PROYECTO SERVICIO " Service Creative "EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NM2 – SEGUNDOS MEDIOS

COLEGIO SALESIANO DE PUERTO MONTT

SKYNET

1. ANTECEDENTES GENERALES

1.1 Nombre del Equipo (ALIAS completo): 2012 2E Skynet 02 Diego Ampuero Segmento de Mercado: Hogar Mamá Margarita 1.2 Título del Proyecto Servicio: Service Creative 1.3 Descripción General del Proyecto Servicio (mínimo 5 líneas)Nuestro servicio va a consistir en la ayuda de los estudios básicos de matemáticas y lenguaje hacia los jóvenes de esta constitución, ayudando les nosotros en enseñarles estas asignaturas básicas como obligación. También las clases van a ser creativas , que no sean aburridas para los niños y jóvenes. En las clases lingüísticas y matemáticas haremos dinámica y juegos con ellos para que sea más divertida la clase. Finalmente nuestro servicio consistirá en un acto solidario y de caridad.

Imagen de la Institución:

Croquis de Ubicación:

Datos del Equipo Emprendedor y Espacios Web Logotipo: Nombre del Equipo: Skynet

Eslogan: “ Seremos los mejores ayudando a la comunidad”

E-mail: 2E.Skynet.02@gmail.com

Blog: http://2e-skynet-02-ayudandoalhogarmargarita.blogspot.com/

Site: https://sites.google.com/site/20122eskynet02/home

Institución o Lugar Geográfico Elegido: Hogar Mama Margarita

Dirección de la Institución: Calle Manuel Plaza

Nombre Encargado Institución o Contacto: María Vega

Cargo Encargado Institución o Contacto: Coordinadora suplente.

Teléfono Encargado Institución o Contacto:432673

Mail Encargado Institución o Contacto: mamamargarita2012@gmail.com

2. ANTECEDENTES DEL EQUIPO DE TRABAJO

2.1 Identifique a los participantes y gestores del proyecto Servicio Nombre del Integrante: Carlos Andrés Almendra LeñamRUN: 19.624.176 - 0Correo electrónico: c.alemdra6d@gmail.com

Foto:

Dirección: Psj. El Fiordo # 2077 Jardín Austral Puerto Montt

Teléfono Contacto: 79223158

Cargo: Informática

Reemplazante: Francisco Soto

Nombre del Integrante: Diego Alejandro Ampuero Foto:

AlmonacidRUN: 19.367.328-7Correo electrónico: dgo.ampuero@gmail.com

Dirección: Psje. Las lumas 80# Población P. Ibañes.

Teléfono Contacto: 74266550

Cargo: Coordinador

Reemplazante: Matias Villarroel.

Nombre del Integrante : Yeramy David Aravena DonosoRUN:19.366.605 - 1Correo electrónico: ydonoso.96@gmail.com

Foto:

Dirección: Astillero Inmar #2290 Las Industrias

Telefono Contacto: 62526605

Cargo: Tesorero

Reemplazante : Carlos Almendra. Nombre del Integrante: Francisco Javier Soto SotoRUN: 19.368.388-6Correo electrónico: soto.francisco85@gmail.com

Foto:

Dirección: Reportaje #451

Teléfono Contacto: 065260472

Cargo: Secretario

Reemplazante: Diego Ampuero.

Nombre del Integrante: Matias Alberto Villarroel Asencio RUN:Correo electrónico: mt.villarroel@gmail.com

Foto:

Dirección:

Teléfono Contacto:75558591

Cargo: Relacionador Público

Reemplazante: Yeramy Aravena.

2.2 Indique la Organización del Equipo del proyecto ServicioDiagrama de la Organización del Equipo

2.3.- Indique la distribución de las tareas de cada integrante del Equipo

Manual de Roles y Tareas (para el Proyecto Servicio) - COORDINADOR : Diego Ampuero

1.Ver el cumplimiento de las tareas de los integrantes del equipo.

2.Revisa que todos cumplan con su trabajo.

3. Revisa si trajeron los materiales correspondientes al trabajo

4.Supervisa si falta algún detalle en el trabajo.

5.Orienta al equipo para que no haya ningún conflicto o problema.

6.Revisa el blog si hay tareas nuevas que realizar.

7.Crea métodos para mejorar al equipo.

- TESORERO : YERAMY ARAVENA

1. Recauda el dinero para comprar materiales.

2. Todos los días lleva un cuaderno para revisar las cuotas

3. Revisa siempre si están al día las personas sus cuotas

4. Informa al coordinador

5.Diseña tablas económicas , etc

6.Informa al coordinador si alguien se atrasa en sus cuotas semanales.

7.Informa todas las semanas la cuota correcta.

- INFORMÁTICA : CARLOS ALMENDRA

1. Informa al grupo , especialmente al coordinador las actualizaciones nuevas del blog.

2. Revisa semanalmente el blogger del equipo de trabajo.

3.Informa al coordinador los acontecimiento tecnologicos importantes de la actualidad.

4.Informar sobre tareas, trabajos y avances a los alumnos que estuvieron ausentes en clases pasadas.

5.Informa sobre los materiales necesarios para la redacción del PSS..

6.Revisa que todos los integrantes cumplan con sus tareas dadas previamente.

7.Supervisar que todos los integrantes trabajen en el laboratorio.

- SECRETARIO : FRANCISCO SOTO

1.Escribe todas las tareas necesarias para el equipo.

2.Supervisa si las tareas están bien realizadas.

3.Corrige los errores del equipo de trabajo.

4.Informa al profesor sobre las tareas realizadas.

5.Informa al profesor del los integrantes que no cumplen con sus tareas.

6.Informa al profesor sobre los integrantes que faltaron.

7.Imprime pautas eh información necesaria para informarle al profesor.

-RELACIONADOR PÚBLICO : MATIAS VILLARROEL

1.Escribe todas las tareas necesarias para el equipo.

2.Supervisa si las tareas están bien realizadas.

3.Corrige los errores.

4.Informa al profesor sobre las tareas realizadas.

5.Informa al profesor del los integrantes que no cumplen con sus tareas.

6.Informa al profesor sobre los integrantes que faltaron.

7.Imprime pautas e información necesaria para informarle al profesor.

- - -

3.- Análisis FODA 3.1.- Indique el Análisis FODA del Equipo (FODA = Fortalezas – Oportunidades – Debilidades y Amenazas). Las Fortalezas y Debilidades son internas del equipo y las Oportunidades y Amenazas son externas al equipo. Identifique las principales fortalezas del equipo y del Proyecto Servicio- Seguridad- Responsabilidad Identifique las principales debilidades del equipo y del Proyecto Servicio- Falta de Organización- Descoordinación Identifique las principales oportunidades del Proyecto- Aprovechar las oportunidades del Profesor- Los interesados están interesados en el servicio Identifique las principales amenazas y / o riesgos del Proyecto- Accidentes en el PSS- Problemas dentro del recinto

ESTRATEGIAS FODA (FO - FA -

DO - DA)

ANÁLISISMATRIZ FODA

FORTALEZAS- Somos organizados-. Se apoya y valora cualquier punto de vista

DEBILIDADES- Ausencia de compañeros de trabajo

OPORTUNIDADES- Tenemos acceso a computadores en todo momento.- Tenemos internet gratuito en el colegio.

-Todas las personas del grupo manipulan en computador de manera aceptable. - Apoyo del profesor para progresar en el proyecto.

Pocas Visitas al Hogar Mamá Margarita.

AMENAZAS- Falta de comunicación entre los integrantes durante las vacaciones.- Posibles accidentes cuando ejecutemos el servicio.

Apoyo de Padres y o Apoderados para desarrollar con éxito el proyecto solidario.Buena Comunicación con el Hogar Mamá Margarita.

3. ANTECEDENTES DEL SERVICIO

3.1 Nombre y breve descripción del Servicio. Servicio Creativo: Estudios básicos a jóvenes en el hogar. 3.2 Indique el Objetivo General y los Específicos del Servicio El objetivo general es que los jóvenes aprendan y valoren los estudios para después sean capacitados 3.3 Carta Gantt Anual (6 unidades de trabajo) Unidades/Meses M A M J J A S O N

Organización del equipo

Estudio de Requerimientos del usuario

Redacción

Promoción

Ejecución del PSS

Evaluación del PSS

3.4 Liste las principales actividades del Servicio (mínimo 15 tareas por semestre = total 30)Primer Semestre1.-Formar los equipos de trabajo.2.-Organizar los equipos de trabajo.3.-Conseguir nuestra institución.4.-Conseguir las autorizaciones firmadas y timbradas.5.-Validar formularios.6.-Aplicar formularios.7.-Interpretación de cuestionarios y gráficos.8.-Exponer los resultados finales.9.-Inicio de la redacción del proyecto.10.-Analizar FODAs11.-Cotización de materiales.12.-Analizar y desarrollar Cartas Gantt.13.-Analizar los planes para reunir dinero.14.-Comprar algunos materiales necesarios.15.-Desarrollo de pautas de evaluación. Segundo Semestre1.-Comprar todos los materiales necesarios para el PSS02.- Crear una publicidad para el proyecto.03.- Lanzar la publicidad del proyecto.04.- Ejecutar el PSS05.- Comenzar el PSS06.- Finalizar el PSS07.- Inicio de la evaluación del proyecto.08.- Crear una pauta de control de calidad.09.- Aplicar el control de calidad.10.- Si es que hay errores o fallas , arreglarlas.11.- Exponer el Pss12.- Hablar sobre el servicio12.- Hacer una presentación buena con el servicio.13.- Hacer una presentacion con videos, fotos, etc.14.- Observar la importancia del PSS15.- Finalmente , concluir el proyecto PSS.

3.4 Indique la Calendarización del Proyecto Servicio (Carta Gantt) 3.4.1 Carta Gantt Anual – Meses (se presenta Carta Gantt la que debe ser reconstruida y llenada con las unidades del programa anual de estudio)

Unidades/Meses

M A M J J A S O N

Organización del equipo

Estudio de Requerimientos del usuario

Redacción

Promoción

Ejecución del PSS

Evaluación del PSS

3.4.2 Carta Gantt del Primer Semestre (Organización Equipo, Estudio de Requerimientos del Usuario y Redacción del Proyecto Servicio Solidario) - Semanas

Meses Marzo Abril Mayo Junio

Actividad 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Formar los equipos de trabajo

Organizar los equipos de trabajo

Conseguir nuestra institución

Conseguir las autorizaciones firmadas y timbradas

Validar formularios

Aplicar formularios

Interpretación de cuestionario y gráficos

Exponer los resultados finales

Inicio de la redacción del proyecto

Analizar FODAs

Cotización de materiales

Analizar y desarrollar cartas gantt

Analizar los planes para reunir dinero

Comprar algunos materiales necesarios

Desarrollo de pautas de evaluaciones

3.4.2 Carta Gantt de la Ejecución del Proyecto (Promoción, Ejecución y Evaluación) - Segundo Semestre -Semanas

Meses Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre

Actividades

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Comprar los materiales para el PSS.

Crear una publicidad para el servicio.

Avanzar la publicidad del proyecto PSS

Ejecutar el PSS

Comenzar el PSS

Finalizar el PSS

Inicio de Evaluación del Proyecto

Crear una pauta de control de calidad

Aplicar control de calidad

Si es que hay errores o fallas , arreglarlas

Exponer PSS

Hablar sobre el servicio

Hacer una presentación buena con el servicio

Hacer una presentación con videos, fotos , etc

Observar la importancia del PSS

Finalmente, concluir el proyecto Pss

3.5 Describa por qué su servicio constituye una idea innovadora Porque es primera vez que el hogar Mamá Margarita resive ayuda, de alumnos del salesiano Pto. Montt. En el ámbito de ayuda escolar y orden de bodega de la institución. 3.6 El Servicio requiere de registro de Marca y Patente

SI

Marque con una X la alternativa. NO x 3.7 El Servicio requiere la confección de un prototipo

SI

Marque con una X la alternativa. NO x

4. ANÁLISIS DE MERCADO

4.- Tipo de Destinatarios al que se orienta el Servicio

Menores de edad

Institución

Hogar Mama Margarita

Grupo Social

Jóvenes Sector Geográfico

Manuel Plaza

Otro:

4.1 Describa el o los problemas - necesidades que satisface su servicio (detectados con el estudio de Requerimientos del Usuario) Necesidades relacionadas con el estudio matemático y de lenguaje. 4.2 Identifique el perfil de los beneficiarios que demandarán Servicio. (de la Institución, grupo social o sector geográfico) El perfil de nuestros beneficiarios son niños de escasos recursos que se encuentran con abandono y/o problemas personales. 4.3 De sus destinatarios: Indique el segmento de mercado y el universo. El segmento de mercado al que esta dirigido nuestro servicio son niños de diferentes edades , las cuales son principalmente de 10 a 12 años y el universo estadísticos son 16 personas aprox. 4.4 Fundamentación del Proyecto Servicio - 3 tablas y gráficos más relevantes para la toma de decisión de qué Servicio Presta. (Máximo 10 líneas) 4.5 Impacto del Proyecto Servicio (Máximo 10 líneas) El impacto de nuestro servicio a esperar, es que nuestros beneficiarios se sientan un poco mas con confianza entre ellos, con el servicio que le vamos a brindar con mas sabiduría a la vez,

Entregando a la vez valores de superación personal y también grupal,dando ejemplo de vida, como superarse día a día con gran entusiasmo y dedicación .También trabajando con ello para que ellos sepan lo que se siento superarse.

5. ANÁLISIS TÉCNICO

5.1. Describa la tecnología asociada a su Servicio Nuestra tecnología asociada sería : una computadora portátil , para almacenar la información necesaria para el proyecto solidario. Un data, para presentar el proyecto , vídeos, ente otros al los niños del hogar. Cámara fotográfica, para mostrar en clases lo hecho en el proyecto solidario. 5.2. Listado de Máquinas, Herramientas y materiales requeridos para prestar el Servicio TABLAS5.2.1 Máquinas: Ninguna tipo de maquinaria. 5.2.2 Herramientas:

● Notebook● Data● Escoba● Palas ● Guantes● Carretilla

5.2.3 Materiales e Insumos Plumones, lápices, cartulinas,tijeras, pegamento, Desinfectante Raid. 5.3.1 Mapa de la Ciudad o Población

5.3.3 Croquis de ubicación de la Institución

5.3.3 Determine los espacio y condiciones que necesita para operar (Layout - Plano) Enlace para ver el Plano en 3D:

6. ANÁLISIS FINANCIERO

Presupuestos 7.1 Presupuesto de Gastos (se presentan los 4 presupuestos, los que deben ser reconstruidos y completados por el equipo según el Servicio a prestar)

Cantidad Detalle $ Unitario $ Total

1 Escoba $1290 $1290

1 Pala $1000 $1000

5 pares Guantes $470 $2350

1 Carretilla $40000 $40000

1 Desinfectante Raid

$1300 $1300

7.2 Presupuesto de Inversión

Cantidad Detalle Precio Unitario

1 Escoba $ 1290

1 Pala $ 1000

7.3 Presupuesto Resumen (Gastos + Inversión)

Nº Detalle Total

1 Total presupuesto de gastos $ 45940

2 Total presupuesto de inversion

$ 2290

7.4 Defina cómo obtendrá los recursos para llevar a cabo el proyecto - Financiamiento

Comprados Donados por los Integrantes Cotizando

X

X

X

X

X

7. EVALUACIÓN DEL PROYECTO

7.1 Evaluación de Proceso 7.1.1 Pauta de Evaluación del Desempeño del Equipo SI NO USUALMENTE

El equipo realiza las tareas correspondientes

Cada quien cumple con su trabajo según su cargo

El equipo se organiza para el segundo semestre

Hasta el momento el equipo ha cumplido como debe ser

Alguien hace más que el resto o menos que los demás

7.1.2 Pautas de Auto - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante del Equipo según su Cargo (5 Pautas)

Coordinador: Diego Ampuero

Criterios : SI NO

Ver el cumplimiento de las tareas de los integrantes del equipo

Organizar y asignar las tareas que debe cumplir cada integrante del equipo

Revisa que todos cumplan con su trabajo

Realiza análisis estratégico FODA

Ayuda a sus compañeros de equipo

Secretario: Francisco Soto

Criterios SI NO

Ayuda a redactar el PSS

Realiza Bitácora del Blog

Ayuda a realizar listas de materiales

Realiza análisis de Mercado

Ayuda a sus compañeros de equipo

Tesorero : Yeramy Aravena

Criterios SI NO

Realiza cotizaciones

Analiza los gastos

Realiza lista de materiales

Redacta el PSS

Ayudo a incentivar a sus compañeros

NTIC: Carlos Almendra

Criterios SI NO

Realiza Sketchup

Redacta Pss

Realiza cotizaciones

Realiza animaciones

Ayuda a sus compañeros de trabajo

Relacionador Público : Matias Villarroel

Criterios SI NO

Realiza dibujo innovador

Redacta PSS

Utilizo Google Dibujos

Presenta dibujos o bosquejos

Realiza Cartas Gantt

7.1.3 Pautas de Co - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante del Equipo según su Cargo (5 Pautas) Coordinador: Diego Ampuero.

Criterios SI NO

Organiza el trabajo del proyecto

Motiva a los integrantes a trabajar

Redacta PSS

Ayuda a realizar cotizaciones

Ayuda a realizar videos

Secretario: Francisco Soto

Criterios SI NO

Escanea Cotizaciones

Realiza cotizaciones

Redacta PSS

Realiza Análisis

Cumple con su labor

Tesorero: Yeramy Aravena

Criterios SI NO

Realiza las tablas financieras

Realiza Cotizaciones

Redacta PSS

Muestra lo innovador del proyecto

Cumple con su labor

NTIC: Carlos Almendra.

Criterios SI NO

Realiza cotizaciones

Realiza imagenes

Redacta PSS

Realiza videos Sketchup

Cumple su labor

Relacionador Público: Matias Villarroel.

Criterios SI NO

Tiene lista de materieales

Realiza dibujos

Redacta PSS

Realiza Layout

Cumple con su labor de relacionador

7.1.4 Cartas Gantt de Control (2 = 1 Mensual Anual y 1 de la Ejecución) 7.1.4 Presupuestos de Control (4 = Gastos + Inversión + Resumen + Financiamiento)

7.2 Evaluación de Resultados 7.2.1 Pauta de Evaluación del Impacto Socio - Ambiental del Proyecto Servicio

Aspecto Si No

Contamina el medio ambiente

x

Provoca alejamiento de la sociedad

x

Emite sonidos desagradables

X

Simpatiza con todas las edades

x

No requiere de gran inversion su servicio

x

Puede provocar daños psicologicos

x

Puede provocar daños fisicos

x

Podria provocar desastres como un Incendio o algo parecido

x

Es desagradable para las personas

x

7.2.2 Pauta de Evaluación del Control de Calidad del Servicio

Aspecto Si No

Tiene algun ruido molesto (contaminacion acustica)

x

Funciona correctamente el servicio

x

Da sus utilidades beneficiarias

x

El servicio es solidario x

Los beneficiarios estan conformes

x

RECOMENDACIÓN: Presentar cada pauta de evaluación en una hoja aparte.

8. ANEXOS

8.1 Cotizaciones (Mínimo 3)

8.2 Fotos del Equipo trabajando.

8.3 Otros (Imágenes de Sitio Web, Blog, Facebook y otros espacios Web del Proyecto)