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PROSPECTACION

La prospectacion es la técnica de la búsqueda organizada de empresas opersonas a las cuales nuestro producto y servicio pueden serles de utilidad.

Formas de prospectar.

•  Tipo de empresa

•  Tipo de persona

•  Territorio

• Porcentaje de consumo

• Frecuencia de consumo

• Accesibilidad

• Solvencia econmica.

!jemplos de clientes potenciales son los siguientes.

!mpresas de seguridad" para sistemas de video vigilancia.!mpresas papeleras" para consumibles y accesorios.#!mpresas de redes" para todo los accesorios de redes" y cableado!mpresas promotoras de so$t%are para punto de venta.

!mpresa de Tijuana" !mpresas de la cierta colonia de Tijuana"!mpresas que consumen muc&os productos.!mpresas ubicadas en zonas de alto consumo.

!s importante determinar a que tipo de clientes buscamos para poder abarcar lamayor cantidad posibles de clientes. ' de esta $orma ir abarcando una cantidad cadavez mayor de clientes potenciales.

Llamadas telefónicas para contactar a la persona adecuada.

!s de suma importancia conocer quien es o quienes son la o las personas quedeciden la compra del producto o servicio que estamos o$reciendo. (e otra manera loúnico que estamos &aciendo es perder nuestro tiempo.

!jemplo de contacto con la persona adecuada.

)endedor* +uen dia Srita. ,e puede in$ormar quien es la persona encargadade compras

Posible cliente* (e donde -abla

)endedor* (e la empresa /alcom de ,é0ico mi nombre es 1sa2as Salgado.

Posible cliente* 3n momento 4 se trans5ere la llamada 6

Posible comprador* +ueno

)endedor* +uen dia. Le llamo de /alcom de ,é0ico" me podr7 indicar quienes la persona encargada de compras.

Posible comprador* Si " el encargado de compras" se llama 8uan Pérez

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)endedor* ,e podr7 comunicar con el Por Favor.

Posible comprador* 3n momento 4trans5ere la llamada6

Posible comprador 9*+ueno

)endedor* Sr. 8uan Pérez

Posible comprador 9*Si (2game.

)endedor* Le llamo de la empresa /alcom de ,é0ico" distribuidor mayoristade computadoras y accesorios. ,e in$ormaron que usted es lapersona encargada de la compra de equipo de cmputo.

/omprador* As2 es d2game en que le puedo servir. Pero le in$ormo que estamosactualmente trabajando muy a gusto con nuestro actualproveedor.

)endedor* !0celente" si ese es el caso" no tendr7 inconveniente enpermitirme enviarle una lista de mis productos y promociones"adem7s estoy convencido que nuestro servicio y garant2a son delos mejores en la regin. (e esta $orma estoy seguro que nostendr7 en mente" en caso de que su actual proveedor" tengaalguna di5cultad para conseguir algún producto" o le de un masservicio.

/omprador* Si" realmente no pierdo nada" env2ame la in$ormacin

)endedor* ,uy bien" le envi la in$ormacin y le llamo después para ver queopino de nuestras : garant2as.

/omo se podr7n dar cuenta en el ejemplo anterior" la persona que recibe la

llamada no tiene el atributo de comprador &asta que realmente sabemos que el es elque puede llegar a decidir la compra" pasamos de recepcionista" a asistente y porultimo al comprador. !s de vital importancia que sepamos que la in$ormacin queenviamos esta llegando a la persona indicada. 'a que de no ser as2" podemos llegar aestar empleando nuestro tiempo de $orma equivocada.

!n la medida que detectemos que estamos &ablando con las personas quetienen el poder de la decisin" es en la medida que lograremos generar mas ventas.