/agenda

Facebook.com/CosmoCaixa

Palau MacayaPasseig de Sant Joan, 108

08037 Barcelona

Tel. 93 457 95 31

Centre Comunitari d’Acció Social de la Fundació de l’Esperança de l’Obra Social ”la Caixa”Palma de Sant Just, 4

08002 Barcelona

Tel. 93 270 39 73

EspaiCaixa BrucBruc, 72-74

08009 Barcelona

Tel. 93 488 01 71

Girona

CaixaForum GironaCiutadans, 19

17004 Girona

Tel. 972 20 98 36

Fax 972 20 94 14


EspaiCaixa GironaPl. Poeta Eduard Marquina, 10

17002 Girona

Tel. 972 21 54 08

obrasocial.lacaixa.es/ambitos/

centros/espaciocaixa_ca.html

Lleida

CaixaForum LleidaAv. de Blondel, 3

25002 Lleida

Tel. 973 27 07 88

Fax 973 27 48 89


Tarragona

CaixaForum TarragonaCristòfor Colom, 2

43001 Tarragona

Tel. 977 24 98 71

Fax 977 24 88 08


Palma

CaixaForum PalmaPl. de Weyler, 3

07001 Palma (Mallorca)

Tel. 971 17 85 00

Fax 971 72 21 20


Madrid

CaixaForum MadridPaseo del Prado, 36

28014 Madrid

Tel. 91 330 73 00

Fax 91 330 73 30


Facebook.com/CaixaForum

CosmoCaixa MadridPintor Velázquez, s/n

28100 Alcobendas (Madrid)

Tel. 91 484 52 00

Fax 91 484 52 25

CosmoCaixa.com/agenda

Facebook.com/CosmoCaixa

EspacioCaixa MadridArapiles, 15

28015 Madrid

Tel. 91 444 54 15

Fax 91 444 54 18



Murcia

EspacioCaixa MurciaAv. del Río Segura, 6

30002 Murcia

Tel. 968 22 63 13

Fax 968 22 63 18



Servicio de Información de la Obra Social - Fundación ”la Caixa”: 902 22 30 40 www.laCaixa.es/ObraSocialhttp://prensa.lacaixa.es/obrasocial/http://twitter.com/fundaciolacaixa

agenda.obrasocial.lacaixa.es

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http://prensa.lacaixa.es/obrasocial/

https://twitter.com/fundaciolacaixa

ANEXOS Sobre esta memoria. Principios 140

Participación en iniciativas de ámbito

internacional y nacional 143

Índice GrI 145


ANEXOS

De acuerdo con las mejores prácticas internacionales en materia de informes anuales, promovidas principalmente por el International Integrated Reporting Council (IIRC), Fundación ”la Caixa” publica su primer Informe Anual Integrado, correspondiente al ejercicio 2013. En este sentido, y con el objetivo de ofrecer una visión más completa de la realidad de la Entidad y de los resultados obtenidos, dicho informe contiene información legal económico-financiera, complementada con información sobre aspectos sociales, ambientales y de gobierno corporativo.

Esta memoria ha sido realizada de acuerdo con la metodología del estándar de referencia internacional: Guía para la elaboración de memorias de sostenibilidad, versión G4 siguiendo el documento Principios y contenidos básicos, en el que se explica qué es la guía G4, y el documento Manual de aplicación, que incluye las indicaciones sobre cómo implementar el G4 (www.globalreporting.org). Del mismo modo, para el reporte de la información específica del sector, se ha utilizado el suplemento de las entidades no lucrativas del GRI (GRI NGO Sector Supplement) de la versión G4. Los enfoques de gestión e indicadores del suplemento sectorial se incluyen en el índice de contenidos GRI (identificados como “específicos del sector”) referenciándolos de acuerdo con su nomenclatura en la versión GRI3.1.

La finalidad de la presente memoria es aportar información relevante y que transmita una visión precisa, fiable, transparente y periódica sobre el

modelo de negocio, la estrategia y los asuntos clave para la FLC por su impacto económico, ambiental y social. Para determinar estos asuntos se han aplicado los principios incluidos en el documento Principios y contenidos básicos y las recomendaciones incluidas en el Manual de aplicación (véase el capítulo Determinación de aspectos relevantes y cobertura, G4-18 y G4-21).

El alcance de los datos reportados se corresponde esencialmente con el de las cuentas anuales de la Fundación ”la Caixa” 2013 y hace referencia a las personas y a los centros de actividad de la FLC. Asimismo, se incluye información específica por ámbitos de actividad. La presente memoria cubre los programas de actividad cuya gestión y liquidación económica del presupuesto es competencia de la Fundación. Se informa también sobre otras actividades: i) que son gestionadas por la FLC, pero cuya inversión económica es liquidada directamente sobre el presupuesto de la Obra Social ”la Caixa” (por ejemplo, RecerCaixa) y ii) cuya competencia (gestión y liquidación económica del presupuesto) recae exclusivamente en la Obra Social ”la Caixa” (por ejemplo, Vivienda asequible y Alquiler solidario). La razón principal para la inclusión de dicha información, en la presente memoria, responde al objetivo de proporcionar una visión razonable y equilibrada del desempeño de la organización, dada la relevancia y significación de estos programas de actividad en el contexto socioeconómico actual y por su vinculación con otras actividades realizadas por la

FLC. Asimismo, para obtener más información, se recomienda al lector consultar los apartados Fundación ”la Caixa” y los apartados relativos a los diferentes programas sociales, educativos, de ciencia, investigación y medio ambiente, y culturales de la presente memoria, así como la Memoria de Responsabilidad Corporativa de ”la Caixa”.

Cabe puntualizar que los datos reportados en el apartado 2. Generación de valor y actividades de la Fundación ”la Caixa” de la edición de la Memoria de Sostenibilidad de 2012, que corresponden al apartado Generación de valor y actividades de la Fundación ”la Caixa” de la presente memoria, no son comparables debido a la diferencia en el alcance y a la diferente metodología de recopilación, análisis y reporting de la información:

•No se han incluido tres de los proyectos por falta de información (Diversons y Estudios sociales). Dichos proyectos suponen un 0,1% del presupuesto total asignado por la FLC.

•Se ha informado de forma individualizada sobre los siguientes programas debido a su volumen de actividad: CooperantesCaixa 2013, Palau Macaya, Voluntariado corporativo, eduCaixa jóvenes emprendedores, Universidades, CaixaEscena y Romanic.

•Se ha incluido la información del proyecto Becas, para el cual no se pudo obtener información para la memoria de 2012.

[Sobre esta memoria]

https://www.globalreporting.org/Pages/default.aspx

https://www.globalreporting.org/Pages/default.aspx


ANEXOS

Tanto para el diseño como para el análisis de dicho estudio, se observaron y aplicaron otras guías, manuales y estándares sobre grupos de interés (The Stakeholder Engagement Manual, volúmenes 1 y 2, de The Stakeholder research associates, UNEP y AccountAbility; AA1000 Stakeholder Engagement Standard 2011. Final Exposure Draft de AccountAbility) y sobre el diseño, la formulación, la evaluación y la monitorización de programas y proyectos sociales y sus sistemas integrados (principalmente de la división de desarrollo social de la organización CEPAL de la ONU y del Departamento de Evaluación de MIDEPLAN 2001, Chile).

Por otro lado, de acuerdo con la nueva metodología de G4, la memoria de la Fundación ”la Caixa” se autodeclara “de conformidad” con la opción “esencial”.

Principios para la definición del contenido de la memoria (G4-18b)

La definición del contenido y la posterior elaboración de esta edición de la memoria se han realizado tanto de acuerdo con las prioridades estratégicas de la organización como con la consulta a los diferentes grupos de interés. Para ello se han seguido los principios incluidos en G4 Principios y contenidos básicos.

Principio de participación de los grupos de interés y relevancia “La organización ha de indicar cuáles son sus grupos de interés y explicar cómo ha respondido a las expectativas y a los intereses razonables de los mismos.”

“La memoria ha de abordar aquellos aspectos que reflejen los efectos económicos, ambientales y sociales significativos de la organización o que influyan de un modo sustancial en las evaluaciones y decisiones de los grupos de interés.”

En relación con el diálogo con los grupos de interés, como se pone de manifiesto en la presente memoria y en el estudio de relevancia llevado a cabo, es voluntad de la organización trabajar en la mejora continua de los procesos de participación con los grupos de interés en ejercicios posteriores como herramienta para conocer y comprender mejor las expectativas y los intereses razonables de los mismos y, consecuentemente, optimizar su respuesta.

En el capítulo Determinación de aspectos relevantes y cobertura (G4-18 y G4-21) se incluye el proceso llevado a cabo para la identificación, priorización, validación

y revisión de los asuntos clave que han permitido incluir en la memoria aquellos aspectos con un mayor impacto así como los que tienen una influencia en los grupos de interés de la FLC.

Contexto de sostenibilidad“La memoria ha de presentar el desempeño de la organización en el contexto más amplio de la sostenibilidad.”

La presente memoria recoge el desempeño de la FLC en el ámbito económico, social y ambiental. La organización cuenta entre sus objetivos con el compromiso de generar valor de un modo responsable con el entorno y la sociedad; por ello, este documento recoge los principales desafíos relacionados con el desarrollo sostenible que afectan a la organización.

Principio de exhaustividad “La memoria ha de abordar los aspectos relevantes y sus límites de modo que se reflejen sus efectos económicos, ambientales y sociales significativos y que permita a los grupos de interés evaluar el desempeño de la organización en el periodo analizado.”

Se ha definido claramente la cobertura y el alcance de la información recogida en esta memoria, se ha dado prioridad a aquellos hechos considerados relevantes y se han incluido todos los acontecimientos significativos acaecidos durante el año 2013, sin obviar información de utilidad para los grupos de interés de la organización. En cuanto a la cobertura, se incluye la información relevante de la FLC así como de la Obra Social ”la Caixa”.


ANEXOS

Principios para la definición de la calidad de la memoria (G4-18b)

Principio de equilibrio“La memoria debe reflejar tanto los aspectos positivos como los negativos del desempeño de la organización a fin de propiciar una evaluación bien fundamentada sobre el balanceado desempeño general.”

Con el objetivo de permitir una valoración razonable por parte de los grupos de interés, se incluyen aspectos positivos y negativos, a la vez que se presenta una imagen no sesgada de cada uno de los asuntos recogidos en el documento.

Principio de comparabilidad“La organización debe seleccionar, reunir y divulgar la información de manera sistemática. La información debe presentarse de tal forma que los grupos de interés puedan analizar la evolución del desempeño de la organización con respecto al de otras organizaciones.”

La información se ha recogido de manera que permita a los grupos de interés interpretar los cambios experimentados en la organización a lo largo del tiempo. Para la mayoría de los indicadores se ha incluido la evolución de los datos respecto al año anterior. En los casos en los que no ha sido posible, se ha indicado con claridad.

Principio de precisión “La información ha de ser lo suficientemente precisa y pormenorizada para que los grupos de interés puedan evaluar el desempeño de la organización.”

Se han incluido tablas, gráficos y esquemas que ayuden a entender la información recogida en la memoria.

Principio de puntualidad“La organización debe presentar sus memorias con arreglo a un calendario regular, para que los grupos de interés dispongan de la información en dicho momento y puedan tomar decisiones bien fundamentadas.”

Desde la FLC existe un compromiso formal por informar anualmente a sus grupos de interés del desempeño económico, social y medioambiental de la compañía.

Principio de claridad“La organización debe presentar la información de modo que los grupos de interés a los que se dirige la memoria puedan acceder a ella y comprenderla adecuadamente.”

En la presente memoria, se ha intentado no incluir tecnicismos que puedan resultar desconocidos para sus grupos de interés.

Principio de fiabilidad“La organización ha de reunir, registrar, recopilar, analizar y divulgar la información y los procesos que se siguen para elaborar una memoria de modo que se puedan someter a evaluación y se establezca la calidad y la relevancia de la información.”

Todos los datos utilizados para la elaboración de la siguiente memoria han sido recopilados considerando los diferentes registros que la FLC realiza de los mismos. La FLC realiza registros y controles periódicos tanto para datos referentes a sus programas y proyectos como para el impacto ambiental y social que produce. Asimismo, siendo este un asunto de especial relevancia para la FLC, todos los datos referentes a los recursos humanos y a seguridad y salud son recopilados, registrados y revisados por los responsables asignados con el fin de asegurar su fiabilidad y su trazabilidad.


ANEXOS

La Fundación participa en las siguientes asociaciones e iniciativas de ámbito nacional, europeo e internacional:

•AIZA: Asociación Ibérica de Zoos y Acuarios.

•Asociación Española de Fundaciones.

•CEV: Centre Européen du Volontariat.

•CIMAM: International Committee for Museums and Collections of Modern Art.

•CSIC: Consejo Superior de Investigaciones Científicas.

•EAD: The European Action on Drugs. Platfom.

•EAZA’s EZG: Zoo Horticulture Group of the European Association of Zoos and Aquaria.

•ECSITE: The European Network of Science Centres and Museums.

•EFC: European Foundation Center y, en particular, en las comisiones de trabajo:

– Environmental Funders Group, Grupo de Financiadores Medioambientales.

– European Forum on Philantropy and Research, Foro Europeo sobre Filantropía e Investigación.

– Diversity, Migration and Integration Interest Group, Grupo sobre Diversidad, Migración e Interés en Integración.

– Children and Youth Funders Group, Grupo de Financiadores para la Infancia y la Juventud.

•EPIM: European Programme for Integration and Migration.

•FUNDACULT: acciones culturales de entidades financieras y empresas iberoamericanas.

•ICEE: International Committee of Exhibitions Exchange.

•ICOM: International Council of Museums.

•IEO: International Exhibition Organizers.

•INAEM: Instituto Nacional de las Artes Escénicas y Música.

•Los Objetivos de Desarrollo del Milenio de la ONU.

•Observatorio de Voluntariado Corporativo (IESE).

•Red de Museos de Ciencia, Tecnología e Innovación promovidos por la Fundación Española para la Ciencia y la Tecnología (FECYT).

•ROCE: Red de Organizadores de Conciertos Educativos.

•The Intercultural City Programme and Network of the Council of Europe and the European Commission.

•Secretariado Gitano.

•FORÉTICA. Programa Enterprise 2020.

•IECAH: Instituto de Estudios sobre Conflictos y Acción Humanitaria.

•Instituto de Innovación Social de ESADE.

•EU AID Volunteerin: programa de voluntariado humanitario.

•IEMed: Instituto Europeo del Mediterráneo.

•GAVI Alliance.

•BID: Banco Interamericano de Desarrollo.

•WSBI, World Savings Bank Institute.

•Fondazione Cariplo.

•Fundação Calouste Gulbenkian.

•RACEF: Real Academia de Ciencias Económicas y Financieras.

•El Club de Roma.

•Fundación Caja de Burgos.

•Fundación Caja Canarias.

•Fundación Caja Navarra.

•Fundación CajaSol.

•Fundación Telefónica.

•Museo Nacional de Ciencias Naturales.

•Planetario de Madrid.

•TIEPOLO, programa de intercambio internacional.

•CEB: Council of Europe Development Bank.

•BIOCAT.

•Cátedra UNESCO de Gestión y Política Universitaria.

•CRUE: Conferencia de Rectores de Universidades Españolas.

•Alianza 4 Universidades.

[Participación en iniciativas de ámbito internacional y nacional]


ANEXOS

Para más información:

Fundación Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona

Domicilio social: Avenida Diagonal, 621-629. 08028 Barcelona

Número de identificación 512 del Registro de Fundaciones Privadas de la Generalitat de Cataluña.

Si desea hacernos llegar algún comentario o realizar cualquier consulta sobre esta memoria, le agradeceremos que nos lo envíe a través del formulario que aparece en la siguiente página web: http://obrasocial.lacaixa.es/

Su consulta/petición será enviada al departamento de la Obra Social de la Fundación ”la Caixa” correspondiente. Si en el término de cinco días hábiles no ha recibido ningún tipo de respuesta por nuestra parte, o no se han puesto en contacto con usted, le rogamos que nos lo haga saber para, así, poder averiguar el motivo de esta demora.

Obra Social – Fundación ”la Caixa”

http://obrasocial.lacaixa.es/


ANEXOS

Contenidos básicos generales

Página verificación externa

estrategia y análisis

G4-1 7 Carta del presidente. No verificado por un externo

Perfil de la organización

G4-3 Fundación ”la Caixa”. No verificado por un externo

G4-4 100 No verificado por un externo


G4-6El ámbito geográfico de actuación de la Fundación ”la Caixa” es mayoritariamente el territorio español, a excepción de los programas del Área Internacional que operan en distintos países de todo el mundo.

No verificado por un externo


G4-8

La Fundación ”la Caixa” desarrolla su actividad principalmente en territorio español. La práctica totalidad de los ingresos y gastos son generados en este territorio.1720. Programas sociales. 48. Programas educativos. 56. Programas de ciencia, investigación y medio ambiente.66. Programas culturales. 100


G4-9

1520. Programas sociales. 48. Programas educativos. 56. Programas de ciencia, investigación y medio ambiente.66. Programas culturales. 95-96100121





G4-13 En el año 2013, no se han producido cambios relevantes en cuanto al tamaño de la Fundación, la estructura y la cadena de proveedores.





aspectos relevantes y límite

G4-17

94. En las cuentas financieras se incluye todo el presupuesto de la Obra Social ”la Caixa”. http://obrasocial.lacaixa.es/deployedfiles/obrasocial/Estaticos/pdf/Informacion_corporativa/informe_anual_2013_es.pdf


[Índice de contenido GrI para la opción esencial conforme con la Guía]


http://obrasocial.lacaixa.es/deployedfiles/obrasocial/Estaticos/pdf/Informacion_corporativa/informe_anual_2013_es.pdf

http://obrasocial.lacaixa.es/deployedfiles/obrasocial/Estaticos/pdf/Informacion_corporativa/informe_anual_2013_es.pdf


ANEXOS


Página verificación externa

aspectos relevantes y límite (continuación)

G4-18 81. Determinación de aspectos relevantes y cobertura (G4-18a).141-142 No verificado por un externo

G4-1983 85 86


G4-20 83 86 No verificado por un externo

G4-21 83 86 No verificado por un externo

G4-22 No se han producido reexpresiones de información significativas respecto a periodos anteriores.


G4-23En 2013, se ha incluido información desglosada para los proyectos CooperantesCaixa 2013, Palau Macaya, Voluntariado corporativo, eduCaixa jóvenes emprendedores, Universidades, CaixaEscena y Romanic.


Participación de los grupos de interés


G4-2580101. Participación de los grupos de interés en las diferentes etapas del proyecto (diseño, ejecución, seguimiento y evaluación). (G4-25 y G4-26).


G4-26

8084101. Participación de los grupos de interés en las diferentes etapas del proyecto (diseño, ejecución, seguimiento y evaluación). (G4-25 y G4-26).


G4-27 84-85 No verificado por un externo

Perfil de la memoria



G4-30 La Fundación ”la Caixa” tiene la voluntad de publicar una memoria de sostenibilidad con periodicidad anual.



G4-3281140-141145. Índice de contenido GRI para la opción esencial conforme con la Guía.


G4-33 La presente memoria no ha sido verificada por un tercero. No verificado por un externo

Gobierno

G4-34 4. Órganos de Gobierno de la Obra Social ”la Caixa”. No verificado por un externo

ética e integridad


Contenidos básicos generales (continuación)


ANEXOS

aspectos relevantes

Información sobre el enfoque de gestión e indicadores (indique qué contenidos básicos específicos corresponden a cada aspecto relevante; incluya el número de página o un enlace).

Omisiones verificación externa

Categoría: economía

desempeño económico

ENFOQUE DE GESTIÓN95. Gestión económica.

G4-EC1: VALOR ECONÓMICO DIRECTO GENERADO Y DISTRIBUIDO La mayor parte de la actividad de la Fundación ”la Caixa” se realiza en territorio español siendo este, por lo tanto, el territorio donde se devenga el valor económico directo generado y el valor económico distribuido. 95

G4-EC3: COBERTURA DE LAS OBLIGACIONES DE LA ORGANIZACIÓN DERIVADAS DE SU PLAN DE PRESTACIONESLa Fundación ”la Caixa” ofrece a todos sus empleados los mismos beneficios sociales sin ningún tipo de distinción en función de la temporalidad del contrato de trabajo ni del tipo de jornada que se realiza. Además, estos beneficios han sido revisados dentro del marco de la publicación del VII Convenio Colectivo publicado en 2012. 126

G4-EC4: AYUDAS ECONÓMICAS OTORGADAS POR ENTES DEL GOBIERNOLa Fundación ”la Caixa” no ha recibido ayudas financieras significativas de gobiernos en 2013.


Presencia en el mercado

ENFOQUE DE GESTIÓN124-125

G4-EC5: RELACIÓN ENTRE EL SALARIO INICIAL DESGLOSADO POR SEXO Y EL SALARIO MÍNIMO LOCAL EN LUGARES DONDE SE DESARROLLAN OPERACIONES SIGNIFICATIVASLa mayor parte de la actividad de la Fundación ”la Caixa” se realiza en territorio español, siendo el salario inicial tanto para hombres como para mujeres el mismo. 125


Prácticas de adquisición

ENFOQUE DE GESTIÓN90

G4-EC9: PORCENTAJE DEL GASTO EN LOS LUGARES CON OPERACIONES SIGNIFICATIVAS QUE CORRESPONDE A PROVEEDORES LOCALESLa mayor parte de la actividad de la Fundación ”la Caixa” se realiza en territorio español y el volumen de compras a proveedores locales no es significativo.


Categoría: economía. específicos del sector

asignación de recursos

ENFOQUE DE GESTIÓN: ASIGNACIÓN DE RECURSOS (antiguo NGO7)95-96


Fuentes de financiación (recaudación fondos de forma ética)

ENFOQUE DE GESTIÓN: FUENTES DE FINANCIACIÓN POR CATEGORÍAS Y LOS CINCO MAYORES DONANTES, ASÍ COMO EL VALOR MONETARIO DE LA CONTRIBUCIÓN (antiguo NGO8)95


Contenidos básicos específicos


ANEXOS

aspectos relevantes



Categoría: medio ambiente

materiales

ENFOQUE DE GESTIÓN130. Política medioambiental.130. Sistema de gestión ambiental.133-134

G4-EN1: MATERIALES POR PESO O VOLUMEN132

G4-EN2: PORCENTAJE DE LOS MATERIALES UTILIZADOS QUE SON MATERIALES RECICLADOS132


energía

ENFOQUE DE GESTIÓN130. Política medioambiental.130. Sistema de gestión ambiental.

G4-EN3: CONSUMO ENERGÉTICO INTERNO132

G4-EN4: CONSUMO ENERGÉTICO FUERA DE LA ORGANIZACIÓNLos consumos de energía más relevantes fuera de la organización son los consumos asociados al transporte de empleados, al consumo de materiales, a la gestión de residuos y al consumo de agua. Actualmente, se está trabajando para obtener los factores de conversión adecuados para determinar los consumos de energía correspondientes a este indicador en unidades de energía. Los datos de emisiones de CO

2 ocasionados por estas actividades están

reflejados en el indicador G4-EN17.

G4-EN6: REDUCCIÓN DEL CONSUMO ENERGÉTICONo se reportan datos cuantitativos, sino que únicamente se describen las diferentes iniciativas realizadas para conservar y mejorar la eficiencia en el consumo energético.132-133

No se incluyen datos cuantitativos para el indicador G4-EN6. Actualmente la FLC está trabajando para cuantificar y publicar estos datos. Se prevé un horizonte de reporte de 2015.


agua

ENFOQUE DE GESTIÓN130. Política medioambiental.130. Sistema de gestión ambiental.

G4-EN8 CAPTACIÓN TOTAL DE AGUA SEGÚN LA FUENTE132

G4-EN9 FUENTES DE AGUA QUE HAN SIDO AFECTADAS SIGNIFICATIVAMENTE POR LA CAPTACIÓN DE AGUAEl agua consumida procede de la red de abastecimiento municipal y es vertida al alcantarillado público al ser asimilables a aguas residuales urbanas, por lo que no se considera la posible afección a fuentes de agua.


Contenidos básicos específicos (continuación)


ANEXOS

aspectos relevantes



Categoría: medio ambiente (continuación)

emisiones

ENFOQUE DE GESTIÓN130. Política medioambiental. 130. Sistema de gestión ambiental.133-134

G4-EN15: EMISIONES DIRECTAS DE GASES DE EFECTO INVERNADERO (ALCANCE 1), G4-EN16: EMISIONES INDIRECTAS DE GASES DE EFECTO INVERNADERO AL GENERAR ENERGÍA (ALCANCE 2), G4-EN17: OTRAS EMISIONES INDIRECTAS DE GASES DE EFECTO INVERNADERO (ALCANCE 3)133

G4-EN19: REDUCCIÓN DE LAS EMISIONES DE GASES DE EFECTO INVERNADEROLa FLC ha implementado diferentes iniciativas que han permitido reducir las emisiones tanto de alcance 1 como de alcance 2 y 3. 133-134


Cumplimiento regulatorio


G4-EN29: VALOR MONETARIO DE LAS MULTAS SIGNIFICATIVAS Y NÚMERO DE SANCIONES NO MONETARIAS POR INCUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN Y LA NORMATIVA AMBIENTALDurante el ejercicio 2013 la Fundación ”la Caixa” no ha sido objeto de multas o sanciones judiciales relevantes relacionadas con el cumplimiento de la normativa medioambiental.


General

ENFOQUE DE GESTIÓN 134

G4-EN31: DESGLOSE DE LOS GASTOS Y LAS INVERSIONES AMBIENTALES134


Categoría: desempeño social

Subcategoría: Prácticas laborales y trabajo digno

empleo

ENFOQUE DE GESTIÓN118-119121-122

G4-LA1: NÚMERO Y TASA DE CONTRATACIONES Y ROTACIÓN MEDIA DE EMPLEADOS, DESGLOSADOS POR GRUPO ETARIO, SEXO Y REGIÓN123

G4-LA2: PRESTACIONES SOCIALES PARA LOS EMPLEADOS A JORNADA COMPLETA QUE NO SE OFRECEN A LOS EMPLEADOS TEMPORALES O A MEDIA JORNADA, DESGLOSADAS POR UBICACIONES SIGNIFICATIVAS DE ACTIVIDADLa Fundación ”la Caixa” ofrece a todos sus empleados los mismos beneficios sociales sin ningún tipo de distinción en función de la temporalidad del contrato de trabajo ni del tipo de jornada que se realiza.126-127

G4-LA3: ÍNDICES DE REINCORPORACIÓN AL TRABAJO Y DE RETENCIÓN TRAS LA BAJA POR MATERNIDAD O PATERNIDAD, DESGLOSADOS POR SEXO123




ANEXOS

aspectos relevantes



Subcategoría: Prácticas laborales y trabajo digno (continuación)

Salud y seguridad en el trabajo


G4-LA5: PORCENTAJE DE TRABAJADORES QUE ESTÁ REPRESENTADO EN COMITÉS FORMALES DE SEGURIDAD Y SALUD CONJUNTOS PARA DIRECCIÓN Y EMPLEADOS, ESTABLECIDOS PARA AYUDAR A CONTROLAR Y ASESORAR SOBRE PROGRAMAS DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL118

G4-LA6: TIPO Y TASA DE LESIONES, ENFERMEDADES PROFESIONALES, DÍAS PERDIDOS, ABSENTISMO Y NÚMERO DE VÍCTIMAS MORTALES RELACIONADAS CON EL TRABAJO POR REGIÓN Y POR SEXOLa FLC, debido a su actividad, no dispone de ninguna enfermedad que pueda considerarse como enfermedad profesional motivada por la situación o actividad laboral. En 2013 no se ha producido ninguna víctima mortal, igual que ocurriera en 2012. 119

G4-LA8: ASUNTOS DE SALUD Y SEGURIDAD CUBIERTOS EN ACUERDOS FORMALES CON LOS SINDICATOS118-119


Capacitación y educación


G4-LA10: PROGRAMAS DE GESTIÓN DE HABILIDADES Y DE FORMACIÓN CONTINUA QUE FOMENTAN LA EMPLEABILIDAD DE LOS TRABAJADORES Y LES AYUDAN A GESTIONAR EL FINAL DE SUS CARRERAS PROFESIONALES125. Formación.126. Beneficios sociales.

G4-LA11: PORCENTAJE DE EMPLEADOS QUE RECIBEN EVALUACIONES REGULARES DEL DESEMPEÑO Y DE DESARROLLO PROFESIONAL, DESGLOSADO POR SEXO Y POR CATEGORÍA PROFESIONALLa FLC realiza evaluaciones de competencias bianualmente. Por ello en 2015 está previsto otro análisis de evaluación de competencias.124


diversidad e igualdad de oportunidades


G4-LA12: COMPOSICIÓN DE LOS ÓRGANOS DE GOBIERNO Y DESGLOSE DE LA PLANTILLA POR CATEGORÍA PROFESIONAL, SEXO, EDAD, PERTENENCIA A MINORÍAS Y OTROS INDICADORES DE DIVERSIDAD12494


Igualdad de retribución entre mujeres y hombres

ENFOQUE DE GESTIÓN124. Sistemas de retribución.

G4-LA13: RELACIÓN ENTRE EL SALARIO BASE DE LOS HOMBRES RESPECTO AL DE LAS MUJERES, DESGLOSADA POR CATEGORÍA PROFESIONAL Y POR UBICACIONES SIGNIFICATIVAS DE ACTIVIDAD125




ANEXOS

aspectos relevantes



Subcategoría: Sociedad

Comunidades locales

ENFOQUE DE GESTIÓNFundación ”la Caixa” trabaja con los beneficiarios de sus proyectos con el fin de realizar una evaluación del impacto e involucrar a los mismos en las diferentes etapas del proyecto. Todos los beneficiarios se pueden considerar colectivos ligados a un entorno geográfico concreto que corresponden a la denominación de comunidades locales. Además, existen programas que son específicos para comunidades locales que se focalizan en dar respuesta a necesidades de comunidades locales concretas.101. Participación de los grupos de interés en las diferentes etapas del proyecto (diseño, ejecución, seguimiento y evaluación) (G4-25 y G4-26).

G4-SO1: PORCENTAJE DE CENTROS DONDE SE HAN IMPLANTADO PROGRAMAS DE DESARROLLO, EVALUACIONES DE IMPACTOS Y PARTICIPACIÓN DE LA COMUNIDAD LOCAL101. Participación de los grupos de interés en las diferentes etapas del proyecto (diseño, ejecución, seguimiento y evaluación) (G4-25 y G4-26).


Subcategoría: responsabilidad sobre productos

Privacidad de los clientes

ENFOQUE DE GESTIÓNLa FLC desarrolla sus relaciones de acuerdo con y en el marco de actuación que describe la Normativa 028, Recogida y tratamiento de datos de carácter personal, de la FLC. Esta norma recoge las actuaciones que deben tenerse en cuenta para proteger la confidencialidad de los datos personales de los beneficiarios de los programas y las actividades de la FLC y de los proveedores.

En el Documento de Seguridad de la Ley Orgánica de Protección de Datos y en la Norma 023 de Seguridad Informática y de Comunicaciones quedan recogidas las obligaciones de la FLC y de sus empleados para con la recogida y el tratamiento de datos personales que garantizan la confidencialidad y la integridad de estos datos.

G4-PR8: NÚMERO DE RECLAMACIONES FUNDAMENTADAS SOBRE LA VIOLACIÓN DE LA PRIVACIDAD Y LA FUGA DE DATOS DE LOS CLIENTESEn 2013 no se han detectado reclamaciones debidamente fundamentadas en relación con el respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes.


Subcategoría: responsabilidad de productos. específicos del sector

Procesos de participación (grupos de interés)

ENFOQUE DE GESTIÓN: PROCESOS DE PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS AFECTADOS EN EL DISEÑO, EJECUCIÓN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE LA POLÍTICA Y ACCIONES DEL PROGRAMA (antiguo NGO1)101. Participación de los grupos de interés en las diferentes etapas del proyecto (diseño, ejecución, seguimiento y evaluación) (G4-25 y G4-26).


mecanismos de obtención de feedback

ENFOQUE DE GESTIÓN: MECANISMOS PARA LA OBTENCIÓN DE FEEDBACK Y QUEJAS EN RELACIÓN CON LOS PROGRAMAS Y SUS POLÍTICAS, Y PARA DETERMINAR LAS ACCIONES QUE TOMAR EN RESPUESTA A LAS MISMAS (antiguo NGO2)104. Mecanismos para la obtención de feedback en relación con los programas y proyectos.




ANEXOS

aspectos relevantes



Subcategoría: responsabilidad de productos. específicos del sector (continuación)

Control, evaluación y aprendizaje

ENFOQUE DE GESTIÓN: SISTEMAS PARA EL SEGUIMIENTO, EVALUACIÓN Y APRENDIZAJE (INCLUYENDO SISTEMAS DE MEDICIÓN DE LA EFICACIA E IMPACTO DEL PROGRAMA), LOS CAMBIOS RESULTANTES EN LOS PROGRAMAS Y CÓMO ESTOS SON COMUNICADOS (antiguo NGO3)107. Sistemas de control, evaluación y aprendizaje.


Integración de componente género y diversidad

ENFOQUE DE GESTIÓN: MEDIDAS PARA INTEGRAR LA COMPONENTE DE GÉNERO Y DIVERSIDAD EN EL DISEÑO, EJECUCIÓN, SEGUIMIENTO, EVALUACIÓN Y CICLO DE APRENDIZAJE DEL PROGRAMA (antiguo NGO4)111. Integración del componente género y diversidad.


Incidencia política y en campañas de sensibilización pública

ENFOQUE DE GESTIÓN: PROCESOS PARA LA FORMULACIÓN, COMUNICACIÓN, IMPLEMENTACIÓN Y CAMBIO EN POSICIONES DE INCIDENCIA POLÍTICA Y EN CAMPAÑAS DE SENSIBILIZACIÓN PÚBLICA (antiguo NGO5)116


Coordinación con otros actores

ENFOQUE DE GESTIÓN: PROCESOS QUE PERMITAN TENER EN CUENTA Y COORDINAR CON LAS ACTIVIDADES Y PROGRAMAS DE OTROS ACTORES (antiguo NGO6)114-115


aspectos relevantes no incluidos en GrI

beneficio social 99. Generación de valor y actividades de la Fundación ”la Caixa”.


Imagen de la Obra Social 80 No verificado

por un externo

Criterios en la selección de los proyectos

20. Programas sociales. 48. Programas educativos. 56. Programas de ciencia, investigación y medio ambiente.66. Programas culturales. 96100


Proyectos ambientales 56. Programas de ciencia, investigación y medio ambiente.



FUNDACIÓN ”la Caixa”Avenida Diagonal, 621-629 08028 Barcelona, EspañaTeléfono: (34) 902 22 30 40

Internetwww.laCaixa.es/ObraSocial

Igualdad en la Empresa 2013

maquetación e impresiónwww.cege.es

textos©Fundación ”la Caixa”/Jordi Úbeda

D.L.: B 13628-2014

Fotografía cubiertaAlberto Van Sotkkun Sanz

FotografíasAlberto Van Stokkun Sanz: pág. 11, 21, 26, 27, 28, 31, 34, 37, 38, 39, 40, 44, 47, 48, 52, 53, 55, 59, 61, 62, 71, 79, 99, 117, 129, 135, 139Jaume Gual: pág. 19, 75J. Robledo Raimundo: pág. 70, 77Jordi Nieva: pág. 24, 32, 33, 58, 65, 67, 69, 73Kike Parra: pág. 29Máximo García: pág. 49, 51Joan Tomas: pág. 7Obra Social ”la Caixa”: pág. 30, 43

http://obrasocial.lacaixa.es/

2013] - inicio | "la caixa" · 2016-01-15 · fundaciÓn ”la caixa” eje cronológico...

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