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COMERCIO ELECTRNICOObjetivo: El alumno identificara la infraestructura (tecnolgica y de negocios) requerida para llevar a cabo el comercio electrnico.

E-Business VS E-CommerceComercio en Lnea (E-Business)Comercio Electrnico (E-Commerce)Es la iteracin con los socios de negocio, donde la interaccin es permitida por tecnologa de la informacin.

Proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e informacin a travs de las redes de comunicacin.

2. Diseo de Comercio Electrnico2.1 ANLISIS PARA EL DISEO DE COMERCIO ELECTRNICOClaridad en el Modelo de NegocioBase de datosPlataforma de la aplicacinArquitectura tecnolgica (Hardware)Sistema de informacin (Software)Recursos HumanosAnlisis de implementacin

ACTIVIDAD 1Para una mejor comprensin lase el articulo INFRAESTRUCTURA E-COMMERCE 2.1 ANLISIS PARA EL DISEO DE COMERCIO ELECTRNICOClaridad en el Modelo de NegocioBase de datosPlataforma de la aplicacinArquitectura tecnolgica (Hardware)Sistema de informacin (Software)Recursos HumanosAnlisis de implementacin

Base de DatosSISTEMA S MANEJADORES DE BASE DE DATOS

PAGAOracle, Sql Server, Sybase, DB2

LIBRESPostgre-SQL

2.1 ANLISIS PARA EL DISEO DE COMERCIO ELECTRNICOClaridad en el Modelo de NegocioBase de datosPlataforma de la aplicacinArquitectura tecnolgica (Hardware)Sistema de informacin (Software)Recursos HumanosAnlisis de implementacin

2.1.1 HARDWARE PARA COMERCIO ELECTRNICOTodos los componentes fsicos empleados para una operacin de computo.

EjemplosEstaciones de TrabajoServidoresImpresorasUnidades de almacenamiento secundario2.1 ANLISIS PARA EL DISEO DE COMERCIO ELECTRNICOClaridad en el Modelo de NegocioBase de datosPlataforma de la aplicacinArquitectura tecnolgica (Hardware)Sistema de informacin (Software)Recursos HumanosAnlisis de implementacin

2.1.2 SOFTWARE PARA COMERCIO ELECTRNICOEl conjunto de programas para ser ejecutados por un computador

EjemplosAutentificacinEncriptacinAdministracin de contenidosSistemas manejadores de Base de Datos2.1 ANLISIS PARA EL DISEO DE COMERCIO ELECTRNICOClaridad en el Modelo de NegocioBase de datosPlataforma de la aplicacinArquitectura tecnolgica (Hardware)Sistema de informacin (Software)Recursos HumanosAnlisis de implementacin

Debemos de identificar cuantos trabajadores tendremos en cada departamento durante la vida de nuestro negocio online:

Por ejemplo en el primer ao:

Departamento de compras:1 trabajador a jornada completaDepartamento de ventas/marketing:1 trabajador a media jornadaDepartamento de logstica:1 trabajador a media jornada

Para una mejor comprensin lase el archivo RECURSOS HUMANOSE-COMMERCE[Como funciona]Recordemos Qu es? Es la compra y venta de productos o servicios a travs de internet ya sea con un mtodo de pago tradicional (tarjeta de crdito, dbito, safety Pay o PayPal) u otros mtodos de pago (pago contra entrega, intercambios, pago en agencias). Actualmente el concepto es ms amplio engloba el intercambio de informacin comercial, que no se limita solo entre el cliente y la empresa; sino a travs de toda la cadena.

Ahora si para facilitar su entendimiento lo haremos desde la ptica del cliente a travs de pasos:

El cliente tiene una necesidad ya sea de un bien o servicio

ingresa a internet desde un dispositivoingresa a nuestra Tienda Onlineselecciona un bien o servicio de acuerdo a su necesidadefecta la transaccin (pago)recoge o recibe su bien o servicio adquirido1

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Para una mejor comprensin lase Ciclo de vida...E-Commerce

DISEO COMERCIO ELECTRNICOLa metodologa utilizada y planificacin para la creacin prctica de nuestra pgina web:

Desarrollo conceptual de la propuesta. Enfoque visual y conceptual partiendo de la imagen grfica desarrollada. Desarrollo fsico del sitio. Enfoque de funcionalidad y navegabilidad. Creacin de las pginas web.Presentacin de la propuesta preliminar al cliente para su aprobacin. Verificacin y revisin posterior. ACTIVIDAD 2BIBLIOGRAFAR. SAFAVI, Human/social factors influencing usability of E-commerce websites and systems, International Conference on Application of Information and Communication Technologies, AICT 2009, pp. 1-5, 14-16 Oct. 2009.[1] Anderson, R.E., and Srinivasan, S.S. E-satisfaction and Eloyalty: A contingency framework, Psychology and Marketing (20:2) , pp 123-138, 2003.[2] Reibstein, D.J., 2002, What attracts customers to online stores, and what keeps them coming back?, Academy of Marketing Science (30:4), pp 465-473, 2002.