20 de marzo 2018 jaume riera javier morillo it.cpg … · incremento de gasto promocional y costes...
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Índice
1.Introducción
2.Visión de Codorniu
3. it.CPG Sales
4.Conclusiones
5.Preguntas
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Índice
1.Introducción
2.Visión de Codorniu
3. it.CPG Sales
4.Conclusiones
5.Preguntas
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Líder en SAP Mid-market
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29Años
23Países
LiderEuropeo
SAP
180/ +6.000Clientes
80/ +7.500Consultores
Focalizados:
▪ 100% SAP ▪ Especialistas logísticos▪ SCM EWM & LES WM▪ Sectores:
▪ Gran Consumo
▪ Automoción
▪ Distribución
▪ Química
▪ Farmaceútica
Colaboración para adquirir “know how” del sector CPG 5
La importante presencia en el sector CPG nos ha dotado del conocimiento necesario para aplicarsoluciones verticales y desarrollar nuestro preconfigurado it.consumer
B D F
Introducción
▪ Objetivos:
▪ Mejorar los procesos administrativos
▪ Mayor control de la administración comercial
▪ Análisis rentabilidad
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Índice
1.Introducción
2.Visión de Codorniu
3. it.CPG Sales
4.Conclusiones
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Codorniu - Gestión comercial
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Antecedentes
▪ Solución no adaptable de manera ágil a los cambios en el mercado y en la estrategia ▪ Condiciones en esquema de cálculo poco adaptables a cambios. ▪ Nuevas condiciones, cálculos retroactivos
▪ Complejidad de trato con los clientes▪ Errores de interpretación, cumplimiento y seguimiento de los acuerdos por ambas partes▪ Retrasos en pagos que erosionan la relación con el cliente
▪ Falta de automatización y poca agilidad en el proceso▪ Exceso de procesos manuales (recepción de facturas, negociación acuerdos,..), que provocan
errores/pérdidas.
▪ Incremento de gasto promocional y costes administrativos /usuarios▪ Errores, re-facturaciones, pagos improcedentes => Impacto en el margen▪ Exceso personal dedicado al FF (errores facturación, cuadres,…)
▪ Dificultad en la elaboración y seguimiento del presupuesto y rentabilidad▪ Cortes de operaciones/cierres poco rigurosos▪ Desviaciones frecuentes en el presupuesto▪ Difícil análisis de rentabilidad
Índice
1.Introducción
2.Visión de Codorniu
3. it.CPG Sales
4.Conclusiones
5.Preguntas
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Proceso ejemplo para la Gestión de Promociones
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Creación acuerdo condiciones fuera factura (Plantilla)
Monitorización condiciones fuera
factura
Provisiones financieras y liquidaciones
Cambios retroactivos
Reporting
Funcionalidades: Mantenimiento Acuerdos
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▪ Tipología acuerdos
▪ Rappels : Abono (deudor) s/volumen facturación periodo validez▪ Promociones : Cargo (acreedor) que el cliente aplica
▪ Periodo de vigencia (Año natural, Año fiscal, Multi-anual)
▪ Negociación s/diferentes niveles estructura cliente
▪ Jerarquía cliente estándar (4 niveles)▪ Cliente (Solicitante)▪ Destinatario mercancía (Acuerdos por establecimiento o centro)▪ Responsable ventas (comisionistas)
▪ Negociación s/diferentes bases de cálculo
▪ Base imponible antes impuestos ▪ Base imponible – Rappel en factura▪ Importe total factura (conceptos financieros)▪ Otros niveles de neto definibles
▪ Multi-moneda
Funcionalidades: Mantenimiento Acuerdos
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▪ Diferentes reglas de cálculo
▪ Porcentual ▪ Según cantidad y multi-unidad (UN, CJ, L, UC)▪ Importe fijo según reglas y condiciones reparto
▪ Reparto ratios (penalización familias productos)▪ Reparto periodo según vigencia
▪ Negociación diferentes niveles estructura producto
▪ Jerarquía producto 1 (marca)▪ Jerarquía producto 2 (familia)▪ Jerarquía producto 3 (subfamilia)▪ Formato (Capacidad, presentación) ▪ Material▪ Otros niveles definibles
▪ Tipos liquidación
▪ Mensual, Bimensual, Trimestral, Cuatrimestral, Semestral, Anual (o final de periodo)
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▪ Funciones adicionales
▪ Copia con referencia▪ Creación masiva a inicio periodo (replica Plantillas periodo anterior)▪ Carga mediante ficheros externos▪ Borrado de acuerdos ▪ Funciones de selección acuerdos ▪ Estructura Organizativa (Sociedad, Área ventas, Oficina Ventas, Grupo Vendedores)▪ Control status (Provisional, Negociado, Excepcional, Inactivo, Cerrado)▪ Control cálculos (sin cálculos, Provisionales, Reales o Liquidado)▪ Funciones
▪ Escalados e incrementos▪ Sobre diferentes bases objetivo (Neto, cantidad UN, CJ y L)
▪ Niveles de exclusión
▪ Niveles de inclusión (tipologías)▪ Solo lista inclusión▪ Importes excepciones a la línea▪ Ambos, lista e importes excepciones
Funcionalidades: Cálculos provisionales o liquidaciones
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▪ Tipologías
▪ Provisionales▪ Reales (según tipo liquidación y tipo pacto Rappel o Promoción)
▪ Lógicas cálculos
▪ En importe fijo según reglas de reparto y porcentajes periodos▪ Globales en porcentaje (%) o en cantidad (€/Un).▪ Escalados:
▪ Sobre volumen real generado en periodo validez▪ Aplicar importe s/objetivo previsto venta
▪ Proceso cálculo
▪ Imputación SIL S920 – Análisis Rentabilidad (Cliente /Destinatario/material)▪ Integración financiera (FI) (Determinación cuentas por tipología promoción)▪ Integración controlling (CO) (Imputaciones por tipología promoción)
▪ a CO-PA▪ a Centro Coste (CeCo)▪ a Centro Beneficio (CeBe)
Funcionalidades: Cálculos provisionales o liquidaciones
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▪ Simulación cálculos (seguimiento on-line evolución cálculos a máximo detalle)
▪ Control status cálculos plantillas
▪ Aplicación cálculos con carácter retroactivo
▪ Generación masiva de cálculos
▪ Funciones borrado cálculos (individual, masivo)
▪ Control autorizaciones
▪ Programa re-determinación bases de cálculo por modificaciones en la estructura cliente
Funcionalidades: Cálculos provisionales o liquidaciones
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Visualización (2) detalle SIL Rentabilidades
Proceso ejemplo para la Gestión de Cargos
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Carga en el sistema
Conciliación automática
Conciliación manual
Cargos no registrados
Reporting
Coinciden importes
Existen diferencias
Funcionalidades: Cuadre y asignación cargos
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La ZaragozanaCPGSales
Creación e Integración con OpenText (gestor documental)
Funcionalidades: Cuadre y asignación cargos
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Situación plantilla (devengado vs facturado)
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Codorniu - Gestión comercial
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Mejoras obtenidas
▪ Cambio visión comercial y nueva definición de política comercial
▪ Mejora tecnológica▪ Integración total con SAP (plantillas renovación acuerdos, WF aprobación promociones,..).
▪ Mejora relación con clientes▪ Mejora procesos negocio y mejor servicio a los clientes▪ Acuerdos entendibles para ambas partes
▪ Herramienta flexible y adaptable a los cambios▪ Facilidad gestión de nuevas condiciones ▪ Modificaciones retroactivas de condiciones
Codorniu - Gestión comercial
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Beneficios
▪ Ahorro de costes▪ Importante reducción de errores administrativos y de cálculo ▪ Reducción de pagos improcedentes▪ Reducción costes por diferencias de precios▪ Control duplicidad de facturas.▪ Aumento del margen ▪ Reducción usuarios dedicados a la gestión del FF
▪ Control presupuesto y rentabilidad▪ Cálculo fiable de la previsión▪ Plantillas negociadas/cerradas a tiempo▪ Control facturas recibidas/pendientes de recibir
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3. it.CPG Sales
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SERVICIOS INFORMATICOS itelligence, S.A.c/ Tarragona, 161. Planta 19 ▪ 08014 Barcelona
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