Colegio de Estudios Cientficos Y Tecnolgicos

del Estado de Quertaro

TABLA CON LAS FALLAS Y SOLUCIN Y PREVENCIN

M3S1

I.S.C Isaac Osornio Prez

IV Soporte y mantenimiento de equipo de cmputo

05 06 2015

Componentes Falla que puede

presentar Qu haras para evitar estos

problemas en un futuro? Solucin

Dis

co

du

ro

Desconfiguracin de BIOS.

Tener el antivirus actualizado. Formatear

Perdida de particin Desfragmentar el disco duro. Formatear

Perdida de formato. Tener el antivirus actualizado. Utilizar herramientas del

sistema operativo

No gira el disco Revisar el disco Frecuentemente

Verificar su conexin.

Tarj

eta

mad

re

No enciende un LED Comprobar con un polmetro el

LED Cambiar el LED.

El ordenador pierde fecha y hora.

Revisar que los contactos no estn averiados.

Cambiar la batera.

El PC no hace nada. Estar al pendiente de los

pitidos. Revisar los voltajes.

Tarj

eta

de v

ideo

.

No se observan bien los colores.

Revisar la configuracin software de la tarjeta madre y la definicin de nmero de los

colores.

Observar que los pines se encuentren en perfecto

estado.

Vibra la imagen Verificar que este todo

correctamente conectado. Verificar que este todo

correctamente conectado.

Solo se ven lneas horizontales.

Reiniciar en modo seguro. Reiniciar en modo seguro.

No aparece nada en el monitor.

Comprobar la conexin elctrica del monitor.

Distinguir la falta de imagen en un monitor encendido y

uno apagado.

La computadora de TV no recibe los colores.

Realizar escaneo de la antena.

Bsquela y ejectela varias veces.

Mic

rop

rocesad

or

El ordenador no hace nada.

Revisar constantemente los voltajes de la fuente de poder y

conectar un regulador para evitar los cambios bruscos de

corriente.

Remplazar la fuente de poder.

El ordenador se cuelga cuando lleva un

tiempo en funcionamiento

Sustituir el ventilador. Usar pasta trmica para evitar falsos contactos.

Mem

ori

a R

AM

El conteo de memoria inicial en el POST no

coincide con el total de memoria instalada.

Comprobar que los mdulos tengan las mismas

caractersticas. Cambiar los moldes.

El ordenador presenta errores aleatorios.

Tener el antivirus actualizado. Revisar la placa base, microprocesador y la

memoria

El ordenador indica "direccin de memoria

no fiable"

Recurra al manual del software advertido

Recurra al manual del software advertido

El PC no arranca y emite pitidos.

Compruebe especialmente a la tarjeta de video y la memoria.

Compruebe especialmente a la tarjeta de video y la

memoria.