2 introducciÓn - loftygroupic.comloftygroupic.com/millenium_/website/manual de normas politicas...

24
1

Upload: nguyencong

Post on 02-Apr-2018

220 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: 2 INTRODUCCIÓN - loftygroupic.comloftygroupic.com/millenium_/website/MANUAL DE NORMAS POLITICAS Y...así como del cumplimiento del Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor

1

Page 2: 2 INTRODUCCIÓN - loftygroupic.comloftygroupic.com/millenium_/website/MANUAL DE NORMAS POLITICAS Y...así como del cumplimiento del Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor

2

... mi compañía, tú compañía...

INTRODUCCIÓN

LoftyGroup es una Compañía Colombiana de bienestar y salud que enfoca la distribución de sus productos en el sistema de mercadeo en redes o voz a voz. Cuenta con productos de excelentísima calidad y respaldo, y lo más importante un modelo de negocio con el empuje, compromiso y tenacidad de los colombianos; sencillamente porque este es un país de oportunidades.

Te damos la gran bienvenida, muchas felicitaciones por haber tomado la decisión de convertirte en un empresario de LoftyGroup, con un proyecto único con la capacidad de cambiar muchas vidas y familias alrededor del mundo.

En este momento tienes la oportunidad de convertirte en un empresario de éxito, mediante el plan de compensación más generoso que puedas encontrar, prepárate para emprender una carrera que te hará trascender en el maravilloso mundo del MLM.

Vas a ser protagonista de la venta directa y de la evolución de los productos naturales.

MISIÓN - VISIÓN

Misión

En LoftyGroup, nuestra Misión es crear empresarios capaces de descubrir su gran potencial y desarrollar un negocio convirtiéndose en un empresario de éxito, compartiendo de manera generosa a todas las personas una oportunidad única de bienestar y de mejoras vidas alrededor del mundo, tomando el control absoluto de sus vidas y desarrollando un liderazgo de compromiso, de actitud y de responsabilidad por una sociedad que tanto lo necesita.

Visión

La visión de LoftyGroup es convertirse en una Compañía modelo, potencializando la capacidad de los Colombianos en construir empresa, descubrir emprendedores capaces de generar conciencia y bienestar desde Colombia para el mundo.

VALORES

La realización de la Misión y Visión de LoftyGroup deben ir acompañadas de unos parámetros de ética, y unos valores que coincidan entre la red y la Compañía.

Investigación: LoftyGroup está en continua búsqueda reflexiva, sistemática, y metódica para el mejoramiento de nuestro proyecto encontrándonos siempre a la vanguardia de los productos naturales y el MLM.

Integridad: En una sociedad donde se pierden los valores y crece la desconfianza, la integridad es un desafío impresionante en los negocios, la familia, el estado y la Sociedad en general.

Page 3: 2 INTRODUCCIÓN - loftygroupic.comloftygroupic.com/millenium_/website/MANUAL DE NORMAS POLITICAS Y...así como del cumplimiento del Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor

3Pasión: La pasión es el mejor de los deleites del ser humano, la vehemencia el insistir, persistir y nunca desistir se debe ver reflejado en una profesión que se convierte en nuestro proyecto de vida.

Simplicidad: La simplicidad en LoftyGroup transmite confianza y la confianza nos ahorra tiempo y esfuerzo. La simplicidad consiste en eliminar lo obvio y añadir lo relevante. Este es un valor fundamental para llevar a cabo una verdadera duplicación es un valor muy evidente en nuestro plan de mercadeo y productos.

Compartir: La participación recíproca hace que el compartir en nuestra Compañía sea un fundamento para el éxito de nuestro negocio. Así obtener prosperidad, bienestar, abundancia ayudando a construir a todos un verdadero estilo de vida.

Lealtad: La lealtad se relaciona estrechamente con otras virtudes como la amistad, el respeto, la responsabilidad y la honestidad entre otras. Es un compromiso que nosotros mismos hacemos con las personas que nos rodean, es defender lo que creemos y en quien creemos.

Libertad: Es un estado que se logra con valor, autoestima y decisión, una elección libre de presiones, de condicionantes personales y de cualquier otro factor que pueda interferir o distorsionar la toma de decisiones. Gracias a la libertad podemos tener aspiraciones y así alcanzar un mejor nivel de vida.

Page 4: 2 INTRODUCCIÓN - loftygroupic.comloftygroupic.com/millenium_/website/MANUAL DE NORMAS POLITICAS Y...así como del cumplimiento del Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor

4

... mi compañía, tú compañía...

CONTENIDO

1. PROPÓSITO DEL ACUERDO

1.1 CAMBIOS AL CONTRATO

1.2 OBLIGACIONES DE LA EMPRESA

2. DEFINICIONES

3. GENERALIDADES DEL VENDEDOR INDEPENDIENTE

3.1 NORMAS DE CONDUCTA

3.2 REQUISITOS DE AFILIACIÓN

3.3 CÓMO DILIGENCIAR EL FORMULARIO DE DISTRIBUCIÓN MERCANTIL DE VENDEDOR INDEPENDIENTE

A. INFORMACIÓN DEL SOLICITANTE (PERSONA NATURAL)

B. INFORMACIÓN DEL COSOLICITANTE

C. INFORMACIÓN DEL SOLICITANTE (PERSONA JURIDICA)

D. INFORMACIÓN DEL PATROCINADOR

E. INFORMACIÓN PARA PAGO DE COMISIONES

3.4 IDENTIFICACIÓN DE AFILIADOS

3.5 DURACIÓN DE LA AFILIACIÓN

4. GENERALIDADES DEL COVENDEDOR INDEPENDIENTE

4.1 CARATERÍSTICAS DEL COVENDEDOR INDEPENDIENTE

4.2 BENEFICIOS DEL COVENDEDOR INDEPENDIENTE

5. PROCEDIMIENTOS GENERALES

5.1 VINCULACIÓN DE MENORES DE EDAD

5.2 SOCIEDAD CONYUGAL5.3 CAMBIOS DE PATROCINADOR

5.4 CESIÓN DE DERECHOS

Page 5: 2 INTRODUCCIÓN - loftygroupic.comloftygroupic.com/millenium_/website/MANUAL DE NORMAS POLITICAS Y...así como del cumplimiento del Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor

55.5 SUCESIÓN

5.6 TERMINACIÓN VOLUNTARIA

5.7 TERMINACIÓN INVOLUNTARIA

6. PRESENTACIÓN Y RESPONSABILIDADES DE LOS VENDEDORES INDEPENDIENTES

6.1 PRESENTACIÓN

6.2 RESPONSABILIDADES

7. ÉTICA SOBRE NUESTROS PRODUCTOS

7.1 VENTA

7.2 COMPRA

7.3 DISTRIBUCIÓN

8. COMISIONES

8.1 ENTREGAS DE COMISIONES

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

10. PUBLICIDAD

11. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y SOLUCIONES

11.1 LEYES QUE RIGEN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

11.2 POLÍTICA DE APLICACIÓN

11.3 ARBITRAJE

Page 6: 2 INTRODUCCIÓN - loftygroupic.comloftygroupic.com/millenium_/website/MANUAL DE NORMAS POLITICAS Y...así como del cumplimiento del Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor

6

... mi compañía, tú compañía...

1. PROPÓSITO DEL ACUERDO

LoftyGroup ha creado este acuerdo a fin de definir claramente la relación que existe entre los Vendedores Independientes de LoftyGroup y establecer explícitamente una pauta de conducta empresarial aceptable.

A los Vendedores Independientes de LoftyGroup se les exige cumplir con todos los Términos y Condiciones establecidos en el Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor Independiente, como así también con todas las leyes colombianas que rigen su negocio y su conducta. Es muy importante que todos los Vendedores Independientes lean y se adhieran al Contrato. Tenga a bien repasar cautelosamente la información que se encuentra en este manual. La misma, explica y gobierna la relación entre los Vendedores Independientes y la empresa. Todas las preguntas con respecto a cualquier norma, política o procedimiento deberán dirigirse al Departamento de Ética [email protected].

1.1 CAMBIOS AL CONTRATO

El Vendedor Independiente acepta que LoftyGroup tiene derecho a modificar en cualquier momento sus precios de productos, el Plan de Compensación y el Manual de Normas, Políticas y Procedimientos; en caso que el Vendedor Independiente no esté de acuerdo, podrá dar por terminado este contrato mediante la notificación escrita al Departamento de Ética de LoftyGroup. (Ver numeral 5.6 Terminación Voluntaria).

1.2 OBLIGACIONES DE LA EMPRESA

Los Vendedores Independientes tienen derecho a esperar que la empresa funcione de acuerdo con las leyes y prácticas que rigen la industria de mercadeo en red.

La empresa se compromete a:

1. Conducirse de una manera ética y profesional.

2. Administrar estas políticas de manera justa, sin prejuicios, para proteger los intereses de todos los Vendedores Independientes.

3. Compensar a los Vendedores Independientes de conformidad con el Plan de Compensación aprobado.

4. Proporcionar a los Vendedores Independientes la información necesaria de su organización y el volumen para gestionar las actividades empresariales.

5. Cumplir con todas las leyes que regulan la venta y distribución de los productos.

La empresa no podrá:

Page 7: 2 INTRODUCCIÓN - loftygroupic.comloftygroupic.com/millenium_/website/MANUAL DE NORMAS POLITICAS Y...así como del cumplimiento del Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor

71. Garantizar el éxito. 2. Proporcionar comisión alguna por el registro de otros que no estén dentro de

la organización de mercadeo. 3. Permitir afirmaciones engañosas de los productos. 4. Terminar o suspender a los Vendedores Independientes sin el debido proceso

de resolución de conflictos.

2. DEFINICIONES

Todos los Vendedores Independientes deberán conocer los términos básicos comúnmente utilizados en la literatura de la empresa para poder entender mejor este manual y las presentaciones del negocio.

Vendedor Independiente

Persona natural o jurídica que se ha presentado a LoftyGroup y celebra un Contrato de Distribución Mercantil Independiente.

El Vendedor Independiente puede alcanzar distintos niveles de crecimiento de acuerdo con su esfuerzo y constancia. El Vendedor Independiente puede comprar directamente productos LoftyGroup para consumirlos y/o comercializarlos dentro de su entorno y círculo social.

Co-vendedor Independiente

Única persona designada por el Vendedor Independiente titular, que puede participar en la distribución de los productos bajo el mismo Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor Independiente.

Línea Descendente

Es la organización que un Vendedor Independiente puede construir con los afiliados que presenta a LoftyGroup y que efectivamente celebran con ésta un Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor Independiente, más los que éstos presenten y así sucesivamente.

Línea Ascendente

Es la línea constituida por su Patrocinador, el Patrocinador de éste, y así sucesivamente.

Comisión

Monto que deposita LoftyGroup a los Vendedores Independientes por los volúmenes de compra que realizan sus Líneas Descendentes mes a mes. Las comisiones son generadas por los cuatro ingresos simultáneos que tiene nuestro Plan de Compensación.

Page 8: 2 INTRODUCCIÓN - loftygroupic.comloftygroupic.com/millenium_/website/MANUAL DE NORMAS POLITICAS Y...así como del cumplimiento del Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor

8

... mi compañía, tú compañía...

Puntos

Son los puntos asignados por LoftyGroup a cada uno de sus productos, los cuales pueden ser puntos personales o puntos de red de distribución, de acuerdo a lo siguiente:

a) Puntos Personales: Es la suma de la totalidad de puntos generados por la compra de un Vendedor Independiente en lo personal.

b) Puntos de la Red de Distribución: Es la totalidad de puntos generados por las compras realizadas por la Línea Descendente.

Patrocinador

Vendedor Independiente que inscribe personalmente a nuevos Vendedores Independientes.

Plan de Compensación

Es el modelo financiero de LoftyGroup para la generación de ingresos.

3. GENERALIDADES DEL VENDEDOR INDEPENDIENTE

3.1 NORMAS DE CONDUCTA

Estas normas garantizan un alto nivel de integridad y profesionalismo en toda la red de Vendedores Independientes y protege la imagen total de negocios de la empresa.

Todos los Vendedores Independientes se comprometen a:

1. La persona que suscriba el Contrato que lo acredite como Vendedor Independiente de LoftyGroup, comprende, conviene y acepta ser el responsable exclusivo de las obligaciones financieras, legales y fiscales que asuma en el ejercicio de dicha actividad.

2. El Vendedor Independiente deberá cumplir con todas las Leyes de la República de Colombia, tanto civiles, como mercantiles, administrativas, fiscales, laborales, sociales y demás ordenamientos aplicables o relacionados con su actividad de comerciante independiente.

3. El Vendedor Independiente es el único y directo responsable de sus decisiones y actuaciones comerciales, financieras y fiscales, así como del pago de los gastos e impuestos en que incurra por el ejercicio de su actividad comercial, así como del cumplimiento del Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor Independiente suscrito con LoftyGroup, además deberá cumplir con todas las Leyes Colombianas relacionadas con su actividad de Comerciante Independiente.

Los Vendedores Independientes no podrán:

Page 9: 2 INTRODUCCIÓN - loftygroupic.comloftygroupic.com/millenium_/website/MANUAL DE NORMAS POLITICAS Y...así como del cumplimiento del Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor

91. Los Vendedores Independientes de LoftyGroup son comerciantes independientes

y no podrán considerarse o ser considerados como: dueños de franquicias, coempresarios, socios, asociados, empleados, representantes, mandatarios, concesionarios o agentes de LoftyGroup, por lo cual tienen prohibido declarar o manifestar, tácita o expresamente, de forma oral o por escrito lo anterior.

2. Los Vendedores Independientes no tienen territorio exclusivo para fines comerciales o de presentaciones, no hay límites geográficos (dentro de la República de Colombia) para comprar y vender los productos ni para presentar nuevos afiliados a LoftyGroup, tampoco pueden atribuirse la condición de exclusivos de LoftyGroup ni de sus productos, como se reseña en el Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor Independiente.

3. Los Vendedores Independientes no deben utilizar para su negocio argumentos basados en cálculos o proyecciones de ingresos falsos o engañosos. LoftyGroup cree firmemente que el potencial de ingresos de un Vendedor Independiente es altamente atractivo sin necesidad de incurrir en proyecciones ilusorias, engañosas, irreales o artificiales.

3.2 REQUISITOS DE AFILIACIÓN

Para ser Vendedor Independiente es importante cumplir los siguientes requisitos, así como cumplir y respetar las disposiciones y políticas de LoftyGroup:

1. Ser persona natural o jurídica con actividad empresarial y tener la mayoría de edad legal exigida por la legislación colombiana: 18 años.

2. Comprar el kit de afiliación directamente a un Vendedor Independiente.

3. Persona Natural: Diligenciar, firmar y presentar a LoftyGroup el respectivo Formulario y Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor Independiente en original que se encuentra adherido a es manual, junto con su copia del documento de identidad y Rut. En el caso de registrar en el Formulario de Distribución Mercantil Independiente un Cosolicitante, se deberá anexar su copia del documento de identidad.

4. Persona Jurídica: Diligenciar, firmar y presentar a LoftyGroup el respectivo Formulario y Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor Independiente en original que se encuentra adherido a es manual, junto con la copia del documento de identidad del Representante Legal, Certificado de Existencia y Representación o Cámara y Comercio no mayor a 30 días y Rut de la razón social. En el caso de registrar en el Formulario de Distribución Mercantil Independiente un Cosolicitante, se deberá anexar su copia del documento de identidad.

5. Si el Formulario y Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor Independiente presenta tachaduras o enmendaduras el solicitante deberá comprar uno nuevo, entregando el original y la copia; esto sólo si las enmendaduras o

Page 10: 2 INTRODUCCIÓN - loftygroupic.comloftygroupic.com/millenium_/website/MANUAL DE NORMAS POLITICAS Y...así como del cumplimiento del Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor

10

... mi compañía, tú compañía...

tachaduras no se puedan resolver con una aclaración de la misma en el cuerpo del documento.

6. Los datos que se requieren al solicitante para ser un Vendedor Independiente de LoftyGroup deben escribirse con claridad, letra de molde perfectamente legible.

7. En caso de que un solicitante firme más de un Formulario y Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor Independiente, LoftyGroup sólo reconocerá al primero que haya sido presentado y aceptado careciendo el segundo y los subsecuentes de toda validez legal.

Así mismo, todos los beneficios del Formulario y Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor Independiente, solo serán aplicables y válidos para el primer y único Formulario y Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor de Independiente.

3.3 CÓMO DILIGENCIAR EL FORMULARIO DE DISTRIBUCIÓN MERCANTIL DE VENDEDOR INDEPENDIENTE

En adelante se relaciona cada uno de los ítems registrados en el Formulario de Distribución de Vendedor Independiente y su forma correcta de diligenciarlos:

A. INFORMACIÓN DEL SOLICITANTE (PERSONA NATURAL)

• Número de Identificación: Registrar número de Cédula de Ciudadanía, Cedula de Extranjería, Pasaporte o Número de Identificación Tributaria.

• Nombres y Apellidos Solicitante Persona Natural: Registrar primero nombres seguido del apellido paterno, luego el materno.

• Nacionalidad: Registrar país de nacimiento.

• Sexo: Registrar M si es masculino, o una F si es femenino.

• Fecha de nacimiento: Registrar fecha de nacimiento, primero día, luego mes y año.

• Dirección: Registrar nomenclatura completa, nombre de la calle, número de casa y barrio.

• Ciudad y Departamento: Registrar el nombre de la ciudad y departamento, así como el apartado aéreo. No se aceptan apartados aéreos como domicilios.

• Números telefónicos: Registrar los números telefónicos de casa, oficina, teléfono celular, incluyendo el indicativo de larga distancia.

• Email: Registrar correo electrónico de contacto.

B. INFORMACIÓN DEL CO-SOLICITANTE

• Nombres y Apellidos Cosolicitante: Registrar primero nombres seguido del

Page 11: 2 INTRODUCCIÓN - loftygroupic.comloftygroupic.com/millenium_/website/MANUAL DE NORMAS POLITICAS Y...así como del cumplimiento del Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor

11apellido paterno, luego el materno.

• Número de Identificación Cosolicitante: Registrar número de Cédula de Ciudadanía, Cedula de Extranjería o Pasaporte.

• Parentesco del Cosolicitante: Registrar el parentesco que se tiene con la persona que figurará como Covendedor Independiente (esposo, compañero permanente, hijo, padre, amigo, etc.).

C. INFORMACIÓN DEL SOLICITANTE (PERSONA JURIDICA)

• Nombres y Apellidos Solicitante Persona Jurídica: Registrar el nombre completo de la razón social.

• Dirección: Registrar nomenclatura completa, el nombre de la calle, número de casa y barrio.

• Nombres y Apellidos Representante Legal: Registrar primero nombres seguido del apellido paterno, luego el materno.

• Número de Identificación Representante Legal: Registrar número de Cédula de Ciudadanía, Cedula de Extranjería o Pasaporte.

• Dirección: Registrar nomenclatura completa, el nombre de la calle, número de casa y barrio.

• Ciudad y Departamento: Registrar el nombre de la ciudad y departamento, así como el apartado aéreo. No se aceptan apartados aéreos como domicilios.

• Números telefónicos: Registrar los números telefónicos de casa, oficina, teléfono celular, incluyendo el indicativo de larga distancia.

D. INFORMACIÓN DEL PATROCINADOR

• Nombre de Patrocinador: Registrar el nombre completo del Patrocinador y el número celular de contacto, en forma clara.

E. INFORMACIÓN PARA PAGO DE COMISIONES

• Nombre Entidad Bancaria: Registrar el nombre completo de la entidad bancaria de la cual el Vendedor Independiente debe ser titular.

• Número de Cuenta: Registrar el número de cuenta bancaria de forma clara y legible.

• Tipo de Cuenta: Registrar el tipo de cuenta bancaria, ahorros o corriente.

• Nombres y Apellidos: Registrar nombre completo como se figura en la cuenta bancaria.

El Formulario y Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor Independiente debe estar debidamente diligenciado y firmado por el Solicitante y Cosolicitante (de

Page 12: 2 INTRODUCCIÓN - loftygroupic.comloftygroupic.com/millenium_/website/MANUAL DE NORMAS POLITICAS Y...así como del cumplimiento del Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor

12

... mi compañía, tú compañía...

existir); ya que con esto, el solicitante certifica que toda la información expresada en el documento es veraz y que ha leído, entendido y aceptado la información del Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor Independiente y del Manual de Normas, Políticas y Procedimientos de LoftyGroup.

3.4 IDENTIFICACIÓN DE AFILIADOS

1. La identificación de los Vendedores Independientes será su mismo número del documento de identificación y deberá ser proporcionado en toda comunicación con la empresa.

2. Todo Vendedor Independiente podrá tener solamente un único número de identificación, sea como persona natural o como persona jurídica en el caso de ser el representante legal de una empresa.

3.5 DURACIÓN DE AFILIACIÓN

1. El término de la afiliación es indefinida, a menos que se dé por terminado unilateralmente o por las causales descritas en el Contrato de Distribución Mercantil Independiente tanto por el Vendedor Independiente como de la empresa LoftyGroup.

2. Para mantenerse activo, un Vendedor Independiente debe generar un mínimo de 50 puntos de compras personales al menos una vez cada tres (3) meses.

3. Los Vendedores Independientes que no realicen un mínimo de 50 puntos de compras personales por un período consecutivo de 6 meses serán eliminados del sistema.

4. CO-VENDEDOR INDEPENDIENTE

1. El objetivo del Covendedor Independiente es extender los beneficios a aquella única persona, que le ayuda al Vendedor Independiente a hacer su negocio y así ambos puedan disfrutar de los beneficios de la distribución independiente.

2. El Vendedor Independiente podrá autorizar que la persona registrada como Cosolicitante (pareja, hijo, amigo, padres, etc.) pueda participar en la distribución de los productos bajo el nombre de Covendedor.

3. El Covendedor participará en forma directa en la compra y venta de los productos, así como en la operación y comercialización del negocio independiente de productos LoftyGroup.

4.1.CARACTERÍSTICAS DEL COVENDEDOR INDEPENDIENTE

1. El Covendedor Independiente puede ser ingresado al momento de diligenciar el Formulario y Contrato de Distribución Mercantil Independiente, registrando las respectivas firmas y anexando copia del documento de identificación.

Page 13: 2 INTRODUCCIÓN - loftygroupic.comloftygroupic.com/millenium_/website/MANUAL DE NORMAS POLITICAS Y...así como del cumplimiento del Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor

132. El Covendedor Independiente de no ser ingresado al momento de la afiliación

del Vendedor Independiente, podrá ser incluido en cualquier momento, diligenciando nuevamente el Formulario y Contrato de Distribución Mercantil Independiente anexando copia del documento de identificación.

3. El Covendedor Independiente deberá seguir ante todo los lineamientos establecidos y aceptados por el Vendedor Independiente y estará sujeto a lo siguiente:

a. Las comisiones que se generen serán emitidas a nombre del Vendedor Independiente.

b. En caso de separación del Vendedor Independiente y el Covendedor Independiente, por ningún motivo se podrán separar las líneas descendentes.

c. El Co-vendedor Independiente podrá terminar su vinculación al Vendedor Independiente en el momento que cualquiera de las dos partes lo considere conveniente, mediante la notificación escrita al Departamento de Ética de LoftyGroup ya sea por el Covendedor o por el Vendedor Independiente. (Ver numeral 5.6 Terminación Voluntaria).

d. En caso de que el Co-vendedor Independiente desee ingresarse de inmediato como Vendedor Independiente, podrá hacerlo siempre y cuando se registre bajo la Línea Descendente del mismo Vendedor Independiente que ahora tendrá la figura de Patrocinador; en caso contrario, deberá esperar 6 (seis) meses para ingresar como Vendedor Independiente debajo de otro Patrocinador sin importar la línea (excepto cónyuges o compañeros permanentes).

4.2.BENEFICIOS DEL CO- VENDEDOR INDEPENDIENTE

1. La persona que sea aceptada como Covendedor Independiente puede contar con los siguientes beneficios:

2. Compra de productos: El Co-vendedor Independiente una vez dado de alta como tal, podrá comprar productos directamente a LoftyGroup, previa identificación.

3. Viajes: El Co-vendedor y el Vendedor Independiente podrán viajar cuando hayan calificado doble. Cuando la calificación sea sencilla, entre ellos deberán decidir quién de los dos acudirá, en caso de que fuera el Covendedor, el Vendedor Independiente deberá presentar una carta firmada cediendo este derecho, la cual estará sujeta a la aprobación de LoftyGroup.

4. Conferencias de Desarrollo Personal: Pueden acudir el Vendedor Independiente y el Covendedor, juntos o de forma individual, siempre y cuando cubran el costo de la misma.

5. PROCEDIMIENTOS GENERALES

5.1. VINCULACIÓN DE MENORES DE EDAD

Page 14: 2 INTRODUCCIÓN - loftygroupic.comloftygroupic.com/millenium_/website/MANUAL DE NORMAS POLITICAS Y...así como del cumplimiento del Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor

14

... mi compañía, tú compañía...

1. Una persona que es reconocida como menor de edad en el país donde resida, (usualmente menor de 18 años de edad) no puede ser Vendedor Independiente de LoftyGroup.

2. Los menores de edad que deseen participar del sistema de negocios de LoftyGroup, podrán ser Covendedores de un Vendedor Independiente y deberán comprometerse a tramitar la autorización respectiva ante los padres y organismos competentes, resultando igualmente obligado a cumplir la totalidad de cláusulas pactadas en el Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor Independiente.

5.2. SOCIEDAD CONYUGAL

1. Cuando un Vendedor Independiente contraiga matrimonio o viva en unión libre con un(a) Vendedor(a) Independiente, conservará cada uno de ellos la condición preadquirida, a menos que decidan quedarse con un solo Contrato de Distribución Mercantil Independiente. En tal caso, deberán notificar por escrito a LoftyGroup la terminación del otro (Ver numeral 5.6 Terminación Voluntaria) y registrar a su pareja como Co-vendedor (Ver numeral 4.1 Características del Co-vendedor Independiente, norma número 3. sección d.) en este caso, no se transfiere ningún beneficio.

2. En caso de que el Vendedor(a) Independiente contraiga matrimonio o viva en unión marital de hecho con su Patrocinador(a), las líneas podrán ser unificadas, siempre y cuando el Vendedor Independiente cancele voluntariamente su Contrato de Distribución Mercantil Independiente por escrito (Ver numeral 5.6 Terminación Voluntaria) y se registre como Covendedor del Patrocinador(a).

3. En caso que la pareja (cónyuge o compañero permanente) de un Vendedor Independiente desee firmar un Contrato de Distribución Mercantil Independiente por su cuenta, podrá hacerlo, siempre y cuando ingrese en la Línea Descendente del mismo Patrocinador de su pareja y en caso de ser Covendedor, deberá primero realizar el proceso de cancelación voluntaria (Ver numeral 5.6 Terminación Voluntaria).

4. En el caso de que la pareja de un Vendedor Independiente este registrado(a) con un Patrocinador diferente, el segundo número se pasará bajo el Patrocinador del primer número registrado, pero si el Vendedor Independiente del segundo número no está de acuerdo con esto, entonces dicho número se cancelará y en caso de haber línea descendente, esta pasará bajo el Patrocinio del primer número registrado.

5.3. CAMBIOS DE PATROCINADOR

LoftyGroup no acepta los cambios de Patrocinador. Antes de firmar el Contrato de Distribución Mercantil Independiente, se debe registrar claramente y estar conforme con la persona que será el Patrocinador; este debe ser quien haya dado un seguimiento adecuado con respecto al producto y al negocio, ya que una vez firmado el Contrato no habrá cambios.

Page 15: 2 INTRODUCCIÓN - loftygroupic.comloftygroupic.com/millenium_/website/MANUAL DE NORMAS POLITICAS Y...así como del cumplimiento del Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor

155.4. CESION DE DERECHOS

1. Si durante la vigencia del Contrato de Distribución Mercantil Independiente el Vendedor Independiente desea cambiar la titularidad del Contrato al Co-vendedor, se deberá notificar por escrito a LoftyGroup dicha solicitud presentando los siguientes documentos:

a. Carta firmada y autenticada (no mayor a 30 días) o con huella del índice derecho del Vendedor Independiente, mencionando la cesión de derechos.

b. Copia del documento de identidad del Vendedor Independiente.

c. Carta firmada y autenticada (no mayor a 30 días) o con huella del índice derecho del Co-vendedor (Cedente) mencionando que acepta la cesión de derechos.

d. Copia del documento de identidad del Covendedor.

e. Formulario y Contrato de Distribución Mercantil Independiente, completamente diligenciado, firmado, sin enmendaduras ni tachones. (a nombre del Cedente, en este caso el Co-vendedor); anexando el Rut.

2. La solicitud de cesión estará sujeta a estudio y aprobación según criterio del Departamento de Ética de LoftyGroup.

3. En caso de que el Vendedor Independiente realice la cesión de derechos a una persona diferente al Covendedor, éste deberá otorgar su autorización por escrito y perderá su calidad de Covendedor. Adicionalmente, se deberá presentar al Departamento de Ética de LoftyGroup los documentos anteriormente relacionados para cesión de derechos.

5.5. SUCESIÓN

1. En caso de fallecimiento del Vendedor Independiente, los derechos derivados de su Contrato de Distribución Mercantil Independiente pasarán al Co-vendedor, siempre y cuando no contravengan las normas legales de sucesión vigentes en Colombia.

2. En el caso en que no hubiera nombrado Co-vendedor, la sucesión de los derechos del Contrato de Distribución Mercantil Independiente se ajustará a lo dispuesto en la Ley Sucesoral aplicable en Colombia y LoftyGroup únicamente reconocerá la titularidad del Contrato a favor del heredero(s) en el momento en que éste ponga en conocimiento de LoftyGroup su condición como tal, presentando la providencia que lo reconoce como tal ante el juzgado de familia o la actuación notarial del caso o los documentos que acrediten su condición conforme lo exige la legislación civil aplicable. En virtud de la indivisibilidad del Contrato y en el caso de existir dos o más herederos, LoftyGroup solicitará por escrito que éstos manifiesten a quién designarán como titular del Contrato. De no presentarse acuerdo entre los herederos durante un periodo máximo de 12 (doce) meses siguientes al fallecimiento del Vendedor Independiente, el Contrato quedará inactivo.

Page 16: 2 INTRODUCCIÓN - loftygroupic.comloftygroupic.com/millenium_/website/MANUAL DE NORMAS POLITICAS Y...así como del cumplimiento del Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor

16

... mi compañía, tú compañía...

3. El Co-vendedor o el heredero quedarán sujetos a todos los derechos y obligaciones derivados del Contrato de Distribución Mercantil Independiente y del Manual de Normas, Políticas y Procedimientos, como cualquier otro Vendedor Independiente vinculado a LoftyGroup.

5.6. TERMINACIÓN VOLUNTARIA

1. El Vendedor Independiente puede dar por terminado voluntariamente y en cualquier tiempo su Contrato de Distribución Mercantil Independiente, notificando por escrito a LoftyGroup presentando los siguientes documentos:

a. Carta firmada y autenticada (no mayor a 30 días) o con su huella del índice derecho, indicando sus motivos de retiro.

b. Copia del documento de identificación.

c. Verificación que su solicitud haya sido aceptada.

2. En caso de que desee volver a ingresarse como Vendedor Independiente o Covendedor deberá esperar seis (6) meses, sin que por ello signifique que LoftyGroup queda obligado a aceptarlo de nuevo como tal.

3. Para efectos de depuración del sistema, si un Vendedor Independiente obtiene menos de noventa (90) puntos personales en un periodo de doce (12) meses, LoftyGroup dará por terminado el Contrato de Distribución Mercantil Independiente. En este caso, puede presentar un nuevo Contrato de Distribución Mercantil Independiente bajo el mismo o diferente Patrocinador.

5.7. TERMINACIÓN INVOLUNTARIA

1. Si un Vendedor Independiente viola los términos del Contrato de Distribución Mercantil Independiente o las normas establecidas en el Manual de Normas, Políticas y Procedimientos del LoftyGroup, se dará por terminado su Contrato de Distribución Mercantil Independiente.

2. La terminación del Contrato de Distribución Mercantil Independiente, en cualquiera de sus formas, tendrá como consecuencia la pérdida inmediata de los beneficios como Vendedor Independiente de LoftyGroup.

3. El presente Manual de Normas, Políticas y Procedimientos forma parte integral del Contrato de Distribución Mercantil Independiente, el cual regirá las relaciones entre las partes, Vendedor Independiente y LoftyGroup como proveedor.

4. El incumplimiento de cualquiera de las normas contenidas en el Manual de Normas, Políticas y Procedimientos de LoftyGroup, será causa suficiente para dar por terminado automáticamente el Contrato de Distribución Mercantil Independiente con LoftyGroup.

Page 17: 2 INTRODUCCIÓN - loftygroupic.comloftygroupic.com/millenium_/website/MANUAL DE NORMAS POLITICAS Y...así como del cumplimiento del Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor

176. PRESENTACIÓN Y RESPONSABILIDADES DE LOS VENDEDORES INDEPENDIENTES

El Vendedor Independiente es propietario de los productos comprados a LoftyGroup; sin embargo, para efecto de comercializarlos y obtener beneficios como tal, es importante cumplir con las clausulas correspondientes al Contrato de Distribución Mercantil Independiente al igual que lo establecido en el Manual de Normas, Políticas y Procedimientos de LoftyGroup.

6.1. PRESENTACIÓN

1. Todo Vendedor Independiente podrá presentar a LoftyGroup, si lo desea, a clientes, amigos o cualquier otra persona para que ejerzan la actividad de Vendedor Independiente. Pero para ser considerados como tales, los presentados deberán cumplir con los parámetros descritos en el numeral 3.1 Requisitos de Afiliación.

2. LoftyGroup se reserva el derecho exclusivo de aceptar o rechazar a un nuevo solicitante.

3. El Vendedor Independiente que presente nuevos Solicitantes, debe asegurarse que estén debidamente informados con respecto a la línea de productos, Plan de Compensación, Contrato de Distribución Mercantil Independiente al igual que lo establecido en el Manual de Normas, Políticas y Procedimientos de LoftyGroup.

6.2. RESPONSABILIDADES

1. El Vendedor Independiente en ningún momento se considerará exclusivo y por lo tanto puede comercializar otros productos; sin embargo, LoftyGroup considera como confidencial la composición genealógica y estratégica de su red de distribución comercial. Por lo tanto, los Vendedores Independientes no pueden inducir a otros Vendedores Independientes de LoftyGroup a comercializar otros productos o servicios bajo los canales de venta directa o multinivel.

2. El incumplimiento de esta política resultará en la inmediata terminación del Contrato de Distribución Mercantil Independientes (Ver numeral 5.7 Terminación Involuntaria). Además, LoftyGroup podrá exigir la reparación de perjuicios en el grado máximo que permita la ley (Ver numeral 11. Resolución de Conflictos y Soluciones).

3. El Vendedor Independiente como comerciante independiente, será responsable de sus obligaciones fiscales y tributarias ante las entidades gubernamentales correspondientes.

7. ÉTICA SOBRE NUESTROS PRODUCTOS

Todos los productos de LoftyGroup están sujetos a la regulación y vigilancia de

Page 18: 2 INTRODUCCIÓN - loftygroupic.comloftygroupic.com/millenium_/website/MANUAL DE NORMAS POLITICAS Y...así como del cumplimiento del Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor

18

... mi compañía, tú compañía...

la Autoridad Sanitaria Colombiana INVIMA - Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos.

La compra, venta y distribución de nuestros productos está sujeta a los siguientes aspectos:

7.1. COMPRA

1. Sólo los Vendedores Independientes que tengan la condición de tales pueden comprar directamente a LoftyGroup.

2. En caso de que un Vendedor Independiente desee realizar alguna de sus compras a LoftyGroup a través de otra persona, deberá otorgar a ésta una autorización temporal por escrito firmada y autenticada (no mayor a 30 días) o con su huella del índice derecho, anexando copia del documento de identidad. LoftyGroup en cualquier momento puede requerir demás requisitos para ese efecto.

3. LoftyGroup tendrá la potestad de varias los precios de los productos sin previo aviso.

4. El Vendedor Independiente deberá revisar que sus productos comprados se encuentren en óptimas condiciones al momento de recibirlos; en caso de presentarse alguna novedad deberá ser reportada de inmediato a LoftyGroup; de lo contrario, se entenderá que los productos han sido recibidos a entera satisfacción.

5. El Vendedor Independiente adquiere los productos con el porcentaje de utilidad que le corresponde según los paquetes establecidos por la empresa, y su ganancia será la diferencia entre el precio Vendedor Independiente y el precio sugerido al público establecido por LoftyGroup.

6. LoftyGroup acepta el pago de las compras de los productos que realicen los Vendedores Independientes con depósito o transferencia bancaria a la cuenta bancaria de LoftyGroup, dinero en efectivo y las principales tarjetas de crédito y débito aprobadas por la empresa.

7. LoftyGroup tendrá la potestad de suspender o cambiar el pago de las compras de sus productos mediante tarjetas de crédito o débito sin previo aviso.

7.2. VENTA

1. Todas las formas de almacenamiento para la comercialización de nuestros productos son desaprobadas.

2. No se permite la venta y/o préstamo del producto para su posterior devolución entre Vendedores Independientes, por lo que si un Vendedor Independiente obtiene productos del inventario de su Patrocinador o de cualquier otro Vendedor Independiente, LoftyGroup no se hace responsable y por lo tanto no otorgará comisiones sobre dichas transacciones, ni aplicará la puntuación

Page 19: 2 INTRODUCCIÓN - loftygroupic.comloftygroupic.com/millenium_/website/MANUAL DE NORMAS POLITICAS Y...así como del cumplimiento del Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor

19para cambios de descuento, calificaciones a mayoristas, etc

3. No se permite la venta parcial de los productos que por su naturaleza impidan que se conserve su presentación y/o condición, ni cambiar la forma de presentación original, ni el envase de los productos (por ejemplo: bombitas, preparados, sobres abiertos, producto a granel, mezclas o goteros).

4. Los productos de LoftyGroup no son medicamentos, por lo que por ningún motivo pueden ser prescritos en recetas médicas como si éstos lo fueran.

5. La autorización para revender y comercializar los productos LoftyGroup como Vendedor Independiente, depende del respeto a las normas del Contrato de Distribución Mercantil Independiente y al presente Manual de Normas, Políticas y Procedimientos, por lo que LoftyGroup no permite ningún tipo de exhibición o venta de los productos en lugares públicos, tiendas de autoservicio o de atención al público.

6. LoftyGroup y el Vendedor Independiente están de acuerdo en la terminación del Contrato de Distribución Mercantil Independiente por incumplimiento en particular de este punto, así como por aquella que se deba al incumplimiento de las partes o a la aplicación de las cláusulas contractuales vigentes.

7. LoftyGroup prohíbe la venta de producto con descuento, debido a que peligra la rentabilidad del negocio de todos y cada uno de los Vendedores Independientes. Cualquier violación de este numeral por parte de un Vendedor Independiente constituirá una falta al Contrato y podría iniciarse un proceso disciplinario por parte de la empresa (ver numeral 11. Resolución de Conflictos y Solución).

7.3. DISTRIBUCIÓN

1. No está permitido el traslado o envío de productos LoftyGroup de un país a otro por parte de los Vendedores Independientes. El incumplimiento de esta norma ocasionará la terminación del Contrato de Distribución Mercantil Independiente y el Vendedor Independiente será el único responsable de las multas y sanciones derivadas de las prácticas ilegales que haya realizado y que causen consecuencias a LoftyGroup (ver numeral 11. Resolución de Conflictos y Soluciones).

8. COMISIONES

El Plan de Compensación de LoftyGroup proporciona varias maneras de obtener comisiones significativas en proporción directa con la habilidad para vender los productos de la empresa a sus clientes, y crear una organización de Vendedores Independientes que hagan lo mismo.

La oportunidad que brinda LoftyGroup puede ser tomada libremente por quien la desee; sin embargo, quien obtendrá mayores beneficios es aquel que tenga mayor dedicación de su negocio.

Page 20: 2 INTRODUCCIÓN - loftygroupic.comloftygroupic.com/millenium_/website/MANUAL DE NORMAS POLITICAS Y...así como del cumplimiento del Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor

20

... mi compañía, tú compañía...

Por referencia, el Plan de Compensación de LoftyGroup hace parte integral del Manual de Normas, Políticas y Procedimientos, así como del Contrato de Distribución Mercantil Independiente.

8.1. ENTREGAS DE COMISIONES

1. Los Vendedores Independientes deben cumplir con las condiciones descritas en el Plan de Compensación de LoftyGroup para aplicar a las entregas de las comisiones, los avances de rango y los incentivos.

2. LoftyGroup exigirá en forma adecuada, la acreditación de que el Vendedor Independiente ha cumplido las obligaciones fiscales y demás inherentes para el ejercicio libre del comercio independiente y solicitará como comprobante de las comisiones que entregue, los recibos o facturas con los requisitos fiscales exigidos por las leyes colombianas vigentes.

3. Las comisiones son calculadas una (1) vez al mes, de acuerdo a los periodos de calendario; es decir, del día 1 al 30 o el último de cada mes (de acuerdo con el calendario de cierre de periodo).

4. La entrega de las comisiones se realiza mediante pagos nominativos a favor del Vendedor Independiente; también pueden ser depositados a su cuenta bancaria, o mediante abono a su favor en el sistema de venta para comprar producto. LoftyGroup se reserva el derecho a determinar las formas de pago.

5. Los pagos de las comisiones se entregan diez días hábiles (lunes a sábado) posteriores al cierre del periodo mensual donde fueron generadas. Ejemplo: Las comisiones generadas durante el periodo del 1 al 30 de noviembre, se pagan el día 10 de diciembre; (de acuerdo con el calendario de cierres de periodo).

6. En el caso de que el día de pago de comisiones sea festivo, se entregarán al siguiente día hábil.

7. El Vendedor Independiente que genere alguna de las comisiones previstas en el Plan de Compensación en cualquiera de los países en que LoftyGroup haga presencia y que sea diferente al país en que firmó su Contrato de Distribución Mercantil Independiente, podrá constituir, si así lo considera, una empresa (persona Jurídica) en cada país, con la finalidad de que dicha empresa reciba mediante transferencia bancaria, las comisiones que genere. LoftyGroup tendrá la potestad de requerir documentación o procesos adicionales al Vendedor Independiente en cualquier momento, con el fin de llevar a cabo este tipo de pagos de comisiones.

8. En caso de que el Vendedor Independiente decida llevar a cabo lo previsto en el párrafo anterior, notificará por escrito a LoftyGroup para que le sean entregadas LAS BASES mismas que formarán parte integral del presente Manual de Normas, Políticas y Procedimientos, así como del Contrato de Distribución Mercantil Independiente y mediante las cuales se llevará a cabo

Page 21: 2 INTRODUCCIÓN - loftygroupic.comloftygroupic.com/millenium_/website/MANUAL DE NORMAS POLITICAS Y...así como del cumplimiento del Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor

21el pago de las comisiones. Las Bases NO son negociables y están sujetas a las leyes de cada país.

9. LoftyGroup respeta la legislación comercial y fiscal de Colombia; por ello, retendrá las cantidades que le obligue la legislación correspondiente y que sean necesarias para el pago de los impuestos que legalmente deba pagar el Vendedor Independiente a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia - DIAN.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

1. Sólo LoftyGroup está autorizado para producir, reproducir, distribuir, transformar y comercializar productos, formularios, folletos literatura y en general cualquier bien o servicio bajo la denominación de LoftyGroup y de sus signos distintivos (marcas, logotipos y lemas). No obstante lo anterior, los Vendedores Independientes pueden usar el lema “La Evolución de los productos Naturales”, la denominación “LoftyGroup” y el logotipo, siempre y cuando aparezcan acompañadas de la frase “Vendedor Independiente.”

2. La empresa prohíbe a los Vendedores Independientes el uso de la denominación “LoftyGroup”, ni ninguno de los signos distintivos de LoftyGroup (marcas, logotipos y lemas) en cheques, facturas, nombres de dominio, anuncios o membretes, sin la autorización previa y por escrito de LoftyGroup.

3. LoftyGroup como propietario de los signos distintivos (marcas, logotipos y lemas), se reserva el derecho de impedir o suspender el uso de las mismas, así como de terminar el Contrato de Distribución Mercantil Independiente, si detecta al Vendedor Independiente realizando un mal uso de dichos signos distintivos.

4. Sin perjuicio de las demás disposiciones contempladas en el presente Manual de Normas, Políticas y Procedimientos, así como en el Contrato de Distribución Mercantil Independiente, el Vendedor Independiente se compromete a sólo usar la Propiedad Intelectual de conformidad con lo expresamente contemplado en el presente Manual de Normas, Políticas y Procedimientos, así como en el Contrato de Distribución Mercantil Independiente.

5. El Vendedor Independiente declara, acepta y reconoce que, salvo por lo expresamente contemplado en el mismo, el presente Manual de Normas, Políticas y Procedimientos no le otorga derecho, autorización, licencia, privilegio, título y/o interés alguno con respecto a la Propiedad Intelectual, por lo que no realizará (directamente y/o a través de tercero alguno) acto alguno que pudiese afectar, interferir, infringir, violar, competir, y/o poner en desventaja: el prestigio, la imagen y/o el buen nombre de LoftyGroup, y/o los derechos de Propiedad Intelectual.

10. PUBLICIDAD

1. Sólo la literatura que venda LoftyGroup a los Vendedores Independientes se

Page 22: 2 INTRODUCCIÓN - loftygroupic.comloftygroupic.com/millenium_/website/MANUAL DE NORMAS POLITICAS Y...así como del cumplimiento del Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor

22

... mi compañía, tú compañía...

puede usar en la presentación de productos y/o el Plan de Compensación.

2. LoftyGroup prohíbe a los Vendedores Independientes publicar panfletos, volantes, trípticos ni cualquier otra forma de publicidad escrita, que contenga información sobre los productos, su contenido, sus funciones, su clasificación, etc.

3. El Vendedor Independiente no podrá conceder entrevistas a los medios de comunicación visuales, radiales o escritos en su calidad de Vendedor Independientes de LoftyGroup.

4. El Vendedor Independiente de LoftyGroup podrá tener su propia página web en internet, donde podrá publicar todo lo que corresponda a su organización independiente (Presentación de negocios, escuelas, eventos de la red, información de su organización, testimonios propios, etc.), para todo lo que corresponda a información de los productos, su contenido, sus funciones, su clasificación y para dar a conocer testimonios de otros Vendedores Independientes, deberá establecer un enlace a la página web oficial de LoftyGroup, previa autorización escrita de LoftyGroup.

5. Los Vendedores Independientes no podrán, so pena de incurrir en responsabilidad ante la empresa y terceros, hacer alusión en los rótulos o cualquier otro medio de publicidad, a propiedades medicinales, preventivas o curativas, nutritivas o especiales que puedan dar lugar a apreciaciones falsas sobre la verdadera naturaleza, origen, composición o calidad del alimento o de la bebida.

11. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y SOLUCIONES

1. Los principios en que está basado LoftyGroup son la honestidad y la integridad que además hacen parte de nuestros valores, por lo cual el Vendedor Independiente de LoftyGroup deberá respetar los términos y condiciones de obligatorio cumplimiento de su Contrato de Distribución Mercantil Independiente y del Manual de Normas, Políticas y Procedimientos.

2. En caso de no hacerlo se aplicará el siguiente procedimiento:

3. Si algún Vendedor Independiente, en ejercicio de su negocio, detecta el incumplimiento al Manual de Normas, Políticas y Procedimientos y/o al Contrato de Distribución Mercantil Independiente por parte de otro Vendedor Independiente, primero podrá explicar al Vendedor Independiente de su incumplimiento para que este se corrija; en caso de que no lo haga, podrá presentar una queja por escrito dirigida al Departamento de Ética de LoftyGroup, especificando la naturaleza y origen de la queja, con detalle de los nombres, direcciones y teléfonos de todas las partes afectadas, así como de los hechos, fechas, momentos, lugares y demás particularidades que se crean necesarias para esclarecer la situación. La queja debe ir firmada, ya que no se dará curso a ninguna queja anónima.

Page 23: 2 INTRODUCCIÓN - loftygroupic.comloftygroupic.com/millenium_/website/MANUAL DE NORMAS POLITICAS Y...así como del cumplimiento del Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor

234. Cuando el Departamento de Ética reciba una queja o directamente conozca

una posible violación al Manual de Normas, Políticas y Procedimientos y/o al Contrato de Distribución Mercantil Independiente en particular, ésta será valorada de conformidad a lo establecido en el Manual y Contrato, para ser tratada de acuerdo con los procedimientos establecidos o que se establezcan para el caso concreto. Todas las partes involucradas tendrán la oportunidad de presentar las pruebas y alegar por escrito lo que crean conveniente.

5. Una vez que el Departamento de Ética haya escuchado y comprobado el incumplimiento al Manual de Normas, Políticas y Procedimientos y/o al Contrato de Distribución Mercantil Independiente, procederá a realizar el respectivo llamado de atención o la terminación (dependiendo de la gravedad o reiteración del incumplimiento) del Contrato de Distribución Mercantil Independiente, informando por escrito al Vendedor Independiente que cometió la irregularidad. En la medida en que LoftyGroup considere que la falta fue grave o muy grave, podrá separar al Vendedor Independiente de toda relación Mercantil Independiente con LoftyGroup.

11.1 LEYES QUE RIGEN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

La interpretación y ejecución de este Contrato será interpretada de acuerdo con las leyes del gobierno colombiano en esta clase de asuntos (Ley 23 de 1991, Ley 446 de 1198 y las demás normas concordantes con respecto a estas), sin dar efecto a principios de conflicto de intereses.

11.2 POLÍTICA DE APLICACIÓN

Si alguna disposición del Manual de Normas, Políticas y Procedimientos es inválida, o inaplicable por razones sujetas a los cambios en la legislación colombiana tanto en sus normas como en sus decretos, LoftyGroup podrá modificar o suprimir del manual dicha disposición. La modificación o supresión de una cláusula o disposición, no afectará a las restantes cláusulas y disposiciones, que permanecerán en pleno vigor y efecto.

11.3 ARBITRAJE

1. Los Vendedores Independientes y LoftyGroup acuerdan que su relación está regulada por el presente Manual de Normas, Políticas y Procedimientos.

2. La legislación y jurisdicción para cualquier acción legal relacionada con la comercialización de los productos en virtud del Contrato de Distribución Mercantil Independiente, celebrado a este efecto, será la de las leyes de la República Colombiana y deberá ventilarse ante los jueces de la República; y ningún otro juez tendrá jurisdicción, en razón de la renuncia hecha a la jurisdicción que por razón del domicilio o materia pudiera corresponder al Vendedor Independiente, la misma que se hace al firmar el Contrato de Distribución Mercantil Independiente.

Page 24: 2 INTRODUCCIÓN - loftygroupic.comloftygroupic.com/millenium_/website/MANUAL DE NORMAS POLITICAS Y...así como del cumplimiento del Contrato de Distribución Mercantil de Vendedor

24

... mi compañía, tú compañía...

Carrera 39 # 26 – 53 Barrio 7 de Agosto, Villavicencio - Meta 57 (8) 6836717 - [email protected]

MI COMPAÑÍA, TÚ COMPAÑÍA