2012 manrique inteligencia-emocional
TRANSCRIPT
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
1/73
ESCUELA DE
POSTGRADO
FACULTAD DE EDUCACIN
Programa Acadmico de Maestra para Docentes
de la Regin Callao
UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA
INTELIGENCIA EMOCIONAL Y RENDIMIENTO
ACADMICO EN ESTUDIANTES DEL V CICLO
PRIMARIA DE UNA INSTITUCIN EDUCATIVA
DE VENTANILLA - CALLAO
Tesis para optar el grado acadmico de Maestro en Educacin
Mencin en Psicopedagoga de la !n"ancia
BACHILLER FRANCISCO ABEL MANRIQUEYZAGUIRRE
LIMA - PER
2012
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
2/73
!!
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
3/73
INTELIGENCIA EMOCIONAL Y RENDIMIENTO
ACADMICO EN ESTUDIANTES DEL V CICLO
PRIMARIA DE UNA INSTITUCIN EDUCATIVADE VENTANILLA - CALLAO
!!!
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
4/73
JURADO DE TESIS
Presidente# Dr$ %os Manuel Mu&o' Sala'ar
(ocal# Dra$ Est)er Marisa (elarde Consoli
Secretario# Mg$ Miguel Angel Rimari Arias
ASESOR DE TESIS: Dra E!"#$r Mar%!a &$'ar($ C)*!)'%
!(
!ndice decontenido
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
5/73
INTR"DUCCIN
Pro#lema de
in$estigacin
Planteamiento%
Form&lacin%
'&sti(icacin%
Marco
re(erencia
l
Antecede
ntes%
Marco
terico%
Inteligenc
ia.
Emocin.
Emocin, componentes y
funciones. Teoras Psicolgicas
de la Emocin. Control de las
emociones. Inteligencia
emocional.
Orgenes del concepto de inteligencia
emocional. Modelos de la Inteligencia
Emocional.
Inteligencia emocional (IE), y cociente intelectual (CI)
. a naturale!a de la inteligencia emocional.
Malestar emocional.
"enta#a emocional.
Rendimiento
Acadmico. Concepto de
aprendi!a#e. $actores del
proceso cogniti%o.
Concepto de rendimiento
acad&mico. $undamentacin del
'rea de matem'tica.
esultados de las e%aluaciones del 'rea de matem'tica en los
ltimos a*os.
$undamentacin del 'rea de comunicacin.
e
su
lta
do
s
de
la
s
e%
al
ua
ci
on
es
de
l
'r
ea
de
com
un
ic
ac
i
n
en
los
lt
im
os
a*
os
.
$actores+ueinfluy
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
6/73
en en el rendimiento acad&mico.
El concepto de efecti%idad en los colegios.P*g$
+
,
,
-
-
.
.
/
/
/
/
0
+1
++
++
+,
+.
+2
+2
+3
+/
+/
+/
+0
+0
,1
,,
,4
,.
,2
(
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
7/73
"#)eti$os e *iptesis ,3
"#)eti$os% ,3
Objetivo General. ,3
Objetivo Especfico. ,3
+iptesis% ,/
Hiptesis general. ,/
Hiptesis especficas. ,/
M,T"D" ,0
Tipo - dise.o de in$estigacin ,0
Tipo de in$estigacin% ,0
Dise.o de in$estigacin% ,0
Unidades de o#ser$acin% ,0
/aria#les 41
/aria#les relacionales% 41
De(inicin operacional de la inteligencia emocional% 41
De(inicin operacional del rendimiento acadmico% 4+
Participantes 4+
Instr&mentos de in$estigacin 4,
Fic*a tcnica% 4,
0aremo% 44
Con(ia#ilidad% 4-
/alide1% 4-
Matri1 del instr&mento de la inteligencia emocional% 4-
Matri1 del instr&mento del rendimiento acadmico% 42
Procedimientos% 43
RE2ULTAD"2 40
Medidas descripti$as40
Medidas de (rec&encia -+
Correlaciones -+
DI2CU2IN3 C"NCLU2I"NE2 4 2U5ERENCIA2 .,
Disc&sin .,
Concl&siones ..
2&gerencias .2
REFERENCIA2 .3
(!
!ndice de ta#las
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
8/73
Tabla 1: Puntuac!n "#$a % $#&'ac!n #&t(n$a) $# la nt#l*#nca #"+c+nal $#l+&
#&tu$ant#& $#l V ccl+ $# ,)"a)a.
Tabla : Puntuac!n "#$a % $#&'ac!n #&t(n$a) $# la nt#l*#nca #"+c+nal $#
l+& #&tu$ant#& $#l / *)a$+.
Tabla 0: Puntuac!n "#$a % $#&'ac!n #&t(n$a) $# la nt#l*#nca #"+c+nal $#
l+& #&tu$ant#& $#l / *)a$+.
Tabla 2: R#&ulta$+& $# la nt#l*#nca #"+c+nal $# l+& #&tu$ant#& $#l V ccl+3 $#l
n'#l ,)"a)a.
Tabla : R#&ulta$+& $# la nt#l*#nca #"+c+nal $# l+& #&tu$ant#& $#l / *)a$+.
Tabla : R#&ulta$+& $# la nt#l*#nca #"+c+nal $# l+& #&tu$ant#& $#l / *)a$+.
Tabla 4: R#&ulta$+& $# )#n$"#nt+ aca$5"c+ #n #l ()#a $# "at#"(tca $# l+&
#&tu$ant#& $#l V ccl+ $#l n'#l ,)"a)a.Tabla 6: R#&ulta$+& $# )#n$"#nt+ aca$5"c+ #n #l ()#a $# c+"uncac!n3 $#
l+& #&tu$ant#& $#l V ccl+ $#l n'#l ,)"a)a.
Tabla 7: R#&ulta$+& $# )#n$"#nt+ aca$5"c+ #n #l ()#a $# "at#"(tca3 $#
l+& #&tu$ant#& $#l / *)a$+.
Tabla 18: R#&ulta$+& $# )#n$"#nt+ aca$5"c+ #n #l ()#a $# c+"uncac!n3
$# l+& #&tu$ant#& $#l / *)a$+.
Tabla 11: R#&ulta$+& $# )#n$"#nt+ aca$5"c+ #n #l ()#a $# "at#"(tca3 $#
l+& #&tu$ant#& $#l / *)a$+.Tabla 1: R#&ulta$+& $# )#n$"#nt+ aca$5"c+ #n #l ()#a $# c+"uncac!n3
$# l+& #&tu$ant#& $#l / *)a$+.
Tabla 10: P)u#ba $# 9+l"+*+)+'-S")n+' 612;.
Tabla 12: M#$$a $# c+))#lac!n #nt)# l+& c+",+n#nt#& $# la nt#l*#nca #"+c+nal
% )#n$"#nt+ aca$5"c+ $# la& ()#a& $# "at#"(tca % c+"uncac!n.
P*g$
40
-1
-1
-+
-,
-,
-4
--
-.
-2
-3
-/
-0
-0
(!!
-4
-4
--
-.
-2
-2
-3
-3
-/
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
9/73
!ndice de (ig&ras
P*g$
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
10/73
Res&men
La ,)#nt# n'#&t*ac!n $#&c),t'a c+))#lac+nal3 tu'+ ,+) =nal$a$ $#&c)b) %
#&tabl#c#) la )#lac!n #nt)# la nt#l*#nca #"+c+nal % #l )#n$"#nt+ aca$5"c+
#n la& ()#a& $# "at#"(tca % c+"uncac!n3 #n #&tu$ant#& $#l V Ccl+ $#l n'#l
,)"a)a $# una n&ttuc!n #$ucat'a $# V#ntanlla Calla+. S# utl>! una "u#&t)a
$# 12 #&tu$ant#& $# / % / *)a$+. S# a,lc! #l In'#nta)+ $# Int#l*#nca
E"+c+nal $# ?a)On ICE NA3 a$a,ta$+ % a,lca$+ #n #l P#)@ ,+) U*a))>a %
Paa)#&. 880;3 =+)"a c+",l#ta;. S# #nc+nt)! una c+))#lac!n ,+&t'a $5bl
#nt)# la nt#l*#nca #"+c+nal t+tal % #l )#n$"#nt+ aca$5"c+ #n la& ()#a& $#
"at#"(tca % c+"uncac!n3 a&B c+"+ #n la $"#n&!n $# nt#),#)&+nal % n+
#nc+nt)! )#lac!n &*n=cat'a #n la& +t)a& $"#n&+n#&. P+) l+ u# c+nclu%!
u# l+& #&tu$ant#& c+n alta& abl$a$#& #"+c+nal#&3 n+ ",)# t#n$)(n un
"#+) )#n$"#nt+ aca$5"c+.
Palab)a& cla'#&: Int#l*#nca #"+c+nal3 )#n$"#nt+ aca$5"c+3 'a)abl#
)#lac+nal.
A#stract
T& $#&c),t'# c+))#lat+nal )#a)c a"#$ t+ $#&c)b# an$ #&tabl& t#
)#lat+n&, b#t##n #"+t+nal nt#ll*#nc# an$ aca$#"c ac#'#"#nt n t#
a)#a& += "at an$ c+"uncat+n += t# += ==#l c%cl# ,)"a)% &tu$#nt& =)+" a
,ublc &c++l n V#ntanlla3 Calla+. T# &a",l# #)# 12 &tu$#nt& += t an$ t
*)a$#&. T# ?a) On E"t+nal Int#ll*#nc# ICE NA n'#nt+)%3 a$a,t#$ an$ a,,l#$
n P#)@ b% U*a))>a C. An$ Paa)#& D#l A. 880; C+",l#t# =+)"; a& u$.
T# )#&ult& &+#$ tat t#)# & a #aF ,+&t'# )#lat+n&, b#t#n t+tal
#"+t+nal nt#ll*#nc# an$ aca$#"c ac#'#"#nt n "at an$ c+"uncat+n a&
#ll a& n t# #nt#),#)&+nal $"#n&+n. An$ =+un$ n+ &*n=cant )#lat+n&, n
t# +t#) $"#n&+n&. It a& c+nclu$#$ tat &tu$#nt& t * #"+t+nal &Fll&
n+t ala%& a'# b#tt#) aca$#"c ac#'#"#nt.
9#%+)$&: E"+t+nal nt#ll*#nc#3 aca$#"c ac#'#"#nt3 'a)abl# )#lat+nal.
!5
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
11/73
+
Introd&ccin
La nt#l*#nca #"+c+nal % #l )#n$"#nt+ aca$5"c+ &+n $+& *)an$#& a&,#ct+& u#
$#t#)"na la ,#)&+nal$a$ % *)a$+ $# c+n''#nca $# l+& )#& u"an+&3
c+n&ttu%5n$+ "#$ant# l+& c+",+n#nt#& &ub#t'+&3 =&+l!*c+& % c+n$uctual#& u#
#,)#&an la ,#)c#,c!n $#l n$'$u+ )#&,#ct+ a &u #&ta$+ "#ntal3 &u cu#),+ % la =+)"a
#n u# nt#)act@a c+n #l #nt+)n+3 La nt#l*#nca #& una =+)"a $# nt#)actua) c+n #l
"un$+ u# t#n# "u% #n cu#nta l+& nt"#nt+&3 la& #"+c+n#& % #n*l+ba abl$a$#&
tal#& c+"+ #l c+nt)+l $# l+& ",ul&+&3 la aut+c+nc#nca3 la "+t'ac!n3 #l #ntu&a&"+3
la ,#)'#)anca3 la #",atBa3 la a*l$a$ "#ntal3 #tc. Ella& c+n=*u)an )a&*+& $#
ca)(ct#) $# la ,#)&+na3 c+"+ la aut+$&c,lna3 la c+",a&!n + #l alt)u&"+3 u#
)#&ultan c+n$c+n#& nt#)na& n$&,#n&abl#& ,a)a una bu#na % c)#at'a a$a,tac!n
&+cal.
S#*@n G+l#"an 177;3 la& ,#)&+na& c+n abl$a$#& #"+c+nal#& b#n
$#&a))+lla$a& ta"b5n t#n#n "(& ,)+babl$a$#& $# nt) #ulb)a$a&3 *u)a&3
c+n=abl#& % &at&=#ca&3 &+n "(& #=cac#& % ca,ac#& $# $+"na) l+& (bt+& "#ntal#&
u# $#t#)"nan la ,)+$uct'$a$.
Da$+ a l+& #t#)+*5n#+& % $#&al#nta$+)#& )#&ulta$+& aca$5"c+& #n la& ()#a&
$# "at#"(tca % c+"uncac!n u# $#"u#&t)an l+& #&tu$ant#& $# la& $=#)#nt#&
n&ttuc+n#& #$ucat'a& $#l ,aB&3 *@n la #'aluac!n c#n&al ECE 811; a,lca$+ ,+)
#l Mn&t#)+ $# E$ucac!n l+& )#&ulta$+& &+n: El 10. H $# l+& #&tu$ant#& $#l /
*)a$+ $# P)"a)a alcan>! #l n'#l 3 #l 0.6 H alcan>! #l n'#l 1 % #l 1 H alcan>! #l
n'#l $#ba+ $#l n'#l 1 % #n c+"uncac!n #l 7.6 H $# l+& #&tu$ant#& $#l / *)a$+ $#
P)"a)a a n'#l nac+nal alcan>! #l n'#l 3 24.1H $# l+& #&tu$ant#& alcan>! #l n'#l
1 % #l 0. alcan>! #l n'#l $#ba+ $#l n'#l 13 #&t+ $#b# a una )# $# =act+)#&
#nt)# #ll+& #l #&ta$+ #"+c+nal3 l+ cual #& ",#)at'+ $# l+& $=#)#nt#& a*#nt#&
#$ucat'+& % #n #&,#cal $# l+& "a#&t)+&3 c+n+c#) % *#&t+na) &u& cau&a& % #=#ct+&
u# c+n$c+nan #l )#n$"#nt+ aca$5"c+ $# l+& nJ+& % nJa& $# la In&ttuc!n
E$ucat'a #n #&tu$+ c+n&$#)an$+ u# la C+n&ttuc!n P+lBtca $#l P#)@ )#c+n+c# a la
#$ucac!n c+"+ un $#)#c+ $# l+& nJ+&a&;3 a&B c+"+ la L#% G#n#)al $# E$ucac!n
N/ 68223 #n &u a)tBcul+ N/863 nc. $; #&tabl#c# la cal$a$ c+"+ un+ $# l+& ,)nc,+&
$# la E$ucac!n ,+) tant+ )#&ulta ",)#&cn$bl# c+n+c#) % ,)#,a)a) anB"ca"#nt# a
l+& #$ucan$+& a =n $# t#n#) #l $+"n+ $# la& abl$a$#& )#lac+na$+& a l+&
C+",+n#nt#&: Int)a,#)&+nal3 Int#),#)&+nal3 A$a,tabl$a$3 Man#+ $#l E&t)5&3 E&ta$+$# Kn"+ G#n#)al # I",)#&!n P+&t'a3 l+& cual#& ,#)"tan un )#n$"#nt+ aca$5"c+
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
12/73
ac+)$# a &u #$a$ c)+n+l!*ca3 "#ntal % #'+lut'a $# l+& #&tu$ant#&3 $# V#ntanlla
Calla+ % ,+) #n$# $#l P#)@.
P+) l+ u# ab+)$! ",+)tant#& a,+)t#& t#!)c+& $# )#c+n+c$+&
n'#&t*a$+)#&3 tal#& c+"+: Dan#l G+l#"an3 ?a)-On3 Ma%#) % Sal+'#% &+b)# la
nt#l*#nca #"+c+nal % &u& ",lcanca& #n #l )#n$"#nt+ aca$5"c+ a =n $#
&u,#)a) la& $=culta$#& c+",+)ta"#ntal#&3 t)a&t+)n+& a$a,tat'+&3 alt#)ac+n#& $#
c+n$ucta3 c+n=lct+& nt#),#)&+nal#&3 #nt)# +t)+&3 % ,+$#) *#n#)a) la& c+n$c+n#&
#"+c+nal#& =a'+)abl#& u# *a)antc# #l 5t+ #&c+la)3 =a"la) % &+cal.
Pro#lema de In$estigacin
Planteamiento%
En l+& ,aB& $# A"5)ca Latna #&t# un c)#c#nt# c+nn&+ $# u# la baa
cal$a$ $# la #$ucac!n #& la ,)nc,al cau&a $# nu#&t)+& ,)+bl#"a& % =)aca&+&
,#)&+nal#&3 =a"la)#& % &+cal#& #n &u& $=#)#nt#& a&,#ct+&3 l+& cual#& c+n$c+nan #l
$#&a))+ll+ #n nu#&t)a )#*!n.
En nu#&t)+ ,aB& $a$+ a la& c+n$c+n#& a"b#ntal#& $#&=a'+)abl#& $#l c+nt#t+
=a"la)3 &+c+cultu)al % #$ucat'+ #n #l u# $#n'u#l'#n nu#&t)+& #$ucan$+&3
=a"la& $&=unc+nal#&3 "alt)at+3 '+l#nca3 n$=#)#nca3 baa& #,#ctat'a&3
#&t)at#*a& $# #nJan>a a,)#n$>a# +)#nta$a& al nc)#"#nt+ $# c+n+c"#nt+&
"#"+)B&tc+&3 #tc.;3 +b)'a #n la ,)(ctca $+c#nt# u# un *)an ,+)c#nta# $#
#&tu$ant#& $#l V Ccl+3 unt+ % t+ *)a$+; $# P)"a)a $# una n&ttuc!n #$ucat'a
,@blca $# V#ntanlla Calla+ l#cc+na$a c+"+ "u#&t)a #,#)"#ntan un c+nunt+
$# ca"b+& $# +)$#n b+-,&c+&+c+-#"+c+nal c+"+ ,a)t# $# &u $#&a))+ll+. E&t+&
ca"b+& 'an ac+",aJa$+& $# una )# $# cu#la& aca$5"ca& % #t)acu))cula)#&:
,+ca a&"lac!n $# c+n+c"#nt+&3 acttu$#& % 'al+)#& ,)(ctca $# ant'al+)#&3
'+l#nca #nt)# &u& ,a)#&3 n$&c,lna3 n&ult+&3 #nt)# +t)+&. T+$+ l+ Jala$+ c+nll#'a
a un ba+ )#n$"#nt+ aca$5"c+3 a la $#&a,)+bac!n $# una $#t#)"na$a ()#a3 a la
)#,#tc!n + $#)c!n #&c+la) =act+)#& u# alt#)an &*n=cat'a"#nt# #l nt$+ $# la
#$ucac!n % la ca,ac$a$ ,a)a c+n+c#) la& #"+c+n#& % nt"#nt+& ,)+,+& % la $#
&u& c+",aJ#)+&3 "an#a)l+& $# acu#)$+ a &u& ,)+,+& nt#)#& % alcan>a) #l 5t+
#&c+la). a"b)an+. 811;.
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
13/73
La Un$a$ $# M#$c!n $# la Cal$a$ E$ucat'a UMC; $#lMn&t#)+ $#
E$ucac!n al ll#'a) a cab+ la #'aluac!n $# )#n$"#nt+ #&c+la)3 a t)a'5& $# la ECE
8113 #n #l ()#a $# "at#"(tca +btu'+ l+& )#&ulta$+& &*u#nt#&:
El 10. H $# l+& #&tu$ant#& $#l / *)a$+ $# P)"a)a an l+*)a$+ l+ #&,#)a$+ ,a)a #l
*)a$+3 )#&,+n$#n$+ la "a%+)Ba $# ,)#*unta& $# la ,)u#ba n'#l ;3 #l 0.6 H n+
l+*)a)+n l+& a,)#n$>a#& #&,#)a$+&3 t+$a'Ba #&t(n #n ,)+c#&+ $# l+*)a)l+3 &+la"#nt#
)#&,+n$#n la& ,)#*unta& "(& =(cl#& $# la ,)u#ba n'#l 1; % #l 1 H ta",+c+ l+*)a)+n
l+& a,)#n$>a#& #&,#)a$+& ,a)a #l *)a$+3 a $=#)#nca $#l n'#l 13 #&t+& #&tu$ant#&
t#n#n $=culta$#& nclu&+ ,a)a )#&,+n$#) la& ,)#*unta& "(& =(cl#& $# la ,)u#ba n'#l
$#ba+ $#l n'#l 1;.
La Un$a$ $# M#$c!n $# la Cal$a$ E$ucat'a UMC; $#l Mn&t#)+ $#
E$ucac!n al ll#'a) a cab+ la #'aluac!n $# )#n$"#nt+ #&c+la) a t)a'5& $# la ECE
8113 #n #l ()#a $# c+"uncac!n +btu'+ l+& )#&ulta$+& &*u#nt#&:
El 7.6 H $# l+& #&tu$ant#& $#l / *)a$+ $# P)"a)a an l+*)a$+ l+ #&,#)a$+ ,a)a #l
*)a$+3 )#&,+n$#n$+ la "a%+)Ba $# ,)#*unta& $# la ,)u#ba n'#l ;3 #l 24.1 H n+
l+*)a)+n l+& a,)#n$>a#& #&,#)a$+&3 t+$a'Ba #&t(n #n ,)+c#&+ $# l+*)a)l+3 &+la"#nt#
)#&,+n$#n la& ,)#*unta& "(& =(cl#& $# la ,)u#ba n'#l 1; % #l 0. H ta",+c+l+*)a)+n l+& a,)#n$>a#& #&,#)a$+& ,a)a #l *)a$+3 a $=#)#nca $#l n'#l 13 #&t+&
#&tu$ant#& t#n#n $=culta$#& nclu&+ ,a)a )#&,+n$#) la& ,)#*unta& "(& =(cl#& $# la
,)u#ba n'#l $#ba+ $#l n'#l 1;.
Du)ant# "uc+ t#",+ la& $=#)#nt#& n&tanca& #$ucat'a& #n "5)t+ a la&
,+lBtca& $# *+b#)n+3 an #&ta$+ ,)#+cu,a$+& ,+) la& $#=c#nt#& cal=cac+n#& $# l+&
#&c+la)#& #n "at#"(tca& % l#n*ua#3 ,#)+ a+)a #&t(n c+"#n>an$+ a $a) cu#nta
$# u# #&t# una ca)#nca "uc+ "(& a,)#"ant#3 #l anal=ab#t&"+ #"+c+nal. N+
+b&tant#3 aunu# &*u#n ac5n$+ n+tabl#& #&=u#)>+& ,a)a "#+)a) #l )#n$"#nt+
aca$5"c+ $# l+& #&tu$ant#&3 n+ ,a)#c# ac#) *)an c+&a ,a)a &+l'#nta) #&ta nu#'a
% ala)"ant# $#=c#nca3 ,a)#c# u# n+& nt#)#&a)a "uc+ "(& &u )#n$"#nt+ #&c+la)
#n l#ctu)a % #&c)tu)a u# & *u)(n c+n '$a la ,)!"a "ana.
E&t#n ala)"ant#& #&ta$B&tca& la& cual#& "u#&t)an un au"#nt+ $#
$#lncu#nca n=antl % u'#nl3 ,)nc,al"#nt# #n l+& E&ta$+& Un$+& u# b#n ,u#$#
c+n&$#)a) c+"+ la ,unta $# lan>a $# una t#n$#nca "un$al3 a&B c+"+ #n l+&
$=#)#nt#& ,aB& $# Latn+ A"5)ca % #&,#cB=ca"#nt# #n #l P#)@3 l+& a))#&t+&
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
14/73
u'#nl#& ,+) '+lac!n an $u,lca$+ % la ,)+,+)c!n $# a$+l#&c#nt#&
acu&a$+& $# +"c$+ a "ult,lca$+ ,+) cuat)+. En #&ta& $+& @lt"a& $5ca$a&3 la
ta&a $# &uc$+& #nt)# nJ+& % a$+l#&c#nt#& a t),lca$+. P+) +t)a ,a)t#3 ca$a '#>
&+n "(& % "(& !'#n#& la& a$+l#&c#nt#& u# u#$an #"ba)a>a$a&3 un =#n!"#n+ u#
a &$+ baut>a$+ c+n #l n+"b)# $# la& nJa& u# t#n#n nJa&3 al *ual u# la
,)+,+)c!n $# l+& #"ba)a>+& n+ $#a$+& % la& ,)#&+n#& $# l+& c+",aJ#)+& ,a)a
t#n#) la& ,)"#)a )#lac+n#& ual#&3 a&"&"+ #n la& @lt"a& $5ca$a& an
t),lca$+ la ,)+,+)c!n $# #n=#)"#$a$#& '#n5)#a& #nt)# a$+l#&c#nt#&3 #l c+n&u"+ $#
c+caBna #n 1778 #n a$+l#&c#nt#& % !'#n#& nc)#"#nt! #n un 088H. La&
#n=#)"#$a$#& "#ntal#& c+n&ttu%#n la cau&a "(& c+"@n $#l ba+ )#n$"#nt+ #&c+la)
% $# la& c+n$c+n#& $# '$a &alu$abl#. G+l#"an 1773 ,(*. 146;.
En la actual$a$ *@n l+& #&tu$+& )#al>a$+& c+"+ l+& $#: Ca&t#llan+ 818;3
San$+'al 886;3 Palac+& 818;3 M+) 88;3 3 887; #nt)# +t)+&
c+))+b+)an #l *)a$+ $# )#lac!n $5bl % "#$a #nt)# la nt#l*#nca #"+c+nal c+n #l
)#n$"#nt+ aca$5"c+ #n la& ()#a& $# "at#"(tca % c+"uncac!n.
Ya u# &+"+& c+n&c#nt#& u# al #&ta) #"+c+nal"#nt# ,#)tu)ba$+& #&
",+&bl# c+nc#nt)a) % act'a) l+& ,)+c#&+& c+*nt'+&3 l+& cual#& n=lu)(n
&*n=cat'a"#nt# #n #l ,)+c#&a"#nt+ $# la n=+)"ac!n % )#&ulta$+ aca$5"c+ #n
*#n#)al3 a&B c+"+ #n #l $#&a))+ll+ $# la ,#)&+nal$a$ % *)a$+ $# c+n''#nca $# l+&
#&tu$ant#&.
Form&lacin%
En la &*u#nt# n'#&t*ac!n n+& ac#"+& la ,)#*unta *#n#)al: E&t# )#lac!n
#nt)# la nt#l*#nca #"+c+nal % #l )#n$"#nt+ aca$5"c+ #n la& ()#a& $#
c+"uncac!n % "at#"(tca $# l+& #&tu$ant#& $#l V Ccl+ $#l n'#l ,)"a)a #n una
n&ttuc!n #$ucat'a ,@blca $# V#ntanlla Calla+Q
Ta"b5n =+)"ula"+& la& &*u#nt#& ,)#*unta& #&,#cB=ca&: E&t# )#lac!n
#nt)# l+& c+",+n#nt#& $#: Int)a,#)&+nal3 nt#),#)&+nal3 a$a,tabl$a$3 "an#+ $#l
#&t)5&3 #&ta$+ $# (n"+ *#n#)al # ",)#&!n ,+&t'a c+n #l )#n$"#nt+ aca$5"c+ $#
la& ()#a& $# "at#"(tca % c+"uncac!n #n #&tu$ant#& $#l V Ccl+ $#l n'#l ,)"a)a
#n una n&ttuc!n #$ucat'a ,@blca $# V#ntanlla Calla+Q
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
15/73
'&sti(icacin%
D#&$# #l ,unt+ $# '&ta ,#$a*!*c+ #l ,)#nt# #&tu$+ 'a a c+nt)bu) #n
n'#&t*a) % $#&c)b) l+& n'#l#& $# nt#l*#nca #"+c+nal u# t#n#n l+& #&tu$ant#&
$#l V Ccl+ $# ,)"a)a #n ca$a una $# &u& $"#n&+n#&3 $# tal "an#)a al #nc+nt)a)
l+& n'#l#& "(& $#=c#nt#&3 ,+$)(n &u*#)) lBn#a& $# at#nc!n ,#$a*!*ca a =n $#
l+*)a) un a$#cua$+ $#&a))+ll+ #"+c+nal. La n'#&t*ac!n #n #l ()#a cu))cula)
c+nt)bu%# c+n &u*#)#nca& a la& $=#)#nt#& n&tanca& #$ucat'a&3 #n la #lab+)ac!n $#
c+",#t#nca&3 ca,ac$a$#& % c+nt#n$+&3 +)#nta$a& a $#&a))+lla) la& $"#n&+n#& $#
la nt#l*#nca #"+c+nal u# #ncu#nt)#n a=#cta$a&. En #l ()#a "#t+$+l!*ca #l
,)#nt# #&tu$+ c+n&ttu%# un a,+)t# "u% 'al+&+ ,u#&t+ u# al #nc+nt)a) la )#lac!n
#nt)# nt#l*#nca #"+c+nal % )#n$"#nt+ aca$5"c+3 &u*#)# a l+& $+c#nt#&
calac+& la utl>ac!n $# "#t+$+l+*Ba& ,#$a*!*ca& +)#nta$a& a "#+)a) l+& n'#l#&
$# nt#l*#nca #"+c+nal % l+*)a) #l $#&a))+ll+ ac+)$# a &u #$a$ c)+n+l!*ca % "#ntal
$# l+& #&tu$ant#&. En #l a&,#ct+ &+cal t#n$)( un ",act+ )#l#'ant# ,u#&t+ u# al
#nc+nt)a) la )#lac!n % &u& ",lcanca& $# la nt#l*#nca #"+c+nal #n #l $#&a))+ll+
&+cal3 n+& ,#)"t)( &u*#)) a la& =a"la& % $=#)#nt#& +)*an>ac+n#&3 $#&a))+lla)
acc+n#& +)#nta$a& a #l#'a) #l n'#l $# nt#l*#nca #"+c+nal #n la& ()#a& a=#cta$a&.
D#&$# #l ,unt+ $# '&ta c#ntB=c+ $a$+ a l+& )#&ulta$+& #nc+nt)a$+& % la n#c#&$a$ $#
c+n+c#) "(& a =+n$+ &+b)# la& ",lcanca& #"+c+nal#& #n #l )#n$"#nt+ #&c+la)3
,+$)( &u*#)) a l+& =utu)+& n'#&t*a$+)#& #=#ctua) #&tu$+& "(& )*u)+&+& % ,+) ca$a
()#a $# la nt#l*#nca #"+c+nal % #n $=#)#nt#& #&t)at+& &+cal#&.
Marco re(erencial
Antecedentes%
A ,a)t) $# la $5ca$a $# l+& t#nta a c+n&$#)a$+ )#l#'ant#& #&tu$+&
&+b)# la nt#l*#nca #"+c+nal % &u& ",lcanca& #n #l ,)+c#&+ #$ucat'+3 n$+ 5&t#
un =act+) =un$a"#ntal #n #l )#n$"#nt+ aca$5"c+ % #l b#n#&ta) *#n#)al $# la&
,#)&+na&3 ,a)a #ll+ #n a$#lant# "#nc+na"+& al*un+& $# #ll+&:
En #l P#)@ n'#&t*a$+)#& c+"+: Ca&t#llan+3 818;3 al #&tu$a) la )#lac!n $# la
nt#l*#nca #"+c+nal % la c+",)#n&!n l#ct+)a #n alu"n+& $#l / *)a$+ $# ,)"a)a
$# la RED N/ 2 $#l $&t)t+ $#l Calla+3 a,lcan$+ #l n&t)u"#nt+ $# #'aluac!n $#
In'#nta)+ $# Int#l*#nca E"+c+nal $# ?a)On ICE: NA3 #n nJ+& % a$+l#&c#nt#& c+",)+b! u# la ,!t#&& *#n#)al #& '(l$a3 #nc+nt)an$+ )#lac!n &*n=cat'a ,+&t'a
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
16/73
$5bl #nt)# la nt#l*#nca #"+c+nal *#n#)al % la c+",)#n&!n l#ct+)a $# l+
u# $#$uc# u# #&t# )#lac!n #nt)# la ca,ac$a$ $# )#c+n+c#) % #,)#&a)
#"+c+n#& ,#)&+nal#& % "ant#n#) )#lac+n#& nt#),#)&+nal#&. P#)+ #n cuant+ a l+&
&ub c+",+n#nt#&: Int#l*#nca Int)a,#)&+nal # Int#),#)&+nal3 n+ c+))#lac+nan
$# "an#)a &*n=cat'a % n ,+&t'a c+n #l )#n$"#nt+ $# la c+",)#n&!n l#ct+)a %a
u# #ll+ ",lca u# n+ a% )#lac!n #nt)# la ca,ac$a$ $# c+",)#n&!n #"+c+nal $#
&B "&"+3 a)t'$a$3 aut+ c+nc#,t+3 aut+))#al>ac!n3 n$#,#n$#nca3 abl$a$#&
#",(tca&3 )#lac+n#& nt#),#)&+nal#& % )#&,+n&abl$a$ &+cal c+n #l )#n$"#nt+ $# la
c+",)#n&!n l#ct+)a. T#n#n$+ #n cu#nta l+& &ub c+",+n#nt#& $# a$a,tabl$a$ %
"an#+ $#l #&t)5& a c+",)+ba$+ u# & #&t# c+))#lac!n &*n=cat'a ,+&t'a
$5bl3 $#$uc5n$+ u# #&t# nt#))#lac!n #nt)# la abl$a$ ,a)a la &+luc!n $#
,)+bl#"a&3 ,)u#ba $# la )#al$a$3 =l#bl$a$3 abl$a$#& $# t+l#)anca al #&t)5& %
c+nt)+l $# l+& ",ul&+& c+n #l )#n$"#nt+ $# c+",)#n&!n l#ct+)a.
Ca&a&3 818; al #&tu$a) la )#lac!n #nt)# nt#l*#nca #"+c+nal % la&
abl$a$#& c+*nt'a& # n&t)u"#ntal#& #n alu"n+& $#l *un$+ % t#)c#) *)a$+ $#
,)"a)a $# una n&ttuc!n #$ucat'a #&tatal $#l Calla+3 a,lcan$+ #l $# In'#nta)+ $#
Int#l*#nca E"+c+nal $# ?a)On ICE: NA3 #n una "u#&t)a $# 28 #&tu$ant#& $# la&
#$a$#& $# 4 a 1 aJ+& c+",)+b! u# n+ #&t# )#lac!n #nt)# nt#l*#nca
#"+c+nal % abl$a$#& ,a)a #l c(lcul+ % nu"#)ac!n3 a&B c+"+ ,a)a la c+",)#n&!n
l#ct+)a % a,ttu$ ,a)a &+luc+na) ,)+bl#"a&.
Palac+&3 818; al #&tu$a) la )#lac!n #nt)# nt#l*#nca #"+c+nal % #l l+*)+
aca$5"c+ #n l+& alu"n+& $# 11 a 16 aJ+& $# #$a$ $# una n&ttuc!n #$ucat'a
,@blca $# V#ntanlla Calla+3 a,lcan$+ #l n&t)u"#nt+ $# #'aluac!n $# In'#nta)+ $#
Int#l*#nca E"+c+nal $# ?a)On ICE: NA3 #n una "u#&t)a $# 6 #&tu$ant#& $#l n'#l
cun$a)a3 c+",)+b! u# la ,!t#&& *#n#)al #& '(l$a3 #nc+nt)an$+ la )#lac!n
&*n=cat'a #nt)# la nt#l*#nca #"+c+nal % #l l+*)+ aca$5"c+ &n #"ba)*+
#nc+nt)! u# n+ #&t# )#lac!n #n l+& c+",+n#nt#& $# nt)a,#)&+nal3 nt#),#)&+nal3
a$a,tabl$a$3 "an#+ $#l #&t)5& % #&ta$+ $# (n"+ *#n#)al #n =+)"a n$#,#n$#nt#
c+n #l l+*)+ aca$5"c+.
3 887; al #&tu$a) #l t,+ $# )#lac!n #&t#nt# #nt)# #l
t#",#)a"#nt+ % )#n$"#nt+ aca$5"c+ #n una "u#&t)a c+n=+)"a$a ,+) 8 nJ+& $#
11 % 1 aJ+& $# #$a$3 $# una n&ttuc!n #$ucat'a $# E&,aJa. S# #nc+nt)! la
#&t#nca $# una ",+)tant# a&+cac!n #nt)# la& $'#)&a& 'a)abl#& t#",#)a"#ntal#&% #l )#n$"#nt+ aca$5"c+.
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
17/73
San$+'al3 886; )#al>! una n'#&t*ac!n &+b)# la n=lu#nca $# la Int#l*#nca
E"+c+nal % )#n$"#nt+ aca$5"c+3 c+n #l ,)+,!&t+ $# c+n+c#) #l *)a$+ $# )#lac!n
$# la nt#l*#nca #"+c+nal % #l )#n$"#nt+ aca$5"c+ #n nJ+& $# #$ucac!n
,)"a)a $# la I.E. N/ 83 $&t)t+ $# C+"a&3 c+n&$#)(n$+ una "u#&t)a $# 28
alu"n+& $# a"b+& +& $# 0/ a / *)a$+3 utl>! c+"+ n&t)u"#nt+ #l In'#nta)+ $#
?a)+n ICE NA3 a$a,ta$+ ,+) N#ll% U*a))>a3 l+& )#&ulta$+& Jalan u# #l )#n$"#nt+
aca$5"c+ #n c+"uncac!n % l!*c+ "at#"(tca alcan>a)+n #n &u "a%+)Ba un
)#n$"#nt+ ,)+"#$+3 n+ #&t#n$+ )#lac!n #nt)# la nt#l*#nca #"+c+nal *#n#)al %
)#n$"#nt+ aca$5"c+3 )#&,#ct+ a la nt#l*#nca #"+c+nal3 #&t# )#lac!n "#$a
#nt)# #l ()#a $#l #&t)5& % )#n$"#nt+ aca$5"c+ #n c+"uncac!n % l!*c+
"at#"(tca. E&t# )#lac!n $5bl #nt)# la& ()#a& $# a$a,tabl$a$ % #&ta$+ $# (n"+ %
)#n$"#nt+ aca$5"c+ n+ #&t# )#lac!n #n la& ()#a& $# nt)a,#)&+nal3 nt#),#)&+nal
% #l )#n$"#nt+ aca$5"c+.
M+)3 88; al #&tu$a) l+& c+",+n#nt#& $# la nt#l*#nca #"+c+nal:
,#)&+nal$a$3 aut+c+nc#,t+ % ,#)c#,c!n $#l c+",)+"&+ ,a)#ntal % &u& )#lac+n#&
c+n #l )#n$"#nt+ aca$5"c+ #n alu"n+& $#l t+ *)a$+ $# ,)"a)a $# la cu$a$ $#
l+& $&t)t+& $# San I&$)+3 Calla+ % San uan $# M)a=l+)#&3 $# l+& n'#l#&
&+c+#c+n!"c+& nt#)"#$+&: "#$+ alt+3 "#$+ % "#$+ ba+3 *@n la cla&=cac!n
$#l INEI 1776;3 #n una "u#&t)a $# 240 #&tu$ant#&3 #",l#(n$+ #l n&t)u"#nt+ $#
#'aluac!n E%ncF EP- ,a)a nJ+&3 #nc+nt)(n$+ una c+))#lac!n &*n=cat'a
#nt)# la& $"#n&+n#& $# ,#)&+nal$a$3 aut+c+nc#,t+ % ,#)c#,c!n $#l c+",)+"&+
,a)#ntal c+n #l )#n$"#nt+ aca$5"c+.
S#*@n l+& #&tu$+& % )#&ulta$+& #",B)c+& )#al>a$+& ,+) R+b#)t Y#)F#& % +n
D+$&+n Dlln*a" #n 17863 cta$+ ,+) 3 % Ru&J+l3 880; a #&tu$ant#&
Un'#)&ta)+& $# l+& E&ta$+& Un$+&3 c+nclu%#)+n u# au"#nta #l )#n$"#nt+ c+n la
#ctac!n =&+l!*ca + "#ntal3 ,#)+ &+l+ a&ta un ,unt+ % cuan$+ l+& n'#l#& $#
#ctac!n &+n $#"a&a$+ alt+3 #l )#n$"#nt+ $&"nu%#3 lu&t)(n$+ *)(=ca"#nt#
c+"+ una cu)'a cu)'lBn#a3 =+)"a $# U n'#)t$a u# au"#nta % $&"nu%# c+n
"a%+)#& n'#l#& $# #ctac!n.
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
18/73
Marco Terico
Inteligencia.
El c+n&t)uct+ &+b)# nt#l*#nca a '#n$+ &u=)#n$+ una )# $#
a'#)ac+n#&3 #'+luc+nan$+ #n #l #&,ac+ % #l t#",+3 ,+) l+ u# ,+$#"+& ab+)$a)
#l #&tu$+ $# la nt#l*#nca a ,a)t) $# t)#& #n=+u#& ,)"+)$al#&. En #l ,)"#)+3 #l
,&c+"5t)c+3 ,)#'al#c# una c+nc#,c!n $# la nt#l*#nca u# ,u#$# ca)act#)>a)
,+) ) $# natu)al#>a b+l!*ca % &u&c#,tbl# a la "#$c!n. El *un$+ #n=+u# #& #l
c+*nt'+3 #n #l u# #,)#&a un ,a)a$*"a $#l ,)+c#&a"#nt+ $# la n=+)"ac!n3 #n
#l u# nt#)'#n#n $'#)&+& =act+)#& u# c+n=+)"an un &&t#"a c+",l#+ $# nt#)acc!n
#n=+ca$+ a l+& ,)+$uct+& #n=at>an$+ #l u&+ $# una $'#)&$a$ $# abl$a$#& $#
,#n&a"#nt+ % $# a,)#n$>a# u# &+n #",l#a$a& #n la )#&+luc!n $# ,)+bl#"a&
aca$5"c+& % #t)aaca$5"c+&. El t#)c#) #n=+u# ,)#t#n$# ) "(& all( $#l #n=+u#
c+*nt'+. E& #l u# #ncab#>a Ga)$n#) 1772;3 u#n &+&t#n# u# #&t#n $&tnta&
nt#l*#nca& u# ,u#$#n ) #&tu$a$a& % #&t"ula$a& ,+) ,a)a$+. S+&a3 886;.
En )#&u"#n3 la nt#l*#nca $#&c)b# una ,)+,#$a$ $# la "#nt# del )
u"an+6 #n la u# )#lac+nan abl$a$#& tal#& c+"+ la& ca,ac$a$#& $#l
,#n&a"#nt+ ab&t)act+3 #l #nt#n$"#nt+3 la c+"uncac!n3 #l )ac+cn+3 #l a,)#n$>a#3
la ,lan=cac!n % la &+luc!n $# ,)+bl#"a&. El $cc+na)+ $# la R#al Aca$#"a $# la
L#n*ua E&,aJ+la 1776;3 $#=n# la nt#l*#nca $#l latBn nt#ll#*#nta;3 u# ,)+'#n# $#
nt#ll#*#)#3 t5)"n+ c+",u#&t+ $# nt#) #nt)# % l#*#)# l##)3 #&c+*#)3 ,+) l+ u#3
#t"+l!*ca"#nt#3 nt#l*#nt# #& u#n &ab# l##) + #&c+*#)3 #nt)# +t)a& ac#,c+n#&
c+"+ la ca,ac$a$ ,a)a #nt#n$#) + c+",)#n$#) % c+"+ la ca,ac$a$ ,a)a )#&+l'#)
,)+bl#"a&. La nt#l*#nca ,a)#c# #&ta) l*a$a a +t)a& =unc+n#& "#ntal#& c+"+ la
,#)c#,c!n3 + ca,ac$a$ $# )#cb) n=+)"ac!n3 % la "#"+)a3 + ca,ac$a$ $#
al"ac#na)la.
Emocin.
Emocin, componentes y funciones.
En #l ,)#nt# ca,Btul+ ab+)$a)( #l &*n=ca$+ $# la ,alab)a #"+c!n3 &u&
,)nc,al#& #,+&t+)#& % la& t#+)Ba& u# an &u)*$+ ,a)a #,lca)la&. A&B $)#"+& u#
la& #"+c+n#& c+"+ la al#*)Ba + la t)&t#>a &+n )#acc+n#& &ub#t'a&3 )#lat'a"#nt#b)#'#& # nt#n&a&3 ,)+'+ca$+& ,+) $&tnt+& #&tB"ul+&3 u# #ctan + nb#n la
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
19/73
c+n$ucta ,+) l+ u# ,+$)#"+& $#nt=ca)l+ a t)a'5& $# l+& &*u#nt#&
c+",+n#nt#&: #l #,#)#ncal3 u# )#=#)# a la ''#nca &ub#t'a $# la #"+c!n #l
c+n$uctual u# ac# )#=#)#nca a la& )#&,u#&ta& =acal#&3 la& ,+&tu)a& % #l llant+ % #l
=&+l!*c+3 u# nclu%# )#&,u#&ta& =&+l!*ca&3 c+"+: la &u$+)ac!n3 la t#n&!n
"u&cula) + #l au"#nt+ $#l )t"+ ca)$ac+ % $# la ,)#&!n &an*uBn#a. ?)a'+ W Na'a))+
8873 ,. 70;.
T#n#n$+ #n cu#nta l+& a,+)t#& $# Pa,ala3 Ol$& %
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
20/73
+1
El Cogniti%ismo. S#*@n #l c+*nt'&"+ la& #"+c+n#& &+n )#&,u#&ta& )#=l#a&
n"#$ata& a &tuac+n#& &n #l nt#)"#$a)+ $# una nt#),)#tac!n + c+*nc!n
c+n&c#nt# $#l c+nt#t+ #"+c+nal. S+b)# la ba $# #&tu$+& #,#)"#ntal#&3 l+&
c+*nt'+& a)*u"#ntan u# un #&ta$+ $# #ctac!n =&+l!*ca % una c+nc#nca #
nt#),)#tac!n $# la ,)+,a &tuac!n &+n c)ucal#& ,a)a la #"+c!n. D# aB la
)#l#'anca $# la =)a $#l =l!&+=+ *)#*+ E,Bct#t+ )#t+"a$a ,+) Alb#)t Ell&3 ,a)a #l
$#&a))+ll+ $# la T#)a,a Rac+nal E"+t'a C+n$uctual TREC;3 #n $+n$# c+nclu%#
u# la& ,#)&+na& n+ ,#)tu)ban ,+) l+& ac+nt#c"#nt+&3 &n+ ,+) l+ u# c)##n
ac#)ca $# l+& ac+nt#c"#nt+& & ,#n&a #n al*+ =un#&t+ #l +)*an&"+ =unc+na "al3
$#b$+ a #"+c+n#& nt#n&a& ,)+$uc$a& ,+) l+& ,#n&a"#nt+&.
P+) l+ u# lu#*+ $# anal>a) l+& ant#c#$#nt#& % t#+)Ba& $'#)&a& c+n&$#)a
c+n'#n#nt# $#=n)3 u5 #nt#n$#"+& ,+) #"+c!n. La ,alab)a emocin ,)+c#$# $#l
latBn % &*n=ca 6ncta)3 "+'#) a. ?&u#))a 888; la $#=n# c+"+ un #&ta$+
c+",l#+ $#l +)*an&"+ ca)act#)>a$+ ,+) una #ctac!n + ,#)tu)bac!n u#
,)#$&,+n# a una )#&,u#&ta +)*an>a$a. E& ,+) #ll+ u# c+n&$#)a"+& u# la&
#"+c+n#& n+& ",ul&an a actua) c+n )#&,#ct+ a +t)a& ,#)&+na& + a n+&+t)+& "&"+&
% u# #&t(n )#lac+na$a& c+n #l $#&a))+ll+ $# la ,#)&+nal$a$.
Control de las emociones.
El c+nt)+l $# la& #"+c+n#& $#b#n a la a,lcac!n $# $'#)&a& #&t)at#*a&3 tal#&
c+"+:
Aut+ n&t)ucc+n#&3 c+nunt+ $# '#)bal>ac+n#& u# #l n$'$u+ aut+$)*# ,a)a
a=)+nta) la& nt#)acc+n#& &+cal#& c+n la ,)+babl$a$ $# 5t+. E#",l+. D#b+ abla)
c+n '+> cla)a ,a)a u# l+& $#"(& "# #nt#n$an.
Aut+ +b)'ac!n3 #&t# nt$+ n+& ,#)"t# aut+c+n+c#)n+& % #,l+)a) nu#&t)+ ,)+,+
"un$+ nt#)+). E#",l+. R#*&t)an$+ la #"&!n $# la c+n$ucta.
Aut+#'aluac!n3 "#can&"+ a t)a'5& #l cual #l n$'$u+3 "#$ant# un ,)+c#&+ $#
)#=l#!n3 $#&c)b# % 'al+)a &u )#al$a$. E#",l+. C+"+ a)*u"#nta& + 'al+)a& la
)#&,u#&ta $a$a al #l ,)+=#&+).
Aut+#&t"a3 )#c+n+c"#nt+ % 'al+)ac!n $#l c+nunt+ $# )a&*+& c+),+)al#&3 "#ntal#& %
#&,)tual#& u# c+n=*u)an nu#&t)a ,#)&+nal$a$. E#",l+. E&ta) +)*ull+&+ $#
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
21/73
n+&+t)+&3 actua) c+n n$#,#n$#nca3 a&u") )#&,+n&abl$a$#& % ac#,ta) =)u&t)ac+n#&.
?)a'+3 Na'a))+ 8873 ,. 74;.
Inteligencia Emocional.
Orgenes del Concepto.
S#*@n la Un'#)&$a$ Nac+nal $# E$ucac!n En)u# Gu>"(n % Vall# 8823
,. ;3 #l t5)"n+ nt#l*#nca #"+c+nal:
S# )#=#)# a la ca,ac$a$ u"ana $# nt)3 #nt#n$#)3 c+nt)+la) % "+$=ca) #&ta$+&
#"+c+nal#& #n un+ "&"+ % #n l+& $#"(& la& $#=nc+n#& t)a$c+nal#& $#
nt#l*#nca ac#n nca,5 #n l+& a&,#ct+& c+*nt'+&3 tal#& c+"+ la "#"+)a % la
ca,ac$a$ $# )#&+l'#) ,)+bl#"a&3 'a)+& n=lu%#nt#& n'#&t*a$+)#& #n #l ("bt+ $#l#&tu$+ $# la nt#l*#nca c+"#n>an a )#c+n+c#) la ",+)tanca $# l+& a&,#ct+& n+
c+*nt'+& T+)n$F#3 utl>! #l t5)"n+ nt#l*#nca &+cal ,a)a $#&c)b) la abl$a$ $#
c+",)#n$#) % "+t'a) a +t)a& ,#)&+na& % la n=lu#nca $# =act+)#& n+ nt#l#ct'+& &+b)#
#l c+",+)ta"#nt+ u"an+.
En 17723 Ga)$n#) #n &u +b)a la& nt#l*#nca& "@lt,l#&3 #&t)uctu)a $# la
"#nt#3 nt)+$u+ la $#a $# nclu) $+& =+)"a& $# nt#l*#nca: tant+ la nt#l*#nca
nt#),#)&+nal la ca,ac$a$ ,a)a c+",)#n$#) la& nt#nc+n#&3 "+t'ac+n#& % $#+&
$# +t)a& ,#)&+na&; % la nt#l*#nca nt)a,#)&+nal la ca,ac$a$ ,a)a c+",)#n$#) un+
"&"+3 a,)#ca) l+& nt"#nt+&3 t#"+)#& % "+t'ac+n#& ,)+,+&;3 ,. 2;.
S#*@n G+l#"an 177;3 nt#),)#ta % )#&u"# #&ta& $+& ca,ac$a$#&3
,)+,u#&ta& ,+) Ga)$n#)3 c+"+ la ca,ac$a$ $# $&c#)n) % )#&,+n$#) a,)+,a$a"#nt#
a l+& #&ta$+& $# (n"+3 t#",#)a"#nt+&3 "+t'ac+n#& % $#+& $# la& $#"(&
,#)&+na& #n )#=#)#nca a la nt#l*#nca nt#),#)&+nal3 % #n cuant+ a la nt#l*#nca
nt)a,#)&+nal c+"+ la ca,ac$a$ $# #&tabl#c#) c+ntact+ c+n l+& ,)+,+& nt"#nt+&3
$&c#)n) #nt)# #ll+& % a,)+'#ca) #&t# c+n+c"#nt+ ,a)a +)#nta) nu#&t)a c+n$ucta3
,. 07;
El c+nc#,t+ $# nt#l*#nca #"+c+nal nac# c+n la n#c#&$a$ $# )#&,+n$#) a
una cu#&t!n u# ,u#$# ,a)#c#) &",l#: P+) u5 a% ,#)&+na& u# a$a,tan "#+)
u# +t)a& a la& $=#)#nt#& c+ntn*#nca& $# la '$aQ E&t# c+nc#,t+ =u# $#&a))+lla$+ $#
"an#)a )a % c#ntB=ca ,)nc,al"#nt# ,+) Ma%#) % Sal+'#% 1778;3 u#n la $#=n!
c+"+ un t,+ $# nt#l*#nca &+cal u# nclu%# la abl$a$ $# &u,#)'&a) % #nt#n$#)
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
22/73
la& #"+c+n#& ,)+,a& % la& $# l+& $#"(&3 $&c)"na) #nt)# #lla&3 % u&a) la
n=+)"ac!n ,a)a *ua) #l ,#n&a"#nt+ % la& acc+n#& $# un+ ,)+,+n#n$+ cuat)+
c+",+n#nt#& ,)"a)+& $# la nt#l*#nca #"+c+nal: la ,#)c#,c!n3 #'aluac!n %
#,)#&!n $# la #"+c!n la =acltac!n #"+c+nal $#l ,#n&a"#nt+ la c+",)#n&!n3
an(l&& % #",l#+ $#l c+n+c"#nt+ #"+c+nal % #l c+nt)+l $# la& #"+c+n#& ,a)a
,)+"+'#) #l c)#c"#nt+ #"+c+nal # nt#l#ctual. S+&a 8863 ,. 116;.
S#*@n ?a)-On 1744;3 a$a,ta$+ ,+) U*a))>a 880;3 la nt#l*#nca #"+c+nal
#& $#=n$a c+"+ un c+nunt+ $# abl$a$#& #"+c+nal#&3 ,#)&+nal#& #
nt#),#)&+nal#& u# n=lu%#n #n nu#&t)a abl$a$ *#n#)al ,a)a a=)+nta) la& $#"an$a&
% ,)#&+n#& $#l "#$+ a"b#nt#3 n=lu%#n$+ #n #l b#n#&ta) *#n#)al % t#n#) 5t+ #n la
'$a. ,. 10;.
En &Bnt#&& la nt#l*#nca #"+c+nal #& la ca,ac$a$ ,a)a $#nt=ca)3
$=#)#nca)3 )#c+n+c#) nt"#nt+& ,)+,+& % a#n+&3 % la abl$a$ ,a)a "an#a)l+& #n
=unc!n a l+& nt#)#& % n#c#&$a$#& c)cun&tancal#& $# ca$a ,#)&+na
ca)act#)>(n$+ ,+) $#"+&t)a) la ca,ac$a$ ,a)a "+t'a) a&B "&"+3 $#"+&t)a)
,#)'#)anca3 c+nt)+la) l+& ",ul&+&3 )#*ula) #l #&ta$+ $# (n"+3 #'ta) u# la
an*u&ta nt#)=#)a la abl$a$ )ac+nal % la ca,ac$a$ ,a)a #",at>a) % c+n=a) #n l+&
$#"(&.
Modelos de la Inteligencia Emocional.
S#*@n la Un'#)&$a$ Nac+nal $# E$ucac!n En)u# Gu>"(n % Vall# 882;3
#l "+$#l+ de Ma%#) % Sal+'#%, c+ncb# la nt#l*#nca #"+c+nal c+"+ una
nt#l*#nca ba&a$a #n #l u&+ a$a,tat'+ $# la& #"+c+n#& #n nu#&t)a c+*nc!n $#
=+)"a u# #l n$'$u+ ,u#$a )#&+l'#) ,)+bl#"a& % a$a,ta) #=ca>"#nt# al a"b#nt#
$#&tac(n$+ la& abl$a$#& ",lca$a& #n la nt#l*#nca #"+c+nal:
a; P#)c#,c!n3 #'aluac!n % #,)#&!n #"+c+nal.
b; La #"+c!n c+"+ =aclta$+)a $#l ,#n&a"#nt+.
c; Utl>ac!n $#l c+n+c"#nt+.
$; R#*ulac!n $# la& #"+c+n#&.
Modelo de oleman. La nt#l*#nca #"+c+nal )#=#)# a la ca,ac$a$ $# a,)#n$#)
a )#c+n+c#)3 canal>a) % $+"na) &u& ,)+,+& nt"#nt+& % #",at>a) % "an#a) l+&
nt"#nt+& u# a,a)#c#n #n &u& )#lac+n#& c+n l+& $#"(&. E&ta ca,ac$a$ #n*l+ba
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
23/73
cnc+ ca,ac$a$#&: 1; Aut+c+n+c"#nt+: ; Aut+c+nt)+l. 0; Aut+ "+t'ac!n. 2;
E",atBa. ; Xabl$a$#& &+cal#&. ,. 18;.
Modelo de -arOn, citado por /garri!a, (0112). La nt#l*#nca *#n#)al #&t( c+",u#&ta
tant+ $# la nt#l*#nca c+*nt'a3 #'alua$a ,+) #l CI c+#=c#nt# nt#l#ctual; % la
nt#l*#nca #"+c+nal3 #'alua$a ,+) #l CE c+#=c#nt# #"+c+nal;. La& ,#)&+na&
&alu$abl#& u# =unc+nan b#n % &+n #t+&a& ,+#n un *)a$+ &u=c#nt# $#
nt#l*#nca #"+c+nal. La nt#l*#nca #"+c+nal $#&a))+lla a t)a'5& $#l t#",+3
ca"ba a t)a'5& $# la '$a3 % ,u#$# ) "#+)a$a c+n #l #nt)#na"#nt+ % ,)+*)a"a&
)#"#$at'+& c+"+ ta"b5n ,+) nt#)'#nc+n#& t#)a,5utca& c+",)#n$# cnc+
c+",+n#nt#& ,)nc,al#&:
Int)a,#)&+nal3 nt#),#)&+nal3 a$a,tabl$a$3 "an#+ $#l #&t)5& % #&ta$+ $# (n"+
*#n#)al. A &u '#>3 ca$a una $# #&ta& a",la& $"#n&+n#& n'+luc)a un n@"#)+ $#
&ubc+",+n#nt#& u# &+n abl$a$#& )#lac+na$a&.
El c+c#nt# #"+c+nal $#l c+",+n#nt# nt)a,#)&+nal #'al@a #l &B "&"+ % #l
nt#)+). C+",)#n$# l+& &*u#nt#& &ubc+",+n#nt#&: c+",)#n&!n #"+c+nal
$# &B "&"+ CM;3 u# #& la abl$a$ ,a)a $#nt=ca) % c+",)#n$#) nu#&t)+&
nt"#nt+& % #"+c+n#& $=#)#nca)l+& % c+n+c#) #l nt$+ $# l+& "&"+&
a)t'$a$ AS;3 u# #& la abl$a$ ,a)a #,)#&a) nt"#nt+&3 c)##nca&3 %
,#n&a"#nt+& &n $aJa) l+& nt"#nt+& $# l+& $#"(& % $#=#n$#) nu#&t)+&
$#)#c+& $# una "an#)a n+ $#&t)uct'a aut+c+nc#,t+3 AC;3 u# #& la
abl$a$ ,a)a c+",)#n$#)3 ac#,ta) % )#&,#ta) a&B "&"+3 )#c+n+c#n$+
nu#&t)+& a&,#ct+& ,+&t'+& % n#*at'+&3 c+"+ ta"b5n nu#&t)a& l"tac+n#& %
,+&bl$a$#& aut+))#al>ac!n AR;3 u# #& la abl$a$ ,a)a )#al>a) l+ u#
)#al"#nt# ,+$#"+&3 u#)#"+& % $&=)uta"+& $# ac#)l+ # n$#,#n$#nca IN;3
#& la abl$a$ ,a)a aut+$)*) nt) *u)$a$ $# &B "&"+ c+n )#&,#ct+ a
nu#&t)+& ,#n&a"#nt+&3 acc+n#& % ) n$#,#n$#nt#& #"+c+nal"#nt# ,a)a
t+"a) nu#&t)a& $#c&+n#&.
El c+c#nt# #"+c+nal $#l c+",+n#nt# nt#),#)&+nal aba)ca la&
abl$a$#& % #l $#",#J+ nt#),#)&+nal. C+",)#n$#
l+& &*u#nt#&
&ubc+",+n#nt#&: #",atBa EM;3 u# #& la abl$a$ $# ,#)cata)
c+",)#n$#)3 % a,)#ca) l+& nt"#nt+& $# l+& $#"(& la& )#lac+n#&
nt#),#)&+nal#& RI;3 u# #& la abl$a$ ,a)a #&tabl#c#) % "ant#n#) )#lac+n#&
"utua& &at&=act+)a& % la )#&,+n&abl$a$ &+cal RS;3 u# #& la abl$a$ ,a)a
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
24/73
$#"+&t)a) a &B "&"+ c+"+ una ,#)&+na u# c++,#)a3 c+nt)bu%# %
u# #& un "#"b)+ c+n&t)uct'+ $#l *)u,+ &+cal.
El c+c#nt# #"+c+nal $#l c+",+n#nt# $# a$a,tabl$a$ ,#)"t#
a,)#ca) cu(n #t+&a #& la ,#)&+na ,a)a a$#cua) a la& #*#nca& $#l#nt+)n+3 #'aluan$+ % #n=)#ntan$+ $# "an#)a #=#ct'a la& &tuac+n#&
,)+bl#"(tca&. C+",)#n$# l+& &*u#nt#& &ubc+",+n#nt#&: &+luc!n $#
,)+bl#"a& SP;3 u# #& la abl$a$ ,a)a $#nt=ca) % $#=n) l+& ,)+bl#"a&
c+"+ ta"b5n ,a)a *#n#)a) # ",l#"#nta) &+luc+n#& #=#ct'a& la ,)u#ba $# la
)#al$a$ PR;3 u# #& la abl$a$ ,a)a #'alua) l+ u# un+ ,#n&a l+ &ub#t'+;
% l+ u# #n )#al$a$ #&t# l+ +b#t'+; % la =l#bl$a$ a) un au&t# a$#cua$+ $# nu#&t)a& #"+c+n#&3 ,#n&a"#nt+& %
c+n$ucta& a &tuac+n#& % c+n$c+n#& ca"bant#&.
El c+c#nt# #"+c+nal $#l c+",+n#nt# $#l "an#+ $#l #&t)5&.
C+",)#n$# l+& &*u#nt#& &ubc+",+n#nt#&: t+l#)anca al #&t)5& TE;3 u# #& la
abl$a$ ,a)a &+,+)ta) &tuac+n#& a$'#)&a&3 #&t)#&ant#& % =u#)t#& #"+c+n#&
&n $#&"+)+na) #n=)#ntan$+ act'a % ,+&t'a"#nt# #l #&t)5& % #l c+nt)+l
$# l+& ",ul&+& CI;3 u# #& la abl$a$ ,a)a )#&&t) + ,+&t#)*a) un ",ul&+ +
t#ntac+n#& ,a)a actua) % c+nt)+la) nu#&t)a& #"+c+n#&.
El c+c#nt# #"+c+nal $#l c+",+n#nt# $#l #&ta$+ $# (n"+ *#n#)al
"$# la ca,ac$a$ $# la ,#)&+na ,a)a $&=)uta) $# la '$a3 la ,#)&,#ct'a u#
t#n*a $# &u =utu)+3 % #l nt) c+nt#nta #n *#n#)al. L+ c+",)#n$# l+&
&*u#nt#& &ubc+",+n#nt#&: =#lc$a$
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
25/73
5t+ #n la '$a. En #l "#+) $# l+& ca&+&3 #l c+#=c#nt# nt#l#ctual
,a)#c# a,+)ta) tan &+l+ un 8H $# l+& =act+)#& $#t#)"nant#& $#l 5t+3 l+ cual
&u,+n# u# #l 68H )#&tant# $#,#n$# $# +t)a cla $# =act+)#&3 )#lac+na$+& a
la nt#l*#nca #"+c+nal.
P+) &u ,a)t# *@n ?a)-On 1744;3 $#&$# &u ,#)c#,c!n u# la
nt#l*#nca #"+c+nal #& un c+nunt+ $# abl$a$#& #"+c+nal#&3 ,#)&+nal#&
# nt#),#)&+nal#& u# n=lu%#n #n nu#&t)a abl$a$ *#n#)al3 c#nt)! &u #&tu$+
#n =unc!n a l+& &*u#nt#& c+",+n#nt#&: nt)a,#)&+nal3 nt#),#)&+nal3
a$a,tabl$a$3 "an#+ $#l #&t)5& % #&ta$+ $# (n"+ *#n#)al3 % lu#*+ $# anal>a)
&u& )#&ulta$+&:
S+&t#n# u# la& ,#)&+na& #"+c+nal"#nt# nt#l*#nt#& &+n ca,ac#& $#)#c+n+c#) % #,)#&a) &u& #"+c+n#&3 c+",)#n$#) a &B "&"+&3
actual>a) &u& ca,ac$a$#& ,+t#ncal#&3 ll#'a) una '$a )#*ula)"#nt#
&alu$abl# % =#l>. S+n ca,ac#& $# c+",)#n$#) la "an#)a c+"+ la& +t)a&
,#)&+na& nt#n3 $# t#n#) % "ant#n#) )#lac+n#& nt#),#)&+nal#&
&at&=act+)a& % )#&,+n&abl#&3 &n ll#*a) a ) $#,#n$#nt#& $# l+&
$#"(&. S+n *#n#)al"#nt# +,t"&ta&3 =l#bl#&3 )#al&ta&3 t#n#n 5t+ #n
)#&+l'#) &u& ,)+bl#"a& % a=)+nta) #l #&t)5& &n ,#)$#) #l c+nt)+l.
Inteligencia Emocional (IE) y Cociente Intelectual (CI).
S#*@n G+l#"an 177;3 cuant+ "a%+) #& #l c+#=c#nt# nt#l#ctual3 "#n+)
,a)#c# ) la nt#l*#nca #"+c+nal #n al*una& ,#)&+na&. Una n'#&t*ac!n
#au&t'a ll#'a$a a cab+ #nt)# ,a$)#&3 $#"u#&t)a u# la actual *#n#)ac!n $# nJ+&
,a$#c# "(& ,)+bl#"a& #"+c+nal#& % u# ablan$+ #n t5)"n+& *#n#)al#&3 &u#l#n
) "(& &+lta)+& $#,)"$+&3 )a&cbl#&3 $#&+b#$#nt#&3 n#)'+&+&3 nu&t+&3",ul&'+& % a*)#&'+&3 u# la *#n#)ac!n ,)#c#$#nt#3 aunu# #&t+ n+ ,u#$#
*#n#)al>a) n ta",+c+ ,+$#"+& ca#) #n #l ,#&"&"+.
A nc+& $# l+& aJ+& t#nta 9a)#n A"+l$3 )#al>! alla>*+& ",+)tant#& #n
&u& n'#&t*ac+n#&3 l+& cual#& &*n=c! ca"b+& )a$cal#& #n l+& #n=+u#& u#
#&tBan &+b)# l+& t#&t $# nt#l*#nca c+"+ ,)#$ct+)#& $# 5t+ lab+)al3 ,)+=#&+nal +
#n una ca))#)a $)#ct'a % cu#&t+n! =u#)t#"#nt# la =al&a ,#)+ #t#n$$a c)##nca $#
u# #l 5t+ $#,#n$# #clu&'a"#nt# $# la ca,ac$a$ nt#l#ctual3 #nt)# l+& c)t#)+&u# ,lant#a #n au#ll+& aJ+&3 #&taba u# la& a,ttu$#& aca$5"ca& t)a$c+nal#&
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
26/73
c+"+ la& cal=cac+n#& % l+& tBtul+& n+ n+& ,#)"t#n ,)#$#c) a$#cua$a"#nt# #l
*)a$+ $# $#",#J+ lab+)al + #l 5t+ #n la '$a. G+l#"an 1773 ,. 0;.
La nt#l*#nca #"+c+nal al ,a)#c#) n+ #& una )#lac!n $)#cta c+n #l c+c#nt#
nt#l#ctual. P+$)Ba"+& $#c) u# la nt#l*#nca #"+c+nal #& #l u&+ nt#l*#nt# $# la&
#"+c+n#&3 $# tal "an#)a u# ,+$#"+& c+n*u) u# nu#&t)a& #"+c+n#& t)aba#n
,a)a nu#&t)+ ,)+,+ b#n#=c+3 #& $#c) u# n+& a%u$an a t+"a) $#c&+n#& "(&
a$#cua$a& #n l+& $&tnt+& ("bt+& $# la '$a. Aun+ 883 ,. 6;
a naturale!a de la Inteligencia Emocional.
La& ca)act#)B&tca& $# la lla"a$a nt#l*#nca #"+c+nal &+n: la ca,ac$a$ $#
"+t'a)n+& a n+&+t)+& "&"+&3 $# ,#)'#)a) #n #l #",#J+ a ,#&a) $# la& ,+&bl#&
=)u&t)ac+n#&3 $# c+nt)+la) l+& ",ul&+&3 $# $=#)) la& *)at=cac+n#&3 $# )#*ula)
nu#&t)+& ,)+,+& #&ta$+& $# (n"+3 $# #'ta) u# la an*u&ta nt#)=#)a c+n nu#&t)a&
=aculta$#& )ac+nal#& % la ca,ac$a$ $# #",at>a) % c+n=a) #n l+& $#"(&. G+l#"an
1773 ,. 0;.
P+) l+ u# #&t# una cla)a #'$#nca $# u# la& ,#)&+na& #"+c+nal"#nt#
$#&a))+lla$a&3 #& $#c)3 la& ,#)&+na& u# *+b#)nan a$#cua$a"#nt# &u& nt"#nt+&3
% a&"&"+ &ab#n nt#),)#ta) % )#lac+na) c+n l+& nt"#nt+& $# l+& $#"(&3
$&=)utan $# una &tuac!n '#nta+&a #n t+$+& l+& $+"n+& $# &u '$a a$#"(& &u#l#n
nt) "(& &at&=#ca&3 &+n "(& #=cac#& % "(& ca,ac#& $# $+"na) l+& (bt+&
"#ntal#& u# $#t#)"nan la ,)+$uct'$a$3 G+l#"an 1773 ,.0;.
Malestar emocional.
S#*@n G+l#"an 177;3 #l ,)+c#&+ #'+lut'+ &+cal n+& c+nll#'a a $#nt=ca) l+&
("bt+& #n #l u# la &+c#$a$ % #n #&,#cal l+& nJ+& % a$+l#&c#nt#&3 an #",#+)a$+
#n #l $#'#n) $#l t#",+3 l+& cual#& a c+ntnuac!n $#talla:
Marginacin o pro3lemas sociales: t#n$#nca al a&la"#nt+3 a la )#)'a % #l
"al u"+) =alta $# #n#)*Ba n&at&=acc!n % $#,#n$#nca.
4nsiedad y depresin: &+l#$a$ #c#&'+& "#$+& % ,)#+cu,ac+n#&
,#)=#cc+n&"+ =alta $# a=#ct+ n#)'+&&"+ t)&t#>a % $#,)#&!n.
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
27/73
Pro3lemas de atencin o de ra!onamiento: nca,ac$a$ ,a)a ,)#&ta) at#nc!n %
,#)"an#c#) u#t+ #n&+Jac+n#& $u)na& ",ul&'$a$ #c#&+ $# n#)'+&&"+
u# ",$# la c+nc#nt)ac!n ba+ )#n$"#nt+ aca$5"c+ ,#n&a"#nt+&
+b&'+&.
5elincuencia o agresi%idad: )#lac+n#& c+n ,#)&+na& ,)+bl#"(tca& u&+ $# la
"#nt)a % #l #n*aJ+ #c#&+ $# u&t=cac!n $#&c+n=an>a #*) la at#nc!n $#
l+& $#"(& $#&,)#c+ ,+) la ,)+,#$a$ a#na $#&+b#$#nca #n ca&a % #n la
#&cu#la "+&t)a t#&ta)u$+ % ca,)c+&+ abla) $#"a&a$+ =a&t$a) a l+&
$#"(& % t#n#) "al *#n+3 ,. 147;.
"enta#a Emocional.
S#*@n G+l#"an 177;3 #l a,)#n$>a# $# la& abl$a$#& #"+c+nal#&
c+"#n>a #n la "&"a cuna3 $#,#n$#n$+ $# la& c+n$c+n#& #&t"ulant#& u# a%an
t#n$+ ,+) &u& ,a$)#&3 l+& cual#& c+n&ttu%#n =un$a"#nt+ #ncal $# l+& a,)#n$>a#&
,+) l+ u# a=)"a:
u# la "a%+) ,a)t# $# alu"n+& u# ,)#ntan un ba+ )#n$"#nt+ #&c+la)
ca)#c#n $# un+ + 'a)+& $# l+& )u$"#nt+& #ncal#& $# la nt#l*#nca
#"+c+nal3 ,)+bl#"a u# n+ $#b#)Ba"+& $#a) $# la$+ a =n $# l+*)a)
$#&a))+lla) #l "(& =un$a"#ntal $# t+$+& l+& c+n+c"#nt+&3 a,)#n$#) a
a,)#n$#) l+& cual#& t#n# u# '#) c+n l+& t# n*)#$#nt#& cla'#&3 ,+) c#)t+
t+$+& #ll+& )#lac+na$+& c+n la nt#l*#nca #"+c+nal l+& cual#& &+n:
Confian!a. S#n&ac!n $# c+nt)+la) % $+"na) &u cu#),+3 &u c+n$ucta % &u
,)+,+ "un$+ % la n&ac!n $# t#n#) 5t+ #n la '$a.
Curiosidad. S#n&ac!n $# u# #l #c+ $# $#&cub)) al*+ #& ,+&t'+ %
,lac#nt#)+.
Intencionalidad. El $#+ % la ca,ac$a$ $# l+*)a) al*+ % $# actua) #n
c+ncu#nca.
4utocontrol. La ca,ac$a$ $# "+$ula) % c+nt)+la) la& ,)+,a& acc+n#& #n una
=+)"a a,)+,a$a a &u #$a$.
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
28/73
elacin. La ca,ac$a$ $# )#lac+na) c+n l+& $#"(&3 ca,ac$a$ u# ba&a
#n c+",)#n$#) % ) c+",)#n$$+.
Capacidad de comunicar. El $#+ % la ca,ac$a$ $# nt#)ca"ba) $#a&3
nt"#nt+& % c+nc#,t+&.
Cooperacin. Ca,ac$a$ $# a)"+n>a) la& ,)+,a& n#c#&$a$#& c+n la& $# l+&
$#"(& #n la& act'$a$#& *)u,al#&3 ,. 11;.
Rendimiento Acadmico.
Concepto de aprendi!a#e.
D#=nc!n c+n$uct&ta $#l a,)#n$>a#. El a,)#n$>a# #& t+$+ ca"b+ +b)'abl# %
)#lat'a"#nt# #&tabl# #n #l $#",#J+ $#l +)*an&"+ % u# )#&ulta $# la ,)(ctca
a,)#n$>a# c+"+ ,)+$uct+;. M#>a3 17763 ,. 4;.
D#=nc!n c+*nt'a $#l a,)#n$>a#. M#>a3 1776;3 #l a,)#n$>a# $#=n# c+"+ #l
,)+c#&+ c+",l#+ $# a$u&c!n $# c+n+c"#nt+& #n un nt$+ a",l+;. ,. 6;
Conocimiento. S# $#=n# c+"+ una )#,)#ntac!n "#ntal $# +b#t+& + #'#nt+&3 #n
+t)+& t5)"n+& $#=n# c+"+ t+$+ au#ll+ u# #&t( al"ac#na$+ #n la "#"+)a $#
la)*+ ,la>+.
$actores del Proceso Cogniti%o.
S#*@n Pa*#t3 t#!)c+ nt#)act'+3 #l $#&a))+ll+ c+*n+&ct'+ )#,)#nta ca"b+& #n &u
#&t)uctu)a3 c+n&$#)(n$+ una c+",l#a nt#)acc!n $# =act+)#& nnat+& %a"b#ntal#&:
Maduracin y 6erencia: La "a$u)ac!n #& n#)#nt# ,+)u# #&ta"+&
,)#$#t#)"na$+& *#n5tca"#nt# #l $#&a))+ll+ #& ))#'#)&bl#3 na$# ,u#$#
'+l'#) at)(&.
E7periencia 4cti%a: E& la #,#)#nca ,)+'+ca$a ,+) la a&"lac!n % la
ac+"+$ac!n.
Interaccin 8ocial9 E& #l nt#)ca"b+ $# $#a& % c+n$ucta #nt)# ,#)&+na&.
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
29/73
E+uili3rio9 E& la )#*ulac!n % c+nt)+l $# l+& t)#& ,unt+& ant#)+)#&. Sn #"ba)*+3
% ant# un ,)+c#&+ $# *#&tac!n &n*ula) c+*nt'&"+; #&t+& =act+)#& '#n
)#*ula$+& + l"ta$+& ,+) #l #nt+)n+ &+cal. M##c# 883 ,. ;.
Concepto de rendimiento acad&mico.
El )#n$"#nt+ aca$5"c+ ac# )#=#)#nca al *)a$+ $# #=#ct'$a$ % #u$a$
u# b)n$an la& n&ttuc+n#& #$ucat'a&3 #,)#&a$+& #n l+& ,)+"#$+& $# l+& ,unta#&
+bt#n$+& a t)a'5& $# la& #'aluac+n#& % la c+",#n&ac!n a la& ca)act#)B&tca& $#
#nt)a$a $# l+& #&tu$ant#&. Cutanc#3 1764;.Cta$+ ,+) S+&a 886;.
S#*@n Ca$cF3 1747; cta$+ ,+) a"b)an+3 811; #l )#n$"#nt+
aca$5"c+ #& la #,)#&!n $# ca,ac$a$#& % $# ca)act#)B&tca& ,&c+l!*ca&3
$#&a))+lla$+ a t)a'5& $#l ,)+c#&+ $# #nJan>a a,)#n$>a#3 u# ,+&blta +bt#n#)
l+*)+& aca$5"c+& &*n=cat'+& a l+ la)*+ $# un ,#)+$+ #&c+la)3 #,)#&(n$+ #n un
cal=cat'+ =nal.
T#n#n$+ #n cu#nta #l DJ+ Cu))cula) Nac+nal Mn&t#)+ $# E$ucac!n
887;3 c+n&$#)a u# #l )#n$"#nt+ aca$5"c+ #& #l n'#l $# a,)#n$>a#
alcan>a$+ ,+) #l #&tu$ant# #n #l ,)+c#&+ $# #nJan>a a,)#n$>a#3 $# acu#)$+ a
l+& c)t#)+& # n$ca$+)#& $# #'aluac!n $# ca$a ()#a $# #&tu$+.
En +t)a& ,alab)a&3 #l )#n$"#nt+ aca$5"c+ #& una "#$$a $# la&
ca,ac$a$#& $#l alu"n+3 u# #,)#&a l+ u# 5&t# a a,)#n$$+ a l+ la)*+ $#l ,)+c#&+
=+)"at'+. Ta"b5n &u,+n# la ca,ac$a$ $#l alu"n+ ,a)a )#&,+n$#) a l+& #&tB"ul+&
#$ucat'+&. En #&t# nt$+3 #l )#n$"#nt+ aca$5"c+ #&t( 'ncula$+ a la a,ttu$.
$undamentacin del 'rea de matem'tica.
L+& nJ+&3 a$+l#&c#nt#& % a$ult+& n+& #nc+nt)a"+& n"#)&+& #n una )#al$a$
$# ,#)"an#nt# ca"b+ ,)+$uct+ $# l+& a'anc#& c#ntB=c+& % t#cn+l!*c+& u# =+)"an
,a)t# $# la *l+bal>ac!n ,+) l+ u# )#&ulta ",)#&cn$bl# #",)#n$#) acc+n#& u#
n+& ,#)"ta #&ta) ,)#,a)a$+& ,a)a a&u") )#t+& #n la &+c#$a$ ,)#nt# % =utu)a % #ll+
",lca #l $#&a))+ll+ $# ca,ac$a$#&3 c+n+c"#nt+& % acttu$#&. En #&t# c+nt#t+ #l
$#&a))+ll+ $#l ,#n&a"#nt+ "at#"(tc+ % #l )a>+na"#nt+ l!*c+ a$u#)#n &n*ula)
",+)tanca #n la =+)"ac!n $#l #&tu$ant#3 =+)tal#c#n$+ #l $#&a))+ll+ ,)+*)#&'+ $# l+c+nc)#t+ a la ab&t)acc!n.
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
30/73
,1
D#&$# un #n=+u# c+*nt'+ la "at#"(tca ,#)"t# al #&tu$ant# c+n&t)u) un
)a>+na"#nt+ +)$#na$+ % &&t#"(tc+ $#&$# &u #n=+u# &+cal % cultu)al3 $+ta $#
ca,ac$a$#& % )#cu)&+& ,a)a ab+)$a) ,)+bl#"a&3 #,lca) l+& ,)+c#&+& *u$+& %
c+"unca) l+& )#&ulta$+& +bt#n$+&.
En #l ca&+ $#l ()#a $# "at#"(tca3 la& ca,ac$a$#& #,lcta$a& ,a)a ca$a
*)a$+ n'+luc)an l+& ,)+c#&+& t)an&'#)&al#& $# )a>+na"#nt+ % $#"+&t)ac!n3
c+"uncac!n "at#"(tca % )#&+luc!n $# ,)+bl#"a&3 n$+ 5&t# @lt"+ #l ,)+c#&+ a
,a)t) $#l cual =+)"ulan la& c+",#t#nca& $#l ()#a #n l+& t)#& n'#l#&.
Ra>+na"#nt+ % $#"+&t)ac!n3 c+"uncac!n "at#"(tca % )#&+luc!n $# ,)+bl#"a&;.
Pa)a =n#& cu))cula)#&3 #l ()#a $# "at#"(tca +)*an>a #n =unc!n $#:
:mero, relaciones y operaciones. u# #&t( )#=#)$+ al c+n+c"#nt+ $# l+&
n@"#)+&3 #l &&t#"a $# nu"#)ac!n % #l nt$+ nu"5)c+3 l+ u# ",lca la abl$a$
,a)a $#&c+",+n#) n@"#)+& natu)al#&3 utl>a) c#)ta& =+)"a& $# )#,)#ntac!n %
c+",)#n$#) #l &*n=ca$+ $# la& +,#)ac+n#&3 al*+)t"+& % #&t"ac+n#&. Ta"b5n
",lca #&tabl#c#) )#lac+n#& #nt)# l+& n@"#)+& % la& +,#)ac+n#& ,a)a )#&+l'#)
,)+bl#"a&.
eometra y medicin. u# ",lca #l an(l&&3 la& ca)act#)B&tca& % )#lac+n#&
$# =*u)a& $# $+& + t)#& $"#n&+n#&3 nt#),)#t#n la& )#lac+n#& #&,acal#& %
c+",)#n$an l+& at)but+& $# l+& +b#t+&3 a&B c+"+ la& un$a$#&3 &&t#"a& % ,)+c#&+&
$# "#$$a3 % la a,lcac!n $# t5cnca&3 n&t)u"#nt+& % =!)"ula& a,)+,a$a& ,a)a
+bt#n#) "#$$a&.
Estadstica. u# ,#)"t# #l )#c++3 +)*an>ac!n3 )#,)#ntac!n #
nt#),)#tac!n $# tabla& % *)(=c+& #&ta$B&tc+&. La #&ta$B&tca ,+&blta #l
#&tabl#c"#nt+ $# c+n#+n#& ",+)tant#& #nt)# $#a& % ,)+c#$"#nt+& $# l+ )#=#)$+
a l+& +t)+& $+& +)*an>a$+)#& $#l ()#a Mn#$u. 887;.
esultados de las e%aluaciones en los ltimos a*os en el 'rea de matem'tica.
La Un$a$ $# M#$c!n $# la Cal$a$ E$ucat'a UMC; $#l Mn&t#)+ $#
E$ucac!n al ll#'a) a cab+ la #'aluac!n $# )#n$"#nt+ #&c+la)3 a t)a'5& $# la ECE8113 +btu'+ l+& )#&ulta$+& &*u#nt#&:
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
31/73
El 10. H $# l+& #&tu$ant#& $#l / *)a$+ $# P)"a)a an l+*)a$+ l+ #&,#)a$+ ,a)a #l
*)a$+3 )#&,+n$#n$+ la "a%+)Ba $# ,)#*unta& $# la ,)u#ba n'#l ;3 #l 0.6 H n+
l+*)a)+n l+& a,)#n$>a#& #&,#)a$+&3 t+$a'Ba #&t(n #n ,)+c#&+ $# l+*)a)l+3 &+la"#nt#
)#&,+n$#n la& ,)#*unta& "(& =(cl#& $# la ,)u#ba n'#l 1; % #l 1 H ta",+c+ l+*)a)+n
l+& a,)#n$>a#& #&,#)a$+& ,a)a #l *)a$+3 a $=#)#nca $#l n'#l 13 #&t+& #&tu$ant#&
t#n#n $=culta$#& nclu&+ ,a)a )#&,+n$#) la& ,)#*unta& "(& =(cl#& $# la ,)u#ba n'#l
$#ba+ $#l n'#l 1;.
La Un$a$ $# M#$c!n $# la Cal$a$ E$ucat'a UMC; $#l Mn&t#)+ $#
E$ucac!n al ll#'a) a cab+ la #'aluac!n $# )#n$"#nt+ #&c+la) a t)a'5& $# la ECE
8183 +btu'+ l+& )#&ulta$+& &*u#nt#&:
El 10.6 H $# l+& #&tu$ant#& $#l / *)a$+ $# P)"a)a an l+*)a$+ l+ #&,#)a$+ ,a)a #l
*)a$+3 )#&,+n$#n$+ la "a%+)Ba $# ,)#*unta& $# la ,)u#ba n'#l ;3 #l 0 H n+
l+*)a)+n l+& a,)#n$>a#& #&,#)a$+&3 t+$a'Ba #&t(n #n ,)+c#&+ $# l+*)a)l+3 &+la"#nt#
)#&,+n$#n la& ,)#*unta& "(& =(cl#& $# la ,)u#ba n'#l 1; % #l 0 H ta",+c+ l+*)a)+n
l+& a,)#n$>a#& #&,#)a$+& ,a)a #l *)a$+3 a $=#)#nca $#l n'#l 13 #&t+& #&tu$ant#&
t#n#n $=culta$#& nclu&+ ,a)a )#&,+n$#) la& ,)#*unta& "(& =(cl#& $# la ,)u#ba n'#l
$#ba+ $#l n'#l 1;.
La Un$a$ $# M#$c!n $# la Cal$a$ E$ucat'a UMC; $#l Mn&t#)+ $#
E$ucac!n al ll#'a) a cab+ la #'aluac!n $# )#n$"#nt+ #&c+la) a t)a'5& $# la ECE
8873 +btu'+ l+& )#&ulta$+& &*u#nt#&:
El 10. H $# l+& #&tu$ant#& $#l / *)a$+ $# P)"a)a an l+*)a$+ l+ #&,#)a$+ ,a)a #l
*)a$+3 )#&,+n$#n$+ la "a%+)Ba $# ,)#*unta& $# la ,)u#ba n'#l ;3 #l 04.0 H n+
l+*)a)+n l+& a,)#n$>a#& #&,#)a$+&3 t+$a'Ba #&t(n #n ,)+c#&+ $# l+*)a)l+3 &+la"#nt#
)#&,+n$#n la& ,)#*unta& "(& =(cl#& $# la ,)u#ba n'#l 1; % #l 27. H ta",+c+
l+*)a)+n l+& a,)#n$>a#& #&,#)a$+& ,a)a #l *)a$+3 a $=#)#nca $#l n'#l 13 #&t+&
#&tu$ant#& t#n#n $=culta$#& nclu&+ ,a)a )#&,+n$#) la& ,)#*unta& "(& =(cl#& $# la
,)u#ba n'#l $#ba+ $#l n'#l 1;.
La Un$a$ $# M#$c!n $# la Cal$a$ E$ucat'a UMC; $#l Mn&t#)+ $#
E$ucac!n al ll#'a) a cab+ la #'aluac!n $# )#n$"#nt+ #&c+la) a t)a'5& $# la ECE
8863 +btu'+ l+& )#&ulta$+& &*u#nt#&:
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
32/73
El 7.2 H $# l+& #&tu$ant#& $#l / *)a$+ $# P)"a)a an l+*)a$+ l+ #&,#)a$+ ,a)a #l
*)a$+3 )#&,+n$#n$+ la "a%+)Ba $# ,)#*unta& $# la ,)u#ba n'#l ;3 #l 0.7 H n+
l+*)a)+n l+& a,)#n$>a#& #&,#)a$+&3 t+$a'Ba #&t(n #n ,)+c#&+ $# l+*)a)l+3 &+la"#nt#
)#&,+n$#n la& ,)#*unta& "(& =(cl#& $# la ,)u#ba n'#l 1; % #l 2.4 H ta",+c+
l+*)a)+n l+& a,)#n$>a#& #&,#)a$+& ,a)a #l *)a$+3 a $=#)#nca $#l n'#l 13 #&t+&
#&tu$ant#& t#n#n $=culta$#& nclu&+ ,a)a )#&,+n$#) la& ,)#*unta& "(& =(cl#& $# la
,)u#ba n'#l $#ba+ $#l n'#l 1;.
$undamentacin del 'rea de comunicacin.
El ()#a $# c+"uncac!n t#n# c+"+ =nal$a$ ,)nc,al $#&a))+lla) #n l+&
#&tu$ant#& un "an#+ #=c#nt# % ,#)tn#nt# $# la& abl$a$#& c+"uncat'a&3 a&B
c+"+ c+",)#n$#)3 ,)+c#&a) % ,)+$uc) "#n&a#&.
D#&$# #l ,unt+ $# '&ta &+cal3 #l ()#a $# c+"uncac!n b)n$a la& #))a"#nta&
n#c#&a)a& ,a)a l+*)a) una )#lac!n a)t'a % #",(tca3 &+luc+na) c+n=lct+&3
,)+,+n#) % ll#*a) a c+nn&+&3 c+n$c+n#& n$&,#n&abl#& ,a)a una c+n''#nca
a)"!nca % $#"+c)(tca. D#&$# una ,#)&,#ct'a #"+c+nal3 n+& ,#)"t# #&tabl#c#) %
=+)tal#c#) 'Bncul+& a=#ct'+&. D#&$# #l ,unt+ $# '&ta c+*nt'+3 la c+",#t#nca
c+"uncat'a #& =un$a"#ntal ,a)a #l $#&a))+ll+ $#l a,)#n$>a# #n la& $#"(& ()#a&3
$a$+ u# la l#n*ua #& un n&t)u"#nt+ $# $#&a))+ll+ ,#)&+nal % "#$+ ,)nc,al ,a)a
$#&a))+lla) la =unc!n &"b!lca3 a&B c+"+ ,a)a a$u)) nu#'+& a,)#n$>a#&. D#&$# #l
,unt+ $# '&ta cultu)al3 #l u&+ $# la l#n*ua "at#)na ,+&blta #l $#&a))+ll+ $# la
aut+#&t"a3 la $#nt$a$ % la c+"uncac!n c+n #l "un$+ nt#)+) % #t#)+). El
$#&a))+ll+ cu))cula) $#l ()#a #&t( &u&t#nta$+ #n #l #n=+u# c+"uncat'+ % t#tual $#
#nJan>a $# la l#n*ua.
Cuan$+ ac# )#=#)#nca a l+ c+"uncat'+3 c+n&$#)a la =unc!n
=un$a"#ntal $#l l#n*ua# u# #& c+"unca) #& $#c) c+",a)a) % c+",a)t) $#a&3
&ab#)#&3 nt"#nt+& % #,#)#nca& #n &tuac+n#& c+"uncat'a& )#al#& % cuan$+
abla $# l+ t#tual t)ata $# la c+nc+)$anca c+n la ln*ZB&tca $#l t#t+ u# l+
c+n&$#)a c+"+ un$a$ ln*ZB&tca $# c+"uncac!n. En #l n'#l ,)"a)+ bu&ca #l
$#&,l#*u# $# la& ca,ac$a$#& c+"uncat'a& c+n&$#)an$+ $'#)&+& t,+& $# t#t+&3
#n 'a)a$a& &tuac+n#& $# c+"uncac!n3 c+n $&tnt+& nt#)l+cut+)#&3 % #n
,#)"an#nt# )#=l#!n &+b)# l+& #l#"#nt+& $# la l#n*ua. El ()#a t#n# t)#&
+)*an>a$+)#&:
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
33/73
E7presin y comprensin oral. u# ,)+"u#'# #l $#&a))+ll+ $# la ca,ac$a$ $#
abla) #,)#&a); c+n cla)$a$3 =lu$#>3 c+#)#nca % ,#)&ua&!n3 #",l#an$+ l+&
)#cu)&+& '#)bal#& % n+ '#)bal#& $#l l#n*ua#. C+"unca) ",lca a$#"(& $# abla)3
#l &ab#) #&cuca)3 c+",)#n$#) #l "#n&a# $# l+& $#"(&3 #)a)u>an$+3 )#&,#tan$+
la& $#a& % la& c+n'#nc+n#& $# ,a)tc,ac!n. E&ta& &+n ca,ac$a$#& =un$a"#ntal#&
,a)a #l $#&a))+ll+ $#l $(l+*+ % la c+n'#)&ac!n3 la #,+&c!n3 la a)*u"#ntac!n % #l
$#bat#.
Comprensin de te7tos. u# #n=at>a la ca,ac$a$ $# l##)3 c+",)#n$#n$+
t#t+& #&c)t+&. La c+",)#n&!n $# t#t+& )#u#)# ab+)$a) #l ,)+c#&+ l#ct+)
,#)c#,c!n3 +b#t'+& $# la l#ctu)a3 =+)"ulac!n % '#)=cac!n $# ,!t#&&;3 nclu$+
l+& n'#l#& $# c+",)#n&!n la l#ctu)a +)al % &l#nc+&a3 la l#ctu)a aut!n+"a %
,lac#nt#)a3 a$#"(& $# la l#ctu)a c)Btca3 c+n )#lac!n a la c+",)#n&!n $# l+& 'al+)#&
n#)#nt#& al t#t+.
Produccin de te7tos. u# ,)+"u#'# #l $#&a))+ll+ $# la ca,ac$a$ $# #&c)b)
#& $#c) ,)+$uc) $=#)#nt#& t,+& $# t#t+& #n &tuac+n#& )#al#& $# c+"uncac!n3 u#
)#&,+n$an a la n#c#&$a$ $# c+"unca) $#a&3 +,n+n#&3 nt"#nt+&3 ,#n&a"#nt+&3
&u#J+& % =anta&Ba&3 #nt)# +t)+&. E&ta ca,ac$a$ n'+luc)a la nt#)+)>ac!n $#l ,)+c#&+
$# #&c)tu)a % &u& #ta,a& $# ,lan=cac!n3 t#tual>ac!n3 )#'&!n % )##&c)tu)a. Inclu%#
la )#'&!n $# la t,+l+*Ba t#tual ,a)a la $#b$a c+",)#n&!n $# &u& #&t)uctu)a& %
&*n=ca$+& % #l u&+ $# la n+)"at'a +)t+*)a=Ba % *)a"(tca. En #&t# ,)+c#&+ #& cla'#
la #&c)tu)a c)#at'a u# =a'+)#c# la +)*nal$a$ $# ca$a #&tu$ant# )#u)#n$+ #l
ac+",aJa"#nt+ )#&,+n&abl# % )#&,#tu+&+ $# &u ,)+c#&+ c)#at'+. Mn#$u3 887;.
esultados de las e%aluaciones en los ltimos a*os en el 'rea de
comunicacin.
La Un$a$ $# M#$c!n $# la Cal$a$ E$ucat'a UMC; $#l Mn&t#)+ $#
E$ucac!n al ll#'a) a cab+ la #'aluac!n $# )#n$"#nt+ #&c+la) a t)a'5& $# la ECE
8113 +btu'+ l+& )#&ulta$+& &*u#nt#&:
El 7.6 H $# l+& #&tu$ant#& $#l / *)a$+ $# P)"a)a an l+*)a$+ l+ #&,#)a$+ ,a)a #l
*)a$+3 )#&,+n$#n$+ la "a%+)Ba $# ,)#*unta& $# la ,)u#ba n'#l ;3 #l 24.1 H n+
l+*)a)+n l+& a,)#n$>a#& #&,#)a$+&3 t+$a'Ba #&t(n #n ,)+c#&+ $# l+*)a)l+3 &+la"#nt#
)#&,+n$#n la& ,)#*unta& "(& =(cl#& $# la ,)u#ba n'#l 1; % #l 0. H ta",+c+l+*)a)+n l+& a,)#n$>a#& #&,#)a$+& ,a)a #l *)a$+3 a $=#)#nca $#l n'#l 13 #&t+&
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
34/73
#&tu$ant#& t#n#n $=culta$#& nclu&+ ,a)a )#&,+n$#) la& ,)#*unta& "(& =(cl#& $# la
,)u#ba n'#l $#ba+ $#l n'#l 1;.
La Un$a$ $# M#$c!n $# la Cal$a$ E$ucat'a UMC; $#l Mn&t#)+ $#
E$ucac!n al ll#'a) a cab+ la #'aluac!n $# )#n$"#nt+ #&c+la) a t)a'5& $# la ECE
8183 +btu'+ l+& )#&ulta$+& &*u#nt#&:
El 6.4 H $# l+& #&tu$ant#& $#l / *)a$+ $# P)"a)a an l+*)a$+ l+ #&,#)a$+ ,a)a #l
*)a$+3 )#&,+n$#n$+ la "a%+)Ba $# ,)#*unta& $# la ,)u#ba n'#l ;3 #l 24. H n+
l+*)a)+n l+& a,)#n$>a#& #&,#)a$+&3 t+$a'Ba #&t(n #n ,)+c#&+ $# l+*)a)l+3 &+la"#nt#
)#&,+n$#n la& ,)#*unta& "(& =(cl#& $# la ,)u#ba n'#l 1; % #l 0.4 H ta",+c+
l+*)a)+n l+& a,)#n$>a#& #&,#)a$+& ,a)a #l *)a$+3 a $=#)#nca $#l n'#l 13 #&t+&
#&tu$ant#& t#n#n $=culta$#& nclu&+ ,a)a )#&,+n$#) la& ,)#*unta& "(& =(cl#& $# la
,)u#ba n'#l $#ba+ $#l n'#l 1;.
La Un$a$ $# M#$c!n $# la Cal$a$ E$ucat'a UMC; $#l Mn&t#)+ $#
E$ucac!n al ll#'a) a cab+ la #'aluac!n $# )#n$"#nt+ #&c+la) a t)a'5& $# la ECE
8873 +btu'+ l+& )#&ulta$+& &*u#nt#&:
El 0.1 H $# l+& #&tu$ant#& $#l / *)a$+ $# P)"a)a an l+*)a$+ l+ #&,#)a$+ ,a)a #l
*)a$+3 )#&,+n$#n$+ la "a%+)Ba $# ,)#*unta& $# la ,)u#ba n'#l ;3 #l 0. H n+
l+*)a)+n l+& a,)#n$>a#& #&,#)a$+&3 t+$a'Ba #&t(n #n ,)+c#&+ $# l+*)a)l+3 &+la"#nt#
)#&,+n$#n la& ,)#*unta& "(& =(cl#& $# la ,)u#ba n'#l 1; % #l 0.0 H ta",+c+
l+*)a)+n l+& a,)#n$>a#& #&,#)a$+& ,a)a #l *)a$+3 a $=#)#nca $#l n'#l 13 #&t+&
#&tu$ant#& t#n#n $=culta$#& nclu&+ ,a)a )#&,+n$#) la& ,)#*unta& "(& =(cl#& $# la
,)u#ba n'#l $#ba+ $#l n'#l 1;.
La Un$a$ $# M#$c!n $# la Cal$a$ E$ucat'a UMC; $#l Mn&t#)+ $#
E$ucac!n al ll#'a) a cab+ la #'aluac!n $# )#n$"#nt+ #&c+la) a t)a'5& $# la ECE
8863 +btu'+ l+& )#&ulta$+& &*u#nt#&:
El 1.7 H $# l+& #&tu$ant#& $#l / *)a$+ $# P)"a)a an l+*)a$+ l+ #&,#)a$+ ,a)a #l
*)a$+3 )#&,+n$#n$+ la "a%+)Ba $# ,)#*unta& $# la ,)u#ba n'#l ;3 #l 0.1 H n+
l+*)a)+n l+& a,)#n$>a#& #&,#)a$+&3 t+$a'Ba #&t(n #n ,)+c#&+ $# l+*)a)l+3 &+la"#nt#
)#&,+n$#n la& ,)#*unta& "(& =(cl#& $# la ,)u#ba n'#l 1; % #l 08 H ta",+c+ l+*)a)+n
l+& a,)#n$>a#& #&,#)a$+& ,a)a #l *)a$+3 a $=#)#nca $#l n'#l 13 #&t+& #&tu$ant#&
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
35/73
t#n#n $=culta$#& nclu&+ ,a)a )#&,+n$#) la& ,)#*unta& "(& =(cl#& $# la ,)u#ba n'#l
$#ba+ $#l n'#l 1;.
$actores del endimiento 4cad&mico.
N+)"al"#nt# a&+ca"+& al )#n$"#nt+ aca$5"c+ =act+)#& c+"+: l+&
&+c+#c+n!"c+&3 #l cu))Bcul+3 la& "#t+$+l+*Ba& $# #nJan>a utl>a$a&3 la $=culta$
$# #",l#a) una #nJan>a ,#)&+nal>a$a3 l+& c+nc#,t+& ,)#'+& u# t#n#n l+&
alu"n+&3 a&B c+"+ #l n'#l $# nt#l*#nca #"+c+nal $# l+& "&"+& ?#nt#&3 "#n#>
% O&cFa3 888;3 )#=#)#n u# ,u#$# t#n#) una bu#na ca,ac$a$ nt#l#ctual % una&
bu#na& a,ttu$#& % &n #"ba)*+ n+ #&ta) +bt#n#n$+ un )#n$"#nt+ a$#cua$+3 #& a&B
u# ,+$#"+& "an=#&ta) u# #l )#n$"#nt+ aca$5"c+ #& un =#n!"#n+ "ult=act+)al.
E&t#n +t)+& =act+)#& u# nc$#n #n #l )#n$"#nt+ aca$5"c+. D#&$# la
$=culta$ ,)+,a $# al*una& a&*natu)a&3 a&ta la *)an cant$a$ $# #("#n#& u#
,u#$#n c+nc$) #n una =#ca3 ,a&an$+ ,+) la a",la #t#n&!n $# c#)t+& ,)+*)a"a&
#$ucat'+&3 &+n "uc+& l+& "+t'+& u# ,u#$#n ll#'a) a un alu"n+ a "+&t)a) un
,+b)# )#n$"#nt+ aca$5"c+.
Ot)a& cu#&t+n#& #&t(n $)#cta"#nt# )#lac+na$a& c+n #l =act+) #"+c+nal3
c+"+: la ,+ca "+t'ac!n3 #l $#&nt#)5& + la& $&t)acc+n#& #n cla u# $=cultan la
c+",)#n&!n $# l+& c+n+c"#nt+& ",a)t$+& ,+) #l $+c#nt# % t#)"na a=#ctan$+ al
)#n$"#nt+ aca$5"c+ a la +)a $# la& #'aluac+n#&.
P+) +t)a ,a)t#3 #l )#n$"#nt+ aca$5"c+ ,u#$# #&ta) a&+ca$+ a la &ub#t'$a$
$#l $+c#nt# cuan$+ c+))*# c#)ta& "at#)a&3 #n #&,#cal au#lla& u# ,#)t#n#c#n a la&
c#nca& &+cal#&3 ,u#$#n *#n#)a) $&tnta& nt#),)#tac+n#& + #,lcac+n#& u# #l
,)+=#&+) $#b# &ab#) anal>a) #n la c+))#cc!n ,a)a $#t#)"na) & #l #&tu$ant# a
c+",)#n$$+ + n+ l+& c+nc#,t+&.
Ca$a #&tu$ant# ,)#nta ca)act#)B&tca& c+*nt'+-a=#ct'a& % c+n$uctual#&
$&tnta&3 % la& #&cu#la&3 #n *#n#)al3 +t+)*an una #nJan>a $#&tna$a a nJ+&
n+)"al#& + ,)+"#$+ u# ,)(ctca"#nt# n+ ,)#ntan $=#)#nca& #nt)# &B % u# n+
"u#&t)an alt#)ac!n3 $#&'ac!n3 $5=ct + l#nttu$ #n nn*@n a&,#ct+ $# &u $#&a))+ll+.
E&t+ ,)+'+ca u# t+$+& l+& nJ+& u# ,+) al*una )a>!n $#&'Ban + al#an $# #&t#
,)+"#$+ #&t5n #n )#&*+ $# ba+ )#n$"#nt+ % $# =)aca&+ #&c+la). Un #&tu$ant# #n)#&*+ n+ &*n=ca u# a )#t)a&a$+ + u# t#n*a al*una nca,ac$a$. La $#&*nac!n
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
36/73
#n )#&*+ )#=#)# a ca)act#)B&tca& ,#)&+nal#& + a c)cun&tanca& $#l "#$+
#&c+la)3 =a"la) + &+cal u# l+ ,)#$&,+n#n a #,#)#nca& n#*at'a& tal#& c+"+
$#)c!n3 ba+ )#n$"#nt+3 t)a&t+)n+& #"+c+nal#&3 alt#)ac+n#& $# la c+n$ucta3
$)+*a$cc!n3 #tc.
L+& =act+)#& $# )#&*+ $#l #&tu$ant# nclu%#n $5=ct& c+*nt'+& $#l l#n*ua#3
#&ca&a& abl$a$#& &+cal#& % ,)+bl#"a& #"+c+nal#& % $# la c+n$ucta. L+& =act+)#&
$# )#&*+ $# la #&cu#la )#=#)#n a au#lla& ca)act#)B&tca& % c)cun&tanca&
#&,#cB=ca& l*a$a& a l+& $+c#nt#& % a$"n&t)at'+& c+"+ l+& ,)#uc+& % la& baa&
#,#ctat'a& $# )#n$"#nt+3 la nabl$a$ ,a)a "+$=ca) #l cu))Bcul+3 la =alta $#
)#cu)&+& % la ca)#nca $# #&t)at#*a& $# #nJan>a a$#cua$a&3 la #&t)uctu)a3 #l cl"a
+)*an>ac+nal % l+& 'al+)#& $#l &&t#"a #&c+la).
El concepto de efecti%idad en los colegios.
La ca)act#)B&tca c#nt)al &+b)# l+& c+l#*+& #=#ct'+& #& #l c+nc#,t+ $#
#=#ct'$a$3 #l u# n+)"al"#nt# $#=n# $# "an#)a &"la) )#n$"#nt+
aca$5"c+;3 ,#)+ "$# #n =+)"a $=#)#nt#. Xa% un *)an $#&c+n+c"#nt+ $# l+&
=act+)#& $# #=#ct'$a$ &+cal3 "a%+)"#nt# c#nt)(n$+ l+& #&tu$+& a la #=#ct'$a$
aca$5"ca. En un ,lan+ c+nc#,tual3 la #=#ct'$a$ ,u#$# ) c+",)#n$$a c+"+ un
t5)"n+ )#lat'+. Al*un+& c+l#*+& &+n "(& #=#ct'+& u# +t)+& #n $a) a l+& alu"n+&
una +,+)tun$a$ )#al $# alcan>a) "#ta& #$ucac+nal#&3 l+ cual #& n$#,#n$#nt# $#l
#&t)at+ $# &u =a"la. S+&a3 886; ,)+,+n# un "+$#l+ $# #=#ct'$a$ u# c+n&$#)a
$+& $"#n&+n#&: cal$a$ % #u$a$. La $"#n&!n $# cal$a$ #&t( "+$#la$a c+"+ #l
,)+"#$+ $# l+& ,unta#& $# ca$a c+l#*+ #n l+& )#&ulta$+& c+))#*$+ ,+) n'#l
&+c+#c+n!"c+;3 % la $"#n&!n $# #u$a$ )#lac+na c+n la ca,ac$a$ u#
t#n#n l+& c+l#*+& $# c+",#n&a) la& ca)act#)B&tca& $# #nt)a$a $# l+& alu"n+&.
N+ ba&ta &ab#)3 ,+) l+ tant+3 u5 c+l#*+& t#n#n #n ,)+"#$+ "#+)#&
)#&ulta$+&3 &n+ ta"b5n cu(l#& &+n "(& ca,ac#& $# c+",#n&a) #l $5=ct $# #nt)a$a.
C+n #&ta "#t+$+l+*Ba3 Jalan l+& n'#&t*a$+)#&3 ,+$)(n &u,#)a) l+& ,)+bl#"a&
"#t+$+l!*c+& $# la& #ta,a& ,)#'a& % #&tu$a) la& $=#)#nca& #nt)# c+l#*+& #=#ct'+&
% n+ #=#ct'+&3 lu#*+ $# )#un+n#&3 c+n'#)&ac+n#& % +b)'ac+n#& $# l+& ,)+=#&+)#&3
,a$)#& % alu"n+&3 #)a #'$#nt# u# abBa ,a)a #ll+& +t)+& n$ca$+)#& $# #=#ct'$a$
"uc+ "(& ",+)tant#& u# #l )#n$"#nt+ aca$5"c+. P+) ##",l+3 l+& ,)+=#&+)#& %
&u,#)'&+)#& #&taban "(& nt#)#&a$+& #n la +)*an>ac!n % #n la c+n$ucta $# l+&n$'$u+& #n #l c+l#*+ u# #n & l+& nJ+& abBan $#&a))+lla$+ + n+ c#)ta&
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
37/73
abl$a$#&. Pa)a #ll+& #)a =un$a"#ntal u# =u#n $&c,lna$+&3 +)$#na$+&3
)#&,#tu+&+& % "u% c+n&c#nt#& $# &u& +bl*ac+n#& &+cal#& % )#l*+&a&. La&
abl$a$#& aca$5"ca& #)an n&t)u"#ntal"#nt# ",+)tant#& ,a)a +bt#n#) t)aba+ %
)') al $#&a))+ll+ nac+nal3 ,#)+ "#n+& 'al+&a& u# #l ca)(ct#)3 la aut+$&c,lna3 #l
)#&,#t+ ,+) la aut+)$a$ % ) una bu#na ,#)&+na.
"#)eti$os e *iptesis7
"#)eti$os%
Objetivo General.
E&tabl#c#) & #&t# )#lac!n #nt)# la nt#l*#nca #"+c+nal % #l )#n$"#nt+ aca$5"c+
#n la& ()#a& $# "at#"(tca % c+"uncac!n #n #&tu$ant#& $#l V Ccl+ $#l n'#l
,)"a)a #n una n&ttuc!n #$ucat'a $#l $&t)t+ $# V#ntanlla Calla+.
Objetivos Especficos.
D#t#)"na) & #&t# )#lac!n #nt)# la #&cala nt#),#)&+nal % )#n$"#nt+ aca$5"c+ $#
la& ()#a& $# "at#"(tca % c+"uncac!n #n #&tu$ant#& $#l V Ccl+3 $#l n'#l ,)"a)a
$# una n&ttuc!n #$ucat'a ,@blca $# V#ntanlla Calla+.
D#t#)"na) & #&t# )#lac!n #nt)# la #&cala nt)a,#)&+nal % )#n$"#nt+ aca$5"c+ $#
la& ()#a& $# "at#"(tca % c+"uncac!n #n #&tu$ant#& $#l V Ccl+3 $#l n'#l ,)"a)a
$# una n&ttuc!n #$ucat'a ,@blca $# V#ntanlla Calla+.
D#t#)"na) & #&t# )#lac!n #nt)# la a$a,tabl$a$ % #l )#n$"#nt+ aca$5"c+ $# la&
()#a& $# "at#"(tca % c+"uncac!n #n #&tu$ant#& $#l V Ccl+3 $#l n'#l ,)"a)a $#
una n&ttuc!n #$ucat'a ,@blca $# V#ntanlla Calla+.
D#t#)"na) & #&t# )#lac!n #nt)# #l "an#+ $#l #&t)5& % #l )#n$"#nt+ aca$5"c+ $#
la& ()#a& $# "at#"(tca % c+"uncac!n #n #&tu$ant#& $#l V Ccl+3 $#l n'#l ,)"a)a
$# una n&ttuc!n #$ucat'a ,@blca $# V#ntanlla Calla+.
D#t#)"na) & #&t# )#lac!n #nt)# #l #&ta$+ $# (n"+ *#n#)al % #l )#n$"#nt+
aca$5"c+ $# la& ()#a& $# "at#"(tca % c+"uncac!n #n #&tu$ant#& $#l V Ccl+3 $#ln'#l ,)"a)a $# una n&ttuc!n #$ucat'a ,@blca $# V#ntanlla Calla+.
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
38/73
+iptesis%
Hiptesis General.
E&t# )#lac!n &*n=cat'a #nt)# la nt#l*#nca #"+c+nal % #l )#n$"#nt+
aca$5"c+ $# la& ()#a& $# c+"uncac!n % "at#"(tca3 #n #&tu$ant#& $#l V Ccl+3
$#l n'#l ,)"a)+3 #n una n&ttuc!n #$ucat'a ,@blca $# V#ntanlla Calla+.
Hiptesis Especficas.
E&t# )#lac!n &*n=cat'a #nt)# #l c+",+n#nt# nt)a,#)&+nal % #l )#n$"#nt+
aca$5"c+ $# la& ()#a& $# "at#"(tca % c+"uncac!n3 #n l+& #&tu$ant#& $#l V Ccl+
$#l n'#l ,)"a)+ #n una n&ttuc!n #$ucat'a ,@blca $# V#ntanlla Calla+.
E&t# )#lac!n &*n=cat'a #nt)# #l c+",+n#nt# nt#),#)&+nal % #l )#n$"#nt+
aca$5"c+ $# la& ()#a& $# "at#"(tca % c+"uncac!n3 #n l+& #&tu$ant#& $#l V Ccl+
$#l n'#l ,)"a)+ #n una n&ttuc!n #$ucat'a ,@blca $# V#ntanlla Calla+.
E&t# )#lac!n &*n=cat'a #nt)# #l c+",+n#nt# a$a,tabl$a$ % #l )#n$"#nt+
aca$5"c+ $# la& ()#a& $# "at#"(tca % c+"uncac!n3 #n l+& #&tu$ant#& $#l V Ccl+
$#l n'#l ,)"a)+ #n una n&ttuc!n #$ucat'a ,@blca $# V#ntanlla Calla+.
E&t# )#lac!n &*n=cat'a #nt)# #l c+",+n#nt# "an#+ $#l #&t)5& % #l )#n$"#nt+
aca$5"c+ $# la& ()#a& $# "at#"(tca % c+"uncac!n3 #n l+& #&tu$ant#& $#l V Ccl+
$#l n'#l ,)"a)a #n una n&ttuc!n #$ucat'a ,@blca $# V#ntanlla Calla+.
E&t# )#lac!n &*n=cat'a #nt)# #l c+",+n#nt# #&ta$+ $# (n"+ *#n#)al % #l
)#n$"#nt+ aca$5"c+ $# la& ()#a& $# "at#"(tca % c+"uncac!n3 #n l+&
#&tu$ant#& $#l V Ccl+ $#l n'#l ,)"a)+ #n una n&ttuc!n #$ucat'a ,@blca $#
V#ntanlla Calla+.
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
39/73
Mtodo
Tipo - dise.o de in$estigacin
Tipo de in$estigacin%
La n'#&t*ac!n a )#al>a) ,+) la natu)al#>a $# &u& ,)+,!&t+& t#n# un
#n=+u# cuanttat'+3 %a u# ,a)a $#t#)"na) l+& )#&ulta$+& a)(n a t)a'5& $#l
)#*&t)+3 an(l&& # nt#),)#tac!n $# $at+& #&ta$B&tc+&3 #& n+ #,#)"#ntal $#&c),t'+
c+))#lac+nal3 %a u# +b)'a)(n l+& =#n!"#n+& tal % c+"+ $an #n &u c+nt#t+
natu)al3 &n "an,ulac!n $# 'a)abl#&. M#Ba3 88;.
Dise.o de in$estigacin%
El $J+ $# n'#&t*ac!n3 $a$+ al an(l&& % alcanc#& $# &u& )#&ulta$+&3 #&
D#&c),t'+ - C+))#lac+nal3 ,+) cuant+ +b)'a)(n #l #&ta$+ $# la& 'a)abl#& % &u&
)#lac+n#& #n un "+"#nt+ $a$+3 lu#*+ ,)+c#$#)( a $#&c)b) l+& =un$a"#nt+&
t#!)c+& % l+& =#n!"#n+& $# #&tu$+ $# la& 'a)abl#& $#l ,)+bl#"a % c+nt)a&ta) #l
*)a$+ $# )#lac!n #nt)# #lla&.
[
M )
4
D!n$#:
M8 L+& alu"n+& $#l V Ccl+ $# una n&ttuc!n #$ucat'a $# V#ntanlla.
98 Int#l*#nca #"+c+nal.
48 R#n$"#nt+ aca$5"c+ #n la& ()#a& $# "at#"(tca % c+"uncac!n.
r8 R#lac!n
Unidades de o#ser$acin%
Alu"n+& $#l V Ccl+ $#l n'#l ,)"a)a $# una n&ttuc!n #$ucat'a $# V#ntanlla
Calla+.
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
40/73
41
/aria#les
/aria#les relacionales%
:/ ;a3 880;.
Punta# +bt#n$+ at)a'5& $#l In'#nta)+ $#?a)On ICE NA3 c+n
)#&,#ct+ a la&$"#n&+n#&:nt)a,#)&+nal3nt#),#)&+nal3a$a,tabl$a$3 "an#+$#l #&t)5&3 #&ta$+ $#(n"+ *#n#)al3 #",)#&!n ,+&t'ac+n&$#)(n$+ #l,unta# $# 7 % "#n+&c+"+ $#=c#nt# $# 48 a47 "u% baa $# 68 a 67baa $# 78 a 187a$#cua$a $# 118 a 117alta $# 18 a 17 "u%alta % 108 % "(c#l#nt#"#nt#$#&a))+lla$a.
Int)a,#)&+nal
C+",)#n$# #"+c+n#&.
E,)#&a nt"#nt+& %#"+c+n#& &n $aJa) nt"#nt+& $# l+& $#"(&.
R#c+n+c# &u& a&,#ct+&,+&t'+& % n#*at'+&.
Int#),#)&+nal
Mant#n# )#lac+n#&nt#),#)&+nal#&.
D#"u#&t)a #&cuca a l+&$#"(&.C+",)#n$# nt"#nt+& $# l+&$#"(&.
A$a,tabl$a$
D#"u#&t)a =l#bl$a$ #n #l"an#+ $# &u& acttu$#&.S# a$a,ta c+n =acl$a$ a l+&ca"b+& a"b#ntal#&.A,lca #&t)at#*a& #n la &+luc!n$# ,)+bl#"a& c+t$an+&.
Man#+ $#l#&t)5&
D#"u#&t)a cal"a % t)anul$a$ant# &tuac+n#& a$'#)&a&.
D#"u#&t)a c+nt)+l $# &u&",ul&+&.R#&,+n$# a$#cua$a"#nt# #n#'#nt+& #&t)#&ant#&.
E&ta$+ $#(n"+ *#n#)al
S# nt# &at&=#c+ c+n &u'$a.Mant#n# acttu$ ,+&t'a ant#nt"#nt+& n#*at'+&.E& '&+na)+ % +,t"&ta.
I",)#&!n,+&t'a
E,)#&a ",)#&!n ,+&t'a $# &"&"a.
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
41/73
/=7 Rendimiento acadmico en las >reas de matem>tica - com&nicacin%
De(inicinconcept&al
De(inicinoperacional
DimensionesEscalaliteral
Ni$el descripti$oE?&i$alenciaA la escala$igesimal
N'#l $#a,)#n$>a#
alcan>a$+ ,+)#l #&tu$ant##n #l ,)+c#&+#nJan>aa,)#n$>a#3$# acu#)$+ al+& c)t#)+& #n$ca$+)#& $#ca$a ()#a $##&tu$+. DCNMn&t#)+ $#E$ucac!n887;.
Punta#+bt#n$+ #n l+&)#*&t)+&+=cal#& $##'aluac!n3c+n&$#)an$+
la& $"#n&+n#&$#: #,)#&!n %c+",)#n&!n+)al3c+",)#n&!n $#t#t+& %,)+$ucc!n $#t#t+& #n #l()#a $#c+"uncac!n %n@"#)+)#lac+n#& %+,#)ac+n#&3*#+"#t)Ba %"#$c!n %
#&ta$B&tca #n"at#"(tca.
N@"#)+&3)#lac+n#& %+,#)ac+n#&.
G#+"#t)Ba %"#$c!n.
E&ta$B&tca
AD
Logro destacado
E'$#nca #l l+*)+ $#l+& a,)#n$>a#&,)#'&t+&3$#"+&t)an$+ nclu&+un "an#+ &+l'#nt# %"u% &at&=act+)+ #nt+$a& la&ta)#a& ,)+,u#&ta&.
;@ =B
A
Logro pre$isto
Cuan$+ #l #&tu$ant#
#'$#nca #l l+*)+ $#l+& a,)#n$>a#&,)#'&t+& #n #l t#",+,)+*)a"a$+.
10 - 1
?
En proceso
Cuan$+ #l #&tu$ant##&t( #n ca"n+ $#l+*)a) l+& a,)#n$>a#&,)#'&t+&3,a)a l+ cual )#u#)#ac+",aJa"#nt+$u)ant# un t#",+
)a>+nabl#.
11 - 1
C
En inicio
Cuan$+ #l #&tu$ant##&t( #",#>an$+ a$#&a))+lla) l+&a,)#n$>a#& ,)#'&t+&+ #'$#nca $=culta$#&,a)a #l $#&a))+ll+ $##&t+&.
M#n+& $# 18
Participantes
C+n&ttu$a ,+) l+& nJ+& % nJa& $#l V Ccl+ $# una n&ttuc!n #$ucat'a #&tatal
$# V#ntanlla Calla+3 ubca$+& #n una >+na )u)al3 $#n+"na$+ Pa)u# P+)cn+3 cu%a
,+blac!n $#"u#&t)a un n'#l cultu)al "#$+3 alt+ Bn$c# $# ,+b)#>a % un ,+)c#nta#
&*n=cat'+ $# +*a)#& $&=unc+nal#&.
La "u#&t)a #& n+ ,)+bablB&tca $# t,+ $&,+nbl#3 #&t( c+n=+)"a$a ,+) 12
#&tu$ant#& $#l V ccl+ $#l n'#l ,)"a)a3 c+))#&,+n$#nt# al \ % \ *)a$+ $# una
n&ttuc!n #$ucat'a $#l $&t)t+ $# V#ntanlla Calla+3 ubca$+ #n una >+na )u)al3
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
42/73
-
7/26/2019 2012 Manrique Inteligencia-emocional
43/73
N+)"a& #&,#cB=ca& $# + % #$a$ 2 $=#)#nt#& *)u,+& $# #$a$#& #nt)# l+& 4 % 16
aJ+&;.
E&cala& "ult$"#n&+nal#& u# #'al@an la& ca)act#)B&tca& c#nt)al#& $# la nt#l*#nca
#"+c+nal.
Una #&cala $# ",)#&!n ,+&t'a ,a)a $#nt=ca) a l+& u# nt#ntan c)#a) una "a*#n
#a*#)a$a"#nt# =a'+)abl# $# &B "&"a.
Un =act+) $# c+))#cc!n u# ,#)"t# al u&ua)+ un au&t# $# la& )#&,u#&ta&
,+&t'a& u# t#n$#n a $a) a l+& nJ+& "u% ,#u#J+&.
Un Bn$c# $# nc+n&&t#nca3 u# #&t( $Ja$+ ,a)a $#t#cta) #l #&tl+ $# )#&,u#&ta
$&c)#,ant#.
Pauta& ,a)a la a$"n&t)ac!n3 cal=cac!n % +bt#nc!n $# un ,#)=l $# )#&ulta$+&
c+",uta)>a$+&.
Alta c+n=abl$a$ % 'al$#>.
U&+& $#l ?a)On ICE: NA
El ?a)On ICE: NA "$# $'#)&a& abl$a$#& % c+",#t#nca& u# c+n&ttu%#n la&
ca)act#)B&tca& c#nt)al#& $# la nt#l*#nca #"+c+nal. Pu#$# ) c+"+ un n&t)u"#nt+
)utna)+ $# #,l+)ac!n #n $'#)&+& a"b#nt#& tal#& c+"+ #&cu#la&3 clBnca&3 c#nt)+&
$# at#nc!n u'#nl % c+n&ult+)+& ,a)tcula)#&. L+& u&ua)+& ,+t#ncal#& ,u#$#n )
,&c!l+*+&3 "5$c+&3 t)abaa$+)#& &+cal#&3 c+n#)+&3 "a#&t)+&3 #n=#)"#)a& %
,#)&+na& #&,#cal>a$a& #n #l t)aba+ c+n nJ+&. E& un n&t)u"#nt+ @tl u# b)n$a
n=+)"ac!n &+b)# la nt#l*#nca #"+c+nal % &+cal $# la ,#)&+na. E& un n&t)u"#nt+
aut+a$"n&t)a$+3 n+ )#c+"#n$a t+"a) a ,#)&+na& u# n+ u#)#n c++,#)a) + u#
n+ ,u#$an )#&,+n$#) $# "an#)a +n#&ta al cu#&t+na)+. N+ ,u#$# ) u&a$+ c+n
nJ+& % a$+l#&c#nt#& u# ,)#ntan alt#)ac+n#& #"+c+nal#& '#)a& + t)a&t+)n+& $#l
$#&a))+ll+ n=antl3 ,a)a nJ+& + ,#)&+na& u# t#n#n una ,+b)# abl$a$ l#ct+)a.
0aremo%
Rangos Pa&tas de interpretacin
108 % "(& Ca,ac$a$ #"+c+nal % &+cal atB,ca. Ec#l#nt#"#nt#
$#&a))+lla$a.